UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL -...

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS MATEMATICAS Y FISICAS

CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS

COMPUTACIONALES

“DESARROLLO DEL PROTOTIPO DE LA RED SOCIAL

HSOUL”

TESIS DE GRADO

Previa a la obtención del Título de:

INGENIERO EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

AUTOR: DANIEL DAGOMER FRANCO LÓPEZ

TUTOR: ING. ANGEL OCHOA

GUAYAQUIL – ECUADOR

2015

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIAS Y TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS

TÍTULO “DESARROLLO DEL PROTOTIPO DE LA RED SOCIAL HSOUL”

REVISORES:

INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUILFACULTAD: CIENCIAS MATEMÁTICAS

Y FÍSICAS

CARRERA: INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

FECHA DE PUBLICACIÓN: 04 de Mayo del 2015 N° DE PÁGS.: 84

ÁREA TEMÁTICA: Desarrollo de software

PALABRAS CLAVES: Red Social Salud.RESUMEN: El siguiente trabajo busca simplificar y agilizar la relación entre usuarios con

diferentes roles, a saber: médico, paciente, mediante el uso de una estructura social virtual (red

social) con el fin de ahorrar tiempo y recortar distancias en pro de una vida saludable. HSoul

intenta proyectarse como una plataforma de futuro para el cuidado de la salud, complementaria al

sistema convencional – presencial que es utilizado actualmente. La aplicación web representa

un punto de encuentro de usuarios con intereses similares. Permite al paciente localizar

especialistas en el área de la medicina, con quienes compartir información o solicitar una segunda

opinión a un diagnóstico realizado con anterioridad.

N° DE REGISTRO(en base de datos):N° DE CLASIFICACIÓN:

Nº

DIRECCIÓN URL (tesis en la web): http://hsoul.somee.com/

ADJUNTO PDF SI NO

CONTACTO CON AUTOR: Daniel Dagomer Franco

López

Teléfono:

0996464554

E-mail:

[email protected]

CONTACTO DE LA INSTITUCIÓNNombre:

Teléfono:

II

X

APROBACIÓN DEL TUTOR

En mi calidad de Tutor del trabajo de investigación, “DESARROLLO DEL

PROTOTIPO DE LA RED SOCIAL HSOUL” elaborado por el Sr. DANIEL

DAGOMER FRANCO LÓPEZ, egresado de la Carrera de Ingeniería en

Sistemas Computacionales, Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas de la

Universidad de Guayaquil, previo a la obtención del Título de Ingeniero en

Sistemas Computacionales, me permito declarar que luego de haber orientado,

estudiado y revisado, la Apruebo en todas sus partes.

Atentamente

ING. ANGEL OCHOA FLORES

TUTOR

III

CERTIFICACIÓN DE GRAMATÓLOGA

Quien suscribe el presente certificado, se permite informar que después de

haber leído y revisado gramaticalmente el contenido de la tesis de grado de:

Daniel Dagomer Franco López. Cuyo tema es: “DESARROLLO DEL

PROTOTIPO DE LA RED SOCIAL HSOUL”.

Certifico que es un trabajo de acuerdo a las normas morfológicas, sintácticas y

simétricas vigentes.

ATENTAMENTE,

NOMBRE DEL GRAMATOLOGO

# LICENCIA, M Sc.

IV

DEDICATORIA

Dedico el presento trabajo a mis padres

Luz Marina López Torres y Daniel

Bernardino Franco Ponce, ya que su

confianza y apoyo han sido los

principales motores que han impulsado

mi carrera. Lo que soy es fruto de los

valores que me inculcaron desde mi

etapa infantil.

Daniel Franco

V

AGRADECIMIENTO

Agradezco a mi familia, compañeros y

profesores quienes en gran o pequeña

medida han aportado para que pueda

presentar este proyecto que representa

el duro trabajo de varios años.

Daniel Franco

VI

TRIBUNAL DE GRADO

VII

Ing. Eduardo Santos Baquerizo, M. Sc.

DECANO DE LA FACULTAD

CIENCIAS MATEMÁTICAS Y

FÍSICAS

Ing. Harry Luna Aveiga, M. Sc.

DIRECTOR (E) CISC, CIN

Ing. Ángel Ochoa

DIRECTOR DE TESIS

Ing. Marcia Burgos

PROFESOR DEL ÁREA - TRIBUNAL

Ing. Raúl Carballea

PROFESOR DEL ÁREA - TRIBUNAL

Ab. Juan Chávez A.

SECRETARIO

DECLARACIÓN EXPRESA

“La responsabilidad del contenido de esta Tesis

de Grado, me corresponden exclusivamente; y

el patrimonio intelectual de la misma a la

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL”

DANIEL DAGOMER FRANCO LÓPEZ


FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS

CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS

COMPUTACIONALES

DESARROLLO DEL PROTOTIPO DE LA RED

SOCIAL HSOUL

Proyecto de Grado que se presenta como requisito para optar por el título de:


Autor: DANIEL DAGOMER FRANCO LÓPEZ

C.I. 0919975326

Tutor: ING. ÁNGEL OCHOA FLORES

IX

CERTIFICADO DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR

En mi calidad de Tutor de Primer Curso de Fin de Carrera, nombrado por el

Departamento de Graduación y la Dirección de la Carrera de Ingeniería en

Sistemas Computacionales.

CERTIFICO:

Que he analizado el Proyecto de Grado presentado por el

estudiante DANIEL DAGOMER FRANCO LÓPEZ, como requisito previo para

optar por el título de Ingeniero en Sistemas Computacionales, cuyo problema es:

DESARROLLO DEL PROTOTIPO DE LA RED SOCIAL HSOUL

Considero aprobado el trabajo en su totalidad.

Presentado por:

DANIEL DAGOMER FRANCO LÓPEZ CC: 0919975326

Tutor: Ing. Ángel Ochoa Flores

Guayaquil, mayo de 2015

X

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUILFACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS

CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

Autorización para Publicación de Tesis en Formato Digital

1. Identificación de la Tesis

Nombre Alumno: Daniel Dagomer Franco LópezDirección: Cdla. Universitaria Mz. 257 V.13Teléfono: 0996464554 E-mail: [email protected]

Facultad: Ciencias Matemáticas y FísicasCarrera: Ingeniería en Sistemas ComputacionalesTítulo al que opta: Ingeniero en Sistemas ComputacionalesProfesor guía: Ing. Ángel Ochoa Flores

Título de la Tesis: DESARROLLO DEL PROTOTIPO DE LA RED SOCIAL HSOUL.

Temas Tesis: Desarrollo Aplicación Web Red Social HSOUL

2. Autorización de Publicación de Versión Electrónica de laTesis

A través de este medio autorizo a la Biblioteca de la Universidad de Guayaquil y a laFacultad de Ciencias Matemáticas y Físicas a publicar la versión electrónica de estatesis.

Publicación electrónica:

Inmediata Después de 1 año X

Firma Alumno:

3. Forma de envío:

El texto de la Tesis debe ser enviado en formato Word, como archivo .Doc. O .RTF y.Puf para PC. Las imágenes que la acompañen pueden ser: .gif, .jpg o .TIFF.

DVDROM CDROM X

ÍNDICE GENERAL

APROBACIÓN DEL TUTOR..................................................................................................III

CERTIFICACIÓN DE GRAMATÓLOGA..................................................................................IV

DEDICATORIA.....................................................................................................................V

AGRADECIMIENTO............................................................................................................VI

TRIBUNAL DE GRADO.......................................................................................................VII

DECLARACIÓN EXPRESA..................................................................................................VIII

CERTIFICADO DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR.........................................................................X

ÍNDICE GENERAL................................................................................................................1

ÍNDICE DE FIGURAS............................................................................................................4

ÍNDICE DE GRÁFICOS..........................................................................................................5

ÍNDICE DE TABLAS..............................................................................................................6

ABREVIATURAS...................................................................................................................7

SIMBOLOGÍA......................................................................................................................9

RESUMEN.........................................................................................................................10

ABSTRACT.........................................................................................................................11

INTRODUCCIÓN................................................................................................................12

CAPÍTULO I.......................................................................................................................14

EL PROBLEMA...............................................................................................................14

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA................................................................................14

Ubicación del Problema en un Contexto......................................................................14

Situación Conflicto Nudos Críticos................................................................................15

Causas y Consecuencias del Problema.........................................................................16

Delimitación del Problema...........................................................................................16

Formulación del Problema...........................................................................................16

Evaluación del Problema..............................................................................................17

OBJETIVOS....................................................................................................................18

OBJETIVO GENERAL..................................................................................................18

OBJETIVOS ESPECÍFICOS...........................................................................................18

1

ALCANCES DEL PROBLEMA.......................................................................................19

JUSTIFICACION E IMPORTANCIA..................................................................................20

CAPÍTULO II......................................................................................................................22

MARCO TEÓRICO..........................................................................................................22

ANTECEDENTES DEL ESTUDIO......................................................................................22

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA.......................................................................................23

HERRAMIENTAS UTILIZADAS DURANTE EL DESARROLLO.........................................24

FUNDAMENTACIÓN LEGAL...........................................................................................30

CIENCIA TECNOLOGÍA INNOVACIÓN Y SABERES ANCESTRALES................................31

VARIABLES DE LA INVESTIGACIÓN................................................................................31

Variables independientes.........................................................................................31

Variables dependientes............................................................................................32

DEFINICIONES CONCEPTUALES.....................................................................................32

CAPÍTULO III.....................................................................................................................35

METODOLOGÍA.............................................................................................................35

DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN.....................................................................................35

Modalidad de la investigación..................................................................................35

POBLACIÓN Y MUESTRA...............................................................................................36

Población:.................................................................................................................36

Muestra:...................................................................................................................36

Operacionalización de variables...................................................................................37

Instrumentos de recolección de datos.........................................................................38

Técnicas de investigación..........................................................................................38

Instrumentos de la investigación..............................................................................39

La encuesta y el cuestionario...................................................................................40

Criterios para la elaboración de la propuesta...............................................................57

Criterios de validación de la propuesta....................................................................57

CAPÍTULO IV.....................................................................................................................58

MARCO ADMINISTRATIVO............................................................................................58

CRONOGRAMA.........................................................................................................58

PRESUPUESTO..........................................................................................................60

2

CAPÍTULO V......................................................................................................................61

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.......................................................................61

CONCLUSIONES........................................................................................................61

RECOMENDACIONES................................................................................................64

BIBLIOGRAFÍA...................................................................................................................66

Fuentes electrónicas....................................................................................................66

ANEXOS............................................................................................................................69

Implementación de Twilio en nuestra aplicación.........................................................69

Alojamiento de prueba en línea...................................................................................71

3

ÍNDICE DE FIGURAS

Figura No. 1: Pantalla del Programa Twilio.......................................................................69Figura No. 2: Pantalla de Administrador de Paquetes NuGet...........................................70Figura No. 3: Ejemplo de lenguaje de programación C#...................................................70Figura No. 4: Pantalla principal SOMEE............................................................................72Figura No. 5: Panel de control SOMEE..............................................................................72

4

ÍNDICE DE GRÁFICOS

Gráfico No. 1: Pregunta No. 1...........................................................................................43Gráfico No. 2: Pregunta No. 2...........................................................................................44Gráfico No. 3: Pregunta No. 3...........................................................................................45Gráfico No. 4: Pregunta No. 4...........................................................................................47Gráfico No. 5: Pregunta No. 5...........................................................................................49Gráfico No. 6: Pregunta No. 6...........................................................................................51Gráfico No. 7: Pregunta No. 7...........................................................................................52Gráfico No. 8: Pregunta No. 8...........................................................................................53Gráfico No. 9: Pregunta No. 9...........................................................................................55Gráfico No. 10: Cronograma de Actividades - Parte 1......................................................58Gráfico No. 11: Cronograma de Actividades - Parte 2......................................................59

