Un paradigma para la formación profesional a distancia

Sebastián López Ojeda sebastian.lopez.ext@juntadeandalucia.es

C/ Paseo de la Caridad, 125 04008 - Almería - España

Centro del Profesorado de Almería Código: 04200019

Narciso Jáimez Toro

njaimezt@gmail.com IES Aguadulce (Almería)

04720 – Aguadulce – Almería - España Código: 04700260

Manuel Jesús Rubia Mateos

manuelj.rubia.ext@juntadeandalucia.es C/ Paseo de la Caridad, 125 04008 - Almería - España

Centro del Profesorado de Almería Código: 04200019

Resumen

La Consejería de Educación de la Junta de Andalucía (España), y en particular la Dirección General de Formación Profesional y Educación Permanente, ha puesto en marcha una nueva modalidad de enseñanza reglada para la Formación Profesional Específica basada en la teleformación.

Este texto describe un modelo de organización de estas enseñanzas a distancia, basado en la

gestión del conocimiento, el desarrollo de contenidos digitales de calidad, la acción tutorial facilitadora, el trabajo colaborativo del alumnado, el uso de nuevas herramientas TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación) para el aprendizaje cooperativo, y el aprovechamiento adecuado de la plataforma informática de teleformación.

El modelo se ejemplifica con la experiencia de la Familia Profesional de Informática,

aportando datos cuantitativos y cualitativos sobre su implantación, desarrollo y resultados obtenidos, y además, se completa con una propuesta de retos para el futuro. Palabras clave Tecnologías de la Información y Comunicación, Sociedad de la Información, formación a lo largo de toda la vida, teleformación, Formación Profesional a Distancia, plataforma de teleformación, multimedia, tutoría virtual.

A PARADIGM FOR THE DISTANCE VOCATIONAL TRAINING Abstract

The Andalusian Ministry for Education, and specially the Vocational Training and Long Life Education Office, has carried out a new type of official education for the Vocational Training based on e-learning.

This text describes an organisation model of these distance studies, based on Knowledge

management, the development of digital quality contents, to improve tutorial action for students,

collaborative work of students, the use of new ICT (Information Communication Technologies) tools for the cooperative learning and the right profit of the computing platform of e-learning.

This model brings an example through the Computing Studies, giving quantitative and

qualitative data about its introduction, development and obtained results. In addition, this model is completed with a challenge proposal for the future. Key words Information and Communication Technologies, Information Society, Long Life Training, e-learning, distance vocational training, Learning Management System, multimedia, e-tutor. 1. Introducción

Las personas del siglo XXI ya no pueden basarse en la forma de aprender del siglo XX y épocas anteriores, el reto actual es el del aprendizaje a lo largo de toda vida. La sociedad de la información exige trabajadores del conocimiento, trabajadores que agreguen valor al conocimiento que reciben, produciendo nuevo conocimiento. Las organizaciones que triunfan son las organizaciones que aprenden, y las organizaciones son fundamentalmente las personas que las integran. A los trabajadores se les exige ser más flexibles y adaptables, más capaces de trabajar en equipo, con cualificación en distintos ámbitos, con una mayor autonomía individual y con reciclaje y formación permanente.

Las tecnologías de la información y la comunicación son factores clave de éxito en los

sistemas de aprendizaje actuales, pues permiten procesos de aprendizaje rápidos, flexibles e individualizados. El e-learning (aprendizaje utilizando las tecnologías de la información y la comunicación) está llamado a ser uno de los elementos fundamentales del futuro de la formación a lo largo de toda la vida y la cualificación profesional de los individuos.

Las cualificaciones profesionales son cada vez más decisivas para la determinar la capacidad

laboral de las personas. Una población activa bien formada genera más y mejores posibilidades para desarrollar sectores tecnológicamente adelantados y con mayor valor añadido, revirtiendo en beneficios para la sociedad en su conjunto. El e-learning puede hacer llegar las posibilidades de la cualificación profesional a muchas más personas que la enseñanza tradicional y con unas condiciones de flexibilidad espacio-temporal que no eran posibles hasta hace bien poco.

Es algo asumido que la Formación Profesional juega un papel básico en el progreso

económico y social de los países y el e-learning debe ser uno de los ejes en el desarrollo y acomodación a la demanda de la Formación Profesional.

