UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE COMUNICACIÓN...

I

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

Trabajo de titulación que se presenta como requisito para

optar por el título de Licenciada en Comunicación Social.

Análisis de recepción de la red social facebook en la

interacción social de los jóvenes entre 18 a 20 años en la

Cooperativa Mirador de la Ciudad de Guayaquil.

Autora: Janina del Rocío Cajape Burgos.

Tutor: Msc. Tomás Rodríguez.

Guayaquil, Ecuador

2016

I

REPOSITARIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS

TITULO Y SUBTITULO: “Análisis de recepción de la red social facebook en la

interacción social de los jóvenes entre 18 a 20 años en la Cooperativa Mirador

de la Ciudad de Guayaquil en el 2015-2016”. AUTOR/ES: Cajape Burgos Janina.

REVISORES: Lic. Delia Peña, Msc.

INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil.

FACULTAD: Facultad de Comunicación Social.

CARRERA: Comunicación Social.

FECHA DE PUBLICACIÓN: N. DE PAGS: 94

ÁREAS TEMÁTICAS: Comunicación y nuevas tecnologías.

PALABRAS CLAVE: Comunicación, recepción, facebook, interacción social,

tecnología.

RESUMEN: Este estudio indica la influencia que tiene facebook en los jóvenes porque esta red social participa en la comunicación familiar, social, educativa y/o laboral. Como propuesta se presenta una campaña comunicacional en instituciones educativas para promover el uso adecuado de la red social facebook. El problema de esta investigación ¿cómo influye la red social facebook en la interacción social de los jóvenes entre 18 a 20 años en la Cooperativa Mirador de la ciudad de Guayaquil en el 2015-2016? El objetivo general estudiar el grado de recepción de la red social facebook en los jóvenes entre 18 a 20 años en la cooperativa Mirador. La hipótesis indicada el análisis de recepción de la red social facebook es acrítica e influye en la interacción social de los jóvenes entre 18 a 20 años en la cooperativa Mirador de la ciudad de Guayaquil en el 2015-2016. Dos variables: análisis de recepción e interacción social. Se decidió por un diseño no experimental transaccional, el tipo de investigación fue descriptiva, como episteme se optó la hermenéutica, cuenta con ocho diferentes técnicas.

N. DE REGISTRO (en base de datos):

N. DE CLASIFICACIÓN:

DIRECCIÓN URL (tesis en la web):

ADJUNTO URL (tesis en la web):

ADJUNTO PDF: SI NO

CONTACTO CON AUTORES/ES:

Teléfono: 0988978681

E-mail: [email protected]

CONTACTO EN LA INSTITUCION:

Nombre: MSc Tomás Rodríguez.

Teléfono: 0995916408

E-mail: [email protected]

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

II

CERTIFICADO SISTEMA ANTIPLAGIO

III

CERTIFICACIÓN DEL TUTOR

En mi calidad de tutor de la Facultad de Comunicación Social, por el presente:

CERTIFICO

Que he analizado el proyecto de trabajo de grado presentado como requisito

previo a la aprobación y desarrollo de la investigación para optar por el grado de

licenciada de Comunicación Social.

El trabajo de titulación lleva como nombre “Análisis de recepción de la red social

facebook en la interacción social de los jóvenes entre 18 a 20 años en la

cooperativa Mirador de la ciudad de Guayaquil” y pertenece a la estudiante

Janina Del Rocío Cajape Burgos con cédula de identidad 092330062-8.

Tutor:

____________________________

MSc. Tomás Rodríguez Caguana

Guayaquil – Ecuador

2016

IV

RENUNCIA DERECHOS DE AUTOR

Yo, Janina Cajape Burgos, con número de cédula 0923300628 renuncio a mis

derechos de autor de este trabajo cediéndolos exclusivamente a la Universidad

de Guayaquil, Facultad de Comunicación Social, según lo establecido por la Ley

de Propiedad Intelectual, por su Reglamento y Normatividad institucional vigente.

Atentamente,

_______________________ Janina Cajape Burgos

C.I.0923300628


2016

V

CERTIFICACIÓN DOCENTE LECTOR REVISOR

En mi calidad de Docente Lector de la Facultad de Comunicación Social, por el

presente:

CERTIFICO

Que he analizado el proyecto de trabajo de grado: “Análisis de recepción de la

red social facebook en la interacción social de los jóvenes entre 18 a 20 años en

la cooperativa Mirador de la ciudad de Guayaquil” presentado como requisito

previo a la aprobación y desarrollo de la investigación para optar por el grado de

licenciada de Comunicación Social.

__________________________

Lic. Delia Peña, Msc.

Docente Lectora


2016

VI

APROBACIÓN DEL TRIBUNAL

Los miembros designados para la sustentación aprueban el trabajo de titulación

sobre el tema “Análisis de recepción de la red social facebook en la

interacción social de los jóvenes entre 18 a 20 años en la cooperativa

Mirador de la ciudad de Guayaquil en el 2015-2016”.

De la estudiante:

____________________________

Janina Cajape Burgos

De la Facultad de Comunicación Social

______________________ ______________________

MIEMBRO DEL JURADO MIEMBRO DEL JURADO

_______________________

MIEMBRO DEL JURADO

VII

ACTA DE RESPONSABILIDAD

La estudiante de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de

Guayaquil, señorita Cajape Burgos Janina, deja la constancia escrita de ser la

autora responsable del presente trabajo de titulación presentado.

_______________________

Janina Cajape Burgos

C.I.0923300628

VIII

Dedicatoria

Quiero agradecer en primer lugar a Dios, por las bendiciones que me ha brindado

siempre. A mis padres Pablo Cajape Mendoza y Clara Burgos Burgos por su

amor, apoyo y guía incondicional en cada etapa de mi vida. A mis hermanos

Kerli, Jefferson y Christian los momentos que he vivido con ustedes, las

experiencias y recuerdos que nos han mantenidos unidos. A mi novio, Iván

Figueroa Zambrano por sus palabras y acciones de aliento que me han permitido

avanzar y nunca desmayar.

IX

Agradecimiento

A la Universidad de Guayaquil y su Facultad de comunicación Social, porque me

alojaron en estos cinco años de vida académica.

A mi tutor MSc. Tomás Rodríguez por sus enseñanzas y guía durante el

desarrollo de esta investigación.

A los docentes que participaron en este proceso estudiantil brindando sus

conocimientos.

A todos ustedes muchas gracias por su trabajo.

X

Resumen

Es un estudio basado en el análisis de recepción de la red social facebook en la


de la ciudad de Guayaquil en el 2015-2016

El problema de investigación ¿Cómo influye la red social facebook en la


de la Ciudad de Guayaquil en el 2015-2016?, el objetivo general fue estudiar el

grado de recepción de la red social Facebook en los jóvenes entre 18 a 20 años

en la Cooperativa Mirador evaluando los efectos de la interacción social en los

mismos; y como hipótesis se determinó que el análisis de recepción de la red

social Facebook es acrítica e influye en la interacción social de los jóvenes entre

18 a 20 años en la Cooperativa Mirador de la Ciudad de Guayaquil en el 2015-

2016, identificando sus dos variables: análisis de recepción e interacción social.

Para este trabajo se utilizó un diseño es no experimental transaccional, el tipo de

investigación fue descriptiva, se escogió a la hermenéutica como la episteme,

además este estudio cuenta con ocho diferentes técnicas tanto cuantitativas

como cualitativas.

Esta investigación está sustentada por los diferentes criterios de teóricos en

comunicación, recepción, interacción social, las redes sociales y otras

especialidades que la conforman. Este estudio indica la influencia que tiene

facebook en los jóvenes porque indicaron que la red social participa en la

comunicación familiar señalando también que su utilidad es muy valiosa porque

además lo consideran un elemento de distracción.

La propuesta presenta una campaña comunicacional en instituciones educativas

para promover el uso adecuado de la red social facebook entre los jóvenes que

la usan y su contexto.

Palabras clave: Comunicación, recepción, redes sociales, facebook,

interacción social, tecnología.

XI

Abstract

It is a study based on the analysis of receipt of the social network facebook in the

social interaction of young people between 18 and 20 years in the Mirador

Cooperative Guayaquil City in 2015-2016.

The research question how does the social network facebook in the social

interaction of young people between 18 and 20 years in the Mirador Cooperative

Guayaquil City in the 2015-2016 ?, the overall objective was to study the degree

of reception social network facebook in 18- to 20 years in the Cooperative Mirador

evaluating the effects of social interaction of the same; hypothesis and

determined that the analysis of receipt of the social network Facebook is uncritical

and influences the social interaction of young people between 18 and 20 years in

the Mirador Cooperative Guayaquil City in 2015-2016, identifying two variables :

reception analysis and social interaction.

Was used for this work a design is not experimental transaction, the type of

research was descriptive, was chosen to hermeneutics as episteme, also this

study has eight different both quantitative and qualitative techniques.

This research is supported by the different criteria in communication theory,

reception, social interaction, social networks and other specialties that form it.

This study indicates the influence of facebook on young people because they

indicated that the social network involved in family communication also noting

that its utility is very valuable because it also consider it a distracter.

The proposal presents a communication campaign in educational institutions to

promote the proper use of the social networking site facebook among young

people who use it and its context.

Keywords: communication, reception, social networks, facebook, social

interaction, technology.

TRADUCIDO POR: YANA INZHIVOTKINA

C.I. 095912647-5

DOCENTE DE INGLÉS

XII

Tabla de Contenido

PORTADA……………………………………………………………………………….

REPOSITARIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA ............................ I

CERTIFICADO SISTEMA ANTIPLAGIO ......................................................... II

CERTIFICACIÓN DEL TUTOR ...................................................................... III

RENUNCIA DERECHOS DE AUTOR ............................................................ IV

Dedicatoria ...................................................................................................... VIII

Agradecimiento ................................................................................................. IX

Resumen ............................................................................................................ X

Abstract ............................................................................................................. XI

Índice de Tablas ............................................................................................. XIV

Introducción ........................................................................................................ 1

CAPÍTULO I. EL PROBLEMA ............................................................................ 5

1.1. Planteamiento del Problema .................................................................... 5

1.2.1. Formulación del Problema ................................................................. 5

1.2.2. Sistematización del Problema ............................................................ 6

1.3. Objetivos de la investigación .................................................................... 6

1.3.1. Objetivo general ................................................................................. 6

1.3.2. Objetivos específicos ......................................................................... 6

1.4. Justificación.............................................................................................. 6

1.5. Delimitación.............................................................................................. 7

1.6. Hipótesis .................................................................................................. 7

1.6.1. Detección de las variables ................................................................. 7

1.6.2. Definición conceptual de las variables ............................................... 7

1.6.3. Definición real de las variables. ......................................................... 8

CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO .................................................................... 10

2.1. Antecedentes ......................................................................................... 10

2.2. Marco Teórico ........................................................................................ 11

2. 2.1. Comunicación ................................................................................. 11

2.2.2. Análisis de recepción ....................................................................... 13

2.2.3. Semiótica y redes sociales .............................................................. 15

2.2.4. Red social Facebook ....................................................................... 16

2.2.5 Interacción social .............................................................................. 18

2.2.6. Medios de comunicación de masas ................................................. 20

2.2.7. Teoría de la audiencia. .................................................................... 22

XIII

2.2.8. Sociología ........................................................................................ 24

2.2.9. Nuevas bases teóricas en comunicación, tecnología e interacción

social.......................................................................................................... 26

CAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO Y ANÁLISIS DE RESULTADOS. . 33

3.1. Diseño de investigación ......................................................................... 33

3.2. Tipo de investigación ............................................................................. 33

3.3. Metodología ........................................................................................... 33

3.4. Técnicas e instrumentos de investigación .............................................. 33

3.5. Población y muestra ............................................................................... 34

3.6. Análisis de los resultados de los instrumentos aplicados ....................... 35

3.6.1. Comprobación de la hipótesis ............................................................. 76

CAPÍTULO IV. DISEÑO DE PROPUESTA ...................................................... 77

4.1. Propuesta ............................................................................................... 77

4.2. Objetivos de la propuesta ...................................................................... 77

4.2.1. Objetivo General .............................................................................. 77

4.2.2. Objetivo Específico .......................................................................... 77

4.3. Planeación de la Propuesta. .................................................................. 78

4.5. Modelo de la campaña ........................................................................... 81

Conclusiones .................................................................................................... 83

Recomendaciones ............................................................................................ 84

Referencias ...................................................................................................... 85

Apéndice .......................................................................................................... 89