5

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla No. 1: Causas y Consecuencias del Problema.........................................................16Tabla No. 2: Historia de las Versiones SQL Server.............................................................25Tabla No. 3: Requisitos del Sistema..................................................................................27Tabla No. 4: Definiciones Conceptuales de variables independientes..............................33Tabla No. 5: Definiciones Conceptuales de variables dependientes.................................34Tabla No. 6 Población de CIMAIT......................................................................................37Tabla No. 7: Operacionalización de las Variables..............................................................38Tabla No. 8: Tabulación pregunta 1..................................................................................43Tabla No. 9: Tabulación pregunta 2..................................................................................44Tabla No. 10: Tabulación pregunta 3................................................................................45Tabla No. 11: Tabulación pregunta 4................................................................................47Tabla No. 12: Tabulación pregunta 5................................................................................49Tabla No. 13: Tabulación pregunta 6................................................................................51Tabla No. 14: Tabulación pregunta 7................................................................................52Tabla No. 15: Tabulación pregunta 8................................................................................53Tabla No. 16: Tabulación pregunta 9................................................................................55Tabla No. 17: Detalle de Ingresos del Proyecto................................................................60Tabla No. 18: Detalle de Egresos del Proyecto.................................................................60

6

ABREVIATURAS

Ing. Ingeniero/a

M. Sc. Maestría en Ciencias

CISC Carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales

CIN Carrera de Ingeniería en Networking

Ab. Abogado/a

C.I. Cédula de identidad

CC Cédula de ciudadanía

SMS Servicio de mensajes cortos

Http Protocolo de transferencia de hipertexto

TIC Tecnologías de la información y la comunicación

IDE Ambiente de desarrollo integrado

IA Inteligencia artificial

SQL Lenguaje de consulta estructurado

ASP Active Server Pages

HTML Lenguaje de marcas de hipertexto

RUC Registro único de contribuyentes

PROMEINFO Programa Continuo de Investigaciones Médico -

Informática

ECMA Asociación europea de fabricantes de informática

HL7 Health Level Seven

UML Lenguaje de modelado unificado

XML Lenguaje extensible de marcado

ANSI Instituto nacional estadounidense de estándares

SGBD Sistema gestor de base de datos

DDL Lenguaje de definición de datos

DML Lenguaje de manipulación de datos

OS Sistema operativo

BI Inteligencia de negocios

XAML Lenguaje de marcado de aplicaciones extensible

DOM Modelo de objetos del documento

DTO Objeto de transferencia de datos

7

DA Acceso a datos

BL Capa de negocio

CE Electrónica de negocios

AES Estándar de encriptación avanzado

CSS Hoja de estilo en cascada

URL Localizador de Recursos Uniforme

WWW World Wide Web (Red mundial)

8

SIMBOLOGÍA

GB Gigabyte (109 bytes)

MB Megabyte (106 bytes)

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CARRERA DE INGENIERIA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES


RESUMEN

El objetivo del presente trabajo es desarrollar una primera versión de una redsocial dirigida al ámbito de la salud “HSoul”. El término de red social estáasociado a un conjunto de personas que tienen un vínculo, el cuál aplicado alpresente trabajo, es la salud. El desarrollo de una aplicación web debe estarregida a diferentes estándares y buenas prácticas definidas desde el inicio, lasmismas que faciliten la integración y escalabilidad del proyecto. La metodologíade desarrollo a utilizar es la de prototipado, debido a la naturaleza del proyecto,este método nos ofrece las facilidades para desarrollar la idea principal delmismo con interacción continua con el usuario, así como un posteriorcrecimiento de las funcionalidades. La relación que se plasmará en esta primeraversión será la de paciente – médico, mediante la cual un paciente puedesolicitar una segunda opinión a un especialista, el cual habrá sido añadido conanterioridad a sus contactos. Se implementarán otros procesos de apoyo, comoel registro de usuarios y la modificación de sus datos personales. Dentro de lafuncionalidad de la aplicación se contempla medidas de seguridad comopregunta de seguridad, activación de cuenta mediante correo electrónico yverificación de identidad mediante SMS enviado al móvil registrado delespecialista. Se establecerán estándares y buenas prácticas de programación anivel de back end y front end, que faciliten tareas de integración y escalabilidadcon vistas a futuros desarrollos. Se desarrollarán el manual técnico y de usuario,que avalen el trabajo realizado dentro de la fase de diseño técnico del proyecto.La herramienta de desarrollo utilizada (Visual Studio 2013) nos ofrece grancantidad de componentes que facilitan en gran medida la implementación defunciones asociadas a controles. La facilidad de la implementación y del uso, dela herramienta que se utilizó para el envío de SMS’s (Twilio), hace atractiva suadquisición final para el proyecto.

10

Autor: Daniel Franco López

Tutor: Ing. Ángel Ochoa.

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CARRERA DE INGENIERIA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES


ABSTRACT

The aim of this project is to develop a first version of a social network related tothe field of health "HSoul". The term “social network” is associated to a group ofpeople having a link, applied to the present work would be health. Thedevelopment of a web application must be governed by different standards andbest practices defined from the beginning, they facilitate integration andscalability of the project. The development methodology used is “the prototyping”,due to the nature of the project, this method offers facilities to develop the mainidea with continuous interaction with the user, and further growth of thefunctionalities. The relationship that will be implemented in this first version will bepatient - specialist, whereby a patient may request a second opinion from aspecialist, who have been previously added to the contacts. Other supportingprocesses such as user registration and modification of your personal data will beimplemented. Within the functionality of the application, security measures areseen, such as security question, account activation through email andidentification verification via SMS sent to the registered specialist mobile.Standards and best programming practices level back end and front end will beestablished, to facilitate integration tasks and scalability in view of futuredevelopment. Technical and user manual will be developed, that support the workperformed within the technical design phase of the project. The development toolused (Visual Studio 2013) provides many components that greatly facilitate theimplementation of functions associated controls. The ease of implementation anduse of the tool used for sending SMS's (Twilio) makes attractive its finalacquisition for the project.

11

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo tiene como principal propósito el desarrollo del prototipo de

una red social dedicada al área de la salud.

“La noción de red social está vinculada a la estructura donde un grupo de

personas mantienen algún tipo de vínculo” (http://definicion.de/red-social/).

Estos vínculos pueden estar aplicados a distintos aspectos de nuestra vida

cotidiana, para nuestro proyecto será la salud. A pesar de los avances de la

tecnología, el tema de la salud sigue siendo un tema delicado, por lo que su

tratamiento a través de la web debe implementar las debidas medidas de

seguridad para el manejo de la información.

La salud electrónica (eSalud) es el apoyo de los profesionales de la salud en las

tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC). Dentro de este ámbito

se encuentra embebida la telemedicina, término que se refiere a la prestación

de servicios médicos a distancia, dirigido con mayor énfasis a pacientes crónicos

y a personas mayores de edad.

En la actualidad existen varios sitios en internet dedicados al tema de la salud, a

saber: http://redpacientes.com/, http://www.doctoralia.es/, entre otros.

“Redpacientes” es una red social que permite a sus usuarios conocer su

enfermedad, compartirla con otros usuarios y controlar su evolución. “Doctoralia”

es una guía de médicos, profesionales y clínicas, mediante la cual un usuario

puede resolver todas sus dudas respecto a temas de la salud de manera

anónima.

En Ecuador el tema de la eSalud no está desarrollado. Los servicios sanitarios

públicos en nuestro país viven en una saturación permanente, en parte debido a

una sobrepoblación implícita dentro del crecimiento continuo de la sociedad,

pero también a una mala planificación en el cuidado de nuestra salud.

12

http://www.doctoralia.es/

http://redpacientes.com/

Este trabajo de graduación consta de 5 capítulos, los cuales son:

Capítulo I. Planteamiento del problema, descripción a detalle de la

problemática a investigar.

Capítulo II. Marco teórico, contiene información de las herramientas

utilizadas durante el desarrollo de la aplicación.

Capítulo III. Metodología, descripción a detalle de metodologías de

investigación y desarrollo aplicadas al proyecto.

Capítulo IV. Marco administrativo, contiene información acerca de

cronograma y presupuesto aplicados al presente proyecto.

Capítulo V. Conclusiones y recomendaciones, especifica las

conclusiones y recomendaciones obtenidas una vez finalizado el

proyecto.

Al final del documento se encuentra el Anexo, donde se adjuntará la

documentación derivada del desarrollo.

13

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Ubicación del Problema en un Contexto

En la actualidad el uso de las redes sociales en nuestro país está muy difundido,

por lo cual se han convertido en un medio importante de intercambio de

información, en especial de los más jóvenes. El ámbito de la información que en

ellas se comparte suele ser más orientado al entretenimiento.

Según estudios, en Ecuador, el número de personas que acceden a internet son

aproximadamente 8.5 millones, de los cuales cerca del 95% (8 millones aprox.)

son usuarios activos de Facebook, la cual se ubica como la principal red social

del país. Twitter con aproximadamente 2 millones de usuarios se ubica en

segundo lugar, mientras que LinkedIn aparece en tercer lugar global, pero como

la primera red social temática (profesional), con un poco más del millón de

usuarios registrados (Formación gerencial internacional y ranking Alexa 4 de

enero de 2015).

A pesar de la gran acogida que han tenido las redes sociales, el tema de la salud

no suele ser de mucha difusión dentro las preferencias de los usuarios

ecuatorianos. Los problemas que afectan la salud de una persona en particular

es un tema delicado y no tiende a ser un tópico de conversaciones públicas. La

distribución de la información relacionada con la salud, genera desconfianza

debido a la privacidad y seguridad del canal.

El desarrollo de un prototipo está atado directamente al lenguaje de

programación y Entorno de Desarrollo Integrado (IDE) elegido. Los cuales

deben permitir un desarrollo ágil y dinámico, mediante el cual se puedan

14

establecer las bases de un proyecto sólido y escalable, que permita la

integración de nuevas funcionalidades creadas en el futuro.

Situación Conflicto Nudos Críticos

Las necesidades del ser humano se clasifican en cinco grandes grupos:

Fisiología, Seguridad, Afiliación, Reconocimiento, Autorrealización. En el

segundo grupo (Seguridad) se encuentra la salud (Maslow, 1943). El actual

ritmo de vida, impide que la gran mayoría cubra esta necesidad como es debido,

siendo la segunda en importancia dentro de la pirámide. La falta de tiempo es el

principal impedimento.

Según estudio, analizando las páginas web visitadas, se puede establecer los

principales intereses, de los ecuatorianos, al navegar por internet (Formación

gerencial internacional y ranking Alexa 4 de enero de 2015):

1. Entretenimiento, juegos y redes sociales.

2. Noticias e información.

3. Vídeos.

4. Búsquedas.

5. Compras.

6. Deportes.

7. Servicios Públicos.

8. Pornografía.

Como se puede observar las redes sociales ocupan el primer lugar, pero

orientadas al ocio y entretenimiento. La salud como categoría, no aparece entre

las 8 primeras.

En Ecuador no existe una red social local dedicada a la salud. Quienes tienen

más difundido esta temática son los países europeos, con páginas como redes

sociales o directorios médicos en línea. Según Alexa una de las principales

redes sociales de salud orientada a la salud, redpacientes.com, cuenta con el

15

principal porcentaje de visitantes en España, con el 62.6 %. Ecuador no aparece

en el listado.

Causas y Consecuencias del Problema

Tabla No. 1: Causas y Consecuencias del Problema

CAUSAS CONSECUENCIAS

Falta de tiempo, que impide cubrir lanecesidad de salud del ser humano,de manera correcta.

Un mal estilo de vida, que disminuyecontinuamente la calidad de la misma.

Saturación de los servicios médicospúblicos y de mala calidad.

Desconfianza, malestar social ymigración de usuarios hacia el serviciomédico privado.

Ausencia de un sitio web localdedicado a la salud.

Explotación externa del mercado metanacional. Por ejemplo, laimplementación de un dominioecuatoriano para directorios médicos,como el de doctoralia, el cual ya poseevarios dominios a nivel internacional(español, mexicano, etc.)

