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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS

CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS

COMPUTACIONALES

DESARROLLO DE UN SISTEMA WEB PARA SEGUIMIENTO

DE ACTIVIDADES DE LOS PASANTES DEL

CONSULTORIO JURÍDICO DE LA

FACULTAD DE JURISPRUDENCIA

DE LA UNIVERSIDAD DE

GUAYAQUIL

PROYECTO DE TITULACIÓN

Previa a la obtención del Título de:

INGENIERO EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

AUTOR: ALCIVAR VARGAS BRYAN HARRY

GONZÁLEZ SILVA JOSÉ ANDRÉS

TUTOR: ING. JORGE LUIS CHARCO AGUIRRE, M.SC.

GUAYAQUIL – ECUADOR 2018

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIAS Y TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS

TÍTULO: “DESARROLLO DE UN SISTEMA WEB PARA SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES DE LOS PASANTES DEL CONSULTORIO JURÍDICO DE LA FACULTAD DE JURISPRUDENCIA DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL”

REVISORES:

INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD: CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS

CARRERA: INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES FECHA DE PUBLICACIÓN: Año 2018

No DE PAGINAS: 189

ÁREA DE LA TEMÁTICA: SOFTWARE, DESARROLLO WEB.

PALABRAS CLAVES: CONSULTORIO JURÍDICO, CASO LEGAL

RESUMEN: SE DESARROLLARÁ UN SISTEMA WEB QUE PERMITIRÁ MANTENER DE FORMA ORGANIZADA LOS PROCESOS QUE LOS ESTUDIANTES REALIZAN AL MOMENTO DE INSCRIBIRSE Y PODER TENER UN REPORTE DETALLADO DE LAS ACTIVIDADES DE LOS PASANTES EN EL CONSULTORIO JURÍDICO. No DE REGISTRO (en la base de datos):

No DE CLASIFICACIÓN:

DIRECCIÓN URL:

ADJUNTO PDF X SI NO

CONTACTO AUTOR: Teléfono: 0982001019 0986821921

E-Mail: [email protected] [email protected]

CONTACTO DE LA INSTITUCIÓN:

Nombre: Dra. Katherine Mata Echeverría. Directora Teléfono: 0984886649

III

APROBACIÓN DEL TUTOR

En mi calidad de Tutor del trabajo de titulación, “Desarrollo de un sistema

web para el seguimiento de actividades de los pasantes del Consultorio

Jurídico de la Facultad de Jurisprudencia de la Universidad de Guayaquil“

elaborado por los Sres. ALCIVAR VARGAS BRYAN HARRY y

GONZÁLEZ SILVA JOSÉ ANDRÉS, Alumnos no titulados de la Carrera

de Ingeniería en Sistemas Computacionales, Facultad de Ciencias

Matemáticas y Físicas de la Universidad de Guayaquil, previo a la

obtención del Título de Ingeniero en Sistemas, me permito declarar que

luego de haber orientado, estudiado y revisado, la Apruebo en todas sus

partes.

Atentamente

ING. JORGE LUIS CHARCO AGUIRRE, M.SC.

TUTOR

IV

DEDICATORIA

A todas las personas que me brindaron su respaldo para el cumplimiento de esta gran meta.

BRYAN

V

DEDICATORIA

A todos quienes me brindaron su respaldo para el cumplimiento de este logro.

JOSÉ

VI

AGRADECIMIENTO

Agradezco a todos mis

familiares y amigos que

supieron brindarme su apoyo

incondicional dentro y fuera

de mi formación académica.

BRYAN

VII

AGRADECIMIENTO

Doy gracias a todos quienes

me han dado su apoyo,

comprensión y amistad.

JOSÉ.

VIII

TRIBUNAL PROYECTO DE TITULACIÓN

Ing. Eduardo Santos Baquerizo, M.Sc. DECANO DE LA

FACULTAD CIENCIAS MATEMÁTICAS

Y FÍSICAS

Ing. Abel Alarcón Salvatierra, Mgs.

DIRECTOR DE LA CARRERA DE INGENIERÍA

EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

Ing. Jorge Charco Aguirre, M.Sc.

PROFESOR TUTOR DEL PROYECTO DE TITULACIÓN

Ing. Fabricio Medina Palacios, M.Sc.

PROFESOR REVISOR DEL ÁREA -TRIBUNAL

Ab. Juan Chávez Atocha, Esp. SECRETARIO

Lcda. Pedro Moncada Romero, Msig.

PROFESOR REVISOR DEL ÁREA -TRIBUNAL

IX

DECLARACIÓN EXPRESA

“La responsabilidad del contenido de este Proyecto de Titulación, me corresponden exclusivamente; y el patrimonio intelectual de la misma a la UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL”

Alcívar Vargas Bryan Harry González Silva José Andrés.

X

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS

CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS

COMPUTACIONALES

DESARROLLO DE UN SISTEMA WEB PARA SEGUIMIENTO DE

ACTIVIDADES DE LOS PASANTES DEL CONSULTORIO

JURÍDICO DE LA FACULTAD DE JURISPRUDENCIA

DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

Proyecto de Titulación que se presenta como requisito para optar por el

título de INGENIERO EN SISTEMAS COMPUTACIONAL

Autor: Alcívar Vargas Bryan Harry C.I.0926570136

González Silva José Andrés

C.I.0924931231

Tutor: Ing. Jorge Luis Charco Aguirre, M.Sc.

Guayaquil, Septiembre del 2018

XI

CERTIFICADO DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR

En mi calidad de Tutor del proyecto de titulación, nombrado por el

Consejo Directivo de la Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas de la

Universidad de Guayaquil.

CERTIFICO:

Que he analizado el Proyecto de Titulación presentado por

los estudiantes ALCIVAR VARGAS BRYAN HARRY y GONZÁLEZ

SILVA JOSÉ ANDRÉS, como requisito previo para optar por el título de

Ingeniero en Sistemas Computacional cuyo problema es:


ACTIVIDADES DE LOS PASANTES DEL CONSULTORIO JURÍDICO

DE LA FACULTAD DE JURISPRUDENCIA DE LA UNIVERSIDAD DE

GUAYAQUIL

Considero aprobado el trabajo en su totalidad.

Presentado por:

Alcívar Vargas Bryan Harry González Silva José Andrés

CC. N° 0926570136 CC. N° 0924931231

Tutor: Ing. Jorge Luis Charco Aguirre, M.Sc.

Guayaquil, Septiembre del 2018

XII


FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

Autorización para Publicación de Proyecto de Titulación en Formato

Digital 1. Identificación del Proyecto de Titulación Nombre Alumno: ALCIVAR VARGAS BRYAN HARRY Dirección: ARGENTINA 3112 Y LA OCTAVA Teléfono: 0982001019 E-mail: [email protected] Nombre Alumno: GONZÁLEZ SILVA JOSÉ ANDRÉS Dirección: COOP. 7 LAGOS MZ. 45 VILLA 16 Teléfono: 0986821921 E-mail: [email protected] Facultad: FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICA Carrera: CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES Proyecto de titulación al que opta: Ingeniería en sistemas computacionales Profesor tutor: Ing. Jorge Luis Charco Aguirre, M.Sc. Título del Proyecto de titulación: DESARROLLO DE UN SISTEMA WEB PARA SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES DE LOS PASANTES DEL CONSULTORIO JURÍDICO DE LA FACULTAD DE JURISPRUDENCIA DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL Tema del Proyecto de Titulación: SISTEMA WEB PARA SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES DE PASANTES

XIII

2. Autorización de Publicación de Versión Electrónica del Proyecto de Titulación A través de este medio autorizo a la Biblioteca de la Universidad de Guayaquil y a la Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas a publicar la versión electrónica de este Proyecto de titulación. Publicación electrónica: Inmediata X Después de 1 año Firma Alumno: ______________________ _______________________ Alcivar Vargas Bryan Harry González Silva José Andrés CC. N° 0926570136 CC. N° 0924931231 3. Forma de envío: El texto del proyecto de titulación debe ser enviado en formato Word, como archivo .Doc. O .RTF y .Puf para PC. Las imágenes que la acompañen pueden ser: .gif, .jpg o .TIFF. DVD ROM X CD-ROM

XIV

ÍNDICE GENERAL CARTA DE ACEPTACIÓN DEL TUTORSSSSSSSSSSSSS....S..S.III

DEDICATORIASSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS.SSS...SSIV

AGRADECIMIENTOSSSSSSSSSSSSSSSSSSS............S.........VI

ÍNDICE GENERALSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS..SSS.XIV

ÍNDICE DE TABLASSSSSSSSSSSSSSSSS...SSSSSSS..XVIII

ÍNDICE DE GRÁFICOSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS...........XX

ÍNDICE DE ANEXOSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS..S.S..XXII

RESUMENSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS.....S.XXIII

(ABSTRACT)SSSSSSSS.SSSSSSSSS...SSSSSSSS.....XXIV

INTRODUCCIÓNSSSSSSSSSS.SSSSSSSSSS..............SS.....1

CAPÍTULO I ........... SSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS3

EL PROBLEMA ................................................................................................... 3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .................................................................. 3 UBICACIÓN DEL PROBLEMA EN UN CONTEXTO ............................................ 3 SITUACIÓN CONFLICTOS NUDOS CRÍTICOS .................................................. 5 CAUSAS Y CONSECUENCIAS DEL PROBLEMA .............................................. 6 DELIMITACIÓN DEL PROBLEMASSSSSS...SSSSSS.. ................ S...7 FORMULACIÓN DEL PROBLEMASSSSSSS..SSSSS.. ................ S...8 EVALUACIÓN DEL PROBLEMAS..SSSSSSSS...SSS.. ................. .......8 OBJETIVOSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS. ............... .S13 OBJETIVO GENERAL ....................................................................................... 13 OBJETIVOS ESPECÍFICOS .............................................................................. 13 ALCANCESSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS..S ............. S..14 JUSTIFICACIÓN................................................................................................ 17 METODOLOGÍA DEL PROYECTO .................................................................... 19 METODOLOGÍA DE DESARROLLO ................................................................. 19 SUPUESTOS Y RESTRICCIONESSSSSSS...SSSSSS ................. .....20 PLAN DE CALIDAD (PRUEBAS A REALIZARSE) ............................................ 20

CAPÍTULO II ..................................................................................................... 21

MARCO TEÓRICO ............................................................................................ 21 ANTECEDENTES DEL ESTUDIO ..................................................................... 21 ENCUESTA ANTES DEL DESARROLLO DEL SISTEMA ................................. 24 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA ........................................................................ 40 FUNDAMENTACIÓN LEGAL ............................................................................. 71 PREGUNTA CIENTÍFICA A CONTESTARSE .................................................... 80 DEFINICIONES CONCEPTUALES ................................................................... 81

XV

CAPÍTULO III .................................................................................................... 85

PROPUESTA TECNOLÓGICA .......................................................................... 85 ANÁLISIS DE FACTIBILIDAD ............................................................................ 86 FACTIBILIDAD OPERACIONAL ........................................................................ 86 FACTIBILIDAD TÉCNICA .................................................................................. 87 FACTIBILIDAD LEGAL ...................................................................................... 88 FACTIBILIDAD ECONÓMICA ............................................................................ 89 ETAPAS DE LA METODOLOGÍA DEL PROYECTO .......................................... 91 METODOLOGÍA RUP ....................................................................................... 92 IDENTIFICACIÓN DE REQUERIMIENTOS ....................................................... 92 ANÁLISIS DE LOS DATOS RECOLECTADOS ................................................. 93 DIAGRAMAS DE CASO DE USO ...................................................................... 95 DISEÑOSSS. ............................................................................................... 101 PRUEBASSSSSSSS. .............................................................................. 104 ENTREGABLESS. ........................................................................................ 104 ENTREGABLES DEL PROYECTO .................................................................. 104 CRITERIOS DE VALIDACIÓN DE LA PROPUESTA ........................................ 106

CAPÍTULO IV .................................................................................................. 120

CRITERIOS DE ACEPTACIÓN DEL PRODUCTO .......................................... 120

CONCLUSIONESSSSSSSSS...SSSSSSSSSSSSS........ ..... ..126

RECOMENDACIONESSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS .....S..127

GLOSARIO DE TÉRMINOS ............................................................................ 128

BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................ 131

ANEXOS ......................................................................................................... 135

XVI

ABREVIATURAS

DBMS (Database Management System) Sistemas Gestores

de Base de Datos.

UG Universidad de Guayaquil.

Html (HyperText Markup Language) Lenguaje de Marca de

salida de hipertexto.

Http (HyperText Transfer Protocol) Protocolo de

transferencia de hipertexto.

Ing. Ingeniero.

FF.CC.MM. Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas.

ISP Proveedor de Servicio de Internet.

IIS (Internet Information Services) Servicios de

Información de Internet.

M.Sc. Master.

UML Lenguaje Unificado de Modelado.

www world wide web (red mundial).

RUP (Rational Unified Process) Proceso Racional

Unificado.

Abga. Abogada.

XVII

SIMBOLOGÍA

X² Chi-Cuadrado de Pearson

Fe Frecuencia Esperada

Fo Frecuencia Observada

V Grados de Libertad

p Valor del Parámetro

XVIII

ÍNDICE DE TABLAS

Pág.

TABLA N° 1 CAUSAS Y CONSECUENCIAS ........................................................ 6

TABLA N° 2 ENCUESTADOS ANTES DEL DESARROLLO .................................... 26

TABLA N° 3 FRECUENCIA RELATIVA MARGINAL ............................................. 28

TABLA N° 4 PREGUNTA N°1 ENCUESTA ANTES DEL DESARROLLO ............. 28

TABLA N° 5 PREGUNTA N°2 ANTES DEL DESARROLLOSSS ... SS.SSS.30

TABLA N° 6 PREGUNTA N°3 ANTES DEL DESARROLLO SSSS ........ .......S.31

TABLA N° 7 PREGUNTA N°4 ANTES DEL DESARROLLO SSSS. ....... S..S..32

TABLA N° 8 PREGUNTA N°5 ANTES DEL DESARROLLO SSSS.S .... .SS..33

TABLA N° 9 PREGUNTA N°6 ANTES DEL DESARROLLO SSSS. ....... S..S..34

TABLA N° 10 PREGUNTA N°7 ANTES DEL DESARROLLO SSSS ....... SS...35

TABLA N° 11 PREGUNTA N°8 ANTES DEL DESARROLLO ............................... 36

TABLA N° 12 PREGUNTA N°9 ANTES DEL DESARROLLO SSS..S ....... S.S37

TABLA N° 13 PREGUNTA N°10 ANTES DEL DESARROLLO ............................ S...38

TABLA N° 14 PRESUPUESTO ESTIMADO ....................................................... 89

TABLA N° 15 ORIGEN DE INSUMOS .............................................................. 90

TABLA N° 16 ANALISIS DE LOS DATOS RECOLECTADOS ................................. 94

TABLA N° 17 DETALLE DE CASO DE USO LOGIN ............................................ 96

TABLA N° 18 DETALLE DE CASO DE USO REGISTROS ESTUDIANTES ................ 98

TABLA N° 19 DETALLE DE CASO DE USO GENERAR REPORTES ....................... 99

TABLA N° 20 DETALLE DE CASOS DE USO: ACTOR ADMINISTRADOR .............. 100

TABLA N° 21 FRECUENCIA OBSERVADA ..................................................... 107

TABLA N° 22 FRECUENCIA ESPERADA ....................................................... 107

TABLA N° 23 PREGUNTA N°1 ENCUESTA DESPUES DEL DESARROLLO ......... 109

TABLA N° 24 PREGUNTA N°2 DESPUES DEL DESARROLLO .......................... 110





XIX




TABLA N° 32 PREGUNTA N°10 DESPUES DEL DESARROLLO ........................ 118

TABLA N° 33 FICHA DE EVALUACION ......................................................... 120

TABLA N° 34 MATRIZ DE CRITERIOS DE ACEPTACION DEL CLIENTE .............. 121

TABLA N° 35 MATRIZ DE CRITERIOS DE ACEPTACION DEL SISTEMA ............. 124

XX

ÍNDICE DE GRÁFICOS

Pág. GRÁFICO N° 1 DIAGRAMA DE FLUJO EVENTOS Y PROCESOSSSSSS.SS12

GRÁFICO N° 2 TOTAL DE ENCUESTAS SSSSSSS.SS.SSSSSS..27

GRÁFICO N° 3 MANEJO ACTUAL DEL PROCESO DE INSCRIPCIÓNS.SSSS.29

GRÁFICO N° 4 AHORRO DE RECURSOSSSSSS SSSSSSSSSS.30

GRÁFICO N° 5 TIEMPO UTILIZADO SSSSSSS SSSSSSSSSS.31

GRÁFICO N° 6 PROCESO DE INSCRIPCIÓNSSSS.SSSSSSSSSS.33

GRÁFICO N° 7 FACILIDAD DEL PROCESO DE INSCRIPCIÓN SSSSSSSS34

GRÁFICO N° 8 METODO DE ENTREGA DE NOTIFICACIONES SS..SSSS....35

GRÁFICO N° 9 METODO UTILIZADO PARA EL CONTROL DE ASISTENCIA....S.S.36

GRÁFICO N° 10 CUMPLIMIENTO DE LAS PRACTICAS PRE-PROFESIONALES S.37

GRÁFICO N° 11 MANEJO DE LA INFORMACIÓNSSSSSSSSSSSSS38

GRÁFICO N° 12 USO DE HERRAMIENTA TECNOLOGICASSSSSSSSS...39

GRÁFICO N° 13 SISTEMA GESTOR DE BASE DE DATOS ................................ 44

GRÁFICO N° 14 MYSQL ............................................................................ 47

GRÁFICO N° 15 ¿CÓMO FUNCIONA? ........................................................... 51

GRÁFICO N° 16 LOGO APACHE ................................................................... 51

GRÁFICO N° 17 LOGO XAMPP .................................................................. 53

GRÁFICO N° 18 LOGO LARAVEL .................................................................. 57

GRÁFICO N° 19 LOGO COMPOSER .............................................................. 59

GRÁFICO N° 20 LOGO JQUERY ................................................................. 61

GRÁFICO N° 21 LOGO AJAX ....................................................................... 63

GRÁFICO N° 22 JAVASCRIPT ...................................................................... 64

GRÁFICO N° 23 LOGO HTML5 ................................................................... 66

GRÁFICO N° 24 LOGO CSS ....................................................................... 68

GRÁFICO N° 25 LOGO INICIATIVA OPEN SOURCE ......................................... 69

GRÁFICO N° 26 PROCESO PRACTICAS PRE-PROFESIONALES ....................... 95

GRÁFICO N° 27 LOGIN / LOGOUT ................................................................ 96

XXI

GRÁFICO N° 28 REGISTRO DE ESTUDIANTES ............................................... 97

GRÁFICO N° 29 GENERAR REPORTES.......................................................... 99

GRÁFICO N° 30 ACTOR ADMINISTRADOR ................................................... 100

GRÁFICO N° 31 MODELO ENTIDAD RELACIÓN ............................................ 102

GRÁFICO N° 32 DIAGRAMA DE CLASES ..................................................... 103

GRÁFICO N° 33 PROCESO DE INSCRIPCIÓN ............................................... 110

GRÁFICO N° 34 AHORRO DE RECURSOS ................................................... 111

GRÁFICO N° 35 TIEMPO UTILIZADO ........................................................... 112

GRÁFICO N° 36 PROCESO DE INSCRIPCIÓN II ............................................ 113

GRÁFICO N° 37 MANEJO DEL SISTEMA ...................................................... 114

GRÁFICO N° 38 NOTIFICACION DE ACTIVIDADES Y/O REQUERIMIENTOS ........ 115

GRÁFICO N° 39 CONTROL DE ASISTENCIA ................................................. 116

GRÁFICO N° 40 INFORMACIÓN CONFIABLE................................................. 117

GRÁFICO N° 41 EVALUACIÓN DEL SISTEMA ............................................... 118

GRÁFICO N° 42 IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA......................................... 119

XXII

ÍNDICE DE ANEXOS

ANEXO I. SOLICITUD DE LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN .......................... 135

ANEXO II. ENTREVISTA CON LA DIRECTORA DEL DONSULTORIO DURIDICO ...... 136

ANEXO III. ENCUESTA ANTES DEL DESARROLLO .......................................... 146

ANEXO IV. ANALISIS ESTADISTICO DE ENCUESTA ......................................... 148

ANEXO V. ENCUESTA DESPUES DEL DESARROLLO ....................................... 158

ANEXO VI. ANALISIS ESTADISTICO DE ENCUESTA II ...................................... 160

ANEXO VII. TABLA DE DISTRIBUCIÓN DE CHI CUADRADO ............................... 170

ANEXO VIII. CASOS DE USO DEL SISTEMA ................................................... 172

ANEXO IX. REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES ......................................... 187

ANEXO X. REQUERIMIENTOS FUNCIONALES ................................................ 188

ANEXO XI. ACEPTACIÓN DEL SISTEMA WEB ................................................ 189

XXIII

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS

CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES





GUAYAQUIL

Resumen

Llevar el control de inscripción y actividades de un pasante podría tornarse

tedioso, aburrido, cansado especialmente cuando las herramientas a utilizar son

lápiz, papel y en ocasiones tecnología básica como es Microsoft Office Excel que

debe ser manejada por alguien que posea conocimientos sólidos en las tareas

asignadas.

Debido al desarrollo de tecnologías web y la expansión del internet en la última

década, es posible la implementación de un sistema web con procedimientos y

actividades que se llevan a cabo en el Consultorio Jurídico, lo que permitiría

manejar de una manera rápida y eficaz el proceso de control e inscripción de los

estudiantes, con un margen mínimo de error, de esa manera contrarrestar el

nivel de estrés y aumentar la agilidad en las tareas encomendadas, reduciendo

el tiempo utilizado en el proceso y obtención de resultados óptimos.

Se propone el desarrollo de un sistema web para seguimientos de actividades de

los pasantes del consultorio jurídico da la facultad de jurisprudencia, de manera

que ayude a medir el grado de cumplimiento de los objetivos y metas

profesionales. Permitiendo tener de forma ordenada los datos relevantes para el

consultorio, así como la seguridad y confiabilidad en la información procesada.

Autor: Alcívar Vargas Bryan Harry. González Silva José Andrés. Tutor: Ing. Jorge Luis Charco Aguirre, M.Sc.

XXIV


FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES





GUAYAQUIL

Abstract Take control of registration and activities of an intern could become tedious,

bored and tired especially when the tools to use are pencil, paper and,

sometimes, basic technologies such as Microsoft Office Excel, which must be

managed by someone who owns solid knowledge in the assigned tasks.

Due to the development of web technologies and the expansion of the internet in

the last decade, it is possible to implement a web system with the procedures

and activities carried out in the Legal Consulting Office, which would allow to

quickly and efficiently manage the process of control and registration of students

with a minimum margin of error, this way counteract the level of stress and

increasing the agility in the tasks entrusted, reducing the time used and obtaining

optimal results.

We propose the development of a web system to monitor the activities of the

interns in the Legal Consulting Office of the faculty of jurisprudence, in order to

help measure the degree of compliance with the objectives and professional

goals. Allowing them to have in an orderly manner the relevant data for the

office, as well as security and reliability in the information processed.

Author: Alcívar Vargas Bryan Harry. González Silva José Andrés. Tutor: Ing. Jorge Luis Charco Aguirre, M.Sc.

1

Introducción

La Defensoría Pública del Ecuador es un organismo autónomo que forma

parte de la Función Judicial, cuyo fin es garantizar el pleno e igual acceso

a la justicia de las personas que, por su estado de indefensión o condición

económica, social o cultural, no pueden contratar los servicios de defensa

legal para la protección de sus derechos. Y en cumplimiento a lo

establecido en el artículo 193 de la Constitución, y, los artículos 286,

numeral 9, 292, 293, y 294 del Código Orgánico de la Función Judicial, y

del Reglamento de Acreditación y Funcionamiento de los Consultorios

Jurídicos Gratuitos, tiene la facultad para normalizar, estandarizar,

controlar, evaluar, acreditar y autorizar el funcionamiento de todo

Consultorio Jurídico Gratuito.

El Consultorio Jurídico, ubicada en las instalaciones de la Facultad de

Jurisprudencia de la Universidad de Guayaquil, dedicada a prestar

servicios de atención y defensa jurídica gratuita asegurando a los

usuarios de estos servicios el acceso a la Justicia y una asistencia Legal

de calidad, con tecnología avanzada, aplicada por especialistas sufre un

déficit en el conocimiento de la existencia de herramientas tecnológicas

que les ayude a facilitar el proceso que tiene el realizar el control de las

actividades de los estudiantes dentro del área, de una forma

automatizada, ayudados por herramientas básicas como lo es Microsoft

Excel, generándoles un consumo de tiempo, recursos y desgaste físico y

mental.

Para proporcionar un mejor manejo, control y orden en los procesos de

las actividades tanto de pasantes como de tutores se les proporcionará un

sistema web de código abierto, el cual ayudará a realizar inscripciones y

permitirá llevar un registro de las actividades diarias de los pasantes

como de las observaciones que el tutor encargado pueda tener del

2

estudiante, que será almacenada en una base de datos de la cual se

podrá extraer información de los diferentes practicantes, reportes que

serán visualizados por el personal designado, así como también tendrán

almacenada de forma ordenada los nombres de los estudiantes y tutores,

teniendo la factibilidad la reutilización de los datos de los mismos.

CAPÍTULO I: EL PROBLEMA, contiene la ubicación del problema en un

contexto, la situación conflicto, nudos críticos, las causas y sus

consecuencias, delimitación, formulación y evaluación del problema

tomando como aspecto: delimitado, evidente, claro, factible e identificar

los productos esperados, variables dependiente e independiente, objetivo

general, objetivos específicos, alcance, justificativo y metodología del

proyecto.

CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO, contiene la fundamentación teórica,

antecedentes de estudio, exposición fundamentada en la consulta

bibliográfica, conceptos básicos de las herramientas a utilizar para el

desarrollo del sistema, fundamentación legal, orientación filosófica,

educativa de la investigación, preguntas científicas a contestar y

definiciones conceptuales.

CAPÍTULO III: PROPUESTA TECNOLÓGICA, contiene los análisis de

factibilidad, etapas de la metodología de proyecto y entregables

proporcionados.

CAPÍTULO IV: RESULTADOS CONCLUSIONES Y

RECOMENDACIONES, contiene los resultados esperados, conclusiones

argumentando lo esperado en el proyecto y recomendaciones que deben

ser ejecutadas para el buen funcionamiento del sistema e incluso para

futuras modificaciones o actualizaciones.

3

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Ubicación del Problema en un Contexto

El trabajo que se realiza en los consultorios jurídicos gratuitos está

dirigido a personas de escasos recursos económicos grupos que

requieran atención prioritaria. “Los Consultorios Jurídicos Gratuitos

son el conjunto de actores públicos y privados de la Facultad de

Jurisprudencia, Derecho o Ciencias Jurídicas de la Universidad

legalmente establecidos, Gobiernos Autónomos Descentralizados,

Gremios Profesionales, Organizaciones Comunitarias y de Base, y

asociaciones o Fundaciones sin fines de Lucro legalmente

constituidos que prestan servicios de atención y defensa jurídica

gratuita asegurando a los usuarios de estos servicios el acceso a la

Justicia y una asistencia Legal de calidad.”(Defensoría Pública, No.

DP-DPG-2013-021). [1]

En la actualidad el consultorio jurídico de la facultad de jurisprudencia de

la universidad de Guayaquil, se encarga de realizar sus procesos en

forma escrita o impresa, esto representa que se perdería la integridad de

la información, además de una evidente falta de seguridad, ya que no

existen las restricciones necesarias en el tratamiento de la misma.

Debido a este método de trabajo se genera una aglomeración de los

estudiantes al momento en que se apertura las inscripciones, ya que la

secretaria encargada de recibir la documentación, verifica si cumple con

4

los requisitos preestablecidos y procede a registrar en una hoja de cálculo

los datos necesarios para crear una lista de los inscritos, evidenciando el

retraso en el flujo administrativo y provocando que las demás tareas que

tiene a cargo se bloqueen, haciendo que el periodo de espera para

terminar este proceso sea elevado.

Las carpetas son acumuladas para su respectiva asignación de tutores, la

cual es realizada por la coordinadora del consultorio, siendo preciso el

trasladado de un sector a otro, con la búsqueda de evitar la adulteración

aun arriesgándose al extravió de papeles en este proceso.

Al establecer grupos de trabajo, la secretaria o algún otro personal

designado se convierte en supervisor de las actividades que se ejecutan

durante las horas que permanece el practicante, alterando en ocasiones

las tareas coordinadas en el día, esto lo realizan mediante formatos

impresos, tanto de los casos legales como con su entrada y salida,

aumentando la cantidad de escritos por archivar.

Dentro de estos controles el tutor se ocupa de evaluar a diario el progreso

y realizar informes semanales, además una evaluación con distintos

parámetros, elaborados a mano con el practicante presente y

entregados al final de todo el desarrollo de las pasantías, con la premisa

de que el estudiante pueda persuadir en su valoración.

Concluidas las labores de los tutores y practicantes, una vez más la

secretaria valida todos los informes recibidos y procede a imprimir otra

lista señalando a los que culminaron las practicas pre-profesionales para

que la coordinadora comience a emitir los certificados correspondientes.

Manteniendo como respaldo del proceso carpetas con archivos de cada

practicante, ocupando una gran cantidad de espacio físico, el cual ya es

limitado por el mobiliario existente en el consultorio, que va a seguir

5

incrementando con las siguientes etapas de inscripción, dejando a un lado

los avances tecnológicos que apuntan a lo que se llama “la oficina sin

papel”, “la oficina electrónica”, o la “oficina autómata”, que representa una

visión del futuro basada en el presente, en lo que ya existe, con los

medios informáticos disponibles.(Pedro R. Modelo, Enrique G. Torada,

Oscar de P. González, Miguel A. Gómez, 2013, PP. 77) [2]

Situación Conflicto Nudos Críticos

Las instituciones del estado como la Universidad de Guayaquil cuentan

con un presupuesto que les sirve para solventar los gastos administrativos

durante el periodo anual, y al ser limitado no les permite adquirir todas las

licencias y aplicaciones para mejorar los procesos que los necesitan. A

raíz de este problema nos encontramos con casos como el consultorio

jurídico de la Facultad de Jurisprudencia que aún realizan diversos

procedimientos de forma manual sin apoyo de las herramientas

tecnológicas.

