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0 UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES ESCUELA DE ADMINISTRACION Diseño de un Plan de Negocios para una Fabrica de Bolsas Plásticas Biodegradables Sustentantes: Uiris Orlando Del Villar 1997-1266 Yaniny Cabrera 2001-3222 Laina Espinal 2003-2009 Asesor Titular Ing. Juan Enrique Rosales Asesor Auxiliar Lic. Miguel Puente Leonor Anteproyecto De La Monografía Para Optar Por El Título De Licenciado En Administración De Empresas Distrito Nacional, República Dominicana. 2011

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UNIVERSIDAD APEC

(UNAPEC)

DECANATO DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACION

“Diseño de un Plan de Negocios para una Fabrica de Bolsas

Plásticas Biodegradables”

Sustentantes:

Uiris Orlando Del Vil lar

1997-1266

Yaniny Cabrera

2001-3222

Laina Espinal

2003-2009

Asesor Titular

Ing. Juan Enrique Rosales

Asesor Auxiliar

Lic. Miguel Puente Leonor

Anteproyecto De La Monografía Para Optar Por El Título De

Licenciado En Administración De Empresas

Distrito Nacional, República Dominicana.

2011

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“Diseño de un Plan de Negocios

para una Fábrica de Bolsas

Plásticas Biodegradables”

.

Los conceptos Expuestos en esta

Investigación son de la exclusiva

responsabilidad de sus autores.

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INDICE DE CONTENIDO

Págs.

Agradecimientos 4

Dedicatorias 7

Introducción 13

I. Marco General 14

1.1 Resumen ejecutivo 14

1.2 Naturaleza del negocio 15

1.3 Misión 15

1.4 Visión 15

1.5 Filosofía- Valores y Cultura 15

II. Análisis del Entorno 17

2.1 Regulaciones 17

2.2 Macro Entorno 17

2.3 Tendencias 19

2.4 Mercado 23

2.5 Consumidores 24

2.6 Competencias 24

2.7 Grupos Objetivos 25

2.8 Perfil de Consumidores 25

2.9 Perfil de Clientes 25

2.10 Proveedores 26

III. Análisis Comparativo 26

3.1 Análisis FODA 28

3.2 Recursos y Capacidades 29

3.3 Factores Críticos de Éxito 29

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IV. Objetivos Cuantitativos y Cualitativos 31

4.1 Cuantitativos 31

4.2 Cualitativos 31

V. Estrategias Generales 32

5.1 Productos y Servicios 32

5.2 Segmento de Mercado 32

5.3 Clientes 33

5.4 Mercado Geográfico 35

5.5 Nivel de Integración 35

5.6 Recursos y Capacidades Internas 35

5.7 Políticas de la Organización 35

5.8 Tipo y Origen de Insumos 36

VI. Planes Operativos 38

6.1 Mercado 38

6.1.1 Mercado Objetivo 38

6.1.2 Estrategia Competitiva 39

6.1.3 Ventaja Competitiva 39

6.1.4 Estrategia de Posicionamiento 40

6.1.5 Estrategia de Precio 41

6.1.6 Estrategia de Información de Mercado 43

6.1.7 Estrategia de Comunicación 43

6.1.8 Estrategia de Marca 44

6.1.9 Estrategia de Promoción y Publicidad 44

6.1.10 Estrategia Web 45

6.1.11 Plan de Marketing por Canal 45

6.1.12 Estrategia de Servicio 46

6.2 Ventas 46

6.2.1 Estrategia de Ventas 46

6.2.2 Objetivo de Ventas por Grupo Objetivo 47

6.2.3 Equipo de Ventas 47

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6.2.4 Sistema de Ventas 47

6.3 Plan Organizacional 49

6.3.1 Equipo y Staff 49

6.3.2 Estrategia Organizacional 50

6.4 Investigación y Desarrollo 51

6.4.1 Sistema de Aseguramiento de la Calidad 51

6.5 Operación & Logística 51

6.6 Administración & Finanzas 51

6.6.1 Plan de Finanzas y Administración 51

6.6.2 Riesgos y Accione Preventivas 52

6.6.3 Apoyos Requeridos 52

Conclusión 53

Recomendaciones 54

Referencias Bibliográficas 55

Anexos 56

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AGRADECIMIENTOS

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AGRADECIMIENTO

Gracias a Dios: Por darme la fuerza para lograr este objetivo y la sabiduría para

interpretar todas las informaciones que componen esta carrera.

Al equipo de profesores de la Universidad APEC: Por haber abierto las puertas para

mi formación, ya que por razones de trabajo, nunca lo hubiese logrado en una

universidad tradicional. Gracias por compartir sus conocimientos.

A mi esposa Elizabeth Mejía: Por el apoyo incondicional que siempre me has brindado

y por tolerar mis largas ausencias, sacrificando tus horarios y espacio. Gracias por

ayudarme y quererme como soy. Te Amo.

A mis dos hijos: Willy y Edmond Ellos son mi inspiración, la razón de ser de mi

existencia,

A mis Padres: Jose Ignacio del Villar y Luz Del Carmen Guerra Por darme la

oportunidad de venir a este mundo.

A Jesully mi sobrina: Por acompañarme en mis largas jornadas de estudio por las

noches y esperarme levantada mientras estaba fuera de mi hogar.

A mis amigos de siempre, Abdias Rosario, Genaro Julio Pérez, Andrés Castillo:

Por servirme de motivación a través de sus logros.

Al profesor Ing. Juan Enrique Rosales, Por su entrega y dedicación, así como por

compartir su vasta experiencia conmigo. Gracias profesor por ser mi asesor.

Al profesor Lic. Puente Leonol y Radhames Mateo Por ser entes motivadores y

modelos a seguir en mi formación profesional.

MercaSID, S. A. Por permitirme ser parte de esta prestigiosa organización, la cual me

ha servido para complementar mi formación profesional

A Carlos Abreu: Por sus valiosos aportes a nuestro trabajo, ya que sus sugerencias y

recomendaciones fueron muy bien atinadas.

A mis compañeros de trabajo. Juan Minyetti, Andrés Castillo, Ricardo Peña y,

José Luis Núñez, Por brindarme su apoyo a fin de que pudiera cumplir con mis

compromisos académicos, son un gran equipo.

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A los Sres. Jorge Ruiz y Dioris Tejeda, Por permitirme ausentarme en varias

ocasiones para cumplir mis compromisos académicos.

Uiris Del villar

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7

AGRADECIMIENTO

Antes que todo quiero agradecer a Dios por darme las fuerzas necesarias en los

momentos en que más las necesité y bendecirme con la posibilidad de caminar

a su lado durante mi vida.

A Gretchen, Amanda y Amalia por su gran apoyo, compresión y amor, que me

permiten sentir poder lograr lo que me proponga.

A Víctor Sánchez, mi esposo, gracias por tu cariño, comprensión y constante

estímulo, por tus consejos (eso es algo que haces muy bien). Gracias por ser

parte de mi vida. Eres uno de los regalos más valiosos que Dios ha podido

darme y a tu lado soy extraordinariamente feliz.

Mami eres la mejor Mamá del mundo, gracias por todos tus esfuerzos, tu apoyo

y la confianza que depositas en mí, por los regaños que me merecía y no

entendía. Gracias porque siempre, aunque lejos, has estado a mi lado. Te quiero

mucho.

A Neyda por ser mi segunda madre y haber cuidado de mi y de mis duendes

durante tanto tiempo. Eres una mujer luchadora y me siento muy orgullosa de

ser parte de tu familia. Gracias a Yaneiry, Yeral y Alex, por ser mis hermanos-

primos y a ese pequeño ser (Erick) por la alegría que nos trajo al nacer.

A mis suegros por su gran apoyo.

A todos mis amigos, amigas y todas aquellas personas que han sido importantes

para mí durante todo este recorrido.

Yaniny Cabrera

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AGRADECIMIENTO

Quiero agradecer primeramente a Dios mi creador por ser el dador de mi vida y

permitirme estar aquí en el mundo. Por ser mi guía y dirección y permitirme

terminar mi carrera profesional.

Segundo a mis padres Carmen y Radamés por ser los creadores de mi vida,

gracia por su apoyo y empeño en la dirección de mi vida, y ayudarme en mi

crecimiento como profesional, tanto en el apoyo económico como en el

emocional para salir adelante en mi crecimiento como persona.

Gracias a mis amigos Dary, adelin, Luis, Jesus, Sandy, Margarita, Karina,

Esmeralda por haberme bridado su ayuda y apoyo en todo momento al finalizar

mi carrera se que cada uno me aportaron muchas ideas que fueron de gran

ayuda para poder avanzar con mi trabajo.

Gracias a mis compañeros de monográfico Yaniny y Uiris por su entrega y

dedicación lo cual fue un excelente trabajo que pudimos finalizar como equipo.

Gracias mis hermanos de la iglesia por su apoyo y oraciones lo cuales fueron de

mucha ayuda.

Gracias a nuestro profesor asesor Juan Enrique Rosales por su aporte e ideas

los cuales fueron de mucha ayuda para nosotros como equipo.

Laina Espinal

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DEDICATORIAS

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DEDICATORIA

A mi esposa Elisabeth Mejía, mis hijos Willy Jose Del Villar, Edmond Orlando

Del Villar, ya que son mi razón de ser. Sin el cariño de ustedes no sé qué sería

de mí. Para que vean el sacrificio que conlleva lograr el éxito, este está

superado.

A doña Carmencita, mi madre por sus largas oraciones con DIOS, las que me

han servido de guía en todo este trayecto de mi vida. Larga vida para usted.

Uiris Del villar

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DEDICATORIA

Dedico este trabajo a mi familia, por acompañarme en cada una de las etapas

de este camino.

A mi esposo, gracias por confiar en mí y darme la oportunidad de culminar este

ciclo de mi vida.

A mis duendes, por las veces que no pudieron tenerme a tiempo completo.

Yaniny Cabrera

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DEDICATORIA

Quiero dedicar este trabajo a mi padres gracias por confiar en mí, por brindarme

su apoyo incondicional en todo momento. Por enseñarme el valor que tiene la

vida y de que debemos ser perseverante hacia lo que queremos lograr en la

vida.

También quiero dedicárselo a mis compañeros Yaniny y Uiris por este gran logro

que hemos logrado a nivel profesional sé que cada uno de nosotros hemos

trabajado arduamente para poder llegar hasta aquí y ahora vemos el gran

resultado de satisfacción y alegría.

Laina Espinal

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INTRODUCCION

En el siglo XX el uso de plásticos se ha hecho extremadamente popular y ha

llegado a sustituir íntegramente el uso de otros materiales a nivel doméstico,

industrial o comercial. El problema de estos materiales es que no se degradan

en el tiempo, por lo que su uso masificado ha generado un problema de gestión

de sus residuos.

Existen diferentes métodos de tratamiento de estos residuos: incineración,

reciclaje pero para ello es necesario la educación del usuario final respecto a

esta problemática, así como una correcta recogida y gestión de estos materiales

por parte de los organismos correspondientes.

No solo el impacto medioambiental de los residuos es destacable en el marco

que nos ocupa, sino la procedencia de estos, que de todos es sabido es de

origen fósil, por lo que persiguiendo conseguir soluciones sostenibles se están

desarrollado en Bioplastic Dominicana líneas de bolsas plásticas biodegradables

compostables.

Las bolsas de Bioplastic se reintegran con la naturaleza sin dañarla a través de

una descomposición por micro-organismos ya que están fabricadas a partir de la

fécula de patata y cuyas propiedades técnicas son similares al polietileno que

hasta ahora nos acompaña. Potenciando así el desarrollo agrícola ya que es

parte de una fuente renovable y solventando el problema de los residuos

plásticos en la agricultura.

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I. Marco General

1.1 Resumen ejecutivo

BIOPLASTIC DOMINICANA, surge por la necesidad de producir bolsas plásticas

biodegradables enmarcadas en los principios de responsabilidad social

medioambientales, impulsados en la búsqueda de generar un cambio

revolucionario para los sistemas de recolección y transporte de productos como

alimentos, frutas, vegetales y demás, adquiridos en establecimientos de compra

masiva, como colmados, almacenes, supermercados, detallistas y mayoristas.

Por otro lado, se señalan los aspectos ambientales y los principales impactos de

las bolsas plásticas a nivel mundial, como el peligro que representan para

diferentes especies animales, la contaminación de los cursos de agua, el

impacto visual negativo y las obstrucciones y daños causados en los sistemas

de alcantarillado.

Se describe la situación actual en nuestro país, presentando cifras de consumo y

fabricación de bolsas plásticas, y la composición del sector productor con las

fuentes laborales que involucra.

Por último se presenta el Plan de Acción Estratégico, cuyo alcance comprende a

las bolsas tipo “camiseta”, entregadas por el sector comercial para empacar y

transportar los productos vendidos, teniendo el mismo una cobertura geográfica

de nivel nacional y un tiempo de aplicación que comprende el período 2012-

2016.

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1.2 Naturaleza del Negocio

Bioplastic dominicana, es una empresa comercial y de servicios, orientada a la

comercialización de bolsas plásticas biodegradables dentro de la Republica

Dominicana. Promoviendo productos y servicios innovadores, creados e ideados

para el mejoramiento del medio ambiente.

