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UNIVERSIDAD GRAN MARISCAL DE AYACUCHO VICE – RECTORADO ACADÉMICO FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS NÚCLEO CIUDAD BOLÍVAR MIGRAR EL SISTEMA (SAHMS) A FIREFOX 6.0.2 PARA EL DEPARTAMENTO DE HISESO BASADO A UNA SOLUCIÓN DE SOFTWARE LIBRE EN LA SIDERURGICA DEL ORINOCO ALFREDO MANEIRO SIDOR C.A. PUERTO ORDAZ-ESTADO BOLÍVAR Trabajo de Grado presentado como requisito parcial para optar al Título de Ingeniero de Sistemas TUTOR ACADÉMICO: AUTOR:
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UNIVERSIDAD GRAN MARISCAL DE AYACUCHO
VICE – RECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
NÚCLEO CIUDAD BOLÍVAR
MIGRAR EL SISTEMA (SAHMS) A FIREFOX 6.0.2 PARA EL
DEPARTAMENTO DE HISESO BASADO A UNA SOLUCIÓN DE
SOFTWARE LIBRE EN LA SIDERURGICA DEL ORINOCO ALFREDO
MANEIRO SIDOR C.A.
PUERTO ORDAZ-ESTADO BOLÍVAR
Trabajo de Grado presentado como requisito parcial para optar al Título de
Ingeniero de Sistemas
TUTOR ACADÉMICO: AUTOR:
PROF: KARINA AVILES BR. SALAZAR MARIANYELA
C.I. 19.730.516
CIUDAD BOLÍVAR, 2012
UNIVERSIDAD GRAN MARISCAL DE AYACUCHO
VICE – RECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
NÚCLEO CIUDAD BOLÍVAR
MIGRAR EL SISTEMA (SAHMS) A FIREFOX 6.0.2 PARA EL
DEPARTAMENTO DE HISESO BASADO A UNA SOLUCIÓN DE
SOFTWARE LIBRE EN LA SIDERURGICA DEL ORINOCO ALFREDO
MANEIRO SIDOR C.A.
PUERTO ORDAZ-ESTADO BOLÍVAR
____________________ _____________________
TUTOR ACADEMICO TUTOR INDUSTRIAL
PROF.KARINA AVILES ING. ROSA CALABRESE
CIUDAD BOLÍVAR, 2012
DEDICATORIA
Mi tesis la dedico con todo mi amor y cariño a ti mi Dios primero que todo y a
mis Santos por darme la oportunidad realizar y culminar con pleno éxito mis
pasantías y muy aparte haberme regalado una Familia y una Vida tan maravillosa y
espectacular como esta que tengo.
Con mucho cariño principalmente a mis padres que me dieron la vida y que
han estado conmigo en todo momento. Gracias por todo Mama Primordialmente, por
ser una mujer tan luchadora y maravillosa, por ayudarme a conseguir una carrera para
mi futuro y por creer en mi, aunque hemos pasado por tantos momentos difíciles
siempre han estado apoyándome y brindándome todo su amor, de igual forma a mis
otros seres queridos cercanos, a mi abuela, mis hermana y mi novio les agradezco que
estén a mi lado compartiendo conmigo todos los días de mi vida mis éxitos los Amo.
Salazar Marianyela.
III
AGRADECIMIENTO
La experiencia de haber realizado este Trabajo de Grado en la Siderúrgica del
Orinoco “Alfredo Maneiro” SIDOR, fue muy grata; por ello no puedo dejar de
agradecer:
A Dios todopoderoso por ser mi guía y permitirme superar las dificultades,
por ayudarme a enfrentar todos los obstáculos que se me presentaron durante mi
Carrera Universitaria y así poder llegar a esta instancia de mi vida.
A mis padres en especial a mi mama Yanilda Sifontes por haberme brindado
su apoyo en cada momento de mi vida y por enseñarme a ser perseverante y luchar
por alcanzar mis metas y objetivos.
A mi Casa de estudios La Universidad Privada “Gran Mariscal de Ayacucho”,
donde me lleve a cabo mi formación Universitaria.
A la Siderúrgica del Orinoco (SIDOR) por darme la Oportunidad de realizar
mi Trabajo de Grado.
A mi Tutora Industrial, Ing. Rosa Calabrese por asesorarme y otorgarme la
oportunidad de adquirir conocimientos y experiencias que me ayudaron a crecer
profesional y personalmente, contribuyendo al logro de una de mis metas.
A los Ingenieros Henry Mata, Romero Leydi, Medina Emir, Rodriguez Julio,
Duerto Italo, y Arocha Oswaldo, por su gran ayuda ofrecida en el departamento de
ciclo pasivo (CIPA).
IV
UNIVERSIDAD GRAN MARISCAL DE AYACUCHO
VICE – RECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
NÚCLEO CIUDAD BOLÍVAR
MIGRAR EL SISTEMA (SAHMS) A FIREFOX 6.0.2 PARA EL
DEPARTAMENTO DE HISESO BASADO A UNA SOLUCIÓN DE
SOFTWARE LIBRE EN LA SIDERURGICA DEL ORINOCO ALFREDO
MANEIRO SIDOR C.A.
PUERTO ORDAZ-ESTADO BOLÍVAR
Autor: Br. Salazar Marianyela
Tutor Académico: Karina Avilés
RESUMENEl objetivo fundamental de este trabajo especial de grado se baso en proponer la Migración del Sistema SAHMS a una solución basada en Software Libre, en el Departamento de Ciclo Pasivo (CIPA), para el Departamento de HISESO, en La Siderúrgica del Orinoco “Alfredo Maneiro” SIDOR. El diseño de la investigación fue aplicada, bajo el tipo de modalidad documental y de campo. En cuanto a la población, estuvo conformada por 23 personas que integran el Departamento de Ciclo Pasivo (CIPA), en la Siderúrgica del Orinoco “Alfredo Maneiro” Sidor C.A, Puerto Ordaz-Estado Bolívar. En referencia a las técnicas utilizadas, cabe destacar, técnicas de observaciones, revisión documental y entrevistas. Los instrumentos empleados consistieron en una guía de observación situacional, matriz de categorías, cronogramas de actividades y impresiones de pantallas. En conclusión a los resultados obtenidos se concluye evidenciándose la migración del Sistema SAHMS basado a una solución de software libre Firefox 6.0.2.Palabras Claves: Migración, Plataforma del Sistema Operativo, Software Libre.
INTRODUCCIÓN
Las empresas están cada vez más preocupadas por lograr y demostrar un
desempeño sólido en cuanto a la migración y desarrollo de sus páginas web. La
funcionalidad de esta migración es Implantar una solución integrada para el manejo
de la gestión en materia de Ambiente, Higiene y Seguridad Industrial para la
corporación Siderúrgica que responda a las necesidades reales de las plantas y se
adapte a las leyes nacionales vigentes, construido bajo plataforma web y utilizando
los mejores estándares de programación para hacer el sistema Multiusuario y
Multiplataforma.
Migrar el sistema (SAHMS) a Firefox 6.0.2 está basado bajo una orden
presidencial del DECRETO 3390 Publicado el 28 de diciembre del 2004 en gaceta
oficial N° 38.095, bajo los Art. 110 y 226 de la Constitución de la Republica
Bolivariana de Venezuela, Art 12 y 47 de la Ley Orgánica de Administración Pública
y los Art 2, 19 y 22 de la Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología y Innovación teniendo
como objetivo principal que, con el uso del Software Libre desarrollado con
Estándares Abiertos se fortalecerá las industrias del software nacional, aumentando y
fortaleciendo sus capacidades.
El sistema (SAHMS) tiene como política principal mantener la calidad de la
empresa Garantizando el diseño y mantenimiento de los sistemas transaccionales en
las áreas de Administración, con la finalidad de satisfacer las necesidades de los
clientes y generar valor al negocio.
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La Siderúrgica del Orinoco “Alfredo Maneiro” SIDOR tiene como
compromiso la búsqueda de la excelencia empresarial con un enfoque dinámico que
considera sus relaciones con los clientes, accionistas, trabajadores, proveedores y la
comunidad, promoviendo la calidad en todas sus manifestaciones, como una manera
de asegurar la confiabilidad de sus productos siderúrgicos, la prestación de servicios y
la preservación del medio ambiente.
A tales efectos el estudio de la migración de este sistema (SAHMS) a Firefox
6.0.2, en el Departamento de Ciclo Pasivo (CIPA) basándose bajo el DECRETO
3390, es de gran prioridad porque incentiva y fomenta la producción de bienes y
servicios que satisfacen las necesidades de la población y de esta forma regula la
reducción de la brecha social y tecnológica en el menor tiempo y costo posibles, con
calidad de servicio.
Como parte de la actividad del Departamento de Ciclo Pasivo, en este trabajo de
grado, tiene como finalidad migrar del sistema de ambiente, higiene, medicina y
seguridad industrial (SAHMS), al navegador de código libre Firefox 6.0.2 para el
Departamento de Higiene, Seguridad y Medicina Ocupacional (HISESO) en la
Siderúrgica del Orinoco Alfredo Maneiro SIDOR C.A.
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CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En los inicios del procesado de información, los sistemas sólo facilitaban los
trabajos repetitivos y monótonos del área administrativa. La automatización de esos
procesos trajo como consecuencia directa una disminución de los costos y un
incremento en la productividad. Se puede entender por sistemas a la unión sinérgica
de todo este conjunto de disciplinas. Esta disciplina se aplica a numerosas y variadas
áreas del conocimiento o la actividad humana, como por ejemplo: gestión de
negocios, almacenamiento y consulta de información, monitorización y control de
procesos, industria, robótica, comunicaciones, control de transportes, investigación,
desarrollo de juegos, diseño computarizado, aplicaciones/herramientas multimedia,
medicina, biología, física, química, meteorología, ingeniería, arte, etc.
Entre los años 1960 y 1970, el software no era considerado un producto sino un
añadido que los vendedores de las grandes computadoras de la época (las
mainframes) aportaban a sus clientes para que éstos pudieran usarlos. En dicha
cultura, era común que los programadores y desarrolladores de software compartieran
libremente sus programas unos con otros.
Estos principios están basados en un revisión teórica practica, acerca de tecnologías
que sustituya el software con licencia propietario existentes en las empresas estatales
por un Software libre, normada dentro de un marco jurídico que lo adjudica la propia
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.
