UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS...
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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CARRERA DE INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL TRABAJO DE TITULACIÓN PRESENTADO COMO REQUISITO PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE INGENIERO EN GESTIÓN EMPRESARIAL TEMA “ANÁLISIS PARA LA CREACIÓN DE UN TALLER MULTIMARCA Y ALMACÉN DE REPUESTOS DE TRACTORES AGRÍCOLAS EN EL CANTÓN DAULE” AUTOR: WILMER RAMÓN GARCÍA PERALTA TUTOR: ING. FRANCISCO FARIÑO HOLGUÍN M. PED GUAYAQUIL, FEBRERO DEL 2018
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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL
TRABAJO DE TITULACIÓN PRESENTADO COMO REQUISITO PARA OPTAR
POR EL TÍTULO DE INGENIERO EN GESTIÓN EMPRESARIAL
TEMA
“ANÁLISIS PARA LA CREACIÓN DE UN TALLER MULTIMARCA Y ALMACÉN
DE REPUESTOS DE TRACTORES AGRÍCOLAS EN EL CANTÓN DAULE”
AUTOR:
WILMER RAMÓN GARCÍA PERALTA
TUTOR:
ING. FRANCISCO FARIÑO HOLGUÍN M. PED
GUAYAQUIL, FEBRERO DEL 2018
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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL
TRABAJO DE TITULACIÓN PRESENTADO COMO REQUISITO PARA OPTAR
POR EL TÍTULO DE INGENIERO EN GESTIÓN EMPRESARIAL
TEMA
“ANÁLISIS PARA LA CREACIÓN DE UN TALLER MULTIMARCA Y ALMACÉN
DE REPUESTOS DE TRACTORES AGRÍCOLAS EN EL CANTÓN DAULE”
AUTOR:
WILMER RAMÓN GARCÍA PERALTA
TUTOR:
ING. FRANCISCO FARIÑO HOLGUÍN M. PED
GUAYAQUIL, FEBRERO DEL 2018
ii
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TRABAJO DE TITULACIÓN
TÍTULO: “Análisis para la creación de un taller multimarca y almacén de repuestos de tractores agrícolas en el Cantón Daule”
AUTOR:
Wilmer Ramón García Peralta
TUTOR: Ing. Francisco Fariño Holguín M.Ped
REVISORES:
Ing. Paulina Puente MSC
INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil FACULTAD: Ciencias Administrativas
CARRERA: Ingeniería en Gestión Empresarial
FECHA DE PUBLICACIÓN: No. DE PÁGS: 97 páginas
TÍTULO OBTENIDO: Ingeniero en Gestión Empresarial
ÁREA TEMÁTICA: Emprendimiento
PALABRAS CLAVE: Agricultura, tractores agrícolas, taller, almacén.
RESUMEN: La presente investigación tiene como objetivo general analizar la viabilidad para la apertura un taller multimarca y almacén
de repuestos agrícolas en el Cantón Daule de la Provincia Del Guayas, el mismo aportará al desarrollo socioeconómico del Cantón y dará
a los propietarios de tractores agrícolas una opción innovadora para realizar los mantenimientos de sus máquinas.
No. DE REGISTRO :(en base de datos): No. DE CLASIFICACIÓN:
DIRECCIÓN URL: (Trabajo de Titulación en la web):
ADJUNTO PDF: SI NO
CONTACTO CON AUTOR
Wilmer García
Teléfono:
0983485679
E-mail:
CONTACTO EN LA INSTITUCIÓN: Nombre: Secretaría de la Facultad
Teléfono: (03)2848487 Ext. 123
E-mail: [email protected]
iii
Certificación Del Tutor
Habiendo sido nombrado, Ingeniero Francisco Fariño Holguín M. Ped., como tutor
de trabajo de Titulación de grado como requisito para optar por título de Ingeniería
en Gestión Empresarial presentado por el egresado:
Wilmer Ramón García Peralta con C.I. # 0916633167 y
Tema: “Análisis Para La Creación De Un Taller Multimarca Y Almacén De
Repuestos De Tractores Agrícolas En El Cantón Daule “
Certifico que: he revisado y aprobado en todas sus partes, encontrándose apto para
su sustentación.
Ing. Francisco Fariño Holguín M. Ped
Tutor de trabajo de titulación
iv
Certificación De Urkund
Ing. Francisco Fariño Holguín M. Ped
TUTOR DE TRABAJO DE TITULACIÓN
v
Certificado De Sistema Anti plagio
En calidad de tutor de Titulación, nombrado por el consejo Directorio de la facultad
de ciencias Administrativas de la Universidad de Guayaquil, con respecto al trabajo
de titulación previo para optar por el título de Ingeniero en Gestión Empresarial
presentado por el egresado:
Wilmer Ramón García Peralta CI: 0916633167
Cuyo Tema: “Análisis Para La Creación De Un Taller Multimarca Y Almacén De
Repuestos De Tractores Agrícolas En El Cantón Daule”
Certifico haber revisado el informe arrojado por el software de Anti plagio URKUND
el cual dio un resultado del 0.88% y que la fuente detectada por el mismo trabajo en
mención se encuentra debidamente citadas de acuerdo con las Normas APA
vigentes por lo que el presente Trabajo de Titulación es de su total autoría.
Ing. Francisco Fariño Holguín M. Ped TUTOR DE TRABAJO DE TITULACIÓN
vi
Renuncia De Derechos De Autor
Por medio de la presente certifico que los contenidos desarrollados en este trabajo de titulación son de absoluta propiedad y responsabilidad de: Wilmer Ramón García Peralta CI: 0916633167
Cuyo tema es: “Análisis Para La Creación De Un Taller Multimarca Y Almacén De Repuestos De Tractores Agrícolas En El Cantón Daule” DERECHOS QUE RENUNCIO A FAVOR DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL, PARA QUE HAGA USO COMO A BIEN TENGA.
Wilmer Ramón García Peralta CI: 0916633167
vii
Dedicatoria
Quiero dedicar este trabajo a mis queridos padres, Juanita y Ramón para que
disfruten conmigo la dulzura del éxito que se siente cuando una meta es
alcanzada, ya que, de no ser por la buena educación basados en principios y
valores, mi presente no sería el mismo.
A mis hijas, para que les sirva como modelo palpable de que los sueños si se
hacen realidad a base de constancia y perseverancia, y principalmente porque
como padre espero que esto sirva para motivar e influir a que ellas también sigan
este ejemplo.
Wilmer García Peralta
viii
Agradecimiento
En primer lugar, quiero dar gracias a dios por cada una de las bendiciones que he
recibido, por enviar a mi vida a mis hijas Yamileth, Ámbar, Damaris, Dallyanna,
esos cuatro angelitos que han sido sin lugar a duda la razón principal de mi
motivación y perseverancia.
En segundo lugar, quiero agradecer a mi adorado padre, Ramón García, quien,
aunque ya no está con nosotros en este mundo terrenal, su legado sigue presente
y sus bendiciones aún están latentes en mí, a mi querida madre Juanita Peralta y
mis hermanas, Johanna y Ericka quienes con su amor familiar no dejaron que
desmaye y siempre me demostraron su apoyo incondicional.
Al Ing. Francisco Fariño mi tutor de proyecto quien con su conocimiento y su
paciencia hizo posible plasmar y hacer realidad este trabajo
Y de manera general a todos los amigos, familiares, compañeros y conocidos que
de una u otra forma aportaron con un granito de arena a lo largo de mi vida
incentivando el deseo en mí de ser un profesional.
Wilmer García Peralta
ix
Resumen
El presente trabajo está enfocado en el análisis para la creación de un taller
multimarca y almacén de repuestos para tractores agrícolas en el Cantón Daule
que ofrezca el servicio de mantenimiento y reparaciones en el taller y a domicilio y
la venta de repuestos en el mismo lugar con su respectiva garantía, motivo por el
cual se realizó un estudio de mercado con la finalidad de obtener información
relevante para estudiar las preferencias que sirvan de base para el proyecto.
Los estudios realizados arrojan como resultado que es factible la aplicación de
este proyecto debido a que la mecanización de la producción agrícola en nuestro
país va en aumento, lo cual ofrece la oportunidad de incursionar en este mercado
aún creciente, siendo rentable por el tipo de servicio innovador que se brindará,
dándole una ventaja competitiva versus nuestros principales competidores.
Para ello, se realizó un plan fundamentado en la calidad y precios del servicio y
producto, brindando garantías en repuestos y mano de obra lo cual representa un
ahorro de tiempo y dinero al propietario del tractor. Se consideró todo el factor
influyente en el desarrollo del proyecto demostrando financiera y comercialmente
la rentabilidad y vialidad del presente proyecto.
Palabras claves: tractor, mantenimiento, reparación, repuestos.
x
Abstract
The present work is focused on the analysis for the creation of a multi-brand
workshop and spare parts store for agricultural tractors in Canton Daule, which
offers maintenance and repairs in the workshop and at home and the sale of spare
parts in the same place; Which is why a market study was conducted in order to
obtain relevant information to study the preferences that serve as the basis for the
project.
The studies carried out show that it is feasible to apply this project because the
mechanization of agricultural production in our country is increasing, which offers
the opportunity to enter this still growing market, being profitable by the type of
service Innovation that will be delivered, giving it a competitive advantage versus
our main competitors.
For this, a plan based on the quality and prices of the service and product was
made, providing guarantees on spare parts and labor which represents a saving of
time and money to the owner of the tractor. All factors that influenced the
development of the project were considered financially and commercially
demonstrating the profitability and roadworthiness of the present project.
Key words: tractors, maintenance, repairs, spare
xi
Tabla de contenido Certificación Del Tutor .....................................................................................................................iii
Certificación De Urkund ................................................................................................................... iv
Certificado De Sistema Anti plagio ................................................................................................ v
Renuncia De Derechos De Autor ................................................................................................... vi
Agradecimiento ............................................................................................................................... viii
Resumen ............................................................................................................................................ ix
Abstract ...............................................................................................................................................x
INTRODUCCION .............................................................................................................................. 1
Planteamiento del problema ........................................................................................................... 1
Formulación del problema ............................................................................................................... 4
Objetivos de la investigación .......................................................................................................... 4
Objetivo general ............................................................................................................................ 4
Objetivos específicos ................................................................................................................... 5
Justificación del proyecto ................................................................................................................ 5
Justificación Teórica ..................................................................................................................... 5
Justificación Metodológica .......................................................................................................... 6
Delimitación ....................................................................................................................................... 7
Características del Cantón Daule .................................................................................................. 7
Hipótesis y Variables ....................................................................................................................... 9
CAPITULO I ..................................................................................................................................... 10
1. Marco Teórico ........................................................................................................................... 10
1.1 Tipo de tractores agrícolas ................................................................................................ 10
1.2. Ventajas de los tractores agrícolas.................................................................................... 11
1.3. Desventajas de los tractores agrícolas .............................................................................. 11
1.4. Principales marcas de tractores agrícolas en el Ecuador .................................................. 12
1.5. Principales almacenes de repuestos genéricos en el Ecuador .......................................... 15
1.6. Antecedentes del problema que se investiga. ........................................................... 18
1.7. Fundamentación Teórica-Metodológica ...................................................................... 19
1.8. Identificación y conceptualización de los términos básicos y variables ................. 24
1.9. Operacionalización de las variables conceptualizadas. ........................................... 27
CAPITULO II ................................................................................................................................... 28
xii
2. Aspectos Metodológicos.................................................................................................... 28
2.1. Tipo de Investigación ..................................................................................................... 28
2.1.1. Descriptiva ............................................................................................................... 28
2.1.2. Exploratoria.............................................................................................................. 28
2.2. Metodología ..................................................................................................................... 29
2.3. Técnicas e Instrumentos de Investigación ................................................................. 29
2.3.1. Encuesta y Entrevista. ........................................................................................... 29
2.3.2. Instrumentos de Investigación .............................................................................. 30
2.4. Población y muestra ....................................................................................................... 30
2.4.1. Población ................................................................................................................. 30
2.4.2. Muestra .................................................................................................................... 30
2.5. Análisis de los resultados de los instrumentos aplicados ........................................ 32
2.6. Conclusiones de las encuestas .................................................................................... 43
3. CAPITULO III .......................................................................................................................... 45
3.1. Antecedentes de la propuesta ...................................................................................... 45
3.2. Estudio Técnico .............................................................................................................. 47
3.2.1. Servicios que ofrecer ............................................................................................. 47
3.2.2. Determinación del proceso de prestación de servicio ...................................... 48
3.2.3. Flujograma del proceso de prestación del servicio. .......................................... 53
3.2.4. Inventario de maquinaria y equipo ....................................................................... 54
3.2.5. Ubicación y tamaño ................................................................................................ 55
3.2.6. División de las áreas .............................................................................................. 57
3.2.7. Proyección de población de tractores ................................................................. 58
3.2.8. Proveedores ............................................................................................................ 59
3.2.9. Precio ....................................................................................................................... 59
3.2.10. Plan de Mantenimiento ...................................................................................... 62
3.2.11. Conclusiones del Estudio Técnico ................................................................... 63
3.3. Estudio Organizacional ...................................................................................................... 64
3.3.1. Misión ........................................................................................................................... 64
3.3.2. Visión ............................................................................................................................ 64
3.3.3. Organigrama................................................................................................................ 65
3.3.4. Análisis FODA ............................................................................................................. 66
3.3.5. Funciones del personal .............................................................................................. 68
xiii
3.3.6. Sueldos del personal .................................................................................................. 73
3.3.7. Conclusiones del Estudio organizacional ............................................................... 74
3.4. Estudio Financiero .............................................................................................................. 75
3.4.1. Historial financiero .................................................................................................. 75
3.4.2. Financiamiento ........................................................................................................ 76
3.4.3. Proyecciones Financieras ..................................................................................... 78
3.5. Estudio Legal ................................................................................................................... 88
3.5.1. Constitución de la compañía................................................................................. 88
3.5.2. Requisitos para apertura del RUC ....................................................................... 90
3.5.3. Registro Mercantil ................................................................................................... 90
3.5.4. Permisos Municipales ............................................................................................ 91
Conclusiones ................................................................................................................................... 95
Recomendaciones .......................................................................................................................... 97
Bibliografía ....................................................................................................................................... 98
Anexos ............................................................................................................................................. 99
xiv
Índice de Tablas
Tabla 1 Importaciones de Tractores 2012-2015 .................................................................................. 2
Tabla 2 Marcas de tractores importados 2012-2016 ........................................................................... 3
Tabla 3 Operacionalización de las variables.................................................................................... 27
Tabla 4 Población de propietarios de tractores agrícolas .................................................................. 30
Tabla 5 ¿Cuántas horas de trabajo tiene su tractor? .......................................................................... 32
Tabla 6 ¿Cuál de las siguientes marcas es su tractor? ....................................................................... 33
Tabla 7 ¿Los mantenimientos de su tractor los realiza en un concesionario o en un taller artesanal?
........................................................................................................................................................... 34
Tabla 8 ¿Cuánto paga usted por hora de trabajo en los mantenimientos de su tractor? .................... 35
Tabla 9 En lo que va del año, ¿Cuántas veces usted ha llevado su tractor al taller? ......................... 36
Tabla 10 Experiencia que haya tenido al utilizar los servicios de talleres de tractores y almacenes de
repuestos ............................................................................................................................................ 37
Tabla 11 ¿Cuáles son los más importantes? ...................................................................................... 39
Tabla 12 ¿En qué lugar de Daule le gustaría que este ubicado? ....................................................... 41
Tabla 13 Al comprar los repuestos para su tractor ¿usted los prefiere? ............................................ 42
Tabla 14 Garantía .............................................................................................................................. 47
Tabla 15 Inventario de maquinaria y equipo ..................................................................................... 54
Tabla 16 Datos de importaciones de tractores ................................................................................... 58
Tabla 17 Proyección de crecimiento en importaciones de tractores 2000-2016 ............................. 58
Tabla 18 Precios Mantenimientos preventivos Tractoservicio ......................................................... 60
Tabla 19 Comparativo de Precios de mantenimientos preventivos de la competencia ..................... 60
Tabla 20 Costo de mano de obra ....................................................................................................... 61
Tabla 21 Precios repuestos ................................................................................................................ 61
Tabla 22 Plan de mantenimiento preventivo ..................................................................................... 62
Tabla 23 Funciones del personal ....................................................................................................... 72
Tabla 24 Sueldos del personal ........................................................................................................... 73
Tabla 25 Sueldos Administrativos .................................................................................................... 73
Tabla 26 Sueldos Operativos............................................................................................................. 73
Tabla 27 Aporte Accionista............................................................................................................... 75
Tabla 28 Resumen de inversión ........................................................................................................ 75
Tabla 29 Capital de Trabajo .............................................................................................................. 75
Tabla 30 Financiamiento de la inversión .......................................................................................... 76
Tabla 31 Préstamo Bancario ............................................................................................................. 76
Tabla 32 Requisitos para préstamos .................................................................................................. 77
Tabla 33 Estado de resultado ............................................................................................................ 78
Tabla 34 Incremento en ventas proyectado ....................................................................................... 79
Tabla 35 Proyección mantenimientos anuales (horas) ...................................................................... 79
Tabla 36 Cambio de Aceite ............................................................................................................... 80
Tabla 37 Reparación de motor .......................................................................................................... 80
Tabla 38 Cambio de embrague .......................................................................................................... 80
Tabla 39 Reparación Diferencial ....................................................................................................... 81
Tabla 40 Reparación de transmisión delantera.................................................................................. 81
Tabla 41 Venta de repuestos ............................................................................................................. 82
xv
Tabla 42 Gastos administrativos ....................................................................................................... 83
Tabla 43 Depreciaciones ................................................................................................................... 83
Tabla 44 Gastos Financieros ............................................................................................................. 84
Tabla 45 Gastos Operativos .............................................................................................................. 84
Tabla 46 Gastos Pre-operativos ......................................................................................................... 84
Tabla 47 Balance General proyectado............................................................................................... 85
Tabla 48 Flujo de caja proyectado .................................................................................................... 86
Tabla 49 Costo Promedio Ponderado de Capital ............................................................................... 87
Tabla 50 Análisis de rentabilidad VAN Y TIR ................................................................................. 87
Tabla 51 Requisitos para abrir el RUC ............................................................................................. 90
Tabla 52 Requisitos para registro de Patente Municipal ................................................................... 91
Tabla 53 Documentación para registro en el IESS ............................................................................ 93
xvi
Indices de Ilustraciones
Ilustración 1 Exportaciones No Petroleras 2016 vs 2017 .................................................................... 1
Ilustración 2 Exportaciones no petrolera ........................................................................................... 2
Ilustración 3 Población ocupada por rama de actividad ...................................................................... 8
Ilustración 4 Mapa Político del Cantón Daule ................................................................................... 8
Ilustración 5 Motrac .......................................................................................................................... 12
Ilustración 6Massey Ferguson ........................................................................................................... 13
Ilustración 7Ing. J. Espinoza ............................................................................................................. 13
Ilustración 8Maquicentro .................................................................................................................. 14
Ilustración 9 I.A. Soledispa ............................................................................................................... 15
Ilustración 10 Odasa .......................................................................................................................... 16
Ilustración 11 Agroperkins ................................................................................................................ 16
Ilustración 12 Agrorepuestos Lovato ................................................................................................ 17
Ilustración 13MAGAP entrega tractores agrícolas a pequeños y medianos productores de Manabí 21
Ilustración 14 Importaciones con cero % de arancel en enero del 2017 ........................................... 22
Ilustración 15 Ejemplo de taller multimarca, Atlante Industrial (Perú) ............................................ 23
Ilustración 16Ejemplo de taller multimarca, Talleres Gonzamar (España) ...................................... 24
Ilustración 17 ¿Cuántas horas de trabajo tiene su tractor? ................................................................ 32
Ilustración 18 ¿Cuál de las siguientes marcas es su tractor? ............................................................. 33
Ilustración 19 ¿Los mantenimientos de su tractor los realiza en un concesionario o en un taller
artesanal? ........................................................................................................................................... 34
Ilustración 20 ¿Cuánto paga usted por hora de trabajo en los mantenimientos de su tractor? .......... 35
Ilustración 21En lo que va del año, ¿Cuántas veces usted ha llevado su tractor al taller? ................ 36
Ilustración 22 Experiencia que haya tenido al utilizar los servicios de talleres de tractores y
almacenes de repuestos ..................................................................................................................... 37
Ilustración 23 Experiencia del personal ............................................................................................ 37
Ilustración 24 Atención al cliente ...................................................................................................... 38
Ilustración 25 Experiencia Laboral ................................................................................................... 38
Ilustración 26 Dimensión de las instalaciones .................................................................................. 39
Ilustración 27 ¿Cuáles son los más importantes? .............................................................................. 40
Ilustración 28 ¿En qué lugar de Daule le gustaría que este ubicado? ............................................... 41
Ilustración 29 Al comprar los repuestos para su tractor ¿usted los prefiere? .................................... 42
Ilustración 30 Formato de proforma .................................................................................................. 50
Ilustración 31 Flujograma del proceso de prestación del servicio .................................................... 53
Ilustración 32 Ubicación Km 48 Vía Daule ...................................................................................... 56
Ilustración 33 Planta arquitectónica .................................................................................................. 56
Ilustración 34 Planta arquitectónica medidas .................................................................................... 57
Ilustración 35 Logotipo Tractoservicio ............................................................................................. 64
Ilustración 36 Organigrama ............................................................................................................... 65
Ilustración 37 Análisis FODA ........................................................................................................... 68
1
INTRODUCCION
Planteamiento del problema
La agricultura es una de las principales actividades económicas en nuestro país,
siendo la segunda fuente de ingresos después del petróleo, según el reporte de
las Cifras Económicas del Ecuador a junio del 2017 emitido por el Banco Central
del Ecuador; uno de los elementos principales para una excelente agricultura es la
preparación de la tierra, una correcta mecanización de ella con tractores agrícolas
va a ser posible que los resultados sean excelentes.
