Trabajo de Investigacion Fin

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2013 Andrea canchila Diana Corbacho Silvia García Angie Glen Rosa María Romo Maribel Ternera Universidad del Magdalena 14/11/2013 [Escriba el título del documento]

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trabajo de investigacion contaminación en las playas

Transcript of Trabajo de Investigacion Fin

Andrea canchila

Diana Corbacho

Silvia García

Angie Glen

Rosa María Romo

Maribel Ternera

Universidad del Magdalena

14/11/2013

2013[Escriba el título del documento]

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION DE MERCADOS

ANDREA CANCHILA AGUIRRE

DIANA CORBACHO CERA

SILVIA GARCÍA HERNÁNDEZ

ANGIE GLEN PEROZO

ROSA ROMO SALAS

MARIBEL TERNERA CANTILLO

UNIVERSIDAD DEL MAGDALENAFACULTA DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y ECONOMICAS

PROGRAMA DE NEGOCIOS INTERNACIONALESSANTA MARTA D.T.C.H

2013

FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION DE MERCADOS

ANDREA CANCHILA AGUIRRE

DIANA CORBACHO CERA

SILVIA GARCÍA HERNÁNDEZ

ANGIE GLEN PEROZO

ROSA ROMO SALAS

MARIBEL TERNERA CANTILLO

DOCENTE

LUZ DARY RODRIGUEZ

UNIVERSIDAD DEL MAGDALENAFACULTA DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y ECONOMICAS

PROGRAMA DE NEGOCIOS INTERNACIONALESSANTA MARTA D.T.C.H

2013

Tabla de contenido

PRESENTACION...................................................................................................................5

Planteamiento del problema....................................................................................................6

Formulación del problema......................................................................................................8

Pregunta general..................................................................................................................8

Preguntas específicas...........................................................................................................9

Justificación............................................................................................................................9

Fuentes de información.........................................................................................................10

Antecedentes.........................................................................................................................12

ENTREVISTA APLICADA...............................................................................................19

ENTREVISTADO Nº1....................................................................................................20

ENTREVISTADO Nº 2...................................................................................................22

ENTREVISTADO Nº3....................................................................................................25

ENTREVISTADO Nº4....................................................................................................26

ENTREVISTADO Nº5....................................................................................................28

ENTREVISTADO Nº6....................................................................................................30

ENTERVISTADO Nº7....................................................................................................32

ENTREVISTADO Nº 8...................................................................................................33

ENTREVISTADO Nº 9...................................................................................................35

ENTREVISTADO Nº 10.................................................................................................37

FICHA TÉCNICA DE LA ENTREVISTA..........................................................................39

MARCA...............................................................................................................................44

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.............................................................................47

Estrategias comerciales.........................................................................................................48

Decisiones gerenciales..........................................................................................................49

Conclusiones.........................................................................................................................49

Recomendaciones..................................................................................................................49

ANEXOS..............................................................................................................................49

BIBLIOGRAFÍA..................................................................................................................51

Presentación.

Las playas son uno de los recursos ambientales más atractivos para la ciudad, por tal

motivo es importante tomar conciencia acerca del estado en el que se encuentran, día a día

estas se han convertido en el principal centro de interés para los turistas, por lo cual aportan

a la generación de ingresos económicos para el Distrito Samario. Se sabe que estas se ven

afectadas por la contaminación producto de las acciones humanas y de las empresas

multinacionales que están instauradas en esta región.

Adicionalmente se hace necesario hacer énfasis en cada uno de los aspectos que están

llevando al deterioro de estos sitios turísticos, pues siendo ellos los espacios naturales en

los que se puede disfrutar sanamente, se deben implementar estrategias encaminadas a la

mejora de estos lugares públicos en el que los anfitriones y visitantes contribuyan al

mejoramiento continuo de las playas Samarias incluyendo las medidas de seguridad

necesarias para prevenir su deterioro.

Actualmente, la Bahía de Santa Marta se ha visto afectada por la latente contaminación,

debido a que en ellas se observa un sin número de desechos tóxicos, por lo cual, ha perdido

su importancia, ya que anteriormente, por ser una playa limpia, libre de contaminación y

estar ubicada a la orilla de la ciudad, era de mayor accesibilidad para los habitantes

samarios. Hoy en día solo una pequeña porción de la población acude a bañarse en ella,

debido a que se pueden exponer a algún tipo de virus producto de la contaminación.

Tomando en cuenta esta problemática cabe resaltar la importancia de la implementación de

medias que estén encaminadas hacia la recuperación de la Bahía, ya que esta le pertenece a

toda la comunidad samaria, razón por la cual se debe velar por su buen uso y

funcionamiento.

Planteamiento del problema

Según la organización mundial del turismo (OMT, 1994) “el turismo comprende las

actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos a su

entorno habitual, por un periodo de tiempo consecutivo inferior a una año, con fines de

ocio, por negocios y otros”.1

El desarrollo del turismo de la región y específicamente de Santa Marta se encuentra

favorecido por su localización geográfica en la fachada colombiana ante el mar Caribe, es

evidente que el turismo ha caracterizado a la ciudad como destino turístico tanto a nivel

nacional e internacional, por dicha razón las playas de la ciudad deben estar en condiciones

óptimas para brindar a sus visitantes playas atractivas y en buen estado.

La ciudad de Santa Marta cuenta con una variedad de playas que resultan ser muy

encantadoras para los turistas, pero en los últimos años se ha empezado a presentar quejas y

descontento en particular por el grado de contaminación que presenta la bahía de Santa

Marta, surge la incógnita a que se debe todo, de acuerdo a lo declarado en diversos medios

de comunicación , por las personas que residen en sectores cercanos a estas áreas, exponen

que desde muchos años las playas en especial la bahía ha presentado alta contaminación, es

necesario destacar que esta contaminación se debe en parte a las aguas negras productos de

aguas de alcantarillado que vierten en las playas resultantes de las calles 10 y 22 que no

cuentan con un sistema de alcantarillados, otro factor contaminante es los residuos de

coliformes totales y coliformes fecales provenientes de la zona del puerto de Santa Marta,

la cual presenta alta contaminación .2 Pero al paso del tiempo se muestra que no solo la

acción humana contribuye a esta contaminación de tan importante bahía considerada la

perla de oro de América, las empresas multinacionales también están contribuyendo de

manera constante en dicha contaminación.

1 (http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lhr/nava_f_e/capitulo2.pdf)2 Análisis de la Contaminación Microbiológica. 2007 (Acta biol. Colomb. Vol. 13 No. 3,

2008 87 – 98. ).

Por todas estas circunstancias Santa Marta necesita urgentemente estrategias y planes que le

permitan dar fin a tan penosa situación que día a día se agudiza más, haciendo evidente a

simple vista el problema por el cual atraviesa tan importante Bahía convertida hoy en un

epicentro de contaminación generado por aguas negras, el desarrollo de algunas empresas o

incluso por las propias personas que hacen uso de estas bahía.

Por todos los argumentos expuestos se cree conveniente realizar una investigación para que

resuelva el siguiente interrogante:

¿Qué medidas ha tomado el Distrito de Santa Marta para solucionar la contaminación

ambiental que se presenta en la Bahía?

Formulación del problema

Pregunta general ¿Qué medidas ha tomado el Distrito de Santa Marta para solucionar la

contaminación ambiental que se presenta en la Bahía?

Preguntas específicas

¿Qué factores han generado la contaminación en bahía de la ciudad de Santa

Marta?

¿Tiene la población samaria conocimiento de la importancia de mantener la Bahía

en condiciones adecuadas?

¿Es solo la comunidad la que ha contribuido a la contaminación de la Bahía o las

empresas también han hecho su aporte a esa contaminación?

Justificación

Debido a la alta contaminación visual de la Bahía de Santa Marta se llevara a cabo una

investigación sobre esta alteración que no solo perjudica a la belleza de la ciudad sino a

los habitantes cercanos a las playas y a la sociedad como tal, esto conlleva a encaminar un

proyecto que busque identificar factores influyentes en esta contaminación y a su vez

explicar que tanto hace el Distrito para resolver esta problemática.

Al finalizar este proyecto se espera que contribuya como fuente de información confiable a

dichas averiguaciones que intentan dar una solución efectiva para erradicar estos factores

que perjudican cada vez más a la ciudad y al deterioro de una zona turística.

Esta investigación se aplica a técnicas cualitativas ya que se describe, pronostica, e

identifica de forma integral los factores de contaminación en la bahía por parte de la

sociedad con el fin de establecer un conocimiento y base de dicho comportamiento que

permitirá dar una solución de forma aplicable para el medio ambiente.

La investigación realizada beneficiara a la ciudad de Santa Marta debido a que con la baja

contaminación reducirá de forma considerable el nivel de enfermedades y a su vez

aumentara la calidad de vida de los habitantes.

Fuentes de información

En el presente proyecto de investigación se comenzó a partir de la revisión de

fuentes de información secundaria, mediante la revisión bibliográfica de

investigaciones ya existentes; posteriormente se aplicaron fuentes de información

primaria en donde se llevaron a cabo entrevistas acerca de las consideraciones que

tienen los visitantes y residentes de la Bahía de Santa Marta en relación a la

contaminación que allí se presenta; debido a que “esto se hace para tener una idea

de cuál es la sensación general sobre el tema en cuestión y, a continuación, se

desarrolla un instrumento formal de investigación, depurándolo y poniéndolo en

práctica”(Kloter- Keller; Dirección de Marketing-Cap4).

