Universidad de Puerto Rico-Mayaguez Aury M. Curbelo-Ruiz, Phbr.uipr.edu/inter/tl_files/congreso/El...

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Universidad de Puerto Rico-MayaguezAury M. Curbelo-Ruiz, Ph.D

Universidad Interamericana de Puerto Rico- Recinto de Barranquitas

OCTAVO CONGRESO DE EDUCACIÓN Y TECNOLOGÍA

Efectividad Institucional y “Assessment”:

Nueva Visión en la Era Digital

Jueves, 2 de septiembre de 2010 - Conrad San Juan Condado Plaza

©2010 Curbelo

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Aury M. Curbelo-Ruiz, Ph.D

Dra. Aury M. [email protected]

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Definir que son redes sociales. Mencionar las redes sociales más populares. Definir los terminos reclutamiento y

retención de estudiantes. Explicar los usos de las redes sociales en el

mercadeo de los programas académicos.

Análisis de costos


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Mencionar las universidades que utilizan las redes sociales para el reclutamiento y retención de estudiantes en USA.

Explicar las estrategias para reclutamiento y retención en el uso de redes sociales.


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Discutir los retos y desafíos en el reclutamiento y retención de estudiantes a través del uso de redes sociales. Discutir los aspectos relacionados a las amenazas de

seguridad cibernética.

Explicar la proliferación de Malwares

Explicar los aspectos relacionados a la privacidad y confidencialidad de la información de los usuarios

Discutir genuinidad de la información publicada

Discutir el estado de situación del uso de redes sociales en las universidades públicas y privadas de Puerto Rico.


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El reto educativo de este siglo es promover la

educación universitaria que permita a la gran mayoría

de sus ciudadanos el acceso a trabajos en la

economía global. Abbate Vaughn (2008)

http://redalyc.uaemex.mx/pdf/551/55160302.pdf


http://www.fiscalito.com/images/chistes_graficos/redes_sociales_o_amigos_imaginarios.jpg

http://redalyc.uaemex.mx/pdf/551/55160302.pdf

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“Los cambios tecnológicos de los últimos años

han creado cambios drásticos en

la….comunicación en línea y, como

consecuencia, actualmente se exige a las

instituciones de educación superior que

ajusten su forma de crear, compartir y

preservar conocimientos (e incluso la forma

en que se lleva a cabo el proceso de

evaluación de conocimientos).” GUNI

http://www.universia.net.co/universidades/proyectos-estrategicos/la-

universidad-y-el-reto-de-las-redes-sociales.html


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Blogs, wikis, chats, aprendizaje colaborativo, comunidades, construcción

del conocimiento... Todas estas expresiones están relacionadas con la

denominada web 2.0.

¿Cuál es el papel de las instituciones universitarias ante la Web 2.0?

¿Qué están publicando los teóricos, profesores, bloggeros e

interesados en la educación para definir la nueva forma de reclutar y

retener estudiantes mediante las redes sociales?


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En China actualmente están estudiando cómo

darles a las 100 universidades más

importantes del país funciones de red social

para facilitar la comunicación entre sus

alumnos y profesoreshttp://jis.sagepub.com/content/early/2010/03/09/0165551509353373.abstract


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http://internet-latinoamerica.blogspot.com/2010/08/90-de-los-latinoamericanos-se-conecta.html


http://www.universia.net.co/universidades/proyectos-estrategicos/la-universidad-y-el-reto-de-las-redes-sociales.html



















http://jis.sagepub.com/content/early/2010/03/09/0165551509353373.abstract














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De acuerdo a la encuesta de Tendencias Digitales, existe

un total de 154 millones de personas conectadas (el 27%

de penetración poblacional), y el 72% de los usuarios

latinoamericanos aseguró pertenecer a alguna red social.

Durante el año 2009, se

reportó a las redes

sociales como uno de los

principales medios de

comunicación en el

mundo.

http://www.tendenciasdigitales.com/


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“El promedio de veces que los

usuarios se conectan a las redes

sociales …es de 5 veces por

semana, siendo Puerto Rico y

República Dominicana los que

presentan una mayor

frecuencia de acceso. ”


En promedio, cada uno de los internautas en

Latinoamérica pertenece al menos a 2 plataformas de

redes sociales.


