Capítulo I

Planteamiento del problema

1.1 Descripción del problema

Primeramente identificar los riesgos, tomar las medidas preventivas necesarias y

tratar de eliminar o disminuir el riesgo prevaleciente.

1.2 Interrogantes de investigación

¿Hay una ocurrencia periódica de accidentes en la empresa?

¿Qué aéreas son las más vulnerables al sucedo de un accidente?

¿La empresa, se preocupa por la salud de sus trabajadores?

¿Cuáles son las áreas donde se provocan más veces los accidentes?

¿Cuáles son las causas por la que se generan estas preocupaciones hacia los

trabajadores?

¿Qué nivel de riesgo tiene la empresa?

1.3 Objetivos

Generales:

Identificar los Riesgos Laborales a los que se someten los trabajadores de la

empresa INCOSUR-TEJADA SCRL-2013

Específicos:

Identificar los riesgos físicos, químicos y biológicos que tiene la empresa.

Determinar el nivel de peligro que tiene la empresa.

Señalar las áreas de peligro de la empresa.

Mencionar los daños que son causados por los accidentes recientemente

producidos en la empresa.

Plantear medidas de prevención para evitar accidentes.

Encontrar las causas de dichos riesgos

Determinar los factores distractores que disminuyan o dificulten el rendimiento

del trabajador en su are de trabajo.

Realizar un examen médico a todo el personal de la empresa.

1.4 Justificación del problema de investigación

1

Se entiende por la evaluación de riesgo al proceso de valoración del riesgo que

entraña para la salud y seguridad para los trabajadores la posibilidad que verifique

un determinado peligro en el lugar de trabajo.

La evaluación de riesgos constituye la base de partida de la acción preventiva, ya

que a partir de la información obtenida con la valoración, se podrán adoptar

decisiones precisas sobre la necesidad de llevar a cabo acciones tendientes a

garantizar la seguridad y protección de los trabajadores en su ambiente laboral.

Todo empleador debe adoptar y poner en práctica las medidas adecuadas de

higiene y seguridad para proteger la vida y la integridad de los trabajadores.

Por tal razón creemos que esta herramienta es necesaria para la prevención de

riesgos laborales, brindar información a los trabajadores y capacitarlos al respecto.

Lográndose de esta forma identificar los peligros y evaluar los riesgos asociados,

elegir adecuadamente los equipos e insumos el acondicionamiento del lugar de

trabajo, comprobar si las medidas existentes son correctas y finalmente comprobar

que las nuevas medidas den resultado.

1.5 Marco Teórico

1.5.1. Antecedentes de la investigación

No se han realizado estudios correspondientes a esta empresa.

1.5.2. Términos básicos

Control de riesgos

Es el proceso de toma de decisión, basado en la información obtenida en la

evaluación de riesgos. Se orienta a reducir los riesgos, a través de proponer

medidas correctoras, exigir su cumplimiento y evaluar periódicamente su

eficacia.

Cultura de Seguridad y Salud Ocupacional

Es el conjunto de valores, principios, normas, costumbres, comportamientos

y conocimientos que comparten los miembros de una empresa para

promover un trabajo decente, en el que se incluye al titular minero, a las

empresas contratistas mineras y a las empresas de actividades conexas

2

para la prevención de incidentes, accidentes, enfermedades ocupacionales y

daño a las personas.

1.5.3 Bases teóricas

RIESGOS FÍSICOS

Ruido.- El sonido consiste en un movimiento ondulatorio producido en un

medio elástico por una fuente de vibración. La onda es de tipo longitudinal

cuando el medio elástico en que se propaga el sonido es el aire y se

regenera por variaciones de la presión atmosférica por, sobre y bajo el valor

normal, originadas por la fuente de vibración.

La velocidad de propagación del sonido en el aire a 0 ºC es de 331 metros

por segundo y varía aproximadamente a razón de 0.65 metros por segundo

por cada ºC de cambio en la temperatura.

Existe un límite de tolerancia del oído humano. Entre 100-120 db, el ruido se

hace inconfortable. A las 130 db se sienten crujidos; de 130 a 140 db, la

sensación se hace dolorosa y a los 160 db el efecto es devastador. Esta

tolerancia no depende mucho de la frecuencia, aunque las altas frecuencias

producen las sensaciones más desagradables.

Los efectos del ruido en el hombre se clasifican en los siguientes:

1) Efectos sobre mecanismo auditivo.

2) Efectos generales.

Los efectos sobre el mecanismo auditivo pueden clasificarse de la siguiente

forma:

a) Debidos a un ruido repentino e intenso.

b) Debidos a un ruido continuo.

Los efectos de un ruido repentino e intenso, corrientemente se deben a

explosiones o detonaciones, cuyas ondas de presión rompen el tímpano y

dañan, incluso, la cadena de huesillos; la lesión resultante del oído interno

3

es de tipo leve o moderado. El desgarro timpánico se cura generalmente sin

dejar alteraciones, pero si la restitución no tiene lugar, puede desarrollarse

una alteración permanente. Los ruidos esporádicos, pero intensos de la

industria metalúrgica pueden compararse por sus efectos, a pequeñas

detonaciones.

Los efectos de una exposición continua, en el mecanismo conductor puede

ocasionar la fatiga del sistema osteo-muscular del oído medio, permitiendo

pasar al oído más energía de la que puede resistir el órgano de corti. A esta

fase de fatiga sigue la vuelta al nivel normal de sensibilidad. De esta manera

el órgano de corti está en un continuo estado de fatiga y recuperación.

Esta recuperación puede presentarse en el momento en que cesa la

exposición al ruido, o después de minutos, horas o días. Con la exposición

continua, poco a poco se van destruyendo las células ciliadas de la

membrana basilar, proceso que no tiene reparación y es por tanto

permanente; es por estas razones que el ruido continuo es más nocivo que

el intermitente.

Existen, además, otros efectos del ruido, a parte de la pérdida de audición:

a. Trastornos sobre el aparato digestivo.

b. Trastornos respiratorios.

c. Alteraciones en la función visual.

d. Trastornos cardiovasculares: tensión y frecuencia cardiaca.

e. Trastorno del sueño, irritabilidad y cansancio.

Los estudios de ruidos que se presentan en la práctica son por lo general de

tres tipos diferentes:

a. Investigaciones Sumarias para una primera aproximación a un problema

dado. Con este objeto se utilizan instrumentos simples, de sensibilidad

limitada.

b. Estudio de las Características del ruido para determinar sus posibles efectos

nocivos. Los instrumentos requeridos para este tipo de trabajo son el

decibelímetro y el analizador de bandas de octavas.

c. Estudios de Investigación o con fines de control del ruido. Se requieren en

este caso, además del decibelímetro y analizador de bandas, otros equipos

4

e instrumentos accesorios según la naturaleza de los factores que se

desean precisar, especialmente si se trata de un estudio exhaustivo de la

fuente de ruido.

Además de esto se debe evaluar el riesgo del ruido, y para esto se requieren

tres tipos de información:

1.- Niveles de ruido de una planta y maquinaria.

2.- El modelo de exposición de todas las personas afectadas por el ruido.

3.- Cantidad de personas que se encuentran en los distintos niveles de

exposición.

Presiones.- Las variaciones de la presión atmosférica no tienen importancia

en la mayoría de las cosas. No existe ninguna explotación industrial a

grandes alturas que produzcan disturbios entre los trabajadores, ni minas

suficientemente profundas para que la presión del aire pueda incomodar a

los obreros. Sin embargo, esta cuestión presenta algún interés en la

construcción de puentes y perforaciones de túneles por debajo de agua.