1.3 Misión

Ser los pioneros en la Republica Dominicana en fabricar bolsas Biodegradables

que ayuden a preservar los recursos naturales, así como servir de entes,

multiplicadores para una región con menos índices de contaminación y daños al

medio ambiente.

1.4 Visión

Ser la Empresa líder en el ámbito Nacional en la producción y comercialización

de bolsas plásticas biodegradables.

1.5 Filosofía- Valores y Cultura

Honestidad. Nos permite actuar con transparencia y honestidad en todas

nuestras acciones y relacionados con clientes, proveedores y relacionados.

Responsabilidad. Éxito empresarial estará siempre relacionada a nuestra

capacidad de traducir dicho éxito en bienestar para los accionistas, empleados y

clientes, sin dejar de lado nuestro propósito „’ Hacer de la Tierra un mejor

Hábitat’’.

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Coherencia. Que nuestro accionar sea genuino, comprometidos, personas con

una sola pieza, actuando siempre de acuerdo a nuestros principios.

Innovación. Trabajaremos incansablemente para convertir las ideas y el

conocimiento en productos, procesos o servicios, nuevos o mejorados.

Trabajo en equipo. La cooperación dentro de cada uno de los miembros facilita

el logro de los objetivos organizacionales.

Servicio. Es nuestra prioridad, cumplir con las expectativas de nuestros clientes

y que sus necesidades sean satisfecha.

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II. Análisis de Entorno

2.1 Regulaciones Gubernamentales y Jurídicas

Las regulaciones gubernamentales y jurídicas que afectan el servicio de Bolsas

plásticas Biodegradables son las siguientes:

Ley No.11-92 - Impuestos Internos

Ley No. 392-07- Sobre Competitividad e Innovación Industrial.

Ley No. 20-00 - Sobre Propiedad Industrial.

2.2 Macro Entorno, social, político, económico y tecnológico

El marco entorno social, político, económico y tecnológico en el que se

desenvuelve el servicio de Bolsas Plásticas Biodegradables se analiza en las

ventajas y desventajas de los siguientes factores:

Factores Políticos Ventajas Desventajas

Asuntos ecológicos/ ambientales

Mejoramiento del ambiente

Legislación actual en el mercado local

Ley 64-00 de apoyo al medio ambiente

Procesos y entidades regulatorias

Entidades del medio ambiente que apoyen el proyecto

Factores Económicos Ventajas Desventajas

Situación en la economía local

Economía estable ampliando el desarrollo la creación de bolsas plásticas biodegradables

Economía en crisis afecta el desarrollo de la empresa.

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Factores Sociales Ventajas Desventajas

Opinión y actitud del consumidor

Aceptabilidad al uso de las bolsas plásticas

Imagen de la marca, la tecnología y la empresa

Confiabilidad con los clientes

Patrones de compra del consumidor

Alto nivel de necesidades del cliente

Acceso y tendencias de compra

Satisfacer la necesidades requeridas del cliente

Publicidad y relaciones públicas

Imagen, calidad, promoción, relaciones interpersonales con el cliente

Tendencias en la economía local

Alto crecimiento garantizando una ampliación en el mercado de bolsas plásticas

Asuntos generales de impuestos

Alto costos de impuestos en el país

Estacionalidad y asuntos climáticos

No afecta la empresa, pues contamos con una edificación bien estructurada para hacer frente a eventos climáticos

Motivadores de los clientes/usuarios

Ofrecer un servicio eficiente y de calidad

Factores Tecnológicos Ventajas Desventajas

Desarrollo tecnológicos competidores

Surgimiento de otras empresas que ofrezcan el mismo producto

Tecnologías asociadas/dependientes

Sistemas innovadores que beneficien la calidad del producto

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2.3 Tendencias

Las bolsas de plástico se han convertido en un foco de alarma para las

organizaciones ambientalistas y para gobiernos de muchos países del mundo.

Greenpeace, el IFAW y la Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos

coinciden en que una bolsa de plástico tarda entre 400 y mil años en

degradarse, dependiendo de su tamaño y peso, lo que quiere decir que las

primeras bolsas que se fabricaron, en los años 50, aún existen y están

dispersas, contaminando suelos y mares. México, sin embargo, aún no toma

decisiones al respecto y no existe hasta el momento una política pública

enfocada a atender este tipo de contaminación.

Según estimaciones del senador Guillermo Tamborrel Suárez, de la Comisión de

Medio Ambiente, Recursos Naturales y Pesca del Senado, los mexicanos

utilizamos 20 millones de bolsas al día. Por su parte, la Agencia de Protección

Tecnología/soluciones sustitutas

Competidoras que ofrezcan un mejor sistema igual

Madurez de la tecnología Incremento del servicio eficiente

Información y comunicación

Medios de incentivos de consumos de productos biodegradables

Potencial de innovación Innovación de diseños más práctico garantizando una mayor facilidad de los dispensadores de bolsas plásticas

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Ambiental en Estados Unidos informa que, en el mundo, cada persona usa seis

bolsas de plástico por semana, 24 al mes y 288 al año. Datos del IFAW y de

Greenpeace señalan que cada persona usa la bolsa de plástico un promedio de

12 minutos y sólo 1% se recicla.

A nivel mundial, a partir de 2002, comenzó una tendencia hacia la

racionalización y prohibición en la producción, distribución y uso de bolsas de

plástico. Irlanda se convirtió en el primer país en anunciar en marzo de ese

mismo año la aplicación de un impuesto de 15 centavos de euro por cada bolsa

que se produzca, el dinero recaudado se emplea en proyectos

medioambientales. Desde entonces, esa ola que empezó en Europa se extendió

a Asia, África y América, donde la ciudad de San Francisco fue la primera del

hemisferio en determinar, en marzo de 2007, la sustitución paulatina de bolsas

de plástico en supermercados y tiendas por unas hechas con almidón de maíz

que se degradan y se pueden emplear como abono. Aún así esa tendencia a

veces parece frenarse. Sara del Río, integrante de Greenpeace y responsable

de la campaña “Día sin bolsas de plástico” en España, informó que el 15 de

diciembre del año pasado, el gobierno español dio marcha atrás a la meta que

habían establecido países de la Unión Europea para reducir el consumo de

bolsas de plástico hacia 2010, año en el que debían emplearse sólo bolsas

biodegradables.

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En España, según Cicloplast, que agrupa a fabricantes y distribuidores de

bolsas, cada ciudadano consume de media al año 238 bolsas de plástico (más

de 97.000 toneladas), de las que apenas se recicla el 10%.

En este sentido, la producción de bolsas de bioplástico comienza a estar en

auge. En España, las principales empresas de distribución han empezado a

adoptar este tipo de materiales más ecológicos, como el plástico reutilizable, la

rafia, el TNT, o el almidón de patata. Asimismo, el Ministerio de Medio Ambiente

pretende para 2015 que el 70% de las bolsas sean biodegradables.

En Francia, una Ley de 2005 sobre Política Agraria dispone que en 2010 todas

las bolsas de plástico habrán de tener esta propiedad. Asimismo, las campañas

de sensibilización en este país han conseguido que se reduzca en un 20% la

utilización de las bolsas convencionales.

Por su parte, diversas empresas trabajan para desarrollar y mejorar este tipo de

materiales. En España, la filial del grupo Sphere, primer productor europeo y

cuarto mundial de bolsas de plástico, produce desde hace un año y medio

bolsas de fécula de patata con un sistema desarrollado por dos compañías del

grupo.

En Italia, las empresas Novamont y Coldiretti han llegado a un acuerdo para

implantar un sistema de fabricación de plásticos biodegradables a partir del maíz

y del girasol que cubra todo el proceso productivo. Sus responsables asumen

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que una de bolsas cuesta entre ocho y nueve céntimos de euro, frente a los

cinco céntimos de la bolsa tradicional. No obstante, destacan que su precio

bajará al generalizarse su uso, y recuerdan sus ventajas ecológicas.

En otros países se plantean medidas más drásticas para frenar su uso. Por

ejemplo, en Suecia o Alemania el cobro de las bolsas está generalizado, si bien

los consumidores están más concienciados y suelen reutilizarlas o emplean

bolsas de tela.

La prohibición de su uso es también otra medida que está empezando a ganar

adeptos. China, que consume unos 3.000 millones de bolsas de plástico al día,

ha prohibido las ultras finas, siguiendo el ejemplo de países como Irlanda,

Ruanda o Bangladesh. Italia aprobaba en 2007 una ley que prohibirá las bolsas

de plástico no biodegradables, aunque la Comisión Europea ha argumentado

que contraviene la Directiva sobre Envases y Residuos de Envases.

En Buenos Aires, Argentina, Chile, Colombia, México ha establecido leyes sobre

el cuidado del medioambiente y el uso de bolsas plásticas biodegradable.

Nuestra tendencia a nivel Mundial y América Latina es establecer una alianza

estratégica en conjunto con nuestro país con el objetivo de mejorar la

problemática existente de las bolsas plásticas convencionales.

En nuestro país, las principales cadenas de súper mercados (La Sirena,

Carrefour, Plaza Lama, Jumbo y el Bravo), ha empezado a dar los primeros

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pasos en la utilización de bolsas plásticas oxo biodegradable (Son las típicas

bolsas plásticas de polietileno a base de petróleo al que se adhiere un aditivo

denominado 2DW para que se puedan romper en pequeños fragmentos y

faciliten el proceso de la oxidación para luego degradarse por acción biológica y

regresar a la naturaleza). En el caso Carrefour, está promoviendo el uso de

bolsas de tela en sustitución de las bolsas plásticas tradicionales, sin embargo

no son suficientes las medidas que se han estado tomando en ese sentido.

2.4 El Mercado

Las bolsas plásticas representan el principal medio de transporte de materias

primas, alimentos e insumos de nuestro país.

En Republica Dominicana, el mercado de bolsas plásticas representa un total

de RD$ 1.753 MM al año, equivalente al 9,4% del PIB, siendo este de 25.530

toneladas de bolsas plásticas al año, con un promedio mensual de 2.127

toneladas.

Se estima que para el 2012, el crecimiento del mercado será entre un 6% y un

9%. Esto indica que existe una oportunidad en este mercado, de satisfacer la

demanda creada mediante la ampliación del portafolio de productos existentes o

la introducción de una nueva alternativa de bolsas biodegradables.

Este mercado está conformado por unos 55.614 clientes. Los colmados

(Grandes y pequeños) son 53.715 clientes y representan el 60% de las ventas.

En este mismo sentido, los Mayoristas constituyen el 20% de las ventas con

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600 establecimientos, Súper Mercados independientes representan el 12% con

1.167 establecimientos y los súper mercados de cadenas representan el 8% de

las ventas.

2.5 Clientes

Este negocio está orientado a los siguientes clientes.

Clientes con características similares.

Volumen de ventas.

Clientes estratégicos que la empresa considera importantes por

razones de imagen o por su relación dentro del comercio.

2.6 Competencia

El mercado, está altamente concentrado en 4 empresas, estas representan el

85% del total del mercado (Plastiflex 55%, Polyplas 15%, MAPLASA UN 10% e

Industrias Macier con un 5%). Existen otras entidades que en conjunto

representan el 15% del total del mercado.

La competencia en este mercado es agresiva. Las 2 empresas que constituyen

el 70% del mercado comercializan sus productos a nivel nacional, lo que hace

que posean gran capacidad financiera para enfrentar cualquier adversidad en

este y otros mercados. Gracias al soporte financiero con que cuentan, pueden

fomentar cualquier tipo de competencia, incluso una basada en precios y

servicios.

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2.7 Grupos Objetivos

Consumidores individuales

Amas de casa

Soltero/a

Casado/a

Divorciado/a

Viudo/a

Clientes

Comerciantes

Colmaderos

Mayoristas

Minoristas

2.8 Perfil de Consumidores

Consumidores sensibles a los problemas del medio ambiente

Consumidores que quieran contribuir con la reducción del consumo de

bolsas plásticas no biodegradables.

Amas de casa.

2.9 Perfil de Clientes

Empresas grandes y medianas que utilicen bolsas plásticas para su

proceso.

Mayoristas

Detallistas

Minoristas

Entre otros

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2.10 Proveedores

2.1.1 Proveedores de materia prima:

Guangdong Shangjiu Biodegradable Plastics Co., Ltd.

Guangdong Shangjiu Biodegradable Plastics se creó en diciembre de 1999, con

la capital el registro de RMB 30 millones de yuanes y la ubicación en la ciudad

de Dongguan, ciudad famosa de la industria manufacturera en Guangdong,

China. Es una empresa profesional dedicada a la investigación, producción y

venta de bio-resina, que se aprecia como de alta tecnología empresarial.

Gracias a los esfuerzos de muchos años, la compañía desarrolla con éxito el

100% de la resina biodegradable con almidón de bajo costo y de cuatro series

de resina biodegradable.

Shanghai Disoxidation Macromolecule Materials Co., Ltd. Hongkou

Branch.