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En su artículo 110, que reconoce como de interés público la ciencia, la tecnología, el
conocimiento, la innovación y sus aplicaciones en los servicios de información, a
fines de lograr el desarrollo económico, social y político del país, y que el ejecutivo
nacional a través del Ministerio del Poder Popular para la Ciencia, Tecnología e
Industrias intermedias deben de velar por el cumplimiento del mencionado precepto
constitucional.
Por las razones antes expuestas, nuestro país ha marcado una pauta importante en
América Latina, al reconocer, desde la propia Constitución de la República
Bolivariana de Venezuela (específicamente a través de su Artículo 110), como de
interés público la ciencia, la tecnología, el conocimiento, la innovación y sus
aplicaciones, los servicios de información, como vías para lograr ese desarrollo
económico, social y político del país.
El Gobierno Venezolano, ha asumido como prioridad para el desarrollo económico,
social y político del país, así como para la seguridad y soberanía nacional y
tecnológica, el uso prioritario y la aplicación del Software Libre como primer paso
para alcanzar esos ideales, ya que la adopción del mismo conforma una de las bases
para constituir un desarrollo tecnológico orientado al desarrollo social y la eficiencia
productiva, gracias a la posibilidad que brinda de socializar tanto los productos como
el uso de esos productos que hayan sido desarrollados bajo estos estándares propios
del Software Libre.
En la actualidad el ejecutivo nacional viene creando una serie de estrategias que al
estado le permiten interactuar la innovación tecnológica de investigadores y empresas
que contribuyan al crecimiento de la industria del software en Venezuela.
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Dentro de esta se encuentra publicada en gaceta oficial el DECRETO 3390, publicado
el 28 de diciembre del 2004; mediante la cual se dispone que la administración
pública nacional empleara prioritariamente software libres desarrollados en
estándares abiertos, en sus sistemas, proyectos y servicios informáticos. Esto permite
a las empresas contar con grandes oportunidades de crecimiento.
Motivado a las políticas que implementan software libre en Venezuela, permiten a
esta Investigación Migrar el Sistema (SAHMS) al navegador de código libre Firefox
6.0.2. Esta investigación surge de la necesidad que tiene el Departamento de Ciclo
Pasivo (CIPA) en la Siderúrgica del Orinoco Alfredo Maneiro SIDOR en Puerto
Ordaz, en sustituir la infraestructura tecnología a una solución basada en el Software
libre Firefox 6.0.2, a los fines de dar cumplimiento al artículo 1 del decreto 3.390
publicado en la Gaceta Oficial N° 38.095 del año 2004.
En la Siderúrgica del Orinoco Alfredo Maneiro “SIDOR” ubicada específicamente en
la zona de Matanzas se realizaron actividades relacionadas con la adaptación del
sistemas “SAHMS” desde el sistema operativo estándar de Sidor Canaima 2.0 basado
bajo una solución de software libre “FIREFOX 6.0.2” en el Departamento de Ciclo
Pasivo(CIPA).
Visto de esta manera se considera pertinente que se proceda la migración del sistemas
SAHMS desde el sistema operativo estándar de Sidor Canaima 2.0 basado bajo una
solución de software libre “FIREFOX 6.0.2” en el Departamento de Ciclo Pasivo
(CIPA). en la Siderúrgica del Orinoco Alfredo Maneiro Sidor C.A, Puerto Ordaz-
Estado Bolívar.
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Al finalizar la Migración se pretende que todos los equipos de la red,
tanto clientes como servidores, ejecuten prácticamente sólo Software Libre, bajo el
Sistema (SAHMS), a una solución de navegador de código libre Firefox 6.0.2
cumpliendo con los reglamentos del Decreto 3390, El nuevo entorno de trabajo debe
suplir plenamente las funcionalidades requeridas por los usuarios y las
funcionalidades de las aplicaciones que actualmente ofrecen los Sistemas
Propietarios.
Del planteamiento del problema descrito anteriormente, se derivan las
siguientes interrogantes de investigación.
¿Cuál es el diagnostico actual del sistema SAHMS en el Departamento de
Ciclo Pasivo (CIPA) para la Gerencia de HISESO en la Siderúrgica del Orinoco
Alfredo Maneiro Sidor Puerto Ordaz-Estado Bolívar?
¿Cómo es la funcionalidad y visualización del sistema SAHMS en la
Siderúrgica del Orinoco Alfredo Maneiro Sidor Puerto Ordaz-Estado Bolívar?
¿Es posible analizar las pruebas de la migración del sistema SAHMS a
software libre Firefox 6.0.2 a usuarios en el departamento de ciclo pasivo (CIPA) en
la Siderúrgica del Orinoco Alfredo Maneiro Sidor Puerto Ordaz-Estado Bolívar?
¿Cuáles son las ventajas y desventajas del sistema en cuanto a la Migración
del Sistema SAHMS al navegador de código libre Firefox 6.0.2?
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1.2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
1.2.1. Objetivo General
Migrar el sistema (SAHMS) basada a una solución de software libre Firefox
6.0.2, en la Gerencia de Ciclo Pasivo (CIPA) para el Departamento de HISESO en la
Siderúrgica del Orinoco Alfredo Maneiro SIDOR C.A. Puerto Ordaz – Estado
Bolívar.
1.2.2. Objetivos Específicos
Diagnosticar la situación del sistema SAHMS en el Departamento de
Ciclo Pasivo (CIPA) para la Gerencia de HISESO en la Siderúrgica del
Orinoco Alfredo Maneiro SIDOR C.A. Puerto Ordaz – Estado.
Visualizar el sistema SAHMS bajo el software propietario al navegador de
código libre Firefox 6.0.2.
Analizar pruebas del sistema SAHMS a usuarios en el Departamento de
Cicló Pasivo (CIPA) en la Siderúrgica del Orinoco Alfredo Maneiro Sidor
Puerto Ordaz-Estado Bolívar.
Evaluar las ventajas y desventajas del Sistema SAHMS al navegador de
código libre Firefox 6.0.2.
1.3. JUSTIFICACIÓN
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La migración del sistema (SAHMS) al navegador de código libre Firefox
6.0.2 Es importante porque se contara con un sistema donde la empresa podrá trabajar
con la herramienta de código libre Firefox 6.0.2 para así de esta manera observar el
comportamiento de los trabajadores dentro de la empresa con la que actualmente no
se cuenta y que actualmente es necesaria.
Este modulo de Eventos muestran al trabajador o/y grupo de trabajo, la información
necesaria que ayuda a la toma de decisiones de las acciones correctivas para
disminuir el índice de (Accidentes, Incidentes y Desvíos) en las diferentes gerencias y
instalaciones de la empresa y así saber de una u otra forma el numero de eventos
programados o realizados por cada analista y así resolver siempre algún problema.
El aporte que ofrece la creación de los Eventos es de gran importancia porque
automatiza el proceso de todos los (Accidentes, Incidentes y Desvíos) que cada
trabajador puede cometer, teniendo como resultado un reporte para las demás
gerencias que quieran visualizarlo dentro de la siderúrgica del Orinoco Alfredo
Maneiro SIDOR.
1.4. ALCANCES
El presente proyecto de investigación será ejecutado exclusivamente en la
localidad de Puerto Ordaz, en el Departamento de Ciclo Pasivo (CIPA) en la
Siderúrgica del Orinoco Alfredo Maneiro SIDOR, en el cual se migrara el SAHMS a
Software Libre Firefox 6.0.2, Bajo el navegador estándar Canaima 2.0 Todo
trabajador podrá visualizar todas las aplicaciones Web que sean migradas a Firefox.
Este cuenta con la gran ventaja de disminuir retrasos en la información de los
Desvíos, Accidentes y Incidentes que el usuario desee visualizar en ese momento o
bien sea en el levantamiento de un Evento (Accidente, Incidente o Desvió).
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1.5. LIMITACIONES
Entre las probables limitaciones que obstaculizan las posibilidades de migrar
el sistema SAHMS, basado a una solución de software libre Firefox 6.0.2 en el
Departamento de Ciclo Pasivo (CIPA) para la Gerencia de HISESO en la Siderúrgica
del Orinoco Alfredo Maneiro Sidor Puerto Ordaz-Estado Bolívar son las siguientes:
El Tiempo establecido para la Tesis impide de una u otra forma la Migración
de todo el modulo llamado Eventos en su totalidad del Sistema SAHMS al
navegador de código libre Firefox 6.0.2.
El acceso directo al sistema SAHMS sin la supervisión del personal encargado
del proyecto.
Imposibilidad de coincidir con el personal a cargo del proyecto, debido a los
diferentes turnos programados por la empresa.
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
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2.1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
Desde hace muchísimos años, individuos pertenecientes a diversos sectores:
academia, empresa privada, Administración Pública Nacional (APN), consultores
independientes, investigadores, ingenieros de sistemas e informáticos e estudiantes,
comunidades populares, asociaciones, etc., se han agrupado de forma organizada y
efectiva en diversas agrupaciones que luchan por la promoción, difusión y uso del
Software Libre en nuestro País.
Además de los señalados existen otros antecedentes de la investigación que se
refieren a trabajos previos relacionado al tema de objeto de estudio. Entre los que
fueron objeto de revisión se encuentran los siguientes:
Rodríguez, D. (2007), en razón que elaboro una investigación denominada:
resultados de la estrategia de migración a software libre en la facultad regional de la
Universidad de las Ciencias Informáticas de Ciego de Ávila en Cuba. Entre los
principales objetivos de esta experiencia investigativa se encuentra: la instalación y
configuración de los servidores y clientes de la facultad utilizando software libre,
revisión de las asignaturas del perfil de ciencias informáticas modificadas
adecuadamente y la capacitación del personal (desde trabajadores, hasta profesores y
estudiantes) mediante cursos optativos a varios niveles.
Entre las conclusiones más relevantes de esta investigación, se tiene que en los
resultados obtenidos a partir de las encuestas y la búsqueda de alternativas libres, se
determinó la migración a software libre.
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En mi opinión del autor: Esta necesidad surge en función de los grandes retos que
demandan adecuar a las empresas a estas nuevas exigencias tecnológicas y las
posibilidades existentes de carácter jurídico, que permiten desarrollar el sistema de
Gestión de la Información Geográfica y Ambiental (Sistema GIGA), mediante una
plataforma que busca integrar y estandarizar los procesos de gestión y análisis de la
información que surge desde distintos ámbitos.
