unidad-III-merca.docx

8/19/2019 unidad-III-merca.docx

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INSTITUTO POLITÉCNIO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y

ADMINITRACIÓNUNIDAD SANTO TOMÁS

ANGELES FUENTES CRISTIAN

GARCIA ACEVEDO ERICK YAIR

GOMORA RORÍGUEZ VIANEY ANAHI

HUERTA VALENTÍN MIGUEL ANGEL

MAGAÑA HERNÁNDEZ MARÍA DE JESÚS

GRUPO: 1CM2

EUIPO !

ASIGNATURA: FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

PROFRA: ESCALANTE LEON DEYANIRA J"

#PREGUNTAS$


2/36

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN....................................................................................................33.1. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO.....................................................................4

3.1.1 IDENTIFICACIÓN DE LAS BASES PARA SEGMENTAR.....................................9

3.1.2 CREACIÓN Y MEDICIÓN DE PERFILES DE LOS SEGMENTOS.......................12

3.2 POSICIONAMIENTO....................................................................................... 14

3.2.1 DETERMINAR LOS TIPOS DE POSICIONAMIENTO PARA LOS SEGMENTOS DEMERCADO........................................................................................................... 16

3.3 EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADOTECNIA (SIM)...........................17

Co!"#$o %" SIM............................................................................................. 17

O&'"$o...........................................................................................................1*

B""+!o,........................................................................................................19

A#-!!o",....................................................................................................19

3.3.1 DEFINICIÓN E IMPORTANCIA DEL SIM EN EL PROCESO MERCADOLÓGICO. 2/

3.3.2 LA NECESIDAD DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADOTECNIA EN

LA EMPRESA....................................................................................................... 21

3.4 IN0ESTIGACIÓN MERCADOLOGICA...............................................................22

3.4.1 DEFINICIÓN E IMPORTANCIA DE LA IN0ESTIGACIÓN MERCADOLOGICA.. .. .22

3.4.2 PROCESO D ELA IN0ESTIGACIÓN MERCADOLOGICA..................................2

3.4.3 LA UTILIACIÓN DE LA IN0ESTIGACIÓN MERCADOLÓGICA PARA LA TOMADE DECISIONES.................................................................................................. 27

CONCLUSIÓN......................................................................................................33

ANEOS.............................................................................................................. 34

BIBLIOGRAFAS...................................................................................................3


3/36

INTRODUCCIÓN

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3.1. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

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3.1.1 IDENTIFICACIÓN DE LAS BASES PARASEGMENTAR

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3.2 POSICIONAMIENTO

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3.2.1 DETERMINAR LOS TIPOS DE POSICIONAMIENTO PARALOS SEGMENTOS DE MERCADO.

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23/36

3.* IN+ESTIGACIÓN MERCADOLOGICA

3.*.1 DEFINICIÓN E IMPORTANCIA DE LA IN+ESTIGACIÓNMERCADOLOGICA

• S&6% N)/&' M)4.(/); 4) investigación de mercados &' la identificación,

recopilación, análisis y difusión de la información de manera sistemática y

objetiva, con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la

identificación y solución de problemas y oportunidades de mercadotecnia

• P+4+- K.(4&/; ,&9+%& 4) investigación de mercados 3.0. el diseño, la obtención,

el análisis y la presentación sistemáticos de datos y descubrimientos pertinentes

para una situación de marketing específica que enfrenta la empresa

• S&6% R+3)/, L" S)%,*'&%; 4) investigación de mercados &' una

recopilación sistemática, registro, análisis y distribución de datos e información

sobre los problemas y oportunidades de mercadotecnia

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24/36

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25/36

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26/36

3.*.2 PROCESO D ELA IN+ESTIGACIÓN MERCADOLOGICA

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Etapa 5' Deinicin del problema

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0%+0. 4.' &//./&' &% &4 )3.-+. ,& ,)(.'?"Etapa :' !reparacin & an;lisis de datos

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Etapa


28/36

3.*.3 LA UTILI,ACIÓN DE LA IN+ESTIGACIÓNMERCADOLÓGICA PARA LA TOMA DE DECISIONES

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29/36

A" RECONOCIMIENTO DE UNA SITUACIÓN DE DECISIÓN"

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" DEFINICIÓN DEL PROLEMA DE DECISIÓN"

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30/36

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32/36

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33/36

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• 1" C.%(/)(.: D& 3.%9./0+,), )4 0)/3. 4&6)4 &@+'(&; '& ,&& -/&'&%()/ &4 -/.8&3(.

,&4 3.%(/)(. 9./0)4 ,& 4.3)3+7% 5*& &'(+-*4& 4.' '&/+3+.' ) -/&'()/'&; '* -/&3+. 8 (.,. 4./&4)(+. )4 +%9./0& ,& /&'*4(),.'"

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34/36

CONCLUSIÓN

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35/36

FACTORES

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LA SEGMENTACIÓN Y EL SISTEMA DEINFORMACIÓN DE MERCADOS

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36/36

BIBLIOGRAFAS

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