Tutoria de Administracion Supermercado a Domicilio

7/24/2019 Tutoria de Administracion Supermercado a Domicilio

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TUTORIA

FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTACION

TEMA:

EMPRESA ViverExpress

ESTUDIANTE:

Erick Xavier Mancero Troya


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Tabla de contenidoIntroduccin !

Mi"in#

$i"in #

O%&etivo" #

E"tructura de 'a or(ani)acin*

+erente +enera'*

D,to de Marketin( *

D,to de Co-,ra" .

D,to de Si"te-a".

D,to E'ectrnico.An/'i"i" de' entorno interno y e0terno.

Interno .

1roveedore": .

Di"tri%uidore":.

C'iente":.

Co-,etencia:.

Entorno de Tra%a&o:2

E0terno 2

Entorno (enera': 2

Fuer)a" tecno'(ica":2


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Introduccin

O%"erva-o" una o,ortunidad de ne(ocio o3reci4ndo'e a' con"u-idor 'a

di",oni%i'idad y acce"o a un nuevo "ervicio5 con 'a ,ro,ue"ta de un

6Su,er-ercado a Do-ici'io78 9ue ,er-ita rea'i)ar 'a co-,ra de "u"vvere"5 uti'i)ando e' internet co-o -edio y ,orta' tran"acciona'5

3orta'ecido" con e"trate(ia" ,ro-ociona'e" y co-ercia'e" 9ue %rindan

una (a-a de ,roducto" ,ro,io" de un "u,er-ercado tradiciona' con

a'to" nive'e" de ca'idad

!


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MisinLa -i"in de;ne e' ne(ocio a' 9ue "e dedica 'a or(ani)acin5 'a"

nece"idade" 9ue cu%ren con "u" ,roducto" y "ervicio"5 e' -ercado en e'

cua' "e de"arro''a 'a e-,re"a y 'a i-a(en ,

MisinO3recer a' con"u-idor un "ervicio /(i' y de con;an)a ,ara 9ue ,uedan

rea'i)ar "u" co-,ra" de "u,er-ercado en 'nea ,ara "u -ayor

co-odidad

VisinE" una i-a(en a 3uturo "o%re co-o de"ea-o" 9ue "ea 'a e-,re"a o

co-o 9uere-o" "er e' 3uturo co-o individuo" E' ,ro,"ito de 'a vi"in

de 'a vi"in e" (uiar5 contro'ar y a'entar a 'a or(ani)acin o a' individuo

,ara a'can)ar e' e"tado de"ea%'e La vi"in de 'a e-,re"a e" 'a

re",ue"ta a 'a ,re(unta5 =?u4 9uere-o" 9ue "ea 'a or(ani)acin o

9uiene" 9uere-o" "er en 'o" ,r0i-o" a@o" La vi"in "ie-,re e"t/

orientada acia e' 3uturo

VisinTener un "ervicio identi;cado co-o e' -/" con3a'e y de ,re3erencia ,ara

'o" con"u-idore" 9ue rea'i)an co-,ra" en 'nea

ObjetivosE" un 'o(ro 9ue no" ,ro,one-o" en un ,'a)o deter-inado5 e' o%&etivo e"

Ba di3erencia de 'a vi"in y -i"in cuanti;ca%'e5 nece"ita "er -edido

Tiene 9ue "er enunciado e",ec;ca-ente y de 3or-a ,o"itiva Ade-/"

tiene un ,'a)o de tie-,o ,ara "u concrecin E' o%&etivo tiene 9ue e"tara'ineado en e' tie-,o con 'a vi"in y en e' -arco con 'a -i"in

Objetivos E"ta%'ecer nue"tra co-,a@a co-o una de 'a" -/"


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+erente+enera'

D,to deCo-,ra"

D,to deMarketin

(D,to deSi"te-a"

D,toE'ectrni

co

Tra%a&ar en una ca-,a@a ,u%'icitaria 3uerte ,ara co-unicar a'

,


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una ,'ani;cacin de -ercadeo 9ue condu)ca a 'a or(ani)acin acia

-ayore" nive'e" de co-,etitividad

.


