Unidad de Apoyo Gerencial

RIF J – 29854078 – 8

Unidad de Apoyo

Gerencial

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RIF J – 29854078 – 8Unidad de Apoyo Gerencial

1. Artes Gerenciales Consultores

El propósito de nuestros productos es lograr la máxima satisfacción de nuestros

clientes, por este motivo, dedicamos grandes esfuerzos en elaborar diagnósticos

integrales sobre la situación de las empresas. El diagnóstico permite dar una

respuesta en términos de servicios y productos a la medida de sus necesidades,

exigencias y requerimientos.

Enfoque

Manejamos un modelo integral de implementación de los servicios que brindamos. De esta manera, siempre

tenemos una visión sistemática de su empresa y los servicios que podemos integrar en varias áreas

simultáneamente.

Para nosotros es fundamental la premisa de que la empresa es un todo y no trozos de una organización. Esto

significa que, por ejemplo, las políticas de Recursos Humanos pueden estar ligadas a las iniciativas de

Responsabilidad Social Empresarial. A su vez, dichas políticas podrían entrelazarse con el cumplimiento del

marco regulatorio venezolano. En fin, un enfoque integral que permita integrar iniciativas que puedan ser

validas para varias áreas de la empresa al mismo tiempo.

Por lo tanto, al tener un entendimiento de la empresa como un todo, tenemos la

capacidad de brindarle un servicio que ofrezca respuesta o solución a varias

temáticas simultáneamente. Esa es parte de la esencia de la Unidad de Apoyo

Gerencial de Artes Gerenciales Consultores.

Artes Gerenciales Consultores realiza contribuciones transversales en innovación y desarrollo gracias al

conocimiento del entorno socio-económico y político, y nuestra flexibilidad, cercanía y proximidad con usted y

su empresa. Lo hace de tal forma que la empresa pueda hacer una correspondencia entre sus capacidades

Artes Gerenciales Consultores AR, C.A. www.artesgerenciales.com / [email protected]

Av. Eugenio Mendoza, Torre Banco Lara, Piso 10, La Castellana, Chacao0212 263.46.59 / 0212 326.61.70 / 0414 211.11.18

Diagnóstico Integral

Vemos a la empresa como un sistema

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técnicas, humanas y financieras; con las demandas del entorno (comunidades, etc.) y luego adaptando sus

políticas al marco regulatorio.

La clave de nuestro valor agregado se basa en una perfecta combinación de los siguientes factores:

Visión innovadora de negocio

Optimización de recursos y tiempo

Organización y control del proyecto

Seguimiento personalizado

Compromiso con los resultados

Conocimiento y experiencia de la persona consultora

Trabajo en equipo interno y externo

Presupuestos ajustados tanto a grandes empresa como a PYMES

Visión sistémica de la organización y consultoría integral



La visión de Artes Gerenciales Consultores y la Unidad de Apoyo Gerencial es la integración de servicios que puedan cruzar las barreras interdepartamentales en la organización. De esa manera, se garantiza que los resultados de los recursos obtenidos sean maximizados, incluso a menores costos que los actuales

La visión tradicional de la consultoria empresarial es ver la empresa como secciones separadas una de otra. De tal manera que es difícil la integración de los servicios y la presentación de soluciones transversales que permitan optimizar el uso de los recursos, dinero y tiempo.

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2. Unidad de Apoyo Gerencial

Artes Gerenciales Consultores, como proveedor de servicios y productos de asesoría legal, gerencial, y

acompañando a las empresas a cumplir con el marco legal regulatorio y de gestión del talento humano, ha ido

incorporando sucesivamente nuevas líneas de servicios para responder a las necesidades de nuestros clientes.

Para ello se ha creado el paquete integral de servicios que ofrecemos a través de la Unidad de Apoyo Gerencia

(UAG).

La Unidad de Apoyo Gerencia está diseñada tomando en cuenta la cultura, necesidad y visión del sector

empresarial, sin olvidar la apremiante y compleja situación planteada por el enfoque de Estado Comunal y, en

general, el marco regulatorio venezolano vinculado a la empresa privada.



