UNIDAD 2HERRAMIENTAS PARA DESARROLLAR E IMPLEMENTAR LA CREATIVIDAD

EMPRESARIAL

“Identificación de Oportunidades y Soluciones”

LAE Gabriela Millán Noble

El Proceso creativo

1. DEFINICION DEL PROBLEMA O LA OPORTUNIDAD y OBTENCION DE LA INFORMACION.

• Buen planteamiento = 50% de la solución.• Aclarar alcances, limitaciones y barreras.• Síntomas y Diagnóstico del

problema/oportunidad.• Se observa que falta.• Recoge toda la información necesaria.• Redefine el problema/oportunidad (A veces el

problema/oportunidad planteado)

• Si pudiera hacer algo trataría de …• Si tuviese todos los recursos a mi alcance trataría de

…• Si tuviera la lámpara de Aladino pediría…• Realmente me gustaría que …• Estoy seguro que sería saludable que …• Siento que …• Sería mejor que …• Espero que …• Me sentiré satisfecho cuando …

Se pueden utilizar estructuras conceptuales como las siguientes para definir el problema o la oportunidad:

• Qué Elementos intervienen en el problema / oportunidad.

• Qué Elementos NO intervienen en el problema / oportunidad.

• Qué cosas pasan• Qué cosas NO pasan• Cuándo pasan• Cuándo NO pasan• Cada cuándo pasan• Cada cuándo NO pasan• Qué personas están involucradas• Qué personas NO están involucradas• Qué recursos tenemos• Qué recursos NO tenemos

Algunas recomendaciones para obtener información, es respondiendo a las siguientes cuestiones:

2. PRODUCCION DE IDEAS.• Pensar en todos los posible caminos de la

solución.• Utilización de técnicas métodos de

creatividad

3. ALTERNATIVAS, SELECCIÓN E IMPLEMENTACION.

• Múltiples soluciones.• Escoger la alternativa.• Evaluarla desde varios ángulos.• Pasa el examen? • o Regreso al planteamiento original

El Proceso creativo

Costo

• Costo en función de nuestro presupuesto

• Genera posible reducción de costos en el futuro

• Involucra a mucho personal

• Tiene costos deducibles de impuestos

• Puede llegar a generar costos una vez implementada la idea

Tiempo

• Se puede implementar rápidamente

• Entra dentro de los tiempo previstos

• Es una idea oportuna

• Se potencia mientras menos tiempo requiere

• Se potencia mientras más tiempo requiere

• Idea con futuro

Aceptabilidad

• Es simple, directa y no sofisticada

• Es aceptable sin muchas explicaciones

• El líder la puede aceptar fácilmente

• La organización aceptaría la idea

• Posibilita otras variantes en su uso

Utilidad

• Enfocada a una necesidad real

• Genera beneficios a corto o mediano plazo

• Produce formas nuevas y originales de hacer las cosas y al mismo tiempo no va en contra de lo que se hace actualmente

• Es rentable• Es eficiente• Es mejor que

otras ideas ya probadas

Viabilidad

• Es operacionalmente sólida

• Es aplicable inmediatamente

• Es funcional• Es manejable• Es apropiada• Es controlable

Criterios para la selección de ideas

• SINETICA.• MAPAS MENTALES.• EL ARTE DE

PREGUNTAR.• BRAINSTORMING.• RELACIONES

FORZADAS.• SCAMPER.• LISTADO DE

ATRIBUTOS.• ANALOGIAS.• BIONICA.

• CREAR EN SUEÑOS. • METODO DELFOS.• ANALISIS • MORFOLOGICOS.• TECNICA CLASICA.• SOLUCION CREATIVA DE PROBLEMAS EN GRUPO.• TECNICA CLASICA.• LA VISUALIZACION.• 4X4X4.• TECNICA DE DA VINCI.

• SEIS SOMBREROS PARA PENSAR. • PROVOCACION.• CRE-IN.• TRIZ.• RELAJACION.• IDEAART. • MITODOLOGIA.• PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA.• DO-IT.• ESTRATAL.• SINECMATICA.

Algunas metodologías para la creatividad

Bibliografía• Ponti, F. (2001). La empresa Creativa: metodologías

para el desarrollo de la innovación. Buenos Aires: Granica.

• Romero, A. F. (2005). Creatividad e Innovación en empresas y organizaciones. España: Ediciones Diaz de Santos SA.

• Kastika, Eduardo. (1995). Desorganización Creativa Organización Innovadora. Buenos Aires: Ediciones Macchi.