Trabajo Investigación de mercados

5/11/2018 Trabajo Investigación de mercados - slidepdf.com

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Trabajo:

Investigación de

mercados.

Rubén Renovell

Jose Ignacio Parra



A.A.B. Consultores, S.L.

-Investigación de Mercados, Estudios Comerciales, de Opinión, Consultoría deMarketing, Estudios Socio-Económicos, Informes Estadísticos y Asesoramiento deImagen.

-Servicios y metodología:

-Inestigacion de mercados, estudios comerciales, estudios de opinión publica,consultoria de marketing, estudios socio-economicos, informes estadísticos,asesoramiento de imagen, comportamientos del consumidor, habitos decompras, imagen de marca y lanzamientos de productos.

A.C. Nielsen Company, S.L.

-Nielsen ofrece información de mercados integrada recopilada de una gran variedadde fuentes, avanzadas herramientas de gestión de la información, sofisticadossistemas y metodologías de análisis junto con un servicio profesional personalizado,para que nuestros clientes encuentren el mejor camino hacia el crecimiento.


-Medir su comportamiento en el mercad-Analizar los movimientos del mercado-Diagnosticar y solucionar problemas de marketing y ventas-Identificar y aprovechar oportunidades de crecimiento

Ad Hoc Investigación de Mercados, S.L.

-Proporcionar a los clientes información útil que les ayude a reducir la incertidumbreen la toma de decisiones.

-Servicios y metodologías:

-Hacen test de producto y marca de concepto, producto, estantería, nombre,logo, envase, usabilidad y notoriedad de la marca. Tambien test depublicidad.

-Tambien se realizan estudios de valores, opinión publica, estudiosprospectivos, clima laboral, corrientes socioculturales y estilos de vida.

Adhara Marketing Tools

Servicios y metodología:

-Tecnicas cialitativas y cuantitativas-En cuanto a las cualitativas grupos dinamicos, entrevistas en profundidad,etnográficas, grupos creativos y grupos de enfrentamiento. En cuanto a lascuantitativas, CATI, Face to face y online.



Advanced Research and Strategic Marketing

Instituto de estudios de marketing, especialista en Investigación Ad Hoc Cualitativa yCuantitativa.

-Servicios y metodología-Analiza las situaciones y problemas que le plantean sus clientes,reconociendo la especificidad de cada una de ellas.-Ello conlleva el diseño de cada proyecto de investigación en función de lasnecesidades concretas.

Advira

-Investigacion de mercados


ADVIRA entiende la investigación de mercados desde una perspectiva global,enfocada a la comprensión profunda del individuo y de la sociedad.

Los pilares de la nueva marca se fundamentan en su independencia,profesionalidad, experiencia, conocimiento del mercado local,internacionalidad, metodologías propias y vocación innovadora.

Ágora Estudios de Mercado, S.L.

-Estudios de mercado y opinión publica.-Servicios y metodología

ESTUDIOS CUANTITATIVOS:

-Omnibus, observación en punto de venta.-Entrevistas personales:(domicilio, calle, empresas...). CAPI, HAPI, TAPI.-Entrevistas telefónicas.-Barómetros. Censos. Hall tests. Aforos, mediciones,...

ESTUDIOS CUALITATIVOS:

-Grupos de discusión: Alquiler de salas para grupos y clientes. Captación de

participantes. Moderación de grupos. Transcripción, toma de notas...-Entrevista en profundidad: Reclutamiento de los entrevistados.-Realización de entrevistas. Transcripción.-Mystery Shopping.

Aixa, Investigación y Estrategia, S.L.

Servicios y metodología

Diferentes fases: Fijacion de objetivos, determinación del sistema de recogidade datos, determinación de la muestra objeto del estudio realización deltrabajo de campo, análisis e interpretación de los datos obtenidos, realización

y presentación de informe final.



Alpha Research

-Estudios e investigación de mercados


-Tecnicas cuantitativas Entrevistas telefónicas, personales, online, postales,trabajos censales, estudios de conteo, y home y hall test.-Tecnicas cualitativas Grupos de discusión, minigrupos, entrevistas enprofundidad, técnicas de observación y técnicas creativas.

Amber Marketing Research & Consulting

-Producto, marca y clientes. Estudios de mercado.


Método más adecuado para cubrir cada necesidad de investigación y valorarlaen función de sus particularidades.Tratamos de ponernos en el lugar de nuestro cliente.

Análisis e Investigación, S.L.

-Analisis e investigación de mercados.


Estudios CualitativosGrupos de Discusión (media y larga duración).Minigrupos.Grupos de Proyección Creativa.Grupos Dobles (Test).Grupos Interactivos Web Test.Entrevistas en Profundidad.Entrevistas One to One.Pseudocompras Cualitativas.Estudios CuantitativosEntrevistas Personales.Entrevistas Telefónicas (Sistema CATI*).Encuestas Postales.

Encuestas vía Internet.Mistery Shopping.Tratamiento Estadístico:

Análisis y Servicios de Marketing, S.A.- ASM Grupo

-Dedicacion: Consultoria de investigación y análisis.

-Servicios y metodología: ASM Grupo cuenta con personal y recursos

especializados en la aplicación de las principales técnicas de investigación demercado.



Técnicas cuantitativas:

▪ Encuestas personales▪ Encuestas telefónicas▪ Encuestas autoaplicadas (on-line, postales)

Técnicas cualitativas:

▪ Entrevistas en profundidad▪ Entrevistas documentales▪ Grupo de discusión (focus group)▪ Pseudocompra (Mistery Shopping)

Arce Media, S.A.

-Es una compañía de investigación de medios dedicada al control de la actividadpublicitaria.

-Servicios y metodología

Software de consulta de la base de datos de Arce Media sobre publicidadcontrolada en España.

Attitude R&C

-Trabajamos en el ámbito social, político y de mercado dando servicio a institucionespúblicas y privadas


Attitude ofrece servicios de análisis y asesoramiento estratégico en

información y comunicación. Las áreas de actuación incluyen:Investigación.Gestión, interpretación y análisis de datos e indicadores.Marketing institucional/público.Consultoría de Servicios.Dirección, estrategia, medios.Publicidad.Calidad.

Avantia Dataservices

-Obtencion y tratamiento de datos


-Propuesta.-Establecimiento de especificaciones en conjunción con el cliente.-Realización del campo.-Desarrollo de herramientas específicas de supervisión y control de calidad.-Entrega de resultados según requerimiento (encuestas, tablas, “informe”,etc.).

Behavior Lab Research

-Es una consultora especializada en psicología aplicada con dos areas de trabajo,

investigación de mercados y formación.




-Esta basado en un planteamiento orientado al análisis del conocimiento delconsumidor, desde todas sus facetas posibles. La perspectiva de la psicologíadel consumidor, enfatiza la detección de insights mediante herramientas deanálisis psicológico, cognitivo, motivacional y social.-Metodologicamente, la orientación esta pasada en un trabajo cualitativocentrado en la búsqueda de insights operativos, teniendo en cuenta tanto elentorno social como el mundo interno del consumidor.Realizan tanto cualititativo como trabajo cuantitativo.

Burgos & Mestres

-Estudios de mercado


-Metodologia cuantitativa: Entrevistas personales, telefónicas, audiovisuales,por internet, auto administradas y paneles efímeros.-Metodologia cualitativa: entrevistas en profundidad, grupos, mini grupos,

entrevistas semiestrucutiradas, observación etnográfica.

Celeste-Tel, S.L.

-Investigaciones sociales y estudios de mercado-Servicios y metodología

-Encuestas telefónicas.

Chi-Cuadrado, S.L.-Tratamiento estadístico e información de datos.


-Estudios cualitativos mediante dinámica de grupos.

Cides, Estudios de Mercado, S.L.

-Centro de investigación y desarrollo estratégico.


-Centrada en demografía y población.

Cies, S.L.

Estudios e investigación de mercados.


-Cuantitativas mediante encuestas y entrevistas personales, telefónicas ymediante correo.

-Cualitativas principales son la entrevista en profundidad o no directa o biensemi estructurada, la reunión de grupo y los test de proyectivos.



Cimec Investigación, S.L.

-Consultoria en investigación de mercados.


-Metodologia online

Clau Consultors, S.L.



METODOLOGÍAS CUALITATIVASReuniones de Grupo (Focus Groups)Grupos de opinión on lineGrupos proyectivosGrupos creativos (de larga duración)Mini-gruposEntrevistas en profundidad (individuales y dobles)Entrevistas semiestructuradasEtnográficasEntrevistas a expertos y líderes de opinión

METODOLOGÍAS CUANTITATIVASEntrevistas personales (face to face)CATI (Entrevistas telefónicas asistidas por ordenador)

CAPI (Entrevistas personales asistidas per ordenador)CAWI (Entrevistas web asistidas per ordenador)Encuesta postalPánelesInvestigación en Internet

Concepto SociológicoInvestigacion de mercadosServicios y metodologíaEstudios a medida del cliente

Conecta Research & Consulting

-Servicios y metodologíaInvestigacion cualitativa, cuantitativa y online.Cuantitativa Investigacion de mercados

Encuestas personales (hogar, calle, hall test)Encuestas telefónicas



Entrevistas asistidas por ordenador (CAPI y CATI)Encuestas a través de internet ("on line")Autorregistros"Mistery shopping"ObservaciónCualitativa

Cosmoline

-Estudios de mercado


Técnicas Cualitativas> Entrevistas en Profundidad> Grupos de Discusión> Técnicas proyectivas> Kelly Grid> Pseudocompras

Técnicas Cuantitativas> Hall-Test> Entrevistas Personales> Entrevistas Telefónicas a través de CATI> Omnibus

Demométrica, S.L. www.demometrica.com

-Investigacion de mercados y opinión publica


Estudios cualitativos y cuantitativos.Destacan los Cualitativos todas las invfestigaciones cualitativas que realizademometrica se contactan mediante CATi, obviando con ello a las reunionesproesionales y preservando la represntatibidad total de la muestra.