Antecedentes

Con anterioridad se han realizado estudios relacionados con la contaminación ambiental en

las playas de santa marta, los cuales establecen que: “La bahía de Santa Marta es

considerada uno de los destinos turísticos más importantes de Colombia, a esta llegan

anualmente cerca de un millón de turistas, cuya mayor afluencia se produce en la

temporada que va de diciembre a enero. Algunos estudios de calidad de agua desarrollados

en esta región revelan indicios de contaminación de las aguas recreacionales en la bahía. Se

han reportado periodos estacionales donde, los coliformes fecales y totales mostraron

valores altos, superiores a los límites permisibles para aguas de contacto primario”

(Palacio, Moscarella, García-2009).

Otras investigaciones anteriores al tema ambiental se han escuchado pero la población no

las ha puesto en práctica, principalmente por comunidades donde el nivel educativo es muy

bajo, como es el caso del departamento del Magdalena, y otros departamentos del territorio

Colombiano que son atractivos turísticos. El distrito se encuentra en una gran problemática,

ya que no existen fuertes, obligaciones ni incentivos para las empresas que contaminan las

playas y el ambiente para que estas reduzcan sus niveles de contaminación. Se analizara a

continuación esta la problemática en el Magdalena, ¿cómo afecta a toda la sociedad?, ¿qué

consecuencias puede traer hacia el futuro?, ¿qué están haciendo los dirigentes de las

comunidades?, y ¿qué se puede hacer para cambiar el rumbo de este problema que afecta a

todos los anfitriones y visitantes?

A simple vista se puede ver que el problema de la contaminación continua y progresiva de

las playas es debido a la política de silencio y abandono que se les está dando, que han

encendido las alarmas por las continuas denuncias de los ciudadanos por el lamentable

estado de las playas a causa de la falta de adopción de mecanismos de mitigación,

prevención y control de las playas. (El informador-2010)

Según la Red de Vigilancia para la Conservación y Protección de las Aguas Marinas y

Costeras de Colombia (REDCAM) en su publicación Diagnóstico y Evaluación de la

Calidad Ambiental Marina en el Caribe y Pacífico Colombiano 2009 se deben activar todas

las instancias de prevención y control, no sólo por la estabilidad ecológica del sistema sino

por la salubridad de los turistas que incautos han terminado nadando en un verdadero mar

bacteriano y peligroso para su salud.

Según estudios de la revista por una mejor Colombia el grado de contaminación del agua de

las playas de Santa Marta ha llegado hasta cierto punto, que un estudio realizado por

estudiantes de la Universidad del Magdalena y estudiantes de la Universidad de Antioquia

reveló han establecido una relación entre contaminación de las aguas de las playas Santa

Marta por coliformes fecales y enfermedades experimentadas por bañistas, en particular

síntomas gastrointestinales.

Los resultados demostraron que las playas más afectadas por este tipo de contaminación es

la bahía de Santa Marta con un promedio de los datos (222 NMP/100 ml) fue superior al

límite establecido por la normatividad (200 NMP/100 ml), mientras que Playa Grande,

Rodadero y Taganga, no se reportaron valores superiores a 200 NMP/100 ml.3

Se encontraron entrevistas en las que diferentes autoridades del país dan su opinión acerca

la problemática que se ha presentado en la Bahía, producto de la contaminación, en una

entrevista realizada a la contralora de la Republica, Sandra Morelli, se visualiza las

características de esta situación:

¿Cómo va el problema de la bahía de Santa Marta?

Hay mal manejo de aguas, transporte descubierto de carbón, barcazas no permitidas en la

zona. Cuando vierten el carbón en estas viejas embarcaciones con banderas de países muy

raros, están contaminando playas y mar. A eso súmele que el río Manzanares fue desviado

por la construcción de la marina; el sedimento y el mugre que viene como de la

deforestación caen a la bahía y permanecen allí. Las fábricas de aceite no ayudan; hubo dos

derrames y dijeron que, como era aceite natural, no contaminaban. Y tampoco el manejo de

lixiviados ni las condiciones del emisario submarino responden a parámetros exigibles.

¿Cuál es la compañía responsable de eso?

3 (http://porunmejorcolombia.blogspot.com/2011_06_01_archive.html)

Primero que todos, las autoridades que nada les exigen a los hoteles, ni a Prodeco, ni a

Drummond.

¿Qué ha hecho la Contraloría?

Frente a todos ellos, estamos contra viento y marea, contra infiltrados y corruptos,

calculando el monto del daño ambiental para proceder a obtener los recursos para reparar el

daño causado.

¿Cuál es el problema con la marina de Santa Marta?

Es una concesión a los Dávila Abondano, sin contraprestación para el Estado. Ellos

manejan la Sociedad Portuaria, y el Distrito modificó el POT mediante un extraño

procedimiento que incluye el mar. Se están valorando los daños ambientales que causó esa

construcción por la dinámica de las corrientes que dañan la fauna y la flora marina de la

bahía. El paisaje se alteró, y el material usado causó un grave deterioro sobre la quebrada la

Lata. (Yamit Amat, octubre-2012). 4

Posteriormente se encontró otro documento sobre; Turismo de Santa Marta golpeado por

alta contaminación en las playas en el cual se dice que varios puntos de la "bahía más

hermosa de América" no son seguros para los bañistas y, según expertos, en algunas épocas

del año deberían ser cerrados.

Las playas de Santa Marta presentan altos niveles de contaminación al punto que, en época

de lluvias, su uso a los bañistas debería ser limitado.

En varios puntos de la que en el pasado se calificaba como “la bahía más hermosa de

América”, la cantidad de elementos contaminantes es muy alta y aunque en muchos casos

estos no están a la vista, es claro que pueden atentar contra la salud humana.

Luego de hacer un recorrido por las playas, no solo las pocas que quedan de la bahía de

Santa Marta -que cada vez cobran un aspecto más desagradable- sino las de El Rodadero y

4 (http://www.eltiempo.com/vida-de-hoy/ecologia/ARTICULO-WEB-NEW_NOTA_INTERIOR-12303681.html).

Pozos Colorados, se observa en muchos puntos grandes cúmulos de basuras, desagües de

alcantarillas que vierten aguas sucias y la desembocadura de los ríos Manzanares y Gaira

que llevan al mar toneladas de desechos, parte de los cuales se quedan en algunas zonas de

las playas.

Además funciona un “emisario submarino” que es un conducto elaborado para tomar las

aguas negras de Santa Marta y depositarlas mar adentro en el fondo del lecho submarino.

Este tubo es cuestionado por algunos sectores como el de veedurías ciudadanas porque, tal

vez por errores de diseño, no las alcanza a depositar en la profundidad ni distancia

necesarias para que la sal marina diluya con agilidad y eficiencia la podredumbre que el

mar recibe de los humanos.

José Luis Londoño Arango, gerente de la empresa Metroagua, escribió en una

comunicación a Caracol Radio que no existen los errores de diseños en el emisario

submarino -señalados por otras fuentes- señaló que se encuentra a 420 metros de la orilla, a

una profundidad de 56 metros, profundidad que califica como "más que óptima para lograr

la dilución de la materia orgánica y que lo convierte en uno de los emisarios más profundos

del mismo".

Como si fuera poco, muchas de las playas “doradas” de Santa Marta sólo están hoy en la

mente de quienes en el pasado las disfrutaban, pues poco a poco la arena se ha ennegrecido

por el polvillo que arroja el proceso de exportación de carbón en puertos privados que

apenas comienzan a cumplir los requerimientos técnicos para disminuir la contaminación

que generan.

Pero lo más grave que encontramos en la visita a Santa Marta fueron varios estudios

realizados por investigadores universitarios y por científicos, los cuales alertan sobre

notable contaminación microbiológica, con coliformes totales y coliformes fecales en

niveles muy altos, superiores a los límites establecidos en la guía internacional de la

Organización Mundial de la Salud.

La palabra coliforme se refiere a un grupo de especies bacterianas que tienen ciertas

características bioquímicas en común e importancia relevante como indicadores de

contaminación del agua y los alimentos, según diccionarios médicos.

Los coliformes fecales, que en niveles altos permanecen en las playas de Santa Marta en

algunas épocas del año, pueden generar enfermedades cutáneas o gastrointestinales,

explican varios médicos consultados.

Caracol Radio habló con el capitán (r) Francisco Antonio Arias, director del Instituto de

Investigaciones Marinas y Costeras (Invemar), uno de los investigadores que en varias

ocasiones ha alertado sobre este tipo de contaminación y quien señaló que el problema es

especialmente crítico en épocas de invierno.

El capitán Arias dijo que, en efecto, se han detectado excesos de materias contaminantes,

especialmente en las épocas lluviosas, como consecuencia de las deficiencias de

alcantarillados en las zonas costeras y la propia contaminación de los ríos que desembocan

en la zona.

"Las aguas negras son arrastradas al mar", dijo el oficial. “Cuando el volumen es muy alto

se limita la capacidad de dilución, hecho por el cual los coliformes permanecen en las

playas y pueden generar enfermedades gástricas y cutáneas”, agregó.

Señaló que a lo largo del año hay momentos muy complicados por la alta contaminación,

especialmente las épocas de muchas lluvias, lo cual debería generar el cierre temporal de

las playas como medida preventiva.

“Invemar ha advertido sobre los riesgos para que se estudien medidas y, si es del caso, se

cierren playas y se haga todo lo necesario para que se proteja la salud de la gente”, anotó.

Pero dijo que la solución de fondo es un plan para que se mejoren los sistemas de

alcantarillado.

Efectos de las temporadas de lluvias.