Actualmente se emplea un sistema autónomo de respiración; el buzo lleva

consigo el aire a presión en botellas metálicas, pero tiene el inconveniente

del peso del equipo y de la poca duración de la reserva del aire. La

experiencia ha demostrado que se puede trabajar confortablemente hasta

una profundidad de 20 metros, ya que a profundidades mayores se sienten

molestias.

Como ya se sabe el aire comprimido es empleado en diversos aparatos para

efectuar trabajos bajo el agua, en los cuales la presión del aire es elevada

para que pueda equilibrar la presión del líquido. Uno de los aparatos más

usados para trabajar bajo el agua son las llamadas "Escafandras, que

reciben el aire del exterior a través de una válvula de seguridad colocada en

el casco metálico, por intermedio de un tubo flexible conectado a una

bomba.

La presión del aire en el interior del casco es siempre igual o superior a la

presión del agua. Cualquiera que sea la profundidad lograda, la cantidad de

5

aire requerida por el buzo debe ser aumentada en proporción al aumento de

presión.

Temperatura. Existen cargos cuyo sitio de trabajo se caracteriza por

elevadas temperaturas, como en el caso de proximidad de hornos

siderúrgicos, de cerámica y forjas, donde el ocupante del cargo debe vestir

ropas adecuadas para proteger su salud.

En el otro extremo, existen cargos cuyo sitio de trabajo exige temperaturas

muy bajas, como en el caso de los frigoríficos que requieren trajes de

protección adecuados. En estos casos extremos, la insalubridad constituye

la característica principal de estos ambientes de trabajo.

La máquina humana funciona mejor a la temperatura normal del cuerpo la

cual es alrededor de 37.0 grados centígrados. Sin embargo, el trabajo

muscular produce calor y éste tiene que ser disipado para mantener, tal

temperatura normal. Cuando la temperatura del ambiente está por debajo de

la del cuerpo, se pierde cierta cantidad de calor por conducción, convección

y radiación, y la parte en exceso por evaporación del sudor y exhalación de

vapor de agua. La temperatura del cuerpo permanece constante cuando

estos procesos compensan al calor producido por el metabolismo normal y

por esfuerzo muscular.

Cuando la temperatura ambiente se vuelve más alta que la del cuerpo

aumenta el valor por convección, conducción y radiación, además del

producido por el trabajo muscular y éste debe disiparse mediante la

evaporación que produce enfriamiento. A fin de que ello ocurra, la velocidad

de transpiración se incrementa y la vasodilatación de la piel permite que

gran cantidad de sangre llegue a la superficie del cuerpo, donde pierde

calor.

En consecuencia, para el mismo trabajo, el ritmo cardíaco se hace

progresivamente más rápido a medida que la temperatura aumenta, la carga

sobre el sistema cardiovascular se vuelve más pesada, la fatiga aparece

pronto y el cansancio se siente con mayor rapidez.

Se ha observado que el cambio en el ritmo cardíaco y en la temperatura del

cuerpo de una estimación satisfactoria del gasto fisiológico que se requiere

6

para realizar un trabajo que involucre actividad muscular, exposición al calor

o ambos.

Cambios similares ocurren cuando la temperatura aumenta debido al cambio

de estación. Para una carga constante de trabajo, la temperatura del cuerpo

también aumenta con la temperatura ambiental y con la duración de la

exposición al calor. La combinación de carga de trabajo y aumento de calor

puede transformar una ocupación fácil a bajas temperaturas en un trabajo

extremadamente duro y tedioso a temperaturas altas.

Iluminación.- Cantidad de luminosidad que se presenta en el sitio de trabajo

del empleado. No se trata de iluminación general sino de la cantidad de luz

en el punto focal del trabajo. De este modo, los estándares de iluminación se

establecen de acuerdo con el tipo de tarea visual que el empleado debe

ejecutar: cuanto mayor sea la concentración visual del empleado en detalles

y minucias, más necesaria será la luminosidad en el punto focal del trabajo.

La iluminación deficiente ocasiona fatiga a los ojos, perjudica el sistema

nervioso, ayuda a la deficiente calidad del trabajo y es responsable de una

buena parte de los accidentes de trabajo.

El higienista industrial debe poner su interés en aquellos factores de la

iluminación que facilitan la realización de las tareas visuales; algunos de

estos conceptos son: Agudeza visual; Dimensiones del objeto; Contraste;

Resplandor; Velocidad de percepción: color, brillo y parpadeo.

La agudeza visual es la capacidad para ver.- Como los ojos son órganos del

cuerpo, esa capacidad está relacionada con las características estructurales

y la condición física de esos órganos y así como las personas difieren en

peso, estatura y fuerza física, en igual forma difieren de su habilidad para

ver. Por lo general disminuye por uso prolongado, por esfuerzos arduos o

por uso en condiciones inferiores a las óptimas. Los resultados de esos

esfuerzos se pueden limitar a fatigas o pueden presentarse daños más

serios.

La agudeza visual de un individuo disminuye con la edad, cuando otros

factores se mantienen iguales, y esto se puede contrabalancear, en gran

parte, suministrando iluminación adicional. No debe deducirse, sin embargo,

7

que un aumento progresivo en la cantidad de iluminación dé siempre, como

resultado, mejores ejecuciones visuales; la experiencia ha demostrado que,

para determinadas tareas visuales, ciertos niveles de iluminación se pueden

considerar como críticos y que un aumento en la intensidad conduce a una

mejor ejecución, como una diferencia importante.

Los factores económicos que incluyan para que se suministren niveles más

altos de iluminación, sobre aquellos necesarios, se puede considerar más

bien como de lujo que como una necesidad y, en algunos casos, la sobre-

iluminación puede constituir un verdadero problema que se pone en

evidencia por fatigas visuales y síntomas similares.

Las recomendaciones de iluminación en aulas son de 300 a 700 luxes, para

que no reflejen se puede controlar con un reóstato. Existen áreas que por el

tipo de actividad que se realiza, se requiere una agudeza visual alta y una

sensibilidad al contraste necesita altos niveles de iluminación.

Un sistema de iluminación debe cumplir los siguientes requisitos:

Ser suficiente, de modo que cada bombilla o fuente luminosa proporcione la

cantidad de luz necesaria para cada tipo de trabajo.

Estar constante y uniformemente distribuido para evitar la fatiga de los ojos,

que deben acomodarse a la intensidad variable de la luz. Deben evitarse

contrastes violentos de luz y sombra, y las oposiciones de claro y oscuro.

Niveles mínimos de iluminación para tareas visuales (en Lúmenes).

Clase Lúmenes

1. Tareas visuales variables y sencillas 250 a 500

2. Observación continua de detalles 500 a 1000

3. Tareas visuales continuas y de precisión 1000 a 2000

4. Trabajos muy delicados y de detalles + de 2000

La distribución de luz puede ser:

a. Iluminación directa. La luz incide directamente sobre la superficie iluminada.

Es la más económica y la más utilizada para grandes espacios.

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b. Iluminación Indirecta. La luz incide sobre la superficie que va a ser iluminada

mediante la reflexión en paredes y techos. Es la más costosa. La luz queda

oculta a la vista por algunos dispositivos con pantallas opacas.

c. Iluminación Semi indirecta. Combina los dos tipos anteriores con el uso de

bombillas traslúcidas para reflejar la luz en el techo y en las partes

superiores de las paredes, que la transmiten a la superficie que va a ser

iluminada (iluminación indirecta). De igual manera, las bombillas emiten

cierta cantidad de luz directa (iluminación directa); por tanto, existen dos

efectos luminosos.

d. Iluminación Semi directa. La mayor parte de la luz incide de manera directa

con la superficie que va a ser iluminada (iluminación directa), y cierta

cantidad de luz la reflejan las paredes y el techo.

e. Estar colocada de manera que no encandile ni produzca fatiga a la vista,

debida a las constantes acomodaciones.