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¿Qué son las redes sociales y cómo

las universidades las están utilizando?Dra. Aury M. [email protected]

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Son sistemas o estructuras sociales en los que se realiza un intercambio entre sus miembros, y de los miembros de una red con los de otra, que puede ser otro grupo u otra organización.

Los individuos o miembros son llamados “actores” o “nodos” .


http://www.tendenciasdigitales.com/














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http://www.defenseindustrydaily.com/Sharpen-Yourself-LinkedIn-Social-Networking-Sites-04787/

{ }Dra. Aury M. [email protected]

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Las redes sociales son formas de interacción social, definidas como un mecanismo de

intercambio dinámico entre personas.


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• Medio Social

– Contexto

– Contenido

– Conversaciones

– Comunidades

http://www.bioteams.com/2008/06/15/social_network_design.html


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http://www.bioteams.com/2008/06/15/social_network_design.html

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Sostiene que las personas del planeta están relacionadas entre sí a través de no más de seis personas.

La teoría indica que si tomamos dos personas diferentes del planeta y tratamos de ver si conocen gente en común llegaremos a la conclusión de que están conectadas por una cadena de personas conocidas que tiene, como máximo, cuatro intermediarios.

http://www.editum.org/Que-Son-Las-Redes-Sociales-En-Internet-p-316.html


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Comienzos de las redes sociales

en Internet…un poco de historia


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Alrededor de 2001 y 2002 surgen los primeros portales que fomentan redes de amigos.

Hacia 2003 se hacen populares con la aparición de sitios tales como Friendster, Tribe y Myspace.

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http://blog.connectionpoint.ca/2009/04/01/rising-above-the-noise/




















http://friendster.com/

http://tribe.net/

http://myspace.com/








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Principales tipos de medios sociales

Blogs:

Sitios de vídeos y fotos:

Redes sociales:

Microblogging:

Marcadores sociales:

Agregadores sociales:

Documentos:

http://www.tendenciasdigitales.com/799/internet-y-redes-sociales-implicaciones-para-las-organizaciones-

contemporaneas/ Dra. Aury M. [email protected]

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Mapa Mundial de Redes SocialesDra. Aury M. [email protected]

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Costo Efectivo Manejo eficiente del tiempo Se puede medir la efectividad (cantidad de

Fans) Los usuarios generan el contenido Gran ROI (Return of Investment) Los potenciales estudiantes están allí

http://jobsinpods.wordpress.com/category/facebook-recruiting-tips/


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Se puede medir

la efectividad

(cantidad de

Fans)

Gran ROI

(Return of

Investment)


http://www.tendenciasdigitales.com/799/internet-y-redes-sociales-implicaciones-para-las-organizaciones-contemporaneas/



























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Los potenciales estudiantes están allí

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El poder de los usuarios de

las redes sociales en Internet


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Las redes sociales se han convertido en un aparato de comunicación masiva que trasciende las fronteras y son sumamente efectivas.

Las diferentes redes sociales aglutinan millones de personas de todas partes del mundo.

Se han convertido en todo un aparato para movilizar personas hacia un hecho específico.


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Se han convertido en todo un aparato para movilizar

personas hacia un hecho específico…Ejemplo

Facebook en un momento dado

anunció un cambio en su política la cual

pretendía que todo lo publicado por los

usuarios pasaría a ser propiedad de la

red y que aunque el usuario cancelara

su cuenta los datos seguirían allí en

propiedad de Facebook.

¿Qué hicieron los usuarios?

los usuarios del servicio expresaron sus

quejas de la nueva política

La posición de Facebook

Solicito la colaboración de sus 175

millones de usuarios al rededor del mundo

para redactar nuevos términos que sean

de beneficio y satisfacción de la

comunidad.Dra. Aury M. [email protected]

http://jobsinpods.files.wordpress.com/2008/10/usfacebookpopulation.png

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“La opinión pública está siendo influenciada, por lo que

masivamente se publica en la web en los diferentes

medios temáticos y se asemeja a cuando antes se

colectaban firmas para un mismo fin, ahora podemos

obtener comentarios a través de las redes sociales para

lograrlo.” http://www.maestrosdelweb.com/editorial/el-poder-de-los-usuarios-de-las-redes-sociales-en-internet/


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http://marcbresseel.wordpress.com/2007/09/


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¿Cómo las universidades del

mundo están incorporando las

redes sociales?Dra. Aury M. [email protected]

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Compartiendo información- Utilizan Twitterpara compartir noticias y eventos sociales.

