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Universidad Autónoma de Sinaloa
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Directorio
DR. Juan Eulogio Guerra Liera Rector
DR. Jesús Madueña Molina Secretario general
DR. Víctor Hugo Aguilar Gaxiola Director General de Servicio Social Universitario
Laf. Ashanti Daniela Román León Subdirector Académico de Servicio Social
Msia. Gladys Azucena Bernal Salgueiro Subdirectora de Servicio Social de la Unidad Regional Centro
Dra. María Felipa Sarabia Directora de la Facultad de Contaduría y Administración
L.c.p. Lorena Lizárraga Torres Coordinadora del departamento de Servicio Social
Índice
Pagina
Introducción
I. Información Básica sobre el Despacho Arbitraje y Valor S.A. de C.V.
a. Aspecto Histórico ............................................................................... 3
b. Aspecto Organizacional ..................................................................... 3
c. Aspecto Geográfico.......................................................................... ..5
II. Acciones y Resultados del Proyecto Registrado de Servicio Social
a. Problemática detectada y jerarquizada ............................................ ..6
b. Proyecto de intervención .................................................................. ..8
c. Las actividades realizadas ............................................................... 26
d. La Contribución de la práctica del Servicio Social en la formación
del Brigadista ................................................................................... 29
e. Resultados Obtenidos ...................................................................... 29
III. Evaluación de la Práctica del Servicio Social
a. Conclusiones y Sugerencias ............................................................ 30
b. Evaluación de la Unidad Receptora, (por parte del Asesor(a)
yBrigadista de servicio social ........................................................... 31
Anexos
1. Documentos probatorios y evidencias de actividades realizadas
a) Constancia de aprobación al Seminario para el Compromiso Ético
Universitario y la Inclusión Social ......................................................... 42
b) Carta de Asignación ......................................................................... 43
c) Constancia de Terminación satisfactoria de las actividades del
proyecto de Servicio Social .................................................................. 45
d) Constancia de Terminación satisfactoria de la Unidad Receptora ... 46
e) Constancia de Culminación de Informe Final de Resultado ............. 47
1
Introducción
El servicio social es el trabajo de estudio, de investigación o de prestación de
servicio temporal y obligatorio donde el estudiante aplica los conocimientos
adquiridos durante su formación universitaria y que impliquen el ejercicio de la
práctica profesional en beneficio o interés para la sociedad.
El servicio social es una actividad necesaria e importante para los que estamos a
punto de concluir nuestros estudios profesionales, ya que es requisito
indispensable para la titulación y existe toda una normatividad que debe
cumplirse en este proceso, para garantizar que se cumplan los propósitos con los
que fue creado.
Al efectuar este servicio en nuestro mercado de trabajo nos permite desarrollar los
conocimientos adquiridos en la universidad, y llevarlos a la práctica además nos
permite tener un criterio más amplio sobre la solución de problemas en el ámbito
laboral y nos permite tomar decisiones acertadas en un momento
oportuno.Además, es una oportunidad para retribuir a la sociedad, aprender a
actuar con solidaridad, reciprocidad y trabajo en equipo e incorporarte al mercado
laboral, forma en los alumnos una verdadera conciencia y responsabilidad social.
En el período del servicio social se realizaron actividades relacionadas con mi
profesión con lo que hace un contador público, y es por eso que se elabora un
informe final de servicio social que es donde se describe detalladamente todas
las actividades que realizamos en este periodo, en el se describe todas nuestras
experiencias y todo lo que aprendimos, desde la manera de relacionarnos hasta la
forma de trabajar.
En los siguientes capítulos se hablará un poco más sobre la dependencia
asignada, su historia, los cambios que han dado, así como también lo realizado
en el servicio social, las actividades que realicé y las que se realizanen la
empresa, además de constar con un proyecto que realizamos en este periodo el
cual nos habla de cómo eficientarlos procesos contable
2
administrativos, auditorias y fiscales en los despachos contables, sobre la
evolución de la contabilidad a través de los años, los paquetes contables más
utilizados en las empresas, entre otras cosas.
3
I. Información Básica sobre el Despacho Arbitraje y Valor S.A. de C.V.
a. Aspecto Histórico
Antecedentes Del Despacho ARBITRAJE Y VALOR S.A. DE C.V. El despacho se inicia el 06 de agosto de 2005 a cargo de la C.P. Leticia Segura
Cárdenas.
Desde 2005 asociado al Colegio de Contadores Público de Culiacán, Asociación
Civil desde 1995.
Los servicios prestados hasta la fecha han sido en el Estado de Sinaloa
El mencionado despacho cuenta con dos turnos de trabajo de 8:30 a 13:00 hrs. y de
15:00 a 19:00 hrs. de lunes a viernes y sábados de 8:30 a 13:00 hrs.
b. Aspecto Organizacional
Misión
Somos una organización que apuesta a la capacitación continua de sus funcionarios, que provee servicios de personalizados de auditoria, dedicada a satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Visión
Ser una firma nacional líder en proveer atención personalizada en servicios de Auditoria. Ser el soporte principal de las decisiones empresariales de nuestros clientes.