Ilustración 1 Exportaciones No Petroleras 2016 vs 2017
Nota fuente: Banco Central del Ecuador (2017) Publicado en Cifras económicas del Ecuador junio 2017
(pág. 2)
2
Ilustración 2 Exportaciones no petrolera
Nota Fuente: Banco Central del Ecuador (2015) Boletín Mensual de Comercio Exterior Ministerio de
Comercio Exterior Dirección de Inteligencia Comercial e Inversiones Dic-Ene 2015 (pág. 8)
Las importaciones de los tractores agrícolas han ido en aumento debido a las
facilidades que existen, es así que la importación de esta maquinaria se encuentra
libre de aranceles.
Tabla 1 Importaciones de Tractores 2012-2015
Fuentes: Cálculos del CCI basados en estadísticas de Banco Central del Ecuador desde enero de 2005.
Código
Descripción del producto
Cantidad de
tractores
importados en
2012
Cantidad
de
tractores
importados
en 2013
Cantidad
de
tractores
importados
en 2014
Cantidad
de
tractores
importados
en 2015
'8701100000
Motocultores y tractores de
características simil. para la industria
(exc. cabezas tractoras para
vehículos articulados)
1568
1592
1707
1720
.
3
Los concesionarios que importan y distribuyen los tractores agrícolas realizan los
mantenimientos exclusivamente a las marcas que representan, rigiéndose por los
estándares impuestos por los fabricantes, elevando así los costos de
mantenimientos preventivos y reparaciones; de aquí surge la idea de un taller
donde el propietario de un tractor agrícola de cualquier marca pueda llevar a
realizar los mantenimientos a precios asequibles, esto es lo que se conocería
como un taller multimarca.
Actualmente, en el país no existe la figura de un taller multimarca para tractores
agrícolas que cuente con un servicio técnico y un almacén de repuestos dentro de
las mismas instalaciones ofreciendo garantía por mano de obra y repuestos.
El presente trabajo de investigación es un análisis técnico, económico y de
mercado para la creación de un taller multimarca con el valor agregado de incluir
un almacén de repuestos.
Tabla 2 Marcas de tractores importados 2012-2016
Fuente: Valtra
Marc
a
2012 2013 2014 2015 2016
Ind. % Ind. Ind. % Ind. Ind. % Ind. Ind. % Ind. Ind. % Ind.
JOHN DEERE 299 39,1% 232 33,5% 197 34,7% 165 29,4% 95 41.7%
NEW HOLLAND 193 25,3% 147 21,2% 119 21,0% 132 23,5% 64 28.1%
MASSEY FERGUSON
160 20,9% 222 32,0% 170 29,9% 156 27,8% 35 15.4%
CASE 81 10,6% 65 9,4% 75 13,2% 62 11,1% 20 8.8%
VALTRA 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% 20 3,6% 10 4.5%
CLAAS 0 0,0% 2 0,3% 2 0,4% 0 0,0% 0 0,0%
LAMBORGHINI 5 0,7% 0 0,0% 0 0,0% 10 1,8% 0 0,0%
LANDINI 10 1,3% 1 0,1% 0 0,0% 4 0,7% 0 0,0%
MAHINDRA 4 0,5% 24 3,5% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0%
MCCORMICK 6 0,8% 0 0,0% 1 0,2% 0 0,0% 0 0,0%
SAME 6 0,8% 0 0,0% 4 0,7% 12 2,1% 0 0,0%
Total 100% 100% 100% 100% 100%
4
Formulación del problema
La formulación del problema se determinará de la siguiente manera:
¿Cuáles son los beneficios que aportaría a los agricultores la creación de un taller
multimarca para tractores agrícolas con almacén de repuestos en el Cantón de
Daule?
En la sistematización tenemos:
¿Cuál es la demanda de servicios de reparación de tractores que existe dentro del
mercado agrícola de la zona de Daule?
¿Cuál sería el nivel de aceptación de un taller multimarca con almacén de
repuestos de tractores agrícolas?
¿Qué planificación se debería de seguir para el desarrollo de la empresa?
¿Cuáles son los requisitos para la creación de una empresa de este tipo?
Objetivos de la investigación
Objetivo general
Realizar un análisis para evaluar la creación un taller multimarca para tractores
agrícolas con un almacén de repuestos en el Cantón Daule.
5
Objetivos específicos
• Determinar las preferencias en marcas y frecuencias de mantenimientos
preventivos y reparaciones de la población a estudiar.
• Diagnosticar la viabilidad económica, demanda y oferta para la creación
de un taller de tractores con un almacén de repuestos de multimarca.
• Definir todos los aspectos que conciernen a la creación de un taller
multimarca con un almacén de repuestos de tractores agrícolas.
Justificación del proyecto
Justificación Teórica
La industria agrícola en el país se encuentra en un importante crecimiento, en los
últimos años ha sido impulsada por el Gobierno Nacional el cual ha realizado
importantes contribuciones al sector en cuanto a maquinaria, además para
fomentar la importación de esta maquinaria se encuentran libres de arancel.
Desde el 2007 el Gobierno Nacional ha realizado una inversión de 533 millones de
dólares al sector agrícola, entre las contribuciones realizadas están la entrega de
kits agrícolas, entrega de 35000 hectáreas a asociaciones, y 60 millones de
6
dólares en insumos, lo cual demuestra que el sector está en constante crecimiento
y necesitará de maquinaria para continuar con el proceso de producción1
Al salir un tractor del concesionario, éste cuenta con una garantía de 1200 horas
de trabajo o 1 año calendario, desde la compra del tractor, lo que se cumpla
primero, mientras esto ocurra el propietario debe regirse a las normas impuestas
por la marca para no perder dicha garantía. Una vez terminado el tiempo de
garantía, el propietario se encuentra con el dilema de seguir utilizando los
servicios del concesionario y pagar altos costos por mano de obra y repuestos o
adquirir los servicios de algún mecánico referido y jugar con la suerte de que la
reparación sea un éxito; ya que de no ser así, dicho trabajo no cuenta con un
respaldo de garantía en mano de obra peor aún en repuestos ya que no son
proporcionados por el mecánico o taller transformándose en un doble gasto para
el propietario del tractor, aquí bien vale mencionar el dicho del argot popular ”lo
barato sale caro”.
Justificación Metodológica
La presente investigación es de tipo descriptiva y exploratoria, se realizará un
análisis completo de la situación y los factores que afecten al proyecto y
exploratoria debido a la investigación de campo a realizarse el cual permitirá
obtener información real a través de encuestas y entrevistas.
1 http://www.andes.info.ec/es/noticias/gobierno-ecuador-potencia-agricultura-inversion-533-millones-dolares.html
7
Delimitación
El presente trabajo de investigación estará ubicado en el cantón de Daule en la
provincia del Guayas durante el año 2017-2018, el estudio se realizará a los
propietarios de tractores agrícolas a los cuales se les aplicará la respectiva
encuesta, así como a los gerentes de almacenes de repuestos y talleres
autorizados, los mismo que serán entrevistados para recabar información
relevante para la investigación.
Características del Cantón Daule
Daule es un cantón de la provincia del Guayas, tiene una población de 120.326
habitantes, los cuales están distribuidos en 65 mil en el área urbana y 55 en el
área rural, tiene una extensión de 475 km2. Daule es considerada la capital
arrocera del Ecuador dedicando cerca de 30.000 hectáreas al cultivo de la
gramínea. Según datos del Censo de Población y Vivienda 2010 el 36.7% de su
población se dedica a la agricultura.
8
Ilustración 3 Población ocupada por rama de actividad
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010 INEC
Ilustración 4 Mapa Político del Cantón Daule
Fuente: Gobierno Autónomo Descentralizado Ilustre Municipalidad del Canto Daule.
9
Hipótesis y Variables
La hipótesis del presente trabajo de investigación es de tipo descriptiva, por lo que
se determina a continuación:
“Si se realiza un análisis en cuanto a la creación de un taller multimarca y almacén
de repuestos, se podrá determinar la aceptación de los propietarios de tractores
en el Cantón Daule.”
Variable Independiente: Análisis de factibilidad comercial
Variable Dependiente: Creación de taller y almacén multimarca de tractores
agrícolas
10
CAPITULO I
1. Marco Teórico
1.1 Tipo de tractores agrícolas
Como toda maquinaria, los tractores agrícolas se dividen en 3 principales tipos
dependiendo de la actividad a realizarse:
• Tractor general: son lo que están conformados por el cuerpo del tractor
(cabina) y constan de 2 ruedas pequeñas y 2 ruedas grandes. Son los más
utilizados para las labores de siembra, arado, recolección por los diferentes
acoples que se pueden utilizar.
• Tractor articulado: Estos tienen 4 ruedas de igual tamaño debido a que
necesitan más potencia para desarrollar actividades más fuertes.
• Tractor de oruga: Son tractores que cuenta con eslabones ideales para
desplazarse en terrenos irregulares. Tienen costos más elevados que los tractores
de ruedas.2
2 https://www.llantasweb.com.mx/blog/tipos-tractores-agricol
11
1.2. Ventajas de los tractores agrícolas
Entre las principales ventajas que podemos mencionar están las
siguientes:
• Incrementan la productividad debido a que reduce tiempo en las
operaciones.
• Disminuye esfuerzo por parte de los trabajadores, ya que antes
realizaban mucho de estas tareas de manera manual.
• Los tractores están diseñados para ser multitarea, es decir al adaptarle
un accesorio esto pueden servir para arar, sembrar, transportar carga,
etc.
1.3. Desventajas de los tractores agrícolas
• Sustituye la ocupación de personal.
• Daños ocasionados por el tipo de trabajo a los cuales son sometidos
• El uso excesivo puede causar la compactación del suelo lo cual puede
llegar a ser perjudicial para los cultivos.
12
1.4. Principales marcas de tractores agrícolas en el Ecuador
Los importadores de tractores o concesionarios más importantes en el país
son:
1.4.1. Motrac (John Deere)
Ilustración 5 Motrac
Fuente: http://www.motrac.ec/?q=nota/216
Esta empresa adquirió la representación de los tractores John Deere desde el
año 1972 para el litoral ecuatoriano con el nombre de Indusur y a partir del año
2012 toma el nombre de Motrac, su distribución abarca todo el territorio
ecuatoriano.
Ellos son los responsables de proveer repuestos y servicio técnico para los
tractores de su marca.
Actualmente cuenta con sucursales en Quito, Guayaquil, Daule y Babahoyo
13
1.4.2. Agroproduzca (Massey Ferguson)
Ilustración 6Massey Ferguson
Fuente: https://twitter.com/agroproduzca
Es la empresa responsable de importar y dar servicio de mantenimiento a los
tractores de la marca Massey Ferguson, se encuentra en el país desde 1994
Su matriz está localizada en la ciudad de Guayaquil y cuenta con sucursales en
Daule, Babahoyo y Quito.
1.4.3. Ing. J. Espinoza Z S.A. (New Holland)
Ilustración 7Ing. J. Espinoza
Fuente: https://www.jespinosa.com.ec/servicios-taller.html
14
Esta empresa se estableció en 1934 con la venta de tractores agrícolas marca
New Holland. La matriz está ubicada en la ciudad de Quito y cuenta con
sucursales en Guayaquil, Babahoyo y Riobamba.
1.4.4. Maquicentro (Valtra)
Ilustración 8Maquicentro
Fuente: https://twitter.com/search?q=%23Maquicentro
Es una empresa del grupo Ferreycorp establecida desde el año 2104 con su
marca Valtra. Su matriz está ubicada en Guayaquil y tiene una sucursal en
Quito cuenta con sub-distribuidores en Babahoyo, Ibarra, Loja.
15
1.5. Principales almacenes de repuestos genéricos en el Ecuador
Debido a la importación de maquinarias agrícolas en el país, se abrió un
mercado para los almacenes de repuesto genéricos, es decir, no son originales
de la fábrica del tractor, pero en su mayoría son de procedencia europea
(Inglaterra).
1.5.1. I.A Soledispa
I.A. Soledispa inicia sus actividades hace 30 años vendiendo repuestos para
tractores agrícolas marca New Holland, actualmente ofrece repuestos para las
marcas John Deere, New Holland, Massey Ferguson. Su matriz está en
Guayaquil y tiene una sucursal en Daule.
Ilustración 9 I.A. Soledispa
Fuente: https://www.facebook.com/IASoledispa/
16
1.5.2. Odasa, Oscar Díaz Salazar
Oscar días Salazar inicia sus actividades en 1990 en primera instancia
vendiendo repuestos para tractores Massey Ferguson y a medida que
transcurrió el tiempo y los requerimientos esta empresa comenzó a incrementar
su oferta con repuestos para tractores New Holland y John Deere
Su matriz es en Guayaquil y tiene sucursales en Babahoyo y Quito.
1.5.3. Agroperkins
Ilustración 11 Agroperkins
Fuente: http://www.agroscopio.com/ec/directorio/agroperkins/
Ilustración 10 Odasa
Fuente: http://www.odasa.ec/
17
La empresa Agroperkins comienza sus actividades en el año 2000 vendiendo
principalmente repuestos para motores Perkins y luego ofreciendo repuestos
genéricos para tractores de las marcas New Holland John Deere Massey
Ferguson Fiatagri
Su matriz es en Guayaquil y tiene una sucursal en Quevedo.
1.5.4. Agrorepuestos S.A
Ilustración 12 Agrorepuestos Lovato
Fuente: http://www.agrorepuestoslovato.com/conocenos.php
Este almacén inicia sus actividades en el año 2002 ofreciendo repuestos para
las marcas New Holland, John Deere, Massey Ferguson, Fiatagri y Case.
Actualmente es uno de los más reconocidos almacenes de repuestos.
Su matriz está ubicada en Guayaquil y cuenta con sucursales en Daule,
Babahoyo, y Quito.
18
1.6. Antecedentes del problema que se investiga.
La Agricultura es uno de los sectores más importantes dentro de la economía
del país, siendo fuente de ingresos para cientos de familias las cuales
satisfacen el mercado local como internacional a través de las exportaciones de
los productos de esta actividad.
Para trabajar en las tierras y mejorar la producción es vital la implementación
de maquinarias agrícolas; para realizar esta tarea es necesario el uso de cierta
maquinaria entre los cuales están los denominados “tractores agrícolas “o
canguros”, los cuales permiten mejorar el desarrollo en los campos agrícolas.
Como toda maquinaria, los tractores necesitan de mantenimiento preventivo,
cada cierto tiempo para que funcionen en óptimas condiciones, sumado a esto,
los daños que se presenten debido a la naturaleza de sus trabajos habrá que
realizar trabajos correctivos en los cuales se reemplazan las piezas en mal
estado.
Generalmente, los concesionarios que son representantes directos de las
marcas de tractores enfocan su servicio de mantenimientos y venta de
repuestos por un determinado periodo de tiempo que varía entre tres y cinco
años; debido al avance de la tecnología el mercado se encuentra en constante
renovación de sus maquinarias lo cual hace que modelos nuevos vayan
surgiendo en poco tiempo y las máquinas vayan quedando relegadas motivo
por el cual muchas veces es más costoso para las fabricas mantener stock de
los modelos más antiguos ya que se concentran en la distribución de los
nuevos modelos y sus repuestos.
19
Por otro lado, están los talleres artesanales no especializados que ofrecen
bajos costos de mano de obra en relación a los talleres autorizados o
concesionarios, dichos talleres no cuentan con un stock de repuestos lo que
ocasiona que el dueño del tractor deba buscar por cuenta propia los repuestos
necesarios para realizar el mantenimiento o reparación, dependiendo del caso.
Un problema muy frecuente en estos talleres se debe a que no se ofrecen una
garantía real del trabajo realizado, por ejemplo, podemos mencionar cuando
una reparación no da los resultados esperados, el mecánico atribuye dicha falla
a los repuestos utilizados y viceversa, los almacenes de repuestos donde se
adquirieron dicen que el mecánico es el responsable de dicha mala reparación
1.7. Fundamentación Teórica-Metodológica
La agricultura a lo largo de la historia ha sido de suma importancia, tanto como
sustento propio como para generar ingresos a las personas que la realizan.
Desde sus inicios en la prehistoria ha sufrido una gran transformación hasta
convertirse en los que es hoy en día.
La necesidad de abandonar las técnicas rusticas de esta actividad para mejorar
el rendimiento de las tierras dio paso a la mecanización de la agricultura y a la
revolución industrial, es así que surgieron cierto tipo de maquinarias las cuales
serían capaces de realizar las tareas que desarrollaban las personas o
animales.
En Ecuador, es una tarea que se está realizando de a poco ya que no existía
aun el avance necesario, es así que podemos citar que:
20
Conociendo el déficit de tractores en el Ecuador, es importante impulsar
la
Mecanización agrícola, como una alternativa para aumentar la
producción y
Productividad agrícola en todo el país. Sería de mucha importancia la
creación de un programa nacional de mecanización agrícola. (ALBAN,
2012)
El Ministerio de Agricultura, Ganadería y Pesca atentas a la necesidad que
existe en el país decide reabrir la Dirección de Mecanización Agrícola para dar
apoyo al pequeño agricultor impartiendo capacitaciones para reforzar el
conocimiento.
