UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA

VICERRECTORADO ACADÉMICO

COORDINACION GENERAL DE PREGRADO

COORDINACIÓN DE PASANTIAS

EMPRESA: BANCO GUAYANA, C.A.

GRADO ACADÉMICO: LIC. EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN LA UNI DAD DE

NOMINA DEL BANCO GUAYANA, C.A. PARA EL PERIODO MAYO 2011-

SEPTIEMBRE 2011

BACHILLER:

Torrivilla Andrade, Nathaly Josefina.

C.I. 18.666.940

CIUDAD GUAYANA, OCTUBRE DE 2.011

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA

VICERRECTORADO ACADÉMICO

COORDINACION GENERAL DE PREGRADO

COORDINACIÓN DE PASANTIAS

EMPRESA: BANCO GUAYANA, C.A.

GRADO ACADÉMICO: LIC. EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN LA UNI DAD DE

NOMINA DEL BANCO GUAYANA, C.A. PARA EL PERIODO MAYO 2011-

SEPTIEMBRE 2011

Lic. Indira Rodríguez Lic. Orlineth Castro

TUTOR ACADÉMICO TUTOR INDUSTRIAL

ACTIVIDADES DESARROLLADAS EN LA UNIDAD DE NOMINA DEL

BANCO GUAYANA, C.A.

INFORME DE PASANTIAS PRESENTADO PARA OPTAR POR EL T ITULO

DE LICENCIADA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

TUTOR ACADÉMICO: INDIRA RODRIGUEZ

TUTOR INDUSTRIAL: ORLINETH CASTRO

BACHILLER: NATHALY JOSEFINA TORRIVILLA ANDRADE.

CARRERA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS.

ÍNDICE

PÁG.

INTRODUCCIÓN ………………………………………………………. 6

PARTE I.- GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1.1. Reseña Histórica del “Banco Guayana C.A”………………………… 9

1.2. Misión………………………………………………………………… 10

1.3. Visión………………………………………………………………… 11

1.4. Objetivos……………………………………………………………… 11

1.5. Valores Institucionales……………………………………………….. 11

1.6. Descripción de la Unidad de Nomina………………………………… 12

1.7. Organigrama General de la Empresa…………………………………. 13

PARTE II.- SITUACIÓN PRESENTE EN LA EMPRESA.

2. Situación Actual de la Empresa………………………………………… 14

PARTE III.- OBJETIVOS DE LA REALIZACIÓN DE LA

PASANTÍA.

3.1. Objetivos……………………………………………………………… 16

3.1. 1. Objetivo General…………………………………………………… 16

3.1.2. Objetivos Específicos………………………………………………. 16

3.2. Plan de Trabajo……………………………………………………….. 16

PARTE IV.- IDENTIFICACIÓN DE LOGROS DE ACUERDO AL

PLAN DE ACTIVIDADES.

4. Logros del Plan de Trabajo y Métodos Aplicados……………………... 29

PÁG.

PARTE V.- FACILIDADES, DIFICULTADES DURANTE EL

PROCESO DE PASANTÍA.

5. Facilidades y Dificultades de la Pasantía………………………………. 30

5.1. Facilidades……………………………………………………………. 30

5.2. Dificultades…………………………………………………………… 30

PARTE VI.- CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS DURANTE LAS

PASANTÍAS.

6. Aportes dados a la Empresa…………………………………………….. 31

7. Apreciación del Pasante………………………………………………… 31

CONCLUSIONES……………………………………………………….. 33

RECOMENDACIONES ………………………………………………… 35

GLOSARIO DE TÉRMINOS ………………………………………….. 36

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ………………………………… 38

ANEXOS……………………………………………………………….. 39

Anexo 1 - Plan de Trabajo………………………………………………… 40

Anexo 2 - Forma 14-02 (Registro del Trabajador)………………… 41

Anexo 3 – Forma 14-100 (Constancia de Trabajo para el IVSS)……… 42

Anexo 4 – Forma 14-10 (Relación de Novedades)………………… 43

Anexo 5 – Forma 14-03 (Constancia de Egreso del Trabajador)……… 44

Anexo 6 – Planilla de Pagos IVSS…………………………………… 45

Anexo 7 –Cuenta Individual…………………………………………… 46

6

INTRODUCCIÓN

La Universidad Nacional Experimental de Guayana (UNEG) busca con el

programa de pasantías que el estudiante tenga contacto con la práctica de la carrera,

con el fin de que este aplique los conocimientos y capacidades adquiridas durante el

proceso de enseñanza-aprendizaje.

Existen organizaciones que brindan apoyo a este programa de pasantía, siendo el

Banco Guayana C.A el ente facilitador, en este caso en particular; es una institución

bancaria ubicada en Alta Vista- Estado Bolívar ; la pasantía profesional fue realizada

en la Unidad de Nomina. El Banco Guayana C.A. está compuesto por 11 códigos

Patronales los cuales diferencian a cada sucursal, taquilla o agencia.

Dentro de esta institución se ha logrado el objetivo del programa de pasantía,

dando cumplimiento a las actividades asignadas para optar al Título de Licenciada en

Administración de Empresas, las cuales fueron enfocadas a la actualización de

Seguro Social Obligatorio, cálculo de Horas extraordinarias y calculo de Cesta de

Alimentación. Al actualizar el Seguro Social se da cumpliendo con lo establecido por

el Instituto Venezolano de la Seguridad Social (IVSS); consolidando así todo los

egresos de empleados, pago de facturas de cada uno de los códigos patronales y

presentación de las mismas ante cada oficina administrativa del IVSS, facilitarle a los

empleados toda su documentación al momento de su egreso así como también

mantener una constante organización en el egreso oportuno de los trabajadores del

Sistema de Gestión y Autoliquidación de Empresas (TIUNA).