Publicando los resultados de sus investigaciones.

http://www.comunicacionsellamaeljuego.com/


http://www.maestrosdelweb.com/editorial/el-poder-de-los-usuarios-de-las-redes-sociales-en-internet/





















http://marcbresseel.wordpress.com/2007/09/



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Compartiendo noticias


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Para conectar a sus estudiantes

La Universidad de Michigan creó la red para que sus

estudiantes se conectasen entre sí, y ya son 98.000 “fans” que

forman esa comunidad.


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Retrasmitiendo eventos


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Creando blogs para sus estudiantes

La Universidad de Minnesota y la de Princeton

crean gratis blogs a sus alumnos, profesores y

personal administrativo, y les enseñan a gestionarlosDra. Aury M. [email protected]

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Ofreciendo tutorías en Facebook

•Se publica un primer mensaje

anunciando la tutoría del profesor

y ofreciendo que se hagan

preguntas.

•Graban un vídeo en el que

responde a las dudas enviadas

desde el anuncio y lo publica al

inicio del horario de tutoría.

•Publican un 2º vídeo contestando

más preguntas.


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Conectando con los egresados

crea una

comunidad de

ex-alumnos a

los que se le

ofrece

información,

servicios y

otros.


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Reto de las Universidades

Puerto Rico

Reto #1


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actualizarse

actualizarse

actualizarse

actualizarseEn un futuro próximo casi todos los portales tendrán que flexibilizar

sus contenidos adaptándolos 100% a las preferencias de sus

usuarios.Dra. Aury M. [email protected]

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Uso de las redes sociales para

el reclutamiento y retención de estudiantes

en Puerto Rico Dra. Aury M. [email protected]

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10Reclutamiento


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Encuestó alrededor de 1,000 estudiantes de escuela superior y

reportó:

1. Participantes afirmaron que las redes sociales se han convertido

en una parte importante de las campanas electrónicas de

reclutamiento.

2. 33% indicaron haber realizado una búsqueda electrónica a

través de los portales sociales en busca de información de

admisión del futuro centro de estudio.

3. 80% de los participantes indicaron que prefirieren comunicación

oficial y no-oficial a través de las redes sociales.

5. 67% desean que los consejeros de admisiones los contacten a

través de las redes sociales.http://doteduguru.com/id5544-social-media-recruitment-do-prospects-really-use-it.html


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Reclutar es:

Reunir gente para un propósito determinado

Reclutar en el ambiente universitario es:

buscar los potenciales estudiantes talentosos de escuela superior para que formen parte del cuerpo estudiantil de una institución académica reconocida.


http://doteduguru.com/id5544-social-media-recruitment-do-prospects-really-use-it.html

















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"De acuerdo con Werther, William B. Jr. (2000), reclutamiento es el proceso de identificar e interesar candidatos capacitados para llenar las vacantes de la organización.

El proceso de reclutamiento se inicia con la búsqueda de candidatos y termina cuando se reciben las solicitudes de admisión. "


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El proceso que consiste en atraer estudiantes en forma oportuna, en número suficiente y con las competencias y destrezas adecuadas, así como alentarlos a solicitar admisión en una universidad en particular.


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Estrategias de Reclutamiento

en Puerto Rico


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“la vieja escuela”


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25-26 agosto en el

Hotel San Juan


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Prensa (periódicos, TV, radio) Visitas a escuelas Orientadores de las escuelas Visita de las escuelas a los centros

universitarios Celebración de casa abiertas Referencias Por costumbre/ herencia


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10Costos en el

Reclutamiento


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De acuerdo a CNN

Una universidad privada de 4-años gasta en promedio más de $2,000 por estudiante en para reclutamiento.