EmedeEme www.emedeeme.com

Investigacion de mercados

Servicios y metodología

CualitativasDinámicas de grupo: estándar, confrontación, workshop creativo...Entrevistas: en profundidad, triangulares, etnográficasESEQ. Estudios Sociales y Prospectiva de Mercado www.eseq.esEstudios e investigaciones de mercadoServicios y metodologíaEstudios estadísticos, estudios cualitativos, e investigaciones mixtas.Estudios estadísticos, con análisis univariables, bivariables y multivariantes, yno solo eso, sino también minería de datos.Estudios cualitativos, nvestigaciones cualitativas se basan en muestrasgeneralmente pequeñas sobre las que se aplican instrumentos de recopilaciónde datos abiertos, no estructurados, para obtener información acerca de lasmotivaciones y percepciones de las personas sin delimitar previamente sus

posibles respuestas.

http://www.demometrica.com/

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http://www.demometrica.com/

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Gabinet d`Estudis Socials i Opinió Pública, S.L.www.gesop.net

-Investigaciones de mercado, estudios sociales y de opinión publica, políticos y

preelectoriales-Servicios y metodología:

-Servicios cuantitativosEntrevista telefónica asistida por ordenador (CATI)Entrevista personal (domiciliaria, lugares determinados, etc.)Entrevista postal / encartamientosEntrevistas por InternetÓmnibus -Servicios cualitativosGrupos de discusiónEntrevistas en profundidadObservación participante

Gimark, Gabinete Investigación y Marketing

Investigacion de consumo e investigación deempresas www.gimark.com


Investigación Cuantitativa

Entrevistas personales.Entrevistas Telefónicas.Hall Test.

Investigación Cualitativa

Grupos de Discusión.Grupos triangulares.Entrevistas en profundidad.Entrevistas a expertos.

IBES - Inst. Estudios Sociales Avanzados

-Estudios sociales y de mercado


-Tecnicas cuantitativasEncuestas telefónicas, presenciales, postales via web o email. Cuestionariospsicosociales.-Tecnicas cualitativasEntrevista en profundidad, grupos ficales y observación sistematica.

Insoga Consulting, S.L. www.insoga.com

-Estudios e investigación de mercados


Cualitativos o Dinámicas de grupoEntrevistas

http://www.gesop.net/

http://www.gesop.net/consierge/docs/1294_fixes_576_DossierPresentacionOmnibusGESOP2011.pdf

http://www.gimark.com/


http://www.insoga.com/

http://www.gesop.net/

http://www.gesop.net/consierge/docs/1294_fixes_576_DossierPresentacionOmnibusGESOP2011.pdf


http://www.insoga.com/



Entrevistas tipo hall-test en oficina.

Entrevistas en profundidad.

Pseudocompras cualitativas

En construcción sala de reuniones con visionado y seguimiento a través de lared.CuantitativosEncuestas personales.

· Encuestas domiciliarias· Hall-test· Mystery Shoping

Encuestas telefónicas.

Encuestas on-line.

Estudios de observación.

· Realización de pseudocompras personales y telefónicas.· Realización de conteos / Auditoria de accesos.

Invymark, S.A. www.invymark.es



Tecnicas cualitativasReuniones de Grupo (Focus Groups)

Grupos formados por 7 a 10 participantes con duraciónaproximada de 1 ó 2 horas, utilizando técnicas racionales yafectivas.

Mini-Grupos (Focus Groups)Grupos formados por 4 a 5 participantes con duraciónaproximada de 1 ó 2 horas.Estos grupos se utilizan cuando los participantes tienen unalto grado de especialización: médicos, directivos, etc.

Grupos Interactivos (de larga duración)Este tipo de dinámicas se utiliza cuando es necesarioobtener mayor profundidad en un tema complejo.Se utilizan técnicas proyectivas más profundas, su duraciónes de aproximadamente 4 horas.

Talleres CreativosEstos grupos utilizan la misma metodología que losinteractivos, pero se enfocan a la solución de temascreativos concretos: diseño de marcas, desarrollo deconceptos, diseños de empaque y logotipos,posicionamientos, etc.En ocasiones participa el cliente (marketing , agencia de

publicidad, diseñadores….). Grupos de Confrontación

http://www.invymark.es/

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Técnica utilizada cuando es necesario crear polémica ocuando es necesario encontrar argumentos para convencera usuarios de una marca a cambiar a otra.Consiste en realizar dos microsesiones simultáneas,luegose reúne a los dos grupos y cada uno deberá tratar deconvencer al otro de que use la marca que NO usan.

Sesiones in siteCon cierto tipo de targets resulta más enriquecido realizarlas sesiones en su hábitat, observando cómo convivenéstos.Se utilizan técnicas proyectivas más profundas, puedendurar de 5 a 8 horas, incluyendo comida, convivir entreclientes y consumidores.

Grupo de Pares (peer groups)Es una técnica en la cual los integrantes del grupo seconocen entre sí; logrando con esta composición laeliminación de muchas barreras de comunicación, máshonestidad y espontaneidad en las verbalizaciones.

Los grupos pueden estar formados por 2 amigos (diadas) ó4-5 amigos (microsesiones) ó 8-10 amigos (sesionestradicionales).

Entrevistas en ProfundidadTécnica utilizada cuando el tema es muy delicado o cuandoel nivel y ocupación del participante no permiten una sesión.Su duración varia de 1 a 2 horas, y son conducidas por unanalista.

Entrevistas Semi-estructuradasTécnica cuali-cuantitativa, que se utiliza cuando se requierecierta cuantificación de resultados pero profundizando entemas y obteniendo espontaneidad en las respuestas delas personas.

Jdos Estudio de Mercado, S.L. www.jdossl.com

- Empresa dedicada al estudio de mercados

- Servicios y Metodología:

1-estudios cuantitativos:

a) Pretest y Postb) Test de conceptos

c) Hall testd) Control de calidade) Estudios farmacéuticos

2-estudios cualitativos:

a) Grupos de discusiónb) Entrevistas en profundidadc) Contactos telefónicos

3-codificación:

a) Codificación y depuración de los cuestionarios

4-estudios de control de calidad:

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a) Elaboración de cuestionarios originalb) Realización del campoc) Depuración y codificación de cada certamend) Informe de resultados por feriae) Informe anual

5- estudios del sector farmacéutico:

a) Entrevistas personales y telefónicas: A especialistas y pacientesb) Centros: ambulatorio y hospitalesc) Captación: para grupos de discusión y encuestas en profundidad.d) Codificación: conocimiento profundo en lenguaje médico, las patologías ylos fármacos.

Kantar Media, S.A. www.sofresam.com- Kantar Media ayuda a medios, agencias y anunciantes a optimizar su negocio y suinversión en comunicación. El portfolio de servicios incluye audiencia de televisión,seguimiento de noticias, análisis del patrocinio deportivo. Kantar Media combinatecnología de última generación con soluciones analíticas y un equipo de expertoscapaz de transformar medición en resultados.

KMC Consultores, S.L. www.e-kmc.com

-La empresa de dedica a ofrecer respuestas a la medida de las necesidadesde información a la medida de las empresas ante la toma de decisiones.


1.Consultoria de marketing:

a) Plan de Negociob) Plan de Marketingc) Plan de Comunicaciónd) Plan de Actuación Comerciale) Citymarketingf) Plan de Lanzamiento de Productos

2.-Consultoria de capital humano:

a) Análisis y Valoración de Puestos de Trabajob) Procesos Integrales de Selección de Personalc) Diagnóstico e Intervención de Clima Laborald) Coaching de Directivos

3.-Estudios sociológicos:

a) Estudios Políticosb) Sondeos de Opiniónc) Estudios de Predicción Electorald) Estudios Sociológicos

4.-Estudios de mercado:

a) Estudios de Viabilidad de Productosy Serviciosb)Grado de Satisfacción de la Clientelac) Estudios de Imagen y Posicionamientod) Estudios de Hábitos y Motivaciones

e) Estudios de Factores de Compraf) Estudios de Ubicación de Establecimientosg) Segmentación de Mercados

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h) Análisis de la Competenciai) Análisis de Oferta j) Productos y Preciosk) Test de Productosl) Test de Marcasm) est Publicitariosn) Estudios de Potencial de Mercadoñ) Estudios Políticos y Sociológicoso) Sondeos de Opiniónp) Mistery Shopper

Lluïsa Fernández Giner www.luisafernandez.es

- Lluïsa Fernández Giner trabaja como FREELANCER desde 2006 realizando estudioscualitativos para diferentes institutos de investigación de mercados, así como paraalgunas ONG’s. Realiza trabajo de campo, análisis, informe y workshops. También

ofrece un servicio de formación de técnicos junior.

- Servicios y metodología:

1.-Trabajo de campo:

a) Entrevistas en profundidad (hasta 2 horas)b) Grupos de discusión (hasta 4 horas)c) Grupos creativos (hasta 2 jornadas)d) Observación participante (estudios etnográficos)

2.-Aplicación de técnicas proyectivas, cognitivas y de estimulación de lacreatividad.

3.-Gestión, redacción y presentación de los estudios en castellano, catalán einglés.

4.-Disponibilidad para viajar a nivel nacional e internacional.

5.-Otros:

a) Disposición del equipo audiovisual necesario para realizar campofuera de las salas.b) Disposición de los contactos adecuados para realizar traducción

simultánea y transcripción de los grupos o entrevistas.c) Disposición de los contactos adecuados para realizar elreclutamiento de las personas entrevistadas, así como para alquilarlas salas.

M.C.M. Sondeig d`Opinió Barcelona www.mcmbarcelona.com

-La empresa actúa como proveedor de servicios de campo para empresas de estudiode mercado, marketing y opinión a nivel internacional.