Manejo de información inadecuada Perdida de información, o falta deintegridad en la misma.

Elaboración: Daniel Franco Fuente: Hospital Universitario

Delimitación del Problema

Campo: Salud.

Áreas: Desarrollo de Software.

Aspectos: Red social y las relaciones que se producen en la misma (médico -

paciente). Seguridad de la información.

Tema: Desarrollo del prototipo de una Red Social orientada al campo de la

salud.

16

Formulación del Problema

Desarrollo del prototipo de una red social local, para Ecuador, orientada al

campo de la salud.

Evaluación del Problema

Delimitado: El desarrollo está limitado a un prototipo de una red social

ecuatoriana orientado al campo de la salud.

Claro: Durante la construcción se establecerán estándares y buenas prácticas

de programación, para facilitar el entendimiento de los desarrollos.

Concreto: Al tratarse de un prototipo, todas las funcionalidades serán precisas,

enfocándose en la relación que se desea plasmar y su funcionalidad, para evitar

el desperdicio de tiempo y recursos.

Contextual: El desarrollo de software es una de las áreas de las ciencias de la

computación integrada con la inteligencia artificial (IA). Para el desarrollo se han

utilizado las últimas versiones de las herramientas disponibles en el mercado.

Factible: Este trabajo de titulación es factible ya que lo que se desea

implementar no es una versión final, sino solo un prototipo cuya principal misión

es bosquejar la funcionalidad de la relación médico – paciente. Además gracias

al convenio que existe entre la Universidad de Guayaquil y Microsoft, tenemos

las facilidades necesarias para la obtención de las herramientas de desarrollo

elegidas para el proyecto.

Original: En el Ecuador no existe un sitio web con las especificaciones de

HSoul, red social dedicada al área de la salud. A nivel internacional existen

distintas opciones de redes sociales a nivel de paciente, como por ejemplo

“Redpacientes”. También existen diversos directorios médicos virtuales, como

17

por ejemplo “Doctoralia”. Sin embargo HSoul es una especie de fusión entre los

dos conceptos.

Relevante: Se pretende que esta sea la base para la implementación de la

primera red social orientada al ámbito de la salud, en el Ecuador. La cual

permita una mejor calidad de vida a los usuarios, ahorrando tiempo y recursos

en el tratamiento de las dolencias de los mismos, mediante el uso de tecnologías

como la telemedicina.

Variables: Entre las variables más importantes tenemos: el lenguaje de

programación, el entorno de desarrollo integrado, metodología de desarrollo,

interfaz de usuario, usabilidad, seguridad, entre otros que se especificarán más

adelante.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Desarrollar el prototipo de una red social orientada al campo de la salud, en el

Ecuador.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Desarrollar el modelo entidad relación e implementarlo en un Sistema

Gestor de Base de Datos escogido, para convertirlo en el backend y

soporte de la aplicación web.

Desarrollar una primera versión de la plataforma web, con las principales

funcionalidades definidas en el alcance, que se convierta es una interfaz

fácil y amigable para los usuarios de la red social.

18

Implementar medidas de seguridad que garanticen la integridad de cada

uno de los usuarios y generen confianza en el uso de la plataforma

debido a su naturaleza impersonal.

ALCANCES DEL PROBLEMA

Para definir con mayor detalle y precisión las diferentes capacidades que

conformarán la funcionalidad de la red social, se han identificado los aspectos

que serán tomados en cuenta en el diseño y desarrollo del mismo. Cabe

recalcar que el alcance de la aplicación de momento cubrirá solo el territorio

nacional.

Diseñar el prototipo del modelo entidad relación, el cual será elaborado

en SQL Server 2012.

Desarrollar el prototipo de la aplicación web en Visual Studio 2013 bajo

ASP .NET, Codebehind C# y Javascript, bajo los estándares de HTML

5.0.

Desarrollar un estándar para la programación web y de base de datos,

que sirva de base para futuros desarrollos y nuevas funcionalidades que

se implementen en la aplicación.

Implementar la funcionalidad de obtener una segunda opinión médica de

parte de un especialista, como resultado de la relación establecida entre

el médico y el paciente.

Implementar la funcionalidad de envío de mensajes SMS a celulares

registrados. Para lo cual se utilizarán los servicios de TWILIO. Esta

aplicación es de pago, por lo que para el desarrollo se instalará una

versión de prueba.

19

Implementar la funcionalidad de registro de usuarios, bajo los roles de

médico o paciente. Para lo cual se desarrollará un formulario básico que

solicite los datos más relevantes.

Implementar la funcionalidad de visualización y modificación de perfil de

usuario, mediante el cual se pueden actualizar ciertos datos ingresados

durante el registro.

Implementar medidas de seguridad que garanticen la veracidad de la

información. Validación del número de cédula o RUC durante el registro

de usuarios. Activación de la cuenta por medio de un link enviado al

correo electrónico registrado. Verificación de identidad del profesional, al

responder una consulta hecha por un paciente, mediante un código

enviado al número de celular ingresado durante el registro.

Implementar la funcionalidad de subida de imágenes, durante el registro

de usuario y el formulario de consulta a un profesional. La imagen debe

estar en formato JPG y su tamaño no debe ser mayor a 2 MB.

JUSTIFICACION E IMPORTANCIA

HSoul nace como parte de un proyecto global denominado “Programa Continuo

de Investigaciones Médico - Informática” (PROMEINFO) de la Universidad de

Guayaquil. Su objetivo es el desarrollo de una red social orientado al ámbito de

la salud. En Ecuador no existe un sitio web de este tipo, por lo que se estaría

hablando de una red social pionera e innovadora que busca simplificar y mejorar

el sistema sanitario del país. Implementando un servicio online al alcance de

todos los ecuatorianos, para el cuidado de nuestra salud, al mismo tiempo que

permita cambiar nuestro estilo de vida.

El desarrollo del prototipo plantea implementar una primera versión de la

aplicación web así como del modelo entidad relación de la base de datos, los

cuales deben implementar estándares y buenas prácticas, para volver la

20

programación más entendible a futuros desarrollos. Hay que tener en cuenta

que este es un proyecto de gran magnitud por lo que nuestro trabajo es poner la

primera piedra y facilitar la construcción de futuras funcionalidades relacionadas

con la red social.

El tiempo estimado para el desarrollo del proyecto es insuficiente para la

construcción de una aplicación con todas las funcionalidades que podría tener

una red social orientada al campo de la salud. Sin embargo el prototipo solo se

va a centrar en las funcionalidades definidas en el alcance pero con mayor

énfasis en la estandarización del producto para que este sea escalable a la

magnitud que se desea alcanzar con este proyecto.

PORMEINFO es un proyecto de gran alcance, por lo que la importancia de la

estandarización no está solo limitada al desarrollo de la aplicación HSoul y la

implementación de nuevas funcionalidades dentro de la misma, sino también a la

integración con otros proyectos en los que trabajan compañeros de la

Universidad, pertenecientes a nuestra facultad, así como también de otras

facultades, como la de Medicina, con la que se trabaja en conjunto ciertas

investigaciones. Tenemos la motivación de que estas buenas practicas sean

acogidas por otros proyectos, para la construcción de sus desarrollos, sin

pretender ser el único estándar aplicable, este está abierto a la complementación

o sustitución de ciertos parámetros debidamente justificados, con el fin de crear

un marco de trabajo global y común para todo el universo dentro del proyecto

PROMEINFO.

21

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

ANTECEDENTES DEL ESTUDIO

En el Ecuador no existe una red social orientada al ámbito de la salud, por lo que

el desarrollo de este proyecto significará un sitio web innovador y pionero dentro

del territorio nacional. A nivel internacional existen varios sitios web relacionadas

con la salud.

Redpacientes, es una red social a nivel de pacientes donde los mismos

pueden conocer, compartir y controlar sus afecciones, según sus propios

términos su fin es netamente informativo y no pretende sustituir la

consulta de un profesional.

Ippok, es una comunidad sanitaria establecida en España, está más

orientada a profesionales sanitarios, sin intervención del paciente, donde

los mismos comparten información relacionada con su rama de

especialización.

DoctorDice, es un sitio web similar a ippok, con la diferencia de que se

encuentra establecido en Mexico. Las principales funcionalidades de

esta red social son: discusiones médicas, noticias médicas, herramientas

médicas, y red de contactos.

Doctoralia, es un directorio web de profesionales de la salud, mediante el

cual se puede reservar citas presenciales y en línea con profesionales

22

especialistas. Este sitio web se encuentra establecido en España y

Mexico.

A nivel de estándares de programación y buenas prácticas, no existe un patrón

oficial a seguir dentro del campo, excepto para el lenguaje de programación C#,

donde se utilizará el estándar ECMA-334. A nivel de información clínica existe

un conjunto de estándares conocido como Health Level Seven (HL7), el cual

pretende facilitar el intercambio de información electrónico mediante Lenguaje de

Modelado Unificado (UML) y un Lenguaje Extensible de Marcado (XML). Este

estándar fue aprobado por el Instituto nacional estadounidense de estándares

(ANSI) en 2003. Sin embargo como se especifica afecta a la integración con

otros módulos y al intercambio de información entre los mismos, no a la escritura

de código y nomenclatura de objetos.

Las buenas prácticas utilizadas en el desarrollo de la aplicación son fruto de la

experiencia del programador tanto de su vida estudiantil como laboral. Sin

embargo se han utilizado manuales de internet para reforzar, respaldar y unificar

nomenclaturas y estructuras de objetos en la base de datos.

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

En la actualidad las redes sociales han evolucionado de tal modo que forman

parte de nuestro día a día. El desarrollo de las nuevas tecnología ha dado paso

al nacimiento de nuevos términos en el área de la salud: eSalud, telemedicina y

telesalud.

El término de la eSalud representa la aplicación de las tecnologías de la

información y las telecomunicaciones (TIC) en el campo de la salud en general.

Entre los principales servicios que ofrece la eSalud están: Historiales Médicos

Electrónicos y la Telemedicina.

La telemedicina consiste en la prestación de servicios médicos de manera

remota, utilizando TIC. La telemedicina mejora y facilita el acceso a los servicios

23

sanitarios, sin embargo disminuye la relación médico – paciente al ser una

tecnología impersonal, y la calidad de la información no es del todo fiable, por lo

que se recomienda una clara implementación de protocolos de comunicación.

Para el desarrollo de nuestra aplicación se utiliza la metodología de prototipado

u orientada a prototipos, la cual consiste en un desarrollo rápido y evolutivo,

optimizando el tiempo y los recursos. Nuestro prototipo se centra en la

funcionalidad que relaciona a un paciente con un profesional, relegando a un

segundo plano las funcionalidades secundarias que están implícitas. De esta

manera presentamos una primera versión de la aplicación web, para obtener una

retroalimentación del usuario final y además la misma queda abierta para futuros

desarrollos.

Las fases de la metodología de desarrollo de prototipos son:

Investigación preliminar. En esta fase se determina el problema y se

identifican las posibles soluciones para establecer su factibilidad.

Definición de los requerimientos del sistema. En esta fase se determinan

los requerimientos, para lo cual se interactúa con los usuarios y se

determinan sus necesidades.

Diseño técnico. Se diseña el sistema y se genera la respectiva

documentación que servirá de guía para la construcción de la aplicación.

Programación y pruebas. Las funcionalidades establecidas en la fase de

diseño son implementadas y probadas en esta fase, con el fin de cumplir

con los requerimientos.

Operación y mantenimiento. En esta fase la aplicación es instalada. El

mantenimiento resulta menor, al no tratarse de una versión final. Por otro

lado si se requiere de un cambio drástico el proceso de prototipado debe

repetirse, acorde a los nuevos requerimientos.

Esta metodología nos ofrece optimización de tiempo y costos, incrementa la

aceptación del sistema, así como su integración y adaptabilidad.