Para el capitán Arias no sólo preocupan los coliformes, que finalmente son diluidos por la

sal marina en un proceso constante de purificación del agua, sino otros elementos más

peligrosos que poco a poco llegan al mar producto de las duras temporadas de lluvias que

ha tenido Colombia.

“El pasado invierno generó un enorme flujo de agua que llegó por el río Magdalena,

introdujo en el medio marino nuevos elementos que preocupan, como una enorme carga

sedimentaria, con materiales que inquietan a los científicos. Se investiga si los metales

pesados en la cuenca baja del Magdalena o la cuenca media del Sinú fueron arrastrados. Lo

mismo que hidrocarburos de las gasolineras que fueron inundadas”, señaló.

Dijo que “en algún momento va a sentirse la presencia de los contaminantes en las aguas

costeras”, pues, como dice la tradición marina, “todo lo que hacemos en los continentes, al

final llega a los mares”.

Luego insistió en la necesidad de medidas de protección para los turistas y bañistas locales

y foráneos. “En función de cuáles son los datos de presencia de contaminantes, el cierre de

playas debería ser una alternativa. Eso se hace en muchas regiones del mundo donde, si el

indicador es alto, se toman este tipo de medidas”, explicó.

“En términos ambientales no deberíamos tener miedo de tomar decisiones de este tipo. El

país debe asumir con seriedad y juicio una posibilidad como esta”, anotó el capitán Arias.

Luego abundó que si hay una situación de riesgo es mejor prevenir complicaciones de salud

y otros problemas. “Nosotros recomendamos, pero la decisión la toman las autoridades

ambientales”, enfatizó.

Los puntos críticos

Para el capitán Arias, las situaciones críticas están asociadas a las desembocaduras de los

ríos Manzanares y Gaira, donde “no convendría estar ahí, porque los niveles de

contaminantes son altos”.

Pero también los vertimientos de aguas lluvias, que en ocasiones se unen con los de aguas

negras y que llegan directamente a las playas de la bahía.

Cuando le preguntamos sobre los efectos del carbón, mineral que se exporta en grandes

cantidades desde varios puertos aledaños a Santa Marta, el capitán Arias no fue tan

pesimista, pues considera que es un asunto más estético que contaminante de las aguas.

“El tema del carbón va más allá que el de los espacios marinos, pues deja unos efectos de

carácter físico, más que químico”, explicó el oficial en la entrevista con Caracol Radio.

Pero consideró que hay una mezcla de componentes que generan caos en el ordenamiento

ambiental, con efectos directos sobre el turismo.

“Si el escenario de Santa Marta era atractivo para actividades turísticas, básicamente de sol

y playa, pues el carbón debió ubicarse en otras playas. Pero como ya es una realidad, hay

que aplicar mecanismos que mejoran el manejo del carbón y reduzcan los riesgos de

emisión y contaminación”, concluyó.

Vendedores de las playas están preocupados.

Los promotores turísticos informales de Santa Marta y los vendedores de artesanías,

alimentos y otros productos en las zonas costeras se declararon preocupados porque cada

vez llegan menos turistas a la bahía de Santa Marta.

Según Mario Movilla, quien vende collares, aretes y otras artesanías, sus ventas bajaron

demasiado. "Yo diría que ahora apenas vendo el 20 por ciento de lo que hacía hace cinco

años", señaló.

Eduardo Osorio, quien se presenta como prestador de servicios turísticos y ofrece en

alquiler sillas y carpas, dice que las gentes llegan, ven las aguas negras y se van.

"Mire usted, apenas tengo una carpa alquilada de diez que instalé", señaló Osorio, en un

momento en el que la afluencia de bañistas era muy baja a pocos metros de la estatua de

Bastidas, un punto tradicionalmente muy visitado por turistas, aun en la antesala de la

temporada grande de mitad de año.

Osorio relató que las playas de la bahía son poco ocupadas, pues "la gente prefiere irse para

El Rodadero, Taganga y otros lugares"(Rodríguez Luis, Junio-2012).5

5 (http://www.caracol.com.co/noticias/regionales/turismo-de-santa.marta-golpeado-

por-alta-contaminacion-en-las-playas/20120623/nota/1710603.aspx)

ENTREVISTA APLICADA

1. ¿Cuál es la primera palabra que se le viene a la mente cuando escucha la Bahía de Santa

Marta?

2. ¿Qué percepción tiene usted de la bahía de Santa Marta?

3. ¿Cuál ha sido la influencia que ha tenido la construcción de la marina en la Bahía?

4. ¿Cuál es su opinión acerca de la frase “la bahía más linda de América”?5. ¿Ha escuchado sobre algunas medidas preventivas que hayan tomado las autoridades

respectivas para evitar o disminuir el grado de contaminación en la bahía de santa Marta?

6. Santa Marta carbón y playa seudónimo que le han dado los medios de comunicación,

¿Que opina usted sobre esto?

7. ¿Siendo Santa Marta una ciudad turística considera usted que la bahía se encuentra en

óptimas condiciones para atender a la demanda turística?

8. Describa cuales cree usted que son los principales agentes contaminantes de la bahía de Santa marta

ENTREVISTADO Nº1IM: Buenas tardes señorita nosotros somos estudiantes del programa de negocios internacionales y estamos llevando a cabo un proyecto el cual lleva por nombre: contaminación en la bahía de santa marta eh… estaremos aquí para diligenciar el siguiente… la siguiente entrevista:

IM: ¿Cuál es la primera palabra que se le vine a la mente cuando escucha la bahía de Santa Marta?

E1: pues… la primera palabra que se me viene podría ser como diversidad.

IM: ¿Además de eso que otras palabras se le vienen a su mente?

E1: Eh… diversidad, pues la diversidad abarca muchas cosas ¿no? Ya tanto naturaleza, como en la parte económica también…no sé.

IM: ¿Qué percepción tiene usted de la bahía de Santa Marta?

E1: Eh… ¿De la bahía de Santa marta? pues los ciudadanos que habitan en ella pues son muy emprendedores y no sé qué otra cosa podrían ser.

IM: ¿Cuál ha sido la influencia que ha tenido la construcción de la marina en la bahía?

E1: Pues con todo esto que se ha dado de la contaminación a afectado mucho me imagino que a las especies que están en el mar y a pesar de que han tratado de cómo minimizar todos esos riesgos, pues me imagino que ha sido un impacto muy importante en la parte ambiental en la había.

IM: Teniendo en cuenta lo que usted nos dice acerca de la contaminación ¿Cuál es su opinión acerca de la frase “la bahía más linda de América”?

E1: (risas)... ¿La frase más linda de América? De que es linda es linda eso lo sabemos, eh… y como se llama eh… al decir la había más linda de América pues… la verdad es que si tiene muchas cosas bonitas si no que los ciudadanos prácticamente no manejamos una cultura ciudadana y no cuidamos de ella y prácticamente la contaminación y todo ese descuido pues la hace ver desagradable en ocasiones.

IM: ¿Ha escuchado sobre algunas medidas preventivas que hayan tomado las autoridades respectivas para evitar o disminuir el grado de contaminación en la bahía de santa Marta?

E1: pues de que existe, existen lo que pasa es que ya como que está en uno como ciudadano acatar todas esas medidas, entonces ya no está más que todo… la culpa no puede ser de la normatividad o del gobierno si no de uno.

IM: Santa marta carbón y playa seudónimo que le han dado los medios de comunicación ¿Qué opina usted sobre esto?

E1: jum… pues de la contaminación del carbón pues no eso es muy desagradable la verdad es que la bahía se ve mmm demasiado contaminada en ese aspecto, me imagino que las empresas como tal tendrán su… su sistema de gestión ambiental pero la verdad es que hay muchas falencias ahí y es demasiado y como que se les sale de las manos a los dueños de esas empresas, me imagino que tratar de abarcar todo ese carbón porque por mucho que lo controlen como son partículas muy pequeñas se saldrán y pues ya no se ya depende de las entidades como controlen eso y como lo manejen.

IM: ¿Qué puede observar usted en esta imagen?

E1: Pues… en la imagen se ven como… ¿esa es la bahía? ¿No? Ehhh se ve toda… ósea la infraestructura se ve totalmente desgastada y la arena se nota como el carbón, la arenilla negra y pues nada ahí se nota mucho efectivamente la contaminación que hay con el puerto también como está afectándolo.

IM: Siendo Santa Marta una ciudad turística ¿considera usted que la había se encuentra en óptimas condiciones para atender la demanda turística?

E1: Pues la verdad que no creo porque se presentan como muchos olores ahí en esa playa, ósea ya no huele como a pescado si no como que a alcantarilla y hay como mucha contaminación en el mar que las bolsas y todo eso, ósea no la verdad es que los ciudadanos a veces no colaboran.

IM: Describa cuales cree usted que son los principales agentes contaminantes de la bahía de Santa marta.

E1: ¿Agentes? ¿A qué te refieres?

IM: Los principales factores que usted considera contaminantes.

E1: Pues me imagino que vendrían siendo los ciudadanos como lo he venido diciendo y si hablamos del carbón como me preguntaste pues también sería la sociedad portuaria con esa empresa que tienen ahí de carbón

IM:Muchísimas gracias por su colaboración ha sido un placer, que este muy bien señorita.

ENTREVISTADO Nº 2IM: Buenas tardes, nosotras somos alumnas de la Universidad del Magdalena del programa de Negocios Internacionales, en la tarde de hoy estamos haciendo una entrevista sobre los factores que han desencadenado la contaminación en la Bahía de Santa Marta, ehh… las...la entrevista consta de…ehhh… las siguientes preguntas:

IM: Y ¿Cuál es la primera palabra que se le viene a la mente cuando escucha la Bahía de Santa Marta?