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a) Hall test: prueba de producto y sala propia con instalación de tiendasimulada.b) Mistery shoping / pseudo-compras.c) Entrevista en profundidad.d) Catie) Captación de asistentes para dinámicas de grupof) Sala equipada con espejo y visionadog) Afluencia de público: pie de calle, establecimientoh) Estudios médicos, farmacéuticos, automoción, turismo…i) Estudios de calidad de servicios, punto de venta, satisfacción del cliente j) Supervisión y revisión de cuestionarios.k) Estudios de ruta.

Mainar Marketing (Sonmerca Valencia, S.L.)www.mainar.net

-La empresa se dedica a la investigación en el marco de los estudios de: Mercado,Sociológicos y de Opinión y especializados en recogida de la información (trabajo decampo).


1.- Estudios cualitativos:

a) Dinámicas de grupos:

- Servicio de técnico-psicologo:

-Elaboración del guión de la dinámica de grupo-Moderación-Elaboración del informe

-Capacitación y reclutamiento, participantes en la dinámica:

-Definición del target-Elaboración del cuestionario de captación-Captación

b) Entrevistas en profundidad:

-Elaboración de un guión conductor de la entrevista.-Pilotaje del guión conductor.-Captación según target-Realización de las entrevistas por entrevistadores especializados enla materia a tratar.-Grabación en audio de las entrevistas.-Grabación en vídeo de las entrevistas.-Transcripción de las entrevistas en soporte papel o informático(entorno pc o macintosh).-Estracto-resumen de las entrevistas en soporte papel o informático(entorno pc o macintosh).-Informe y conclusiones en soporte papel o informático (entorno pc omacintosh).

2.- Estudios cuantitativos:

a) Muestreo aleatorio:

-Definición y cuantificación del "universo" a estudiar.-Estimación de la muestra.-Estimación del error estadístico.

http://www.mainar.net/

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b) Diseño de la encuesta:

-Diseño y elaboración de la encuesta.-Maquetación del cuestionario.-Pilotaje de la encuesta.-Impresión de los cuestionarios.

-Determinación del material de apoyo necesario.-Preparación del material de apoyo.

c) Recogida de la información:

-Realización de las entrevistas.-Entrevistas telefónicas:

-Recogiendo la información mediante sistema c.a.t.i.(grabadas directamente en ordenador lo que nos permiteobtener resultados prácticamente inmediatos).

-Entrevistas personales:-Recogiendo la información mediante soporte papel tradicional.-Recogiendo la información mediante ordenadores portátiles (sistemac.a.p.i.).-Editing de las entrevistas.-Coherencia interna del 100% de las entrevistas.-Supervisión de las entrevistas.-Control de calidad.

d) Codificación de las entrevistas.

-Elaboración del plan de codificación.-Cierre de las preguntas abiertas.

e) Explotación de resultados.

-Elaboración del plan de explotación.-Grabación de las entrevistas.-Tabulación.

f) Informe.

3.- Otras metodologías:

a) Métodos de experimentación

-Test de producto-Test de envase-Test de etiqueta-Pretest y post test publicitario

b) Métodos de observación

-Tomas de precios sector distribución-Recuentos manuales-Recuentos mecánicos



Market AAD Investigación de Mercados www.marketaad.com

- Es una empresa de investigación de mercados y consultora de marketingestratégico la actividad principal es la realización de proyectos ad-hoc, aportando

soluciones a problemas específicos.Servicios y metodología:

a) Investigación de mercados:

-Mercado: estudios base, dimensión y estructura del mercado, b-to-b,estudio sectorial…

-Consumidor: hábitos, motivaciones, necesidades, segmentación delmercado…

-Producto: test de concepto, producto, packaging, análisis de precios,prospectivos…

-Marca: valor de marca, notoriedad, imagen percibida…

-Competencia: imagen y posicionamiento, comparativa precios,benchmarking…

-Cliente: satisfacción, calidad percibida, factores clave de compra…

-Publicidad: pre-test, post-test, tracking publicitario, notoriedad,efectividad promocional…

-Distribución: red de distribución, red comercial, análisis del canal,shop audit, mystery shopping, store check, publicidad y promociones

en el punto de venta…b) Consultoría estratégica:

-Plan Estratégico: Diseño, desarrollo e implementación de la totalidaddel Plan Estratégico para una compañía, producto o servicio, o bienalgunos de los planes individuales.

-Fidelización del cliente: programas de calidad percibida ysatisfacción al cliente basados en la mejora continua.

-Plan de Optimización Comercial: método de prospección comercial,identificación de oportunidades de negocio, segmentación segúntargets y definición de la actuación óptima comercial y de

comunicación para cada perfil de cliente… -Otras: Activación de la Red de Ventas, Gestión de la Red deDistribución, Actuación en el Punto de Venta, Benchmarking, Plan dePromociones…

c) Unidad de auditoría de calidad: El Mystery Shopping es la herramientamás efectiva para el análisis directo, objetivo y totalmente fiable deAuditorías de Calidad. Su objetivo principal es la búsqueda de la excelenciaen la calidad del servicio y el compromiso pleno de satisfacción a los clientes.Las principales áreas de aplicación:

-Evaluación de la calidad de los servicios de Venta y Post-venta.

-Control del cumplimiento de los estándares de calidadpreestablecidos, en la atención al cliente personal, telefónica…

http://www.marketaad.com/

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-Auditoría de calidad en el punto de venta: exposición productos,promociones, publicidad…

-Conocimiento y evaluación comparativa respecto a la calidad deservicio de la competencia.

d) Otras acciones:

-Estudios de mercado Multi-país: Experiencia en la realización ycoordinación de estudios de mercado multi-país, con red de partnerspara el trabajo de campo en cada país. Combinamos el diseñometodológico, procesos de trabajo y coordinación de la acción a nivelglobal, con información y soluciones finales operativas a nivel local.

-Gestión de Bases de Datos de Clientes: Programa continuo degestión y activación de la Base de Datos de Clientes, incluyendo laactualización de los datos, la segmentación de los clientes, lafidelización, la detección de oportunidades…

-Telemarketing: Equipo de teleoperadores para la realización deacciones de telemarketing para el seguimiento de clientes,promociones, prospección comercial… -Red de Promotores/Visitadores

Marlexpo Internacional, S.L. www.marlexpo.es

-Es una empresa que presta servicios a los institutos de investigación de mercados y opinión.



-Entrevistas presenciales:-Entrevistas cara a cara-Entrevistas domiciliarias-Entrevistas in hall-test-Brainstorming

-Entrevistas telefónicas:

-C.A.T.I-Tests proyectivos

-Entrevistas on-line:

-W.A.T.I. / C.A.P.I-Investigación en internet-(panel on-line; foros)-Grabación, Tabulación, Codificación


-Reuniones de Grupo-Grupos de e-opinión-Grupos proyectivos-Grupos creativos

-Mini-grupos-Entrevistas en profundidad; individuales,triadas y dúos.

http://www.marlexpo.es/

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3.- Técnicas:

- Juegos triangulares - Role playing- Pruebas proyectistas:

-personificaciones- retrato chino

- planeta imaginario

- Minigrupos- Cliente misterioso / Mistery shopper - Técnicas creativas- Collage, viñetas, etc..

MCustom y Asociados, S.L. www.m-custom.com

-La empresa trata de un equipo de consultores y consultoras especializado en elasesoramiento en marketing e investigación de mercados.


1.-Diagnósticos del entorno-Mediciones y análisis de la satisfacción de los clientes.-Estudios de imagen.-Test de producto.-Segmentación y análisis de mercados.-Estudios de la comunicación.

2.- Entrenamiento para la acción-Sistemas de medición y análisis de la satisfacción de los clientes.-Formación.-Tutoría.

Desarrollamos tareas para la mejora de las habilidades y los procesosinternos

-de relación con el cliente.-de gestión de la información.

-de acción para su satisfacción.

MDK Investigación de Mercados www.mdk.es

-Es un Instituto de investigación full-service, realizan estudios ad-hoc tanto anivel cuantitativo como cualitativo. Su misión se basa en dar información deaplicación estratégica para la empresa y desarrollar propuestas de acción surgidas apartir de la realización de los estudios en el contexto del mercado.


1.-Consumidor:

http://www.m-custom.com/

http://www.mdk.es/

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-Segmentación y tipología de consumidores-Motivaciones y hábitos de compra-Actitud del consumidor-Estilos de vida-Prescriptores

2.-Publicidad:

-Eficacia publicitaria-Influencia publicitaria(PRE TEST / POST TEST )

3.-Productos y marcas:

-Análisis de imagen y posicionamiento-Test de concepto-Test de producto-Test de marca- Análisis de precios (BPTO)

4.-Estudios de Satisfacción de clientes y Auditorias de Calidad en elservicio:

-Modelos MSC-Mystery Shopping presencial y telefónico

La metodología del modelo MSC desarrollada por MDK lapodemos resumir en:

CREACIÓN MODELO DE ANÁLISIS (MES – Modelo EvaluaciónServicio)

Detectar "momentos verdad". Momentos en los que seproduce relación entre la empresa y el cliente.Se trata de una primera fase de trabajo fundamentalmentecualitativa. Las metodologías a utilizar son la entrevista enprofundidad y la dinámica de grupo.

Identificación y Ponderación (jerarquización) de los atributosque forman parte de ese "momento verdad".

Definición del modelo final de análisis

ESTUDIO DE SATISFACCIÓN (Encuesta personal o telefónica)

Estudio satisfacción Clientes (Customer RelationshipAssessment)El modelo incluye la creación de un índice global desatisfacción (IGS)La metodología más utilizada es la encuesta telefónica (encaso de tener datos del cliente) o la encuesta personal en elpunto de venta.

