Trabajo de grado

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Francisco Villegas Cardona NOVIEMBRE 2010

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Francisco Villegas CardonaNOVIEMBRE 2010

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Almacenes Éxito S.A.

Cargo desempeñado

Supervisor puestos de pago

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Cargo: Supervisor de puestos de pago (cajas) marca Éxito

Ubicación: almacenes Éxito

Dependencia: Éxito Laureles

Cargo jefe inmediato: Subgerente de operaciones almacén

Cargos subordinados directos: auxiliar de recaudo y soporte a cajas, auxiliar puestos de pago y cajeros.

Número de personas a cargo: 130 personas.

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1.Mantener la camaradería con su equipo de trabajo

2.Autorizar y controlar las novedades presentadas en los registros.

3.Controlar todo tipo de autorización.

4.Grabar y mantener la nómina actualizada.

5.Mantener bajo su control las secciones adicionales.

6.Controlar la asistencia.

Page 5: Trabajo de grado

7.Analizar los indicadores de gestión.

8.Coordinar los descansos del personal.

9.Atender reclamos y solicitudes de los clientes.

10.Realiza diariamente el Tótem.

11.Revisar aseo y orden.

12.Cuadrar cada Cajero.

13.Verificar el estado de los puestos de pago.

Page 6: Trabajo de grado

Clima laboral.

QSA.

Asertividad de pronostico.

Precisión en la programación.

Optimización de plantilla de personal.

Page 7: Trabajo de grado

Trabajo en equipo

Distribución de carga operativa.

Mayor dedicación a las personas.

Optimización del tiempo.