UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE...
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1 UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS SÍLABO EJE PROFESIONAL SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL SEMESTRE septiembre a febrero/2014
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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SÍLABO
EJE PROFESIONAL
SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL
SEMESTRE septiembre a febrero/2014
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FILOSOFÍA CORPORATIVA DE LA FACULTAD
Visión de la UCE
La Universidad Central del Ecuador continuará en el liderazgo de la educación superior,
de la producción de ciencia, tecnología, cultura y arte y en la formación de profesionales
con profunda responsabilidad social.
Misión de la UCE
La Universidad Central del Ecuador forma profesionales críticos de nivel superior,
comprometidos con la verdad, justicia, equidad, solidaridad, valores éticos y morales,
genera ciencia, conocimientos, tecnología, cultura y arte; y, crea espacios para el
análisis y solución de problemas nacionales.
Visión de la FCA
Mantener a la Facultad de Ciencias Administrativas como la primera del país y una de
las mejores de América, impartiendo una formación excelente que permita que las
nuevas generaciones lideren los sectores público y privado, desarrollándoles destrezas y
habilidades para optimizar los recursos del país y de las empresas que impulsan el
desarrollo nacional, a largo plazo.
Misión de la FCA
Formar administradores competitivos y comprometidos con el desarrollo del país, con
conocimientos científicos y tecnológicos, con principios y valores, que respondan a las
necesidades del sector público y privado y el bienestar de la comunidad.
Visión de la Carrera
Mantener el liderazgo en la formación de profesionales en Administración de Empresas,
siendo un modelo educativo de mayor influencia a nivel nacional y de Latinoamérica,
con competencias que propicien el desarrollo económico del país.
Misión de la Carrera
Formar profesionales e investigadores en Administración de Empresas, con conciencia
ética y solidaria, contribuyendo al desarrollo económico y empresarial del país, a la
vigencia del orden legalmente constituido y a estimular la responsabilidad social y la
vinculación con la colectividad.
Perfil de egreso de la carrera
Es el profesional capacitado para satisfacer las expectativas de las entidades públicas,
privadas y sociales en la consecución de sus objetivos institucionales, mediante el uso
adecuado de los recursos y la aplicación del proceso administrativo: planificación,
organización, dirección y control.
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La formación del egresado le permite identificar y resolver problemas organizacionales
y de negocios y comprender el rol de los mismos en la comunidad, la nación y el
mundo.
1.- DATOS INFORMATIVOS
1.1. Nombre de la Asignatura: SISTEMAS DE INFORMACION
GERENCIAL
1.2. Nombre del Docente: N. ALEXANDRA ZURITA ZURITA
1.3. Código de asignatura
Código UNESCO
Código Facultad
52734
1.4. Número de créditos: 58 (cincuenta y ocho)
1.5. Semestre: MARZO-JULIO / 2013
1.6. Eje de formación: PROFESIONAL
1.7. Ciclo de estudios: Septiembre – Enero
Marzo - Julio
1.8. Número de horas presenciales: 58 (cincuenta y ocho)
1.9. Número de horas de tutorías: 6 (seis)
1.10. Horario:
Viernes de 17H00 a 20H00
Sábado de 07H00 a 10H00
1.11. Prerrequisitos:
52114, 52214, 52313, 52414, 52514,
52614
Administración I y II, Planificación
Estratégica, Administración por Procesos,
Organización y Sistemas I y II.
1.12. Correquisitos:
52754, 52724, 52743, 52713
Investigación Operativa, Negociación,
Administración Financiera y Presupuesto
I, Marketing
2. DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA
La asignatura Sistemas de Información Gerencial está dirigida a los estudiantes de
séptimo semestre de la carrera de Administración de Empresas, basada en los
fundamentos teóricos del estudio teórico y práctico de la Administración, para permitir
al futuro administrador desarrollar habilidades de análisis de los requerimientos de
información en relación con el planteamiento estratégico de las organizaciones para la
toma de decisiones. Presenta conceptos y herramientas usadas para diseñar y permitir el
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funcionamiento de un sistema de información que facilite tanto la toma de decisiones
como también el control de las transacciones de una organización.