Unidad de Apoyo Gerencial es

Manejo Corporativo de Proyectos

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3. Objetivos de la Unidad de Apoyo Gerencial



Organizar los servicios de consultoría de manera flexible y proactiva para

que garanticen rapidez de respuesta a las demandas del mercado, así

como la satisfacción con los resultados alcanzados

Desarrollar servicios integrados de alto valor agregado que impulsen con efectividad demostrada los

procesos de cambio empresariales

Estandarización y mejora continua de las actividades operacionales,

administrativas, obteniendo una eficiencia total de los bienes y

servicios suministrados por nuestros clientes

La Unidad de Apoyo Gerencial (UAG) es un elemento integrador entre el negocio y los diferentes proyectos de la empresa. Provee de herramientas, metodologías y estructuras comunes para todo tipo de proyecto, alineado con la estrategia del negocio de cada uno

de nuestros clientes, más el cumplimiento del marco regulatorio venezolano y la inclusión de las demandas representadas por el entorno

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Si bien es cierto que al hablar de proyectos la idea es en parte cumplir con el marco regulatorio existente, con la

Unidad de Apoyo Gerencial buscamos que el producto ofrecido se convierta en una herramienta de

implementación de políticas y acciones integrales. Esto con el fin de tener empresas más efectivas y mejor

posicionadas, desde el punto de vista del negocio y como actor en el entorno.

Entendiendo esto como el cumplimiento de varias de las Leyes del Poder Popular que están contempladas en el

marco legal vigente, así como de acciones que vayan orientadas a una consolidación del vínculo empresa –

comunidad. En este marco, entra nuestro concepto innovador y exclusivo sobre Responsabilidad Social

Empresarial Integral.

La Responsabilidad Social Empresarial, está considerada como un concepto normativo pero no obligatorio. Es un

modelo de Gestión Empresarial que integra armónicamente el desempeño económico, el respeto por los valores

éticos, la comunidad y el medioambiente, en concordancia con el Desarrollo Sustentable.

La RSE es la oportunidad de la empresa para actuar como ente que

contribuye al desarrollo socio-económico de la sociedad en general,

modificando de manera significativa la opinión que se tiene de la empresa

dentro de una comunidad con visión política y económica en constante

cambio y adaptación. Se obtiene un posicionamiento social significativo.

La UAG, además de estar enfocada al marco legal y el cumplimiento del mismo, es un producto que incluye un

paquete integral de asesorías que permitan desarrollar y ejecutar las mejores acciones en procura de consolidar

procesos productivos y operacionales óptimos y de calidad, con los resultados que maximicen la relación costo –

beneficio. Entre esos procesos, la Responsabilidad Social Empresarial.



Posicionamiento Social

Responsabilidad Social Empresarial Integral

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4. Implementación de la Unidad de Apoyo Gerencial

En la Metodología que se tomaría como base para la implementación de las acciones de la UAG, se llevarían a

cabo 3 etapas fundamentales:

4.1. Diagnóstico

Esta primera etapa, comprende la fase inicial del servicio “técnico y operacional” con la finalidad de ejecutar lo

que en la propuesta de servicios quedó estipulado. Presentación del planteamiento metodológico a la empresa.

I. Designación de un coordinador de proyecto por parte de la empresa, que actuará como enlace ante AGC

II. Definición de los miembros que formarán parte del Grupo de Evaluación de la empresa. Será el

encargado de validar y consensuar las diferentes visiones y conclusiones que se planteen a lo largo del

diagnóstico.

III. Definición de un calendario de trabajo.



Ejecución del Plan de

Acción Integral

Diseño del PlanDiagnóstico

Artes Gerenciales Consultores

Grupo de Evaluación Estratégica

(Mixto)

Diagnóstico Estratégico

Centro de Consultoría Empresarial

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IV. Presentación de la matriz FODA: Exposición de las principales, fortalezas, oportunidades, debilidades y

amenazas detectadas por AGC.