XIV

Índice de Tablas

Tabla N° 1. Definición operacional de las variables……………………………...9

Tabla N° 2. Relaciones personales en la Red y cara a cara…………………...20

Tabla 3. Modelo psicológico de comunicación social…………………………..22

Tabla 4. Clasificación de los servicios de redes sociales……………………….28

Tabla N° 5. Pregunta #1……………………………………………………………36

Tabla N° 6. Pregunta #2…………………………………………………………....36

Tabla N° 7. Pregunta #3……………………………………………………………36

Tabla N° 8. Pregunta #4……………………………………………………………37

Tabla N° 9. Pregunta #5……………………………………………………………37

Tabla N° 10. Pregunta #6…………………………………………………………..37

Tabla N° 11. Pregunta #7…………………………………………………………..38

Tabla N° 12. Pregunta #8…………………………………………………………..38

Tabla N° 13. Pregunta #9…………………………………………………………..38

Tabla N° 14. Pregunta #10…………………………………………………………39

Tabla N° 15. Pregunta #11…………………………………………………………39

Tabla N° 16. Pregunta #12…………………………………………………………40

Tabla N° 17. Pregunta #13…………………………………………………………41

Tabla N° 18. Pregunta #14…………………………………………………………42

Tabla N° 19. Pregunta #15…………………………………………………………43

Tabla N° 20. Pregunta #16…………………………………………………………43

Tabla N° 21. Pregunta #17…………………………………………………………43

Tabla N° 22. Pregunta #18…………………………………………………………44

Tabla N° 23. Pregunta #19…………………………………………………………44

Tabla N° 24. Pregunta #20…………………………………………………………45

Tabla N° 25. Pregunta #21…………………………………………………………46

Tabla N° 26. Pregunta #22…………………………………………………………47

Tabla N° 27. Pregunta #23…………………………………………………………48

Tabla N° 28. Pregunta #24…………………………………………………………48

Tabla N° 29. Pregunta #25…………………………………………………………48

Tabla N° 30. Pregunta #26…………………………………………………………49

Tabla N° 31. Pregunta #27…………………………………………………………50

Tabla N° 32. Pregunta #28…………………………………………………………50

XV

Tabla N° 33. Pregunta #29…………………………………………………………51

Tabla N° 34. Pregunta #30…………………………………………………………51

Tabla N° 35. Pregunta #31…………………………………………………………52

Tabla N° 36. Pregunta #32…………………………………………………………52

Tabla N° 37. Pregunta #33…………………………………………………………53

Tabla N° 38. Pregunta #34…………………………………………………………53

Tabla N° 39. Pregunta #35…………………………………………………………53

Tabla N° 40. Pregunta #36…………………………………………………………54

Tabla N° 41. Pregunta #37…………………………………………………………55

Tabla N° 42. Pregunta #38…………………………………………………………56

Tabla N° 43. Pregunta #39…………………………………………………………56

Tabla N° 44. Pregunta #40…………………………………………………………56

Tabla N° 45. Pregunta #41…………………………………………………………57

Tabla N° 46. Pregunta #42…………………………………………………………57

Tabla N° 47. Pregunta #43…………………………………………………………58

Tabla N° 48. Pregunta #44…………………………………………………………59

Tabla N° 49. Pregunta #45…………………………………………………………59

Tabla N° 50. Pregunta #46…………………………………………………………59

Tabla N° 51. Pregunta #47…………………………………………………………60

Tabla N° 52. Pregunta #48…………………………………………………………61

Tabla N° 53. Pregunta #49…………………………………………………………56

Tabla N° 54. Pregunta #50…………………………………………………………57

Tabla N° 55. Pregunta #51…………………………………………………………57

Tabla N° 56. Pregunta #52…………………………………………………………57

Tabla N° 57. Pregunta #53…………………………………………………………58

Tabla N° 58. Pregunta #54…………………………………………………………59

Tabla N° 59. Pregunta #55…………………………………………………………60

Tabla N° 60. Pregunta #56…………………………………………………………61

Tabla N° 61. Pregunta #57…………………………………………………………62

Tabla N° 62. Pregunta #58…………………………………………………………63

Tabla N° 63. Pregunta #59…………………………………………………………64

Tabla N° 64. Pregunta #60…………………………………………………………64

Tabla N° 65. Pregunta #61…………………………………………………………64

Tabla N° 66. Pregunta #62…………………………………………………………65

XVI

Tabla N° 67. Pregunta #63…………………………………………………………65

Tabla N° 68. Pregunta #64…………………………………………………………65

Tabla N° 69. Pregunta #65…………………………………………………………66

Tabla N° 70. Pregunta #66…………………………………………………………66

Tabla N° 71. Pregunta #67…………………………………………………………66

Tabla N° 72. Pregunta #68…………………………………………………………67

Tabla N° 73. Pregunta #69…………………………………………………………68

Tabla N° 74. Pregunta #70…………………………………………………………68

Tabla N° 75. Pregunta #71…………………………………………………………68

Tabla N° 76. Pregunta #72…………………………………………………………69

Tabla N° 77. Pregunta #73…………………………………………………………69

Tabla N° 78. Pregunta #74…………………………………………………………69

Tabla N° 79. Pregunta #75…………………………………………………………70

Tabla N° 80. Pregunta #76…………………………………………………………70

Tabla N° 81. Pregunta #77…………………………………………………………70

Tabla N° 82. Pregunta #78…………………………………………………………71

Tabla N° 83. Pregunta #79…………………………………………………………71

Tabla N° 84. Pregunta #80…………………………………………………………71

Tabla N° 85. Pregunta #81…………………………………………………………72

Tabla N° 86. Pregunta #82…………………………………………………………73

Tabla N° 87. Pregunta #83…………………………………………………………74

Tabla N° 88. Pregunta #84…………………………………………………………74

Tabla N° 89. Pregunta #85…………………………………………………………74

Tabla N 70. Planeación de la propuesta………………………………………….75

Índice de Gráficos

Gráfico N° 1. Pregunta #1…………………………………………………………36







XVII



Gráfico N° 10. Pregunta #10………………………………………………………39
































XVIII



































XIX











Índice de figuras

Figura N° 1. Emisión: Noticias de arriba hacia abajo ……………………………24

Figura N° 2. El otro lado de Mafalda se llama Susanita………………………... 26

Figura N° 3. Mall “El Fortín” y alrededores………………………………………..29

Figura N° 4. Recepción de las redes sociales…………………………………….39

Figura N° 5. Comparación entre comunicación directa e indirecta……………..44

Figura N° 6. Redes sociales en relaciones personales………………………….57

Figura N° 7. Imagines y emoticones en redes sociales………………………….66

1

Introducción

Este segmento muestra un compendio sobre el análisis de recepción de la red

social facebook en la interacción social de los jóvenes entre 18 a 20 años en la

Cooperativa Mirador de la Ciudad de Guayaquil en el 2015-2016.

Este estudio pretende determinar el nivel que tiene esta conocida red social en

la vida de los jóvenes en sus contextos primarios y secundarios por medio de

diferentes ciencias como son la comunicación, recepción y la interacción social

a estos tres principales elementos se une la semiótica, teoría de audiencia y la

sociología.

Se busca responder al problema de investigación ¿Cómo influye la red social

facebook en la interacción social de los jóvenes entre 18 a 20 años en la

Cooperativa Mirador de la Ciudad de Guayaquil en el 2015-2016?

Para cumplir con el objetivo principal, estudiar el grado de recepción de la red

social facebook en los jóvenes entre 18 a 20 años en la Cooperativa Mirador

evaluando los efectos de la interacción social de los mismos, es indispensable

conocer las extensas publicaciones por medio de artículos científicos, libros y

textos en general realizadas por teóricos expertos de las principales ciencias que

se presentan.

Luego se opta por presentar la hipótesis El grado de recepción de la red social

facebook influye en la interacción social de los jóvenes entre 18 a 20 años en la

Cooperativa Mirador de la Ciudad de Guayaquil en el 2015-2016.

Después de definir la hipótesis se detecta como variables el análisis de recepción

e interacción social para luego mostrar una definición brindada por un teórico, a

continuación, asignarle un concepto realizado por el autor y se concluye con la

división operacional de las variables.

Una gran cantidad de teorías basadas en la red social facebook aseguran que

ha ocupado una importante cantidad del tiempo de los jóvenes, y debido a que

en la ciudad de Guayaquil no existen una amplia cantidad de estudios sobre este

tema es importante su análisis.

2

En el Capítulo II: Marco teórico se presentan estudios que sustentan los

diferentes epígrafes, tales como la comunicación debido a que es la principal

manera de interacción, convirtiéndose en una necesidad biológica que no solo

es del ser humano sino que involucra también al reino animal. La comunicación

no es solo palabras, es el movimiento corporal, gestual, los sonidos; en este

proceso influyen hasta el entorno.

Pero no cabe duda de que existen diferentes maneras para que los seres

humanos se comuniquen y en los últimos años la tecnología ha influido de gran

manera en este campo, por medio de estos avances las personas pueden

transmitir y recibir información sin importar la distancia, el horario o el idioma y

en el menor tiempo posible.

Las redes sociales permiten que los individuos se expresen y generen

información minuto a minuto, en estas plataformas no solo se pronuncian sobre

sí mismos o acciones relacionadas a ellos, sino que se han encontrado en

facebook una herramienta donde también son críticos.

Es debido a esto, que la ciencia de la recepción se vuelve uno de los

protagonistas, por medio de ella se puede comprender los efectos que puede

llegar a tener los individuos, estudiando los mensajes que reciben, su

comportamiento o cualquier factor que intervengan directa o indirectamente en

el contexto.

Por esto es fundamental los estudios sociológicos, porque la interacción que hay

entre los jóvenes y la red social facebook, no existe solamente en una mínima

parte de la población, la sociedad está involucrada en esta nueva era

tecnológica.

La importancia que han tenido las redes sociales ha llevado a los medios

masivos a tomar muy en cuenta al público que se encuentra en ellas con la

finalidad de persuadirlos, pero no son las únicas personalidades públicas,

políticas en general encuentran en estas herramientas la manera adecuada para

llegar a la audiencia.

Debido a esto, es que se considera que las actuales audiencias son activas,

porque una gran parte de la sociedad participa y se involucran en temas sociales,

3

políticos y culturales contando que en ocasiones este mismo público es quien

genera la información. Es por esto que diferentes teóricos han optado por

investigar hechos que involucren a la comunicación, recepción y como está unida

como las redes sociales están influyendo en la interacción social de los jóvenes.

Las ciencias que se utilizan en esta investigación se muestran en el Capítulo III:

Marco Metodológico donde la episteme adecuada es la Hermenéutica, el tipo de

investigación es descriptiva, debido a que se necesita conocer las principales

características de los jóvenes que utilizan la red social facebook con frecuencia.

Este trabajo cuenta con un diseño no experimental, transaccional además se

trabaja con ocho diferentes sistemáticas tanto cuantitativas como cualitativas.

En análisis de resultados, se muestran las bases que sustentan la hipótesis, para

determinar este estudio los consultados participaron en diferentes ámbitos tanto

educativos, religiosos, políticos sobre la influencia que tiene la red social

facebook en los jóvenes de 18 a 20 años de la Cooperativa Mirador.

La popularidad de Facebook en los jóvenes es de conocimiento general, pero la

tecnología que actualmente está al alance de la mayoría de la población hace

que exista una vulnerabilidad de este grupo social.

En esta investigación se determinan cómo los individuos buscan adaptarse a la

sociedad a través de la creación de grupos mutuos, en estos colectivos también

fijan reglas de comportamiento y presentación a la se adaptan la mayoría de

jóvenes. En el ámbito gubernamental se muestra que los individuos conocen que

es una vía que utilizan los políticos para persuadirlos, pero pocos de ellos se

enfocan en razonar el mensaje que leen y aún más su nivel de contexto. También

se debe destacar que este medio les permite a algunos usuarios exponer su

favoritismo o tendencias políticas.

Lo que se determina en este estudio es el rol principal que tiene la comunicación

a través de la red social, porque se ha ido adaptando a la vida cotidiana, pero en

los consultados muestran que existe una exageración en el uso de esta

herramienta, una malinterpretación de su utilidad porque sí ha ido afectando a la

interacción social, familiar, y sobre todo marcando un antes y un después desde

su uso.

4

La comunicación en las redes sociales no sólo existe de una manera

bidireccional, sino múltiple, ya que en un mismo instante todas las personas

conectadas a la red pueden escribir o comentar los contenidos que suba un

determinado usuario.

Facebook ha ido creciendo en la vida de los millones de usuarios que posee

alrededor del mundo, a pesar de que cada vez aparecen nuevas herramientas

de comunicación, esta es una de las más seleccionas influyendo en su vida

familiar, social, política y económica, pero hay que resaltar que facebook no es

una aplicación a la que se deba cuestionar, se debe cuestionar a quienes hacen

de facebook una mala aplicación.

Por este motivo que en el Capítulo IV: Se pretende desarrollar una campaña

comunicacional en instituciones educativas para promover el uso adecuado de

la red social facebook entre los jóvenes que la usan y su contexto con la finalidad

de mostrar que esta red social puede llegar a servir tanto en el ámbito de la

comunicación como en el entretenimiento.

Existen múltiples beneficios de la tecnología, pero es el ser humano quien las

aplica de manera errónea, por este motivo se busca incentivar el uso correcto de

facebook como canal de comunicación.

Por medio de diferentes eventos formales e informales (congresos, conferencias,

simposios, seminarios, mesas redondas, foros, exposiciones, paneles, muestra,

casas abiertas, coloquio, taller, ferias,) que permitan vincular a la sociedad con

personal capacitado en el tema.

Para este proyecto es necesario la contribución económica de cuatro conjuntos

importantes en el ámbito educativo y se encuentra dividido en dos semestres, en

este tiempo se realizarán los diferentes eventos en distintas instituciones

educativas.

5

CAPÍTULO I. EL PROBLEMA

1.1. Planteamiento del Problema

Las redes sociales en internet son aplicaciones web que favorecen el contacto

entre individuos. Gracias al avance de las comunicaciones es posible estar en

contacto con personas de todo el mundo en tan solo segundos.

Las redes sociales se han convertido en una herramienta de comunicación tan

utilizada en las últimas décadas, sirven como una forma de relacionarse,

provocando en los mismos un gran cambio en su conducta social.

Se han convertido en un instrumento tan indispensable para las sociedades que

en la actualidad ya no es raro ver, que a estos lugares de encuentro virtual se

puede acceder desde los teléfonos celulares, y en casi cualquier negocio o

centro comercial.

Pero la importancia asignada ha provocado falencias en la comunicación cara a

cara, a la comunicación con gestos, palabras, abrazos, hoy en día se ve

intermediada por la pantalla del computador o cualquier dispositivo móvil lo que

produce una brecha entre el mundo real y el virtual.

Existen diferentes redes sociales facebook, twitter, instagram, pinterest y

muchas más, pero actualmente facebook es la que mayor número de usuarios

tiene alrededor del mundo, por eso se pretende determinar el nivel de influencia

que tiene en los jóvenes desde sus contextos primarios y secundarios.

Para eso es necesario conocer la recepción de la red social facebook en la


de la Ciudad de Guayaquil en el 2015-2016.

1.2. Formulación y Sistematización del Problema

1.2.1. Formulación del Problema

¿Cuáles son los niveles de recepción de la red facebook en la interacción social

de los jóvenes entre 18 a 20 años en la Cooperativa Mirador de la Ciudad de

Guayaquil en el 2015-2016?

6

1.2.2. Sistematización del Problema

¿Cuáles son los principales conceptos que vinculan la comunicación y la

tecnología con la interacción social en los jóvenes?

¿Cuáles son los principales métodos y técnicas de investigación de la red social

facebook y la interacción social en los jóvenes?

¿Cuál es el estado actual de los efectos que tiene la red social facebook en la

interacción social en los jóvenes entre 18 a 20 años en la Cooperativa Mirador

de la Ciudad de Guayaquil en el 2015-2016?

¿Cuáles son las plataformas para proponer una campaña que impulse la

comunicación digital a través de la red social facebook?

1.3. Objetivos de la investigación

1.3.1. Objetivo general

Estudiar el grado de recepción de la red social facebook en los jóvenes entre 18

a 20 años en la Cooperativa Mirador evaluando los efectos de la interacción

social de los mismos.

1.3.2. Objetivos específicos

-Concptualizar los principales conceptos que vinculan la comunicación,

tecnología con la interacción social en los jóvenes.

-Establecer cuáles son los principales métodos y técnicas de investigación de la

red social facebook y la interacción social en los jóvenes.

-Medir los actuales efectos que tiene la red social facebook en la interacción

social en los jóvenes entre 18 a 20 años en la Cooperativa Mirador de la Ciudad

de Guayaquil en el 2015-2016.

-Desarrollar una campaña comunicacional en instituciones educativas para

promover el uso adecuado de la red social facebook entre los jóvenes que la

usan y su contexto.

1.4. Justificación

El análisis de recepción de la red social facebook en la interacción social de los

jóvenes entre 18 a 20 años en la Cooperativa Mirador de la Ciudad de Guayaquil

en el 2015-2016.

7

Este trabajo de investigación se considera importante, ya que la red social

Facebook es un medio que mantiene a los jóvenes al día de lo que sucede a su

alrededor y permite que estos se expresen, compartan sus opiniones,

sentimientos y emociones. Lo cual ayuda a formar su propia identidad.

El estudio de recepción de esta red social es relevante, porque permite socializar

con nuevas personas sin importar a qué distancia se encuentre una de la otra y

en que parte del mundo este, es una oportunidad de conocer un poco más la

vida de aquellas personas que están lejos.

Lo novedoso de este estudio es que se la puede utilizar como una herramienta

de trabajo ya sea en el ámbito estudiantil o laboral e incluso de negocio, pueden

dar a conocer y mantener informados a amigos y familiares de todo

acontecimiento que surja.

1.5. Delimitación

Las personas se pueden volver más vulnerables y perder el control al manejar

sus redes sociales por la necesidad de hacer que su vida social crezca

permitiendo que se involucre y afecte en su ámbito personal y profesional

Es necesario determinar la influencia en el día a día de los jóvenes de la 18 a 20

años en la Cooperativa Mirador de la Ciudad de Guayaquil ya que facebook es

una herramienta para sociabilizar, pero no reemplaza la interacción cara a cara.

1.6. Hipótesis

El análisis de recepción de la red social facebook es acrítica e influye en la


de la Ciudad de Guayaquil en el 2015-2016

1.6.1. Detección de las variables

Análisis de recepción

Interacción social

1.6.2. Definición conceptual de las variables

Según Análisis de la competencia audiovisual de la ciudadanía española en la

dimensión de recepción y audiencia

8

[…] “Se pone de relieve la importancia de analizar el grado de competencia de las audiencias en la comprensión, recepción e interacción de mensajes (…) los Estudios de Recepción, como tradición sólida en su perspectiva teórica y empírica, podrían responder a varias preguntas relacionadas con las interacciones de las audiencias”. (Lazo; Et Al., 2013, 116-117)

Según el texto Las Redes Sociales. Tipología, uso y consumo de las redes 2.0

en la sociedad digital actual

[…] “Las Redes son formas de interacción social, definida como un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones en contextos de complejidad. Un sistema abierto y en construcción permanente que involucra a conjuntos que se identifican en las mismas necesidades y problemáticas y que se organizan para potenciar sus recursos” (Domínguez cit. a Alemañy, 2010, 47)

1.6.3. Definición real de las variables.

La recepción permite estudiar los efectos que pueden llegar a tener los mensajes

en un público, es así que se conoce el nivel que influye la red social facebook en

los jóvenes como un instrumento de comunicación muy utilizado, en muchos

casos dejando a un lado la interacción principal, la de cara a cara.

La interacción social es un proceso que realizan los seres humanos con la

finalidad de exponer sus ideas, emociones, etc. Y una herramienta muy común

en estos últimos años es la red social facebook y es por medio de esta que

millones de jóvenes la utilizan como un canal para transmitir sus mensajes.

9

1.6.4 Definición operacional de las variables

Variable Dimensión Indicador

Análisis de recepción

Grado de recepción

• Contexto primario

• Contexto

secundario

• Contexto

Grado de comunicación

• Directa

• Indirecta

• Espacial

Grado de ocupación

• Trabajo

• Estudio

• Ocio

Interacción social

Relaciones interpersonales

• Íntimas/

Personales

• Sociales

• Superficiales

Realidad social

• Directamente

experimentada

• Indirectamente

experimentada

Aspectos culturales

• Religiosos

• Políticos

• Racial

Tabla N° 1. Definición operacional de las variables. (Autoría Propia)

10

CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO

2.1. Antecedentes

Se pretende analizar la recepción de la red social Facebook en la interacción

social de los jóvenes ente 18 a 20 años y cómo esta puede volverse una adicción

para ellos afectando el comportamiento con el entorno.