Personal con el que cuenta
Contador
Auditores
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Funciones del personal
Contador
Dar atención a clientes, supervisar los trabajos realizados por los auxiliares,
coordinar los trabajos realizados por la secretaria, auxiliares y capturista, elaborar
informes contables, dictamen de auditoras y proporcionar asesoría contable y fiscal a
los clientes.
Auditores
Los auditores y brigadistas son los que se encargan de ordenar la papelería,
realizan entrevistas con el personal del área que se revisa, extracción de
expedientes, foliado, sellado y fotocopiado de dichos expedientes, captura de
información, llevan a cabo la revisión de auditoria, determinan si hay alguna
diferencia que aclarar, de ser así se negocia la recuperación con los proveedores..
c. Organigrama ARVA
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c. Aspecto Geográfico
Domicilio
Arbitraje y Valor SA de CV LCP Leticia Segura Blvd. Pedro Infante 2580 Local 15 Col. Los ÁlamosCuliacán, Sinaloa C.P. 80100
Croquis
6
II. Acciones y Resultados del Proyecto Registrado de Servicio Social
a. Problemática Detectada y Jerarquizada
No se detectaron problemáticas.
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Proyecto de Servicio Social
Universidad Autónoma de Sinaloa Dirección General de Servicio Social
Subdirección de Servicio Social Unidad Regional Centro
Facultad de Contaduría y Administración Licenciatura en Contaduría Pública
Proyecto de Intervención Eficientar los Procesos Contables, Administrativos y Fiscales en elDespacho
Contadores Públicos y Administradores Corona Sapien y Asociados, realizado en un periodo de seis meses
Ciclo 1993-1994-1
Periodo 06 de Octubre de 1993 al 22 de Marzo de 1994
Modalidad
Unidisciplinaria
Elaborado Por Muñoz Olivas Luis Enrique
Asesor de Proyecto L.A.E. Dora Graciela Retes Moreno
Culiacán, Sinaloa Mayo de 2016
8
DIAGNÓSTICO
La contabilidad es uno de los principales sistemas de información que reflejan el fruto
de la toma de decisiones de los administradores y contadores, así como un excelente
banco de datos de información.
Así fue como decidimos este punto para la elaboración del proyecto porque se
detectó una deficiencia en los despachos contables ya que no se cuenta con
programas más eficientes para agilizar el trabajo y el ahorro del tiempo y ahorro
económico.
Buscamos eficientar dichos procesos de negoció aplicando las mejores prácticas,
absorbiendo funciones contables recurrentes, para que de esta forma los ejecutivos
de despachos contables dediquen mayor parte de su tiempo a aéreas prioritarias y
estratégicas de su negocio.
El Outsourcing de procesos de negocio: ofrece operar por cuenta del cliente
procesos contables y administrativos de negocios tales como los ciclos de cuentas
por cobrar, cuentas por pagar, tesorería, contabilidad general, emisión de reportes
financieros, procesamiento de nóminas y preparación de declaraciones fiscales, ya
sea utilizando la tecnología propia del cliente.
El Outsourcing es una práctica que data desde el inicio de la Era Moderna. Este
concepto no es nuevo en Latinoamérica, ya que muchos lo realizan como una
estrategia de negocio.
Delegar responsabilidades y compromisos que no son inherentes a la esencia del
negocio ha sido una constante en las organizaciones.
Hoy en día se habla de volver al inicio y retomar estos conceptos bajo el nombre de
Reingeniería de Procesos. La realidad es que siempre se ha hecho outsourcing, pero
con una concepción probablemente equivocada.
El segundo aspecto, el cambio en las estructuras de negocios, se refiere al hecho de
que existe una tendencia a descentralizar las funciones de recursos humanos y
asignar más responsabilidades a los gerentes operacionales.
En tal caso, se procede al outsourcing de muchas de las actividades del área y el o
los especialistas en recursos humanos se transforman en generalistas que se
desempeñan como consultores internos.
9
En cuanto al tercer aspecto, downsizing(«achicamiento»), es conocido por todos
aquellos vinculados a la administración de empresas. La gerencia de recursos
humanos participa en el planeamiento de esta actividad, hasta que le llega su turno y
se contrata a proveedores externos para llevar a cabo parte de sus actividades
tradicionales.
La cuestión es decidir en cuáles actividades administrativas poner en práctica el
outsourcing.
En materia fiscal se opta por usar programas como el Libro de trabajo de EXCEL
para efectuar el Cálculo del Impuesto Sobre la Renta, Impuesto al Valor Agregado e
Impuesto Empresarial a Tasa Única. Calcula pagos provisionales e impuestos
anuales. Contiene cédulas para calcular el Inventario Acumulable, el Costo de
Ventas Deducible, Deducción de Intereses (Capitalización Delgada), Deducción de
Inversiones, Deducción Inmediata de Inversiones, Conciliación entre el Resultado
Contable y el Resultado Fiscal. Tiene cuatro cédulas conteniendo los anexos E, F, I
así como el anexo para declarar el IETU de la declaración anual para personas
morales, las cuales se llenan en forma automática. Contiene en total 95 cédulas de
cálculo.