Noel Levitz (2007)

En promedio las universidades públicas gastan $398 en reclutamiento por estudiantes, mientras que las públicas de 2 años solo gastan $121 por estudiante.

http://www.cnn.com/

http://www.suite101.com/content/recruiting-college-students-a11283

http://www.universitybusiness.com/viewarticle.aspx?articleid=1059&p=2#0

http://www.cnn.com/








http://www.universitybusiness.com/viewarticle.aspx?articleid=1059&p=2

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National Association for College Admission

Counseling (NACAC) estimates what it

calls “costs to recruit.” According to its

2009 report, these costs for private and for

public colleges are:

http://blog.american.com/?p=18482


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https://www.noellevitz.com/NR/rdonlyres/4AEB1542-BBB4-4284-BAD1-E4D54CC46A13/0/2007RecruitmentCosts.pdf


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“Van a entrar menos de 10 o 15 mil estudiantes, pero es culpa de ellos,

es por la huelga. Está comprobado que cada vez que hay una huelga

entran menos. ¿Qué es peor, quedarnos con la situación que tenemos o

esperar a que nos corten la luz y el agua?”, ripostó Rivera.

“Ygrí Rivera

responsabilizó a la

huelga de la

disminución en la

matrícula del

próximo año

universitario y no a

la difícil situación

presupuestaria.

http://www.primerahora.com/pocoavanceenlaupr-390903.html


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Retención de estudiantes


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“A pesar de que en Puerto

Rico el acceso a la

educación superior, en

términos económicos, es

razonable para la mayoría

de la población sólo el

28.7% de los alumnos

que entran a una

institución universitaria se

gradúan.”

http://noticias.universia.pr/vida-universitaria/noticia/2009/07/29/130701/cuesta-estudiar-puerto-rico.htmlDra. Aury M. [email protected]

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Donoso y Schiefelbein (2007) indicaron:

…en promedio, al menos la mitad de los alumnos que ingresan a la educación postsecundaria abandonan sus estudios antes de alcanzar un título profesional o grado académico.

La mayor proporción de esta cifra corresponde a la deserción que se produce durante el primer año (Rodríguez, Donoso y Zunino 1982; González y Uribe 2002).

http://www.scielo.cl/pdf/estped/v33n1/art01.pdfDra. Aury M. [email protected]

http://noticias.universia.pr/vida-universitaria/noticia/2009/07/29/130701/cuesta-estudiar-puerto-rico.html









http://www.scielo.cl/pdf/estped/v33n1/art01.pdf

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De acuedo a Cabrera, Castañeda y Nora (1992), Braxton, Johnson, y Shaw-Sullivan (1997):

personales

familiares

institucionales


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Otra variable de deserción lo son….


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http://www.elnuevodia.com/nohaypupitresparatantagenteenlaupr-764010.html

Educación sólo tiene capacidad para 25 estudiantes por salón


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Retención se define como:

Hecho de impedir que alguien se vaya

Es el acto de retener, contener un elemento, un producto, un ente abstracto en determinado espacio o en poder de determinada persona.

http://www.wordreference.com/definicion/retención





http://www.wordreference.com/definicion/retenci%C3%B3n

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Javariz Cordero (2010) – Oficina de Planificación y Estudios Institucionales de la UPR-Aguadilla

Retención–estudiantes de primer año queregresan a la misma institución para continuarsu segundo año de estudios.

http://www.uprag.edu/uploads/opei/RetencionEstudiantil.pdf


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¿Cómo ayudan las redes

sociales en la retención de

estudiantes?


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Active Facebook Users More Likely to Stick With College:

Study

En un estudio llevado a cabo por Abilene Christian University, examinó como la

actividad en Facebook podía utilizarse como un predictor para retención de

estudiantes.

El estudio encontró que los estudiantes de primer año que regresaron a la

universidad para continuar sus estudios tenían más mensajes en la pared de

Facebook versus aquellos que no regresaron.http://www.wired.com/epicenter/2010/08/active-facebook-users-more-likely-to-stick-it-through-college-study/


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http://news.bbc.co.uk/2/hi/uk_news/education/8299050.stm


http://www.uprag.edu/uploads/opei/RetencionEstudiantil.pdf

http://www.wired.com/epicenter/2010/08/active-facebook-users-more-likely-to-stick-it-through-college-study/





















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http://www.geekosystem.com/facebook-student-success-study/

“Students

who are

more present

on Facebook

may be more

likely to

graduate.”

