Unidad Temática de Turismo Estadísticas para la ... · Unidad Temática de Turismo Estadísticas...

Unidad Temática de Turismo

Estadísticas para la integración regional

Observatorio Turístico

Monitor Turístico de América Latina


El Observatorio turístico de la Ciudad de Buenos Aires fue

creado en el año 2009.

Un informe reciente es el Monitor Turístico de América

Latina, creado en 2013.

En esta presentación se expondrán las motivaciones y

metodología de dicho informe.

Motivación para la creación del Monitor:

Proveer un informe sobre la coyuntura del turismo internacional en la región.

Favorecer la incorporación de dicha información a través de indicadores

clave presentados para la lectura fácil y ágil.

Obtener un benchmark para el turismo receptivo en Argentina y la Ciudad

de Buenos Aires y así entender mejor su desempeño y fluctuaciones.

Acercar toda la información disponible a los usuarios de datos para facilitar

la toma de decisiones.



¿Qué es el Monitor Turístico de América Latina?


Resumen de coyuntura de los principales indicadores de Turismo de la región

Lo componen 6 países de América Latina con alta importancia en movimiento de turistas:

Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Perú y Uruguay.

Se utilizan 11 fuentes regulares de instituciones oficiales y asociaciones de turismo.

Se relevan 4 variables principales para el turismo receptivo y emisivo, discriminando

por vías de acceso (principales aeropuertos y todos los pasos fronterizos).

Viajeros internacionales (datos de encuestas y migraciones)

Gasto total (datos de encuestas y de Balanza de Pagos)

Gasto promedio (datos de encuestas y de Balanza de Pagos)

Estadía promedio (datos de encuestas)



Frecuencia de publicación: mensual

Principal aporte: información estadística periódica y homogénea entre países, que

permite obtener una idea rápida de la evolución del turismo y comparabilidad entre

los diferentes mercados.

Limitaciones: disponibilidad de información acotada (no todos los países producen

las mismas estadísticas y con la misma frecuencia).

Highlights y

resumen

Gráficos Tablas

estadísticas


Fuentes regulares utilizadas

INDEC (Argentina)

Anuario del Ministerio de Turismo de

Brasil

Banco Central de Brasil

Sernatur (Chile)

Banco Central de Chile

Migraciones (Colombia)

Banco de la República de Colombia

Ministerio de Comercio Exterior y

Turismo de Perú

Banco Central de Perú

Banco Central de Uruguay

Organización Mundial de Turismo

(OMT)

Breve resumen de la coyuntura

mensual en todos los países sobre los

que se dispone de datos.

Dependiendo de la dinámica del turismo

y las noticias internacionales, pueden

consultarse otras fuentes para

complementar información.

El objetivo es que el lector tenga un

estado de situación del turismo

receptivo en el Mundo, América Latina y

en Argentina.

¿Qué información se muestra en el Monitor?


Ejemplo: Ingresos por Turismo

Se combina información

estadística en base a la

periodicidad en su

actualización, dependiendo de

cada país.

La información se desdobla en

“cantidad de turistas” y

“gasto por turismo”

Siempre se exhiben datos

anuales y también trimestrales

(aunque en algunos casos no

se pueda contar con las

estadísticas actualizadas de

los 6 países relevados).


A la información gráfica se la

complementa con tablas que

permiten comparaciones rápidas

entre países.

Las tablas son dinámicas e

incluyen datos anuales,

trimestrales y mensuales.

Se presentan cifras absolutas y

tendencias (variaciones).

Se incluye turismo receptivo y

emisivo, mostrando datos de

“cantidad de turistas” y “gasto por

turismo”.

Ejemplo: Turismo Receptivo


Fin de la presentación

Gerencia Operativa de Observatorio Turístico

[email protected]

O que o Turismo representa hoje?

Resultados 2013

Chegadas de turistas internacionais1.087 milhões

+5.0%

Receitas turismo internacional(BdeP Viagens)

US$ 1.159 bilhões: +5.0% (termos reais)

+Transporte internacional

de passageiros(BdeP Transporte de passageiros)

US$ 218 bilhões

www.unwto.org/facts

Turismo receptivo global

Source: World Tourism Organization (UNWTO)

Chegadas de turistas internacionais e receitas


Chegadas internacionais e receitas em 2013 por região

Receitas turismo internacional

Chegadas de turistas internacionais

Turismo internacional nas Américas: 2013

América do NorteChegadas: 110,1 milhões(+3,5%)

Receitas: US$ 171,0 bilhões (+7,8%)

América do SulChegadas: 27,4 milhões (+2,6%)


América CentralChegadas: 9,2 milhões

(+4,2%)Receitas: US$ 9,4 bilhões

(+3,2%)

CaribeChegadas: 21,2 milhões (+2,2%)


Chegadas: 167,9 milhões (15,5% do total mundial)Chegadas: 167,9 milhões (15,5% do total mundial)Receitas: US$ 229,2 bilhões (19,8% do total mundial)Receitas: US$ 229,2 bilhões (19,8% do total mundial)

Chegadas: + 3,2%Receitas: + 6,4%

Turismo internacional nas economias avançadas e

emergentes mostra crescimento sólido

China se tornou o mercado emissor número 1 em 2012 com US$ 102 bilhões

O turismo internacional continua forte!