Teniendo que realizar las inscripciones y controles mediante formularios

escritos a mano o impresos que evidencian la falta de buenos hábitos

para el tratamiento y disminución de uso del papel, además de existir un

tratamiento de la información ineficiente. Y que los procesos de

verificación sean lentos y dificultosos para cualquiera.

Manteniendo una cadena de procesos sin un control de las actividades de

los actores durante las pasantías, a causa de los continuos cambios en la

asignación de monitores o supervisores, existiendo situaciones turbias

entre tutores y practicantes, con la ausencia de restricciones en el acceso

6

a información relevante y esquemas de procesos que permitan tener un

tratamiento de los datos refinado y sin alteraciones.

Causas y Consecuencias del Problema

Debido a que se realizan periodos de inscripción para las pasantías pre-

profesionales de manera consecutiva, ha existido un aumento de

registros de información, tanto de estudiantes de últimos niveles como

egresados, por lo cual el coordinador del consultorio jurídico se ha

encontrado en la necesidad de establecer diversos esquemas de

procesos para almacenar los archivos de forma manual y a su vez

controles a los practicantes con el personal a disposición. Ya que los

costos por el desarrollo e implementación de aplicaciones informáticas

que ayudarían a disminuir recursos, requerimientos y flujo de procesos

son elevados para una organización sin fines de lucro.

La utilización del procesamiento manual por parte del Consultorio Jurídico

implica emplear un método que se utilizaba cuando no se disponía de las

herramientas informáticas e internet, pero en el presente donde se han

desarrollado diversas tecnologías para desarrollar sistemas web, se abre

un abanico de posibilidades de implementar aplicaciones con el objetivo

de mejorar los procesos de una institución y también incluir mejoras

continuas; seguir con la misma estructura-procedimiento no es productivo,

eficaz ni rentable.

Se especifica en detalle en el siguiente cuadro sus causas y

consecuencias:

Tabla N° 1 Causas y Consecuencias

CAUSAS CONSECUENCIAS

Falta de una herramienta

tecnológica, para conseguir

Incumplimiento o retraso de las

tareas indicadas a ejecutarse en un

7

dinamizar las tareas asignadas tiempo específico.

Empleando de manera ineficiente

recurso como el tiempo.

Pérdida de tiempo al momento de

elaborar reportes con diferentes

herramientas básicas

Pérdida de recursos económicos

empleados en materiales de

oficina u otros.

Gastos innecesarios de recursos

económicos.

Extravió de documentos

elaborados de forma manual

Documentación procesada con

datos erróneos.

Un certificado emitido sin un

seguimiento o revisión en todos

los procesos.

Pérdida de tiempo por revalidación

de documentos y la reimpresión de

los certificados por incongruencias.

Presupuesto limitado por ser una

organización sin fines de lucro.

Dificultades en la obtención de

herramientas tecnológicas para su

uso en el consultorio.

Generación de reportes manuales. Aumento de carga de trabajo para el

personal del consultorio jurídico.

Delimitación del Problema

Campo Consultorio jurídico de la Facultad de Jurisprudencia

Área Control y Seguimiento de las prácticas pre-profesionales,

Administración

Aspecto Tecnológico

Tema Desarrollo de un Sistema Web para seguimiento de

actividades de los practicantes del Consultorio Jurídico de la

Facultad de Jurisprudencia de la Universidad de Guayaquil.

8

Formulación del Problema

Realizar informes, reportes, control de actividades, asignación de tutores

y administración de las pasantías pre-profesionales de forma manual es

algo engorroso, por lo cual se pueden llegar a cometer errores que

afectaran el flujo normal de los procesos, comprometerán datos, y

dificultaran el acceso ágil a la información de algún practicante, tutor,

incluso llegando a afectar el seguimiento a los practicantes y a la emisión

de los certificados para los mismos.

¿ES POSIBLE MEJORAR LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS

RESPECTO A LAS PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES DEL

CONSULTORIO JURÍDICO DE LA FACULTAD DE JURISPRUDENCIA

DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL MEDIANTE UN SISTEMA WEB

INTEGRADO CON SU BASE DE DATOS?

Evaluación del Problema

DELIMITADO:

El consultorio jurídico situado en las instalaciones de la facultad de

jurisprudencia no tiene un sistema web que sirva para manejar los

procedimientos internos respecto al tratamiento de los practicantes, por lo

cual se ha propuesto el desarrollo del mismo en su lugar.

La Carga excesiva de trabajo al personal del consultorio jurídico que

realiza procesos manuales resta una cantidad de tiempo importante para

hacer otras actividades relevantes al área de trabajo, con el peligro de

llegar a tener información ilegible, adulterada e inexacta que afectaran

9

directamente en todos los procedimientos encadenados y al instante de

realizar los documentos correspondientes a cada practicante.

Si se mantiene esta causa, se llegaría a entorpecer el procesamiento al

momento de administrar toda la información que se les asigna, además

de ocasionar estrés cuando se solicitan los archivos o reportes de manera

inmediata ya que estos reposan físicamente en archiveros sin un orden

adecuado para una búsqueda eficiente.

EVIDENTE:

Una vez iniciado el periodo de inscripciones, se acercan estudiantes en

busca de un cupo para realizar sus pasantías en el consultorio jurídico, y

debido al manejo actual de los procesos se produce una aglomeración en

la atención y recepción de la documentación.

Por el método que aplica la institución actualmente se pueden producir

errores o fallas en el tratamiento de la información, tales son fácilmente

detectados generando falta de confianza y perdida de eficiencia de los

actos administrativos.

CLARO:

El organismo desde la entrada en vigencia del reglamento suscrito por la

universidad de Guayaquil se ha venido desempeñando como punto de

acogida para las pasantías pre-profesionales y debido a esto almacena

una considerable cantidad de archivos respecto a periodos anteriores y

con el aumento representado por los que se realizan en la actualidad

incurriendo a falta de políticas, planes y programas que busquen la

disminución del papel en la oficina.

10

Esto debido a que existen procedimientos que contienen actividades

inadecuadas, producto del escaso manejo de recursos tanto

administrativos como de herramientas tecnológicas, resultando en

improvisaciones tanto en la gestión como en el control y seguimiento en

las pasantías.

FACTIBLE:

Cuando los recursos son limitados, tratados de forma ineficiente y

procesos redundantes es posible proponer la automatización a través de

una metodología de desarrollo para aplicaciones, utilizando herramientas

de código abierto gasto alguno para la institución y debido a este modelo

de trabajo será posible añadir nuevas características en el tiempo por su

mantenimiento viable gracias a la estructura esquematizada de fácil

comprensión.

Desde que se puso en marcha las pasantías los documentos de todos los

periodos, ocupan un espacio físico valioso para la organización, pero es

necesario para mantener respaldos y búsqueda en la misma. Haciendo

factible la implementación de un motor de base de datos con software

libre, que facilite la disminución de papeles y encargándose de almacenar

la información relevante, ofreciendo seguridades de acceso, además de

ser funcionalmente atractivo por la innovación de sus funciones.

IDENTIFICA LOS PRODUCTOS ESPERADOS:

Cuando se lleva un esquema de trabajo de forma manual, es

imprescindible aplicar estrategias que lleven a redefinir los procesos y

buscar automatizarlos con la meta de conservar y volver eficiente a los

recursos actuales, haciendo útil y preciso la implementación de un

sistema informático, ya que no solo servirá para registrar información,

controlar actividades, toma de decisiones, definiciones de roles de trabajo,

11

seguridades para acceso y auditoria, disminución de uso de papel sino

también permitirá que las personas que intervienen en el proceso tengan

una herramienta tecnología que no dependerá de equipo alguno,

pudiendo en cualquier lugar completar una actividad pendiente, sin la

necesidad de tener equipos de alta gama, a causa de sus requerimientos

y consumos bajísimos. Contribuyendo a mejorar la comunicación entre

personal ya que todos los actores se ven participes dentro del programa.

Maximizando los procesos administrativos dentro del consultorio debido a

que se balanceara la carga de trabajo que se suprime al mecanizar los

procedimientos manuales.

Evitando la aglomeración de estudiantes al momento de la inscripción y la

facilidad para que todos los participantes del sistema puedan ejecutar sus

tareas de manera sencilla y organizada.

VARIABLES:

DEPENDIENTES: Flujo de procesos académico y administrativos.

INDEPENDIENTES: Software web para el control y seguimiento a

practicantes del consultorio jurídico.

12

Grafico N°1

DIAGRAMA DE FLUJO DE EVENTOS Y PROCESOS DEL

CONSULTORIO JURÍDICO RESPECTO A LAS PRACTICAS PRE-

PROFESIONALES ANTES DEL SISTEMA.

13

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Desarrollar un sistema web utilizando herramientas de código libre para

automatizar el seguimiento de actividades a los practicantes del

Consultorio Jurídico de la Facultad de Jurisprudencia de la Universidad de

Guayaquil.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Automatizar los procesos y subprocesos que abarquen las “practicas”

pre-profesionales dentro del consultorio jurídico para evitar el uso

excesivo de papel y la disminución de recursos.

• Controlar actividades de los tutores y practicantes mediante un

conjunto de procesos y restricciones en el sistema para tener

información fidedigna.

• Facilitar la presentación de reportes a la defensoría pública,

permitiendo el registro ordenado de las atenciones prestadas,

integrando a todos los actores para mejorar la gestión de la

información.

14

ALCANCES DEL PROBLEMA

Para el presente proyecto se ha utilizado la metodología de investigación

exploratoria, la cual de acuerdo a su método permite recabar información

a través de entrevistas y encuestas a los involucrados en el proceso,

además de todos los formatos que son utilizados en el flujo administrativo

para las pasantías en la institución.

Con estos documentos se establecen las actividades que realiza el

personal durante el proceso de las pasantías pre-profesionales, las

cuales formaran parte del sistema web y con ello establecer los controles

y validaciones requeridas para el correcto funcionamiento de la

aplicación.

La implementación del sistema web y su base de datos, deberá cumplir

con la metodología de trabajo RUP que contiene las siguientes tareas:

- Analizar la información obtenida a través de la investigación de

campo para descubrir en que forma es administrado y determinar el

flujo de información durante todo el proceso.

- Realizar diagramas que describan características principales, sus

requerimientos y la posibilidad de optimización.

- Diseñar mediante módulos los procesos que han sido debidamente

identificados, con sus roles, validaciones y límites de acceso a la

información.

- Desarrollar la aplicación web basándose en la estructura Modelo-

Vista-Controlador utilizando el framework Laravel y para la base de

15

datos MySQL.

- Desplegar el software en el dominio y entrar en fase beta, donde se

abrirá el proceso y se verificara los lineamientos establecidos por el

cliente para su posterior entrega.

Con el proyecto se busca esclarecer las funciones que desempeñan cada

uno de los participantes en el proceso de pasantías, disminuir el tiempo

que se necesita para realizar cada actividad, brindar confiabilidad en el

tratamiento de la información, optimizar los recursos físicos, reducir

costos operacionales, acrecentar la comunicación a través de

notificaciones vía correo y a mejorar la imagen como institución

aminorando el uso de papel.

Los módulos a utilizar son los siguientes que serán el alcance que tendrá

nuestro proyecto:

Modulo Administración: Proceso que contendrá al usuario

administrador que tendrá las siguientes opciones:

-Acceso al sistema

-Crear, modificar, eliminar y actualizar usuarios.

-Creación y asignación de roles.

-Configuraciones del sistema.

Modulo Gestión Administrativa: Proceso por el cual se verifica la

información que se ha registrado en la base de datos. Y que contiene las

siguientes opciones:

-Acceso al sistema

-Apertura y cierre de procesos de inscripción de practicantes.

-Aprobación o rechazo de los postulantes

-Asignación de tutores a los practicantes registrados y aprobados.

-Realizar cronogramas de actividades del proceso de prácticas.

-Búsqueda y visualización de registros.

16

-Verificación de cumplimiento de los requisitos para emitir

certificados.

-Notificación mediante correo de avance de procesos.

Modulo Registro: Proceso que involucra al registró de los practicantes

al sistema, teniendo las siguientes opciones:

-Formularios, cargas de archivos

-Visualización mediante consultas

Modulo Supervisores: Proceso que involucra a los docentes que

realizan el seguimiento de las actividades de los practicantes,

evaluaciones y recomendaciones, las cuales indicaran aprobación o

negación, el cual tendrá las siguientes opciones:

-Acceso al sistema

-Formulario de asesorías

-Control de actividades

-Búsqueda y visualización de registros

Modulo Monitor: Proceso que involucra a la persona encargada de

atender inicialmente al cliente y tomar sus datos, además, tomar la

asistencia general de los practicantes, el cual tendrá las siguientes

opciones:

-Acceso al sistema

-Formulario de asesorías

-Control de asistencia


Modulo Estudiante: Proceso que involucra a los estudiantes que ya se

encuentran realizando las prácticas y deberán llenar sus actividades y

demás requisitos para su finalización, el cual tendrá las siguientes

opciones:

-Acceso al sistema

17

-Selección de Supervisor

-Registro de actividades

-Datos Personales


No se incluye la asignación y control de los casos legales, nuevos

lineamientos al momento del lanzamiento del sistema web, ni la

digitalización de los archivos almacenados de periodos anteriores a la

realización de este proyecto. Además de procesos externos a las

pasantías pre-profesionales que se realizan dentro del consultorio

jurídico.

JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA

El proyecto partió debido a la necesidad proveniente del consultorio

jurídico por mejorar la situación administrativa y solventar los problemas

que se les presentan por tener procesos o archivos de manera física. Se

inició la investigación directamente en el campo, donde se aprecia que

requieren esquematizar y optimizar sus procesos. Mediante entrevistas y

encuestas se recoge las inquietudes y peticiones por parte del personal

asignado al proceso de pasantías y se pone de manifiesto la importancia

de realizar este estudio.

Una motivación del trabajo de tesis es que hasta la fecha desde la

entrada en vigencia del reglamento suscrito por la Universidad de

Guayaquil, se ha utilizado el método manual para procesar la

información, y al no ser debidamente validada produce una falta de

confianza por parte de los actores, y más aún si han existido evidencia de

errores en el registro de información y perdidas de archivos.

18

La propuesta de esta línea investigadora pretende por tanto desentrañar

todos los procedimientos, actividades y tareas realizadas en las

pasantías, obteniendo una visión presente del funcionamiento de la

institución. Buscando la metodología adecuada para conseguir los

resultados óptimos para generar una solución.

Teniendo que considerar que el presente proyecto disminuirá el costo

operacional y los tiempos de ejecución de tareas debido al análisis

realizado para identificar los procesos esenciales, y posteriormente

mediante la observación detallada indicar cuales serán automatizados.

En el ámbito del proyecto también se estudia las funciones básicas y las

responsabilidades que corresponde desempeñar a cada dependencia,

delimitando la naturaleza y amplitud del trabajo. Intentando clasificar y

ordenar los cargos dentro de la estructura general de la institución con

relación a las practicas pre-profesionales.

La finalidad de este proyecto es transformar la realidad del colectivo

existente en el consultorio, pretendiendo cambiar la situación y expandir

en el futuro nuevas posibilidades, aportando el avance tecnológico en su

entorno, tendiendo al desarrollo en lo profesional a través de

instrumentos informáticos que permitan modificar las condiciones en las

que se desenvuelve el personal administrativo.

Siendo evidente la utilidad que brindara este proyecto en la administración

del consultorio jurídico tanto en el presente como en un futuro cercano,

debido a que su metodología de desarrollo RUP posibilitara gracias a sus

métodos y técnicas estudiar e implementar en detalle los procesos

existentes y los nuevos que nacerán por esta investigación, capaz de

adaptarse al escenario organizacional que maneja la institución, sirviendo

como referencia teórica para posteriores trabajos de tesis.

19

METODOLOGÍA DEL PROYECTO

METODOLOGÍA DE DESARROLLO

El presente proyecto de tesis se ajusta a los requisitos y necesidades

encontradas en el consultorio jurídico; la cual es el DESARROLLO DE

UN SISTEMA WEB PARA SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES DE LOS

PRACTICANTES, haciendo uso del modelo tradicional de desarrollo de

software RUP(Proceso Unificado Racional), siendo “un procedimiento

que junto con el UML (Lenguaje Unificado de Modelado),

proporcionara técnicas que optimicen la productividad de los

miembros del equipo para su desarrollo, tales como análisis,

implementación y documentación de sistemas orientados a objetos”,

sirviendo de apoyo para la elaboración del software web

(Ecured,s.f)(2016). [3]

Las actividades que se realizaran para el desarrollo del Sistema Web y el

seguimiento de practicantes serán: Obtención de requerimientos, Análisis,

Diseño, Desarrollo, Pruebas y Evaluación.

Requerimientos

Identificación de todos los actores y su respectivo papel en los procesos.

Descripción de los casos de uso.

Análisis

Identificar las flujos de procesos y las clases principales, la interacción

que existe entre ellas, y desarrollando los diagramas de caso de uso.

Desarrollo

Con el diseño de todas las funciones que forman el proyecto, se

empezará el desarrollo por módulos, permitiendo organizarlos y

visualizarlos detalladamente, siendo sencillo la verificación y validación

de las etapas de desarrollo que tendrá el sistema.

20

Pruebas

Una vez terminada la programación del sistema, entrara en fase beta o de

prueba, poniendo en marcha la producción del mismo, con lo cual se

podrán hacer las pruebas necesarias del sistema, estas se realizaran con

el personal del consultorio jurídico. Se ajustara el sistema ante la

existencia de errores o incongruencias en algún modulo.

Evaluación

En esta fase se entregara o desplegara el software para su uso, el

seguimiento respectivo y la calidad del software, verificables a través de

encuestas de satisfacción del cliente.

SUPUESTOS Y RESTRICCIONES

• El sistema tendrá dos tipos de usuarios: administrador y usuario.

• Una vez registrado el correo del usuario no podrá ser cambiado,

teniendo esa opción solo el administrador.

Plan de Calidad (Pruebas a Realizarse)

• Validar el ingreso de información y ejecución de tareas durante

todo el proceso del sistema y confrontarlo con los requerimientos.

• Verificar los requisitos específicos del cliente, y relacionarlos al

cumplimiento en lo presentado durante la entrega del sistema.

• Seguimiento del sistema una vez puesto a prueba con la respectiva

evaluación de los usuarios del sistema.

21

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

ANTECEDENTES DEL ESTUDIO

El consultorio jurídico, ubicada en las instalaciones de la Facultad de

Jurisprudencia de la Universidad de Guayaquil, se dedica al servicio de

consultoría de carácter legal. Es un espacio creado para posibilitar las

resoluciones pacificas de los conflictos entre particulares, mediante el

asesoramiento y el acompañamiento a la comunidad de un equipo

profesional con el fin de generar procesos de prevención, regulación,

intervención y resolución de conflictos, orientados al mejoramiento de la

calidad de vida de la comunidad.

Este centro específicamente presta sus servicios de conciliación en

distintas áreas, por ejemplo: Civil como lo es lo familiar y fiscalía; Penal

como la violencia intrafamiliar; Laboral como inquilinato etc.

El Consultorio Jurídico realiza las inscripciones de los estudiantes que

aspiran a realizar sus pasantías de manera convencional, es decir, utilizan

herramientas básicas como lo es Microsoft Excel para almacenar la

información relevante del estudiantes, carpetas con documentos que

deben ser debidamente revisadas para poder ser archivadas y analizadas

por la directora del consultorio para poder seleccionar a los aspirantes a

practicantes y poder ser distribuidos a los tres diferentes consultorios que

prestan servicios gratuitos a la comunidad, cuyo proceso es algo que le

consume tiempo, recursos y desgaste físico.

22

Hoy en día es imposible concebir una empresa exitosa sin el apoyo de

tecnologías de información y comunicación (TIC) para administrar sus

procesos de negocio. (Saavedra García & Tapia Sánchez, 2013) [4],

entonces para proporcionar un mejor manejo, control y orden en los

procesos de inscripción se les entregara un sistema web, siendo de

suma importancia elegir la metodología adecuada, así como las

herramientas de implementación adecuadas, es por ello que la

metodología RUP basada en UML nos proporciona todas las bases para

llevar al éxito la elaboración del software (Chacón, J. C. R, 2010) [5], cuya

estructura estará dividida en módulos para que el usuario pueda tener de

forma ordenada la documentación y datos específicos del practicante.

Cabe recalcar que el proceso de seguimiento a las pasantías puede estar

dividido en etapas y al final obtener el certificado de culminación de las

mismas.

El sistema les ayudará a realizar las inscripciones y dar seguimientos a

las actividades de los practicantes de forma automatizada o “workflow,

en el cual documentos, información o tareas son intercambiadas

entre los participantes conforme a un conjunto de reglas

procedimentales preestablecidas”(Zorzan Fabio & A. Riesco Daniel,

2007) [6] que será almacenada en una base de datos de la cual se podrá

extraer información de los estudiantes, reportes, que serán visualizados

en un archivo pdf, así como también tendrán enlistados de forma

ordenada los datos de los tutores que prestan servicio en el consultorio;

sean estos tutores académicos o supervisores, teniendo la factibilidad de

reutilizar los datos de los mismos.

La utilización y la implementación de sistemas web, es muy común en la

actualidad, por la facilidad de acceder a ellos a través de internet con

cualquier equipo informático, siempre que se tenga un navegador

23

instalado en dichos equipos: Mozilla Firefox, Edge, Google Chrome. etc. y

así poder ingresar a la dirección web donde está alojado el sistema.

Por tales razones es necesario el desarrollo de un software que cumpla

tales funciones pero se debe escoger la metodología que amolde los

requerimientos, lo cual nos indica que “Las herramientas para el

desarrollo de software existentes en la actualidad son diversas. La

metodología es la clave para desarrollar un buen

producto, es por ello que se debe hacer una correcta elección de la

misma”. (Anwar, 2014: 12-19) [7]. Mediante este análisis se toma el

Proceso Unificado Racional (RUP), por su comodidad en adaptarse a los

diferentes ámbitos de un proyecto.

La ventaja que proporciona esta herramienta tecnológica, según Pierano y

Suárez (2006) [8] señalan que las vías por las cuales las TIC ayudan a

mejorar el desempeño en las empresas como procesos de control,

inscripción y seguimiento de los practicantes del consultorio jurídico son

cuatro, detallados a continuación:

Automatización: Influye sobre los procesos rutinarios. El aumento

más que proporcional en la eficiencia, respondería a la relación que

surge a partir de la posibilidad de disminuir el trabajo humano

directo, al tiempo que se generan registros.

Accesibilidad a la información: La posibilidad de acceder a

información relevante y precisa con un costo bajo y en tiempo real

permite tomar decisiones con la ayuda de una gran variedad de

datos.

Costos de transacción: La información se puede transmitir de

manera instantánea, reduciendo los costos de coordinación tanto al

interior como al exterior de la organización.

24

Procesos de aprendizaje: Los ambientes virtuales y modelos de

simulación facilitan el aprendizaje y reducen los costos. (Saavedra

García & Tapia Sánchez, 2013) [4].

Es importante determinar si es importante para el coordinador y distintos

actores del Consultorio Jurídico, emplear herramientas informáticas o la

implementación de un sistema para realizar sus actividades diarias, es

decir, para la inscripción de estudiantes, el archivo de la información de

sus procesos, reportes, ya que ellos actualmente hacen todos estos

procesos manualmente.

Encuesta antes del desarrollo del sistema

Para llegar a un consenso se estableció con la coordinadora de la

institución realizar una encuesta a todos los integrantes del consultorio

para de esta manera dar por sentado de una manera más precisa el

criterio que ellos tienen al momento.

Para determinar el tamaño de la muestra que se va a utilizar en el

proceso de análisis estadísticos de nuestra encuesta es un paso

importante para la investigación.

Para el cálculo del tamaño de la muestra necesitamos determinar los

siguientes parámetros:

TAMAÑO DE LA POBLACIÓN: Una población es una colección bien

definida de objetos o individuos que tienen características similares.

MARGEN DE ERROR (Intervalo de Confianza): Es una estadística que

expresa la cantidad de error de muestreo aleatorio en los resultados de

una encuesta.

25

NIVEL DE CONFIANZA: Son intervalos aleatorios que se usan para

acotar un valor con una determinada probabilidad alta.

Los niveles de confianza más utilizados son:

Z 1.15 1.28 1.44 1.65 1.96 2 2.58

Nivel de

Confianza

75%

80%

85%

90%

95%

95.5%

99%

En nuestro caso usaremos un nivel de confianza del 95.5%

DESVIACIÓN ESTÁNDAR: Es un índice numérico de la dispersión de un

conjunto de datos (población). Mientras mayor es la desviación estándar,

mayor es la dispersión de la población.

La fórmula que usaremos para calcular el tamaño de nuestra muestra

conociendo el tamaño de la población es la siguiente:

En donde,

N = tamaño de la población

Z = nivel de confianza,

P = probabilidad de éxito, o proporción esperada

Q = probabilidad de fracaso

D = precisión (Error máximo admisible en términos de proporción)

Aplicando la formula para optener el tamaño de la muestra con la que

trabajaremos nos podremos dar cuenta que la muestra necesaria es de

90.

26

Nuestra población original es de 116 individuos, dato que nos ayuda para

poder determinar nuestra muestra y poder realizar las encuestas y

tabularlas.

TABLA N 2: ENCUESTADOS ANTES DEL DESARROLLO

ENCUESTADOS ENCUESTADOS TOTAL DE

ENCUESTADOS PORCENTAJE

Personal Administrativo

2 2.22%

Estudiantes 78 86.67% Tutores 10 11.11% TOTAL DE POBLACIÓN

90

100%

Elaboración: Bryan Harry Alcívar Vargas José Andrés González Silva

Fuente: Datos de la Investigación.

n= 116*(2)*(2)*(0.5)*(0.5) (0.05)*(0.05)*(116-1) + (2)*(2)*(0.5)*(0.5) n= 116*4*0.25 (0.0025)*(115) +4*0.25 n= 116*1 0.2875 + 1 n= 116 1.2875 n= 90

DATOS N=116

Z=2 P=0.5 Q=0.5 d=0.05

27

GRAFICO N 2: Total de Encuestados


Fuente: Datos de la Investigación. Para analizar si existe una relación de dependencia o de independencia

entre las variables analizadas debemos calcular nuestra frecuencia

relativa condicional que es igual a la frecuencia relativa marginal.

Son datos que nos ayudaran a tener una visión más amplia de la

aceptación que tendría el desarrollo de un sistema que ayudara al

personal del Consultorio Jurídico en las actividades de inscripción y

control de las actividades de los practicantes

Recodemos que la frecuencia marginal es también conocida como

variable estadística bidimensional que resulta de estudiar dos

características diferentes de los individuos de la población.

Para la construcción de la tabla de frecuencia marginal tomaremos en

cuenta el lugar en donde se podrá realizar las practicas pre-profesionales

2%

87%

11%

TOTAL DE ENCUESTADOS

PERSONAL ADMINISTRATIVO

ESTUDIANTES

TUTORES

28

que son: el consultorio del centro, de la UG o en el constitucional y las

personas que forman parte de nuestra población como son: los

estudiantes, tutores y personal administrativo de los diferentes

consultorios jurídicos.

TABLA N 3: Frecuencia Relativa Marginal

PERSONAL

ADMINISTR

ATIVO

ESTUDIANTE

S

TUTORES MARGINA

L

CONSULTORIO

UG

2 35 5 42

CONSULTORIO

CENTRO

0 35 5 40

CONSULTORIO

CONSTITUCION

AL

0 8 0 8

MARGINAL 2 78 10 90

90



TABLA N° 4: Pregunta Uno ANTES DEL DESARROLLO

1 ¿COMO CONSIDERA USTED QUE SE MANEJA ACTUALMENTE EL PROCESO DE INSCRIPCIÓN Y CONTROL DE LOS PRACTICANTES EN EL CONSULTORIO JURÍDICO?

MANEJO ACTUAL CANTIDAD PORCENTAJE MANUAL 90 100% AUTOMATIZADO 0 0% MANUAL/AUTOMATIZADO 0 0% NINGUNA 0 0%



29

GRAFICO N° 3: Manejo Actual del Proceso de Inscripción


Fuente: Datos de la Investigación. Análisis: La pregunta realizada nos permite determinar que en la

actualidad el consultorio jurídico maneja el proceso de inscripción de

forma manual; lo que conlleva a proponer automatizar el proceso que les

permitirá minimizar el uso del papel y el tiempo que les toma efectuar

dichas actividades.

100% 0%

0%0%

0%

MANEJO ACTUAL DEL PROCESO DE

INSCRIPCION

MANUAL

AUTOMATIZADO

MANUAL/AUTOMATIZADO

NINGUNA

30

TABLA N° 5: Pregunta Dos ANTES DEL DESARROLLO

2 ¿ESTARÍA DE ACUERDO CON LA SIGUIENTE AFIRMACIÓN? EL PROCESO DE INSCRIPCIÓN Y CONTROL DE PRACTICANTES DEL CONSULTORIO JURÍDICO PERMITE EL AHORRO DE RECURSOS.

AHORRO DE RECURSOS

CANTIDAD PORCENTAJE

TOTALMENTE DE ACUERDO

0 0%

PARCIALMENTE DE ACUERDO

15 16.67%

NO TENGO CONOCIMIENTO

11 12.22%

PARCIALMENTE EN DESACUERDO

0 0%

TOTALMENTE EN DESACUERDO

64 71.11%



GRAFICO N° 4: Ahorro de Recursos


Fuente: Datos de la Investigación

0%

17%

12%

0%71%

AHORRO DE RECURSOS

TOTALAMENTE DE ACUERDO

PARCIALMENTE DEACUERDO


PARCIALMENTE ENDESACUERDO

TOTALAMENTE ENDESACUERDO

31

Análisis: Las grandes instituciones buscan minimizar el uso de recursos

que consumen una gran cantidad de dinero; y la formulación de esta

pregunta nos ayuda a determinar que el consultorio jurídico no lo está

consiguiendo.

