ADMINISTRACION GENERAL

[ADMINISTRACION GENERAL]Ao 2014

UNIDAD 1: INTRODUCCION AL CONOCIMIENTO DE LA ADMINISTRACION1.1.- Administracin: concepto, naturaleza y propsitoAdministrar es una de las actividades humanas ms importantes. Desde que las personas empezaron a conformar grupos para lograr metas que no podan cumplir como individuos, la administracin ha sido esencial para asegurar la coordinacin de los esfuerzos individuales. Conforme la sociedad ha llegado a depender cada vez ms del esfuerzo grupal y muchos grupos organizados se hicieron muy grandes, las tareas de los gerentes han tomado importancia.La palabra administracin viene del latn ad (hacia, direccin, tendencia) y minister (subordinacin u obediencia), y significa aquel que realiza una funcin bajo el mando de otro, es decir, aquel que presta un servicio a otro.Administracin es el proceso mediante el cual se disea y mantiene un ambiente en el que individuos que trabajan en grupos cumplen metas especficas de manera eficaz. Esta definicin bsica necesita ampliarse:1. Como gerentes, las personas realizan las funciones gerenciales de planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar.2. La administracin se aplica a cualquier tipo de organizacin.3. Tambin se adjudica a los gerentes de todos los niveles organizacionales.4. La meta de todos los gerentes es la misma: crear valor agregado.5. La administracin se ocupa de la productividad, lo que supone efectividad y eficiencia, y la suma de los dos para lograr la eficacia.NaturalezaSignifica la esencia de s misma, nace como un arte, posteriormente se agregaron conceptos cientficos que lo convirtieron en una ciencia.PropsitoEs la optimizacin de los recursos con los que cuenta la organizacin, a travs del uso adecuado de los mismos; utilizando una serie de tcnicas que le permitan alcanzar los objetivos propuestos.Estos propsitos se pueden alcanzar si se cumplen los siguientes puntos:a- Adecuado funcionamiento de todas las reas de la organizacin.b- Simplificacin del trabajo, a travs de mtodos y procedimientos.c- Lograr la productividad y eficiencia a travs de una buena administracin de los recursos.d- Contribuir al bienestar del entorno.

Aplicacin El administrador es un organizador de recursos materiales y humanos. Estudiando administracin las habilidades y conocimientos que desarrollen les permitirn detectar, prevenir y corregir errores en la planeacin del trabajo de las personas. Como administrador pueden ayudar a las personas a hacer mejor su trabajo y a ser ms efectivos en su trabajo. Deben ejercer las funciones administrativas. A todo tipo de organizaciones. Todos los niveles. Generar supervit. Persigue la productividad lo que implica eficiencia y eficacia.1.2.- Funciones y habilidades administrativas. Su relacin con el nivel jerrquico. Que hacen los administradoresFunciones administrativasPlanearPlanear incluye elegir misiones y objetivos, y las acciones para lograrlos; requiere decidir, es decir, elegir proyectos de acciones futuras entre alternativas. Como se ver ms adelante, hay varios tipos de planes que van desde los propsitos y objetivos generales hasta las acciones ms detalladas a seguir, como ordenar un tornillo especial de acero inoxidable para un instrumento, o contratar y capacitar trabajadores para una lnea de ensamblaje. Un plan verdadero no existe hasta que se tome una decisin: se comprometen los recursos humanos o materiales; antes de tomar una decisin, lo nico que existe es un estudio de planeacin, un anlisis o una propuesta: no hay un plan real. OrganizarLas personas que trabajan juntas en grupos para alcanzar una meta deben tener funciones que desempear, tal como los papeles que los actores desempean en una obra, ya sea que ellos mismos las desarrollen, sean accidentales o fortuitas, o definidas y estructuradas por alguien que quiere asegurarse de que contribuyan de manera especfica al esfuerzo del grupo. El concepto de funcin supone que lo que las personas hacen tiene un propsito u objetivo definido: saben de qu manera se ajusta su objetivo de trabajo al esfuerzo del grupo y tienen la autoridad, las herramientas y la informacin necesarias para realizar la tarea. Esto puede verse en algo tan simple como el esfuerzo de un grupo para instalar el campamento en una expedicin de pesca; todos podran hacer lo que quisieran, pero seguro que la actividad sera ms efectiva y se haran todas las tareas si se asigna una o dos personas a reunir lea para la fogata, otras a conseguir agua, una ms a encender el fuego, varias a cocinar, etctera.Organizar, entonces, es esa parte de la administracin que supone el establecimiento de una estructura intencional de funciones que las personas desempeen en una organizacin; es intencional en el sentido de asegurarse que todas las tareas necesarias para lograr las metas se asignen, en el mejor de los casos, a las personas ms aptas para realizarlas.El propsito de una estructura organizacional es ayudar a crear un ambiente para el desarrollo humano, por lo que es una herramienta administrativa y no un fin en s; aunque la estructura define las tareas a realizar, las funciones as establecidas tambin deben disearse con base en las habilidades y motivaciones de las personas disponibles.Disear una estructura organizacional efectiva no es una tarea gerencial sencilla; para hacer que las estructuras se ajusten a las situaciones se enfrentan muchos problemas, incluidos el de definir los tipos de trabajos que deben realizarse y el de encontrar a las personas que los hagan.Integrar el personalIntegrar el personal requiere cubrir y mantener cubiertos los puestos de la estructura organizacional. Esto se logra al identificar los requisitos de fuerza de trabajo; inventariar a las personas disponibles y reclutar, seleccionar, colocar, promover, evaluar y planear sus carreras; compensar y capacitar o, de otra forma, desarrollar candidatos u ocupantes actuales de puestos para que las tareas puedan cumplirse con efectividad y eficiencia. DirigirDirigir es influir en las personas para que contribuyan a las metas organizacionales y de grupo; asimismo, tiene que ver sobre todo con el aspecto interpersonal de administrar.Todos los gerentes coinciden en que la mayora de sus principales problemas surgen de las personas, sus deseos y actitudes, as como de su comportamiento individual y en grupo, y en que los gerentes efectivos tambin requieren ser lderes efectivos.Como el liderazgo supone seguidores y las personas tienden a seguir a los que ofrecen medios para satisfacer sus necesidades, anhelos y deseos, es comprensible que dirigir suponga motivar, estilos y enfoques de liderazgo y comunicacin.ControlarControlar es medir y corregir el desempeo individual y organizacional para asegurar que los hechos se conformen a los planes. Incluye medir el desempeo respecto de las metas y los planes, mostrar dnde existen desviaciones de los estndares y ayudar a corregir las desviaciones. En suma, controlar facilita el cumplimiento de los planes. Aun cuando planear debe preceder al control, los planes no se logran solos, sino que guan a los gerentes en el uso de recursos para alcanzar metas especficas; entonces las actividades son examinadas para determinar si se conforman a los planes. Las actividades de control casi siempre se relacionan con la medicin del logro.La tarea de los gerentes es transformar los insumos en resultados, de una manera efectiva y eficiente".

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