UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS · 2019. 3. 20. · UNAH – CURC Informe Supervisión...
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UNAH – CURC Informe Supervisión Práctica Corporación Dinant
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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE
HONDURAS
CENTRO UNIVERSITARIO REGIONAL DEL CENTRO
UNAH-CURC
ASESOR DE PASANTIA:
LIC. IVIS ROLANDO ARIAS
COMAYAGUA, COMAYAGUA, HONDURAS
MARZO 2019
“SUPERVISIÓN PRÁCTICA CORPORACIÓN DINANT”
PRESENTADO POR:
ROSA CRISTINA CANALES CRUZ
UNAH – CURC Informe Supervisión Práctica Corporación Dinant
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ÍNDICE
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................ 3
CAPITULO I. IDENTIFICACION DE LA ORGANIZACIÓN ................................................................... 4
1.1. Reseña Histórica .......................................................................................................... 4
1.2. Reseña Planta de Jabones: ....................................................................................... 4
1.3. Misión, Visión, Políticas, valores .................................................................................... 5
CAPÍTULO II MATERIA DE LA PASANTÍA ........................................................................................ 9
2.1. Objetivos .............................................................................................................................. 9
2.2 DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES .......................................................................... 10
2.2.2 Ordenar e ingresar a la base de datos los curriculums ................................................. 10
2.2.3. Realización de inducción a nuevos colaboradores ........................................................ 10
2.2.4. Inspección y corroboración de cada uno de los documentos ....................................... 10
2.2.5. Archivo de expedientes de los colaboradores una vez que se contrata ....................... 11
2.2.6. Ingreso de contratos al sistema ...................................................................................... 11
2.2.7. Capacitaciones a los colaboradores ............................................................................... 11
2.2.8. Actualización de historial de capacitaciones ................................................................. 11
2.2.9 procesos semanales de planilla ........................................................................................ 12
2.2.10. Impresiones de vouchers ............................................................................................... 12
2.2.11. Score de vacaciones mensuales ..................................................................................... 12
2.2.12. Otras actividades. .......................................................................................................... 13
CAPITULO III ............................................................................................................................ 14
CONCLUSIONES ...................................................................................................................... 14
RECOMENDACIONES ............................................................................................................. 15
GLOSARIO ................................................................................................................................. 16
BIBLIOGRAFIAS ...................................................................................................................... 17
ANEXOS ....................................................................................................................................... 18
No.1 Plan de actividades .......................................................................................................... 19
Anexo No .2 Organigrama de la empresa .................................................................................. 20
Anexo No.3 Primera Supervisión ............................................................................................. 21
Anexo No.4 Segunda Supervisión ........................................................................................... 22
Anexo No. 5 Declaración Jurada ................................................................................................ 23
Anexo No.6 Evaluaciones ......................................................................................................... 24
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INTRODUCCIÓN
La Práctica Profesional Supervisada (PPS), es un requisito curricular obligatorio previo
para optar al título de Licenciado en Empresas, la cual se realiza en una determinada
empresa por el transcurso de ochocientas horas (800 hrs.), con el objetivo principal de
llevar a la práctica todas aquellas competencias, técnicas y habilidades desarrolladas en
la durante de la carrera universitaria.
La (PPS) se realizó en el departamento de Recursos Humanos de Corporación Dinant,
planta Abumar, cuyas oficinas están localizadas en K. 6, carretera Comayagua a SPS.,
Aldea El pajonal, desvío frente a balneario El chapuzón, Comayagua. Las actividades
asignadas se explican en forma de los procesos propios de recursos humanos:
reclutamiento y selección del personal, contratación, capacitación, administración o
gestión del mismo durante su permanencia en la empresa.
Planta Abumar: Este complejo industrial de 5,000 metros cuadrados que inició sus
operaciones en el año de 2013 , está destinado a la fabricación de jabones y suavizantes
de ropa y desinfectantes de pisos de las marcas ZIXX y Suavíssimo.
En el presente informe se revisa la experiencia durante el desarrollo de la
práctica profesional llevada a cabo en la Corporación Dinant. Se describen los
diferentes conceptos para llevar a cabo la práctica, las principales actividades
desarrolladas y las diferentes lecciones aprendidas durante los cuatro meses en los
cuales se trabajó en la empresa, permitiendo tener una visión más clara del mundo
laboral y de las áreas de desempeño de las personas que laboran en dicha empresa.