V. Primer análisis básico de aspectos internos.

VI. Recopilación de la información relevante existente, tanto interna como externa.

VII. Recuperación de Planes anteriores y análisis de su cumplimiento.

4.2. Diseño del Plan

El objetivo principal de esta fase es analizar detalladamente los procesos tanto primarios como secundarios que

constituyen la actividad operacional y administrativa, mediante entrevistas individuales a los distintos miembros

de la empresa. De este modo estaremos en disposición de:

Los planes se refieren a las acciones que la empresa llevará a cabo para dar cumplimiento a los objetivos

corporativos definidos, impactar sobre las debilidades detectadas y hacer frente a las amenazas presentadas por

el entorno. De la misma manera, aumentar las fortalezas de la empresa, y hacer uso efectivo de las

oportunidades del entorno.



Conocer los procesos de la empresa

Describir y definir cada uno de los

procesos

Definición de objetivos

estratégicos para el periodo de

planificación

Identificar los recursos asignados a

cada uno

Realización de un primer esbozo del

Plan de Acción

Analizar la adecuación de esos

recursos al proceso y a los objetivos de la

empresa

Definir y acotar la cadena de valor de la

empresa

Establecer la cultura corporativa y

compartida de la empresa

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4.3. Ejecución del Plan de Acción Integral

Los Planes de Acción se priorizan teniendo en cuenta su vinculación con los objetivos de la empresa,

posibilidades financieras existentes y beneficios susceptibles de reportar. Las mejoras identificadas que resulten

prioritarias pasarán a formar parte del Plan de Acción Integral.

Mediante el análisis de la información obtenida durante las fases anteriores, el equipo consultor estará en

disposición de elaborar un programa de acciones de mejora, siempre contando con la aprobación de la empresa.

El programa de acciones de mejora tendrá como objetivo incorporar las actividades específicas que permitirán a

la empresa hacer frente a las amenazas y aprovechar las oportunidades que le ofrece el entorno. Al mismo

tiempo, se adecuarán los procesos y recursos de la empresa para conseguir los objetivos de estas acciones, a

través de la maximización de sus fortalezas.

Las asignaciones que se ejecutarán en esta fase serán:



Identificar acciones de

mejora

Describir las acciones

Identificar los recursos

necesarios para su ejecución

Estimar costos de ejecución

Planificar y ejecutar las

acciones

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5. Áreas estratégicas de la Unidad de Apoyo Gerencial

Fomento de la Investigación

Identificación y comunicación de las oportunidades para el desarrollo de proyectos innovadores.

Diseño de soportes de información y contenidos

Diseño de propuestas a medida y en base a las necesidades y objetivos establecidos en la diversas leyes del

poder popular, vigentes desde el año 2010

Formación y Capacitación

Asesoramiento e inducción en distintas áreas

Evaluación y asesoramiento financiero

Seguimiento continuo de nuevas oportunidades financieras y la forma de gestionarlas. Informes de resultados y

conclusiones.

Coordinación y gestión de proyectos

Gestión eficaz de proyectos de acuerdo a tiempos, presupuesto y equipo.

Asistencia Técnica

Asistencia técnica en la ejecución de proyectos. Control y seguimiento de objetivos cuantitativos y cualitativos.



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6. Áreas de servicios



Servicios Legales y

Regulatorios

LOCTIFONA

LOPCYMATLey de Costos

Ley Orgánica del DeporteLey Orgánica para

Personas con Discapacidad

Ley Orgánica del Poder Popular

Ley Orgánica de Planificación Pública y

PopularLey Orgánica de las

ComunaLey Orgánica del Sistema

Económico ComunalLey Orgánica de Contraloría Social

Responsabilidad Social

EmpresarialInvestigaciónCapacitación

Comunicación

Recursos humanos y formación gerencial

Planificación estratégica

Comunicación estratégica Planificación financiera

Arquitectura organizacional

Gestión del capital humano

Inteligencia Corporativa y

Análisis Estratégico

Cursos y Seminarios Técnicos y

RRHH

Planes de negocio Planificación financiera

Legales Comercio internacional PYMES y estrategias de

exportación Proyectos financieros

Gerencia basada en resultados

Liderazgo gerencial Gerencia empresarial

Supervendedores Planificación estratégica

Comunicación estratégica Efectividad

organizacional

Alianzas Estratégicas

Asociación con empresas

complementarias. Búsqueda nacional y/o internacional de posibles socios compatibles con los intereses de

nuestros clientes.Integración

estratégica y activa entre distintos

sectores del país

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