A nivel mundial el estudio de Jóvenes en las redes sociales virtuales. Un análisis

exploratorio de las diferencias de género indica:

[...] “Las críticas se centran con frecuencia en señalar que las relaciones virtuales sustituyen a las relaciones personales. Los jóvenes dejan de verse, pero aun así lo saben todo sobre sus conocidos gracias a las visitas frecuentes a sus perfiles”. (Espinar, Et Al., 2009,103).

Se podría decir que gracias a las redes sociales los jóvenes están informados de

lo que sucede con sus amigos y familiares a pesar de no estar en frecuente

contacto con ellos. Sin embargo, la situación que genera lleva un doble impacto

dentro del ámbito social con relación a los jóvenes debido a que cambian por

completo su modo de interacción.

En América latina un documento importante Psicología Iberoamericana indica:

[...] “Los adictos a facebook tienen una mayor tendencia a la baja autoestima. Por ello, muestran una percepción más devaluada de su físico, de su auto concepto y de su intelecto, al igual que una percepción deteriorada ante determinadas situaciones que pueden provocar estrés en sus relaciones interpersonales; además, tienen menos defensas, es decir, son sujetos patológicamente indefensos”. (Ojeda, 2010,17)

En ciertos casos los jóvenes se vuelven vulnerables e indefensos ya que no

tienen esa confianza en sí mismos que provoca aislarse de su entorno y busque

refugio en las redes sociales. El acercamiento a estas redes tecnológicas permite

que éstas puedan provocar más allá de una simple aceptación de su público. Las

redes sociales llegan a formar parte de los diferentes estados del ser humano,

pero allí no radica el problema sino en su mala utilización.

En Ecuador el estudio de El Facebook como una herramienta didáctica en el

aprendizaje colaborativo de los adolescentes indica:

[...] “Las principales actividades que realizan los adolescentes en internet es ingresar a las redes sociales y la red más utilizada en nuestro medio es

11

Facebook, teniendo como usuarios a ocho de cada diez adolescentes. La formación de grupos durante la adolescencia es vital, pues ayuda a formar su identidad, una vez que la familia deja de ser el principal agente de socialización”. (Bermeo, Et Al., 34)

Se considera vital para el desarrollo de los jóvenes ya que en este medio pueden

publicar lo que sienten, piensan y hacen sin necesidad de pedir permiso a nadie,

lo cual es importante. Existen muchos beneficios que se pueden extraer de estas

comunidades tecnológicas, pero cuando el uso de las mismas no llega

acompañado de una supervisión y limitación de parte de otras personas

cercanas al individuo el exceso puede ser perjudicial.

En Guayaquil no se han encontrado publicados estudios sobre esa temática.

La red social, facebook ha influido mucho en los jóvenes de manera

controversial; ya que para unos es un medio donde pueden estar informados de

lo que sucede a su alrededor y para otros es simplemente un refugio de su diario

vivir.

2.2. Marco Teórico

2. 2.1. Comunicación

En este apartado se presenta a los teóricos más relevantes de la ciencia de la

comunicación para poder sustentar esta investigación.

Según el documento La información interactiva en gabinetes de comunicación

indica:

[...] “Aprendemos la lengua en sí, es decir, su sistema de sonidos, su sintaxis y su vocabulario (…) Y es igualmente obvio que todos esos mecanismos pretenden transmitir información con objeto de facilitar el mejor desenvolvimiento vital, y recíproco, de sus componentes. También a manipular el lenguaje para comunicar conceptos eficaz y eficientemente”. (Enebral, 1992,58-59)

El autor presenta alguno de los elementos significativos para que exista la

comunicación, y la importancia que tiene conocer una lengua porque es

necesario que el mensaje que se quiere transmitir sea comprendido.

El lenguaje en toda su expresión es el primer poder con el que cuenta el ser

humano para su desarrollo en la sociedad. Cuando no se logra conocer de

antemano lo expuesto, se tiende a tropezar en el camino social en el que se

involucran los individuos.

12

En el artículo La educación y la comunicación patrimonial: una mirada desde el

museo de Huelva señala:

[...] “La comunicación es el principal tipo de interacción, no sólo de los seres humanos, sino que va más allá, pudiéndosele considerar como una cualidad animal y está, en principio, al servicio de las propias necesidades biológicas otorga a la comunicación, encontramos que, al ya concebido intercambio de la información, le da también la capacidad de crear, mantener y difundir la cultura y sus valores”. (Martín, cit. a Martín Serrano, 2012,110)

En este texto se define a la comunicación como el elemento principal de la vida

de los seres humanos, fundamental en la sobrevivencia e incluso afirma que

también es parte de los animales. La comunicación abre fronteras y se muestra

como un tópico trascendental a la hora de correlacionarse y establecer conexión

con el entorno.

El estudio Teoría de la comunicación grupal en la toma de decisiones: contexto

y caracterización manifiesta que:

[...] “La teoría de la comunicación humana consiste en una serie de afirmaciones acerca de la comunicación humana, más allá de un suceso comunicativo especifico que sirve para: 1.- Explicar (y por lo tanto posibilitar la organización y facilita nuestra habilidad para); 2.-Predecir (por lo tanto, en combinación con la explicación facilita nuestra habilidad para); 3.-Entender (y en ocasiones); 4.-Controlar”. (Macías, cit. a Dance, 2003,142)

Este estudio presenta las funciones que debe tener una buena comunicación y

se lo puede sintetizar en que proceso de enviar un mensaje y de que éste sea

comprendido por el receptor, pero para esto se debe comprender lo que se

quiere transmitir.

Es evidente que la comunicación esta compenetrada con demás funciones para

su entendimiento. No sólo consiste en el acto de ser entendido o llevar un

mensaje a su destinatario; después de aquellos pasos se logra entender el

porqué de la importancia de esta disciplina.

La publicación La comunicación interna y la promoción de la salud muestra que:

[...] “Alude al enmarañado flujo de mensajes que nacen, se producen y circulan- en todas las direcciones- en el seno de la organización (…) La comunicación se concibe como un sistema de canales múltiples en el que el autor social participa en todo momento, tanto si lo desea como si no: por sus gestos, su mirada, su silencio e incluso su ausencia”. (Bustamante, cit. a Somoza, 2013,149)

13

En este texto el autor muestra que el emisor siempre está presente además que

indica que la comunicación no es solo la palabra, sino que en ella intervienen la

comunicación gestual y corporal.

La comunicación se da a toda hora y en cualquier momento que atraviesa el

individuo. Se aclara que el ser humano puede intervenir por voluntad y crear la

comunicación. Sin embargo, al no hacerlo, también da muestras de que el acto

comunicativo se dio.

La comunicación es un proceso en el que intervienen múltiples factores, desde

el emisor hasta llegar al receptor el mensaje, en el que intervienen no solamente

la comunicación oral sino que cada movimiento e incluso si no existiera significa

que expresa algo.

2.2.2. Análisis de recepción

Este apartado muestra diferentes publicaciones significativas que sustentan la

ciencia de recepción epígrafe fundamental en este estudio.

Según el documento La recepción televisiva de jóvenes estudiantes de nivel

medio (secundaria) de Comalcalco, Tabasco (México). Una exploración

autorreflexiva del uso de la televisión y su investigación con técnicas cualitativas

señala que:

[…] “Existen más puntos en común que diferencias entre los estudios culturales y el análisis de recepción (...) Considero que el análisis de la recepción constituye un recorte de los estudios culturales. Se basan en supuestos similares, como el considerar a los mensajes de los medios como discursos que responden a códigos culturales”. (Flores cit. a Lozano, 2010, 44)

Para el autor los estudios de recepción sirven para analizar el mensaje

transmitidos por los medios de masas y los efectos que estos pueden provocar

en la audiencia y esto depende de la cultura en que se desenvuelven los sujetos.

La recepción tiene su punto de inflexión cuando aquel mensaje no solo llega por

el propio acto, sino cuando existen resultados de la comunicación.

El documento Los estudios de recepción: de un modo de investigar, a una moda,

y de ahí a muchos modos indica que:

[…] “En los ER (Estudios de Recepción) se considera que no hay uno sino muchos referentes provenientes de otras fuentes, ya sea que provengan de manera directa o indirectamente. Por ejemplo, se asume que hay referentes

14

culturales, de género, de raza o etnia, de clase, de edad, de lugar de procedencia o residencia”. (Gómez, 2003,7)

Esta publicación muestra que los efectos de los estudios de recepción varían

según el entorno en que se los realiza y depende significativamente la audiencia

que se estudia, es por esto que los define como variados.

Los referentes de los estudios de recepción sirven para identificar al grupo

objetivo del análisis. De esta manera, será mucho as productivo los resultados

que se buscan.

El texto Análisis de la competencia audiovisual de la ciudadanía española en la

dimensión de recepción y audiencia muestra que:

[…] “Estudios de Recepción (…) podría responder a varias preguntas relacionadas con las interacciones de las audiencias en tanto que sujetos sociales contribuyen a la comprensión de las complejidades sociales, sobre todo si se realizaban enmarcados en un espectro de estudios sociales y humanísticos interdisciplinarios”. (Lazo; Et Al., 2013, 117)

Además de servir para analizar el efecto que causan los mensajes en la

audiencia, los estudios de recepción sirven para determinar cómo contribuyen

los mensajes en los individuos.

Todo es una conexión. El mundo se conecta a partir de la interacción social y los

estudios de recepción permiten que evaluar el comportamiento de aquel sujeto

que escucha o envía el mensaje.

En el estudio El consumo cultural en América Latina: Construcción teórica y

líneas de investigación se expresa que:

[…] ”La figura en que emerge el estudio comunicacional de los procesos de recepción en América Latina marca el lugar del receptor en el proceso sociológicamente central, el de dominación. Una inflexión-inversión del enunciado posibilita introducir el desplazamiento que la hace visible: de la comunicación como proceso de dominación a la dominación como proceso de comunicación”. (Barbero, 2006, 47)

El experto en medios de comunicación Jesús Martin Barbero señala que los

estudios de recepción en América Latina muestran a la audiencia como el

principal elemento en el proceso.

La audiencia es un elemento tan variable que desprende sinnúmero de

incógnitas al momento de ejercer su función dentro del ámbito comunicacional.

15

Los estudios de recepción sirven para analizar el efecto que los mensajes tienen

en los individuos y para esto hay que conocer el entorno de los receptores desde

los detalles hasta lo más obvio.

2.2.3. Semiótica y redes sociales

En este segmento se muestra los estudios sobre semiótica y redes sociales lo

que permite fundamentar esta investigación.

En el artículo Representaciones mediáticas de las redes sociales: un estudio de

los casos indica que:

[…] “La semiótica greimasiana pone en primer plano las cuestiones de significado y significación; agresivamente promueve tanto la reflexión teórica fundamental como la aplicación práctica y descriptiva y llama la atención hacia la dimensión social de la comunicación”. (Bacallao cit. a Broden, 2010, 5)

La semiótica una ciencia que sirve para el estudio de los signos y símbolos que

utiliza el ser humano para comunicarse, el autor presenta a los elementos

principales de esta ciencia.

Tanto el significante que es el objeto, lo material del signo, mientras que el

significado es el concepto que se le da y esto puede variar dependiendo del

entorno.

El estudio De las redes sociales al periodismo ciudadano y la ciberdemocracia

presenta que:

[…] “La red social Facebook al finalizar el año del 2012 contaba con más de mil

millones de usuarios, en México con 47 millones1, por lo que en diversos medios

se planteaba que si fuera un país ocuparía el tercer lugar mundial después de

China e India. Con Twitter, Google y otros sitos esta red social está convirtiendo

al planeta en la ‘aldea global’ profetizada por McLuhan”. (Fernández, 2013,38)

Se puede decir que las redes sociales se han convertido en la herramienta más

utilizada de interacción comunicacional es por eso que junto a otras herramientas

de internet la definen como la conexión sociocultural comunicativa a nivel

mundial por medio de medios electrónicos.

Las redes sociales han logrado ganarse un espacio significativo en el aspecto

social, económico y cultural de las personas que las utilizan. Pese a esto, no todo

lo que ofrecen queda abiertas para el consumo.

16

En la publicación Modelos comunicacionales existentes en los formatos de redes

sociales de internet señala que:

[…] “Las redes sociales como herramientas tecnológicas de comunicación en internet, pues se considera que cada recurso configura una dimensión configurativa del dispositivo mediático (así entonces dimensión socio-antropológica, dimensión semio-discursiva y dimensión técnico tecnológica con carácter interdependiente”. (Beltrán, 2012, 4)

El autor presenta a las redes sociales como herramientas que sirven en tres

puntos el primero en el aspecto social y vivencial del individuo, seguido por el

lenguaje y concluye con la tecnología.

El potencial que tienen estas herramientas tecnológicas es inverosímil de ocultar,

pero el comportamiento del sujeto que las consuma variará del grado de

concentración que tenga al usarlas.

El texto Rasgos de personalidad y grativicaciones de jóvenes usuarios del chat

muestra que:

[…] “Han señalado que la comunicación en Internet se diferencia de la que se produce cara a cara por las posibilidades de anonimato que proporciona, permite interacciones con personas de distintas latitudes, se realiza sin la mediación corporal y es relativamente inmaterial desde la perspectiva temporal”. (Mosqueda Et Al., 2010, 2)

Una de las principales falencias que tiene el uso del internet por medio de las

redes sociales es que actualmente existe un gran número de personas que ha

dejado a un lado la comunicación directa y personal.

Sin embargo, el gran beneficio es que permite mantener conectados a personas

desde cualquier parte del mundo permitiendo una mayor interacción.

La semiótica es la ciencia que sirve para codificar y descodificar los signos y

símbolos que existen y se crean alrededor del ser humano para poder

comunicarse y es por medio de este concepto que las redes sociales ocupan un

puesto fundamental en este estudio ya que estas se han convertido en una

herramienta de comunicación muy utilizadas a nivel mundial.

2.2.4. Red social facebook

En el siguiente epígrafe se muestran diferentes teorías que sustentan las Redes

sociales y efectos culturales.

17

En la publicación La adicción a Facebook relacionada con la baja autoestima, la

depresión y la falta de habilidades sociales señala que:

[…] “Los sitios como Facebook son relativamente nuevos y su difusión ha traspasado culturas, ya que se considera una nueva forma de comunicación y socialización. Si bien esta comunicación juega un papel muy importante dentro de las nuevas generaciones, también es importante analizar las formas en que produce cambios en las redes sociales físicas y reales”. (Herrera cit. a Magnuson, 2010, 8)

El autor muestra la influencia que ha llegado a tener las redes sociales, en este

caso facebook, en la forma de comunicarse de las personas. Actualmente un

individuo no socializa sin poner a una red social de por medio. Lo que señala la

evolución de la tecnología interviene en la comunicación de los seres humanos

y que no es suficiente una interacción cara a cara.

En el artículo Motivación, consumo y apreciaciones de Facebook por parte de

jóvenes universitarios: el caso de la red UCSC Chile muestra que:

[…] “La gran mayoría considera que el gran atractivo de Facebook es la capacidad que tiene de acercar a las personas y establecer vínculos, como, por ejemplo: «a través de una foto puedes descubrir ciertas cosas que a lo mejor pueden cambiar la percepción que tenías de alguien, me gusta eso de conocer más allá de lo que entrega una persona normalmente»”. (Loreto, 2009,138)

Facebook no solo funciona como una herramienta de comunicación que permite

crear o reforzar vínculos con otros individuos, sino que ha llegado a ser una

forma de poder llegar a conocer más a fondo a una persona por medio de las

publicaciones que esta realiza, los sitios en los que se desenvuelve, los gustos

que esta puede tener, en fin la manera de como maneja su perfil de facebook

puede mostrar más de lo que es.

En el estudio Investigar las redes sociales indica que:

[…] “Facebook es masivo, un alfabetizador fácil, con una arquitectura simple, una convergencia digital alta y sencilla. Promotor de un tipo de cultura de lo cómodo, lo divertido, lo accesible. Posee una complejidad que muta todo el tiempo, que parece no concretarse en nada, que siempre está en cambio, sin sedimento, sin forma de fondo, sin profundidad alguna”. (Islas, 2013, 3)

Uno de los motivos por los que facebook se ha convertido en la red social con

más consumidores a nivel mundial es por el fácil acceso que esta brinda además

de los constantes cambios que tiene los cuales no provocan complicaciones

18

algunas a sus usuarios. La innovación es primordial, pero siempre mantiene el

mismo concepto desde que se fundó.