Promoción e Incentivismo
Pedimos al MCT cumplir con el artículo 10 del Decreto 3390 y acelerar el
apoyo a las diferentes propuestas, en coordinación con el Ministerio de
Educación y Deportes (MED), para que el Software Libre sea incorporado en
los programas y lugares académicos como liceos y escuelas públicas en
primaria, secundaria y el ciclo diversificado. Proponemos al MED que sean
incluidos los conceptos fundamentales y los aspectos culturales del
Conocimiento Libre junto al uso práctico del Software Libre (instalado en los
laboratorios de informática, computación, Internet y bibliotecas estudiantiles),
conocimientos que son vitales para lograr la eliminación de la pobreza a
través de principios como la solidaridad, el altruismo y el trabajo colaborativo.
Igualmente, el MCT debe colaborar para iniciar y aumentar el uso del
Software Libre en los programas de estudio de las universidades públicas
venezolanas, tanto experimentales como autónomas, así como en sus
laboratorios y centros de navegación, en coordinación con éstas y con el
Ministerio de Educación Superior.
Sitios como la Universidad Bolivariana de Venezuela, la Misión Sucre, la
UNEFA, la Universidad Simón Rodríguez y muchas otras son vitales para la
promoción y difusión del Software Libre en Venezuela.
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Partiendo desde el incentivo que tiene el Decreto 3390, puedo aportar que es
prioridad del Estado incentivar y fomentar la producción de bienes y servicios
para satisfacer las necesidades de la población, el uso del Software Libre
desarrollado con Estándares Abiertos fortalecerá la industria del software
nacional, aumentando y fortaleciendo sus capacidades. Contribuyendo a dar
respuestas rápidas y oportunas a los ciudadanos, mejorando la gobernabilidad,
en todas las instituciones tanto públicas como privadas.
2.2. FUNDAMENTOS TEÓRICOS
2.2.1. Sistema SAHMS
Es un sistema que permite gestionar en forma integral los temas de seguridad, higiene
y ambiente siguiendo los principios de la mejora continua y las exigencias de las
normas ISO 14000 y OHSA 18000.
Gestionar el ciclo completo de Riesgos de Seguridad y Aspectos Ambientales.
Asegurar la correlación entre todas las etapas del proceso para asegurar el
aprendizaje y mejora continuos.
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Definir claramente los responsables del proceso y asistirlos en su gestión.
Tiene como Objetivo Principal Contar con un sistema que asegure la
implementación de la filosofía de gestión de la seguridad y el ambiente, con
centro en la gestión de los riesgos en lugar de la gestión de los eventos.
Revisión sistemática de los riesgos y aspectos asociados a cada puesto de
trabajo.
Generación del Análisis de Riesgos/Aspectos del puesto de trabajo detallando
todas las medidas de control aplicables.
Revisión permanente del Análisis de Riesgos, eventos y cambios ocurridos.
Roles que debe cumplir los eventos dentro del sistema SAHMS
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Principios y Objetivos de la calidad SAHMS
SIDOR tiene como compromiso la búsqueda de la excelencia empresarial con un
enfoque dinámico que considera sus relaciones con los clientes, accionistas,
trabajadores, proveedores y la comunidad, promoviendo la calidad en todas sus
manifestaciones, como una manera de asegurar la confiabilidad de sus productos
siderúrgicos, la prestación de servicios y la preservación del medio ambiente.
Principios Básicos de la gestión de calidad SAHMS
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Enfoque al Cliente: Comprender las necesidades actuales y futuras de los clientes,
Satisfacer los requisitos del cliente y esforzarse en exceder las expectativas de los
clientes.
Liderazgo: Los líderes establecen la unidad de propósito y la ordenación de la
organización. Ellos deberían crear y mantener un ambiente interno, en el cual el
personal pueda llegar a involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la
organización.
Participación del personal: El personal a todos los niveles, es la esencia de una
organización y su total compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el
beneficio de la organización.
Enfoque basado en proceso: Un resultado deseado se alcanza más eficientemente
cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan como un proceso.
Enfoque de sistemas para la gestión: Identificar, entender y gestionar los procesos
interrelacionados como un sistema, contribuye a la eficacia y eficiencia de una
organización en el logro de sus objetivos.
Mejora continua: La mejora continua del desempeño global de la organización
debería ser un objetivo permanente de ésta.
Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones: Las decisiones eficaces se
basan en el análisis de los datos y la información.
Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor: Una organización y sus
proveedores son interdependientes, y una relación mutuamente beneficiosa aumenta
la capacidad de ambos para crear valor.
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El Sistema SAHMS contiene un Sistema de Información que interactúa entre sí, con
el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. Un sistema de información
realiza cuatro actividades básicas:
Entrada de información: Es el proceso mediante el cual el Sistema de
Información toma los datos que requiere para procesar la información. Las entradas
pueden ser manuales o automáticas. Las manuales son aquellas que se proporcionan
en forma directa por el usuario, mientras que las automáticas son datos o información
que provienen o son tomados de otros sistemas o módulos. Esto último se denomina
interfaces automáticas.
Almacenamiento de información: El almacenamiento es una de las actividades o
capacidades más importantes que tiene una computadora, ya que a través de esta
propiedad el sistema puede recordar la información guardada en la sección o proceso
anterior. Esta información suele ser almacenada en estructuras de información
denominadas archivos ó bases de datos.
Procesamiento de información: Es la capacidad del sistema de información para
efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida. Estos
cálculos pueden efectuarse con datos introducidos recientemente en el sistema o bien
con datos que están almacenados.
Esta característica de los sistemas permite la transformación de datos fuente en
información que puede ser utilizada para la toma de decisiones, lo que hace posible,
entre otras cosas, que un tomador de decisiones genere una proyección financiera a
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partir de los datos que contiene un estado de resultados o un balance general de un
año base.
Salida de información: La salida es la capacidad de un sistema de información
para sacar la información procesada o bien datos de entrada al exterior. Las unidades
típicas de salida son las impresoras, terminales, diskettes, cintas magnéticas, la voz,
los graficadores y los plotters, entre otros. Es importante aclarar que la salida de
Sistema de Información puede constituir la entrada a otro Sistema de Información o
módulo.
Software Libre
Para definir el software libre, se toma en consideración el concepto legal que ha asumido el Estado venezolano, a través del artículo 2 del decreto 3390 publicado en la Gaceta oficial Nª 38.095 de la fecha 28/12/2004, de la siguiente manera se explica que es la denominación del software que respeta la libertad de los usuarios sobre su producto adquirido y, por tanto, una vez obtenido puede ser usado, copiado, estudiado, modificado, y redistribuido libremente. (Benavides, J.2009).
Según la Free Software Foundation, el software libre se refiere a la libertad de los usuarios para ejecutar, copiar, distribuir, estudiar, modificar el software y distribuirlo modificado. El software libre suele estar disponible gratuitamente, o al precio de costo de la distribución a través de otros medios; sin embargo no es obligatorio que sea así, por lo tanto no hay que asociar software libre a "software gratuito" (denominado usualmente freeware), ya que, conservando su carácter de libre, puede ser distribuido comercialmente ("software comercial").
Análogamente, el "software gratis" o "gratuito" incluye en ocasiones el código fuente; no obstante, este tipo de software no es libre en el mismo sentido que el software libre, a menos que se garanticen los derechos de modificación y redistribución de dichas versiones modificadas del programa.
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Microsoft SQL Server
Es un sistema de gestión de base de datos relacionales (SGBD) que utiliza el lenguaje
SQL, capaz de poner a disposición de muchos usuarios grandes cantidades de datos
de manera simultánea. Este SGBD posee soporte de transacciones, estabilidad, y
seguridad, administración de información de otros servidores de datos, y su forma de
trabajo es un modo cliente-servidor, entre otras características. Para el desarrollo,
incluyendo .NET. Además, de Microsoft SQL Server no es multiplataforma, solo se
encuentra disponible en sistemas operativos de Microsoft. (Microsoft Exchange.2011).
Sistema Operativo GNU/LINUX
En la década de 1970, era común que las empresas y los programadores compartieran
el código fuente de sus programas y cooperaran unos con otros. En la década de
1980, en cambio, casi todo el software dejo de ser libre, es decir, sus autores
prohibían e impedían la cooperación entre los usuarios.
Ya al inició en 1983 Richard Stallman, tuvo como objetivo el desarrollo de un sistema operativo Unix completo y compuesto enteramente de software libre. La historia del núcleo está fuertemente vinculada a la del proyecto GNU. En 1991 Linus Torvalds empezó a trabajar en un reemplazo no comercial para MINIX que más adelante acabaría siendo Linux.
Cuando Torvalds liberó la primera versión de Linux, el proyecto GNU ya había producido varias de las herramientas fundamentales para el manejo del sistema operativo, incluyendo un intérprete de comandos, una biblioteca C y un compilador, pero como el proyecto contaba con una infraestructura para crear su propio núcleo (o kernel), el llamado Hurd, y este aún no era lo suficiente maduro para usarse, comenzaron a usar a Linux a modo de continuar desarrollando el proyecto GNU,
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siguiendo la tradicional filosofía de mantener cooperatividad entre desarrolladores. El día en que se estime que Hurd es suficiente maduro y estable, será llamado a reemplazar a Linux.(Pons N 2009)
Canaima GNU/LINUX
Es una distribución GNU/Linux venezolana basada en Debían que surge como una solución para cubrir las necesidades informáticas de los usuarios finales de la Administración Pública Nacional (APN) Venezolana y para dar cumplimiento al decreto presidencial Nº 3.390 sobre el uso de tecnologías libres en la APN. El 14 de marzo de 2011 en gaceta oficial N° 39.633 se establece como sistema operativo para las estaciones de trabajo de la APN a Canaima GNU/Linux.
Canaima es una de las distribuciones GNU/Linux más usadas en Venezuela a raíz de su incorporación en escuelas públicas, siendo utilizada en proyectos de gran escala como "Canaima", proyecto que busca dotar a más de 250 mil alumnos niños en edad escolar con computadores Magallanes y su caso de uso ha sido presentado en congresos internacionales sobre el uso de estándares abiertos, y a pesar de su reciente desarrollo ha sido utilizada en el Festival Latinoamericano de Instalación de Software Libre (FLISOL)5 donde ha sido instalada en los equipos de muchos usuarios. (Marrero, C, 2010).