TABLA N° 6: Pregunta Tres ANTES DEL DESARROLLO

3 SEGÚN SU OPINIÓN ¿CUANTO CREE USTED QUE SE ESTARÍAN ATRASANDO LAS ACTIVIDADES DEL CONSULTORIO JURÍDICO DEBIDO AL TIEMPO UTILIZADO PARA LOS PROCESOS DE LAS PRACTICAS PRE-PROFESIONALES? TIEMPO UTILIZADO CANTIDAD PORCENTAJE MUCHO 63 70% POCO 25 27.78% NADA 2 2.22%



GRAFICO N° 5: Tiempo Utilizado para los Procesos de las Prácticas



70%

28%

2%

TIEMPO UTILIZADO

MUCHO

POCO

NADA

32

Análisis: Todas las personas requieren de disminuir el tiempo en ciertas

actividades; la formulación de esta pregunta nos muestra que esa

necesidad no se aplica en el consultorio jurídico. En donde la entrega de

los diferentes documentos requeridos para acceder a realizar las prácticas

pre-profesionales implica inversión de tiempo por parte de los estudiantes

como del personal administrativo.

TABLA N° 7: Pregunta Cuatro ANTES DEL DESARROLLO

4 ¿ESTA DE ACUERDO CON LOS PASOS A SEGUIR PARA EL PROCESO DE INSCRIPCIÓN Y CONTROL DE PRACTICANTES DEL CONSULTORIO JURÍDICO?

PASOS A SEGUIR CANTIDAD PORCENTAJE TOTALMENTE DE ACUERDO

7 7.78%

PARCIALMENTE DE ACUERDO

0 0%


4 4.44%

PARCIALMENTE EN DESACUERDO

0 0%

TOTALMENTE EN DESACUERDO

79 87.78%



33

GRAFICO N° 6: Proceso de inscripción


Fuente: Datos de la Investigación. Análisis: Los estudiantes deben cumplir con ciertos requerimientos para

inscribirse y realizar las pasantías dentro del consultorio jurídico; con la

formulación de la pregunta nos damos cuenta que los estudiantes no se

encuentran en desacuerdo. Con la automatización de estos procesos se

podrá minimizar el tiempo de entrega de los formularios y documentación

en general.

TABLA N°8: Pregunta Cinco ANTES DEL DESARROLLO 5 ¿QUE TAN FÁCIL LE PARECE EL PROCESO DE INSCRIPCIÓN Y CONTROL DE PRACTICANTES DEL CONSULTORIO JURÍDICO?

PROCESO DE INSCRIPCIÓN

CANTIDAD PORCENTAJE

MUY FÁCIL 0 0% FÁCIL 38 48.89% NI FÁCIL NI DIFÍCIL 52 51.11% DIFÍCIL 0 0% MUY DIFÍCIL 0 0%



8%

0%4%0%

88%

PASOS A SEGUIR PARA EL PROCESO DE

INSCRIPCION

TOTALMENTE DE ACUERDO

PARCIALMENTE DEACUERDO


PARCIALMENTE ENDESACUERDO

34

GRAFICO N°7: Facilidad Del Proceso De inscripción.


Fuente: Datos de la Investigación Análisis: Los procesos de inscripción en el consultorio jurídico son

realizados de forma normal que, para los estudiantes no es fácil ni

tampoco difícil por ser la manera convencional con la que han estado

llevando las inscripciones normalmente.

TABLA N°9: Pregunta Seis ANTES DEL DESARROLLO

6 ¿COMO CONSIDERA EL MÉTODO UTILIZADO POR EL CONSULTORIO JURÍDICO PARA LA ENTREGA DE NOTIFICACIONES DE ACTIVIDADES/REQUERIMIENTOS?

ENTREGA DE NOTIFICACIONES

CANTIDAD PORCENTAJE

EFICIENTE 0 0% POCO EFICIENTE 12 13.33% NORMAL 78 86.67% DEFICIENTE 0 0% MUY DEFICIENTE 0 0%



0%

42%

58%

0% 0%

PROCESO DE INSCRIPCION

MUY FACIL

FACIL

NI FACIL NI DIFICIL

DIFICIL

MUY DIFICIL

35

GRAFICO N°8: Método de entrega de Notificaciones


Fuente: Datos de la Investigación. Análisis: Al hablar de notificaciones nos referimos a las aprobaciones de

solicitudes, documentos incompletos entregados por los estudiantes, a los

certificados etc. Para el estudiante es normal la forma en que llevan las

entregas de las notificaciones en el consultorio jurídico en donde

podremos afirmar que con la utilización del sistema mejoraría esta

actividad que para los estudiantes es irrelevante.

TABLA N°10: Pregunta Siete ANTES DEL DESARROLLO 7 ¿CREE USTED ADECUADO EL MÉTODO UTILIZADO PARA EL CONTROL DE ASISTENCIA DENTRO DEL CONSULTORIO JURÍDICO?

CONTROL DE ASISTENCIA

CANTIDAD PORCENTAJE

SI 73 81.11% NO 13 14.44% NO SE 4 4.44



0%

13%

87%

0%0%

ENTREGA DE NOTIFICACIONES

EFICIENTE

POCO EFICIENTE

NORMAL

DEFICIENTE

MUY DEFICIENTE

36

GRAFICO N°9: Método Utilizado para el Control de Asistencia


Fuente: Datos de la Investigación. Análisis: Cuando el método manual es empleado para dar control y

seguimiento a una actividad de un individuo es insegura la forma en que

llevan el control, debido a que en la actualidad es común saltarse ciertos

pasos para la conveniencia del implicado. La formulación de esta

pregunta muestra una normalidad en los estudiantes, con la

automatización podremos verificar que el control será de una forma veras,

clara y evidente para todos los implicados en este proceso.

TABLA N°11: Pregunta Ocho ANTES DEL DESARROLLO

8. DESDE SU PERSPECTIVA: ¿QUE EVALUACIÓN LE DARÍAS AL PROCESO ACTUAL REQUERIDO PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS PRACTICAS PRE-PROFESIONALES?

PRACTICAS PRE PROFESIONALES

CANTIDAD PORCENTAJE

EXCELENTE 0 0% MUY BUENO 3 3.33% BUENO 79 87.78% REGULAR 8 8.89% PÉSIMO 0 0%



81%

14%

5%

CONTROL DE ASISTENCIA

SI

NO

NOCE

37

GRAFICO N°10: Cumplimiento de las Practicas Pre Profesionales



Análisis: El proceso que actualmente realiza el consultorio jurídico para

el cumplimiento de las pasantías es un poco largo y tedioso desde

entregar la solicitud pidiendo realizar las prácticas en dicho lugar hasta la

redacción de los informes detallando las actividades diarias realizadas,

pasos que para los estudiantes es buena. Con la automatización de estos

procesos, el estudiante podrá realizarlos dentro del sistema minimizando

tiempo y recursos.

TABLA N°12: Pregunta Nueve ANTES DEL DESARROLLO

9 ¿TE PARECE CONFIABLE EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN Y LOS PROCESOS RELACIONADOS CON LAS PRACTICAS PRE-PROFESIONALES?

MANEJO DE INFORMACIÓN

CANTIDAD PORCENTAJE

SI 69 76.67% NO 7 7.78% TAL VEZ 14 15.56%



0% 3%

88%

9%0%

EVALUACION DE LAS PRACTICAS PRE

PROFESIONALES

EXCELENTE

MUY BUENO

BUENO

REGULAR

PESIMO

38

GRAFICO N°11: Confiabilidad en el Manejo de la Información



Análisis: La confiabilidad del manejo de la información es importante

dentro de cualquier institución debido a que ellos representan datos

relevantes para cada persona. Si bien sabemos el manejo de documentos

físicos es una tarea estresante desde revisarlos hasta archivarlos lo que

nos consume gran espacio dentro de la oficina.

La pérdida o el daño de algún documento nos podrían producir un dolor

de cabeza por la inexistencia de respaldo para poder sustituirlos en caso

que se requieran.

TABLA N°13: Pregunta Diez ANTES DEL DESARROLLO 10¿ESTARIA DE ACUERDO EN UTILIZAR HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA AUTOMATIZAR EL PROCESO DE PRACTICAS PRE-PROFESIONALES? HERRAMIENTA TECNOLÓGICA

CANTIDAD PORCENTAJE

SI 81 90% NO 0 0% TAL VEZ 9 10%



77%

8%

15%

MANEJO DE LA INFORMACION

SI

NO

TAL VEZ

39

GRAFICO N°12: Uso de Herramienta Tecnológica


Fuente: Datos de la Investigación. Análisis: Hoy en día es poco común ver alguna institución que no esté

automatizada. La automatización nos permite llevar un control y orden de

las diferentes actividades que llevan las instituciones permitiéndonos

tener respaldos de la información que se almacenan en la base de datos.

Con la formulación de la pregunta podemos observar una gran aceptación

a la propuesta de desarrollo del sistema propuesto al consultorio jurídico.

Una vez realizada la encuesta al personal administrativo y practicantes se

evidencia en las preguntas 1, 7 y 10 la necesidad de que el consultorio

cuente con un sistema web, por tanto para reducir la carga de trabajo y

llevar la información de una manera más organizada, no hacerla

manualmente ya que esto incide en desperdiciar tiempo y recursos, ya

que en ocasiones ha existido perdida de información o desordenada y

esto genera malestar al coordinador y a demás funcionarios. Además no

está segura la información almacenada en los archivadores, utilizando un

sistema lo usarían todos los días y con módulos con procesos

sistematizados y automatizados tendrán una herramienta que ayudara a

mejorar la organización.

90%

0%10%

USO DE HERRAMIENTA TECNOLOGICA

SI

NO

TAL VEZ

40

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

CONSULTORIO JURÍDICO El trabajo que se realiza en los consultorios jurídicos gratuitos está

dirigido a personas de escasos recursos económicos y grupos que

requieran atención prioritaria. Los Consultorios Jurídicos Gratuitos son el

conjunto de actores públicos y privados de las Facultades de

Jurisprudencia, Derecho o Ciencias Jurídicas de las Universidades

Legalmente establecidas, Gobiernos Autónomos Descentralizados,

Gremios Profesionales, Organizaciones Comunitarias y de Base; y,

Asociaciones o Fundaciones sin Finalidad de Lucro legalmente

constituidas que prestan servicios de atención y defensa jurídica gratuita

asegurando al usuario de estos servicios el acceso a la Justicia y una

asistencia legal de calidad. (Defensoría Pública del Ecuador, 2018) [9].

El Consultorio Jurídico quien realiza trabajos de forma mancomunada con

la Defensoría del Pueblo como un nuevo nexo entre las autoridades de

Justicia, Educación Superior y las universidades, tiene como misión

fundamental facilitar el acceso a la justicia a las personas y grupos más

vulnerables de la población, proponiendo por la salvaguarda y defensa

técnica de sus derechos, fortaleciendo el conocimiento y destrezas,

además destacando el compromiso de los estudiantes de la Facultad de

Jurisprudencia, quienes a través de sus prácticas pre profesionales

contribuyen a dar un servicio enfocado al asesoramiento legal para los

sectores antes mencionados. (Defensoría Pública del Ecuador, 2018) [9].

“Con los Consultorios Jurídicos Gratuitos se pretende generar

laboratorios específicos a efectos del fortalecimiento de los

conocimientos en la práctica jurídica de los estudiantes de las

universidades”, aseguró Ernesto Pazmiño, Defensor Público General.

(2012-2018).

41

Breve Historia de las Aplicaciones Web

En la ingeniería de software se denomina aplicación web a aquellas

herramientas que los usuarios pueden utilizar accediendo a un servidor

web a través de Internet o de una intranet mediante un navegador. En

otras palabras, es una aplicación software que se codifica en un lenguaje

soportado por los navegadores web en la que se confía la ejecución al

navegador. Wikipedia. (2015) [10].

Aplicación web

Una aplicación web (web-based application) es un tipo especial de

aplicación cliente /servidor, donde tanto el cliente (el navegador,

explorador o visualizador) como el servidor (el servidor web) y el protocolo

mediante el que se comunican (HyperText Transfer Protocol (HTTP))

están estandarizados y no han de ser creados por el programador de

aplicaciones. Sergio Luján (2001) [11].

Las herramientas que acceden a un servidor web se han vuelto

interactivas poco a poco, a través de la evolución en las metodologías de

desarrollo y la agregación de hardware más eficiente dedicado a

responder estos requisitos, suponiendo el cambio en la forma de utilizar

internet.

La noción de aplicación web no es novedad. Siendo "Perl", una de las

estructuras primigenias de programación utilizadas para el desarrollo de

aplicaciones web, inventado por Larry Wall en 1987 cuando no era

accesible el internet para el mundo en general. En 1989, en una

investigación del Conseil Européen pour la Recherche Nucléaire (CERN)

en Suiza, Tim Berners-Lee y su equipo crearon un programa y un

protocolo para facilitar la comunicación y participación de una de sus

42

investigaciones. Lo que Berners-Lee y su equipo crearon fue el principio

de un nuevo protocolo, HyperText Transfer Protocol (HTTP), y un nuevo

lenguaje de marcas, HyperText Markup Language (HTML). Juntos darían

lugar al World Wide Web (WWW). Sergio Luján (2012) [12].

Posteriormente en 1995, el programador Rasmus Lerdorf publico el

lenguaje PHP, como un lenguaje de programación utilizado para la

creación de sitios web. PHP es un acrónimo recursivo que significa “PHP

HyperText Pre-processor” (Wikipedia, 2018) [13], (inicialmente se llamó

Personal Home Page). Desarrollado por PHP Group. Creando el

impulso suficiente para que el desarrollo de aplicaciones se dé a conocer

de forma vertiginosa.

Avanzando en el tiempo, Netscape como el navegador web con más

duración en el mercado y con alta estima, presenta como primicia la

tecnología JavaScript, por medio del cual los programadores pueden

cambiar el texto estático de una página web a la forma dinámica.

Consiguiendo una nueva perspectiva para programar y mostrar contenido

en una página web.

Más tarde, en 1996, dos desarrolladores, Sabeer Bhatia y Jack Smith

difundieron Hotmail (el cual todavía no pertenecía a Microsoft en ese

momento), un servicio de correo en línea que por primera vez facilito el

acceder y ver su información a través del correo electrónico aun cuando

los usuarios podrían estar ubicados en diferentes sitios y lejano a una

computadora.

Seguidamente llego la prestigiosa plataforma Flash, añadiendo contenido

interactivo para sitios Web. Apareciendo en 1997 como Shockwave Flash,

que al ser comprado por Macromedia y Adobe se transformó en una

plataforma para el desarrollo de aplicaciones web dinámicas.

43

En 1998, la compañía Google desarrolló su primer motor de búsqueda en

línea que, por su nueva forma de indexar páginas web, facilita

enormemente la búsqueda de información en internet.

A inicios de 2001, una vez se popularizo el uso del internet, Wikipedia fue

expuesto como un sub-proyecto de Nupedia, una enciclopedia en línea

tradicional, permitiendo a cualquier usuario mediante un complemento

proporcionado por el proyecto, agregar contenido al mismo. Provocando

que las contribuciones no se hicieran esperar, y al final del primer año de

funcionamiento, Wikipedia ya contaba con 20000 páginas en 18 idiomas.

Dos años posteriores, MySpace fue fundado y más adelante, de 2005 a

2008, el sitio se convirtió en el medio de comunicación social más

visitado. MySpace fue una plataforma de lanzamiento para otras

aplicaciones web conocidas como YouTube, y Slide.com! y RockYou los

cuales comenzaron como módulos adicionales para los usuarios de

MySpace.

En 2004. En una conferencia de la Web 2.0 a cargo de John Battelle y

Tim O'Reilly, el concepto de "web como plataforma" fue mencionado por

primera vez. Esta innovación abrió el sendero para futuros desarrollos de

aplicaciones, es decir, un software que aprovecha las ventajas de la

conexión a internet, apartándose de las aplicaciones de escritorio.

Además se funda Facebook, consiguiendo una gran afluencia en su

primer año y multiplicándola exponencialmente en años posteriores.

En 2005, YouTube fue lanzado oficialmente, permitiendo a los usuarios

compartir vídeos en línea. Twitter, por su parte, se puso en marcha en

2006. El año 2007 estuvo marcado por la aparición del iPhone, que fue

sin duda responsable de la llegada de la nueva moda para las plataformas

móviles y aplicaciones web. En la actualidad son accesibles para

teléfonos inteligentes.

44

A principios de 2011, se anuncia la empresa Kickstarter, que facilita la

financiación de proyectos creativos en forma participativa, creando

oportunidades para nuevos emprendimientos y generando una

comunidad en su entorno.

Las aplicaciones Web se están convirtiendo en una funcionalidad más

completa, disminuyendo la dificultad para utilizarlas. Como ejemplos están

las plataformas Dropbox, SurveyMonkey, Moodle. Como hemos visto, el

impacto sobre cómo operar un negocio, transmitir y recibir información, e

incluso en la vida de las personas es considerable. Ofreciendo la

oportunidad de conectar a los usuarios entre sí y las empresas con sus

clientes. En resumen, los desarrolladores de hoy están dando forma al

futuro digital para nuevas generaciones.

SISTEMA GESTOR DE BASE DE DATOS

Gráfico N°13: SGBD

Fuente: https://homeworkdatabase.wordpress.com/2015/06/27/sgbd-o-

smbd-sistema-manejador-de-base-de-datos/

45

Un Sistema de Gestión de Bases de Datos (SGBD) consiste en una

colección de datos interrelacionados y un conjunto de programas para

acceder a los mismos. Irles, A. (2013) [14].

Es un conjunto de programas que permite utilizar los datos almacenados

en una (o varias) base(s) de datos, también por usuarios desde

diferentes recursos informáticos, además de actualizaciones

permanentes por estándares de diseño y seguridad, se

denominan sistema de gestión de bases de datos (SGBD).

El objetivo primordial de un SGBD es proporcionar métodos para

mantener la integridad de los datos, administrar el acceso de usuarios y

rescatar información si el sistema contiene errores. Además permite

presentarla integra desde la base de datos en diversos formatos. En su

mayoría incluyen un generador de reportes. También pueden incluir un

módulo gráfico para presentar informes gráficos y tablas.

Las aplicaciones tanto de escritorio y web operan sobre los datos

almacenados en la base haciendo uso de las características que brinda,

el cual posee lenguajes especiales de manipulación de la información que

ayudan al entendimiento rápido y los procesos en los trabajos de los

usuarios.

Los SGBD facilitan la creación de tablas y establecer relaciones entre los

datos dentro de la estructura de la base. Mantienen la integridad

permitiendo a más de un usuario actualizar un registro al mismo tiempo y

también rechazan registros con la misma información.

46

GESTOR DE BASE DE DATOS USADA.

Base de Datos

Es el modelo más utilizado hoy en día. Una base de datos relacional es

básicamente un conjunto de tablas, similares a las tablas de una hoja de

cálculo, formadas por filas (registros) y columnas (campos). Irles, A.

(2013) [14].

Una base de datos es una colección estructurada de datos. En esta se

puede almacenar información tan simple como en una agenda, un

contador, o un libro de visitas, o cantidades tan grandes como la de una

tienda en línea, un sistema de inventario, un portal personal, o en una red

corporativa. Con el objetivo de agregar, acceder, y procesar los datos

almacenados en una base de datos, se necesitan sistemas de

administración de bases de datos, tales como MySQL.

¿Qué es MySQL?

Inicialmente, MySQL carecía de elementos considerados esenciales en

las bases de datos relacionales, tales como integridad referencial y

transacciones. A pesar de ello, atrajo a los desarrolladores de páginas

web con contenido dinámico, justamente por su simplicidad. Suehring &

Valade (2013) [15].

MySQL es un sistema de administración de bases de datos relacionales,

esta almacena la información en tablas separadas en lugar de colocarlos

en un solo lugar. Esto agrega velocidad y flexibilidad. Las tablas son

enlazadas al definir relaciones que hacen posible combinarlas cuando se

necesitan consultar datos. La parte SQL de "MySQL" significa "Lenguaje

Estructurado de Consulta", y es el lenguaje que más se utiliza por su

rendimiento y facilidad de manipulación.

47

MySQL se distribuye bajo la premisa de ser "código abierto", lo cual

explica su rápido crecimiento y popularidad. Recordemos que "código

abierto" significa que cualquier persona no sólo puede "bajar" el código

fuente a través del internet, sino que además puede usarlo y modificarlo

con el fin de adaptarlo a sus necesidades particulares. Monsalve, A.

(2001) [16].

Para gestionar la base de datos MySQL, lo haremos desde la aplicación

PhpMyAdmin. PhpMyAdmin es una herramienta para la administración

del servidor de base de datos MySQL que dispone de una interfaz gráfica

y es de libre distribución. Palacios. (2009) [17].

Gráfico N° 14: MYSQL

Fuente:https://www.canstockphoto.es/mysql-base-de-datos-9817555.html

¿Por qué usar MySQL?

1. Es Multiplataforma: Para S.O. como Windows, Linux y Mac

disponemos de nuestro servidor para instalarlo.

2. Es fácil encontrar ayuda: Al ser una base de datos que se utiliza en

multitud de aplicaciones web, existen tutoriales y foros en la red

que permiten encontrar la información que necesitamos

48

3. Es fácil de aprender: Simplemente con conocer el estándar de SQL

podemos manejar la base de datos MySQL sin ningún problema.

4. MySQL es una base de datos ampliamente probada por distintos

usuarios y empresas con alto éxito.

5. Menos características. Menos mantenimientos: Realmente esto nos

da la ventaja para que un programador cualquiera pueda aprender

rápidamente como debe mantener la base de datos para sus

aplicaciones. Sin necesidad de ser un experto Administrador en

Base de Datos (DBA). Bases de datos como Oracle requieren de

DBA para la gestión de su información debido a todas las

características que tienes para su administración. En cambio

MySQL para el funcionamiento habitual de una aplicación incluye

unas características mínimas que nos sirven ampliamente para

nuestras aplicaciones sin tener que recurrir a un DBA para que

administre la base datos.

6. El coste total de inicio es ampliamente inferior al de Oracle o

Microsoft SQL Server. Nosotros vamos a poder crear tantos

servidores MySQL como necesitemos sin incurrir en ningún coste

alto.

7. MySQL es escalable:

8. Soporte para las transacciones. Una de las grandes ventajas de

utilizar MySQL es la gestión de las transacciones. Las

transacciones en MySQL son Atómicas, consistentes, aisladas

(isolated) y durable; ACID. Pablo Luján(2013). [18]

ALGUNAS CARACTERÍSTICAS DE MYSQL

El software de bases de datos MySQL fundamentalmente son un conjunto

de métodos con la arquitectura cliente/servidor que está compuesto de

varias partes, como un servidor SQL multihilo, varias aplicaciones clientes

49

y bibliotecas, herramientas administrativas, y una extensa diversidad de

interfaces de programación (APIs). Es posible decir incluso que es una

biblioteca multihilo, la cual se puede enlazar con otras aplicaciones para

conseguir un producto más pequeño y optimizado, más veloz, y más

factible de manipular.

MySQL es el servidor de bases de datos relacionales que tiene a una

gran comunidad usando con habitualidad siendo popular entre los

apasionados a la tecnología, a su vez es desarrollado y facilitado por

Oracle Corporation. Es una empresa cuyo negocio se basa en

proporcionar servicios para soluciones de nube y locales, adicionando

todas las características que posee el servidor de bases de datos MySQL.

PLATAFORMA SERVIDORA

“El servidor web se encarga de contestar a los usuarios de internet sus

peticiones de forma adecuada, entregando como resultado un página web

o información de acuerdo a lo solicitado por el cliente que realizo la

consulta” (Areco, 2011). [19]

¿Qué tipo de plataformas podemos tener?

Computación. Se trata de uno o más ordenadores con sistema operativo

que ofrecen procesamiento y optimización para la ejecución de

programas.

Almacenamiento. Estas plataformas suelen ser empleados por las

aplicaciones en su desarrollo y podrían existir dos tipos de

almacenamiento, sean relacionados (Base de Datos) o sin relacionar

(Disco para almacenamiento de ficheros).

Ejecución de aplicaciones. Son plataformas necesarias para la ejecución

de uno o varios programas informáticos.

50

En concreto, tendremos la fusión de pocas o el total de las mismas y por

regla universal es lo que suele acontecer. Un modelo obvio son las

propuestas obtenidas de la notable y aplicada arquitectura MVC en la que

se detallan plataformas de computación, almacenamiento y ejecución de

aplicaciones para sustentar el modelo.

FUNCIONAMIENTO DE LOS SERVIDORES WEB

“Un servidor HTTP se encarga de enviar peticiones desde la conexión del

cliente hasta el sistema que se encarga de administrar cada una de las

peticiones, de este modo se transmite la respuesta correspondiente al

cliente solicitante. El cliente web y el servidor utilizan el protocolo HTTP

para comunicarse a través de una conexión TCP. Este protocolo puede

entenderse como un sistema petición/respuesta, pero que además puede

correr sobre cualquier tipo de red, como LANs o WANs” (Areco, 2011).

[19]

EL INTÉRPRETE DE PHP

PHP es un lenguaje de scripts interpretado. En este sentido el concepto

es similar a JavaScript, dejando de lado el hecho de que este último se

interpreta y ejecuta en el lado del cliente, y PHP lo hace en el lado del

servidor. Por lo demás, la filosofía de trabajo es similar, aunque un

lenguaje de servidor siempre ofrece más recursos y posibilidades que

uno de cliente. (Lopez, 2007, págs. 12 ,13) [20].

51

Gráfico N°15: ¿Cómo Funciona?

Fuente: http://i.imgur.com/RaH9W.jpg

Para la instalación del servidor local que utiliza como modulo php se

empleara apache, el cual es un servidor web HTTP de código abierto para

la creación de páginas y servicios web. Es un servidor que puede

funcionar en distintas plataformas, de código libre para el uso de la

comunidad, con alta confiabilidad y que se distingue por su seguridad y

vastamente productivo.

Servidor Apache

Gráfico N°16: Logo Apache

Fuente: https://www.techrepublic.com/article/how-to-secure-your-apache-

2-server-in-four-steps/

52

Apache es un servidor web, cuyo nombre proviene de la frase inglesa “a

patchy server” y es completamente libre, ya que es un software Open

Source y con licencia GPL.

Apache es un servidor altamente configurable de diseño modular. Es

muy sencillo ampliar las capacidades del Servidor Web Apache.

Cualquiera que posea una experiencia decente en la programación en C o

Perl puede escribir un módulo para realizar una función determinada. Esto

significa que hay una gran cantidad de módulos de apache disponibles

para su utilización. (Mohammed J. Kabir, 2002. P. 40) [21].

Características de Apache

• Entre las características de Apache, se detallan a continuación las

principales:

• Soporte de seguridad SSL y TLS.

• Puede efectuar la verificación para confirmar que los datos

utilizados en SGDB sean válidos.

• Es posible realizar operaciones de soporte a diversos estilos de

programación, puntualizado en Perl, PHP, Python y Tcl (Lenguaje

de herramientas de comando).

Usos de Apache

Apache es empleado primordialmente para ejecutar el servicio en

aplicaciones web, tanto si están estructuras de forma estáticas o

interactivas. Este fabuloso servidor se incorpora a la perfección con otros

programas informáticos, donde se han creado paquetes muy utilizados

como XAMPP, WAMP o Laragon, con Perl, Python, MySQL y PHP,

53

junto a cualquier sistema operativo, tales como Linux, Windows o Mac

OS.

Para realizar la administración de la base de datos, escogeremos por sus

características a la aplicación XAMPP, ya que es bastante potente,

amigable e incluye una interfaz de usuario intuitiva que la diferencia de

otros programas que ofrecen los mismos servicios.

USO DE XAMPP COMO ENTORNO DE DESARROLLO

Gráfico N°17: Logo XAMPP

Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/XAMPP#/media/File:Xampp_logo.svg

XAMPP es un conjunto de herramientas de programación de código libre

utilizado principalmente como entorno de desarrollo, basado en

componentes como son el sistema de gestión de bases de datos MySQL,

el servidor web Apache y los intérpretes para lenguajes de script PHP y

Perl. XAMPP viene del acrónimo: X (para cualquiera de los diferentes

sistemas operativos), Apache, MariaDB/MySQL, PHP, Perl. A partir de la

versión 5.6.15, XAMPP cambió la base de datos MySQL por MariaDB,

una bifurcación en el ámbito de desarrollo, haciendo uso del código fuente

para generar un proyecto de similares características pero con licencia

GPL.

54

La aplicación es compartida con la licencia GNU y es ejecutado en el

sistema residente como un servidor web, con suma facilidad de utilizar e

intuitivo y competente para analizar y comprender páginas con

dinamismo.

Para verlo en acción es necesario primero la instalación del paquete, y a

continuación tener configurado e inicializados los servicios tanto APACHE

y MYSQL, una vez realizadas estas operaciones solo tiene que ingresar al

navegador y colocar localhost.

El programa en cuestión no es más que un conglomerado de archivos

estructurados en PHP, los cuales podemos insertar en un directorio de

nuestro servidor Web, de modo que si procedemos a verificar estos

archivos directamente en el navegador nos mostraran las páginas donde

podemos encontrar las bases de datos a las que tenemos acceso en

nuestro servidor de bases de datos y todas sus tablas. La herramienta

que nos proporciona algunas funciones para trabajar con la base, tales

como crear tablas, examinarlas, filtrar y buscar registros, insertar y

actualizar información en las tablas contenidas en la herramienta, ver y

gestionar los registros de las tablas, editarlos y borrarlos, eliminar tablas,

ver las sentencias que son imprescindibles para su introducción en la

programación del arquetipo PHP, etc., además nos es posible ejecutar

sentencias SQL y hacer respaldos de almacenamiento de la base de

datos. También la página de bienvenida o inicio del programa nos

propone la utilización y visualización de una demo en línea, aunque indica

una advertencia que el servidor de prueba puede no existir.

PhpMyAdmin es un proyecto desarrollado y codificado en PHP que forma

parte de XAMPP, por lo cual sería fundamental tener los archivos escritos

en PHP en un servidor Web, para que este permita su programación.

Además, debe ser posible acceder a esta aplicación mediante la

dirección en el navegador del servidor Web, Como ejemplo en este paso

55

el directorio phpMyAdmin se encuentra ubicado en “xampp/phpmyadmin”,

la cual es la carpeta de publicación del servidor web Apache 2 que está

instalado en el servidor local.

