Laura Moya, Caterina Staver, Alejandro González y Neus Argemí

1º Turismo. Grupo B.TIC

CADENAS HOTELERAS

IBEROSTAR HOTELS & RESORTS

Iberostar Hotels & Resorts se fundó el año 1986 en Palma de Mallorca por la familia Fluxá.

Cuenta actualmente con más de 100 hoteles en 15 países diferentes, repartidos en cuatro zonas geográficas: España, Mediterráneo y norte de África, Caribe y América Latina (Brasil).

Redes sociales de Iberostar:

Página web oficial: http://www.iberostar.com/

Twitter (@Iberostar): https://twitter.com/#!/Iberostar

IBEROSTAR HOTELS & RESORTS

Facebook: http://www.facebook.com/IberostarHotels?sk=wall

Youtube: http://www.flickr.com/photos/iberostarhotels

Blog: http://pasaportea.iberostar.com/

IBEROSTAR HOTELS & RESORTS

1919 Conrad Hilton adquiere un pequeño hotel en Texas

llamado Hotel Mobley.

1930 Hilton abre su primer hotel de alto estanding .

Años 50 empieza la creación de la cadena inaugurando el

Caribe Hilton en San Juan, Puerto Rico

Años 60 consiguen prestigio y popularidad en el mercado

internacional.

HILTON HOTELS & RESORTS

En 1996 Barron Hilton fue nombrado presidente de la cadena

Actualmente la cadena hotelera cuenta con más de 3800

hoteles y complejos turísticos a lo largo de 88 países en los 5

continentes.

Otros hoteles de la cadena: Hilton Hotels & Resorts, Conrad

Hotels & Resorts, Doubletree by Hilton, Embassy Suites Hotels,

Hampton Hotels, Hilton Garden Inn, Homewood Suites by

Hilton y Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Hilton Grand

Vacations y Home 2 Suites by Hiton

HILTON HOTELS & RESORTS

Redes sociales de Hilton Hotels & Resorts:

Página web personal: http://www1.hilton.com/es/hi/index.do

Twitter (@HiltonOnline): https://twitter.com/#!/HiltonOnline

HILTON HOTELS & RESORTS

Facebook : http://www.facebook.com/hilton

Youtube: http://www.youtube.com/user/hilton

HILTON HOTELS & RESORTS

Fundada el año 1978 por Antonio Catalán.

Creó el primer hotel de la cadena llamado “Ciudad de Pamplona” en la capital de Navarra, Pamplona donde comenzó su expansión.

Desde el año 2000 se convirtió en una de las principales cadenas europeas

Actualmente es una de las mayores cadenas hoteleras españolas y la tercera de Europa en la categoría de hoteles de negocio.

NH HOTELS

Redes sociales de NH Hotels:

Página web oficial: http://www.nh-hotels.com/

Twitter: Realiza ofertas de los hoteles de la cadena y sus servicios, promociones turísticas de algunos destinos y comenta las opiniones de los clientes. Se usa oficialmente desde Enero del 2011 en #FITUR y cuenta con un total de 7.266 seguidores, siguen a 6.818 personas y un total de 5.587 tweets. https://twitter.com/#!/NH_Hoteles

NH HOTELS

Facebook: Se utiliza a nivel promocional de los diferentes tipos de hoteles con fotografías, sigue los comentarios y valoraciones de los clientes pero sus respuestas son más lentas que en twitter y cuenta con un total de 27.824 seguidores. https://www.facebook.com/achotels#!/NHHoteles

Linkedin: Se utiliza a nivel empresarial añadiendo el perfil de los nuevos empleados que se incorporan a la plantilla de la empresa. http://www.linkedin.com/company/nh-hoteles

NH HOTELS

Youtube: En el canal propio de NH Hoteles promocionan a través de videos cada uno de sus hoteles, explicando los servicios que ofrece cada uno. El Canal de YouTube fue creado el 28/04/2006 y su utilización es similar al resto de cadenas ya analizadas, La última actualización es del 24/01/2012. http://www.youtube.com/user/nhhoteles?ob=0&feature=results_main

Blogs: Promociona sus establecimientos en las distintas ciudades mediante blogs temáticos de cada una de ellas. http://blog.nh-hoteles.es/?psid=news_Blog_ES

NH HOTELS

Starwood Hotels & Resorts Worldwide es una cadena hotelera que tiene su sede en White Plains, Nueva York.

