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    INSTITUTO TECOLOGICO DE NOGALEstudio del trabajo ll.

    Realizado por: Yolada Este!a"a Er"#uez Rosas.

    $aestro: Luis Alejadro del Corro Gar%"a Rojas.

    I&eier"a Idustrial.

    ' de Cotrol: ()*+,-*,

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    5. ANALISIS Y VALUACION DE PUESTOS.

     Definición e importancia:

    El anli!i! "el p#e!to !e refiere a la "e!cripción "e la! tarea!$ "e%ere! &re!pon!a%ili"a"e! "el car'o$ a!( como "e lo! re)#i!ito! )#e el oc#pante nece!itac#mplir. Po"emo! e!ta%lecer )#e el anli!i! "e p#e!to! e! el proce!o "ein*e!ti'ación me"iante el c#al$ !e "eterminan la! tarea! )#e componen el p#e!to$a!( como lo! conocimiento! & con"icione! )#e "e%e re#nir #na per!ona parapo"er "e!empe+ar "ic,a! tarea!.

    O%-eti*o "el anli!i! "e p#e!to!:

    E!ta tcnica !i'#e #n proce"imiento$ cla!ifican"o la! acti*i"a"e! en 'r#po!,omo'neo! a!( como "elimita !#! frontera!$ calc#la & propone conocimiento!$,a%ili"a"e!$ re!pon!a%ili"a"e!$ etc.$ )#e !on nece!aria! para alcan/ar el o%-eti*ooperacional "el mi!mo$ "e tal manera$ )#e !i no !e o%!er*an e!o! re!#lta"o!a!i'na"o! "e la in*e!ti'ación$ !er "if(cil lo'rar lo! o%-eti*o! or'ani/acionale!.

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    5.0 I1PO2TANCIA DEL ESTUDIO DEL T2A3A4O PA2A LADESC2IPCIN DEL PUESTO Y LA VALUACIN DEL 1IS1O.

     Anli!i! "e p#e!to!.

    Preten"e e!t#"iar & "eterminar to"o! lo! re)#i!ito!$ la! re!pon!a%ili"a"e!compren"i"a! & la! con"icione! )#e el car'o e6i'e$ para po"er "e!empe+arlo "emanera a"ec#a"a. E!te anli!i! e! la %a!e para la e*al#ación "ep#e!to!.

    El anli!i! "e p#e!to! con!tit#&e la %a!e para c#al)#ier pro'rama "e rec#r!o!,#mano! como !on:

    7 A"ar a la ela%oración "e lo! an#ncio!$ a la "emarcación "el merca"o "e mano"e o%ra$ ele'ir "on"e "e%e recl#tar!e8 como %a!e para el recl#tamiento "eper!onal.

    7 Determinar el perfil i"eal "el oc#pante "el car'o$ "e ac#er"o con el c#al !eaplicaran la! pr#e%a! a"ec#a"a!8 como %a!e para la !elección "e per!onal.

    7 S#mini!trar el material nece!ario !e'9n el conteni"o "e lo! pro'rama! "ecapacitación8 como %a!e para la capacitación "e per!onal.

    7 E! la %a!e para "e!p#!$ me"iante la e*al#ación "e p#e!to! "eterminar la!fran-a! !alriale!$ !e'9n la po!ición "e lo! car'o! en la empre!a & el ni*el "e lo!!alario! en el merca"o8 como %a!e para la a"mini!tración "e !alario.

    7 E!tim#lar la moti*ación "el per!onal$ para facilitar la e*al#ación "el "e!empe+o &*erificar el mrito f#ncional.

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    Lo! mto"o! #tili/a"o! en el anli!i! "e car'o! !on:

    1TODO DE O3SE2VACIN DI2ECTA.

    El anli!i! "el car'o !e efect9a me"iante la o%!er*ación "irecta & "inmica "el

    oc#pante "el car'o$ en pleno e-ercicio "e !#! f#ncione! en tanto )#e el anali!ta "ecar'o! anota lo! p#nto! cla*e "e !# o%!er*ación en la ,o-a "e anli!i! "e p#e!to!.E! lo m! recomen"a%le para aplicarlo en tra%a-o! )#e compren"en acti*i"a"e!man#ale!$ o )#e !ean "e carcter !imple & repetiti*o.

    1TODO DE CUESTIONA2IO.

    El ela%orar #n c#e!tionario e! m! rpi"o & económico para )#e !e p#e"a"i!tri%#ir a to"o! lo! oc#pante! "e lo! car'o!. El c#e!tionario "e%e !er prepara"o"e manera )#e permita o%tener re!p#e!ta! correcta! e información 9til. Ante! "e

    aplicarlo$ "e%en conocerlo al meno! #n oc#pante & !# !#per*i!or para e!ta%lecer la pertinencia & a"ec#ación "e la! pre'#nta!$ & eliminar lo! "etalle! innece!ario!$la! "i!tor!ione!$ lo! !alto! o la! po!i%le! am%i';e"a"e! "e la! pre'#nta.

    1TODO DE ENT2EVISTA.

    Si e!t %ien e!tr#ct#ra"a$ p#e"e o%tener!e información acerca "e to"o! lo!a!pecto! "el car'o$ "e la nat#rale/a & "e la! "i*er!a! tarea! )#e compren"e elcar'o$ & "el por)# & el c#n"o. P#e"e ,acer!e con relación a la! ,a%ili"a"e!re)#eri"a! para oc#par el car'o$ & permite comparar la información o%teni"a por me"io "e lo! oc#pante! "e otro! car'o! !imilare!$ *erificar la! inco,erencia! enlo! informe! &$ !i e! nece!ario$ p#e"e con!#ltar!e al !#per*i!or inme"iato paraa!e'#rar!e "e )#e lo! "etalle! o%teni"o! !on *li"o!.

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    1TODOS 1I

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    ETAPA DE P2EPA2ACIN.

    En e!ta fa!e !e apre!tan la! per!ona!$ lo! e!)#ema! & lo! materiale! "e tra%a-o:

    a. 2ecl#tamiento$ !elección & entrenamiento "e lo! anali!ta! "e car'o!.

    %. Preparación "el material "e tra%a-o.

    c. Di!po!ición "el am%iente @informe! a la "irección$ 'erencia$ !#per*i!ión & a to"oel per!onal incl#i"o en el pro'rama "e anli!i! "e car'o!.

    ". 2ecolección pre*ia "e "ato! @nom%re! "e lo! oc#pante! "e lo! car'o!8 ela%orar #na relación "e lo! e)#ipo!$ ,erramienta!$ materiale!$ form#lario!$ etc.$ #tili/a"o!por lo! oc#pante! "e lo! car'o!.

    La etapa "e preparación p#e"e !er !im#ltnea a la "e planeación.

    ETAPA DE E4ECUCIN.