Microsoft Exchange Server
Es un software propietario de colaboración entre usuarios, desarrollado por
Microsoft. Es parte de la familia Microsoft Server ya que es una de
las aplicaciones destinadas para el uso de servidores. Está diseñado para ofrecer la
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seguridad de nivel empresarial y la fiabilidad que requieren las empresas, Microsoft
Exchange Server soporta para una gran variedad de navegadores, incluyendo Internet
Explorer, Firefox, Safari y Chrome, le permite trabajar y colaborar sin importar donde
se encuentre. Comprende una sincronización móvil a cientos de dispositivos,
incluyendo Windows Phone, iPhone y Android, significa que es posible acceder y
actualizar información sobre la marcha. Contiene varias capas anti-spam, así como,
un nuevo enfoque unificado para la alta disponibilidad y recuperación ante desastres,
es de gran ayuda para los negocios y empresas donde alcanza mayores niveles de
fiabilidad. (Microsoft Exchange. 2011).
Migración de Sistemas
De acuerdo a cornell (2003), citado por keefer (2007), contextualiza la migración
como:
Un conjunto de tareas organizadas y diseñadas para lograr la transferencia
periódica de materiales digitales desde una configuración de hardware y
software a otra, o bien, desde una generación de tecnología informática a una
generación posterior
De lo expuesto anteriormente se deduce que, el propósito fundamental de la
migración es la conversión del documento creado en un determinado entorno y
codificado en un determinado formato, a otro formato para que funcione en una
nueva plataforma informática: una más actual o mas estandarizada, es decir, el
documento se adapta a los nuevos entornos.
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BASES LEGALES
Como basamento legal del estudio, se citan algunas leyes y normas que contienen
información referente al desarrollo de software y al medio ambiente. En este sentido
se hace énfasis a los siguientes:
Norma ISO 14000
La norma ISO 14000 es una norma internacionalmente aceptada que expresa cómo establecer un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) efectivo. La norma está diseñada para conseguir un equilibrio entre el mantenimiento de la rentabilidad y la reducción de los impactos en el ambiente y, con el apoyo de las organizaciones, es posible alcanzar ambos objetivos.
La norma ISO 14000 va enfocada a cualquier organización, de cualquier tamaño o sector, que esté buscando reducir los impactos en el ambiente y cumplir con la legislación en materia ambiental.
Norma ISO 18000
Las normas ISO 18000 son una serie de estándares voluntarios internacionales
relacionados con la gestión de seguridad y salud ocupacional, toman como base para
su elaboración las normas 8800 de la British Standard.
Participaron en su desarrollo las principales organizaciones certificadoras del mundo,
abarcando más de 15 países de Europa, Asia y América. Estas normas buscan a través
de una gestión sistemática y estructurada asegurar el mejoramiento de la salud y
seguridad en el lugar de trabajo.
Decreto 3390
22
Mediante el cual se dispone que la administración Pública Nacional empleara
prioritariamente software libre desarrollado con estándares abiertos, en sus sistemas,
proyectos y servicios informáticos. (Publicado el 23 de diciembre del 2004 en
gaceta oficial N° 38.095, bajo los Art. 110 y 226 de la Constitución de la
Republica Bolivariana de Venezuela, Art 12 y 47 de la Ley Orgánica de
Administración Pública y los Art 2, 19 y 22 de la Ley Orgánica de Ciencia,
Tecnología y Innovación).
Artículos de la Constitución de la Republica Bolivariana de Venezuela
Artículo 110: El Estado reconocerá el interés público de la ciencia, la tecnología, el
conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los servicios de información
necesarios por ser instrumentos fundamentales para el desarrollo económico, social y
político del país, así como para la seguridad y soberanía nacional.
Artículo 226: El Presidente o Presidenta de la República es el Jefe o Jefa del Estado
y del Ejecutivo Nacional, en cuya condición dirige la acción del Gobierno.
Artículo de la ley orgánica de Administración Pública
Artículo 12: La actividad de la Administración Pública se desarrollará con base en
los Principios de economía, celeridad, simplicidad administrativa, eficacia,
objetividad, Imparcialidad, honestidad, transparencia, buena fe y confianza.
Asimismo, se efectuará dentro de parámetros de racionalidad técnica y jurídica.
2323
La simplificación de los trámites administrativos será tarea permanente de los
órganos y entes de la Administración Pública, así como la supresión de los que fueren
innecesarios, todo de conformidad con los principios y normas que establezca la ley
correspondiente. A fin de dar cumplimiento a los principios establecidos en esta Ley,
los órganos y entes de la Administración Pública deberán utilizar las nuevas
tecnologías que desarrolle la ciencia, tales como los medios electrónicos,
informáticos y telemáticos, para su organización, funcionamiento y relación con las
personas.
En tal sentido, cada órgano y ente de la Administración Pública deberá establecer y
mantener una página en la internet, que contendrá, entre otra información que se
considere relevante, los datos correspondientes a su misión, organización,
procedimientos, normativa que lo regula, servicios que presta, documentos de interés
para las personas, así como un mecanismo de comunicación electrónica con dichos
órganos y entes disponible para todas las personas vía internet.
Artículo 47: El Presidente o Presidenta de la República, en su carácter de Jefe o Jefa
Del Estado y del Ejecutivo Nacional, dirige la acción del gobierno y de la
Administración Pública Central del Poder Nacional con la colaboración inmediata del
Vicepresidente Ejecutivo o Vicepresidenta Ejecutiva, conforme a lo establecido en la
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela y en las leyes.
Artículo de la Ley Orgánica de Ciencias, Tecnología e Innovación
Artículo 2: Las actividades científicas, tecnológicas, de innovación y sus
aplicaciones son de interés público y de interés general.
24
Artículo 19: Los integrantes del Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e
Innovación, deberán suministrar la información que les sea solicitada y que permita al
Ministerio de Ciencia y Tecnología elaborar indicadores y orientar políticas. Aquellos
miembros del Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación y todos aquellos
que reciban fondos a través del Ministerio de Ciencia y Tecnología, deberán
suministrar la información pertinente que les sea solicitada para evaluar el
rendimiento de tales financiamientos.
Artículo 19. Los integrantes del Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e
Innovación, deberán suministrar la información que les sea solicitada y que permita al
Ministerio de Ciencia y Tecnología elaborar indicadores y orientar políticas. Aquellos
miembros del Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación y todos aquellos
que reciban fondos a través del Ministerio de Ciencia y Tecnología, deberán
suministrar la información pertinente que les sea solicitada para evaluar el
rendimiento de tales financiamientos.
Artículo 22: Todo lo concerniente al financiamiento, aspectos operativos y
Contractuales relativos a proyectos y programas a ser otorgados por el Ministerio de
Ciencia y Tecnología o sus organismos adscritos, será determinado en el Reglamento
de la presente Ley.
2.2. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS
ASP.NET: Es una tecnología de scripts que corren en el servidor y pueden ser
utilizados para crear aplicaciones dinámicas e interactivas en el Web. (Benavides,
J.2009)
25
GNU: Proyecto iniciado en 1984 con el objetivo de crear un sistema operativo
similar a Unix completamente libre, el sistema operativo GNU. Las variantes del
sistema operativo GNU que utilizan el núcleo llamado Linux son utilizadas
ampliamente en la actualidad. (Benavides, J.2009)
Hardware: es la parte que estudia los componentes físicos del equipo, es decir, el
material tangible que compone el ordenador.(LÓPEZ, C. 2004).
Linux: Núcleo de sistema operativo GNU/LINUX. Un núcleo es un componente
de un sistema operativo, que provee una interfaz entre el hardware y el resto del
sistema operativo. (Benavides, J.2009)
Software Libre: es aquel cuya licencia respeta las cuatro libertades básicas de los
usuarios de software, es decir, él software que puede ser usado, estudiado,
modificado, copiado y distribuido si restricciones. (Benavides, J.2009)
Lenguaje de Programación: Es un conjunto de sintaxis y reglas semánticas que
definen los programas del computador. Un lenguaje le da la capacidad al
programador de especificarle al computador, que tipo de datos actúan y que
acciones tomar bajo una variada gama de circunstancias, utilizando un lenguaje
relativamente próximo al lenguaje humano. (Benavides, J.2009)
Sistema: Es un conjunto de partes o elementos organizadas y relacionadas que
interactúan entre sí para lograr un objetivo. Un sistema puede ser cualquier
objeto, cualquier cantidad de materia, cualquier región del espacio, etc.,
seleccionado para estudiarlo y aislarlo (mentalmente) de todo lo demás. Así todo
lo que lo rodea es entonces el entorno o el medio donde se encuentra el sistema.
(Benavides, J.2009)
26
Migración a software libre: Se refiere a un conjunto de actuaciones cuya
finalidad es la sustitución de infraestructuras tecnológicas apoyadas en software
propietario por otras funciones equivalentes basadas en software libre.
(Benavides, J.2009)
Migración de sistemas: Es un procedimiento mediante el cual se cambian los
actuales sistemas de información de una organización, por otros productos o
versiones que se adapten mejor a las necesidades actuales y futuras de dicha
organización.(Roca, M. 2007)
2.3. GENERALIDADES DE LA EMPRESA
La Siderúrgica del Orinoco Alfredo Maneiro, se encuentra ubicada en la Zona
Industrial Matanzas, Ciudad Guayana, Estado Bolívar - Venezuela, sobre la margen
derecha del río Orinoco, a 17 kilómetros de su confluencia con el río Caroní y a 300
kilómetros de la desembocadura del río Orinoco en el océano atlántico. Está
conectada con el resto del país por vía terrestre, y por vía fluvial - marítima con el
resto del mundo.
Se abastece de energía eléctrica generada en las represas de Macagua y Gurí,
ubicadas sobre el Río Caroní, así como de gas natural, proveniente de los campos
petroleros del Oriente Venezolano.
27
Figura N° 1. Mapa de la ubicación geográfica de la planta
Fuente: Intranet de la empresa SIDOR (2011)
Instalaciones principales
SIDOR cuenta con una red de comunicaciones conformada por 74 Km. de carreteras
pavimentadas, 132 Km. de vías férreas y acceso al mar por un Terminal portuario con
capacidad para atracar hasta 6 barcos de 20.000 toneladas de peso muerto cada uno.