Pero existen muchos retos planteados en torno al e-learning en la actualidad, que deben ser

abordados y superados para que el concepto de formación a lo largo de la toda la vida sea una realidad universal que permita a los ciudadanos y ciudadanas ejercer su derecho a ser cualificados adecuadamente a lo largo de toda su vida, progresando para no ser excluidos de un contexto social, económico y laboral que evoluciona rápidamente, exigiendo polivalencia, movilidad y una cualificación cada vez más exigente. 2. Formación Profesional a Distancia: Modelo Andaluz

Punto de partida

Esta modalidad de enseñanza, se fundamenta en la utilización de las distintas tecnologías de la información y la comunicación basadas en Internet para realizar una formación abierta, flexible y a distancia. La Formación Profesional (FP) a distancia es consecuencia de las acciones

propuestas por el Decreto 72/2003, de 18 de marzo, de Medidas de Impulso de la Sociedad del Conocimiento en Andalucía (artículo 17):

"Los Institutos de Educación Secundaria impartirán formación profesional específica a distancia, mediante la utilización de las tecnologías de la información y las comunicaciones,…”

Estos estudios se regulan mediante la Orden de 27 de mayo de 2003, por la que se establece

la implantación y organización de la Formación Profesional Específica (FPE) en la modalidad semipresencial o a distancia y se comienza a impartir en el curso 2003-04.

Entre los objetivos a los que contribuye la FP a distancia están:

• Mejorar el sistema productivo aumentando la competitividad, y la formación en

competencias de la población a lo largo de toda la vida. • Contribuir a un mayor equilibrio social y territorial, permitiendo el acceso a las

enseñanzas de FP a segmentos de la población que no pueden seguir las enseñanzas presenciales convencionales, por condicionantes laborales, familiares o geográficos.

• Favorecer el reconocimiento de sus competencias profesionales.

Esta orden ha quedado derogada por la Orden de 20 de julio de 2006, por la que se regula la implantación y organización de la FPE en la modalidad a distancia, y que viene a sustituir a la anterior.

Fundamentalmente, la nueva orden mantiene las líneas generales del modelo, pero aporta

nuevos elementos que mejoran la eficiencia y permiten adaptarse mejor al contexto actual. Algunos ejemplos serían la incorporación a la administración digital mediante la posibilidad de realizar la solicitud y matrícula por teletramitación, la posibilidad de fijar un límite de convocatorias, o la simplificación del proceso de matriculación. Oferta curso 2006-07

La distribución actual de centros por el territorio andaluz es la que se indica en el siguiente

mapa, formando una red que facilita y permite la asistencia de los alumnos a los exámenes presenciales. Este es un elemento importante, ya que inicialmente era frecuente encontrar alumnado que seguía el curso con normalidad, pero que no le resultaba posible desplazarse fuera de su provincia varios días para realizar los exámenes presenciales. Así, este problema se ha minimizado en el presente curso.

Ilustración 1: Distribución de los estudios de FP a distancia

C.F.G.S.: GESTIÓN COMERCIAL Y MARKETING (1)

Centro: I.E.S. CAMAS (Camas - Sevilla) C.F.G.S.: INFORMACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN TURÍSTICA (4)

Centro: I.E.S. ANDRÉS DE VANDELVIRA (Baeza-Jaén) C.F.G.S.: GESTIÓN DEL TRANSPORTE (3)

Centro: I.E.S. EL TABLERO (Córdoba) C.F.G.S.: AGENCIA DE VIAJES (5)

Centro: I.E.S. LA ROSALEDA (Málaga) C.F.G.S.: DESARROLLO DE APLICACIONES INFORMÁTICAS (6)

Centro: I.E.S. AGUADULCE (Aguadulce-Almería) C.F.G.S.: ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS (2)

Centro: I.E.S. LOS VIVEROS (Sevilla) C.F.G.S.: PREVENCIÓN DE RIESGOS PROFESIONALES

Centros: I.E.S. POLITÉCNICO (Sevilla) (8) e I.E.S LA ZAFRA (Motril-Granada) (7)

Previsión de ampliación de oferta educativa para el próximo curso 2007/2008 Además de ir completando los módulos que aún no se ofertan de los ciclos actualmente en

proceso de implantación, la Dirección General de Formación Profesional y Educación Permanente (DGFPEP) ha manifestado en repetidas ocasiones su intención de seguir aumentando paulatinamente la oferta de ciclos en formación profesional a distancia, para crear una red de centros de referencia que facilite la presentación a examen por parte del alumnado de todos los rincones de Andalucía. En ese sentido, la Directora General de Formación Profesional ha manifestado en prensa su intención de aumentar la oferta para el próximo curso con los siguientes nuevos ciclos que se empezarán a ofertar a partir del curso 2007/2008:

CFGS Secretariado: IES Ntra. Sra. de los Remedios (Ubrique – Cádiz)

CFGS Educación Infantil: IES Alhadra (Almería) CFGM Atención Sociosanitaria: IES Fuentepiña (Huelva)

Para flexibilizar el modelo y como muestra de la interconexión entre los distintas

modalidades de formación, posiblemente alguno de estos nuevos ciclos, o de los que se implanten en el futuro, irá en modalidad mixta, es decir, que sólo parte de los módulos profesionales que componen el ciclo podrán estudiarse a distancia, siendo necesario cursar el resto en modalidad presencial, si se quiere obtener el título. 3. Características de esta enseñanza en Andalucía

A continuación indicamos los aspectos sobre los que se sustenta el modelo de Formación Profesional a distancia en Andalucía:

Profesor/a – Tutor/a Es sin duda, el eje central, el soporte de todo el sistema que se pone a disposición del alumnado para facilitar y promover su aprendizaje. Sus principales tareas son Promover la participación del alumnado. Dinamizar y estimular las herramientas de comunicación como foros y chats. Favorecer el aprendizaje cooperativo Apoyar al alumnado, resolver dudas y corregir tareas Guiar y orientar. Realizar el seguimiento del avance y progreso del alumnado. Actuar como facilitador, empujando al alumno hacia la consecución de su objetivo.

Flexibilidad

Se pueden cursar los módulos desde cualquier sitio y en cualquier horario. El único condicionante geográfico es un examen presencial en la convocatoria final.

Ese examen se realiza en varios institutos de Andalucía simultáneamente. En el

presente curso, habrá uno en cada provincia, salvo Huelva, y en el futuro, se completará la red a todas las provincias.

Sólo se requiere un ordenador y conexión a Internet. Todos los materiales están disponibles de forma gratuita para el alumnado en la red.

Modelo pedagógico

Basado en materiales interactivos que permiten el autoaprendizaje del alumnado para adquirir las capacidades terminales propuestas en los distintos módulos profesionales.

Se propone el aprendizaje cooperativo y el desarrollo de actividades que fomenten un aprendizaje significativo.

El alumnado dispone de un tutor o tutora para cada módulo que le orienta, guía, facilita y evalúa en su proceso de aprendizaje, utilizando las herramientas que proporciona Internet para la comunicación, el intercambio y la cooperación.

Materiales didácticos

Se han diseñado materiales didácticos adecuados a este sistema de enseñanza abierto y flexible.

Se caracterizan por su interactividad y por la utilización de los sistemas multimedia y de las distintas herramientas que proporciona Internet, como las herramientas de participación de la web 2.0.

Estos materiales incorporan elementos que proporcionan interactividad, dotándolos de un valor añadido. Cada uno de ellos cumple una función específica que ayuda a mejorar la percepción que el alumnado recibe del curso, y a conseguir que se sienta satisfecho, “enganchándose al curso”. Algunos de estos elementos son:

▫ Preguntas de autoevaluación intercaladas en los contenidos. ▫ Presentaciones interactivas para explicar visualmente conceptos

complejos, y simulaciones sobre el uso de herramientas informáticas. ▫ Enlaces a páginas web “Para Saber Más” en las que el alumno puede

encontrar otro punto de vista sobre los contenidos, o profundizar en algún tema relacionado con ellos de su interés.

▫ Abundancia de imágenes, tanto figuras explicativas o alusivas a los contenidos, como decorativas para mejorar su aspecto visual.

▫ Enlaces a un glosario de términos donde poder consultar cómoda y rápidamente sus significados, en el mismo momento que aparece la duda mientras se leen los contenidos.

▫ Inclusión de un caso práctico que guía todo el proceso de enseñanza-aprendizaje y traslada los contenidos a la realidad laboral.

▫ Tareas que completan los contenidos y permiten al profesorado y alumnado fijar los contenidos y comprobar el progreso del alumnado.

Elaboración de materiales: Se han seguido tres modelos. En todos ellos se ha

contado con la revisión didáctica de un catedrático de didáctica de la Universidad de Sevilla:

▫ Elaboración por un equipo de profesores de la Universidad de Sevilla. (Ejemplo: Gestión Comercial y Marketing)

▫ Elaboración con profesorado de FP que imparte el ciclo. (Ejemplo: Desarrollo de Aplicaciones Informáticas)

▫ Contratación y encargo a una Editorial, Santillana Formación. (Ejemplo: Agencias de Viajes)

En los dos primeros modelos se cuenta con una empresa técnica para la conversión y adaptación de los contenidos (Sadiel). Esta misma empresa se encarga de administrar la plataforma educativa que da soporte a todos los cursos, encargándose de crear usuarios y contraseñas para alumnado y tutorías, definir perfiles de acceso, poner en ella los contenidos que se han desarrollado, y proporcionar soporte técnico tanto a tutores y tutoras docentes como a alumnos y alumnas.