Para adecuar el número, distribución y la potencia de las fuentes luminosas

a las exigencias visuales de la tarea, se ha de tener en cuenta la edad del

observador.

Establecer programas de mantenimiento preventivo que contemplen:

- El cambio de luces fundidas o agotadas.

- La limpieza de luces, las luminancias, las paredes y el techo.

El nivel de iluminación es la cantidad de luz que recibe cada unidad de

superficie, y su medida es el Lux.

La luminancia es la cantidad de luz devuelta por cada unidad de superficie.

Es decir, la relación entre el flujo de luz y la superficie a iluminar. La unidad

de medida es la candela (cd) por unidad de superficie (m²).

La iluminación en las escuelas de acuerdo a la actividad que se realice:

- Actividades con exigencia visual baja………………….....100 Lux.

- Actividades con exigencia visual moderada………......…200 Lux.

- Actividades con exigencia visual elevada………….........500 Lux.

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- Actividades con exigencia visual muy elevada….........1.000 Lux.

- Áreas locales de uso ocasional…………………………….50 Lux.

- Áreas locales de uso habitual……………………….……100 Lux.

- Vías de circulación de uso ocasional……………..………25 Lux.

- Vías de circulación de uso habitual………………….…….50 Lux.

Estos son valores de referencia, por debajo de ellos no se debe trabajar, y

en situaciones que lo requieran, por el riesgo que entrañen, deben

aumentarse e incluso duplicarse.

Vibraciones.- Las vibraciones se definen como el movimiento oscilante que

hace una partícula alrededor de un punto fijo. Este movimiento, puede ser

regular en dirección, frecuencia y/o intensidad, o bien aleatorio, que es lo

más corriente.

Será frecuente encontrar un foco que genere, a la vez, ruido y vibraciones.

Los efectos que pueden causar son distintos, ya que el primero centra su

acción en una zona específica: El Oído, y las vibraciones afectan a zonas

extensas del cuerpo, incluso a su totalidad, originando respuestas no

específicas en la mayoría los casos.

Los trabajadores ferroviarios sufren diariamente una prolongada exposición

a las vibraciones que produce el ferrocarril, que si bien son de muy baja

frecuencia no dejan por ello de ser un tipo de vibración. Este tipo de

vibración no tiene efectos demasiados perniciosos, lo más común es que se

produzcan mareos en los no acostumbrados.

En función de la frecuencia del movimiento oscilatorio y de la intensidad, la

vibración puede causar sensaciones muy diversas que irían desde la simple

des confort, hasta alteraciones graves de la salud, pasando por la

interferencia en la ejecución de ciertas tareas como la lectura, la pérdida de

precisión al ejecutar ciertos movimientos o la pérdida de rendimiento a

causa de la fatiga.

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Podemos dividir la exposición a las vibraciones en dos categorías en función

de la parte del cuerpo humano que reciban directamente las vibraciones. Así

tendremos:

Las partes del cuerpo más afectadas son el segmento mano-brazo, cuando

se habla de vibraciones parciales. También hay vibraciones globales de todo

el cuerpo.

1. Vibraciones Mano-Brazo (vibraciones parciales): A menudo son el

resultado del contacto de los dedos o la mano con algún elemento vibrante

(por ejemplo: una empuñadura de herramienta portátil, un objeto que se

mantenga contra una superficie móvil o un ando de una máquina).

Los efectos adversos se manifiestan normalmente en la zona de contacto

con la fuente vibración, pero también puede existir una transmisión

importante al resto del cuerpo.

2. Vibraciones Globales (vibraciones en todo el cuerpo).

La transmisión de vibraciones al cuerpo y los efectos sobre el mismo

dependen mucho de la postura y no todos los individuos presentan la misma

sensibilidad, es decir, la exposición a vibraciones puede no tener las mismas

consecuencias en todas las situaciones.

Los efectos más usuales son:

- Traumatismos en la columna vertebral.

- Dolores abdominales y digestivos.

- Problemas de equilibrio.

- Dolores de cabeza.

- Trastornos visuales.

Radiaciones Ionizantes y No Ionizantes. Las radiaciones pueden ser

definidas en general, como una forma de transmisión espacial de la energía.

Dicha transmisión se efectúa mediante ondas electromagnéticas o partículas

materiales emitidas por átomos inestables.

11

Una radiación es Ionizante cuando interacciona con la materia y origina

partículas con carga eléctrica (iones). Las radiaciones ionizantes pueden

ser:

Electromagnéticas (rayos X y rayos Gamma).

Corpusculares (partículas componentes de los átomos que son emitidas,

partículas Alfa y Beta).

Las exposiciones a radiaciones ionizantes pueden originar daños muy

graves e irreversibles para la salud.

Respecto a las radiaciones No Ionizantes, al conjunto de todas ellas se les

llama espectro electromagnético.

Ordenado de mayor a menor energía se pueden resumir los diferentes tipos

de ondas electromagnéticas de la siguiente forma:

Campos eléctricos y magnéticos estáticos.

Ondas electromagnéticas de baja, muy baja y de radio frecuencia.

Microondas (MO).

Infrarrojos (IR).

Luz Visible.

Ultravioleta (UV).

Los efectos de las radiaciones no ionizados sobre el organismo son de

distinta naturaleza en función de la frecuencia. Los del microondas son

especialmente peligrosos por los efectos sobre la salud derivados de la gran

capacidad de calentar que tienen.

Temperaturas Extremas (Frío, Calor). El hombre necesita mantener una

temperatura interna constante para desarrollar la vida normal. Para ello

posee mecanismos fisiológicos que hacen que ésta se establezca a cierto

nivel, 37 ºC, y permanezca constante.

Las variables que interviene en la sensación de confort son:

El nivel de activación.

Las características del vestido.

La temperatura seca.

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La humedad relativa.

La temperatura radiante media.

La velocidad del aire.

Mediante la actividad física el ser humano genera calor, en función de la

intensidad de la actividad. La magnitud del calor será mayor o menor.

Para evitar que la acumulación de calor producido por el cuerpo y/o ganado

del ambiente descompense la temperatura interna hay mecanismos físicos y

fisiológicos.

Los mecanismos físicos son los siguientes:

Radicación.

Conducción.

Convección.

Evaporación.

Los mecanismos fisiológicos:

Ante el frío: reducción del flujo sanguíneo e incremento de la actividad física.

Ante el calor: aumento del sudor y del flujo sanguíneo y la disminución de la

actividad física.

Las relaciones del ser humano con el ambiente térmico definen una escala

de sensaciones que varían del calor al frío, pasando por una zona que se

puede calificar como térmicamente confortable.

Los efectos a exposiciones a ambientes calurosos más importantes son:

El golpe de calor.

Desmayo.

Deshidratación.

Agotamiento.

En cambio los efectos de los ambientes muy fríos son:

La hipotermia.

La congelación.

13

Radiación Ultravioleta

En las escala de radiaciones, los rayos ultravioleta se colocan

inmediatamente después de las radiaciones visibles, en una longitud de

onda comprendida entre 4,000 Angstroms y unos 100 Angstroms. Las

radiaciones ultravioleta son más energéticas que la radiación infrarroja y la

luz visible. Naturalmente, recibimos luz ultravioleta del sol y artificialmente se

produce tal radiación en las lámparas germicidas, aparatos médicos y de

investigación, equipos de soldadura, etc.