-3,9%

+6,5%

+4,9%

+4,0%

+5,3%

+5,0%

Chegadas internacionais 2013/14 (sub-região)


Projeção

2014: 4%-4½%

Perspectiva global ch

an

ge

(%

)

ResultadosEstimativa

20142013Média

2005-2013

Mundo +5,0% +3,8%+4% a +4½

%

Europa +5,4% +2,9% +3% a +4%

Ásia e Pacífco +6,0% +6,2% +5% a +6%

Américas +3,6% +3,0% +3% a +4%

África +5,6% +6,2% +4% a +6%

Oriente Médio +0,3% +4,6% +0% a +5%

Turismo internacional: Projeção 2014


Chegadas internacionais devem alcançar 1,8

bilhão em 2030 em todo o mundo

1 bn

1.8 bn

1.4 bn

Crescimento do turismo internacional vai continuar, mas a um ritmo mais moderado

2010 – 2030 : 3.3%

3.8 % 2.9%

2010 - 2020 2020 - 2030

1980 – 1995: 4.4% 1995 – 2010: 3.9%

Average annual growth

Average annual growth Average annual growth

Ásia e Pacífco, Oriente Médio e África aumentam suas participações

1980 (277 mn)

2010 (940 mn)

2030 (1.8 bn)

Turismo receptivo nas Américas

por sub-região

30 mn

98 mn

20 mn

138 mn

24 mn

58 mn

22 mn 8 mn

América do Sul vai crescer acima da média anual

mundial (2010-2030)

Crescimento médio (2010-2030)

- Mundial: 3,3%

- Américas: 2,6%

4,6%

América do Sul com mais 1,7 milhão por ano de

chegadas internacionais (2010-2030)

1,7 M

Américas: a maior parte das chegadas tem a

própria região como origem

Europe

Americas

Asia and the Pacifc

Middle East

Diversificação dos destinos

Potential Impacts on host destinations

Positive Negative

Economic More local sales; foreign exchange; business sales; job creation and poverty alleviation

Increased services, housing and infrastructure costs; drawing on other sectors resources

Brand Improving host nation image; huge multimedia global exposure

Problems at event tarnish brand and lower destination pride

Tourism Major post event visitor increase Less tourism during event

Development Catalyst for regional cooperation or urban regeneration

Local community sidetracked by fast-track planning approvals

Legacy Enhanced infrastructure; skills base; social and green programmes

Expectations not realised

Social Community pride; increased sport participation

Congestion; noise; elite sport funds rather than local

Environment More environmental awareness Excessive energy and water consumption

Climate Increased focus on low carbon Higher carbon footprints

Unidad Temática de TurismoEstadísticas para la integración regional


Informes del Observatorio turístico de la Ciudad de Buenos Aires


La Ciudad de Buenos Aires creó, a fines del 2009, un Observatorio Turístico

abocado a la investigación de las tendencias del turismo, cuyo fin es la

sistematización y análisis de la información estadística disponible y la

publicación de una serie de documentos a lo largo del año que reflejan la

realidad turística receptiva de la Ciudad.

Entre la diversidad de productos que realiza se encuentran los informes

mensuales, los informes trimestrales y los informes anuales.

En esta presentación se expondrá la metodología para la constitución de los

informes mencionados.

Estructura de la presentación


Observatorio Turístico de la Ciudad de Buenos Aires

Informe mensual

Objetivo

Evolución del informe

Índice

Análisis de las fuentes

Informe trimestral

Objetivo


Índice


Informe anual

Objetivo


Índice


Informe mensual


Objetivo


El objetivo de este informe es realizar un seguimiento mensual de la

evolución del turismo en la Ciudad de Buenos Aires en el contexto de

la coyuntura turística nacional.

El informe contiene información que describe el turismo en Argentina

y analiza las variables prioritarias que permiten una comprensión

más detallada sobre la evolución del turismo en la Ciudad de Buenos

Aires.



El Observatorio turístico de la Ciudad de Buenos

Aires fue creado en el año 2009.

El primer informe mensual fue lanzado en

diciembre de 2009.



Con el objetivo de contar con información más

precisa sobre la evolución del turismo en la

Ciudad de Buenos Aires, diversas fuentes se han

modificado en el tiempo.

Los informes mensuales se publican dentro de los

15 días posteriores al cierre del mes.

Índice


El turismo en Argentina

I. Principales variables del turismo en la Argentina

II. Reservas aéreas vía agencias de viajes

III. Ventas con Tax Free Shopping

El turismo en la Ciudad de Buenos Aires

IV. Encuesta de Turismo Internacional en la Ciudad de Buenos Aires

V. Ocupación hotelera en la Ciudad de Buenos Aires

VI. Transporte aéreo

VII. Transporte terrestre

VIII. Bus Turístico de la Ciudad de Buenos Aires

Fuentes



Turismo Internacional al Aeropuerto de Ezeiza y Aeroparque Jorge Newbery: Encuesta de Turismo Internacional – ETI (Min. Turismo-INDEC).

Encuesta de Ocupación Hotelera (EOH- Min. Turismo-INDEC).

Transporte Aéreo: Aeropuertos Argentina 2000.