Resalta la importancia en el día de hoy del uso de los sistemas de información como
elemento que permite hacer posible los modelos de negocio al contribuir a su eficiencia
y logro de objetivos.
Se plantea una visión integral de los distintos tipos de sistemas de información para
conseguir la interrelación de los mismos.
3.- COMPETENCIA DE LA ASIGNATURA. RESULTADOS DE
APRENDIZAJE
Alcanzar una visión objetiva de las tecnologías de la información y las
comunicaciones; y su importancia en la organización actual.
Conocer los Sistemas de Información que se implantan en una organización, para la
gestión gerencial y organizacional; y conocer la importancia de los sistemas de
información en el proceso de toma de decisiones.
Identificar la importancia de la información en los diferentes niveles de la
organización para el proceso de toma de decisiones.
Conocer el fundamento de los modelos de toma de decisiones individual, grupal y
organizacional, utilizando mecanismos que faciliten la interpretación de la
información.
4.- OBJETIVO DE LA ASIGNATURA
Preparar a los alumnos para entender la parte sistemática de la empresa, reconociendo
su organización real, los flujos y las necesidades de información en los diferentes
niveles de la organización.
También, deben entender cómo se estructura un sistema de información, y su aplicación
en los procesos de toma de decisiones en las organizaciones.
5.- CONTRIBUCIÓN DE LA ASIGNATURA EN LA FORMACIÓN DEL
PROFESIONAL
Está al tanto de los fundamentos de los sistemas de información que se emplean en una
organización, y demuestra habilidades para plantear modelos empresariales basados en
Sistemas de Información Gerencial.
Valora el diseño de un sistema de información basado en la infraestructura y
arquitectura de las tecnologías de la Información requerido para establecer un SIG con
enfoque organizacional.
Comprende conceptualmente los modelos de toma de decisiones individual, grupal y
organizacional y sabe cómo aplicarlos para seleccionar la alternativa óptima.
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6.- COMPETENCIAS GENÉRICAS
- Desarrollar las habilidades y destrezas para organizar a la empresa con sistemas de
información.
- Establecer lineamientos de interpretación de la información, gerenciar el manejo de
la información, evaluar y sugerir la adopción de un software que satisfaga las
necesidades de una calidad de información.
7.- COMPONENTES QUE DEBEN SER CONSIDERADOS EN LA
ELABORACIÓN DE LAS COMPETENCIAS
HABILIDADES ACTITUDES
Maneja conceptos generales de
sistemas de información gerencial.
Identifica adecuadamente la estructura
y tecnología de los SIG.
Reconoce adecuadamente los cambios
tecnológicos en el campo de la
Contabilidad
Gestiona sistemas de información de
una pequeña y mediana empresa.
Integridad
Liderazgo
Innovación
Proactividad
El docente seleccionará las habilidades y actitudes más pertinentes para el desarrollo de
su actividad docente.