Sus efectos biológicos son de mayor significación que en el caso de la luz

infrarroja. La piel y los ojos deben protegerse contra una exposición

excesiva. Los obreros más expuestos son los que trabajan al aire libre bajo

el sol y en las operaciones de soldadura de arco. La acción de las

radiaciones ultravioleta sobre la piel es progresiva, produciendo quemaduras

que se conocen con el nombre de "Efecto Eritémico".

Muchos de los casos de cáncer en la piel se atribuyen a excesiva exposición

a la radiación ultravioleta solar. Los rayos ultravioleta son fácilmente

absorbidos por las células del organismo y su acción es esencialmente

superficial. Ellos favorecen la formación de Vitamina D.

El efecto Eritémico se puede medir tomando como base arbitraria el

enrojecimiento de la piel, apenas perceptible, que se denomina "Eritema

Mínimo Perceptible" (EMP). La piel puede protegerse mediante lociones o

cremas que absorben las radiaciones de las longitudes de onda que

producen quemaduras. Los ojos deben protegerse mediante cristales

oscuros que absorben preferentemente las radiaciones más nocivas.

1.6 Operacionalización de la variable

-Variable Independiente

Peligros que aparecieron en los diversos ambientes de trabajo.

Indicadores

Inseguro (ambiente inseguro)

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Falta de capacitación

Estrés (jornadas extensas)

-Variable Dependiente

Riesgos laborales en la empresa.

Indicadores

Maquinas en pésimo estado.

Falta de mantenimiento a las maquinarias.

Los trabajadores no se concentran por problemas con los dueños de la empresa.

1.7 Hipótesis

Implementar nuevas maquinas con su debida capacitación para que los trabajadores

sepan su funcionamiento.

15

Capítulo II

Planteamiento Operacional

2.1. Población y muestra

Una vez definidas las variables a estudiar tenemos que establecer cuál será la

población a investigar. En algunos casos se trabaja con toda una población que es

el conjunto formado por todos los elementos a estudiar, el cual puede llamarse

conjunto completo.

El investigador trata de obtener conclusiones generales acerca de una población

determinada. Para el estudio de ese grupo, tomará un sector, al que se conoce

como muestra.

¨La población se define como la totalidad del fenómeno a estudiar donde las

unidades de población posee una característica común la cual se estudia y da

origen a los datos de la investigación. Entonces, una población es el conjunto de

todas las cosas que concuerdan con una serie determinada de especificaciones.

La muestra es un subgrupo representativo de la población.

La empresa INCOSUR TEJADA SCRL, cuenta con la población mínima de 10

trabajadores los cuales cada uno de ellos cuentan con similares conocimientos

generales para los diversos trabajos que se realiza, por lo tanto, la muestra que

vamos a tomar de referencia va a ser total, o sea 10 trabajadores.

Población: N: 10 empleados

Tamaño de la muestra:

Nivel de error estándar de 5%,

Nivel de confianza de 95%

Tamaño de la muestra para que sea representativa es de 10 empleados.

16

2.2 Técnicas e instrumentos de recolección de datos

2.2.1 Técnicas de recolección de datos

La observación cualitativa

Es más que una mera contemplación. Implica adentrarnos en profundidad

en los sucesos y situaciones. Para ello, hay que estar entrenados e implica

poner todos los sentidos.

Es nuestra empresa esta técnica es utilizada para poder saber si el

trabajador esta laborando en la mejores condiciones y si no sean mejoradas.

La entrevista

Se trata de una reunión para conversar e intercambiar información entre

personas. Es una conversación abierta, flexible y respetuosa.

En nuestra empresa le entrevista se realiza cuando ocurre un accidente y se

le entrevista al trabajador para poder corroborar si fue factor humano o si fue

por otras causas.

Esta técnica también es utilizada cuando se recibe nuevo personal en la

empresa.

Sesiones en profundidad o grupos de enfoque

Son una especie de entrevista en grupo que se realiza a grupos reducidos,

entre 3 a 10 personas.

La entrevista gira en torno al tema de investigación o algo relacionado con

éste que es propuesto por el investigador o moderador de la entrevista

grupal.

Lo que se pretende observar es el esquema que construyen los

participantes y las interacciones que hay entre los mismos.

Las sesiones en profundidad se realizan cuando se quiere mejorar un

proceso y se requiere la opinión de varias personas.

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Biografías o historias de vida

Puede ser individual (un participante o personaje histórico) o colectiva (una

familia, un grupo de personas que vivieron un hecho…).

Se construyen mediante:

1º. La obtención de documentos, registros, materiales, etc.

2º por medio de entrevistas en las cuales se pide que narren su vida.

Se lleva una historia de vida primero por si ocurre cualquier emergencia

segundo el trabajador pasa por una revisión medica cuando sale y entra de

vacaciones para ver en que condiciones esta entrando el trabajador y si

están son las mismas con las que salió.

Documentos, objetos, materiales.

Individuales:

1. Documento escritos personales: 3 tipos.

Documentos de tipo oficial: partidas de nacimiento, matrimonio….

Documentos de tipo personal: cartas, diarios, manuscritos…

Documentos de tipo profesional: correos, artículos, que son de tipo público.

2. Materiales audiovisuales: imágenes, fotografías, dibujos, audios, videos…

3. Artefactos individuales: ropa, accesorios, vasijas, juguetes.

4. Archivos personales: colecciones o registros privados de una persona.

2.2.2 Instrumentos de recolección de datos

El diario o bitácora de campo

Es un diario personal pero vinculado al proceso de la investigación. En él se

realizarán anotaciones, dibujos, mapas, diagramas, esquemas, listados de

objetos recogidos durante el proceso de investigación

En diario o bitácora utilizada en nuestro de investigación es el check-list

utilizado por los trabajadores de la empresa.

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Las notas de campo

Registro escrito de todo lo que observamos u ocurra en el entorno

investigado. Estas notas se tomarán en el momento, o en un momento

posterior a que ocurra el hecho investigado. Este momento posterior debe

ser lo más cercano al acontecimiento investigado posible. Las notas serán

archivadas

Las notas de campo utilizadas en nuestro tema de investigación son los

incidentes que pueda tener algún trabajador de la empresa.

Protocolo de entrevista

Encabezado.

Fecha:

Hora:

Lugar (Ciudad y sitio específico)

Entrevistador:

Entrevistado (Nombre y apellidos, edad, género, puesto, dirección,

gerencia…):

Introducción: Descripción general del proyecto.

Características de la entrevista (confidencialidad, otros)

Preguntas

Las entrevistas es un instrumento utilizado en nuestra empresa para saber

los puntos que se puede mejorar en la empresa en lo que respecta factor

humano y también lo que es producción.

Protocolo de focus group

1º. Se determina el número de grupos y de sesiones a realizar (la cantidad

puede acortarse o alargarse conforme al desarrollo de la investigación).

2º. Se define el número de personas y el perfil con las que queremos contar,

estas surgirán del desarrollo de la investigación, observación cualitativa,

inmersión en el trabajo de campo, etc.

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3º. Se detectan estas personas y se las invita a la sesión.

4º. Se organizan las sesiones:

- lugar: silencioso, cómodo, confortables…

- contenido: de qué queremos hablar: se desarrolla la agenda o esquema.

5º. Se lleva a cabo la sesión que hay que grabar siempre.

2.3 Estrategias de recolección de datos

La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y

herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los

sistemas de información, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el

cuestionario, la observación, el diagrama de flujo y el diccionario de datos.

Todos estos instrumentos se aplicará en un momento en particular, con la

finalidad de buscar información que será útil a una investigación en común.

Nosotros utilizaremos una variedad de métodos a fin de recopilar los datos sobre

una situación existente, como entrevistas, inspección de registros (revisión en el

sitio) y observación. Cada uno tiene ventajas y desventajas. Generalmente, se

utilizan dos o tres para complementar el trabajo de cada una y ayudar a asegurar

una investigación completa.