En el muelle se cargan y descargan los productos siderúrgicos así como también los
materiales e insumos con o sin almacenamiento. El muelle dispone de un área de
almacenes de 3000 m2, donde se ubican diez naves techadas provistas de grúas
puente de 25 t, así como también de un área de patios de 60.000 m2 para
almacenamiento de carga general y un depósito de aduana de 2.500 m2 dividido en
cuatro naves techadas.
Figura N° 2. Muelle de SIDOR
Fuente: Intranet de la empresa SIDOR (2011)
Por otra parte, SIDOR cuenta con edificaciones en las cuales se desarrollan las áreas
administrativas y de soporte al personal, tales como los edificios administrativos I y
II, edificio de recursos humanos, comedores, servicio médico y talleres.
En el siguiente cuadro se muestran las principales instalaciones productivas. La
ubicación de las principales instalaciones de SIDOR puede observarse en el layout
siguiente, tomado del folleto SIDOR publicado por la Dirección de Relaciones
Institucionales:
28
Figura N° 3. Plano general de SIDOR
Fuente: Intranet de la empresa SIDOR (2011)
Figura N° 4. Leyenda del plano de SIDOR
Fuente: Intranet de la empresa SIDO
2929
2.3.1. Misión
Comercializar y fabricar productos de acero con altos niveles de productividad,
calidad y sustentabilidad, abasteciendo prioritariamente al sector transformador
nacional como base del desarrollo endógeno, con eficiencia productiva y talento
humano altamente calificado, comprometido en la utilización racional de los recursos
naturales disponibles; para generar desarrollo social y bienestar a los trabajadores, a
los clientes y a la nación.
2.3.2. Visión
Ser la empresa socialista siderúrgica del Estado Venezolano, que prioriza el
desarrollo del Mercado nacional con miras a los mercados del ALBA, andino,
caribeño y del MERCOSUR, para la fabricación de productos de acero con alto valor
agregado, alineada con los objetivos estratégicos de la Nación, a los fines de alcanzar
la soberanía productiva y el desarrollo sustentable del país.
2.3.3. Organigrama de SIDOR C.A.
La organización Siderúrgica del Orinoco cuenta actualmente con una Presidencia
Ejecutiva, ocho (8) Direcciones Ejecutivas encargadas de lo siguiente:
Dirección de Planeamiento: Formular e impulsar las políticas y estrategias Corporativas, en materia comercial, operativa, financiera y de control de gestión.
Dirección de Asuntos Legales: Garantizar la actuación de la compañía dentro del
marco legal vigente y representarla ante terceros. En todos los aspectos jurídicos en
los que estén involucrados sus derechos e interés.
Dirección de la Intendencia de Servicios y Protección de Planta: Promover la
imagen institucional de la empresa ante su público y entorno relevantes.
30
Dirección Comercial: Comercializar y despachar los productos siderúrgicos en
condiciones de calidad y oportunidad competitivas.
Dirección de Abastecimiento: Obtener y suministrar materiales, insumos y
servicios, requeridos por la compañía para sus operaciones.
Dirección de Administración y Finanzas: Administrar y asegurar el adecuado
rendimiento de los recursos financieros de la empresa y prestar los servicios de
contabilidad, auditoria y sistema de información.
Dirección de Recursos Humanos: Formular y aplicar las políticas y estrategias
corporativas en el ámbito socio – laboral, comunicacional y de servicios al personal.
Dirección Industrial: Fabricar productos siderúrgicos y prestar los servicios
industriales requeridos de manera competitiva y rentable.
31
La Dirección Industrial está conformada por un conjunto de ocho (8) direcciones
generales, las cuales ejecutan sus funciones de acuerdo al área específica de cada una
de ellas. Cada Dirección General ejecuta su respectiva labor dentro del marco de su
área laboral, dicho de otro modo, solo para el entorno de su proceso productivo.
COORDINADOR OFICINA DE PRESIDENCIA DIRECCION
GERENCIA DE GESTION DE ÓRDENES
GERENCIA DE CALIDAD
GERENCIA AUDITORIA
DIRECCION ASISTENTE EJECUTIVO
DIRECCION LEGAL
DIRECCION DE LA INTENDENCIA DE SERVICIOS Y PROTECCION DE PLANTA
DIRECCION DE PLANEAMIENTO
PRESIDENTE EJECUTIVO
DIRECCION DE ABASTECIMIENTO
DIRECCION INDUSTRIAL
DIRECCION DE ADMINISTRACION
Y FINANZAS
DIRECCION DE RECURSOS
HUMANOS
DIRECCION COMERCIO
Figura N° 5. Organigrama de la Empresa SIDOR C.AFuente: Intranet de la empresa SIDOR (2011)
32
Figura N° 6. Dirección Industrial
Fuente: Intranet de la empresa SIDOR (2011)
2.3.4. Descripción del departamento
El departamento de CICLO PASIVO (CIPA), Trabaja en Garantizar el diseño,
desarrollo, implantación y mantenimiento de los sistemas transaccionales en las áreas
de Administración, Finanzas, Abastecimiento, Mantenimiento de Planta y Recursos
Humanos, en oportunidad, cantidad, calidad, y costos, a través de la planificación,
supervisión y control de los procesos, dentro del presupuesto establecido y
cumpliendo las políticas de la organización, con la finalidad de satisfacer las
necesidades de los clientes y generar valor al negocio.
DIRECCION INDUSTRIAL
DIRECCION GENERAL
DE BARRAS Y
ALAMBRON
DIRECCION GENERAL DE LAMINACION EN CALIENTE
DIRECCION GENERAL
DE SERVICIOS
DIRECCION GENERAL DE
TRANSFERENCIA
DIRECCION GENERAL DE ING. Y MEDIO
AMBIENTE
DIRECCION GENERAL
DE PRODUCTOS PRIMARIOS
DIRECCION GENERAL DE LAMINACION
EN FRIO
33
DEPARTMENTO GENERAL DE
SISTEMAS
SAPAdministración y Finanzas procura
Almacenes y Mantenimiento
RRHHYtalo Duerto
DEPARTAMENTO DE CICLOM
PASIVO (CIPA)
PERSONAL PROPIO: 22PERSONAL TOTAL: 23
Noveida PérezMilitza Urdaneta
Mariela HernándezFernando UrosaOriana Andrade
John MalpicaAuristela MarínAnays Bacadare
José RamosMarvelys Olivos
Henry MataEmir MedinaOmar Salazar
Laiddy RomeroFrancis SuniagaCarlos Tenías
Julio RodriguezTorrealba Omaira
Doelis ChacinOswaldo Arocha
PERSONAL PROPIO
Figura N° 7. Estructura General de la Dirección de Sistemas departamento de ciclo pasivo (CIPA)Fuente: Intranet de la empresa SIDOR (2011)
34
2.3.5. Alcance del Sistema SAHMS
El departamento de ciclo pasivo (CIPA) tiene como función principal Implantar una solución integrada para el manejo de la gestión en materia de Ambiente, Higiene y Seguridad Industrial para la corporación siderúrgica que responda a las necesidades reales de las plantas y se adapte a las leyes nacionales vigentes, construido bajo plataforma web y utilizando los mejores estándares de programación para hacer el sistema Multiusuario y Multiplataforma.
2.3.6. Módulos Principales del Sistema SAHMS
El sistema SAHMS cuenta con 4 Módulos principales que son los siguientes:
GESTION DE EVENTOS
REPORTE
ATENCION
INVESTIGACION
CIERRE
ANALISIS DE RIESGOS Y ASPECTOS
IDENTIFICARIESGOS SEGURIDAD/HIGIENE Y ASPECTOS/AMBIENTALES
EVALUACION DE RIESGOS SEGURIDAD/HIGIENE Y ASPECTOS AMBIENTES
GESTION DE VERIFICACION Y SEGUIMIENTO
VERIFICACION DE COMPORTAMIENTO
INSPECCION DE INSTALACIONES
AUDITORIAS MONITOREO DE VARIABLES
EFICACIA DE COMUNICACION
ORDEN Y LIMPIEZA
GESTION PLANES DE MEJORASCREACION IMPLEMENTACION VALIDACION CIERRE AUDITORIA
EFECTIVIDAD
Figura N° 8. Módulos del sistema SAHMS
35
2.3.7. Especificaciones Practicas de cómo funciona el sistema SAHMS en el levantamiento de sus Reportes y Eventos
Figura N° 9. Reportes y validación de Eventos
36
CAPÍTULO III
MARCO METODOLOGICO
3.1.- TIPO DE INVESTIGACIÓN
De acuerdo a la naturaleza y característica del problema objeto de estudio esta
investigación se enmarca dentro de la investigación hecha bajo la modalidad de este
proyecto. Por cuanto a través del desarrollo de la misma se propone como alternativa
y propuesta de solución a la problemática planteada, ,migrar el sistema SAHMS a una
solución basada en software libre, Firefox 6.0.2 en el Departamento de Ciclo Pasivo
(CIPA), para el departamento de HISESO en la Siderúrgica del Orinoco Alfredo
Maneiro Sidor C.A, Puerto Ordaz-Estado Bolívar.
3.1.1.- Tipo de investigación
El desarrollo de esta investigación se presenta en diferentes aspectos con el
propósito de cumplir con las metas planteadas, es por ello que la investigación se
puede clasificar de la siguiente manera:
Según el nivel de investigación
Según Deobold B. Van Dalen 1990, La Investigación descriptiva consiste
en llegar a conocer las situaciones, costumbres y actitudes predominantes a través de
la descripción exacta de las actividades, objetos, procesos y personas. Su meta no se
limita a la recolección de datos, sino a la predicción e identificación de las relaciones
que existen entre dos o más variables. Los investigadores no son tabuladores, sino
que recogen los datos sobre la base de una hipótesis o teoría, exponen y resumen la
37
información de manera cuidadosa y luego analizan minuciosamente los resultados, a
fin de extraer generalizaciones significativas que contribuyan al conocimiento.
Según su estrategia
Según Graterol (2003) La Investigación de campo es el proceso que,
utilizando el método científico, permite obtener nuevos conocimientos en el campo
de la realidad social. (Investigación pura), o bien estudiar una situación para
diagnosticar necesidades y problemas a efectos de aplicar los conocimientos con fines
prácticos (investigación aplicada).
Según el propósito
Según Soto (2006) La Investigación aplicada es una actividad que tiene por
finalidad la búsqueda y consolidación del saber, y la aplicación de los conocimientos
para el enriquecimiento del acervo cultural y científico, así como la producción de
tecnología al servicio del desarrollo integral del país.