Shanghai Disoxidation Macromoléculas Materials, fue certificado como un

proyecto de transformación de tecnología alta y nueva por la Comisión de

Ciencia y Tecnología de Shanghai en el año 2006. Shanghai Disoxidation

Macromoléculas Materials Co., Ltd. está proporcionando a los fabricantes de

plástico la resina biodegradables de almidón y derivados relacionados, tales

como bolsas de compra / bolsas de basura, las películas y fuera de paquete.

Estos proveedores están ubicados en China Continental.

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2.11 Proveedores de maquinarias:

Taiwan speedyplas Machinery

Es una compañía Taiwanesa dedicada a la fabricación de máquinas

especializadas en la confección (corte y sello) para bolsas plásticas de múltiples

funciones.

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III. Análisis Comparativo

3.1 Análisis FODA

Fortalezas

Personal capacitado

Ubicación estratégica de la empresa

Tener publicidad informativa y de conocimiento

Precios de equipos económicos

Capacidad instalada

Buen sistema de distribución

Oportunidades

Aprovechar tendencia global para innovación de nuevos productos

Ampliar variedad de productos.

Oportunidades para aprovecharse de nuevas tecnologías.

Ampliar línea de productos para atender más cliente.

Debilidades

Ser distribuidora de una empresa nueva en el mercado

Falta de innovación en los diseños de los equipos

Incapacidad de producción frente a un eventual crecimiento no

planificado.

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Amenazas

La pérdida de ventas debido a productos sustitutos.

Retardo en el crecimiento del mercado.

Problemas externos no controlables: como la inflación, inestabilidad

política y económica, entre otros.

Crisis y recesión económica mundial

La existencia en el mercado de otras empresas

3.2 Recursos y Capacidades

Alto Medio Bajo

Cercanía con el consumidor

X

Calidad del producto X

Innovación X

Marca X

Precio conveniente X

Management X

Capital de trabajo X

Cobranza X

Producción X

Logística X

Marketing X

3.3 Factores Críticos de Éxito

Equipo competitivo

Objetivos y metas claras

Automatización de ventas

Integración de sistemas de información

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Servicio al cliente

Facilidad de distribución del producto

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IV. Objetivos cuantitativos y cualitativos

4.1 Cuantitativos

4.2 Cualitativos

Ser una marca reconocida en el mercado.

Ser reconocida como una empresa sensible a los problemas del medio

ambiente.

Estar entre las primeras marcas de productos biodegradables en el

mercado.

Fidelizar los clientes, mejorando de manera continua, los niveles de

satisfacción de los mismos.

Ventas Prom. Mensual Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Volumen en Toneladas 204 87 137 192 252 350

Ingresos 231,291,131 98,967,273 155,873,455 218,222,836 286,417,473 396,974,617

Margen Neto 105,759,327 32,128,218 63,376,995 98,174,116 136,289,314 198,827,990

TIR 123%

VAN 212,068,608

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32

V. Estrategias Generales

5.1 Productos y Servicios

Se pretende fabricar bolsas plásticas derivadas de la biomasa, tales como el

aceite vegetal, almidón de maíz, guisante de almidón o microbiota, entre otras;

las cuales son bienes de consumo final (se catalogan así pues sirven para la

conservación y/o acarreo de alimentos envasados, café, dulces, etc.), teniendo

las siguientes propiedades:

Bolsa traslúcida, es decir, bolsa transparente sin pigmentación y sin

impresión de tinta.

Bolsas de diferentes dimensiones. Algunas medidas estándar

cuentan con una extensión lateral en los dos extremos de la bolsa a

todo su largo llamada fuelle, el cual permite que la bolsa, ya con el

producto empacado, adquiera una forma de hexaedro rectangular

(forma de block) al abrirse el fuelle lo que permite que el producto

empacado pueda acomodarse en el anaquel en posición vertical y así

poder mostrar su publicidad impresa de manera correcta, facilitando al

consumidor la localización del producto ofrecido en las tiendas de

autoservicio.

5.2 Segmento de mercado

Nuestro segmento del mercado está concentrado en tres grandes grupos los

cuales están diseminados por todo el territorio nacional:

Segmento Industrial

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33

Segmento comercial (colmados, minimarket, mercaditos, cafeterías,

mayoristas, minoristas, etc.).

Segmento cadenas y S/M independientes.

5.3 Clientes

El público objetivo que Bioplastic Dominicana desea captar y fidelizar para sus

bolsas biodegradables se divide en tres grandes grupos:

Colmados: Este grupo está compuesto por los colmados grandes,

medianos, pequeños y ventorrillos. Estos representan el 60% del

volumen de ventas (53.715 establecimientos).

Almacenes: Este grupo son aquellos clientes que compran grandes

volúmenes, su estrategia principal esta la rotación del flujo de efectivo,

sus márgenes son muy bajos. Estos representan el 20% del volumen de

ventas (650 establecimientos).

Supermercados Independientes: Establecimientos de ventas al detalle,

de propiedad familiar, con volumen de existencia más limitados que los

supermercados de cadena. Sin embargo, ofrecen una gran variedad de

productos de consumo y del hogar, tanto locales como importados.

Generalmente, disponen de dos a cinco cajas registradoras y deposito

para almacenamiento de sus productos poseen de cuatro a seis

refrigeradores para servicio al cliente y ofrecen carritos y cestas para

facilitar el autoservicio a sus clientes. Estos representan el 12% del

volumen de ventas (1.167 establecimientos).

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34

Supermercado de Cadena: Establecimientos comerciales de ventas al

detalle mediante el sistema de autoservicio, que mantienen un nombre

común y que pertenece a una misma Corporación o Sociedad Comercial.

Disponen de gran espacio para exhibición y venta al detalle, así como

depósitos para almacenar sus productos. Además, ofrecen servicios de

establecimientos a los clientes.

Disponen de más de cinco cajas registradoras, poseen más de ocho

refrigeradores para servir al público y tiene regularmente entre seis y diez

pasillos de circulación para facilitar el desplazamiento de los clientes

además, ofrecen carritos y cestas para facilitar el autoservicio. Estos

representan el 12% del volumen de ventas (82 tiendas a nivel nacional).

Distribuidor Regional Asociado: Es una empresa encargada de dar

servicio en una región determinada, tiene su propia fuerza de ventas, se

encarga realizar distribución de marcas de diferentes empresas líderes

del país, su fuerte está enfocado al canal colmado, tiene gran solvencia

tanto a nivel moral como económica, es muy reconocido en la región a la

cual da servicio.

Consumidores Finales: Este grupo es el de mayor importancia, pues

son los que establecen y marcan la demanda de los productos en los

mercados. Estas personas, son hombres y mujeres mayores de 18 años.

Page 37: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

35

5.4 Mercado Geográfico

La implementación de este proyecto se aplicará en todo el territorio nacional sin

perjuicio de que se requieran diseñar acciones diferenciadas para las distintas

realidades.

5.5 Niveles de Integración

Nuestro nivel de integración es vertical, ya que podemos beneficiarnos de

nuestro segmento de mercado, para mejorar nuestra ventaja competitiva y

aumentar las barreras de ingreso.

5.6 Recursos y Capacidades Internas

Calidad del producto

Innovación

Marca

Producción

5.7 Políticas de la Organización

Mantener un proceso de actualización y mejoramiento permanente de

la organización, que permitan alcanzar los objetivos estratégicos de la

empresa.

La Administración deberá rediseñar y posteriormente mantener la

estructura orgánica de la compañía enfocada hacia el cliente,

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36

orientada a satisfacer sus necesidades y al desarrollo de productos y

servicios innovadores, acordes con los avances tecnológicos

La creación y funcionamiento de nuevas unidades serán factibles en la

medida que conlleve la creación de nuevos servicios o la mejora de

los existentes, en términos de costo, tecnología, oportunidad y calidad.

La organización deberá contar con un manual de delegación que

permita a los administradores enfocarse en la ejecución del plan

estratégico y del análisis competitivo del entorno.

5.8 Tipo y Origen de los insumos

Para la fabricación de las Bolsas Plásticas Biodegradables se utilizará como

materia prima la fécula de patata ya que ofrece numerosas ventajas tal como su

rendimiento por hectárea y su nivel de almidón.

Además, tiene menores consumos de agua que otras materias primas y su

cultivo es de rápida rotación.

El proceso de fabricación de las bolsas plásticas tiene intrínsecamente la

solución de su eliminación ya que sus residuos pueden ser asimilados

directamente por microorganismos del suelo. El compostaje es entonces la vía

Page 39: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

37

natural durante la descomposición. Este abono recuperado permite luchar contra

la erosión y favorece el buen funcionamiento del suelo.

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38

VI. Planes Operativos

6.1 Mercado

6.1.1 Mercado Objetivo

Años Mercado total en

RD$ %

Crecimientos Objetivos de participación

Pronóstico Estimado

Incremento en Ventas %

Año 1 989,672,727 % 10%

98,967,273

Año 2 1,039,156,364 5.0% 15%

155,873,455

56,906,182 37%

Año 3 1,091,114,182 5.0% 20%

218,222,836

62,349,382 29%

Año 4 1,145,669,891 5.0% 25%

286,417,473

68,194,636 24%

Año 5 1,202,953,385 5.0% 33%

396,974,617

110,557,144 28%

Total 5,468,566,549 5% 21%

1,156,455,654

298,007,344 29%

Bioplastic Dominicana, pretende alcanzar los siguientes objetivos de ventas y

participación de mercado:

Año # 1: 10% del mercado total. Ventas RD$ 175.000.000

Año #2: 15% del mercado total (Crecimiento real 5%). Incremento en

ventas de un 37% para pronóstico de RD$3276.097.500

Año #3: 20% del mercado total (Crecimiento real de un 5%) Incremento

en ventas de un 31% para un pronóstico de RD$ 386.536.500

Año #4: 25% del mercado total (crecimiento real un 5%.). Incremento en

ventas de un 27% para un pronóstico de RD$ 507.329.156

Año #5. 33% del mercado total (Crecimiento real un 5%) Incremento en

ventas de un 26% para un pronóstico de RD$703.158.211

Page 41: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

39

1 2 3 4 5

Detalle

Universo

clientes 15% 20% 22% 22% 21%

Colmados 53,715 8,057 10,743 11,817 11,817 11,280

Mayoristas 650 98 130 143 143 137

S. M. Independientes 1,167 175 233 257 257 245

S. M. de Cadenas (tiendas) 82 12 16 18 18 17

Productos que participan en la canasta de compra

Total 55,614 8,342 11,123 12,235 12,235 11,679

Objetivos por año cobertura clientes

Los objetivos anteriormente planteados se pretenden lograr con un 35%

de cobertura (18.800 establecimientos.) en los primeros 2 años. Estos

clientes representan el 85% del total de las ventas. Cabe destacar que a

partir del 3er año se pretende incrementar, contando con la misma fuerza

de ventas, un 10% de la cobertura por año.

6.1.2 Estrategia competitiva

Utilizaremos la estrategia de Diferenciación, ya queremos estimular la

preferencia del producto en la mente del cliente. También cubrir mejor el

mercado adaptándonos a las necesidades de los consumidores.

6.1.3 Ventaja competitiva

Contaremos con un sistema informático que nos permitirá tomar y

procesar rápidamente los pedidos del cliente, y brindar así una rápida

atención.

Beneficio de la ley 2801 (Como sustentación socio-política, República

Dominica cuenta la con la Ley de incentivos fronterizos la cual en sus

artículo IV de Incentivos fiscales, condiciones y vigencia establecen que

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40

las empresas o proyectos que se acojan al régimen preferencial, tendrán

derecho, sujeto a limitaciones específicas que dependerán de la

clasificación que les corresponda, a las siguientes clases de incentivo

fiscal: Exoneración del 100% de la Renta Neta Imponible del Impuesto

sobre la Renta, exoneración de los montos a pagar por concepto del

ITBIS y exoneración de aranceles).

Dispondremos de un sistema de distribución eficiente, lo que nos permite

llegar a más puntos de ventas.

Contaremos con tecnología de punta que nos permitirá producir productos

de muy buena calidad.

Tendremos un proceso productivo eficiente que nos permita reducir

costos, lo que, a su vez, nos permite vender a precios más bajos.

Contaremos con un personal calificado, lo que nos permite brindar un

excelente servicio al cliente.

6.1.4 Estrategia de Posicionamiento

Precios bajos

Organización en las distribución de bolsas plásticas

Facilidad en el servicio en comparación con los competidores

Contribución a la preservación del medio ambiente.

Aporte a organizaciones sin fines de lucro por la adquisición de los

productos.

Page 43: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

41

6.1.5 Estrategia de precio

Se puede afirmar que las decisiones sobre el nivel de precio son de suma

importancia ya que inciden de forma directa en las ventas del producto o servicio

y en los márgenes de beneficios de las empresas.

El objetivo de fijación de precio para las bolsas plásticas biodegradables estará

orientado a los diferentes canales de distribución a fin tratando de lograr así un

crecimiento de las ventas en dinero y volumen, así como un aumento en nuestra

participación del mercado.

La política de precios para Bolsas plásticas Biodegradables serán de: Varios

Niveles de precios a lo largo de canal, de forma que nuestros intermediarios

logren cubrir los gastos derivados y logren obtener utilidad.

El precio fijado para cada millar de bolsas plásticas será:

Para el Distribuidor Regional Autorizado

Producto

Precio Vta.