    Se recolectan lo! "ato! relati*o! a lo! car'o! )#e *an a anali/ar!e & !e re"acta enanli!i!:

    a. 2ecolección "e lo! "ato! !o%re lo! car'o! me"iante lo! mto"o! "eanli!i! "ecar'o! ele'i"o! @con el oc#pante "el car'o & con el !#per*i!or inme"iato.

    %. Selección "e lo! "ato! o%teni"o!.

    c. 2e"acción pro*i!ional "el anli!i!$ ,ec,a por el anali!ta "e car'o!.

    ". Pre!entación "e la re"acción pro*i!ional al !#per*i!or inme"iato$ para )#e laratifi)#e o rectifi)#e.

    e. 2e"acción "efiniti*a "el anli!i! "el car'o.

    f. Pre!entación "e la re"acción "efiniti*a "el anli!i! "el car'o$ para la apro%ación@ante el comit "e car'o! & !alario! o al e-ec#ti*o o al or'ani!mo re!pon!a%le "e!# oficiali/ación en la empre!a.

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    DISEBO Y EN2IUECI1IENTO DE PUESTOS.

    El "i!e+o "el car'o en la e!pecificación "el conteni"o$ "e lo! mto"o! & "e la!relacione! "e car'o!$ en el !enti"o "e c#mplir re)#i!ito! tecnoló'ico!$empre!ariale!$ !ociale! & per!onale! "el oc#pante "el car'o.

    Di!e+ar #n car'o implica.

    a E!ta%lecer el con-#nto "e tarea! )#e el oc#pante "el car'o "e%er "e!empe+ar.

    % Determinar cómo "e%e !er "e!empe+a"o e!e con-#nto "e tarea!.

    c Definir a )#ien "e%er informar el oc#pante "el car'o @re!pon!a%ili"a".

    " Preci!ar a )#ien "e%er !#per*i!ar o "iri'ir el oc#pante "el car'o @a#tori"a".

    1ODELOS DE DISEBO DE CA2?OS.

    Determinación "e la me-or manera "e "e!empe+ar la! tarea! "e #n car'o &#tili/ación "e incenti*o! !alriale! para pre!er*ar la a",e!ión "el emplea"o a lo!mto"o! "e tra%a-o e!ta%leci"o!. E!ta me-or manera !e e!ta%lec(a me"iantee!t#"io! "e tiempo! & mo*imiento! & "el mto"o "e tra%a-o. Se e!ta%lec(a #na!eparación entre pen!amiento @'erencia & acti*i"a" @o%rero!: lo! car'o! !epro&ecta%an !e'9n el mo"elo "e ,acer & no "e pen!ar & el entrenamiento en elcar'o$ !e'9n el mo"elo cl!ico$ e!ta%a re!trin'i"o a la! ,a%ili"a"e! e!pec(fica!nece!aria! para la e-ec#ción "e la! tarea!. El p#nto "e *i!ta "ominante era )#ec#anto m! !imple! & repetiti*a! f#eran la! la%ore!$ ma&or !er(a la eficiencia "eltra%a-a"or.

    1ODELO DE 2ELACIONES FU1ANOS.

    El mo"elo ,#mani!ta tien"e a centrar!e m! en el conte6to "el car'o & en la!con"icione! en la! )#e !e "e!empe+a$ )#e en el conteni"o "el car'o o en !#e-ec#ción. La per!ona )#e oc#pa el car'o reci%e atención & con!i"eración en lo)#e !e refiere a !#! nece!i"a"e!$ & no e! trata"o como m)#ina. El mo"elo,#mani!ta permite #na ma&or interacción entre la! per!ona! & !#! !#periore! & laparticipación en al'#na! "eci!ione! acerca "e la! tarea! "e la #ni"a"$ como me"io

    "e !ati!facer la nece!i"a"e! in"i*i"#ale! & "e a#mentar la moral "el per!onal.

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    1ODELO DE 2ECU2SOS FU1ANOS.

    El a"mini!tra"or "e%e alcan/ar alto! ni*ele! "e "e!empe+o me"iante la aplicación"e la capaci"a" creati*a & "e a#to"irección & a#tocontrol "e lo! emplea"o! "e !#"epartamento$ a la *e/ )#e le! proporciona oport#ni"a"e! para !ati!facer !#!

    nece!i"a"e! in"i*i"#ale!. De ac#er"o al mo"elo "e rec#r!o! ,#mano!$ el car'o"e%e "i!e+ar!e para )#e re9na c#atro "imen!ione! prof#n"a!:

    a Varie"a": re!i"e en el con-#nto "e operacione! "el tra%a-o o en el #!o "ee)#ipo! & proce"imiento! )#e el car'o e6i'e al oc#pante.

    % A#tonom(a: !e refiere a la ma&or li%erta" )#e el oc#pante tiene para pro'ramar !# tra%a-o$ !eleccionar el e)#ipo )#e *a a #tili/ar & "eci"ir )#e proce"imiento! *a a!e'#ir.

    c I"entificación con la tarea: !e refiere a la po!i%ili"a" "e )#e el emplea"o efect9e

    #n tra%a-o inte'ral o 'lo%al para po"er i"entificar con clari"a" lo! re!#lta"o! "e !#!e!f#er/o!.

    " 2etroalimentación: !e refiere a la información )#e reci%e el emplea"o c#an"oe!t tra%a-an"o$ la c#al le in"ica cómo e!t "e!empe+an"o !# tarea.

    EN2IUECI1IENTO Y A1PLIACIN DEL CA2?O.

    El enri)#ecimiento "el car'o con!i!te en ampliar$ la re!pon!a%ili"a"$ lo! o%-eti*o!& el "e!af(o "e la! tarea! "el car'o. El enri)#ecimiento "el car'o p#e"e !er lateral

    @a"ición "e re!pon!a%ili"a"e! en el mi!mo ni*el o *ertical @a"ición "ere!pon!a%ili"a"e! "e ni*el 'ra"#almente m! ele*a"o.

    Lo! car'o! p#e"en ampliar!e ,ori/ontal o *erticalmente. C#an"o el car'o "eopera"or !e amplia para )#e el oc#pante realice #na ma&or *arie"a" o #n ma&or n9mero "e tarea!$ el car'o !e e6pan"e ,ori/ontalmente. Si el opera"or !e incl#&een la planeación$ en la or'ani/ación & en la in!pección$ a!( como en la e-ec#ción"e !# tra%a-o$ !# car'o !e amplió *erticalmente.

    La e*i"encia )#e m#e!tran m#c,a! empre!a! in"ica )#e al'#na! forma! "eampliación "el car'o ,ori/ontal o *ertical$ in"i*i"#al o 'r#pal "an como re!#lta"o#n me-oramiento en el "e!empe+o o$ como m(nimo$ #na menor in!ati!facción enel tra%a-o.

    Lo )#e !e e!pera "el enri)#ecimiento "e car'o! no e! !olo el me-oramiento en la!con"icione! "e tra%a-o "e lo! a!alaria"o!$ !ino tam%in #n a#mento "e lapro"#cti*i"a" & #na re"#cción en la! ta!a! "e rotación @t#rno *er & "e a#!enti!moen la or'ani/ación.

