Unidad I:

Sistemas de Información

Ing. Anaylen López,MSc

República Bolivariana de Venezuela

Ministerio de Educación Superior

Universidad Alonso de Ojeda

Facultad de Ingeniería

Contenido

Terminología Básica

Objetivos de un Sistema de Información

Componentes de un S.I.

Recursos de un S.I

Ejemplos de S.I

Tipos de Sistemas de Información

Bibliografía

TERMINOLOGÍA BÁSICA Dato: Son símbolos que describen condiciones, hechos situaciones o

valores.

Información: Un conjunto de datos significativos. Colección de hechos significativos y pertinentes para el organismo u organización que los percibe.

Sistema de Información: Un grupo de componentes interrelacionados que trabajan en conjunto hacia una meta común mediante la aceptación de entradas y generando salidas en un proceso de transformación organizado

Funciones Básicas de un Sistema de Información: – La Entrada – El procesamiento – La Salida

Objetivos de un Sistema de Información

Entrada de

Datos

Interfase

Automática

De Entrada

Interfase

Automática

De salida

Proceso

Informes

Almacenamiento

Automatización de Procesos Operativos.

Proporcionar Información que sirva de Apoyo en la Toma de Decisiones.

Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso.

Componentes de un Sistema de Información

Las Personas: Incluyen los usuarios

finales y los especialistas en Sistemas de Información.

El Hardware: Máquinas y medios.

El Software: Programas.

Los Datos: Elementos que se convierten en información.

Las Redes: Medios de Comunicación y transmisión de la información.

Recursos de los Sistemas de Información

Humanos

Hardware

Software

Datos

Redes 0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

1er

trim.

2do

trim.

3er

trim.

4to

trim.

Este

Oeste

Norte

1 a

β

S.I y valor de un S.I

SI: “un conjunto integrado de personas y equipos que tiene por objetivo proveer a una organización de la información necesaria para apoyar las operaciones, la administración y la toma de decisiones”.

El valor de un SI depende de su eficacia, su extensión, su aceptación por parte de los que lo utilizan, su coste, la calidad de la información que trata y produce, etc.

Sistema de información

Otras definiciones de SI enfatizan que el objetivo es proporcionar información de calidad:

“El objetivo del SI es ayudar al desempeño de las actividades en todos los niveles de la organización, mediante el suministro de la información adecuada, con la calidad suficiente, a la persona apropiada, en el momento y lugar oportunos, y con el formato más útil para el receptor.”

Tipos de Sistemas de Información

1. Sistemas de Apoyo a las Operaciones

i. Sistemas de Procesamiento de Transacciones: Procesan datos resultantes de

transacciones empresariales, actualizan Bases de Datos

ii. Sistemas de Control de Procesos: Supervisan y controlan procesos industriales

iii. Sistemas de Colaboración Empresarial: apoyan el trabajo en grupo y la colaboración.

Ejemplos de Sistemas de Información

Sistemas ERP (Enterprise-resource planning)

Sistemas de flujo de trabajo (Workflow management systems)

Sistemas de trabajo cooperativo (Groupware systems)

Sistemas de comercio electrónico (E-commerce systems)

Sistemas EDI (Electronic Data Interchange)

1. Sistemas de Apoyo Gerencial

i. Sistemas de Información Gerencial: Se expresan en forma de Graficas y avances de obra en la Empresa.

ii. Sistemas de Apoyo a las decisiones: Se apoyan en el Sistema de Procesamiento de Transacciones, plantean modelos interactivos basados en simulación.

iii. Sistemas de información Ejecutiva: Sistemas de acceso rápido y fácil a la alta gerencia.

Tipos de Sistemas de Información

Otras Clasificaciones de los Sistemas de Información

1. Sistemas Expertos: Son sistemas de información que se basan en el conocimiento, es decir utiliza su conocimiento de un área específica para actuar como consultor experto para los usuarios.

2. Sistemas de Información Estratégica: Respaldan y dan apoyo a las estrategias competitivas de una empresa (desarrollo de productos, servicios y capacidades).

3. Sistemas de Información Integrada: La Combinación de varios sistemas de información.

Bibliografía

Sistemas de Información, SENN

Sistemas de Información Gerencial, James O´Brien, Mc Graw Hill

Gracias por su Atención