24

HERRAMIENTAS UTILIZADAS DURANTE EL DESARROLLO

SISTEMA GESTOR DE BASE DE DATOS

La herramienta elegida como Sistema Gestor de Base de Datos (SGBD), es el

Microsoft SQL Server 2012. Este software soporta transacciones,

procedimientos almacenados, inteligencia de negocios, entre otras. El entorno

gráfico de administración a utilizarse es el SQL Server Management Studio, el

cual nos permite realizar tareas de administración, utilizar comandos DDL y DML

en un modo cliente – servidor.

Tabla No. 2: Historia de las Versiones SQL Server

Versión Año Nombre de la Versión Nombre Clave1.0 (OS/2) 1989 SQL Server 1-0 SQL

4.21 (WinNT) 1993 SQL Server 4.21 SEQUEL6.0 1995 SQL Server 6.0 SQL956.5 1996 SQL Server 6.5 Hydra7.0 1998 SQL Server 7.0 Sphink- 1999 SQL Server 7.0 OLAP

ToolsPlato

8.0 2000 SQL Server 2000 -8.0 2003 SQL Server 2000

64-bit EditionLiberty

9.0 2005 SQL Server 2005 Yukón10.0 2008 SQL Server 2008 Katmai

10.50 2010 SQL Sever 2008 R2 Kilimanjaro11.0 2012 SQL Server 2012 Denali12.0 2014 SQL Server 2014 SQL 14 (Antes

Hekaton)Elaborado por: Daniel Franco

Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Microsoft_SQL_Server

Características claves que ofrece SQL Server 2012

Los grupos de disponibilidad AlwaysOn, el cual lleva a otro nivel el tema

del Mirroring de las bases de datos, con esta funcionalidad se podrán

25

http://es.wikipedia.org/wiki/Windows_NT

http://es.wikipedia.org/wiki/OS/2

conmutar varias bases de datos en lugar de una, además las copias

secundarias se vuelven legibles y utilizables para realizar backups. Columnas almacenadoras de índices, básicamente la información e

agrupada y almacenada y un índice de columna comprimido y plano,

reduciendo en gran medida la utilización de memoria en consultas de

gran tamaño. Funciones mejoradas de auditoría, la auditoría está ya disponible en

todas la ediciones de SQL Server. Además, los usuarios pueden definir

especificaciones de auditoría personalizadas para escribir eventos

específicos en el registro. Estas nuevas características dan mayor

flexibilidad para escoger que eventos se escriben en el registro. Objetos de secuencia, esto ha sido una características muy solicitado,

sobre todo por personas que han programado en Oracle. Una secuencia

es un simple contador. SQL siempre ha tenido una funcionalidad similar

con las columnas identidad, pero ahora se trata de un objeto discreto. Soporte mejorado PowerShell, PowerShell es una interfaz de consola que

permite la escritura de scripts con la finalidad de automatizar tareas de

administración o realizarlas de forma más controlada. PowerView, esta herramienta está más orientado al tema de la

inteligencia de negocios (BI). Permite crear rápidamente, y con poco

conocimiento técnico, una presentación atractiva que soporte un análisis

de negocio. Mejoras para SQL Azure, el almacenamiento del presente, la nube.

Microsoft está realizando mejoras claves en la integración de sus

servicios con el almacenamiento en la nube, a través de SQL Azure. El

tamaño máximo de una base de datos Azure es ahora superior a los 150

GB. Soporte para grandes cantidades de información. Microsoft ha anunciado

una asociación con Cloudera proveedor de Hadoop, el cual es un

framework de apache que ofrece soporte a gran cantidad de datos

mediante técnicas como MapReduce y Google File System.

26

Tabla No. 3: Requisitos del Sistema

NOMBRE DESCRIPCIÓNMemoria del sistema Mínimo 512 MB para SQL Server Express with

Tools y SQL Server Express con Advanced

Services y 4 GB para. Reporting Services que se

instala con SQL Server Express con Advanced

Services.Sistema Operativo Tener un sistema operativo compatible.

Windows 7, Windows Server 2003, Windows Server

2008, Windows Server 2008 R2, Windows Server

2012 en cualquiera de sus versions.Disco Duro 2,2 GB de espacio en disco.Procesadores X86: Procesador compatible con Pentiun III o más

rápido.

X64: AMD Opteron, AMD Athlon 64, Intel Xeon

compatible con Intel EM64T, Intel Pentium IV

compatible con EM64T. Velocidad de procesador

1.0 GHz o más.

I64: Procesador Itanium o más rápido (Velocidad

del procesador: 1.0 GHz o más.)Elaborado por: Daniel Franco

Fuente: http://sqlmag.com/sql-server-2012/sql-server-2012s-hardware-and-software-requirements

27

ENTORNO DE DESARROLLO INTEGRADO (IDE)

La herramienta utilizada para el desarrollo de la aplicación web es el Microsoft

Visual Studio 2013, el cual es un Entorno de Desarrollo Integrado (IDE) que

contiene nuevas herramientas para crear innovadoras aplicaciones para

Windows y la Web.

Características

Intellisense. Esta es una de las características más valoradas por los

desarrolladores, pero además en esta versión se incluye soporte para

desarrollos XAML.

Depuración de aplicaciones de la tienda de Windows construidas usando

JavaScript a través del explorador DOM. Algo nuevo para las

aplicaciones desarrolladas para la tienda de Windows es la depuración

de código mediante el uso de la herramienta de inspección DOM

proporcionado dentro del IDE. La depuración interactiva permite

modificar el código sin detener y reiniciar el depurador.

Configuración de puntos de interrupción en código desplegado para

Azure. Esta nueva funcionalidad de Visual Studio 2013 permite la

máxima flexibilidad durante la depuración de su aplicación.

Posibilidad de desactivar las mayúsculas de la barra de menús.

Just my code. Esta característica le dice al depurador que solo pase por

el código escrito por el desarrollador ignorando código propio del

framework y otros códigos.

CodeLens. Esta es una característica solo disponible en la versión

Ultimate, mediante la cual por defecto se muestra encima de la propiedad

o método, el número de veces que la misma hace referencia a su código.

Bootstrap. Es una colección gratuita y de código abierto, de herramientas

para la creación de sitios y aplicaciones web. Contiene plantillas de

28

diseño basadas en HTML y CSS para tipografía, formas, botones,

navegación, y otros componentes de la interfaz, así como las extensiones

de JavaScript opcionales. El objetivo principal es facilitar el desarrollo

web.

Estas son unas cuantas de las nuevas características que posee Visual Studio

2013 añadidas a las que ya traían versiones anteriores.

Arquitectura de desarrollo

La arquitectura de desarrollo por capas elegida para el desarrollo permite la

interdependencia de las tareas dentro de la aplicación. La interfaz de usuario se

vuelve independiente de la lógica de negocios y del acceso a la base de datos.

Se implementa además una cuarta pseudo capa, la de objeto de transferencia

de información (DTO), que me facilita la transferencia de información entre las

capas. La principal ventaja de esta arquitectura cliente servidor es la facilidad,

simplicidad y rapidez de los cambios, ya que esto se afecta por niveles.

Imaginemos que tenemos un cambio en el acceso a la base de datos, esté solo

afectaría a la capa de Acceso a Datos (DA), sin tocar la Lógica de Negocios (BL)

y la Interfaz de usuario (Proyecto Web).

TWILIO

Es una compañía que ofrece servicios en la nube. Permite a los desarrolladores

de software hacer y recibir llamadas y enviar y recibir mensajes de texto

mediante código de programación haciendo uso de sus servicios web. Los

servicios de Twilio son accesibles vía HTTP y son facturados según su uso.

Estándar de programación en C#

29

ECMA International es una organización fundada en 1961 y dedicada a la

estandarización de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) y

Electrónica de Consumos (CE).

Los objetivos que persigue ECMA son:

Desarrollar, en cooperación con las organizaciones nacionales, europeas

e internacionales apropiadas, estándares y reportes técnicos para facilitar

y estandarizar el uso de las tecnologías de la información y electrónica de

consumo.

Fomentar el uso correcto de las normas, al influir en el entorno en el que

son aplicadas.

Publicar estas normas e informes técnicos en formato electrónico e

impreso; las publicaciones puedes ser copiados libremente por todos los

interesados sin restricciones.

AES

Es el método de encriptación que utilizaremos para guardar la contraseña del

usuario dentro de la base de datos. Es un algoritmo de criptografía simétrica

creado por los criptólogos belgas, Joan Daemen y Vincent Rijmen, estudiantes

de la Katholieke Universiteit Leuven.

“AES tiene un tamaño de bloque fijo de 128 bits y tamaños

de llave de 128, 192 o 256 bits. La mayoría de los cálculos

del algoritmo AES se hacen en un campo finito

determinado. AES opera en una matriz de 4×4 bytes,

llamada state."

FUNDAMENTACIÓN LEGAL

30

El Programa Continuo de Investigaciones Médico Informática PROMEINFO, fue

creado en la Universidad de Guayaquil, con el objeto de apoyar la investigación

en Ciencias Médicas mediante el empleo de herramientas informáticas, dichos

proyectos se encuentran respaldados por la Constitución Ecuatoriana.

CIENCIA TECNOLOGÍA INNOVACIÓN Y SABERES

ANCESTRALES

Art. 386. El sistema comprenderá programas, políticas, recursos, acciones, e

incorporará a instituciones del Estado, universidades y escuelas politécnicas,

institutos de investigación públicos y particulares, empresas públicas y privadas,

organismos no gubernamentales y personas naturales o jurídicas, en tanto

realizan actividades de investigación, desarrollo tecnológico innovación y

aquellas ligadas a los saberes ancestrales.

El estado, a través de organismo competente, coordinará el sistema, establecerá

los objetivos y políticas, de conformidad con el Plan Nacional de Desarrollo, con

la participación de los actores que lo conforman.

VARIABLES DE LA INVESTIGACIÓN

Variables independientes

Lenguaje de programación, el lenguaje que se utilizará para el desarrollo

de la aplicación web (ASP .NET, C#).

Entorno de desarrollo integrado IDE. La herramienta que se utilizará para

escribir el código de la aplicación. Visual Studio 2013.

31

Metodología de desarrollo. La metodología utilizada para la construcción

de la aplicación y todas sus fases. Metodología de prototipado.

Arquitectura de desarrollo. La arquitectura de nuestro proyecto a nivel de

estructura de lógicas de diseño. Para nuestro proyecto, programación

por capas.

Variables dependientes

Interfaz de usuario. El resultado de la vista de la aplicación que aprecia

el usuario final.

Usabilidad. La facilidad que tienen los usuarios para manejar la

aplicación web y la claridad de sus funcionalidades.

Seguridad. El nivel de seguridad que presenta la aplicación web en el

manejo de la información y la impresión que se da al usuario final.

DEFINICIONES CONCEPTUALES

A continuación se detalla el concepto de cada uno de las variables de

investigación:

32

Tabla No. 4: Definiciones Conceptuales de variables independientes

NOMBRE DESCRIPCIÓN

Lenguaje de programación

Es un lenguaje formal diseñado para

expresar procesos que pueden ser

llevados a cabo por máquinas como las

computadoras.

Entorno de desarrollo integrado

(IDE) Aplicación de software, que

proporciona servicios integrales para

facilitarle al programador de computadora

el desarrollo de software.

Metodología de desarrollo de

software

En Ingeniería de Software es un marco de

trabajo usado para estructurar, planificar y

controlar el proceso de desarrollo en

sistemas de información.

Arquitectura de desarrollo de

software

A semejanza de los planos de un edificio,

son formas y guías generales, con base a

las cuales se puedan resolver problemas,

indican la estructura, funcionamiento e

interacción entre las partes del software. Elaborado por: Daniel Franco

Fuente: http://es.wikipedia.org/

33

Tabla No. 5: Definiciones Conceptuales de variables dependientes

NOMBRE DESCRIPCIÓN

Interfaz de usuario

Es el medio con que el usuario puede

comunicarse con una máquina, un equipo

o una computadora, y comprende todos

los puntos de contacto entre el usuario y el

equipo.

Usabilidad

Se refiere a la facilidad con que las

personas pueden utilizar una herramienta

particular con el fin de alcanzar un objetivo

concreto.