Características de XAMPP

Permite a través de la opción estructura mostrar todo lo referente a la

base de datos, mostrándose aquí todas las tablas, registros, tipos de

tablas y tamaño de la tabla.

• Permite realizar consultas SQL

• Una de las mejores utilidades, es la capacidad de exportar e

importar información de un modo sencillo y remoto

• Permite buscar dentro de alguna de las tablas o todas las tablas de

la base de datos algún dato que se desee buscar, por palabras,

frases o expresión regular.

• Para ejecutar una consulta se selecciona la tabla o las tablas a las

que se le desee realizar la consulta, se ubica el campo o los

campos, y luego se presiona el botón ejecutar la consulta. También

está la opción de modificar consulta.

• Las operaciones dan las opciones de crear una nueva tabla dentro

de la base de datos. Así como cambiar el nombre a la base de

datos y copiar la base de datos.

• También cuenta con la opción de examinar que te da a ver todos

los datos en cada fila y columna de la tabla y así poder verificar su

estado.

• Insertar te permite agregar y hacer modificaciones a la tabla.

• Así como eliminar y vaciar que se utilizan para borrar registros y

campos de las tablas.

56

A su vez es una potente y sencilla herramienta para gestionar de forma

gráfica la base de datos, dejándonos ver en su página del servidor local

todas las opciones que precisamos para mantener y administrar nuestra

información vital para los procesos de nuestras aplicaciones web.

FRAMEWORK

Los framework son marcos de trabajo que nos definen un conjunto de

objetos y conceptos estandarizados y nos sirven para tomar de base para

solucionar un problema que se nos presenta en algún tipo de

circunstancia. Nuñez, & Juan Carlos. (2014) [22].

Si bien existe relación con un IDE (Integrated Development Environment)

ya que es un entorno de programación que ha sido empaquetado como

un programa de aplicación, o sea, consiste en un editor de código, un

compilador, un depurador y un constructor de interfaz gráfica. Los IDEs

pueden ser aplicaciones por sí solas o pueden ser parte de aplicaciones

existentes. (Ecured, s.f.).(2012) [23], tienen diferencias significativas

porque framework es un conjunto de herramientas para desarrollar

aplicaciones, normalmente grupo de clases que posibilitan trabajar en

diversos niveles de desarrollo y hacer que su elaboración sea menos

compleja. A su vez puede ser independiente de un IDE, aunque este

también permite trabajar con ciertos frameworks.

Un framework de aplicaciones web facilita la programación de sistemas

web responsivos, servicios web y aplicaciones web. La intención es

permitir a los desarrolladores crear un programa informativo web y

concentrarse en los puntos interesantes, disminuyendo la carga típica de

un trabajo reiterativo asociada con patrones usuales en el desarrollo web.

En general los frameworks de aplicaciones web facilitan los tipos que

57

estarán funcionando en el desarrollo basándose en sus características en

común, los cuales serán un conjunto de componentes como templates

(plantillas), gestión de sesiones de usuario, interfaces comunes con el

disco o el almacenamiento en base de datos de contenido cacheado, y

persistencia de datos. También impulsan la reutilización y conexión entre

los componentes existentes, a su vez permite usar el código reiteradas

veces, y la implementación de bibliotecas para el acceso a base de datos.

LARAVEL

Gráfico N°18: Logo Laravel

Fuente:https://blog.aulaformativa.com/creando-un-proyecto-simple-en-

laravel/

Laravel is an MVC framework with bundles, migrations, and Artisan CLI.

Laravel offers a robust set of tools and an application architecture that

incorporates many of the best features of frameworks like CodeIgniter, Yii,

ASP.NET MVC, Ruby on Rails, Sinatra, and others. Tutorials Point (2016).

[24]

Es un framework para aplicaciones web para desarrollo de código

sencillo, elegante y expresivo. Durante los últimos años en la campo del

58

desarrollo de aplicaciones existe un auge por conseguir el framework

ideal que ofrezca una experiencia agradable y creativa y a su vez que

sea legítimamente enriquecedor. Laravel persigue lograr el objetivo

antes mencionado a través de facilitar las tareas comunes utilizadas en la

mayoría de los proyectos que se realizan en la web durante el desarrollo,

como la autenticación, enrutamiento, sesiones y almacenamiento en

caché.

Laravel es un marco de trabajo para el lenguaje de programación PHP.

Aunque este es popular por tener una sintaxis escasamente apetecible

tecnológicamente hablando, tiene una facilidad muy alta en su

manipulación, su puesta en marcha no supone ninguna dificultad y se le

puede hallar y alojar en una gran cantidad de los sitios web modernos que

se usa a diario. Laravel no solo ofrece atajos útiles, herramientas y

componentes para asistirte a lograr los objetivos propuestos en los

proyectos basados en web, pretendiendo la posibilidad también de

solucionar varias de los problemas que sufre PHP.

Laravel tiene una sintaxis bonita, semántica y creativa, que le permite

destacar entre la gran cantidad de frameworks disponibles para el

lenguaje. Hace que PHP sea un placer, sin sacrificar potencia y eficiencia.

Es sencillo de entender, permite mucho la modularidad de código lo cual

es bueno en la reutilización de código.

Ventajas del desarrollo a medida

Existen multitud de CMS utilizados en la actualidad (WordPress,

Prestashop, etc.) que consiguen llenar los requisitos básicos de una

aplicación web corporativa o una tienda online fijando precios factibles

para el mercado basados en el desarrollo, estas estructuras se

encuentran ya definidas, por lo cual su desarrollo se construye sobre la

parte funcional de la web, sin embargo, su escalabilidad y capacidad de

59

personalización son en realidad pocas, y están limitadas a estructuras

internas.

Por otro lado, los CMS pueden presentar una serie de riesgos cuando no

son gestionados de forma profesional, ya que existe gran variedad de

plugins o adicionales gratuitos que pueden presentar una vulnerabilidad si

no disponemos de conocimiento suficiente para administrarlo. En estos

casos, es mejor tener el mantenimiento web con una empresa

especializada de desarrollo que se encargue de estas tareas y evite este

tipo de problemas que en muchos casos pueden ser de una gran

relevancia.

Las soluciones a medida resuelven los problemas de escalabilidad de un

software, además del acceso y la adaptación a nuestros requerimientos

del código, ya que tenemos el control total de todas las partes de la

aplicación, y la seguridad será más robusta ya que controlamos nosotros

la lógica de seguridad y no esta implementada por terceros.

COMPOSER

Gráfico N°19: Logo Composer

Fuente: https://blog.irontec.com/primeros-pasos-con-composer/

A la hora de empezar el desarrollo de un proyecto en PHP, es necesario

conocer todas las librerías que necesitaremos. La instalación de estas

60

librerías puede ser una tarea complicada y tediosa si lo hacemos a mano,

pero por suerte existen gestores de dependencias que se encargan de

realizarlo de forma automática, con la gestión de librerías que son de

terceros de forma sencilla y eficaz.

¿QUÉ ES COMPOSER Y CÓMO FUNCIONA?

Mucha gente suele asociar a Composer la categoría de framework, lo cual

es erróneo. Esto es debido a que por medio de él se puede poner en

marcha la configuración de un entorno de desarrollo como Symfony.

Este gestor se encargara de realizar la instalación de todas las

dependencias necesarias para que nuestro framework pueda trabajar de

forma correcta. Hemos puesto el ejemplo de Symfony pero también puede

ser aplicado a cualquier otro.

¿Qué es un gestor de dependencias?

A la hora de hacer un desarrollo pequeño utilizando PHP, en muchos

casos nos es suficiente con las funciones nativas que incluye el propio

lenguaje, pero esto no ocurre cuando el proyecto va adquiriendo una

mayor extensión. En estos casos todos los desarrolladores hacen uso de

alguna librería de terceros para realizar algún tipo de función, por ejemplo

a la hora de enviar un email autentificado se puede utilizar la librería

PHPMail pero generar un archivo XLS con la librería PHPExcel. Cualquier

cosa que necesites puede estar ya creada por otros desarrolladores, lo

que ayuda a disminuir los tiempos de desarrollo del proyecto.

Si estas habituado a utilizar extensiones de terceros, es común

descargar el código de la página oficial del plugin o de un freelancer que

nos proporcionó su código de manera libre para adaptarlo a nuestras

necesidades. Esto mismo habría que hacer si el desarrollador lanza una

nueva versión de ese código. Si son una o dos librerías, el tiempo

61

empleado para este tipo de mantenimiento no es mucho, pero si se hace

uso de muchas, o de un framework como Laravel, Codeigniter o

Symphony que utilizan a su vez muchas otras funcionalidades externas a

estos, el proceso de instalación y mantenimiento se convierte en una

tarea complicada.

Es aquí donde entran en acción los gestores de dependencias, cuya

principal función es la de ayudarnos a realizar las tareas de instalación y

mantenimiento de las versiones utilizadas en el proyecto de forma

automática y sin necesidad de tener que visitar sitio por sitio oficial.

Ventajas de utilizar Composer

Entre las principales ventajas que podemos encontrar a la hora de utilizar

Composer están:

•Permite indicar exactamente la librería que necesitas y su versión

•Fomenta el uso de estándares

•Puedes utilizar paquetes PEAR

•Existe un repositorio público donde podrás encontrar librerías para

cualquier tipo de acción. Un ejemplo de esto es la web packagist.org

•Permite también el uso de repositorios privados

•Permite la definición de procedimientos o llamadas a funciones que se

ejecutarán después de realizar ciertas operaciones como actualizaciones,

borrados, instalaciones.

62

JQuery

Gráfico N°20: Logo JQuery

Fuente: https://jquery.com/

JQuery es una biblioteca de JavaScript, creada inicialmente por John

Resig, que permite simplificar la manera de interactuar con los

documentos HTML, manipular el árbol DOM (Document Object Model),

manejar eventos, desarrollar animaciones y agregar interacción con la

técnica AJAX a páginas web. Garret, J.J (2015) [25].

Se ha utilizado este software por su facilidad de documentación y

entendimiento de su código que es libre y abierto, esto nos permite su uso

en proyectos libres y privativos. jQuery, al igual que otras bibliotecas,

ofrece una serie de opciones basadas en JavaScript que de otra forma

necesitarían de mucho más código, es decir, con las funciones propias

de esta biblioteca se consiguen vastos resultados en menor tiempo y

espacio.

Esto se ve reflejado en el dinamismo que se crea en los sistemas y

paginas por el uso de las funciones de jQuery, ya que no hay necesidad

de recargarlas y podemos cambiar el contenido de la misma en línea,

mediante la manipulación del DOM (Document Object Model) este

reforma todos los archivos XHTML y HTML en un conjunto de elementos

llamados nodos, que están relacionados entre sí y que son el contenido

de las páginas web y a esta unión se la llama “árbol de nodos”.

63

AJAX

Gráfico N°21: Logo Ajax

Fuente: https://en.wikipedia.org/wiki/Ajax (programming).

El término Ajax se presentó por primera vez el 18 de febrero de 2005 por

Jesse James Garret, hasta ese momento no existía un término que

caracterizara un nuevo tipo de tecnología web. En realidad, el término

AJAX es un acrónimo de Asynchronous JavaScript + XML, que se puede

traducir como «JavaScript asíncrono + XML». Garret, J.J (2015) [25].

AJAX, es un método de programación web para escribir una estructura de

aplicaciones relacionadas al proceso de comunicación entre el usuario y

los sistemas informáticos o RIA (Rich Internet Applications). Estos

programas inician la carga de archivos en el cliente, es decir, en el

navegador de los usuarios entretanto se sustenta el mensaje sin una

coincidencia temporal con el servidor en segundo plano. Teniendo de esta

manera la capacidad de realizar permutaciones sobre las páginas sin la

exigencia de refrescarlas, optimizando la interactividad, velocidad y la

manipulación de estas herramientas en las aplicaciones.

Ajax es una técnica de programación asíncrona, entendiendo que la

información se complementa con la gestión de pedidos al servidor y son

procesados en segundo plano evitando entorpecer esta información

obtenida con los aspectos ni el flujo de la estructura de la página, si bien

podría existir la eventualidad de formar las peticiones como síncronas

pudiendo de tal manera que la interactividad de la página sea suspendida

hasta que se tenga una contestación a las solicitud del servidor.

64

JAVASCRIPT

Gráfico N°22: JavaScript

Fuente:https://sabe.io/classes/javascript/adding-javascript-external-

internal-inline

JavaScript es el estilo orientado a objetos elaborado por la empresa

Netscape Communications que tiene presencia en una vasta cantidad de

páginas web y aplicaciones de servidor alrededor del mundo. JavaScript

de Netscape es la unión de varios lenguajes de archivos de texto plano

que siguen la estandarización de publicación con código ECMA-262 3

(ECMAScript) que muestra pocas disimilitudes relacionadas a la norma

difundida.

Técnicamente, JavaScript es un lenguaje de programación interpretado,

por lo que no es necesario compilar los programas para ejecutarlos. En

otras palabras, los programas escritos con JavaScript se pueden probar

directamente en cualquier navegador sin necesidad de procesos

intermedios. Eguiluz, J (2008) [26].

En contraposición con la opinión de algunas comunidades en la web,

JavaScript no es "Java interpretativo". En resumidos términos, es un

lenguaje de desarrollo muy resolutivo y que mantiene los objetos dentro

de su construcción apoyado en los arquetipos. El conjunto de reglas

manejada es muy parecida a Java y C++ con el propósito en disminuir la

cantidad de recientes criterios que son fundamentales en el estudio del

código. Si bien al momento de desarrollar este lenguaje se tienen

65

sentencias como if, bucles for y while, bloques switch y try catch no

significa que todos trabajen de igual forma que en otros lenguajes. En

javascript es posible realizar la programación tanto en lenguaje

procedimental y también como lenguaje orientado a objetos. Los objetos

se crean basado en procedimientos por programación, incluyendo

métodos y propiedades que desarrollados con otra estructura serían

objetos sin valores y que estarían en tiempo de ejecución, en contraste a

las descripciones sintácticas de clases normales en los lenguajes

compilados como C++ y Java. Cada vez que es creado un objeto, es

posible utilizarlos como modelo o prototipo para crear objetos semejantes.

El potencial que tiene el lenguaje JavaScript en su dinamismo introducen

la construcción de objetos en el intervalo de tiempo que se ejecuta tales

instrucciones en el sistema, serie cambiante de valores ingresados,

variables conteniendo funciones, creación de archivos de texto plano

dinámicos (mediante eval), capacidad de determinar el tipo de objetos

(mediante for... in), y recuperación de código fuente (las aplicaciones de

JavaScript son capaces de realizar la operación inversa del compilador,

haciendo que el cuerpo de funciones regrese a su código fuente original).

JavaScript es un lenguaje de programación que se utiliza principalmente

para crear páginas web dinámicas. Técnicamente, JavaScript es un

lenguaje de programación interpretado, por lo que no es necesario

compilar los programas para ejecutarlos. En otras palabras, los programas

escritos con JavaScript se pueden probar directamente en cualquier

navegador sin necesidad de procesos intermedios. Gauchat (2012) [27].

JavaScript fue desarrollado por Brendan Eich de Netscape con el nombre

de Mocha, el cual fue renombrado posteriormente a LiveScript, para

finalmente quedar como JavaScript. El cambio de nombre coincidió

aproximadamente con el momento en que Netscape agregó

66

compatibilidad con la tecnología Java en su navegador web Netscape

Navigator en la versión 2.002 en diciembre de 1995. La denominación

produjo confusión, dando la impresión de que el lenguaje es una

prolongación de Java y se ha caracterizado por muchos como una

estrategia de mercadotecnia de Netscape para obtener prestigio e innovar

en lo que eran los nuevos lenguajes de programación web (Nixon, 2012)

[28].

Para la validación de los datos que se introducen al sistema informático

se decide la utilización de JavaScript para hacer el proyecto más

interactivo. Por sus ventajas en cuanto a ser incorporado en cualquier

página Web, puede ser ejecutado sin la necesidad de instalar otro

programa para ser visualizado y es un lenguaje interpretado basado en

objetos (Gutiérrez, 2012) [29].

HTML 5

Gráfico N°23: Logo HTML5

Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/HTML5

HTML5 está siendo desarrollado por Ian Hickson de Google Inc. y David

Hyatt de Apple Inc. junto con todas las personas que participan en Web

Hypertext Application Technology Working Group. CHEN, E.Y (2013: 1)

[30].

67

HTML5 no es una nueva versión del antiguo lenguaje de etiquetas, ni

siquiera una mejora de esta ya antigua tecnología, sino un nuevo

concepto para la construcción de sitios web y aplicaciones en una era que

combina dispositivos móviles, computación en la nube y trabajos en red.

(2012, Juan Diego Gauchat). [27]

HTML es un medio por el cual los diversos dispositivos son capaces de

interpretar y visualizar las instrucciones que los programadores han

desarrollado, con el objetivo que los navegadores lo ejecuten en una

página web. En pocas palabras, HTML es un lenguaje de programación, o

un “intermediario que los ordenadores comprenden y procesan para dar

una respuesta”. Estos son utilizados para crear aplicaciones o programas

que indiquen a detalle el comportamiento que debe tener una máquina,

con la finalidad de tener algoritmos que expresen con precisión el código,

para realizar cálculos abstractos, etc.

HTML, en esencia, es un pegamento que nos sirve para estructurar

documentos (títulos, párrafos, listas, etc.), ya que permite la cohesión de

diferentes tecnologías, debido a que HTML5 no describe la apariencia o el

diseño de un archivo sino que gracias a nuevas implementaciones como

CCS y Javascript entrega las recursos primordiales para dar formato,

dependiendo de la capacidad del servidor web y su estructura, se podrán

almacenar las páginas web y considerando la capacidad del navegador

(tamaño de la pantalla, fuentes que tienes instaladas, etc.), tendrá la

visualización requerida por el usuario. Por esta razón, y para no verse

frustrado por si el aspecto es o no el que se preveía, se recomienda

elaborar el código HTML pensando en generar un contenido claro,

preciso y oportuno, y a su vez estructurado, para optimizar el tiempo

empleado a la hora de mezclarla con las tecnologías antes mencionadas

y obtener resultados esperados en el navegador.

68

El lenguaje HTML tiene dos ventajas que lo hacen prácticamente

imprescindibles a la hora de diseñar una presentación web: su

compatibilidad y facilidad que plantea su aprendizaje debido al reducido

número de etiquetas en la que se apoya. Vértice, (2009). [31]

HTML5 propone estándares para cada aspecto de la web y también un

propósito claro para cada una de las tecnologías involucradas. A partir de

ahora, HTML provee los elementos estructurales, CSS se encuentra

concentrado en cómo volver esa estructura utilizable y atractiva a la vista,

y Javascript tiene todo el poder necesario para proveer dinamismo y

construir aplicaciones web completamente funcionales. Gauchat Juan

Diego (2012). [27]

CSS (Cascading Style Sheet)

Gráfico N°24: Logo CSS3

Fuente: https://disenowebakus.net/cuadro-modelo-box-css.php

CSS3

Hojas de Estilo en Cascada (Cascading Style Sheets), es un lenguaje de

hojas de estilos, creado para controlar el aspecto o presentación de los

documentos electrónicos definidos con HTML y XHTML. CSS es la mejor

forma de separar los contenidos y su presentación, además es

imprescindible para crear páginas Web complejas (Gauchat, 2012) [27].

69

CSS es un lenguaje de hojas de estilos establecido para realizar la

comprobación de la apariencia o visualización de archivos digitales

declarados con HTML y XHTML. CSS es en cierta medida la forma más

adecuada de separar la estructura de la página web con el aspecto de la

misma, siendo de esta manera indispensable para desarrollar

aplicaciones web abstractas.

Separar la definición de los contenidos y la definición de su aspecto

presenta numerosas ventajas, ya que obliga a crear documentos

HTML/XHTML bien definidos y con significado completo (también

llamados "documentos semánticos"). Además, mejora la accesibilidad del

documento, reduce la complejidad de su mantenimiento y permite

visualizar el mismo documento en infinidad de dispositivos diferentes.

Javier Eguíluz Pérez, (2008) [26].

Se utilizó CSS 3 para desarrollar un modelo de interfaz gráfica, dinámica

e intuitiva para el usuario.

SOFTWARE LIBRE U OPEN SOURCE

Gráfico N°25: Logo Iniciativa Open Source

Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/C%C3%B3digo_abierto

70

A veces se malinterpreta el término de «software libre» —para empezar,

no tiene ninguna relación con el precio. Lo que nos interesa es la libertad.

He aquí la definición de software libre. Un programa es software libre para

el usuario siempre que, como usuario particular, tengas:

1. La libertad de ejecutar el programa sea cual sea el propósito.

2. La libertad para modificar el programa para ajustarlo a tus

necesidades. (Para que se trate de una libertad efectiva en la práctica,

deberás tener acceso al código fuente, dado que sin él la tarea de

incorporar cambios en un programa es extremadamente difícil.)

3. La libertad de redistribuir copias, ya sea de forma gratuita, ya sea a

cambio del pago de un precio.

4. La libertad de distribuir versiones modificadas del programa, de tal

forma que la comunidad pueda aprovechar las mejora introducidas.

Richard M. Stallman, (2002. Pp19.) [32].

Existen diferentes motivos para querer escoger el enfoque de código

abierto para la elaboración de un software. Según (Netbeans, Oracle

Corporation, 2016) [33] este enfoque puede ser descrito de forma

variable como:

• Un conjunto de mejores prácticas para el desarrollo de software

distribuido geográficamente.

• Una manera de asegurarse de que el software satisface las

necesidades de sus usuarios, garantizándoles que puedan participar

en su creación.

• Una forma de asegurar que los usuarios del software son capaces de

modificarlo para satisfacer sus necesidades, y que ninguna entidad

puede actuar en contra de los intereses del proyecto o de la

comunidad.

• Una forma de crear un software que ayuda a garantizar la calidad de la

revisión por pares y la dinámica social (el concepto de "muchos ojos").

71

• Una forma de crear un software que evita la política de jerarquía y de

organización que pueden hacer algunos esfuerzos de desarrollo

comercial menos eficiente.

FUNDAMENTACIÓN LEGAL

La fundamentación legal para los estudios según la Ley Orgánica de

Educación Superior se refleja en los artículos:

CAPÍTULO 2

Fines de la educación superior

Art. 8.- Serán Fines de la Educación Superior.- La educación superior

tendrá los siguientes fines:

a) Aportar al desarrollo del pensamiento universal, al despliegue de la

producción científica y a la promoción de las transferencias e

innovaciones tecnológicas;

b) Fortalecer en las y los estudiantes un espíritu reflexivo orientado al

logro de la autonomía personal, en un marco de libertad de pensamiento y

de pluralismo ideológico;

c) Contribuir al conocimiento, preservación y enriquecimiento de los

saberes ancestrales y de la cultura nacional;

d) Formar académicos y profesionales responsables, con conciencia ética

y solidaria, capaces de contribuir al desarrollo de las instituciones de la

República, a la vigencia del orden democrático, y a estimular la

participación social.

e) Aportar con el cumplimiento de los objetivos del régimen de desarrollo

previsto en la Constitución y en el Plan Nacional de Desarrollo.

f) Fomentar y ejecutar programas de investigación de carácter científico,

tecnológico y pedagógico que coadyuven al mejoramiento y protección del

ambiente y promuevan el desarrollo sustentable nacional;

72

g) Constituir espacios para el fortalecimiento del Estado Constitucional,

soberano, independiente, unitario, intercultural, plurinacional y laico; y,

h) Contribuir en el desarrollo local y nacional de manera permanente, a

través del trabajo comunitario o extensión universitaria.

PATRIMONIO Y FINANCIAMIENTO DE LAS INSTITUCIONES DE

EDUCACIÓN SUPERIOR

Art. 28.- Fuentes complementarias de ingresos y exoneraciones

tributarias.- Las instituciones de educación superior públicas podrán crear

fuentes complementarias de ingresos para mejorar su capacidad

académica, invertir en la investigación, en el otorgamiento de becas y

ayudas económicas, en formar doctorados, en programas de posgrado, o

inversión en infraestructura, en los términos establecidos en esta Ley.

Las instituciones de educación superior públicas gozarán de los

beneficios y exoneraciones en materia tributaria y arancelaria, vigentes en

la Ley para el resto de instituciones públicas, siempre y cuando esos

ingresos sean destinados exclusivamente y de manera comprobada a los

servicios antes referidos. Los servicios de asesoría técnica, consultoría y

otros que constituyan fuentes de ingreso alternativo para las

universidades y escuelas politécnicas, públicas o particulares, podrán

llevarse a cabo en la medida en que no se opongan a su carácter

institucional sin fines de lucro. El Consejo de Educación Superior regulará

por el cumplimento de esta obligación mediante las regulaciones

respectivas.

CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA DEL ECUADOR

Sección octava

Ciencia, tecnología, innovación y saberes ancestrales

73

Art. 385.- El sistema nacional de ciencia, tecnología, Innovación y

saberes ancestrales, en el marco del respeto al ambiente, la naturaleza, la

vida, las culturas y la soberanía, tendrá como finalidad:

a) Generar, adaptar y difundir conocimientos científicos y tecnológicos.

b) Recuperar, fortalecer y potenciar los saberes ancestrales.

c) Desarrollar tecnologías e innovaciones que impulsen la producción

nacional, eleven la eficiencia y productividad, mejoren la calidad de vida y

contribuyan a la realización del buen vivir.

Art. 386.- El sistema comprenderá programas, políticas, recursos,

acciones, e incorporará a instituciones del Estado, universidades y

escuelas politécnicas, institutos de investigación públicos y privados,

empresas públicas y privadas, organismos no gubernamentales y

personas naturales o jurídicas, en tanto realizan actividades de

investigación, desarrollo tecnológico, innovación y aquellas ligadas a los

saberes ancestrales.

El Estado, a través del organismo competente, coordinará el sistema,

establecerá los objetivos y políticas, de conformidad con el Plan Nacional

de Desarrollo, con la participación de los actores que lo conforman.

Art. 387.- Será responsabilidad del Estado:

a) Facilitar e impulsar la incorporación a la sociedad del conocimiento

para alcanzar los objetivos del régimen de desarrollo.

b) Promover la generación y producción de conocimiento, fomentar la

investigación científica y tecnológica, y potenciar los saberes ancestrales,

para así contribuir a la realización del buen vivir, al sumak kawsay.

c) Asegurar la difusión y el acceso a los conocimientos científicos y

tecnológicos, el usufructo de sus descubrimientos y hallazgos en el marco

de lo establecido en la Constitución y la Ley.

74

d) Garantizar la libertad de creación e investigación en el marco del

respeto a la ética, la naturaleza, el ambiente, y el rescate de los

conocimientos ancestrales.

e) Reconocer la condición de investigador de acuerdo con la Ley.

Art. 388.- El Estado destinará los recursos necesarios para la

investigación científica, el desarrollo tecnológico, la innovación, la

formación científica, la recuperación y desarrollo de saberes ancestrales y

la difusión del conocimiento. Un porcentaje de estos recursos se destinará

a financiar proyectos mediante fondos concursables. Las organizaciones

que reciban fondos públicos estarán sujetas a la rendición de cuentas y al

control estatal respectivo.

CONSTITUCIÓN DE LA REPUBLICA DEL ECUADOR 2008

TITULO II

DERECHOS

Art. 14.- Se reconoce el derecho de la población a vivir en un ambiente

sano y ecológicamente equilibrado, que garantice la sostenibilidad y el

buen vivir, sumak kawsay.

Se declara de interés público la preservación del ambiente, la

conservación de los ecosistemas, la biodiversidad y la integridad del

patrimonio genético del país, la prevención del daño ambiental y la

recuperación de los espacios naturales degradados.

Art. 15.- El Estado promoverá, en el sector público y privado, el uso de

tecnologías ambientalmente limpias y de energías alternativas no

contaminantes y de bajo impacto. La soberanía energética no se

alcanzará en detrimento de la soberanía alimentaria, ni afectará el

derecho al agua.

75

- CONSTITUCIÓN DE LA REPUBLICA DEL ECUADOR 2008

CONCORDANCIAS:

-CÓDIGO DE PROCEDIMIENTO PENAL 2000, Arts. 71, 74

Art. 193.- Las facultades de Jurisprudencia, Derecho o Ciencias Jurídicas

de las universidades, organizarán y mantendrán servicios de defensa y

asesoría jurídica a personas de escasos recursos económicos y grupos

que requieran atención prioritaria.

Para que otras organizaciones puedan brindar dicho servicio deberán

acreditarse y ser evaluadas por parte de la Defensoría Pública.

Art. 292.- SERVICIOS DE DEFENSA Y ASESORIA JURIDICA

GRATUITA.- Las facultades de jurisprudencia, derecho o ciencias

jurídicas de las Universidades legalmente reconocidas e inscritas ante el

organismo público técnico de acreditación y aseguramiento de la calidad

de las instituciones de educación superior, organizarán y mantendrán

servicios de patrocinio, defensa y asesoría jurídica a personas de escasos

recursos económicos y grupos de atención prioritaria, para lo cual

organizarán Consultorios Jurídicos Gratuitos, de conformidad con lo que

dispone el artículo 193 de la Constitución de la República. Las facultades

de jurisprudencia, derecho o ciencias jurídicas que no cumplan con esta

obligación no podrán funcionar.

Art. 293.- REGISTRO DE LOS CONSULTORIOS JURIDICOS

GRATUITOS.- Las Facultades de Jurisprudencia, Derecho o Ciencias

Jurídicas de las Universidades legalmente establecidas, los organismos

seccionales, las organizaciones comunitarias y de base y las asociaciones

o fundaciones sin finalidad de lucro legalmente constituidas, para alcanzar

la autorización del funcionamiento de los Consultorios Jurídicos Gratuitos

a su cargo, comunicarán a la Defensoría Pública, el listado de los

profesionales del Derecho que lo integran, su organización y

76

funcionamiento que establezcan para brindar patrocinio en causa y

asistencia legal a las personas de escasos recursos económicos, y

grupos de atención prioritaria. La Defensoría Pública evaluará la

documentación presentada y autorizará el funcionamiento de los

Consultorios Jurídicos Gratuitos; al efecto, expedirá un certificado que

tendrá validez anual.