La seguridad Social nace de la necesidad de garantizar la protección a todos los

miembros de la sociedad, mediante una serie de disposiciones públicas, con el fin de

resguardar los ingresos del individuo en aquellos casos de eventualidad; incluyendo

acciones contra las privaciones económicas y sociales que, de no ser así, ocasionarían la

desaparición o una fuerte reducción de los ingresos por causa de la enfermedad,

maternidad, accidente de trabajo o enfermedad laboral, desempleo, Invalidez, vejez y

muerte; y también la protección en forma de asistencia médica y de ayuda a las familias

con hijos.

7

Sabino y Rodríguez (1991) definen:

La Seguridad Social es la suma de respuestas organizadas de la sociedad con el fin de hacer frente a estados de necesidad, y, de un modo mas concreto, como el conjunto de programas destinados a Asegurar a la población contra ciertos riesgos que son comunes a todos los seres humanos y que afecten notable y fuertemente sus condiciones de vida y existencia (Pág. 19).

Como consecuencia del crecimiento demográfico de las naciones, el aumento de

las relaciones humanas y el auge del desarrollo social, han surgido en las sociedades

modernas, diversas necesidades que obligan al Estado, como ente administrador de

los recursos y con potestad para garantizar el cumplimiento de los derechos humanos

a través de las leyes establecidas, a diseñar políticas preventivas en materia de

Seguridad Social que le permitan al trabajador asegurar su futuro frente a

contingencias.

Tomando en cuenta otro contenido que se desarrollo en la pasantía fue el cálculo

de las horas extraordinarias; las cuales son aquellas que se realizan excediendo la

duración máxima de la jornada de trabajo; que son ocho (8) horas diarias; su

retribución se fija mediante el Convenio colectivo sin que en ningún caso pueda ser

inferior al valor de la hora ordinaria. Por otro lado, las horas extraordinarias podrán

ser remuneradas o "canjeadas" por periodos de descanso. Las horas extraordinarias

se clasifican en Diurnas, Nocturnas y Feriados; en las cuales se denomina diurna

aquella que cubre desde las 5am hasta las 7pm, las nocturnas abarca desde las 7pm

hasta las 5am y las feriadas cubren los sábado, domingo, lunes bancarios y fechas

patrias.

La Cesta Ticket, es el beneficio de alimentación que tiene derecho todo trabajador

que devengue un salario normal que no exceda de tres salarios mínimos, el cual es

otorgado mensualmente por la Institución; a través de una tarjeta electrónica; cuya

Empresa encarga en Sodexo Pass de Venezuela.

El presente informe refleja las actividades realizadas en el período de pasantías

profesionales de duración dieciséis (16) semanas, con el fin de cumplir una serie

8

de objetivos planteados; con la finalidad de tanto adquirir conocimiento como de

prestar un servicio y realizar un trabajo a la empresa.

Dicho informe está estructurado por contenidos que desarrollan cada punto de

manera específica para el entendimiento de todas las actividades realizadas en la

empresa. Teniendo la siguiente estructura:

PARTE I: Generalidades de la Empresa

PARTE II: Situación Actual de la Empresa

PARTE III: Objetivos de la Pasantía y Plan de Trabajo

PARTE IV: Facilidades y Dificultades de la Pasantía

PARTE V: Aportes dados a la Empresa y Apreciación del Pasante

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

PARTE I

GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1.1. Reseña Histórica del Banco Guayana C.A.

El Banco Guayana es un instituto bancario domiciliado en Cuidad Guayana,

Estado Bolívar, Venezuela, constituido originalmente bajo la denominación social de

Banco de Fomento Regional Guayana, C.A., el 14 de Noviembre de 1995, en Cuidad

Bolívar. La creación de esta entidad financiera surge como consecuencia del deseo de

un grupo de Empresarios y Comerciantes de Ciudad Bolívar en el año 1955. En sus

inicios, no poseía un capital activo que le permitiera una evolución comercial, por lo

que sus principales accionistas, Don Natalio Valery y Don Alejandro Uncein,

hombres capitalistas de la zona, giraban contra sus propias cuentas en el Banco Royal

para inyectar dinero al Banco a los fines de su evolución, en calidad de préstamo.

Su primera designación comercial fue Banco de Fomento Regional Guayana,

C.A., pero en Asamblea Extraordinaria de Accionistas, celebrada el 6 de Junio de

1985, cambió su denominación social por su nombre actual de Banco Guayana, C.A.,

bajo la forma jurídica de Compañía Anónima, y está autorizado a operar como Banco

Comercial de conformidad con la Ley General de Bancos y otras Instituciones

Financieras, asiento inscrito en el Registro de Comercio llevado por el Juzgado de

Primera Instancia en lo Civil y Mercantil del Primer Circuito de la Circunscripción

Judicial del Estado Bolívar, el 1ro de Julio de 1985. Sin embargo, es importante

señalar que por Resolución N° 071 de fecha 27 de Marzo de 1995, publicada en la

Gaceta Oficial de la República de Venezuela N° 35.684 de ese mismo año, fue

calificado como Banco Regional por la referida Superintendencia de Bancos y otras

Instituciones Financieras.