A continuación nombramos algunas estrategias:

-Entrevistas (no la nombramos porque no aplicamos esta estrategia)

-La Observación

Es una estrategia que tomamos en el trabajo de investigación esta trata de :La

observación directa del fenómeno en estudio es una técnica bastante objetiva de

recolección; con ella puede obtenerse información aún cuando no existía el deseo

de proporcionarla y es independiente de la capacidad y veracidad de las personas

a estudiar; por otra parte, como los hechos se estudian sin intermediarios, se

evitan distorsiones de los mismos, sin embargo, debe cuidarse el entrenamiento

del observador, para que la observación tenga validez científica.

La observación puede adoptar diferentes modalidades:

20

Según los medios utilizados ó clasificación

a. Observación Estructurada: Se observan los hechos estableciendo de antemano

qué aspectos se han de estudiar.

b. Observación no estructurada: Consiste en recoger y anotar todos los hechos que

sucedan en determinado momento sin poseer guía alguna de lo que se va a

observar.

Según el papel o modo de la participación del observador

a. Observación participante: Consiste en la participación directa del observador con la

comunidad, el grupo o la situación determinada.

b. Observación no participante: El observador permanece ajeno a la situación que

observa.

Según el número de observadores

a. Individual: es la que realiza una sola persona, es obvio que el investigador se

centra en lo que observa.

b. Colectiva: es una observación en equipo, puede realizarse de las siguientes

maneras: todos observan lo mismo o cada uno observa un aspecto diferente.

Según el lugar donde se realizar

a. Campo: los hechos se captan tal y como se van presentando en el mismo sitio

donde usualmente se encuentran o viven los sujetos estudiados. Allí se observa

cómo actúa el sujeto.

b. Laboratorio: tiene cierto carácter experimental y comprende la observación

minuciosa y detallada de un fenómeno en un sitio especialmente previsto para

hacer la observación.

Observación cualitativa

También se llama observación de campo, observación directa u observación no

participe sus propósitos son

21

Explorar ambientes, describir comunidades , comprender ambientes, identificar

problemas y general hipótesis en la observación cualitativa es necesaria la toma

de notas puede ser de diferentes tipos como:

Anotaciones de la observación directa

Anotaciones interpretativas

Anotaciones temáticas

Anotaciones personales

-La Encuesta

Una encuesta es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra

representativa de la población o instituciones, con el fin de conocer estados de

opinión o hechos específicos.

Nuestro grupo utilizara encuestas basadas en entrevistas cara a cara, esta

encuesta se puede observar en el [Anexo1]

Encuestas basadas en entrevistas cara a cara o de profundidad: Consisten en

entrevistas directas o personales con cada encuestado. Tienen la ventaja de ser

controladas y guiadas por el encuestador, además, se suele obtener más

información que con otros medios (el teléfono y el correo). Sus principales

desventajas son el tiempo que se tarda para la recolección de datos, su costo que

es mas elevado que las encuestas telefónicas, por correo o Internet (porque

incluye viáticos, transporte, bonos y otros que se pagan a los encuestadores) y la

posible limitación del sesgo del entrevistador (por ejemplo, su apariencia, estilo de

hacer preguntas y el lenguaje corporal que utiliza, todo lo cual, puede influir en las

respuestas del encuestado).

2.4 Recursos humanos, materiales y financieros

Los recursos humanos son trascendentales para la existencia de cualquier grupo

social; son un factor primordial en la marcha de un grupo o empresa, de ello depende

el manejo y funcionamiento de los demás recursos, por otra parte los recursos

materiales son aquellos bienes tangibles, pueden ser Instalaciones, Equipo, Materias

primas/auxiliares que forman parte del producto, productos en proceso, etc. y

22

finalmente los Recursos Financieros que son aquellos propios y ajenos, de carácter

económico y monetario.

2.4.1 Recursos Humanos.- Los recursos humanos en nuestro trabajo de

investigación son los siguientes:

-Trabajadores Encuestados

-Alumnos

-Jefes de la Empresa

2.4.2 Recursos Materiales.- Los recursos materiales en nuestro trabajo de

investigación son los siguientes:

-Cuaderno de notas

-Cámara Fotográfica

-Documentos

-Libros/Revistas

-Lapiceros

-Hojas bond

-Computadora/Impresora

2.4.3 Recursos Financieros.- Los recursos materiales en nuestro trabajo de

investigación son los siguientes:

-Dinero para pagar la cabina de Internet

-Dinero para pasajes/movilidad

-Dinero para refrigerios

2.5 Cronograma de Actividades

Semana/s Actividad

1 Formación de grupos

2 Elección de Tema

3 Marco Teórico

4 Elaboración de Objetivos Específicos y

23

General en forma personal

5 Elaboración de Objetivos Específicos y

General en forma grupal, discutiendo y

verificando cada uno de los Objetivos

que habían elaborado c/u de los

integrantes del grupo

6 Entrega del Segundo Avance

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

7-8 Entrega del Capítulo I

24

Capítulo IIIResultados de la Investigación

3.1. Sistematización y Análisis de Datos

3.1.1. Encuesta a los trabajadores de la empresa INCOSUR TEJADA SRL

CUADRO N°1

1.-Desde su punto de vista ¿Cuál es el factor que produce la continua

ocurrencia de accidentes?

Análisis e Interpretación

En base a nuestra encuesta concluimos que el AMBIENTE DE TRABAJO

es el factor con más ocurrencia de accidentes, debido a que las

instalaciones no son las más adecuadas, ya que estas se encuentran

desordenadas y con baja iluminación lo que es influye para la ocurrencia

de accidentes.

A la pregunta, ¿Cuál es el factor que produce la continua ocurrencia

de accidentes,: el 30% de los encuestados respondió ambiente de trabajo

que corresponde a 3 trabajadores, el 20% es de estrés con 2 trabajadores;

el 20% es debido a las capacitaciones con 2 trabajadores; el 20% por

ubicación con 2 trabajares y por último el 10% es de horario de trabajo con

1 trabajador.

25

Alternativas N° %

a)Estrés 2 20

b)Ambiente de trabajo 3 30c)Horario de trabajo 1 10

d)Capacitación 2 20

e) Ubicación 2 20

TOTAL 10 100

Grafico N°1

1.-Desde su punto de vista ¿Cuál es el factor que produce la continua

ocurrencia de accidentes?

20%

30%

10%

20%

20%

PorcentajeEstrés Ambiente de trabajo Horario de TrabajoCapacitacion Ubicación

Según los trabajadores el factor que produce la continua ocurrencia de

accidentes es el AMBIENTE DE TRABAJO, el cual representa un 30%,

seguidamente están el stress, la capacitación y ubicación con un 20% cada

uno y finalmente está el horario de trabajo que representa el mínimo en

tanto porciento con un 10%.

26

Cuadro N° 2

2.- ¿En qué mes del año es donde se dio el accidente más grave en la empresa?

Alternativas N° %

a)Marzo 4 40

b)Junio 1 10

c)Agosto 1 10

d)Setiembre 1 10

e)Diciembre 3 30

TOTAL 10 100

Análisis e Interpretación

En base a nuestra encuesta concluimos que el mes de MARZO es en el

cual se produjo el accidente más grave, sacando por conclusión que en

este mes a los trabajadores se les junta varias deudas, las matriculas del

colegio, la compra de útiles escolares, etc. Todo esto influye para que en

este mes se haya producido el accidente más grave.