“The study was able to show that these students who are more active on

Facebook are also out there getting involved, making new friends and

taking part of activities that the university provides for them.”


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La ruta hacia las alternativas…


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http://uprm.edu/

http://facebook.com/Recinto

UniversitariodeMayaguez.

http://twitter.com/PrensaRUM









http://uprm.edu/

http://www.facebook.com/RecintoUniversitariodeMayaguez



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http://www.facebook.com/group.php?gid=136138329748790&ref=mf


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http://www.facebook.com/group.php?gid=136138329748790&ref=mf



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Discusión de los resultados de la investigación sobre el

uso de las redes sociales en las universidades públicas

y privadas de Puerto Rico para el reclutamiento y

retención de estudiantes.


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¿Cuántas de las unidades académicas del sistema UPR, de SUAGM, de la Universidad Interamericana, y de la Pontificia Universidad Católica poseían una página OFICIAL en Facebook y/o Twitter?

Pregunta de investigación #1


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¿Qué organismo es responsable de moderar los contenidos de las páginas oficiales de cada institución académica? (oficina de admisiones, registrador, asuntos académicos, prensa, privado, nadie, u otros).



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¿En que lugar de la página del Website oficial de la institución académica se encontraba el enlace para la red social, o había que hacer una búsqueda en Facebook y/o Twitter para encontrar la página de cada institución?



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Comparar la página oficial de facebook y/o Twitterdel RUM- contra otras instituciones Land Grand de

USA en aspectos tales como:

La red social utilizada provee para:

▪ ¿Qué los prospectos estudiantes se identifiquen con la entidad educativa en la que desean estudiar y con otros prospectos estudiantes?

▪ ¿Información sobre los procesos de aceptación – semana de orientación- matrícula para los estudiantes de nuevo ingreso?


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La red social utilizada provee para:

¿Qué los estudiantes regulares, los estudiantes de nuevo ingreso, los egresados, personal de apoyo administrativo, profesores, directores, decanos, padres, y comunidad en general puedan contribuir con contenidos y experiencias saludables acerca de la vida universitaria?



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University of California Auburn University Cornell University Colorado State University Michigan State University Kansas State University University of Rhode island

Mississippi State University Iowa State University University of Minnesota University of Florida University of New Hampshire Ohio State University


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Se creó un inventario para evaluar cada página oficial de cada institución académica.

Se visitó cada página oficial de cada institución.

Se llamó para verificar que la información publicada fuera correcta.

Se corroboró sobre quienes eran los moderadores responsables de las redes sociales por cada institución.


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¿Cuántas de las unidades académicas del

sistema UPR, de SUAGM, de la

Universidad Interamericana, y de la

Pontificia Universidad Católica poseían

página OFICIAL en Facebook y/o Twitter?



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Recintos de la UPR

Aguadilla No posee ninguna página

Arecibo * http://www.facebook.com/pages/Arecibo/UPR-Arecibo/273757989933

Bayamon http://www.facebook.com/group.php?gid=2230368179&ref=search&sid=121800914.2502013807..1

Carolina http://www.facebook.com/group.php?gid=2246276899&ref=search&sid=121800914.2420356818..1#!/group.php?gid=2246276899&v=wall&ref=search

Cayey http://www.facebook.com/people/Upr-Cayey/100001000144467#!/profile.php?id=100001000144467&v=wall&ref=search

Ciencias Médicas http://www.facebook.com/group.php?gid=2331853619&ref=search&sid=121800914.3725371191..1#!/group.php?gid=2331853619&v=wall&ref=search

* Páginas reportadas como oficiales por la administración

¿Cuántas de las unidades académicas del sistema UPR

poseían página OFICIAL en Facebook?