CONOCIMIENTOS
I UNIDAD FUNDAMENTOS TECNICOS DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
II UNIDAD LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
III UNIDAD FUNDAMENTOS ORGANIZACIONALES DE LOS SISTEMAS
DE INFORMACION
IV UNIDAD ADMINISTRA-CIÓN DEL CONOCIMIEN- TO PARA LA
EMPRESA DIGITAL
V UNIDAD SISTEMAS DE APOYO PARA LA ADMINISTRA-CIÓN Y LA
ORGANIZACIÓN
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8.- PROGRAMACIÓN DE UNIDADES DE COMPETENCIA
UNIDAD I
OBJETIVO
UNIDAD DE
COMPETENCIA
N° DE
HORAS
ELEMENTOS DE
COMPETENCIA
(contenidos)
TRABAJO
AUTÓNOMO
TÉCNICAS/INSTRUMENTOS
DE EVALUACIÓN
CRITERIO DE
VALORACIÓN
FUNDAMENTOS
TECNICOS DE LOS
SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
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1.1. Definición de sistemas
de información
1.2. Objetivos de los
sistemas de información
1.3. Elementos que
conforman un sistema
de información
1.3.1. El Elemento Humano
en los sistemas de
información
-Lectura previa
de los temas
- Elabore el
cuadro de los
elementos que
conforman los
sistemas de
información
Automatizados
Lecciones, tareas individuales,
trabajo en equipo. Dominio
Avance
Proceso
Inicio
4 1.3.2. Definición de
hardware y software
1.3.2.1. Tipos de
Hardware
1.3.2.2. Tipos de
Software
-Lectura previa
de los temas
- Con mapas
conceptuales
represente el
hardware, el
software y su
clasificación
Lecciones, tareas individuales,
trabajo en equipo Dominio
Avance
Proceso
Inicio
4 1.3.3. Redes: Definición
1.3.3.1. Topologías,
1.3.3.2. Tipos de
Redes
-Lectura previa
de los temas
Exámenes, lecciones, tareas
individuales, trabajos en equipo Dominio
Avance
Proceso
Inicio
7
1.3.3.3. Sistemas
Telecomunicaciones
1.3.4. Definición de dato e
información
1.3.4.1. Características
de la información
1.4. Actividades de los
sistema de información
-Lectura previa
de los temas
-Realice un
cuadro que
contenga las
técnicas
utilizadas y las
unidades a
través de las
cuales se
realizan las
actividades de
los sistemas de
información.
Exámenes, lecciones, tareas
individuales, trabajos en equipo. Dominio
Avance
Proceso
Inicio
LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
8 2.1. Tipos de Sistemas de
acuerdo a su objetivo
Definición,
características, ventajas,
desventajas, ejemplos
2.1.1. Sistemas
Transaccionales
2.1.2. Sistemas Estratégicos
2.1.3. Sistemas de Soporte a
la Toma de Decisiones
2.1.3.1. Clasificación de los
Sistemas de Soporte
a la Toma de
Decisiones
-Lectura previa
de los temas
-Utilice una
técnica gráfica
para representar
los sistemas de
información
transaccionales,
estratégicos y
de soporte a la
toma de
decisiones
-Exámenes, lecciones, tareas
individuales, trabajos en equipo Dominio
Avance
Proceso
Inicio
4 2.2. Tipos de Sistemas de
acuerdo a su
funcionalidad
-Investigue los
tipos de sistema
de acuerdo a la
-Exámenes, lecciones, tareas
individuales, trabajos en equipo Dominio
Avance
Proceso
8
2.2.1. Sistemas de ventas y
marketing
2.2.2. Sistemas de
manufactura y
producción
2.2.3. Sistemas de Finanzas
y contabilidad
2.2.4. Sistemas de recursos
humanos
2.3. Relación de la
interacción entre los
sistemas
2.4. Sistemas de
Información Gerencial
desde una perspectiva
estratégica
funcionalidad –
trabajo en
equipo
Inicio
FUNDAMENTOS
ORGANIZACIONALES
DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACION
4 3.1. El Rol Estratégico de
los Sistemas de
Información
3.1.1 Analizar el rol que
desempeñan los
principales sistemas de
información en las
organizaciones
3.1.2 Uso de los sistemas de
información para
apoyar los niveles
estratégicos empleados
en los negocios
-Lectura previa
de los temas.