10

El Fondo de Inversiones de Venezuela, como órgano rector de la política de

privatización de los bienes y servicios del sector público, inició en el año 1992, el

proceso de privatización de los Bancos de Fomento Regional en los cuales, el Banco

Industrial de Venezuela contaba con una participación accionaría mayoritaria. Este

proceso de transferencia comienza en el sector privado con el Banco Popular y el

Banco de Coro en 1993; y en 1994, se inicia el proceso con el Banco Guayana, C.A.

Unos años después, los inversionistas Investock, C.A. e Investock Guayana, C.A.,

vendieron su participación accionaria a Banco Caroní, C.A. Banco Universal; en la

actualidad, los accionistas principales son: Banco Caroní, C.A., e Industrias del

Orinoco, C.A. (INDORCA).

En el año 2004, Banco Guayana, C.A. consolida y refuerza la exigencia de una

Institución Bancaria cubriendo toda Guayana, desde Santa Elena de Uairén hasta

Puerto Ayacucho, cercano al minero, al agricultor, al criador, al comerciante, al

empresario, el Banco Guayana dice: !Presente! a la hora de las responsabilidades y

decisiones trascendentales para la Región.

Tomando en cuenta que se ha creado una globalización en la Banca a nivel de

servicios y productos, Banco Guayana tiene una marcada diferencia con respecto a su

competencia, esta se basa en ofrecer una atención personalizada y soluciones rápidas

a cada uno de sus clientes, por ello profundiza su visión y misión.

La institución tiene 55 años de creada y ha brindado una valiosa contribución al

desarrollo industrial de la región. Su ámbito de acción cubre buena parte de la Región

Guayana, con oficinas en Amazonas, Monagas, Anzoátegui, Nueva Esparta, Aragua,

Carabobo y la Región Capital.

1.2. Misión

Contribuir al desarrollo, crecimiento y rentabilidad del sector industrial

venezolano, mediante la prestación de servicios bancarios de calidad, asesoria

especializada, respuestas inmediatas y tecnologías de vanguardia, superando las

11

expectativas de clientes, empleados y accionistas.

1.3. Visión

Ser el banco líder en promoción y atención personalizada al sector industrial

personalizado.

1.4. Objetivos

� Apoyar el desarrollo, crecimiento y rentabilidad del sector industrial venezolano.

� Atender de forma personalizada y amigable a nuestros clientes, dándoles

respuestas rápidas y eficaces, de confianza y con seguridad.

� Ofrecer productos y servicios bancarios de calidad

� Adoptar tempranamente innovaciones tecnológicas relevantes.

� Desarrollar diversidad de canales de acceso y procesos simples orientados a la

satisfacción del cliente.

� Fortalecer la reputación e imagen de la institución mediante la correcta realización

de las actividades que son llevadas a cabo en la organización.

1.5. Valores Institucionales

� Honestidad, ser sinceros con nosotros mismos y con los demás. Actuar con

transparencia, confianza e igualdad.

� Pertenencia e identificación, sentirse en familia formando parte de la organización,

de igual manera cuidar los recursos de la empresa.

� Responsabilidad y compromiso, cumplir con las obligaciones y asumir las

consecuencias de las acciones.

� Respeto y humildad, tratar a los demás como queremos ser tratados; atender con

cortesía al público y a los compañeros y aprender de nuestros errores.

12

� Excelencia en el servicio, brindar el mejor servicio y atención al cliente.

� Innovación, estar a la vanguardia en los procesos y la tecnología.

1.6. Descripción de la Unidad de Nomina

La Unidad de Nómina se encarga de administrar y registrar las obligaciones de la

empresa hacia los empleados, así como sus obligaciones fiscales y de seguridad

social.

La nómina se prepara por períodos, los cuales corresponden a los intervalos

establecidos para el pago a los distintos empleados. Obtiene la Información que

necesita a través de enlaces con los módulos de contabilidad, facturación, personal y

operación, evitando así la necesidad de capturar nuevamente la información y

minimizando los errores.

Cumple con las Funciones de:

� Realizar las actividades necesarias para elaborar y actualizar los tabuladores de

sueldos

� Procesar la nómina de pagos; vigilar que operen los movimientos e incidencias

procedentes, de conformidad con la normatividad aplicable; y emitir los reportes

necesarios

� Recibir, validar y archivar los movimientos e incidencias del personal para

aplicarlos en la nómina, conforme a la normatividad aplicable

� Calcular la nómina de pagos y resguardar la documentación comprobatoria del

pago de remuneraciones, así como de los descuentos en favor de terceros que se

efectúen por concepto de pagos al IVSS y FAOV

� Emitir, verificar y distribuir los comprobantes o listines de percepciones y

deducciones de los pagos generados mediante la nómina a cada empleado

� Analizar las listas de asistencias para llevar el control de los empleados.

� Verificar las faltas, si están justificadas, investigar si estas cumplen de acuerdo con

las políticas de la empresa.