Carácter modular

La matriculación se realiza por módulos profesionales, de forma que cada alumno o alumna cursa sólo los módulos que le interesan, o los que puede asumir cada curso, según su situación personal y su disponibilidad de tiempo.

Existe un límite de 6 convocatorias por módulo profesional, contándose la ordinaria y extraordinaria de cada curso.

Si el objetivo es cursar el ciclo completo, cada uno puede definir su propio itinerario. No se necesitan requisitos académicos para cursar los módulos; en este caso se

exigen dos años de experiencia laboral. No obstante, esto cambiará a raíz del nuevo decreto que regula la Formación Profesional a nivel estatal, y la consiguiente normativa que lo desarrolle a nivel autonómico. En el momento de solicitar el título, es imprescindible la acreditación para cumplir los requisitos académicos.

La dirección de los centros docentes podrá dejar sin efecto la matrícula a petición del

alumno o alumna, siempre que ésta la realice antes de un mes desde el comienzo del curso. En este caso, la matrícula no será computada a efectos de número máximo de convocatorias posibles en el mismo módulo profesional.

Asimismo, en el plazo de un mes desde el comienzo del curso, la dirección de los

centros deberá recabar del alumnado que no se haya incorporado a las actividades lectivas, la información precisa sobre los motivos que provocan tal circunstancia, con objeto de dejar sin efecto la matrícula en los casos que proceda.

4. Ejes del modelo

De forma resumida y esquemática, los ejes que sustentan este modelo son los que se indican en la imagen inferior.

La plataforma, como elemento de comunicación, es el elemento central a través del que

interactúan todos los demás elementos: Tutor docente (profesorado), tutor externo (asesores técnicos), y alumnado.

Se usa Moodle como plataforma educativa, impulsando al mismo tiempo el desarrollo del

software libre. Los elementos de comunicación que ofrece son foros, chats, correo y mensajería instantánea, también incluye herramientas para el trabajo cooperativo como wiki, blog, etc.

Ilustración 2: Ejes del modelo de formación a distancia

5. Rol del tutor y experiencia personal de un tutor

La clave del éxito del aprendizaje a distancia es el tutor. “Si el tutor es bueno, la tecnología se vuelve casi transparente. Al contrario, ninguna tecnología puede superar un pobre proceso tutorial”, Jean Michel Chaupart.

El cambio: de profesor a tutor virtual “a distancia”

Indudablemente, para todos los que hemos comenzado a impartir nuestras clases como tutores de Formación profesional a distancia, esto ha supuesto un reto, y un cambio radical en nuestra forma de realizar el trabajo, y en la forma de entender la relación con nuestro alumnado. Veamos de forma concisa algunos de los elementos que a título personal valoramos como más relevantes, desde nuestro punto de vista como tutores virtuales del ciclo formativo de Desarrollo de Aplicaciones Informáticas en el IES Aguadulce, desde el curso 05/06.

• Cambio de trabajo: aunque seguimos trabajando en el mismo centro, dentro del mismo departamento, ligados al mismo ciclo formativo e impartiendo el mismo módulo profesional, nuestro trabajo es radicalmente distinto.

• Cambio de “bando”: nuestra labor ya no es tanto la de “juez evaluador”, ni la de único transmisor de los conocimientos, si no la de “Facilitador”. Empatizar con el alumnado, y conseguir que saque lo mejor de sí mismo es fundamental para el éxito de estas enseñanzas.

• Adaptación necesaria: ▫ Nuevas habilidades metodológicas, ▫ Nuevas habilidades comunicativas,

▫ Nuevas habilidades técnicas en muchos casos (para nosotros, como profesores de informática, esto último no fue problema, ya que usar una plataforma, sacar rendimiento de Internet, participar en foros o chats, o escribir correos electrónicos, es algo relativamente habitual, pero sí supone cierto reto para profesorado de otras especialidades que imparte en los ciclos FOL, RET, etc. o para profesorado de otros ciclos que no son profesionales de la informática)

▫ Horarios diferentes (o sin horario). En general, el número de horas que hay que dedicar para atender convenientemente al alumnado, es mayor que el que se dedica en la enseñanza presencial, pero en contrapartida es un trabajo más cómodo y flexible.