Evaluación de Clientes Perdidos ( Lost Customer Assesment ).El objetivo final de este tipo de estudio es poder determinarlas razones de partida y segmentarlas en función de si soncontrolables o no por la empresa. Al analizar el perfil de estosclientes el estudio también nos advierte sobre los clientes enpeligro.La metodología de trabajo más utilizada es la encuesta

http://www.mdk.es/esp/customersatisfaction.htm

http://www.mdk.es/esp/mystery.htm

http://www.mdk.es/esp/customersatisfaction.htm

http://www.mdk.es/esp/mystery.htm



telefónica

MDResearch www.mdresearch.es

-La empresa es una joven consultoría de investigación social y de mercado, conproyectos tanto en el mercado español como en el ámbito internacional.


-Sigue una serie de principios comunes:

-Trabajo en equipo con cliente-Estudio del contexto social y de mercado-Implicación personal de consultores senior a lo largo de todo elproyecto-Diseño ajustado a necesidades y recursos del cliente-Moderación experta-Análisis-Comprensión-Recomendaciones operativas

-Tipos de estudios:

-Base-Clima social-Clinics

-Comunicación-Concepto-Consumer insight-Etnográficos-Imagen de marca-Nuevos productos-Pre y post-test publicitarios-Socio-políticos-Tendencias

Media Factory Estudios, S.L. www.mediafactory.es

-Es una empresa española integrada en un Grupo Empresarial de Servicios deMarketing con más de 10 años de experiencia, que desarrolla actividadesespecializadas en Investigación de Mercados y Opinión.


1.-Tipología de Estudios

a) Estudios para Instituciones (AA.PP.):

-Imagen de Instituciones. Evaluación de servicios públicos,programas y actuaciones.-Estudios sectoriales: Cultura y deporte, Turismo, Sanidad,

Nuevas Tecnologías, Comercio, Economía y Empresa...-Estudios sociológicos:

http://www.mdresearch.es/

http://www.mediafactory.es/

http://www.mdresearch.es/

http://www.mediafactory.es/



-Educación, formación y empleo, igualdad deoportunidades, integración social...-Colectivos: Mujer, inmigración, personas mayores,reclusos...

b) Estudios de opinión:

-Sondeos políticos y empresariales.-Imagen de partidos y líderes.-Comportamientos sociales.-Barómetros de opinión pública.

c) Estudios de satisfacción:

-Estudios sobre la calidad del servicio y/o producto. Mediciónde la satisfacción de clientes, abonados, colegiados...-Estudios de clima laboral (satisfacción de empelados).

d) Estudios de mercado (servicio y producto):

-Penetración de productos. Cuotas de mercado.-Imagen y posicionamiento.-Comportamiento del consumidor, análisis de tipologías declientes o usuarios.-Diseño y lanzamiento de nuevos productos: Test deconcepto, test de producto, test de marca, test de logotipo,test de envase y envoltorio...-Pretest y postest publicitario.

2.-Técnicas de Investigación

a) Estudios de naturaleza cuantitativa-Encuesta telefónicas, asistidas por ordenador (sistemaCATI), con centros de llamadas en Valladolid y Madrid con untotal de 270 puestos informatizados.-Encuestas personales, red de campo convencional conimplantación nacional.-Encuesta postal y vía fax.-Encuesta on-line (internet, correo electrónico): codificación,grabación y tabulación.

b) Estudios de naturaleza cualitativa

Nuestras oficinas disponen de salas de grupos con instalación deaudio-video, junto con la posibilidad de seleccionar y alquilar salas en

otras ciudades.

-Captación telefónica y cara a cara, mediante un equipo decaptadores que controlan y filtran la participación, y mediantebases de datos propias.-Moderadores de grupos con una amplia experiencia para laobtención de resultados óptimos (psicólogos, sociólogos,publicistas...)-Entrevistas en profundidad,-Reuniones de grupos (2, 3, 4 horas).-Talleres de creatividad (técnicas proyectivas).

c) Técnicas de observación y recreación de la realidad

-Mystery Shopping, especial para asegurar una buenacompra.



-Investigación de gabinete.

d) Análisis y asesoramiento estadístico

-Diseño muestral.-Codificación y grabación.

-Análisis descriptivo y multivariante (regresión, análisisfactorial, cluster...).

Metodoscampo, S.L. www.metodoscampo.com

-La empresa está formada por profesionales con experiencia de más de 10 años en lacoordinación y dirección de trabajos de campo.


1.- Cuantitativos:

-Entrevista ADLHOC asistidas con Tablets, Capi, PDA, Hapi, siguiendocualquier tipo de metodología.-Encuestas telefónicas con sistema Cati.-Pseudocompras.-Barómetro.

-Tracking (seguimiento de campañas publicitarias)-Ómnibus.-Hall-test con captación in-situ y con captación telefónica.-Panel de consumidores, audiencia, detallista, profesionales…-Censos de población, comercios, empresas…-Auditorías de calidad del Servicio y atención al cliente.-Test de Productos.

2.- Cualitativos:

-Capatción y realización de entrevistas en profundidad a profesionalesy población general-Dinámicas de grupo (captación y moderación)-Mistery Shopping

3.- Otros servicios:

-Traducciones-Transcripciones-Auditorías a empresas

4.- Desarrollo de trabajos:

-Formación a los entrevistadores específica para cada estudio-Depuración y verificación del 100% de la muestra-Diseño/distribución de muestras-Codificación

http://www.metodoscampo.com/

http://www.metodoscampo.com/



MG Business & Research Solutions www.mgsolutions.es

-La empresa desarrolla única y exclusivamente proyectos en el área de la salud y se especializaen el abordaje multidisciplinario de las situaciones que puede atravesar un producto en elmercado farmacéutico.


1.- Fase preclínica:

-Gap analysis-Investigación con líderes de opinión.-Análisis de tendencias del mercado (dosis, vías de administración,tipos de pacientes, indicaciones)

2.- Fase clínica:

-Imagen corporativa en el área de lanzamiento-Desarrollo de productos.-Pricing.-Test de dispositivos y packaging.-Test de materiales de publicidad y folders.-Imagen de producto/corporativa.-Estudios:

-Exploratorios-Segmentación-Posicionamiento-Comunicación(nombre, logo)

3.- Lanzamiento:

- Eficacia de la comunicación.

- Benchmarking.- Estudios:-Uso y reconocimiento-Segmentación-Seguimiento-Posicionamiento

4.- Post lanzamiento:

-Test de materiales de publicidad y folders-Benchmarking-Estudios:

-Satisfacción del cliente.-Extensiones de línea.-Seguimiento.-Reposicionamiento.-Desarrollo y comunicación de nuevos mensajes.-Impacto de objetivos y parámetros de referencia en ensayosclínicos.-Opinión de la fuerza de ventas.

Nielsen Netratings Spain, S.L. www.nielsen.com

http://www.mgsolutions.es/


http://www.nielsen.com/


http://www.nielsen.com/



-La empresa ofrece información de mercados recopilada de una gran variedad defuentes, avanzadas herramientas de gestión de la información, sofisticados sistemasy metodologías de análisis y junto con un servicio profesional personalizado al clientepara que encuentren el mejor camino hacia el crecimiento.


Sus servicios ayudan a los clientes a llevar a cabo decisiones empresarialesen sectores importantes:

-Gestión de la marca-Gestión por categorías-Análisis de la competencia-Fidelidad del consumidor-Distribución-Gestión del mercado-Desarrollo de nuevos productos-Precio-Promociones

-Gestión de relaciones comerciales-Conocimiento del consumidor

Sus servicios e información están organizados en las siguientes categorías:

-Panel de detallistas-Panel de consumidores-Surtidos de productos y espacio en tiendas-Consumer research-Analytic Consulting-Asistencia en la toma de decisiones-Servicios globales

Open-Senses www.open-senses.com

- Open-Senses es una agencia dedicada a la innovación sensorial centrada enel consumidor.Investigan cómo los consumidores aprecian los productos y servicios mediantesus sentidos.Son especialistas en tests sensoriales para asegurar el éxito de los nuevoslanzamientos de productos y servicios.


1.-Consumidores: Aplicamos técnicas de investigación de mercados a lasciencias sensoriales para obtener información cualitativa y cuantitativa sobrelos gustos y preferencias de los consumidores:

- ¿Cuánto gusta nuestro producto a los consumidores?Test de aceptación de producto (CAT).

- ¿Cómo podemos mejorar el producto para vender más?Combinación de la descripción de producto y la aceptación deconsumidores (PDCA) para conocer POR QUÉ a losconsumidores les gusta más o menos el producto.

- ¿Cómo podemos mejorar el Marketing Mix?

Test de Marketing Mix (MMT)

http://www.open-senses.com/

http://www.open-senses.com/es/servicios/List/show/cuanto-gusta-nuestro-producto-a-los-consumidores-179

http://www.open-senses.com/es/servicios/List/show/como-podemos-mejorar-el-producto-para-vender-mas-178


http://www.open-senses.com/es/servicios/List/show/como-podemos-mejorar-el-marketing-mix-177

http://www.open-senses.com/

http://www.open-senses.com/es/servicios/List/show/cuanto-gusta-nuestro-producto-a-los-consumidores-179


http://www.open-senses.com/es/servicios/List/show/como-podemos-mejorar-el-marketing-mix-177



- ¿Cómo podemos mantener el éxito de un nuevo lanzamiento?Seguimiento tras el lanzamiento (PLM).

-¿Cuál es el mejor prototipo de envase? ¿Es fácil de usar yergonómico?

Test de optimización de 'pack' (POT).

- Los consumidores ¿recordarán nuestra fragancia?Test de memoria sensorial (SMT)

-¿Cómo podemos justificar los beneficios psicológicos de losaromas de nuestros productos?

Tests de Aromacología (ACT)

2.- Producto: Consumidores entrenados o expertos analistas puedenrealizar estudios en profundidad de las características sensoriales deproductos y servicios. Estos datos sobre los productos sepueden combinar con los datos de gustos y preferencias de consumidores.