� Calculo de la cesta de Alimentación (Cesta Ticket)

13

1.7. Organigrama General de la Empresa

PARTE II

SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA

La situación actual del Banco Guayana, C.A. en la Unidad de Nomina, adscrita a la

Gerencia de Recursos Humanos; quien aparte de hacer el pago a los empleados

también se encargada de llevar un oportuno control en lo que respecta al aporte del

Seguro Social Obligatorio (S.S.O.) como patrono y el de todos los empleados a

manera de cumplir con la Ley del Seguro Social y la Ley del Sistema de Seguridad

Social en el país; para ello se Ingresan y Egresan en el Sistema de Seguridad Social

Nacional; de facilitar todas las formas que se requieren para gestionar ante el IVSS y

de realizar el calculo de las horas extraordinarias generadas por los empleados ; como

también el realizar el calculo de la Cesta Ticket para dar cumplimiento así a lo

establecido en la Ley de Alimentación.

En la actualidad se ha venido presentando una desactualización, ocasionado porque

en años anteriores no se mantuvo un buen control sobre el Seguro Social Obligatorio,

dejando de retirar del sistema en su debido momento a los empleados que han

egresado y aún se encuentran activos y cotizando por la institución; teniendo que

pagar por estos en cada periodo como activos; todo esto ha traído como consecuencia

que el pago de facturas ya realizados pero no conciliados ante las oficinas del I.V.S.S

en su oportunidad generaron intereses moratorios, colocándolos como insolventes; y

con puntos negativos en el Informe de Auditoria Interna del Banco, de igual modo

hay activos que al ingresar se les realizó su 14-02 (Constancia de Ingreso al IVSS); la

cual se debe entregar al empleado como documento de identificación ante el IVSS,

pero estos no se encontraban registrados en el sistema; ya que fue un trámite que no

se gestiono completamente; porque el Banco adquirió el compromiso.

El IVSS implementó ciertos sistemas que permitían llevar un mejor control de las

15

contribuciones por parte de los afiliados. En primera instancia, se implementó el

Sistema de Autoliquidación Nacional de Empresas (S.A.N.E.), el cual permite

realizar el cobro de las cuotas de los asegurados, específicamente de aquellas

empresas grandes como lo es en este caso; haciendo los cálculos y la autoliquidación

automática, trabajando paralelamente con el sistema tradicional a través del llenado

de planillas y cancelación en el Banco Mercantil que luego fue cambiado al Banesco;

de forma manual.

Posterior, a este Sistema, se implementa uno nuevo denominado TIUNA, que

sustituyó al S.I.R.A. que era el Sistema tradicional; el cual simplifica los trámites

administrativos de la Institución, permitiendo integrar los datos, hacer pagos en línea

y el recalculo de facturas, todo vía Internet, así para que el Banco como cualquier otra

institución pueda llevar un mejor control de la cotizaciones correspondientes a sus

empleados u otros tramites; para así facilitar el cumplimiento de este deber en cuanto

a las inscripciones, retiros, actualizaciones de la información referente al empleado,

cambios de salarios, entre otros; evitando así la omisión de pagos y consultando

estados de cuentas, cuentas individuales y los trabajadores activos. Este sistema se

esta utilizando para gestionar solo para el Código B-24118275 ya que los demás se

tienen que realizar manualmente hasta que se pueda incluir en el TIUNA.

PARTE III

OBJETIVOS DE LA PASANTÍA Y PLAN DE TRABAJO

3.1. Objetivos

3.1. 1. Objetivo General

Describir las actividades realizadas en la Unidad de Nómina del Banco Guayana,

C.A. para el periodo Mayo 2011-Septiembre 2011

3.1.2. Objetivos Específicos

1. Actualizar los sueldos y salarios de los empleados ante el IVSS, llenando el

formato de “Relaciones de Novedades”.

2. Revisar el pago de facturas de años anteriores de los once (11) códigos patronales.

3. Retirar del Seguro Social a todos aquellos trabajadores egresados que aun están

activo en alguno de los códigos patronales.

4. Generar la 14-03 del personal egresado encontrado en facturas

5. Realizar 14-100 (constancia de trabajo presentada por el Banco ante el IVSS.

6. Calcular las Horas Extraordinarias generadas por los empleados

7. Calcular la Cesta de Alimentación

3.2. Plan de Trabajo

Actividad 1: Actualización de Sueldos y Salarios de los empleados ante el IVSS

llenando el formato de “Relaciones de Novedades” (Forma 1410)

17

Las novedades son los cambios ocurridos en la nómina de trabajadores, por la cual

el patrono declara las cotizaciones en bolívares al Seguro Social, estas novedades

deben relacionarse mensualmente y presentarse en las Oficinas Administrativas del

IVSS por el patrono; siempre que se de un cambio del salario de algún trabajador

activo.

El actualizar los salarios era importante, ya que; existían más o menos ciento

sesenta y un (161) trabajadores que poseían los salarios semanales registrados en el

IVSS incorrectos, por tanto las cotizaciones que se arrojaban eran menor a lo que

realmente les correspondía; y era necesario realizar a tiempo el cambio del salario a

través del sistema y manualmente para los restante códigos; y fue presentado

posteriormente a la Oficina del IVSS; la cual fue realizada de la siguiente forma:

1. Se colocó el periodo al cual correspondía el cambio de salario entre las fechas,

dejando claro desde cuando hasta cuando correspondía la relación de novedades

2. El patrono o la razón social de la Institución.

3. Número de la empresa; en este caso correspondió a los siguientes Códigos

patronales:

� B-14118269

� B-46200018

� B-46200026

� B-66200072

� W-16200044

� B-66200014

� B-66200064

� D-26209468

� B-86200010

� Ñ-16200560

4. Se colocó el Salario o Sueldo; la cantidad de la retribución recibida por el

trabajador semanalmente y mensualmente, lo anterior y la actualizada.