E2: Alcantarillado

IM: ¿Qué percepción tiene usted de la Bahía de Santa Marta?

E2: Que…bueno, a pesar de que es llamada quizás la bahía más bella o la perla del caribe, nuestra Bahía está realmente contaminada, tiene unos olores espantosos, cuando hay lluvias en la ciudad eh… hay un… se forma un hueco donde hay un…se estanca el agua de manera asquerosa y puesto a ello, pues abemos que esto contamina mucho el mar y a pesar de que muchas personas se siguen bañando en esta no se dan instrucciones del por qué debería cuidarse la bahía y del por qué se debería evitar y se debería, … ósea, se debería hacer una mejor infraestructura en la ciudad para evitar estas cosas.

IM: ¿Qué medidas conoce usted que haya tomado el departamento o el Distrito sobre esta problemática que usted nos está planteando?

E2: Pues la verdad, no conozco ningún tipo de medidas, sé que este… en la ciudad contamos con un alcantarillado que queda ósea a unos quilómetros muy allá del mar, y que este no...no… maneja tengo entendido unos aparatos que… que…ósea, que son de manejo del agua, puesto que allí llegan ósea, todas las alcantarillas de la ciudad llegan al mar y en si están muy cerca a las orillas de esta playa y por ende la contaminación cada vez está creciendo más en esta playa en nuestra ciudad.

IM: ¿Cuál es su opinión acerca de la frase la Bahía más linda de América?

E2: Que es una farsa, porque aunque eso es un protocolo o un prototipo que tenemos como ciudad turística, ósea en realidad no somos la bahía más linda de Santa Marta, aunque bueno si nos comparamos con Cartagena puede ser posible pero es que… ya en el momento en el que se habla de una bahía contaminada, ósea, inmediatamente se lo quita lo bella, se convierte más en un alcantarillado, el nuevo alcantarillado de la ciudad.

IM: ¿Cuál ha sido la influencia que ha tenido la construcción de la marina en la Bahía?

E2: Una influencia negativa, puesto a que he tenido la oportunidad de ir a la marina que según, pues aja… es un sitio quizás atractivo, pero también la marina es un sitio para gente

de la highlight, porque muchas personas no pueden disfrutar de la parte en sí turística de la marina, y puesto a ello el pocotón de piedras que ahí allí y la contaminación de miles de residuos, de papeles…de residuos que residuos que muchos de nosotros por la falta de sentido de pertenencia echamos allí hace que haiga ciertas ratas, porque las he visto en la marina ósea que eso, ósea eso influye primero a la contaminación más de la playa y segundo a que unas personas puedan extraer, o que tal que le muerda una rata, o algo así y puedan extraer una enfermedad por causa de esto, ósea que es negativa , lo que hace es que las aguas tengan mayor contaminación y que las aguas se estanquen, en la parte donde están las piedras de...de la marina.

IM: ¿Qué compañías considera usted que han sido las primeras contaminantes?

E2: La verdad, no… no, yo pienso que también, bueno a la construcción de la marina. La compañía encarda de ese proyecto yo pienso que ósea que fue la alcaldía si no estoy mal ha sido contribuyente a la contaminación de la playa y nosotros mismos como ciudadanos porque de igual manera no la hemos cuidado y no hemos tenido, no hemos protestado en contra de esta contaminación.

IM: Santa Marta carbón y playa seudónimo que le han dado los medios de comunicación, ¿Que opina usted sobre esto?

E2: Bueno es la realidad de nuestra ciudad, como sabemos las playas de Plenomar se han encontrado ósea peces, que tienen mínimas, ósea que tienen en su interior carboncillo y sabemos que esto es un, ósea un… un material muy ósea, una materia prima muy contaminante para el ser humano, y como se vio para muchos seres vivos del… o seres marinos entonces, pues esto hace que nuestras playas pierdan su belleza y además que nuestro turismo vaya desvaneciéndose más.

IM: ¿Siendo Santa Marta una ciudad turística considera usted que la Bahía se encuentra en óptimas condiciones para atender la demanda turística?

E2: No, no se encuentra en óptimas condiciones puesto, como sabemos la Bahía no es un lugar actualmente de mucho turismo, de pronto por el centro histórico, que es la parte como bella de la ciudad que cuando llueve se vuelve una porquería, pero, pero…en realidad ósea, que ahora sea una playa turística, el Rodadero, ósea actualmente nuestra playa ya perdió ese seudónimo o ese o esa realidad, de ser la Bahía más bella de Santa Marta o sea ahora mismo es una alcantarilla más como lo dije anteriormente.

IM: Ehh…Usted nos ha mencionado agentes contaminantes como lo es el carbón, el residuo que este genera, nos ha mencionado las alcantarillas, considera usted o piensa usted que hay otro factor que se pueda sumar a estos.

E2: No, yo pienso que estos son los factores principales, además de la falta de pertenencia de… por nosotros los ciudadanos, por aja… por dejar residuos en las calles y no tener

ese…ese sentido de reciclar y también de cuidar nuestras playas o hacer campañas para el cuidado de ellas.

IM: Gracias por su colaboración, le agradecemos por el tiempo que nos prestó para desarrollar esta entrevista.

E2: Bueno, a la orden que estén muy bien un gusto colaborarles en este que es un tema muy importante para la ciudad.

ENTREVISTADO Nº3

IM: Buenas tardes, nosotros somos estudiantes de la Universidad del Magdalena estamos

llevando a cabo un proyecto de la contaminación de la playa de santa marta en este caso

sería la bahía.

IM: ¿Cuál es la primera palabra que se le viene a la mente cuando escucha la Bahía

de Santa Marta?

E3: Hermosura

IM: Hermosura

IM: ¿Qué percepción tiene usted de la bahía de Santa Marta?

E3: Qué percepción tengo de la bahía de Santa Marta que supuestamente que la menciona

mucho porque es la más bonita y todos quieren venir a conocerla

IM: mmmm… ¿Cuál es su opinión acerca de la frase la Bahía más linda de América?

E3: Diría que es la más sucia de América porque no la cuidamos las personas que viven

aquí en santa marta

IM: ¿Cuál ha sido la influencia que ha tenido la construcción de la marina en la Bahía?

E3: Sinceramente no sé nada de eso.

IM: mmm bueno ¿Qué compañías considera usted que han sido las primeras

contaminantes?

E3: Que espías, seria las mismas personas que van a la playa, los alcantarillados, los

animales que llevan allá.

IM: Eeeh ¿ha escuchado sobre algunas medidas preventivas que hayan tomado las autoridades respectivas para evitar o disminuir el grado de contaminación en la bahía de santa Marta?

E3: Si hay grupos de fundaciones que van todos los sábados en la mañana a recoger basura, eeeh ancianos también van, sí

IM: Ok pero en si no sabe cuáles.

E3: No señora

IM: Santa Marta carbón y playa seudónimo que le han dado los medios de comunicación, ¿Qué opina usted sobre esto?

E3: Que opino, que tanto carbón está dañando nuestras playas se ta poniendo ya no sale el mar azul sino agua negra.

IM: ¿Siendo Santa Marta una ciudad turística considera usted que la bahía se encuentra en óptimas condiciones para atender a la demanda turística?

E3: No, Porque está muy sucia, este y no trae tanto turista y la gente se va de aquí va barranquilla, pa Cartagena y debería hacer bastante campaña para que limpien la bahía y atraigan más gente para que haya más demanda pa los comerciantes, pa la gente que vende

IM: Describa que cree usted que las principales agentes contaminantes de la bahía de santa marta

E3: Las personas útilmente las personas y las aguas de alcantarilla que cuando llueve todo corre para allá

IM: A bueno muchas gracias

E3: Bueno de nada

ENTREVISTADO Nº4

IM: buenas tardes nos encontramos aquí para hacerle una serie de preguntas sobre la

problemática que se está viviendo en la bahía de santa marta por la contaminación.

IM ¿cuál es la primera palabra que se le viene a la mente cuando escucha la bahía de Santa Marta?

E4. Abandono, contaminación, soledad no hay turismo nada mas

IM ¿Qué percepción tiene usted de la bahía de Santa Marta?

E4.pues que era la bahía más cuidada de acá de nuestro país y que los habitantes de Colombia siempre venían a pasar sus vacaciones lo que ya no se está viendo a raíz de la contaminación y de la soledad que tiene nuestra bahía

IM ¿Cuál es su opinión acerca de la frase la bahía más linda de América?

E4. Pues anteriormente venía con mi percepción de que era la más linda lo que ya no se está viendo por qué se encuentra en un abandono la alcaldía no hace nada la gobernación no ha implementado algunos proyectos para sacarla adelante, pues ya no tengo la misma percepción antes era la más linda ya no tengo esa misma percepción.

IM ¿Cuál ha sido la influencia que ha tenido la marina en la Bahía?

E4. Ha tenido mucha influencia porque se ve la problemática de los pescadores que ya no hacen la pesca artesanal y las aguas residuales están desembocando en la Bahía

IM ¿Qué compañías considera usted que han sido las principales contaminantes?

E4.Pienso que Drummon y la sociedad portuaria de Santa Marta

IM ¿Ha escuchado sobre algunas medidas que se hayan tomado en contra de estas empresas?

E4. Ninguna

IM ¿Qué ha hecho la contraloría?

E4.Nada todavía no tengo información ni he escuchado proyectos que se tengan para salvar la Bahía ni nada por el estilo

IM ¿Santa Marta carbón y playa seudónimo que le han dado los medios de comunicación que opina usted sobre esto?