-¿Cómo bajar costes de producto sin reducir la percepción dela calidad?

Reingeniería de producto con test de diferenciación(DT)

- ¿Cómo mejorar el posicionamiento sensorial en relación conla competencia?

Mapa de posicionamiento sensorial (SPM)

- ¿Cómo justificar la superior calidad del producto?Certificación de calidad sensorial (SQC).

- ¿Cómo mejorar la calidad del producto con poco incrementode costes?

Perfil de calidad sensorial (SQP)

- ¿Cómo justificar los beneficios sensoriales de nuestroproducto?

Justificación de beneficios sensoriales (SCS).

- ¿Qué diferencias hay entre la experiencia sensorial real yesperada?

'Mystery shopper' sensorial (SMS)

- La calidad del producto ¿disminuye a lo largo del uso?Test de constancia sensorial (SCT)

- ¿Cómo cambia nuestro producto en la estantería?Estudio de la vida sensorial en la estantería (SSL).

3.- Innovación: Apoyamos los procesos de innovación de nuestrosclientes con nuestra experiencia, creatividad y sensibilidad sensorial.Podemos participar parcialmente o en todo el proceso de innovación:desde la generación de ideas al desarrollo, optimización yseguimiento tras el lanzamiento

- ¿Qué novedades sensoriales podemos lanzar?Laboratorio de Innovación Sensorial (SIL).

- ¿Cómo innovar incorporando los sentidos de los

consumidores?Laboratorio Sensorial de Consumidores (SCL).

http://www.open-senses.com/es/servicios/List/show/como-podemos-mantener-el-exito-de-un-nuevo-lanzamiento-176

http://www.open-senses.com/es/servicios/List/show/cual-es-el-mejor-prototipo-de-envase-es-facil-de-usar-y-ergonomico-175


http://www.open-senses.com/es/servicios/List/show/los-consumidores-recordaran-nuestra-fragancia-174

http://www.open-senses.com/es/servicios/List/show/como-podemos-justificar-los-beneficios-psicologicos-de-los-aromas-de-nuestros-productos-173


http://www.open-senses.com/es/servicios/List/show/como-bajar-costes-de-producto-sin-reducir-la-percepcion-de-la-calidad-187


http://www.open-senses.com/es/servicios/List/show/como-mejorar-el-posicionamiento-sensorial-en-relacion-con-la-competencia-186


http://www.open-senses.com/es/servicios/List/show/como-justificar-la-superior-calidad-del-producto-185

http://www.open-senses.com/es/servicios/List/show/como-mejorar-la-calidad-del-producto-con-poco-incremento-de-costes-184


http://www.open-senses.com/es/servicios/List/show/como-justificar-los-beneficios-sensoriales-de-nuestro-producto-183


http://www.open-senses.com/es/servicios/List/show/que-diferencias-hay-entre-la-experiencia-sensorial-real-y-esperada-182


http://www.open-senses.com/es/servicios/List/show/la-calidad-del-producto-disminuye-a-lo-largo-del-uso-181

http://www.open-senses.com/es/servicios/List/show/como-cambia-nuestro-producto-en-la-estanteria-180

http://www.open-senses.com/es/servicios/List/show/que-novedades-sensoriales-podemos-lanzar-191

http://www.open-senses.com/es/servicios/List/show/como-innovar-incorporando-los-sentidos-de-los-consumidores-190


http://www.open-senses.com/es/servicios/List/show/como-podemos-mantener-el-exito-de-un-nuevo-lanzamiento-176



http://www.open-senses.com/es/servicios/List/show/los-consumidores-recordaran-nuestra-fragancia-174







http://www.open-senses.com/es/servicios/List/show/como-justificar-la-superior-calidad-del-producto-185







http://www.open-senses.com/es/servicios/List/show/la-calidad-del-producto-disminuye-a-lo-largo-del-uso-181

http://www.open-senses.com/es/servicios/List/show/como-cambia-nuestro-producto-en-la-estanteria-180

http://www.open-senses.com/es/servicios/List/show/que-novedades-sensoriales-podemos-lanzar-191





- ¿Cómo aplicar las últimas tendencias sensoriales a lainnovación?

Seguimiento de tendencias sensoriales a medida(STT).

- ¿Cómo asegurar que se perciben los nuevos beneficiossensoriales?

Diseño sensorial con expertos degustadores.

4.- Consultoría: Ofrecemos servicios de consultoría para todo tipo denecesidades relacionadas con la innovación sensorial.En estrecha colaboración con el cliente, definimos las necesidades yexpectativas, planificamos y ejecutamos proyectos a medida.

- Gestión de proyectos sensoriales:

-Ahorro de costes por reingeniería de producto.-Racionalización de cartera de productos.

-Proyectos de mejora de calidad sensorial.

- Consultoría sensorial experta:

-Selección de fragancias para productos de limpiezadel hogar y productos de cosmética y cuidadopersonal.-Marketing sensorial.-Branding olfativo.

- Herramientas de evaluación sensorial:

-Laboratorio sensorial.Gestión de paneles sensoriales.Diseño experimental sensorial.

- Formación sensorial:

-Introducción a la evaluación sensorial.-Evaluación de fragancias.-Degustación de vinos.-Servicios de formación a medida, según lasnecesidades del cliente.

Opina, S.A. www.opina.es

- es un Instituto de Investigación Social y de Marketing que, empleando técnicasespeciales, obtiene datos objetivos que orientan al cliente y le permiten tomardecisiones acertadas. OPINA cuenta con un equipo de profesionales expertos en elcampo de la investigación, su propia red de campo y un extensoCall Center. Sus técnicas de investigación, tanto cualitativacomo cuantitativa, proporcionan información precisa de gran calidad.


-Técnicas de investigación cualitativa: Las principales herramientas pararecolectar datos de este tipo de investigación son el empleo de grupos deenfoque y entrevistas en profundidad.

http://www.open-senses.com/es/servicios/List/show/como-aplicar-las-ultimas-tendencias-sensoriales-a-la-innovacion-189


http://www.open-senses.com/es/servicios/List/show/como-asegurar-que-se-perciben-los-nuevos-beneficios-sensoriales-188


http://www.open-senses.com/es/servicios/List/show/gestion-de-proyectos-sensoriales-195


http://www.open-senses.com/es/servicios/List/show/consultoria-sensorial-experta-194


http://www.open-senses.com/es/servicios/List/show/herramientas-de-evaluacion-sensorial-193


http://www.open-senses.com/es/servicios/List/show/formacion-sensorial-192


http://www.opina.es/









http://www.opina.es/



-Técnicas de investigación cuantitativa: Las encuestas pueden ser personales,postales o por Internet. Estas proporcionan una apreciable cantdad de datosperfectamente adaptados a las necesidades de información mediante unasecuencia de preguntas adecuadas.

-Investigación sociológica; Análisis de la opinión pública sobre temas deinterés general: La investigación sociológica aporta información puntual sobrelas inquietudes de la ciudadanía acerca de determinados asuntos de interésen un momento concreto o, en el caso de seguimiento, información sobre laevolución en el tiempo de la opinión pública acerca de temas de interésgeneral. Los medios de comunicación emprean la investigación sociológicapara tomar el pulso de la actualidad o para detectar variaciones o tendenciasen la misma, a fin de poder divulgar los datos obtenidos en forma deproducto a los ciudadanos.

-Investigación política

-Investigación de Marketing:

-Imagen y marca-Producto y packaging-Mercado-Publicidad

-Investigaciones periódicas:

-Barómetro sociopolítico (cadena ser)-Líderes, partidos y voto desde 2000 hasta hoy-Barómetro económico (ICO)-Encuestas de opinión pública (El País)

-Otros:-Trabajo de campo-Proceso de datos-Marketing directo

Opinòmetre, S.L. www.opinometre.com

-El Instituto Opinòmetre ofrece servicios para la investigación de mercados y opinión pública.El Instituto Opinòmetre ha incorporado los mejores técnicos que aplican el rigor científico ytécnico en la obtención de datos y posterior análisis estadístico.


-Estudios:

-Estudios de mercado-Estudios de opinión pública-Estudios de movilidad-Estudios participación y proximidad-Estudios sociopolíticos-Estudios del ámbito de la salud-Estudios de Dinamización Comercial-Elaboración de Censos Comerciales-Estudios de Satisfacción

-Servicios:

-Recepción de llamadas (990)-Emisión de llamadas-Encuestas telefónicas (CATI)

http://www.opinometre.com/

http://www.opinometre.com/



-Encuestas personales (CAPI, HAPI)-Grabación y gestión de bases de datos-Tratamiento de datos y análisis estadístico

-Investigación cuantitativa:

-Encuestas personales-Encuestas telefónicas-Encuestas postales-Hall test-Preferencias declaradas

-Investigación cualitativa:

-Dinámica de grupo-Entrevista en profundidad-Experimentación-Observación-Mystery Shopping

P.A.C. Barcelona, S.L. www.pacbarcelona.com

-P.A.C es un gabinete, son un equipo de psicólogos profesionales especializados enEstudios de Mercado y acciones de educación al consumidor.


-Seguimiento on-line de los focus Group-Tres salas para grupos con espejo de seguimiento-Grabación audio y DVD-Video streaming seguimiento on-line-Traducción simultánea

-Técnicos para grupos de adultos-Técnicos especializados en niños y adolescentes-Sesiones de creatividad-Confort y servicios plenos

Pharmore Research, S.L. www.pharmoreresearch.com

-Es una empresa independiente de estudios de Mercado especializada en el sectormédico y farmacéutico.