-Exámenes, lecciones, tareas
individuales, trabajos en equipo. Dominio
Avance
Proceso
Inicio
4 3.2. Sistemas de
Información,
organizaciones y
-Lectura previa
de los temas
-Exámenes, lecciones, tareas
individuales, trabajos en equipo Dominio
Avance
Proceso
9
procesos de negocios
3.1.3 Características
principales de las
organizaciones
3.1.4 Impacto de los sistemas
de información en la
estructura, la cultura,
los procesos políticos y
la administración de las
organizaciones
Inicio
3.3. Información
Administración y toma
de decisiones
3.3.1. Niveles, tipos y etapas
de la toma de
decisiones
3.3.2. Entorno de las
decisiones
-Lectura previa
de los temas
-Exámenes, lecciones, tareas
individuales, trabajos en equipo Dominio
Avance
Proceso
Inicio
12 3.3.3. Proceso de Toma de
decisión, para
decisiones no
estructuradas en un
entorno de
certidumbre
3.3.4. Impacto de la
tecnología de la
información sobre el
proceso de toma de
decisiones
3.3.5. Apoyo de los Sistemas
de información a los
administradores para
-Lectura previa
de los temas
-Realice con sus
propios datos
ejercicios del
proceso de toma
de decisiones,
trabajos
individual y
grupal
-Exámenes, lecciones, tareas
individuales, trabajos en equipo Dominio
Avance
Proceso
Inicio
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mejorar su toma de
decisiones
ADMINISTRACIÓN
DEL CONOCIMIENTO
PARA LA EMPRESA
DIGITAL
4 4.1. Sistemas de
colaboración en grupo
4.1.1. Groupware
4.1.1.1. Definición
4.1.1.2. Objetivos
4.1.1.3. Características
4.1.1.4. Beneficios
4.1.1.5. Clasificación
4.1.1.6. Actividades
-Investigue el
software
colaborativo,
trabajo en grupo
para exposición
- Exámenes, lecciones, tareas
individuales, trabajos en equipo Dominio
Avance
Proceso
Inicio
4 4.2. Software de
Automatización de
Negocios
4.2.1. Workflow
4.2.1.1. Definición
4.2.1.2. Objetivos
4.2.1.3. Beneficios
4.2.1.4. Workflow en la
reingeniería de
procesos
- Investigue el
software de
automatización
de negocios,
trabajo en grupo
para exposición
- Exámenes, lecciones, tareas
individuales, trabajos en equipo Dominio
Avance
Proceso
Inicio
SISTEMAS DE APOYO
PARA LA
ADMINISTRA-CIÓN Y
LA ORGANIZA-
CIÓN
4 5.1. Importancia de la
administración del
conocimiento en las
organizaciones
5.2. Información y
Sistemas de trabajo del
conocimiento
5.3. Inteligencia Artificial
5.3.1. Porqué los negocios
están interesados en
la IA
5.3.2. Captura del
-Lectura previa
de los temas.
Exámenes, lecciones, tareas
individuales, trabajos en equipo. Dominio
Avance
Proceso
Inicio
Avance
Proceso
Inicio
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conocimiento:
sistemas expertos
METODOLOGÍA
Enseñanza Probelmatica, búsqueda
parcial, investigativo, Portafolio
Pedagógico, Método Científico,
Organizadores Gráficos.
RECURSOS
Aula de clase
Biblioteca, páginas web
Videos utilitarios computacionales,
conferencias y videoconferencias, talleres
Proyector
Computador
BIBLIOGRAFÍA
Sistemas de Información Gerencial
Laudon C. y Laudon P., Edit Pearson Educación
México 2008 Décima Edición
Sistemas de Información Gerencial
J. O’Brien y G. Marakas,
McGrawHill/Interamericana México 2006
Sistemas de Información en la Empresa Actual
S. Sieber, J. Valor y V. Porta, McGrawHill/
Interamericana España 2006
Gerencia Efectiva de las Tecnologías de la
Información
Morris Eddie, V PEE, ESAN 2000
Sistemas de Información para los Negocios
Cohen Daniel, McGrawHill México 2000
Resultado de Aprendizaje:
Juicio de valor:
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9.- METODOLOGÍAS
Las metodologías para el desarrollo de las competencias específicas de la asignatura,
deben seleccionarse considerando que el estudiante, es el que construye los
aprendizajes, a través de su participación activa y la mediación pertinente del profesor.
Entre los métodos que propician aprendizajes significativos y funcionales podemos
mencionar los siguientes: la Enseñanza Problémica (conferencia Problémica,
conversación heurística, búsqueda parcial y el investigativo), el Aprendizaje Basado en
Problemas (ABP), el Portafolio Pedagógico, Método Científico, Estudio de Casos,
Métodos de Proyectos, Organizadores Gráficos.