Bioplastic

Dominicana

Precio para el

Distribuidor

Margen

Distribuidor

Precio

sugerido

consumidor

final

(colmadero)

Bolsas plasticas en rollos diferentes

tamanos 540 648 20% 675

Bolsas tipo camiseta de 40×50 y

45×50, sueltas y rollos 540 648 20% 675

Bolsas biodegradable tipo lazo, troquel,

camiseta, basura o sección (frutería) 540 648 20% 675

Page 44: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

42

Para Almacenistas y Súper mercados.

Producto

Precio Vta.

Bioplastic

Dominicana

Almacenes/

Super

Mercados

Margen

Cliente

Directo Descuentos

Bolsas plasticas en rollos diferentes

tamanos 594 675 14% 2% de desc. Por pronto pago Bolsas tipo camiseta de 40×50 y 45×50,

sueltas y rollos 594 675 14% 2% de desc. Por pronto pagoBolsas biodegradable tipo lazo, troquel,

camiseta, basura o sección (frutería) 594 675 14% 2% de desc. Por pronto pago

El margen de diferenciación en precio entre el Distribuidor regional Autorizado

Vs. Almacenes / Súper mercado es de un 4.2%, debido al costo del dinero en el

tiempo que conlleva el financiamiento del distribuidor (crédito de 15 d 21 días).

Nuestra política de descuento para los miembros del canal que comercializarán

las bolsas plásticas:

Producto Colmados Almacenes Supermercados Distribuidores

Bolsas plásticas

en rollos

diferentes

tamaños

1 rollo adicional

a partir de 4

rollos de

diferentes

tamaños.

2% de desc.

Pronto pago.

2% de desc.

Pronto pago.

2% por pronto

pago y un 3%, si

paga de contado

Bolsas tipo

camiseta de

40×50 y 45×50,

sueltas y rollos

1 rollo adicional

a partir de 4

rollos de

diferentes

tamaños.

2% de desc.

Pronto pago.

2% de desc.

Pronto pago.

2% por pronto

pago y un 3%, si

paga de contado

Bolsas

biodegradable

tipo lazo, troquel,

camiseta, basura

o sección

(frutería)

1 Paq. De 100

uds. rollo

adicional a partir

de 5 paq. De

bolsas.

2% de desc.

Pronto pago.

2% de desc.

Pronto pago.

2% por pronto

pago y un 3%, si

paga de contado

Page 45: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

43

6.1.6 Estrategia de información de mercado

Tendremos un departamento de investigación de mercados especializado en

recolección y monitoreo de las tendencias del mercado y haciendo

levantamientos de información útil para tomar decisiones certeras.

6.1.7 Estrategia de comunicación

Para concretar los objetivos de comunicación, se recurrirá a una amplia

campaña publicitaria en los principales medios nacionales.

Difundiremos ampliamente el nombre de la empresa en todo el país,

haciendo evidente la necesidad de usar bolsas plásticas biodegradables.

Se utilizará campaña televisiva, radial y gráfica. También en los

principales sitios de Internet y publicidad visual en autopistas, avenidas,

aeropuertos y estaciones del metro.

Pondremos en práctica un amplio plan de comunicación interna de

manera tal que los empleados estén interiorizados acerca de las

campañas publicitarias y los objetivos de la empresa.

Campaña de concientización a la población hacia un uso racional y

responsable de las bolsas plásticas.

Page 46: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

44

6.1.8 Estrategia de Marca

El nombre de nuestra empresa es Bioplastic

Dominicana. Este nombre es corto y simple, fácil de reconocer y de recordar.

Está formado por los colores verde claro y verde limón líneas entre cortadas que

enmarcan el nombre de la empresa; se utilizó una hoja de un árbol como isotipo

de nuestro logo, ya que la misma es una manifestación espontánea del deseo de

tener un país verde, que refleja armonía con la naturaleza y los seres humanos.

La selección de los colores y las líneas entrecortadas se basó en lo siguiente:

El verde claro presenta confianza, armonía, simpatía y sosiego.

El verde limón, es el color de la naturaleza, crea una atmosfera de calma

y equilibrio alrededor de las personas y el medio ambiente.

Las linead entrecortadas, representan el proceso progresivo de

biodegradabilidad por lo que pasan nuestros productos hasta convertirse en

parte de la naturaleza.

6.1.9 Estrategia de Promoción y Publicidad

Descuentos al comercio (por introducción de nuevos productos, por

volumen de compra).

Facilidad de descuentos a clientes preferenciales

Page 47: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

45

Boletines semanales acerca del consumo de productos biodegradables,

que serán distribuidos cada quince días a nuestros clientes con el objetivo

de concientizarlos.

Anuncios publicitarios en los periódicos el internet de nuestro producto.

Afiches para distribuir en los almacenes, comercios y colmados para dar a

conocer nuestro producto.

6.1.10 Estrategia web

Creación de página Web interactiva, con el objetivo de dar a conocer el

producto y los servicios que ofrecemos.

Inversión en publicidad online para atraer a nuevos clientes

Social Media Marketing Facebook: redes sociales para interactuar con

nuestros consumidores.

6.1.11 Plan de marketing por canal

Canal Venta Directa

Folletos y volantes con información de nuestro producto

Campañas publicitarias en los principales medios de

comunicación.

Organización de eventos, promoviendo el uso de bolsas

biodegradables.

Canal Cobertura

Muestras a clientes.

Incentivo mediante concursos para los clientes.

Page 48: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

46

6.1.12 Estrategia de servicio

Asesoramiento personalizados por expertos en materia de

Biodiversidad.

Trato personalizado a nuestros clientes

6.2 Ventas

6.2.1 Estrategia de Ventas

Después de haber definido nuestro segmento de ventas es imprescindible

enfocar todos los esfuerzos en la colocación del producto en el canal de

distribución.

Fuerza de ventas propia (agentes de ventas) para grandes cadenas y S/M

Independientes.

Distribuidores autorizados.

Agentes especializados en empresas industriales.

Mayoristas y minoristas.

Con la incorporación de todos estos actores estamos cubriendo el territorio

nacional y los puntos neurálgicos de las ventas en nuestro país, garantizado una

distribución óptima.

Page 49: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

47

6.2.2 Objetivos de Ventas por Grupo Objetivos

Producto Objetivo Colmados Mayoristas

S. M.

Independientes

S. M. de

Cadenas

(tiendas)

Bolsas plasticas en rollos diferentes

tamanos 90% 60% 30% No aplica No aplica Bolsas tipo camiseta de 40×50 y 45×50,

sueltas y rollos 85% 20% 10% 50% 5%Bolsas biodegradable tipo lazo, troquel,

camiseta, basura o sección (frutería) 90% 15% 10% 55% 10%

6.2.3 Equipo de Ventas

Nuestro equipo de ventas está compuesto por:

Personal capacitado, que puedan crear soluciones a las necesidades de

los clientes y que velen por ofrecer un producto adecuado y de calidad.

6.2.4 Sistema de Ventas

Distribución.

Nuestro esquema de distribución es „‟intensiva‟‟, la cual tiene por objetivo la

colocación de nuestros productos bolsas biodegradables a través por medio de

los Distribuidores Regionales Asociados, mayoristas, súper mercados

independientes colmado.

Para colocar las bolsas biodegradables en el lugar adecuado para facilitar las

operaciones a los comerciantes consumidor final lo desee, utilizaremos dos

canales de distribución:

Canal de distribución indirecto, conformado de la forma siguiente:

Page 50: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

48

Canal de distribución directa, conformado de la forma siguiente:

Cabe destacar que la ventaja de este tipo de canal es la cercanía que se logra

entre el cliente y el consumidor final, lo que permitirá que conozcamos mejor los

cambios de actitudes experimentados por los consumidores, y así poder

satisfacer todas sus demandas.

Este tipo de distribución, posee las siguientes desventajas:

Posibilidad de conflicto entre miembros del canal

Complejidad en la estructura de precios.

Fábrica DistribuidoresRegionalesAsociados

Colmados ConsumidorFinal

FábricaAlmacenes /Mayoristas

ColmadosConsumidor

Final

Page 51: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

49

6.3 Plan Organizacional

6.3.1 Equipo y Staff

Gerente General: Actúa como representante legal de la empresa, fija las

políticas operativas, administrativas y de calidad en base a los parámetros

fijados por los accionistas. Es responsable ante los accionistas, por los

resultados de las operaciones y el desempeño organizacional, junto con

los demás gerentes funcionales planea, dirige y controla las actividades

de la empresa. Ejerce autoridad funcional sobre el resto de cargos

ejecutivos, administrativos y operacionales de la organización.

Gerente De Producción: Sus responsabilidades incluyen programar la

producción, proveer de personal, la obtención y el mantenimiento del

equipo, control de calidad, control de inventario, y coordinación de las

actividades de la producción con los de otros departamentos.

Gerente Administrativo-Financiero: El gerente administrativo financiero

tiene varias áreas de trabajo a su cargo, en primer lugar se ocupa de la

optimización del proceso administrativo, el manejo de los almacenes y el

inventario, y todo el proceso de administración financiera de la

organización.

Gerente De Ventas: Preparar planes y presupuestos de ventas, de modo

que debe planificar sus acciones y las del departamento, tomando en

cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos

Page 52: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

50

planes. Calcular la demanda y pronosticar las ventas. Determinar el

tamaño y la estructura de la fuerza de ventas.

Gerente De Mercadeo: Determinación de la mezcla de productos,

innovación, reposición o imitación Publicidad, Promoción de ventas

Distribución de mercados y planeación de canales y territorios de ventas

Análisis y control de ventas, Pronósticos y presupuestos de ventas

Logística de la distribución física Servicios de los productos Servicio al

cliente.

6.3.2 Estrategia organizacional

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51

6.4 Investigación y Desarrollo

6.4.1 Sistema de Aseguramiento de la Calidad

Monitoreando cada una de las etapas del proceso de desarrollo del

producto, desde la fase inicial hasta terminar en nuestro centro de

distribución.

Implementando sistemas de calidad, como el ISO 9000.

6.5 Operación y Logística

En general el proceso de fabricación de una bolsa de plástico incluye la

extrusión del almidón, ya sea por método de soplado o por medio de un dado; la

impresión puede ser por el método de flexografía o de rotograbado (también

huecograbado), puede haber un proceso de barnizado o laminación con otra

capa de plástico, y finalmente el proceso de soldado o sellado por medio de

calor y presión.

6.6 Administración y Finanzas

6.6.1 Plan de Finanzas y Administración

Inversiones en sistemas financieros y tecnológicos.

Capacitación en contabilidad y finanzas.

Apoyo de staff externo.

Inversión en sistemas de control de calidad.

Page 54: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

52

6.6.2 Riesgos y Acciones Preventivas

Falta de materia prima

Mantener un stock de 50 días.

Contrato de abastecimientos con los proveedores.

Rastreo de los productos

Identificación de los lotes de producción.

Maquinaria de producción averiada

Alquiler de maquina opcional

6.6.3 Apoyos requeridos

Financiamiento

Planta de producción

Capital de trabajo

Marketing

Relaciones y redes de apoyo

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53

CONCLUSION

Al concluir el presente proyecto de Bolsas Plásticas Biodegradables, estamos

convencidos de que se trata de una opción que, además de viable, resulta

atractiva desde un enfoque holístico que procura un cambio a favor del

desarrollo integral, humano y sostenible. Somos de opinión que la iniciativa

emprendida es un claro ejemplo de trabajo que contribuye a la protección del

medio ambiente, generando una simbiosis entre: el desarrollo agrícola; el

desarrollo industrial; y la contribución al cuidado del medio ambiente,

solucionando el problema de la persistencia de los residuos y reduciendo

nuestra dependencia de los recursos fósiles.

Esta iniciativa innovadora se propone que en un periodo de cinco (5) años,

poder dominar el 33% del mercado de bolsas plásticas en la Republica

Dominicana. Las ventas al quinto año sobrepasarían los 390 millones de pesos,

estimándose unas utilidades que rondan el 32%.

La propuesta resulta interesante debido a que a nivel global se percibe una

necesidad de controlar el uso de bolsas desechables de plásticos

convencionales debido a que estas solo contaminan el ambiente. Cada vez más

los Estados adoptan Políticas Publicas orientadas a minimizar el impacto de

estos productos sobre el medio ambiente.

Page 56: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

54

RECOMENDACIONES

Después de finalizado este proyecto, creemos que se deben diseñar e

implementar estrategias de comunicación, orientadas en valores y dirigidas a

concientizar a los ciudadanos sobre la protección del medio ambiente.

Se debe promover la creación de un marco legal que otorgue incentivos

fiscales a empresas cuya misión esté dirigida al cuidado del medio ambiente.

También se debe desarrollar un estudio de impacto ambiental, con miras a

minimizar el impacto del proceso de fabricación de las bolsas plásticas.

Salvar el planeta es responsabilidad de todos. Hoy tu puedes ayudar usando

productos biodegradables, contribuir es ayudar.

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55

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

ASTM D3826-98 (2008) Standard Practice for Determining Degradation

End Point in Degradable Polyethylene and Polypropylene Using a

Tensile Test.