Seguridad

Área de la informática que se enfoca en la

protección de la infraestructura

computacional y todo lo relacionado con

esta y, especialmente, la información

contenida o circulante.Elaborado por: Daniel Franco

Fuente: http://es.wikipedia.org/

34

CAPÍTULO III

METODOLOGÍA

DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

Modalidad de la investigación

Teniendo en cuenta el tema del proyecto, la modalidad de la investigación

elegida será la especial. Debido a que se trata de un desarrollo de software, el

mayor esfuerzo del proyecto está dedicado a la propuesta (prototipo) de la

aplicación web. Además se realiza una amplia investigación bibliográfica para el

estudio de las herramientas y buenas prácticas de programación. La

investigación de campo se basa en una pequeña encuesta con temática neta en

el uso de las redes sociales aplicadas a la salud.

Tipo de investigación

Es preciso tener en cuenta que nuestro proyecto se basa en la creación de una

solución susceptible de ser utilizadas como solución al problema del cuidado de

la salud de los ecuatorianos. Por tal razón, la actual investigación, se enfocó

dentro de la modalidad de proyecto especial.

Según el Manual de Trabajos de Grado de Especialización y Maestría y Tesis

Doctorales de la Universidad Experimental Libertador (UPEL, 2005), se utiliza

este enfoque de investigación en los siguientes casos:

“Trabajos que lleven a creaciones tangibles, susceptibles de serutilizadas como soluciones a problemas demostrados, o querespondan a necesidades e intereses de tipo cultural. Se incluyen enesta categoría los trabajos de elaboración de libros de texto y demateriales de apoyo educativo, el desarrollo de software, prototipos y

35

de productos tecnológicos en general, así como también los decreación literaria y artística. El estudiante podrá optar por estacategoría cuando el tipo de trabajo seleccionado tenga directavinculación con el perfil de competencias profesionales delsubprograma de postgrado que cursa, o así se establezca en eldiseño curricular respectivo. En caso de dudas, corresponderá alConcejo Técnico Asesor de Postgrado del Instituto atender y decidirsobre las consultas que se le formulen”.

POBLACIÓN Y MUESTRA

Población:

Al tratarse de un proyecto de desarrollo, se planteó la encuesta como un

resultado del mismo. Se realizó una encuesta a los empleados programadores

que conforman la empresa CIMAIT (Empresa ecuatoriana de desarrollo de

software donde labora, a esta fecha, el autor). El sector hacia el que va dirigido

es, especialistas en el tema de desarrollo de aplicaciones web, lo que nos

permitirá obtener opiniones expertas acerca del diseño y la funcionalidad de

nuestra red social.

Muestra:

Debido al tamaño de la población no fue necesario realizar el muestreo, se

utilizará el total de la población.

36

Tabla No. 6 Población de CIMAIT

POBLACION USUARIOS Nº

Desarrolladores de software CIMAIT 75

TOTAL 75

Elaborado por: Daniel FrancoFuente: Cuadro poblacional de HSOUL

Operacionalización de variables

A continuación se detallan las variables relacionadas al proyecto y se las define

detalladamente:

37

Tabla No. 7: Operacionalización de las Variables

VARIABLES LIMITACIONES INDICADORES

Técnicas y/o

instrumentos

Variable Independiente

Diseño y desarrollo Red

Social

Prototipo de un sitio

web que pueda ser

fácilmente escalable.

Lenguaje de

programación.

Entorno de

desarrollo.

Metodología de

desarrollo.

Arquitectura de

desarrollo.

Lenguaje.

IDE.

Metodología.

Arquitectura.

Textos

seleccionados y

referencias web

relacionadas al

tema.

Variable Dependiente

Red Social HSOUL

El sitio web como tal,

resultado del proyecto.

Interfaz de

usuario.

Usabilidad.

Seguridad.

Diseño.

Interpretación

usuario final.

Encuesta.

Elaborado por: Daniel Franco Fuente: Daniel Franco

Instrumentos de recolección de datos.

Técnicas de investigación

Al tratarse de un proyecto orientado netamente al desarrollo, se aplicarán dos

tipos de técnicas durante la elaboración del mismo:

Documental. Consiste en la presentación resumida e interpretada de lo

que autores especializados ya han publicado respecto a un tema

38

específico. Esta investigación se caracteriza por la utilización de textos,

ya sean libros o referencias electrónicas, generalmente está asociada a

la investigación bibliográfica. El concepto de documento, es muy amplio,

y muchas veces se refiere a: vídeos, diapositivas, planos, discos, cintas,

etc.

Lectura Científica. Consiste en una lectura profunda, analítica y

generalmente con un propósito específico. Nos ayudará a determinar las

mejores herramientas a utilizar durante el desarrollo, estándares

aplicables e implementación de las medidas de seguridad de la

información.

De Campo. En esta técnica el estudiante se encuentra en contacto con

la realidad. De esta manera puede recolectar datos sin alteraciones de

intermediarios, además el investigador puede percatarse de las

condiciones en las que se desenvuelve el objeto de investigación.

Encuesta. Consiste en una técnica de recolección de datos con la ayuda

de un cuestionario, aplicado a un conjunto o muestra de individuos. Se

utilizará para determinar los resultados del proyecto, servirá para conocer

la opinión de los usuarios respecto al sitio web como un servicio a la

comunidad.

Instrumentos de la investigación

A continuación se detallan los instrumentos utilizados para la recolección de

datos, durante el desarrollo del proyecto:

Fichas bibliográficas. Permite al lector tener acceso a las fuentes

consultadas por el autor del trabajo de investigación, para que de ser el

caso, el lector pueda profundizar más en el tema.

39

Reporte de página electrónica. En la actualidad la investigación

documental no se limita a recursos impresos. Con la ayuda de internet,

se puede acceder a un sin número de sitios donde se publica información

de diversos temas y materias. Toda la información relacionada a la

investigación documental está detallada en la sección de bibliografía del

presente documento.

Cuestionario. Es el instrumento de investigación de la encuesta y

consiste en una serie de preguntas que tienen el objetivo de recolectar

información de una muestra de individuos. Por lo general, una vez

tabulados, se utilizan para realizar análisis estadísticos de la realidad

investigada. Las características de las preguntas que conforman el

cuestionario son: coherentes, organizadas, secuenciadas y estructuradas

de acuerdo a una planificación previa, con el fin de obtener un resultado

preciso.

La encuesta y el cuestionario

Identificación de la institución

Hospital Universitario, dirección Vía Perimetral y Av. 43 NO.

Objetivos que persigue

El objetivo de la encuesta es conocer la opinión de personas, que tienen relación

con el tema de desarrollo de software, acerca del sitio web desarrollado.

Determinar la aceptabilidad de la red social y tener en cuenta los resultados para

futuras implementaciones.

40

Instrucciones de cómo debe contestar

Las preguntas utilizadas en el cuestionario son de tipo cerradas y de escala de

Likert, por lo que la elección es única.

Cuestionario

1. Por favor indicar tu sexo.

a) Varón.

b) Mujer.

2. ¿Te gusta la interfaz gráfica de la red social?

a) Sí

b) No

3. ¿Crees que el contenido de la web es claro y comprensible?

a) Definitivamente sí

b) Probablemente sí

c) No lo sé

d) Probablemente no

e) Seguramente no

4. ¿Qué tan fácil te pareció el proceso de registro en la red social?

a) Muy fácil

b) Fácil

c) Regular

d) Difícil

e) Muy difícil

5. ¿Qué tan fácil te pareció el proceso de solicitud de una segunda opinión

por parte del especialista?

a) Muy fácil

b) Fácil

c) Regular

d) Difícil

e) Muy difícil

41

6. ¿Qué tan fácil te pareció el proceso de modificación o actualización de

los datos de la cuenta y accesos?

a) Muy fácil

b) Fácil

c) Regular

d) Difícil

e) Muy difícil

7. ¿Tuviste algún problema o error durante la navegación por el sitio web?

a) Sí

b) No

8. ¿Te parece cómoda la interfaz para dispositivos móviles del sitio web?

a) Sí

b) No

c) No sé

9. ¿Recomendarías la red social a alguien más?

a) Seguramente sí

b) Probablemente sí

c) No lo sé

d) Probablemente no

e) Seguramente no

Procesamiento y análisis

Una vez finalizada la recolección de la información, se procederá al

procesamiento y análisis de la información. El procesamiento se lo realizará de

manera manual, para lo cual se revisarán las 75 encuestas realizadas, tabulando

cada una de las respuestas con la ayuda de una herramienta de hojas de

cálculo.

A continuación, se muestra un listado de las nueve preguntas realizadas durante

la encuesta, acompañado de su correspondiente resultado, gráfico estadístico y

análisis. Las gráficas indicarán cantidades de respuestas y porcentajes

equivalentes, para una mayor claridad de análisis.

1. Por favor indicar tu sexo.

42

Gráfico No. 1: Pregunta No. 1

Elaborado por: Daniel FrancoFuente: Cuadro Estadístico

Tabla No. 8: Tabulación pregunta 1

Opciones Cantidad

Varón 54Mujer 21

Elaboración: Daniel Franco Fuente: Daniel Franco

Análisis: De momento esto solo nos indica que en la empresa laboran más

personas del sexo masculino. Sin embargo una vez finalizada el análisis se

podrá determinar futuras implementaciones exclusivas, tomando en cuenta el

sexo del usuario registrado.

2. ¿Te gusta la interfaz gráfica de la red social?

43




Opciones Cantidad

Sí 73No 2


Análisis: Mediante el análisis de esta pregunta se puede concluir que el diseño

de la interfaz de la aplicación web es del agrado de la gran mayoría de

encuestados, correspondientes al 97% de la muestra. Se optó por una interfaz

sencilla, elegante y orientada a la usabilidad.

3. ¿Crees que el contenido de la web es claro y comprensible?

44




Opciones Cantidad

Definitivamente sí 40Probablemente sí 34No lo sé 0Probablemente no 1Seguramente no 0


Análisis: Se puede determinar que mediante la interfaz gráfica sencilla, se ha

conseguido obtener claridad y comprensibilidad en el uso de la aplicación web.

Una interfaz web sobrecargada de imágenes muchas veces resulta confusa ante

la percepción de los usuarios, lo que termina siendo poco práctico. Cabe anotar

que las personas más preocupadas por su salud son las personas adultas, los

que muchas veces no tienen tanta afinidad con la tecnología como la nueva

generación, por lo que el factor de la usabilidad representa un factor crítico

dentro de los resultados esperados.

45

4. ¿Qué tan fácil te pareció el proceso de registro en la red social?


46



Opciones Cantidad

Muy fácil 62Fácil 13Regular 0Difícil 0Muy difícil 0


Análisis: Para esta pregunta el 17% considera que el proceso de registro es

muy fácil, mientras que el resto (83 %) opina que es fácil. El proceso de registro

es bastante claro y sencillo, sin embargo para esta primera versión aún no se

han incluido la petición de todos los datos necesarios para crear una ficha

médica completa, o para comprobar con exactitud la preparación y experiencia

de un profesional. A pesar de esto, sí están validados, en el formulario, ciertos

campos obligatorios y la activación de la cuenta vía mail. El mail es un campo

estratégico ya que puede servir para administración de la cuenta, por ejemplo se

podría utilizar para recuperar la contraseña en caso de pérdida, por este motivo

la verificación de un correo válido se convierte en primordial. Muchos de estos

aspectos pueden volver tedioso el proceso de registro.

47

5. ¿Qué tan fácil te pareció el proceso de solicitud de una segunda

opinión por parte del especialista?


48



Opciones Cantidad



Análisis: Se concluye que a pesar de lo novedoso de la funcionalidad, el

proceso tuvo una buena acogida entre los usuarios encuestados. El 12%

considera que el proceso es muy fácil, mientras que el resto (88%) piensa que

es fácil. El diseño de toda la aplicación está orientado a la sencillez no solo

visual, sino también funcional. El formulario de una consulta es sencillo y

además puede llevar adjunta una imagen, el cual en principio puede ser una

fotografía o un escaneo de un examen realizado con anterioridad. Sin embargo

se propone la modificación de la funcionalidad para permitir la subida de otro tipo

de archivos, como por ejemplo textos y PDF.