E4.Pues he escuchado en la radio de que ha habido explotación de carbón y es lo que se ha venido dando en los últimos años.

IM siendo santa marta una ciudad turística considera usted que la Bahía se encuentra en óptimas condiciones para atender la demanda turística

E4.No por que como te venía diciendo anteriormente antes se consideraba la más linda la que más visitaban ya eso no Se está viendo por la contaminación, la soledad, la inseguridad que se presenta a los patios cercanos al puertos en fin ya las personas no quieren venir a disfrutar de la Bahía la que era la más linda de América

IM ¿puede describir usted cuales son los principales agentes contaminantes de la Bahía?

E4. Pues pienso que la explotación de carbón, la mala pesca pues ya no se hace pesca artesanal y las aguas residuales que llegan la Bahía

IM: Bueno le Agradecemos de ante mano sus respectivas respuestas que nos van a ayudar en nuestro proyecto muchas gracias

E4. Gracias a ti

ENTREVISTADO Nº 5IM: Buenas tardes nosotros somos estudiantes de la Universidad Del Magdalena estamos realizando un proyecto acerca de la contaminación ambiental de la bahía de Santa Marta nos encontramos esta tarde con el señor Álvaro que nos va a colaborar con una pequeña entrevista acerca de la contaminación de la bahía la primera pregunta es

IM: ¿Cuál es la palabra que se le viene a la mente cuando escucha la bahía de Santa Marta?

E5: Buenas tardes la primera palabra cuando escucho la bahía de Santa Marta es que tiene un reconocimiento a nivel mundial como una de las bahía más hermosa de América pero lastimosamente eso es historia a hora en la realidad que estamos viviendo es otra cosa totalmente diferente la bahía se encuentra en un total deterioro tanto la propia bahía como sus alrededores como lo pueden observar eso hace que cada día nos visiten menos el turismo en cuanto a la llamada eh…

IM: ¿cuál es la percepción que tiene usted acerca de la marina?

E5: De la marina es que a raíz de la construcción de la marina se ha venido desapareciendo la totalidad de la playa a hora a raíz que tenemos un pequeño un pequeño nivel de playa ósea se ha consumido toda la playa a raíz de la construcción de la marina.

IM: ¿La opinión que tiene usted acerca de la frase la bahía más linda de América?

E5: Como le vuelvo y le repito la bahía más linda de América han quedado esa frase el refrán porque eh eh a la retina de cualquier persona que nos visite a hora mismo se dan cuenta que no es así estamos en un total deterioro abandono la imagen de tal de haya la figura de Rodrigo de Bastida eso lo tienen para necesidades fisiológicas cualquier cantidad de cosas que tu consideres de drogas la expenden manipulan drogas lo cogen para hacer chi para hacer po de todo lo tienen eso es un mal olor permanentemente entonces el piso lo tienen reventado y no pasada nada prometen que lo van arreglar que van arreglar solo prometen.

IM: ¿Ha escuchado sobre algunas medidas preventivas que hayan tomado las autoridades respectivas a esto para evitar el grado de contaminación en la bahía?

E5: Si con frecuencia vienen toman foto que lo esto que lo otro que si que pa haya que paca pero queda así queda y san en la prensa en la radio por la televisión y no le meten la mano solamente si dicen que no pueden combinar el carbón con el turismo y viceversa y cosas que van a tomar las medidas respectivas pero que va.

IM: respecto a la frase o seudónimo que le han dado los medios de comunicación Santa Marta carbón y playa ¿Qué opina usted acerca de esto?

E5: no comparto una cosa eh eh eh no debe juntarse con la otra porque a raíz del carbón usted ve la arenilla que es el carbón mineral que usted ve que es un arrecife se haga la contaminación por lo tanto vuelvo y le reitero que cada día vienen menos turistas a disfrutar de la playa de Santa Marta prefieren coger otros puntos alrededor pero menos la bahía de Santa Marta.

IM: ¿Qué compañía considera usted que han sido las principales contaminantes de la bahía ha escuchado de algunos nombres que han contaminado la bahía de Santa Marta?

E5: la empresa carbocol es que se llama esa bueno esa es la que está generando deterioro en la contaminación de la bahía eh será las autoridades las que tengas que tomar algún correctivo que tengan que hacer lo que tengan que hacer de todas maneras quisiera que tuviera otra presentación la bahía de Santa Marta porque la verdad está en un total abandono

IM: ¿Qué puede observar usted en la imagen?

E5: no pues la playa como le dije ya no hay playa ya no disfrutamos de playa

IM: ¿Siendo Santa Marta una ciudad turística considera usted que la bahía se encuentra en óptimas condiciones para atender la demanda turística?

E5: No le falta mucho le falta mucho a hora mismo le falta mucho eh la tienen vuelta en un total abandono queremos que rescaten la bahía de Santa Marta para un mayor ingreso pues está muy abandonada.

IM: bueno señor Álvaro muchas gracias por la colaboración

ENTERVISTADO Nº6IM: Buenas tardes nos encontramos en la bahía de Santa Marta le vamos hacer unas preguntas acerca de la contaminación de la bahía a Juan David por lo menos

IM ¿Cuál es la primera palabra que se le viene a la mente cuando escucha la bahía de Santa Marta?

E6: Bueno es un patrimonio cultural que igual los samarios debemos de cuidar eh tanto en el ambiente eh también en la parte de la belleza mejor dicho es nuestra cultura.

IM: ¿Que percepción tiene usted de la bahía de Santa Marta?

E6 eh que es muy bella y que también viene de nuestra descendencia de nuestros conquistadores

IM: ¿Cuál es su opinión acerca de la frase la bahía más linda de América?

E6: Bueno esa frase viene por los conquistadores de América y que también se enfatiza mucho en el turista

IM: ¿Cuál ha sido la influencia que ha tenido de la construcción de la marina en la bahía?

E6: Bueno he visto que ha cortado mucho el límite de la playa ha quitado mucho el espacio del balneario eh que más se puede decir en parte hay una zona que esta como que contaminada bueno aunque han sido de atractivo turístico porque hay hay yates.

IM: ¿Que compañías considera usted que han sido las principales contaminantes?

E6: Todas las empresas relacionadas con carbón PRODECO la DRUMMOND

IM: ¿Ha escuchado sobre algunas medidas preventivas que hayan tomado las autoridades respectivas para evitar o disminuir el grado de contaminación en la bahía de Santa Marta?

E6: Bueno han desempeñado labores de limpiezas de las playas eh como han sido contaminadas por las empresas tienen que ser como la empresa de INTERASEO que das su labor un granito de arena para para lograr la limpieza del medio ambiente.

IM: Santa Marta carbón y playa seudónimo que le han dado los medios de comunicación ¿Qué opina usted sobre esto?

E6: Bueno como lo dicen el carbón el carbón si porque aquí mismo en Santa Marta se comercializa se transporta eh como una sustancia que puede ser tanto en vía de combustible tanto de importación y de exportación.

IM: ¿Qué puede observar usted en la imagen?

E6: Bueno la imagen me demuestra que se veía un poco más deteriorada la bahía eh mucha contaminación eh no había mucho aseo en que actualmente se ha ido cambiando eso y se ha visto mucho cambio.

IM: ¿siendo Santa Marta una ciudad turística considera usted que la bahía se encuentra en óptimas condiciones para atender la demanda turística?

E6: bueno en estos momentos la bahía está pasando como algo muy bajo porque ha perdido mucho la influencia turística.

IM: ¿Describa cuáles cree usted que son los principales agentes contaminantes de la bahía de Santa Marta?

E6: bueno lo principal es el puerto de Santa Marta porque por medio de ese es la vía de comunicación por donde se transporta el carbón y otros enseres.

IM: Muchas gracias Juan David por su colaboración.

ENTREVISTADO Nº7IM:Buenas tardes nosotras somos estudiantes de la Universidad Del Magdalena y nos encontramos aquí directamente en la bahía haciendo una entrevista acerca de la contaminación de esta misma

¿Cuál es la primera palabra que se le viene a la mente cuando escucha la bahía de Santa Marta.

E7: Buenas tardes pues antes de yo venir pensaba que era u lugar muy bonito paradisiaco un lugar muy chévere para pasear y disfrutar.

IM: ¿Qué percepción tiene usted sobre la bahía de Santa Marta?

E7: Bueno que la bahía es muy bonita pero es muy cierto que está contaminada que el gobierno no hace nada para mejorar lo que es la bahía no mete ni dinero ni nada

IM: ¿cuál es la percepción de la frase la bahía más linda de América?

E7: Pues a hora no es la bahía más linda de América empezando por lo por lo que le hicieron hay el parqueadero de los barcos de los ricos don ese parqueadero quitaron toda la belleza de la bahía

IM: ¿cuál ha sido la influencia de la construcción de la marina en la bahía?

E7: pues que le quitaron la bahía a la gente pobre e independizaron ese pedazo de haya para los ricos

IM: ¿Que compañías cree usted que son las principales contaminantes?

E7: Pues que sean compañías no estoy muy segura de pronto la del carbón pero la principal contaminante es ese desagua que hay

IM: ¿Ha escuchado usted sobre algunas medidas preventivas para disminuir el grado de contaminación de la bahía?

E7: No para nada

IM: Santa Marta carbón y playa seudónimo que le han dado los medios de comunicación ¿Qué opina usted sobre esto?

E7: Pues Santa Marta es un lugar turístico siempre lo será así sea que esté contaminado,

IM: ¿Qué puede observar usted en esta imagen?