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    VALUACIN DE PUESTOS.

    La e*al#ación "e car'o! e! #n me"io "e "eterminar el *alor relati*o "e ca"a car'o"entro "e la e!tr#ct#ra or'ani/acional$ &$ por tanto la po!ición relati*a "e ca"acar'o "entro "e la e!tr#ct#ra "e car'o! "e la or'ani/ación. En !enti"o e!tricto$ la

    *al#ación "e car'o! intenta "eterminar la po!ición relati*a "e ca"a car'o con lo!"em!: la! "iferencia! !i'nificati*a! entre lo! "i*er!o! car'o! !e colocan en #na%a!e comparati*a con el fin "e permitir #na "i!tri%#ción e)#itati*a "e lo! !alario!"entro "e #na or'ani/ación$ para ne#trali/ar c#al)#ier ar%itrarie"a".

    La importancia "e la *al#ación "e p#e!to!$ !e locali/a principalmente en lo!i'#iente:

    7 2em#nerar a ca"a emplea"o "e ac#er"o con el car'o )#e oc#pa.

    7 2ecompen!arlo a"ec#a"amente por !# "e!empe+o & "e"icación.

    7 O%tener "e lo! emplea"o! la aceptación "e lo! !i!tema! "e rem#neracióna"opta"o! por la empre!a.

    7 1antener e)#ili%rio entre lo! intere!e! financiero! "e la or'ani/ación & !# pol(tica"e relacione! con lo! emplea"o!.

    LI1ITACIONES Y P2O3LE1AS DE LA EVALUACIN DE PUESTOS.

    No e! correcto atri%#ir #na e6actit#" cient(fica para lo! re!#lta"o! "e la e*al#ación"e p#e!to!. Nin'9n criterio$ por %ien informa"o )#e e!t e! e6acto en el !enti"ocient(fico. Si !e a"opta e!ta po!t#ra$ le impi"e a la a"mini!tración la oport#ni"a""e e6plicar !#! propio! mto"o! *li"o! "irectamente a lo! f#ncionario! "el!in"icato & a lo! emplea"o!.

    Otra limitación "e la e*al#ación "e p#e!to!$ e! )#e lo! p#e!to! "e i'#al conteni"oen trmino! "e lo! factore! #!#ale! p#e"en no !er nece!ariamente "e i'#alatracti*o para lo! tra%a-a"ore!.

    GO21ACIN Y GUNCIONA1IENTO DE LOS CO1ITES DEVALUACIN.

    La e*al#ación "e car'o! e! #na recomen"ación "el or'ani!mo "e !taff$ )#e"e%er !er apro%a"a por el or'ani!mo "e l(nea & por la "irección "e laor'ani/ación. Para facilitar e!te tra%a-o "e apro%ación por lo 'eneral !e #tili/a lacomi!ión "e e*al#ación$ comp#e!ta por el re!pon!a%le "e la a"mini!tración "e!alario! & lo! anali!ta!$ "irectore! c#&a! rea! e!tn implica"a! en el tra%a-o$'erente! & -efe! a )#iene! corre!pon"a.

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    La comi!ión "e e*al#ación "e car'o! tiene "o! o%-eti*o!:

    Objetivo técnico: La comi!ión e!t or'ani/a"a con lo! elemento! "e la! "i*er!a!rea! "e la or'ani/ación m! familiari/a"o! con lo! car'o! )#e !ern e*al#a"o!$con e!to !e 'aranti/a el e)#ili%rio & la #niformi"a" "e la! e*al#acione! en to"a!

    la! rea! "e la or'ani/ación.

    Objetivo político: Al tener la participación "e elemento! *eni"o! "e to"a! la rea!"e la or'ani/ación$ repre!entn"ola! "e%i"amente$ la! e*al#acione! "e aceptarn!in re!triccione!$ p#"ien"o !er oficiali/a"a! con tran)#ili"a". La comi!ión "ee*al#ación "e car'o! 'eneralmente e!t comp#e!ta por:

    Miembros permanentes o estables: Son lo! miem%ro! )#e "e%ern participar "eto"a! la! e*al#acione! "e la or'ani/ación.

    Miembros provisionales: Son lo! miem%ro! )#e "e%ern opinar e6cl#!i*amente

    en la! e*al#acione! "e lo! car'o! !it#a"o! %a-o !# !#per*i!ión$ tenien"o$ por tanto$ act#ación parcial.

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    1TODOS DE EVALUACIN.

    1TODO DE ESCALONA1IENTO.

    Tam%in "enomina"o mto"o "e comparación !imple & comparación car'o a

    car'o. Con!i!te en "i!poner lo! car'o! en or"en a!cen"ente o "e!cen"ente conrelación a al'9n criterio "e comparación. Ca"a car'o !e compara con lo! "em!en f#nción "el criterio ele'i"o como %a!e "e referencia. E6i!ten "o! manera! "eaplicar el e!calonamiento:

    1e"iante la "efinición pre*ia "e lo! l(mite! !#perior e inferior "ele!calonamiento.

    7 Se "efine inicialmente el criterio "e comparación entre lo! car'o! @por e-emplo$ lacomple-i"a"$ la importancia con re!pecto a lo! o%-eti*o! "e la empre!a$ etc.El

    criterio e!co'i"o$ !e "efinen lo! "o! p#nto! e6tremo! "el e!calonamiento:7El l(mite !#perior$ el car'o )#e oc#pa la ma&or canti"a" "el criterio e!co'i"o$ por e-emplo: el car'o m! importante o m! comple-o.

    7El l(mite inferior$ el car'o )#e oc#pa la menor canti"a" "el criterio e!co'i"o$ @por e-emplo: el car'o meno! importante o el meno! comple-o. Se comparan lo!"em! car'o! entre !i @car'o a car'o$ en f#nción "el criterio e!calonn"olo! en#n or"en creciente o "ecreciente con relación al criterio.

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    1EDIANTE LA DEGINICIN P2EVIA DE LOS CA2?OS DE2EGE2ENCIA.

    a. Se "efine inicialmente el criterio "e comparación entre lo! car'o!.

    %. Se "efinen al'#no! car'o! "e referencia )#e repre!entan canti"a"e! *aria"a!$m! conoci"a! "el criterio e!co'i"o @#n car'o en e6tremo comple-o$ otro m#&comple-o$ otro relati*amente comple-o$ otro meno! comple-o & otro nocomple-o.Ca"a car'o "e referencia f#nciona como p#nto focal alre"e"or "el c#al!e a'r#pan lo! otro! car'o!.

    c. Lo! car'o! "e referencia !e "i!ponen en forma creciente o "ecreciente.

    ". Lo! "em! car'o! !e comparan en to"o! lo! a!pecto! con ca"a #no "e lo!car'o! "e referencia & !e colocan en el or"en corre!pon"iente al re!#lta"o "e e!acomparación.