5. Nombres y Apellidos de los trabajadores que presentaron eventualidades en la

actividad laboral.

18

6. Número del asegurado del trabajador; que correspondió al número de cédula.

7. Y por último se colocaron los datos del Patrono, para verificar la información y

que fuera recibida ante las oficinas.

Actividad 2: Correcciones de “Informe de Auditoría”

Esta fue una revisión efectuada a los pagos del IVSS desde Enero hasta Julio de

2010 por cada uno de sus códigos patronales y se encontraron debilidades; la cual fue

realizada por la Gerencia de Auditoria Interna adscrita a la Vicepresidencia de

Contraloría y presentada a la Unidad de Nomina para su respectiva corrección;

arrojando los siguientes resultados:

� B-24118275; Zona de Puerto Ordaz

EL Banco poseía setecientos cincuenta y un (751) personas registradas de los

cuales dos (2) personas poseían el nombre incorrecto, trece (13) son personal

egresado todavía activo dentro en el sistema del Seguro Social Obligatorio (S.S.O.),

dos (2) trabajadores no poseen el registro en el sistema y un (1) trabajador sale con

registro de otra empresa.

De igual modo existen facturas pendientes por cancelar de años anteriores, lo cual

genera intereses de mora mes a mes.

� B-34118265; Zona San Félix

En este código se realizo un cambio personal al centro patronal B-24118275 por

motivo de querer eliminar los centros patronales dejando solo un activo, y un código

absolver al otro. Poseían un total de treinta y siete (37) personas; de las cuales dos (2)

no han trabajado en el Banco y diez (10) son de personal egresado todavía activo

dentro del registro del S.S.O.; es importante señalar que estas doce (12) personas han

sido facturadas siendo esto un gasto incorrecto para el Banco; y se tienen facturas

pendientes por cancelar de años anteriores, lo cual genera intereses de mora mes tras

mes.

� B-14118269; Zona de Ciudad Bolívar

Poseen sesenta y nueve (69) personas registradas de los cuales uno (1) es personal

Jubilado por lo tanto no le corresponde pago del Seguro Social y veintitrés (23) son

19

personal egresado todavía activo dentro del registro S.S.O.

� B-46200018; Zona de Caicara del Orinoco

Poseen cuatro (4) personas registradas de los cuales tres (3) son personal egresado

todavía activo dentro del Seguro; y poseen deudas de facturas de años anteriores

� B-46200026; Zona de Pijiguaos

Poseen dos (2) personas registradas de los cuales ambos son personal egresado

todavía activo dentro del registro del S.S.O. y tienen facturas pendientes por cancelar

de años anteriores lo cual esta acarreando intereses de mora mes a mes

� B-66200072; Zona de Santa Elena de Uáiren

Tenían facturas pendientes por cancelar de años anteriores, lo cual estaba

generando intereses y que la deuda aumentara cada mes más.

� W-16200044; Zona de Puerto Ayacucho

Poseen ocho (8) personas registradas de los cuales cinco (5) son personal egresado

todavía activos dentro del registro del S.S.O. y un (1) personal que no ha laborado en

la Institución.

Existen facturas pendientes por cancelar de años anteriores, lo cual esta acarreando

intereses de mora mes a mes, haciendo aumentar progresivamente la deuda.

� B-66200014; Zona Guasipati

Poseen siete (7) personas registradas de los cuales uno (1) es personal egresado

todavía activo dentro del registro del S.S.O. y uno (1) es personal Jubilado al cual no

le corresponde el pago y facturas pendientes por cancelar, lo cual comenzó a generar

intereses de mora.

� B-66200064; Zona El Callao

Poseen doce (12) personas registrados de los cuales ocho (8) son personal

egresado todavía activo dentro del registro del S.S.O.; y se poseen facturas pendientes

por cancelar acarreando intereses de mora.

� D-26209468; Zona Caracas

Poseen trece (13) personas registradas de los cuales siete (7) son personal egresado

todavía activos dentro del registro del Seguro Social Obligatorio y facturas pendientes

por cancelar de años anteriores, lo cual genero respectivamente sus intereses

20

� B-86200010; Zona Upata

Poseen siete (7) personas registradas de los cuales tres (3) son personal egresado

todavía activo dentro del registro del S.S.O.

Existiendo facturas pendientes por cancelar de años anteriores, lo cual esta generando

deuda de intereses.

� Ñ-16200560; Zona Maturín

Poseen facturas pendientes por cancelar de años anteriores, lo cual esta acarreando

intereses de mora mes a mes y en especial del mes de Julio de 2010; ya que no se

encontró el pago.

Por lo antes mencionado se empezó a realizar la revisión de carpetas, que se

encontraban en la unidad; de todas las facturas de pagos que se habían realizado por

cada uno de los código para así verificar si se habían hecho los pagos

correspondientes y preparar carpetas separadas de cada uno, con copias de las

facturas para presentarlas en las oficinas administrativas del IVSS; anexándoles a

cada carpeta una carta explicativa a cada uno de los códigos y con montos de cada

mes pendiente a fin de conciliar pagos ante el IVSS.