Transporte Terrestre: Servicios arribados a la Terminal de Ómnibus de Retiro (TEBA S.A.).

Reservas aéreas en agencias de viajes del exterior: Amadeus.

Ventas del Sistema Tax Free: Global Blue.

Bus Turístico de la Ciudad de Buenos Aires: Buenos Aires Bus S.A.

Informe trimestral


Objetivo


El objetivo de este informe es presentar un seguimiento de la evolución

reciente de diversas variables vinculadas con el sector turismo, con

especial énfasis en su impacto en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Este informe ofrece también un análisis de contexto económico local e

internacional con efectos sobre el sector. Al mismo tiempo que plantea

proyecciones probables de comportamiento de corto y mediano plazo

que surgen de las tendencias más recientes





El primer informe trimestral fue lanzado en el

cuarto trimestre de 2009.



Durante el período 2009-2014 se divulgaron un

total de 14 informes trimestrales sobre el turismo

receptivo internacional en la Argentina y, en

especial, en la Ciudad de Buenos Aires.

A partir del cuarto trimestre del 2011, un equipo

interdisciplinario se sumó al trabajo con la mirada

puesta en el análisis macroeconómico y su

incidencia en la actividad turística.

Índice

ÍNDICE DE GRÁFICOS Y TABLAS

INTRODUCCIÓN

RESUMEN EJECUTIVO

I. CONTEXTO INTERNACIONAL

1. PANORAMA ECONOMICO MUNDIAL

2. PANORAMA DEL TURISMO MUNDIAL

II. CONTEXTO NACIONAL

1. PANORAMA ECONOMICO DE ARGENTINA

2. PANORAMA DEL TURISMO EN ARGENTINA

III. EL TURISMO EN LA CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES

1. TURISMO RECEPTIVO INTERNACIONAL

2. SERVICIOS NACIONALES E INTERNACIONALES ARRIBADOS A RETIRO

3. FRECUENCIAS AÉREAS NACIONALES E INTERNACIONALES A AEROPARQUE

IV. DATOS BASICOS DEL TURISMO EN LA CIUDAD DE BUENOS AIRES

V. FUENTES



Análisis de las fuentes World Economic Outlook database,

FMI. Fondo Monetario Internacional, 2013/2014.

World Economic Outlook Report: “Recovery Strengthens, Remains

Uneven” (2014), FMI. Fondo Monetario Internacional, 2013/2014.

Base estadística del INDEC.

European Commission, Eurostat.

World Bank Data, The World Bank.

Secretaría de Hacienda, Ministerio de Economía y Finanzas Públicas.

Organización Mundial del Turismo, Barómetro de la OMT, octubre 2013.

Ministerio de Turismo - INDEC, Encuesta

de Turismo Internacional - ETI trimestral, 2013.

Aeropuertos Argentina 2000.

TEBA S.A., Servicios arribados a la Terminal de Ómnibus de Retiro, 2013.

Organización Mundial del Turismo, Recomendaciones sobre estadísticas del

turismo, Serie M, Nº 83, Naciones Unidas, 1994.

Secretaría de Turismo de la Nación Argentina, Estadísticas básicas del turismo - Manual de aplicación en casos prácticos, 2007.

Informe anual


El objetivo de este informe es generar información precisa, fiable, constante en el

tiempo y comparable, para facilitar la planificación estratégica y la adecuada

toma de decisiones en un marco de cooperación y coordinación entre los

principales organismos e instituciones públicas y privadas interesadas en el

turismo.

Un equipo interdisciplinario se sumó al trabajo con la mirada puesta en el análisis

macroeconómico y su incidencia en la actividad turística.

Objetivo






El primer informe anual fue lanzado a comienzos

del 2011 haciendo referencia al 2010.



Desde su creación y hasta la actualidad, el

Observatorio Turístico de la Ciudad de Buenos

Aires se han publicado tres informes anuales

(2011, 2012 y 2013). El informe anual 2013 se

encuentra cerrado y próximo a publicar.

A partir del informe anual de 2011, un equipo

interdisciplinario se sumó al trabajo con la mirada

puesta en el análisis macroeconómico y su

incidencia en la actividad turística.

Índice

Introducción

Resumen ejecutivo

Capítulo I. Análisis del contexto internacional

1. Panorama macroeconómico internacional

2. El turismo en el mundo

Capítulo II. Análisis del contexto nacional

3. Panorama macroeconómico nacional

2. Panorama del turismo en argentina

3. Perspectivas 2013

Capítulo III. El turismo en la Ciudad de Buenos Aires

1. Flujo del turismo internacional e interno

2. Productos y servicios turísticos de la Ciudad de Buenos Aires

3. Perspectivas 2013

Capítulo IV. Conclusiones

Anexo metodológico

Fuentes

Glosario


Consta de cuatro capítulos centrales, un resumen ejecutivo, un anexo metodológico y un

glosario.



World Economic Outlook database, FMI. Fondo Monetario Internacional, 2013/2014.

World Economic Outlook Report: “Recovery Strengthens, Remains

Uneven” (2014), FMI. Fondo Monetario Internacional, 2013/2014.

Base estadística del INDEC.

European Commission, Eurostat.