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Humacao http://www.facebook.com/group.php?gid=374431209904&ref=search&sid=121800914.3748441596..1#!/group.php?gid=374431209904&v=wall&ref=search

Mayagüez * http://www.facebook.com/RecintoUniversitariodeMayaguez

Ponce http://www.facebook.com/group.php?gid=2322067375&v=wall&ref=search

Río Piedras * http://www.facebook.com/uprrp

Utuado http://www.facebook.com/group.php?gid=2392496283&ref=search&sid=121800914.3159667616..1

Sistema UPR General * http://www.facebook.com/group.php?gid=2392496283&ref=search&sid=121800914.3159667616..1

Recintos de la UPR



poseían página OFICIAL en Facebook? (cont.)


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http://www.facebook.com/group.php?gid=2230368179&ref=search&sid=121800914.2502013807..1

2,586 members


http://www.facebook.com/pages/Arecibo/UPR-Arecibo/273757989933






















http://www.facebook.com/people/Upr-Cayey/100001000144467
































http://www.facebook.com/group.php?gid=2322067375&v=wall&ref=search


http://www.facebook.com/uprrp






















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Recintos de la UPR

Aguadilla No posee ninguna página

Arecibo http://twitter.com/uprarecibo

Bayamon http://twitter.com/UPRBayamon

Carolina http://twitter.com/uprcarolina

Cayey No posee ninguna página

Ciencias Médicas No posee ninguna página


poseían página OFICIAL en Twitter?


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Humacao No posee ninguna página

Mayagüez * http://twitter.com/PrensaRUM

Ponce No posee ninguna página

Río Piedras * http://twitter.com/uprrp

Utuado No posee ninguna página

Sistema UPR General No posee ninguna página

Recintos de la UPR



poseían página OFICIAL en Twitter? (cont.)




http://twitter.com/uprarecibo

http://twitter.com/UPRBayamon

http://twitter.com/uprcarolina




http://twitter.com/uprrp

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10Universidad Interamericana


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¿Cuántas de las unidades académicas de la Universidad

Interamericana poseían página OFICIAL en Facebook?

Interamericana

Aguadilla * http://www.facebook.com/pages/Aguadilla-Puerto-Rico/Inter-Aguadilla/123673794313720

Arecibo * http://www.facebook.com/pages/Arecibo/Universidad-Interamericana-de-PR-Recinto-de-Arecibo-Pagina-Oficial/214159177721

Barranquitas http://www.facebook.com/people/Inter-Barranquitas/1195677668#!/profile.php?id=1195677668

Bayamón http://www.facebook.com/group.php?gid=33002268988&ref=search&sid=121800914.3118382797..1

Fajardo http://www.facebook.com/group.php?gid=6857082703&ref=search&sid=121800914.3914889884..1

Guayama http://es-la.facebook.com/profile.php?id=100000885364203&v=wall&ref=search



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¿Cuántas de las unidades académicas de la Universidad

Interamericana poseían página OFICIAL en Facebook? (cont.)

Interamericana

Metro http://www.facebook.com/group.php?gid=2213285950&v=wall&ref=search

Ponce * http://www.facebook.com/InterPonce

San German * http://www.facebook.com/group.php?gid=22617217740&ref=search&sid=121800914.1181913438..1

Facultad de Derecho * http://www.facebook.com/group.php?gid=4414542273&ref=search&sid=121800914.1558889250..1



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Interamericana

Aguadilla * https://twitter.com/InterAguadilla

Arecibo No posee ninguna página

Barranquitas No posee ninguna página

Bayamón http://twitter.com/InterBayamon

Fajardo http://twitter.com/fajardointer

Guayama No posee ninguna página

Metro No posee ninguna página

¿Cuántas de las unidades académicas la Universidad

Interamericana poseían página OFICIAL en Twitter?

* Páginas reportadas como oficiales por la administraciónDra. Aury M. [email protected]

http://www.facebook.com/pages/Aguadilla-Puerto-Rico/Inter-Aguadilla/123673794313720







http://www.facebook.com/pages/Arecibo/Universidad-Interamericana-de-PR-Recinto-de-Arecibo-Pagina-Oficial/214159177721

















http://www.facebook.com/people/Inter-Barranquitas/1195677668


















http://es-la.facebook.com/profile.php?id=100000885364203&v=wall&ref=search





http://www.facebook.com/InterPonce















https://twitter.com/InterAguadilla

http://twitter.com/InterBayamon

http://twitter.com/fajardointer

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Ponce http://twitter.com/interponce

San German No posee ninguna página

Facultad de Derecho No posee ninguna página

Interamericana

¿Cuántas de las unidades académicas la Universidad

Interamericana poseían página OFICIAL en Twitter?