En la investigación Tecnologías infocomunicacionales y culturización de la

economía. Facebook como ejemplo de la cultura como recurso informa que:

[…] “Facebook puede llegar a entenderse como un buen ejemplo de creatividad económica, o de la cultura como recurso, en términos de George Yúdice. Gracias a la participación de los usuarios, Facebook se constituye en una herramienta que genera un espacio, por sobre todas las cosas, interactivo”. (Di Próspero, 2010, 8)

Se muestra que facebook no solo ha influido en la manera de comunicarse de

las personas, sino que también intervienen en otros ámbitos además de los

culturales. En el sector mercantil, facebook es una plataforma muy económica

de publicidad lo que permite que se mueva millones de dinero. Es por esto que

las empresas han ingresado en el mundo de las redes sociales.

Facebook es la red social con más usuarios a nivel mundial, una herramienta de

comunicación que ha permitido crear o fortalecer vínculos entre los individuos, lo

complicado de facebook es cuando los usuarios le dan un mal uso y logra tras

pasar la intimidad o acoso a otras personas. Ha influido en la comunicación, la

cultura y hasta en la economía.

2.2.5 Interacción social

En el próximo epígrafe se presentan teorías relevantes sobre Interacción Social,

lo que permite sustentar este trabajo de titulación.

En el artículo Las teorías de la interacción social en los estudios sociológicos

señala que:

[…] “La interacción social determina formas de comportamiento, de relaciones sociales entre los individuos, estos y los grupos, las instituciones y la propia comunidad donde interactúan. Las relaciones se presentan y desarrollan de acuerdo con las percepciones y experiencias comunitarias y grupales”. (Pino, 2011, 1)

La interacción social permite observar la forma de actuar de no solo de un

individuo, sino el comportamiento de conjuntos, para esto hay que tener en

cuenta su entorno y estudiar cada índice que lo conforma, otras personas,

costumbres, tradiciones, forma de expresarse, etc.

19

El comportamiento de las personas no solo está ligado al aspecto individual sino

también al entorno en el que se desenvuelve, es por ello que la interacción social

que desarrollan los seres humanos en estas redes sociales permite ser un objeto

de estudio interesante.

En la publicación Aprendizaje significativo: un concepto subyacente se indica

que:

[…] “La interacción social implica un mínimo de dos personas intercambiando significados. Supone también un cierto grado de reciprocidad y bidireccionalidad, i.e., una implicación activa de ambos participantes (…) Para internalizar signos, el ser humano tiene que captar los significados ya compartidos socialmente”.

(Moreira, 1993, 8)

La interacción social es un proceso donde tiene que existir emisor y receptor,

pero la importancia radica en que aquí debe existir el feedback

(retroalimentación) con la finalidad de que entrambos elementos intervengan así

cada uno de ellos influye socialmente en el otro.

La retroalimentación se muestra como el éxito en el ámbito comunicativo, pero

cuando no se la logra obtener simplemente la comunicación no rindió frutos.

En el estudio Interacción y emociones. La microsociología de Randall Collins y

la dimensión emocional de la interacción social muestra que:

[…] “la interacción a pequeña escala, aquí-y-ahora y cara-a-cara, es el lugar donde se desarrolla la acción y el escenario de los actores sociales (…) para concebir a la situación de interacción, y por lo tanto, a la comunicación como una realidad indisolublemente ligada al carácter emocional –no sólo racional- de los sujetos sociales”. (Rizo, 2015, 52)

El texto indica que existen tipos de interacción social y una de ellas es la que

comúnmente se conoce como cara a cara y donde se le brinda importancia al

entorno en el que sucede, pero demás señala que la interacción social está

conectada con las emociones racionales e irracionales de los individuos.

La interacción directa permite conocer aspectos que seguramente se ocultan en

otro tipo de comunicación. Se logra identificar el comportamiento del individuo

en su máxima expresión.

En el texto Internet como marco de comunicación e interacción social presenta:

http://es.wikipedia.org/wiki/Par%C3%A9ntesis#Corchetes_.5B_.5D

20

Tabla 2. Relaciones personales en la Red y cara a cara. (Toranzo, 2009, 235)

El grafico muestra cómo ha influido el internet en la interacción social de las

personas a pesar de que la interacción aun es mayor en las personas cara a cara

el internet ha ido acaparando gran espacio entre las personas.

Las redes sociales ganan espacio y desplazan muchas veces las ambiguas pero

eficaces formas de comunicación.

La interacción social es una acción en la que participan mínimo dos personas, la

comunicación influye directamente en este proceso ya que es por medio de ella

que los sujetos envían su mensaje, muestran sus emociones uno de los fines de

la interacción social es influir en la otra persona.

2.2.6. Medios de comunicación de masas

En el próximo apartado se muestra diferentes estudios basados en los Medios

de Comunicación de Masas.

En el texto Los medios de comunicación de masas y las noticias como objeto de

estudio de la sociología en la perspectiva del constructivismo operativo de Niklas

Luhmann indica que:

[…] “El sistema de los medios de comunicación de masas en la teoría de Luhmann incluye tanto a las noticias, los formatos y programas informativos, como a la publicidad, propaganda y al entretenimiento (espectáculos masivos, series de televisión, revistas, etc.), siempre y cuando cumplan con las condiciones de masividad y distancia que se consiguen por el medio de la reproducción tecnológica”. (Becerra Et. Al., 2013, 50)

21

El autor presenta los distintos formatos que utilizan los medios de comunicación

masivas con la finalidad de persuadir a la audiencia. Los principales son la noticia

y la publicidad además señala la importancia que tiene hoy en día la tecnología

ya que la información a los individuos es más accesible.

Los formatos presentados son herramientas de gran uso por las compañías de

comunicación. El grado de persuasión referente a la audiencia está

compenetrado con el modo de interacción directa o indirecta en el proceso.

En el artículo Una aproximación al concepto de la percepción de riesgo. La

participación de los medios de comunicación los autores señalan que:

[…] “Las prácticas comunicativas de las personas (…) deben ser analizadas dentro del entramado donde se producen. Los medios integran este espacio en su condición de agentes socializadores; pero, sin embargo, la infinita semiosis de sentido reconoce otros componentes sociales fuera de ellos”. (Baquerin Et Al, 2013, 71)

Esta cita señala a los medios de comunicación como una herramienta de

socialización que permite mantener a los individuos integrados, pero no es la

única forma en la que los medios de masa participan con la audiencia.

La masa siempre será el objetivo de los medios de comunicación y llegar hacia

ellos hace uso de herramientas que integran y desintegran a la sociedad.

En la publicación Monitoreo de medios y democratización en América Latina. La

participación ciudadana en la vigilancia de la función informativa de los medios

de comunicación de masas se muestra que:

[…] “En las sociedades contemporáneas la configuración del espacio público pasa necesariamente por los medios de comunicación masiva (…) convierten a los medios en un elemento fundamental –más allá de sus características instrumentales– en la construcción democrática”. (Aceves, 2004, 92)

Los medios de comunicación masivas están directamente vinculados con el

ámbito políticos y participan activamente, lo que los vuelve importantes para los

todos los elementos que conforman una sociedad.

La sociedad tiene la necesidad de constantemente ser alimentado por los medios

de comunicación en todos sus aspectos. Radica en ellos la responsabilidad de

actuar con honestidad y profesionalismo.

22

En el estudio Los medios de comunicación como actores sociales y políticos.

Poder, medios de comunicación y sociedad se presenta que:

Tabla 3. Modelo psicológico de comunicación social (Castillo cit a Maletzke, 2011, 12)

Este es uno de los modelos más importantes de las teorías de comunicación ya

que estudia las características del emisor, el medio masivo y la audiencia. Para

los medios de comunicación de masas uno de los principales objetivos es

persuadir a los receptores y es el comunicador, como imagen, la herramienta

para logarlo.

Los medios de comunicación de masas buscan informar, entretener, educar,

pero al mismo tiempo su finalidad es persuadir a la audiencia, en muchas

ocasiones llegan a manejar al público y la tecnología se ha convertido en una

herramienta que brinda accesibilidad con los individuos.

2.2.7. Teoría de la audiencia.

En este epígrafe se muestran estudios importantes sobre la Teoría de la

Audiencia lo que permite respaldar esta investigación.

En el libro Televisión, audiencia y educación indica que:

[…] “De acuerdo con sus definiciones en los diccionarios el termino audiencia (…) ha achicado haciéndose sinónimo solo de un público, de un conglomerado de espectadores (a veces también referidos hasta como auditorios) estáticos o pasivos cuya voz no es esperada, en todo caso tampoco escuchada”. (Orozco, 2001, 27)

23

El autor define que la audiencia es un público que en el mayor número es pasivo

no interviene o interactúa, en el que solo se convierte en receptor, uno que solo

recibe el mensaje, pero, aunque quisiera ser activo su voz no sería escuchada

por los medios.

Sin embargo, en varias ocasiones la audiencia ha dado pautas de su poder.

Puede convertirse en una audiencia terriblemente poderosa, siempre y cuando

reconozcan su importancia dentro de una comunidad.

En el texto Los medios de comunicación y la estructuración de las audiencias

masivas se expone que:

[…] “Cuando ya se habían dado algunos intentos de buscar a la audiencia activa lo mejor que puede realizar la teoría social para ayudar a comprender a las audiencias de los medios de comunicación es proveer un marco para el análisis, que ofrezca la visibilidad de la interacción entre la gente y los medios, así como qué significan estas actividades en términos estructurales”. (González, 2009, 38)

Para determinar cómo debe ser una audiencia activa es necesario analizar a los

medios de comunicación masiva junto con el público, lo que permita observar si

es realmente crítica y participativa.

El acto de ponderar a la audiencia a opinar y mostrar su inclinación por algún

tipo de situación crea una verdadera comunicación social.

En el artículo Televisión abierta y audiencia en América Latina se muestra que:

[…] “No existe una audiencia homogénea, ni masiva sino diferenciada y segmentada en diversos grupos (…) la demanda por escolarizar la tv y por disciplinar a la audiencia en la alta cultura se enfrenta con la pluralidad de gustos estéticos, los folcloristas consideran que ellos representan “la” identidad cultural popular que debería ocupar la pantalla”. (Fuenzalida, 2005, 9-16)

Las audiencias son variadas cada grupo social es diferente y es por esto que los

medios de comunicación deben adaptarse y saber cómo llegar a cada uno de

ellas son las costumbres y la cultura en general de las múltiples audiencias la

que se debe resaltar en los medios masivos.

La masa no puede visualizarse como un todo. Las audiencias se clasifican

mediante estudios y sus características permiten aplicar diversas estrategias

para un trato individual.

https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=dgM2e6cRwk0C&oi=fnd&pg=PA9&dq=Fuenzalida,+2005&ots=i-35Wvl8WJ&sig=YbjO2Lr7bIm2ZhMzzwX4FT4U9-k

24

En el estudio Nosotros, el medio: cómo las audiencias están modelando el futuro

de la noticia y la información señala que:

Figura 1. Emisión: Noticias de arriba hacia abajo (Bowman, Et Al., 2003, 10)

Los publicistas toman a los medios de comunicación como canal para llegar a la

audiencia, pero en los últimos años no solo es la televisión, los periódicos o las

radios el medio para llegar a los espectadores, la tecnología se ha convertido en

un conducto directo.

La tecnología es el principal recurso con el que cuentan los líderes de los medios

de comunicación. La innovación y los frecuentes cambios que se dan en estos

aspectos permiten que tanto audiencia como líderes de compañías estén en

constante renovación.

La audiencia puede ser pasiva, que no es crítica ni participativa solamente es un

receptor de lo que transmiten los medios de comunicación masiva, pero

actualmente gracias a la tecnología gran parte de la audiencia es activa porque

se ha convertido en crítica, participativa y su principal canal son las redes

sociales.

2.2.8. Sociología

En este apartado se encuentran teorías que fundamentan a la Sociología como

parte de este estudio.

En la obra Explicación, mecanismo y simulación: otra manera de hacer

sociología se expone que:

[…] “Lo genuino de la sociología como disciplina científica sea explicar fenómenos sociales. El problema radica en que los propios sociólogos no se ponen de acuerdo sobre lo que debe ser una explicación apropiada en el campo

http://libros.metabiblioteca.org/browse?type=author&value=Bowman%2C+Shayne

25

de las ciencias sociales. La sociología es una disciplina fragmentada, y el concepto ‘explicar’ significa diferentes cosas para distintos sociólogos”. (García, 2014, 38)

La sociología tiene como finalidad explicar todos los problemas que ocurren con

la sociedad, y cada parte que la conforman, el autor indica que es difícil brindar

un concepto determinado si los propios teóricos no logran presentar una

definición exacta. Es por esto que cuando se refiere a la socialización que aplica

el individuo en su vida diaria se forma un caos a la hora de buscar explicación

de su interacción con los demás.

En el libro Cuestiones de sociología el autor indica que:

[…] “La sociología difiere de las otras ciencias al menos de un punto: se exige

de ella una accesibilidad que no se le pide a la física, ni siquiera a la semiología

o a la filosofía. Rechaza la oscuridad es quizás también una manera de poner en

manifiesto que se desearía comprender, o estar seguro de comprender, cosas

que se presienten que vale la pena comprender (…) afecta a intereses a veces

vitales”. (Bourdieu, 2003,19)

El autor indica que la sociología solo se centra en acciones que son necesarias,

por ser una ciencia social no es estática, se transforma según el entorno en el

que se desarrolla además de ser comprensible.

La sociología presenta una gran variedad de características intrínsecas que

resultan complejas de definir para luego ser aplicadas y posteriormente puestas

en prácticas.

En el artículo De la sociedad denegada a la sociología denegada presenta que:

[…] “¿El ser humano actual ya no está precedido por una sociedad, ni influido por ella? Luego de insistir en que el objeto de estudio primigenio de la sociología no era originalmente el individuo sino la sociedad organizada desde dentro (para reproducirse como tal), sugeriremos que otros objetos han sido introducidos desde esas otras disciplinas”. (Cueva, 2015, 24-25)

La sociología no estudia un individuo esta ciencia se centra en las acciones que

realizan los miembros de la sociedad, los hechos, comportamientos, problemas

que afectan a colectividad.

Tal y como indica su nombre, la sociología no se basa en las características que

presenta un elemento de toda una sociedad. Las comunidades que se forman

durante la vida de un ser humano es el objetivo a estudiar de esta disciplina.

26

En el estudio Mafalda el humor gráfico según Quino muestra:

Figura 2. El otro lado de Mafalda se llama Susanita (Pepino, 2010, 41)

La imagen indica uno de los grandes problemas sociales se presenta que a tan

corta edad una niña llega a estar más preocupada por los objetos materiales que

en instruirse, son estos casos que estudia la sociología.

Uno de los sectores más vulnerables de esta sociedad son los niños y jóvenes.

En ellos existe una confusión de las situaciones que se viven diariamente.

La ciencia de la sociología estudia todos los hechos que sucede a una sociedad,

no estudia al individuo por separado, sino al conjunto, el entorno en que se

encuentra la colectividad. La sociología es accesible a cambios que suceden en

el entorno.

2.2.9. Nuevas bases teóricas en comunicación, tecnología e interacción

social

En el próximo apartado se muestra las teorías que relacionan la ciencia de la

comunicación con la interacción social, fundamentales en este estudio.

En el artículo Internet como marco de comunicación e interacción social señala

que:

[…] “La posibilidad de comunicarse y relacionarse con otras personas, a través del ordenador, se ha visto favorecida por la gran difusión de los servicios que presentan la vertiente «más social» de la Red: correo electrónico, «chat», «newsgroups», mensajería instantánea o telefonía”. (Toranzo, 2009, 232)

El internet ha permitido que las personas puedan comunicarse de una manera

más rápida porque permite interactuar con individuos que se encuentran a

kilómetros de distancias y es por medio de esta demanda que los servicios de

redes han aumentado.

27

Pese a esto, todas las bondades que se encuentran en las redes sociales deben

ser claramente separadas y reconocidas por los individuos. La tecnología es

buena cuando se maneja con cierta cautela y se la explota con fines académicos

y profesionales.

En el estudio Interfaz Orientada a la Persona Acceso transparente a servicios de

comunicación interpersonal indica que:

[…] “La sociedad actual se caracteriza por un masivo y constante uso de las tecnologías de la información y comunicación. Gracias a estas tecnologías, y concretamente a las redes sociales, los miembros de esta sociedad disponen de potentes herramientas para crear y divulgar información”. (Curiel Et Al., 2014, 536)

La tecnología y la comunicación se han acoplado de tal manera que es por medio

del internet que los individuos ahora son generadores de información

(prosumidores) ya no solo se conforman con recibir noticias ahora ellos la

generan.

Los individuos se transforman en prosumidores cuando logran ser ellos quienes

toman las herramientas y devuelven la información hacia sus semejantes. El

generar información los vuelve una audiencia sumamente activa.