A fecha de 25 de Noviembre de 2005 la firma poseía, gestionaba, o tenía en franquicia más de 850 hoteles en 95 países con un total de 232.000 habitaciones y 145.000 empleados.

Starwood Preferred Guest es su programa de fidelización de clientes.

STARWOOD HOTELS & RESORTS

En sus primeros años, esta firma era conocida por el nombre de Starwood Lodging, que poseía un numero pequeño de hoteles en Norteamérica, todos bajo diferentes marcas.

El año 1994 Starwood empezó a forjarse como una gran cadena hotelera, tras la compra del grupo Westin a los japoneses de la Corporación Aoki. Posteriormente, Starwood compra las cadenas Sheraton, Four Points by Sheraton y The Luxury Collection a ITT Sheraton en 1998, asentándose como una de las principales cadenas hoteleras del mundo.

STARWOOD HOTELS & RESORTS

En 1999, Starwood lanzó la marca "W" .

En septiembre de 2005, Starwood anunció la creación de aLoft, una nueva marca hotelera basada en W.

En noviembre de 2005, Starwood compró la marca Le Méridien.

STARWOOD HOTELS & RESORTS

Marcas Hoteleras de Starwood Hotels & Resorts

Le Meridien

Westin

The Luxury Collection

Aloft

Fourpoints by Sheraton

Sheraton

Element by Westin

St Regis

W Hotels Worldwide

STARWOOD HOTELS & RESORTS

Redes sociales de Starwood Hotels & Resorts:

Twitter (@StarwoodBuzz) : https://twitter.com/#!/StarwoodBuzz

“Official voice of Starwood Hotels. Timely tweets, news, comments and updates from the world's leading hotel company.”

Página web oficial: http://www.starwoodhotels.com/

STARWOOD HOTELS & RESORTS

Facebook: http://www.facebook.com/starwood

Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc.

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STARWOOD HOTELS & RESORTS

H10 Hotels se fundó a principios de los años 80

Cuenta con más de 50 hoteles, repartidos alrededor del mundo, aunque se focaliza más en el continente europeo

H10 HOTELS

Redes sociales de H10 Hotels:

Pagina web oficial: http://www.h10hotels.com/es/index.html

Twitter (@H10_Hotels): https://twitter.com/#!/h10_hotels

H10 HOTELS

Facebook: http://www.facebook.com/H10.Hotels

Youtube: http://www.youtube.com/h10hotels

H10 HOTELS

Fundado por Antonio Catalán en el año 1997 invirtiendo acciones del grupo NH Hoteles en este proyecto que lleva las siglas de su nombre.

Con el tiempo se ha convertido en una de las cadenas hoteleras más reconocidas de España con 91 hoteles en España, 2 en Portugal y 10 en Italia.

El año 2011 se ha fusionado con Marriot International, formando parte de una empresa turística con más de 3.600 hoteles en 70 países.

AC HOTELS

Redes sociales de AC Hotels

Página web oficial: Contiene los principales hoteles de la cadena AC Hotels únicamente en los 3 países que compone: España, Portugal e Italia. Ofrece servicios a clientes y a empresas y permite la realización de las reservas online. http://www.espanol.marriott.com/ac-hotels/travel.mi

AC HOTELS

Twitter: Promociona sus hoteles y sus servicios además de comentar y atender las opiniones de los clientes, cuenta con un total de 3.040 seguidores, siguen a 585 personas mayormente empresas del sector turístico y un total de 1.940 tweets. https://twitter.com/#!/AC_Hoteles

AC HOTELS

Facebook: Promociona ofertas de los diferentes tipos de hoteles de la cadena y de algunos de sus eventos, hace un seguimiento de los comentarios de los clientes y cuenta con un total de 23.522 seguidores. https://www.facebook.com/achotels

Youtube: Videos que promocionan cada uno de los hoteles de AC hotels y Marriot explicando los servicios que ofrecen cada uno. El canal fue creado el 10/06/2011 y la última actualización fue realizada el 14/12/2011. http://www.youtube.com/user/ACHotelsbyMarriott?ob=0&feature=results_main

AC HOTELS