A la pregunta, ¿En qué mes del año es donde se dio el accidente más

grave en la empresa?, el 40% de los encuestados corresponde al mes de

Marzo con 4 trabajadores, el 30% es del mes de Diciembre con 3

trabajadores, el 10% es del mes de Junio con 1 trabajador; el 10% es del

mes de Agosto con 1 trabajador; y por último el 10% en el mes de

Setiembre con 1 trabajador.

27

Grafico N°2

2.- ¿En qué mes del año es donde se dio el accidente más grave en la empresa?

Según los trabajadores el mes en el que se produjo en accidente más

grave fue en MARZO el cual representa un 40%, seguidamente está el

mes de Diciembre con un 30% y por ultimo están los meses de Junio,

Agosto y Setiembre con un 10% cada uno.

Cuadro N°3

28

40%

10%10%

10%

30%

PorcentajeMarzo Junio Agosto Setiembre Diciembre

3.- De su conocimiento ¿en qué área hay mayor susceptibilidad de que ocurra un

accidente?

Alternativas N° %

a)Almacén 4 40

b)Soldadura 3 30

c)Carga 2 20

d)Transporte 1 10

e)Oficina 0 0

TOTAL 10 100

Análisis e Interpretación

En base a nuestra encuesta concluimos que en el ALMACEN es el

lugar/área donde hay mayor susceptibilidad de que ocurra un accidente,

debido a muchas razones, una de ella es el apilamiento de cajas con los

productos muchas veces se pasa de la altura permisible para apilamientos

de cajas, otras veces por la apuranza no se colocan bien las cajas y los

trabajadores que están encargados de llevar estas de un lugar a otro

corren el riesgo de que estas les caigan en el cuerpo. Todo esto influye

para que el Almacén haya sido el lugar elegido como uno de los lugares

que más susceptibilidad de que ocurra un accidente.

A la pregunta, ¿en qué área hay mayor susceptibilidad de que ocurra

un accidente?, el 40% de los encuestados que pertenece al área de

almacén que corresponde a 4 trabajadores, el 30% es del área de

soldadura con 3 trabajadores, el 20% es del área de carga con 2

trabajadores; el 10% es del área de Transporte con 1 trabajador; y por

último el 0% de oficinas.

Grafico N°3

29

3.- De su conocimiento ¿en qué área hay mayor susceptibilidad de que ocurra un

accidente?

Según los trabajadores el área donde hay mayor susceptibilidad de que

ocurra un accidente es el Almacén que representa a casi la mitad de la

población total y el lugar donde menor susceptibilidad tenemos es en

Transporte con el menor porcentaje.

Cuadro N°4

4.- ¿Cómo considera el lugar en que Ud. labora en la empresa?

30

40%

30%

20%

10%

PorcentajeAlmacen Soldadura Carga Transporte Oficina

Alternativas N° %

a) Muy Seguro 2 20

b) Seguro 5 50

c) Factible para laborar 3 30

d) Inseguro 0 0

e) No hay nada de

seguridad

0 0

TOTAL 10 100

Análisis e Interpretación

En base a nuestra encuesta concluimos que en es lugar en que labora

cada trabajador de la empresa es Seguro, esto debe darse gracias a que

los encargados de la seguridad le toman bastante importancia y hacen que

sus trabajadores se sientan a gusto en el lugar que cada uno de estos

labora respectivamente.

A la pregunta, ¿Cómo considera el lugar en que Ud. labora en la

empresa?, el 50% de los encuestados respondió Seguro que corresponde

a 5 trabajadores, el 30% respondió Factible para trabajar, corresponde a 3

trabajadores y por último el 20% restante respondió Muy Seguro que

corresponde a 3 trabajadores.

Grafico N°4

4.- ¿Cómo considera el lugar en que Ud. labora en la empresa?

31

Según los trabajadores ellos consideran Seguro el lugar en el que laboran

esta respuesta fue dada por la mitad de la población exactamente,

seguidamente el 20% que representa a la respuesta con menor

catalogación fue Muy Seguro, esto nos indica que el lugar en que ellos

laboran es Seguro.

Cuadro N°5

5.- ¿Con que frecuencia se producen accidentes en un mes?

32

20%

50%

30%

PorcentajeMuy Seguro Seguro Factible para laborarInseguro No hay nada de seguridad

Alternativas N° %

a) Muy Alto 0 0

b) Alto 0 0

c) Bajo 1 10

d) Muy bajo 2 20

e) No se producen 7 70

TOTAL 10 100

Análisis e Interpretación

En base a nuestra encuesta concluimos que en un mes No se producen

accidentes, esto indica que la empresa le está tomando gran importancia al

tema de Seguridad no solo eso, también brindan capacitaciones a sus

trabajadores para no sufrir algún altercado.

A la pregunta, ¿Con que frecuencia se producen accidentes en un

mes?, el 70% de los encuestados dio como respuesta No se Producen

que corresponde a 7 trabajadores, el 20% es dio como respuesta Muy bajo

con 2 trabajadores y por último el 10% dio como respuesta Bajo que

corresponde a 1 trabajador.

Grafico N°5

5.- ¿Con que frecuencia se producen accidentes en un mes?

33

Según los trabajadores ellos consideran que en mes No se Producen

accidentes en la empresa esta respuesta fue catalogada con mas del 50%

de aceptación por otro lado un 10% dejo entrever que si ocurren

accidentes, pero en un estándar Bajo, esto nos hace concluir que en

realidad No se producen accidentes en la empresa.

Cuadro N°6

34

10%

20%

70%

PorcentajeMuy Alto Alto Bajo Muy bajo No se producen

6.- ¿Qué tipo de enfermedades se producen con frecuencia entre los

trabajadores?

Análisis e

Interpretación

En base a nuestra encuesta concluimos que la enfermedad que se

producen entre los trabajadores con más frecuencia es el Stress, esto

puede ser debido a que los trabajadores están laborando demasiadas

horas seguidas o que aparte del trabajo tengan otros problemas y esto en

su momento pueda ser perjudicial a la empresa.

A la pregunta, ¿Qué tipo de enfermedades se producen con frecuencia

entre los trabajadores?, el 50% de los encuestados dio como respuesta

el Stress que corresponde a 5 trabajadores, el 30% respondió

Ergonómicas con 3 trabajadores y por último el 20% respondió A la vista

con 1 trabajador.

Grafico N°6

35

Alternativas N° %

a) Stress 5 50

b) Respiratorias 0 0

c) A la vista 2 20

d) Auditivas 0 0

e) Ergonómicas 3 30

TOTAL 10 100

6.- ¿Qué tipo de enfermedades se producen con frecuencia entre los

trabajadores?

Según los trabajadores ellos consideran que la enfermedad que con mas

frecuencia se presenta entre ellos es el Stress, esta fue catalogada con la

mitad de encuetados, por otro lado ninguno marco la alternativa de

Enfermedades Respiratoria o Auditivas, quizá porque les brindan el Equipo

de Protección adecuado.

Cuadro N°7

7.- ¿La empresa constantemente les recuerda las normas de seguridad?

36

50%

20%

30%

PocentajeStress Respiratorias A la vista Auditivas Ergonómicas

Análisis e Interpretación

En base a nuestra encuesta concluimos que la empresa Siempre les esta

recordando las normas de seguridad a sus trabajadores, esto quizá

también sea un factor por el cual según una pregunta anterior No se

producen accidentes con frecuencia en la empresa.

A la pregunta, ¿La empresa constantemente les recuerda las normas

de seguridad?, el 70% de los encuestados dio como respuesta Siempre

que corresponde a 7 trabajadores y el 30% dio como respuesta A veces

que corresponde a 3 trabajadores.