En la publicación Redes sociales para la educación muestra que:

28

Tabla 4. Clasificación de los servicios de redes sociales (De Haro, 2010, 2)

El autor presenta un cuadro donde explica de una manera más completa como

se encuentran divididas las redes sociales y como estas se han integrado en la

vida cotidiana de los individuos.

Estas redes se encuentran clasificadas según las características de las personas

y el direccionamiento de las mismas son de acuerdo a las necesidades del grupo

a estudiar.

En el texto Adolescentes y comunicación: Las TIC como recurso para la

interacción social en educación secundaria se expone que:

[…] “Las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) aportaron a la comunicación interpersonal, desde el primer momento de su generalización, una serie de posibilidades que no se habían conocido hasta ese momento (…) La

29

interacción social ha dejado de ser patrimonio exclusivo del contexto presencial para ser cada vez más frecuente en la red”. (Solano Et Al., 2013, 24)

La red ha intervenido tanto en la vida de los individuos que la gran parte de las

personas han dejado de interactuar cara a cara para que los servicios que ofrece

el internet como las redes sociales se conviertan en el medio por el que se

socializa.

Las relaciones de interacción ya no son del todo personal desde la llegada de

diversas herramientas tecnológicas. Esto permite que el sujeto pueda abrirse

nuevos campos de superación.

La comunicación y las redes sociales se han unido de tal manera que alguno de

los individuos ya no interactúa personalmente, sino que utilizan las herramientas

que brinda la tecnología para socializar. La red se ha convertido en parte de la

sociedad influyendo en la manera de comunicarse, la ciudadanía se ha

convertido en creadora de información además de ser actualmente crítica y

participativa.

2.3. Marco Contextual.

Figura 3. Mall “El Fortín” (Diario El Universo, 2014)

Para profundizar esta investigación se determinaron las ciencias bases, cada

epígrafe está estrechamente conectado dejando a la comunicación, la recepción,

la semiótica y las redes sociales, interacción social.

30

La comunicación es un proceso en el que intervienen múltiples factores, desde

el emisor hasta llegar al receptor el mensaje en el que intervienen es necesario

para determinar cómo las redes sociales han intervenido en la comunicación

tradicional

Cada actualización de estado, las fotografías o videos que suben o siguen, los

comentarios que realizan son elementos que sirven para analizar la recepción

de los mensajes enviados por los individuos que utilizan facebook.

La semiótica es la ciencia que sirve para codificar y descodificar los signos y

símbolos que existen y se crean alrededor del ser humano para poder

comunicarse y es por medio de este concepto que las redes sociales ocupan un

puesto fundamental en este estudio, ya que éstas se han convertido en una

herramienta de comunicación muy utilizadas a nivel mundial pero que ha

sobrepasado en algunos casos los limites porque muchos de los usuarios están

remplazando una comunicación cara a cara por una a través de un dispositivo

digital.

La interacción social es necesaria en este estudio porque es una acción en la

que participan mínimo dos personas, la comunicación influye directamente en

este proceso ya que es por medio de ella que los sujetos envían su mensaje,

muestran su emoción uno de los fines de la interacción social es influir en la otra

persona lo que se puede observar diariamente en los mensajes que se publican

en Facebook.

2.5. Marco legal

En esta sección se muestra las leyes y los reglamentos que fundamentan este

trabajo de titulación. Esta investigación se sustenta en el Plan Nacional del Buen

Vivir del 2013 hasta el 2017 y en la Ley Orgánica de Comunicación vigente desde

el 2008.

Objetivo 4. Fortalecer las capacidades y las potencialidades de la

ciudadanía

4.3. Promover espacios no formales y de educación permanente para el

intercambio de conocimientos y saberes para la sociedad aprendiente

31

4.3.a Democratizar el acceso al conocimiento, fortaleciendo los acervos de

datos, la información científica y los saberes diversos en todos sus formatos,

desde espacios físicos y virtuales de libre acceso, reproducción y circulación en

red, que favorezcan el aprendizaje y el intercambio de conocimientos

4.3.e Promover el uso comunitario de las instituciones educativas para fines

culturales, recreativos o de aprendizaje, para el disfrute y la realización personal.

4.3.i. Generar campañas de información sobre educación sexual, derechos

sexuales y reproductivos, a través de los medios masivos de comunicación y

demás espacios no formales de educación.

4.3.j. Generar campañas de información y educación que promuevan el Buen

Vivir a través de los medios masivos de comunicación y demás espacios no

formales de educación.

Ley Orgánica de Comunicación

Art.- 4.- Contenidos personales en internet. - Esta ley no regula la información u

opinión que de modo personal se emita a través de internet. Esta disposición no

excluye las acciones penales o civiles a las que haya lugar por las infracciones

a otras leyes que se cometan a través del internet.

Principios y derechos

Capítulo I

Principios

Art.- 10.- Normas deontológicas. - Todas las personas naturales o jurídicas que

participen en el proceso comunicacional deberán considerar las siguientes

normas

mínimas, de acuerdo a las características propias de los medios que utilizan para

difundir

información y opiniones:

1. Referidos a la dignidad humana:

a. Respetar la honra y la reputación de las personas;

b. Abstenerse de realizar y difundir contenidos y comentarios discriminatorios;

c. Respetar la intimidad personal y familiar.

2. Relacionados con los grupos de atención prioritaria:

32

a. No incitar a que los niños, niñas y adolescentes imiten comportamientos

perjudiciales o peligrosos para su salud;

b. Abstenerse de usar y difundir imágenes o menciones identificativas que

atenten contra la dignidad o los derechos de las personas con graves

patologías o discapacidades;

c. Evitar la representación positiva o a valorativa de escenas donde se haga

burla de discapacidades físicas o psíquicas de las personas;

d. Abstenerse de emitir imágenes o menciones identificativas de niños, niñas

y adolescentes como autores, testigos o víctimas de actos ilícitos; salvo el

caso que, en aplicación del interés superior del niño, sea dispuesto por

autoridad competente,

e. Proteger el derecho a la imagen y privacidad de adolescentes en conflicto

con la ley penal, en concordancia con las disposiciones del Código de la

Niñez y Adolescencia; y,

f. Abstenerse de emitir contenidos que atenten contra la dignidad de los

adultos mayores, o proyecten una visión negativa del envejecimiento.

33

CAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO Y ANÁLISIS DE

RESULTADOS.

En este apartado se presenta los fundamentos epistemológicos, el tipo de

investigación, la comprobación de la hipótesis, la división operacional de las

variables, el diseño, los métodos y técnicas que permiten continuar con la

realización de esta investigación.

3.1. Diseño de investigación

Para esta investigación el diseño es el No experimental Transeccional no se

manipula las variables y permite que las muestras sean recogidas en un periodo

especifico.

3.2. Tipo de investigación

En este estudio se optó por escoger una investigación de tipo descriptiva con la

finalidad de conocer los principales perfiles y características de los individuos

que se comunican por medio de la red social facebook con el objetivo final de

que las variables que se encuentran en este tratado queden compensadas.

3.3. Metodología

Para la realización de este estudio es imprescindible utilizar la hermenéutica

como epistemología ya que es necesario conocer como los individuos se

comunicaban y como ha cambiado su manera de interactuar con las personas

de su entorno y las de la red social facebook. Por medio de la hermenéutica se

logra conocer y relacionar la historicidad y la actual vivencia que mantienen los

jóvenes de 18 a 20 años de la en la cooperativa Mirador de la ciudad de

Guayaquil con la red social facebook en el 2015-2016.

3.4. Técnicas e instrumentos de investigación

Las técnicas de investigación cualitativas desarrolladas han sido:

Entrevista semiestandarizada. - se presentaron preguntas específicas con

la finalidad de resolver la hipótesis.

34

Cambio de rol. - para poder recabar una amplia información de

interacción, esta técnica es muy útil.

Test proyectivo. - por medio de imágenes se conoció la percepción de los

jóvenes sobre la red social facebook.

Inserción de texto. - los estudios científicos son un aporte importante en

este estudio porque son ideas de expertos en este tema necesaria para

conocer la opinión de los consultados.

Las técnicas cuantitativas escogidas han sido:

Encuesta. - una de las técnicas más utilizadas, sirvió para conocer

cuantitativamente el grado de recepción e interacción social.

Combinación binaria. - esta técnica, permitió por medio de respuestas

opuestas, desarrollar los objetivos.

Escenario ideal. - técnica indicada para conocer cuál es la percepción de

los jóvenes sobre su escenario ideal tecnológico o de interacción.

Escala de Likert.-. esta técnica permitió conocer el nivel de recepción de

los jóvenes por medio de un estudio cuantitativo.

3.5. Población y muestra

Como los usuarios de la red social facebook son un espacio muy amplio, y a

pesar de que se pudo haber hecho una fórmula matemática, se priorizó hacer un

caso de estudio, debido a que la población del sector tiene los elementos

fundamentales para ahondar en esta investigación, se optó por hacer un diseño

de muestra no probabilístico para profundizar con el público muestral

particularidades que permiten hacer más específica este trabajo.

Además, el público muestral fue seleccionado por características esenciales que

permiten cumplir con el objetivo general y los específicos de este estudio, para

esto, fueron seleccionados jóvenes que revisan constantemente su red social y

que estuvieron dispuestas a colaborar con esta investigación.

A esto se le suma que esta investigación es realizada por una sola investigadora

y para optimizar recursos humanos y materiales se ha optado por utilizar una

35

muestra no probabilística, la cual después de lo antes expuesto está compuesta

por 60 personas.

3.6. Análisis de los resultados de los instrumentos aplicados

En este apartado se presenta la filosofía, el diseño, el método, las técnicas, el

tipo de investigación, además de mostrar la hipótesis, sus variables y sus

respectivas definiciones, con la finalidad de verificar con los objetivos generales

y específicos.

Además, se detalla cada punto de la metodología necesaria para comprobar la

hipótesis, por medio de un trabajo de campo para luego analizar los resultados

del estudio.

En este apartado se muestran los resultados arrojados, en el campo de

investigación realizado a una muestra de 60 personas, indispensable para el

estudio.

36

Variable: análisis de recepción Sexo: F=53% M=47% Dimensión: grado de recepción Edad: 18=34% 19=27% 20=39% Indicador: contexto primario Técnica: escala de Likert ¿Utiliza facebook cuando esta con su familia?

Tabla 5 Gráfico 1

Elaborado por: Janina Cajape Elaborado por: Janina Cajape Fuente: In Situ Fuente: In Situ

En esta consulta se verifica que el público no ve idóneo utilizar la red social

cuando esta con su familia, ya que el 55% asegura que es poco el consumo y un

16% afirma que su interacción es bastante.

¿Los miembros de su familia utilizan facebook cuando están con usted?

Tabla 6 Gráfico 2


El 35% rechaza a facebook como un instrumento de pasatiempo y aseguran que

no entorpece las relaciones familiares porque su uso no se da en los momentos

mencionados. Sin embargo, existe una contradicción de lo mismo.

¿La red social facebook facilita la comunicación familiar?

Tabla 7 Gráfico 3


En la última inquietud se demuestra que la red social ‘facilita’ la comunicación

familiar (35%) pese a que no es utilizada en momentos que interfieran en la

conexión intrafamiliar.

F %

Nada 10 16,67%

Poco 33 55,00%

Bastante 10 16,67%

Mucho 4 6,67%

Demasiado 3 5,00%

60 100,00%

F %

Nada 9 15,00%

Poco 35 58,33%

Bastante 8 13,33%

Mucho 5 8,33%

Demasiado 3 5,00%

60 100,00%

F %

Nada 14 23,33%

Poco 15 25,00%

Bastante 20 33,33%

Mucho 9 15,00%

Demasiado 2 3,33%

60 100,00%

37

Indicador: contexto primario

Técnica: entrevista semiestandarizada

¿Por qué razón usted utiliza facebook?

Tabla 8 Gráfico 4


El 68% de los individuos abordados continúan afirmando que la red social es un

método importante a la hora de establecer comunicación, un 20% lo hace para

distraerse, el 6% para conocer personas y un 5% por motivos laborales.

¿Alguna vez al estar conectado a facebook le ha traído inconvenientes con

su familia?

Tabla 9 Gráfico 5


El 66% asegura que el uso de la red social no ha traído inconveniente en el

ámbito familiar, el 15% afirma tener problemas comunicativos y un 10% le ha

producido problemas familiares.

¿Usted tiene como agregados en su facebook a miembros de su familia?

Tabla 10 Gráfico 6


El 80% asegura que todo gira en el plano comunicacional, es allí donde radica y,

según ellos, caen las hipótesis de su cuestionado uso y el 11% lo hace por

emergencia.

Para comunicarse 41 68,33%

Motivos laborales 3 5,00%

Conocer personas 4 6,67%

Distracción 12 20,00%

60 100,00%

No se conecta 1 1,67%

No 40 66,67%

Si, malos entendidos 4 6,67%

Si, problemas

comunicativos 9 15,00%

Si, regaños familiares 6 10,00%

60 100,00%

7 11,67%

Sí, por comunicación 48 80,00%

4 6,67%

1 1,67%

60 100%

Sí, por necesidad y

emergencias

No

Algunos

38

Indicador: contexto secundario Técnica: encuesta ¿Cuál de las siguientes opciones lo motiva a revisa facebook

Tabla 11 Gráfico 7


El uso de esta aplicación está siendo considerada como la idónea por el público

muestral con una aceptación del 46%, el 28% con la finalidad de la música y un

8% por los chistes que se encuentran.

¿Cuándo esta con sus amigos revisa su red social?

Tabla 12 Gráfico 8


Los chicos afirman que su utilidad es muy valiosa y destacable. Además, no

ocultan que forma parte de un elemento de distracción con el 38%, el 50% lo

hace de vez en cuando y un 11% señala que no lo hace.

¿Cuál es el principal motivo por el que revisa su facebook cuando está

con sus amigos?

Tabla 13 Gráfico 9


La mayoría de los interrogados exponen que su círculo social no se ve alterado

por la red social. El 50% es para informarse sobre la vida de sus amigos en

facebook y un 35% para ver fotos y videos.

Chistes 5 8,33%

Música 17 28,33%

Noticias 28 46,67%

Ciencia 3 5,00%

Otros 7 11,67%

60 100,00%

Sí 23 38,33%

No 7 11,67%

De vez en cuando 30 50,00%

60 100,00%

Fotos y videos 21 35,00%

El estado 6 10,00%

Sobre sus amigos 3 5,00%

Para informarse 30 50,00%

60 100,00%

39

Indicador: contexto secundario Técnica: Test proyectivo

Figura 4. Recepción de las redes sociales

¿Qué piensa sobre esta imagen?

Tabla 14 Gráfico 10


Pese a que claramente los abordados en este trabajo de campo expusieron con

notoriedad que el uso de la red social facebook no altera la interacción familiar.

El 38% de los abordados señalaron que el existe una falta de comunicación.

¿Sus amigos tienen como hábito revisar su red social en reuniones?



Las respuestas no traen consecuencia en el ámbito social, son ellos quienes se

encargan de darle relevancia a esta investigación por la contradicción en sus

respuestas con un 38% de que afirma la intervención en las reuniones.

Falta de

comunicaión 23 38,33%

Imagen común 7 11,67%

Pendientes de

las redes 14 23,33%

El celular es

más importante 11 18,33%

Otros 5 8,33%

60 100,00%

Sí 23 38,33%

No 19 31,67%

Algunos 18 30,00%

60 100,00%

40

¿Usted se identifica con las personas de la imagen?



Existe una exageración en el uso de esta herramienta, una malinterpretación de

su utilidad. Se expresa que el 73% no identifican con la imagen, pero sí termina

afectando a la interacción social, familiar, y sobre todo marcando un antes y un

después desde su uso.

Sí 9 15,00%

No 44 73,33%

A veces 7 11,67%

60 100,00%

41

Indicador: contexto Técnica: escenario ideal Mencione 5 características de las personas deben tener para que usted lo

acepte en su facebook

TABLA17

Elaborado por: Janina Cajape Fuente: In Situ

Gráfico 13


No solo el quebranto de la interacción familiar se nota en las respuestas

conseguidas. El tema seguridad también se examina. Ya se han creado

características y rasgos que deben poseer las personas que interactúan en estos

medios. Se ha perdido la comunicación directa. Un gran número de interrogados

creen que también se puede tener la misma interacción por redes sociales, y en

especial facebook.

Es así como las garantías de una persona normal y tranquila se ven marcadas

en este medio por tener ‘buena presencia’ 28% en su perfil, o tal vez por lo

amigable que se presenta detrás de una computadora o de un chat. ‘Que tengan

fotos reales’ 11% es la seguridad que ven los jóvenes para conectarse con una

persona a la que no conocen y con la que mucho menos han dialogado.