Tal como indica el MAGAP, “el tema de mecanización agrícola es una
estrategia que será socializada y el punto de partida para el Plan Nacional de
Tecnificación de la Agricultura, a implementarse el próximo año, como una
política que rija en el país” (Comunicación, 2012)
Esta dirección ha desarrollado los Centros de Mecanización a lo largo del país,
los cuales fueron creados para facilitar la actividad agrícola, dar soporte a los
agricultores, entre las cuales podemos destacar la entrega de tractores
agrícolas en los diferentes centros. “Asociaciones de productores recibieron por
parte del Ministerio de Agricultura, Ganadería, Acuacultura y Pesca (MAGAP),
13 tractores que les permitirán fortalecer la productividad y mejorar las
condiciones de trabajo en el campo.” (Ganadería, 2015)
21
Ilustración 13MAGAP entrega tractores agrícolas a pequeños y medianos productores de Manabí
Fuente: http://www.agricultura.gob.ec/magap-entrega-tractores-agricolas-a-pequenos-y-medianos-
productores-de-manabi/
Según el Reporte De Coyuntura Sector Agropecuario “la maquinaria que
utilizan los agricultores en un 80% es de su propiedad, en cambio el 20%
restante de los productores alquilan los tractores, por lo cual pagan USD
30/hora” (BCE, 2014).
A simple vista un tractor sin reparar representa pérdidas monetarias para las
personas que laboran a diario teniendo como principal herramienta un tractor
agrícola.
En los últimos años, las importaciones de estas máquinas han ido en ascenso y
con la firma del Acuerdo Comercial con la Unión Europea, los tractores
agrícolas pueden ingresar a nuestro país con 0% de arancel a partir de enero
del 2017 lo cual impulsará la importación de esta maquinaria.
22
Ilustración 14 Importaciones con cero % de arancel en enero del 2017
Fuente: http://vistazo.com/seccion/pais-actualidad-nacional/actualidad-nacional/los-beneficios-no-
inmediatos-del-tratado-con-la
Actualmente, los concesionarios de las diferentes marcas que existen a nivel
mundial cuentan con talleres y venta de repuestos exclusivos de las marcas
que representan, debido a los altos costos y diferentes exigencias por parte de
las casas matrices el precio final al agricultor resulta ser muy elevado.
Cada tractor cuenta con su periodo de garantía, una vez culminado el mismo
es decisión del propietario del tractor elegir entre continuar realizando los
mantenimientos en la casa autorizada o un mecánico artesanal.
En Ecuador no existe la figura de un taller que abarque la reparación de las
diferentes marcas existentes en el mercado pasado el tiempo de garantía y a la
23
vez que ofrezca los repuestos genéricos para dichos mantenimientos o
reparaciones en el mismo lugar.
En países como España (Talleres Gonzamar) y Perú (Atlante Industrial) la
figura de taller multimarca con almacén de repuesto existe siendo una
alternativa para cubrir las necesidades del agricultor, motivo por el cual un taller
de este tipo seria pionero en el territorio ecuatoriano.
Ilustración 15 Ejemplo de taller multimarca, Atlante Industrial (Perú)
Fuente: http://atlante.com.pe/servicio-tecnico-mantenimiento-maquinarias-lima/
24
Ilustración 16Ejemplo de taller multimarca, Talleres Gonzamar (España)
Fuente: https://www.talleresgonzamar.com/index.php/nosotros/servicios
La propuesta es la creación de un taller multimarca con un almacén de
repuestos que brinden al dueño del tractor garantía en mano de obra como en
los repuestos, con precios razonables sin sacrificar la calidad en los servicios y
productos brindados.
1.8. Identificación y conceptualización de los términos básicos y
variables
A continuación, se presenta el detalle de los términos conceptuales utilizados a
lo largo del presente trabajo de investigación:
• Tractor agrícola. - Es un vehículo diseñado especialmente para el
trabajo pesado que se realiza en las labores agrícolas, tales como,
desplazar remolques y halar implementos para arar, fanguear y
romplonear las tierras para su cultivo.
25
• Mantenimiento Preventivo. - Son los mantenimientos previamente
establecidos de acuerdo con el objeto para prevenir cualquier daño o
mal funcionamiento y así prolongar la vida útil.
• Mantenimiento Correctivo. - Es el mantenimiento que se realiza
cuando se presenta una falla o desperfecto en el objeto, reemplazando
las partes o piezas dañadas, este mantenimiento no es programado.
• Garantía. - Es un contrato que se celebra entre las partes involucradas
(comprador – vendedor) con la finalidad de que el comprador se sienta
seguro del objeto adquirido protegido por el respaldo que ofrece el
vendedor.
• Taller mecánico artesanal. - Lugar en el cual se reparan maquinas
averiadas.
• Concesionario. - Es el representante oficial de una marca específica,
por lo cual es el responsable absoluto de su posicionamiento,
mantenimiento y crecimiento en el mercado.
• Mecanización. - Es la utilización de máquinas, para reemplazar, total o
parcialmente, el trabajo realizado, por una o varias personas.
• Taller Multimarca. - Es aquel taller que brinda la posibilidad de dar
asesoría técnica y de reparación de máquinas de todo tipo de marcas.
• Repuestos Originales o Genuinos. - Es la pieza producida y envasada
bajo el rótulo del fabricante dueño de la marca.
• Repuestos Genéricos. - es la pieza copia exacta de la original pero
fabricado por otra empresa. De acuerdo con la procedencia varia la
calidad del producto.
26
• Reparación. - Acción de restablecer o devolver a su condición normal y
de perfecto estado a objetos o materiales deteriorados o dañados.
• Mantenimiento. - Conjunto de acciones realizadas para conseguir el
buen estado de un objeto.
• Mercado. - Es el lugar establecido por la comunidad en el cual
ofertantes y demandantes se reúnen para realizar una actividad
comercial.
27
1.9. Operacionalización de las variables conceptualizadas.
Tabla 3 Operacionalización de las variables
O BJETIVO S ESPECIFICO S VARIABLE DIMENSIO N INDICADO R
Frecuencia
Calidad
Marca
Precio
Ubicación
Dimensión
Inversión inicial
Proyección de ingresos
Constitución de la empresa
Permisos
Objetivo General: Realizar un análisis para evaluar la creación un taller multimarca de tractores
agrícolas y comercialización de repuestos en el Cantón Daule.
Operacionalización de las Variables
Determinar las preferencias en
marcas y frecuencias de
mantenimientos preventivos y
correctivos de la población a
estudiar
AN
ÁL
IS
IS
PA
RA
CR
EA
CIÓ
N D
E T
AL
LE
R
Preferencias en
marcas y
frecuencias de
mantenimientos
Diagnosticar la viabilidad
económica, demanda y oferta
para la creación de un taller de
tractores con un almacén de
repuestos de multimarca
Definir todos los aspectos que
conciernen a la creación de un
taller Multimarcas con un
almacén de repuestos de
tractores agrícolas
Viabilidad
económica
Aspectos a
considerar para
creación de la
propuesta
28
CAPITULO II
2. Aspectos Metodológicos
La presente descripción de los aspectos metodológicos utilizados en el trabajo
de investigación quedará como referencia para futuras consultas acerca del
tema expuesto, adicionalmente contendrá las formas de las cuales
obtendremos la información necesaria para determinar el resultado de la
investigación.
2.1. Tipo de Investigación
2.1.1. Descriptiva
Según (Tamayo, 2003), en su libro Proceso de Investigación Científica, la
investigación descriptiva “comprende la descripción, registro, análisis e
interpretación de la naturaleza actual, y la composición o proceso de los
fenómenos”. Motivo por el cual se realizará este tipo de investigación en la
ciudad de Daule para determinar el comportamiento en cuanto al
mantenimiento de tractores agrícolas.
2.1.2. Exploratoria
Según el autor (Arias, 2012), define; “la investigación exploratoria es aquella
que se efectúa sobre un tema u objeto desconocido o poco estudiado, por lo
que sus resultados constituyen una visión aproximada de dicho objeto, es decir,
un nivel superficial de conocimientos”. (pag.23) Al no existir la figura de un taller
multimarca de tractores agrícolas la información recolectada en el presente
servirá como base para futuras referencias.
29
2.2. Metodología
La metodología utilizada en el presente trabajo de investigación será la
Hipotética-Deductiva, este método nace de realizar observaciones de las
cuales se desprende la hipótesis la cual debe ser probada a través de los
métodos elegidos.
2.3. Técnicas e Instrumentos de Investigación
2.3.1. Encuesta y Entrevista.
La encuesta según definición de (Manuel García Ferrnado, 1986), es
«Una técnica que utiliza un conjunto de procedimientos estandarizados
de investigación mediante los cuales se recoge y analiza una serie de
datos de una muestra de casos representativa de una población o
universo más amplio, del que se pretende explorar, describir, predecir
y/o explicar una serie de características». (p.123)
A través de ella, se recopilará la información más relevante para conocer las
necesidades del sector a estudiar, y definir las acciones a tomar según los
resultados obtenidos.
La entrevista se realizará a un propietario de tractores agrícolas en el cantón
Daule, a un gerente de un almacén de repuestos agrícolas y a un gerente de
un concesionario como respaldo al método anteriormente expuesto.
30
2.3.2. Instrumentos de Investigación
Dentro de los instrumentos de investigación se realizó un cuestionario con
diversas opciones de respuestas para dueños de tractores agrícolas; las
preguntas del cuestionario se basaron en la operacionalización de las variables
establecidas, adicionalmente se realizó una entrevista a Gerentes de
comercialización de repuestos, así como dueños de talleres autorizados para
apoyar los resultados de las encuestas.
2.4. Población y muestra
2.4.1. Población
Es el conjunto total de individuos, objetos o medidas que poseen
características comunes observables en un lugar y en un momento
determinado; basados en esta información la población es la siguiente:
Tabla 4 Población de propietarios de tractores agrícolas
2.4.2. Muestra
La muestra es un subconjunto fielmente representativo de la población.
Según El Censo Nacional Agropecuario 2000, la población de propietarios de
tractores en el Cantón Daule es de 109 lo cual aplicando la fórmula de
muestreo arroja el siguiente resultado:
Descripción Cuantificación
Población de propietarios de
tractores en el Cantón Daule
109
TOTAL 109
31
𝑛 =𝑧^2(𝑝 ∗ 𝑞)
𝑒2 +(𝑧^2(𝑝 ∗ 𝑞))
𝑁
Ecuación 1
Fórmula para calcular la muestra
Margen: 5%
Nivel de confianza: 95%
Población: 109
Tamaño de la muestra: 86
32
2.5. Análisis de los resultados de los instrumentos aplicados
La encuesta se realizó a 86 propietarios de tractores agrícolas en el cantón
Daule a los cuales se les aplicó un cuestionario de 9 preguntas, a continuación,
se presenta los resultados obtenidos:
Pregunta N°1 ¿Cuántas horas de trabajo tiene su tractor?
Tabla 5 ¿Cuántas horas de trabajo tiene su tractor?
Conclusión: Como resultado de esta pregunta tenemos que el 53% de los
tractores tiene una carga de trabajo de 5001 a 10.000 horas y el 33% de 1001
a 5000 horas, y por último el 14% con menos de 1000 horas de trabajo.
Menos de 1000 horas de trabajo 12
De 1001 a 5.000 horas de trabajo 28
5.001 a 10.000 horas de trabajo 46
Total 86
Pregunta 1. ¿Cuántas horas de trabajo tiene su tractor?
Ilustración 17 ¿Cuántas horas de trabajo tiene su tractor?
33
Pregunta 2. ¿Cuál de las siguientes marcas es su tractor?
Tabla 6 ¿Cuál de las siguientes marcas es su tractor?
Ilustración 18 ¿Cuál de las siguientes marcas es su tractor?
Conclusión: El 36% de la población de tractores son de la marca John Deere,
seguida por el 27% de la marca New Holland y 23% de la marca Massey
Ferguson. El 6% lo ocupa la marca Valtra y el 8% otras marcas entre las cuales
están Landini, Kubota, Same, etc.
John Deere 31
Massey Ferguson 20
New Holland 23
Valtra 5
Otros 7
Total 86
Pregunta 2. ¿Cuál de las siguientes marcas es su tractor?
34
Pregunta 3. ¿Los mantenimientos de su tractor los realiza en un concesionario
o en un taller artesanal?
Ilustración 19 ¿Los mantenimientos de su tractor los realiza en un concesionario o en un taller
artesanal?
Conclusión: El 70% de los encuestados indico que realizan los
mantenimientos de sus tractores en talleres artesanales y el 30% restantes en
los concesionarios autorizados de las marcas
Concesionario 26
Taller artesanal 60
Total 86
Pregunta 3. ¿Los mantenimientos los realiza en un concesionario o en
un taller artesanal?
Tabla 7 ¿Los mantenimientos de su tractor los realiza en un concesionario o en
un taller artesanal?
35
Pregunta 4. ¿Cuánto paga usted por hora de trabajo en los mantenimientos de
su tractor?
Tabla 8 ¿Cuánto paga usted por hora de trabajo en los mantenimientos de su tractor?
Ilustración 20 ¿Cuánto paga usted por hora de trabajo en los mantenimientos de su tractor?
Conclusión: El 31% de los propietarios de tractores agrícolas indica que ellos
cancelan entre $26 a $30 dólares la hora por mantenimiento, seguidos del 26%
de los cuales cancelan entre $0 a $25 y con el 30% de $31 a $. Solo el 13%
indica haber pagado de $41 en adelante.
$0 a $25 22
$26 a $30 27
$31 a $40 26
$41 en adelante 11
Total 86
Pregunta 4. ¿Cuánto paga usted por hora de trabajo en los mantenimientos de
su tractor?
36
Pregunta 5. En lo que va del año, ¿Cuántas veces usted ha llevado su tractor
al taller?
Ilustración 21En lo que va del año, ¿Cuántas veces usted ha llevado su tractor al taller?
Conclusión: El 70% asegura haber llevado a realizar los mantenimientos de
sus tractores de 1 a 2 veces por año, el 21% indica que de 3 a 4 veces y el 9%
no ha realizado ninguna visita.
Ninguna 8
1 o 2 60
3 o 4 18
Más de 4 0
Total 86
Pregunta 5. En lo que va del año, ¿Cuántas veces usted ha llevado su
tractor al taller?
Tabla 9 En lo que va del año, ¿Cuántas veces usted ha llevado su tractor al
taller?
37
Pregunta 6. Según la experiencia que haya tenido al utilizar los servicios de
talleres de tractores y almacenes de repuestos, marque la opción que
corresponda acerca de:
Ilustración 22 Experiencia que haya tenido al utilizar los servicios de talleres de tractores y almacenes
de repuestos
Ilustración 23 Experiencia del personal
Conclusión: El 45% de los encuestados indican que los precios son regulares
en cuanto a repuestos y mano de obra.
Excelente Bueno Regular Malo Total
Experiencia del personal 16 40 24 6 86
Atención al cliente 15 37 31 3 86
Dimensión de las instalaciones 9 25 45 7 86
Precios (repuestos y manos de obra) 36 39 11 86
Pregunta 6. Según su criterio, marque la opción según sus experiencias en talleres de tractores y almacenes de repuestos
Tabla 10 Experiencia que haya tenido al utilizar los servicios de talleres de tractores y almacenes de repuestos
38
Ilustración 24 Atención al cliente
Conclusión: El 43% de los encuestados revela que la atención al cliente es
buena.
Ilustración 25 Experiencia Laboral
Conclusión: El 46% de los encuestados indica que la experiencia del personal
que los atiende es buena.
39
Ilustración 26 Dimensión de las instalaciones
Conclusión: El 52% de los encuestados indica que la dimensión de las
instalaciones donde realizan los mantenimientos de los tractores es regular.
Pregunta 7. De los siguientes ítems según su criterio, ¿Cuáles son más
importantes?
(1 más importante y 5 menos importante)
1 2 3 4 5
Ubicación 1 2 47 37
Espacio físico 6 9 25 45
Precio 43 10 22 3
Garantía 16 37 24 8 2
Experiencia técnica 27 32 29 3 2
Total 86 86 86 86 86
Pregunta 7. De los siguientes ítems según su criterio, ¿Cuáles son más importantes?
1 más importante y 5 menos importante
Tabla 11 ¿Cuáles son los más importantes?
40
Ilustración 27 ¿Cuáles son los más importantes?
Conclusión: Según la gráfica se puede observar que bajo el criterio de los
propietarios de tractores agrícolas el factor más importante es el precio, tanto
de repuestos como de mantenimiento; en segundo lugar, tenemos la garantía,
en tercer lugar, la experiencia técnica, luego la ubicación y en quinto lugar,
como menos importante, se tiene el espacio físico.
41
Pregunta 8. De existir un taller multimarca para tractores agrícolas y almacén
de repuestos en un mismo lugar, ¿En qué lugar de Daule le gustaría que este
ubicado?
Ilustración 28 ¿En qué lugar de Daule le gustaría que este ubicado?
Conclusión: El 84% de los encuestados indico que el norte sería el mejor
sector donde ubicar un taller y almacén de repuestos agrícolas, con el 9% el
sur del cantón y con el 7% el centro
Norte 72
Centro 6
Sur 8
Total 86
Pregunta 8. De existir un taller multimarca para tractores agrícolas y
almacén de repuestos en un mismo lugar, ¿Dónde le gustaría que
este ubicado
Tabla 12 ¿En qué lugar de Daule le gustaría que este ubicado?
42
Pregunta 9. Al comprar los repuestos para su tractor ¿usted los prefiere?
Ilustración 29 Al comprar los repuestos para su tractor ¿usted los prefiere?
Conclusión: Según las respuestas obtenidas, el 67% prefiere los repuestos
genéricos de procedencia inglesas, seguidos con el 18% en repuestos
originales, el 8% genéricos de procedencia turca y al 7% de los encuestados no
les importa el lugar de procedencia de los repuestos que adquieren.
Originales 15
Alternos turcos 7
Alternos Ingleses 58
No importa la procedencia 6
Total 86
Pregunta 9. Al comprar los repuestos para su tractor ¿usted los prefiere?
Tabla 13 Al comprar los repuestos para su tractor ¿usted los prefiere?
43
2.6. Conclusiones de las encuestas
Según los datos obtenidos en las encuestas se recopiló los datos más
relevantes a lo cual se llega a la siguiente conclusión:
• El 53% de los tractores tienen entre 5.001 y 10.000 horas de trabajo, lo
cual indica que los mismos ya no cuentan con la garantía por parte de
fabricante y son un segmento del mercado al cual se ofrecerá el servicio
del taller multimarca.
• En tanto a las marcas predominantes tenemos a John Deere con el 36%
seguido de New Holland con el 27% y Massey Ferguson con el 23%, de
los cuales existe una gran variedad de repuestos genéricos para ofertar.
• El 70% de los propietarios de tractores agrícolas realiza los
mantenimientos en los talleres artesanales, lo cual da una ventaja en
comparación a los talleres autorizados.
• El 30% indica que ha cancelado por hora de trabajo en un
mantenimiento entre $31 y $40 lo cual está en la media entre los precios
de los talleres artesanales y los talleres autorizados.
• El 70% de los propietarios indica que ha llevado su tractor entre 1 a 2
veces al taller representando una frecuencia aceptable.
• En los precios de mantenimientos y repuestos agrícolas existe un
margen de diferencia de 3%; el 45% considera que los precios son
regulares mientras el 42% considera que son buenos.
• El 52% de los propietarios indican que la dimensión de las instalaciones
es regular.