▫ Atención personalizada. Es uno de los puntos que más valora el alumnado: cuando se consigue que perciba el trabajo del tutor como una atención directa y exclusiva para él, aunque en algunos casos, sólo sea apariencia.

▫ Capacidad de respuesta rápida a cualquier duda, consulta, o corrección de tarea. Fundamental para conseguir que el avance del alumnado no dependa más que de sus propias posibilidades. Es junto al punto anterior, el apartado mejor valorado en general por el alumnado, y el que más esfuerzo requiere por parte del tutor. Implica no desconectar totalmente del trabajo ni en fines de semana, ni en vacaciones de Navidad o Semana Santa, periodos en los que es importante que el alumnado no se vea desatendido, puesto que a veces son los tiempos de los que dispone para poder avanzar en sus estudios.

• Nuevo perfil del alumnado: Adulto, mayoritariamente de edades entre 25 y 40 años,

trabajador, diversidad de profesiones, poca disponibilidad horaria, distintos y muy variados niveles académicos previos, frecuentemente con fuertes conocimientos sobre los contenidos que se estudian debido a estudios anteriores o a una experiencia laboral relacionada con algún módulo que en algunos casos llega a ser muy extensa, etc.

• ¿Cómo se “dan clases” en modalidad a distancia? ▫ A través del correo electrónico, de forma personalizada se resuelven dudas, se

anima al alumnado, se le ofrece ayuda y orientación, y se sigue su avance. ▫ A través de los foros, básicamente se realizan las mismas tareas que con el

correo, pero dirigidas al grupo, de una forma menos personalizada. ▫ Mediante una corrección exhaustiva de las tareas, que le indique al

alumnado no sólo lo que es mejorable, sino lo que ha hecho bien, y lo que puede hacer para mejorar. Es importante que el tono de las correcciones sea siempre positivo. Por ejemplo, ante una tarea no aprobada, en vez de dar una lista de fallos, se da una lista de puntos mejorables, en vez de decir que lo ha hecho mal, decirle que es mejorable… y siempre, ofrecerle aliento y ayuda. Luchar contra el desánimo, en definitiva, que en estas enseñanzas a distancia es uno de los principales problemas que inciden en el alto índice de abandonos que suele haber.

• Aprendizaje cooperativo: en estas enseñanzas todos aprendemos, todos progresamos. El tutor se convierte en facilitador y dinamizador del aprendizaje cooperativo, para ello se anima al intercambio de ideas, reflexiones y experiencias, y se proponen, en la medida de lo posible, tareas a realizar en grupo gracias a las herramientas TIC de la denominada web 2.0.

6. Datos estadísticos: el ciclo de Desarrollo de Aplicaciones Informáticas (DAI) comparado con otros ciclos a distancia.

Lo primero que hay que resaltar en este sentido es el enorme aumento que han experimentado estas enseñanzas, tanto en alumnado como consiguientemente en profesorado. Esto se ha producido, no sólo por el número mayor de ciclos impartidos en esta modalidad, sino por el hecho de que se ha ido completando la oferta en cada uno de ellos, y porque en algunos casos, se han duplicado grupos para responder a la demanda de ciertos módulos profesionales.

Por el momento, sólo podemos proporcionar datos del ciclo de DAI que se imparte en el IES

Aguadulce correspondientes al curso anterior, 05/06, ya que el presente curso no ha terminado aún. En ese primer año, sólo se ofertaban 4 módulos profesionales, cuyos resultados finales pasamos a detallar en la tabla que se incluye a continuación, comparando los porcentajes de cada apartado con los del resto de ciclos impartidos en el mismo curso en modalidad a distancia. CFGS Desarrollo de

Aplicaciones Informáticas Otros ciclos formativos de FP a distancia ofertados el curso 2005/2006: Porcentajes

Alumnado F O L

I U E A

P L E

S I

M R

% Agencia de Viajes

Gestión comercial y Marketing

Información y comercialización

turísticas

Gestión del Transporte

Matriculados 73 74 70 72 100% 100% 100% 100% 100% Bajas 12 7 5 7 9.8% 12% 2.1% 9.1% 5.0% Alumnado no activos* 27 23 20 19 29.3% 52.7% 30.3% 32.7% 36.1%

Alumnado activo 34 44 45 46 60.9% 35.3% 67.6% 58.2% 58.9% Presentados al examen de Febrero**