La Contabilidad financiera: Sistema de información orientado a proporcionar
información a terceras personas relacionadas con la empresa, como accionistas,
instituciones de crédito, inversionistas, etc. A fin de facilitar sus decisiones.
Contabilidad Fiscal: Sistema de información orientado a dar cumplimiento a las
obligaciones tributarias de las organizaciones
Contabilidad Administrativa: Sistema de información al servicio de las necesidades
de la administración, destinada a facilitar las funciones de planeación, control y toma
de decisiones. Es la rama que con tecnología de punta adecuada permite que la
empresa logre un liderazgo en costos o una clara diferenciación que la distinga de
otras.
Una de las principales herramientas para mantener el control de los despachos, sin
duda es la correcta administración y es de vital importancia la implementación de
sistemas administrativos y contables que nos permitan actuar en tiempo, evitando
perdidas indebidas de tiempo y dinero.
10
Antes el llevar la contabilidad de una empresa era complejo, pero con estos sistemas
que surgieron en los 90’s se ha podido llevar la contabilidad de una forma más fácil.
Sistemas contables
Un sistema de información contable sigue un modelo básico y un sistema de
información bien diseñado, ofreciendo así control, Compatibilidad, flexibilidad y una
relación aceptable de costo beneficio.
El sistema contable de cualquier empresa independientemente del sistema contable
que utilice, debe ejecutar tres pasos básicos.
a) Registro de la actividad financiera
b) Clasificación de la información
c) Resumen de la información
Paquetes contables
Los software que se recomiendan para una mejor aplicación que permite realizar los
ingresos de datos de comprobadores ligados a una aplicación de (Ingresos y
egresos) más comunes son COMPAQ, COI, Sí fiscal, Y SAE.
También son una excelente herramienta que posibilita que la labor del contador sea
más eficaz y eficiente.
Son programas computacionales que permiten llevar registros de todas las
actividades y procesos contables de una empresa así como la preparación de los
diferentes reportes como estados financieros.
Y estos permiten un mejor desarrollo en la realización de las labores contables de
una forma mucho más rápida, ordenada y una mejor presentación en los reportes
contables e informes financieros.
Así como también procesan, integran y mantienen actualizada la información
contable y fiscal de la empresa en forma segura y confiable. Proporciona un control
exhaustivo del IVA permitiendo el correcto cumplimiento de las disposiciones fiscales
vigentes.
Sus diversos reportes y gráficas que permiten evaluar el estado financiero de la
organización, así como generar oportunamente las diferentes declaraciones fiscales
e informativas (IETU, IVA, ISR y DIOT) Calcula la depreciación de los activos fijos.
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Mantiene interfaces con los demás sistemas Aspe e interactúa con hojas de cálculo,
lo que contribuye a lograr una eficiente administración en la contabilidad.
La Contabilidad Electrónica, definida como el modelo de operación contable que
permite sustituir los registros contables en papel, libros y hojas sueltas pre-foliadas y
timbradas por el SII, por archivos contables generados y almacenados en formato
digital.
La Contabilidad Electrónica debería terminar por imponerse sobre la manual. Las
empresas buscan mejorar sus procesos de negocios, haciéndolos más eficientes,
optimizando y automatizando todas las áreas donde se presentan avances
tecnológicos -libros contables o Factura Electrónica- y permitiendo ahorros de costos
significativos en materiales y horas de trabajo invertidas.
ANTECEDENTES
La contabilidad tiene sus primeras manifestaciones con las primeras etapas de
desarrollo de la civilización. En cuanto el hombre inicia su actividad como agricultor,
se encuentra con la necesidad de registrar y estudiar su gestión. Era necesario poder
comparar cosechas y producción de ganado. Además, en cuanto empezó a realizar
“trueques” y “ventas” era necesario tener un histórico de “precios”.
De hecho esto empezó antes de que existiera siquiera el concepto de “número”. En
las primeras ciudades de la humanidad (Jericó es el más antiguo descubierto hasta
el momento) utilizaban bolas diminutas figuritas de arcilla para contar y representar
las riquezas. Los propietarios importantes usaban estas fichas para inventariar y
controlar sus bienes. Si las esferas de arcilla eran ovejas las pequeñas pirámides
podían representar cantidades de grano o pienso.
A pasar el tiempo los métodos de contabilidad fueron evolucionando, comenzando
por los más sencillos los cuales una persona podía hacer todos los registros de su
negocio, hasta fechas más recientes en los que la contabilidad fue desarrollando
distintas áreas, con esto se ha desprendido varios métodos o sistemas de
contabilidad como pueden ser los siguientes:
Sistema de Diario - Mayor Único
Sistema de Diario Tabular
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Sistema de Diario y Caja
Sistema Centralizador
Sistema de Pólizas
Sistema de Pólizas de Cuentas por Cobrar
Sistema de Pólizas de Cuentas por Pagar
Sistema de Volantes o Fichas
Sistemas Combinados
El pasado de la contabilidad administrativa (orígenes)
La contabilidad administrativa surge en el momento en que los empresarios se
percatan de que la situación financiera de la organización no puede ni debe darse
como respuesta ante los cambios en el entorno. En el siglo XIX, las empresas se
administraban mediante un concepto reactivo:
Los cambios en la producción, en los niveles de precios y otras variables de la
empresa se decidían como respuesta a los cambios en el medio ambiente del
negocio. La contabilidad administrativa surge cuando los empresarios deciden actuar
internamente en sus organizaciones para dirigirlas tanto financiera como
operativamente.