10.- RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE
Aula de clase
Aula virtual
Biblioteca, páginas web
Videos utilitarios computacionales, conferencias y videoconferencias, talleres
Proyector
Computador
11.- EVALUACIÓN
Primera
Evaluación
Segunda
Evaluación
N°
Evaluación
Exámenes 50% 50% 2
Lecciones 10% 10% 6
Proyecto de Aula
Proyecto de integración
de saberes
Gestión en el aula
Trabajos individuales 10% 10% 6
Tutorías presenciales o
virtuales
Trabajos Prácticos 20% 20% 2
Asistencia y
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organización de eventos
académicos
Participación en Clase 10% 10%
TOTAL 100% 100% 100%
12.- BIBLIOGRAFÍA
TEXTO AUTOR, TÍTULO, EDICIÓN Y AÑO
Sistemas de Información Gerencial
Sistemas de Información Gerencial
Sistemas de Información en la
Empresa Actual
El Rol Estratégico de los Sistemas
de Información
Gerencia Efectiva de las
Tecnologías de la Información
Sistemas de Información para los
Negocios
Laudon C. y Laudon P., Edit Pearson Educación
México 2008 Décima Edición
J. O’Brien y G. Marakas,
McGrawHill/Interamericana México 2006
S. Sieber, J. Valor y V. Porta,
McGrawHill/Interamericana España 2006
Sprague, Ralp H. Mayo 1993
Morris Eddie, V PEE, ESAN 2000
Cohen Daniel, McGrawHill México 2000
Bibliografía del Alumno: Debe ser actualizada, accesible al alumno. Puede considerar
libros, revistas y diarios. También webgrafía, tales como portales permanentes, revistas
electrónicas, seminarios de investigación o navegadores específicos.
ELABORADO REVISADO APROBADO
NOMBRE:
FECHA:
FIRMA:
NOMBRE:
FECHA:
FIRMA
NOMBRE:
FECHA:
FIRMA
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…………………………………………..
RESULTADOS DEL APRENDIZAJE DEL CURSO
RESULTADOS DEL
APRENDIZAJE
CONTRIBUCIÓN
(ALTA, MEDIA,
BAJA)
EL ESTUDIANTE DEBE:
a) Conoce y analiza las
ventajas y desventajas de los
sistemas de información y
puede decidir cuándo
implantarlos en las empresas
alta
a) Familiarizarse con los
diferentes sistemas de
información y confrontar la teoría
y la práctica
b) Está al tanto de los
fundamentos de los sistemas de
información que se emplean en
una organización, y demuestra
habilidades para plantear
modelos empresariales basados
en Sistemas de Información
Gerencial.
Media
b) Identificar los sistemas de
información implantados en las
organizaciones, de acuerdo a su
misión, visión y objetivos; y
analizar los modelos de SIG
establecidos.
c) Valora el diseño de un
sistema de información basado
en la infraestructura y
arquitectura de las tecnologías
de la Información requerido
para establecer un SIG con
enfoque organizacional.
media
c) Visitar una empresa estratégica
que cuente con un SIG con visión
global.
d) Realiza una fácil
interpretación de la
información.
alta
d) Diseñar métodos y técnicas
que le permitan interpretar la
información, ej. Métodos Gráficos
para: análisis de variables, análisis
causa efecto, análisis de riesgos.
e) Maneja conceptualmente el
proceso de toma de decisiones y
selecciona la alternativa óptima
en entornos de certidumbre.
media
e) Realizar ejercicios de Procesos
de Toma de decisiones bajo
entornos de certidumbre, en
diferentes ámbitos de aplicación,
asignando valoración y
priorización de los criterios de
15
decisión.
f)Comprende conceptualmente
los modelos de toma de
decisiones individual, grupal y
organizacional
alta
f)Investigar situaciones en las que
se aplican cada uno de los
modelos de toma de decisiones y
comprobar sus características,
ventajas y desventajas