Swift and D. M. Wiles, “Biodegradable and Degradable Polymers and

Plastics in Landfill Sites” in Encyclopedia of Polymer Science and

Technology, J. I. Kroschwitz ed., John Wiley & Sons, (2004).

Varela Rodrigo (2001). Innovación empresarial (2ª ed.)Bogotá,

Colombia.

Holley Castillo Alicia (2008). Creando empresas fabulosas: como crear,

reinventar y financiar (2ª ed.)Houston, Texas

Gil Estallo Maria y Giner de la Fuente (2010). Como crear y hacer

funcionar una empresa (8ª ed.) España

Abrahan Hernadez Hernandez / Abrahan Hernandez Villalobos /

Alejandro Hernandez Suares, Formulacion y Evaluacion de Proyectos

de Inversion (Quinta edicion), CENGAGE Learning, Mexico.

Banco Central octubre-diciembre (2009) Boletín Trimestral

CEI-RD (Centro de Exportación e Inversión de la Rep. Dom. (2008-

2009) Boletín Estadísticos Rep. Dom. de las Exportaciones

Páginas Web:

http://www.bolsas-biodegradables.com/

http://www.teamburg.de/bioplastics/index.php

http://www.apinatbio.com/eng/home.html

http://www.apinatbio.com/eng/apinat-bioplastics.html

http://www.brightcn.net/e/products/prod2/index.html

http://www.mirelplastics.com/discover/default.aspx?ID=1783

http://bolsasbiodegradables.sphere-spain.es

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56

ANEXOS

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57

INDICE ANEXOS

I. CUADROS DE ANALISIS ECONOMICO Y FINANCIERO.

II. FORMULARIO DE ENCUESTA.

III. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS.

IV. COTIZACIONES.

V. PLANOS

VI. ANTEPROYECTO.

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58

I. Bases Del Cálculo Del Análisis Económico y Financiero.

Para efectos de evaluación se tomaron en cuenta los siguientes aspectos, todos

proyectados a 5 años:

Concepto Criterios Indicadores

Ingresos Se proyectan a 5 años.

Incrementan anualmente un 5%.

1er Año: RD$ 98,967,273

5to Año: RD$396,974,617

Gastos Generales

Estos incluyen:

Sueldos Funcionarios y Empleados

Vacaciones

Regalía Pascual

Iguala De Contabilidad

Outsourcing Mantenimiento de Software y Web.

Teléfono

Alquiler

Electricidad

Materiales de oficina

Publicidad

Gastos Misceláneos

Otros Incrementan anualmente un 2.5%.

5% de los ingresos totales

Marketing

Publicidad Incrementa anualmente un 2.5%

1.3% de los ingresos totales

Inversiones

Plan De Lanzamiento

Maquinarias

Equipos De Oficina

Terrenos

Pagina web y hosting De la

página

Software

Aspectos Legales

RD$ 35,628,059

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59

Resultados Del Análisis Económico y Financiero

Los detalles de los resultados reflejados en el siguiente cuadro se manifiestan en los cuadros del análisis económico y financiero, plasmados en el “Anexo I”, de este documento.

Concepto Indicadores

Ventas 1er Año: RD$ 98,967,273

5to Año: RD$396,974,617

Margen Bruto

51%

Ganancia Operativa 45%

Ganancia Neta 32%

Punto De Equilibrio

Total De Gastos Generales

Precio De Venta - (% Costo) PV

RD$120,411,984 PE

La empresa logra el equilibrio a

partir de 106 toneladas de bolsas plásticas

Período De Recuperación 1 año, 2 meses y 7 días

La tasa de descuento utilizada para determinar el valor presente neto es de un

15%

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Proyecciones de ventas / tamaño del

Objetivos cobertura clientes por tipo de negocios

Objetivos cuantificables

Objetivos por SKU’S / tipo de negocio

Bioplastic Dominicana

Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Tipos de negocios Universo clientes 15% 20% 22% 22% 21%

Colmados 53,715 8,057 10,743 11,817 11,817 11,280

Mayoristas 650 98 130 143 143 137

S. M. Independientes 1,167 175 233 257 257 245

S. M. de Cadenas (tiendas) 82 12 16 18 18 17

Total 55,614 8,342 11,123 12,235 12,235 11,679

Objetivos por año cobertura clientes

Bioplastic Dominicana

Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Tipos de negocios Universo clientes 15% 20% 22% 22% 21%

Colmados 53,715 8,057 10,743 11,817 11,817 11,280

Mayoristas 650 98 130 143 143 137

S. M. Independientes 1,167 175 233 257 257 245

S. M. de Cadenas (tiendas) 82 12 16 18 18 17

Total 55,614 8,342 11,123 12,235 12,235 11,679

Objetivos por año cobertura clientes

Ventas Prom. Mensual Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Volumen en Toneladas 204 87 137 192 252 350

Ingresos 231,291,131 98,967,273 155,873,455 218,222,836 286,417,473 396,974,617

Margen Neto 105,759,327 32,128,218 63,376,995 98,174,116 136,289,314 198,827,990

TIR 123%

VAN 212,068,608

Producto Objetivo Colmados Mayoristas S. M. Independientes

S. M. de

Cadenas

(tiendas)

Bolsas plasticas en rollos diferentes

tamanos 90% 60% 30% No aplica No aplica

Bolsas tipo camiseta de 40×50 y

45×50, sueltas y rollos 85% 20% 10% 50% 5%Bolsas biodegradable tipo lazo,

troquel, camiseta, basura o sección

(frutería) 90% 15% 10% 55% 10%

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Cuadro de Costos y Gastos del Proyecto

Flujos de efectivo

Detalles Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 TOTAL

Costo de Produccion

Costo directo

Materiales 41,566,254.55 66,506,007.27 93,316,241.45 122,628,244.58 169,795,045.34 493,811,793.19

M.O.D 2,699,289.93 2,766,772.18 2,835,941.48 2,906,840.02 2,979,511.02 14,188,354.62

Total Costos Directos 44,265,544.47 69,272,779.45 96,152,182.94 125,535,084.60 172,774,556.36 508,000,147.82

Costos Indirectos

Energia Electrica 3,360,000.00 3,444,000.00 3,530,100.00 3,618,352.50 3,708,811.31 17,661,263.81

Combust. Y Lubric 720,000.00 738,000.00 756,450.00 775,361.25 794,745.28 3,784,556.53

Mant.y Reparac. 180,000.00 184,500.00 189,112.50 193,840.31 198,686.32 946,139.13

Alquiler 441,600.00 452,640.00 463,956.00 475,554.90 487,443.77 2,321,194.67

Depreciacion Maq. 2,945,608 3,019,248.53 3,094,729.74 3,172,097.99 3,251,400.44 15,483,085.02

Seguro de Fabrica 200,000.00 205,000.00 210,125.00 215,378.13 220,762.58 1,051,265.70

Empaques 691,200.00 708,480.00 726,192.00 744,346.80 762,955.47 3,633,174.27

Flete 1,947,946.05 1,996,644.70 2,046,560.82 2,097,724.84 2,150,167.96 10,239,044.39

Mant. Plan Ambiental 187,200.00 191,880.00 196,677.00 201,593.93 206,633.77 983,984.70

Mant Planta agua residual 397,800.00 407,745.00 417,938.63 428,387.09 439,096.77 2,090,967.48

TOTAL COSTOS INDIRECTOS 11,071,354.37 11,348,138.23 11,631,841.69 11,922,637.73 12,220,703.68 58,194,675.71

Total General Costos y Gastos 55,336,898.85 80,620,917.68 107,784,024.63 137,457,722.33 184,995,260.03 566,194,823.52

Cuadro de Costos y Gastos del Proyecto

0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 TOTAL %

INGRESOS

INGRESOS NETOS 98,808,940 155,624,080 217,873,713 285,959,248 396,339,517 1,154,605,498

Egresos

Costos de Producción 55,336,899 80,620,918 107,784,025 137,457,722 184,995,260 566,194,824 49%

MARGEN BRUTO 43,472,041 75,003,163 110,089,688 148,501,525 211,344,257 588,410,674 51%

GASTOS DE VENTAS 7,032,123 7,207,926 7,388,124 7,572,827 7,762,148 36,963,149 3%

GASTOS DE ADMINISTRACION 4,311,700 4,418,242 4,527,448 4,639,384 4,754,119 22,650,893 2%

TOTAL DE GASTOS 11,343,823 11,626,168 11,915,572 12,212,212 12,516,267 59,614,042 5%

11% 7% 5% 4% 3% 5%

MARGEN NETO 32,128,218 63,376,995 98,174,116 136,289,314 198,827,990 528,796,633 46%

Ingreso gravable 32,128,218 63,376,995 98,174,116 136,289,314 198,827,990 528,796,633 46%

ISR ( 25% ) 25% 8,032,055 15,844,249 24,543,529 34,072,328 49,706,998 132,199,158 11%

Utilidad Neta 24,096,164 47,532,746 73,630,587 102,216,985 149,120,993 396,597,474 34%

(+) Depreciación 1,998,436 2,048,397 2,099,606 2,152,097 2,205,899 10,504,434 1%

(-) Inversión en Cap. de trabajo 0 5,655,616 5,655,616 0%

(-) Inversión en activos fijos -35,628,059

Flujo de Efectivo (35,628,059) 26,094,599 49,581,142 75,730,193 104,369,082 156,982,508 412,757,525 36%

FLUJO EFECTIVO ACUMULADO (35,628,059) 9,533,459- 40,047,683 115,777,876 220,146,958 377,129,466 743,568,525

VPN $212,068,608

TIR 123%

Tiempo Recuperacion de La Inversion: 1 año, dos meses y 7 dias

FLUJO DE EFECTIVO

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Estados de resultados

BIO PLASTIC DOMINICANA

ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADOS

VALORES EXPRESADOS EN MILES DE RD$

Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 TOTAL % costo/ ventas

INGRESOS

VENTAS 98,967,273 155,873,455 218,222,836 286,417,473 396,974,617 1,156,455,654

DESC. S/VENTAS 148,451 233,810 327,334 429,626 595,462 1,734,683

DEV. S/ VENTAS 98,819 155,640 217,896 285,988 396,379 1,154,721

TOTAL VENTAS 98,720,003 155,484,005 217,677,607 285,701,859 395,982,776 1,153,566,249

OTROS INGRESOS 0 0 0 0 0 0

TOTAL INGRESOS 98,720,003 155,484,005 217,677,607 285,701,859 395,982,776 1,153,566,249

COSTOS

COSTO DE MERCANCIAS 55,336,899 80,620,918 107,784,025 137,457,722 184,995,260 566,194,824 49%

UTILIDAD BRUTA 43,383,104 74,863,087 109,893,582 148,244,136 210,987,516 587,371,426 51%

GASTOS

GASTOS DE VENTAS

SUELDO VENTAS 3,619,719 3,909,296 4,222,040 4,559,803 4,924,587 21,235,445 1.8%

REGALIA 247,790 267,613 289,022 312,144 337,116 1,453,685 0.1%

BONIFICACION 552,369 596,558 644,283 695,826 751,492 3,240,528 0.3%

VACACIONES 18,618 20,107 21,716 23,453 25,329 109,222 0.0%

UNIFORMES 2,850 3,078 3,324 3,590 3,877 16,720 0.0%

MANT. VEHICULOS 320,000 345,600 373,248 403,108 435,356 1,877,312 0.2%

ASIGNACION COMBUSTIBLE Y LUBRICANTES 2,330,778 2,517,240 2,718,619 2,936,109 3,170,998 13,673,744 1.2%

DEPRECIACION VEHICULOS 1,378,026 1,488,268 1,607,330 1,735,916 1,874,789 8,084,329 0.7%

PUBLICIDAD 2,500,000 2,700,000 2,916,000 3,149,280 3,401,222 14,666,502 1.3%

TOTAL GASTOS VENTAS 7,092,123 7,659,493 8,272,252 8,934,033 9,648,755 41,606,656 4%

GASTOS ADMINISTRATIVOS Y FINANCIEROS

SUELDOS ADMINISTRACION 1,921,482 2,075,200 2,241,216 2,420,513 2,614,155 11,272,566 1%

REGALIA 118,790 128,293 138,557 149,641 161,612 696,894 0%

BONIFICACION 380,309 410,734 443,593 479,080 517,407 2,231,124 0%

UNIFORMES 28,316 30,581 33,027 35,669 38,523 166,116 0%

VACACIONES 10,393 11,225 12,123 13,093 14,140 60,973 0%

INCENTIVO DESEMPENO 240,000 259,200 279,936 302,331 326,517 1,407,984 0%

MANT. VEHICULOS 33,600 36,288 39,191 42,326 45,712 197,118 0%

ENERGIA ELECTRICA 720,000 777,600 839,808 906,993 979,552 4,223,953 0%

COMUNICACIONES 120,000 129,600 139,968 151,165 163,259 703,992 0%

CONSUMO AGUA 12,000 12,960 13,997 15,117 16,326 70,399 0%

ALQUILER 38,400 41,472 44,790 48,373 52,243 225,277 0%

BASURA 18,000 19,440 20,995 22,675 24,489 105,599 0%

DEPRECIACION EDIFICACIONES 0 0 0 0 0 0 0%

DEPRECIACION MOBILIARIOS 453,136 489,387 528,537 570,820 616,486 2,658,366 0%

DEPRECIACION PLANTA ELECTRICA 14,160 15,293 16,516 17,838 19,265 83,071 0%

DEPRECIACION VEHICULOS 153,114 165,363 178,592 192,880 208,310 898,259 0%HONORARIOS LEGALES 50,000 0 0 0 0 50,000 0%

TOTAL GASTOS ADM. 4,311,700 4,602,636 4,970,846 5,368,514 5,797,995 25,051,691 2%

BENEFICIOS ANTES DE IMPUESTO 31,979,282 62,600,959 96,650,483 133,941,590 195,540,766 520,713,079 45%

RESERVA LEGAL 1,598,964 3,130,048 4,832,524 6,697,079 9,777,038 26,035,654 2%

ISR 7,994,820 15,650,240 24,162,621 33,485,397 48,885,191 130,178,270 11%

BENEFICIO (PERDIDA) NETA PERIODO 22,385,497 43,820,671 67,655,338 93,759,113 136,878,536 364,499,155 32%

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63

Nómina personal administrativo

Nomina personal de ventas

PuestoCant

HC

Sueldo

MensualTotal Nomina

AFP

7.10%.Regalia Bonificación

ARS 7.09%

hasta Tope de

RD$64,810

Riesgo

Laboral

1.30% RD$

22,540.00

Bono de

DesempeñoVehículo

Subsidio de

Combusle

Dif.