44
• En cuanto a la atención del cliente se refleja un buen resultado ya que el
43% la considera buena.
• Los propietarios consideran buena la experiencia del personal técnico
otorgándole el 46%.
• Para los propietarios el factor más importante es el precio tanto de mano
de obra como repuestos, seguidas de la garantía que se ofrece, en
tercer lugar, la experiencia técnica, en cuarto lugar, la ubicación del taller
y por último el espacio físico del taller y almacén.
• En cuanto a ubicación al 84% le gustaría que el taller multimarca con
almacén de repuestos genérico se encuentre ubicada en el norte del
Cantón Daule.
• El 67% indicó que prefieren los repuestos genéricos ingleses ya que los
mismos tienen la misma calidad que un repuesto original, pero a menor
costo.
45
3. CAPITULO III
3.1. Antecedentes de la propuesta
En el mercado de los mantenimientos y reparaciones de los tractores agrícolas
se presenta un amplio campo por explotar y una gran oportunidad de negocio;
debido a los altos costos en mano de obra y repuestos en las casas
autorizadas, los propietarios de los tractores prefieren realizar dichos
mantenimientos en talleres artesanales los cuales no cuentan con la
capacitación necesaria y no brindan una garantía del trabajo realizado.
Adicionalmente, al momento de realizar la inspección del tractor el mecánico
indica los repuestos que serán utilizados y cada dueño de tractor se encargan
de conseguir por cuenta propia los repuestos siendo esto pérdida de tiempo
para él debido a que debe movilizarse para conseguir dichos repuestos.
Crear un taller de reparación de tractores agrícolas multimarca e incluir la venta
de los repuestos para dichos tractores en un solo establecimiento, ofreciendo
técnicos especializados con experiencia y capacitación continua, además de
ofrecer garantía de 6 meses por mano de obra, a un menor costo de lo que
normalmente cobran los concesionarios autorizados y la utilización de
repuestos genéricos de alta calidad, sería un enfoque comercial nuevo y de
mucha acogida en el mercado agrícola basados en los resultados de las
encuestas y entrevistas, lo cual permitirá garantizar el éxito de esta propuesta.
46
El taller multimarca además de ofrecer mantenimiento especializado también
ofrecerá la disponibilidad de repuestos originales y repuestos genéricos de
procedencia inglesa según la preferencia del cliente el cual es el consumidor
final, lo que representaría al consumidor confianza y un ahorro en el gasto en
reparación sin afectar la calidad de ella y contando con el respaldo de la
garantía de 1 año en todos los repuestos adquiridos dentro del almacén.
Al ser taller multimarca se podrá aceptar la reparación de cualquier marca de
tractor que se encuentre en el mercado; según resultados de las encuestas las
marcas predominantes son John Deere, New Holland y Massey Ferguson, en
ese orden.
La presente propuesta está conformada por 4 ejes, los cuales dará una idea
más detallada del taller multimarca con almacén de repuestos.
Los estudios para realizar serán los siguientes:
• Estudio Técnico
• Estudio Organizacional
• Estudio Financiero
• Estudio Legal
47
3.2. Estudio Técnico
3.2.1. Servicios que ofrecer
Dentro de los servicios a ofrecer a los clientes se encuentran los siguientes:
• Servicio de mantenimiento o reparación en las instalaciones del taller
multimarca.
• Servicio de mantenimiento o reparación a domicilio en caso de que el
tractor agrícola no pueda transportarse hasta las instalaciones.
• Venta de repuestos originales y repuestos genéricos de marcas
reconocidas en las instalaciones del almacén ubicado dentro del taller
multimarca.
• Importación directa vía Courier de repuestos en caso de no contar con
stock en el país y dependiendo de la necesidad a utilizarse para la
reparación.
• Servicio Postventa, seguimiento continuo acerca de la operatividad del
tractor.
• Garantías por repuestos y manos de obra
Mano de Obra Repuesto
6 meses 1 año
Garantía Tractoservicio
Tabla 14 Garantía
48
3.2.2. Determinación del proceso de prestación de servicio
La compañía a la hora de prestar los servicios lo hará acorde a las normativas
vigentes en la empresa para así poder alcanzar la máxima satisfacción de los
clientes. Siguiendo los siguientes pasos:
• Solicitud de cita
Se fijará una cita previa con el cliente para poder atenderlo en las mejores
condiciones. El personal se encargará de la recepción de estas y estas podrán
ser consultadas con anterioridad. La compañía le receptará los datos
personales del cliente. Se abrirá a cada cliente una ficha técnica que permita al
taller disponer de un historial de las reparaciones o servicios que ha tenido
cada cliente, obteniendo así la información precisa para brindar un servicio más
profundizado.
• Recepción del cliente
La persona encargada de recibir al cliente será la asistente, se brindará un trato
amable y respetuoso al cliente, resolviendo todas las inquietudes que puedan
surgir sobre los servicios que ofrece el taller.
• Inspección técnica
Una vez realizada la inspección técnica se le informará al cliente sobre los
daños del tractor, esto se hará por escrito con una previa cotización en la cual
consten los valores por mano de obra y repuestos a utilizarse los cuales podrán
ser adquiridos dentro del almacén; la cotización tendrá validez de 10 días
hábiles.
49
Se Indicará en la cotización los siguientes datos:
➢ Los datos del taller
➢ Los datos del cliente y el tractor
➢ Los daños y reparación por realizar (mano de obra y repuestos)
➢ Tiempo de validez de la cotización.
50
Ilustración 30 Formato de proforma
51
En caso de que el tractor no pueda trasladarse hasta las instalaciones de taller,
un mecánico se trasladará al lugar donde se encuentre, se le entregará al
cliente un formulario, donde se hará constar los siguientes datos:
• Datos del taller
• Los datos del cliente y tractor
• El detalle de los daños y reparación a realizar
• Fecha de visita
• Fecha y firma del prestador del servicio.
• Mantenimiento
Solo se procederá a realizar el mantenimiento una vez que el cliente haya
confirmado dicha reparación mediante su firma en la cotización o dando su
autorización vía correo electrónico.
Se abrirá una orden de mantenimiento basados en la cotización previamente
autorizada, las averías o defectos adicionales que aparezcan en el transcurso
del mantenimiento del tractor y que no estén contempladas en la cotización
inicial deberán ser notificadas al cliente indicando su importe, y sólo se
realizara el arreglo de este, cuando se tenga la conformidad del cliente en un
plazo de máximo 48 horas.
• Entrega del tractor
Se entregará el tractor en el plazo correspondiente, según las condiciones
pactadas y dependiendo de si hubiese arreglos adicionales no contemplados,
se emitirá la factura de los arreglos realizados junto con copias de la orden de
trabajo y autorizaciones.
52
La cancelación de los trabajos dependerá de la situación crediticia del cliente
(contado o crédito máximo 30 días)
• Servicio Postventa
Una vez realizada la entrega del tractor, se procederá a actualizar el
historial del tractor agrícola en la base de datos, para su posterior
seguimiento por parte del Departamento técnico.
En este historial se guardará toda la información referente al tractor como
por ejemplo horas de trabajos, informe técnico de los mantenimientos o
reparaciones realizadas, etc., lo cual servirá para coordinar los
mantenimientos futuros y la aplicación de la garantía correspondiente tanto
en mano de obra como en repuestos.
Adicional a la garantía original, Tracto Servicio prolongará el periodo de la
garantía basándose en la continuidad de los mantenimientos realizados, es
decir, si el tractor ha realizado los mantenimientos previamente establecidos
por un año, se otorgará el beneficio.
El jefe de taller llevará el seguimiento de los tractores que han sido
atendidos, una vez identificados se enviará un reporte al Gerente General el
cual autorizará dicha extensión.
53
3.2.3. Flujograma del proceso de prestación del servicio.
Ilustración 31 Flujograma del proceso de prestación del servicio
Solicitud de cita
Recepción del cliente
Inspección técnica
MantenimientoEntrega del
tractorServicio Post-
venta
54
3.2.4. Inventario de maquinaria y equipo
A continuación, se presenta una tabla con el inventario necesario con precios
unitarios y totales para iniciar las actividades del taller multimarca y almacén de
repuestos.
AREA DE MANTENIMIETOS CANTIDAD PRECIO
UNITARIO TOTAL
MAQUINARIA Y EQUIPO
EMBANQUES 20 TON 2 57,18$ 114,36$
GATA TIPO LAGARTO DE 15 TON 2 527,11$ 1.054,22$
JUEGO MANOMETRO R-12 CON MANGUERA 3 85,95$ 257,85$
SOPORTE MOTOR UNIVERSAL 2 TON 1 44,81$ 44,81$
CAMILLA MECANICO 3 68,39$ 205,17$
LAMPARA DE TIEMPO DEL MOTOR 3 55,24$ 165,72$
COMPRESIMETRO MOTOR 3 72,10$ 216,30$
JUEGO DE LLAVES DE 20 A 30 MM 20 PIEZAS 3 120,00$ 360,00$
COMPUTADORA DIAGNOSTICO BOMBA INYECCION DIESEL 1 420,00$ 420,00$
CARRETES CON MANGUERA PARA AGUA-AIRE, GRASA ACEITES 1 98,85$ 98,85$
EQUIPO MEDICION ELECTRONICA 1 101,25$ 101,25$
COMPROBADOR DE BATERIA 12 Y 24 V 1 178,86$ 178,86$
COMPROBADOR MANUAL DE INYECTORES 1 160,00$ 160,00$
JUEGO DE LLAVES HEXAGONALES 3 7,35$ 22,05$
JUEGO DE LLAVES DE CORONA 75G 8 PIEZAS 3 44,45$ 133,35$
LLAVES AJUSTABLES 10" 3 13,30$ 39,90$
ALICATE DE PRESIÓN 7" 3 7,96$ 23,88$
JUEGOS DE DADOS Y PALANCAS PARA TRACTORES 3 78,58$ 235,74$
COCHE PORTA HERRAMIENTAS 3 141,33$ 423,99$
MEDIDOR PRESION DE LLANTAS 3 8,12$ 24,36$
SOLDADORA MANUAL ARCWELD 200i LINCOLN 3 290,00$ 870,00$
PRENSA REFORZADA DE MESA 8" BP 3 112,50$ 337,50$
ESMERIL DE BANCO 6" 1/3HP 3600rpm RONG LONG 2 67,25$ 134,50$
COMPRESOR DE AIRE 2,5 HP 116PSI 110V TRUPER 1 249,69$ 249,69$
CAJA DE HERRAMIENTAS METALICA 3 20,00$ 60,00$
MESA DE TRABAJO METALICA 2MT X 2MT X 1,20 DE ALTURA 2 100,00$ 200,00$
CALIBRADOR PIE DE REY 4 13,50$ 54,00$
KIT DE 31 PIEZAS ELECTRONICAS 3 12,02$ 36,06$
JUEGO MAESTRO AUTOMOTRIZ 136 PIEZAS 3 167,61$ 502,83$
MARTILLO DE BOLA 32 onz STANLEY 3 9,87$ 29,61$
HIDROLAVADORA 2.1 HP 1885PSI BLACK&DEKER 1 229,95$ 229,95$
TALADRO DE PEDESTAL 1/2" 1/3HP TRUPER 1 121,92$ 121,92$
JUEGO DE RACHAS MECANICA PROFESIONAL 29PIEZAS STANLEY 3 137,16$ 411,48$
JUEGO DE DESARMADORES 8 PIEZAS STANLEY 3 16,55$ 49,65$
TACOS DE MADERA PARA EMBANQUES FIJOS 6 25,00$ 150,00$
FAJA DE NYLON 6 5,00$ 30,00$
LLAVE FRANCESA #12 3 25,00$ 75,00$
LLAVE DE TUBO 3 25,00$ 75,00$
TALADRO PERCUTOR DELWALT 1/2 1 64,00$ 64,00$
FAJA PARA METER RINES 3 30,00$ 90,00$
FAJA PARA SACAR FILTROS 3 15,00$ 45,00$
8.096,85$
ACTIVOS FIJOS TALLER
TOTAL
Tabla 15 Inventario de maquinaria y equipo
55
3.2.5. Ubicación y tamaño
Ubicación
El taller multimarca estará ubicado en el sector norte de la ciudad de Daule, en
un terreno de aproximadamente 1500 metros cuadrados
Para establecer la ubicación del taller se tomó en cuenta los siguientes puntos:
• En la encuesta se preguntó a los propietarios de los tractores la
preferencia de la ubicación del taller dentro de la ciudad de Daule,
respondiendo con un alto porcentaje que prefieren el norte de la ciudad.
• El Km 48 Vía Perimetral-Daule- Santa Lucía es una avenida de transito
obligatorio para todos los habitantes de los pueblos que se encuentran
en los alrededores de Daule o que se dirijan a Guayaquil y viceversa.
La mayoría de los concesionarios de marcas autorizadas se encuentran
en esta vía.
56
Ilustración 32 Ubicación Km 48 Vía Daule
Ilustración 33 Planta arquitectónica
57
3.2.6. División de las áreas
A continuación, se detalla el uso de las áreas antes definidas:
Caja: En esta sección se encontrará ubicada la asistente la cual será la
encargada de recibir a los clientes que lleguen a las instalaciones y a su vez
estará ubicada la caja.
Oficina 1: En este espacio se ubicará el jefe del Taller en el cual se recibirá a
los clientes en caso de que tengan alguna duda acerca del servicio que se les
brindará.
Oficina 2: Esta oficina será designada al Gerente General.
Ilustración 34 Planta arquitectónica medidas
58
Almacén de repuestos: En esta sección estará ubicado el vendedor de
mostrador el cual ofrecerá los repuestos necesarios para realizar los
mantenimientos y estará coordinado directamente con el Jefe de Taller.
3.2.7. Proyección de población de tractores
Para realizar los cálculos correspondientes se tomó como base el último Censo
Nacional Agropecuario del año 20003, por lo cual se realizó una proyección de
la población actual de tractores basándonos en los porcentajes de importación
en la Tabla 1 para obtener una población más cercana a la fecha actual.
3 http://www.ecuadorencifras.gob.ec/censo-nacional-agropecuario/
AÑOCANTIDAD DE
TRACTORES
CRECIMIENTO
ANUAL
(cantidades)
2000 170 5
2001 175 5
2002 181 6
2003 186 6
2004 192 6
2005 198 6
2006 204 6
2007 211 7
2008 217 7
2009 224 7
2010 231 7
2011 238 7
2012 246 8
2013 253 8
2014 261 8
2015 269 8
2016 277 9
Proyección de crecimiento en
importaciones de tractores 2000-2016
Año CantidadCrecimiento
%
2012 1568
2013 1592 1,50%
2014 1707 7,07%
2015 1720 0,76%
3,11%Promedio crec. %
Datos de importaciones de tractores
(Nacional)
Tabla 16 Datos de importaciones de tractores
Tabla 17 Proyección de crecimiento en importaciones de tractores 2000-2016
59
Se tiene que en el año 2000 la población de tractores era de 170 tractores y
según la proyección para el 2016 deben existir aproximadamente 277 tractores.
3.2.8. Proveedores
Al inicio de las operaciones de la empresa se manejará con proveedores
locales, entre los almacenes de repuestos con los cuales se entablarán
negociaciones se encuentran:
• Agrorepuestos Lovato: Será el principal proveedor de repuestos
originales y genéricos ingleses marcas Sparex y Vapormatic, se asumirá
la sub-distribución lo cual dará la ventaja de obtener un descuento
especial del 33% para poder competir en el mercado.
• I.A. Soledispa: Será el proveedor en repuestos originales y genéricos
ingleses en las marcas Bepco y Tracmark, ofrecerá el 25% de descuento
marcado sobre el precio de venta al público. (PVP)
3.2.9. Precio
Precio Mano de obra
Para establecer el precio de la mano de obra a ofrecer se realizó un
comparativo del precio de mantenimiento por concesionario y por talleres
artesanales llegando a considerar que el precio sugerido sería de $30 la hora
de trabajo por hombre según el siguiente detalle:
60
Tabla 19 Comparativo de Precios de mantenimientos preventivos de la competencia
Se realizó el cálculo del valor de la mano de obra los cuales están basados en
los sueldos más beneficios sociales de los técnicos (Costo directo) más los
costos indirectos generados al realizar los mantenimientos dando como
resultado lo siguiente:
HORAS TECNICOS HORAS HOMBRE VIATICO VALOR H.H. TOTAL
100 1 4,00$ 8,00$ $ 35,00 $ 148,00
250 1 4,00$ 8,00$ $ 35,00 $ 148,00
500 1 4,00$ 8,00$ $ 35,00 $ 148,00
1000 1 4,00$ 8,00$ $ 35,00 $ 148,00
HORAS TECNICOS HORAS HOMBRE VIATICO VALOR H.H. TOTAL
100 1 4,00$ 10,00$ $ 42,50 $ 180,00
250 1 4,00$ 10,00$ $ 42,50 $ 180,00
500 1 4,00$ 10,00$ $ 42,50 $ 180,00
1000 1 4,00$ 10,00$ $ 42,50 $ 180,00
HORAS TECNICOS HORAS HOMBRE VIATICO VALOR H.H. TOTAL
100 1 4,00$ 10,00$ $ 40,00 $ 170,00
250 1 4,00$ 10,00$ $ 40,00 $ 170,00
500 1 4,00$ 10,00$ $ 40,00 $ 170,00
1000 1 4,00$ 10,00$ $ 40,00 $ 170,00
HORAS TECNICOS HORAS HOMBRE VIATICO VALOR H.H. TOTAL
100 1 4,00$ 10,00$ 35,00$ $ 150,00
250 1 4,00$ 10,00$ 35,00$ $ 150,00
500 1 4,00$ 10,00$ 35,00$ $ 150,00
1000 1 4,00$ 10,00$ 35,00$ $ 150,00
COSTO DE SERVICIO DENTRO DE CIUDAD DEL CONCESIONARIO
Valtra A990 DE
106HP
John Deere 6403
DE 106HP
New Holland
7630 DE 106 HP
Masey Ferguson
1130 de 106 HP
HORAS TECNICOS HORAS HOMBRE VIATICO VALOR H.H. TOTAL
100 1 4,00$ -$ 30,00$ 120,00$
250 1 4,00$ -$ 30,00$ 120,00$
500 1 4,00$ -$ 30,00$ 120,00$
1000 1 4,00$ -$ 30,00$ 120,00$
Tractoservicio
Multiservicio
Tractor De 90 A
105 Hp
Tabla 18 Precios Mantenimientos preventivos Tractoservicio
61
Tabla 20 Costo de mano de obra
Precio de repuestos
Para el cálculo del precio de los repuestos se basó en cotizaciones realizadas
al proveedor anteriormente citado, se ha realizado una tabla con los trabajos
que se realizan en los tractores donde constan el costo de los repuestos, se
sugiere como utilidad sea del 40% sobre el costo.