49

6. ¿Qué tan fácil te pareció el proceso de modificación o actualización

de los datos de la cuenta y accesos?


50



Opciones Cantidad



Análisis: Se concluye que la gran mayoría considera que el proceso de

actualización de la información es bastante comprensible y fácil de usar. En este

formulario son pocos los datos que están habilitados para su modificación, ya

que la gran mayoría, como por ejemplo la identificación, no son actualizables.

También se ofrece la posibilidad de cambiar la contraseña y/o pregunta secreta,

mediante el ingreso de la contraseña anterior, como medida de seguridad.

7. ¿Tuviste algún problema o error durante la navegación por el sitio

web?


51



Opciones Cantidad

Sí 0No 75


Análisis: Mediante esta pregunta confirmamos la fiabilidad de la aplicación. El

100% coincide en que no tuvo ningún tipo de inconvenientes durante el uso de la

red social. A pesar de tratarse de un prototipo, se han utilizado las más

novedosas herramientas, y se ha tomado mucho cuidado en cumplir cada uno

de los estándares especificados en el manual técnico adjunto a este trabajo, lo

que ha llevado a obtener un producto de gran calidad.

8. ¿Te parece cómoda la interfaz para dispositivos móviles del sitio

web?


52



Opciones Cantidad

Sí 63No 2No sé 10


Análisis: Para esta pregunta se implementó la opción “No sé”, para los que por

algún motivo no pudieron visualizar la interfaz en un dispositivo móvil. Como

resultado de la encuesta se puede concluir que a la mayoría (84%) les pareció

cómoda la interfaz para dispositivos móviles. Un 13% no tuvo las condiciones

para experimentar la aplicación en un dispositivo móvil y un 3 % considera que

no es cómoda. Mediante la tecnología bootstrap que viene incluida en el Visual

Studio 2013, se puede diseñar aplicaciones adaptables, dependiendo de las

dimensiones de la pantalla donde se ejecuta la aplicación, ciertos controles

cambian su comportamiento, haciendo más cómoda la navegación por la misma.

En la actualidad los dispositivos móviles son el medio más común, rápido y cómo

de acceso al internet, por los que la presentación de la red social en dispositivos

53

de este tipo, es fundamental. Sin embargo no se excluye la creación de una

aplicación nativa para dispositivos móviles.

9. ¿Recomendarías la red social a alguien más?


54



Opciones Cantidad

Seguramente sí 5Probablemente sí 66No lo sé 0Probablemente no 3Seguramente no 1


Análisis: De esta pregunta concluimos que cabe la posibilidad que se

recomiende la red social a otra persona pero tampoco es seguro. Hay que

recalcar que la aplicación web no está finalizada, el resultado final es un

prototipo, todavía existe mucha funcionalidad por implementar, a pesar de ello se

ha conseguido un alto grado de aceptabilidad por parte de los usuarios

encuestados. Se recomienda realizar la misma encuesta una vez finalizada el

desarrollo de la red social, como versión final, para apreciar la opinión de los

usuarios y los cambios respecto a este cuestionario.

55

Criterios para la elaboración de la propuesta

La propuesta para el proyecto de “Desarrollo de Prototipo de la Red Social

HSoul” contendrá:

56

Aplicación web, consiste en el sitio web que alojara toda la información

acerca de la red social y que funcionará como front-end hacia el usuario

final. Entre los criterios más importantes que se tomarán en cuenta a la

hora de desarrollar la aplicación web serán: Entorno de desarrollo (IDE),

lenguaje de programación, estándares de programación, arquitectura de

desarrollo, etc.

Base de datos, representa el back-end de la aplicación, el lugar donde se

almacena toda la información recolectada a través de la interfaz web.

Uno de los principales criterios a tomar en cuenta a la hora de la

implementación de la base de datos será el modelo entidad relación, el

cual debe definir todas las entidades y relaciones establecidas en los

alcances. Entre otros criterios están: Sistema manejador de la base de

datos (SGBD), estándares de nomenclatura de objetos, etc.

Criterios de validación de la propuesta

El desarrollo del prototipo de la red social HSoul, forma parte del Programa

Continuo de Investigaciones Médico Informáticas (PROMEINFO). Cuenta con el

respaldo de profesionales altamente capacitados en el tema.

CAPÍTULO IV

MARCO ADMINISTRATIVO

CRONOGRAMA

El tiempo estimado para el desarrollo del prototipo es aproximadamente

de 6 meses. En el siguiente gráfico se detallan las actividades

involucradas en la metodología de desarrollo, y el tiempo dedicado a cada

57

una de ellas.

Gráfico No. 10: Cronograma de Actividades - Parte 1

Elaboración: Daniel FrancoFuente: Daniel Franco

58

Gráfico No. 11: Cronograma de Actividades - Parte 2


PRESUPUESTO

Todos los gastos asociados al proyecto son financiados por el autor del proyecto.

Tabla No. 17: Detalle de Ingresos del Proyecto

INGRESOS

Financiamiento Propio 328

TOTAL DE INGRESO $328

Elaboración: Daniel Franco

59

Fuente: Daniel Franco

Tabla No. 18: Detalle de Egresos del Proyecto

EGRESOS DOLARES

Suministros de oficina 10

Encuadernado y Empastados 52

Impresiones 26

Internet 180

Transporte 60

TOTAL DE EGRESO $328


El desarrollo en sí no produce ningún gasto, gracias al convenio que tiene la

Universidad de Guayaquil con Microsoft, para la utilización de sus herramientas,

con fines estudiantiles, sin costo alguno.

CAPÍTULO V

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES

La salud es una de las principales preocupaciones que tienen los ecuatorianos,

sin embargo el actual ritmo de vida impide se den los respectivos cuidados a

nuestro cuerpo. El trabajo es una de las principales excusas que se da a la hora

60

de exponer las causas de porque no se asiste al médico para un chequeo de

rutina. En conclusión se tiene claro la importancia de una buena salud física y

mental pero no ocupa el lugar que debería dentro de nuestras prioridades, y por

consiguiente no hay disposición de sacrificar ciertas cosas por su cuidado.

La eSalud, es un tema que no está del todo difundido en nuestro territorio

nacional, debido a su naturaleza impersonal, todavía no se considera que el

internet sea una herramienta adecuada para el tratamiento de las dolencias de

los usuarios, por eso existe esa especie de temor y resistencia a su uso. En la

actualidad existen distintas páginas dedicadas a la salud de los usuarios,

directorios médicos virtuales en línea y redes sociales para pacientes, pero no

existe una página que combine las dos cosas, que es lo que HSoul busca

conseguir.

Las personas tienen gran predisposición a la idea de vincular la salud con las

redes sociales, por lo que se puede deducir que para las ya existentes no existe

la debida información o no generan suficiente confianza. Cabe recalcar que para

el tema de directorios médicos en línea, no se ha implementado uno netamente

ecuatoriano, donde puedan interactuar de manera virtual, médico y paciente. De

hecho esa sería la funcionalidad más valorada entre los usuarios, según

encuestas.

El sistema gestor de base de datos, SQL Server 2012, trae nuevas

características que facilitan y potencian nuestras aplicaciones, como por ejemplo

integración mejorada con los servicios SQL Azure, que nos da soporte en la

nube para operaciones de respaldo si fuera necesario. Además con su

asociación con Cloudera proveedor de Hadoop, ofrece soporte a gran cantidad

de datos mediante técnicas como MapReduce y Google File System.

Se ha diseñado un modelo entidad relación que soporta las principales

funcionalidades de la aplicación web, tomando en cuenta aquellas que todavía

no se han implementado pero se consideran básicas para futuros desarrollos,

como por ejemplo la mensajería instantánea entre contactos confirmados. El

61

diseño se enfoca en la escalabilidad de la estructura y en la integración de la

aplicación con otros módulos relacionados.

Respecto al desarrollo se concluyó que la metodología escogida fue la idónea,

ya que nos permitió realizar una aplicación de calidad en poco tiempo y alcanzar

todos los alcances planeados al inicio del proyecto. La metodología se centra en

la función principal que se deseaba alcanzar, para nuestro caso, la relación

médico – paciente, y abarcar las otras funcionalidades como procesos de

soporte en un plano secundario. Además al tratarse de un prototipo, se deja

especificada toda la parametrización para futuros desarrollos o

implementaciones.

Acerca del lenguaje de programación elegido para el desarrollo del proyecto se

puede concluir que lo que primó fue la facilidad y eficacia. La principal

desventajas, a primera vista, que posee el lenguaje .NET es el valor del

licenciamiento que puede tener el entorno de desarrollo integrado que elijamos.

Para nuestro proyecto hemos utilizado una licencia de estudiante, gracias a las

facilidades que nos ofrece el convenio de Microsoft con la Universidad de

Guayaquil, el cual nos permite utilizar el programa, con fines académicos, sin

restricciones, descargándolo de la web https://www.dreamspark.com/. De igual

manera, hablando de manera general existe versiones express que nos permiten

utilizar el IDE sin costo alguno, con ciertas restricciones. Existen muchas

ventajas a la hora de programar en .NET, por ejemplo, su curva de aprendizaje

rápida. Su IDE, Visual Studio en su versión 2013 trae incorporados muchas

funcionalidades, lo que evita el problema de búsqueda de componentes externos

que solucionen nuestros problemas, Además el gestor de paquetes NuGet (Su

uso está detallado en la parte de los anexos) simplifica el tema de instalación de

componentes de terceros.

Los estándares de programación utilizados, con excepción del ECMA-334, se

han reunido en base a buenas prácticas publicadas en internet y experiencia

propia de los integrantes del proyecto, que permitan la integración y

escalabilidad futura del proyecto.

62

https://www.dreamspark.com/

La herramienta que se utiliza para el envío de SMS’s a celulares registrados es

una versión de prueba pero nos permite conocer la implementación y

funcionalidad global del componente. Twilio es una herramienta fácil de

implementar y fácil de invocar, de hecho el uso del componente dentro de la

aplicación web se limita a unas pocas líneas de código.

Las medidas de seguridad que se han implementado en el prototipo nos

permiten verificar la veracidad de la información, lo que ayuda a mantener la

integridad de los datos. Sin embargo al tratarse de una primera versión existen

ciertas normas de seguridad que, por motivos de tiempo, no se han

implementado, las mismas que se detallan en el apartado de recomendaciones.

RECOMENDACIONES

Existen muchas funcionalidades implícitas en el funcionamiento de las redes

sociales que formarían parte de futuros desarrollos para HSoul. A continuación

se detallan las más importantes:

63

Comunidades donde los usuarios puedan compartir la información de

afecciones personales, tratamientos positivos y negativos, especialistas

de su preferencia, etc.

Se propone un sistema de calificación de los especialistas, por pacientes

quienes hayan utilizado sus servicios. Además la implementación de una

funcionalidad de reportes a usuarios que no cumplan con las normas de

la comunidad.

Sería de gran ayuda un sistema de mensajería instantánea privada que

permita la comunicación en línea entre usuarios.

Al sistema de solicitud de una segunda opinión se podría implementar

una opción de videoconferencia mediante la cual un usuario podría ser

atendido remotamente, de manera más cómoda gracias a las ventajas

que ofrece el video y el sonido.

Para el tema del envío de mensajes existe la alternativa de utilizar los

servicios de un modem GPRS, el cual permite el uso de la red celular

para el envío de los SMS a celulares registrados.

Se recomienda la verificación del título del profesional, mediante el

registro en el SENESCYT y su número de identificación (Cedula de

ciudadanía). Actualmente no existe una interfaz o servicio donde se

pueda realizar la consulta automáticamente.