3.2.- POBLACIÓN Y MUESTRA
Para Balestrini (1998), Se entiende por población “cualquier conjunto de los
elementos que se quiere conocer o investigar, alguna o algunas de sus características”
3.2.1.- Población
38
En el caso objeto de estudio; la población estuvo constituida por 23
trabajadores que integran el Departamento Sistemas dentro de la Siderúrgica del
Orinoco Alfredo Maneiro Sidor C.A, Puerto Ordaz-Estado Bolívar.
Jefe del Departamento 1
Analistas del Departamento 17
Programadores 5
Total 23
3.2.2.- Muestra
Ramírez, T (1999) define la muestra como “un grupo relevante pequeño de
una población que representa características semejantes a las misma” En relación a la
muestra, esta corresponde a una totalidad de 5 personas que integran el departamento
de ciclo pasivo (CIPA) en la Siderúrgica del Orinoco Alfredo Maneiro Sidor C.A,
Puerto Ordaz-Estado Bolívar.
Jefe del Departamento 1
Programadores 5
Total 6
3.3.- TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE
INFORMACIÓN
POBLACIÓN
MUESTRA
39
En función con los objetivos propuestos en la presente investigación donde se
plantea la migración del SAHMS al navegador de código libre Firefox 6.0.2
(Software libre) en el Departamento de Ciclo Pasivo de Sidor se emplearon diferentes
técnicas e instrumentos de recolección de datos para alcanzar el fin planteado.
Según Veliz (2009) las técnicas para recolección de datos son las distintas
formas o maneras de obtener la información, las cuales permiten interactuar con la
problemática y así poder extraer, mediante los instrumentos, toda la ayuda necesaria
para lograr encontrar todo lo que se requiera con la implementación de las técnicas
aplicadas y de esta forma estudiar estos datos con el análisis de la información.
1. Observación Directa
Es una técnica que consiste en observar atentamente el fenómeno, hecho o
caso, tomar información y registrarla para su posterior análisis, Rivas
Gonzales (1997), la define como: un elemento fundamental de todo proceso
investigado; en ella se apoya el investigador para obtener el mayor número de
datos. Gran parte del acervo de conocimiento que constituye la ciencia a sido
lograda mediante la observación. Es directa cuando el investigador se pone en
contacto personalmente con el hecho o fenómeno que trata de investigar.
(p.98)
Para la obtención de la información proviene directamente de la
realidad estudiada, se realizó la observación directa, mediante la utilización de
una hoja de registro, que permitió percibir la realidad actualmente existente en
la Siderúrgica del Orinoco Alfredo Maneiro Sidor C.A. Puerto Ordaz, Estado
Bolívar.
Esta es un técnica antiquísima, a través de sus sentidos, el hombre
capta la realidad que lo rodea, en este orden los analistas de sistemas deben ser
40
excelentes observadores para determinar los errores que presentan los
sistemas actuales y corregirlos en sus propuesta.
2. Revisión Documental
Se realizaron múltiples investigaciones documentales, tanto en sitios Web
como también en diferentes bibliografías. Los manuales fueron de mucha
ayuda para el análisis y diseño del Sistema. Los sitios Web sirvieron para la
resolución de problemas de código.
De igual manera, para el desarrollo de la investigación se efectuaron
consultas bibliográficas con la finalidad de recopilar, clasificar y analizar
información acerca del Sistema, de la empresa y sobre el Software libre en
Venezuela.
Asimismo, se aplicó la entrevista, la cual según Bisquerra (2001),
Consiste en la interacción entre dos personas, una de las cuales donde el
investigador formula determinas preguntas relativas al tema en
investigación, mientras que la otra, el investigado proporciona
verbalmente o por escrito la información que le es solicitada.(p.80)
La entrevista es una forma específica de interacción social que tiene por
objetivo recolectar datos para una indagación. (Sabino, 2001, p.11)
En este orden, se recopilo información de las personas capaces de
aportar datos de interés sobre las formas de cómo realizar la Migración del
41
Sistema SAHMS a Firefox 6.0.2 en la Siderúrgica del Orinoco Alfredo
Maneiro Sidor C.A. Puerto Ordaz, Estado Bolívar, estableciendo un dialogo,
donde una de las partes busca recoger información y la otra es la fuente de
esas informaciones.
3. Entrevista no Estructurada
Es más flexible y abierta, aunque los objetivos de la investigación rigen a
las preguntas, su contenido, orden, profundidad y formulación que se
encuentra por entero en manos del entrevistador.(Manuel Galán, 2009). La
ventaja esencial de la entrevista es que son los mismo actores sociales quienes
proporcionan los datos relativos a sus conductas, opiniones, deseos, actitudes
y expectativas, nadie mejor que la persona involucrada para hablarnos de
aquello que piensa y siente, de lo que ha experimentado o piensa hacer.
Finalmente se presenta un Cronograma de actividades diseñado, que
describe las acciones de orden lógico y secuencial.
Actividad Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre
Adaptar SAHMS a Firefox-Adaptación y Construcción
06/06 a
24/06 Modulo Evento-Adaptación de código HTML-JavaScript 27/06 a 29/07 Operación Reapertura-Inf Básica 01/08 a 05/08 *Consulta principal(Incidentes-Desvió-Accidentes) 08/08 a 12/08 *Reporte principal de carga(Incidentes-Desvió-Accidentes) 15/08 a 19/08 *5 Ayudas + Testigos 22/08 a 26/08
Operación validar y Notificar 29/08 a 02/09
*Consulta principal(Incidentes-Desvió-Accidentes) 05/09 a 09/09
*Validar y cargar datos(Incidentes-Desvío-Accidentes) 12/09 a 16/09
*10 Ayudas 19/09 a 23/09
Control plan de mejoras + crear plan 26/09 a 30/09 *Control anexo de documentos 03/10 a 14/10
42
*Control hechos 17/10 a 21/10 Control Inf Evento 24-oct
*Corregir paneles y tabs *Control testigo
*Control historia de ubicación al*Control involucrado
*Control movimientos evento *Control anexo
*Control participantes 07-nov
3.4.- TÉCNICAS DE ANALISIS DE DATOS
Una vez obtenido los datos, se utilizan en término de los objetivos
planteados, utilizando las técnicas de análisis de contenidos, sobre la base de los
resultados obtenidos de los instrumentos de recolección de información antes
descritos. Estas se analizan por fases:
I Fase: Corresponde a la guía de observación de análisis situacional. Esta
etapa tuvo por objetivo conocer todas las herramientas y estándares necesarios para la
descripción del problema.
II Fase: Está referida a la información proveniente de matriz de categorías que
contiene aspectos bibliográficos y técnicos, correspondiente a una análisis de
reflexión y decisión que permite conocer en qué estado se encuentra y que factores
externos afectan al programa o proyecto.
III Fase: Se utilizó impresiones de pantallas para comprobar la migración de la
plataforma y revisiones que certifica la estabilidad de la misma.
Conceptualizada como una imagen tomada por una computadora para capturar
los elementos vistos en el monitor u otro dispositivo de salida visual. Esta imagen
digital fue tomada por el sistema operativo antes y después de ser migrada.
43
3.5.- PROCEDIMIENTOS PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS
A continuación se presentan procedimientos para el logro de los objetivos
propuestos a través de pasos identificados por los siguientes objetivos:
*Diagnosticar la situación actual del sistema SAHMS existente en la gerencia
de ciclo pasivo (CIPA) en la Siderúrgica del Orinoco Alfredo Maneiro Sidor C.A,
Puerto Ordaz-Estado Bolívar, siguiendo el procedimiento de análisis de los resultados
obtenidos en la recolección de información expresada en cada uno de los aspectos
relacionados con las debilidades y amenazas, suministradas por fuentes internas
dentro del departamento.
*Visualizar el sistema SAHMS en el navegador bajo software propietario a
software libre, el cual sirvió de plan piloto para el seguimiento y ejecución mediante
las actividades orientadas a la migración del sistema.
*Analizar las pruebas de la migración del sistema SAHMS a los usuarios
dentro del departamento, para el logro de ese objetivo se utilizó impresiones de
pantalla almacenando imágenes de validación de dichas pruebas.
*Evaluar las ventajas y desventajas del Sistema Operativo estándar de Sidor
Canaima 2.0 SAHMS de software propietario a software libre, a través de una matriz
de categoría contenida en tres aspectos fundamentales (Legal, Técnico, Económico).
44
Cabe destacar, que los procedimientos señalados para el logro de cada uno de
los objetivos formulados, se asume en función del tipo y diseño adoptado, por lo tanto
los principales soportes de información se encuentran contenidos en los mismos.
CAPÍTULO IV
PRESENTACIÓN Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS
4.1.- Objetivo Nº1 Diagnosticar la situación del Sistema SAHMS en el
Departamento de Ciclo Pasivo (CIPA) en La Siderúrgica del Orinoco “Alfredo
Maneiro” SIDOR.
El Diagnostico de la situación del Sistema SAHMS en el Departamento de
Ciclo Pasivo (CIPA), se presenta de la siguiente matriz de análisis situacional, que
describe aspectos relacionados con las debilidades y fortalezas que caracterizan este
software.
Tabla Numero ª1. Guía de observación de Análisis Situacional
Situación
Actual Debilidades Amenazas-Se obtiene bajo licencia propietaria a elevado
costo del mercado.
-Restringe los derechos del usuario en cuanto
al uso de funcionalidad bajo condiciones
determinadas al solo criterio del dueño de los
derechos de autor.
-Implica costosos cursos de capacitación para
los administradores.
-Es de exclusividad de la compañía que
produce el software.
-Las modificaciones adicionales que requiere
la empresa con respecto al software, implica
un elevado pago de servicio a la empresa
fabricante.
-Apunta hacia la sustitución de software
propietario a software libre.
-Tiende a sustituir el paradigma de
disponibilidad tecnológica rentable a uno de
libre adquisición.
-Tendencia de desarrollar opciones
sustentadas en modelos que le otorga libertad
al usuario de cambiar y mejorarlo.
-Normativas legales dictadas por el ejecutivo
nacional, legislado bajo el decreto 3390, que
obliga a las empresas de administración
pública tanto nacionales, como regionales y
locales a la sustitución del software
propietario.