En la actualidad, un porcentaje de las empresas desarrolla planes de acción
expresados en términos monetarios conocidos como presupuestos. Éstos
contemplan la creación, implementación y desarrollo de las estrategias que la
empresa debe llevar a cabo para lograr la consecución de sus objetivos. En la
antigüedad, las organizaciones no llevaban a cabo procesos formales de planeación.
El objetivo primordial era el de incrementar la producción para no perder ventas. Se
daba escasa atención a los costos, los cuales se calculaban de forma muy simple, y
al uso eficiente de recursos. Durante la Revolución Industrial los empresarios se
percataron de los beneficios que podían obtener mediante la reducción de costos y el
incremento en la eficiencia de sus procesos. Estos empresarios descubrieron la
utilización del concepto de economías de escala, el cual significa la obtención de
reducciones en los costos de producción cuando un producto se fabrica en masa.
Antes se realizaba la contabilidad sin ningún tipo de paquete computacional, todo
era a lápiz y con muchos papeles de trabajo. Ahora, se ha eficientizado más el
13
trabajo del contador y su rol ha pasado a ser de mayor importancia dentro de las
empresas, tomando decisiones en base a la información financiera que obtienen;
todo esto gracias al uso de los sistemas de información.
Siendo la contabilidad una de las primeras áreas en modernizarse, existe
actualmente paqueterías contables muy desarrolladas sobre control de pagos,
nóminas, cuentas por cobrar, etc. que han ayudado al contador a facilitar el trabajo
que desempeña y el tiempo que antes tomaba para elaborar los estados financieros
será el tiempo que tome actualmente para hacer análisis de los mismos y la toma de
decisiones de la empresa. También, existen paquetes contables para realizar los
cálculos de impuestos, IMPAC, ISR, IVA, etc. que han facilitado mucho al área fiscal,
para así disminuir los errores y mejorar los resultados que se deben de dar de
acuerdo a las leyes fiscales.
Evolución de la Contabilidad
Periodo
Histórico
Necesidades
informativas
Posibilidades
tecnológicas
Respuesta de la
Contabilidad
Las Grandes
Civilizaciones
Conocer los ingresos y
gastos
Papiro, escritura
cuneiforme
Utilizar la partida
simple
El inicio del
comercio
Registrar cada
movimiento Papel
Surge la partida
doble. Primeros libros
contables
La Revolución
Industrial
Importancia de los
activos y conocer el
beneficio
Papel, imprenta
Se perfecciona la
partida doble. Estados
financieros
14
1960
Manejar más
información y con más
rapidez
Los primeros
ordenadores:
muchos usuarios
para un equipo
Se automatizan los
sistemas contables
manuales
1981
Obtener información
financiera útil para la
toma de decisiones
Ordenador
personal: la
informática se
populariza
Sistemas de
información contables
integrados en bases
de datos. Informes,
ratios, gráficos
Siglo XXI
Información en tiempo
real. Comercio
electrónico. Medir
activos intangibles para
gestionar el
conocimiento
Ordenadores en
red: Internet y
tecnologías de la
comunicación
Automatizar la
captura de datos.
Intercambio
electrónico de
documentos.
Desaparece el papel
Tecnología de información en el área Fiscal
El trabajo realizado por los asesores fiscales está influyendo muy positivamente en la
situación fiscal de las empresas, y la demanda futura que tendrán que atender será
mayor cuantitativamente y más completa desde el punto de vista cualitativo.
Eso es debido a las nuevas tecnologías que se ha implementado para la difusión de
la información y de la facilitación del pago de impuestos
En México, el Sistema de Administración Tributaria (SAT), ha diseñado un sistema
informático llamado el SAT, una solución eficiente e innovadora para poner al
alcance de los contribuyentes nuevos servicios electrónicos, que les permitan cumplir
con sus obligaciones fiscales de una forma directa, rápida, sencilla, segura y cómoda
Vía Internet.
15
I
El Declara SAT en Línea es un sistema de apoyo que opera en forma directa en la
página de Internet del SAT, realizando el cálculo y envío de la declaración del
ejercicio, Es necesario tener previamente su clave de identificación electrónica
confidencial.
Vía Telefónica
También hay otra manera de pagar impuestos, por medio de vía telefónica. La
Administradora Central de Atención al Contribuyente del SAT, opera las 24 horas,
todos los días del año.
El sistema cuenta con tres apartados generales que incluyen buzón de voz,
indicadores permanentes y declaración anual; éste último permite hacer el cálculo
provisional y anual de los impuestos del ejercicio para personas físicas.