World Bank Data, The World Bank.

Secretaría de Hacienda, Ministerio de Economía y Finanzas Públicas.

Organización Mundial del Turismo, Barómetro de la OMT, octubre 2013.

Ministerio de Turismo - INDEC, Encuesta

de Turismo Internacional - ETI trimestral, 2013.

Aeropuertos Argentina 2000.

TEBA S.A., Servicios arribados a la Terminal de Ómnibus de Retiro, 2013.

Organización Mundial del Turismo, Recomendaciones sobre estadísticas del

turismo, Serie M, Nº 83, Naciones Unidas, 1994.

Secretaría de Turismo de la Nación Argentina, Estadísticas básicas del turismo - Manual de aplicación en casos prácticos, 2007.



Gerencia Operativa de Observatorio Turí[email protected]

Investigación de la Demanda

Instrumentos de gestión

Investigación y análisis

Fuentes primarias

Aspectos metodológicos para

compatibilizar y comparar resultados

Información válida y confiable


Investigación de la Demanda

Validez

Conceptos: OMT Métodos :Cs Sociales

Confiabilidad

Conocimiento Habilidades


Perfiles y comportamientos

Visitantes

Lugar de residencia

Motivaciones

Alojamiento

Estadía

Gasto


Nichos de Demanda - Encuestas

Preferencias de la Demanda Turística (1995 )

Reservas Hoteleras - Feriados (1995)

Turismo de Reuniones – Congresos y Ferias(2004)

Cruceros (2004)

Deportes (2004)

Tango (2006)

Turismo Cultural y Eventos Culturales (2009)

Bus Turístico (2010)

Gastronomía (2013)


Reservas Hoteleras

Monitoreo telefónico a hoteles registrados en el Ente

Categorías: 3, 4 y 5 estrellas (81%) Tamaño del hotel y ubicación geográfca Muestra 61 hoteles (1-α)95% Etapas: Pre y Post Parámetros: Origen del huésped, % de

reservas, estadía, tipo de contratación, factor de ocupación.

Índice de Ocupación Hotelero


Ocupación Hotelera promedio fnes de semana largos 2013 (establecimientos

de 3,4 y 5 estrellas)


www.buenosaires.gob.ar/turismo/o

bservatorio

El Observatorio en la web

http://www.buenosaires.gob.ar/turismo/observatorio

http://www.buenosaires.gob.ar/turismo/observatorio

FIN DE LA PRESENTACIÓN

Gerencia Operativa de Investigación Turística

[email protected]


Las cifras del turismo

El mundo y Argentina

Carlos J. Guberman


Preliminares

Cifras globales del turismo

Dimensión económica del turismo mundial

Cifras nacionales


Hoja de ruta


Motivadores del turismo (independientemente que sea internacional

o interno)

Cualitativos: qué hace atractivo al destino

Oferta visual (paisajes, museos, arquitectura)

Oferta recreativa (teatro, música, deportes)

Oferta de infraestructura (hotelería, transporte)

Oferta gastronómica

Cuantitativos: por qué se elije uno y no otro

Distancias

Tipo de cambio

Precios en moneda local

Preliminares


Capacidad de acción pública

Cualitativos:

Desarrollar infraestructura

Promocionar la marca (país, región, provincia, ciudad)

Regular para conservar la calidad del producto

Cuantitativos:

Política macroeconómica

Inflación

Tipo de cambio

Política fiscal

Impuestos

Subsidios

Preliminares


Desde el punto de vista de la gestión pública, la Ciudad Autónoma

de Buenos Aires, se puede centrar en:

Cualitativos: todos

Cuantitativos: muy limitado

Algo de tratamientos impositivos especiales

Algo por subsidios al sector

Preliminares


El turismo

internacional continúa

mostrado una sólida

tendencia de

crecimiento

En las dos últimas

décadas crece al 3,9%

anual promedio

En el año crece 5% contra 2013


500

600

700

800

900

1.000

1.100

1.200

530562

588604627

677676696690

762

807

853

909927

891

949

9951.035

1.087

1.141

Fuente: WTOp: proyectado

Arribos internacionales – En millones de turistas


Arribos internacionales – Año 2000


En la última década gana importancia el turismo a China, el resto sin

grandes cambios


Cifras globales

2012/2011 2013/2012 2014/2013

Mundo 4,0 5,1 4,7

Europa 3,6 5,6 5,6

Asia-Pacífco 6,9 6,5 6,0

Américas 4,3 3,4 5,8

Africa 6,5 5,4 5,4

Oriente Medio -6,6 -0,6 -3,8

Turistas internacionales arribados – Variación % interanual

Fuente: WTO

2014/2013 corresponde al acumulado ene-abr


Según la Organización Mundial del Turismo:

Representa 9% del PIB mundial en términos directos e indirectos

(receptivo e interno)

Explica 1 de cada 11 empleos

Genera US$1,3 billones en exportaciones (6% del total mundial)

1.035 millones de turistas internacionales en 2013

Entre 5.000 y 6.000 millones de turistas internos en el todo el

mundo

Dimensión económica del turismo mundial


Dimensión económica del turismo mundialIngresos por turismo internacional

En % del PIB

Según el Ministerio de Turismo de la Nación:

Explica 1 de cada 15 empleos directos

Gasto total por turismo representó 2,5% del PIB en 2012

Receptivo:

5.585.062 turistas internacionales

Generó US$4.732 millones en exportaciones (4,9% del total

nacional; 0,8% del PIB)

Interno:

31,9 millones de turistas internos en el todo el país

Gasto total por $42.684 millones (1,7% del PIB)


Cifras nacionales

Cifras nacionalesArgentina - Turismo receptivo

-10.000

-8.000

-6.000

-4.000

-2.000

0

2.000

4.000

6.000

Egresos por tu-rismos

Inicia validez de compra solo para

viajes

Cepo

Balance cambiario del turismo en Argentina – Acumulado 12

meses, en millones de dólares

Cifras nacionales

Turismo emisivo y receptivo brasileño

En miles de personas

En millones de US$

Brasil no tiene un problema de

emisión de turistas, sino que

Argentina tiene uno de recepción

Cifras nacionales

Cifras nacionales

Uruguay

Brasil

Perú

Chile

Cifras nacionalesTurismo interno – Movimientos emisivos y receptivos

En % del total nacional

Cifras nacionalesTurismo interno – Distribución por tipo de alojamiento


Según el Observatorio Turístico de la CABA

Explica 1 de cada 7 empleos directos

Receptivo:

2,5 millones de turistas internacionales

Generó US$2.270 millones en exportaciones (2% PBG)

Interno:

7,6 millones de turistas internos de todo el país

Gasto total por $6.000 millones (1,2% del PBG)



FIN DE LA PRESENTACIÓN

Dirección General de Investigación y Observatorio Turístico

[email protected]


Turismo BAObservatorio Turístico



Producción de información propia y

relevamiento de campo

Producción de información propia y

relevamiento de campo

Recopilación y análisis de datos de

fuentes externas

Recopilación y análisis de datos de

fuentes externas

Elaboración del informe fnal

Elaboración del informe fnal

Procesamiento de los datos

Procesamiento de los datos

Difusión Base de datos

Observatorio

Difusión Base de datos

Observatorio

Sector público + sector privado: instituciones, empresas y académicos

Informe fnal técnicoInforme fnal técnico

Elaboración de gacetillas, informes y

reportes de fnes de semana largos

Elaboración de gacetillas, informes y

reportes de fnes de semana largos

Colaboración con la

Gerencia de Prensa

Colaboración con la

Gerencia de Prensa

Medios de prensa

Seguimiento de lo

publicado

Seguimiento de lo

publicado

Comunicación interna de los

informes y reportes generados

Comunicación interna de los

informes y reportes generados

Dir

ecc

ión

Genera

l d

e

Invest

igaci

ón

y O

bse

rvato

rio T

urí

stic

o

Dir

ecc

ión

Genera

l d

e

Invest

igaci

ón

y O

bse

rvato

rio T

urí

stic

o

Gerencia de Investigació

n

Gerencia de Investigació

n

Gerencia de Observatori

o

Gerencia de Observatori

o

Área Contenidos

Área Contenidos

OBSERVATORIO TURÍSTICO / Los públicos del Observatorio


SECTOR EMPRESARIAL

SECTOR ACADÉMICO

SECTOR PÚBLICO

SECTOR MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Trabajamos en base a la segmentación de 4 PÚBLICOS OBJETIVO que se retroalimentan entre sí


LA ATRACCIÓN DEL DATO ESTADÍSTICO. La producción de datos estadísticos y estudios son atractivos y muy requeridos por los medios.

OBSERVATORIO TURÍSTICO / Impacto mediático

La gran vidriera del DATO estadístico

La gran usina generadora de NOTICIAS y TÍTULOS

LA GRAN USINA DE NOTICIAS. El funcionamiento de un Observatorio es generador de una importante usina de noticias de impacto mediático con un estratégico valor agregado en la comunicación: ser un fuerte disparador de títulos.


OBSERVATORIO TURÍSTICO / Impacto mediático

Cómo lograrlo

FACILITACIÓN DE BÚSQUEDA. El Observatorio es una herramienta muy noble en el ordenamiento de la información para los medios. Colocar en un sitio web la información producida facilita la búsqueda de datos y crea hábitos de consulta para los medios.

CALENDARIZAR AGENDA. Es importante instalar en los medios la agenda de publicaciones de informes y estudios.

ROL DE CONSULTOR O REFERENTE. La construcción de una rutina de producciones fortalece al Observatorio en el esfuerzo de convertirse en un referente para los medios.

INFORMACIÓN A LA CARTA. Es importante que los medios encuentren en el Observatorio un canal de orientación, consulta y una facilitación de datos adaptables a las notas que preparan.