Con respecto a los egresos; se tuvo que revisar por cada factura del último

periodo, es decir; de Mayo cada uno de los empleados a ver si estaban activos o de

bajas para verificar quienes eran los empleados egresados y posteriormente revisar su

cuenta individual a través del portal de Internet para ver su status; y se organizo

carpetas con cada uno de los casos para ser llevadas a la oficina ya que eran egresos

que se tenían que denominar como Créditos; solo si fueron retirados del año 2008

para atrás.

Cada uno de los casos se tuvo que preparar con sus respectivos documentos

exigidos por el IVSS y en carpetas marrón tipo oficio separadas para poderlos dar de

baja los cuales fueron:

� Oficio o carta explicativa firmado y sellado

� Fotocopia de la cédula de identidad bolivariana de manera amplia, legible,

centrada y sin recortar la pagina.

� Cuenta Individual del asegurado actualizado.

21

� Forma 14-03 (Participación de retiro del trabajador).

� Forma 14-100 (Constancia de trabajo para el IVSS).

Acotando que los documentos debían ir en original; firmado y sellado por la

Empresa, de manera legible, sin enmienda, y desglosado.

Actividad 3: Revisar últimas facturas de los 11 códigos patronales

Para diferenciar todas las agencias, taquillas y sucursales con que cuenta el banco en

todo el territorio regional el Instituto les asignó un número; y a cada trabajador

respectivamente un número de asegurado. Los códigos patronales son los siguientes:

� B-24118275 (Calle Caura edificio los bancos, Alta Vista)

� B-14118269 (Agencia Ciudad Bolívar)

� B-46200018 (Agencia Caicara del Orinoco)

� B-46200026 (Agencia Pijiguaos)

� B-66200072 (Agencia Santa Elena de Uáiren)

� W-16200044 (Agencia Puerto Ayacucho)

� B-66200014 (Zona Guasipati)

� B-66200064 (Zona El Callao)

� D-26209468 (Zona Caracas)

� B-86200010 (Zona Upata)

� Ñ-16200560; (Zona Maturín)

Fue necesario verificar y buscar todas las carpetas que se tenían aquí de todos los

pagos que se habían realizados anteriormente para así con el informe de auditoria

buscar todas las facturas que requerían presentarse y verificar si habían pagos

incluidos en un mes como sucedió en varios casos, y por tanto el IVSS no los tomó

así porque no se había desglosado claramente; como también se dio el caso que se

presento fueron las copias y el Instituto exigían que fueran los originales de recibos.

ACTIVIDAD 4: Bajar cuenta individual de los trabajadores egresados

encontrados en la factura.

22

La Cuenta individual es el documento que representa todas las cotizaciones que ha

devengado el trabajador durante todas sus relaciones de trabajo y si se encuentra

activo o cesante en la institución; este es un requisito de vital importancia para

gestionar una pensión ante el IVSS; y que todo trabajador debe de tener para así ir

verificando si sus datos se encuentran correctos y si sus cotizaciones corresponden;

esta arroja los siguientes datos:

� Cédula de Identidad.

� Nombre y Apellido.

� Sexo.

� Fecha de Nacimiento.

� Numero Patronal.

� Nombre de la Empresa que esta activo o la última con la que mantuvo una relación

de trabajo.

� Fecha de Ingreso.

� Datos de afiliación:

o Ultimo Salario.

o Fecha Primera Afiliación.

o Estatus del Asegurado.

o Fecha de Contingencia.

� Semanas y Salarios acumulados desde la fecha de inscripción.

� Relación de semanas acumuladas cotizadas en los últimos 15 años.

� Cantidad de semanas cotizadas.

� Salarios de Cotización promedio.

� Total de salarios cotizados.

Durante el proceso de pasantía se presentaron varios casos con respecto a errores

en datos de los empleados; los cuales se prepararon y se presentaron ante la oficina

regional del IVSS con la siguiente documentación:

� Carta de comunicación de la empresa.

� Fotocopia de la cédula de identidad.

23

� Cuenta individual.

� Constancia de Trabajo para el IVSS (F:14-100).

Los cuales fueron modificados de forma rápida por parte del instituto dando

respuesta satisfactoria del error.

ACTIVIDAD 5: Realizar la Forma 1403 del personal egresado encontrado en las

facturas.

Por medio de esta se participa al Seguro Social el retiro de un empleado de su

nómina de trabajadores, para no continuar cotizando por ese trabajador y culminar así

su relación laboral, para que este cuando ingrese en otra empresa no tenga ningún

problema al momento de ingresarlo.

Así mismo, el trabajador debe exigir al Patrono una copia del formulario firmada y

sellada, para luego presentarla ante la Oficina Administrativa y poder tramitar el

Seguro de Paro Forzoso. Esta forma se llena de la siguiente manera para los diez

códigos que no están inscritos por el TIUNA:

1. Razón social de la empresa o nombre del patrono.

2. Número de la empresa asignado por el IVSS, es decir, código patronal.

3. Primer apellido e inicial del segundo y primer nombre e inicial del segundo.

4. Número de asegurado del trabajador registrado en la forma 14-02.

5. Registrar con dos (2) dígitos el día, mes y año del ingreso del trabajador.

6. Colocar el monto (en números) del salario semanal devengado por el trabajador.

7. Anotar según clasificador, ocupación u oficio que desempeñe el trabajador.

8. Transcribir según clasificador, el código que identifica la ocupación u oficio.

9. Registrar con dos (2) dígitos el día, mes y año del retiro del trabajador.

10. Marcar la causa o motivo de retiro del trabajador.

11. Firmar y sellar espacios correspondientes por el patrono.

Para el Código B-24118275 esta constancia la emite el Sistema después de un día

de haber egresado al trabajador; había que revisar cuando se estaba realizando el

egreso, si el salario semanal que tenia en el sistema correspondía al que tenia en la

nómina para así realizar la operación con éxito.