    Ventajas y desventajas:

    Co!to m(nimo entiempo$ ener'(a & rec#r!o!. Proporciona #na %a!e acepta%le para la "i!c#!ión & ne'ociación. Gcil "e )#e lo compren"an lo! emplea"o!.  Alto 'ra"o "e acepta%ili"a" por !# !implici"a". Propio para empre!a! con poco per!onal & 'r#po! %ien "efini"o!. Tien"e a !er !#perficial. No toma en c#enta lo! componente! & re)#i!ito! "el car'o @mto"o no

    anal(tico No "a nin'#na in"icación "el 'ra"o "e referencia entre lo! car'o! @mto"o

    no c#antitati*o 3a-o 'ra"o "e preci!ión.

    H

    1TODO DE ?2ADOS.

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    P2EDETE21INADOS.

    Tam%in llama"o mto"o "e e!calonamiento! !im#ltneo!. La! cate'or(a! !oncon-#nto! "e car'o! con caracter(!tica! com#ne! & )#e p#e"en "i!poner!e en #na

     -erar)#(a o e!cala pre"etermina"a.

    Ventajas y desventajas.

    Permite )#e !e inte'ren n#e*o! car'o!.

    2api"e/ & !implici"a" a"mini!trati*a.

    2e"#ce la !#%-eti*i"a".

    Infle6i%le & poco !en!i%le a lo! cam%io!.

    E! #n mto"o no anal(tico & no c#antitati*o.

    1TODO DE CO1PA2ACIN DE GACTO2ES.

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    Elección "e lo! factore! "e e*al#ación. Lo! factore! con!tit#&en criterio! "ecomparación$ e! "ecir$ *er"a"ero! in!tr#mento! "e comparación )#e permitirne!calonar lo! car'o! )#e !e e*al9en. La i"ea %!ica "e e!te mto"o e! i"entificar poco! & m! amplio! factore! para proporcionar !encille/ & rapi"e/ en la!comparacione!.

    7 Definición "el !i'nifica"o "e ca"a #no "e lo! factore! "e e*al#ación. C#antome-or !ea la "efinición$ me-or !er la preci!ión "el mto"o.

    7 Elección "e lo! car'o! "e referencia para facilitar la! comparacione! "e lo!"em! car'o!.

    7 E!calonamiento "e lo! factore! "e e*al#ación. Ca"a car'o "e referencia !ee*al9a me"iante el e!calonamiento "e lo! factore! "e *al#ación.

    7 E*al#ación "e car'o! en lo! factore! "e referencia. Lo! factore! "e%en

    po!icionar!e & pon"erar!e en c#anto a !# ,a%ili"a"e! in"i*i"#al para el total @loc#al p#e"e ,acer!e en porcenta-e o en "inero$ "e mo"o )#e la !#ma total "e!alario o%teni"a para #n car'o "e referencia p#e"a "i*i"ir!e & con!i"erar!e entrmino! a%!ol#to! para ca"a factor.

    7 1onta-e "e la matri/ "e e!calonamiento & "e e*al#ación "e factore!. A,ora latarea con!i!te en comparar lo! re!#lta"o! o%teni"o! en la e*al#ación "e factore!con lo! re!#lta"o! o%teni"o! en el e!calonamiento ori'inal "e lo! factore!.

    7 E!cala comparati*a "e car'o!. El !i'#iente pa!o con!i!te en tran!formar e!ta

    matri/ "e e!calonamiento & "e e*al#ación "e factore! en #na e!cala comparati*a"e car'o!.

     A tra*! "e e!ta e!cala$ ca"a car'o !e e!calona en ca"a #no "e lo! factore! por me"io "e la comparación "e factore!$ & l#e'o !e !#man lo! *alore! en pe!o! @o enporcenta-e$ para tener la e*al#ación 'lo%al "el car'o.

    1TODO DEEVALUACIN PO2 PUNTOS.

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    Tam%in "enomina"o mto"o "e e*al#ación por factore! & p#nto!. E!te mto"oe6i'e la! !i'#iente! etapa!:

    0.7 Elección "e factore! "e e*al#ación.7 !on lo! mi!mo! factore! "ee!pecificacione! e!co'i"o! para el pro'rama "e anli!i! "e car'o!. 1! )#e "e

    factore! in"i*i"#ale! con*iene ,a%lar "e c#atro 'r#po! "e factore! )#e !on:

    72e)#i!ito! intelect#ale!: In!tr#cción %!ica$ e6periencia pre*ia$ iniciati*a ein'enio.

    72e)#i!ito! f(!ico!: E!f#er/o f(!ico nece!ario$ concentración mental o *i!#al.

    72e!pon!a%ili"a": S#per*i!ión "e per!onal$ material o e)#ipo$ mto"o! oproce!o!$ informacione! confi"enciale!.

    7 Con"icione! "e tra%a-o: Am%iente "e tra%a-o$ rie!'o!.

    J.7 Pon"eración "e lo! factore! "e e*al#ación.7 La pon"eración e! lo )#e !e "a aca"a #no "e lo! factore! "e e*al#ación o !# pe!o relati*o en la! comparacione!entre lo! car'o!. ?eneralmente !e #tili/a el pe!o porcent#al con )#e ca"a factor entra en la e*al#ación "e car'o!.

    K.7 1onta-e "e e!cala "e p#nto!.7 E! la atri%#ción "e *alore! n#mrico! @p#nto! alo!"i*er!o! 'ra"o! "e ca"a factor. Por lo 'eneral$ el 'ra"o m! %a-o "e ca"a factor @'ra"o A corre!pon"e al *alor "el porcenta-e "e pon"eración. E! "ecir$ lo!*alore! pon"era"o! !ir*en como %a!e para la ela%oración "e la e!cala "e p#nto! &con!tit#irn el *alor en p#nto! para el 'ra"o A "e ca"a factor.

    .7 1onta-e "el man#al "e e*al#ación "e car'o!.7 A,ora !e proce"e a "efinir el!i'nifica"o "e ca"a #no "e lo! factore! "e e*al#ación. A,ora !e trata "el monta-e"el man#al "e e*al#ación "e car'o!$ #na e!pecie "e '#(a o patrón "ecomparación entre lo! "i*er!o! 'ra"o! "e ca"a factor & !#! re!pecti*o! *alore! enp#nto!.

    5.7 E*al#ación "e lo! car'o! me"iante el man#al "e e*al#ación.7 Se toma ca"afactor #na *e/ & !e comparan con el to"o! lo! car'o!$ anotan"o el 'ra"o & eln9mero "e p#nto! "e ca"a car'o en ca"a factor.

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    M.7 Tra/a"o "e la c#r*a !alarial.7 A,ora la tarea con!i!te en con*ertir lo! *alore! "ep#nto! en *alore! monetario!.

