Universidad Central “Marta Abreu” de Las VillasFacultad de Ingeniería industrial y Turismo

Departamento de Ingeniería industrial

Experiencias de la Universidad Central ¨Marta Abreu¨ de Las Villas en la investigación y

desarrollo de la Ergonomía

Ponente: Dra. Sandra Haydeé Mejías Herrera

ANTES DE 1993 1993 - 1995

Estudios de iluminación, de ruido en empresas azucareras, entre otras actividades.

• Evaluación psicofisiológica de puestos de trabajo del flujo laminar en una Biofábrica.

• Elaboración de un instrumento para evaluar la calidad de vida laboral.

Puesto: Cabina de flujo laminar Diseño inadecuado del puesto y la falta

de ajuste en la silla. Inexistencia de apoyapiés. Alcances y torsiones fuera de la cabina

violando principios ergonómicos. Presencia de trabajo estático (dedos,

muñeca, manos, brazo y antebrazos). Exigencias mentales del puesto, los

síntomas y comportamiento de indicadores psicofisiológicos reportan existencia de carga mental.

Inadecuado régimen de trabajo y descanso.

Niveles bajos de calidad de vida laboral

Necesidad de una intervención ergonómica

Primer Premio¨Concurso Nacional de

Computación para estudiantes¨ (2004)

Título: ¨Levantamiento de

necesidades antropométricas en

empresas productoras de bienes de consumo y

diseño del software ERGOSIZES versión 2.0¨

Problema científico

Inexistencia de una base de datos

informatizada y confiable que permita

reunir información antropométrica

necesaria para la concepción, el

diseño y utilización de productos, así

como el diseño de puestos de trabajo

y herramientas para las empresas

cubanas.

Diagnóstico de necesidades en las empresas de bienes de consumo

1. Productos que elabora.

2. Principales compradores /mercados de venta.

3.Criterios de diseño adoptado para definir las magnitudes de las dimensiones a emplear.

4.Validación de los criterios del diseño.

5.Recogida de información acerca de las quejas de los clientes sobre las dimensiones de los productos.

6.Estudios de las quejas y medidas adoptadas.

7.Realización de estudios nacionales y en la empresa acerca de los productos.

8.Necesidad de un software con base de datos antropométricos de la población cubana segmentada (edad, sexo, regiones)

Empresa Muebles del

Hogar.

Empresa de Calzado

VICALZA

Empresa de

Confecciones Textiles

FENIX.

Empresa de

Confecciones PUNTEX.

Primera Versión

Contiene 50 dimensiones corporales.

No se introducen la edad y el sexo en el

software.

La opción “Ver definiciones” solo

muestra la sigla y su definición

La opción “Seleccionar Dimensión

Corporal” solo permite al usuario

visualizar el nombre de la dimensión

deseada y su definición.

Determina solo 8 percentiles.

Sólo muestra los valores de los

percentiles para toda la muestra.

Imprime sólo los valores de los

percentiles de toda la población

existente en la base de datos.

Segunda Versión

Contiene 50 dimensiones. De estas diez fueron sustituidas.

Se introducen la edad y el sexo.

La opción “Ver definiciones” muestra la sigla, su definición y una representación visual que indica como se realiza la medición.

La opción “Buscar Definición de una Dimensión Corporal” permite al usuario visualizar el nombre de la dimensión deseada, su definición y su representación visual.

Determina 11 percentiles.

Muestra los valores de los percentiles para toda la población, por edad y sexo.

Imprime los valores de los percentiles para toda la población, por edad y sexo.

Menú principal del sistema

Ver definiciones y su representación

Buscar definición de una dimensión corporal

Características que posibilitan la viabilidad y comercialización del Software

• Herramienta de investigación y consulta en el mercado nacional sobre esta materia.

• Seguro, fiable y actualizable, brinda la posibilidad de mejorar la información actual.

• Imprescindible para diseñadores industriales e ingenieros en factores humanos.

• Rapidez, en pocos segundos permite obtener la información necesaria.

Diseño general de la herramienta de intervención macroergonómica

Procedimiento de consultoría para la intervención macroergonómica

Desglose de la Etapa 1 con énfasis en el AET

0

20

40

60

80

100

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

Variables

%

Real(posprueba)

Expectativas

Real(preprueba)

Ascienden de manera significativa (17 %) con respecto a lo esperado al inicio del programa de intervención (10 %)

0

20

40

60

80

100

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

Variables

%

Real(preprueba)

Expectativas

Real(posprueba)

Etapa 6: Seguimiento y establecimiento de controles periódicos

1. Transcurridos tres meses continuaban ascendiendo los niveles de producción, específicamente en un 2 % más que en la anterior pos-prueba.2. Los diferentes momentos de la intervención establecieron diferencias significativas entre los niveles de producción.

Año antes de la intervención

Año donde transcurrió la intervención

incremento

2 218 796 expl. 2 715 671 expl. 496875

Otras aplicaciones….

1. Empresa de calzado VICALZA2. Procesos de catering3. ITH, Turismo4. ETECSA, Villa Clara5. Puestos de elaboración de Tabaco

Torcido para la Exportación .

Algunas publicaciones• Mejias Herrera, S. & Huaccho Huatuco, L. (2010). Macroergonomics Intervention

Programmes: Recommendations for their design and implementation. Journal Human Factors and Ergonomics in Manufacturing and Services. UK.

• Huaccho Huatuco L and S Mejias Herrera (2010). Towards effective supplier-customer collaboration: a Macroergonomics perspective. In Vitanof V.I and Harrison D. (Eds.) (2010). Advances in Manufacturing Technology XXIV. Proceedings of the 8th International Conference on Manufacturing Research ICMR 2010. 14th - 16th September 2010. Durham University and Glasgow Caledonian University, pp 332-336. ISBN: 9781905866519.

• Mejias Herrera, S. and Huaccho Huatuco L. (2012). Macroergonomics´ contribution to the effectiveness of collaborative supply chian. In Work: A Journal of Prevention, Assessment & Rehabilitation. Volume 41, Supplement 1, pp. 2695-2700, ISSN 1875-9270 (on line), ISSN 1051-9815 (Print). IOS Press Publisher. Abstracted/Indexed in EBSCO database, EMCare, Journal Citation Reports/Science Edition, REHABDATE, Ulrich´s Periodicals Directory, Thomson Reuters. Disponible en http://iospress.metapress.com/content/q66420837m77

UFPE - UNIVERSIDAD FEDERAL DE PERNAMBUCOCENTRO DE ARTES Y COMUNICACIÓN

UCLV- Universidad Central ¨Marta Abreu¨ de Las VillasDepartamento de ingeniería industrial

Propuesta del Proyecto

¨ Estudios de casos en industrias en Pernambuco y en Cuba:

Desarrollo de propuestas de mejora desde la Ergonomía¨