24

ACTIVIDAD 6: Realizar la 14100 (constancia de trabajo presentada por el Banco

ante el IVSS).

Este Forma es llenada por el patrono para certificar al Seguro Social que el trabajador

descrito, mantuvo o mantiene una relación laboral con la empresa, en la cual se indica

tiempo y salarios devengando; a los fines que el Instituto verifique su información. La

cual se lleno de la siguiente forma:

Datos de la Empresa:

� Razón social de la empresa o nombre del patrono.

� Número de la empresa que es asignado a la empresa por el IVSS.

� Dirección exacta de la empresa.

� Apellidos y Nombres del patrono o representante legal.

� Cedula de Identidad del patrono o representante legal.

� Teléfono del patrono o representante legal.

Datos del Trabajador:

� Apellidos y Nombres completo del trabajador.

� Cédula de Identidad del trabajador, indicando si es venezolano o extranjero.

� Fecha de inicio de labores dentro de la empresa.

� Fecha en la cual el trabajador dejo de prestar sus servicios.

Salarios Devengados:

� Anotar los últimos seis (6) años en los que presto servicio en la empresa.

� Anotar los salarios que ha recibido el trabajador en cada uno de los meses;

colocando cifra completa.

� Señalar el salario total devengado por cada año.

� Apellidos y Nombres del representante de la empresa que firma la constancia.

� Cargo que ocupa.

� Colocar la zona geográfica donde desempeña el cargo.

� Fecha en que se realizo la forma.

� Firma y sello.

� Cédula de Identidad del representante de la empresa.

25

ACTIVIDAD 7: Revisar y archivar facturas, planillas y formas.

El pago al IVSS se realizaba al Banco Banesco, se llenaba los recibos con todos los

datos; identificando los datos requeridos para posteriormente llevarlos a la bóveda

quien se los entregaban a Blindados de Oriente para que ellos los llevaran a la

Agencia y después estos se retiraban y se preparaba la solvencia de cada código para

presentarla a la Oficina Administrativa en las mañanas la cual requería de la siguiente

documentación:

� Fotocopia de las Facturas Canceladas (o cualquier otro documento que compruebe

su cancelación ante el Seguro Social).

� Fotocopia del Registro Mercantil.

� Fotocopia del Registro de Información Fiscal.

� Fotocopia del Libro de Contabilidad.

� Última nomina de trabajadores.

� Acta Constitutiva de la Empresa (Última modificación de haberla).

ACTIVIDAD 8: Calculo de Horas Extraordinarias.

La Unidad de Nómina realiza el cálculo de las horas extras mensualmente; las

cuales son abonadas con el pago de la última quincena; éste es un derecho con que

cuenta todo trabajador que cumpla una horas más de su jornada normal de trabajo.

Para hacer menos engorroso el calculo de las horas estás las dividen por agencia,

sucursal o taquilla en una hoja de Excel. Las horas se reciben hasta el 18 de cada mes,

las cuales son enviadas por la Gerencia de Sucursales y Agencias para que sean

revisadas y autorizadas por el respectivo Gerente.

Los tipos de nómina son:

� Empleado.

� Ejecutiva.

� Mayor.

� Gerencial.

Los pasos para el cálculo de las Horas Extras son los siguientes:

26

1. Separar las horas extras de acuerdo al orden de las Agencias que se encuentre en la

Hoja de Excel.

2. Revisar la bitácora (la hora de entrada y cierre de las agencias), la cual es enviada

por la Gerencia de Seguridad de Datos.

3. Se carga en Excel de acuerdo al número de ficha y las horas se coloca en formato

militar; anotando en rojo los días feriados.

4. Se depura las horas; ya que existen ciertos errores que se cargan en la hoja de

Excel.

5. Se separan en otras hojas de Excel las horas diurnas, nocturnas, feriadas, comida y

transporte; creo una copia de cada una de las hojas en Excel.

6. Se guarda el documento de Excel y se transforma en un documento TXT, pero esto

solamente para las horas diurnas y nocturnas; para las horas feriadas, comidas y

transporte se deja en Excel y se carga al sistema.

7. Se realiza una carga masiva, es decir el documento de todos los trabajadores que

generaron sus horas extras, esta carga se realiza por el Sistema ADAM; éste es un

sistema de nómina que instaló el banco para facilitar la carga de los pagos de

nomina y automatizar así los mismo.

8. Luego de entrar a Adam; hay que entrar al modulo de Incidencias Kardex;

Registro de Incidencias de Kardex.

9. Se realiza un pegado de los datos de los empleados y de genera la incidencia.

ACTIVIDAD 9: Calculo de Cesta Ticket.

La cesta de alimentación; es un derecho con que cuenta todo trabajador y

representa un deber que debe cumplir toda empresa.