OBSERVATORIO TURÍSTICO / Análisis de impacto en medios

Corte anual enero a diciembre por publicación de notas

Total de notas publicadas por el Ente de Turismo GCBA : 936 Total de notas publicadas por el Ente en MASIVOS: 735 Total de notas publicadas por el Ente en ESPECIALIZADOS: 201

Del total de notas publicadas por el Ente, 399 se generaron en el OBSERVATORIO. Es decir : 42,63% del total general de notas publicadas 4 de cada 10 notas publicadas

Año 2012


OBSERVATORIO TURÍSTICO / Análisis de impacto en medios

Año 2013

Corte anual enero a diciembre por publicación de notas

Total de notas publicadas por el Ente de Turismo GCBA : 1144 Total de notas publicadas por el Ente en MASIVOS: 959 Total de notas publicadas por el Ente en ESPECIALIZADOS: 185

Del total de notas publicadas por el Ente, 523 se generaron en el OBSERVATORIO. Es decir : 45,71% del total general de notas publicadas 4 de cada 10 notas publicadas

OBSERVATORIO TURÍSTICO / Temas instalados en la agenda

mediática

Año 2012/2013

Fines de semana largos / Ocupación hotelera

Uruguayos a CABA

Encuesta Cruceros

Mundial de Tango en cifras

Vacaciones de invierno en cifras

Turismo de Reuniones

Inversión hotelera

Desaceleración del turismo en la Ciudad / Caída del gasto

Análisis de coyuntura

Elaborado por

Dirección General Investigación y Observatorio TurísticoEnte de Turismo GCBA Balcarce 360 2º pisoTel.: (5411) 4114-5777E-mail: [email protected]

mailto:[email protected]

RED MERCOCIUDADES

Constituye la principal red de gobiernos locales del MERCOSUR y un referente destacado en los procesos de integración que ha venido ampliándose e incorporando nuevos miembros.

Actualmente cuenta con 286 ciudades asociadas de Argentina, Brasil, Paraguay, Uruguay, Venezuela, Chile, Bolivia, Perú y Colombia, donde viven más de 80 millones de personas.

SUDAMERICA HOYSudamérica cobra ante el mundo una intensa atracción como mercado emisor de turistas. Estados Unidos mira los países de la región entre los de mayor capacidad para alcanzar en 2021 los 100 millones de turistas internacionales. Las expectativas de ese país por región aspiran a un crecimiento del 64% para Asia, 60% para América del Sur y 41% para Oceanía. Dentro de Sudamérica las proyecciones de expansión se focalizan en Brasil con un crecimiento de 83%, Argentina 67% y Venezuela 45%.

Como mercado regional receptor de turistas internacionales, la agenda de eventos en Sudamérica optimiza un escenario donde el turismo receptivo de la región proyecta la continuidad de alzas en las llegadas internacionales.

En 2013 Sudamérica recibió 27,4 millones de arribos; 2,62% más que en 2012.

La proyección para 2020 es de 40 millones de arribos y de 58 millones para 2030.

Año 2010 Año 2011 Año 2012 Año 2013

23,6

25,5

26,727,4

Arribos de turistas a Sudamérica (en millones)

UNIDAD TEMATICA DE TURISMOPLAN DE ACCIÓN 20144 EJES RECTORES

TURISMO SIN FRONTERAS CAPITAIS GAUCHAS ROTAS TCHE

PROMOCIÓN REGIONAL ENTRECRUZADA/ CROSS MARKETING

PRODUCTOS Y SERVICIOS DE INTEGRACIÓN REGIONAL CON MARCA MERCOCIUDADES

EVENTOS ESPECIALES Y ENCUENTROS ACADÉMICOS

Consenso ficha única de relevamiento

Aprobación del proyecto y creación del instituto

Circulación de la propuesta de borrador para la creación del instituto

Devoluciones al borrador circulado

Se circulará la ficha técnica propuesta por MINTUR, UDELAR y Maldonado para su consideración con espera de devolución hasta el 2 de mayo.

Abril y mayo

Maldonado propone una reunión en Punta del Este en el mes de septiembre para el tratamiento de la constitución del instituto

MODELO. Se sugiere la conformación de una secretaría técnica permanente de la UTT que luego se convierta en la secretaría técnica del instituto.

La misma podría ser la que lidere con dedicación durante 2014 en la conformación del instituto.

Mayo a septiembre

CAPITALES GAUCHAS ROTAS TCHE

1. MAPEO DE LA OFERTA

2. SISTEMA DE INFORMACIÓN GEOREFERENCIADO

Carga de datos Maldonado comenzará a cargar la información de Uruguay con el objetivo de avanzar en la carga.OMT. En oportunidad de la reunión de OMT en Punta del Este se desarrollará un encuentro para instruir la carga de la información y fortalecer compromisos para el trabajo de la herramienta.

Mayo a diciembre

3. CREACIÓN DEL INSTITUTO

Consenso para la devolución del proyecto de creación del instituto

Promoción integral del servicio de bus turístico de la Ciudad de Buenos Aires, Montevideo, Porto Alegre y Curitiba con incentivos especiales.

Calendario del Torneo Copa los Haroldos 2014 en más de 40 ciudades de Argentina, Uruguay, Chile y Brasil con el acompañamiento de la marca Mercociudades

Sumar al acompañamiento de marca la participación presencial de la UTT en al menos 2 lanzamientos en provincias argentinas aprovechando de realizar paralelamente reuniones regionales de la UTT con el objeto de difundir el trabajo de Mercociudades.

Invitar y comprometer a aquellos municipios, en donde se desarrollen las etapas del proyecto, a participar en representación de Mercociudades.

Comenzar a trabajar con la organización en la conformación del calendario circuito 2015.