HSoul es solo una parte de un gran sistema médico global informatizado para el

país. Uno de los principales objetivos que se deberían buscar es la integración

de la información clínica de los usuarios con la aplicación web, para lo cual se

recomienda seguir los estándares especificados en el HL7, uno de los conjuntos

de estándares más utilizado a nivel internacional en el campo de la salud

electrónica. Otro aspecto que se debería tomar en cuenta a nivel de eSalud es

la creación de historiales médicos electrónicos, algo que está implícito en la

integración de la información.

Se recomienda que para futuros desarrollos se lea detenidamente los

estándares de programación, incluidos en el manual técnico del proyecto, lo cual

ayudará a un desarrollo más ágil y seguro, sin poner en riesgo la integridad del

64

prototipo. Además, tener claro la arquitectura por capas implementada, asegura

la continuidad de las dependencias lógicas establecidas en el diseño de la

aplicación web.

BIBLIOGRAFÍA

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Nacional de las Telecomunicaciones y de la SI

65

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de 2014, de http://www.ecma-international.org/publications/files/ECMA-ST/Ecma-

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Joey D’Antoni, (2012). Top 12 Features of SQL Server 2012. Obtenida el 01 de

Noviembre de 2014, de http://mcpmag.com/articles/2012/03/14/top-12-features-

of-sql-server-2012.aspx

66

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Obtenida el 02 de febrero de 2015, de

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de enero de 2015, de https://prezi.com/t2kt8xbor9n7/metodologia-orientada-a-

prototipos/

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Trabajo: México. Obtenida el 22 de octubre de 2014, de

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ciales_en_el_Mundo_del_Trabajo_Mexico.pdf

Michael Crump, (2014). 5 Killer Productivity Features in Visual Studio 2013.

Obtenida el 03 de noviembre de 2014, de http://developer.telerik.com/featured/5-

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Obtenida el 03 de noviembre de 2014, de http://sqlmag.com/sql-server-2012/sql-

server-2012s-hardware-and-software-requirements

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es/library/ff926074.aspx

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http://www.promeinfo.hol.es

Wikipedia, (n.d.). Bienvenidos a Wikipedia. Obtenida el 31 de Octubre de 2014,

de http://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Portada

67

ANEXOS

68

Implementación de Twilio en nuestra aplicación.

Para utilizarlos en nuestra aplicación tenemos que descargar los compilados de

internet, los cuales son gratuitos. Damos clic derecho en la carpeta de

References, en nuestro IDE de programación. Seleccionamos la opción

Administrar paquetes NuGet.

Figura No. 1: Pantalla del Programa Twilio

Elaborado por: Daniel Franco

Fuente: https://www.twilio.com

En la pantalla de administración ingresamos la palabra clave twilio.

Seleccionamos la primera opción que aparece (Twilio – Twilio REST API

helper library) y damos clic en Instalar.

Figura No. 2: Pantalla de Administrador de Paquetes NuGet

69

https://www.twilio.com/



Las APIs están listas para ser usadas dentro de la aplicación. A continuación se

detalla un ejemplo de invocación en lenguaje de programación C#:

Figura No. 3: Ejemplo de lenguaje de programación C#



El método TwilioRestClient recibe como parámetros tokens de seguridad que se

reciben al registrarse en la página web de twilio y crear una cuenta.

70



El valor de enviar un sms a través de los servicios de twilio en territorio

ecuatoriano es $0.039.

Alojamiento de prueba en línea.

Para el proyecto se ha utilizado los servicios de alojamiento de SOMEE

(somee.com), la cual ofrece servicios de hospedaje gratuito para aplicaciones

.NET con servidor de Base de datos SQL Server.

El plan de hospedaje gratuito está limitado a una serie de restricciones, a saber:

150 MB de almacenamiento.

ASP .NET 1.1/ 2.0/ 3.5/ 4.0/ 4.5.

15 MB MSSQL 2008R2/ 2012/ 2014.

Acceso FTP.

Existen otros tipos de planes que ofrece la web en mención, por mencionar

alguno, tenemos el de $7.95 mensual. A continuación sus características:

1 GB de almacenamiento.

ASP .NET / PHP.

Pool de aplicaciones dedicado.

100 MB MSSQL 2005/ 2008/ 2012/ 2014.

99.9 % de garantía de tiempo de actividad.

Para acceder a sus servicios se requiere la creación de una cuenta con datos

básicos de usuario como un nombre, una contraseña y el correo electrónico.

Una vez creada la cuenta, se puede acceder a la web y administrar nuestro

servidor con las limitaciones antes mencionadas, mediante la opción del menú

“Control Panel”.

Figura No. 4: Pantalla principal SOMEE

71


Fuente: https://www.somee.com

Una vez dentro del panel de control, tenemos una serie de opciones que

permiten administrar ciertos aspectos básicos de mi servidor de aplicaciones.

Figura No. 5: Panel de control SOMEE


Fuente: https://www.somee.com

WebSites.- Aquí se puede visualizar los sitios que hemos creado, en este caso

hsoul.somee.com. Además se puede visualizar la dirección ftp del servidor para

la subida de archivos de manera más cómoda.

MSSQL.- Esta opción permite visualizar las bases de datos creadas en el

servidor, en este caso hsoul2015. Seleccionando la base de datos se pueden

visualizar los datos de conexión. También existe una interfaz que permite

72

https://www.somee.com/

https://www.somee.com/

ejecutar scripts directamente a la base, seleccionando la opción “New SQL

Query”.

73


FACULTAD DE CIENCIAS MATEMATICAS Y FISICAS

CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMASCOMPUTACIONALES

“DESARROLLO DEL PROTOTIPO DE LA RED SOCIAL

HSOUL”

MANUAL DE USUARIO

Previa a la obtención del Título de:


AUTOR: DANIEL DAGOMER FRANCO LÓPEZ

TUTOR: ING. ANGEL OCHOA

GUAYAQUIL – ECUADOR

2015

RED SOCIAL DE LA SALUD

HSOUL

MANUAL DE USUARIO

v. 1.0.0

01/04/2015

Desarrollado por:

Daniel Franco López.

2 | 0 4 / 0 5 / 2 0 1 5

Manual de usuario de la página web de la Red Social HSoul.

El siguiente manual busca explicar en detalle las funcionalidades que ofrece elaplicativo web de la red social HSoul.

Página Principal.- La página por defecto de la red social.

Se puede apreciar la barra de menú donde tenemos 4 opciones:

Acerca de, nos muestra una pantalla que contiene información acerca de lapágina.

Contacto, nos muestra información acerca de los desarrolladores del proyecto.

3 | 0 4 / 0 5 / 2 0 1 5

Registrarse, nos muestra el formulario para el registro de un usuario.

Se deben ingresar todos los datos solicitados, cuando un dato sea obligatorio, laaplicación lo indicará con un mensaje cerca del campo.

4 | 0 4 / 0 5 / 2 0 1 5

Una vez completada la información, se debe dar clic en el botón Registrarsepara continuar con el proceso.

Aparece la pantalla de información que indica el envío de un mail deconfirmación al correo electrónico registrado.

5 | 0 4 / 0 5 / 2 0 1 5

Revisar la bandeja de entrada del correo electrónico registrado (En caso de norecibir el correo electrónico, verificar la bandeja de Correo no deseado). Abrir el mail,donde se encontrará un link de confirmación, abrir directamente o copiar y pegar en labarra de direcciones del navegador.

Se despliega la pantalla de confirmación de activación de la cuenta.

Iniciar sesión, muestra el formulario para acceder a la página web como unusuario registrado. Ingresamos el usuario y la contraseña, y damos clic en elbotón Iniciar sesión.

6 | 0 4 / 0 5 / 2 0 1 5

Se presenta la pantalla de inicio del usuario. En la pantalla principal se aprecianlas publicaciones realizadas por nuestros contactos. Además aparecen tres nuevosítems en la barra de menú.

7 | 0 4 / 0 5 / 2 0 1 5

Hola [Nombre de usuario]!, muestra los datos del usuario, y permitemodificarlos. Modificar los datos de usuario que no están bloqueados y damosclic en Actualizar.

8 | 0 4 / 0 5 / 2 0 1 5

Además está la opción de cambiar las Credenciales de acceso dando clic en el link que aparece al final de la pantalla bajo el botón Actualizar.

Aparece la pantalla de actualizar las credenciales.

Para actualizar cualquier dato en esta pantalla se debe ingresar la contraseñaanterior, ingresar los nuevos datos y dar clic en el botón Actualizar.

9 | 0 4 / 0 5 / 2 0 1 5

Mi muro, Permite visualizar la publicaciones hechas por el usuario y eliminarlasde ser el caso, dando clic en el botón Eliminar.

Cerrar sesión, Permite cerrar la sesión actual y muestra la pantalla principal.

Además cuando se ingresa como usuario registrado, aparece una barra demenú extra, bajo la barra de menú principal.

10 | 0 4 / 0 5 / 2 0 1 5

Publicar, Permite al usuario realizar una publicación, llenando los datosrequeridos en el formulario, una vez finalizado el proceso, dar clic en el botónPublicar.

11 | 0 4 / 0 5 / 2 0 1 5

Agregar contacto, lista los usuarios que aún no constan como contactospersonales. Se puede agregar uno, presionando el botón Agregar que seencuentra sobre el lado derecho de dicho usuario. También puedo utilizar losfiltros para realizar una búsqueda más específica.

12 | 0 4 / 0 5 / 2 0 1 5

Consultar profesional, muestra un listado de los especialistas que constancomo contacto personal. Se puede realizar una consulta, presionando el botónConsultar que se encuentra sobre el lado derecho del especialista.

Al presionar el botón consultar se despliega el formulario de consultas. Una vezllenada la información requerida se presiona el botón Consultar, en la parte inferior de la pantalla.

13 | 0 4 / 0 5 / 2 0 1 5

Una vez presionado el botón, se envía un SMS al celular registrado delespecialista, con el código secreto asignado a la consulta.

Consultas, muestra el listado de las consultas realizadas.

14 | 0 4 / 0 5 / 2 0 1 5

Al dar clic en el botón Revisar se pueden leer los detalles de la consulta. Unavez el especialista la haya respondido, se puede visualizar la respuesta dada a la misma.

En la pestaña Consultas de un usuario especialista, aparecen las consultas quele han realizado como profesional.

Al dar clic en el botón Revisar que aparece sobre el lado derecho de cadaconsulta, se muestra el cuadro de texto que solicita el código de verificación que serecibió vía SMS al celular registrado.

Dar clic en el botón Activar, si el código es correcto, aparecerán los datos de laconsulta para poder contestarla, de lo contrario se presentará el mensaje de errorcorrespondiente.

Dar clic en el botón Responder.

15 | 0 4 / 0 5 / 2 0 1 5

Cuando el usuario revise sus consultas, podrá visualizar la respuesta dada por elespecialista. Con esto finaliza el ciclo de consulta médico – paciente.

16 | 0 4 / 0 5 / 2 0 1 5


HSOUL

MANUAL TÉCNICO

v. 1.0.0

04/05/2015

Desarrollado por:


Modelo de clases

17 | 0 4 / 0 5 / 2 0 1 5

Modelo de datos

18 | 0 4 / 0 5 / 2 0 1 5


HSOUL

DICCIONARIO DE DATOS

v. 1.0.0

04/05/2015

Desarrollado por:


Diccionario de datos de la aplicación.

En el siguiente documento se detallan las tablas del diseño de datos de la aplicaciónHSoul, así como el detalle de cada uno de sus campos.

19 | 0 4 / 0 5 / 2 0 1 5

hs_answer

En esta tabla se almacenan las preguntas de seguridad con sus respectivasrespuestas que el usuario parametriza al momento de su registro.

Campo Tipo de dato Descripción Referenciaid Bigint Autoincremetal que identifica

un registro.hs_user_id Bigint Numérico que representa el

usuario al que pertenece la respuesta.

hs_user

hs_catalogs_id Int Identifica la pregunta que se responde

hs_catalog

answer Varchar(250) Respuesta que el usuario da a la pregunta escogida.

created Datetime Fecha en la que se crea el registro. Auditoría.

createdby Bigint Usuario que crea el registro. Auditoría.

updated Datetime Fecha en la que se actualiza el registro. Auditoría.

updatedby Bigint Usuario que actualiza el registro. Auditoría.

hs_catalog

En esta tabla se almacenan todos los catálogos utilizados por la aplicación web hsoul.