Art. 294.- EVALUACION DE LOS CONSULTORIOS JURIDICOS

GRATUITOS.- Los Consultorios Jurídicos Gratuitos a cargo de las

Facultades de Jurisprudencia, Derecho o Ciencias Jurídicas, organismos

seccionales, organizaciones comunitarias y de base y asociaciones o

fundaciones sin finalidad de lucro, serán evaluados en forma permanente

por la Defensoría Pública, la cual analizará la calidad de la defensa y los

servicios prestados. De encontrarse graves anomalías en su

funcionamiento, se comunicará a la entidad responsable concediéndole

un plazo razonable para que las subsanen; en caso de no hacerlo, se

prohibirá su funcionamiento.

CÓDIGO ORGÁNICO DE LA FUNCIÓN JUDICIAL

CAPITULO II

DE LA DEFENSORIA PÚBLICA

Art. 285.- NATURALEZA JURIDICA.- La Defensoría Pública es un

organismo autónomo de la Función Judicial, con autonomía económica,

financiera y administrativa. Tiene su sede en la capital de la República.

CONCORDANCIAS:

- CODIGO DE PROCEDIMIENTO PENAL 2000, Arts. 285

Art. 286.- FUNCIONES DE LA DEFENSORIA PUBLICA.- A la Defensoría

Pública le corresponde:

77

1. La prestación gratuita y oportuna de servicios de orientación,

asistencia, asesoría y representación judicial, conforme lo previsto en este

código, a las personas que no puedan contar con ellos en razón de su

situación económica o social;

2. Garantizar el derecho a una defensa de calidad, integral,

ininterrumpida, técnica y competente;

3. La prestación de la defensa penal a las personas que carezcan de

abogada o abogado, a petición de parte interesada o por designación del

tribunal, jueza o juez competente;

4. Instruir a la persona acusada, imputada o presunta infractora sobre su

derecho a elegir una defensa privada. En los demás casos, los servicios

se prestarán cuando, conforme a lo establecido en el reglamento

respectivo, se constate que la situación económica o social de quien los

solicite justifica la intervención de la Defensoría Pública;

5. Garantizar que las personas que tengan a su cargo la defensa pública

brinden orientación, asistencia, asesoría y representación judicial a las

personas cuyos casos se les haya asignado, intervengan en las

diligencias administrativas o judiciales y velen por el respeto a los

derechos de las personas a las que patrocinen. En todo caso primará la

orientación a los intereses de la persona defendida;

6. Garantizar la defensa pública especializada para las mujeres, niños,

niñas y adolescentes, víctimas de violencia, nacionalidades, pueblos,

comunidades y comunas indígenas;

7. Garantizar la libertad de escoger la defensa de la persona interesada y

solicitar, de ser necesario, una nueva designación a la Defensoría

Pública.

8. Contratar profesionales en derecho particulares para la atención de

asuntos que requieran patrocinio especializado, aplicando para el efecto

el régimen especial previsto por la Ley del Sistema Nacional de

Contratación Pública, y el procedimiento que se establezca en el

reglamento que dicte el Defensor Público General;

78

9. Autorizar y supervisar el funcionamiento de los servicios jurídicos

prestados en beneficio de personas de escasos recursos económicos o

grupos que requieran atención prioritaria por parte de personas o

instituciones distintas de la Defensoría Pública;

10. Establecer los estándares de calidad y normas de funcionamiento

para la prestación de servicios de defensa pública por personas o

instituciones distintas de la Defensoría Pública y realizar evaluaciones

periódicas de los mismos. Las observaciones que haga la Defensoría

Pública son de cumplimiento obligatorio;

11. Apoyar técnicamente a las personas que hacen sus prácticas pre

profesionales en la Defensoría Pública; y,

12. Las demás determinadas en la Constitución y la ley.

Art. 292.- SERVICIOS DE DEFENSA Y ASESORIA JURIDICA

GRATUITA.-

Las facultades de jurisprudencia, derecho o ciencias jurídicas de las

Universidades legalmente reconocidas e inscritas ante el organismo

público técnico de acreditación y

aseguramiento de la calidad de las instituciones de educación superior,

organizarán y mantendrán servicios de patrocinio, defensa y asesoría

jurídica a personas de escasos recursos económicos y grupos de

atención prioritaria, para lo cual organizarán Consultorios Jurídicos

Gratuitos, de conformidad con lo que dispone el artículo 193 de la

Constitución de la República.

Las facultades de jurisprudencia, derecho o ciencias jurídicas que no

cumplan con esta obligación no podrán funcionar.

79

CONCORDANCIAS:

- CONSTITUCION DE LA REPUBLICA DEL ECUADOR 2008, Arts. 193

Art. 293.- REGISTRO DE LOS CONSULTORIOS JURIDICOS

GRATUITOS.-

Las Facultades de Jurisprudencia, Derecho o Ciencias Jurídicas de las

Universidades legalmente establecidas, los organismos seccionales, las

organizaciones comunitarias y de base y las asociaciones o fundaciones

sin finalidad de lucro legalmente constituidas, para alcanzar la

autorización del funcionamiento de los Consultorios Jurídicos Gratuitos a

su cargo, comunicarán a la Defensoría Pública, el listado de los

profesionales del Derecho que lo integran, su organización y

funcionamiento que establezcan para brindar patrocinio en causa y

asistencia legal a las personas de escasos recursos económicos, y

grupos de atención prioritaria.

La Defensoría Pública evaluará la documentación presentada y autorizará

el funcionamiento de los Consultorios Jurídicos Gratuitos; al efecto,

expedirá un certificado que tendrá validez anual.

Art. 294.- EVALUACION DE LOS CONSULTORIOS JURIDICOS

GRATUITOS.- Los Consultorios Jurídicos Gratuitos a cargo de las

Facultades de Jurisprudencia, Derecho o Ciencias Jurídicas, organismos

seccionales, organizaciones comunitarias y de base y asociaciones o

fundaciones sin finalidad de lucro, serán evaluados en forma permanente

por la Defensoría Pública, la cual analizará la calidad de la defensa y los

servicios prestados. De encontrarse graves anomalías en su

funcionamiento, se comunicará a la entidad responsable concediéndole

un plazo razonable para que las subsanen; en caso de no hacerlo, se

prohibirá su funcionamiento.

80

PREGUNTA CIENTÍFICA A CONTESTARSE

1. ¿De qué manera influye la implementación de un sistema web que

permita reducir el tiempo que emplea los aspirantes a practicantes del

Consultorio Jurídico en la inscripción y control de sus actividades?

2. ¿El Consultorio Jurídico requiere con urgencia la implementación de

herramientas de código libre, que le permita realizar el control de

actividades de los practicantes?

3. ¿Se puede considerar de gran apoyo el uso de herramientas tecnológicas

en los Consultorios Jurídicos?

81

DEFINICIONES CONCEPTUALES

Sistema web: Una aplicación o sistema web es un programa informático

que en lugar de ejecutarse en un ordenador personal (en adelante, una

aplicación de escritorio), Se ejecuta parcialmente en un servidor remoto,

al que se accede a través de Internet por medio de un navegador web. Su

uso hoy en día está tan extendido que todos empleamos aplicaciones web

casi sin darnos cuenta:

• El acceso a una cuenta bancaria y operar con ella.

• La consulta y envío de correos electrónicos mediante una página web.

• Las zonas internas para clientes y proveedores en alguna página

corporativa.

• La declaración de la renta por Internet. (Gibaja, 2009) [34].

Open source: Es una expresión de la lengua inglesa que pertenece al

ámbito de la informática. Aunque puede traducirse como “fuente abierta”,

suele emplearse en nuestro idioma directamente en su versión original,

sin su traducción correspondiente.

Se califica como open source, a los programas informáticos que permiten

el acceso a su código de programación, lo que facilita modificaciones por

parte de otros programadores ajenos a los creadores originales

del software en cuestión.

Base de datos: procedente del latín basis, tiene múltiples usos. El

término puede utilizarse con referencia al sostén o fundamento de algo.

Un dato, por otra parte, es una información concreta, un testimonio, una

prueba o una documentación.

82

Se conoce como base de datos al conjunto de informaciones que está

organizado y estructurado de un modo específico para que su contenido

pueda ser tratado y analizado de manera rápida y sencilla.

Las bases de datos, por lo tanto, presentan datos estructurados de

acuerdo a diferentes parámetros. Al disponer la información de una cierta

forma, el usuario puede encontrar aquello que busca con facilidad, a

diferencia de lo que le sucedería si todos los datos estuvieran mezclados

y sin ningún tipo de orden.

En el terreno informático, el contenido de una base de datos puede

consultarse mediante un software.

Framework: es un esquema o patrón que nos ofrece un entorno genérico

para escribir código en un lenguaje concreto. Dicho de otra forma, con un

framework nos encontramos un entorno de trabajo, que nos ofrece una

forma estándar de trabajar. Lo más habitual es usar el paradigma MVC,

es decir, Modelo-Vista-Controlador.

Si queremos crear una aplicación web con el lenguaje PHP, el más

extendido en lenguajes web, también tenemos la posibilidad de hacerlo

bajo un framework, como puede ser Laravel, Symfony, Zend o

CodeIgniter. También podemos programar desde cero, pero actualmente

esta opción no suele ser la más valorada.

Servidor web: Es un programa que gestiona cualquier aplicación en el

lado del servidor realizando conexiones bidireccionales y/o

unidireccionales y síncronas o asíncronas con el cliente generando una

respuesta en cualquier lenguaje o aplicación en el lado del cliente. El

código recibido por el cliente suele ser compilado y ejecutado por

un Navegador Web. Para la transmisión de todos estos datos se utiliza

algún protocolo. Generalmente se utiliza el protocolo HTTP para estas

comunicaciones, perteneciente a la capa de aplicación del Modelo OSI. El

83

término también se emplea para referirse al ordenador que ejecuta el

programa.

Consultorio Jurídico: Los Consultorios Jurídicos Gratuitos son el

conjunto de actores públicos y privados de las Facultades de

Jurisprudencia, Derecho o Ciencias Jurídicas de las Universidades

Legalmente establecidas, Gobiernos Autónomos Descentralizados,

Gremios Profesionales, Organizaciones Comunitarias y de Base; y,

Asociaciones o Fundaciones sin Finalidad de Lucro legalmente

constituidas que prestan servicios de atención y defensa jurídica gratuita

asegurando al usuario de estos servicios el acceso a la Justicia y una

asistencia legal de calidad.

Proceso Penal: es el procedimiento de carácter jurídico que se lleva a

cabo para que un órgano estatal aplique una ley de tipo penal en un caso

específico. Las acciones que se desarrollan en el marco de estos

procesos están orientadas a la investigación, la identificación y el eventual

castigo de aquellas conductas que están tipificadas como delitos por

el código penal.

Proceso Civil: Es el conjunto de normas, técnicas y doctrinas que tratan

de la presentación, desarrollo y solución de las reclamaciones planteadas

ante los tribunales fundadas en la aplicación de normas de Derecho

privado. En cuanto el Derecho procesal civil hace posible la realización

coactiva del derecho sustantivo civil en sentido amplio, se dice que es

un derecho adjetivo o complementario del sustantivo o

del derecho material (Derecho civil, Derecho mercantil, etc.). Por cuanto

el Derecho procesal civil implica el protagonismo de un tribunal, como

órgano del poder Judicial del Estado, se dice que el Derecho

procesal forma parte del Derecho público. Aunque la mayoría de las

84

normas procesales civiles se refieren a los procedimientos, cabe distinguir

en esta materia el área del llamado derecho orgánico o derecho judicial,

que trata específicamente de la organización de los tribunales. Incluso

cabe distinguir, dentro del mismo Derecho procesal civil, la rama

especializada del llamado Derecho probatorio o dedicado a

la regulación de la prueba que, progresivamente, adquiere

cierta autonomía a compás de la importancia que se le reconoce.

Proceso Laboral: Es aquel referido a la organización y funcionamiento

de los tribunales laborales, como al procedimiento respectivo; no

significa desconocer el carácter procesal de las respectivas normas, sino

simplemente destacar la protección jurisdiccional de

los derechos del trabajador y, en última instancia, la justa aplicación

del derecho laboral, mediante un procedimiento rápido y económico.

Fiscalía: Nombre dado al ministerio público que ejerce funciones ante

un despacho del orden judicial. V. Ministerio público.

Ministerio Publico: El ministerio público está formado por magistrados

de carrera, que se encargan, ante ciertas jurisdicciones, de exigir la

aplicación de la ley y de velar por los intereses generales de la sociedad.

Independientes de los jueces de asiento,

los magistrados del estrado están jerarquizados y gozan de

inamovilidad.

85

CAPÍTULO III

PROPUESTA TECNOLÓGICA

El objetivo del sistema web es ayudar en el proceso de inscripción y

control de actividades de los practicantes dentro del Consultorio Jurídico

de la Facultad de Jurisprudencia, además de disminuir el exceso de

tiempo, carga física y mental que les conlleva en la actualidad realizar

este tipo de proceso.

El desarrollo de esta herramienta de software proporcionará los siguientes

beneficios:

• Permitirá disminuir el tiempo de inscripción de un aspirante a

practicante en el consultorio.

• El sistema será ejecutado vía web, no será necesaria hacer la

instalación en cada pc.

• Disminuirá el gasto de suministros de oficina lo que representaría un

ahorro de dinero.

• No se requerirá la contratación de especialistas para el manejo de este

sistema.

86

ANÁLISIS DE FACTIBILIDAD

FACTIBILIDAD OPERACIONAL

Para alcanzar el cumplimiento del proyecto, se pactaron reuniones con el

personal del Consultorio Jurídico como lo es Secretaria, Tutores,

Estudiantes y la Abg. Katherine Mata Coordinadora General del

Consultorio Jurídico, a quien se le solicito se nos autorice realizar el

levantamiento de información del departamento que se encuentra a su

cargo para el desarrollo del tema de proyecto de titulación:


ACTIVIDADES DE PRACTICANTES DEL CONSULTORIO JURÍDICO DE

LA FACULTAD DE JURISPRUDENCIA DE LA UNIVERSIDAD DE

GUAYAQUIL, durante el tiempo que se requiera y posteriormente realizar

pruebas vigentes al término del tema, el mismo que será realizado por los

estudiantes de la Carrera de ingeniería en Sistemas computacional.

Indicándoles los beneficios que obtendrían con el uso de esta

herramienta, el sistema ayudará a llevar un control minucioso de las

actividades de los estudiantes, que realizan las practicas pre-

profesionales dentro del Consultorio Jurídico que será almacenada en una

base de datos de la cual se podrá extraer información relevante de los

mismos, reportes que serán visualizados por el personal autorizado, así

como también tendrán almacenada de forma ordenada los datos de los

tutores y aspirantes a las pasantías.

87

FACTIBILIDAD TÉCNICA

La tecnología se vuelve una herramienta necesaria para efectuar

diferentes tareas, convirtiéndose así en una aliada que nos facilita realizar

tareas de forma automática. Para el cumplimiento óptimo de este proyecto

usaremos como recursos de hardware:

HARDWARE

Computadora para el desarrollo del sistema:

• Portátil GATEWAY

• Disco Duro de 1 TB.

• Memoria RAM de 8 GB

Computadora para prueba del sistema

• Portátil HP g4 con 4 GB de RAM

• Disco Duro de 500 GB.

Otros

• Impresora multifunción

• Disco Duro Externo.

CARACTERÍSTICAS DEL SOFTWARE UTILIZADO Sistema Operativo

Windows 10 x64bits

Ubuntu 18.04 x32bits

Lenguaje de Programación

PHP versión 7.2.6

88

Framework de Aplicación

Laravel versión 5.6

Bootstrap v3

Motor de Base de Datos

MySQL 5.6

FACTIBILIDAD LEGAL

El sistema web para seguimiento de actividades de practicantes del

Consultorio Jurídico, ha sido desarrollado de manera que no infrinja

ninguna de las leyes, que maneja un consultorio jurídico y de un sistema

informático y que se encuentran establecido en el artículo 193 de la

Constitución, y, los artículos 286, numeral 9, 292, 293, y 294 del Código

Orgánico de la Función Judicial, y del Reglamento de Acreditación y

Funcionamiento de los Consultorios Jurídicos Gratuitos, tiene la facultad

para normalizar, estandarizar, controlar, evaluar, acreditar y autorizar el

funcionamiento de todo Consultorio Jurídico Gratuito vigentes en la

República del Ecuador las mismas que se mencionan a continuación:

• LEY ORGÁNICA DE EDUCACIÓN SUPERIOR.

• LEY DE COMERCIO ELECTRÓNICO, FIRMAS Y MENSAJES DE

DATOS.

• LEY DE PROPIEDAD INTELECTUAL.

• CÓDIGO ORGÁNICO DE LA FUNCIÓN JUDICIAL.

• REGLAMENTO DE ACREDITACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE

LOS CONSULTORIOS JURÍDICOS GRATUITOS.

89

FACTIBILIDAD ECONÓMICA

Para poner en marcha el desarrollo de un proyecto invertir es necesario

para el cumplimiento del mismo. El financiamiento que debe cubrir gastos

como son: obtención de herramientas tecnológicas, desarrolladores,

suministros de oficinas, viáticos, alimentación, gastos que deben ser

empleados desde el inicio del proyecto hasta la culminación del mismo.

El costo que se tiene estimado en el desarrollo del sistema web será de

un presupuesto mínimo, por la razón que las aplicaciones que se usan

para poder realizarlo son de código libre.

Tabla N°14: PRESUPUESTO ESTIMADO

Componentes / Rubros FUENTES DE FINANCIAMIENTO (dólares) TOTAL

Externas Internas

Crédito

Cooperación

Crédito Fiscales Autogestión

A. Comunida

Mantenimiento de Equipos $ 22.00

1.1 limpieza de equipo $ 22

1.2.Instalacion de Software 0

1.3 Prueba de Funcionamiento 0

Otros $ 372.00

2.1 Transporte $ 80

2.2 Alimentación $ 150

2.3 Reuniones en el Consultorio Jurídico

$ 0

2.4 Suministro de Oficina e Impresión

$ 23

2.5 Suministro y/o Herramientas de computo

$ 32

2.6 Hosting y dominio para el sistema web

$ 87

Total $ 394.00

Elaborado: Bryan Harry Alcívar Vargas José Andrés González Silva

. Fuente: Datos de investigación.

90

DETALLE

Mantenimiento de Equipo: Para el desarrollo del sistema web

presupuestario hacemos uso de una computadora portátil, la cual se le

instalara los software requeridos para el desarrollo del sistemas, previo a

esto se le realizara un mantenimiento preventivo.

Otros: Se refiere a los gasto que como estudiante que optamos por el

título de Ingenieros en Sistemas Computacionales, debemos emplear

para el desarrollo del sistema. Inversión que es utilizada para la

recolección de información que será empleada para la tabulación de los

requerimientos que necesita el sistema para su desarrollo.

Tabla N°15: Origen de insumos


Fuente: Datos de investigación.

Componentes / Rubros Tipo de bien ORIGEN DE LOS INSUMOS

TOTAL

Nacional Importado

Mantenimiento de Equipo $ 22.00

1.1 Limpieza de equipo Franela, brocha, espuma limpiadora

x

1.3 Prueba de Funcionamiento

Análisis de virus a los equipos

x

Otros $ 394.00 2.1 Transporte x 2.2 Alimentación x 2.3 Reuniones con el Consultorio Jurídico

X

2.4 Suministro de oficina Impresiones X

2.5 Suministro y/o herramientas de computo

Laptop X

2.6 Hosting para el sistema web

X

Total $ 394.00

91

ETAPAS DE LA METODOLOGÍA DEL PROYECTO

El presente proyecto de titulación se ajusta a las necesidades del

Consultorio Jurídico; el cual es el DESARROLLO DE UN DE UN

SISTEMA WEB PARA SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES DE LOS

PRACTICANTES DEL CONSULTORIO JURÍDICO DE LA FACULTAD DE

JURISPRUDENCIA, además se utilizará el modelo tradicional de

desarrollo de software o Metodología RUP que no es más que una

metodología cuyo fin es entregar un producto de software. Se estructura

todos los procesos y se mide la eficiencia de la organización.

Es un proceso de desarrollo de software el cual utiliza el lenguaje

unificado de modelado UML, constituye la metodología estándar más

utilizada para el análisis, implementación y documentación de sistemas

orientados a objetos.

El RUP es un conjunto de metodologías adaptables al contexto y

necesidades de cada organización.” que servirán de apoyo para el

desarrollo de la propuesta.

Las actividades que se realizarán para el desarrollo del sistema web para

el seguimiento de actividades de los practicantes serán:

• Especificación de requerimientos.

• Análisis.

• Diseño.

• Pruebas.

• Entregables.

92

METODOLOGÍA RUP

IDENTIFICACIÓN DE REQUERIMIENTOS

En la actualidad existen diferentes técnicas de recolección de datos

utilizados para la identificación de usuarios, para reconocer o conocer las

necesidades de información que serán necesarias para el desarrollo

óptimo del sistema propuesto.

Antes de realizar el proceso de desarrollo del sistema, se debe identificar

los requerimientos del usuario, los cuales se podrá obtener en reuniones

con los usuarios interesados en el empleo del sistema.

El método seleccionado dependen de las características del sistema

(tamaño) y de los requerimientos que tenga del usuario, además del

tiempo de desarrollo que le cuesta para entregar el sistema.

Las técnicas implementadas para la recolección de datos que nos ayude

en el desarrollo correcto de este proyecto son: la entrevista y la encuesta.

Técnica empleada para la recolección de datos

Entrevista: Este método consiste en realizar la entrevista al usuario en su

lugar de trabajo, en este caso para el desarrollo del sistema de control de

actividades se le realizo la entrevista a los estudiantes, tutores y al

personal que labora dentro del consultorio jurídico. La entrevista fue

basada en una serie de preguntas abiertas. La entrevista que se realizó

en el Consultorio Jurídico se encuentra en el anexo II.

Encuesta: Mediante la encuesta, se logra medir el nivel de satisfacción y

cuantificar la información proporcionada por los usuarios. Permite una

rápida identificación de los requerimientos del usuario en este caso para

93

el desarrollo del sistema de control de actividades se le realizó la

encuesta a los estudiantes, tutores o docentes de la carrera y al personal

administrativo. La encuesta realizada se encuentra en el anexo III.

ANÁLISIS DE LOS DATOS RECOLECTADOS

POBLACIÓN Y MUESTRA

Es un conjunto de medidas o el recuento de todos los elementos que

presentan una característica en común. El termino población se usa para

denotar el conjunto de elementos del cual se extrae la muestra.

Lo ideal sería que el número de elementos o unidades de observación

que constituye la muestra, denominada también población muestreada,

fuera igual al contenido en la población o población objetivo. Pero como

no ocurre así las conclusiones obtenidas en la muestra pueden ser

extendidas en la población, considerándolas validas, garantizadas

estadísticamente mediante la indicación de valides del proceso. Una

población puede ser finita o infinita.

Aunque la población sea finita, su número de elementos es elevado, es

necesario trabajar con solo una parte de dicha población. A un

subconjunto de elementos de la población se lo conoce como muestra.

Mientras que la muestra se define como un conjunto o el recuento de una

parte de los elementos pertenecientes a la población. Los elementos se

seleccionan aleatoriamente, es decir, todos los elementos que componen

la población tiene la misma posibilidad de ser seleccionados.

Para que una muestra sea representativa de la población se requiere que

las unidades sean seleccionadas al azar, ya sea utilizando el sorteo,

94

tablas de números aleatorios, selección sistemática o cualquier otro

método al azar. (Ciro Martínez Bencardio, 2003 pág.: 2-3-4) [35].

La encuesta realizada para medir la factibilidad del Desarrollo de un

sistema web para seguimiento de actividades de los practicantes del

consultorio jurídico de la facultad de jurisprudencia, fue dirigida a 90

personas entre estudiantes, docentes y personal que labora en el

consultorio. A continuación se presentara el análisis de los datos

obtenidos para conocer la factibilidad del desarrollo de esta propuesta.

Tabla N°16: Análisis de los Datos Recolectados TIPO DE

VARIABLE VARIABLE DIMENSIONES TÉCNICA Y/O

INSTRUMENTOS INDICADORES

INDEPEN-DIENTE

Necesidad de un sistema web para seguimiento de actividades de los practicantes del consultorio jurídico de la facultad de jurisprudencia de la universidad de Guayaquil

Consultorio Jurídico de la Facultad de Jurisprudencia

Entrevista con la Directora del Consultorio jurídico, practicantes, tutores y personal que labora en el lugar Encuesta a los estudiantes y docentes

Levantamiento de información en el Consultorio jurídico Resultados de la Encuesta

DEPEN-DIENTE

Desarrollo de un sistema web para seguimiento de actividades de los practicantes del consultorio jurídico de la facultad de jurisprudencia

Consultorio Jurídico de la Facultad de Jurisprudencia

Interés de parte del Consultorio jurídico en el sistema web

Seguimiento de las actividades de los practicantes



95

Entregables del proyecto

Manual de usuario.

Manual Técnico

Modelo Entidad Relación (M.E.R.)

Casos de Uso

Diagramas de casos de uso

Se desarrollan los respectivos casos del uso del sistema, para evidenciar claramente la funcionalidad del sistema. A continuación se detallan los más importantes. Diagrama de Caso de Uso: Proceso Prácticas Profesionales Grafico N°26: Proceso Prácticas Pre-Profesionales Caso de uso Principal

96

Tabla N°17: DETALLE DE CASO DE USO LOGIN NOMBRE: LOGIN ACTORES: ADMINISTRADOR

DIRECCIÓN SECRETARIA MONITOR SUPERVISOR ESTUDIANTES

DESCRIPCIÓN PERMITEN QUE LOS ACTORES, INGRESEN AL MENÚ DEL SISTEMA, VALIDA QUE ESTA REGISTRADO EN LA BASE DE DATOS, VERIFICA SU ROL EN EL SISTEMA Y QUE SU CONTRASEÑA ESTE INGRESADA CORRECTAMENTE.

FRECUENCIA SIEMPRE

PRECONDICIONES LOS USUARIOS DEBEN ESTAR REGISTRADOS EN LA BASE DE DATOS.

FLUJO NORMAL 1.- SE MUESTRA EL FORMULARIO DE LOGIN. 2.- EL ACTOR DEBE INGRESAR USUARIO Y CONTRASEÑA. 3.- EL SISTEMA CREA LA SESIÓN. 4.-SE DESPLIEGA MENÚ SEGÚN LOS PERMISOS OTORGADOS.

FLUJO ALTERNATIVO SI EL ACTOR INGRESA DATOS ERRÓNEOS, SE MUESTRA UN MENSAJE INDICANDO QUE VUELVA A INGRESARLOS.

Diagrama de caso de uso extendido: Login/Logout Grafico N°27: Login/Logout

97

Diagrama de Caso de Uso extendido: Registro Estudiante Grafico N°28: Registro Estudiante

98

Tabla N°18: DETALLE DE CASO DE USO REGISTRO ESTUDIANTES

NOMBRE: REGISTRO ESTUDIANTES ACTORES: DIRECCIÓN

ESTUDIANTE DESCRIPCIÓN PERMITE QUE EL ACTOR ESTUDIANTE REALICE EL

REGISTRO PARA LAS PRACTICAS PROFESIONALES FRECUENCIA SIEMPRE PRECONDICIONES

EL COORDINADOR DEBE REGISTRAR TUTORES Y UBICACIÓN, ADEMÁS DE QUE DEBE TENER HABILITADO EL ACCESO AL SISTEMA DEL ESTUDIANTE.

FLUJO NORMAL

1. COORDINACIÓN INICIO/CIERRA PROCESO 2. COORDINACIÓN REGISTRA/MODIFICA TUTORES 3. ESTUDIANTE DESCARGA REQUISITOS, EL

SISTEMA LE INDICA MEDIANTE INFORMACIÓN EN PANTALLA QUE PASOS SEGUIR PARA REALIZAR EL PROCESO.

4. SECRETARIA HABILITA REGISTRO AL ESTUDIANTE ENTREGÁNDOLE CONTRASEÑA AL ESTUDIANTE

5. INGRESA AL SISTEMA AL CUAL EN SU PERFIL SE LE PRESENTA: CAMPO CEDULA CAMPO CONTRASEÑA

6. AL INGRESAR: FORM DE REGISTRO

7. SECRETARIA VALIDA LA INFORMACIÓN INGRESADA Y ACEPTA/RECHAZA

8. NOTIFICACIÓN TRAS VALIDACIÓN. 9. EDICIÓN DE REGISTRO ESTUDIANTE.

FLUJO ALTERNATIVO

SI DIRECCIÓN NO HA REGISTRADO UBICACIÓN Y TUTORES APARECERÁ EN PANTALLA SU PERFIL “NO HAY UBICACIÓN O TUTORES EN EL SISTEMA”. SI EL ESTUDIANTE NO SE ACERCA A SECRETARIA CON LA SOLICITUD NO TENDRÁ ACCESO AL SISTEMA, APARECIÉNDOLE SI EXISTEN INTENTOS “CEDULA O CONTRASEÑA INVALIDAS. DEBE REGISTRARSE EN SECRETARIA DEL CONSULTORIO JURÍDICO PARA ACCEDER AL SISTEMA”.

99

Diagrama de caso de uso extendido: Generar Reportes Grafico N°29: Generar Reportes

Tabla N°19: DETALLE DE CASO DE USO GENERAR REPORTES NOMBRE: Generar Reportes ACTORES: Secretaria

Dirección Supervisores

DESCRIPCIÓN GENERACIÓN DE REPORTES A TRAVÉS DEL SISTEMA MEDIANTE UN FORMATO PREDEFINIDO. SE REALIZA LA CONSULTA, CON ESA INFORMACIÓN VALIDA CON CÓDIGO DE PROGRAMACIÓN Y VERIFICA EN LA BASE DE DATOS Y TRAE LA INFORMACIÓN PARA REALIZAR L A TABLA DE REPORTES

FRECUENCIA OCASIONAL PRECONDICIONES REALIZAR COMPROBACIONES DE DATOS

ANTES DE CONSULTAR CON LA BASE DE DATOS.

FLUJO NORMAL 1.- INGRESA DATOS EN EL CAMPO PARA CONSULTA. 2.-SE VALIDA ESTA INFORMACIÓN CON LA GUARDADA EN LA BASE DE DATOS MEDIANTE CÓDIGO DE PROGRAMACIÓN. 3.-ESTOS REGISTROS SE ALMACENAN EN VARIABLES QUE FORMARAN LA TABLA DE GENERAR REPORTES.