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CAPITULO I. IDENTIFICACION DE LA ORGANIZACIÓN
1.1. Reseña Histórica
Entre 1963 y 1967 la empresa marca su sello de desarrollo al asociarse con las
compañías internacionales Procter & Gamble, American Home Products, Alberto
Culver, StepanChemical Company y Chemsearch Corporation. Además se organizan
distribuidoras para comercializar los productos.
Hacia la década de los 80s cuando la palma africana no soñaba en ser el sustancial ciclo
cerrado de producción que no genera residuos ni efectos negativos que impacten el
ambiente, se incursiona en el sector agrícola con cultivos en el rubro; se abre una planta
extractora de aceite e invierte en terrenos adicionales para la elaboración de jabones,
exportación de toronja, tomate y siembra de plátano para snack.
Además posee muchas hectáreas invertidas únicamente para dedicarse a la preservación
de especies en peligro de extinción en el país, ganando con esto ser la empresa con
mayor responsabilidad social de Honduras.
1.2. Reseña Planta de Jabones:
Este complejo industrial de 5,000 metros cuadrados que inició operaciones en 2013,
está destinado a la producción de jabones y suavizantes de ropa y desinfectantes de piso,
de las marcas Zixx y Suavíssimo, mismos que son elaborados mediante procesos
automatizados y tecnología de punta de origen italiano, español y estadounidense, lo
que le da la capacidad cobertura para todo Honduras y exportar a Guatemala, El
Salvador, Nicaragua, Costa Rica y El Caribe.
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Su nombre se refiere a la abuela María
El ingeniero Miguel Mauricio Facusse, Presidente Ejecutivo de Dinant, comentó
que “Los frutos de nuestro trabajo se pueden ver hoy con la instalación de una segunda
línea de producción de alta tecnología, con equipos de Estados Unidos, Italia y
España. La formulación de los productos Zixx, es la culminación de décadas de
investigación y desarrollo, pruebas de consumo e iniciativas continuas de mejora de
nuestros productos, dando como resultado barras de limpieza de mayor calidad, más
potentes, duraderas y con las mejores fragancias en el mercado”.
1.3. Misión, Visión, Políticas, valores
Misión
Producir más, con calidad y eficiencia para generar bienestar social y rentabilidad
económica, procurando a la vez, mejorar nuestro medio ambiente.
Visión
Ser una compañía líder de clase mundial.
Política
Nuestra política está enfocada en asegurar la sostenibilidad ambiental y social tanto a lo
interno como hacia afuera; esta política debe ser cumplida por todos sus proveedores y
contratistas y se apoya en los siguientes pilares:
I. Respeto de los derechos humanos y relacionamiento con trabajadores y
comunidades (PVSDH).
• El reconocimiento de los derechos civiles, políticos, religiosos,
económicos, sociales, culturales, colectivos y sexuales de sus
colaboradores, contratistas, proveedores, comunidades de influencia y
demás terceros relacionados.
• El Involucramiento y relacionamiento con las comunidades
• Mecanismo de Reclamaciones MDR
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II. Seguridad y Salud en el Trabajo.
Protección de los trabajadores
Programas de salud ocupacional
III. Conservación y protección del medio ambiente
• No deforestación, no quemas, no a la contaminación, protección del
bosque, cumplimiento de la legislación ambiental.
IV. Política Código de ética:
La organización establece como principio filosófico: ética en cada uno de los procesos
de la organización, se anima a cada colaborador para que tenga las actitudes correctas
con sus compañeros, y sus líderes , todos estamos llamados a actuar de manera correcta
de manera transparente .
V. Política de donaciones
Corporación Dinant ejerce su responsabilidad de donaciones y como política
fundamental. Existe un proceso para llevar a cabo esta política
VI. Política laboral
Esta política considera en sus contenidos los lineamientos sobre:
• No trabajo infantil.
• No discriminación.
• Libertad de asociación.
• Salario justo
• Entre otros
Valores
• Integridad
• Lealtad
• Respeto
1.4. Sistema de gestión SIG
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Ayudan a las organizaciones a mejorar permanente la calidad de los productos y
servicios, a establecer y evaluar programas, política, control y objetivos. La creación de
un sistema de gestión integrado simplifica el desarrollo, mantenimiento y utilidad de
varios sistemas de gestión.