Paquetes Contables:
Son programas de computadora que ayudan a la elaboración de contabilidades,
declaraciones de impuestos, control de almacenes, nóminas, etc. En México los más
utilizados son: COI (Contabilidad Integral), NOI (Nómina Integral) SAE (Sistema de
Administración Empresarial), COMPAQ (Paquete Contable, muy similar al COI, pero
más estable), el SUA (Sistema Único de Autodeterminación, que proporciona el
IMSS para el cálculo de pagos y cuotas obrero patronales
JUSTIFICACIÓN
Este proyecto está diseñado para resolver uno de los problemas más cotidianos que
afecta al proceso fiscal, la falta de tiempo para llevar a cabo los cálculos necesarios y
realizar los pagos de impuestos a que estén obligados los contribuyentes.
16
Y de acuerdo a laspara el 2010 es necesario un mayor control del IVA en la
administración de tus Cuentas por Cobrar y por Pagar. Al utilizar una de las nuevas
versiones de Aspel-SAE 4.6 que ofrece este nuevo manejo, y el eficiente control de
todas las operaciones de compra - venta de la empresa. Además, la versión 4.6 de
Aspel-SAE cumple también con las disposiciones respecto a la facturación
electrónica establecidas en la Segunda Resolución Miscelánea.
En el aspecto contable es muy necesario resaltar la implementación de programas
contables para hacer más eficiente la captura de los ingresos y egresos de cada
contribuyente. Y dejar de utilizar los métodos manuales, ya que al realizar la
contabilización de la manera antigua se pierde demasiado tiempo, el cual nos
podemos ahorrar utilizando otro método más moderno.
Un proceso contable eficiente es la clave para ahorrar y no desperdiciar valioso
tiempo, por lo cual es necesario contabilizar una sola vez y de manera directa en un
sistema contable de acuerdo a las necesidades de cada cliente.
Y en lo que respecta a el área administrativa existe un programa llamado Aspel-SAE
4.6 y es el Sistema Administrativo Empresarial que controla el ciclo de todas las
operaciones de compra-venta de la empresa en forma segura, confiable y de
acuerdo con la legislación vigente; proporciona herramientas de vanguardia
tecnológica que permiten una administración y comercialización eficientes. La
integración de sus módulos (clientes, facturación, vendedores, cuentas por cobrar,
compras, proveedores, cuentas por pagar y estadísticas) asegura que la información
se encuentre actualizada en todo momento. Genera reportes, estadísticas y gráficas
de alto nivel.
Así mismo con este proyecto en marcha obtendremos más confianza por parte de
nuestros clientes y estos mismos nos recomendaran y obtendremos más clientes
satisfechos.
OBJETIVO GENERAL
Contribuir con el sector empresarial en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales,
contables y administrativas en forma oportuna, proporcionando servicios de
consultoría y asesoría fiscal personalizada, con un alto nivel de conocimientos y
experiencia profesional.
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OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1.-Contratar personal capacitado y al mismo tiempo capacitando al personal con el
que ya se cuenta con cursos de actualización para obtener mejores resultados.
2.-introducir programas contables actualizados que permitan el desarrollo del trabajo
eficientemente.
3. Adquirir revistas fiscales con las reformas actualizadas.
4.-establecer un sistema de evaluación y control de los procesos administrativos,
con los resultados de la misma evaluación establecer políticas que permitan el ahorro
de tiempo y recursos.
5.-realizar juntas semanales, quincenales o mensuales según las necesidades de la
institución para revisar si se están cumpliendo los objetivos y metas, edemas que se
les permita a los empleados aportar ideas e n lo que se pueda mejorar.
METAS.
1. Disminuir el pago de nómina a personal en un 50%.
2. Optimizar la eficiencia en las actividades, contables y fiscales al 100%.
3. Optimizar el uso de mobiliario y equipo de cómputo al 100%.
4. Mejorar la comunicación y organización entre los empleados en un 70%, para
un mejor desempeño dentro de la institución.
5. Optimizar el consumo de energía eléctrica.
6. incrementar el nivel de ingresos en un 60% mediante la adquisición de nuevos
clientes.
18
7. Lograr que los procesos establecidos se lleven a cabo, en un tiempo no mayor
a 1 año y se cumplan como se han detallado.
LOCALIZACIÓN
Arbitraje y Valor SA de CV LCP Leticia Segura Blvd. Pedro Infante 2580 Local 15 Col. Los Álamos, Culiacán, Sinaloa C.P. 80100
Croquis
19
Debido a que el despacho contable está autorizado para prestar sus servicios a la
Asociación Mexicana de Contadores Públicos, se tomara en cuenta como punto de
referencia a dicha institución.
ACTIVIDADES
En este punto podemos ordenar de manera metódica las actividades a desarrollar.
Solicitar información sobre programas contables y administrativos fiscales: más
eficientes, completos y actuales.
Elegir Al analizar los programas antes mencionados para seleccionar el que este
más adecuado a las necesidades del despacho.
Capacitación: Dar a conocer la forma de cómo trabajar con el programa.
Implementación: Poner en marcha el programa elegido.
Monitoreo:Observar los avances del programa y ver las fallas que surjan durante
su desarrollo y de igual manera se puede ver el cumplimiento de las mismas
mediante un cronograma.
Corrección de Errores:Implementación de nuevos métodos que nos ayuden a
conseguir las metas de una manera más eficiente y eficaz.