FLUJO ALTERNATIVO

SI INGRESA UN DATO ERRÓNEO GENERAR LA OBSERVACIÓN: “NO EXISTE ESTA INFORMACIÓN EN EL REGISTRO”.

100

Diagrama de caso de uso: Actor Administrador Grafico N°30: Actor Administrador Tabla N°20: Diagrama de caso de uso: Actor Administrador NOMBRE: ACTOR ADMINISTRADOR ACTORES: ADMINISTRADOR DESCRIPCIÓN ACTOR ENCARGADO DE DIVERSAS

GESTIONES EN EL SISTEMA. FRECUENCIA OCASIONAL PRECONDICIONES HABILITAR EL PERFIL ADMINISTRADOR CON

TODOS SUS MÓDULOS DE TRABAJO. PERMISOS PREVIOS DE COORDINACIÓN.

FLUJO NORMAL 1.- SE LOGUEA 2.- POSEE GESTIÓN DE USUARIO 3.- POSEE CONFIGURACIÓN DE SISTEMA 4.- GESTIÓN DE REPORTE

FLUJO ALTERNATIVO

SI INGRESA DATOS ERRÓNEOS EN EL LOGIN NECESITA PEDIR PERMISOS A DIRECCIÓN SOLICITANDO AL HOSTING NUEVOS ACCESOS A LA PLATAFORMA.

101

DISEÑO

ETAPA DE DISEÑO DE SOFTWARE

En la etapa de diseño de software se definirá cada uno de los módulos

que formaran parte del sistema los cuales fueron definidos después del

levantamiento de la información y de los requerimientos adicionales

sugeridos por el Consultorio Jurídico de la Facultad de Jurisprudencia

Para ello se realizaran casos de usos, con el propósito de definir la

función de cada módulo y de los actores que intervienen en ellos.

DISEÑO MODELO ENTIDAD RELACIÓN

El diseño del modelo entidad relación nos reflejara las estructuras de las

tablas y los atributos de las mismas, además se define las relaciones que

pueden tener las tablas entre ellas mediante la clave principal que

poseen.

102

Grafico N°31: Modelo Entidad Relación

DIAGRAMAS DEL SISTEMA

103

Grafico N°32: Diagrama de Clases

104

PRUEBAS

Rendimiento del sistema (Pruebas)

El sistema será subido a la web para poder hacer pruebas de

funcionamiento y evaluar si todas las funcionalidades de cada uno de los

módulos son las correctas, y en caso de haber errores poder encontrar el

origen de ellos y así darles una solución inmediata.

ENTREGABLE

Después de haber comprobado que no hay ninguna clase de error en

todo el sistema para seguimiento de actividades de los practicantes se lo

podrá poner en funcionamiento en el consultorio jurídico, y así los

encargados del proceso de inscripción a las prácticas pre-profesionales y

control de actividades de los mismos puedan empezar a familiarizarse

con el sistema.

ENTREGABLES DEL PROYECTO Para la elaboración del presente proyecto de titulación que lleva por título


ACTIVIDADES DE LOS PRACTICANTES DEL CONSULTORIO

JURÍDICO DE LA FACULTAD DE JURISPRUDENCIA DE LA

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL, se han realizado los siguientes

manuales:

• MANUAL TÉCNICO: Dentro del manual técnico, se explica de la

manera más detallada y clara posible las herramientas de

programación que se requirieron para el desarrollo de la presente

propuesta. El manual tiene como objetivo primordial brindar la

información requerida para efectuar la configuración del software libre

por cualquier persona con un nivel de conocimiento básico en

sistemas.

105

• MANUAL DE USUARIO: Dentro del manual de usuario se explica los

pasos que el usuario del sistema debe seguir para hacer uso de la

herramienta. El documento tiene como objetivo entregar las pautas de

operación del sistema propuesto cuyo título es DESARROLLO DE UN

SISTEMA WEB PARA SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES DE LOS

PRACTICANTES DEL CONSULTORIO JURÍDICO DE LA FACULTAD

DE JURISPRUDENCIA DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL, el

cual será utilizado por el Consultorio de la Universidad de Guayaquil,

dedicada al servicio de consultoría en casos legales.

• CÓDIGOS: Tanto el código fuente como el código ejecutable del

sistema, serán entregados en un CD

106

CRITERIOS DE VALIDACIÓN DE LA PROPUESTA

Es importante determinar si es importante para el Coordinador y demás

personal del Consultorio Jurídico Gratuito de la Universidad de Guayaquil,

mediante la aplicación de herramientas informáticas para realizar sus

actividades diarias, es decir, atención a usuarios, control de estudiantes,

comunicación entre todos los actores administrativos con los clientes,

proceso de registro de estudiantes, ya que ellos actualmente hacen todos

estos procesos manualmente.

Para llegar a un consenso se estableció con la coordinadora de la

institución realizar una encuesta a todos los integrantes del proceso

prácticas pre-profesionales para de esta manera dar por sentado de una

manera más precisa el criterio que ellos tienen al momento.

REALIZACIÓN DE LA PRUEBA CHI-CUADRADO

CHI-CUADRADO : el estadístico ji-cuadrado o chi cuadrado, que tiene

distribución de probabilidad del mismo nombre, sirve para someter a

pruebas de hipótesis referidas a distribuciones de frecuencias. En

términos generales, esta prueba contrasta frecuencia observada con la

frecuencia esperada de acuerdo con la hipótesis nula.

La fórmula para calcular chi-cuadrado es:

= (Fo-Fe) ^2/ Fe

Hipótesis Nula (Ho): Es aquella en la que se asegura que los dos

parámetros analizados son independientes uno del otro.

Hipótesis Alternativa (H1): Es aquella en la que se asegura que los dos

parámetros analizados si son dependientes.

2χ

2χ

107

Formulación de Hipótesis:

Ho: El Consultorio Jurídico no presenta dificultades en el control de las

actividades de los practicantes de forma manual.

H1: El Consultorio Jurídico presenta dificultades en el control de las

actividades de los practicantes de forma manual.

TABLA N°21: Frecuencia Observada

PERSONAL

ADMINISTRATI

VO

ESTUDIA

NTES

TUTORE

S

MARGINA

L

CONSULTORIO

UG

2 35 5 42

CONSULTORIO

CENTRO

0 35 5 40

CONSULTORIO

CONSTITUCION

AL

0 8 0 8

MARGINAL 2 78 10 90

90



TABLA N°22: Frecuencia Esperada

TIPO PERSONAL ADMINISTRATIVO ESTUDIANTES TUTORES

CONSULTORIO UG 0,9333 36,4444 4.6667

CONSULTORIO CENTRO 0,8889 34,6667 4,444

CONSULTORIO CONSTITUCIONAL 0,1778 6,9333 0,8889


108

Fuente: Datos de la Investigación. Grado de Libertad V=(3-1)(3-1)

V=(2)(2) V=4

Nivel de Significancia N=V*100% N=0.04*100% N=4%

Valor del Parámetro p=1-V p=1-0.04 p=0.96

Valor Critico 0.7107

Chi Cuadrado Calculado 3,428571429

Chi Cuadrado ≥Valor Critico

3,428571 ≥ 0,7107 .

Análisis: Se llega a la conclusión que, el uso del sistema web para

seguimiento de actividades de los practicantes del consultorio jurídico

presenta dificultades en el control de las actividades de los practicantes

de forma manual; por lo que la hipótesis nula es rechazada (Hipótesis

Nula Ho) para dar la afirmación a la hipótesis alternativa (Hipótesis

Alternativa H1), por lo que no se cumple la condición de que Chi

Cuadrado ≤ Valor Critico.

Chi Cuadrado ≥ Valor Critico

3,428571 ≥ 0,7107

109

Encuesta después de implementar el sistema.

Después de implementar el sistema en la institución, se procedió a

realizar otra encuesta para verificar si el sistema había cumplido con

todos los requerimientos solicitados por el cliente.

El tipo de encuesta que se realizó en “Consultorio Jurídico” fue la

encuesta escrita, y se utilizó como cuestionario preguntas ya

establecidas, las cuales fueron analizadas, con el fin de poder decir si el

sistema tuvo éxito o no. La encuesta se realizó a todos los actores que

interactúan con el sistema, a continuación se muestra el análisis de la

encuesta realizada.

Análisis de encuestas realizada después de implementar el sistema

A continuación se realizará el análisis de la encuesta realizada después

de implementar el sistema en el Consultorio Jurídico el cual nos mostrará

la satisfacción del usuario:

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN PARA EL DESARROLLO DE UN SISTEMA WEB PARA SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES DE LOS PRACTICANTES DEL CONSULTORIO JURÍDICO DE LA FACULTAD DE JURISPRUDENCIA DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL. TABLA N°23: Pregunta Uno DESPUÉS DEL DESARROLLO 1 UTILIZANDO EL SISTEMA ¿CÓMO CONSIDERA USTED QUE SE MANEJA EL PROCESO DE INSCRIPCIÓN Y CONTROL DE LOS PRACTICANTES EN EL CONSULTORIO JURÍDICO? MANEJO ACTUAL CANTIDAD PORCENTAJE MANUAL 6 7% AUTOMATIZADO 70 78% MANUAL/AUTOMATIZADO 14 15% NINGUNA 0 0%



110

GRAFICO N°33: Proceso de Inscripción



Análisis: La pregunta realizada nos permite determinar que el consultorio

jurídico al tomar la decisión de emigrar la inscripción y control de

actividades de los practicantes de forma manual a un proceso

automatizado les permitirá minimizar el uso del papel y el tiempo que les

toma efectuar dichas actividades.

TABLA N°24: Pregunta Dos DESPUÉS DEL DESARROLLO 2 ¿CREE USTED QUE LA IMPLEMENTACIÓN DE ESTE SISTEMA PERMITIRÍA EL AHORRO DE RECURSOS EN LOS PROCESOS DE LAS PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES?

AHORRO DE RECURSOS CANTIDAD PORCENTAJE TOTALMENTE DE ACUERDO 71 78.88% PARCIALMENTE DE ACUERDO 15 16.66% NO TENGO CONOCIMIENTO 4 4.44% PARCIALMENTE EN DESACUERDO 0 0% TOTALMENTE EN DESACUERDO 0 0%


Fuente: Datos de la Investigación. .

7%

78%

15%

0%

Proceso de Inscripcion

Manual

Automatizada

Manual/Automatizada

Ninguna

111

GRAFICO N°34: Ahorro de Recursos


Fuente: Datos de la Investigación. . Análisis: En la actualidad las grandes instituciones buscan minimizar el

uso de recursos que consumen una gran cantidad de dinero; y la

formulación de esta pregunta nos ayuda a determinar que el consultorio

jurídico consigue cumplir el objetivo por medio de la utilización de la

herramienta tecnológica propuesta.

TABLA N°25: Pregunta Tres DESPUÉS DE DESARROLLO

3 ¿QUÉ TANTO CREE USTED QUE SE HA DISMINUIDO EL TIEMPO OCUPADO EN LOS PROCESOS DE LAS PRACTICAS PRE-PROFESIONALES DEL CONSULTORIO JURÍDICO CON LA UTILIZACIÓN DEL SISTEMA? TIEMPO UTILIZADO CANTIDAD PORCENTAJE MUCHO 85 94.44% POCO 5 5.55% NADA 0 0



79%

17%

4% 0% 0%

Ahorro de Recursos

Totalmente de Acuerdo

Parcialmente de acuerdo

No Tengo Conocimiento

Parcialmente de Acuerdo

Totalmente en Desacuerdo

112

GRAFICO N°35: Tiempo utilizado


Fuente: Datos de la Investigación. Análisis: Con la utilización de la herramienta tecnológica la disminución

del tiempo en el proceso de inscripción y control de actividades de los

practicantes es visible.

TABLA N°26: Pregunta Cuatro DESPUÉS DE DESARROLLO

4 ¿CREE USTED QUE LOS PROCESOS DE INSCRIPCIÓN Y CONTROL DE PRACTICANTES DEL CONSULTORIO JURÍDICO SE SIMPLIFICAN CON ESTE SISTEMA? PASOS A SEGUIR CANTIDAD PORCENTAJE TOTALMENTE DE ACUERDO 81 90% PARCIALMENTE DE ACUERDO 5 5.55% NO TENGO CONOCIMIENTO 4 4.44% PARCIALMENTE EN DESACUERDO 0 0% TOTALMENTE EN DESACUERDO 0 0%



94%

6%

0%

Tiempo Utilizado

Mucho

Poco

Nada

113

GRAFICO N°36: Proceso de Inscripción



Análisis: Los estudiantes reducen tiempo esfuerzo y dinero, utilizando el

sistema de control de actividades de los practicantes dentro del

consultorio jurídico. Con la automatización de estos procesos se podrá

minimizar el tiempo de entrega de los formularios y documentación en

general.

TABLA N°27: Pregunta Cinco DESPUÉS DE DESARROLLO

5 ¿COMO CONSIDERA USTED EL MANEJO DEL SISTEMA PROPUESTO PARA EL PROCESO DE INSCRIPCIÓN Y CONTROL DE PRACTICANTES DEL CONSULTORIO JURÍDICO? PROCESO DE INSCRIPCIÓN CANTIDAD PORCENTAJE MUY FÁCIL 16 17.78% FÁCIL 74 82.22% DIFÍCIL 0 0% MUY DIFÍCIL 0 0%



90%

6% 4% 0%

Proceso de Inscripcion

Totalmente de Acuerdo

Parcialmente de Acuerdo

No Tengo Conocimiento

Parcialmente en Desacuerdo

Totalmente en Desacuerdo

114

GRAFICO N°37: Manejo del Sistema



Análisis: La inscripción en el consultorio jurídico con el sistema

informático les resultara con la práctica un proceso rápido y fácil de

entender para poder procesar la información relevante que se requiere en

las inscripciones de los estudiantes.

TABLA N°28: Pregunta Seis DESPUÉS DE DESARROLLO 6 ¿QUE CALIFICACIÓN LE DARÍA USTED AL MÉTODO APLICADO POR EL SISTEMA PARA LA ENTREGA DE NOTIFICACIONES DE ACTIVIDADES Y/O REQUERIMIENTOS?

ENTREGA DE NOTIFICACIONES CANTIDAD PORCENTAJE EFICIENTE 77 85.56% POCO EFICIENTE 11 12.22% NORMAL 2 2.22% DEFICIENTE 0 0% MUY DEFICIENTE 0 0%



18%

82%

0% 0%

Manejo del sistema

Muy Facil

Facil

Dificil

Muy Dificil

115

GRAFICO N°38: Notificación de Actividades y/o Requerimiento


Fuente: Datos de la Investigación. Análisis: Al hablar de notificaciones nos referimos a las aprobaciones de

solicitudes, documentos incompletos entregados por los estudiantes, a los

certificados etc. podremos afirmar que con la utilización del sistema

mejoro esta actividad que para los estudiantes es relevante ya que el

sistema almacenara información que será utilizado por los estudiantes

para acceder al certificado de culminación de las practicas pre-

profesionales.

TABLA N°29: Pregunta Siete DESPUÉS DE DESARROLLO 7 ¿CONSIDERA USTED QUE EL MÉTODO UTILIZADO PARA EL CONTROL DE ASISTENCIA DENTRO DEL SISTEMA ES APROPIADO? CONTROL DE ASISTENCIA CANTIDAD PORCENTAJE SI 87 96.67% NO 3 3.33%

Elaboración: Bryan Harry Alcívar Vargas

86%

12%

2% 0% 0%

Notificacion de Actividades y/o

Requerimientos

Eficiente

Poco eficiente

Normal

Deficiente

Muy Deficiente

116

José Andrés González Silva Fuente: Datos de la Investigación. GRAFICO N°39: Control de Asistencia


Fuente: Datos de la Investigación. Análisis: Con la automatización podremos verificar que el control será de

una forma veras, clara y evidente para todos los implicados en este

proceso.

TABLA N°30: Pregunta Ocho DESPUÉS DE DESARROLLO 8 ¿CREE USTED QUE LA INFORMACIÓN PROCESADA DENTRO DEL SISTEMA GOZA DE CONFIABILIDAD Y VALIDEZ? MANEJO DE INFORMACIÓN CANTIDAD PORCENTAJE SI 81 90% NO 9 10%



97%

3%

Control de Asistencia

Si

No

117

GRAFICO N°40: Información Confiable



Análisis: La confiabilidad del manejo de la información es importante

dentro de cualquier institución debido a que ellos representan datos

relevantes para cada persona. Con el sistema informático podremos tener

almacenado la información en la base de datos para su posterior consulta

en caso que el usuario lo requiera.

TABLA N°31: Pregunta Nueve DESPUÉS DE DESARROLLO



90%

10%

Informacion Confiable

Si

No

9 ¿DESDE SU PERSPECTIVA QUE EVALUACIÓN LE DARÍA EN GENERAL AL SISTEMA PROPUESTO?

PRACTICAS PRE PROFESIONALES CANTIDAD PORCENTAJE EXCELENTE 10 11.11% MUY BUENO 80 88.89% BUENO 0 0% REGULAR 0 0% PÉSIMO 0 0%

118

GRAFICO N°41: Evaluación del Sistema



Análisis: Con la automatización de estos procesos, el estudiante podrá

realizarlos dentro del sistema minimizando tiempo y recursos. Con la

pregunta formulada nos podemos dar cuenta la necesidad de tener dentro

de la institución un sistema que minimice tiempo y esfuerzo tanto para los

estudiantes como para el personal administrativo del consultorio jurídico.

TABLA N°32: Pregunta Diez DESPUÉS DE DESARROLLO 10¿CONSIDERA USTED FACTIBLE IMPLEMENTAR ESTE SISTEMA PARA REALIZAR LOS PROCESOS DE LAS PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES DEL CONSULTORIO JURÍDICO? HERRAMIENTA TECNOLÓGICA CANTIDAD PORCENTAJE SI 77 85.56% NO 13 14.44%



11%

89%

0%0%

0%

Evaluacion del Sistema

Excelente

Muy Bueno

Bueno

Regular

Pesimo

119

GRAFICO N°42: Implementación del Sistema


Fuente: Datos de la Investigación Análisis: Hoy en día es poco común ver alguna institución que no esté

automatizada. La automatización nos permite llevar un control y orden de

las diferentes actividades que llevan las instituciones permitiéndonos

tener respaldos de la información que se almacenan en la base de datos.

Con la formulación de la pregunta podemos observar una gran aceptación

a la propuesta de desarrollo del sistema propuesto al consultorio jurídico.

Una vez realizada la encuesta al personal administrativo y practicantes se

evidencia en las preguntas 2, 3 y 4 que el desarrollo del sistema web es

oportuno y capaz de reducir la carga de trabajo y permitir llevar la

información organizada, de tener los controles más precisos, ya que esto

incide los procesos respecto a las practicas pre-profesionales, Además

la preguntas 8, 9 y 10 nos indica la seguridad que existe en este sistema

por parte del Consultorio y que la utilización del sistema es primordial y

además la valoración es de alto grado, y que los módulos sistematizados

y automatizados están de acuerdo a los requerimientos.

86%

14%

Implementacion del Sistema

Si

No

120

CAPÍTULO IV

CRITERIOS DE ACEPTACIÓN DEL PRODUCTO

Tabla N°33 FICHA DE EVALUACIÓN

FECHA

PORCENTAJE

DESCRIPCIÓN Cap.

I

Cap.

II

Cap.

III

Cap.

IV

Proy

ecto

17 de Mayo

del 2018

Revisión del tema propuesto

24 de Mayo

del 2018

25% 0 % 0 % 0 % Revisión de los objetivos de los proyectos

31 de Mayo

del 2018

75% 0% 0% 0 % 0% Revisión de capítulo 1. Definir cronograma de trabajo.

7 de Junio

del 2018

90% 50% 25% 0 % 10% Revisión de capítulo 2-3, avances del sistema.

14 de Junio

del 2018


21 de Junio

del 2018


5 de Julio

del 2018

100% 100% 90% 50% 60% Revisión de capítulo 3-4, avances del sistema.

12 de Julio

del 2018

100% 100% 90% 75% 70% Revisión de capítulo 4, avances del sistema.

19 de Julio

del 2018

100% 100% 100% 95% 80% Revisión final de los

capítulos 1, 2, 3 y 4.

26 de Julio

del 2018

100% 100% 100% 100% 95% Revisión final del

sistema


Fuente: Criterios de observación del tutor

121

MATRIZ DE CRITERIOS DE ACEPTACIÓN.

CRITERIO DE ACEPTACIÓN DEL CONTENIDO DE LA

DOCUMENTACIÓN

• Se ha realizado las revisiones pertinentes al contenido de la

documentación (Capítulos: I, II, III, IV).

• Se ha realizado las correcciones de los mismos.

• Se ha realizado la actualización del documento en su totalidad.

• Se realizó la revisión del manual técnico.

• Se realizó la revisión del manual de usuario.

• Se establecerá previa cita con el Consultorio Jurídico de la

Facultad de Jurisprudencia para la prueba de aceptación del

producto.

CRITERIO DE ACEPTACIÓN DEL CLIENTE

Tabla N°34: MATRIZ DE CRITERIOS DE ACEPTACIÓN DEL CLIENTE NOMBRE DESCRIPCIÓN ORIGEN

Aprobación del

Producto

Reunión con la

directora del

Consultorio Jurídico de

la Facultad de

Jurisprudencia para:

Constatar los

requerimientos

funcionales del

sistema.

Verificar la

funcionalidad del

sistema.

Coordinadora General

del Consultorio

Jurídico de la Facultad

de Jurisprudencia

122

Obtener la firma de

aceptación del

sistema.

Sistema Web

Documentación

relacionado con el

desarrollo del sistema

web:

Especificación de

requerimientos.

Diseño de Sistema

web.

Componentes del

Sistema web (módulos

que lo compone).

Pruebas del Sistema

web.

Manual de usuario.

Manual técnico.

Documentación final.

Funcionalidad del

Sistema Web

Manual Técnico

Describe paso a paso

la configuración de la

herramientas utilizadas

para el desarrollo del

sistema web:

Instalación de MySQL.

Instalación de PHP.

Instalación del

Framework

Funcionalidad del

Sistema Web

123

Puesta en marcha del

Proyecto

Definir con el

Consultorio Jurídico,

quien administrará el

sistema.

Capacitar al

administrador

designado sobre el

manejo del sistema de

control de actividades

de los practicantes.

Familiarizar al

administrador del

sistema con el entorno

del mismo.

Funcionalidad del

Sistema Web



Criterio de Aceptación del Cliente

• Los módulos que contiene el sistema web de control de actividades

de practicantes cumple con las especificaciones de requerimiento

dados por el cliente.

• Se entregara la documentación referente al manual de usuario y al

manual técnico.

• Se realizara pruebas de funcionalidad de cada módulo del sistema

para su previa aceptación.

• Se capacitara al administrador asignado del sistema, para el

manejo eficiente del mismo.

124

CRITERIO DE ACEPTACIÓN DEL SISTEMA WEB PARA

SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES DE LOS PRACTICANTES DEL

CONSULTORIO JURÍDICO.

Estos criterios serán tomados en cuenta para dar por concluido la parte

de pruebas de nuestro software por cada módulo, obteniendo resultados

esperados se procede a detallar las opciones de cada uno y la aceptación

que tiene con el fin de verificar si se están cumpliendo con los requisitos.

Tabla N°35: Criterio de Aceptación del Sistema

Módulos Descripción del

requisito

Criterios de aceptación

Estudiante

Automatización de

Inscripción

El sistema permitirá al estudiante descargar

la solicitud que debe ser entregado a

secretaria para dar inicio a la inscripción a

las pasantías, luego de esto el aspirante

podrá ingresar al sistema y llenar el

formulario con sus datos personales.

Deberá subir los documentos escaneados

requeridos en formato pdf para finalizar la

inscripción.

Inicia

Sesión

Consultar

Tanto los estudiantes como las personas

asignadas para la manipulación del sistema

podrán ingresar y realizar consultas

pertinentes sobre las actividades que

realizan los practicantes dentro del

consultorio jurídico.

Supervisor

Ingresar, Modificar y

Consultar

Se podrá llevar un registro de asistencias

de los practicantes, realizar las

evaluaciones pertinentes, almacenar las

asesorías y generar un reporte de casos.

125

Secretaria

Modificar, Consultar,

Aprobar y/o

Rechazar

La secretaria tendrá la potestad de

modificar datos del estudiante en caso de

que haya existido un error

Monitor Ingresar, Modificar y

Consultar

Tener registros de los clientes atendidos,

asignar los supervisores encargados de

prestar la atención, llevar asistencia diaria

de practicantes del consultorio.

Dirección

Ingresar, Modificar,

Consultar, Aprobar

y/o Rechazar

Podrá consultar todo tipo datos dentro del

sistema, así como aprobar o rechazar

postulantes y también retirar practicantes

en cualquier etapa del proceso general y

por ultimo generar reporte general de casos

atendidos en todas las oficinas del

consultorio jurídico.



126

CONCLUSIONES

• El sistema ha permitido la automatización de procesos gracias al

análisis y diseño de los requerimientos obtenidos en el levantamiento

de información realizado, al estudio del proceso de negocio y la

programación estructurada de todos los procedimientos que involucran

a las prácticas pre-profesionales.

• Para el control de actividades se estableció una estructura que permite

ingresar, editar, actualizar y eliminar información de manera ordenada

de acuerdo a los procedimientos establecidos en el sistema, tanto para

los supervisores como para los practicantes, teniendo datos solo del

perfil del usuario, además de restricciones tales como la cantidad de

horas y asignaciones varias. Para garantizar el cumplimiento de las

etapas correspondientes a las prácticas pre-profesionales se

establecieron los módulos de inscripción, gestión de practicantes,

revisión de documentación y cronogramas, con la finalidad de tener

datos confiables en el sistema.

• Se estableció un módulo para el manejo de los clientes y de esta

forma tener una base de datos de personas que han solicitado ayuda

al consultorio jurídico. También se lleva el registro de cada caso

llevado por los abogados, así se facilita la generación de los reportes

mensuales efectuados por el consultorio jurídico hacia la defensoría

pública.

127

RECOMENDACIONES

Para que exista una buena administración del sistema web para

seguimiento de actividades de los practicantes del consultorio jurídico de

la facultad de jurisprudencia; se presentan las siguientes

recomendaciones:

• Adicionar los módulos horas académicas, clínica jurídica, trabajo de

campo y capacitaciones, además implementación de códigos QR con

firma digital, para complementar el proceso de prácticas y permitir la

emisión del certificado.

• Adicionar módulos en el sistema web para integrar un equipo

biométrico, que permita tener un mayor control de las asistencias de

los practicantes y personal del Consultorio.

• La implementación de un equipo servidor para almacenar en este la

información de la base de datos, permitiendo disminuir la posibilidad

de pérdida de información y crear un plan de respaldo periódico para

salvaguardarla. Además realizar un mantenimiento cada 3 meses para

garantizar el correcto funcionamiento del sistema.

128

GLOSARIO DE TÉRMINOS

Arquitectura del Sistema: Es la descripción de actividades funcionales

que se requiere llevar a cabo para alcanzar un

objetivo, los elementos del sistema que

necesitan participar en las funciones y en las

relaciones de los niveles de operación de cada

uno de los elementos del sistema.

Autentificación: Es el proceso mediante el cual se comprueba

la identidad de un usuario en la red. Las

contraseñas y las tarjetas inteligentes son los

sistemas de autentificación más usuales.

CSS: Es un formato de archivo con varias

instrucciones HTML que permite dar una

presencia homogénea a varias páginas Web

solo preocupándose de modificar dicho archivo

CSS.

Computadora: Es un dispositivo electrónico que permite

procesar información y datos con programas

diseñados para ello. Actualmente este término

no se usa demasiado en el mundo de la

informática.

Database: Base de Datos.

Directorio (Directory): Grupo de archivos seleccionados entre sí que

se guardan bajo un nombre.

129

Dominio: Estrictamente hablando, es un nombre que

representa una entidad lógica y que puede

estar formado por otros dominios formando un

árbol o estructura jerárquica.

Download (Descarga). Se refiere al proceso de transferir datos desde

un punto remoto (servidor u otro ordenador) a

tu propio ordenador.

Email: Correo Electrónico.

Firewall: Es un dispositivo que asegura las

comunicaciones entre usuarios de una red e

Internet.

Hardware: Hace referencia a la parte física o sólida de un

ordenador u otro elemento informático.

HTML: Es el lenguaje con que se escriben las páginas

Web.

HTTP: HyperText Transfer Protocol (Protocolo de

Transferencia de Hipertexto). Es un protocolo

que permite transferir información de archivos

de texto, gráficos, de videos, de audio etc.

Interface: Es el punto de comunicación entre dos

elementos electrónicos o informáticos. Muchas

veces se refiere a él como puerto. También se

podría definir como El punto de contacto entre

el usuario, el ordenador y el programa, por

ejemplo, el teclado o un menú.

130

Metodología: Son los lineamientos que sirven de guía para

llevar a cabo una función específica.

Navegador: Programa para recorrer la World Wide Web

(www).

Password: Palabra clave insustituible en algunos sistemas

para lograr el acceso.

Prueba del Sistema: Son las pruebas que se llevan a cabo para

validar que los resultados de un proyecto de

sistema cumpla de manera adecuada con las

especificaciones establecidas, comprenden

tanto el equipo(Hardware), como los programas

(Software) y su funcionamiento conjunto en

condiciones reales de operación.

Sistema informático: Es el conjunto de elementos hardware,

software y periféricos que conectados entre sí,

forman un ordenador.

Software: El conjunto de programas, procedimientos y

documentación asociado a un sistema

informático.

Validación: Es el proceso para evaluar un sistema o alguno

de sus componentes durante o una vez

concluido el desarrollo de un sistema para

determinar si satisface las especificaciones

definidas en el análisis de requerimientos.

131

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original: Free Software, Free Society: Selected Essays of Richard M.

Stallman (GNU Press, 2002). Primera edición en castellano (en papel):

Noviembre 2004 ISBN: 84-933555-1-8 obtenido de

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http://www.camaravalencia.com/colecciondirectivos/leerArticulo.asp

?intArticulo=2606

[35] Estadística Básica Aplicada, Ciro Martinez Bencardio, Publicación:

2003 pag:2-3-4).