Más común es la de los relativos a calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el
trabajo
Normas
La Norma ISO 14001 Es un sistema de gestión ambiental enfocado en identificar los
impactos y aspectos ambientales para establecer planes que reduzcan, controlen o
eliminen los aspectos e impactos ambientales significativos.
La Norma OHSAS 18001 Es un sistema de gestión de la seguridad y salud
ocupacional. Enfocada en identificar los peligros y evaluar los riesgos laborales que
potencialmente pueda causar daño a las personas y los equipos.
La Norma ISO 9001 es la norma sobre gestión de la calidad con mayor reconocimiento
en todo el mundo. Pertenece a la familia ISO 9000 de normas de sistemas de gestión de
la calidad y ayuda a las organizaciones a cumplir con las expectativas y necesidades de
sus clientes, entre otros beneficios.
Un sistema de gestión ISO 9001 le ayudará a gestionar y controlar de manera continua
la calidad en todos los procesos. Como norma de gestión de la calidad de mayor
reconocimiento en el mundo, así como el standard de referencia, describe cómo alcanzar
un desempeño y servicio consistentes.
Seguridad y Salud ocupacional
La higiene laboral está relacionada con las condiciones ambientales de trabajo que
garanticen la salud física y mental, y con las condiciones de bienestar de las personas.
La organización implementa este programa fundamental para la prevención y Acciones
que se implantan en función de cada uno de los procesos de la empresa,
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Acto Inseguro
En Corporación Dinant se dan situaciones ya sea por imprudencia del colaborador ya
que se dan las capacitaciones necesarias para evitar que se pueda dañar la integridad
física de cada mismo o de los compañeros
No usar equipos de protección personal en áreas o labores donde se amerite su uso.
(Casco, Lentes, Guantes, Botas, Respiradores, otros)
· Fumar en áreas no autorizadas.
·Operar Equipos Sin Autorización.
· Violación de procedimientos y normas de trabajos.
· Mantenimiento a equipos en movimiento.
· Trabajos en altura sin arnés de seguridad.
· Uso de herramientas en mal estado o inapropiadas para el trabajo.
· Crear desorden en el área de trabajo.
· Jugar o hacer bromas durante actividades.
Condición insegura
La organización brinda los lugares estables para brindar espacios aptos a los
colaboradores
Ejemplo de condiciones Inseguras
Suciedad y desorden en el área de trabajo
Cables energizados en mal estado (expuestos, rotos, pelados)
Pasillos, escaleras y puertas obstruidas
Pisos en malas condiciones
Escaleras sin pasamanos
Mala ventilación
Herramientas sin guardas de protección
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Herramientas rotas o deformadas
Maquinaria sin paros de Emergencia
Cables sueltos
Permisos de trabajo
En la Organización existe un documento escrito mediante el cual se autoriza al
personal a realizar actividades que por su naturaleza o lugar en que están, implican
la exposición a riesgos adicionales o de intensidades mayores a los normales
presentes en las actividades de rutina.
Objetivos de los permisos de trabajo
Autorizar al personal a trabajar en una área específica, considerando los peligros
existentes.
Definir tiempo máximo de vigencia de un permiso. (12 horas)
o Si el trabajo dura más de 12 horas, se deberá continuar con
o Personal diferente y elaborar un nuevo permiso.
Establecer precauciones necesarias en el lugar de ejecución del trabajo.
Realizar una inspección previa en conjunto entre el Responsable del Trabajo, el
Responsable del Área y las personas que harán el trabajo.
CAPÍTULO II MATERIA DE LA PASANTÍA
2.1. Objetivos
General
Complementar la formación académica del estudiante (conjunto de conocimientos,
habilidades y destrezas) adquiridas en el transcurso de la Licenciatura en
Administración de empresas en el Centro Universitario Regional del Centro (CURC).
Objetivos específicos
La práctica de los conocimientos adquiridos a lo largo de la carrera,
adquiriendo así nuevas competencias y habilidades.
Conocer las voces que el estudiante afronta que son distintas a la
universidad, y lograr tomar un aprendizaje de la realidad.