Tabla 21 Precios repuestos
CANTIDAD C. UNITARIO C. TOTAL
1 5,17$ 5,17$
1 $ 7,50 7,50
1 4,00$ 4,00$
16,67$
COSTO P.V.P. MARGEN
16,67$ 30,00$ 13,33$
% MARGEN
44,42%
CALCULO DEL PRECIO DEL SERVICIOCALCULO DEL COSTO DEL SERVICIO
Servicio
Mantenimiento
Mano de Obra
DESCRIPCION
COSTOS DIRECTOS
Suministros
COSTOS INDIRECTOS
Movilización
COSTO TOTAL
DescripciónC. UNIT de REPUESTOS
POR TRABAJO
Utilidad Unitaria
40%
Precio Total
Repuestos Por
Mantenimiento
CAMBIO DE ACEITE (MOTOR y TRANSMISIÓN) $ 120,00 48,00$ $ 168,00
REPARACION DE MOTOR $ 1.100,00 440,00$ $ 1.540,00
CAMBIO DE EMBRAGUE $ 720,00 288,00$ $ 1.008,00
REPARACION DEL DIFERENCIAL $ 1.100,00 440,00$ $ 1.540,00
REPARACION TRANSMISION DELANTERA $ 1.200,00 480,00$ $ 1.680,00
REPARACION VARIOS $ 400,00 160,00$ $ 560,00
1.856,00$ $ 6.496,00
62
3.2.10. Plan de Mantenimiento
Generalmente un taller realiza sus trabajos en base a un plan de tiempos. Esto
es un formato previamente establecido donde se clasifica todas las
operaciones que se realizan en el taller valorado mediante un tiempo teórico
que finalmente es facturado al cliente.
Por ejemplo, un técnico realiza un trabajo que según el Plan de tiempos
demora dos horas, entonces se facturará al cliente dos horas, así sea que en la
práctica el técnico se haya demorado media hora menos o media hora más.
Para los mantenimientos preventivos se ha elaborado una tabla con los valores
establecidos para cada tipo de tractor dependiendo de los trabajos a realizarse;
en este caso, la vida útil de los tractores agrícolas se mide por las horas de
trabajo a las cuales ha sido sometido.
Tabla 22 Plan de mantenimiento preventivo
Descripción
Tractores en los cuales
se realizará los trabajos
anuales (%)
Tractores en los
cuales se
realizará los
trabajos anuales
(cantidad)
Horas empleadas
en c/trabajo
Frecuencia de
los trabajos a
realizarse (año)
Total trabajos a
realizar
(cantidad)
Total trabajos a
realizar (horas)
CAMBIO DE ACEITE (MOTOR y TRANSMISIÓN) 100% 83 4 horas 4 333 1332
REPARACION DE MOTOR 30% 25 24 horas 1 25 599
CAMBIO DE EMBRAGUE 50% 42 22 horas 1 42 916
REPARACION DEL DIFERENCIAL 30% 25 20 horas 1 25 499
REPARACION TRANSMISION DELANTERA 40% 33 15 horas 1 33 499
REPARACION VARIOS 50% 42 5 horas 1 42 208
TOTAL ANUAL 499 4054
63
3.2.11. Conclusiones del Estudio Técnico
El estudio técnico dará una pauta de lo que será la ubicación y funcionamiento
del taller multimarca y almacén de repuestos.
Según los resultados de las encuestas el local estará ubicado en el norte del
cantón Daule el cual es un área comercial y paso obligatorio para poder llegar a
diferentes lugares del cantón. El mismo será alquilado, motivo por el cual no se
invertirá en construcción lo cual representa un ahorro significativo. En la
inversión inicial del proyecto.
.
64
3.3. Estudio Organizacional
3.3.1. Misión
Ser la empresa líder en mantenimiento y reparación de tractores agrícolas y
comercialización de repuestos, entregando a sus clientes productos y
servicios que satisfagan sus necesidades y expectativas. Partiendo de
sólidos principios, mantener altos estándares de calidad y eficiencia a través
del mejoramiento continuo de todos los procesos de nuestra organización y
generar valor agregado a todos nuestros productos y servicios.
3.3.2. Visión
Proyectarse como una organización consolidada e innovadora a nivel
nacional. Nuestra meta es alcanzar la satisfacción de todos nuestros clientes,
con el compromiso de mejorar continuamente nuestros procesos. Asegurar la
confianza y la calidad de vida de nuestros colaboradores,
Ilustración 35 Logotipo Tractoservicio
65
3.3.3. Organigrama
Ilustración 36 Organigrama
Gerente General
Vendedor de mostrador
Jefe de Taller (Técnico 1)
Técnico 2
Técnico 3
Asistente
Contador
66
3.3.4. Análisis FODA
Se realizó el análisis de las fortalezas, oportunidades, amenazas y debilidades
que afecten directa e indirectamente al desarrollo del presente proyecto.
Fortalezas
• Ser pioneros será la principal fortaleza ya que permitirá abarcar la mayor
cantidad de clientes y dependerá solo del taller poder fidelizar la clientela
• Contar con personal técnico capacitado que solucionen de manera
eficaz las situaciones que se presentan en el campo laboral.
• Disponer y ofrecer servicio de calidad desde la recepción hasta la
postventa
• Actualizar constantemente los conocimientos técnicos al personal
mecánico.
Oportunidades.
• En el sector agrícola las oportunidades son numerosas, el Ecuador aún
está dando los primeros pasos en cuanto a la mecanización del sector
productivo agrícola, hasta hace unos años atrás se necesitaban 40
hombres para producir una hectárea de arroz, en la actualidad se utilizan
entre diez o quince y en países que son potencias mundiales la mano de
hombre es mínima. Año a año están ingresando maquinaria agrícola al
país ya sea por inversión privada o por ayuda del gobierno nacional a los
agricultores.
• Precios altos por mantenimientos en los concesionarios o distribuidores
autorizados.
67
• Falta de garantía en los talleres artesanales
• Falta de actualizaciones técnicos por parte de los mecánicos de los
talleres artesanales
Debilidades
• No contar con cliente fidelizados por tratarse de un taller que inicia sus
actividades.
• La recuperación de la inversión inicial es a mediano plazo.
• Tomará un tiempo prudencial el consolidar el taller en cuanto a clientes
Amenazas
• La competencia directa, que esté dispuesto a una mayor inversión y
desde luego en base a la idea de este taller, se intente mejorarlo o
superarlo.
• Que se presente alguna recesión económica en el país, como por
ejemplo el gobierno imponga salvaguardias a la maquinaria agrícola,
eliminación del subsidio de la urea lo cual disminuiría la producción.
• El clima definitivamente es una amenaza que no se puede prever. Tanto
las inundaciones como sequias afectan directamente la producción
agrícola por ende las reparaciones se estancan.
68
3.3.5. Funciones del personal
Gerente General
• Desarrollar metas a corto y largo plazo basándose en resultados del
taller y almacén.
• Designar las posiciones dentro de la estructura de la empresa
• Evaluar periódicamente el cumplimiento de las tareas relacionadas del
taller y almacén de repuestos.
• Coordinar con la asistente del manejo de los registros inherentes al taller
y almacén de repuestos.
Fortalezas
*Ser pioneros y abarcar la mayor cantidad de clientes
*Contar con personal técnico
*Disponer y ofrecer servicio de calidad desde la recepción hasta la post-venta
*Actualizar constantemente los conocimientos técnicos al personal mecánico.
Oportunidades
*Precios altos por mantenimientos en los concesionarios o distribuidores autorizados.
*Falta de garantía en los talleres artesanales
*Falta de actualizaciones técnicos por parte de los mecánicos de los talleres artesanales
Debilidades
*No contar con cliente fidelizados por tratarse un taller que inicia sus actividades.
*La recuperación de la inversión inicial es a mediano plazo.
*Tomará un tiempo prudencial el consolidar el taller en cuanto a clientes
Amenazas
*La competencia directa
*Recesión económica en el país.
*El clima. Tanto las inundaciones como sequias afectan directamente la producción agrícola por ende las
reparaciones se estancan.
F.O.D.A
Ilustración 37 Análisis FODA
69
Jefe de Taller
• Planifica y coordinar los mantenimientos preventivos y correctivos.
• Controla los mantenimientos que se realicen por parte de los mecánicos
• Vigila el uso de las herramientas y dispositivos del taller
• Dar apoyo a los mecánicos en caso de ser necesario
• Gestionar el inventario de los materiales y equipos del taller.
• Elaborar reportes para presentar a la Gerencia General.
Vendedor de mostrador
• Despachar los repuestos según las ordenes de trabajo
• Manejar el inventario de repuestos del almacén
• Realizar el proceso de venta (desde el pedido hasta la facturación)
• Realizar cotizaciones y el envío de estas a los clientes
• Manejar las devoluciones (de clientes y hacia los proveedores)
• Verificar el correcto almacenamiento de los repuestos
• Gestionar el funcionamiento del almacén de repuestos
• Archivo de la documentación que se genere en el almacén de repuestos
70
Asistente Administrativa
• Recepción de los clientes y tractores
• Elaboración de las cotizaciones del taller, ordenes de trabajo.
• Facturación de órdenes de trabajo
• Realizar el cobro de las facturas de los clientes (taller y almacén de
repuestos)
• Recibir las llamadas telefónicas de clientes y proveedores y re
direccionarlos.
• Llevar el manejo del personal del taller y almacén de repuestos
(entradas, salidas, horas extras)
• Elaborar el pago de nomina
• Archivo de la documentación que se genere en el taller
• Atención de clientes y proveedores
• Manejar la información requerida por el contador para realizar las
declaraciones tributarias.
Técnicos
• Ejecutar los mantenimientos preventivos y correctivos de los tractores
• Aplicar las normas de seguridad dispuestas por la empresa
• Recibir las ordenes de trabajo
• Proporcionar al cliente toda la información necesaria acerca del trabajo a
realizar
• Solicitar al Jefe de Taller la reposición de las herramientas que necesiten
para realizar sus actividades
71
Contador externo
• Llevar la contabilidad de la empresa
• Elaborar informes de contabilidad para la Gerencia, Inversores, etc.
• Realizar las declaraciones tributarias de la empresa (IVA, Impuesto a la
Renta, etc.)
• Asesorar a la Gerencia, Inversores, en materia crediticia, control interno
de la empresa
72
Tabla 23 Funciones del personal
CARGO FUNCIONES
Gerente General
• Desarrollar metas a corto y largo plazo basándose en resultados del taller y
almacén.
• Designar las posiciones dentro de la estructura de la empresa
• Evaluar periódicamente el cumplimiento de las tareas relacionadas del taller y
almacén de repuestos.
• Coordinar con la asistente del manejo de los registros inherentes al taller y
almacén de repuestos.
Contador
• Llevar la contabilidad de la empresa
• Elaborar informes de contabilidad para la Gerencia, Inversores, etc.
• Realizar las declaraciones tributarias de la empresa (IVA, Impuesto a la Renta,
etc.)
• Asesorar a la Gerencia, Inversores, en materia crediticia, control interno de la
empresa
Vendedor de
mostrador
• Despachar los repuestos según las ordenes de trabajo
• Manejar el inventario de repuestos del almacén
• Realizar el proceso de venta (desde el pedido hasta la facturación)
• Realizar cotizaciones y el envío de las mismas a los clientes
• Manejar las devoluciones (de clientes y hacia los proveedores)
• Verificar el correcto almacenamiento de los repuestos
• Gestionar el funcionamiento del almacén de repuestos
• Archivo de la documentación que se genere en el almacén de repuestos
Asistente
Administrativa
• Recepción de los clientes y tractores
• Elaboración de las cotizaciones del taller, ordenes de trabajo.
• Facturación de órdenes de trabajo
• Realizar el cobro de las facturas de los clientes (taller y almacén de repuestos)
• Recibir las llamadas telefónicas de clientes y proveedores y re direccionarlos.
• Llevar el manejo del personal del taller y almacén de repuestos(entradas,
salidas, horas extras)
• Elaborar el pago de nomina
• Archivo de la documentación que se genere en el taller
• Atención de clientes y proveedores
• Manejar la información requerida por el contador para realizar las declaraciones
tributarias.
Jefe de Taller
• Planifica y coordinar los mantenimientos preventivos y correctivos.
• Controla los mantenimientos que se realicen por parte de los mecánicos
• Vigila el uso de las herramientas y dispositivos del taller
• Dar apoyo a los mecánicos en caso de ser necesario
• Gestionar el inventario de los materiales y equipos del taller.
• Elaborar reportes para presentar a la Gerencia General.
Técnicos
• Ejecutar los mantenimientos preventivos y correctivos de los tractores
• Aplicar las normas de seguridad dispuestas por la empresa
• Recibir las ordenes de trabajo
• Proporcionar al cliente toda la información necesaria acerca de los trabajo a
realizar
• Solicitar al Jefe de Taller la reposición de las herramientas que necesiten para
realizar sus actividades
73
3.3.6. Sueldos del personal
A continuación, se detalla los valores por concepto de sueldos del personal,
divididos en Sueldos Administrativos y Operativos.
Tabla 24 Sueldos del personal
Tabla 25 Sueldos Administrativos
Tabla 26 Sueldos Operativos
CARGO CANTIDAD SUELDO + BENEF.
(MENSUAL)
Administrador 1 1.072,78$
Vendedor de Mostrador 1 766,45$
As is tente Administativa 1 496,88$
Jefe de Ta l ler 1 950,25$
Tecnico 1 1 766,45$
Tecnico 2 1 766,45$
Subtotal 6 4.819,25$
CARGO CANTIDAD SUELDO + BENEF.
(MENSUAL)
Administrador 1 1.072,78$
Vendedor de Mostrador 1 766,45$
As istente Administativa 1 496,88$
CARGO CANTIDAD SUELDO + BENEF.
(MENSUAL)
Jefe de Tal ler 1 950,25$
Tecnico 1 1 766,45$
Tecnico 2 1 766,45$
74
3.3.7. Conclusiones del Estudio organizacional
En el estudio organizacional se detalla el organigrama de la empresa, las
funciones de cada uno de los empleados con el cual contará el taller y almacén
de repuestos al momento de su apertura, así mismo se encuentran los valores
destinados a sueldos de los empleados.
75
3.4. Estudio Financiero
En el presente estudio se expondrá la información financiera del proyecto en la
cual se encontrará el balance inicial, la amortización del préstamo, proyección
de gastos, inversión inicial, depreciaciones, etc., demostrando así la viabilidad
financiera del taller multimarca y almacén de repuestos.
3.4.1. Historial financiero
Tracto servicio iniciará con un capital de $5015,99 dólares americanos los
cuales será un aporte directo del accionista desglosado a continuación:
Tabla 27 Aporte Accionista
Para que Tracto servicio inicie sus operaciones es necesaria una inversión
inicial de $ $35.015,99 según detalle a continuación:
Tabla 28 Resumen de inversión
Tabla 29 Capital de Trabajo
Aportaciones Socios Tractoservicio
Accionistas Aportación %
Wilmer García $ 5.015,99 100%
Total Aportación $ 5.015,99 100%
DESCRIPCIÓN SUBTOTAL TOTAL % PART.
INVERSIÓN FIJA 22.132,34$ 63,21%
Vehículo $ 4.500,00 12,85%
Maquinaria y equipo $ 8.096,85 23,12%
Equipo de computación 2.771,20$ 7,91%
Seguros y alarmas 3.700,00$ 10,57%
Equipos de oficina 1.323,29$ 3,78%
Muebles de oficina 1.741,00$ 4,97%
INVERSIÓN CORRIENTE 12.883,65$ 36,79%
Capital de Trabajo 12.883,65$ 36,79%
TOTAL DE INVERSIÓN 35.015,99$ 100,00%
RESUMEN DE INVERSIÓN
CAPITAL DE TRABAJO 12.883,65$
C. OPERATIVO 5.633,13$
G. ADMINISTRATIVO 5.700,52$
G. CONSTITUCIÓN 1.550,00$
76
3.4.2. Financiamiento
“Se conoce como financiamiento o financiación el mecanismo por medio del
cual se aporta dinero o se concede un crédito a una persona, empresa u
organización para que esta lleve a cabo un proyecto.”4
El total de la inversión inicial es de $ $35.015,99, el cual será financiado con
capital propio por $5015,99 correspondientes al 14,32%, más el financiamiento
otorgado por el BanEcuador a 5 años plazos con una tasa de interés del 16%,
que corresponde al 85,68%
Se presenta tabla de financiamiento del proyecto
Tabla 30 Financiamiento de la inversión
Tabla 31 Préstamo Bancario
4 https://www.significados.com/financiamiento/
FUENTES DE FINANCIAMIENTO APORTE % PART. TASA DSCTO.
RECURSOS PROPIOS 5.015,99$ 14,32% 11,75%
PRÉSTAMO BANCARIO 30.000,00$ 85,68% 16,00%
TOTAL 35.015,99$ 100,00%
FINANCIAMIENTO DE LA INVERSIÓN
INSTITUCION FINANCIERA: Ban Ecuador
MONTO: 30.000,00$
TASA: 16,00%
PLAZO (AÑOS): 5
FRECUENCIA PAGO: 12
CUOTA MENSUAL: $ 729,54
PERIODO CAPITAL INTERESES PAGO
1 4.257,78$ 4.496,72$ 8.754,50$
2 4.991,27$ 3.763,23$ 8.754,50$
3 5.851,12$ 2.903,38$ 8.754,50$
4 6.859,10$ 1.895,40$ 8.754,50$
5 8.040,72$ 713,78$ 8.754,50$
60 30.000,00$ 13.772,50$ 43.772,50$
77
Los requisitos para acceder al préstamo son los siguientes:
REQUISITOS PERSONAS JURIDICAS
No. DESCRIPCIÓN REQUER
IDO
RECIBID
O
1. Solicitud de financiamiento y anexos debidamente firmados
2. Copia del Registro Único de Contribuyentes
3.
Cédula ciudadanía o pasaporte del representante legal, de los accionistas
que posean más del 20% de acciones, y carta de autorización para revisión
por parte de CFN. Carné emitido por el Ministerio de Salud Pública o
entidad competente de ser el caso.
4.
Certificado de Superintendencia de Compañías sobre la conformación de
accionistas.
En caso de accionistas extranjeros:
Certificado de autoridad competente de: existencia, detalle de accionista
y porcentajes de participación.
Certificado de Buró de crédito de país de origen
Declaración juramentada de licitud y procedencia de fondos.
(Documentos en español y protocolizados)
5. Referencias del deudor principal, (3 comerciales, bancarias) originales y
actualizadas, con números de contacto para verificación.
6.
Hoja de vida detallando la experiencia en la actividad, del deudor, y/o
administrador del negocio, para evidenciar la experiencia sobre el manejo
del negocio
En caso de proyectos forestales, hoja de vida del operador forestal
7. Fotocopia del último pago agua, luz o teléfono del domicilio del deudor
u otro documento que certifique la dirección del solicitante
8.
Detalle y propuesta de garantías (carta explicativa de garantías) y copias
simples de escritura o título de propiedad del bien a hipotecar o prendar,
de ser el caso.