22 29 14 28 52.0% 51.8% 56.5% 48.7% 81.3%

Aprobados en examen de Febrero 20 19 12 10 62.5% 60.5% 86.0% 79.8% 89.3%

Presentados examen Junio** 24 26 11 15 40.7% 27.8% 59.8% 43.8% 80.3%

Aprobados examen Junio 21 23 7 14 81.4% 73.5% 84.6% 74.7% 84.2%

Aprobados Convocatoria Ordinaria Junio

19 18 6 12 29.0% 26.1% 45.5% 26.5% 62.1%

Presentados examen Septiembre**

5 4 4 5 10.3% 4.8% 14.9% 12.6% 9.5%

Aprobados examen Septiembre 4 4 4 5 80.0% 25.0% 74.0% 54.1% 87.0%

Aprobados Convocatoria Septiembre

8 5 4 10 16.1% 7.5% 16.5% 14.5% 15.7%

TOTAL Aprobados** 27 23 10 22 45.1% 22.8% 62.0% 40.9% 77.8%

Tabla 1: Estudio estadístico de la FP a distancia en Andalucía IUEA: La informática y su utilización en las empresas de Andalucía. FOL: Formación y orientación laboral. SIMR: Sistemas informáticos multiusuario y en red. PLE: Programación en lenguajes estructurados. *Se ha considerado alumnado no activo a los que no han accedido desde el 28 de febrero y no han realizado ningún examen presencial. **Porcentaje aplicado sobre el alumnado activo.

¿Son buenos estos resultados?

La respuesta que puede darse es que depende del punto de vista que se adopte:

• Mediocres, tirando a malos, si se comparan aprobados con total de matriculados • Excelentes, si se comparan aprobados con alumnado activo presentado a examen • Normales, si se comparan con los de otros ciclos formativos de FPD.

• Aceptablemente buenos si se comparan con otras enseñanzas a distancia.

Por ello, pensamos que en general los resultados han sido bastante buenos en el marco de esta modalidad de formación a distancia.

¿Qué otra medida de la calidad del curso tenemos disponible?

La encuesta de satisfacción del curso es rellenada por el alumnado y es una herramienta útil para valorar la calidad y éxito de la formación. En ella se valora a final de curso la mayoría de los elementos que intervienen en su proceso de enseñanza aprendizaje, asignando una puntuación de 0 a 5.

Los resultados muestran en general un altísimo grado de satisfacción, puntuando por encima

de 4 sobre 5 la mayoría de los apartados. Destaca por arriba la puntuación que otorgaban a los tutores docentes y a los tutores externos (asistencia técnica), y por abajo la puntuación que se asigna a las tareas, que en general, es el elemento que más trabajo les cuesta sacar adelante. Pero en una formación profesional, las tareas forzosamente les tienen que requerir dedicación y tiempo.

La valoración global del curso en el ciclo de Desarrollo de Aplicaciones Informáticas ha sido

de 4.26, lo que equivale a algo más de 8.5 sobre 10. Pensamos que en ese sentido, los resultados sí son satisfactorios y sobresalientes.

La tabla siguiente muestra la puntuación media en cada apartado para cada ciclo formativo:

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN

Desarrollo de Aplicaciones Informáticas

Agencia de

Viajes

Gestión comercial

y Marketing

Información y comercialización

turística

Gestión el Transporte

Los foros 3.82 4.01 4.22 3.56 4.13 El correo 4.53 4.46 4.57 4.46 4.47 El número de actividades 3.22 3.14 3.72 3.11 3.75

La calidad y dificultad de las actividades

3.49 3.56 3.90 3.41 3.93

Los exámenes online (a través de Internet)

4.11 4.40 4.40 3.69 4.36

Los exámenes presenciales 4.27 3.90 4.33 4.12 4.29

La labor del profesorado del curso (Tutores docentes)

4.49 4.73 4.68 4.51 4.77

La labor de los tutores externos (asesoramiento técnico)

4.39 4.81 4.61 4.58 4.59

Los contenidos del curso 4.06 4.14 4.44 4.06 4.35

La navegación a través del curso, estructura, herramientas, sistema de gestión del curso.

4.41 4.16 4.54 4.13 4.24

Valoración global del curso 4.26 4.14 4.56 4.10 4.51

Tabla 2: Datos de la encuesta de valoración realizada por el alumnado 7. El futuro del e-learning en la formación a lo largo de toda la vida

A continuación se exponen los retos a superar para conseguir que el e-learning sea una oportunidad viable para hacer crecer y mejorar la formación a lo largo de toda la vida y en particular la cualificación profesional de los trabajadores y trabajadoras.

