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Temario de la unidad

UNIDAD 1 ESTRATEGIAS DE GESTIÓN DESERVICIOS DE TI.

Link: Rosa Violeta\tecnologia inf.pdf

CONCLUSION

Leticia Manzano Narcizo.

Hoy en día las TI ha avanzado en cuanto a todo lo relacionado ala tecnologías, podemos encontrar que estas nos ofrecen un mayor ayuda en cuanto a las nuevas tecnología, estas nos ofrecen un mejor control de los datos, la protección, y la calidad, al igual puedo decir que estas nos ofrecen la facilitación, la rapidez en cuanto a lo que queremos realizar.

Lenny del Carmen Barranco Gómez

Con este trabajo realizado eh llegado a la conclusión de que las organizaciones con el paso del tiempo son más dependientes de las TI, ya que estas ayudan a soportar y a mejorar los procesos de negocios logrando así cumplir con las necesidades de los clientes y de la propia organización.

Andrés Antonio Pavón

Un proyecto de Tecnologías y Sistemas de Información conlleva mucho esfuerzo y dedicación más que de un proyecto en un departamento de desarrollo de Software. Muchos factores influyen en el éxito o fracaso de un proyecto de TI tales como la correcta planificación de este, elegir de manera oportuna los recursos necesarios para el desarrollo del proyecto. El objetivo primordial es obtener un beneficio en la organización, quién invierte en tecnología con la finalidad de aumentar sus ganancias pero el fracaso de dicha inversión ocurre al no gestionar bien esa tecnología.

Para ello es tan importante una correcta gestión de los servicios de las TI, la cual se lleva a cabo mediante las normas ISO tales como la ISO / IEC 20000:2011 o ISO 20000 cuyas normas buscan mejorar la calidad de los servicios de TI.