9. Flujo de caja de un año calendario y proyectado
Tabla 32 Requisitos para préstamos
78
3.4.3. Proyecciones Financieras
3.4.3.1. Estado de Resultado
A continuación, se presenta el estado de resultados proyectado a 5 años
Tabla 33 Estado de resultado
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Venta de repuestos 254.078,14$ 266.782,04$ 280.121,15$ 294.127,20$ 308.833,56$
Venta de Servicios 121.627,84$ 127.709,23$ 134.094,69$ 140.799,42$ 147.839,40$
Ventas Netas 375.705,97$ 394.491,27$ 414.215,84$ 434.926,63$ 456.672,96$
Costo de Repuestos 181.484,38$ 183.435,34$ 185.407,27$ 187.400,40$ 189.414,95$
Costos Operativos 67.597,57$ 68.324,25$ 69.058,73$ 69.801,11$ 70.551,47$
Utilidad Bruta 126.624,02$ 142.731,69$ 159.749,83$ 177.725,12$ 196.706,53$
Gastos de constitución 1.550,00$
Gastos de Operación 29.797,72$ 30.787,65$ 31.810,47$ 32.867,26$ 33.959,17$
Gastos Administrativos 68.406,25$ 68.199,21$ 69.577,53$ 70.992,30$ 72.444,61$
Depreciaciones y amortización 2.272,49$ 2.272,49$ 2.272,49$ 1.348,76$ 1.348,76$
Total Gastos de Operación 102.026,46$ 101.259,35$ 103.660,49$ 105.208,32$ 107.752,54$
Utilidad Operacional 24.597,56$ 41.472,34$ 56.089,34$ 72.516,80$ 88.953,99$
Gastos Financieros 4.496,72$ 3.763,23$ 2.903,38$ 1.895,40$ 713,78$
Utilidad Antes de Participación 20.100,84$ 37.709,11$ 53.185,96$ 70.621,40$ 88.240,21$
Participación de Trabajadores (15%) 3.015,13$ 5.656,37$ 7.977,89$ 10.593,21$ 13.236,03$
Utilidad Antes de Impuestos 17.085,71$ 32.052,74$ 45.208,07$ 60.028,19$ 75.004,18$
Impuesto a la Renta (22%) 3.758,86$ 7.051,60$ 9.945,78$ 13.206,20$ 16.500,92$
Utilidad Neta 13.326,86$ 25.001,14$ 35.262,29$ 46.821,99$ 58.503,26$
PROYECCION DE ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS
79
3.4.3.2. Proyección de ventas
En la Tabla 34 se puede observar los valores por ventas en mano de obra y
repuestos considerándose un incremento anual del 5% en las ventas.
Tabla 34 Incremento en ventas proyectado
3.4.3.3. Venta de servicios
Para la proyeccion de ventas de servicio se considera el 30% de la poblacion
proyectada total de tractores existentes en el cantón de Daule el cual es 83, y
el precio de $30 por hora de mantenimiento; de esta forma se obtiene 4054
horas de trabajo al año.
Tabla 35 Proyección mantenimientos anuales (horas)
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Venta de repuestos 254.078,14$ 266.782,04$ 280.121,15$ 294.127,20$ 308.833,56$
Venta de Servicios 121.627,84$ 127.709,23$ 134.094,69$ 140.799,42$ 147.839,40$
Ventas Netas 375.705,97$ 394.491,27$ 414.215,84$ 434.926,63$ 456.672,96$
#Poblacion Tractores en Daule 277
Participacion Tracto Servicio de 30% 83
PRECIO DE MANO DE OBRA (X hora) 30,00$
Descripción
Tractores en los cuales
se realizará los trabajos
anuales (%)
Tractores en los
cuales se
realizará los
trabajos anuales
(cantidad)
Horas empleadas
en c/trabajo
Frecuencia de
los trabajos a
realizarse (año)
Total trabajos a
realizar
(cantidad)
Total trabajos a
realizar (horas)
CAMBIO DE ACEITE (MOTOR y TRANSMISIÓN) 100% 83 4 horas 4 333 1332
REPARACION DE MOTOR 30% 25 24 horas 1 25 599
CAMBIO DE EMBRAGUE 50% 42 22 horas 1 42 916
REPARACION DEL DIFERENCIAL 30% 25 20 horas 1 25 499
REPARACION TRANSMISION DELANTERA 40% 33 15 horas 1 33 499
REPARACION VARIOS 50% 42 5 horas 1 42 208
TOTAL ANUAL 499 4054
80
Venta de repuestos
Para realizar el cálculo de los ingresos por repuestos se consideró como base los
precios de los repuestos utilizados por cada trabajo según los valores de Tracto
servicio basados en los precios del mercado:
Tabla 36 Cambio de Aceite
Tabla 37 Reparación de motor
Tabla 38 Cambio de embrague
CantidadPrecio
UnitarioDescto % Precio Total
1 20,26 0% 20,26
1 26,36 26,36
1 120,53 120,53
167,15Subtotal
FILTRO ACEITE HIDRAULICO
ACEITE DE MOTOR
FILTRO DE ACEITE MOTOR
Descripcion
CantidadPrecio
UnitarioDescto % Precio Total
4 47,70 0% 190,80
4 112,68 450,72
4 41,42 165,68
1 41,42 41,42
1 69,08 69,08
4 21,29 85,16
4 20,42 81,68
5 6,37 31,85
4 8,66 34,64
1 130,80 130,80
1 244,28 244,28
1526,11Subtotal
PISTONES STD
RINES STD
CHAPAS DE BIELA STD
CHAPAS DE BANCADA STD
VALVULAS DE ADMISION
VALVULAS DE ESCAPE
BUJES DE LEVA
BUJES DE BIELA
JUEGO DE EMPAQUETADURA COMPLETA
BOMBA DE ACEITE
CAMISAS DEL MOTOR
Descripcion
CantidadPrecio
UnitarioDescto % Precio Total
1 501,83 0% 501,83
1 328,30 328,30
1 63,78 63,78
1 89,11 89,11
1 23,45 23,45
1006,47Subtotal
DISCO DE EMBRAGUE
RULIMAN DE EMBRAGUE
PORTA RULIMAN EMBRAGUE
RULIMAN PILOTO
PLATO DE EMBRAGUE
Descripcion
81
Tabla 39 Reparación Diferencial
Tabla 40 Reparación de transmisión delantera
CantidadPrecio
UnitarioDescto % Precio Total
2 32,83 0% 65,66
4 39,40 157,60
2 19,70 39,40
1 572,18 572,18
1 206,36 206,36
2 51,59 103,18
4 30,95 123,80
1 112,56 112,56
4 22,51 90,04
2 33,77 67,54
1538,32Subtotal
DISCO DE FRENO
SEPRARADOES
CONO Y CORONA
EJE MULA
PIÑON DEL FLORERO
PIÑON SATELITE
CRUCETE DEL DIFERENCIAL
ARANDELAS DE LOS SATELITES
ARANDELAS DE LOS FLOREROS
RETEN RUEDA TRASERA
Descripcion
CantidadPrecio
UnitarioDescto % Precio Total
3 145,39 0% 436,17
1 328,30 328,30
3 32,83 98,49
1 145,39 145,39
4 23,45 93,80
2 51,59 103,18
4 21,57 86,28
1 389,27 389,27
1680,88
PIÑONES REDUCTORA
Descripcion
CINTA
RULIMANES
EJE MULA
RETENEDOR DOBLE TRANSMISION CHICO
RETENEDOR DOBLE TRANSMISION GRANDE
BOCINES DOBLE TRANSMISION
ARTICULACION ARMADA
Subtotal
82
Tabla 41 Venta de repuestos
DescripciónC. UNIT de REPUESTOS
POR TRABAJO
Utilidad Unitaria
40%
Precio Total
Repuestos Por
Mantenimiento
Costo de
repuestos
Anual
Utilidad Anual Costo + Utilidad
CAMBIO DE ACEITE (MOTOR y TRANSMISIÓN) $ 120,00 48,00$ $ 168,00 $ 39.959,86 15.983,95$ 55.943,81$
REPARACION DE MOTOR $ 1.100,00 440,00$ $ 1.540,00 $ 27.472,41 10.988,96$ 38.461,37$
CAMBIO DE EMBRAGUE $ 720,00 288,00$ $ 1.008,00 $ 29.969,90 11.987,96$ 41.957,86$
REPARACION DEL DIFERENCIAL $ 1.100,00 440,00$ $ 1.540,00 $ 27.472,41 10.988,96$ 38.461,37$
REPARACION TRANSMISION DELANTERA $ 1.200,00 480,00$ $ 1.680,00 $ 39.959,86 15.983,95$ 55.943,81$
REPARACION VARIOS $ 400,00 160,00$ $ 560,00 $ 16.649,94 6.659,98$ 23.309,92$
1.856,00$ $ 6.496,00 $ 181.484,38 72.593,75$ 254.078,14$
83
Proyección de Gastos Tracto Servicio
Gastos Administrativos
A continuación, se presenta la proyección de los gastos administrativos que
incurrirá Tracto Servicio:
Tabla 42 Gastos administrativos
Depreciaciones
En la Tabla 44 se presentan los valores por depreciación correspondientes a
los 5 años proyectados.
Tabla 43 Depreciaciones
MENSUAL Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
GASTOS DE ADMINISTRACIÓN
Sueldos y beneficios personal administrativo 2.336,10$ 28.033,25$ 28.964,56$ 29.926,81$ 30.921,03$ 31.948,27$
Servicios básicos (agua, luz, internet, teléfono, cable) 470,00$ 5.640,00$ 5.700,63$ 5.761,91$ 5.823,85$ 5.886,46$
Publicidad 604,58$ 7.255,00$ 7.332,99$ 7.411,82$ 7.491,50$ 7.572,03$
Arriendo 800,00$ 9.600,00$ 9.703,20$ 9.807,51$ 9.912,94$ 10.019,50$
Suministro de limpieza 100,00$ 1.200,00$ 1.212,90$ 1.225,94$ 1.239,12$ 1.252,44$
Suministro de oficina 100,00$ 1.200,00$ 1.212,90$ 1.225,94$ 1.239,12$ 1.252,44$
Uniformes 100,00$ 1.200,00$ 1.212,90$ 1.225,94$ 1.239,12$ 1.252,44$ Capacitaciones 150,00$ 1.800,00$ 1.819,35$ 1.838,91$ 1.858,68$ 1.878,66$
Mantenimiento vehicular 100,00$ 1.200,00$ 1.212,90$ 1.225,94$ 1.239,12$ 1.252,44$
Mantenimiento de oficina 50,00$ 600,00$ 606,45$ 612,97$ 619,56$ 626,22$
Suministros de cafeteria 100,00$ 1.200,00$ 1.212,90$ 1.225,94$ 1.239,12$ 1.252,44$
Suministros de taller 150,00$ 1.800,00$ 1.819,35$ 1.838,91$ 1.858,68$ 1.878,66$
Movilización 166,50$ 1.998,00$ 2.019,48$ 2.041,19$ 2.063,13$ 2.085,31$
Alimentación 300,00$ 3.600,00$ 3.638,70$ 3.677,82$ 3.717,35$ 3.757,31$
Permisos de funcionamiento 530,00$ 530,00$ 530,00$ 530,00$ 530,00$ 530,00$
Gastos de Pre-operativos 1.550,00$
SUBTOTAL 6.057,19$ 68.406,25$ 68.199,21$ 69.577,53$ 70.992,30$ 72.444,61$
DESCRIPCIÓN VIDA ÚTIL DEPRECIACIÓN AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Equipo de computo 3 2.771,20$ 923,73$ 923,73$ 923,73$
Equipos de oficina 10 1.323,29$ 132,33$ 132,33$ 132,33$ 132,33$ 132,33$
Muebles Oficina 10 1.741,00$ 174,10$ 174,10$ 174,10$ 174,10$ 174,10$
Seguro y Alarma 10 1.323,29$ 132,33$ 132,33$ 132,33$ 132,33$ 132,33$
vehiculo 5 3.000,00$ 600,00$ 600,00$ 600,00$ 600,00$ 600,00$
DEPRECIACIÓN ANUAL 10.158,78$ 1.962,49$ 1.962,49$ 1.962,49$ 1.038,76$ 1.038,76$
DEPRECIACIÓN ACUMULADA 1.962,49$ 3.924,98$ 5.887,47$ 6.926,23$ 7.964,99$
CUADRO DE DEPRECIACIÓN
84
Gastos Financieros
En cuanto a los gastos financieros se tiene los generados por el préstamo
adquirido al Ban Ecuador como parte del financiamiento para la iniciación del
proyecto.
Tabla 44 Gastos Financieros
Gastos preoperativos y operativos
Representan a los gastos generados para la operación del negocio cono
sueldos y beneficios del personal operativo
Tabla 45 Gastos Operativos
Tabla 46 Gastos Preoperativos
MENSUAL Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
GASTOS FINANCIEROS
Gastos de intereses sobre el prestamo $ 374,73 4.496,72$ 3.763,23$ 2.903,38$ 1.895,40$ 713,78$
SUBTOTAL 374,73$ 4.496,72$ 3.763,23$ 2.903,38$ 1.895,40$ 713,78$
MENSUAL Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
COSTOS OPERATIVOS
Costos operativos (repuestos) $ 15.123,70 $ 181.484,38 183.435,34$ 185.407,27$ 187.400,40$ 189.414,95$
Costo de operativos (mantenimientos) 5.633,13$ 67.597,57$ 68.324,25$ 69.058,73$ 69.801,11$ 70.551,47$
Sueldos y beneficios personal operativo 2.483,14$ 29.797,72$ 30.787,65$ 31.810,47$ 32.867,26$ 33.959,17$
SUBTOTAL 23.239,97$ 278.879,68$ 282.547,24$ 286.276,47$ 290.068,77$ 293.925,60$
Superintendencia de Cía. (Constitución de sociedades) 262,50$
Notaria (Estatus constitución) 76,16$
Honorarios de abogado 323,84$
Publicación de constitución de Cía. en medio impreso 37,50$
Elevar escritura Publica 150,00$
Inscripción de nombramiento R.L 150,00$
Certificado Cuerpo de Bomberos 50,00$
Patente Municipal 500,00$
TOTAL 1.550,00$
Gastos de Pre-operativos
85
Balance Patrimonial
Se presenta el balance general proyectado a 5 años; en los anexos se podrá
encontrar la información detallada de las cuentas que lo conforman:
ACTIVOS AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
ACTIVOS CORRIENTES
Caja/Bancos 30.999,20$ 59.215,54$ 96.114,91$ 143.302,29$ 201.051,13$
Mercaderia 181.484,38$ 183.435,34$ 185.407,27$ 187.400,40$ 189.414,95$
TOTAL ACTIVOS CORRIENTES 212.483,58$ 242.650,88$ 281.522,18$ 330.702,69$ 390.466,08$
ACTIVOS FIJOS
VEHICULO 4.500,00$ 4.500,00$ 4.500,00$ 4.500,00$ 4.500,00$
MAQUINARIA Y EQUIPO 8.096,85$ 8.096,85$ 8.096,85$ 8.096,85$ 8.096,85$
EQUIPO DE COMPUTACION 2.771,20$ 2.771,20$ 2.771,20$ 2.771,20$ 2.771,20$
SEGUROS Y ALARMAS 3.700,00$ 3.700,00$ 3.700,00$ 3.700,00$ 3.700,00$
EQUIPOS DE OFICINA 1.323,29$ 1.323,29$ 1.323,29$ 1.323,29$ 1.323,29$
MUEBLES DE OFICINA 1.741,00$ 1.741,00$ 1.741,00$ 1.741,00$ 1.741,00$
(-) Depreciacion Acumulada (1.962,49)$ (3.924,98)$ (5.887,47)$ (6.926,23)$ (7.964,99)$
TOTAL ACTIVOS FIJOS 20.169,85$ 18.207,36$ 16.244,87$ 15.206,11$ 14.167,35$
Activo Diferido
Gastos de Pre-operativos 1.550,00$ 1.550,00$ 1.550,00$ 1.550,00$ 1.550,00$
(-) Amortización Acumulada (310,00)$ (620,00)$ (930,00)$ (1.240,00)$ (1.550,00)$
TOTAL ACTIVO DIFERIDO 1.240,00$ 930,00$ 620,00$ 310,00$ -$
TOTAL ACTIVOS 233.893,43$ 261.788,24$ 298.387,04$ 346.218,80$ 404.633,43$
PASIVOS
Proveedores 181.484,38$ 183.435,34$ 185.407,27$ 187.400,40$ 189.414,95$
Pasivos a Largo Plazo 25.742,22$ 20.750,95$ 14.899,82$ 8.040,72$ 0,00$
TOTAL DE PASIVOS 207.226,60$ 204.186,29$ 200.307,09$ 195.441,12$ 189.414,95$
PATRIMONIO
Capital Social 5.015,99$ 5.015,99$ 5.015,99$ 5.015,99$ 5.015,99$
Utilidad del Ejercicio 13.326,86$ 25.001,14$ 35.262,29$ 46.821,99$ 58.503,26$
Utilidades Retenidas 13.326,86$ 38.327,99$ 73.590,29$ 120.412,27$
Reserva legal 1.332,69$ 2.500,11$ 3.526,23$ 4.682,20$ 5.850,33$
*Reserva facultativa 6.991,29$ 11.757,85$ 15.947,44$ 20.667,21$ 25.436,62$
TOTAL PATRIMONIO 26.666,82$ 57.601,95$ 98.079,95$ 150.777,67$ 215.218,47$
TOTAL PASIVO + PATRIMONIO 233.893,43$ 261.788,24$ 298.387,04$ 346.218,80$ 404.633,43$
* Es también denominada como reserva especial, esta constituye un valor retenido por decisión de la junta general.
BALANCE GENERAL FINAL PROYECTADO
Tabla 47 Balance General proyectado
86
Flujo de Caja
A continuación, se presenta el Flujo de caja proyectado a 5 años.
Tabla 48 Flujo de caja proyectado
AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Ingresos Operativos:
Ventas Netas 375.705,97$ 394.491,27$ 414.215,84$ 434.926,63$ 456.672,96$
Egresos Operativos:
Costos De repuestos 181.484,38$ 183.435,34$ 185.407,27$ 187.400,40$ 189.414,95$
Costos Operativos 67.597,57$ 68.324,25$ 69.058,73$ 69.801,11$ 70.551,47$
Gastos Adminis trativos 68.406,25$ 68.199,21$ 69.577,53$ 70.992,30$ 72.444,61$
Gastos de Operación 29.797,72$ 30.787,65$ 31.810,47$ 32.867,26$ 33.959,17$
Participación de Trabajadores -$ 3.015,13$ 5.656,37$ 7.977,89$ 10.593,21$
Impuesto a la Renta -$ 3.758,86$ 7.051,60$ 9.945,78$ 13.206,20$
Gastos de Pre-operativos 1.550,00$
Subtotal 348.835,92$ 357.520,43$ 368.561,97$ 378.984,74$ 390.169,62$
Flujo Operativo 26.870,05$ 36.970,84$ 45.653,86$ 55.941,88$ 66.503,34$
Ingresos No Operativos:
Invers ión Fi ja (22.132,34)$
Invers ión Corriente (12.883,65)$
Egresos No Operativos:
Pago de Capita l del Préstamo (4.257,78)$ (4.991,27)$ (5.851,12)$ (6.859,10)$ (8.040,72)$
Pago de Intereses del Préstamo (4.496,72)$ (3.763,23)$ (2.903,38)$ (1.895,40)$ (713,78)$
Flujo Neto Generado (35.015,99)$ 18.115,55$ 28.216,34$ 36.899,36$ 47.187,38$ 57.748,84$
Payback (16.900,44)$ 11.315,90$ 48.215,27$ 95.402,65$ 153.151,49$
PROYECCION DE FLUJO DE CAJA
87
TMAR, TIR Y VAN
Basados en el flujo de caja presentado se realizó el cálculo de la Tasa interna de
Retorno de Proyecto el cual dio como resultado 59.78% que comparado con la
Tasa Mínima Atractiva de Retorno que es del 15,93%, esto indica que el proyecto
es viable.
Como resultado el Valor Actual Neto es de $103.032,09, recuperando la inversión
en el 4to año de operación.
