7/24/2019 unidad 4 Mercadotecnia Analitica

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&. %rod*cto o er+icio2 %n mercadotecnia un producto es todo aquello(tangible o intangible) que se o#rece a un mercado para su adquisicin, uso

o consumo $ que puede satis#acer una necesidad o un deseo. 0uede

llamarse producto a obetos materiales o bienes, servicios, personas,

lugares, organizaciones o ideas. 9as decisiones respecto a este punto

inclu$en la #ormulacin $ presentacin del producto, el desarrollo espec"#icode marca, $ las caracter"sticas del empaque, etiquetado $ envase, entre

otras. Cabe decir que el producto tiene un ciclo de vida (duracin de ste en

el tiempo $ su evolucin) que cambia seg:n la respuesta del consumidor $

de la competencia $ que se dibua en #orma de curva en el gr#ico. 9as

#ases del ciclo de vida de un producto son2

9anzamiento

Crecimiento

Madurez

;eclive

-. %recio(%s principalmente el monto monetario de intercambio asociado a latransaccin (aunque tambin se paga con tiempo o es#uerzo). Sin embargo

inclu$e2 #orma de pago (e#ectivo, cheque, tareta, etc.), crdito (directo, con

documento, plazo, etc.), descuentos pronto pago, volumen, recargos, etc.

%ste a su vez, es el que se plantea por medio de una investigacin de

mercados previa, la cual, de#inir el precio que se le asignar al entrar al

mercado. nicialmente, depend"a de los #abricantes $ ahora depende de ella misma.

5. %romoci!n( %s comunicar, in#ormar $ persuadir al cliente $ otrosinteresados sobre la empresa, sus productos, $ o#ertas, para el logro de losobetivos organizacionales (cmo es la empresa?comunicacin activa@

cmo se percibe la empresa?comunicacin pasiva). 9a mezcla de

promocin est constituida por 0romocin de ventas, Auerza de venta o

Benta personal, 0ublicidad $ elaciones 0:blicas, $ Comunicacin

>nteractiva (Marketing directo por mailing, emailing, catlogos, Debs,

telemarketing, etc.).

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5.- -#RM"LA DE LA MEZCLA) CON MT /ELO0 TE LINE.

+eloD the line, traducido al espa!ol signi#ica debao de la l"nea, ms conocido

por su acrnimo +E9, es una tcnica de Marketing consistente en el empleo de

#ormas de comunicacin no masivas dirigidas a segmentos espec"#icos,

desarrollada para el impulso o promocin de bienes o servicios mediante

acciones espec"#icas. ;ebe ser caracterizada por el empleo de altas dosis de

creatividad$ sentido de oportunidad, crendose de sta manera novedosos

conductos para comunicar mensaes.

%mplea /canales/ que los podr"amos cali#icar de tradicionales, dada la vigencia

que stos tienen en el tiempo, tales como el merchandising, promociones de

venta, eventos, marketing directo, patrocinios, entre otros. 6pela a las acciones

o actividades desarrolladas por las elaciones 0ublicas, la 0romocin de

Bentas, el Merchandising $ la Benta 0ersonal, podemos a#irmar que es un

/h"brido estratgico/. %n razn de lo expuesto el +E9 no se constitu$e en una

estrategia de Marketing de reciente invencin para operar como complemento

del 6E9 (above the line), $a que muchas de las actividades se!aladas han

estado presentes antes del desarrollo de la actividad publicitaria.

%l +E9 puede $ suele ser complemento de las campa!as de 6E9, utilizadas por

la publicidad en su a#n de impactar realizando campa!as de bienes $

servicios de diversa "ndole, en las cuales sus mensaes los di#unde a travs de

medios publicitarios convencionales generalmente masivos (televisin, radio,

cine, peridicos, revistas, publicidad exterior, etc.).Fna razn importante de la expansin actual del trmino +E9 como la de su

implementacin en las estrategias de comunicacin de Marketing, obedece a la

saturacin de mensaes existentes de los medios 6E9, igualmente la

diversi#icacin de los mismos al o#recer diversas alternativas al receptor, #actor

que encarece la estrategia de medios 6E9, acarreando por consecuencia la

#uga o interrupcin de lo vistoGo"do debido a los continuos cambios de canal en

la conversacin meditica, originando ma$ores costos el poder alcanzar

adecuadamente al consumidor o usuario. 6l ser las estrategias del +E9 ms

directas permiten un e#ecto ms certero para con su grupo obetivo,

lgicamente si las acciones se realizan con e#icacia $ e#iciencia.