E7: el despojo que hay de la ciudad simplemente quieren sacar dinero los ricos y el gobierno beneficiarse para sí mismo pero nada para el pueblo.

IM: ¿siendo Santa Marta una ciudad turística considera usted que la bahía se encuentra en óptimas condiciones para atender la demanda turística?

E7: pues de que se encuentre no se encuentra porque tendrían primero que todo retirar esa agua de ahí esa contaminación pero si siempre va a ver turismo

IM: ¿Cuáles considera usted que han sido los principales agentes contaminantes de la bahía de Santa Marta?

E7: El carbón la misma gente que no se concientiza todo el mundo vota basura las aguas negras que están llegando directamente a la bahía la construcción

ENTREVISTADO Nº8

IM: Haciendo una investigación sobre la contaminación de esta misma, ¿cual es la primera palabra que se le viene a la mente cuando escucha la bahía de santa marta?

E8: pues... la primera palabra eeehh como ya lo... como decirle vulgarmente como la playa del mar de las heces, porque aquí es donde la alcantarilla llega y se distribuye por todo el mar y eso lo contamina, ósea da cosa llegar aquí a veces para los que ya conocen sinceramente.

IM: ¿que percepción tiene usted a cerca de la bahía de santa marta?

E8: pues que deberían de cambiar muchas cosas no deberían dejar entrar a los drogadictos porque cuando ellos usan esas... las drogas, el humo de la marihuana y todas esas cosas, los turistas lo huelen, lo perciben lo que hacen es espantar a los turistas y crear una perspectiva diferente de lo que es santa marta o de lo que lo que era.

IM: ¿Cuál es su opinión acerca de la frase "la bahía más linda de América”?

E8: pues le faltan decir muchas cosas pues porque el gobierno solo dice eso para ganar dinero, o para algunas cosas porque eso ya se volvió un negocio decir que es lindo que esto y que lo otro... pero muestran a santa marta no y que partes lindas pero no muestran las partes feas, como lo ha dejado el mismo santa marta y el gobierno tampoco hace nada que es lo peor.

IM: ¿Cuál ha sido la influencia de la marina en la bahía?

E8: pues... la destrucción de varias especies porque al momento que cayeron esas piedras nunca nos informaron si... si retiraron algunos peces o los movieron a algún lado y luego pusieron las piedras, y pues lo que más uno puede pensar es que si mataron a varios... a varias especies.

IM: A usted escuchado a cerca de algunas medidas preventivas que hayan tomado las autoridades para evitar o disminuir el grado de esta contaminación?

E8: Pues... eso es momentáneo, eso solo eeehh limpian algún pedacito y así quedo como... dentro del mar también hay mucha... mucha basura y solo limpian es la orilla y una de las cosas que más deberían limpiar es el mar, ya que el mar cumple una función muy importante en el mar... en el mundo perdón eeehh.

IM: santa marta carbón y playa seudónimo que le han dado los medios de comunicación ¿qué opina usted sobre esto?

E8: Le falta mucho... le falta mucho porque no dice lo que de verdad es, lo que de verdad tiene o lo que de verdad le está pasando y es como cada día lo contaminan más.

IM: Que puede usted observar en esta imagen?

E8: eeehhh... primero que todo dicen santa marta linda bahía linda pero no se dan cuenta de eso... de la alcantarilla pasando por ahí y ensuciando todo el mar y las personas que lo ven no hacen nada así que ese es el peor error.

IM: Siendo santa marta una ciudad turística, ¿considera usted que la bahía se encuentra en óptimas condiciones para atender la demanda turística?

E8: La verdad no, pero los turistas bueno como le dije eso es un negocio, muestran las partes lindas de la bahía por ejemplo, las partes de agua clara y esas cosas los turistas llegan aquí ven esa parte pero no ven la otra que está contaminada, hay toda clase de basura eeeh los drogadictos y todas esas cosas.

IM: ¿Cuáles cree usted que son los principales agente contaminantes de la bahía de santa marta?

E8: Los principales contaminantes pues la basura y el alcantarillado que llega directamente al mar, eso le afecta mucho porque los peces y al alcantarillado llegan toda especie de basuras bolsas y todas esas cosas y los peces entran ahí y se ahogan.

IM: bueno muchas gracias por su atención.

ENTREVISTADO Nº 9

IM: Somos estudiantes de la universidad de magdalena estamos realizando un proyecto acerca de la contaminación de la bahía de santa marta.

Empezamos.

IM ¿Cuál es la primera palabra que se le viene a la mente cuando escucha la bahía de santa marta?

E9: Carbón

IM:Carbón

IM:¿Qué percepción tiene usted de la bahía de Santa Marta?

E9:Que a medida que ha pasado el tiempo ha venido discutiendo su nivel de ecología su

nivel deee… digamos que se ha venido incrementando la contaminación ya no es la misma

de antes , además eso suma a los proyectos cuando hay en tiempo de lluvia aumenta más la

contaminación todo lo que tiene que ver con área de bañistas .

IM: ¿Qué compañías considera usted que han sido las primeras contaminantes?

E9: Lo que pienso es que las empresas que transportan el carbón son una de las principales

contaminantes debe ser PRODECO eehhh DRUMMOND no cuentan todavía con un

certificado ambiental que permita un óptimo desplazamiento de material de carbón por la

bahía de santa marta esto hace que pierda una cantidad de arenilla o polvillo de carbón e

contaminen nuestra bahía.

IM: ¿Qué considera que la construcción de la marina ha tenido mucha influencia en

esta contaminación?

E9: Pues hace que una contaminación más bien un impacto ecológico, un impacto que ha

transformado la bahía pues ya el entorno natural no es el mismo y lógicamente que todo

organismo que vive cerca la bahía ha tenido que transformar su entorno y adecuarse a el

nuevo entorno que tenía ahorita mismo tonces si de alguna forma si ha creado un impacto

negativo.

IM: ¿ha escuchado sobre algunas medidas preventivas que hayan tomado las autoridades respectivas para evitar o disminuir el grado de contaminación en la bahía de santa Marta?

E9: Pues he escuchado algunas empresas que han tomado sanciones contra las empresas en cuestión pero digamos que son dadivas con respeto al daño ambiental que se está generando en nuestra bahía Santa Marta.

IM: Santa Marta carbón y playa seudónimo que le han dado los medios de

comunicación, ¿Qué opina usted sobre esto?

E9: Pues lastimosamente es así estamos viviendo en una bahía en la que la mayoría de

microorganismos se les nota contaminación y ya no esta tan apta como en otros tiempos

donde el bañarse ahí era un disfrute.

IM:¿Siendo Santa Marta una ciudad turística considera usted que la bahía se

encuentra en óptimas condiciones para atender a la demanda turística?

E9: No, no no no verdaderamente que la bahía de santa marta ha tenido un deterioro

ecológico y eso ha influido que los turistas que visiten se lleven una mala impresión de las

playas de nuestras playas si de alguna manera disminuya el turismo hacia acá.

IM: Ok señor muchas gracias le agradecemos por parte de mis compañeras que nos

haya permitido este espacio de su tiempo.

Muchas gracias

E9: Muchas gracias a ustedes.

ENTREVISTADO N° 10

IM: nos encontramos en la bahía de Santa Marta en el día de hoy, estamos realizando una

serie de entrevistas para conocer la problemática de la bahía de Santa Marta, eh la

contaminación que se presenta hoy en día, buenas tardes de antemano le damos las gracias

por la colaboración que nos ha dado para realizar las entrevistas.

¿Cuál es la primera palabra que se le viene a la mente cuando escucha la bahía de santa marta?

E10: Al escuchar o al hablar de la bahía de santa marta muchas veces a mí que soy guía de turismo, me da cierto temor de decir la bahía más linda de américa, por las condiciones de abandono que aquí se encuentran, ya ustedes han podido observar si han caminado por algunos sectores como el centro histórico la bahía de santa marta, ustedes pueden ver la bahía prácticamente en un especúlelo que vienen con las aguas fluviales y se almacenan aquí, algunos retretes en la parte donde está la sociedad portuaria que vierten también aguas negras y la manera indiscriminada de personas, no todas algunas, que sin escrúpulos arrojan basuras y todo tipo de desechos, por otra parte el rio manzanares que desemboca allá en aquel sector donde antiguamente se conocía con el nombre de la playa de Santa Ana eh al paso por la ciudad recoge también cualquier cantidad de desechos que la comunidad de manera inescrupulosa suelen arrojar al rio, les da lo mismo tirar los residuos al camión que tirárselos al rio, entonces este factor de la comunidad, el abandono político y el abandono de parte administrativa han hecho que esta ciudad turística por excelencia hoy lastimosamente este así tan acabado no, tan acabada, eh debiéramos tomar como ejemplo a Guayaquil, que tiene ríos que desembocan al mar y es una ciudad modelo ecuatoriana que

debiéramos ejemplarizar para nosotros sacar un proyecto similar y darle mejor imagen a la bahía.

IM: ¿Qué percepción tiene usted de la bahía de Santa Marta?

E10: Pues yo presiento que si esto sigue así con el tiempo vamos a tener que abandonar el turismo, lo que vivimos del turismo como yo, vamos a tener que hacer otra cosa porque es tanto el abandono aquí, que una cosa con otra se amelgaba y nos meten en una cao socio económico, confirmando pues lo que hemos preludiado en esta charla.

IM: ¿Siendo Santa Marta una ciudad turística considera usted que la bahía se

encuentra en óptimas condiciones para atender a la demanda turística?