Vacaciones

Sudsidio de

Alamuerzo

Mensual

Subsidio de

Transporte

Mensual

Infotep 1 % Uniformes

Gerente General 1 80,000 80,000 5,680.00 80,000.00 151,070.08 5,672.00 293.00 240,000.00 x 134,400.00 6,999.41 953.2 0 800.00

Secretaria 1 10,000 10,000 710.00 10,000.00 18,883.76 709.00 130.00 874.93 953.2 0 100.00

Gerente de Produccion 1 55,000 55,000 3,905.00 55,000.00 103,860.68 3,899.50 293.00 4,812.10 953.2 0 550.00

Coordinador de Mercadeo 1 40,000 40,000 2,840.00 40,000.00 75,535.04 2,836.00 293.00 3,499.71 953.2 0 400.00

Enc. De Investigacion y Desarrollo 1 35,000 35,000 2,485.00 35,000.00 66,093.16 2,481.50 293.00 3,062.24 953.2 0 350.00

Gerente de Produccion 1 55,000 55,000 3,905.00 55,000.00 103,860.68 3,899.50 293.00 4,812.10 953.2 0 550.00

Supervirsor de Control de Calidad 1 30,000 30,000 2,130.00 30,000.00 56,651.28 2,127.00 293.00 2,624.78 953.2 0 300.00

Ing. Planta y Mantenimiento 1 18,000 18,000 8,946.00 18,000.00 237,935.38 8,933.40 1,638.00 1,574.87 953.2 0 180.00 3,419.13

Tecnico de Maquinarias 1 20,000 20,000 1,420.00 20,000.00 37,767.52 1,418.00 1,560.00 1,749.85 953.2 0 200.00 3,556.63

Auxiliares de Planta 6 8,465 50,790 3,606.09 50,790.00 47,955.31 3,601.01 660.27 4,443.75 953.2 0 507.90 21,339.78

Gte. De contabilidad y administracion 1 55,000 55,000 3,905.00 55,000.00 103,860.68 3,899.50 293.00 4,812.10 953.2 0 550.00

Auxiliar de contabilidad 2 15,000 30,000 1,065.00 30,000.00 28,325.64 1,063.50 293.00 1,312.39 953.2 0 300.00

Supervisor de Almacen y Despacho 2 20,000 40,000 1,420.00 40,000.00 37,767.52 1,418.00 293.00 1,749.85 953.2 0 400.00 7,186.85

Enc. De Logistica y Serv. Al cliente 1 18,000 18,000 1,278.00 18,000.00 33,990.77 1,276.20 234.00 1,574.87 953.2 0 180.00

Servicio al cliente 1 10,000 10,000 710.00 10,000.00 18,883.76 1,418.00 130.00 874.93 953.2 0 100.00

Enc. Compras 1 25,000 25,000 1,775.00 25,000.00 47,209.40 3,545.00 325.00 2,187.32 953.2 0 250.00

Auxiliar de Despachador 2 8,465 16,930 601.02 16,930.00 15,985.10 1,200.34 110.05 740.63 953.2 0 169.30 3,796.93

Vigilantes 2 8,465 16,930 1,202.03 16,930.00 31,970.21 600.17 1,200.34 1,481.25 953.2 169.30 6494.40

Conserje 1 8,465 8,465 601.02 8,465.00 15,985.10 600.17 110.05 740.63 953.2 0 84.65

Total 28 519,860.00 614,115.00 48184.15 614115.00 1,233,591.06 50,597.79 8,734.70 240,000.00 - 134,400.00 49,927.68 18,110.80 6,141.15 45,793.72

Puesto Cant HCSueldo

Mensual

Total

Nomina

AFP

7.10%.Regalia Bonificación Vehiculo

Subidio de

CombusbleDif Vacaciones

ARS 7.09%

hasta Tope de

RD$64,810

Riesgo

Laboral

1.30% RD$

22,540.00

Sudsidio de

Alamuerzo

Mensual

Subsidio de

Transporte

Mensual

Infotep 1 % Uniformes

Gte. De ventas 1 55,000 55,000 3905.00 55,000.00 103,860.68 X 235,200.00 4,812.10 3,899.50 293.00 953.2 550 570

Supervisor de Ventas 2 35,000 70,000 2485.00 70,000.00 66,093.16 X 235,200.00 3,062.24 2,481.50 293.00 953.2 700 570

Ejecutivo de ventas 6 12,000 72,000 5964.00 72,000.00 158,623.58 6,299.47 5,104.80 936.00 5719.2 720 570

Asistentes de ventas 3 8,465 25,395 1803.05 25,395.00 111,895.72 2,221.88 4,201.18 330.14 2859.6 254 570

Repartidores 3 8,465 25,395 1803.05 25,395.00 111,895.72 2,221.88 4,201.18 330.14 2859.6 254 570

Total 15 118,930.00 247,790.00 15,960.09 247,790.00 552,368.86 - 470,400.00 18,617.56 19,888.16 2,182.27 13,344.80 - 2,477.90 2,850.00

Page 66: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

64

Plan de inversiones

Detalles Monto total Partic. %

Inverisiones Fijas

Inversiones Fijas Tangibles

Terrenos 1,250,000.00 4%

Edificios 6,000,000.00 17%

Maquinarias 19,856,988.81 56%

Instalaciones 2,500,000.00 7%

Inversiones Fijas Intangibles

Estudios 750,000.00 2%

Imprevisto 1% 271,069.89 1%

Capital de trabajo 5,000,000.00 14%

Total de inversion 35,628,059 100%

Inversion Total del Proyecto

En RD$

Page 67: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

65

REQUERIMIENTO DE MAQUINARIAS Y EQUIPOS

gravamen 25%

tasa 39.00 ITBIS 16%

Descripción Costo en US$ Monto Total gravamen itbis

Monto a

pagar segun

La ley

Evelope Bag Machine 1

US 55,000.00 2,145,000.00 536,250.00 343,200.00 1,265,550.00

0.00 0.00 0.00 0.00

Film Blown Machine 0.00 0.00 0.00 0.00

US 15,000.00 585,000.00 146,250.00 93,600.00 345,150.00

0.00 0.00 0.00 0.00

0.00 0.00 0.00 0.00

Flata Bad Machine 0.00 0.00 0.00 0.00

US 15,000.00 585,000.00 146,250.00 93,600.00 345,150.00

0.00 0.00 0.00 0.00

Roll Bag Machine 0.00 0.00 0.00 0.00

US 10,000.00 390,000.00 97,500.00 62,400.00 230,100.00

0.00 0.00 0.00 0.00

T. Shirt Bag Cutting Machine 0.00 0.00 0.00 0.00

US 10,000.00 390,000.00 97,500.00 62,400.00 230,100.00

0.00 0.00 0.00 0.00

0.00 0.00 0.00 0.00

T. Shirt Bag Machine 0.00 0.00 0.00 0.00

US 10,000.00 390,000.00 97,500.00 62,400.00 230,100.00

0.00 0.00 0.00 0.00

0.00 0.00 0.00 0.00

Maquina de reclicar 0.00 0.00 0.00 0.00

US 5,000.00 195,000.00 48,750.00 31,200.00 115,050.00

0.00 0.00 0.00 0.00

Otros 0.00 0.00 0.00 0.00

US 0.00 0.00 0.00 0.00

0.00 0.00 0.00 0.00

otros 0.00 0.00 0.00 0.00

US 0.00 0.00 0.00 0.00

0.00 0.00 0.00 0.00

Otros 0.00 0.00 0.00 0.00

US$ 0.00 0.00 0.00 0.00

0.00 0.00 0.00 0.00

Otros 0.00 0.00 0.00 0.00

US$ 0.00 0.00 0.00 0.00

mantenmiento mensual us$ 0.00 0.00 0.00 0.00

0.00 0.00 0.00 0.00

Cisterna 0.00 0.00 0.00 0.00

US$ 5,630.77 219,600.00 0.00 0.00 219,600.00

4,899,600.00 1,170,000.00 748,800.00 2,980,800.00

PLATA ELECTRICA Y TRANSFORMADOR

US$ 20,512.82 800,000.00 200,000.00 128,000.00 472,000.00

Instalacion 2,051.28 80,000.00 20,000.00 12,800.00 47,200.00

2 CAMIONETAS $28,500 C/U

56,000.00 2,184,000.00 546,000.00 349,440.00 1,288,560.00

4 CAMIONES RUTAS US$31,000 C/U 0.00 0.00 0.00 0.00

124,000.00 4,836,000.00 0.00 0.00 4,836,000.00

2 BEBEDEROS

256.42 10,000.38 0.00 1,600.06 8,400.32

ESCRITORIOS, SILLONES Y SILLA VISITA

2,066.37 80,588.43 0.00 12,894.15 67,694.28

COMPUTADORES Y PERIFERICOS

3,005.13 117,200.00 0.00 18,752.00 98,448.00

OTROS MOBILIARIOS

50,000.00 1,950,000.00 312,000.00 1,638,000.00

Total 19,856,988.81 3,106,000.00 2,333,086.21 14,417,902.60

Page 68: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

66

Fijación de precios cadena de distribución

Análisis de las encuestas

Estudio de mercado

Para nuestro proyecto los estudios realizados por los socios, se basaron en la segmentación de

distintos sectores populares de los cuales tomamos diez muestras en total, divididas en Santo

Domingo Este y Oeste respectivamente.

Estos sectores son:

Villa Faro

Alma Rosa II

Los Minas

Invivienda

Bioplastic Dominicana

Fijacion de precios canales

Precio para el Distribuido regional Asociado

Producto

Precio Vta.

Bioplastic

Dominicana

Precio para el

Distribuidor

Margen

Distribuidor

Precio sugerido consumidor

final (colmadero)

Bolsas plasticas en rollos diferentes

tamanos 540 648 20% 675

Bolsas tipo camiseta de 40×50 y

45×50, sueltas y rollos 540 648 20% 675Bolsas biodegradable tipo lazo,

troquel, camiseta, basura o sección

(frutería) 540 648 20% 675

Precios para Almacenes/ S. M. independientes

Producto

Precio Vta.

Bioplastic

Dominicana

Almacenes/

Super Mercados

Margen Cliente

Directo Descuentos

Bolsas plasticas en rollos diferentes

tamanos 594 675 14% 2% de desc. Por pronto pago

Bolsas tipo camiseta de 40×50 y

45×50, sueltas y rollos 594 675 14% 2% de desc. Por pronto pagoBolsas biodegradable tipo lazo,

troquel, camiseta, basura o sección

(frutería) 594 675 14% 2% de desc. Por pronto pago

Page 69: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

67

Los Mameyes

Manoguayabo

Las canelas

Herrera

Pantoja

Villa mella

En estos sectores el sistema de evaluación que utilizamos fueron encuestas a los propietarios y observación directa en los establecimientos.

Se realizaron unas 237 encuestas, de 3,000 clientes, equivalente al 8% del universo en el Distrito Nacional y Santo Domingo Oeste. El diseño del formulario de recolección consta de las siguientes preguntas:

1. Tamaño de las fundas plásticas que mas usa 2. Tamaño de de las fundas plásticas que mas utiliza. 3. Donde compra las fundas plásticas (porque vía realiza la compra). 4. Frecuencia de compra. 5. Como viene empacada las fundas plásticas. 6. Precio al que compra. 7. Cantidad que compra.

Page 70: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

68

Cuadro de las encuestas.

1. ¿Cuales tamaños de fundas plastica utiliza?