    .7 Definición "e fran-a! !alariale!.7 Una *e/ "i%#-a"a la l(nea "e ten"encia "e lo!!alario! @c#r*a o recta !alarial$ !e *erifica )#e$ a lo lar'o "e e!ta l(nea$ a ca"a

    *alor en p#nto! corre!pon"e #n 9nico *alor en !alario!. Como la a"mini!tración "e!alario! !e preoc#pa por la! e!tr#ct#ra! !alriale! & no por lo! !alario! toma"o!in"i*i"#almente$ !e ,ace nece!ario tran!formar la l(nea "e ten"encia en #na fran-a!alarial. E!to !e ,ace al aplicar #n ale-amiento a ma&or & a menor a lo lar'o "e lal(nea.

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    5.J El ESTUDIO DE T2A3A4O EN LA EST2UCTU2A DE SALA2IOS.

    Se entien"e por !alario$ la totali"a" "e la! retri%#cione! )#e reci%e el tra%a-a"or$en "inero o en e!pecie$ &a retri%#&an el tra%a-o efecti*o$ como lo! perio"o!comp#ta%le! como "e "e!can!o.

    E!tr#ct#ra "el !alario.

    0. El Salario %a!eJ. Lo! complemento!K. ?ratificacione! e6traor"inaria!

    1. El Salario base.

    E! la parte "e retri%#ción "el tra%a-a"or$ fi-a"a por #ni"a" "e tiempo$ "e o%ra o "eam%a! a la *e/$ !in aten"er a a)#lla! circ#n!tancia! )#e !e tiene en c#enta para

    perci%ir lo! complemento!.

    P#e"e *enir con!tit#i"o por el Salario Con*enio o p#e"e referir!e al !alariopacta"o en el contrato in"i*i"#al "e tra%a-o @Salario !e'9n Contrato la%oral.

    2. Los complementos.

    Son canti"a"e! )#e !e a"icionan al Salario %a!e$ & )#e !e fi-an en atención acirc#n!tancia! relati*a! al propio tra%a-a"or$ al tra%a-o reali/a"o o a la !it#ación &re!#lta"o! "e la empre!a. Lo! complemento! !e p#e"e "i!tin'#ir entre:

    a) omplementos personales:E!ta%lecen en atención a la! circ#n!tancia! per!onale! "el tra%a-a"or$ tale! comoanti';e"a"$ tit#lación$ i"ioma! & otro! !imilare!.

    b) omplementos de p!esto de trabajo.E!to! complemento! !e "eterminan: En f#nción "e cierta! caracter(!tica! "elp#e!to "e tra%a-o tale! como peli'ro!i"a"$ to6ici"a"$ t#rno!$ tra%a-o! noct#rno!$etc.

    I'#almente !e p#e"en e!ta%lecer en ra/ón "e la cali"a" o canti"a" "e tra%a-oreali/a"o. A!( lo! pl#!e! "e acti*i"a"$ a!i!tencia$ plane! "e incenti*o!$ etc.

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    omplementos se"#n los res!ltados de la empresa.Si #n tra%a-a"or cam%ia en el "e!empe+o "e !# p#e!to "e tra%a-o$ el carcter con!oli"a%le lo ten"rn a)#ello! )#e acompa+en al tra%a-a"or pe!e a lamo"ificación efect#a"a.

      Ejemplo:Si !o%re*iene #n cam%io "e p#e!to "e tra%a-o$ a otro en el )#e no conc#rren la!caracter(!tica! %a!e "e lo! complemento!$ el tra%a-a"or "e-ar "e tener "erec,o alo! mi!mo!

    $. %rati&icaciones e'traordinarias.

    El tra%a-a"or tiene "erec,o$ como m(nimo$ a "o! 'ratificacione! e6traor"inaria! ala+o$ la! pa'a! e6tra!.

     A tra*! "e Con*enio o pacto in"i*i"#al !e "eterminar la c#ant(a & el n9mero "epa'o! e6traor"inario! a )#e tiene "erec,o el tra%a-a"or.

    (*+,LOS SO-E LOS (S(L((/OS 0 %((*+(S S(L((LES.

    o  Art(c#lo. Del !alario.o  Art(c#lo J. Salario m(nimo interprofe!ional.o  Art(c#lo J. I'#al"a" "e rem#neración por ra/ón "el !e6o.o  Art(c#lo J. Li)#i"ación & pa'o.o  Art(c#lo KQ. Impo!i%ili"a" "e la pre!tación. Art(c#lo K0. ?ratificacione!

    e6traor"inaria!.o  Art(c#lo KJ. ?arant(a! "el !alario.o  Art(c#lo KK. El Gon"o "e ?arant(a Salarial.

    La Li)#i"ación & Pa'o "el Salario.

    La li)#i"ación & el pa'o "el !alario !e ,arn p#nt#al & "oc#mentalmente en lafec,a & l#'ar con*eni"o! o conforme a lo! #!o! & co!t#m%re!. El perio"o "etiempo a )#e !e refiere el a%ono "e la! retri%#cione! perió"ica! & re'#lare! nopo"r e6ce"er "e #n me!.

    El tra%a-a"or &$ con !# a#tori/ación$ !#! repre!entante! le'ale!$ ten"rn "erec,o aperci%ir$ !in )#e lle'#e el "(a !e+ala"o para el pa'o$ anticipo! a c#enta "el tra%a-o&a reali/a"o.

    La "oc#mentación "el !alario !e reali/ar me"iante la entre'a al tra%a-a"or "e #nreci%o in"i*i"#al & -#!tificati*o "el pa'o "el mi!mo. El reci%o "e !alario! !e a-#!taral mo"elo )#e apr#e%e el 1ini!terio "e Tra%a-o & Se'#ri"a" Social$ !al*o )#e por con*enio colecti*o o$ en !# "efecto$ por ac#er"o entre la empre!a & lo!repre!entante! "e lo! tra%a-a"ore!$ !e e!ta%le/ca otro mo"elo )#e conten'a con

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    la "e%i"a clari"a" & !eparación la! "iferente! percepcione! "el tra%a-a"or$ a!(como la! "e"#ccione! )#e le'almente proce"an.

    El inter! por "emora en el pa'o "el !alario !er el "ie/ por ciento "e loa"e#"a"o.

    El !alario$ a!( como el pa'o "ele'a"o "e la! pre!tacione! "e la Se'#ri"a" Social$po"r efect#arlo el empre!ario en mone"a "e c#r!o le'al o me"iante talón # otramo"ali"a" "e pa'o !imilar a tra*! "e enti"a"e! "e cr"ito$ pre*io informe alcomit "e empre!a o "ele'a"o! "e per!onal.

    (%OS S(L((LES. ,*OS L(VE:

    0. E!ta%lecer incenti*o! !encillo! pero -#!to!$ %a!a"o! en e!tn"are! pro%a"o!.J. ?aranti/ar ta!a! "e ,ora! %!ica!.K. Proporcionar incenti*o! in"i*i"#ale!.. 2elacionar lo! incenti*o! en forma "irecta con el a#mento "e pro"#cción.5. 2ecor"ar incl#ir la cali"a" "el pro"#cto en el e!)#ema "e incenti*o!.