-Entrevistas en profundidad-Focus Groups-Mini grupos-Grupos creativos y talleres-Entrevistas de dúos y tríos


-Entrevistas telefónicas-Entrevistas personales-CAPI-Registro de casos / diarios-Estudios por Internet

http://www.pacbarcelona.com/


http://www.pharmoreresearch.com/


http://www.pharmoreresearch.com/



3.-Estudios:

-Imagen y posicionamiento de producto-Test de concepto-Test de envase-Test de comunicación-Estudio de elasticidad de precio-Test de nombre

PRM Market Intelligence www.prm.es

-PRM es una Consultora especializada en MARKET INTELLIGENCEque, desde sufundación en 1980, ha sido pionera en la transformación de la Investigación deMercados Tradicional (simple proveedora de “datos brutos” del mercado) en unaHerramienta clave en la toma de Decisiones Estratégicas.

-Servicios y metodología: Ofrecemos a nuestros clientes un ÚNICO servicio: entendery estructurar la necesidad de información por la que nos han contactado (una

oportunidad, un problema real, un posible riesgo,...) para conseguir realizar el mejordiseño de Market Intelligence. Ello implica que en PRM no podemos hablar de unproyecto "tipo" o de una lista de servicios concretos que damos a nuestros clientes, sinode investigaciones que son SOLUCIONES "A MEDIDA" para realidades y necesidadesconcretas de nuestros clientes.

Psyma Ibérica Marketing Research, S.L. www.psyma-

iberica.com

-El grupo PSYMA apuesta por la EXCELENCIA EN EL SERVICIO AL CLIENTE. Por eso, lasempresas del grupo tienen un tamaño mediano, no pudiendo superar los 30 consultorespor oficina e implicando en todos sus proyectos, al menos, a uno de los socios-directores, entendiendo que ésta es la estructura idónea para proporcionar alta calidadde servicio.

-Servicios y metodología: Psyma Ibérica se implica en los procesos de toma decisiónde sus clientes y utiliza instrumentos vanguardistas de investigación para ofrecerinformación que ayude a minimizar riesgos y a optimizar los resultados de negocio.Algunos ejemplos:

- Psyma Ibérica ayuda a sus clientes a crear y mantener relaciones sólidas a largo plazocon su base instalada de clientes ofreciendo información accionable para la retención declientes y minimizar la tasa de fuga ("Churn"). Con la licencia corporativa del métodoMOSTER para la península Ibérica, ayuda a identificar las principales "palancas" paraaumentar la fidelización de los clientes y entender como se pueden potenciar lasrelaciones con sus clientes en todos los "touch points"

- Psyma Ibérica ofrece medios para fortalecer y rediseñar las estrategias de "branding"con su gama de soluciones de alto rendimiento para la optimización de estrategias demarca. Posteriormente evalúa los resultados del posicionamiento proyectado ycuantifica la efectividad de las campañas

- Con su División On-line, Psyma Ibérica apoya en el diagnóstico y establecimiento derutas de mejora para los principales portales corporativos, sites de e-commerce y blogs

corporativos.

http://www.prm.es/

http://www.psyma-iberica.com/


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Punto de Fuga www.puntodefuga.es

-Cuentan con experiencia en diferentes áreas de investigación:

-Sociedad: Tendencias, Valores-Individuo: Motivaciones, Percepciones, Actitudes-Producto : Valores, Marketing mix-Marca: Imagen, Posicionamiento, Evolución-Comunicación: Compromiso, Mensajes, Credibilidad-Empresa: Cultura, Imagen, interna


1.- Cualitativo:

a)Técnicas innovadoras:

-EPSY-Grupos de enfrentamiento-Nucleos creativos de innovación y creatividad (N.C.I.)

b) Otras metodologías:

-Reunión de grupo

-Entrevistas en profundidad-Entrevistas etnográficas-Entrevista familiar-Observación Antropológica-Grupos creativos-Grupos sensores

2.- Cuantitativo:

-Hall test (Papel, CASI, CAPI)-Calle-In home-Telefónico (CATI)

-Salidas y entradas de tiendas-Internet

QÍndice, S.L. www.qindice.com

-Desde Qíndice le ofrecemos nuestro conociemiento y experiencia para transformar lainformación en una solución que le permita situarse en las mejores condiciones en el

mercado.-Servicios y metodología:

http://www.puntodefuga.es/

http://www.qindice.com/

http://www.puntodefuga.es/

http://www.qindice.com/



-Qsis: Es una herramienta para su negocio, basada en la percepción de susclientes.

-Qmun: Un instrumento para la gestión municipal.

-Qmap: Herramienta para el análisis espacial del mercado.

-Qdif: Un modelo de medición y de procesamiento para fenómenos difusos.

-Qsim: Un instrumento para la modelización del comportamiento de clienteso consumidores, para la simulación y para la decisión.

Qualispace www.qualispace.es

-Somos una agencia de investigación de mercados, especializada en investigacióncualitativa. Nuestro objetivo fundamental es optimizar los resultados de vuestrosestudios a nivel estratégico para potenciar las relaciones de los consumidores con lasmarcas.

Trabajamos en un entorno internacional, tanto para clientes finales (marcasfabricantes), como agencias de comunicación y medios, y también para otrasagencias de investigación cuando hacen estudios en España.


1.-Por el tipo de estudios

-Branding (diagnóstico y salud de la marca, lanzamiento de marcas,plan estratégico y de desarrollo, posicionamiento, identidad demarca, ‘packaging …)-Innovación y desarrollo de conceptos-Comunicación, publicidad y desarrollo creativo-Etnografía y compra acompañada-Compra simulada y observación en el trade-Perfiles de vida y segmentación de consumidores-Localización de tendencias-Cualitativo on-line

2.-Por el tipo de sectores (b2b, b2c):

-Alimentación y bebidas-Cuidado personal, belleza y cosmética, salud y bienestar-Tecnología e Internet-Televisión/radio, prensa y gráfica exteriores, videojuegos-Loterías y juegos de azar-Ocio y turismo

-Farmacéutico-Automoción (automóviles, motocicletas)-Servicios financieros (banca, seguros y entidades financieras) …

3.-Por el perfil de personas a las que escuchamos atentamente:

-Consumidores generales de toda edad y condición (desde los niños ylos adolescentes a los senior; de cualquier clase o segmento social)Targets de expertos o de difícil acceso.

Quid - Investigación de Mercados www.quidim.com

-QUID team es un equipo de profesionales multidisciplinar, versátil y flexible queforma una agencia singular especializada en el desarrollo de marcas (branding) e

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http://www.quidim.com/

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investigación de mercados. Gracias al research y a nuestras herramientasetnográficas de vanguardia damos soluciones efectivas y atractivas y alcanzamos losobjetivos de nuestros clientes.


1.-Quid Cualitativas

-Insights room

Descubrimiento de insights de consumidor, mercado,categoría y marcas.

-Safaris

Convivencia etnográfica en los hábitos y realidades de losconsumidores.

-Incubadoras

Observación de una marca y producto en su escenario devida.

-Talleres innovación

Estrategias de anticipación y diversificación a futuro de lasmarcas.

-Casting

Selección de los mejores consumidores para testimoniales deconsumo.

-Quidynamics

Espacio para la creación de conceptos in situ y en dos jornadas.

-Shop alongs

Experiencias reales de compra con el consumidor y con laparticipación del cliente.

Bardynamics

Grupos de discusión en los escenarios reales de consumo.

2.-Quid Multimedia:

-Etnografía Multimedia

Videoproject: Proyectos visuales y en primera persona.

-MeProject: Autoetnografía del consumidor.

Life Blog: Blogs para la expresión y participación delconsumidor.

-Netnografía



-Communitites: Aplicación online Quid para la creación decomunidades de consumidores y de marcas.

-Twiter sessions: Conviviendo en las realidades online de losconsumidores.

-Spy inbox: Rastreando los correos electrónicos.

-Musictechs: Creación de bases musicales de jóvenes y adolescentes.

-Neuromarketing

-Eye tracker: Seguimiento de la mirada, circuitos de visionado yatencionalidad.

-Respuesta galvánica: Reacción emocional.

-Encefalograma: Atencionalidad e impacto.

Quor, S.L. www.quor.es

-QUOR es una empresa de conocimiento social aplicado a los consumidores, clientes ymercados.


-Branding research-Personalidad, imagen y posicionamiento de marca-Ejes de comunicación, pre y postest de campaña-Test de packaging y producto-Segmentación de clientes-Satisfacción del cliente y Mistery Shoper-Reputación Online (ORM)-Comunidades privadas de clientes online-Marketing Online-Word of Mouth Marketing-Servicios de Geomarketing-Datamining y CRM Analítico-Sistemas de Inteligencia de clientes

Random, Est. Opinión, Marketing y Socioec., S.A.www.random-eoms.com

-RANDOM es un Instituto de investigación de mercados y opinión de capital yplantilla españoles. Desde su fundación en 1989 ha buscado la excelenciaconservando siempre el principio de dar a sus clientes un servicio eficaz y rápido dela máxima calidad.


-Calidad:

http://www.quor.es/

http://www.random-eoms.com/

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http://www.random-eoms.com/



-Priorización cualitativa de los componentes del servicio.-Calidad percibida por los clientes.-Sistemas de seguimiento continuo de la satisfacción del cliente.

-Imagen y posicionamiento:

-Análisis del concepto de marcas, productos y servicios.-Imagen y posicionamiento de marcas, productos y servicios.-Análisis y optimización de los ejes de comunicación.-Evaluación de producto, envase, etiquetado y cualquier apartadoorganoléptico.

-Clima laboral:

-Diagnóstico de clima laboral.-Diagnóstico de relaciones interdepartamentales.-Evaluación de las necesidades de formación.

-Investigaciones publicitarias:

-Pretest publicitarios. Test de campaña.-Post test publicitarios.-Estudios coincidentales.-Test de seguimiento de la eficacia publicitaria (tracking).

-Estudios de dimensionamiento:

-De necesidades de formación.-De necesidades inmobiliarias.-De sensibilidad de precios.

-Políticos y de opinión publica:

-Barómetros de problemáticas municipales.-Observatorios de empleo.-Necesidades sociales, formativas y de cualquier tipo, de colectivosespecíficos.