Superación de barreras tecnológicas. Es imprescindible que las tecnologías de la información y la comunicación sean accesibles y asequibles en términos económicos y de calidad a toda la población. Si esto no se cumple se corre el riesgo de exclusión en amplios sectores de la sociedad, que verán disminuidas sus posibilidades de promoción personal y laboral.

Es necesario que las administraciones públicas trabajen de forma conjunta con las empresas

del sector de las telecomunicaciones para ofrecer el acceso a Internet en condiciones reales de igualdad y disponibilidad para cualquier persona que lo demande.

En este sentido hay que destacar que diversos estudios señalan que el acceso a Internet en

España es en general más caro y más lento que en la mayoría de los países de nuestro entorno europeo, baste decir que un 28 por ciento de los hogares españoles cuenta con conexión a Internet frente a un 39 por ciento en la UE.

Otro aspecto a tener en cuenta es el número de hogares con ordenador en España que sigue

estando a la cola de los países de nuestro ámbito más cercano. Iniciativas como el reciente Plan Avanza del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio o el Plan de Apoyo a las Familias Andaluzas de la Junta de Andalucía que facilitan la adquisición de equipamiento informático para el hogar y ayudas para la conexión a Internet son una de las líneas a seguir y potenciar.

Superación de barreras culturales y de alfabetización digital. La filosofía del aprendizaje a lo largo de toda la vida debe ser inculcada a las personas desde los primeros niveles educativos. La asunción por parte de la persona de la necesidad de formación permanente en el mundo de hoy y la capacitación en las habilidades para obtenerla utilizando las herramientas que la tecnología pone a nuestra disposición, deberían ser algo natural y punto de partida para el resto de habilidades y competencias que se deseen adquirir.

Es imprescindible que se inculque la cultura de la formación y de las TIC desde las

primeras edades, para que en la edad adulta se puedan aprovechar las ventajas que estas nos brindan. Planes como los Centros TIC de la Consejería de Educación de la Junta de Andalucía son un buen punto de partida para superar estas barreras y conseguir formar una generación en la que las TIC se usen de una manera habitual y con naturalidad para alcanzar objetivos de desarrollo personal y laboral.

Mayor vinculación entre el sistema productivo y el educativo. La Formación Profesional

debe estar en permanente contacto con la realidad productiva. El e-learning por su dinamismo y flexibilidad puede hacer mucho por el acoplamiento rápido entre demanda productiva y oferta formativa, pero es necesaria una fuerte apuesta por la inversión en capital humano, tecnológico y económico para conseguir los objetivos propuestos. En este sentido,

hay que destacar la gran oportunidad que se presenta ante el e-learning de la mano del nuevo Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales (CNCP) que es el instrumento del Sistema Nacional de las Cualificaciones y Formación Profesional (SNCFP) para ordenar las cualificaciones profesionales susceptibles de reconocimiento y acreditación, identificadas en el sistema productivo en función de las competencias apropiadas para el ejercicio profesional.

Se ha hecho un gran esfuerzo para clasificar y tipificar las cualificaciones profesionales más

significativas del sistema productivo español, y organizarlas en familias profesionales y niveles. Constituye la base para elaborar la oferta formativa de los títulos y los certificados de profesionalidad. El Catálogo se organiza en familias profesionales y niveles, definiendo 26 familias profesionales y cinco niveles de cualificación.

El e-learning debería estar llamado a ser uno de los vehículos más dinámicos, válido y flexible para que el CNCP sea una realidad en la práctica, puesto que puede hacer llegar la formación a todos los trabajadores en activo, y en general a todas las personas con necesidades de adquirir nuevas competencias profesionales.

Ilustración 3: Esquema de las cualificaciones profesionales

Capacitación de formadores expertos en e-learning. Uno de los pilares del aprendizaje

online es la figura del tutor, actualmente existe una gran carencia de personal verdaderamente cualificado y experto para llevar a cabo las tareas que implica el sistema de aprendizaje a distancia. Es imprescindible una adecuación metodológica y docente, ya que los problemas principales no son los técnicos, sino didácticos y de comunicación. Los tutores online debe desarrollar unas habilidades distintas a las del profesorado en formación presencial.

Un dato destacable es el aumento en los últimos años de las actividades dirigidas a formar

profesorado especializado en e-learning por parte de las administraciones con competencias en educación. Por ejemplo, la Dirección General de Formación Profesional y Educación Permanente de la Consejería de Educación de la Junta de Andalucía viene convocando en los

últimos años un curso dirigido a formar profesionales para ejercer como tutores y tutoras en las enseñanzas a distancia, también es de de destacar la labor de los Centros del Profesorado y la inquietud e interés que demuestran muchos profesores y profesoras de la tradicional enseñanza presencial por la implantación de plataformas de e-learning para apoyo a su trabajo en el aula y el establecimiento de redes y comunidades de aprendizaje virtual.