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El logro del desenvolvimiento profesional en donde el estudiante toma
decisiones en cada proceso de las actividades realizadas en la
organización.
2.2 DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES
La práctica profesional (PPS) Es una actividad formativa del estudiante, consistente en
la asunción supervisada y gradual, del rol profesional, a través de su inserción en una
realidad o ambiente laboral específico.
2.2.1 Breve explicación de cada una de las actividades.
2.2.2 Ordenar e ingresar a la base de datos los curriculums
Esta es una actividad que se realiza cada vez que se entregan al departamento de
recursos humanos para su debido ingreso. En la base de datos se encuentra un archivo
donde están todos y cada uno por las fechas respectivas en las que se entregó y cada una
de los nombres con su información correspondiente.
2.2.3. Realización de inducción a nuevos colaboradores
Esta es una actividad que se realiza con sus respectivas presentaciones para dar a
conocer que es la empresa de Corporación Dinant por consiguiente las pruebas
establecidas para conocer el grado de aprendizaje que el colaborador obtuvo.
2.2.4. Inspección y corroboración de cada uno de los documentos
Es de mayor relevancia que ningún colaborador tenga antecedentes penales y policiales
por lo que ello es un paso primordial y a continuación la confirmación de cada uno de
los documentos que cada colaborador debe mantener para el ingreso a la organización
como ser los siguientes:
Currículo Vitae.
Dos constancias de trabajo.
Dos referencias personales.
Copia de cédula de identidad.
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Dos fotos tamaño carné.
Examen de heces, orina y hemograma completo.
Croquis con nombre de donde vive actualmente.
Copia de cuenta bancaria (oficial de recursos humanos
proporciona una solicitud de apertura de cuenta a la persona una
vez tomada la decisión de su contratación).
Copia de carné de seguro social (la auxiliar de recursos humanos
proporciona a la persona el formato para inscripción al seguro
social, una vez tomada la decisión de su contratación).
2.2.5. Archivo de expedientes de los colaboradores una vez que se contrata
Se almacena minuciosamente cada uno de los expedientes de cada colaborador,
almacenado cada documento entregado, así mismo la actualización de datos del mismo
ya sea que esa persona haya realizado cursos y estos contribuyan a su enriquecimiento
profesional.
2.2.6. Ingreso de contratos al sistema
Una vez realizado cada uno de los procedimientos por el departamento de recursos
humanos se ingresan los contratos al sistema, esto es de suma importancia ya que el
sistema automáticamente señala la antigüedad del colaborador en la empresa, también
para realizar cada uno de los pagos ya sean semanales o quincenales. Este ingreso se
realiza en el programa de LISA.
2.2.7. Capacitaciones a los colaboradores
La organización realiza capacitaciones a los colaboradores para su mayor crecimiento,
se establece un plan de capacitaciones con sus respectivos objetivos que son medibles y
alcanzables. La organización dentro del plan establece los días y el tiempo en el que se
abordaran los temas y cada practicante debe prepararse para formar parte de este mismo,
ya sea un estimado de una hora o dos horas.
2.2.8. Actualización de historial de capacitaciones
Es de importancia ingresar cada una de las capacitaciones dadas a conocer a los
colaboradores para informes mensuales del departamento de recursos humanos , sean
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estas capacitaciones impartidas por el departamento o no , lo cual contribuirá como dato
si se están cumpliendo los objetivos planteados por la organización como prevención de
problemáticas en la empresa. Luego se archivan en expedientes anuales de la
organización por cuestiones de auditoria.
2.2.9 procesos semanales de planilla
Es un procedimiento muy delicado, de suma concentración ya que el procedimiento en
el que se les da la remuneración a los colaboradores, en el que se debe mantener
conocimientos del código de trabajo y así pagar en base a la ley. Si un colaborador tiene
alguna de su pago este debe ir al departamento y asi evacuar dudas.
2.2.10. Impresiones de vouchers Una vez que la planilla se envía al departamento de contabilidad y este genera el ok, se
procede a imprimir los vouchers por medio del sistema LISA, y una impresora diferente
adaptable al material, se revisa que cada voucher contenga la información clara, y luego
se archivan en físico para su entrega a los colaboradores (con sus códigos de
colaborador) los días jueves y viernes a las 2:00 pm a 4:00 pm semanalmente.