(cont.)


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Pontificia Universidad Católica


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Arecibo http://www.facebook.com/group.php?gid=29199716958&ref=search&sid=121800914.2886156975..1#!/group.php?gid=29199716958&v=wall&ref=search

Mayaguez http://www.facebook.com/group.php?gid=28037434046&ref=search&sid=121800914.731024089..1


¿Cuántas de las unidades académicas Pontificia Universidad

Católica poseían página OFICIAL en Facebook?


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http://twitter.com/interponce
























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Arecibo http://twitter.com/catolicaarecibo

Mayaguez No posee ninguna página


¿Cuántas de las unidades académicas Pontificia Universidad

Católica poseían página OFICIAL en Twitter?


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Sistema Universitario

Ana G. Méndez


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Sistema Universitario Ana G. Méndez

SUAGM * http://www.facebook.com/suagm

Universidad del Este * http://www.facebook.com/pages/Carolina/Universidad-del-Este-UNE-Pagina-Oficial/112508338501

Universidad del Turabo * http://www.facebook.com/group.php?gid=2234289407&v=wall&ref=search

Universidad Metropolitana * http://www.facebook.com/people/Universidad-Metropolitana/726276535

¿Cuántas de las unidades académicas Sistema Universitario

Ana G. Méndez poseían página OFICIAL en Facebook?



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Sistema Universitario Ana G. Méndez

SUAGM * http://twitter.com/SUAGM

Universidad del Este * https://twitter.com/univdeleste

Universidad del Turabo No posee ninguna página

Universidad Metropolitana No posee ninguna página

¿Cuántas de las unidades académicas Sistema Universitario

Ana G. Méndez poseían página OFICIAL en Twitter?



http://twitter.com/catolicaarecibo

http://www.facebook.com/suagm

http://www.facebook.com/suagm

http://www.facebook.com/pages/Carolina/Universidad-del-Este-UNE-Pagina-Oficial/112508338501













http://www.facebook.com/people/Universidad-Metropolitana/726276535



http://twitter.com/SUAGM

https://twitter.com/univdeleste

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¿Qué organismo es responsable de

moderar los contenidos de las páginas

sociales oficiales de cada institución

académica? (oficina de admisiones,

registrador, asuntos académicos, prensa,

privado, nadie, u otros).



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Universidad de Puerto Rico

Por lo general la responsabilidad recae sobre los Departamentos de Informática/ Cómputos

En el caso de UPR-Mayaguez (RUM)-

La Oficina de Prensa es la responsable de moderar los contenidos.

En el caso de AGM- Los departamentos de Informática de cada unidad, además cuentan con una oficina de mercadeo.


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Pontificia Universidad Católica- el manejo de recursos digitales recae de manera centralizada. El Centro de cómputos de Recinto de Ponce administra la página oficial de la Institución.

Universidad Interamericana- Personal del Departamento de Informática.


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¿En que lugar de la página del Website

oficial de la institución académica se

encontraba el enlace para la red social, o

había que hacer una búsqueda en

Facebook y/o Twitter para encontrar la

página de cada institución?



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Recintos de la UPR

Aguadilla No posee ninguna página – Sin embargo en su página principal tiene dos enlaces sociales que conducen a Facebook y Twitter de la UPR

Arecibo * Posee un enlace en la página principal- Solo Facebook

Bayamon No posee ningún enlace a redes sociales.

Carolina No posee ningún enlace a redes sociales. Solo un enlace a un blog

Cayey No posee ningún enlace a redes sociales.

Ciencias Médicas No posee ningún enlace a redes sociales.

…lugar de la página del Website oficial de la institución académica

se encontraba el enlace para la red social- UPR



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Humacao No posee ningún enlace a redes sociales.