RECURSOS
Recursos humanos:
Prestador del servicio social
Contadores
Auditores
Recursos materiales:
Plumas
Hojas tabulares
Pólizas (cheque, diario e ingresos)
Tinta
Lapiceros
20
Borradores
Grapadoras
Perforadoras
Sellos
Equipos:
Computadora
USB
Impresoras
Máquina de escribir
Recursos Técnicos:
COMPAQ
Microsoft office
SUA
Sistemas de Auditoria
FINANCIAMIENTO
Este proyecto está financiado por los socios que integran el despacho contable, el
cual cada socio aporta un porcentaje igual a los demás para que la empresa trabaje
en sus proyecto.
METODOLOGÍA
Para llevar a cabo este proyecto necesitamos una buena metodología que funcione y
que este bien organizada, para esto necesitamos un buen desempeño y entusiasmo
al realizar las tareas que se realizaran dentro de nuestra investigación.
Paso 1.- Observación:
Analizar detalladamente todos los procesos que se realizan para llevar a cabo una
contabilidad y Auditoria
21
Paso 2.- Investigación:
Investigar los procesos antes dichos para saber si existe alguna deficiencia en estos.
Paso 3.- Búsqueda de información:
Una vez obtenida la información de las deficiencias, consultar libros, revistas,
entrevistas y otros tipos de asesorías para poder solucionarlas y mejorarlas y/o tal
vez planificar una estrategia en la que podamos encontrar la solución.
Paso 4.- Solución de problemas:
Después de analizar los problemas y tener toda la información del porqué de estos
errores, seleccionar la mejor solución para llevar a cabo el método y eficientarlo.
ASESORÍA Y SUPERVISIÓN
El encargado de la supervisión y la asesoría de este proyecto es la L.C.P Lizárraga
Torres Lorena asesor del servicio social de la universidad autónoma de Sinaloa.
El lugar donde se realiza las asesorías es la facultad de contaduría y administración
(FCA)
La L.C.P Lizárraga Torres Lorena nos supervisará el proyecto, otra forma de
supervisarnos es con los reportes mensuales que entregamos de acuerdo con las
actividades que realizamos en cada despacho asignado.
En relación a los despachos contables la supervisión se llevó a cabo de la siguiente
manera.
Avendaño Sainz Gustavo
L.A.E. Retes Moreno Dora Graciela (ASESORA)
EVALUACIÓN
La forma de evaluación de este proyecto estará a cargo de la L.C.P Lizárraga Torres
Lorena, verificando que las actividades aquí señaladas se lleven a cabo al pie de la
letra.
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También entregaremos cada mes un reporte de todas las actividades que se
realizaran en dicho mes donde se avaluará este proyecto.
RESULTADOS OBTENIDOS
Los resultados que esperamos como prestadores de servicio social al realizar este
proyecto son:
Actualización constante en los temas fiscales, contables y Auditoria
Estar a la vanguardia con los software y paquetes existentes para desempeñar
un mejor trabajo y confiable.
Capacitación constante del personal.
Aumento de la rentabilidad a través de la mejora en los niveles de
productividad.
Mayor flexibilidad interna maximizando la administración del tiempo.
Utilización de recursos multidisciplinarios.
Optimización en los controles.
FUENTES
PAGINAS WEB:
WWW.GOOGLE.COM
WWW.ALTAVISTA.COM
WWW.MOSILLA.COM
WWW.WIKIPEDIA.COM
WWW.SAT.GOB.COM.MX
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CRONOGRAMA
Con este punto se pretende manejar y controlar el desarrollo de las actividades para
observar de manera más eficiente el desarrollo del proyecto y así poder justificar si
se cumplen con las metas deseadas.
ACTIVIDADES
MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO TOTAL
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
ASESORAMIENTO
1
1
1
1
1
1
6
ELEGIR
1
1
1
1
4
CAPACITACI- ÓN
1
1
1
1
24
IMPLEMENTA-CION
1
1
1
1
MONITOREO
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
24
CORRECCIÓN DE ERRORES
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
24
24
Carta Descriptiva
CUADRO DE DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
OBJETIVO ESPECÍFICO METAS ACTIVIDADES
RECURSOS
HUMANOS MATERIALES/
EQUIPO TÉCNICO
ECONÓMICO
S
1.-Contratar personal capacitado y
al mismo tiempo capacitando al
personal con el que ya se cuenta
con cursos de actualización para
obtener mejores resultados.
2.-introducir programas contables
actualizados que permitan el
desarrollo del trabajo
eficientemente.
3. Adquirir revistas fiscales con las
reformas actualizadas.
4.-establecer un sistema de
evaluación y control de los
procesos administrativos, con los
resultados de la misma evaluación
establecer políticas que permitan
el ahorro de tiempo y recursos.
5.-realizar juntas semanales,
quincenales o mensuales según
las necesidades de la institución
para revisar si se están
cumpliendo los objetivos y metas,
edemas que se les permita a los
empleados aportar ideas e n lo que
se pueda mejorar.
1. Disminuir el pago
de nómina a personal en
un 50%.
2. Optimizar la
eficiencia en las
actividades, contables y
fiscales al 100%.