E10:Santa Marta no solamente es la bahía más linda de américa santa marta por excelencia en Colombia, es el único sector colombiano que tiene las playas más lindas y más hermosas de nuestro país, tenemos los escenarios turísticos, un inventario ampliamente amplio para atender cualquier envergadura de turismo que se nos avecine en los próximos 50 o 100 años, lo que no tenemos aquí nosotros actualmente es administración pública, un cerebro que ponga a funcionar las neuronas y saque adelante un proyecto de renovación de infraestructura, porque hay personal capacitado aquí hay guías capacitados para atender que lo que es el conocimiento el área cognoscitiva y trasmitirle al turista el legado de lo que es la cultura, las tradiciones, las costumbres y todo ese tipo de cosas pero lastimosamente por la ausencia de la administración pública y por el consentimiento de la misma comunidad que viene siendo una comunidad conforme única en el mundo, por eso es que esta ciudad eh para un futuro peligra en esto de la industria del turismo.

IM: ¿Ha escuchado sobre algunas medidas preventivas que hayan tomado las autoridades respectivas para evitar o disminuir el grado de contaminación en la bahía de santa Marta?

E10: Todo lo que aquí se hace y se ha hecho desde décadas atrás son solo pañitos de agua tibia, mire usted ahora nada más y examine de aquí a cuando llegue temporada alta, para ver si usted ve un funcionario público por ejemplo como los que trabajan en la corporación de turismo, tenemos un gerente de la corporación de turismo, tenemos la casa de la cultura, tenemos el ministerio de cultura, usted no ve nunca por aquí una persona de la corporación de turismo del magdalena que represente al ministerio de turismo como tal, representado en un inspector con su uniforme y que llegue aquí y le diga al señor de las basuras, mire señor porque no ha recogido acá, a ESPA a INTERASEO, o las personas que trabajan de manera pirateando o de manera informal, ¿usted qué hace? ¿Dónde están sus oficinas? ¿su legalidad? no hay, no hay administración pública, no hay autoridad, hay entes de gobierno preparados para esto, pero hay un adormecimiento producto de la omisión pública.

IM: ¿Qué considera que la construcción de la marina ha tenido mucha influencia en

esta contaminación?

E10:Bueno la marina, la marina pues de cierta manera puede ser un factor importante para mejorar la imagen de la infraestructura de lo que es la ciudad en su casco de la bahía, pero por otra parte impacta no solamente el ecosistema de la bahía, también ha impactado la socioeconómica de las personas que viven de la bahía en el caso de los pescadores, los que trabajamos turismo o con las lanchas, los que trabajamos aquí de una u otra manera en el rebusque de manera informal o de manera formal, esto ha afectado porque ahorita después que esto se organice como se prevé, viene una transformación y un cambio pero más bien una transformación a nivel de cómo le dijera, a nivel de injusticia por así decirle porque muchos tendrán que salir corriendo comprende aquí hay un impacto ambiental sobre la bahía pero también hay un impacto socioeconómico porque hay personas que han sido afectadas por esto y no han hecho nada para subsanar esto.

IM: Muchas gracias por su colaboración, para nosotras es muy importante su opinión y en nombre mío y el de mis compañeras muchas gracias.

E10: a usted

FICHA TÉCNICA DE LA ENTREVISTA

Preguntas relevantes o significativas

Entrevistado #1 Entrevistado #2 Entrevistado #3

Entrevistado # 4

Entrevistado # 5

¿Cuál es la primera palabra que se le viene a la mente cuando escucha la Bahía de Santa Marta?

Pues… la primera palabra que se me viene podría ser como diversidad.

Alcantarillado Hermosura Abandono, contaminación, soledad no hay turismo nada mas

Buenas tardes la primera palabra cuando escucho la bahía de Santa Marta es que tiene un reconocimiento a nivel mundial como una de las bahía más hermosa de América pero lastimosamente eso es historia a hora en la realidad que estamos viviendo es otra cosa totalmente diferente la bahía se encuentra en un total deterioro tanto la propia bahía como sus alrededores como lo pueden observar eso hace que cada día nos visiten menos el turismo en cuanto a la llamada eh…

¿Cuál ha sido la influencia que ha tenido la construcción de la marina en la Bahía?

Pues con todo esto que se ha dado de la contaminación a afectado mucho me imagino que a las especies que están en el mar y a pesar de que han tratado de cómo minimizar todos esos riesgos, pues me imagino que ha sido un impacto muy importante en la parte ambiental en la había.

Sinceramente no sé nada de eso.

Ha tenido mucha influencia porque se ve la problemática de los pescadores que ya no hacen la pesca artesanal y las aguas residuales están desembocando en la Bahía

De la marina es que a raíz de la construcción de la marina se ha venido desapareciendo la totalidad de la playa a hora a raíz que tenemos un pequeño un pequeño nivel de playa ósea se ha consumido toda la playa a raíz de la construcción de la marina.

Santa Marta carbón y playa seudónimo que le han dado los medios de comunicación, ¿Que opina usted sobre esto?

jum… pues de la contaminación del carbón pues no eso es muy desagradable la verdad es que la Bahía se ve… mmm demasiado contaminada en ese aspecto, me imagino que las empresas como tal tendrán su… su sistema de gestión ambiental pero la verdad es que hay muchas falencias ahí y es demasiado y como que se les sale de las manos a los dueños

Bueno es la realidad de nuestra ciudad, como sabemos las playas de Plenomar se han encontrado osea peces, que tienen mínimas, osea que tienen en su interior carboncillo y sabemos que esto es un, osea un… un material muy osea, una materia prima muy contaminante para

Que opino, que tanto carbón está dañando nuestras playas se está poniendo... Ya no sale el mar azul sino agua negra.

Pues he escuchado en la radio de que ha habido explotación de carbón y es lo que se ha venido dando en los últimos años.

No comparto una cosa eh eh eh no debe juntarse con la otra porque a raíz del carbón usted ve la arenilla que es el carbón mineral que usted ve que es un arrecife se haga la contaminación por lo tanto vuelvo y le reitero que cada día vienen menos turistas a disfrutar de la playa de Santa Marta prefieren coger otros puntos alrededor pero menos la bahía de Santa Marta.

de esas empresas, me imagino que tratar de abarcar todo ese carbón porque por mucho que lo controlen como son partículas muy pequeñas se saldrán y pues ya no se ya depende de las entidades como controlen eso y como lo manejen.

el ser humano, y como se vio para muchos seres vivos del… o seres marinos entonces, pues esto hace que nuestras playas pierdan su belleza y además que nuestro turismo vaya desvaneciéndose más.

siendo santa marta una ciudad turística considera usted que la Bahía se encuentra en óptimas condiciones para atender la demanda turística

Pues la verdad que no creo porque se presentan como muchos olores ahí en esa playa, ósea ya no huele como a pescado si no como que a alcantarilla y hay como mucha contaminación en el mar que las bolsas y todo eso, ósea no la verdad es que los ciudadanos a veces no colaboran.

No, no se encuentra en óptimas condiciones puesto, como sabemos la Bahía no es un lugar actualmente de mucho turismo, de pronto por el centro histórico, que es la parte como bella de la ciudad que cuando llueve se vuelve una porquería, pero, pero…en realidad ósea, que ahora sea una playa turística, el Rodadero, ósea actualmente nuestra playa

No, Porque está muy sucia, este y no trae tanto turista y la gente se va de aquí va barranquilla, pa Cartagena y debería hacer bastante campaña para que limpien la bahía y atraigan más gente para que haya más demanda pa los comerciantes, pa la gente que vende

No por que como te venía diciendo anteriormente antes se consideraba la más linda la que más visitaban ya eso no Se está viendo por la contaminación, la soledad, la inseguridad que se presenta a los patios cercanos al puertos en fin ya las personas no quieren venir a disfrutar de la Bahía la que era la más linda de América

ya perdió ese seudónimo o ese o esa realidad, de ser la Bahía más bella de Santa Marta o sea ahora mismo es una alcantarilla más como lo dije anteriormente.

Pregunta relevante o significativa

Entrevistado # 6 Entrevistado # 7 Entrevistado #8 Entrevistado # 9 Entrevistado # 10

¿Cuál es la primera palabra que se le viene a la mente cuando escucha la Bahía de Santa Marta?

Bueno es un patrimonio cultural que igual los samarios debemos de cuidar eh tanto en el ambiente eh también en la parte de la belleza mejor dicho es nuestra cultura.

Buenas tardes pues antes de yo venir pensaba que era u lugar muy bonito paradisiaco un lugar muy chévere para pasear y disfrutar

pues... la primera palabra eeh como ya lo... como decirle vulgarmente como la playa del mar de las heces, porque aquí es donde la alcantarilla llega y se distribuye por todo el mar y eso lo contamina, ósea da cosa llegar aquí a veces para los que

CarbónAl escuchar o al hablar de la bahía de santa marta muchas veces a mí que soy guía de turismo, me da cierto temor de decir la bahía más linda de américa, por las condiciones de abandono que aquí se encuentran

ya conocen sinceramente.

¿Cuál ha sido la influencia que ha tenido la construcción de la marina en la Bahía?

Bueno he visto que ha cortado mucho el límite de la playa ha quitado mucho el espacio del balneario eh que más se puede decir en parte hay una zona que esta como que contaminada bueno aunque han sido de atractivo turístico porque hay yates.

pues que le quitaron la bahía a la gente pobre e independizaron ese pedazo de haya para los ricos

Pues... la destrucción de varias especies porque al momento que cayeron esas piedras nunca nos informaron si... si retiraron algunos peces o los movieron a algún lado y luego pusieron las piedras, y pues lo que más uno puede pensar es que si mataron a varios... a varias especies.