Tabla 49 Costo Promedio Ponderado de Capital
Tabla 50 Análisis de rentabilidad VAN Y TIR
FUENTE INVERSION PESO TASA PONDERACION
Recursos Propios 5.015,99$ 14,32% 11,75% 1,68%
Préstamo Bancario 30.000,00$ 85,68% 16,00% 13,71%
TMAR 15,39%
CALCULO DEL COSTO PROMEDIO PONDERADO DE CAPITAL
DESCRIPCION FLUJOS OPERATIVOS PAYBACK
AÑO 0 -$35.015,99 -$35.015,99
AÑO 1 -$16.900,44 -$51.916,43
AÑO 2 $11.315,90 -$40.600,53
AÑO 3 $48.215,27 $7.614,73
AÑO 4 $95.402,65 $103.017,38
AÑO 5 $153.151,49 $256.168,87
TMAR 15,39%
TIR 59,78%
VAN $103.032,09
ANALISIS TIR Y VAN DEL PROYECTO
ANALISIS DE RENTABILIDAD
88
3.5. Estudio Legal
Para un mejor análisis y comprensión de nuestra propuesta, realizaremos la
constitución de la empresa con nuestros nombres ya que los mismos pueden ser
cambiados a nombre y criterio del o de los interesados en la propuesta.
3.5.1. Constitución de la compañía
La compañía se llamará “Tracto servicio” y estará constituida como sociedad
anónima, domiciliada en la ciudad de Daule.
En primer lugar, se debe reservar el nombre escogido para la compañía, este
trámite se lo realiza en el balcón de servicio de la Superintendencia de compañía,
quien revisará que no exista ninguna compañía con el mismo nombre.
Luego con la ayuda y asesoría de un abogado se elaborarán los estatus que son
validados a través de una minuta, este trámite tiene una duración de tres horas en
su elaboración.
El siguiente paso es abrir una cuenta de integración de capital en cualquier banco
del país, por tratarse de sociedad anónima el monto mínimo de $800, se debe
entregar una carta de socios donde se detalla la participación de cada uno,
adjuntando la copia de cedula y los certificados de votación de cada uno de los
socios y el certificado de cuentas de integración de capital cuya entrega demora
24 horas aproximadamente.
Con todos estos documentos obtenidos anteriormente: la reserva del nombre, el
certificado de cuentas de integración de capital y la minuta de los estatutos se
debe elevar a escritura pública en una notaría.
89
A continuación, se debe hacer aprobar el estatuto, para esto tenemos que
presentar la escritura pública en la Superintendencia de compañía, donde se la
revisará y aprobará mediante una resolución.
De no existir observaciones el trámite dura aproximadamente cuatro días
laborales.
Al tener la resolución, la superintendencia deberá entregar cuatro copias y un
extracto de este para dejar constancia pública en un medio de comunicación. Se
contratará un medio de comunicación escrita, de circulación nacional, para
publicar dicho extracto.
Con la inscripción de la Superintendencia de Compañía se abre el Registro Único
de contribuyentes RUC en el Servicio de rentas internas.
90
3.5.2. Requisitos para apertura del RUC
Según datos del portal web del Servicios de Rentas Internas los requisitos
para abrir el RUC son los siguientes:
Tabla 51 Requisitos para abrir el RUC
Fuente: http://www.sri.gob.ec/web/guest/inscripcion
3.5.3. Registro Mercantil
Como último paso se debe inscribir en el Registro Mercantil el nombramiento del
administrador de la compañía, el mismo que es designado en la primera junta de
accionistas, esto se lo realiza dentro de los 30 días después de su designación
con un acta del órgano nominador donde conste la designación del administrador
y en el que manifieste su aceptación voluntaria al cargo.
Requisitos
• Llenar el formulario RUC01-A (Archivo adjunto) y firmado por el
Representante Legal
· Original y copia simple de la escritura pública de
constitución inscrita en el registro mercantil
· Verificar en la página web de la Superintendencia de
Compañías, Valores y Seguros la Información General y socios o
accionistas de la compañía.
· Original y copia simple del nombramiento del representante
legal con reconocimiento de firmas, el mismo que deberá ser
inscrito en el registro mercantil
91
3.5.4. Permisos Municipales
• Registro de Patente Municipal
Este es un impuesto anual que deberá ser pagado por todas las personas
naturales o jurídicas que ejerzan habitualmente actividades comerciales
industriales de servicios profesionales de cualquier índole económica, que
operen en el cantón Daule
• Requisitos para registro de Patente Municipal
Tabla 52 Requisitos para registro de Patente Municipal
Fuente: http://www.daule.gob.ec/tramites/rentas/obtenci%C3%B3ndepatentes.aspx
Requisitos
· Foto copia del representante legal
· Foto copia del Registro Único Del
Contribuyente RUC
· Foto copia del pago del cuerpo de bombero
· Tasa de trámite
· Certificado de no adeudar al municipio
· Tasa de inspección para negocios por 1ra vez
· Certificado de afiliación a la cámara de
comercio de Daule
· Carnet de afiliado a la sociedad de artesanos
· Resolución de la junta nacional de artesanos
· Factibilidad de uso de suelo
92
• Procedimiento
En la ventanilla #5 de Rentas se entregan los requisitos al contribuyente, este se
acerca a la ventanilla #4 del departamento de tesorería para adquirir la tasa de
trámite, el certificado de no ser deudor luego deposita la documentación en la
ventanilla #2 (información y recepción de documento) esta a su vez entrega al
departamento de rentas para la respectiva liquidación luego se envía a la
ventanilla #4 para el cobro con el respectivo soporte.
• Plazo para obtener Patente
La patente deberá obtenerse dentro de los treinta días siguientes al último día del
mes en que se inician las actividades o dentro de los treinta días siguientes al
último día del año.
• Registro en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social
Se debe de ingresar a la página web www.iess.gob.ec, en la opción Servicios por
Internet, se elige la opción Empleadores- Actualizar datos del registro patronal,
luego se da clic en la opción que corresponda si es sector privado, público o
doméstico , se ingresan los datos obligatorios que tienen asterisco, se digita el
número de RUC, se procede a seleccionar el tipo de empleador ;en el resumen del
Registro de Empleador al final del formulario se visualizará imprimir solicitud de
clave.
93
Finalizado el proceso anterior, el registrador debe de acercarse a una agencia del
IESS para solicitar la clave de empleador.
Para ello, deberá llevar la siguiente documentación.
Tabla 53 Documentación para registro en el IESS
Fuente: https://www.iess.gob.ec/es/web/empleador/registro-de-empleador
• Inscripción de afiliación
El empleador tiene la obligación de registrar al trabajador/a desde el primer día de
labor, mediante aviso de entrada que se envía a través de la página web de la
Institución.
Documentación
Solicitud de Entrega de Clave (impresa del Internet)
Copia del RUC (excepto para el empleador doméstico).
Copias de las cédulas de identidad a color del representante
legal y de su delegado en caso de autorizar retiro de clave.
Copias de las papeletas de votación de las últimas elecciones
o del certificado de abstención del representante legal y de su
delegado, en caso de autorizar el retiro de clave.
Copia de pago de un servicio básico (agua, luz o teléfono )
Calificación artesanal si es artesano calificado.
Original de la cédula de ciudadanía.
94
El afiliado tiene la obligación de exigir al empleador la afiliación al IESS y los
pagos mensuales de aportes, entre los primeros quince días siguientes al mes
trabajado.
95
Conclusiones
• Gracias al estudio técnico y financiero podemos asegurar que existe un
gran interés por parte de los propietarios de los tractores, en la creación de
este proyecto, ya que esperan conseguir la atención, seguridad y eficiencia
que ofrece un concesionario, pero a un menor costo
• Con esta información se puede llegar a la conclusión de que el taller sería
rentable y sostenible para los accionistas.
• Por la alta inversión que representa el costo de un tractor agrícola y por las
pérdidas que se generan al no producir cada hectárea de los sembríos, el
dueño de un tractor se encuentra ante la necesidad de tener su tractor
totalmente operativo, esto se transforma en una visita obligatoria al taller o
concesionario.
• El giro de trabajo del Ecuador, en una gran proporción, es agrícola; por ello
los gobiernos de turno constantemente han destinado fondos para la
producción agrícola, el gobierno actual no ha sido la excepción, invirtiendo
grandes sumas de dinero en proyectos agrícolas, tanto en maquinarias
como en insumos para la preparación de tierras, esto permite visualizar un
futuro prometedor para la creación del taller multimarca.
96
• El taller multimarca se presenta como una opción intermedia entre los
concesionarios y los talleres artesanales, extrayendo los puntos favorables
de ambos y compactándolos en un solo producto para ofrecer a los
propietarios de tractores
97
Recomendaciones
• Aprovechar la oportunidad que se presente en el mercado agrícola al no
existir este tipo de negocios en el Ecuador, respaldándose en la experiencia
de negocios similares en países vecinos como Perú y también en España.
• Se recomienda que el personal técnico este en constante capacitación y
actualización de conocimientos a través de los cursos que realizan las
marcas de repuestos.
• Establecer el tiempo y forma para generar una garantía tanto en mano de
obra y repuestos dentro de las posibilidades del taller y que sean del agrado
y del interés del propietario del tractor.
• Extender la oferta de reparación y mantenimiento a otras maquinarias
agrícolas como son las cosechadoras, motores estacionarios, generadores
eléctricos, bombas de agua, etc., maquinarias que generalmente también
tienen los productores agrícolas.
• Dar seguimiento a los tractores reparados, mediante un eficiente servicio
posventa alimentando constantemente la base de datos de los clientes y
para mantener su fidelidad con el taller.
98
Bibliografía
ALBAN, R. L. (2012). RUTH LILIAN MORENO ALBAN. Quito.
Arias, F. G. (2012). El proyecto de investigación Introducción a la metodología
científica. Caracas: Episteme.
BCE. (2014). REPORTE DE COYUNTURA. Quito.
Comunicación, D. N. (2012). Ministerio de Agriculutura y Ganadería. Recuperado
el 29 de 07 de 2017, de http://www.agricultura.gob.ec/magap-reabre-
direccion-de-mecanizacion-agricola-en-beneficio-del-pequeno-agricultor/
Ganadería, M. d. (2015). Ministerio de Agricultura y Ganadería. Recuperado el 29
de 07 de 2017, de http://www.agricultura.gob.ec/magap-entrega-tractores-
agricolas-a-pequenos-y-medianos-productores-de-manabi/
Manuel García Ferrnado, J. I. (1986). El análisis de la realidad social Métodos y
técnicas de investigación. Madrid: Alianza.
Tamayo, M. T. (2003). El proceso de la investigación científica. México D.F:
Limusa S.A. .
Anexos
Anexo 1 Encuesta
Anexo 2 Amortización
Anexo 3 Gastos de Publicidad y propaganda
AMORTIZACION DE ACTIVO DIFERIDOSVALOR V. UTIL AMORTIZACION
AMORT.
MENSUAL AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
GASTOS DE CONSTITUCION 1.550,00$ 5 310,00$ 25,83$ 310,00$ 310,00$ 310,00$ 310,00$ 310,00$
AMORT. ACUMULADA 310,00$ 620,00$ 930,00$ 1.240,00$ 1.550,00$
DESCRIPCIÓN CANTIDADVALOR
UNITARIO
VALOR
TOTAL
CAMISETAS ESTAMPADAS 80 2,50$ 200,00$
BOLIGRAFOS 100 0,35$ 35,00$
LLAVEROS 100 0,50$ 50,00$
GORRAS 100 2,50$ 250,00$
PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES 7 960,00$ 6.720,00$
7.255,00$
GASTOS DE PUBICIDAD Y PROPAGANDA
TOTAL
Anexo 4 Tabla de amortización de la deuda
INSTITUCION FINANCIERA: Ban Ecuador
MONTO: 30.000,00$
TASA: 16,00% ANUAL 1,33% MENSUAL
PLAZO (AÑOS): 5 AÑOS 60 MESES
FRECUENCIA PAGO: 12 MESES
CUOTA MENSUAL: $ 729,54
PERIODO CAPITAL INTERESES PAGO AMORTIZACION
0 30.000,00$
1 329,54$ 400,00$ $ 729,54 29.670,46$
2 333,94$ 395,61$ $ 729,54 29.336,52$
3 338,39$ 391,15$ $ 729,54 28.998,13$
4 342,90$ 386,64$ $ 729,54 28.655,23$
5 347,47$ 382,07$ $ 729,54 28.307,76$
6 352,10$ 377,44$ $ 729,54 27.955,66$
7 356,80$ 372,74$ $ 729,54 27.598,86$
8 361,56$ 367,98$ $ 729,54 27.237,30$
9 366,38$ 363,16$ $ 729,54 26.870,92$
10 371,26$ 358,28$ $ 729,54 26.499,66$
11 376,21$ 353,33$ $ 729,54 26.123,45$
12 381,23$ 348,31$ $ 729,54 25.742,22$
13 386,31$ 343,23$ $ 729,54 25.355,91$
14 391,46$ 338,08$ $ 729,54 24.964,44$
15 396,68$ 332,86$ $ 729,54 24.567,76$
16 401,97$ 327,57$ $ 729,54 24.165,79$
17 407,33$ 322,21$ $ 729,54 23.758,46$
18 412,76$ 316,78$ $ 729,54 23.345,70$
19 418,27$ 311,28$ $ 729,54 22.927,43$
20 423,84$ 305,70$ $ 729,54 22.503,59$
21 429,49$ 300,05$ $ 729,54 22.074,09$
22 435,22$ 294,32$ $ 729,54 21.638,87$
23 441,02$ 288,52$ $ 729,54 21.197,85$
24 446,90$ 282,64$ $ 729,54 20.750,95$
25 452,86$ 276,68$ $ 729,54 20.298,08$
26 458,90$ 270,64$ $ 729,54 19.839,18$
27 465,02$ 264,52$ $ 729,54 19.374,16$
28 471,22$ 258,32$ $ 729,54 18.902,94$
29 477,50$ 252,04$ $ 729,54 18.425,44$
30 483,87$ 245,67$ $ 729,54 17.941,57$
31 490,32$ 239,22$ $ 729,54 17.451,25$
32 496,86$ 232,68$ $ 729,54 16.954,39$
33 503,48$ 226,06$ $ 729,54 16.450,91$
34 510,20$ 219,35$ $ 729,54 15.940,71$
35 517,00$ 212,54$ $ 729,54 15.423,72$
36 523,89$ 205,65$ $ 729,54 14.899,82$
37 530,88$ 198,66$ $ 729,54 14.368,95$
38 537,96$ 191,59$ $ 729,54 13.830,99$
39 545,13$ 184,41$ $ 729,54 13.285,86$
40 552,40$ 177,14$ $ 729,54 12.733,47$
41 559,76$ 169,78$ $ 729,54 12.173,70$
42 567,23$ 162,32$ $ 729,54 11.606,48$
43 574,79$ 154,75$ $ 729,54 11.031,69$
44 582,45$ 147,09$ $ 729,54 10.449,24$
45 590,22$ 139,32$ $ 729,54 9.859,02$
46 598,09$ 131,45$ $ 729,54 9.260,93$
47 606,06$ 123,48$ $ 729,54 8.654,87$
48 614,14$ 115,40$ $ 729,54 8.040,72$
49 622,33$ 107,21$ $ 729,54 7.418,39$
50 630,63$ 98,91$ $ 729,54 6.787,76$
51 639,04$ 90,50$ $ 729,54 6.148,72$
52 647,56$ 81,98$ $ 729,54 5.501,16$
53 656,19$ 73,35$ $ 729,54 4.844,97$
54 664,94$ 64,60$ $ 729,54 4.180,03$
55 673,81$ 55,73$ $ 729,54 3.506,22$
56 682,79$ 46,75$ $ 729,54 2.823,43$
57 691,90$ 37,65$ $ 729,54 2.131,53$
58 701,12$ 28,42$ $ 729,54 1.430,41$
59 710,47$ 19,07$ $ 729,54 719,94$
60 719,94$ 9,60$ $ 729,54 0,00$
30.000,00$ 13.772,50$ 43.772,50$
Anexo 5 Cuadro de sueldos y salarios
Incremento Salarial: 3,32%
CARGO CANTIDAD SUELDO BASE XIII SUELDO XIV SUELDO FONDO RESERVA VACACIONES AP PATRONAL AP IESS TOTAL MES
Adminis trador 1 850,00$ 70,83$ 31,25$ 70,83$ 35,42$ 94,78$ 80,33$ 1.072,78$
Vendedor de Mostrador 1 600,00$ 50,00$ 31,25$ 50,00$ 25,00$ 66,90$ 56,70$ 766,45$
As is tente Adminstrativa 1 380,00$ 31,67$ 31,25$ 31,67$ 15,83$ 42,37$ 35,91$ 496,88$
Jefe de Ta ler 1 750,00$ 62,50$ 31,25$ 62,50$ 31,25$ 83,63$ 70,88$ 950,25$
Tecinico 1 1 600,00$ 50,00$ 31,25$ 50,00$ 25,00$ 66,90$ 56,70$ 766,45$
Tecnico 2 1 600,00$ 50,00$ 31,25$ 50,00$ 25,00$ 66,90$ 56,70$ 766,45$
Subtotal 6 3.780,00$ 315,00$ 187,50$ 314,99$ 157,50$ 421,47$ 357,21$ 4.819,25$
CARGO CANTIDAD SUELDO + BENEF.