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    5.K EL ESTUDIO DEL T2A3A4O EN LOS PLANES DE INCENTIVOS.

    INCENTIVOS.

    Son pa'o! ,ec,o! por la or'ani/ación a !#! tra%a-a"ore! @!alario!$ premio!$%eneficio! !ociale!$ oport#ni"a"e! "e pro're!o$ e!ta%ili"a" en el car'o$!#per*i!ión a%ierta$ elo'io!$ etc.$ a cam%io "e contri%#cione!$ ca"a incenti*o tiene#n *alor "e #tili"a" )#e e! !#%-eti*o$ &a )#e *ar(a "e #n in"i*i"#o a otro8 lo )#e e!9til para #n in"i*i"#o p#e"e !er in9til para otro. Lo! incenti*o! !e llaman tam%inaliciente!$ recompen!a! o e!t(m#lo!.

    Lo! tre! tipo! principale! "e pro'rama! moti*acionale! !on:

    ro"ramas de pa"os de incentivos Enri3!ecimiento del p!esto y(dministraci4n de objetivos.

    Lo! tipo! "e plane! "e incenti*o! #!a"o! m! com#ne! en la or'ani/aciónincl#&en:

    Un a#mento "e !alario! por mrito! e! #n a#mento en la tarifa ,oraria o en el!alario "e #n emplea"o como premio por #na act#ación !#perior.

    Una 'ratificación por act#ación e! #n pa'o en el efecti*o por #na act#ación!#perior "#rante #n perio"o e!pecifica"o.

    La tarifa por pie/a e!t %a!a"a en la pro"#cción "e #n emplea"o. El emplea"oreci%e #n a cierta canti"a" "e "inero e!ta%leci"a para ca"a #ni"a" "e pro"#cciónpor encima "e cierto e!tn"ar o c#ota. Una comi!ión e! !imilar al pa'o por pie/a$pero !e #tili/a para el per!onal "e *enta! m! )#e para lo! "e pro"#cción. Lo!emplea"o! perci%en #n porcenta-e "el *ol#men "e *enta! e6ito!a!.

      Un incenti*o por la act#ación "e 'r#po$ el premio e!ta %a!a"o en #na me"ición"e la e-ec#ción por parte "el 'r#po m! )#e !o%re la act#ación "e ca"a miem%ro

    "el mi!mo.

    Lo! miem%ro! "el 'r#po participan "el premio en forma i'#al o en proporción a!#! tarifa! "e pa'o por ,ora.

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    Enri3!ecimiento del p!esto. E! #n enfo)#e para el re"i!e+o "e p#e!to! paraincrementar la moti*ación intr(n!eca & la !ati!facción en el empleo. La moti*aciónintr(n!eca e! #n trmino #tili/a"o para "e!cri%ir el e!f#er/o 'a!ta"o en el p#e!to"e #n emplea"o para c#mplir nece!i"a"e! "e crecimiento tale! como reali/ación$competencia & act#ali/ación.

    Lo! p#e!to! !e enri)#ecen permitien"o a lo! emplea"o! #na ma&or re!pon!a%ili"a" "e a#to "irección & la oport#ni"a" "e e-ec#tar #n tra%a-ointere!ante$ )#e repre!ente #n reto$ & !ea !i'nificati*o$ el enri)#ecimiento "elp#e!to incl#&e pa!o! como lo! !i'#iente!: com%inar *ario! p#e!to! en #n p#e!toma&or para )#e compren"a ma! ,a%ili"a"e! proporcionar en ca"a emplea"o #na#ni"a" nat#ral "e tra%a-o$ permitir a lo! emplea"o! #na ma&or re!pon!a%ili"a" enel control "e cali"a" & la a#to"eterminación "e lo! proce"imiento! "e tra%a-o$permitir a lo! emplea"o! trato "irecto con lo! cliente!$ proporcionar canale! "eretroalimentación para )#e #n emplea"o p#e"a controlar & a#to corre'ir !#

    con"#cta en el tra%a-o.La Motivaci4n. E! m#& importante en el apren"i/a-e$ !in e!te elemento$ !elo'rar(a m#& poco pro're!o. La moti*ación efecti*a e! la e!encia "el apren"i/a-e.

     A meno! )#e la per!ona !e e!f#erce en a!e'#rar la moti*ación correcta noo%ten"r pro're!o en el apren"i/a-e.

    omplejidad de la motivaci4n. Uno "e lo! principale! errore! "e la in"#!tria ,a!i"o la !implificación e6ce!i*a "el concepto "e moti*ación. El ,om%re tienem#c,o! moti*o! & a meno! )#e recono/camo! la parte )#e "e!empe+a ca"a #no"e ello!$ no po"remo! comen/ar a enten"er !# con"#cta.

    C#an"o !e ,a%la !o%re la moti*ación !e preoc#pa por e!t#"iar al in"i*i"#o conre!pecto a la con"ición p!icoló'ica cam%iante & #na m#ltit#" "e e6perienciapre*ia!. De%i"o a e!to! factore! @lo! cam%io! p!icoló'ico! & la! e6periencia!anteriore! !e "e%e reconocer )#e la moti*ación p#e"e ori'inar!e "e!"e el interior "e #n in"i*i"#o o por factore! )#e act9an !o%re l "e!"e el e6terior.Lo! imp#l!o! o moti*o! *ar(an en inten!i"a" no !olo "e #n in"i*i"#o a otro$ !inotam%in "entro "el mi!mo in"i*i"#o en "iferente! oca!ione!.

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    TIPOS DE INCENTIVOS.

     Lo! incenti*o! p#e"en cla!ificar!e como: financiero! & no financiero! noo%!tante !er(a m! con*eniente cla!ificarlo! como competiti*o! & cooperati*o!.

    Or'ani/ar per!ona! en 'r#po! !i'nificati*o! & ,acer )#e tra%a-en #ni"o! ,acia #nfin com9n$ ori'ina #n ma&or apren"i/a-e en el ni*el e"#cati*o & #na ma&or pro"#cción en el ni*el in"#!trial.

    El trmino incenti*o !e #tili/a como f#er/a prop#l!ora )#e !e #tili/a como #nme"io para alcan/ar #n fin. Un incenti*o a#menta la acti*i"a" en la "irección "e"ic,o fin.