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Dpto. de CoprasE"te de,arta-ento "e encar(a de ne(ociar con 'a" e-,re"a" 9ue no"

,roveen 'o" ,roducto"5 co-o I-,ortadora de' Ro"ado SA y +ru,o 'a

Favorita ,ara con"e(uir 'o" ,recio" -/" %a&o" ,o"i%'e"5 to-ando en

cuenta 'a ca'idad de e"to" y tratando "ie-,re de ''evar re'acione"

%uena" y ,erdura%'e" con 'a" e-,re"a" Nue"tro re9ui"ito e" 9ue e"te

(erente de' d,to de co-,ra" e"t4 ca,acitado conta%'e-ente ,ara toda"

'a" tran"accione" y co"to" 9ue ,uedan ''e(ar a ocurrir en nue"tra

e-,re"a

Dpto. de !isteasEn e"te de,arta-ento "e encuentran 'a" ,er"ona" encar(ada" de 'a

i-,'e-entacin y adecuacin de "ervicio" in3or-/tico" Nue"tro

re9ui"ito e" 9ue e"ta ,er"ona "ea un In(eniero en "i"te-a" 9ue e"t4co-,'eta-ente ca,acitado ,ara todo 'o 9ue re9uiere 'a ,arte

in3or-/tica de 'a e-,re"a

Dpto. ElectrnicoSe encar(an de di"e@ar 'a ,/(ina e% a 'a 9ue in(re"an 'o" u"uario" de

-odo 9ue "ea c'ara5 entendi%'e y 3/ci' de u"ar Nue"tro re9ui"ito e" 9ue

e"ta ,er"ona "e,a y e"te ca,acitada ,ara codi;car5 crear y di"e@ar

nue"tra" ,/(ina"

"n#lisis del entorno interno $ e%terno

Interno&roveedores' Nue"tro" ,roveedore" "on e' +ru,o La FavoritaBSu,er-a0i5 Me(a-a0i5 AI e''o" "on 'o" 9ue no" dar/n 'o" ,roducto"

9ue 'o" c'iente" nece"iten y a" 'o(rar 9ue ''e(uen a "u do-ici'io 'o -/"

,ronto ,o"i%'e

Distribuidores'Conta-o" con *GG di"tri%uidore"5 9ue "e encar(ande ''evar 'o" vvere" a cada uno de 'o" o(are"5 e"to" de%en de "er

,er"ona" ,untua'e"5 ordenada"5 con un (rado a'to de re",on"a%i'idad y

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a-a%i'idad5 ya 9ue e"to" "on 'o" re,re"entante" de 'a cu'tura de nue"tra

e-,re"a 3rente a 'o" con"u-idore"

Clientes' Nue"tro" c'iente" "er/n e"e "e(-ento de -ercado 9ue9uiera -/" co-odidad a' no tener 9ue ir 3"ica-ente a' "u,er-ercado

So'o con entrar a nue"tra ,/(ina e%5 e''o" va on'ine ,odr/n rea'i)ar "u"co-,rar y no"otro" no" encar(are-o" de ''evar'o a "u do-ici'io

Copetencia'Co-o 'o -enciona-o" anterior-ente e"te "ervicio no"e a o3recido actua'-ente ,or nin(una otra or(ani)acin 'o 9ue no" da

una (ran venta&a a' "er 'dere" en e"te -ercado5 no o%"tante e"ta-o"

con"ciente" de 9ue e0i"te 'a ,o"i%i'idad de 9ue a'(una 9uiera e-,re"a

9uiera co-,etir con 'a nue"tra %rindando e"te ti,o de "ervicio"

Entorno de Trabajo'Dentro de 'a or(ani)acin todo" 'o" -ie-%ro"de"e-,e@an un ,a,e' i-,ortante ,ara "u creci-iento5 "a%iendo 9ue e'

entorno e" creador ,or e''o" -i"-o" an encontrado 'a -anera de

''evar"e %ien entre todo" y con re",eto ya 9ue de"de un ,rinci,io "e 'e"

ac'ara 9ue todo" tienen 'o" -i"-o" dereco"

E%terno

Entorno general'En Ecuador 'a indu"tria de 'o" "u,er-ercado" "e

caracteri)a ,or una tran"icin de conducta" o'i(o,'ica" de' ti,o

re,re"ivo a un -ercado con 'i(era tendencia a 'a variedad de

-e-%re"a8 e"te reciente e"cenario enta%'a ,re"ione" a 'o" actore" ,ara

,'ani;car una e"trate(ia co-ercia' de cara a 'a nueva rea'idad En

(enera'5 'a indu"tria (ira a'rededor de una e"trate(ia de co"to"

a,a'ancada en e' ,oder ne(ociador "o%re ,roveedore" y en e' contro' de

'o" e",acio" co-ercia'e"

(uerzas tecnolgicas'La -a"i;cacin de Internet en e' ,a" e"

a'(o 9ue no" %ene;ciaria ya 9ue cada da 'a" ,er"ona" e"t/n -/"di",ue"ta" a entrar a' -undo de' internet

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