Frecuencia

2 Bolsas 2 10% 24

2 Bolsas 4 22% 52

3 Bolsas 6 14% 33

4 Bolsas 12 8% 19

5 Bolsas 25 25% 59

6 Bolsas 18% 43

7 Otros 3% 7

Total Muestra 100% 237

% FrecuenciaDescripcion

2. Preferencia de las fundas

Frecuencia

1 Transparente 38% 90

2 Oscura 52% 123

3 No preferencia 5% 12

7 Otros 5% 12

Total Muestra 100% 237

% FrecuenciaDescripcion

10%

22%

14%8%

25%

18%3%

1.Cuales fundas plasticas utiliza?2 Fundas No. 12 Fundas No. 23 Fundas No. 44 Fundas No. 65 Fundas No. 126 Fundas No. 257 Otros

Page 71: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

69

3. Donde Compra las Fundas

Frecuencia

1 1.Vendedores directos 5% 12

2 2.Almacen 50% 119

3 3.Chuchero 35% 83

4 4.Otros 10% 24

Total Muestra 100% 237

% FrecuenciaDescripcion

38%

52%

5% 5%

2. % Preferencias de tonalidades

1 Transparente

2 Oscura

3 No preferencia

7 Otros

5%

50%35%

10%

3. % Donde Compra las fundas ?

1 1.Vendedores directos

2 2.Almacen

3 3.Chuchero

4 4.Otros

Page 72: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

70

4. Frecuencia de Compra

Frecuencia

1 Diario 5% 12

2 Semanal 35% 83

3 Quicenal 45% 107

4 Mensual 15% 36

Total Muestra 100% 237

PRODUCTOS

% FrecuenciaDescripcion

5. Empaque de las fundas

Frecuencia

1 100 Uds. 45% 107

2 75 uds. 20% 47

3 50 uds 20% 47

4 Otros 15% 36

Total Muestra 100% 237

% FrecuenciaDescripcion

5%

35%

45%

15%

4. % Frecuencia de compra

1 Diario

2 Semanal

3 Quicenal

4 Mensual

Page 73: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

71

6. Escala de Precio

Frecuencia

1 275 a 290 5% 12

2 300 a 390 12% 28

3 400 a 490 34% 81

7 500 a 590 49% 116

Total Muestra 100% 237

% FrecuenciaDescripcion

45%

20%

20%

15%35%

5. % Empaque de las fundas

1 100 Uds.

2 75 uds.

3 50 uds

4 Otros

12

28

81

116

0%

2000%

4000%

6000%

8000%

10000%

12000%

14000%

275 a 290 300 a 390 400 a 490 500 a 590

1 2 3 7

6. Escala de Precio Frecuencia

Page 74: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

72

7. Empaque de las fundas

Frecuencia

1 1 a 3 53% 126

2 4 a 5 26% 62

3 6 a 10 15% 36

7 10 en adelante 6% 14

100% 237

% FrecuenciaDescripcion

Breve resumen del resultado de las encuestas.

1. Calibre de la funda. Aunque es una parte técnica se tomo en consideración la resistencia de los tipos de fundas. Tipos de fundas mas utilizado en los puntos de ventas

2. Tonalidad de la funda. Aquí se evaluaron las preferencias de los clientes al momento de utilizar una funda.

1. Calibre de la funda. El modelo presentado en los puntos de ventas, deben tener

resistencia ya qe los clientes al detalle para que no se habrá la funda, están

utilizando más de una al empacar una compra. 2. Los números utilizados con más

frecuencia:

Los modelos de fundas más utilizados.

Fundas No. 2

Fundas No. 4

0%

2000%

4000%

6000%

8000%

10000%

12000%

14000%

1 a 3 4 a 5 6 a 10 10 en adelante

1 2 3 7

7. Empaque de las fundas

Page 75: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

73

Fundas No. 6

Fundas No. 12

Fundas No. 25

Tonalidad de la Funda. Los clientes prefieran un color más opaco donde no se no

se puedan ver los alimentos desde su interior (Discreción).

Según la muestra realizada, este producto podría tener un alto porcentaje de

aceptación en los puntos de ventas, ya que les brindaría a los clientes un mejor

esquema de organización en el manejo de dichas fundas. Sin embargo, pudimos ver

que en esos puntos de ventas, se manejan una amplia diversificación de fundas en

sus operaciones diarias.

Page 76: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

74

Formulario recolección de datos

Encuestador:________________________________Sector:___________________________ Fecha:__________________

# Barrio/paraje

1. ¿Cuales tamaños

de fundas plastica

utiliza?

1.2 ¿Cual es

el tamaño que

mas utiliza?

2. ¿Como

prefiere la

funda, Oscura

o

transparente?

4. ¿Con que

Frecuencia

compra usted

fundas

plasticas ?

5. ¿Como

viene

empacado las

fundas

plasticas ?

6. ¿Cual es el

precio de las

fundas plasticas

que mas usa?

Mensionar

repuesta la

pregunta No. 2

6. ¿Qué cantidad de

funda compra?

1 Almacen:

2 Almacen:

3 Almacen:

4 Almacen:

5 Almacen:

6 Almacen:

7 Almacen:

8 Almacen:

9 Almacen:

10 Almacen:

11 Almacen:

12 Almacen:

13 Almacen:

14 Almacen:

15 Almacen:

1 y 1.2. Tamaños de fundas plastica 2. Preferencia

6. Escala de

precio

7. Cantidad de funda

que compra

1.Bolsas No. 1 5.Bolsas No. 12 1. Transparente 1.Vendedores directos 1. Diario 1.100 Uds. 1. de 275 a 290 1. 1 a 3

2.Bolsas No. 2 6.Bolsas No. 25 2. Oscura 2.Almacen 2. Semanal 2. 75 uds. 2. de 300 a 390 2. 4 a 5

3.Bolsas No. 4 7.Otros 3. No preferencia 3.Chuchero 3.Quicenal 3.50 uds 3. de 400 a 490 3. 6 a 10

4.Bolsas No. 6 4.Otros 4.Mensual 4.Otros 4. de 500 a 590 4 10 en adelante

BIO PLASTIC DOMINICANA

Investigación Mercado de de fundas plasticas

Nombre Comercial

3. ¿Donde usted

compra las fundas

plasticas ? Si la

repuesta es almacen

especificar nombre

3. Donde compra las

fundas

4. Frecuencia de

compra 5. Empaque de las fundas

1 2 3 4 5 6

7

1 2

5 6

3

7

4 1 2

3

1 2

43

1 2

4

3 1 2

4

3 1 2

4

3

1 2 3 4 5 6

7

1 2

5 6

3

7

4 1 2

3

1 2

43

1 2

4

3 1 2

4

3 1 2

4

3

1 2 3 4 5 6

7

1 2

5 6

3

7

4 1 2

3

1 2

43

1 2

4

3 1 2

4

3 1 2

4

3

1 2 3 4 5 6

7

1 2

5 6

3

7

4 1 2

3

1 2

43

1 2

4

3 1 2

4

3 1 2

4

3

1 2 3 4 5 6

7

1 2

5 6

3

7

4 1 2

3

1 2

43

1 2

4

3 1 2

4

3 1 2

4

3

1 2 3 4 5 6

7

1 2

5 6

3

7

4 1 2

3

1 2

43

1 2

4

3 1 2

4

3 1 2

4

3

1 2 3 4 5 6

7

1 2

5 6

3

7

4 1 2

3

1 2

43

1 2

4

3 1 2

4

3 1 2

4

3

1 2 3 4 5 6

7

1 2

5 6

3

7

4 1 2

3

1 2

43

1 2

4

3 1 2

4

3 1 2

4

3

1 2 3 4 5 6

7

1 2

5 6

3

7

4 1 2

3

1 2

43

1 2

4

3 1 2

4

3 1 2

4

3

1 2 3 4 5 6

7

1 2

5 6

3

7

4 1 2

3

1 2

43

1 2

4

3 1 2

4

3 1 2

4

3

1 2 3 4 5 6

7

1 2

5 6

3

7

4 1 2

3

1 2

43

1 2

4

3 1 2

4

3 1 2

4

3

1 2 3 4 5 6

7

1 2

5 6

3

7

4 1 2

3

1 2

43

1 2

4

3 1 2

4

3 1 2

4

3

1 2 3 4 5 6

7

1 2

5 6

3

7

4 1 2

3

1 2

43

1 2

4

3 1 2

4

3 1 2

4

3

1 2 3 4 5 6

7

1 2

5 6

3

7

4 1 2

3

1 2

43

1 2

4

3 1 2

4

3 1 2

4

3

1 2 3 4 5 6

7

1 2

5 6

3

7

4 1 2

3

1 2

43

1 2

4

3 1 2

4

3 1 2

4

3

1 2

4

3

1 2

4

3

1 2

4

3

1 2

4

3

1 2

4

3

1 2

4

3

1 2

4

3

1 2

4

3

1 2

4

3

1 2

4

3

1 2

4

3

1 2

4

3

1 2

4

3

1 2

4

3

1 2

4

3

Page 77: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

75

Proceso de Segmentación clientes por categoría

TIPO CLIENTE SUPER MERCADOS MAYORISTAS / MINORISTS

A

ALTO VOLUMEN COMPRADO

RELACIONES CON AM-COMERCIAL

PAGO A TIEMPO

TOMA DE DESCUENTO SEGÚN POLITICA

EXCLUSIVIDAD/ REFERENCIA

ALTO VOLUMEN APROVECHA DESC.

EXCELENTES RELACIONES CON AM-COMERCIAL

EXCLUSIVIDAD/ PREFERENCIA

LIDERES DE OPINION SECTOR

B VOLUMEN MEDIO DE COMPRA

RELACIONES LLEVADERAS CON AM-COMERCIAL

PAGA DENTRO DE LA POLITICA

C VOLUMEN BAJO DE COMPRAS

NO LEALTAD POR MARCAS / SUPLIDOR

D DIFICIL COBRARLE

SUSPENSIÓN FRECUENTE DE DESPACHO

MUCHOS CHEQUES DEVUELTOS

NO LEALTAD DE PRODUCTOS AM-COMERCIAL

Page 78: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

76

Segmentación por volúmenes de compra “COLMADOS’’

“A” CLIENTES QUE COMPRAN >= RD$1,000.00

“B” CLIENTES QUE COMPRAN ENTRE RD$500.00-

RD$999.00, POR VISITA

“C” CLIENTES QUE COMPRAN ENTRE RD$200.00-

RD$499.00, POR VISITA

“D” CLIENTES QUE COMPRAN ENTRE RD$1.00-RD$199.00,

POR VISITA

Definición tipos de negocios

Tipos de negocios

Es la segmentación de las ventas organizadas por tipos de negocios y acorde a

la forma de operación que tiene una estructura de costos y estrategias de

precios diferentes.

Este identifica la política de los precios por tipo de negocios. Los precios están

agrupados en grandes grupos.

Clasificación de las ventas por tipos de negocio

Clasificación de las ventas subdivididas por tipos. Esta subdivisión

por tipo de negocios responde a los siguientes criterios:

a)-. Clientes con características similares.

b)-. Volumen de ventas.

Page 79: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

77

c)-. Clientes estratégicos que la empresa considera importantes por razones de

imagen o por su relación dentro del comercio.

Composición geográfica del territorio Nacional

Región:

En esta primera etapa, nos enfocaremos en desarrollar la región del Distrito

Nacional, estas zonas responden a variables socioeconómicas y territoriales

ubicadas en un área geográfica contigua.

Page 80: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

78

COTIZACIONES

Camiones

EMPRESA : AUTO CAMIONES

Vigente al 30 de abril 2011

Proyección

Compras

2011 Moneda

Precio C/Desc.

S/Itbis

Valor Total C/Desc. S/Itbis

(consumo) % ITBIS

Marca del

producto

Tiempo de

garantía del

producto

1 US$ 31,000.00 31,000.00 16% Thermo King 2.5 Años

RD$ 1,209,000.00 1,209,000.00

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79

Estudio de impacto ambiental

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80

Page 83: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

81

Equipos de cómputos

Page 84: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

82

Maquinarias

Ruian Yunfeng Plastic Packing Machinery Factory

Add:No.10 ,6 lane LongXingl Road jinghu district. Ruian,Wenzhou, Zhejiang, China

TEL: 86-577-82503924 FAX: 86-577-58868069 MOBILE:86-13868345917

Quotation Sheet

Quotation Number: YF20110040501 Dated:2011-04-05

Attn: Mr. Uiris Del Villar From:Peter

The whole production line should be liked this:

Material >

Blowing

Machine

>

Printing

Machine

>

Bag-Making

Machine

>

T-shirt

Bag

Or

Flat

Bag

1)PE Blowing Machine

I recommend our SJ-50 HDPE-LDPE Dual-Purpose film Blowing Machine For

you:

Page 85: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

83

1) max width is 600mm

2) output: 30-40kg/h

3) fixed die head, single winder, specially for making bags.

4) price: FOB 6,800usd Ningbo Port, China

if you still need corona treatment, adding another 500usd

2)Printing Machine

As my experience, usually for bags, four printing colors is enough. So I

recommend the

YT-4600 Four-Colour Flexible Printing Machine for you:

Page 86: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

84

1) max printing width: 560mm

2) printing color : 4colors

3) with EPC and auto tension control

4) price: FOB 12,400 usd Ningbo Port, China

3)Bag Making Machine

From your words, you want to make both t-shirt and flat bottom bags. So I

recommend our

FQCT-700Computer High-speed(Double-Layer) Full-automatic Bag Making

Machinefor you. But if making t-shirt bags, you still need a punching machint to

punch the "U" shape.