135

ANEXO I SOLICITUD DE LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN

136

ANEXO II

ENTREVISTA EN EL CONSULTORIO JURÍDICO CON DIRECTORA ABOGADA KATHERINE MATA ECHEVERRÍA. Hay una lamentable despreocupación e indiferencia de parte de la

universidad, porque esta sería la cara de la universidad hacia la

colectividad pero no hay una atención directa de parte de la

administración universitaria, pero nosotros tenemos la obligación de

mantenerlos unidos; el consultorio como un departamento que debe

manejar dos aristas la académica y la técnica –así como medicina cuenta

con un laboratorio médico, nosotros tenemos un laboratorio jurídico que

es este- ¿Cuál es la Idea? Nosotros fuimos sometidos a una evaluación

de una acreditación, en donde el departamento obtuvo como calificación -

1; yo tengo en el cargo desde el mes de noviembre,-Me imagino que esas

fueron las razones por la cual destituyeron al compañero anterior pero

este departamento cuenta con dos instituciones que lo vigilan como

política pública a nivel país: Defensoría del Pueblo y Ces, en donde

brindamos atención a los usuarios, patrocinamos casos de divorcios,

casos civiles, casos penales, etc. la cual atendemos de forma gratuita

para lo cual se cuenta con abogados especialistas-hasta aquí llega la

defensoría pública- pero aquí también hacemos practicas pre-

profesionales que es donde entra nuestra mayor debilidad.

Las practicas pre-profesionales son para nosotros una motivación

importante para poder mejorar la cara que tiene el consultorio ante la

comunidad universitaria, la comunidad guayaquileña y obviamente la

comunidad académica.

Si ustedes se dan cuenta contamos con cubículos, en esos cubículos los

estudiantes atienden a los usuarios que se acercan aquí al consultorio

jurídico, cada pasante tiene su tutor, que son tutores que son realmente

abogados patrocinadores, los tutores académicos de ellos son profesores

asignados que se les dan dentro de su maya curricular, horas de tutorías

y que si los chicos necesitan pueden acceder a esas tutorías siendo este

137

parte fundamental de sus horas de práctica. ¿Qué Sucede? Cuando

nosotros tuvimos esa evaluación fuimos el departamento menor puntuado

en donde pedían lo que no había, que somos el único departamento de la

facultad con calificación deficiente.

¿Cuál es la necesidad de la plataforma? Este departamento presenta

dos problemas importantes que hay que solucionar:

1. Minimizar la posibilidad de favores particulares o personales que

se les dan a los estudiantes, busco poner un candado; tener una

plataforma en donde podamos inscribir a los estudiantes, es casi

como el Siug.

-Por decirte: Yo quiero estudiar Derecho tributario y me matriculo porque

el profesor es mi amigo y el podrá justificarme las faltas si lo quiero-eso no

se puede evitar y no podemos trabajar en las personas, pero si podemos

trabajar dándole un filtro a la inscripción de los estudiantes que exista un

proceso, una cadena de valor que por lo menos tenga credibilidad, que

se sepa que del consultorio jurídico no salió el favor pedido por el

estudiante que todo sea manejado por medio de la plataforma. ¿Cuándo

se inscribe? El estudiante podrá tener la capacidad de poder elegir a su

tutor, debe de existir una lista de los nombres de los posibles abogados

tutores por decir 15 y él debe elegir con quien quiere trabajar y se debe

tener un cupo determinado de estudiantes para cada tutor en los horarios

disponibles; con esto le damos tecnicismo al Consultorio para poder evitar

la corrupción de las justificaciones de las faltas de los estudiantes. – Yo

deseo poder emitir el certificada de los estudiantes desde la plataforma,

que este enumerado, con mi firma, con un código único, yo ya no quiero

certificados falsos.- Yo quiero que me entiendan los problemas que yo

tengo dentro de este consultorio, a mí me llegan aquí certificados falsos;

nosotros estamos trabajando en esa cultura en los estudiantes de

derecho que es indispensable que lo cambien y estamos logrando

resultados interesantes. También es i8mportante que si tienes apertura

138

para que te den un certificado y pagas un valor para obtener un favor al

final los chicos lo hacen, porque no hay una cultura del respeto, lealtad,

ética. etc. por lo que estamos trabajando en ello con los muchachos.

Los chicos deben de venir aquí y saber que existe una plataforma que los

ayudara en su proceso de inscripción, y saber que no hay manera de

inscribirse tardíamente, se debe manejar los procesos (Casos Legales)-

Yo tengo la facultad de hacer seguimiento de procesos por lo que se

necesita hacer el seguimiento de usuario – Digamos que le usuario vino

hace 6 meses por demanda de alimento y da la casualidad que ya no está

el mismo pasante que la atendió la primera vez, por lo que nosotros

debemos tener la facilidad de tener en la plataforma el seguimiento de los

casos registrados para poder consultar, poder tener la facilidad de subir

mi material a la plataforma escaneada, se debe poder buscar por número

de cedula del usuario y saber si es un caso nuevo o ya es residente

pudiendo hacer seguimiento a los casos nuevos y existente.

¿Cuándo empieza el proceso? El proceso debe empezar cuando el

estudiante se inscribe y debe terminar cuando se le emite el certificado. El

estudiante debe tener un espacio donde sepa cómo hacer una demanda

de divorcio, como hacer una prescripción (descripciones), es decir tener

un tipo de capacitación online y empezar el proceso de ero papel por lo

que se tiene instalado en los tres consultorios escáner para poder

escanear la documentación existente en físico y poder tenerlo en archivos

digitales. La única manera que el estudiante sea exonerado del Consejo

de la Judicatura es hacer las prácticas pre-profesionales en el Consultorio

Jurídico debido al horario que es más flexible.

El proceso de inscripción empieza desde la entrega de la solicitud y

adjunto una carpeta donde contiene los requisitos y la idea es hacer una

inscripción el línea y suban toda la documentación para luego verificarlo y

poder tener una lista completa y dárselos a los abogados con los

estudiantes que están a su cargo y el estudiante pueda tener el archivo

físico y cuando termine las pasantías poder tenerlo en digital para no

139

tenerlo impreso innecesariamente. El tutor debe tener una opción en

donde pueda colocar observaciones –Si el estudiante asistió o no, la hora

en que llego etc. los estudiantes cuentan con dos tutores. Nosotros

hacemos diversos trabajos en donde debemos tener la posibilidad de

subir fotos que es lo que llamamos Clínica Jurídica, que son los trabajos

de seminarios que realizamos; donde debe constar cuando empieza,

cuando termina, el lugar y la duración. Existen tres centros o consultorios

jurídicos (centro, UG, Consejo de la Judicatura) en cada uno hay un

coordinador y yo que soy la coordinadora general de ellos por lo que

buscamos que todo sea homogéneo. El estudiante tiene dos tutores el

académico y el Técnico; el tutor académico se lo asigna la universidad y

el tutor técnico es asignado por la directora del consultorio – Yo, le doy los

dos tutores, yo cuento con un listado en donde le notifica por medio de un

escrito a los estudiantes quienes serán los tutores asignados y el horario

que podrá escoger. ¿Si el estudiante o el tutor no asisten a quien se

notifica? Como la directora que soy me lo deben reportar a mí y así

mismo si el tutor no asiste para poder reportarlo y que se le descuente el

día o sea removido y reemplazado porque el proceso de pasantías no es

el mismo que las de clases, el alumno solo puede elegir el tutor

patrocinador estos son los que asisten a las audiencias.

2. ¿Cuál es el proceso que realiza el usuario? El usuario llega es

atendido por la secretaria a la cual la llamamos monitor, ella

escucha el caso y tiene la obligación de designarle a este usuario

un cubículo en donde será atendido por uno de los pasantes con

ayuda de su tutor; ese proceso es el que actualmente cuenta con

muchos vacíos aquí es donde el estudiante armar su portafolio en

donde debe de constar por lo menos un juicio y 20 asesorías.

Hay estudiante que se quejan porque no se les asignan algún usuario;

pero eso ya no es problema del monitor esto puede ser; porque el

estudiante es muy lento atendiendo a los usuarios, porque el estudiante o

140

el tutor no están en la capacidad de dar solución al problema en mención,

porque el estudiante o el tutor no llego etc. esto puede pasar. Como

también puede pasar que el estudiante no este viniendo a realizar sus

pasantías y alguien le esté justificando sus faltas; por lo que el monitor

tiene el deber de informarme a mí como la directora de este consultorio

que soy la cantidad de usuarios que han atendido cada uno de los

cubículos, podría ser que el monitor tenga una opción en el sistema para

que pueda asignar a cada cubículo un caso, la hora etc. Y que ella

reporte cuantas asesorías y patrocinio maneja cada cubículo en el día y

quienes son los usuarios (se debe llenar la ficha de datos generales de

los usuarios) lo que deseamos es que no exista corrupción ni falsificación

de documentos, el hosting lo voy a pagar yo, la información que ustedes

requieren se la proporciono yo ¿Los tutores son fijos en cada

consultorio? Si puede ser, pero si yo les pido que estén en otro

consultorio yo lo puedo hacer; actualmente tenemos 5 tutores en el

centro, 5 aquí y 2 en el constitucional.

¿Hay algo que esté relacionado con otro departamento? , o sea

alguna información que tenga que ser visualizado por otro departamento,-

Si, con el departamento de pre-profesionales pero esto no se enlaza con

el sistema, con el gestor del departamento de pre-profesionales, decanato

y el vicedecanato si, ellos deberían poder ingresar y saber quiénes están

inscritos ellos deberían poder ver cómo van los casos, ellos deberían

poder imprimir el número de casos que estamos trabajando, que caso

estamos revisando, en el camino podemos observar si es conveniente o

no vamos a tener claro que quien está haciendo esta plataforma es el

consultorio jurídico no la facultad de jurisprudencia y el control lo debería

tener hasta cierto punto el coordinador general, pero viendo desde el

punto de las auditorias que se realizan aquí no sería malo que pudieran

visualizarlo mas no poder modificar ni siquiera imprimir.

¿El estudiante que termina las pasantías o usted es quien entrega la

información? Si, el estudiante una vez que culmina las pasantías debe

141

entregar su portafolio aprobado y con el certificado. ¿El certificado lo

quiere generar usted? Sí, yo lo quiero generar desde el sistema con

firma electrónica y código y no lo imprime el estudiante lo haría yo. El

estudiante se inscribe y el sistema debe llevar un control de todas las

actividades que implica al estudiante entonces el certificado se generaría

solo y únicamente si es que se cumple las horas trabajadas, yo les

pregunto chicos ¿Se podrá clonar un certificado? No, porque el sistema

generaría un código único y que se almacenaría y se podría consultar por

dicho código. El consejo de la judicatura les da un espacio a los

estudiantes en donde le entrega un código un usuario y una contraseña,

el estudiante con ese usuario contraseña sube el certificado al consejo de

la judicatura y ese certificado se lo envía al correo. Quiero negar el

acceso a las personas a la información, yo debería imprimir todos los

códigos que el sistema ha generado y enviarlo al consejo de la judicatura

para verificar el certificado, se le debería de dar un tiempo de existencia y

cumplido ese periodo debería acercarse al consultorio jurídico y solicitar la

emisión del certificado.

Para el control de prácticas debe estar esto (datos del formulario) con el

caso asignado. El registro es de forma lineal ¿El estudiante viene a

entregar la carpeta? Si, lo único debe hacer es imprimir algún

documento en donde indique que ya se inscribió, horario y que se

acerque al consultorio para ser convalidado su proceso de inscripción. –

En toces el estudiante ahorita debe venir, entregar la carpeta la recibe la

secretaria la revisa la pasa a la directora vuelve a revisar y usted es quien

aprueba, le asigna el tutor al estudiante.-Yo tengo convenio con CNE,

Mies, Consejo de la Judicatura, Prefectura, Ministerio del Ambiente

quienes solicitan 5 10 pasantes y debe salirle al estudiante el permiso

para inscribirse en estos lugares y pasarlo como propaganda para que

sea visible al estudiante para que sepa que existen cupos, yo quiero que

este proceso sea lo más transparente que se sepa lo que hacemos.

142

SECRETARIA

¿Para los requisitos? Para separar cupo y poder hacer las pasantías

pre-profesionales es que el estudiante este el 7mo, 8vo, 9no o egresad,

entonces la carpeta que tiene que presentar para solicitar las pasantías es

en una carpeta manila amarilla con bincha, curriculum, copia de la cedula

a color, copia del certificado de votación a color, llena una ficha que las

personas compran donde un señor que le dicen el chino, esta ficha

contiene todos los datos del estudiante, una foto tamaño carnet suelta, el

certificado de matriculación en donde indique que está cursando el 7mo,

8vo, 9no o indicar que es egresado, certificado de haber aprobado todas

las materias; esos dos certificados los bajan los estudiantes del sistema

de la universidad que es el siug y la solicitud dirigida a la directora del

consultorio jurídico cuyo formato esta hay pegado para que lo copie el

estudiante nada más, con eso ingresa la carpeta en el periodo que se fija

para la reserva del cupo; una vez que ya se cierra eso a ya adentro la

directora junto con su asistente las empiezan a clasificar para armar un

listado. Aquí dice horario pero le ponen el correo, la cedula del estudiante,

el nombre del estudiante y esto debe ir anexado a la carpeta para ir

haciendo un estado general, después que se haga el listado ella (la

directora)n hace como le digo; empieza a clasificarla y me dice tantos van

a ir al centro, tantos van air al constitucional y tantos se quedan aquí

¿Cómo se llama eso? En el consejo nacional los van ubicando, ahorita

solo tenemos lo que es el consultorio del centro, este consultorio y el

constitucional, no sé porque se han cerrado las otras sé que también los

mandan a la prefectura, hay para bienestar social pero ¿Por qué motivo

se cierran a ya? Eso solo lo sabe la abogada, pero en todo caso la base

es el listado del estudiante con el número de cedula, su teléfono y su

correo para poder saber cómo ubicarlos y quiénes son.

¿Cuál es su actividad respecto al consultorio jurídico? Receptar las

carpetas saber que está completa, recibirla - Recibirla como decirle darle

el visto bueno, que tiene toda la documentación- Exactamente, que ha

143

cumplido con todos los requisitos para iniciar las pasantías y luego lo

paso al despacho de la abogada para que pase a revisión y a su

aprobación –Luego que la abogada realiza eso ¿Usted vuelve de alguna

forma a intervenir? Si ella me necesita sí; ¿En qué otra parte

interviene usted? La otra parte es cuando ya terminan, también tengo

que revisar las carpetas de los aprobados, armar un listado diferente en

donde se ubican a los estudiantes en los sitios en donde se los han

asignado por apellido con el nombre del tutor y aquí hay 5 tutores ¿Esta

información también la recibe usted? Para esto ella me llama para que

yo coordine con ellos pero quien toma las decisiones es ella (la directora)

¿Pero la lista usted la realiza o la hacen haya? No, o sea cuando se

entrega la carpeta se va llenando (un Excel) porque como son bastantes

noche puede dejar acumular, conforme van llegando se los van

ingresando los datos, después ya se clasifica ¿Usted pasa la carpeta y

la lista de las personas que tiene guardada? Si, -luego ella separa por

consultorio y nuevamente ese listado pasa a sus manos; claro, para

volver hacer los listados separados y ubicados en donde corresponden.

Una vez que ella le entrega esa lista con los estudiantes ya ubicados

¿Qué hace usted? Hay se genera un documento que se llama carta de

compromiso en donde volvemos a elaborar un lista de las cartas de

compromiso y al estudiante con el número de cedula lo ubico donde fue

asignado y le hago firmar el documento la que tiene un formato donde se

pone el nombre, cedula, el año en el que está matriculado, la carrera de

derecho y abajo se pone la dirección, el número de cedula y el estudiante

lo firma y nuevamente coloca el número de cedula y eso yo me lo quedo,

después viene la asignación que es otro formato; es decir que cada

estudiante que firma el acta de compromiso viene a retirar su formato de

asignación donde viene más especificado todo que es también firmada

por la abogada y eso también retira el estudiante me firma y yo me quedo

con una copia, se arma así mismo una carpeta y en ella va la carta de

144

compromiso, la asignación y copia de la cedula de los estudiantes; ese es

el proceso de los cupos para las pasantías.

Por la cantidad de estudiantes cada tutor tiene ahorita 10 pasantes

incluida la abogada ¿Este es el formato (acta de compromiso) que ella

da? Si, ella me lo proporciona -pero por ejemplo aquí en esta línea del

lugar de realización de las pasantías dice UG que refiere a este

consultorio –Si, todos se han inscrito aquí. En el proceso de los pasantes

todos los días se elaboran el control de asistencia de los mismos por cada

uno de los tutores y yo sé que tutores le toca a cada uno; yo todos los

días tengo que hacer una hoja con todos los nombres de los pasantes y el

nombre del abogado que le toca como tutor y el horario que debe cumplir

esto es de entrada y de salida tanto del tutor como del estudiante.

Aquí tengo un casillero de observaciones en donde pongo si llega tarde,

falto y justifico o no, Si vino más tarde. -¿Todos los pasantes vienen

aquí o cada uno se va a su cubículo? Ellos vienen aquí a firmar, en

cada consultorio existe una persona encargada de hacer este reporte. -

Esa hoja que usted realiza ¿Usted mismo la tiene? S, eso no se entrega

al tutor, No; yo mismo recojo las firmas.

También manejo al usuario; el viene me cuenta su caso le solicito la copia

de su cedula y lleno un formato de solicitud de asesorías, que también es

proporcionada por la abogada, ella tiene todos los formatos que se

manejan en los consultorios -¿Esto llena usted? Yo lo lleno con los

datos del usuario: número de cedula y de ahí la derivo al cubículo que

este desocupado y el estudiante o pasante la atiende; todo lo del

formulario de la consultoría lo lleno yo no el pasante, el pasante después

de haber hablado con el usuario y decide llevar el caso; el pasante llena la

parte de abajo del formulario que es los datos de la consulta. Una vez

terminado el día el pasante firma y nada más. Las pautas que se siguen

aquí y se toman en cuenta es que se tengan un promedio alto ¿Por si

acaso usted no sabe de dónde toma la información del promedio? Se

toma del Siug porque dentro de los requisitos que pide la abogada, dentro

145

de la carpeta de inscripción que baje sus notas ¿Ellos imprimen? Si,

ellos imprimen todas las notas e imprime también las órdenes de pago del

semestre en que se encuentran, ¿Cómo validad el que tiene el mejor

promedio? De las notas pueden ser de 8, 9, 10 y hay también les sale,

en el registro de datos le sale si están aprobadas o reprobadas las

materias_; en el Siug no aparece el promedio –No; Sale solo el listado de

todas las notas.

146

ANEXO III PREGUNTAS DE LA ENCUESTA ANTES DEL DESARROLLO


DESARROLLO DE UN SISTEMA WEB PARA SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES DE LOS PASANTES DEL CONSULTORIO JURÍDICO DE LA FACULTAD DE JURISPRUDENCIA DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL. CATEGORÍA: Estudiante..... Tutor:^^. Administrativo:......

ENCUESTA

1 ¿COMO CONSIDERA USTED QUE SE MANEJA ACTUALMENTE EL PROCESO DE INSCRIPCIÓN Y CONTROL DE LOS PASANTES EN EL CONSULTORIO JURÍDICO? Manual Automatizada Manual y Automatizada. Ninguna. 2 ¿ESTARÍA DE ACUERDO CON LA SIGUIENTE AFIRMACIÓN? EL PROCESO DE INSCRIPCIÓN Y CONTROL DE PASANTES DEL CONSULTORIO JURÍDICO PERMITE EL AHORRO DE RECURSOS. Totalmente de Acuerdo Parcialmente de Acuerdo No Tengo Conocimiento Parcialmente en Desacuerdo Totalmente en Desacuerdo 3 SEGÚN SU OPINIÓN ¿CUANTO CREE USTED QUE SE ESTARÍAN ATRASANDO LAS ACTIVIDADES DEL CONSULTORIO JURÍDICO DEBIDO AL TIEMPO UTILIZADO PARA LOS PROCESOS DE LAS PRACTICAS PRE-PROFESIONALES? Mucho Poco Nada 4 ¿ESTA DE ACUERDO CON LOS PASOS A SEGUIR PARA EL PROCESO DE INSCRIPCIÓN Y CONTROL DE PASANTES DEL CONSULTORIO JURÍDICO? Totalmente de Acuerdo Parcialmente de Acuerdo No Tengo Conocimiento Parcialmente en Desacuerdo Totalmente en Desacuerdo

147

5 ¿QUE TAN FÁCIL LE PARECE EL PROCESO DE INSCRIPCIÓN Y CONTROL DE PASANTES DEL CONSULTORIO JURÍDICO? Muy Facil Fácil Ni Fácil Ni Difícil Difícil Muy Difícil 6 ¿COMO CONSIDERA EL MÉTODO UTILIZADO POR EL CONSULTORIO JURÍDICO PARA LA ENTREGA DE NOTIFICACIONES DE ACTIVIDADES/REQUERIMIENTOS? Eficiente Poco Eficiente Normal Deficiente Muy Deficiente 7 ¿CREE USTED ADECUADO EL MÉTODO UTILIZADO PARA EL CONTROL DE ASISTENCIA DENTRO DEL CONSULTORIO JURÍDICO? Si No No se 8 ¿DESDE SU PERSPECTIVA QUE EVALUACIÓN LE DARÍAS AL PROCESO ACTUAL REQUERIDO PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS PRACTICAS PRE-PROFESIONALES? Excelente Muy Bueno Bueno Regular Pésimo 9 ¿TE PARECE CONFIABLE EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN Y LOS PROCESOS RELACIONADOS CON LAS PRACTICAS PRE-PROFESIONALES? Si No Talvez 10¿ESTARIA DE ACUERDO EN UTILIZAR HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA AUTOMATIZAR EL PROCESO DE PRACTICAS PRE-PROFESIONALES? Si No Talvez

148

ANEXO IV

TABULACIÓN DE LAS PREGUNTAS DE LA ENCUESTA

1 ¿COMO CONSIDERA USTED QUE SE MANEJA ACTUALMENTE EL PROCESO DE INSCRIPCIÓN Y CONTROL DE LOS PASANTES EN EL CONSULTORIO JURÍDICO? Frecuencia Absoluta

TIPO P. ADMINISTRATIVO TUTORES ESTUDIANTES

MANUAL 2 10 78 90

AUTOMATIZADO 0 0 0 0

MANUAL/AUTOMATIZADO 0 0 0 0

NINGUNO 0 0 0 0

2 10 78 90

Frecuencia Esperada

V=(3-1)(4-1)

Grado de Libertad V=(2)(3) V=6

V=6/100 V=0.06

N=V*100%

Nivel de Significancia N=0.06*100% N=6%

p=1-V

Valor del Parámetro p=1-0.06 p=0.94

Chi Cuadrada Calculado 0

Chi Cuadrado ≤ Valor Critico

0 ≤ 6,635.

2 10 78

0 0 0

0 0 0

0 0 0

149

2 ¿ESTARÍA DE ACUERDO CON LA SIGUIENTE AFIRMACIÓN? EL PROCESO DE INSCRIPCIÓN Y CONTROL DE PASANTES DEL CONSULTORIO JURÍDICO PERMITE EL AHORRO DE RECURSOS. Frecuencia Absoluta

TIPO

P.

ADMINISTRATIV

O

TUTORE

S

ESTUDIANT

E

TOTALMENTE DE ACUERDO 0 0 0 0

PARCIALMENTE DE ACUERDO 2 0 13 15

NO TENGO CONOCIMIENTO 0 7 4 11

PARCIALMENTE EN DESACUERDO 0 0 0

0

TOTALMENTE EN DESACUERDO 0 4 60

64

2 11 77 90

90

Frecuencia Esperada

Grado de Libertad V=(3-1)(5-1)

V=(2)(4) V=8

V=8/100 V=0.08

Nivel de Significancia N=V*100%

N=0.08*100% N=8%

Valor del Parámetro p=1-V

p=1-0.08 p=0.92


Chi Cuadrado ≥Valor

Critico 41,1074 ≥ 15,5073 .

0,00 0,00 0,00

0,33 1,83 12,83

0,24 1,34 9,41

0,00 0,00 0,00

1,42 7,82 54,76

150

3 SEGÚN SU OPINIÓN ¿CUANTO CREE USTED QUE SE ESTARÍAN ATRASANDO LAS ACTIVIDADES DEL CONSULTORIO JURÍDICO DEBIDO AL TIEMPO UTILIZADO PARA LOS PROCESOS DE LAS PRACTICAS PRE-PROFESIONALES? Frecuencia Absoluta

TIPO

P.

ADMINISTRATIVO TUTORES ESTUDIANTE

MUCHO 0 10 53 63

POCO 0 0 22 22

NADA 2 0 3 5

2 10 78 90

90

Frecuencia Esperada


V=(2)(2) V=4

V=4/100 V=0.04


N=0.04*100% N=4%


p=1-0.04 p=0.96


Chi Cuadrado Calculado ≥ Valor Critico

39,1941 9,4877

1,40 7,00 54,60

0,49 2,44 19,07

0,11 0,56 4,33

151

4 ¿ESTA DE ACUERDO CON LOS PASOS A SEGUIR PARA EL PROCESO DE INSCRIPCIÓN Y CONTROL DE PASANTES DEL CONSULTORIO JURÍDICO? Frecuencia Absoluta

TIPO

P.

ADMINISTRATIV

O TUTORES

ESTUDIANT

E





0

TOTALMENTE EN DESACUERDO 1 0 78

79

2 10 78 90

90

Frecuencia Esperada


V=(2)(4) V=8

V=8/100 V=0.08


N=0.08*100% N=8%


p=1-0.08 p=0.92


Chi Cuadrado Calculado ≥ Valor Crítico

88,144 ≥ 15,5073

0,16 0,78 6,07

0,00 0,00 0,00

0,09 0,44 3,47

0,00 0,00 0,00

1,76 8,78 68,47

152

5 ¿QUE TAN FÁCIL LE PARECE EL PROCESO DE INSCRIPCIÓN Y CONTROL DE PASANTES DEL CONSULTORIO JURÍDICO? Frecuencia Absoluta

TIPO P. ADMINISTRATIVO TUTORES ESTUDIANTE

MUY FÁCIL 0 0 0 0

FÁCIL 2 0 36 38

NI FÁCIL NI DIFÍCIL 0 10 42

52

DIFÍCIL 0 0 0 0

MUY DIFÍCIL 0 0 0 0

2 10 78 90

90 Frecuencia Relativa

Grado de Libertad V=(3-1)(5-1) V=(2)(4)

V=8 V=8/100

V=0.08

Nivel de Significancia N=V*100% N=0.08*100%

N=8%

Valor del Parámetro p=1-V p=1-0.08

p=0.92


Chi Cuadrado Calculado ≤ Valor Crítico

10,5387 ≤ 15,5073

0,00 0,00 0,00

0,84 4,22 32,93

1,16 5,78 45,07

0,00 0,00 0,00

0,00 0,00 0,00

153

6 ¿COMO CONSIDERA EL MÉTODO UTILIZADO POR EL CONSULTORIO JURÍDICO PARA LA ENTREGA DE NOTIFICACIONES DE ACTIVIDADES/REQUERIMIENTOS? Frecuencia Absoluta

TIPO

P.


EFICIENTE 0 0 0 0

POCO EFICIENTE 0 0 12 12

NORMAL 2 10 66 78

DEFICIENTE 0 0 0 0

MUY DEFICIENTE 0 0 0 0

2 10 78 90

90

Frecuencia Esperada


V=8 V=8/100

V=0.08


N=8%


p=0.92



2,1300 ≤ 15,5073

0,00 0,00 0,00

0,27 1,33 10,40

1,73 8,67 67,60

0,00 0,00 0,00

0,00 0,00 0,00

154

7 ¿CREE USTED ADECUADO EL MÉTODO UTILIZADO PARA EL CONTROL DE ASISTENCIA DENTRO DEL CONSULTORIO JURÍDICO? Frecuencia Absoluta

TIPO

P.


SI 0 10 63 73

NO 2 0 1 3

NO SE 0 0 14 14

2 10 78 90

90 Frecuencia Esperada


V=4 V=4/100

V=0.04


N=4%


p=0.96



61,6016 ≥ 9,4877

1,62 8,11 63,27

0,07 0,33 2,60

0,31 1,56 12,13

155

8 ¿DESDE SU PERSPECTIVA QUE EVALUACIÓN LE DARÍAS AL PROCESO ACTUAL REQUERIDO PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS PRACTICAS PRE-PROFESIONALES? Frecuencia Absoluta

TIPO

P.


EXCELENTE 0 0 0 0

MUY BUENO 1 2 0 3

BUENO 1 1 77 79

REGULAR 0 7 1 8

PÉSIMO 0 0 0 0

2 10 78 90

90 Frecuencia Esperada


V=8 V=8/100

V=0.08


N=8%


p=0.92



79,5496 ≥ 15,5073

0,00 0,00 0,00

0,07 0,33 2,60

1,76 8,78 68,47

0,18 0,89 6,93

0,00 0,00 0,00

156

9 ¿TE PARECE CONFIABLE EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN Y LOS PROCESOS RELACIONADOS CON LAS PRACTICAS PRE-PROFESIONALES? Frecuencia Absoluta

TIPO

P.


SI 0 6 63 69

NO 2 0 5 7

TALVEZ 0 4 10 14

2 10 78 90

90

Frecuencia Esperada


V=(2)(2) V=4

V=4/100 V=0.04


N=0.04*100% N=4%


p=1-0.04 p=0.96



29,4295 ≥ 9,4877

1,53 7,67 59,80

0,16 0,78 6,07

0,31 1,56 12,13

157

10¿ESTARIA DE ACUERDO EN UTILIZAR HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA AUTOMATIZAR EL PROCESO DE PRACTICAS PRE-PROFESIONALES?

Frecuencia Absoluta

TIPO

P.


SI 2 6 73 81

NO 0 0 0 0

TALVEZ 0 4 5 9

2 10 78 90

90

Frecuencia Esperada


V=4 V=4/100

V=0.04


N=4%


p=0.96



11,3389 ≥ 9,4877

1,80 9,00 70,20

0,00 0,00 0,00

0,20 1,00 7,80

158

ANEXO V PREGUNTAS DE LA ENCUESTA DESPUÉS DEL DESARROLLO


DESARROLLO DE UN SISTEMA WEB PARA SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES DE LOS PASANTES DEL CONSULTORIO JURÍDICO DE LA FACULTAD DE JURISPRUDENCIA DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL. CATEGORÍA: ESTUDIANTE:..... SUPERVISOR:^^. ADMINISTRATIVO:......