(MENSUAL) AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Jefe de Ta l ler 1 950,25$ 11.402,97$ 11.781,80$ 12.173,21$ 12.577,62$ 12.995,47$
Tecnico 1 1 766,45$ 9.197,38$ 9.502,93$ 9.818,63$ 10.144,82$ 10.481,85$
Tecnico 2 1 766,45$ 9.197,38$ 9.502,93$ 9.818,63$ 10.144,82$ 10.481,85$
Subtotal 6 4.819,25$ 57.830,97$ 59.752,21$ 61.737,28$ 63.788,29$ 65.907,44$
CUADRO DE SUELDOS Y SALARIOS
Anexo 6 Gastos
Inflación: 1,08%
MENSUAL Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
COSTOS OPERATIVOS
Costos operativos (repuestos) $ 15.123,70 $ 181.484,38 183.435,34$ 185.407,27$ 187.400,40$ 189.414,95$
Costo de operativos (mantenimientos) 5.633,13$ 67.597,57$ 68.324,25$ 69.058,73$ 69.801,11$ 70.551,47$
Sueldos y beneficios personal operativo 2.483,14$ 29.797,72$ 30.787,65$ 31.810,47$ 32.867,26$ 33.959,17$
SUBTOTAL 23.239,97$ 278.879,68$ 282.547,24$ 286.276,47$ 290.068,77$ 293.925,60$
MENSUAL Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
GASTOS DE ADMINISTRACIÓN
Sueldos y beneficios personal administrativo 2.336,10$ 28.033,25$ 28.964,56$ 29.926,81$ 30.921,03$ 31.948,27$
Servicios básicos (agua, luz, internet, teléfono, cable) 470,00$ 5.640,00$ 5.700,63$ 5.761,91$ 5.823,85$ 5.886,46$
Publicidad 604,58$ 7.255,00$ 7.332,99$ 7.411,82$ 7.491,50$ 7.572,03$
Arriendo 800,00$ 9.600,00$ 9.703,20$ 9.807,51$ 9.912,94$ 10.019,50$
Suministro de limpieza 100,00$ 1.200,00$ 1.212,90$ 1.225,94$ 1.239,12$ 1.252,44$
Suministro de oficina 100,00$ 1.200,00$ 1.212,90$ 1.225,94$ 1.239,12$ 1.252,44$
Uniformes 100,00$ 1.200,00$ 1.212,90$ 1.225,94$ 1.239,12$ 1.252,44$ Capacitaciones 150,00$ 1.800,00$ 1.819,35$ 1.838,91$ 1.858,68$ 1.878,66$
Mantenimiento vehicular 100,00$ 1.200,00$ 1.212,90$ 1.225,94$ 1.239,12$ 1.252,44$
Mantenimiento de oficina 50,00$ 600,00$ 606,45$ 612,97$ 619,56$ 626,22$
Suministros de cafeteria 100,00$ 1.200,00$ 1.212,90$ 1.225,94$ 1.239,12$ 1.252,44$
Suministros de taller 150,00$ 1.800,00$ 1.819,35$ 1.838,91$ 1.858,68$ 1.878,66$
Movilización 166,50$ 1.998,00$ 2.019,48$ 2.041,19$ 2.063,13$ 2.085,31$
Alimentación 300,00$ 3.600,00$ 3.638,70$ 3.677,82$ 3.717,35$ 3.757,31$
Permisos de funcionamiento 530,00$ 530,00$ 530,00$ 530,00$ 530,00$ 530,00$
Gastos de Pre-operativos 1.550,00$
SUBTOTAL 6.057,19$ 68.406,25$ 68.199,21$ 69.577,53$ 70.992,30$ 72.444,61$
MENSUAL Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
GASTOS FINANCIEROS
Gastos de intereses sobre el prestamo $ 374,73 4.496,72$ 3.763,23$ 2.903,38$ 1.895,40$ 713,78$
SUBTOTAL 374,73$ 4.496,72$ 3.763,23$ 2.903,38$ 1.895,40$ 713,78$
MENSUAL Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
GASTOS DE CONSTITUCIÓN
Gastos de constitución $ 1.550,00 1.550,00$ -$ -$ -$ -$
SUBTOTAL 1.550,00$ 1.550,00$ -$ -$ -$ -$
COSTOS Y GASTOS OPERATIVOS
Anexo 7 Inversión fija
Descripción de Activos Cantidad C. Unitario C. Total Subtotal
Vehiculo 4.500,00$
MOTOCICLETA TUNDRA 3 1.500,00$ 4.500,00$
Maquinaria y equipo 8.096,85$
Maquinaria y equipo 1 8.096,85$ 8.096,85$
Muebles y enseres 1.741,00$
MESAS CUADRADAS PYCA 2 22,50$ 45,00$
SILLAS PLASTICAS PYCA 8 7,50$ 60,00$
SILLAS DE ESCRITORIO MODELO TUA 4 55,00$ 220,00$
SILLAS SALA ESPERA MODELO EVA 4 63,00$ 252,00$
ARCHIVADOR 3 GABETAS 1 89,00$ 89,00$
MOSTRADOR 1 180,00$ 180,00$
LIBRERO VERTICAL DE OFICINA 1 86,00$ 86,00$
PERCHAS METALICAS 1,2MT X 2MT X 0,40MT 4 95,00$ 380,00$
ESCRITORIOS 1.2 MT X 0,80MT 4 90,00$ 360,00$
SILLA DE ESCRITORIO GERENCIA MODELO LEE 1 69,00$ 69,00$
Equipos de oficina 1.323,29$
CAFETERA OSTER 12TAZAS 1 38,50$ 38,50$
REFRIGUERADOR 7 PIES CUBICOS DIGIO 1 380,00$ 380,00$
MICROONDAS SAMSUNG 1.1 PIES 32 LITROS 1 122,79$ 122,79$
SURTIDOR DE AGUA TEKNO 2 65,00$ 130,00$
TELEFONO PANASONIC X-TS580 CON
IDENTIFICADOR DE LLAMADAS 2 39,00$ 78,00$
TELEFONO INALAMBRICO PANASONIC 4 36,00$ 144,00$
CAJA FUERTE ELECTRONICA DE EMPOTRAR SILK 1 110,00$ 110,00$ TELEVISOR SMART TV 32" DIGIO 1 320,00$ 320,00$
Equipos de computación 2.771,20$
COMPUTADORA DE ESCRITORIO XTRATECH
WIFI ALUMINUM GRAY INTEL 3.7 GHz (CPU,
MONITOR, PARLANTES, MAUSE) 4 613,16$ 2.452,64$
IMPRESORA MULTIFUNCION EPSON L210
(IMPRESORA SCANER COPIADORA) 1 203,56$ 203,56$ ASPIRADORA SHOP VAC SECO/ HUMEDO 10 GL
4,5HP 1 115,00$ 115,00$
Seguros y alarmas 3.700,00$
KIT DE SEGURIDAD ALARMA + 4 CAMARAS HD
720P MAS INSTALACION 1 1.200,00$ 1.200,00$ SISTEMA CONTRA INCENDIOS 1 2.500,00$ 2.500,00$
TOTAL DE ACTIVOS FIJOS 22.132,34$
DESCRIPCIÓN SUBTOTAL TOTAL % PART.
INVERSIÓN FIJA 22.132,34$ 63,21%
VEHICULO $ 4.500,00 12,85%
MAQUINARIA Y EQUIPO $ 8.096,85 23,12%
EQUIPO DE COMPUTACION 2.771,20$ 7,91%
SEGUROS Y ALARMAS 3.700,00$ 10,57%
EQUIPOS DE OFICINA 1.323,29$ 3,78%
MUEBLES DE OFICINA 1.741,00$ 4,97%
INVERSIÓN CORRIENTE 12.883,65$ 36,79%
Capital de Trabajo 12.883,65$ 36,79%
TOTAL DE INVERSIÓN 35.015,99$ 100,00%
FUENTES DE FINANCIAMIENTO APORTE % PART. TASA DSCTO.
RECURSOS PROPIOS 5.015,99$ 14,32% 11,75%
PRÉSTAMO BANCARIO 30.000,00$ 85,68% 16,00%
TOTAL 35.015,99$ 100,00%
INVERSIÓN FIJA
RESUMEN DE INVERSIÓN
FINANCIAMIENTO DE LA INVERSIÓN
Anexo 8 Proyección de Ventas mantenimientos
SERVICIOUNIDADES
MESP.V.P.
TOTAL
VENTA MES
VENTA
Año 1
Mantenimientos 338 30,00$ 10.135,65$ 121.627,84$
TOTAL 338 10.135,65$ 121.627,84$
SERVICIOVENTA
Año 1
VENTA
Año 2
VENTA
Año 3
VENTA
Año 4
VENTA
Año 5
Mantenimientos 121.627,84$ 127.709,23$ 134.094,69$ 140.799,42$ 147.839,40$
TOTAL 121.627,84$ 127.709,23$ 134.094,69$ 140.799,42$ 147.839,40$
CRECIMIENTO DEL MERCADO 5%
PROYECCION DE VENTAS
PROYECCION DE VENTAS
Anexo 9 Variables Macroeconómicas
FECHA VALOR FECHA VALOR FECHA VALOR
Diciembre- 31- 2017 - 0,20% Diciembre- 31- 2017 4,95% Enero- 22- 2018 474,00
Noviembre- 30- 2017 - 0,22% Noviembre- 30- 2017 4,91% Ener0- 21- 2018 473,00
Octubre- 31- 2017 - 0,09% Octubre- 31- 2017 4,80% Enero- 20- 2018 473,00
Septiembre- 30- 2017 - 0,03% Septiembre- 30- 2017 4,97% Enero- 19- 2018 473,00
Agosto- 31- 2017 0,28% Agosto- 31- 2017 4,96% Enero- 18- 2018 457,00
Julio- 31- 2017 0,10% Julio- 31- 2017 4,84% Enero- 17- 2018 455,00
Junio- 30- 2017 0,16% Junio- 30- 2017 4,80% Enero- 16- 2018 457,00
Mayo- 31- 2017 1,10% Mayo- 31- 2017 4,82% Enero- 15- 2018 462,00
Abril- 30- 2017 1,09% Abril- 30- 2017 4,81% Enero- 14- 2018 462,00
Marzo- 31- 2017 0,96% Marzo- 31- 2017 4,89% Enero- 13- 2018 462,00
Febrero- 28- 2017 0,96% Febrero- 28- 2017 5,07% Enero- 12- 2018 462,00
Enero- 31- 2017 0,90% Enero- 31- 2017 5,08% Enero- 11- 2018 453,00
Diciembre- 31- 2016 1,12% Diciembre- 31- 2016 5,12% Enero- 10- 2018 441,00
Noviembre- 30- 2016 1,05% Noviembre- 30- 2016 5,51% Enero- 09- 2018 436,00
Octubre- 31- 2016 1,31% Octubre- 31- 2016 5,75% Enero- 08- 2018 430,00
Septiembre- 30- 2016 1,30% Septiembre- 30- 2016 5,78% Enero- 07- 2018 430,00
Agosto- 31- 2016 1,42% Agosto- 31- 2016 5,91% Enero- 06- 2018 430,00
Julio- 31- 2016 1,58% Julio- 30- 2016 6,01% Enero- 05- 2018 430,00
Junio- 30- 2016 1,59% Junio- 30- 2016 6,00% Enero- 04- 2018 437,00
Mayo- 31- 2016 1,63% Mayo- 31- 2016 5,47% Enero- 03- 2018 442,00
Abril- 30- 2016 1,78% Abril- 30- 2016 5,85% Enero- 02- 2018 448,00
Marzo- 31- 2016 2,32% Marzo- 31- 2016 5,95% Enero- 01- 2018 459,00
Febrero- 28- 2016 2,60% Febrero- 28- 2016 5,83% Diciembre- 31- 2017 459,00
Enero- 31- 2016 3,09% Enero- 31- 2015 6% Diciembre- 30- 2017 459,00
Promedio 1,08% Promedio 5,33% Diciembre- 29- 2017 459,00
Diciembre- 28- 2017 456,00
Diciembre- 27- 2017 458,00
Diciembre- 26- 2017 454,00
Diciembre- 25- 2017 455,00
Diciembre- 24- 2017 455,00
Promedio 4,53%
SUELDO BÁSICO 2014 340,00$ 10,94%
SUELDO BÁSICO 2015 354,00$ 4,12%
SUELDO BÁSICO 2016 366,00$ 3,39%
SUELDO BÁSICO 2017 375,00$ 2,46%
PROMEDIO 3,32%
TASA LIBRE DE RIESGO: 2,66%BETA: 1,28
RENDIMIENTO DE LOS BONOS DEL TESORO AMERICANO (TASA LIBRE DE RIESGO)
VARIABLES MACROECONÓMICAS PARA LA TASA DE DSCTO. DEL INVERSOR
INCREMENTO SALARIAL PROMEDIO
INFLACIÓN TASA DE INTERÉS PASIVA RIESGO PAÍS
Anexo 10 Proformas Cambio de aceite
Matriz Guayaquil Sucursal Babahoyo Sucursal DauleCOTIZACIÓN #
Cdla. Acuarela del Río Av. Ponce Luque S/N Via a Daule - Santa Lucía
Mz. 1184 Villa # 22 Telf: (593-5) 2735766 Coop. Arrocera, Los Pozos S/N 0000504
Telf: (593-4) 2133400 Telf: (593-4) 2797922
Cliente:
R.U.C / C.I.: Dir: DAULE
Fecha: 05/09/2017
V.UNIT.
21,60
28,10
128,50
SUBTOTAL 0% SUBTOTAL % SUBTOTAL IVA TOTAL
178,20 58,806 119,39 14,32728 133,72
ORIGINAL: Adquiriente / COPIA: Emisor
1 FILTRO DE ACEITE MOTOR
1 FILTRO ACEITE HIDRAULICO
Repuestos de tractores y cosechadoras
R.U.C. 0992517026001
TRACTO SERVICIO
CANT. NUMERO DESCRIPCION
www.agrorepuestoslovato.com
1 ACEITE DE MOTOR
21,60
28,10
128,50
V.TOTAL
RUC:
006
Fecha: 01/09/2017 Cliente:
C.I. o RUC: 0930909536
Validez: 15 DÍAS Direccion:
Telefono:
Referencia CantidadPrecio
UnitarioDescto % Precio Total
1 20,26 0% 20,26
1 26,36 26,36
1 120,53 120,53
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
167,15
0,00
167,15
20,06
187,21
Email: [email protected]
Subtotal
Forma de pago:Efectivo Descuento $
Elaborador por: A.Asencio Subtotal-Descto
IVA 12%
TOTAL
Dirección Oficina: DAULE
Taller: km 26 vía Taura
Teléfono: 0959281965
FILTRO ACEITE HIDRAULICO
ACEITE DE MOTOR
FILTRO DE ACEITE MOTOR
Proforma N°:
lilly novillo
Cdla. Pradera
0967509003
Descripcion
Anexo 11 Proforma reparación de embrague
Matriz Guayaquil Sucursal Babahoyo Sucursal DauleCOTIZACIÓN #
Cdla. Acuarela del Río Av. Ponce Luque S/N Via a Daule - Santa Lucía
Mz. 1184 Villa # 22 Telf: (593-5) 2735766 Coop. Arrocera, Los Pozos S/N 0000505
Telf: (593-4) 2133400 Telf: (593-4) 2797922
Cliente:
R.U.C / C.I.: Dir: DAULE
Fecha: 05/09/2017
V.UNIT.
535,00
350,00
68,00
95,00
25,00
SUBTOTAL 0% SUBTOTAL % SUBTOTAL IVA TOTAL
1073,00 354,09 718,91 86,2692 805,18
ORIGINAL: Adquiriente / COPIA: Emisor
1 PLATO DE EMBRAGUE
1 DISCO DE EMBRAGUE
Repuestos de tractores y cosechadoras
R.U.C. 0992517026001
TRACTO SERVICIO
CANT. NUMERO DESCRIPCION
www.agrorepuestoslovato.com
1 RULIMAN PILOTO
1 RULIMAN DE EMBRAGUE
1 PORTA RULIMAN EMBRAGUE
535,00
350,00
68,00
95,00
25,00
V.TOTAL
RUC:
005
Fecha: 01/09/2017 Cliente:
C.I. o RUC: 0930909536
Validez: 15 DÍAS Direccion:
Telefono:
Referencia CantidadPrecio
UnitarioDescto % Precio Total
1 501,83 0% 501,83
1 328,30 328,30
1 63,78 63,78
1 89,11 89,11
1 23,45 23,45
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1006,47
0,00
1006,47
120,78
1127,25
Subtotal
Forma de pago:Efectivo Descuento $
Elaborador por: A.Asencio Subtotal-Descto
IVA 12%
TOTAL
DISCO DE EMBRAGUE
RULIMAN DE EMBRAGUE
PORTA RULIMAN EMBRAGUE
RULIMAN PILOTO
PLATO DE EMBRAGUE
Proforma N°:
lilly novillo
Cdla. Pradera
0967509003
Descripcion
Anexo 12 Proforma Doble transmisión
Matriz Guayaquil Sucursal Babahoyo Sucursal DauleCOTIZACIÓN #
Cdla. Acuarela del Río Av. Ponce Luque S/N Via a Daule - Santa Lucía
Mz. 1184 Villa # 22 Telf: (593-5) 2735766 Coop. Arrocera, Los Pozos S/N 0000508
Telf: (593-4) 2133400 Telf: (593-4) 2797922
Cliente:
R.U.C / C.I.: Dir: DAULE
Fecha: 05/09/2017
V.UNIT.
155,00
350,00
35,00
155,00
25,00
55,00
23,00
415,00
SUBTOTAL 0% SUBTOTAL % SUBTOTAL IVA TOTAL
1792,00 591,36 1200,64 144,0768 1344,72
ORIGINAL: Adquiriente / COPIA: Emisor
3 PIÑONES REDUCTORA
1 CINTA
Repuestos de tractores y cosechadoras
R.U.C. 0992517026001
TRACTO SERVICIO
CANT. NUMERO DESCRIPCION
www.agrorepuestoslovato.com
4 RETENEDOR DOBLE TRANSMISION CHICO
2 RETENEDOR DOBLE TRANSMISION GRANDE 110,00
3 RULIMANES
1 EJE MULA
4 BOCINES DOBLE TRANSMISION
1 ARTICULACION ARMADA
92,00
415,00
465,00
350,00
105,00
155,00
100,00
V.TOTAL
RUC:
003
Fecha: 01/09/2017 Cliente:
C.I. o RUC: 0930909536
Validez: 15 DÍAS Direccion:
Telefono:
Referencia CantidadPrecio
UnitarioDescto % Precio Total
3 145,39 0% 436,17
1 328,30 328,30
3 32,83 98,49
1 145,39 145,39
4 23,45 93,80
2 51,59 103,18
4 21,57 86,28
1 389,27 389,27
1680,88
0,00
1680,88
201,71
1882,59
PIÑONES REDUCTORA
Proforma N°:
lilly novillo
Cdla. Pradera
0967509003
Descripcion
CINTA
RULIMANES
EJE MULA
RETENEDOR DOBLE TRANSMISION CHICO
RETENEDOR DOBLE TRANSMISION GRANDE
BOCINES DOBLE TRANSMISION
ARTICULACION ARMADA
Subtotal
Forma de pago:Efectivo Descuento $
Elaborador por: A.Asencio Subtotal-Descto
IVA 12%
TOTAL
Anexo 13 Reparación Diferencial
Matriz Guayaquil Sucursal Babahoyo Sucursal DauleCOTIZACIÓN #
Cdla. Acuarela del Río Av. Ponce Luque S/N Via a Daule - Santa Lucía
Mz. 1184 Villa # 22 Telf: (593-5) 2735766 Coop. Arrocera, Los Pozos S/N 0000507
Telf: (593-4) 2133400 Telf: (593-4) 2797922
Cliente:
R.U.C / C.I.: Dir: DAULE
Fecha: 05/09/2017
V.UNIT.
35,00
42,00
21,00
610,00
220,00
55,00
33,00
120,00
24,00
36,00
SUBTOTAL 0% SUBTOTAL % SUBTOTAL IVA TOTAL
1640,00 541,2 1098,80 131,856 1230,66
ORIGINAL: Adquiriente / COPIA: Emisor
2 RETEN RUEDA TRASERA
4 DISCO DE FRENO
Repuestos de tractores y cosechadoras
R.U.C. 0992517026001
TRACTO SERVICIO
CANT. NUMERO DESCRIPCION
www.agrorepuestoslovato.com
1 EJE MULA
2 PIÑON DEL FLORERO 110,00
2 SEPRARADOES
1 CONO Y CORONA
4 ARANDELAS DE LOS SATELITES
2 ARANDELAS DE LOS FLOREROS
96,00
72,00
4 PIÑON SATELITE
1 CRUCETE DEL DIFERENCIAL
132,00
120,00
70,00
168,00
42,00
610,00
220,00
V.TOTAL
RUC:
004
Fecha: 01/09/2017 Cliente:
C.I. o RUC: 0930909536
Validez: 15 DÍAS Direccion:
Telefono:
Referencia CantidadPrecio
UnitarioDescto % Precio Total
2 32,83 0% 65,66
4 39,40 157,60
2 19,70 39,40
1 572,18 572,18
1 206,36 206,36
2 51,59 103,18
4 30,95 123,80
1 112,56 112,56
4 22,51 90,04
2 33,77 67,54
1538,32
0,00
1538,32
184,60
1722,92
Subtotal
Forma de pago:Efectivo Descuento $
Elaborador por: A.Asencio Subtotal-Descto
IVA 12%
TOTAL
DISCO DE FRENO
SEPRARADOES
CONO Y CORONA
EJE MULA
PIÑON DEL FLORERO
PIÑON SATELITE
CRUCETE DEL DIFERENCIAL
ARANDELAS DE LOS SATELITES
ARANDELAS DE LOS FLOREROS
RETEN RUEDA TRASERA
Proforma N°:
lilly novillo
Cdla. Pradera
0967509003
Descripcion