    En la in"#!tria !#ele emplear!e el incenti*o como me"io para alentar al emplea"oa alcan/ar la meta "e otra per!ona$ e! po!i%le )#e no !e !ienta intere!a"a enre"#cir lo! co!to! o en el a#mento "e la pro"#cción8 pero !e le p#e"e per!#a"ir "e

    alcan/ar e!a meta por me"io "e #n incenti*o.La competencia & la! cooperacione! p#e"en con!i"erar!e como incenti*o!. Lacompetencia re)#iere )#e ca"a in"i*i"#o realice #n me-or tra%a-o )#e el "e alla"o. La cooperación re)#iere )#e la! per!ona! contri%#&an con e!f#er/o! i'#ale!& m6imo! ,acia la o%tención "e #na meta com9n. La competencia & lacooperación no !on m#t#amente e6cl#!i*a!$ !o%re to"o c#an"o lo! in"i*i"#o!cooperan en 'r#po! para competir con otro! 'r#po!.

    Un incenti*o por la act#ación "e 'r#po$ el premio e!ta %a!a"o en #na me"ición "ela e-ec#ción por parte "el 'r#po m! )#e !o%re la act#ación "e ca"a miem%ro "el

    mi!mo. Lo! miem%ro! "el 'r#po participan "el premio en forma i'#al o enproporción a !#! tarifa! "e pa'o por ,ora.

    La competencia & la! cooperacione! p#e"en con!i"erar como incenti*o!. Lacompetencia re)#iere )#e ca"a in"i*i"#o realice #n me-or tra%a-o )#e el "e alla"o. La cooperación re)#iere )#e la! per!ona! contri%#&an con e!f#er/o! i'#ale!& m6imo! ,acia la o%tención "e #na meta com9n. La competencia & lacooperación no !on m#t#amente e6cl#!i*a!$ !o%re to"o c#an"o lo! in"i*i"#o!cooperan en 'r#po! para competir con otro! 'r#po!.

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    TIPOS DE PLANES CON INCENTIVOS.

    Lo! !alario! con incenti*o! proporcionan #na rem#neración m! o meno! li'a"a ala canti"a" o cali"a" "el tra%a-o reali/a"o. Al e6ce!o "e rem#neración !o%re el!alario %a!e !e le "enomina prima. El e!ta%lecimiento "e lo! !alario! con

    incenti*o! re!#lta in"i!pen!a%le en to"a empre!a mo"erna %ien or'ani/a"a$ !i !e)#iere o%tener el "e%i"o ren"imiento "e !# per!onal.

     Anti'#amente$ c#an"o lo! operario! ,ac(an o%ra! completa! !ent(an el nat#ralinter! )#e in!pira to"a la%or "e creación & el '#!to "e ,acer #na o%ra %ien ,ec,a.Pero en la in"#!tria mo"erna$ con la mecani/ación & "i*i!ión "el tra%a-o$ la 'ranma&or(a "e lo! tra%a-a"ore! no reali/an m! operacione!$ & a *ece! #na !ola$ "e#n proce!o "e fa%ricación en l(nea$ repeti"o mile! "e *ece!$ & )#e por lo tanto nop#e"e! tener el menor inter! en ello!.

    Por lo anterior & para intere!ar a lo! tra%a-a"ore! en la tarea )#e reali/an$ &

    o%tener a!( me-or ren"imiento$ !e ,an e!ta%leci"o incenti*o! económico!. E!"ecir$ )#e el operario mo"erno$ c#an"o tra%a-a$ e!t pen!an"o cómo ,acerlo m!"e pri!a para !acar m! "inero & en e!to e!tri%a !# inter! por el tra%a-o.

    VENTA4AS DE LOS SALA2IOS CON INCENTIVOS.

    El a#mento "el ren"imiento en el tra%a-o$ o%teni"o con lo! !alario! con incenti*o!$%eneficia no !ólo a lo! tra%a-a"ore! !ino tam%in a la! empre!a!$ )#e pro"#cencon menore! co!to!$ & a lo! con!#mi"ore!$ )#e p#e"en a")#irir pro"#cto! m!%arato!.

    Con"icione! )#e "e%en re#nir lo! !alario! con incenti*o!.

    Lo! !i!tema! "e incenti*o! )#e !ean eficace! "e%en re#nir la! !i'#iente!con"icione!:

    a) /eben ser j!stos

    7 De%en e!ta%lecer!e con la 9nica intención "e e!tim#lar a lo! tra%a-a"ore!$ pero!in for/arlo! a reali/ar e!f#er/o! e6ce!i*o! ni e6ponerlo! a #n acci"ente.

    7 De%en proporcionar a lo! tra%a-a"ore! rem#neracione! proporcionale! con !#capaci"a" "e tra%a-o & !# e!f#er/o$ !in )#e p#e"a n#nca re!#ltar )#e #ntra%a-a"or incapacita"o o%ten'a ma&ore! in're!o! )#e otro normal tra%a-an"o !#

     -orna"a "e tra%a-o.

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    b) /eben ser sencillos y claros: S# e!ta%lecimiento & f#ncionamiento "e%e !er económico.

    c) /eben ser e&icientes:

    7De%e e!tar %ien calc#la"o el tiempo tipo.

    7 De%e !er %ien conoci"o el tiempo e!tn"ar por to"o! lo! tra%a-a"ore! ante! "ecomen/ar lo! tra%a-o!.

    7 De%en calc#lar!e rpi"amente lo! ren"imiento! "e ca"a operario & facilitarle! aello! "e !er po!i%le "e #n "(a para otro.

    7 De%en pa'ar!e la! prima! !in nin'9n retra!o$ !i e! )#e ,a "e !er*ir comoe!t(m#lo "el tra%a-o.

    LOS SISTE1AS DE SALA2IOS CON INCENTIVOS 1>SE1PLEADOS SON LOS SI?UIENTES:

    . Salarios relacionados con la cantidad de prod!cci4n.

    1.5 Salario! proporcionale! a la pro"#cción.

    a Con precio por operación o pie/a @a "e!ta-o.

    % Con prima por tiempo a,orra"o.

    c Con prima por p#nto! 3e"a#6.

    2. Salario! proporcionalmente menore! )#e la pro"#cción.

    a Si!tema Fal!e&.

    % Si!tema 2oRan.

    $. Salario! proporcionalmente ma&ore! )#e la pro"#cción.

    a Si!tema Ta&lor.

    % Si!tema " porcenta-e *aria%le @!i!tema 0Q 705Q.

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    . Salarios relacionados con otras características de la prod!cci4n.

    0. Salario! )#e *ar(an con la cali"a" "el tra%a-o.

    J. Salario! )#e *ar(an con la "e!*iación "e (n"ice! "e eficiencia.

    K. Salario! con prima! e!peciale!.

    . Salario! con prima! colecti*a!.

    5. Salario! con prima 9nica para to"a la empre!a: el !alario proporcional.

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    5. CU2VA DE AP2ENDIA4E.

    Una c#r*a "e apren"i/a-e "e!cri%e el 'ra"o "e 6ito o%teni"o "#rante elapren"i/a-e en el tran!c#r!o "el tiempo. E! #n "ia'rama en )#e el e-e ,ori/ontal

    repre!enta el tiempo tran!c#rri"o & el e-e *ertical el n9mero "e 6ito! alcan/a"o!en e!e tiempo.