ENCUESTA

1 UTILIZANDO EL SISTEMA ¿CÓMO CONSIDERA USTED QUE SE MANEJA EL PROCESO DE INSCRIPCIÓN Y CONTROL DE LOS PASANTES EN EL CONSULTORIO JURÍDICO? MANUAL AUTOMATIZADA MANUAL Y AUTOMATIZADA. NINGUNA. 2 ¿CREE USTED QUE LA IMPLEMENTACIÓN DE ESTE SISTEMA PERMITIRÍA EL AHORRO DE RECURSOS EN LOS PROCESOS DE LAS PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES? TOTALMENTE DE ACUERDO PARCIALMENTE DE ACUERDO NO TENGO CONOCIMIENTO PARCIALMENTE EN DESACUERDO TOTALMENTE EN DESACUERDO 3 ¿QUÉ TANTO CREE USTED QUE SE HA DISMINUIDO EL TIEMPO OCUPADO EN LOS PROCESOS DE LAS PRACTICAS PRE-PROFESIONALES DEL CONSULTORIO JURÍDICO CON LA UTILIZACIÓN DEL SISTEMA? MUCHO POCO NADA 4 ¿CREE USTED QUE LOS PROCESOS DE INSCRIPCIÓN Y CONTROL DE PRACTICANTES DEL CONSULTORIO JURÍDICO SE SIMPLIFICAN CON ESTE SISTEMA? TOTALMENTE DE ACUERDO PARCIALMENTE DE ACUERDO NO TENGO CONOCIMIENTO PARCIALMENTE EN DESACUERDO TOTALMENTE EN DESACUERDO

159

5 ¿COMO CONSIDERA USTED EL MANEJO DEL SISTEMA PROPUESTO PARA EL PROCESO DE INSCRIPCIÓN Y CONTROL DE PASANTES DEL CONSULTORIO JURÍDICO? MUY FACIL FÁCIL DIFÍCIL MUY DIFÍCIL 6 ¿QUE CALIFICACIÓN LE DARÍA USTED AL MÉTODO APLICADO POR EL SISTEMA PARA LA ENTREGA DE NOTIFICACIONES DE ACTIVIDADES Y/O REQUERIMIENTOS? EFICIENTE POCO EFICIENTE NORMAL DEFICIENTE MUY DEFICIENTE 7 ¿CONSIDERA USTED QUE EL MÉTODO UTILIZADO PARA EL CONTROL DE ASISTENCIA DENTRO DEL SISTEMA ES APROPIADO? SI NO 8 ¿CREE USTED QUE LA INFORMACIÓN PROCESADA DENTRO DEL SISTEMA GOZA DE CONFIABILIDAD Y VALIDEZ? SI NO 9 ¿DESDE SU PERSPECTIVA QUE EVALUACIÓN LE DARÍA EN GENERAL AL SISTEMA PROPUESTO? EXCELENTE MUY BUENO BUENO REGULAR PÉSIMO 10¿CONSIDERA USTED FACTIBLE IMPLEMENTAR ESTE SISTEMA PARA REALIZAR LOS PROCESOS DE LAS PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES DEL CONSULTORIO JURÍDICO? SI NO

160

ANEXO VI

TABULACIÓN DE LAS PREGUNTAS DE LA ENCUESTA

SATISFACCIÓN

1 UTILIZANDO EL SISTEMA ¿CÓMO CONSIDERA USTED QUE SE MANEJA EL PROCESO DE INSCRIPCIÓN Y CONTROL DE LOS PASANTES EN EL CONSULTORIO JURÍDICO? Frecuencia Absoluta

TIPO P. ADMINISTRATIVO TUTORES ESTUDIANTES MANUAL 0 0 6 6

AUTOMATIZADO 2 8 60 70

MANUAL/AUTOMATIZADO 0 2 12 14

NINGUNO 0 0 0 0

2 10 78 90

0,133333333 0,6666667 5,2

1,555555556 7,7777778 60,66666667

Frecuencia Esperada 0 0 0

0,311111111 0 0

V=(3-1)(4-1)

Grado de Libertad V=(2)(3)

V=6

V=6/100

V=0.06

N=V*100%

Nivel de Significancia N=0.06*100%

N=6%

p=1-V

Valor del Parámetro p=1-0.06

p=0.94

Chi Cuadrada Calculado 0,140659341

Chi Cuadrado ≤ Valor Critico 0.140659341 <= 12.5916



161

2 ¿CREE USTED QUE LA IMPLEMENTACIÓN DE ESTE SISTEMA PERMITIRÍA EL AHORRO DE RECURSOS EN LOS PROCESOS DE LAS PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES? Frecuencia Absoluta

TIPO

P.





PARCIALMENTE EN DESACUERDO 0 0 0 0

TOTALMENTE EN DESACUERDO 0 0 0 0

2 10 78 90

90

Frecuencia Esperada 1,58 7,89 61,53

0,33 1,67 13,00

0,09 0,44 3,47

0,00 0,00 0,00

0,00 0,00 0,00


V=(2)(4)

V=8

V=8/100

V=0.08


N=0.08*100%

N=8%


p=1-0.08

p=0.92


Chi Cuadrado ≤ Valor Critico

2.308992416 ≤ 15,5073 .



162

3 ¿QUÉ TANTO CREE USTED QUE SE HA DISMINUIDO EL TIEMPO OCUPADO EN LOS PROCESOS DE LAS PRACTICAS PRE-PROFESIONALES DEL CONSULTORIO JURÍDICO CON LA UTILIZACIÓN DEL SISTEMA? Frecuencia Absoluta

TIPO P. ADMINISTRATIVO TUTORES ESTUDIANTE

MUCHO 2 10 73 85

POCO 0 0 5 5

NADA 0 0 0 0

2 10 78 90

90

Frecuencia

Esperada


V=(2)(2) V=4

V=4/100 V=0.04


N=0.04*100% N=4%


p=1-0.04 p=0.96



0,814479638 ≤ 9,4877 Elaboración: Bryan Harry Alcívar Vargas José Andrés González Silva


1,89 9,44 73,67

0,11 0,56 4,33

0,00 0,00 0,00

163

4 ¿CREE USTED QUE LOS PROCESOS DE INSCRIPCIÓN Y CONTROL DE PRACTICANTES DEL CONSULTORIO JURÍDICO SE SIMPLIFICAN CON ESTE SISTEMA? Frecuencia Absoluta

TIPO

P.

ADMINISTRATIV

O

TUTORE

S

ESTUDIANT

E





0

TOTALMENTE EN DESACUERDO 0 0 0 0

2 10 78 90

90

Frecuencia Esperada


V=(2)(4) V=8

V=8/100 V=0.08


N=0.08*100% N=8%


p=1-0.08 p=0.92



5,034757835 ≤ 15,5073



1,80 9,00 70,20

0,11 0,56 4,33

0,09 0,44 3,47

0,00 0,00 0,00

0,00 0,00 0,00

164

5 ¿COMO CONSIDERA USTED EL MANEJO DEL SISTEMA PROPUESTO PARA EL PROCESO DE INSCRIPCIÓN Y CONTROL DE PASANTES DEL CONSULTORIO JURÍDICO? Frecuencia Absoluta

TIPO

P.


MUY FÁCIL 0 0 16 16

FÁCIL 2 10 62 74

DIFÍCIL 0 0 0 0

MUY DIFÍCIL 0 0 0 0

2 10 78 90

90

Frecuencia Esperada


V=(2)(3) V=6

V=6/100 V=0.06


N=0.06*100% N=6%


p=1-0.06 p=0.94



2,993762994 ≤ 15,5073

Elaboración: Bryan Harry Alcívar Vargas José Andrés Gonzales Silva


0,36 1,78 13,87

1,64 8,22 64,13

0,00 0,00 0,00

0,00 0,00 0,00

165

6 ¿QUE CALIFICACIÓN LE DARÍA USTED AL MÉTODO APLICADO POR EL SISTEMA PARA LA ENTREGA DE NOTIFICACIONES DE ACTIVIDADES Y/O REQUERIMIENTOS? Frecuencia Absoluta

TIPO

P.

ADMINISTRATI

VO TUTORES

ESTUDIAN

TE

EFICIENTE 2 10 65 77

POCO EFICIENTE 0 0 11 11

NORMAL 0 0 2 2

DEFICIENTE 0 0 0 0

MUY DEFICIENTE 0 0 0 0

2 10 78 90

90


0,24 1,22 9,53

0,04 0,22 1,73

0,00 0,00 0,00

0,00 0,00 0,00


V=(2)(4)

V=8

V=8/100

V=0.08


N=0.08*100%

N=8%


p=1-0.08

p=0.92


Chi Cuadrado Calculado

≤ Valor Crítico

2,02997003 ≤ 15,5073



166

7 ¿CONSIDERA USTED QUE EL MÉTODO UTILIZADO PARA EL CONTROL DE ASISTENCIA DENTRO DEL SISTEMA ES APROPIADO? Frecuencia Absoluta

TIPO

P.


SI 2 10 75 87

NO 0 0 3 3

2 10 78 90

90

Frecuencia Esperada


V=2 V=2/100

V=0.02


N=2%


p=0.98



0,47745358 ≤ 7,378



1,93 9,67 75,40

0,07 0,33 2,60

167

8 ¿CREE USTED QUE LA INFORMACIÓN PROCESADA DENTRO DEL SISTEMA GOZA DE CONFIABILIDAD Y VALIDEZ? Frecuencia Absoluta

TIPO

P.


SI 2 8 71 81

NO 0 2 7 9

2 10 78 90

90

Frecuencia Esperada


V=(2)(1) V=2

V=2/100 V=0.02


N=0.02*100% N=2%


p=1-0.02 p=0.98

Chi Cuadrado Calculado 1,424501425 Chi Cuadrado Calculado ≤ Valor Crítico

1,424501425 ≤ 7,378



1,80 9,00 70,20

0,20 1,00 7,80

168

9 ¿DESDE SU PERSPECTIVA QUE EVALUACIÓN LE DARÍA EN GENERAL AL SISTEMA PROPUESTO? Frecuencia Absoluta

TIPO

P.


EXCELENTE 1 3 6 10

MUY BUENO 1 7 72 80

BUENO 0 0 0 0

REGULAR 0 0 0 0

PÉSIMO 0 0 0 0

2 10 78 90

90

Frecuencia Esperada


V=8 V=8/100

V=0.08


N=8%


p=0.92 Chi Cuadrado Calculado 7,598076923


7,5980769 ≤ 15,5073



0,22 1,11 8,67

1,78 8,89 69,33

0,00 0,00 0,00

0,00 0,00 0,00

0,00 0,00 0,00

169

10¿CONSIDERA USTED FACTIBLE IMPLEMENTAR ESTE SISTEMA PARA REALIZAR LOS PROCESOS DE LAS PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES DEL CONSULTORIO JURÍDICO? Frecuencia Absoluta

TIPO

P.


SI 2 8 67 77

NO 0 2 11 13

2 10 78 90

90


0,29 1,44 11,27


V=(2)(1)

V=2

V=2/100

V=0.02


N=0.02*100%

N=2%


p=1-0.02

p=0.98


Chi Cuadrado Calculado ≤ Valor

Crítico 0,594789826

≤ 7,378



170

ANEXO VII TABLA DE DISTRIBUCIÓN DE CHI CUADRADO

171

ANEXO VIII

172

CASOS DE USO DEL SISTEMA TABLA CASO DE USO GESTIONAR PERSONAL

F-01 CJ-1

Nombre: Gestionar Personal

Versión: 1.0

Autor: Bryan Alcívar/ José González

Descripción:

El caso de uso permite la creación, modificación, consulta y desactivación de diferentes

usuarios quienes tienen el acceso a la aplicación web esta funcionalidad la puede desarrollar

el administrador del sistema. Además el coordinador podrá crear tutores y modificarlos.

Actores:

Administrador del sistema, Coordinador de Prácticas.

Precondiciones:

1. El actor debe cumplir con la autenticación al sistema

2. El sistema debe presentar la vista usuario editar

3. En caso del actor Coordinador de Prácticas debe estar en la vista crear y

modificar tutores(abogados y académicos)

Flujo normal:

Administrador gestionar usuarios:

1. El actor ingresa la cedula y clic en BUSCAR.

2. El sistema envía la cedula a consultar

3. El sistema valida la cedula en la base de datos

4. El sistema envía la información encontrada de la cedula

5. El sistema presenta la información en los casilleros respectivos de la vista

usuario editar

6. El actor hace clic en GUARDAR

7. El sistema envía la nueva información

8. El sistema guarda la nueva información en la base de datos

9. El sistema notifica que los datos se han guardado correctamente

Coordinador de Practica, crear tutor (Abogado y Académico), desactivar pasante.

• Tutores

173

1. El actor selecciona Tutores

2. El sistema muestra un dialogo indicándole que tutor desea ingresar Abogado o Académico

3. El actor ingresa los datos personales del tutor

4. El actor ingresa la ubicación de los tutores.

5. El actor hace clic en ACEPTAR

6. El sistema envía la nueva información del tutor

7. El sistema almacena la nueva información en la base de datos

8. El sistema muestra la vista modificar registros.

9. Ingresa y selecciona opciones pasantes.

10. Consulta con numero cedula y muestra una vista pasantes

11. Habilita la opción desactivar pasante

12. Tiene botones activados para guardar o cancelar, los que afectaran

directamente a la base de datos.

Flujo Alternativo:

6A. El actor hace clic en Cancelar, y rechaza la información del usuario a crear.

9B. El sistema comprueba la validez de los datos, si los datos no son correctos, se avisa al actor de ello permitiendo que los corrija.

Post-condiciones:

• Creación exitosa de una nueva cuenta para ingresar a la aplicación.

• El sistema notifica que la cuenta fue creada exitosamente.

• Cambios realizados corregidos con éxito.

174

TABLA CASO DE USO CONSULTAR

RF-02 CJ-2

Nombre: Consultar

Versión: 1.0


Descripción:

Permitirle a los siguientes Actores: Secretaria, Administrador, Estudiante,

Coordinación, consultar sobre la información ingresada. Ofrece funcionalidad

para consultar información de los Usuarios que se encuentran en la Base de

Datos del Sistema.

Actores:

Administrador del sistema, Coordinador de Prácticas, Secretaria, Estudiante

Precondiciones:

1. El actor debe cumplir con la autenticación al sistema.

2. El sistema debe presentar la opción consultar.

3. El sistema presenta la vista usuario consultar.

Flujo normal:

Actores Consultar:

4. El actor ingresa la información y clic en BUSCAR.

5. El sistema envía la información a consultar.

6. El sistema valida la información en la base de datos.

7. El sistema envía la información encontrada.

8. El sistema presenta la información en los casilleros respectivos de la vista

usuario consultar

Flujo Alternativo:


Post-condiciones:

• Ninguna

175

TABLA CASO DE USO GENERAR REPORTES

RF-03 CJ-3

Nombre: Generar Reportes

Versión: 1.0


Descripción:

Generación de reportes a través del sistema mediante un formato

predefinido. Se realiza la consulta, con esa información valida con código

de programación y verifica en la base de datos y trae la información para

realizar la tabla de reportes.

Actores:

Coordinador de Prácticas, Secretaria, Tutores

Precondiciones:


2. El sistema presenta la vista usuario consultar y valida la

información ingresada.

Flujo normal: 3. Ingresar datos en los campos y presionar opción Buscar.

4. Validar información ingresada y permitir corregir datos.

5. Presentar los registros pedidos desde la Base de Datos en una

cuadrilla con los campos formando la tabla reportes.

Flujo Alternativo:


Post-condiciones:

• Ninguna

176

TABLA CASO DE USO GESTIÓN SISTEMA

RF-04 CJ-4

Nombre: Gestión Sistema

Versión: 1.0


Descripción:

Permite al actor administrador verificar el estado del sistema, a través de LOGS del

sistema o registro a la grabación secuencial en un archivo, también en una base de

datos todos los acontecimientos (eventos o acciones). Permitir realizar acciones

preventivas y correctivas al sistema.

Actores:

Administrador

Precondiciones:


2. Establecer conexión con la base de datos

Flujo normal:

3. El sistema permite observar la vista administrador y la opción Gestión sistema.

4. El sistema presenta también la opción Modificar con la vista modificación sistema, para habilitar/deshabilitar componentes en el sistema.

5. Una vez exista modificación el sistema indica si desea guardar los cambios, una vez realizados presenta un mensaje de “modificación exitosa del sistema”.

Flujo Alternativo:

6B. Si pulsa el botón Cancelar en la vista modificación sistema le envía a la vista administrador.

Post-condiciones:

• Los cambios realizados se aplicaran inmediatamente, y se verá afectada información en la base.

177

TABLA CASO DE USO HABILITAR ESTUDIANTES

RF-05 CJ-5

Nombre: Habilitar Estudiante

Versión: 1.0


Descripción:

Permitirle al sistema tener registrado en la Base de Datos, estudiantes de la

carrera de Jurisprudencia, únicos habilitados para realizar las prácticas

profesionales en el Consultorio Jurídico.

Actores:

Coordinador de Prácticas, Secretaria, Estudiante

Precondiciones:

1. El actor estudiante deberá ingresar en el sistema y en la opción Estudiante de la vista principal del sistema y en la sección Requerimientos con su vista del mismo nombre proceder a descargar mediante pdf la solicitud para el registro para las prácticas.

2. El actor estudiante debe llevar esta solicitud con la información respectiva de acuerdo a los requisitos detallados en el sistema.

3. Actores Coordinación y Secretaria deben estar debidamente autentificados.

4. Se debe estar ejecutando el caso de uso Cronograma.

Flujo normal:

Actor Secretaria:

5. El sistema visualiza la vista opciones secretaria, teniendo la opción habilitar estudiante. Una vez elija la opción se mostrara la vista habilitar.

6. Una vez el actor verifique los datos de acuerdo a la cuadrilla presentada en la vista habilitar tendrá los botones Habilitar y Cancelar.

7. Pulsado el botón Habilitar enviara a la Base de Datos la información de la cuadrilla.

Flujo Alternativo:


178

Post-condiciones:

• Si no se está ejecutando el caso de uso Cronograma, no se visualizara la vista habilitar, sino lo indicado a continuación “deberá solicitar permiso al Coordinador para seguir habilitando a estudiantes para el registro en el sistema”.

TABLA CASO DE USO REGISTRO ESTUDIANTE

RF-06 CJ-06

Nombre: Registro Estudiante

Versión: 1.0


Descripción: PERMITE QUE EL ACTOR ESTUDIANTE REALICE EL REGISTRO PARA LAS PRACTICAS PROFESIONALES

Actores:

Coordinador de Prácticas, Estudiante

Precondiciones:

1. El Coordinador debe registrar tutores en la vista personal e ubicación de la vista personal del caso de uso gestión personal.

2. Se ejecuta caso de uso Habilitar Estudiantes.

3. Se debe estar ejecutando el caso de uso Cronograma.


Flujo normal:

5. El sistema presenta la vista registro para que actor estudiante llene los campos.

6. El sistema presenta la opción Guardar y Cancelar, al presionar guardar valida los datos ingresados en la vista registro y procede llenar sus datos y cargas documentos respectivos a las prácticas como continuación del registro indicando las mismas opciones.

7. El sistema valida toda la información ingresada e indica que ha sido guardada exitosamente, además envía notificaciones a los actores involucrados en el proceso.

Flujo Alternativo: • 7B. El sistema comprueba la validez de los datos, si los datos no son

correctos, se avisa al actor de ello permitiendo que los corrija.

179

Post-condiciones: • Si no se está ejecutando el caso de uso Cronograma, no se visualizara

la vista registro, sino lo indicado a continuación “El registro de estudiantes ha finalizado para el periodo actual, para más información acercarse al Consultorio Jurídico”.

TABLA CASO DE USO CRONOGRAMA

RF-07 CJ-7

Nombre: Cronograma

Versión: 1.0


Descripción:

Permitirle al Coordinador indicar una apertura y cierre de los periodos de las

prácticas profesionales que se realizan en el Consultorio Jurídico

Actores:

Coordinador de Prácticas Precondiciones:


Flujo normal:

Actor Coordinador:

2. El sistema visualiza la vista cronograma, con una cuadrilla que contendrá la información respectiva a las prácticas profesionales.

3. El sistema le permitirá al actor Coordinador habilitar/deshabilitar opciones de la cuadrilla. Además de los botones Guardar y Cancelar.

4. Pulsado el botón Guardar enviara a la Base de Datos la información de la cuadrilla.

Flujo Alternativo:


Post-condiciones:

• Ninguna

180

TABLA. CASO DE USO ATENCIÓN USUARIO

RF-08 CJ-08

Nombre: Atención Usuario

Versión: 1.0


Descripción: PERMITE QUE LOS ACTORES MONITOR, TUTORES, ESTUDIANTES REALICEN EL REGISTRO DEL USUARIO Y EL CASO LEGAL POR EL CUAL VISITAN EL CONSULTORIO JURÍDICO. Actores:

Monitor, Tutores, Estudiantes

Precondiciones:


Flujo normal:

1. El sistema presenta la vista registro usuario para que actor monitor llene los campos.

2. El sistema presenta la opción Guardar y Cancelar, al presionar guardar valida los datos ingresados en la vista registro usuario y procede a presentar la vista carga Fotos como continuación del registro indicando las mismas opciones.

3. El sistema valida toda la información ingresada e indica que ha sido guardada exitosamente.



Post-condiciones: • Ninguna

181

TABLA CASO DE USO ACTIVIDADES DIARIAS

RF-09 CJ-09

Nombre: Actividades Diarias

Versión: 1.0


Descripción: PERMITE QUE LOS ACTORES MONITOR, TUTORES, ESTUDIANTES REALICEN EL REGISTRO DEL USUARIO Y EL CASO LEGAL POR EL CUAL VISITAN EL CONSULTORIO JURÍDICO. Actores:

Tutores, Estudiantes

Precondiciones:


2. El caso de uso Atención Usuario debe de haberse ejecutado.

Flujo normal:

3. El sistema muestra la vista registro usuario con la cuadrilla para llenar los datos correspondientes.

4. El sistema presenta la opción Guardar y Cancelar, al presionar guardar valida los datos ingresados en la vista registro usuario.




182

TABLA CASO DE USO EVALUACIONES

RF-10 CJ-10

Nombre: Evaluaciones

Versión: 1.0


Descripción: PERMITE QUE LOS ACTORES TUTORES, ESTUDIANTES REALICEN LAS EVALUACIONES RESPECTIVAS A SU PERFIL, CON LA INFORMACIÓNRESPECTIVA AL PROCESO DE PRACTICAS PROFESIONALES. Actores:

Tutores, Estudiantes

Precondiciones:


Flujo normal:

2. El sistema muestra la vista evaluación con el formulario para llenar los datos correspondientes para cada actor tutores y estudiantes.

3. El sistema presenta la opción Guardar y Cancelar, al presionar guardar valida los datos ingresados en la vista registro usuario.




183

TABLA CASO DE USO CLÍNICA JURÍDICA

RF-11 CJ-11

Nombre: Clínica Jurídica

Versión: 1.0


Descripción: PERMITE QUE LOS ACTORES ESTUDIANTES, COORDINACIÓN PUEDAN SUBIR, Y ELIMINAR FOTOS EN LA SECCIÓN CLÍNICA JURÍDICA DEL CONSULTORIO JURÍDICO. Actores:

Coordinadora, Estudiantes.

Precondiciones:


Flujo normal: Actor Estudiante:

2. El sistema muestra la vista fotos clínica con los campos para subir los datos correspondientes.

3. El sistema presenta la opción Guardar y Cancelar, al presionar guardar almacenas las fotos en el sistema.

Actor Coordinador:

4. El sistema muestra la vista fotos clínica con los campos para subir los datos correspondientes.

5. El actor Coordinador tendrá las opciones de eliminar fotos subidas por los estudiantes y cargar más fotos, además de Guardar y Cancelar.

Flujo Alternativo: • Ninguna


184

TABLA CASO DE USO CONTROL ACTIVIDADES

RF-12 CJ-12

Nombre: Control Actividades

Versión: 1.0


Descripción: PERMITE AL ACTOR TUTOR, REALIZAR EL CONTROL DE LA ASISTENCIA DE LOS ESTUDIANTES QUE ESTÁN REALIZANDO EL PROCESO DE PRACTICAS PROFESIONALES. Actores:

Tutores

Precondiciones:


Flujo normal:

2. El Actor Tutor ingresara a la vista asistencia, lo cual el sistema le mostrara la cuadrilla con todos los estudiantes registrados.

3. El sistema le permitirá mediante un CHECK elegir en las opciones disponibles.

4. El sistema presenta la opción Guardar y Cancelar, al presionar guardara los datos en el sistema.

5. El sistema le indicara mediante un mensaje “asistencia guardada”. Flujo Alternativo:

• Ninguna


185

TABLA CASO DE USO INICIA SESIÓN/CERRAR SESIÓN

RF-13 CJ-13

Nombre: Inicia sesión/Cerrar sesión

Versión: 1.0


Descripción: PERMITE A TODOS LOS ACTORES DEL SISTEMA INGRESAR AL SISTEMA, MEDIANTE UNA AUTENTICACIÓN DE PERSONAL.

Actores:

Administrador, Coordinador, Monitor, Estudiante, Tutores y Secretaria.

Precondiciones:


2. Se deben haber registrado el personal en el caso de uso Gestión Personal.

Flujo normal:

3. Al darle a la opción ingresar al sistema presenta la vista login.

4. El actor debe ingresar sus datos en la cuadrilla

5. El actor deberá pulsar en el botón Ingresar para acceder al sistema.

6. Una vez permitido el acceso se presentara acceso exitoso y la vista sistema principal.

7. El actor dispondrá de la opción cerrar cesión en la vista sistema principal. Flujo Alternativo: • 4B Se valida cada campo para que el actor ingrese información valida,

indicando mediante mensaje “ingresé información valida”. • 5B Se valida el ingreso de datos con el caso de uso Autenticar al

sistema, si los datos son errores presenta el sistema la ventana con el mensaje “Verifique que la información ingresada sea la correcta”.


186

TABLA CASO DE USO AUTENTICAR AL SISTEMA

RF-14 CJ-14

Nombre: Autenticar al Sistema

Versión: 1.0


Descripción: PERMITE VALIDAR QUE TODOS LOS ACTORES DEL SISTEMA ESTÉN REGISTRADOS EN LA BASE DE DATOS

Actores:

Administrador, Coordinador, Monitor, Estudiante, Tutores y Secretaria.

Precondiciones:

1. Se deben haber registrado el personal en el caso de uso Gestión Personal.

2. Se debe ejecutar el caso de uso Inicia sesión/Cerrar sesión

Flujo normal:

3. La información de los actores se validara con la ingresada en la Base de Datos.

4. Crear variables de session en el sistema para identificar a cada persona-usuario.

5. Al cerrar cesión el actor se liberar la variable session asignada.

Flujo Alternativo: • 3B si la información validada no es correcta, regresa una variable con los

datos de la session.


187

ANEXO IX

Requerimientos No Funcionales

TABLA REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES Número Requerimiento Descripción

RNF1 USABILIDAD Para todo usuario el sistema debe tener

interfaces con ayudas intuitivas.

El sistema debe contar con manuales de

usuario estructurados adecuadamente.

RNF2 PORTABILIDAD El sistema debe brindar comodidad para que

los usuarios puedan acceder de cualquier

dispositivo y navegador.

RNF3 SEGURIDAD El usuario para acceder al sistema tendrá un

usuario definido y una clave cifrada.

RNF4 MULTIPLATAFORMA El sistema se ejecutara en cualquier sistema

operativo disponible por el usuario y

plataforma de hardware.

RNF5 RENDIMIENTO El sistema permitirá a varios usuarios acceder

a la aplicación en un mismo tiempo

188

ANEXO X

REQUERIMIENTOS FUNCIONALES TABLA REQUERIMIENTOS FUNCIONALES

RF1 El sistema permitirá crear, modificar, consultar e inhabilitar los usuarios que darán funcionalidad a la aplicación

RF2 El sistema permitirá consultar la información ingresada por actores.

RF3 El sistema permitirá la generación de reportes mediante un formato predefinido.

RF4 El sistema debe permite al actor administrador verificar el estado del sistema, a través de LOGS del sistema o registro a la grabación secuencial en un archivo, también en una base de datos todos los acontecimientos (eventos o acciones).

RF5 El sistema permitirá tener registrado en la Base de Datos, estudiantes de la carrera de Jurisprudencia, únicos habilitados para realizar las prácticas profesionales en el Consultorio Jurídico.

RF6 El sistema permitirá permite que el actor estudiante realice el registro para las prácticas profesionales

RF7 El sistema al coordinador indicar una apertura y cierre de los periodos de las prácticas profesionales que se realizan en el consultorio jurídico.

RF8 El sistema permitirá que los actores monitor, tutores, estudiantes realicen el registro del usuario y el caso legal por el cual visitan el consultorio jurídico.

RF9 El sistema permitirá que los actores monitor, tutores, estudiantes realicen el proceso de actividades diarias.

RF10 El sistema permitirá que los actores tutores, estudiantes realicen las evaluaciones respectivas a su perfil, con la información respectiva al proceso de prácticas profesionales.

RF11 El sistema permitirá que los actores estudiantes, coordinación puedan subir, y eliminar fotos en la sección clínica jurídica del consultorio jurídico.

RF12 El sistema permitirá al actor supervisor, realizar el control de la asistencia de los estudiantes que están realizando el proceso de prácticas profesionales.

RF13 El sistema permitirá a todos los actores del sistema ingresar al sistema, mediante una autenticación de personal.

RF14 El sistema permitirá validar que todos los actores del sistema estén registrados en la base de datos

189

ANEXO XI

CARTA DE ACEPTACIÓN DEL SISTEMA WEB PARA CONTROL DE ACTIVIDADES DE LOS PASANTES DEL CONSULTORIO JURÍDICO DE LA FACULTAD DE JURISPRUDENCIA DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

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