-Médico farmacéutico:

-Estudios epidemiológicos.-Paneles de expertos.-Hábitos relacionados con la salud.

Redca Mk Research, S.A. www.redcamk.com

-Redca Mk. Research constituye una organización dedicada a la investigación yEstudios de Mercado destinada a mantener los más altos niveles de calidad en todaslas fases del proceso de la investigación y análisis de la información.


- Investigación de mercados

- Investigación sobre el comportamiento del consumidor- Investigación sobre el producto (test de producto / test de envase)- Investigación sobre la demanda

http://www.redcamk.com/

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- Investigación sobre la distribución- Hábitos de los turistas- Mistery shopper - Cliente misterioso- Shopper Insights- Grupos de discusión / entrevistas en profundidad

Roadmap Europa, S.L. www.roadmapeu.com

-Roadmap Europa diseña y desarrolla soluciones innovadoras de investigación demercados, marketing y comunicación para acercar a nuestros clientes a susconsumidores y su público.


1.- Necesidades del cliente y nuestras soluciones:

-Entender el producto y el mercado:

-Estudios de uso y actitud-Estudios de segmentación-Desarrollo de productos

-Gestión de calidad:

-Estudios de satisfacción-Mapping de experiencias-Análisis Best Practice

-Evaluación de la comunicación:

-Planificación de la marca y desarrollo de la comunicación-Pre y post test de publicidad

2.-Técnicas:

-Investigación de mercados cualitativa:

-Reuniones de grupo y workshops-Entrevistas en profundidad y etnográficas-Evaluaciones de sitios web y de usabilidad

-Investigación de mercados cuantitativa:

-Encuestas por Internet-Encuestas telefónicas o cara a cara

-Análisis:

-Desk research (estudios de gabinete), análisis de datos-Estudios de Experto y Best Practice

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http://www.redcamk.com/img/investigacion/shopper_insights.png

http://www.redcamk.com/img/investigacion/grupos_discusion.png

http://www.roadmapeu.com/

http://www.roadmapeu.com/esp/investigacion.html


http://www.roadmapeu.com/esp/marketing.html

http://www.redcamk.com/img/investigacion/inv_distribucion.png

http://www.redcamk.com/img/investigacion/hab_turistas.png

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http://www.redcamk.com/img/investigacion/grupos_discusion.png

http://www.roadmapeu.com/



http://www.roadmapeu.com/esp/marketing.html



Salvetti & Llombart, S.L. www.salvettillombart.com

-La vocación de la empresa siempre ha sido desarrollar una nueva manera de hacer

las cosas y de usar la investigación de mercado, para poder obtener información útil,en términos de marketing, que ayude en el proceso de toma de decisiones.


-Conocer/mercados targets-Diagnóstico y gestión de marcas-Gestión de conocimiento interno-Optimizar mi canal / punto de venta-Optimizar mi comunicación-Lanzar/relanzar productos-Identificar vías de crecimiento y oportunidades-Medir riesgos de la cartera interna

Semark www.semark.net

-SEMARK S.L. Servicios para la investigación de mercado es una empresa formadapor personas jóvenes y dinámicas con el objetivo de facilitar a las empresas delsector a las personas con el perfil adecuado para su asistencia a dinámicas de grupoasí como el lugar idóneo para realizar dichas reuniones cuando sea necesario.


-Captación

-Salas de dinámica de grupos y entrevistas en profundidad, convisionado y grabación audiovisual.

-Técnicos cualitativos y moderadores.

Servicios Avanzados de Opinión, S.L. www.saosl.com

-SAO ofrece servicios integrals y un amplio abanico de soluciones para realizarINVESTIGACIÓN DE MERCADOS a la medida del cliente. En otro orden, SAO es unode los principales Institutos Canarias en INVESTIGACIÓN SOCIOLÓGICA.


1.- Estudios de base U & A:

Orientados a la identificación y el análisis de los hábitos ycomportamientos de los consumidores, la segmentación de losconsumidores en base a la relación que mantienen con las marcas; laidentificación de motivaciones y barreras al consumo, así como elanálisis de la imagen y el posicionamiento de las marcas.

2.- Estudios sobre satisfacción de los consumidores/usuarios:

http://www.salvettillombart.com/

http://www.semark.net/

http://www.salvettillombart.com/

http://www.semark.net/



Investigaciones dirigidas a la obtención de indicadores que permitandetectar a lo largo del tiempo en qué grado y sentido son percibidaspor los clientes las acciones de las empresas con relación a la calidadde los servicios.

3.-Estudios de calidad en los servicios:

Procedimientos basados en las simulaciones de compra y/o utilizaciónde servicios, al objeto de determinar la calidad de la acción comercialy la relación que mantienen los trabajadores de las firmas con losclientes.

4.- Estudios para la evaluación de acciones de marketing:

Planteamiento, desarrollo y análisis en estudios centrados en test deconcept, test de producto (perfiles de sabor), test de nombre y deetiquetas, test de envases y presentación.

5.- Estudios sobre publicidad y promoción:

Pre-test y post-test publicitarios, Trucking, eficacio publicitaria, test ycontrol de promociones.

SGS - Lodge Service, S.A. www.sgs.es

EL GRUPO SGS EN EL MUNDO

Fundado en 1878, el grupo SGS es la mayor organización del mundo en el campo dela inspección y la calidad. Opera en 140 países a través de su red de compañíasfiliales con más de 850 oficinas, 340 laboratorios y 59,000 empleados. Es el lídermundial en Inspección, Verificación, Ensayos y Certificación, y su amplia gama deservicios lo convierte en una institución única en su género.

El núcleo de sus actividades lo constituyen los servicios de inspección y supervisióndel comercio internacional de productos agrícolas, minerales, petróleo ypetroquímicos, equipos industriales y bienes de consumo. A lo largo de los años, SGSha ampliado sus actividades hacia campos no dependientes del comercio, como son

la certificación de calidad y la gestión industrial.

Todos los servicios que SGS brinda, poseen dos rasgos importantes encomún:ayudan a minimizar los riesgos y proporcionan evaluaciones, verificacionesyasesoría de carácter independiente.

Principios básicos: calidad, independencia e imparcialidad.

El grupo SGS ha construido su reputación internacional a partir de un compromisoprioritario de calidad basado en la responsabilidad individual y colectiva de todos susempleados por el servicio que brinda a los clientes de todo el mundo.

SGS no tiene intereses con fabricantes, empresas comerciales o entidadesfinancieras que puedan comprometer su independencia.

http://www.sgs.es/

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La garantía de independencia, su prestigio de profesionalidad, integridad eimparcialidad, así como su red internacional (la más extensa del sector), sitúan alGrupo SGS en una posición única.

El Grupo SGS en España

Establecido en España desde 1929 dentro de su sector de actividad de control deltráfico de mercancías, SGS se constituye en el mayor grupo empresarial en el sectorde calidad. En la actualidad, el Grupo SGS España cuenta con 2.500 profesionales,que son su principal activo. Está presente en todas las Comunidades Autónomas através de sus 70 oficinas y 30 laboratorios.

Un Líder Independiente y Acreditado

SGS no tiene intereses en empresas comerciales, fabricantes o financieras quepuedan comprometer su independencia. Las empresas del Grupo SGS mantienenacreditaciones oficiales que aseguran su fiabilidad entre las que destacan las que serefieren a OCA, ECA, Ministerio de Defensa, Ministerio de Sanidad y Consumo,Ministerio de Industria y Energía, Ministerio de Fomento, Consejo de SeguridadNuclear y ENAC.

La garantía de independencia, su prestigio profesional, integridad e imparcialidad, ysu red nacional e internacional hacen de SGS un socio indispensable para la gestión.

Sigma Dos Internacional y Sigma Dos, S.A.www.sigmados.com

Sigma Dos Internacional: Comercializa estudios multiimedia a través de su propiaestructura, la red CIMA y la red GALLUP INTERNACIONAL.

SIGMA DOS

-Investigación aplicada a los mercados y a la opinión pública.-Generalista en metodologías y sectores de actividad.-Totalmente integrada en los procesos relacionados con la investigaciónsociológica.-Unidad de Consultoría y Asesoría Estratégica.-Centraliza la "i+d+i" del grupo.


1-Investigación para empresas de servicios

-Test de lanzamiento de servicios-Estudios de satisfacción-Mystery shopping (cliente misterioso)

-Estudios de comunicación corporativa-Cultura de calidad de los empleados

2-Brand potencial:

-Descripción:

-Permite conocer los valores asociados por el consumidor auna marca y su peso en la construcción de la imagen demarca actual.-Permite establecer sus factores de atracción y lo que la hacediferente a otras.-Permite seleccionar las estrategias de posicionamiento de lamarca.-Permite seleccionar estrategias de comunicación adecuadas ala marca.

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-Permite realizar el seguimiento del valor de la marca para elconsumidor.

-Mercados:

-Adecuado para productos y servicios de gran consumo,mercados industriales, etc.-Procesos empresariales en los que se integra:-Posicionamiento o reposicionamiento de marca.-Formulación de la estrategia de marca.-Formulación de planes de comunicación y orientación delmarketing mix.

-Metodología:

El modelo se basa en una metodología de entrevistas enprofundidad y encuestas cuantitativas a consumidores de lacategoría del producto analizado.

3.- Investigación social y política

SIGMA DOS está ampliamente reconocida por la seriedad, la fiabilidady la integridad de sus estudios sociales y políticos para:

-Gobiernos centrales y regionales, ministerios y otrosorganismos públicos-Organismos privados de índole social o político-Medios de comunicación-ONG's

SIGMA DOS pone a su disposición los conocimientos sociológicos y laexperiencia para:

-Diseño de la metodología y muestra-Notas de prensa-Presentaciones públicas

4.-SIGMADOS INTERACTIVA

5.- Ómnibus

SIGMA DOS ofrece un servicio SEMANAL de muestra de 1000individuos entrevistados por CATI (entrevista telefónica con videocuestionario y grabación simultánea de datos). Además, ofrecemosun servicio de 72 horas para ayudarle en su toma de decisiones másurgentes. Para facilitar el uso del Ómnibus, hemos compilado unmanual que ponemos a su disposición.