     A men#"o !e cometen m#c,o! errore! al comen/ar #na n#e*a tarea. En la! fa!e!po!teriore! "i!min#&en lo! errore!$ pero tam%in la! materia! n#e*a! apren"i"a!$,a!ta lle'ar a #na llan#ra.Tam%in e! po!i%le )#e el re!#lta"o "el proce!o "e apren"i/a-e !ea aleatorio$ "etal manera )#e el apren"i/ !ólo crea apren"er # ol*i"ar al'o @E6perimentono"etermin(!tico.

    En la econom(a !e #tili/a la c#r*a "e apren"i/a-e para e6plicar a#mento! "epro"#cti*i"a" o me-ora! en la Cali"a" tra! cam%io! en el proce!o "e pro"#cción@n#e*o! operario!$ n#e*a! m)#ina!$ n#e*o! mto"o!.

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    DEGINICIN Y 1TODO DE C>LCULO.

    C#r*a "e apren"i/a-e en !# !enti"o aca"mico: #na c#r*a empina"a !e+ala: enpoco tiempo !e apren"e m#c,o.

    1ientra! m! empina"a !ea la c#r*a$ ma&or e! la eficiencia "el apren"i/a-e. Lainclinación "e la c#r*a "epen"e "e *ario! factore! )#e !e contrape!an:

    Conocimiento "el tema$ ,a%ili"a"$ capaci"a" & talento. 1to"o "e en!e+an/a$ "i"ctica$ & mto"o "e apren"i/a-e7 Conte6to "el

    apren"i/a-e @armon(a entre el mto"o$ el l#'ar "e en!e+an/a & laper!onali"a" "el mae!tro$ etc.

    Conte6to temtico & !#ce!ión "i"ctica.

    Vario! factore! p!icoló'ico! infl#&en !o%re la c#r*a "e apren"i/a-e:

    H Di!f#nción "el apren"i/a-e por el apa%#llante efecto "el mae!tro @el mae!troaparece como inalcan/a%lemente inteli'ente &a )#e trata !ólo pro%lema! para lo!c#ale! el tiene #na !ol#ción.

    H Profec(a a#toc#mpli"a !i !e "eclara ante el mae!tro )#e !e trata "e #n apren"i/m#& inteli'ente @o "%il$ e!to ,ar *ariar el apren"i/a-e$ "e i'#al manera !i alapren"i/ !e le an#ncia #na tarea m#& fcil @o m#& "if(cil o !i el tema nocorre!pon"e al rol !ocial "el apren"i/. Por e-emplo$ m#c,ac,o! apren"ern m!lentamente a cocinar )#e la! m#c,ac,a!.

     A men#"o !e #tili/a la c#r*a "e apren"i/a-e !encillamente para "e!cri%ir la"ific#lta" "e #na tarea "e apren"i/a-e$ por e-emplo c#an"o !e "ice:

    H La tarea "e apren"i/a-e "e la len'#a in'le!a e! empina"a al comien/o & acontin#ación ca"a *e/ m! plana. Con e!to !e )#iere "ecir )#e al comien/o !e,acen 'ran"e! pro're!o!$ pero "e!p#! "e #n tiempo a")#irir conocimiento!n#e*o! e! m! "if(cil.

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    H La c#r*a "e apren"i/a-e "e #n pro'rama a"icional compra"o al mi!mopro"#ctor "e !oftRare "e !iempre e! m! empina"a )#e c#an"o el pro'rama e!compra"o a #n pro"#ctor "e!conoci"o para la compa+(a. Con ello !e )#iere "ecir )#e el pro"#ctor "e!conoci"o ten"r manera! "iferente! "e reali/ar la mi!matarea.

     A"em! !e p#e"e *er en #na c#r*a "e apren"i/a-e el tiempo en )#e a9n e6i!tentema! i'nora"o!.

    La c#r*a "e apren"i/a-e e! #na c#r*a "e tipo lo'ar(tmico &$ a#n)#e ,a& *aria!fórm#la! "e clc#lo$ la m! com9n re!pon"e a la forma !i'#iente:

    Dón"e:H n9mero "e ,ora! para pro"#cir la primera #ni"a".H Y6 n9mero "e ,ora! para pro"#cir la 67!ima #ni"a".H 6 n9mero "e la #ni"a".H %porcenta-e "e apren"i/a-e.

    O lo )#e e! lo mi!mo$ el *alor "el ca"a p#nto "e la c#r*a e! i'#al al n9mero "e lae-ec#ción ele*a"o al e6ponente )#e re!#lta "e la "i*i!ión "el lo'ar(tmo "ecimal "ela pen"iente "e la c#r*a e6pre!a"o en tanto 6 0 entre el lo'aritmo "ecimal "e J.

    Fi!toria.

    Fi!tóricamente el concepto "e c#r*a "e apren"i/a-e pro*iene "e FermannE%%in',a#!$ )#ien en 05 #tili/ó por *e/ primera e!e trmino en !# mono'raf(aW%er "a! ?e"Xc,tni! @So%re el ol*i"o.

    En la p!icolo'(a !e le #tili/a tam%in !in #na "efinición e!tricta "e la! coor"ena"a!6 e & "e tal manera )#e la c#e!tión "e la e!carpa"#ra "e la c#r*a !e aprecia en elca!o e!pecial con!i"era"o. La primera "efinición para el #!o en la 'e!tiónempre!arial f#e ,ec,a por T,eo"ore Pa#l ri',t en 0KM.

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    Definicione! alternati*a!.

    C#r*a "e apren"i/a-e en el #!o colo)#ial a *ece! #!a"o: #na c#r*a empina"a!e+ala: el tema e! "if(cil "e apren"er.4#nto a la "efinición aca"mica e6i!te en el len'#a-e #!o colo)#ial #n #!o

    "iametralmente "iferente "el trmino. E!pecialmente en el merca"eo "e !oftRare &en la rama "e ,erramienta! !e "ice )#e #na c#r*a "e apren"i/a-e e! empina"ac#an"o el apren"i/a-e "el #!o "e #na n#e*a ,erramienta o pro'rama e! "if(cil &lar'o. Vi!to a!($ #na c#r*a "e apren"i/a-e plana !i'nifica #n apren"i/a-e fcil &eficiente. En tal "ia'rama e!tar(an repre!enta"o! en el e-e ,ori/ontal laac#m#lación "e lo apren"i"o & en el e-e *ertical la ac#m#lación "el tiempo'a!ta"o. La pen"iente "e la c#r*a e! en e!e ca!o la ra/ón "e tiempo a a*ance@tiempoZa*ance & e! como lo "efine ri',t.

    La "iferencia entre am%a! con!i!te en )#e la "efinición aca"mica repre!enta alapren"i/a-e como el 6ito o%teni"o & la "efinición colo)#ial lo repre!enta por el

    e!f#er/o in*erti"o.