3. Optimizar el uso
de mobiliario y equipo de
cómputo al 100%.
4. Mejorar la
comunicación y
organización entre los
empleados en un 70%,
para un mejor
desempeño dentro de la
institución.
5. Optimizar el
consumo de energía
eléctrica.
6. incrementar el
nivel de ingresos en un
60% mediante la
adquisición de nuevos
clientes.
7. Lograr que los
procesos establecidos
se lleven a cabo, en un
tiempo no mayor a 1
año y se cumplan como
se han detallado.
Solicitar información
sobre programas contables
y administrativos fiscales:
más eficientes, completos
y actuales.
Elegir Al analizar los
programas antes
mencionados para
seleccionar el que este
más adecuado a las
necesidades del despacho.
Capacitación: Dar a
conocer la forma de cómo
trabajar con el programa.
Implementación:
Poner en marcha el
programa elegido.
Monitoreo: Observar
los avances del programa
y ver las fallas que surjan
durante su desarrollo y de
igual manera se puede ver
el cumplimiento de las
mismas mediante un
cronograma.
Corrección de Errores:
Implementación de nuevos
métodos que nos ayuden a
conseguir las metas de
una manera más eficiente
y eficaz.
Recursos humanos:
Prestador del
servicio social
Contadores
Auditores
Recursos materiales:
Plumas
Hojas tabulares
Pólizas (cheque,
diario e ingresos)
Tinta
Lapiceros
Borradores
Grapadoras
Perforadoras
Sellos
Equipos:
Computadora
USB
Impresoras
Máquina de
escribir
Recursos Técnicos:
COMPAQ
Microsoft office
SUA
Este proyecto
está financiado
por los socios
que integran el
despacho
contable, el
cual cada socio
aporta un
porcentaje
igual a los
demás para
que la empresa
trabaje en sus
proyecto.
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Proyecto de Servicio Social:
Eficientar los Procesos Contables, Administrativos y Fiscales en elDespacho Contadores Públicos y Administradores Corona Sapien y Asociados, realizado
en un periodo de seis meses
Asesora de proyecto
____________________________________
L.A.E. Dora Graciela Retes Moreno
_____________________________
Muñoz Olivas Luis Enrique
Brigadista
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b. Las Actividades Realizadas
Relación de las Actividades Realizadas
- Aplicación de Pólizas.
- Pases a Libro de Diario.
- Captura de Ingresos.
- Elaboración de subsidio al empleo y 1.5 sobre nóminas.
- Elaboración de Estados Financieros con Relaciones Analíticas.
- Elaboración de Declaraciones Anuales con Información Múltiple.
- Entrevistas con el personal del área comercial que se revisa
- Extracción de expedientes de proveedores
- Captura de expedientes para su revisión
- Revisión de expedientes
- Determinación de Cobros pendientes o diferencias de precios.
- Informar a proveedores de las diferencias encontradas.
- Negociar la recuperación de las diferencias encontradas.
Descripción de las Actividades
Aplicación De Pólizas
Consiste en registrar en pólizas de cheque, ingresos y diario dependiendo de
las operaciones que se estuviera registrando, con las cuentas correspondientes, los
cargos y abonos para controlar los ingresos y gastos, y que quedaran debidamente
contabilizados.
Al momento de que el cliente entregaba la papelería, se recibía y se verificaba
si las pólizas de cheques correspondían al mismo mes, si la numeración era
consecutiva, si traía el comprobante anexo del gasto o compra y si dicho
comprobante reunía todos los requisitos que marca la ley para hacerlo deducible.
En la aplicación de pólizas de diario se registran los comprobantes que no son
pagados, con cheque, así como la creación de pasivos y diversas operaciones que
no necesariamente presentaron una erogación para la empresa.
En la aplicación de pólizas de ingreso se verifica que los recibos de ingreso
sean del mes y que la numeración sea en forma consecutiva, posteriormente se hace
27
un control de facturación para ver que facturas traían su depósito bancario y si no se
aplicaba contra clientes.
El total de las fichas de depósitos que coincidían con los abonos del banco, y
la suma de las facturas pagadas y las de crédito tenían que coincidir con el control de
facturación.
En las pólizas de cheque se registraban las operaciones realizadas con cheque ya
sea compras o gastos de la empresa.
Pase A Libro De Diario
Esta actividad es un libro obligatorio para los contribuyentes que tributan en el
régimen general de ley.
En este libro se registran únicamente las sumas de los movimientos que
tenemos al cierre de cada mes en nuestro libro diario.
Este libro contiene 6 columnas que a continuación se señalan.
- Una columna para el mes.
- Una columna para el número de folio del libro diario del cual estamos tomando los
datos.
- Una columna para el concepto o descripción.
- Dos columnas para los movimientos mensuales (deudor y acreedor).
- Una para el saldo.
Los saldos que se obtienen en cada uno de los meses registrados en este libro
deben ser iguales a los saldos de los estados financieros.
Captura De Ingresos
En las capturas de Ingresos es tomar el importe de total y los depósitos de los
bancos para relacionarlos y encontrar una diferencia.