SISTEMA SAHMS DE INTERNET EXPLORER
A SOFTWARE
LIBRE
45
-Solo la empresa fabricante son los
autorizados para modificar las aplicaciones
del software.
-La innovación es derecho exclusivo del
fabricante.
-Nueva disposición de programa que puede
personalizarse y adaptarse a los procesos
internos, sin tener que corresponder
económicamente a ningún proveedor.
En función de estos resultados obtenidos, cabe considerar que entre las debilidades
detectadas se encontraron razones expresas que demuestran la inconveniencia de
continuar con el Sistema SAHMS Internet Explorer, dado que este presenta un
elevado costo para su adquisición, mantenimiento y capacitación además, que
restringe el solo hecho de los usuarios al solo uso de su funcionalidad, debido a que
es de exclusividad de la compañía que lo produce, impidiendo a los usuarios hacer
modificaciones adicionales y copias sin otorgar cuantiosas derogaciones a la empresa
fabricante.
Sobre la base de estas consideraciones se detectaron probables amenazas que
atentan la permanencia de servicios de software propietario, toda vez que surgen
posibilidades de sustituir paradigma de tecnología rentable para migrar a una solución
pasada a Software Libre que cubra las necesidades de los usuarios de la
administración Pública Nacional sin costo alguno, mediante normativas legales
dictadas por el Ejecutivo Nacional, legislada por el decreto 3390.
4.2.- Objetivo Nº2 Visualizar del sistema SAHMS bajo el navegador de Software
libre Firefox 6.0.2.
El sistema SAHMS tiene como una serie de objetivos fundamentales que le
permiten al usuario contar con un sistema que permita gestionar en forma integral los
temas de seguridad, ambiente, higiene, medicina y salud ocupacional, siguiendo los
principios de la mejora continua y las exigencias de las normas ISO 14000 y OHSA
18000.
46
Figura N° 01. Sistema SAHMS, Modulo Evento/Reportar/Información básica
12 3 4
67 8
910
5
11121314
1516
171819 20
21
Descripción y Funcionalidad de la Pagina SAHMS, Modulo Eventos/Reportar/Información Básica. Fig. N°1
1-Modulo Eventos/Reportar: Comienzo de un Reporte 2-Tipo de Evento: Desvió, Accidente o Incidente
3-N° de evento: Cantidades de Eventos a Reportar 4-Estado:Especificar si es Nuevo
5-Reportado por: Nombré del Analista 6-Naturaleza:Naturaleza del Reporte, Ambiente, Higiene, etc.
7-Fecha:Dia,mes y año al momento de realizar el Reporte 8-Hora:hora,min y seg al momento de realizar el Reporte
9-Area Responsable: Área a donde pertenece el analista 10-Centro de costo: Código del centro de costo a donde pertenece el Analista
11-Jefe de Area:Jefe del Departamento donde pertenece el Analista 12-Tarea:Especificar de que trata el Reporte
13-Empresa:Empresa Proveedora 14-Lugar Exacto: Especificar lugar exacto donde se levanta el Reporte
15-Descripcion:Hacer alguna descripción si gusta el analista 16-Causa del Evento: Especificar, Motivo y Causa del evento
17-Testigos:Introducir Datos si hubo Testigos 18-Reportar:Reportar el Evento
19-Guardar:Guardar el Reporte 20-Volver:Volver atrás, llenar de nuevo los campos
21-Inf.Adicional:Informacional adicional si se gusta del Reporte
47
Figura N° 02. Página principal del sistema SAHMS/Modulo
evento/investigar/documentar, investigar y PM.
123 45 6
7
89
Descripción y Funcionalidad de la Pagina SAHMS, Modulo Evento/Investigar Fig. N°2
1-Investigar:Investigar o Buscar un Reporte 2-Area de Ocurrencia: Sidor
3-Clase de evento: Describir que clase tiene, Desvio,Accidente o Incidente 4-Naturaleza:Describir la naturaleza, Ambiente, Higiene ,etc
5-N° de Evnetos:Cantidad de Evento 6-Consultar:Consultar para obtener resultado de la búsqueda
7-Resultado de búsqueda o consulta: Especifica la cantidad de Reportes 8-Investigar:Investigar el Reporte
9-Rechazar:Rechazarlo en caso de que no quieran ser Investigado
48
Figura N° 03. Sistema SAHMS/modulo evento/entrevista/entrevista y cierre.
12 3 45 6
7
8
Descripción y Funcionalidad de la Pagina SAHMS, Modulo Evento/Entrevista y Cierre Fig. N°3
1-Entrevista:Muestra los Nombre de los Afectados 2-Area de Ocurrencia: Empresa donde Ocurrió el Evento, SIDOR
3-Clase de Evento: Especificar si fue un Accidente, Incidente o Desvió 4-Naturaleza:Seguridad,Ambiente,Hiegene, etc.
5-N° de Evento: Cero(0), para que se desglose todos los que hay existente 6-Consultar:Consultar para que desglose todos los Reportes
7-Resultados de la Consulta: Muestra todos los Reportes 8-Entrevistar:Entrevistar para que vuelva atrás
49
Figura N° 04. Sistema SAHMS/modulo evento/Reapertura.
123 4 56 7 8
9
10
1-Reapertura:Reaperturar el Evento 2-Area a Imputar:SIDOR3-Clase de Evento: Describir su clase, Accidente, Incidente, Desvió
4-Naturaleza: Describir si es en Ambiente, Higiene, Seguridad etc.
5-N° de Evento: Cantidades de Eventos 6-Fecha desde: Desde el comienzo de una fecha donde se realizó el Reporte7-Fecha hasta: Hasta el Final de la fecha que fue hecho el Reporte 8-Consultar: Consultar en Reporte9-Resultado de busqyeda:Muestra todos los Reportes desde una FI-FF 10-Reaperturar:Reaperturar el Reporte
Descripción y Funcionalidad de la Pagina SAHMS, Modulo Evento/Reapertura Fig. N°4
50
Figura N° 05. Sistema SAHMS/modulo evento/Consulta.
12
3 4 56 7 8910 11
1213
1-Consulta: Muestra la Consulta generalizada de todos los reportes
2-Area de Ocurrencia: Especificar en que área ocurrió el Evento
3-Tipo de Evento: Especificar si es un Desvió, Accidente, Incidente
4-Estado:Estado del Evento si es Nuevo o ya existe
5-Naturaleza:Especificar si es Seguridad, Ambiente etc. 6-Fecha desde: Describir una fecha inicio para la búsqueda del Reporte7-Fecha hasta: Describir una fecha final para la búsqueda del Reporte
8-N° de Evento: Describir que cantidad de Reporte deseas Visualizar, o cero(o)
9-Reportado Por: Muestra el nombre del Analista que reporto el Evento
10-Botones opcionales: Todos, Mas eventos creados, Mas eventos Reportados, etc
11-Consultar:Boton consultar, muestra resultados de búsqueda12-Resultados de busqueda:Muesta todos los Reporte existentes
13-Exportar a Excel: Empezar a visualizar o modificar desde Excel
Descripción y Funcionalidad de la Pagina SAHMS, Modulo Evento/Consulta Fig. N°5
51
Pasos para lograr un Reporte:
Gestionar el ciclo completo de Riesgos de Seguridad y Aspectos Ambientales.
Asegurar la correlación entre todas las etapas del proceso para asegurar el
aprendizaje y mejora continuos.
Definir claramente los responsables del proceso y asistirlos en su gestión.
Revisión sistemática de los riesgos y aspectos asociados a cada puesto de
trabajo.
Generación del Análisis de Riesgos/Aspectos del puesto de trabajo detallando
todas las medidas de control aplicables.
Revisión permanente del Análisis de Riesgos / aspectos en función de los
eventos y cambios ocurridos.
Alcance del sistema
Implantar una solución integrada para el manejo de la gestión en materia de
Ambiente, Higiene y Seguridad Industrial para la corporación siderúrgica que
responda a las necesidades reales de las plantas y se adapte a las leyes nacionales
vigentes, construido bajo plataforma web y utilizando los mejores estándares de
programación para hacer el sistema Multiusuario y Multiplataforma.
52
Modulo principal
El modulo cuenta con 4 aspectos principales. Entre estos se mantienen
interrelaciones. El modulo consta de los siguientes aspectos:
*Análisis de riesgos y aspectos: En esta parte se realiza la identificación y la
evaluación de los riesgos en cuanto a seguridad, ambiente y salud.
*Gestión de verificación y seguimiento: En este aspecto se verifican el
comportamiento, las auditorias, la eficacia de la comunicación, orden y limpieza entre
otros.
*Gestión planes de mejora: contiene todos los procesos a seguir para el
mejoramiento continuo.
*Gestión de eventos: contiene los procesos de reporte, investigación,
atención y cierre.
Análisis de Riesgos y AspectosEvaluación de Riesgos
Seguridad/Higiene y aspectos ambientales
Identif icación RiesgosSeguridad/Higiene y
aspectos ambientales
Gestión de Verificación y Seguimiento
Verif icación deComportamiento
Ef icacia deComunicación
Auditorias
Inspección de instalacionesMonitoreo de
variables
Orden y Limpieza
Gestión Planes de mejoraAuditoria
EfectividadCierreValidaciónImplementaciónCreación
Gestión de Eventos
InvestigaciónReporte
Atención Cierre
Figura N° 06. Módulos principales SAHMS.
Fuente: SIDOR
53
.
Flujo de la información
La información fluye desde el nivel más alto al más bajo y viceversa. En cada
carga se desarrolla una actividad específica.
Supervisores / Analistas
Técnicos de
Ambiente / Seguridad
Gerentes
Jefes Dpto.Jefes de Sección
Iden
tific
acio
nes
Pla
nes
de A
cció
nVa
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valu
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Con
firm
acio
nes
Pla
nes
Mej
ora
Figura N° 07. Flujo de la información
Fuente: SIDOR.
Reporte e investigación de eventos.
Para realizar los reportes primero se debe transmitir la información a lo
personal técnico que pueda determinar las causas, este le remite el análisis al personal
y este le transmite el informe al jefe de área. El personal técnico es una parte muy
importante ya que este se encarga de validar la información.
54
Personal SIDOR Técnico
ReportarDesvío / Incidente
PersonalSIDOR
Validar InvestigaciónY PM
Jefe de ÁreaValidador
Validación
Parte Diario
CreaPlan de Mejora
ApruebaPlan de Mejora
Gestión de Compromisos
Figura N° 08. Reporte e investigación de eventos.