Amigables 11 18,33%

Buena presencia 17 28,33%

Conocidos 9 15,00%

Que comenten 10 16,67%

Que tengan fotos

reales 7 11,67%

Otros 6 10,00%

60 100,00%

42

Indicador: contexto Técnica: inserción de texto En el texto Las Redes Sociales se señala:

[…] “La visión de las redes sociales es el de integrar al mayor número de miembros posibles, esto gracias al ofrecimiento de diversas herramientas que garantizan la fidelidad de los usuarios. Entre las cuales podemos mencionar: búsqueda de contactos, correo electrónico, diseminación de información personal, compartir fotos, videos y mensajería instantánea en mensajes de texto”. (Flores, 2009, 14)

¿Cuál es su opinión sobre el texto?

Tabla 18


Gráfico 14


Es que termina siendo notorio que la aplicación en sí no es una mala herramienta

de comunicación siempre y cuando los individuos están en la capacidad de

administrarla y extraer el mayor provecho posible (51%). Sin embargo, en los

jóvenes existe una gran irresponsabilidad a la hora de plantear este argumento.

Todos afirman que sirve para comunicarse, pero cuántos lo hacen directamente

con sus familiares en un momento ameno es lo que se debe examinar y lo que

alimenta nuestro planteamiento y búsqueda de investigación. Un grupo

minúsculo de encuestados afirmó que las personas se vuelven adictivas (18%)

y que no saben hacer un uso correcto de facebook, pero un porcentaje

elevadísimo indicó que basta que sirva para ‘comunicarse’.

De acuerdo, sirven para comunicar 31 51,67%

Comunican, pero se vuelven adictivas 11 18,33%

Las personas no las saben manejar 9 15,00%

Sirven para contactar amigos 9 15,00%

60 100,00%

43

Dimensión: grado de comunicación Sexo: F=44% M=56% Indicador: directa Edad: 18=35% 19=24% 20=40% Técnica: combinación binaria ¿Facebook es una herramienta de comunicación esencial actualmente?



El 71% está de acuerdo que la comunicación es esencial en facebook. Los

jóvenes son conscientes en que la comunicación puede darse de distintos

índoles y escenarios.

¿Por medio de facebook el mensaje llega de mejor manera que de cara a

cara?



A pesar de que la respuesta políticamente correcta es la que mayor porcentaje

(76%) tiene es notorio las contradicciones en este indicador el otro 23% indica

que está de acuerdo.

¿Las personas prefieren comunicarse por medio de?



No se puede comprender el motivo por el cual los jóvenes prefieren enviar un

mensaje por esta red social para entablar dicha conexión (80%), tal como lo

muestran los índices de evaluación en el esquema de la parte superior.

Por

supuesto 43 71,67%

Para

nada 17 28,33%

60 100,00%

De acuerdo 14 23,33%

Desacuerdo46 76,67%

60 100,00%

Facebook

48 80,00%

Cara a

cara 12 20,00%

60 100,00%

44

Indicador: directa Técnica: test proyectivo

Figura 5. Comparación entre comunicación directa e indirecta

¿Qué opinión tienen de cada imagen?



Es correcto que existen diversas maneras de comunicarse (53%) y que todas

son válidas en un determinado momento, no se deben olvidar los parámetros de

seguridad a emplear para no caer en la destrucción de la interacción social.

¿Cuál de las dos imágenes piensa usted que es más común ver? Tabla 23 Gráfico 19


33 53,23%

15 24,19%

6 9,68%

8 12,90%

100,00%

Actualmente se

interactúa más por

medio de la tecnología

Son formas de

comunicaciónLa primera es más

efectiva

Es común observar la

segunda

La primera 44 70,97%

La segunda 18 29,03%

100,00%

45

Existe un elevado porcentaje que opina que la interacción cara a cara es la más

común (70%) a pesar de que la tecnología va tomando cada vez mayor campo

el otro 29% escogió la segunda opción.

¿De qué manera prefiere comunicarse usted?



Los jóvenes no dejan de afirmar que lo idóneo es comunicarse ‘cara a cara’

(61%), pero su accionar es totalmente distinto al promulgado (21%). Señalan que

es normal ver a personas dialogando personalmente, aunque ellos se inclinen

por emplear a las nuevas tecnologías para hacerlo.

Facebook 13 21,67%

Cara a cara 37 61,67%

Ambas maneras 9 15,00%

Da igual 1 1,67%

60 100,00%

46

Indicador: indirecta Técnica: escenario ideal Mencione 5 características de una comunicación indirecta por medio de

Facebook

Tabla 25


Gráfico 21


Los tiempos cambian y las nuevas tecnologías son herramientas esenciales para

la sociedad, y en especial para los jóvenes que buscan aprovechar métodos para

continuar con la comunicación, aunque varias veces desconozcan la magnitud

de los efectos de estas aplicaciones cuando no se logra realizarlo de una manera

adecuada.

Es así como la interacción se sigue dando entre los grupos sociales. Ahora, se

han adoptan nuevas modalidades. En facebook, ya no solo se limitan a entablar

un chat con otra persona, sino emplean la comunicación indirecta mediante

herramientas que les proporciona la misma red social. Siendo los comentarios

los más elegidos (31%)

Comentarios 19 31,67%

Videollamadas 8 13,33%

Toques y likes 6 10,00%

Publicacion de fotos 15 25,00%

Otros 12 20,00%

60 100,00%

47

Indicador: indirecta Técnica: inserción de texto El texto mitos sobre las nuevas tecnologías de la información y de la

comunicación indica:

[…] “El proceso de comunicación indirecta a distancia caracteriza por la asunción de diferentes concepciones en la relación tiempo espacio. La distancia puede ser temporal (señales, palabra emitida), espacial (telefonear, comunicación radiofónica y televisiva, en directo, videoconferencia, comunicación online a través de internet)”. (Aparici, 2000, 21)

¿Cuál es su opinión sobre el texto que antes leyó?

Tabla 26


Gráfico 22


La comunicación directa sigue presentada como la opción y el camino adecuado

para entablar conexiones con la sociedad contemporánea, pese a los distintos

métodos que aparecen días tras días. Es aquí donde es necesario que entre en

juego, de manera preponderante y clara, la capacidad de raciocinio de cada uno

de los miembros sociales.

Son los jóvenes quienes le dan la bienvenida a las nuevas tecnologías, pero sin

evaluar antes lo que pueden ofrecer. La comunicación indirecta crece cada vez

más (20%), y es que termina siendo comunicación, al fin y al cabo, pero es

inverosímil destruir las bases en las que la sociedad se ha desarrollado (13%).

Manera de comunicación 18 30,00%

Ha influido en la

comunicación directa 12 20,00%

Son nuevas formas de

comunicación 15 25,00%La comunicación

indirecta puede

distorcionarse 8 13,33%

Otros 7 11,67%

60 100%

48

Indicador: espacial Técnica: encuesta ¿Qué tan segura/o siente que es facebook para guardar su información?



A pesar de que el 60% asegura que facebook no es seguro, no se rehúsan a

adoptar una herramienta como facebook; es más, apuntan a que sus beneficios

son incalculables pese a la mala práctica que ellos mismos les dan

¿Facebook ha reemplazado en mayor cantidad a…?



Esta red social ha llegado para cubrir otros puentes de comunicación como los

mensajes de texto con un 56% de los consultados seguido por un 25% con los

correos electrónicos.

¿Considera que utilizar facebook es más económico que utilizar línea

telefónica?



Es que el mismo público muestral, que exalta y aprueba esta aplicación, por las

facilidades que dan mediante llamadas telefónicas con un 45%, para el 41% es

igual y el 13% muestra que está desacuerdo.

Muy seguro 2 3,33%

Seguro 19 31,67%

Nada seguro 39 65,00%

60 100,00%

Las llamadas

telefónicas 11 18,33%

Los SMS 34 56,67%

Correos electrónicos 15 25,00%

60 100,00%


Desacuerdo 8 13,33%

Es igual 25 41,67%

60 100,00%

49

Indicador: espacial Técnica: cambio de rol Usted como directivo ¿Qué herramienta de comunicación utilizaría para

que las personas de una empresa se comuniquen internamente?



Es necesario que los jóvenes logren emplear estrategias de comunicación para

su desarrollo personal. El 26% votaron por las llamadas, seguido por el 25% los

correos electrónicos y el 23% las redes sociales.

Usted como directivo ¿Considera que las personas de una empresa están

más pendientes de su facebook que de su correo institucional?



El 70% de los consultados indican que actualmente, las personas están más

interesadas en revisar sus redes sociales en el trabajo que sus correos

institucionales.

Usted como colaborador ¿Qué herramienta de comunicación es más

eficaz para comunicarse dentro de su entorno laboral?



El 40% de los encuestados afirman que el mal uso de estas nuevas tecnologías

vulnera las bases de la comunicación. Según se comprueba, los individuos

pasan mayor tiempo en sus redes sociales.

Llamadas 16 26,67%


Reuniones 7 11,67%

Redes sociales 14 23,33%

Por radio 2 3,33%

Ninguna 2 3,33%

Otros 4 6,67%

60 100,00%

Ambas 4 6,67%

Del correo 6 10,00%

Depende del

trabajador 2 3,33%

De Facebook 42 70,00%

Otros 6 10,00%

60 100,00%

Redes sociales,

Facebook 16 26,67%

Correo electrónicos 10 16,67%

Reuniones 7 11,67%

Llamadas 24 40,00%

Otros 3 5,00%

60 100,00%

50

Dimensión: grado de ocupación Sexo: F=42% M=58% Indicador: trabajo Edad: 18=44% 19=24% 20=32% Técnica: escala de Likert ¿Conoce sobre las redes sociales orientados a actividades profesionales?



A pesar de que las nuevas herramientas tecnológicas deben ser aprovechados

por los jóvenes y por toda la sociedad para un bien común, el 43% asegura que

poco conocen al respecto.

¿Utiliza redes sociales especializadas en el ámbito profesional? Tabla 34 Gráfico 30


Actualmente las redes sociales no han intervenido en el ámbito laboral, el 40%

señala que no las utiliza para el ámbito profesional, pero un 13% indica que su

intervención ha sido bastante y un 6% que mucho.

Nada 19 31,67%

Poco 26 43,33%

Bastante 10 16,67%

Mucho 4 6,67%

Demasiado 1 1,67%

60 100,00%

Nada 24 40,00%

Poco 24 40,00%

Bastante 8 13,33%

Mucho 4 6,67%

Demasiado 0 0,00%

60 100,00%

51

Indicador: trabajo Técnica: cambio de rol Como solicitante de empleo ¿Utilizaría su perfil de facebook para solicitar

trabajo?



Los seguidores de estas aplicaciones y nuevas tecnologías, en este caso

facebook, son conscientes de lo que pueden proporcionar estos elementos, el

48% Facebook para conseguir empleo.

Como solicitante de empleo ¿Qué servicios de redes sociales utilizaría

para pedir trabajo?



El 21,67% de los jóvenes aseguran que facebook es una red social que sí

utilizaría para conseguir trabajo y es la más elegida, el 18% utilizaría el correo

electrónico y 11% por páginas web.

SI 29 48,33%

No 26 43,33%

Tal vez 5 8,33%

60 100,00%

Ninguna 11 18,33%


Páginas para buscar

empleo 7 11,67%

Facebook 13 21,67%

Otras redes sociales 10 16,67%

Otros 8 13,33%

60 100,00%

52

Dimensión: grado de ocupación Indicador: estudio Técnica: ¿La utilización de la tecnología es necesaria en el ámbito académico?



Así como anteriormente se involucraba a las redes sociales en el ámbito

profesional, el 100% de los jóvenes consideran que la tecnología sí es necesaria

en el ámbito académico.

¿Utiliza facebook como herramienta de apoyo en sus estudios?



Facebook tiene consigo un sinnúmero de características que pueden brindar a

sus usuarios, el 55% lo señala como una herramienta de apoyo en sus estudios,

un 45% no está de acuerdo con el tema.

Necesario 60 100,00%

No es necesario 0 0,00%

60 100,00%

Por supuesto 33 55,00%

Para nada 27 45,00%

60 100,00%

53

Indicador: estudio Técnica: entrevista semiestandarizada ¿Ha influido el uso de su red social en su desenvolvimiento académico?



Las respuestas nuevamente se contradicen, los resultados indican que facebook

no interviene en su vida académica 65%, sin embargo, se había descrito que

ayudaba con las páginas académicas.

Si 9 15,00%

Si, para bien 6 10,00%

En ocasiones 6 10,00%

No 39 65,00%

60 100,00%

54

Indicador: ocio Técnica: escenario ideal Mencione 5 servicios de red social que en el que usted tiene cuenta

Tabla 40


Gráfico 36


Facebook no es el único medio por el cual se puede extraer mucha información

y darle un excelente uso no solo a nivel personal sino también en favor del bien

común. Los encuestados exponen otras redes sociales con las que cuentan

diariamente.

Sin duda que es facebook la de mayor acogida (58%), aunque no muchos

presten atención y sigan indicaciones para usarla adecuadamente. Sin embargo,

así como se destaca la cantidad de herramientas que sirvan a los jóvenes,

también se desprende la problemática debido a la poca atención que brindan los

chicos a conocer realmente los beneficios o perjuicios que tienen estos medios.

Facebook 35 58,33%

Instagram 7 11,67%

Whatsapp 6 10,00%

Messenger 4 6,67%

Twitter 7 11,67%

Ninguno 1 1,67%

60 100,00%

55

Indicador: ocio Técnica: inserción de texto Según Las bibliotecas universitarias y Facebook: cómo y por qué estar

presentes señala:

[…] “Sitios de carácter general, orientados a temas personales o de ocio, donde destacan MySpace, Facebook, Hi5 o Tuenti, este último muy popular entre los universitarios españoles; sitios profesionales, orientados a la actividad laboral y empresarial, representados por LinkedIn o Xing; y SRS especializados, como nVivo sobre conciertos o Vivu para profesionales de la salud”. (Margaix-Arnal, 2008, 590)

¿De los servicios de redes sociales que menciona el texto cuáles conoce y

posee?

Tabla 41


Gráfico 37


Es sin duda facebook la herramienta de mayor popularidad dentro de esta

sociedad (58%). Pero esta aceptación debería estar equiparada con el nivel de

consciencia que se tiene con esta red social.

No todo es bueno, no todo hace bien…es aquí donde entra no solo la

responsabilidad del usuario, sino de los padres de familia y entidades que

orienten a jóvenes y niños sobre el uso de este tan conocido camino de

comunicación. Su correcto funcionamiento puede traer grandes beneficios al

consumidor.

Facebook 35 58,33%

MySpace 10 16,67%

Hi5 6 10,00%

Linkedln 1 1,67%

Todos 3 5,00%

Ninguno 5 8,33%

60 100,00%

56

Variable: Interacción social Sexo: F=48% M=52% Dimensión: relaciones interpersonales Edad: 18=40% 19=35% 20=24% Indicador: intimas/personales Técnica: escala de Likert ¿Las redes sociales son importantes en su vida diaria?



Al parecer lo expuesto por los abordados en este tema sigue dejando un agujero

negro dentro de lo que conlleva a la veracidad. En el ámbito personal, los jóvenes

aseguran no tener problemas (33%).

¿Usted ha revisado el facebook de su pareja sin su consentimiento? Tabla 43 Gráfico 39


Las parejas afirman que sí existe el respeto y consideración cuando de revisar

las cuentas de redes sociales de sus pares se trata (70%), el 23% asegura que

nada, un 5% indica que es bastante y un 1% que mucho.

¿Ha tenido problemas con su pareja relacionados con facebook? Tabla 44 Gráfico 40


Según estos, la falta de comunicación no se evidencia (46%). Todo en

orden…sin embargo, hace falta echar un vistazo a la contra pregunta que se

desprende a continuación.

Nada 20 33,33%

Poco 19 31,67%

Bastante 11 18,33%

Mucho 6 10,00%

Demasiado 4 6,67%

60 100,00%

Nada 42 70,00%

Poco 14 23,33%

Bastante 3 5,00%

Mucho 1 1,67%

Demasiado 0 0,00%

60 100,00%

Nada 28 46,67%

Poco 20 33,33%

Bastante 6 10,00%

Mucho 5 8,33%

Demasiado 1 1,67%

60 100,00%

57

Indicador: intimas/personales Técnica: test proyectivo

Figura 6. Redes sociales en relaciones personales

¿Cuál es su percepción sobre esta imagen?



Aquí se encuentra una contradicción. Los jóvenes encuestados aseveraban

anteriormente que, en los problemas de pareja, las redes sociales, en especial

facebook, tienen poco que ver (35%)

¿Considera que es común observar esta imagen?