Elaboración De Subsidio Al Empleo Y 1.5 Sobre Nominas Es cuando se especifica el sueldo de cada trabajador y lo del 1.5 es una aplicación
importante para el subsidio al empleo.
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Elaboración De Estados Financieros Con Relaciones Analíticas
Esta actividad consistía en presentar con números todos los movimientos obtenidos
en el periodo al momento de vaciar la información al estado de resultados y al
balance general, al mismo tiempo obtener de manera más precisa los movimientos
sobre cada cuenta de mayor con su relación analítica, la cual consistía en registrar
cargos y abonos de cada subcuenta hasta llegar al saldo de la cuenta de mayor.
Elaboración De Declaraciones Anuales Con InformaciónMúltiple
Las declaraciones anuales se refieren al informe recabado cada año referente a cada
mes, obteniendo información múltiple ya sea si tiene trabajadores, etc.
Entrevistas con el personal del área comercial que se revisa
Esta actividad consistía en interactuar de manera personal con las áreas revisadas
para darles a conocer el proceso y el objetivo del mismo, con la finalidad de hacerlos
sentir cómodos y nos proporcionen la información necesaria para llevar a cabo la
revisión.
Extracción de expedientes de proveedores
Esta activada consiste propiamente como su nombre lo indica en tomar los
expedientes físicos que se revisaran, se sellan, se folian y se fotocopian, para llevar
a cabo la revisión.
Captura de expedientes para su revisión
Se capturan los expedientes en el sistema de revisión
Revisión de expedientes
Se lleva a cabo la revisión física y en sistema de la información.
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Determinación de Cobros pendientes o diferencias de precios.
Es el resultado de la revisión, donde se determina si hay alguna diferencia que
recuperas, ya sea por diferencia de precio o algún cobro pendiente por diferentes
conceptos.
Informar a proveedores de las diferencias encontradas.
Se les envía un correo a los proveedores con las diferencias encontradas.
Negociar la recuperación de las diferencias encontradas.
Se procede a negociar con los proveedores como se llevaran a cabo los cobros
correspondientes a las diferencias encoradas.
c. La Contribución de la Práctica del Servicio Social en la Formación del
Brigadista
Yo pienso que los resultados se obtuvieron tanto en el aspecto personal como
laboral, pues el desenvolverme en el campo laboral, real de lo que es ser un
contador público, conocer el manejo del despacho sus diversas actividades, el darse
cuenta de que una buena toma de decisiones es sumamente importante para el
desempeño de las empresas, el estar y aprender de personas preparadas.
Desde que empecé a realizar mi servicio social como apoyo contable en el despacho
Astorga Contadores y Auditores me asignaron las actividades que tendría que
desempeñar me dieron un espacio para realizarlos y con los materiales necesarios,
en todo momento me explicaron las tareas a realizar.
Y en lo personal aprendí que las relaciones laborales tienen mucho que ver en el
desarrollo de nuestro trabajo, el estar en un lugar de armonía, respeto, solidaridad y
confianza hace mucho más fácil nuestro trabajo y hacen que nos desempeñemos
mejor en nuestro trabajo.
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d. Resultados Obtenidos
Conocimientos eficaces para solucionar y llevar a cabo trabajos contables y auditoria.
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III. Evaluación de la Práctica del Servicio Social
a. Conclusiones y Sugerencias
Para mí fue muy acertado realizar mi servicio social y las actividades realizadas me
sirvieron para tener mayores conocimientos en la forma práctica de cómo se llevan a
cabo en la empresa realmente, además de que se me dio una idea más amplia de
cómo es la administración de las empresas, de igual manera las actividades que se
realizan para solucionar problemas que se originen en la misma, ya sean internos o
externos.
Por otra parte quisiera hacer mención en particular, que el Despacho en que realice
el servicio obtuvo también beneficios, ya que al realizar mi servicio social se pudo
sacar más rápido el trabajo, no se llegaba a acumular tantos papeles de trabajo, y así
se atendían más eficientemente a todos los clientes del despacho.
Sugerencias
Desde mi punto de vista en todo este tiempo que presente mi servicio social me
pareció un muy buen despacho, organizado, con el equipo necesario, personas
preparadas y calificadas, además de contar con un muy buen ambiente de trabajo, lo
cual hace que realicemos las actividades de la mejor manera, por lo tanto yo no me
atrevería a decir que les haga falta algo, y no tendría ninguna sugerencia.
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b. Evaluación de la Unidad Receptora, por parte del Asesor(a) y Brigadista de
servicio social
1.- Evaluación de la Perspectiva del Brigadista de Servicio Social
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2.- Evaluación de la Perspectiva de la Unidad Receptora
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3.- Evaluación de la Perspectiva del Asesor de Informe Final de Resultados
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c. Anexos
d. Documentos Probatorios y Evidencias de Actividades Realizadas
1. Constancia de aprobación al Seminario para el Compromiso Ético Universitario y
la Inclusión Social
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2. Carta de Asignación
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3. Cedula de Registro
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4. Constancia de Terminación satisfactoria de las actividades del proyecto de
Servicio Social
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5. Constancia de Terminación satisfactoria de la Unidad Receptora
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6. Constancia de Culminación de Informe Final de Resultados