37

Alternativas N° %

a) Siempre 7 70

b) A veces 3 30

c) Casi nunca 0 0

d) Nunca 0 0

e) Solo después de un

accidente

0 0

TOTAL 10 100

Grafico N°7

7.- ¿La empresa constantemente les recuerda las normas de seguridad?

Según los trabajadores, ellos respondieron que Siempre las empresa les

está recordando las normas de seguridad esta respuesta fue catalogada

con más del 50% de encuestados, pero por otro lado un 30% hace

referencia que solo A veces la empresa les recuerda las normas de

seguridad.

38

70%

30%

PocentajeSiempre A veces Casi NuncaNunca Solo despues de un accidente

Cuadro N°8

8.- ¿La empresa imparte capacitaciones de seguridad a los trabajadores?

Análisis e Interpretación

En base a nuestra encuesta concluimos que la empresa no les brinda

capacitación de seguridad a sus trabajadores, esto quizá haga entrever

ciertas cosas, como por ejemplo ¿Por qué no se producen accidentes en la

empresa?, hay una gran discrepancia entre esas dos variables, pero quizá

el factor que haga que no se produzcan accidentes es la Organización que

tienen los trabajadores y sus jefes.

A la pregunta, ¿La empresa imparte capacitaciones de seguridad a los

trabajadores?, el 50% de los encuestados dio como respuesta No lo

hacen que corresponde a 5 trabajadores, el 40% dio como respuesta

Anualmente con 3 trabajadores y por último el 10% dio como respuesta

Después de un altercado con un trabajador.

39

Alternativas N° %

a) Semanalmente 0 0

b) Mensualmente 0 0

c) Anualmente 40 40

d) No lo hacen 50 50

e) Después de

algún altercado

10 10

TOTAL 10 100

Grafico N°8

8.- ¿La empresa imparte capacitaciones de seguridad a los trabajadores?

Según los trabajadores, ellos respondieron que la empresa No les brinda

capacitaciones de seguridad esta respuesta fue acompañada del 50% de

respuestas, por otra parte hay un 10% del total que dicen que la empresa,

solo después de un altercado les está brindando capacitaciones.

40

40%

50%

10%

PorcentajeSemanalmente Mensualmente AnualmenteNo lo hacen Después de algún altercado

Cuadro N°9

9.- ¿La empresa les brinda el equipo de protección adecuado a los trabajadores?

Alternativas N° %

a) Siempre 7 70

b) A veces 3 30

c) Casi nunca 0 0

d) Nunca 0 0

e) Solo después de

un accidente

0 0

TOTAL 10 100

Análisis e Interpretación

En base a nuestra encuesta concluimos que la empresa Siempre les esta

brindando su equipo de protección a cada uno de los trabajadores, eso

quiere decir que la empresa por una parte si le toma gran importancia a la

vida y cuidado de sus trabajadores y quizá sea la respuesta del ¿Por qué

no se producen accidentes en la empresa?.

A la pregunta, ¿La empresa les brinda el equipo de protección

adecuado a los trabajadores?, el 70% de los encuestados dio como

respuesta Siempre que corresponde a 7 trabajadores y un 30% dio como

respuesta A veces con 3 trabajadores.

41

Grafico N°9

9.- ¿La empresa les brinda el equipo de protección adecuado a los trabajadores?

Según los trabajadores, ellos respondieron que la empresa Siempre les

brinda su equipo de protección a cada uno, esta respuesta fue dada con

mas del 50% de respuestas favorables, pero por otra parte un 30%

respondió que A veces la empresa les brinda el equipo de protección

necesario.

Cuadro N°10

42

70%

30%

PorcentajeSiempre A veces Casi NuncaNunca Solo despues de un accidente

10¿Cree que la empresa le da importancia a la seguridad?

Análisis e Interpretación

En base a nuestra encuesta concluimos que la empresa Siempre les esta

dando importancia a la seguridad, según los trabajadores, esto responde

todas las anteriores interrogantes.

A la pregunta, ¿Cree que la empresa le da importancia a la seguridad?,

el 90% de los encuestados dio como respuesta Siempre que corresponde

a 9 trabajadores y un 10% dio como respuesta A veces con 1 trabajador.

Grafico N°10

43

Alternativas N° %

a) Siempre 9 90

b) A veces 1 10

c) Casi nunca 0 0

d) Nunca 0 0

e) Solo después

de un accidente

0 0

TOTAL 10 100

10¿Cree que la empresa le da importancia a la seguridad?

Según los trabajadores, ellos respondieron que la empresa Siempre le

toma importancia a la seguridad, esta respuesta fue dada con casi el 100%

del total de encuestados, solo un 10% respondió a veces.

Capítulo IV

44

90%

10%

PorcentajeSiempre A veces Casi nuncaNunca Solo despues de un accidente

Solución al Problema

La solución que damos como grupo a la problemática en lo que respecta a accidentes

a la empresa es hacer mantenimiento a toda la zona estructural de la empresa,

primeramente comenzando en las zonas que presentan riesgos eléctricos.

4.1. Justificación

Se procedió a la evaluación de riesgo la cual es el proceso de valoración del riesgo

que implica la salud y seguridad de los trabajadores.

A partir de ello se procedió a tomar medidas preventivas, empezando con la

evaluación de los diferentes ambientes del lugar y la participación que tienen los

trabajadores de dicha empresa y de acuerdo a los resultados obtenidos se pudo

comenzar con la implementación de medidas preventivas, las cuales se esperan

que sean procesadas y bien aceptadas por los jefes de la empresa. Las cuales

aportaría a adoptar decisiones precisas sobre la necesidad de llevar a cabo

acciones tendientes a garantizar la seguridad y protección de los trabajadores en

su ambiente laboral.

Todo empleador jurídico o natural debe adoptar y poner en práctica las medidas

adecuadas de higiene y seguridad para proteger la vida y la integridad de los

trabajadores. Por tal razón creemos que esta herramienta es necesaria para la

prevención de riesgos laborales, brindando la información a los trabajadores y

capacitarlos al respecto. Mas que todo aportamos loa forma de identificar los

peligros y evaluar los riesgos asociados, para consecuentemente elegir

adecuadamente los equipos e insumos del lugar de trabajo.

4.2. Interrogantes

¿Hay una ocurrencia periódica de accidentes en la empresa?

Para reducir y/o eliminar los riesgos se debería realizar una investigación a

profundidad comenzando de donde derivan estos riesgos y en donde se

inicia, para poder crear medidas más eficaces e inmediatas para mejorar

aquella inseguridad que podrían sentir los trabajadores.

¿Cuáles son las áreas donde se provocan más veces los accidentes?

Debido a que la empresa cuenta con un número reducido de trabajadores,

se debería tomar más en cuenta en las condiciones en la que trabajan, y a

la vez, preocuparse por las horas de trabajo que se suman a los posibles

45

percances que traigan de casa, que podrían resultar en la distracción de

algunos, provocando que ellos mismos creen sus propios peligros.

¿Qué aéreas son las más vulnerables al sucedo de un accidente?

Eliminar por completo los accidentes y riesgos en una determinada

localidad es complicado pero esto no impide que se pueda realizar una

tarea eficaz por parte de los trabajadores y de los mismos contratistas para

la reducción de posibles agentes que puedan provocar los peligros, si cada

trabajador solo se concentra en su deber y el óptimo desempeño en su

área, hará que las cosas fluyan según lo esperado, sin accidentes y con el

buen trabajado de cada uno de ellos.

¿Cuáles son las causas por la que se generan estas preocupaciones hacia

los trabajadores?