Se puede apreciar que los abordados afirman que es común ver una falta de

comunicación en algunas parejas, ya que es común observarla (45%), el 16%

indica que no y un 8% que a veces.

Discusión por falta de atención 21 35,00%

Es más importante el celular 18 30,00%

Falta de respeto hacia la pareja 4 6,67%

Ella le pide el celular 12 20,00%

El le pide el celular 1 1,67%

Otros 4 6,67%

60 100,00%

Sí 45 75,00%

No 10 16,67%

A veces 5 8,33%

60 100,00%

58

¿Ha pasado usted por una situación similar?



La respuesta a esta pregunta contradice a otras que se realizaron anteriormente,

facebook si interviene en la vida personal de una forma significativa (38%), los

propios consultados la han vivido

23 38,33%

Sí, solo una vez 2 3,33%

Sí, muchas veces 2 3,33%

33 55,00%

60 100,00%

Sí

No

59

Indicador: sociales Técnica: encuesta ¿Con qué frecuencia usted comenta las publicaciones de sus “amigos” de

facebook?



La interacción entre el circulo de amistad que puede presentar cada individuo es

guía de observación inmediata para evaluar el tipo de comunicación que se

emplea en estos casos ya que la interacción es poco frecuente (53%)

¿Qué tipo de personas acepta como “amigo” en facebook?



Los amigos en facebook aumentan con las personas que conocen (58%), pero

un porcentaje considerable experimenta con individuos ajenos sus contactos

33% y un 8% no los conoce.

¿De las formas de comunicarse en facebook, usted prefiere…? Tabla 50 Gráfico 46


El 78,33% asegura que, de las diferentes formas de comunicarse en facebook,

prefieren chatear, por lo que no se muestra que deseen interactuar directamente,

el 11% lo prefiere para comentar y 3% por publicar, llamar y videollamada.

Muy frecuente 11 18,33%

Frecuente 7 11,67%

Poco frecuente 32 53,33%

Nada frecuente 10 16,67%

60 100,00%

Los que conozco 35 58,33%

Los que conocen a

mis amigos 20 33,33%

Los que no conozco 5 8,33%

60 100,00%

Chatear 47 78,33%

Comentar 7 11,67%

Publicar 2 3,33%

Llamar 2 3,33%

Videollamar 2 3,33%

60 100,00%

60

Indicador: sociales Técnica: cambio de rol Si trabajara en facebook ¿qué cambios le realizaría a la red social?



Los jóvenes consideran que no es necesario realizarles cambios a facebook con

un 33%, sin embargo, el control sobre las aplicaciones es un malestar evidente,

el 23% no realizaría cambios y un 18% pide más seguridad.

Si trabajara en facebook ¿qué cambios realizaría para mejorar la

seguridad?



Pese a esto, en una primera consulta aseguran que no harían ningún tipo de

cambios en esta red social. Sin embargo, más adelante manifiestan que la

aplicación no muestra garantías de seguridad (41%)

Si trabajara en facebook ¿considera que los errores ortográficos son un

problema?



A pesar de que en la pregunta uno, no le realizarían ningún cambio a la red

social, se da a conocer que los errores ortográficos son un problema (70%), el

25% considera que sí y 5% no está decidido.

Más seguridad a la cuenta 11 18,33%

Control sobre las publicaciones 14 23,33%

Seguridad sobre los amigos 4 6,67%

Nada 20 33,33%

Todo 1 1,67%

Otros 10 16,67%

60 100,00%

25 41,67%

10 16,67%

6 10,00%

12 20,00%

7 11,67%

60 100,00%

Mejorar los códigos y

contraseñas

Verificar datos y

publicaciones

Todo

Nada

Otros

Sí 42 70,00%

No 15 25,00%

Quizás 3 5,00%

60 100,00%

61

Indicador: superficiales Técnica: combinación binaria ¿Al momento de conocer una persona da su nombre de facebook para

interactuar?



Para poder interactuar por medio de facebook es importante conocerla 70%, sin

embargo, en otras consultas si permitían interactuar con personas desconocidas

y el 30% no da su nombre.

¿Prefiere interactuar por medio de facebook antes que Twitter?



La sociedad se ha inmerso tanto con este medio que ahora resulta difícil enviar

un mensaje de razonamiento y conciencia a los usuarios. El 88,33% de los

prefieren interactuar por medio de facebook que escoger Twitter.

¿Facebook es la mejor herramienta actualmente para conocer personas?



Se puede colocar al use que se le da a facebook una gran participación en la

forma de interactuar, un 63% es la mejor herramienta para conocer personas y

un 36% opina lo contrario.

Por supuesto 42 70,00%

Para nada 18 30,00%

60 100,00%


Desacuerdo 7 11,67%

60 100,00%

Concuerdo 38 63,33%

No concuerdo 22 36,67%

60 100,00%

62

Indicador: superficiales Técnica: entrevista semiestandarizada ¿Cuántos amigos usted tiene en facebook?



El 21% de los consultados asegura tener más de 200 amigos en facebook, pero

un 18% con más de 400 y 16% con más de mil es un porcentaje considerable, el

25% tiene menos de 100 amigos en facebook.

¿Cuántos de los amigos que tiene en facebook usted conoce?



Las cifras muestran que se aceptan a personas en facebook sin conocerlas a

pesar que de un formidable porcentaje sólo conoce a menos de 100 individuos

(31%), el 25% más de 100 y el 21% más de 200 “amigos”.

¿Con cuántos de los amigos que usted tiene en facebook interactúa?



A pesar de poseer grandes cantidades de “amigos” en facebook, el 36% de ellos

interactúa con más de 10 personas, solo el 15% lo hace con más de 200, el 33%

interactúa con menos de 100.

Menos de 100 15 25,00%

Más de 100 5 8,33%

Más de 200 13 21,67%

Más de 400 11 18,33%

Más de 600 6 10,00%

Mas de 1000 10 16,67%

60 100,00%

Menos de 100 19 31,67%

Más de 100 15 25,00%

Más de 200 13 21,67%

Más de 400 10 16,67%

Más de 600 1 1,67%

Más de 1000 2 3,33%

60 100,00%

Menos de 10 20 33,33%

Más de 10 22 36,67%

Más de 100 6 10,00%

Más de 200

hasta 900 9 15,00%

Ninguno 3 5,00%

60 100,00%

63

Dimensión: realidad social Sexo: F=45% M=55%

Indicador: directamente experimentada Edad: 18=38% 19=31% 20=31% Técnica: encuesta ¿Es correcto mantener entablar una amistad con alguien que solamente

conoce por facebook?



La comunicación puede resultar compleja por medio de facebook (61%), pero se

contradice a la cantidad de amigos que poseen, el 23% no lo considera correcto,

el 11% lo contrario y el 3% muy correcto.

¿Está seguro que los perfiles de sus amigos en facebook son reales?



Conocer e intercambiar desde costumbres y tradiciones forma parte de la

naturaleza del individuo y es por esto que no confían en los perfiles (53%), nada

seguro con un 28%, seguro con el 13% y muy seguro con el 5%.

¿Conoce a todos sus amigos en Facebook?



Los jóvenes evitan este tipo de comunicación y apuestan por las que se podrían

llamar ‘sencillas’ pero inseguras. El 43,33% señala que no conocen a muy pocos

de los amigos en facebook.

Muy correcto 2 3,33%

Poco correcto 37 61,67%

Correcto 7 11,67%

Nada correcto 14 23,33%

60 100,00%

Muy seguro 3 5,00%

Seguro 8 13,33%

Poco seguro 32 53,33%

Nada seguro 17 28,33%

60 100,00%

A todos 8 13,33%

A la mayoria 25 41,67%

A muy pocos 26 43,33%

A ninguno 1 1,67%

60 100,00%

64

Indicador: directamente experimentada Técnica: entrevista semiestandarizada ¿Considera amigo a una persona que conoció por medio de facebook?



La mayoría de jóvenes no mantienen relaciones personales con individuos que

conocieron mediante esta vía (66%), el 21% considera que si, el 10% no decidido

y el 1% responde que no a todos.

¿Ha interactuado personalmente con alguna persona que conoció por

medio de facebook?



Es una herramienta que la consideran insegura, pero a pesar de esto si han

interactuado con personas que conocen mediante Facebook (55%), el 38%

responde que no, el 5% asegura que pocas veces y el 1% afirma que siempre lo

hace

¿Ha mantenido una relación directa con una persona que conoció por

medio de facebook?



Nadie podría cuestionar este tipo de utilización, pero cuando el control se pierde

habrá muchas problemáticas que ahondar, el 55%indica que si ha mantenido

una relación directa con una persona que conoció por medio de facebook.

Sí 13 21,67%

No 40 66,67%

Quizás 6 10,00%

No a todos 1 1,67%

60 100,00%

Sí 33 55,00%

No 23 38,33%

Pocas veces 3 5,00%

Siempre 1 1,67%

60 100,00%

Sí 33 55,00%

No 23 38,33%

Pocas veces 3 5,00%

Siempre 1 1,67%

60 100,00%

65

Indicador: indirectamente experimentada Técnica: escala de Likert ¿Actualiza la foto de su perfil constantemente?



La mayoría de los consultados no tienen la costumbre de actualizar su foto de

perfil con un 48%, pero no están lejos lo que lo hacen frecuentemente (31%), por

muchos es el 10%, un 6% eligió nada y el 3% demasiado.

¿Utiliza fotos suyas como foto de perfil?



A pesar de que los que utilizan las fotos de perfil son reales (43%) no lo hacen

siempre ya que facebook les permite a los jóvenes crear esas experiencias y

correlacionarse de cierta manera.

¿Utiliza los filtros de facebook para las fotos de perfil?



Habrá que estudiar cuán inestable es aquella conexión y cuán beneficiosa es la

comunicación tradicional, el 46% señala que si utiliza filtros para sus fotos en

facebook, el 28% aseguro que nada y el 18% que bastante.

Nada 4 6,67%

Poco 29 48,33%

Bastante 19 31,67%

Muchos 6 10,00%

Demasiado 2 3,33%

60 100,00%

Nada 3 5,00%

Poco 12 20,00%

Bastante 26 43,33%

Muchos 15 25,00%

Demasiado 4 6,67%

60 100,00%

Nada 28 46,67%

Poco 17 28,33%

Bastante 11 18,33%

Muchos 3 5,00%

Demasiado 1 1,67%

60 100,00%

66

Indicador: indirectamente experimentada Técnica: test proyectivo

Figura 7. Imagines y emoticones en redes sociales

¿Es común observar perfiles de facebook con algunas de estas imágenes?



Se ha llegado a establecer que los jóvenes mantienen un vínculo tan grande con

estas redes sociales, en especial facebook ya que es común observar ese tipo

de imagen (41%)

¿Ha utilizado como foto de perfil una imagen?



El 73,33% asegura que no ha utilizado una foto animada como imagen de

perfil, solo un 15% indica que sí, ya que son divertidas, un 8% lo hace para

cambiar de foto y un 3% lo realiza a veces.

Sí, por ocultar su identidad 25 41,67%

8 13,33%

Sí, por falta de autoestima 10 16,67%

6 10,00%

11 18,33%

60 100,00%

No

Otros

Si, por llamar la atención

9 15,00%

5 8,33%

44 73,33%

2 3,33%

60 100,00%

Sí, por cambiar la foto y

no hay tiempo

Sí, porque son divertidas

No

A veces

67

¿Tiene amigos en facebook que utilizan este tipo de imágenes?



Para algunas personas y se muestran con mayor libertad a diferencia de entablar

una interacción directa por lo que utilizan estas imágenes (75%), el 13% indica

que no y el 11% que sí, pero son pocos.

Sí, la mayoría 45 75,00%

Sí, muy pocos 7 11,67%

8 13,33%

60 100,00%

No

68

Indicador: distancias espaciales

Técnica: escenario ideal

Enumere 5 características que debe tener un grupo en facebook para que

usted sea miembro

Tabla 72


Gráfico 68


Tal como la sociedad crea sus grupos sociales, en facebook, aplicación

idolatrada por jóvenes, la situación no se aleja de la realidad. Allí también existen

grupos que fijan reglas de comportamiento y presentación. Se puede destacar

de los encuestados en esta investigación que la mayoría de jóvenes se une a

estos grupos cuando encuentran similitud de características (20%) de los demás

integrantes y se rehúsan a pertenecer a los mismos cuando lo creen

conveniente.

Sin embargo, el hecho de que un porcentaje minúsculo asegure que sirve solo

para conocer personas (13%), demuestra que algo en su comportamiento y

personalidad anda desajustado.

Hayan personas conocidas 17 28,33%

Debe ser un grupo familiar 7 11,67%

Sirva para conocer chicas 5 8,33%

Temas importantes 12 20,00%

No participan en grupos 11 18,33%

Otros 8 13,33%

60 100,00%

69

Indicador: distancias espaciales Técnica: cambio de rol Si usted fuese administrador de un grupo en facebook ¿cuál es el

principal motivo para crearlo?


Elaborado por: Janina Cajape Elaborado por: Janina Cajape Fuente: In Situ Fuente: In Situ Conocer personas es el principal motivo del uso del facebook con un 35%, lo que

contradice otras respuestas que aseguraban que era importante por estudio o la

familia

¿Por qué las personas ingresan a los grupos en facebook?


Elaborado por: Janina Cajape Elaborado por: Janina Cajape Fuente: In Situ Fuente: In Situ A pesar de que se indica que el estudio es la principal razón para estar en un

grupo de facebook 31%, conocer amigos tiene un importante porcentaje (21%),

un 16% lo hace para informarse y un 15% por trabajo.

¿Participa activamente en algún grupo de facebook en el que es miembro?



Las personas ingresan a grupos de facebook para participar constantemente

(55%) en ellos, pero no es una amplia ventaja sobre los que no participan con un

cercano 45%.

Conocer personas 21 35,00%

Mantener informado 11 18,33%

Conversar sobre los

mismos temas 15 25,00%

No me interesan los grupos 6 10,00%

Otros 7 11,67%

60 100,00%

Para conocer amigos 13 21,67%

Por estudio 19 31,67%

Por trabajo 9 15,00%

Para informarse 10 16,67%

Otros 9 15,00%

60 100,00%

No 27 45,00%

Sí 33 55,00%

60 100,00%

70

Dimensión: aspectos culturales Sexo: F=45% M=55%

Indicador: religiosos Edad: 18=38% 19=31% 20=31% Técnica: combinación binaria ¿Facebook influye en las creencias religiosas de las personas?



El aspecto cultural de esta sociedad ingresa de forma directa en los parámetros,

el 66,67% indica que no influyen en las creencias religiosas el 33% restante

indica que sí influye.

¿Usted comparte imágenes con mensajes religiosos en facebook?



Para ellos es importante que conozcan sus preferencias religiosas, un 55% de

los jóvenes lo señalan, a pesar de que un número respetable de consultados

indican que no lo hace 45%.

¿Está de acuerdo con las publicaciones religiosas en facebook?



La libertad que se maneja en facebook lo hace tan aceptado por los jóvenes.

Tienen la oportunidad de fijar sus creencias y las aceptan, sin embargo, pocos

son los que están en desacuerdo (19%)

Influye 20 33,33%

No influye 40 66,67%

60 100,00%

Comparte 33 55,00%

No comparte 27 45,00%

60 100,00%


Desacuerdo 19 31,67%

100,00%

71

Indicador: religiosos Técnica: test proyectivo ¿Cuál es su opinión de la imagen?



Los jóvenes rechazan rotundamente la demasiada intromisión de facebook en

sus vidas con un 35%, el 20 asegura que no es necesario, un 18% indica que sí

está de acuerdo con la imagen.

¿Considera que esta escena es común hoy en día?



Los propios usuarios quienes han expandido el campo y han permitido que esta

red social sea más que eso, una simple red, porque es una imagen común (73%),

mientras que el 23% restante señalan que no es común y un 3% no está decidió.

¿Qué contestaría usted de ser el chico?



La respuesta rápida de los jóvenes aceptando las acciones (29%). El cambio y

la restricción personal que deben hacer los usuarios no dependen de nadie más

que no sean los mismos protagonistas.

No está de acuerdo 21 35,00%

Sí esta de acuerdo 11 18,33%

Quizás lo haría 3 5,00%

No es necesario hacerlo 12 20,00%

13 21,67%

60 100,00%

Otras

SÍ 44 73,33%

No 14 23,33%

Quizás 2 3,33%

60 100,00%

Sí lo haría 29 48,33%

No lo haría 25 41,67%

Otras 6 10,00%

100,00%

72

Indicador: políticos Técnica: escala de Likert ¿Utiliza facebook para mostrar su preferencia política?