2.2.11. Score de vacaciones mensuales
Como parte de los informes mensuales se deben actualizar las vacaciones de cada uno
de los colaboradores, cada vacación debe estar respaldada por un documento firmado
por el colaborador y su jefe inmediato, así mismo cada permiso debe procederse a
archivarse en cada expediente de cada colaborador.
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2.2.12. Otras actividades.
Participación de las actividades realizadas por RRHH en semana
morazanica.
Participación en las actividades realizadas en el día del niño.
Participación en actividad de la cena navideña a los colaboradores.
Asistencia a reuniones establecidas por el gerente de planta a cada uno de
los líderes de cada departamento
Elaboración de trifolios informativos mensuales.
Elaboración de tarjetas de invitaciones de cada actividad liderada por el
departamento de recursos humanos.
Elaboración de afiche informativo a los colaboradores de la planta que
promueven los valores de la empresa.
Elaboración de diplomas a los colaboradores que participaron en cursos
en base a crecimiento profesional.
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CAPITULO III
CONCLUSIONES
Desarrollar la práctica profesional en Corporación Dinant, fortaleció la
preparación de un profesional, tanto a la vida del ámbito laboral, como aporte a los
conocimientos.
La experiencia que se llevó a cabo en la empresa fue muy grata, ya que es una
empresa que da la oportunidad de conocer la realidad que se viven en las empresas y
tomar un aprendizaje de ello.
Por medio de la práctica profesional se logró el desenvolvimiento profesional en
donde se tomaron decisiones en cada proceso de las actividades establecidas por el
departamento.
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RECOMENDACIONES
Fortalecer el uso de paquetes de Microsoft Excel y Word en clases de
computación.
La universidad debe darle mayor importancia a las clases que tienen que ver con
el código de trabajo en clases de empresa y derecho.
La clase de comercio electrónico debe promover el uso de sistemas informáticos
como ser SAP para mantenerse al nivel de las exigencias del mercado laboral.
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GLOSARIO
Voucher: Documento probatorio del pago de un importe de dinero por el
concepto de salario bajo la relación de dependencia.
Brochures: Es un afiche informativo para la realización de capacitaciones.
Score Card: Es una herramienta de administración de Empresas que
muestra continuamente cuando una compañía y sus empleados alcanzan los
resultados definidos por el plan estratégico.
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BIBLIOGRAFIAS
https://www.dinant.com/
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ANEXOS
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No.1 Plan de actividades
Empresa:
Corporación Dinant
Pasante:
Rosa Cristina Canales Cruz
Licenciatura:
Administración de
empresas
Departamento:
Recursos Humanos
Tutor Profesional:
Lic. Ivis Arias
Tutor Académico:
Lic. Ivis Arias
Objetivo Actividades Recursos Tiempo Evaluación
Complementar la
formación
académica del
estudiante
(conjunto de
conocimientos,
habilidades y
destrezas)
adquiridas en el
transcurso de la
Licenciatura en
Administración
de empresas en el
Centro
Universitario
Regional del
Centro (CURC).
Ordenar e
ingresar a la base
de datos los
curriculums.
Realización de
inducción a
nuevos
colaboradores. Inspección y
corroboración de
cada uno de los
documentos Archivo de
expedientes de los
colaboradores
una vez que se
contrata. Ingreso de
contratos al
sistema. Capacitaciones a
los colaboradores.
Actualización de
historial de
capacitaciones
procesos
semanales de
planilla
Impresiones de
vouchers
Score de
vacaciones
mensuales
Otras actividades
- Computadora
- Papelería
- Personal
administrativo
y de
producción.
El tiempo para
realizar cada una de
las actividades en el
transcurso de la
práctica profesional
es de 800 Horas.
Evaluación Formato para Practica
Supervisada.
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Anexo No .2 Organigrama de la empresa
Presidencia
Recursos Humanos
Gerencia Plantas Gerencia
Contabilidad
Contraloria Plantas
Costos Distribucion
Distribucion
Planer
Distribucion Primaria
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Anexo No.3 Primera Supervisión
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Anexo No.4 Segunda Supervisión
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Anexo No. 5 Declaración Jurada
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Anexo No.6 Evaluaciones
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