Page 87: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

85

1) bags' width : 100-600mm

2) bags' length : 50-1000mm

3) Price: FOB 4,400usd Ningbo Port, China

4) LD-8T/10T Rocker Hydraulic Pressure Cutting Machine specially for making

t-shirt bags

Page 88: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

86

Price: FOB 1,400usd Ningbo Port, China

1. Remarks:

1). The prices are based on FOB Ningbo Port, China.

2). Payment: By Bank T/T Payment. 30% down payment, and balance for 70% payment

before shipment.

3). Delivery time: Within 30 days after receiving the deposit.The quotation is valid for 2

weeks.

4). Packaging: all the machines wrapped by plastic film. If packed in wooden cases, the

extra cost is needed.

5) Warranty period: From the day of the use of the machine in the buyer's factory: 1year.

6) Installations and Commissioning

(1) Up to date commissioning has been made before shipment.

(2) Overseas Commissioning and charges:

0ne technician will be sent to the buyer to guide the installation and commissioning of

the equipment if the customer requests.

Customers pay the charge of our technicians.

(1)Round-trip Airplane Ticket

(2)Charges of transportation, Visa, accommodation and communication

(3)The evection subsidy of the technicians is USD 50 per day for one person.

(4)An interpreter is needed.

Page 89: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

87

Aspectos a considerar en la instalación

1). Los precios se basan en el FOB puerto de Ningbo, China.

2). Pago: Por T Bank / T de pago. 30% de pago inicial, y el equilibrio el 70% de pago

antes del envío.

3). Tiempo de entrega: el plazo de 30 días después de recibir la cita deposit.The es

válida por 2 semanas.

4). Embalaje: todas las máquinas envueltas por la película de plástico. Si embala en

cajas de madera, el costo adicional es necesario.

5) Plazo de garantía: Desde el día de la utilización de la máquina en la fábrica del

comprador: 1 año.

6) Instalación y Puesta en Marcha

(1) Hasta la fecha la puesta en marcha se ha realizado antes del envío.

(2) Puesta en servicio y los cargos de Ultramar:

0NE técnico será enviado al comprador para guiar la instalación y puesta en servicio del

equipo si el cliente solicita.

Los clientes pagan el cargo de nuestros técnicos.

(1) Ida y vuelta en avión Venta de entradas

(2) Las tarifas de transporte, alojamiento Visa, y la comunicación

(3) La subvención evection de los técnicos es de USD 50 por día para una persona.

(4) se necesita un intérprete.

Page 90: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

88

DIAGRAMAS DE FLUJOS

PRODUCCION

Diagrama de Flujo de Flujo de Materiales

materia prima

(polietileno de alta densidad )

Mezclado a alta velocidad

Pigmentos, materias colorantes

Soplado de la cinta

Impresión flexográfica

Placas de polímero

Sellado, corte y perforado de

las bolsas

Empaques > P. T.

Descripción del proceso

Page 91: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

89

1. Trozos de polietileno de alta densidad son calentados y mezclados hasta

obtener una masa de plástico derretida.

2. Luego esta masa es estrujada a través de una matriz circular para formar

un tubo de cinta plástica. Se sopla aire a través del tubo para mantenerlo

inflado y prevenir la adherencia entre sus dos partes.

3. El tubo de la cinta estrujada, después de ser enfriado por el aire soplado,

es colocado en forma plana y bobinado en rollos.

4. Cada uno de los rollos, si lo requiere el comprador, es llevado a la

máquina de impresión flexográfica para la impresión de algún mensaje o

anuncio. Esta máquina es capaz de imprimir anuncios de hasta cinco

colores diferentes.

5. Después que es impreso, se producen las bolsas individuales por medio

de una máquina que corta y sella simultáneamente un extremo de la

bolsa.

6. Las bolsas, apiladas en bloques, son transferidas automáticamente a una

prensa o yunque de caucho, donde una matriz de corte en forma de U

perfora automáticamente un segmento cerca de la parte superior de cada

bolsa para servir de agarradera.

7. Nota: El sellado, corte, apilado, y perforado son hechos con una sola

máquina. Este no sólo reduce el número de trabajadores necesarios y por

lo tanto el costo de producción, sino también reduce la posibilidad de

productos defectuosos por error humano.

ENCUESTA

Page 92: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

90

BIO PLASTIC DOMINICANA Muestra Total: 237 clientes

R E S U M E N

% Frecuencia

1. ¿Cuales tamaños de bolas plástica utiliza?

Descripción Frecuencia

2 Bolsas No. 1 10% 24

2 Bolsas No. 2 22% 52

3 Bolsas No. 4 14% 33

4 Bolsas No. 6 8% 19

5 Bolsas No. 12 25% 59

6 Bolsas No. 25 18% 43

7 Otros 3% 7

Total Muestra 100% 237

% Frecuencia

2. Preferencia de las bolsas plasticas

Descripción Frecuencia

1 Transparente 38% 90

2 Oscura 52% 123

3 No preferencia 5% 12

7 Otros 5% 12

Total Muestra 100% 237

% Frecuencia

3. Donde Compra las Bolsas Plásticas

Descripción Frecuencia

1 Vendedores directos 5% 12

2 Almacén 50% 119

3 Chuchero 35% 83

4 Otros 10% 24

Total Muestra 100% 237

PRODUCTOS

% Frecuencia

4. Frecuencia de Compra

Descripción Frecuencia

Page 93: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

91

1 Diario 5% 12

2 Semanal 35% 83

3 Quincenal 45% 107

4 Mensual 15% 36

Total Muestra 100% 237

% Frecuencia

5. Empaque de las bolsas plásticas

Descripción Frecuencia

1 100 Uds. 45% 107

2 75 uds. 20% 47

3 50 uds 20% 47

4 Otros 15% 36

Total Muestra 100% 237

% Frecuencia

6. Escala de Precio

Descripción Frecuencia

1 275 a 290 5% 12

2 300 a 390 12% 28

3 400 a 490 34% 81

7 500 a 590 49% 116

Total Muestra 100% 237

% Frecuencia

7. Empaque de las fundas

Descripción

1 1 a 3 53% 126

2 4 a 5 26% 62

3 6 a 10 15% 36

7 10 en adelante 6% 14

100% 237

Page 94: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

92

10%

22%

14%8%

25%

18% 3%

1. Cuales fundas plasticas utiliza?2 Fundas No. 12 Fundas No. 23 Fundas No. 44 Fundas No. 65 Fundas No. 126 Fundas No. 257 Otros

38%

52%

5%5%

2. % Preferencias de tonalidades1 Transparente

2 Oscura

3 No preferencia

5%

50%35%

10%

3. % Donde Compra las fundas ?

1 Vendedores directos

2 Almacen

3 Chuchero

5%

35%

45%

15%

4. % Frecuencia de compra

1 Diario

2 Semanal

3 Quicenal

4 Mensual

Page 95: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

93

Barrios donde se realizo la recolección de datos

Arroyo Hondo - Cristo Rey

Palma Real

Girasoles

Perantuen

Los Peralejos

Ens. Isabela

Pantoja

Villa Mella

Los Alcarrizos

Herrera

Manoguayabo

45%

20%

20%

15%35%

5. % Empaque de las fundas

1 100 Uds.

2 75 uds.

3 50 uds

4 Otros

0%

10000%

20000%

1 a 3 4 a 5 6 a 1010 en adelante

1 2 3 7

7. Cual de estas presentaciones le gustaria

1228

81

116

0%

2000%

4000%

6000%

8000%

10000%

12000%

14000%

275 a 290 300 a 390 400 a 490 500 a 590

1 2 3 7

6. Escala de Precio empaque de 100 lbs. Frecuencia

Page 96: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

94

No. Descripción de las actividades

1era

. S

em

.

2d

a.

Se

m.

3era

. S

em

.

4ta

. S

em

a.

1era

. S

em

.

2d

a.

Se

m.

3era

. S

em

.

4ta

. S

em

a.

1era

. S

em

.

2d

a.

Se

m.

3era

. S

em

.

4ta

. S

em

a.

1era

. S

em

.

2d

a.

Se

m.

3era

. S

em

.

4ta

. S

em

a.

1 Objetivo : Definición del negocio. Responsables: Uiris Del Villar / Yaniny Cabrera/ Laina Espinal

1.1

Elaboración y Presentación Plan de Negocios (Misión, Visión, definición del negocio, presupuestos de ventas y

gastos e inversiones, punto de equilibrio, análisis de retorno).

1.2 Elaboración y presentación Análisis F.O.D.A. Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.

1.3 Evaluar y definir presupuesto de servicios a prestar periodo año 2012.

1.4 Evaluar presupuesto de inversión y gastos periodo año 2011 - 2012

2 Objetivo : Investigación de Mercado.2.1 levantamiento de información clientes minoristas Santo Domingo - Distrito Nacional

2.2

Identificar industrias Nacionales e Importadores potenciales para suplir materias primas para productos

biodegradables

2.3

Investigaciones CEI-RD Centro De Exportación E Inversión - RD., Estadísticas de exportaciones periodo

2005/2010. sobre el consumo de plastico en la republica dominicana valores declarados CEI-RD.

2.4 Análisis y definición de costo de adquisicion terreno x Mt2., Tiempo , Espacio Planta Santiago Rodriguez

2.5 Determinar categoría de productos líneas primarias y secundarias a manejar.

2.6

Visitas al centro de operaciones-Santiago Rodriguez levantamiento fotos digitales proceso de construcción

antes y después.

Cotizacion maquinarias a utilizar

4 Objetivo : Definición Estructura Organizacional.4.1 Definir organigrama de Bioplastic Dominicana

4.2 Presentación propuesta Organigrama ( Definición Estructura Adm. Y Comercial).

4.3 Levantamiento descripciones de puesto Organigrama.

5 Objetivo : Plataforma Tecnológica5.1 Evaluar y definir propuestas sistemas de tecnología a utilizar.

5.2

Evaluar propuestas de software y equipos a utilizar r (computadoras, Data Show, printers, scanner, fax,

copiadoras, etc.).

5.3 Definir enlace de red a utilizar entre Oficina Principal - Sto. Dgo. y Planta - Santiago Rodriguez

5.4 Evaluar características, capacidad y requerimientos de los equipos a utilizar (computadoras, fotocopiadoras).

5.5 Elaboración pagina Web.

6 Objetivo : Legal6.1 Definir Consejo Administrativo.

6.1 Evaluación y elaboración tipos de contratos, politicas y procedimientos en los diferentes aspectos corporativos.

Revision del proceso de registro e incorporacion ''Bioplastic Dominicana''

7 Objetivo :Definir los inmobiliarios y utencilios a utilizar

7.1 Analizar, presentar y definir Propuesta alquiler oficina base Sto. Dgo. Etapa desarrollo plan de Trabajo.

7.2 Elaboración y presentación presupuesto mobiliarios y Equipos oficina Sto. Dgo.

7.3 Evaluar y definir políticas de créditos y cobros.

7.4 Determinar indicadores de medición y desempeño (ventas, almacén, transportación, créditos y cobros).

7.5

Evaluar equipos y herramientas a utilizar en los procesos de almacenaje (Monta cargas, carretillas eléctricas,

manuales).

7.6 Definir sistema de andamiaje y señalización para almacenamiento.

7.7

Definir requerimientos de seguridad industrial a utilizar (extinguidores de fuego, dispositivos de emergencia

como mangueras anti fuego).

7.8

Evaluación sistema de seguridad a utilizar personal de seguridad, sistema de alarma, cámaras celdas

eléctricas y controles de acceso a instalaciones).

7.9

Definir presupuesto de materiales gastables e insumos : Brochure, hojas timbradas, sobres, tarjetas de

presentación, facturas, sellos recibos, etc.).

8 Evaluar sistema de Energía alterna (Inversor según capacidad de necesidades y/o Planta Eléctrica).

8.1 Evaluación de procesos operaciones (recepción, despacho, facturación, almacenaje, cobros).

8.2 Solicitud de servicios básicos en almacén (Electricidad, Agua, Teléfono e Internet).

9 Objetivo : Recursos Humanos 9.1 Evaluar sistema de reclutamiento interno o outsourcing.

9.2 Definir perfiles de candidatos según requerimientos de posiciones.

9.3 Definir escala salarial según posiciones a desempeñar.

9.4 Definir plan de incentivos por objetivos, área comercial.

9.5 Selección, contratación y carnetizacion de personal.

9.6

Capacitación personal en áreas criticas (Créditos y cobros, facturación, aduanas, logística, almacén y área

comercial).

Fecha entrega proyecto 14 de Abril, entre de proyecto

Inicio de Operaciones : 1ero de enero de 2012

Apr-11

Enero /Abril - 2011

Jan-11 Feb-11 Mar-11

PLAN DE TRABAJO A DESARROLLAR

Page 97: UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC) DECANATO DE CIENCIAS …

95

DIAGRAMA DE PLANTA

1- Área de recepción

2- 4 a 10 oficinas administrativas

3- 12 a 15 maquinarias y plantas

4- 20 a 22 empaque

5- 23 a 24 área de distribución y camiones