Fuente: SIDOR.
Diagrama de estado IERA V.3.0
Este es un Flujograma para la identificación, evaluación y mejora en los riesgos
detectados. Involucra a los analistas, técnicos y jefes de área.
55
Figura N° 09. Flujograma IERA V.3.0Este Flujograma muestra paso por paso la creación de un nuevo evento. Identificando el Peligro, Evaluando el Riesgo, Revisando la evaluación o identificación del evento y
por ultimo autorizando o aprobando el evento.
56
Diagrama de bloque SAHMS
En este diagrama se muestra la interrelación de todos los componentes y las
salidas de sistema. En ellos se muestran en color gris los que se proponen agregar y
en blanco los que se sustituyen.
Figura N° 10. Diagrama de bloque SAHMS.
57
Arquitectura actual
La arquitectura se muestra en la siguiente figura.
Figura N° 11. Arquitectura del nuevo Sistema de Seguridad, Ambiente, Higiene,
Medicina y Salud Ocupacional.
4.3.- Objetivo Nº3 Analizar pruebas del sistema SAHMS a usuarios en el
departamento de cicló pasivo (CIPA) en la Siderúrgica del Orinoco Alfredo
Maneiro Sidor Puerto Ordaz-Estado Bolívar.
Finalmente se muestran impresiones de pantallas que evidencian la
culminación del proyecto. Detalladamente se muestra el Modulo-Evento con sus
Reporte/Investigación/Entrevista/Reapertura/consulta. Donde cada una de las
capturas refleja la información relacionada mediante todo el proceso de la migración
del sistema SAHMS a usuarios finales del Departamento de Ciclo Pasivo (CIPA).
58
Figura N° 01. Sistema SAHMS, Modulo Evento/Reportar/Información básica. (Antes de ser migrada).
Figura N° 18. Página principal del sistema SAHMS/Modulo
evento/investigar/documentar, investigar y PM. (Antes de ser migrada).
59
Figura N° 02. Sistema SAHMS, Modulo Evento/Investigar. (Antes de ser migrada).
60
Figura N° 03. Sistema SAHMS, Modulo Evento/Entrevista. (Antes de ser migrada).
61
Figura N° 04. Sistema SAHMS/modulo evento/Reapertura. (Antes de ser migrada).
62
Figura N° 05. Sistema SAHMS/modulo evento/consulta/consulta general. (Antes de ser migrada).
63
64
Figura N° 06. Sistema SAHMS, Modulo Evento/Reportar/Información básica.
(Después de ser migrada).
65
Figura N° 07. Sistema SAHMS, Modulo Evento/Reportar/Investigar. (Después migrada).
66
Figura N° 08. Sistema SAHMS/modulo evento/Entrevista (Después de ser migrada).
67
Figura N° 09. Sistema SAHMS/modulo evento/Reapertura (Después de ser migrada).
Figura N° 35. Sistema SAHMS/modulo evento/consulta/consulta general. (Después de
ser migrada).
68
4.4.- Objetivo Nº4 Evaluar las ventajas y desventajas del Sistema SAHMS de
software propietario a software libre.
Seguidamente se presenta una matriz de categoría que contiene aspectos
relacionados que permiten evaluar las ventajas y desventajas del sistema SAHMS a
una solución basada de software libre.
Figura N° 10. Sistema SAHMS/modulo evento/Consulta (Después de ser migrada).
Estas posibilidades están dadas desde un marco legal que le da la sustentabilidad,
además de señalar aspectos técnicos requeridos y económicos.
Ventajas /Desventajas Legal Técnica EconómicaActividades que se
rigen por los
lineamientos del
ejecutivo nacional, por
ser Sidor empresa del
estado sus actividades o
proyectos que se
ejecuten se basan
primeramente por el
decreto 3390.
Se compararon los
requerimientos mínimos de
hardware y software para
saber si la empresa contaba
con dichos recursos,
además de poseer un
personal capacitado en el
área.
Análisis de los recursos
económicos necesarios,
así como, análisis de
costos y beneficios
asociados con la
alternativa del proyecto.
Tal como se observa, existen tres elementos básicos que permiten evaluar las
ventajas y desventajas de sustituir el Sistema SAHMS de software propietario a
software libre. En primer término el marco legal sustentado en el Decreto 3390
publicado en Gaceta Oficial Nº 38095 (2004) que propone establecer el uso de
software libre desarrollado con estándares abiertos en sus sistemas, proyectos y
servicios en toda la Administración Pública Nacional en el lapso de tiempo
determinado.
El segundo aspectos que indica las ventajas y desventajas del sistema SAHMS
de software propietario a software libre, obedece técnicamente a las condiciones
técnicas con las que cuenta la empresa, de equipos de hardware que cumple con los
requisitos mínimos de instalación de la nueva plataforma contando con servidores de
gran capacidad de Reportes para los clientes y software operativos para dichos
equipos, así como, para las estaciones de soporten la plataforma administrativas
basadas en software libre.
SOFTWARE LIBRE
69
Finalmente se considera que el aspecto económico por supuesto es
fundamental, dado que provee de recursos económicos para la adquisición de equipos
de hardware así como, para la contratación de asesorías técnicas y mantenimiento de
software necesarios como beneficios asociados con la alternativa del proyecto.
70
CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1- CONCLUSIONES
A continuación se presentan las principales conclusiones de la investigación
que constituyen una visión global en relación a los resultados de los objetivos que
fueron planteados:
Objetivo N°1: Inicialmente se pudo identificar las condiciones que se encuentra el
Sistema SAHMS existente en el Departamento de Ciclo Pasivo (CIPA), en La
Siderúrgica del Orinoco “Alfredo Maneiro” SIDOR Puerto Ordaz-Estado Bolívar,
están relacionadas con las debilidades y amenazas presentadas en los siguientes
términos:
Por un lado, el desacuerdo con lo establecido en el decreto 3390, promulgado
el 28 de Diciembre del 2004, de la Administración Pública Nacional, que establece el
empleo propietario de software libre desarrollado con estándares abiertos en sus
sistemas, proyectos y servicios informáticos que cubran las necesidades de los
usuarios de la Administración Pública Nacional sin costo alguno.
Por otro lado la aplicabilidad de normativas legales aplicadas por el Ejecutivo
Nacional mediante el decreto 3390, cuando se incurre en situaciones de
incumplimiento al no hacer uso del software libre en sus diversos programas,
herramientas y aplicaciones, las cuales acarrean sanciones para la empresa a través
del órgano rector encargado del centro Nacional de tecnología e Información(CNTI).
71
Seguidamente, se logró evaluar todas las condiciones de sustituir el sistema
SAHMS de software propietario a software libre, en virtud de que existen tres
elementos básicos que lo determinan (Legal, Técnico y Económico), una vez creado
el marco jurídico por el Ejecutivo Nacional que establece las normativas de
funcionamiento de este servicio en la Administración Pública Nacional, y en
consecuencia la Regional.
Objetivo N°2: Se pudo conocer la funcionalidad del sistema SAHMS en
cuanto a su implantación, que trabaja en conjunto con una solución integrada para el
manejo de la gestión en materia de Ambiente, Higiene y Seguridad industrial,
respondiendo a las necesidades reales de las planta y adaptándose a las leyes vigentes
nacionales, construido bajo estándares Web y utilizando los mejores estándares de
programación para hacer el sistema Multiusuario y Multiplataforma.
Objetivo N°3: Se realizaron pruebas de la migración de la nueva plataforma
del sistema SAHMS a usuarios finales en la Gerencia de Ciclo Pasivo (CIPA),
mediante impresiones de pantallas que evidenciaron el Modulo Evento, con sus
Reporte, Investigar, Entrevistas, Reapertura y Consultas. Beneficiando a sus
respectivos Departamentos.
Objetivo N°4: Cabe considerar que entre las ventajas y desventajas detectadas
se encontraron razones expresas que demuestran la inconveniencia de continuar con
el sistema SAHMS en Internet Explorer, dado que este considera un elevado costo
para su adquisición, mantenimiento y capacitación, además que restringe el solo
hecho de los usuarios al solo uso de su funcionalidad, debido a que es de exclusividad
a la compañía que lo produce, impidiendo a los usuarios hacer modificaciones
adicionales y copias sin otorgar cuantiosas derogaciones a la empresa fabricante.
72
Finalmente se considera de gran ventaja Migrar el Sistema SAHMS de
Software Propietario a Software libre, ya que obedece técnicamente a las condiciones
con la que cuenta la empresa, con equipos de hardware que cumplen con los
requisitos mínimos de instalación de la nueva plataforma, contando con servidores de
gran capacidad de Reportes para los clientes y Software Operativos para dichos
equipos, así como, para la estaciones de, soporten la plataforma administrativa basada
en Software Libre.
73
5.2-RECOMENDACIONES
A través del desarrollo de este trabajo se evidenciaron diferentes debilidades
que afectan la calidad de Gestión del sistema SAHMS en el Departamento de Ciclo
Pasivo (CIPA) en La Siderúrgica del Orinoco “Alfredo Maneiro” SIDOR, Puerto
Ordaz-Estado bolívar. A continuación se anuncian un conjunto de sugerencias para
superar las debilidades detectadas.
Capacitar el personal técnico con el manejo del uso y administración de la
nueva plataforma del sistema SAHMS presente y así ofrecer la posibilidad de
mejorar la eficacia del mismo, proporcionando al personal la oportunidad de
adquirir mayores aptitudes, conocimientos y habilidades.
Elaborar y ejecutar un plan para la promoción, comunicación y divulgación en
la institución del proceso de migración a través de diferentes medios de
información como carteleras, minutas virtuales, portales informativos,
folletos, correo electrónico, eventos, entre otros.
Adiestrar a los usuarios finales para entender el funcionamiento del nuevo
sistema SAHMS migrado en la empresa, y dar a conocer los beneficios de
cada una de las herramientas del servicio de manera teórica o a base de
prácticas lo que va a favorecer la nueva forma de trabajo en el manejo del
sistema SAHMS.
Considerar el mantenimiento y actualizaciones de la solución del nuevo
sistema SAHMS migrado, para lograr mejoras y optimización de dicha
solución, así como, corrección y prevención de los defectos.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
74
75
FUENTES DE LIBROS
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