Desarrollo de un plan de promoción coordinado e integral entre los servicios de bus turístico de Curitiba, Porto Alegre, Montevideo y Buenos Aires. Ampliación de la propuesta a otras ciudades.

Abril, julio y diciembre

1. CIRCUITO DEL GOLF EN LOS CAMINOS DEL VINO

Marzo a diciembre

PRODUCTOS Y SERVICIOS DE INTEGRACIÓN REGIONAL CON MARCA MERCOCIUDADES

2. BUS TURÍSTICO

1. ACCIONES EN SHOPPINGS

Shopping CIUDAD PORTO ALEGRE

Shopping PUNTA DEL ESTE Y MONTEVIDEO

Shopping CIUDAD BUENOS AIRES

Promoción de Maldonado en Shopping Total de POA con sorteo de 4 paquetes turísticos para el Día de la madre y Día de los enamoradosPromoción directa de Maldonado en Shopping Total de POA.

2 de mayo al 12 de junio

PROMOCIÓN REGIONAL ENTRECRUZADA

2. COPA MUNDIAL DE FÚTBOL 2014

A determinar

Promoción Punta del Este y Piriápolis en Shopping Abasto / Dot en Buenos Aires con sorteo de 4 paquetes

Estadio Sede Mundial en Porto Alegre Expo Copa Mundial de Fútbol Uruguay 1930/Brasil 2014.Promoción en Mundial 2014 liderada por Maldonado, Buenos Aires y Porto Alegre, complementada por el programa de voluntariado con el aporte de 20 participantes desde Maldonado, Pergamino y Perú.

Junio y julio

Agosto y septiembre

Mayo, junio y julio

MERCOCIUDADESEN LA COPA MUNDIAL DE FUTBOL 2014

Gracias al trabajo conjunto entre las unidades temáticas de los gobiernos locales integrantes de la Red de Mercociudades y asociaciones empresariales, fue inaugurada en el Gasómetro de Porto Alegre la Expo Mundiales en Mercociudades, una muestra fotográfica que relata los 3 Mundiales de Football de Uruguay 1930, Brasil 1950, Argentina 1978 con la presencia del Alcalde de la Ciudad de Porto Alegre José Fortunati.

Ciudad de Buenos Aires agenda con GCBA / AHT / FEHGRA / AHRCC / CONVENTION & VISITORS BUREAU BA

SALÓN DE TURISMO DE CURITIBA

OMT PUNTA DEL ESTE

FOZ DO IGUAZÚ

REUNION UTT EN CABA

FIT CIUDAD DE BUENOS AIRES

Buenos Aires. Reuniones mantenidas con asociaciones empresariales sobre productos integrados (bodegas argentinas) promociones cruzadas y conjuntas (asociaciones empresariales hoteleras, gastronómicas y Ente de Turismo GCBA).

Presentación de propuesta para desarrollar la promoción cruzada en shopping Porto Alegre, Curitiba, Montevideo y Punta del Este.

Promoción entrecruzada. Presentación a la Secretaría de Turismo de Curitiba el programa de promociones cruzadas y conjuntas aprovechando que tiene vuelos hacia BUE y MVD.

Productos integrados. Invitar a la Secretaría de Turismo de Curitiba a integra el Circuito del Golf en los Caminos del Vino.

Asistencia al seminario convocado por OMT.

Feria de Foz. Reunión de la UTT convocada por Secretaría de Turismo, Polo Iguazú y Fedecomercio.

Reunión de la Comisión de Turismo de Reuniones de la UTT convocada por BA con municipios argentinos y regionales .

Reunión de la UTT con convocatoria e invitación de los municipios participantes para informarlos de los avances del Sistema de Información Geográfico Turístico y agenda de compromisos para el resto del año.

1. REUNIONES CON DESTINOS Y SECTOR PRIVADO SOBRE DIVERSAS TEMÁTICAS DE LA UTT

Febrero

EVENTOS ESPECIALES Y ENCUENTROS ACADÉMICOS

Marzo

Mayo

Marzo

Junio

Septiembre

Agosto

Preparado para Mercociudades Unidad Temática de Turismo por Coordinación Ciudad de Buenos Aires y Subcoordinación Porto Alegre y

MaldonadoMayo 2014

www.mercociudades.org


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Arq. Álvaro Bertoni Sanguinetti: Sub Director General de Turismo. Intendencia Departamental de Maldonado

[email protected]


Buenos Aires, Agosto 2014

Arq. Álvaro Bertoni Sanguinetti

Coordinador de la UTT Mercociudades

Sub Director General de TurismoIntendencia Departamental de Maldonado, Uruguay

[email protected]: + 598 99 817 508

mailto:[email protected]

Entendiendo al Turismo


[email protected]

El turismo como sistema complejo

Conjunto de actividades, relaciones, intercambios, conocimientos, aprendizajes

que se generan a partir de que las personas tienen la necesidad de desplazarse

temporaria y voluntariamente, por diversos motivos, fuera de su lugar de residencia

Turismo sin Fronteras


[email protected]

Municipalización y regionalización:

Oportunidad y articulación:

Mercociudades, Mundial 2014, productos y servicios integrados, identidad regional,