Las horas de trabajo extras y la acumulación de estrés pueden ser una de

las causas por las cuales se genera dichas preocupaciones, ocasionando

unos de los mayores riesgos que perturba a cada empresa, la muerte; ya

que si no se tiene un respeto hacia el propio trabajador y no solo a los

bienes que producen, el empleado se sentirá más a gusto, lo que genera

que el trabajador se sienta más seguro y que se sienta cómodo en su

puesto de trabajo.

4.3. Objetivos:

Generales:

• Determinar los riesgos laborales en los trabajadores de la empresa INCOSUR TEJADA S.C.R.L. – AREQUIPA

Una vez identificados estos peligros se proseguirá a la reducción y si es posible a la eliminación de aquellos patrones que generen dichos riesgos a los trabajadores.

Específicos:

Identificar los riesgos físicos, químicos y biológicos que tiene la empresa.

46

Al ser identificados se requerirá de una persona capacitado para la correcta ubicación y/o eliminación de aquellos riesgos. Identificados y la correcta medida a implementar no solo hará q aumente la producción de la empresa, sino, que hará que los compradores y futuros inversionistas apoyen al florecimiento de la empresa hacia una industria reconocida y segura.

Señalar las áreas de peligro de la empresa.

Debidamente señaladas aquellas áreas, los trabajadores y personas que se encuentren en la empresa sentirán que son tomados en cuenta por los jefes, generando un ambiente seguro y confiable.

Plantear medidas de prevención para evitar accidentes.

Se debería identificar y evaluar ergonómicamente los posibles riesgos que

podrían aparecer, para poder detectar las causas que ameriten tomar mayor

importancia. Prosiguiendo al desarrollo de un programa adecuado y específico

para eliminar o reducir dichos accidentes.

Realizar un examen médico a todo el personal de la empresa.

Para poder emitir una buena aptitud médica, se deberá incentivar con

actividades y charlas para al mayor cuidado y preservación de su salud, las

cuales deberían ser realizadas por médicos especialistas según las actividades

a realizar.

4.4. Recursos Humanos:

Los recursos humanos en nuestro trabajo de investigación son los siguientes:

Trabajadores Encuestados:

La Empresa cuenta con un total de 10 trabajadores en toda el área, por lo

cual todos los trabajadores pudieron participar en la encuesta realizada.

Los resultados salieron positivos para la empresa, se encuentran a gustos

en sus puestos pero recomiendan capacitación mas especifica con las

funciones que realizan para su propio mejoramiento del desempeño

laboral.

47

Estudiantes:

Cada integrante del grupo se ocupó de las diferentes áreas del lugar, y

después de realizar la inspección respectiva, nos dirigimos a dialogar

sobre lo que logramos percibir.

Regresamos para realizar las ultimas anotaciones del lugar y prosegimos

con la realización de la encuesta, para lo cual se obtuvo casi los resultados

que esperábamos encontrar en una empresa con ambiente seguro y

confortable.

Jefes de la Empresa

En todo momento nos ofrecieron apoyo en respecto a la información que

requeríamos para completar nuestro trabajo, se recibió indicaciones por

parte de los jefes y fueron amables en nuestros recibimientos.

48

Conclusiones

Primera.- La empresa INCOSUR TEJADA resulta siendo una micro empresa que no

ha contado anteriormente con ninguna inspección en lo que respecta al

tema de seguridad y salud en el trabajo.

Segunda.- La empresa INCOSUR TEJADA cuenta en todos sus sectores con

peligros referentes a lo que es la infraestructura del local donde todos los

trabajadores laboran.

Tercera.- En la empresa INCOSUR TEJADA no se ha registrado accidentes

mortales en lo que va desde su primer día de funcionamiento, solo se

registran accidentes leves y no muy continuos por lo que se encuentra a

un nivel bajo de peligrosidad.

Cuarta.- La empresa INCOSUR TEJADA presenta pequeñas fallas en cuanto a las

instalaciones eléctricas.

Quinta.- En la empresa no es continuo el uso de Equipos de Protección Personal

en los trabajadores.

Sexta.- En la empresa INCOSUR TEJADA, no se tiene registro de ninguna

capacitación hacia sus trabajadores.

Séptima.- En la empresa INCOSUR TEJADA no cuentan con un plan de seguridad.

49

Recomendaciones

Primera.- Ya que la empresa INCOSUR TEJADA no cuenta con un plan de

seguridad, lo que se debe se hacer es implementar uno lo mas antes

posible, siguiendo toda la normativa vigente.

Segunda.- En toda la empresa se debe de realizar un mantenimiento en lo que

respecta a la infraestructura

Tercera.- Incentivar en los trabajadores una cultura de seguridad.

Cuarta.- En la empresa deben de brindar capacitaciones periódicas a sus

trabajadores, dependiendo del área en que laboren.

Quinta.- El lo que es instalaciones eléctricas hacer un mantenimiento o realizar

nuevas conexiones.

50

Bibliografía

Creswell, J. (1998). Qualitative inquiry and research design: Choosing among five

traditions. Thousand Oaks, California: Sage Publicatciones.

DANHKE, G.L. (1989). Investigación y comunicación. En C. Fernández—Collado y

G.L. DANHKE (comps.). La comunicación humana: ciencia social. México, D.F.:

GARZA MERCADO, A. <1976). Manual de Técnicas de Investigación, México, D.F.:

El Colegio de México.

HERNANDEZ, Sampieri y otros. (2003). “Metodología de la Investigación”.

Edit. Mc Graw-Hill Interamericana. México, DF.

PINEDA, Elia Beatriz; De Alvarado, Eva Luz; De Canales, Francisca;

Metodología de la investigación; 2º Edición; 1994.

51

Anexos

ENCUESTA

Nos dirigimos hacia Ud., primeramente saludarlo y agradecerle por el tiempo que se está tomando para responder esta encuesta, nosotros somos alumnos de la Universidad Tecnológica del Perú-Arequipa, estudiantes de la carrera de Ingeniería de Seguridad Industrial y Minera y el tema en general es Identificación de Riesgos Laborales en los trabajadores de la empresa INCOSUR-TEJADA SCRL.

Sexo________ Edad_________Puesto____________

1.-Desde su punto de vista ¿Cuál es el factor que produce la continua ocurrencia de accidentes?a) Estrésb) Amb.de Trabajoc) Horario de Trabajod) Capacitación e) Ubicación

2.- ¿En qué mes del año es donde se dio el accidente mas grave en la empresa?a) Marzob) Junioc) Agostod) Septiembree) Diciembre

3.- De su conocimiento ¿en que área hay mayor susceptibilidad de que ocurra un accidente?a) Almacénb) Soldadurac) Cargad) Transportee) Oficina

4.- ¿Cómo considera el lugar en que Ud. labora en la empresa?a) Muy Segurob) Seguroc) Factible para laborard) Inseguroe) No hay nada de seguridad

5.- ¿Con que frecuencia se producen accidentes en un mes?a) Muy Altob) Altoc) Bajod) Muy bajoe) No se producen

6.- ¿Qué tipo de enfermedades se producen con frecuencia entre los trabajadores?a) Stressb) Respiratoriasc) A la vistad) Auditivase) Ergonómicas

7.- ¿La empresa constantemente les recuerda las normas de seguridad?a) Siempreb) A vecesc) Casi nuncad) Nuncae) Solo después de un accidente

52

8.-¿La empresa imparte capacitaciones de seguridad a los trabajadores?a) Semanalmenteb) Mensualmentec) Anualmented) No lo hacene) Después de algún altercado

9.- ¿La empresa les brinda el equipo de protección adecuado a los trabajadores?a) Siempreb) A vecesc) Casi nuncad) Nuncae) Solo después de un accidente

10¿Cree que la empresa le da importancia a la seguridad?a) Siempreb) A vecesc) Casi nuncad) Nuncae) Solo después de un accidente

53