Mayagüez * Posee enlaces para Facebook, Twitter, Youtube, RSS.

Ponce No posee ningún enlace a redes sociales.

Río Piedras * Posee enlaces para Facebook , Twitter, RSS

Utuado No posee ningún enlace a redes sociales.

Sistema UPR General * Posee enlaces para Facebook, Twitter, Youtube

Recintos de la UPR


…lugar de la página del Website oficial de la institución

académica se encontraba el enlace para la red social- UPR


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Comparar la página oficial de facebook del

RUM- contra otras instituciones Land

Grand de USA



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La mayoría de las páginas de instituciones Land Grand:

Proveen información sobre rangos, acreditaciones, estadísticas, información sobre diversidad y se comparan con otras instituciones similares.

Utilizan la sección de “Favorite pages” para organizar las páginas de otros servicios relacionados la institución. ***

Existen moderadores- por lo que mantienen sus páginas bien actualizadas diariamente.

Publican las reglas éticas para la administración de los comentarios de sus usuarios. (University of Minnesota) ***




http://www.facebook.com/UofMN

http://www.facebook.com/UofMN

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La única universidad que proveyó información en la página principal sobre admisiones lo fue “The Ohio State University”.

http://www.facebook.com/osu


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Pue r t o R i c o

Reto #2 Mercadeo de los

Programas Académicos a a tráves de las

redes sociales


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Es promocionar las ofertas académicas de las diferentes instituciones educación superior a través de las redes sociales, utilizando un plan de mercadeo planificado y articulado que promueva el reclutamiento y retención de potenciales estudiantes.

El poder de compartir información

http://www.facebook.com/osu

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http://www.emaspro.com/enrollment-management-solutions/retention-pro/


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Pasos para el

Mercadeo de los

Programas Académicos

a tráves de las redes

sociales


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Estudiar y medir las necesidades de los prospectos estudiantes

Acceso a información Crear, difundir y mantener la marca de la universidad.

Promocionando las Acreditaciones de los programas

Proyectos emblemáticos

Investigaciones Crear y coordinar las comunicaciones con la prensa y

los medios de comunicación. Dra. Aury M. [email protected]

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Crear, gestionar y medir la efectividad de actividades de publicidad.

Página de Fanáticos

Cantidad de enlaces/ amigos

“Google analytics”

Moderar constantemente









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Soluciones


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http://blog.inigral.com/social-media-and-student-retention-schools-on-facebook-will-move-the-needle/Dra. Aury M. [email protected]

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http://www.inigral.com/

Para enero 2010 la mayoría de las 4,300 colegios

y universidades de Estados Unidos poseían una

página o grupo en Facebook.


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Pertenece a la compañía Inigral

Fundada en 2007

Oficinas en San Francisco.

Valor- $2.98M Aplicación que permite a las universidades crear redes

sociales dentro de Facebook.

La aplicación, llamada "Schools on Facebook", permite a las

universidades formar comunidades privadas que ofrecen a los

estudiantes perfiles específicos, aparte de los que tienen en sus

cuentas personales.


http://www.crunchbase.com/company/inigral


http://blog.inigral.com/social-media-and-student-retention-schools-on-facebook-will-move-the-needle/

























http://www.crunchbase.com/company/inigral

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Cuando un estudiante abre una cuenta, le da permiso a Facebook para que añada la aplicación, y es entonces cuando la información de la escuela les está esperando después de su primera conexión.


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Pue r t o R i c o

Reto #3 Mantener la seguridad en informática a

través de las redes sociales


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Aspectos relacionados a las amenazas de seguridad cibernética.

La proliferación de Malwares.

Aspectos relacionados a la privacidad y confidencialidad de la información de los usuarios.

Mantener las genuinidad de la información publicada. **


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Dra. Aury Curbelo

[email protected]

Preguntas

http://www.facebook.com/acurbeloruiz

http://www.acurbelo.org/blogsDra. Aury M. [email protected]

mailto:[email protected]



http://www.acurbelo.org/blogs

Universidad de Puerto Rico-Mayaguez Aury M. Curbelo-Ruiz, Phbr.uipr.edu/inter/tl_files/congreso/El...

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