6.-Investigación para el desarrollo de productos de consumo y sumarketing mix

El sector de bienes de consumo requiere una toma de decisión rápidasobre mercados, productos, distribución y otros elementos delmarketing mix. Para ayudarle a tomar la decisión acertada, SIGMADOS ofrece un servicio personalizado y adaptado a cada tipo denecesidad:

-Actitudes hacia el uso de productos de consumo-Screening de conceptos-Test de concepto-Test de producto-Test de nombre-Test de envase / de diseño



-Tipologías / segmentación / posicionamiento-Pre-post Test publicitarios-Extensión de marca / línea-Tracking publicitario-Tracking de ventas

Utilizando:

-Técnicas de investigación cualitativa creativa-Técnicas de recogida de datos modernas (CATI · CAPI)-Las técnicas de análisis de información más avanzadas-un equipo de profesionales altamente cualificados para-ayudarle y asesorarle

7.- Estudios cualitativos

-Desentrañar las claves del discurso en los diferentesaspectos que requieren las demandas de los clientes implicautilizar la metodología cualitativa con sus diversas técnicas.-SIGMA DOS, conocedora de esta importancia, ha dado

relieve a este tipo de investigación, tal como lo demuestransus publicaciones relativas a los distintos ámbitos de larealidad social, en su ya dilatada trayectoria profesional.

Simple Lógica Investigación, S.A. www.simplelogica.com

-Simple Lógica se creó a principios de 1997 por un grupo de profesionales de lasciencias sociales. Inicialmente centró su actividad en sectores como Turismo,Gerontología Social, Trabajo, Nuevas Tecnologías y desarrollando proyectos deCooperación Social.A principios del año 2007 se incorpora un nutrido y conocido grupo de profesionalescon una larga trayectoria dentro de Gallup en España. En la actualidad extiende suoferta de servicios a todos los ámbitos de la investigación social, los estudios deopinión y el análisis de mercado, incluyendo una red de campo propia.


1.- Asesoramiento y consultoría:

-Simple Lógica centra su actividad en el desarrollo deinvestigaciones sociológicas completas (diseño de la investigación,trabajo de campo y análisis de resutados).

-Aportamos un "plus" cualificado de tipo técnico y de proyecciónpráctica.

-El enfoque de la investigación, sea en el terreno que sea, sesustenta en la calidad y compromiso en el servicio al cliente.

-Aseguramos nuestro compromiso mediante acciones constantes deI+D y de promoción de la excelencia en el trabajo.

-Todos los clientes son importantes, todos los trabajos, por básicosque sean, tienen garantizados nuestro Sistema de Calidad.

http://www.simplelogica.com/

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2.-Investigación: Trabajos de recogida de información y análisis de fuentesde datos secundarios.

-Estudios cuantitativos:

-Cuantitativos personales-Cuantitativos telefónicos-Hall Test-Pseudocompra

-Estudios cualitativos:

-Grupos de discusión.-Entrevistas en profundidad.

3.-Trabajo de campo:

-Rigor y gestión personalizada de las bases de datos de informantes.-Red Nacional de entrevistadores para estudios personales.

-Plataforma CATI de 30 puestos con sistemas de supervisiónsimultánea.-Uso de las últimas tecnologías en aplicaciones de campo y procesosde datos.-Equipo humano y recursos materiales para la realización de todas lasfases de los-trabajos cualitativos.-Realización de entrevistas on line.-Desarrollo de reuniones de grupo con grabación de audio y vídeo.

Smart Research, S.L. www.smartresearch.net

-SMART Research SL es una dinámica, creativa e innovadora empresa deinvestigación cualitativa fundada en 1996.

-SMART Research SL ofrece a sus clientes un trato especializado y personalizado

que les fideliza. Tiene una envergadura internacional tanto en su estilo y su personal,como en sus clientes y los mercados donde puede realizar y coordinar estudios.


-Trabajos de campo-Técnicas cualitativas:

-Convencionales:

-Grupos-Minigrupos-Grupos creativos-Entrevistas:

-Individuales-Pareadas

http://www.smartresearch.net/

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-Tríos-Priorizamos técnicas proyectivas-Desarrollamos tipologías

-De vanguardia:

-Agendas de hábitos y escenarios de uso realizados por losparticipantes-Compartir experiencias de consumo con los participantes ensu ambiente, ej:

-Jugar con los niños en su casa-Salir de compras-Ir de copas-Video-etnografía-Voxpops

-Album de fotos sobre la vida, estilo de vida y momentostípicos de consumo de los participantes

Sociología y Comunicación, S.L.www.sociologiaycomunicacion.com

-Sociología y Comunicación es un gabinete formado por un equipo de sociólogos yotros profesionales especializados en la realización de estudios sociológicos en elárea de la salud.


1.- Qué hacemos:

-Estudios e investigaciones Sociosanitarias:

-Investigación de resultados en salud (IRS).-Estudios epidemiológicos y observacionales.-Mapas de recursos asistenciales.-"Libros Blancos Sociosanitarios".-Estudios de imagen.-Estudios y encuestas de opinión, actitudes ycomportamientos.-Estudios socioprofesionales y de clima laboral.-Estudios de calidad de vida.-Estudios de farmacoeconomía y evaluación económica.-Panel de pacientes.-Estudios de política sanitaria.

-Estudios sociológicos y de Mercado:

-Test de concepto-producto. Viabilidad de consumo, compra,prescripción.-Conocimiento, imagen.-Medición y segmentación de mercados.

-Comunicación:

-Elaboración de abstracts, artículos y pósters.-Gestiones con secretarías, editoriales y publicaciones.-Edición de libros, informes y material gráfico.-Presentaciones públicas de informes y libros.-Elaboración de Notas y Comunicados de Prensa.-Mesas de trabajo con expertos y líderes de opinión.

2.-Metodologías:

http://www.sociologiaycomunicacion.com/

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-Diseño de muestras y cuestionarios.-Procesos de selección y captación de participantes.-Encuestas sociológicas y de opinión (directas, “on-line”, telefónicas-CATI).-Análisis de datos secundarios (gabinete, modelos de simulación,data mining).-Técnicas cualitativas (dinámicas de grupo, entrevistas enprofundidad).-Estudios DELPHI y otras técnicas prospectivas.-Análisis estadísticos multivariables.-Mesas redondas, mesas de trabajo con expertos.-Técnicas de evaluación económica (modelos de coste-eficacia, costebeneficio, etc).-Técnicas de antropología social y observación participante.

Spain-Base, S.L. www.spainbase.com-SPAIN-BASE, S.L. es una empresa de servicios especializada en el análisis demercados industriales y empresariales, así como en la introducción ycomercialización de innovaciones tecnológicas


ANÁLISIS DE MERCADO

-Metodologías prácticas y eficaces-Especialización en estudios de contenido tecnológico-Informes de resultados y recomendaciones

GESTIÓN DE CONTACTOS CLAVE

-Especialmente con Directivos de empresas, Responsables Técnicos yde Gestión, Profesionales expertos, Investigadores, Gestores de-Innovación, Instituciones públicas y privadas.-Mediante entrevistas, reuniones, presentaciones y comunicaciones.

SERVICIOS PARA EXPORTADORES

-Estudio de mercado, Análisis de distribuidores, Estrategias depenetración,-Contactos / reuniones con empresas de distribución, Coordinación

participación en ferias

CONSULTORÍA-Asesoría Jurídica-Consultoría tecnológica-Proyectos de innovación

BRANCH OFFICE EN ESPAÑA

-Soporte a empresas extranjeras que vendan sus productosdirectamente a sus clientes en España:promoción, soporte técnico básico, transferencia de pedidos,seguimiento de clientes, etc.

SOPORTE AL MARKETING Y COMERCIAL

http://www.spainbase.com/

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-Diseño y adaptación de folletos, catálogos, multimedia, manuales ymateriales de comunicación en general-Comunicaciones de prensa-Presentaciones-Organización de actividades de lanzamiento: eventos, ferias, etc.-Campañas de Mailing y Telemarketing-E-business: website, emailing, etc.

Sport + Markt Communications Research, S.L.www.sportundmarkt.com

-Hacer posible el éxito de nuestros clientes en el negocio del deporte y del patrociniointernacional es nuestra misión desde hace más de 20 años y es, al mismo tiempo, elestímulo diario para que los que conformamos el equipo de SPORT+MARKT demos lomejor de nosotros.

-Servicios y metodología:-Consultoría:

-Análisis de mercados y de competidores-Análisis de plataformas-Desarrollo de estrategias de patrocinio-Optimización del portfolio de patrocinios-Optimización del ROI-Valoración de derechos-Optimización del marketing

-Market Research

-Deporte y eventos-Mercados y grupos objetivo-Sectores y empresas-Marcas e imágenes-Patrocinio y formatos publicitarios especiales-Publicidad y control del éxito de la publicidad-Comunicación y conexión-Comportamiento y satisfacción de consumidores

-Evaluación de medios

-Métodos eficaces en el análisis de medios.-Mida sus tiempos en pantalla

-Conozca el valor publicitario de su patrocinio-Analice el efecto de su publicidad y el de su presencia mediática

-Auditoría publicitaria

-Propietarios de derechos: asociaciones deportivas, eventos, clubes,equipos-Titulares de derechos: comercializadores deportivos, agencias,inversores-Tomadores de derechos: patrocinadores y socios, entes mediáticos yotros titulares de licencias

-Soluciones integradas

http://www.sportundmarkt.com/

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Trabajo Investigación de mercados

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