Pues hace que una contaminación más bien un impacto ecológico, un impacto que ha transformado la bahía pues ya el entorno natural no es el mismo y lógicamente que todo organismo que vive cerca la bahía ha tenido que transformar su entorno y adecuarse a el nuevo entorno que tenía ahorita mismo tonces si de alguna forma si ha creado un impacto negativo.

Bueno la marina, la marina pues de cierta manera puede ser un factor importante para mejorar la imagen de la infraestructura de lo que es la ciudad en su casco de la bahía, pero por otra parte impacta no solamente el ecosistema de la bahía, también ha impactado la socioeconómica de las personas que viven de la bahía

Santa Marta carbón y playa seudónimo que le han dado los medios de comunicación, ¿Que opina usted sobre esto?

Bueno como lo dicen el carbón el carbón si porque aquí mismo en Santa Marta se comercializa se transporta eh como una sustancia que puede ser tanto en vía de combustible tanto de importación y de exportación.

Pues Santa Marta es un lugar turístico siempre lo será así sea que esté contaminado

Le falta mucho... le falta mucho porque no dice lo que de verdad es, lo que de verdad tiene o lo que de verdad le está pasando y es como cada día lo contaminan más.

Pues lastimosamente es así estamos viviendo en una bahía en la que la mayoría de microorganismos se les nota contaminación y ya no esta tan apta como en otros tiempos donde el bañarse ahí era un disfrute.

siendo santa marta una ciudad turística considera usted que la Bahía se encuentra en óptimas condiciones para atender la demanda turística

Bueno en estos momentos la bahía está pasando como algo muy bajo porque ha perdido mucho la influencia turística.

pues de que se encuentre no se encuentra porque tendrían primero que todo retirar esa agua de ahí esa contaminación pero si siempre va a ver turismo

La verdad no, pero los turistas bueno como le dije eso es un negocio, muestran las partes lindas de la bahía por ejemplo, las partes de agua clara y esas cosas los turistas llegan aquí ven esa parte pero no ven la otra que está contaminada, hay toda clase de basura eeeh los drogadictos y todas esas cosas.

No, no no no verdaderamente que la bahía de santa marta ha tenido un deterioro ecológico y eso ha influido que los turistas que visiten se lleven una mala impresión de las playas de nuestras playas si de alguna manera disminuya el turismo hacia acá.

Santa Marta no solamente es la bahía más linda de américa santa marta por excelencia en Colombia, es el único sector colombiano que tiene las playas más lindas y más hermosas de nuestro país, tenemos los escenarios turísticos, un inventario ampliamente amplio para atender cualquier envergadura de turismo que se nos avecine en los próximos 50 o 100 años, lo que no tenemos aquí nosotros actualmente es administración pública, un cerebro que ponga a funcionar las neuronas y saque adelante un proyecto de renovación de infraestructura

MARCA

Este logo fue escogido porque representa el perfil perfecto e higiénico que se desea observar. El color azul verdoso del mar que debe llevar y no el negro de la contaminación hecha por el ser humano.

Todos debemos concientizarnos del gran problema ambiental que presenta la playa afectando así el turismo y el bienestar propio, se debe ayudar a la fauna marina que por cierto es un gran ecosistema que se está destruyendo por tanta contaminación

Podemos ayudar a no tiran basura, desechos fecales, materiales contaminantes que lo que hacen es disminuir la biodiversidad de la costa.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

ACTIVIDADES AGOST

O

SEPTIEMBR

E

OCTUBR

E

NOVIEMBR

E

SEMANAS 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Selección del tema a

investigar

Recolección de fuentes

secundarias

Definición del problema y

objetivos

Revisión preliminar

Aplicación de indicadores y

cuestionario de entrevista.

Prueba piloto

Aplicación de entrevistas

Procesamiento de datos

cualitativos.

Análisis de resultados.

Formulación de

conclusiones.

Construcción del documento

final.

Entrega del documento

final.

Sustentación

Estrategias comerciales

La problemática de la contaminación de la bahía de Santa Marta es causada por la reconversión tecnológica que aplico la sociedad portuaria regional de santa marta donde el polvillo del carbón invade el aire, agregándole que  la desembocadura de arroyos y alcantarillados vienten sus aguas; aún se puede restaurar el sitio aunque depende de un esfuerzo conjunto de las entidades competentes como el gobierno, empresarios y la ciudadanía en general.

Fomentar alianzas entre las empresas contaminantes para que contribuyan a la disminución de la contaminación y a la limpieza de las playas.

concientizar a la población por medios avisos publicitarios los efectos que generan la contaminación de la bahía.

Que el gobierno implemente y fomente campañas para la limpieza de la bahía.

Decisiones gerencialesdeterminar la mejor localización de una planta de producción, hasta si un producto lo fabrica directamente o mejor lo subcontrata con otra empresa

Ejemplos reales en donde se ha utilizado el Análisis de Decisiones, existen por montones y en infinidad de áreas/aplicaciones. Para no entrar en detalles, rápidamente algunos más:

- Xerox trabajó con técnicas de Análisis de Decisiones para distribuir de manera eficiente sus recursos asignados a proyectos internos de investigación.

- Ford, la compañía fabricante de vehículos automotores, utilizó el Análisis de Decisiones con el fin de mejorar la satisfacción de sus clientes.

- IBM usó el Análisis de Decisiones a la hora de diseñar su sistema AS400.

- General Motors utiliza las herramientas del Análisis de Decisiones para evaluar opciones de diseño de sus vehículos, buscando la mejor relación entre efectividad – costo.

- Una empresa de Chile, reconocida en el ámbito de la ingeniería civil allí, usa el Análisis de Decisiones para realizar evaluaciones de impacto ambiental en sus proyectos (carreteras por ejemplo).

Las técnicas de Análisis de Decisiones pueden ser aplicadas para resolver

problemas de decisión en políticas públicas, pasando por aplicaciones en la industria – servicio – comercio, llegando a ser utilizado igualmente en campos como la investigación y desarrollo o evaluaciones de impacto ambiental.

CONCLUSION

Al realizar la investigación sobre la contaminación de la Bahía de Santa Marta se pudo

observar que este es un factor sobresaliente en esta playa tan importante para la ciudad

dado a que es un epicentro de turismo, por ello se deberían implementar medidas que

contribuyan a disminuir los grados de contaminación al que estas se ven expuestas tanto por

la construcción de nuevos proyectos a su alrededor como a la contaminación por parte de

las personas que hacen uso de esta. Siendo santa marta un destino turístico, en el que de

manera insistente llegan visitantes atraídos y cautivados por la diversidad de sus playas, se

hace necesario implementar estrategias orientadas al mejoramiento continuo y a la

protección de los recursos ambientales.

Esta problemática hoy día ha divido las opiniones de las personas que habitan en la ciudad

y de algunas empresas que ejercen su función cerca de este sector, por un lado las personas

insisten en que los culpables de este fenómeno son las empresas que por su labor generan

agentes contaminantes que llegan al mar y por ende generan más contaminación, por otro

lado al realizar visitas a la bahía para complementar la investigación se hizo evidente que

las personas del común también directa o indirectamente han contribuido a que este

fenómeno se haya propagado aún más debido a que en el recorrido fue notoria la presencia

de basura arrojados al mar por las propias personas.

La falta de políticas centradas en la protección de la bahía se hacen visible, al igual que la

carencia de programas alternos por parte de las autoridades distritales y competentes; ya

que el compromiso debe ser de toda la comunidad; la cultura ambiental debe hacerse sentir,

pues un medio ambiente sano libre de toda contaminación es el lugar más idóneo para que

el hombre pueda estar.

RECOMENDACIONES.

Concientizar a la comunidad samaria y turistas a preservar el medio ambiente y cuidar nuestras playas no arrojando basuras, ni desechos tóxicos que perjudiquen al ecosistema, la sociedad y la imagen de Santa Marta.

Las empresas encargadas y vinculadas que están a cargo del cuidado y del aseo de las playas se presenten frecuentemente a realizar labores de limpieza, brindando también recomendaciones a las personas que allí se encuentran de la importancia que representa tener las playas en buen estado.

Las empresas que hacen operaciones comerciales cerca a estas playas tomen medidas preventivas para realizar estrategias sanitarias con el personal ambiental para saber de qué manera pueden contribuir y no tener cierto grado de contaminación al mar.

Que las autoridades competentes tales como el gobierno local y las empresas privadas que solo hacen es construir infraestructura cercanas a las playas en este caso como la Marina Internacional la cual solo buscan brindar una imagen llamativa para la ciudad, sin tener en cuenta en qué grado estos están siendo agentes contaminantes para la Bahía.

Generar en las personas un sentido de pertenencia en la frase La bahía más linda de América en la cual los habitantes se sientan orgullosos de esto, generando así un interés por parte de las personas a vincular en planes y estrategias todo esto con la finalidad de cuidar las playas.

ANEXOS

BIBLIOGRAFÍA http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lhr/nava_f_e/capitulo2.pdf

Análisis de la Contaminación Microbiológica. 2007 (Acta biol. Colomb. Vol. 13

No. 3, 2008 87 – 98).

Kloter- Keller; Dirección de Marketing-Cap4

http://porunmejorcolombia.blogspot.com/2011_06_01_archive.html

http://www.eltiempo.com/vida-de-hoy/ecologia/ARTICULO-WEB-

NEW_NOTA_INTERIOR-12303681.html

http://www.caracol.com.co/noticias/regionales/turismo-de-santa.marta-golpeado-

por-alta-contaminacion-en-las-playas/20120623/nota/1710603.aspx