Elaborado por: Janina Cajape Elaborado por: Janina Cajape Fuente: In Situ Fuente: In Situ La vulnerabilidad de este grupo social frente a esta red social también es de total

conocimiento por parte de otros individuos, el 83,33% no utiliza facebook para

para mostrar su preferencia política.

¿Los políticos utilizan las redes sociales para promocionarse?



Los jóvenes saben que este medio es el más utilizado para las campañas

políticas (38%), pero pese a eso, no dedican un razonamiento completo a este

tipo de actos.

¿Ha aumentado el número de publicaciones, páginas y grupos políticos en

facebook?



También se debe destacar que este medio les permite a algunos usuarios

exponer su favoritismo o tendencias políticas con un porcentaje del 36%, un 23%

aseguran que es mucho y con porcentaje similar (16%) que no ha aumentado.

Nada 50 83,33%

Poco 9 15,00%

Bastante 1 1,67%

Mucho 0 0,00%

Demasiado 0 0,00%

60 100,00%

Nada 9 15,00%

Poco 16 26,67%

Bastante 23 38,33%

Mucho 9 15,00%

Demasiado 3 5,00%

60 100,00%

Nada 10 16,67%

Poco 10 16,67%

Bastante 22 36,67%

Mucho 14 23,33%

Demasiado 4 6,67%

60 100,00%

73

Indicador: políticos Técnica: inserción de texto En el artículo Redes sociales y partidos políticos en Chile señala:

[…] “El sistema simbólico refuerza y legitima esa estructura de redes, e incluye manifestaciones tales como el discurso, los rituales políticos, el lenguaje, etc., elementos que a menudo son constitutivos de la ideología nacionalista”. (Alder, 2002, 2)


Tabla 85


Gráfico 81


Como se explicaba con antelación, los jóvenes conocen cuál es la vía que utilizan

los políticos para persuadirlos (46%), pero pocos de ellos se enfocan en razonar

el mensaje que leen y aún más su nivel de contexto.

La participación de los jóvenes para conocer, cuestionar y representar su opinión

ante la sociedad digital les permitirá ganar confianza y creer en sus convicciones

frente a los líderes políticos de experiencia en este ámbito (10%).

De acuerdo con el texto 28 46,67%

Las redes influyen en los votos 15 25,00%

Los políticos usan las redes

sociales para persuadir 6 10,00%

Las redes sociales permiten que

los políticos conozcan a sus

votantes 11 18,33%

60 100,00%

74

Indicador: racial Técnica: escenario ideal Mencione 5 formas en la facebook ha servido para ayudar a la igualdad racial

Tabla 86


Gráfico 82


En estas últimas consultas se pudo observar el lado más destacable de esta red

social en beneficio de los jóvenes. La sociedad se encuentra cegada de cierta

forma, pero en este tipo de medios, igual de vigilados y restringidos por los

gobiernos, se tiene un mayor campo de acción.

El ámbito económico, personal, social se ha visto afectado por diversos tópicos

que lo conllevaron a aquello. Los jóvenes tienen la opción de hacer de facebook

un simple pasatiempo que termine entrometiéndose en sus vidas como una

adicción, o exponer y preparar dicha plataforma para servirle a la sociedad por

medio de fotos (38%) y los estados (36%)

Por las fotos y videos 23 38,33%

Por los estados 22 36,67%

Por la publicidad 3 5,00%

Por las campañas 9 15,00%

Ninguna ayuda 3 5,00%

60 100,00%

75

Indicador: racial Técnica: entrevista semi estandarizada ¿Ha sufrido alguna burla sobre su tipo raza por facebook?



Existen diversas problemáticas sociales que surgen de forma inesperada, pero

las burlas por pertenecer a una raza han bajado (95%) actualmente, el 5 %

restante indica que sí ha recibido abusos.

¿Las redes sociales influyen en el aumento del bulling racial?



Aquí se contradicen en las respuestas, ya que, en esta, si admiten que por medio

de facebook ha aumentado las burlas por la raza (58%), el 26% asegura que no

es así y el 15% opina que esto sucede a veces.

¿Promovería campañas para la igualdad de razas?



facebook es más que una red social, es una herramienta de escape y utilidad en

este caso puede ser utilizada para combatir el bullying (38%), el 28% asegura

que sí, ya que todos son iguales y el 21% para que se fomente el respeto.

Sí 3 5,00%

No 57 95,00%

60 100,00%

Sí 35 58,33%

No 16 26,67%

A veces 9 15,00%

60 100,00%

Sí, para combatir el bullying 23 38,33%

17 28,33%

Sí, para fomentar el respeto 13 21,67%

7 11,67%

60 100,00%

Sí, porque todos somos

iguales

No

76

3.6.1. Comprobación de la hipótesis

En este segmento se presenta cómo se comprobó la hipótesis que fue El análisis

de recepción de la red social facebook es acrítica e influye en la interacción social

de los jóvenes entre 18 a 20 años en la Cooperativa Mirador de la Ciudad de

Guayaquil en el 2015-2016.

Se confirma que facebook influye en la interacción social de los jóvenes porque

la base de ésta, es la comunicación y los consultados indicaron que la red social

‘facilita’ la comunicación familiar (34%) y resaltan que es un método importante

a la hora de establecerla (81%) y su principal uso se ve implicado en este camino

que se adquiere al adaptarlo a la vida cotidiana.

Su utilidad es muy valiosa y destacan forma parte de un elemento de distracción

(35%), los abordados expusieron con notoriedad que el uso de la red no altera

la interacción familiar, lo que muestra una contradicción en sus respuestas y

existe una exageración en el uso de esta herramienta lo que indica que sí termina

afectando a la interacción social (50%).

Actualmente ya no solo se limitan a entablar un chat con otra persona, sino

emplean la comunicación indirecta (81%), que crece cada vez más, y que con

mal uso deteriora la comunicación directa la que ha sido base en las que la

sociedad se ha desarrollado.

La influencia de la red no solo es en el ámbito personal, sino que afecta

directamente sus actividades laborales porque pasan mayor tiempo en sus redes

sociales (71%). Además del ámbito profesional, influye en el educativo a pesar

de que indican que sí siguen páginas con fines académicos no nombraron

ninguna.

Sin duda que es facebook la de mayor acogida, aunque no la usen de manera

adecuadamente porque el usuario puede interactuar con cualquier individuo al

que no conoce, lo que no sólo se puede volver un problema sino un peligro.

77

CAPÍTULO IV. DISEÑO DE PROPUESTA

4.1. Propuesta

“Comunicación digital: facebook, más que un like”.

En este segmento se presenta una propuesta acorde a las necesidades del

estudio “análisis de recepción de la red social facebook en la interacción social

de los jóvenes entre 18 a 20 años en la cooperativa Mirador de la ciudad de

Guayaquil en el 2015-2016”.

Después de realizar el trabajo de campo, la investigación indica la influencia que

esta red social ha tenido con el pasar de los años en la comunidad, interviniendo

en la interacción social de sus usuarios.

4.2. Objetivos de la propuesta

4.2.1. Objetivo General

Desarrollar una campaña comunicacional en instituciones educativas para

promover el uso adecuado de la red social facebook entre los jóvenes que la

usan y su contexto.

4.2.2. Objetivo Específico

Establecer un estilo de comunicación que facilite a los jóvenes de 18 a 20 años

de la cooperativa Mirador el manejo adecuado de la red social facebook.

78

4.3. Planeación de la Propuesta.

Tabla 90. Planeación de la propuesta (Autoría propia)

Cada vez la red social va ocupando gran espacio en los diferentes sectores de la vida cotidiana, es por este motivo que este proyecto

permite presentar otras formas de utilizar facebook, mostrándola principalmente como una herramienta de comunicación y después

como entretenimiento por medio de diferentes eventos que facilitan llegar de una manera más educativa y didáctica a los jóvenes.

Estrategia Programas Proyecto Macro

actividades

Micro

actividades Responsables Tiempo

Comunicación

digital

Facebook para

la

comunicación

Surgimiento,

funciones y

modelos

Congresos Foro

Janina Cajape

(Relacionista Público)

Ronald Cañola,

(Conferencista)

Enero/marzo 2017

Convenciones Exposiciones

Herramienta

digital de

comunicación

Panel

Seminarios Muestra

Facebook para

el

entretenimiento

Grupos y

páginas

Conferencias Casas

abiertas

Mesa

redonda

Coloquio

Aplicaciones

más usadas

Taller

Simposio Ferias

79

4.4. Presupuesto de la propuesta.

Fecha de Inicio

Fecha de finalización

Facultad responsable

Investigador responsable

Presupuesto realizado para

VALOR TOTAL

Financiación

propia

Janina Cajape Relacionista pública 80 3.00$ 240.00$ 240.00$

Ronald Cañola Conferencista 3 6.00$ 18.00$ 18.00$

TOTAL 258.00$ 258.00$

Papelería y fotocopias Para los eventos

TOTAL

Presupuesto Global de la Propuesta por Fuentes de Financiación.

GASTO DE PERSONAL

Rubro

VALOR TOTAL

Financiación propia

Descripción

OTROS GASTOS DIVERSOS

200.00$

200.00$

Análisis de recepción de la red social Facebook en la interacción social de los jóvenes

entre 18 a 20 años en la Cooperativa Mirador de la Ciudad de Guayaquil en el 2015-2016

InvestigadorFunción dentro del

proyecto

Dedicación de

horas Valor hora

FASE I (Periodo

de tiempo

semestral)

Instituciones educativas

Janina Cajape

Facultad de Comunicación Social

mar-17

ene-17

200.00$

FASE I (Periodo de tiempo

semestral)

200.00$

80

El presupuesto que se presenta permite gestionar todas las etapas del proyecto, el cual estará financiado por la autora; con la

finalidad de dar a conocer a los jóvenes otras utilidades de la red social Facebook.

Fecha de Inicio

Fecha de finalización

Facultad responsable

Investigador responsable

Presupuesto realizado para

F U E N T E S

Financiación

propia

258.00$ 258.00$

258.00$ 258.00$

200.00$ 200.00$

200.00$ 200.00$

458.00$ 458.00$

Revisado

Fecha

458.00$

R U B R O SFASE I (Corresponde a

periodo de tiempo semestral)

GASTOS DE PERSONAL

Personal Vinculado

Total gastos de personal

TOTAL GENERAL

Papelería y fotocopias

OTROS GASTOS

Análisis de recepción de la red social Facebook en la interacción social de los jóvenes

entre 18 a 20 años en la Cooperativa Mirador de la Ciudad de Guayaquil en el 2015-

2016

ene-17

mar-17

Facultad de Comunicaion Social

Janina Cajape

Instituciones educativas

SUBTOTAL

Presupuesto Global de la Propuesta por Fuentes de Financiación.

Total otros gastos

81

4.5. Modelo de la campaña

82

Afiche de la campaña

83

Conclusiones

Se concluye que Martín Serrano es uno de los teóricos, que señala la

importancia de la comunicación y la interacción que no solo le pertenece

al ser humano sino llega a indicar que es parte de la vida animal.

En Recepción, Gómez señala que se debe clasificar característicamente

al individuo para realizar un estudio. En Semiótica y Redes sociales,

Fernández muestra en su hipótesis el avance de estos medios

tecnológicos.

Se optó por la Hermenéutica como la episteme adecuada porque es

necesario conocer cómo los individuos se comunicaban y se comunican

actualmente, además se basó en un estudio tipo descriptivo.

Se concluye que el método indicado es la acción-participación y para este

estudio se utilizó 8 técnicas de investigación como la Escala de Likert,

Cambio de Rol, Combinación Binaria.

Los análisis de resultados de la variable análisis de recepción mostró la

contradicción entre las respuestas de los consultados, la red social

Facebook es indispensable como un medio de comunicación tanto en la

vida diaria como en la laboral.

Los jóvenes que utilizan la red social constantemente indicaron que los

mensajes transmitidos por este medio son más efectivos que una

conversación cara a cara.

Facebook es la herramienta preferida para conocer e interactuar entre los

jóvenes, a pesar de que según sus declaraciones es poco segura, en

asegurar la privacidad de su usuario como en los perfiles de los mismos.

A pesar de que tienen a muchas personas agregadas como amigos son

pocos los usuarios que se conocen entre sí y que los consideran amigos,

y se indicó que es un problema el uso de esta red en la vida de pareja.

Se comprobó la hipótesis

84

Recomendaciones

Se recomienda estudiar las investigaciones de Martín Serrano es uno de

los teóricos, que señala la importancia de la comunicación y la interacción

que no solo le pertenece al ser humano sino llega a indicar que es parte

de la vida animal.

Los aportes de Gómez en recepción, en la que indica que se debe

clasificar característicamente al individuo para realizar un estudio son

significativos en averiguaciones similares. Mientras que, en Semiótica y

Redes sociales, Fernández muestra en su hipótesis el avance de estos

medios tecnológicos.

La Hermenéutica es la episteme adecuada porque es necesario conocer

como los individuos se comunicaban y se comunican actualmente.

Asimismo, se debe optar por un estudio tipo descriptivo.

El método indicado para estudios similares es el de acción-participación y

para este estudio se utilizó 8 técnicas de investigación como la Escala de

Likert, Cambio de Rol, Combinación Binaria.

Es recomendable que el trabajo de campo se realice entre 10 a 12

semanas.

Los lugares indicados para realizar una investigación de campo similar

son los centros comerciales de la ciudad o zonas de gran afluencia de

jóvenes.

Se debe buscar lugares donde se realicen eventos a los que los jóvenes

tengan la costumbre de asistir.

Se recomienda que los resultados de esta investigación sirvan para

artículos científicos, tarea que para la misma se ofrece la autora y el tutor.

85

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89

Apéndice

90

APÉNDICE 1. CARTA DE AUTORIZACION DEL EC. EDUARDO ROMERO

91

APÉNDICE 2. CERTIFICADO DE LA UNIDAD DE OBSERVACION

92

APÉNDICE 3. CARTA PARA REALIZAR PROPUESTA

93

APÉNDICE 4. CUADERNO DE TRABAJO

Variable: análisis de recepción

Dimensión: grado de recepción

Indicador: contexto primario

Técnica: escala de Likert

Proposición Nada Poco Bastante Mucho Demasiado

Utiliza facebook cuando

esta con su familia

Los miembros de su familia

utilizan facebook cuando

están con usted

La red social facebook

facilita la comunicación

familiar

Técnica: entrevista semiestandarizada

¿Por qué razón usted utiliza facebook?

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

¿Alguna vez al estar conectado a facebook le ha traído inconvenientes con

su familia? ¿Cuáles?

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

¿Usted tiene como agregados en su facebook a miembros de su familia?

¿Cuáles y por qué?

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

94



Indicador: contexto secundario

Técnica: encuesta

¿Cuál de las siguientes opciones lo motiva a revisar facebook? Mencione

sólo una.

Chistes

Música

Noticas

Ciencia

Otro

¿Cuándo está con sus amigos revisa su red social?

Sí

No

De vez en cuando

¿Cuál es el principal motivo por el que revisa su facebook cuando esta

con sus amigos? Señale sólo una opción.

Para publicar fotos y videos

Para publicar su estado

Para informarse sobre sus amigos

Para informarse de forma general

95

Técnica: Test proyectivo

¿Qué piensa sobre esta imagen?

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

¿Sus amigos tienen como hábito revisar su red social en reuniones?

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

¿Usted se identifica con las personas de la imagen?

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

96



Indicador: contexto

Técnica: escenario ideal

Mencione 5 características que las personas deben tener para que usted lo

acepte en su facebook

1. ____________________

2. ____________________

3. ____________________

4. ____________________

5. ____________________

Técnica: inserción de texto

En el texto Las Redes Sociales señala:

[…] “La visión de las redes sociales es el de integrar al mayor número de miembros posibles, esto gracias al ofrecimiento de diversas herramientas que garantizan la fidelidad de los usuarios. Entre las cuales podemos mencionar: búsqueda de contactos, correo electrónico, diseminación de información personal, compartir fotos, videos y mensajería instantánea en mensajes de texto”. (Flores, 2009, 14)


_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

97

Variable: análisis de recepción Sexo: _____

Dimensión: grado de comunicación Edad: _____

Indicador: directa

Técnica: combinación binaria

Facebook es una herramienta de comunicación esencial actualmente:

Por supuesto Para nada

Por medio de facebook el mensaje llega de mejor manera que de cara a cara:

De acuerdo Desacuerdo

Las personas prefieren comunicarse por medio de:

Facebook Cara a cara

98

Técnica: test proyectivo

¿Qué opinión tienen de cada imagen?

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

¿Cuál de las dos imágenes piensa usted que es más común ver?

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

¿De qué manera prefiere comunicarse usted?

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE COMUNICACIÓN...

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