Modularidad de contenidos de aprendizaje. La formación a lo largo de toda la vida exige poner a disposición de las personas una amplísima oferta formativa que permita a cada trabajador construirse su propio curriculum en función de las necesidades personales y laborales de cada momento. El Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales es una buena prueba de ello, en la actualidad existen 162 cualificaciones aprobadas y publicadas en el Boletín Oficial del Estado. Sólo el e-learning podrá atender de forma adecuada la difusión de muchas de ellas, es materialmente imposible y económicamente inviable que todas estén al alcance de la mayoría de la población en modalidad presencial. Pensemos por ejemplo en localidades pequeñas que no puedan asumir el coste de grandes y costosos centros de formación presencial.

El e-learning debe ser un factor de equiparación de oportunidades para las personas,

vivan donde vivan y sea cual sea su situación personal y laboral. Además es muy posible que numerosas personas no necesiten disponer de todas las competencias que componen una Cualificación Profesional sino sólo alguna. La modularidad del sistema de titulaciones de Formación Profesional (Oferta modular), combinada con la flexibilidad de la formación a distancia pueden ser una pareja de mucho éxito en los próximos años.

La combinación de modalidades formativas también va a ser la clave del éxito, la formación

semipresencial o blended learning combinada con la estancia en empresas para formación ofrece nuevas oportunidades. Esta relación entre el mundo laboral y la formación, combinada con la posibilidad que ofrece el e-learning de realizar un aprendizaje cooperativo, basado en la colaboración y el trabajo en equipo, permite la adecuada adquisición de las competencias necesarias para la sociedad actual.

La modularidad también debe llegar a los propios contenidos y desarrollos utilizados en e-

learning, en ese sentido, la reutilización de recursos didácticos y materiales a través de la estandarización de objetos de aprendizaje es fundamental para optimizar y aprovechar los medios disponibles.

Por último, no hay que olvidar que e-learning no significa enseñar a través de las TIC, sino aprender a través de las TIC, por lo que los procesos formativos deben estar centrados en la mejora continua del proceso de enseñanza-aprendizaje con el alumnado como protagonista. 8. Bibliografía PADILLA, A. (1998). Teletrabajo. Dirección y organización, Madrid, RA-MA. GARCIA ARETIO, L. (2001): Educación a distancia. De la teoría a la práctica. Barcelona. Ariel S.A. CASTELLS, Manuel (2002), La Galaxia Internet, Reflexiones sobre Internet, empresa y sociedad, 320. Barcelona: Mondadori, Debolsillo. MARCELO, Carlos (2002), Aprender con otros en la red. Investigando las evidencias. Valencia: Ponencia presentada al congreso VirtualEduca2002. CASTELLANOS, Carlos, (2003), Educación a Distancia, alternativa educativa para todos, en Actas del UXI Congreso Internacional de Investigación y Desarrollo Educativo en Educación Superior Tecnológica, Qro. México.

MARCELO, Carlos. (2005). La formación en tiempos de cambio: el principal problema y la mejor de las soluciones, Revista de Empleo, N 9. 49-52 CASTELLS, Manuel (2006). La sociedad red: una visión global. 557. Madrid: Alianza Editorial. REVISTA PERSPECTIVA CEP. “Teleformación, redes profesionales y escuelas en red”. (2006) Sevilla: Junta de Andalucía, Consejería de Educación. Dirección General de Innovación Educativa y Formación del Profesorado. I INFORME DE LA SITUACIÓN DEL E-LEARNING EN EMPRESAS Y ORGANISMOS DE ANDALUCÍA. Fecha de la consulta 30/enero/2007. http://prometeo.us.es/qualitas/informe/informe2006.pdf PLAN AVANZA. Fecha de la consulta 30/enero/2007. http://www.planavanza.es/ PLAN DE APOYO A LAS FAMILIAS ANDALUZAS. Fecha de la consulta 30/enero/2007. http://www.apoyoalasfamilias.es ESTUDIO FORRESTER SOBRE ACCESO A INTERNET EN PAÍSES EUROPEOS. Fecha de la consulta 30/enero/2007. http://www.internautas.org/acceso/txt/2898.html CATÁLOGO NACIONAL DE CUALIFICACIONES PROFESIONALES. Fecha de la consulta 30/enero/2007. http://www.mec.es/educa/incual/ice_catalogoWeb.html