Cohesión e Inclusión, Políticas municipales, estaduales, nacionales alineadas

Continuidad y desarrollo:

Canela 2011, Academia, Instituciones empresariales, unificar criterios y caminos,

Acuerdos laterales y multilaterales, Ej: POA, Mvd, Bs.As, SeturRS

Capitais Gaúchas - Rotas Tchê


[email protected]

Dinamizar, facilitar y desarrollar el turismo en la región y con otras regiones

caracterizadas de América del Sur. Turismo Receptivo y emisivo

Identidad y ciudadanía regional, turismo sin fronteras, ciudades y territorios,

Articulación políticas y programas, Planificación estratégica de la red,

cooperación Sur Sur, cooperación solidaria

Herramientas: Ficha única de registro, SIG Turístico, Instituto de Turismo, acuerdos

Reuniones destacadas


[email protected]

Agosto 2011: Promociones conjuntas y cruzadas, voluntariado, mapa integrado

Acuerdos bilaterales y multilaterales: POA – Maldonado, acuerdos universidades

Y empresariado

Octubre 2011: Firma acuerdo POA - Maldonado

Noviembre 2011: Canela, RS Reunión de la UTT, Turismo de frontera vs turismo

Sin fronteras, Ministerio Turismo Brasil, Capitais Gaúchas Rotas Tche, Integran

Sector empresarial y universidades, Voluntariado Copa.

Enero 2012 en Punta del Este: Presentación Capitales Gauchas Rutas Ché

Marzo 2012: 8º Congreso Internacional de Turismo de Mercociudades, Prensa



[email protected]

Agosto 2012, Bento Goncalves: Enoturismo, Embratur, Ibravin, empresas, universidad

Abril de 2013, POA: Visiones, Acuerdos, Compromisos, Estrategias y Acciones

Enoturismo, Turismo en espacios rurales y naturales, Turismo de Negocios,

Congresos y Eventos, Ciudades Históricas.

Mayo 2013, La Paloma: Turismo Rural,Asociaciónes de Brasil y Uruguay, articular

Con Costa Doce, Mintur, Ficha única, UdelaR, calendario de actividades, SIG,

Mayo 2013 en Maldonado: Reunión con Bodegas Argentinas y Caminos del vino

De Uruguay

Junio 2013, en Punta del Este: Reunión de la Unidad Temática “Turismo de

Negocios, Congresos y Eventos” en el marco de FIEXPO 2013

Junio 2013 en Foz de Iguazú: 1er Seminario de Turismo de Fronteras

Julio 2013 en Mvd: ll Encuentro de Ciudades y Universidades

Setiembre 2013 en Sao Paulo: Reuniones en ABAV, Estrada Real,

Secretarias

Setiembre 2013 en Bs As: Reuniones con Secretarías, Reunión de la UTT



[email protected]

Octubre 2013 en Punta del Este: Reunión con Caminos del Vino, Uruguay

Octubre y noviembre: reuniones bilaterales con POA, promo Mundial 2014

Noviembre 2013 en Punta: 1er encuentro regional de Turismo de Cruceros en Punta

Noviembre 2013 en POA: Seminario y Reunión UTT Cumbre Mercociudades,

Estrada Real

Diciembre 2013 en Florianópolis: 6to Encuentro Latinoamericano de CVBs

Junio 2014 en Foz: Instituto de Turismo de las Mercociudades

HERRAMIENTAS


[email protected]

Ficha única

SIG Turístico http://www.turismo.gub.uy/index.php/es/busca-en-el-mapa

Instituto Internacional de Turismo de Mercociudades

Punta del Este

12,000 Habitantes

mas de 400,000 Turistas

Servicios

Museos

Salida Nocturna

HotelesCruceros

EstacionesPlayas

Transporte

MonumentosSitios de interés

Deliverys

Lo que pasa en una ciudad

Cines y Teatros

Deportes

Restaurantes

Shopping

Puerto

Alquileres

y mucho mas…

ProblemaComo las personas tanto residentes, como turistas, logran obtener esta información que es continuamente cambiante.

• Alojamiento y gastronomía según sus preferencias• Servicios calificados• Actividades según sus gustos• Transportes• Etc… ??

SoluciónUna entidad inteligente que sepa, conozca y administre toda la información de la ciudad, teniendo en cuenta los gustos e intereses de cada persona.

Presentamos aAmanda es una asistente virtual, que tiene la capacidad de aprender la información sobre lugares y servicios de una ciudad y a la que pueden consultar en forma natural.

Como funciona

• Las personas hacen consultas sobre lugares y servicios hablándole en forma natural.

Las personas consultan a amanda

• Amanda les consulta a las personas para ir actualizando su información y las opiniones sobre los lugares y servicios.

Amanda consulta a las personas

Consultas por categoríaCategoría Porcentaje

Gastronomía(pizzería, parrillada, chiviterias, etc.)

46%

Salida Nocturna(boliches, pub, bar, etc.)

9%

Entretenimiento(cine, casino, teatro, etc.)

12%

Alojamiento(hotel, hostel, etc.)

7%

Servicios Técnicos(electricista, sanitario, etc.)

7%

Profesionales 3%

Otras Categorías 16%

Pregúntale a

www.amanda.uy

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