Campo Tipo de dato Descripción Referenciaid Int Autoincremetal que identifica

un registro.description Nvarchar(250

)Descripción del catálogo al que pertenece el registro.

code Nvarchar(5) Código del registro.value Nvarchar(250

)Descripción del registro.

parent Int Código del catálogo padre. Para el caso de catálogos recursivos

isactive Bit 1 = activo.0 = desactivado.





hs_code_verification

20 | 0 4 / 0 5 / 2 0 1 5

En esta tabla se almacenan los códigos de seguridad que se generan durante ciertasetapas que requieren de altas medidas de seguridad en la funcionalidad general de laaplicación hsoul.


un registro.hs_user_id Bigint Usuario al que se genera el

código de verificación.hs_user

code Nvarchar(max)

Código de verificación generado.






hs_login

Esta tabla almacena los datos de acceso a la aplicación web.

Campo Tipo de dato Descripción Referenciahs_user_id Bigint Id del usuario al que

pertenecen las credenciales de acceso

hs_user

user_name Nvarchar(50) Usuariopassword Nvarchar(500

)Contraseña

last_login Datetime Fecha del último acceso a la aplicación web.

times_error Int Número de veces que se ha ingresado mal las credenciales de acceso. Se reinicia cuando se ingresa correctamente las credenciales.

block_time Datetime Fecha en que se produce el bloqueo. Se reinicia una vez se cumplan los 5 min. De suspensión.

21 | 0 4 / 0 5 / 2 0 1 5

hs_role

Esta tabla almacena los roles de usuarios especificados dentro de la aplicación webhsoul.

Campo Tipo de dato Descripción Referenciaid Int Autoincremetal que identifica

un registro.description Nvarchar(100

)Descripción del rol.






22 | 0 4 / 0 5 / 2 0 1 5

hs_user

En esta tabla se encuentran los usuarios registrados en la aplicación web.


un registro.identification Nvarchar(25) Identificación del usuario

(cédula o RUC)name Nvarchar(250

)Nombre completo del usuario

last_name Nvarchar(250)

Apellido completo del usuario

birth_date Datetime Fecha de nacimiento del usuario

gender Int Sexo del usuario. hs_cataloghs_role_id Smallint Rol de sistema del usuario hs_rolenationality Int Nacionalidad del usuario hs_cataloglegal_status Int Estado civil del usuario hs_catalograting_average Smallint Promedio de calificación del

profesional. Solo aplica a profesionales o instituciones

mail Nvarchar(50) Email del usuariomobile Nvarchar(15) Teléfono del usuariophone Nvarchar(15) Teléfono del usuarioespeciality Int Especialidad del profesional.

Solo aplica a profesionales o instituciones.

hs_catalog






23 | 0 4 / 0 5 / 2 0 1 5

hs_consultation

En esta tabla se almacena la información acerca de las consultas que realiza unusuario a un profesional.

Campo Tipo de dato Descripción Referenciaid Bigint Autoincremetal que

identifica un registro.hs_user_id Bigint Usuario que solicita la

consulta.hs_user

hs_profesional_id

Bigint Usuario al que se realiza la consulta

hs_user

title Nvarchar(500) Tema acerca de la consultaquestion Nvarchar(max

)Pregunta formulada durante la consulta

answer Nvarchar(max)

Respuesta generada por el profesional

code Nvarchar(50) Código de verificación generado.



createdby Bigint Usuario que crea el registro.Auditoría.

updated Datetime Fecha en la que se actualizael registro. Auditoría.


hs_message

Tabla que almacena los mensajes generados durante una conversación de chat entrecontactos.


un registro.hs_user_id Bigint Usuario que envía el

mensaje.hs_user

hs_contact_id Bigint Usuario al que se envía el mensaje

hs_user

message Nvarchar(max)

Mensaje que se envía.




24 | 0 4 / 0 5 / 2 0 1 5



hs_contact

Tabla que almancena la relación entre un usuario y otro, lo que determina loscontactos en la aplicación.

Campo Tipo de dato Descripción Referenciahs_user_id Bigint Usuario que envía el

mensaje.hs_user

hs_contact_id Bigint Usuario al que se envía el mensaje.

hs_user

relationship Nvarchar(50) Almacena la relación entre los dos usuario.






hs_rating

Tabla que almacena la valoración que hace un usuario sobre un profesional.


un registro.rating Smallint Número del 1 al 5 que

representa la calificaciónhs_user_id Bigint Usuario que realiza la

valoración.hs_user

hs_rated_id Bigint Usuario que recibe la valoración.

hs_user

description Nvarchar(max)

Breve explicación.






25 | 0 4 / 0 5 / 2 0 1 5

hs_publication

Tabla que almacena una publicación realizada por algún usuario.


un registro.description Nvarchar(max

)Descripción o publicación propiamente dicha.

photo Nvarchar(250) Ruta de una imagen adjunta, de ser el caso

hs_user_id Bigint Usuario que realiza la publicación

hs_user






hs_album

Tabla que almacena las fotos publicadas por el usuario.


un registro.hs_user_id Bigint Usuario al que pertenece el

album.hs_user

name Nvarchar(250) Nombre del álbum.description Nvarchar(max

)Breve descripción de la fotografía.






26 | 0 4 / 0 5 / 2 0 1 5

hs_comment

Tabla que almacena los comentarios hechos sobre las publicaciones.

Campo Tipo de dato Descripción Referenciaid Bigint Autoincremetal que

identifica un registro.description Nvarchar(max

)Comentario realizado.

hs_user_id Bigint Usuario que realiza el comentario.

hs_user

hs_publication_id

Bigint Id de la publicación. hs_publication



createdby Bigint Usuario que crea el registro.Auditoría.



hs_photo

Tabla que almacena la ruta de las fotos publicadas por los usuarios.



)Mensaje adjunto a la photo.

hs_album_id Bigint Id del álbum al que pertenece la foto.

hs_album

photo Nvarchar(250) Ruta del archivo físico.isactive Bit 1 = activo.

0 = desactivado.created Datetime Fecha en la que se crea el

registro. Auditoría.createdby Bigint Usuario que crea el registro.

Auditoría.updated Datetime Fecha en la que se actualiza

el registro. Auditoría.updatedby Bigint Usuario que actualiza el

registro. Auditoría.

27 | 0 4 / 0 5 / 2 0 1 5

hs_comment_photo

Tabla que almacena el comentario de las fotos publicadas.



)Comentario.

hs_user_id Bigint Usuario que realiza el comentario, sobre la foto.

hs_user

hs_photo_id Bigint Id de la foto sobre la que se realiza el comentario

hs_photo






28 | 0 4 / 0 5 / 2 0 1 5


HSOUL

ESTÁNDARES DE PROGRAMACIÓN

v. 1.0.0

04/05/2015

29 | 0 4 / 0 5 / 2 0 1 5

Desarrollado por:


Estándares de programación de la Red Social HSoul.

Como complemento al presente documento, a continuación se relacionanalgunas observaciones a aquellos estándares aplicables al proyecto HSoul, en los quese hace necesarios efectuar aclaraciones sobre su uso, aplicabilidad , opcionalidad ymanejo del idioma en la implementación de funcionalidades que hace uso del IDE deprogramación y su lenguaje.

Es de anotar que los ejemplos de códigos adjuntos al presente documento, sonúnicamente referenciales, corresponden a la propuesta inicial, sobre la cual y deacuerdo a las necesidades podrá ser extendido o complementado en el tiempo.

a) Proyecto DTO (Data Transfer Object).- El nombre del proyecto DTO, losnombres de las clases DTO, sus métodos, objetos y variables estaránespecificados en inglés.

b) Proyecto DA (Data Access).- El nombre del proyecto DA, los nombre de lasclases DA, sus métodos, objetos y variables estarán especificados en inglés.

c) Proyecto BL (Business Logic).- El nombre del proyecto BL, los nombres de lasclases BL, sus métodos, objetos y variables estarán especificados en inglés.

d) Proyecto WEB HSoul.- Los nombres de las clases del proyecto WEB, suscontroles, métodos y atributos estarán especificados en inglés.

Estructura de carpetas de aplicaciones estándar.

Por estándar y con el fin de dar mayor aplicabilidad al patrón de tres capas, secrearan los siguientes proyectos a saber para el desarrollo de una funcionalidadestándar:

a) Proyecto DTO.b) Proyecto DA.c) Proyecto BL.d) Proyecto WEB HSoul.

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Implementación de rastreo dentro del código.

El rastreo de excepciones se realizara de manera descendente, con la ayuda dela palabra reservada throw, en las capas superiores y la presentación de la misma soloen la capa inferior del proyecto web, para facilitar una futura implementación de un logde errores a nivel de base de datos.

Capas superiores

Proyecto WEB

Documentación de código.

Se documentarán de manera obligatoria todos los métodos y propiedadesdeclaradas como públicos bajo el siguiente esquema:

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Nomenclatura.

Los nombres de las variables, y métodos utilizarán el estándar camelCase. Elmismo que consiste en escribir las palabras compuestas eliminando los espacios y laprimera letra de cada palabra en mayúscula. Para nuestro proyecto utilizaremos lavariante lowerCamelCase, cuya particularidad es que la primera letra del nombre va enminúscula.

Solo se usarán los caracteres alfabéticos, salvo cierta excepción en la que seanecesario el uso de dígitos numéricos. No se usarán signos de puntuación o símbolos.

No se utilizarán acentos en las vocales y se reemplazará la letra ñ por loscaracteres ni.

Para los controles propios de la plataforma se utilizará la abreviatura del controlen 2 o 3 letras seguido del nombre en inglés que se le vaya a dar al mismo. Ej.:

TextBox que tiene el nombre del usuario txtName

A continuación se detalla las abreviaturas que se le dan a los controles másconocidos del Visual Studio.

Control AbreviaturaButton btnCalendar calCheckBox chbDropDownList ddlFileUpload fuHiddenField hfImage imgLabel lblLinkButton lkbListBox ltb

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RadioButton rdbTextBox txtListView lvGridView gv

Estándares de diseño de base de datos.

El objetivo de estandarizar lenguaje en la aplicación es asegurar la legibilidaddel modelo de datos, no solo para los programadores, sino también para usuarios noespecialistas. Mejorar temas relacionados con la portabilidad e integridad con otrosmódulos relacionados con nuestra aplicación. Agilizar las tareas de futurasimplementaciones o modificaciones dentro del código actual.

Los nombres de las tablas y campos o variables deberán ser descriptivos y estaren idioma inglés, se utilizarán solo letras minúsculas y si el nombre está conformadopor dos palabras, se reemplazará el espacio por un guion bajo (_).

a) Tablas, El nombre deberá estar precedido por los caracteres hs_. Cada tabladebe poseer campos obligatorios, a saber:

Identificador único id

Campos de auditoría isactive, created, createdby, updated, updatedby.

Los campos que son clave foránea, deberán llevar el mismo nombre delcampo al que hacen referencia, antecedido por el nombre de la tabla. Ej.:

En la tabla hs_login, el campo hs_user_id hace referencia al campo id de latabla hs_user.

b) Procedimientos, El nombre deberá estar precedido por los caracteres SP_.La primera letra de cada palabra estará en mayúsculas.

Todas las palabras reservadas estarán en minúsculas.

Cada procedimiento llevará en la parte superior la información para ladocumentación, tal como se muestra en la imagen:

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Los parámetros se comentan obligatoriamente, para temas dedocumentación.

Las transacciones se controlan por el parámetro @option. Además esimportante cuidar la Indentación de los mismos.

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Cuando se realiza más de una transacción en un bloque, se debe controlar laintegridad de la operación mediante los bloques try – catch y commit -rollback transaction.

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