La cesta ticket generalmente se paga por un lapso de 22 días trabados y el Banco

en particular paga por un mes de adelantado. Gozan del beneficio de cesta ticket

todos aquellos empleados que ganen menos de tres salarios mínimos de acuerdo a lo

establecido por la Ley.

El cálculo de la misma se realiza de la siguiente forma:

27

1. Se entra a ADAM (Sistema de Calculo de Nómina y registro de empleados).

2. Al módulo de procesos el cual requiere de los siguientes datos:

� Tipo de cesta ticket:

o Empleado: EM.

o Contratado: CN.

o Gerencial: GR.

o Mayor: MY.

o Ejecutiva: EJ.

� Tipo de Nomina: Cesta Ticket: CT.

� Año.

� Periodo.

� Generación de transacciones automáticas.

� Incluir de otros módulos.

� Kardex: fecha de inicio- fecha de término.

� Incluir generadas.

3. Seguido se entra a Reportes de Nómina.

4. Percepciones y Deducciones.

5. Cesta Ticket; reporte Cesta Ticket.

6. Luego se genera el modulo de Parámetros de Nómina que requiere de los

siguientes datos:

� Parámetros.

� Año.

� Clase de nómina.

� Periodo.

� Tipo de nómina.

� Agrupación.

� Agrupación descuento.

� Dato.

� Dato descuento.

28

7. Se entra al modulo de Administración y Registros y se llena de acuerdo a los

siguientes datos:

� Clase de nómina.

� Tipo de nómina.

� Año.

� Periodo.

� Concepto.

8. Procesos.

9. Generación de Asiento Contable que requiere los siguientes datos:

� Clase de Nómina.

� Tipo de Nómina.

� Año.

� Periodo.

� Tipo de concepto:

o Percepción.

o Deducción.

o Provisión.

o Crédito.

o Trabajo.

� Póliza Contable: CTEM1009.

10. Procesos.

11. Monitoreo de Proceso de Nómina.

12. Reportes de Nómina.

� Emisión de la Póliza Contable de Nómina.

13. Luego se genera un documento en Excel de todos los empleados que se les paga

cesta ticket.

14. Se hace el pedido a la Empresa Sodexo por la página de la misma.

PARTE IV

LOGROS DEL PLAN DE TRABAJO Y MÉTODOS APLICADOS

A través de la utilización de los métodos de observación directa, verificación de

datos, registro de trabajadores, facturas, y el calculo de las horas extraordinaria y

cesta ticket en el tiempo correspondido se cumplió a cabalidad cada una de las

actividades plasmadas en el Plan de Trabajo, lográndolas alcanzar satisfactoriamente;

entre las cuales se encuentran las siguientes:

1. El Egreso de Trabajadores que ya no laboran en la Institución desde hace muchos

años atrás.

2. El Reintegro por parte de I.V.S.S de todos los trabajadores por los cuales se estaba

pagando.

3. Tener un registro en físico y digital de toda la documentación entregada a cada

trabajador; Forma14-03 y Forma 14-100.

4. Egresar al día a todo el personal que se va retirando de la institución.

5. Mantener al día el pago de las Facturas de los 11 Códigos Patronales;

presentándolas así en cada una de las oficinas Administrativas del I.V.S.S.

6. El calcular en el tiempo establecido las nómina de Horas Extraordinarias.

7. El calcular la cantidad de cesta ticket, correspondiente a cada trabajador de

acuerdo a su jornada de trabajo.

PARTE V

FACILIDADES Y DIFICULTADES DE LA PASANTIA

5.1. Facilidades

1. Apoyo de los trabajadores de la Unidad de Nómina como también de Recursos

Humanos.

2. Conocimientos adquiridos anteriormente en la casa de estudio.

3. Flexibilidades en el horario de trabajo para asesorias con mi Tutora Académica.

5.2. Dificultades

No se observó ninguna dificultad debido al apoyo de los trabajadores del Banco

Guayana, C.A, y en especial a mi tutora Industrial, Analista II de Nómina como

también a todas las restantes Analistas y a la Gerente Junior; el cual fue un factor de

gran ayuda y apoyo para el aprendizaje de los procedimientos a seguir para el

desarrollo de las actividades, y para el cumplimiento de las mismas.

PARTE VI

6. Aportes Dados a la Institución

Los aportes brindados al Banco Guayana, C.A. fueron:

� Reintegro de los pagos que se habían realizado anteriormente.

� Egreso de trabajadores de las facturas de pago mensuales generadas para cada uno

de los códigos patronales.

� Contar con un archivo en digital de todas las formas 14-03 y 14-100 que se han

entregando a los empleados.

� Tiempo y Conocimientos de pasantes a nivel profesional; los cuales ayudaron a la

misma a cumplir y a estar al día con algunas de las distintas operaciones u

actividades que se llevan a cabo en la Institución Bancaria.

� Calculo de la nomina de horas extraordinarias y cesta ticket del mes de Julio y

Agosto 2011

7. Apreciación del Pasante

Se adquirió nuevos conocimientos, tanto teóricos y prácticos que permiten una

mejor formación profesional, siendo que la aplicación de los conocimientos

adquiridos en la casa de estudio y la interrelación en el ambiente de trabajo,

contribuyen a la experiencia requerida en un perfil profesional en el mercado laboral

actual; para así aprender a desenvolverme en un ambiente de trabajo posteriormente;

lo cual se espera haber desarrollado adecuadamente la labor encomendada y se

agrádese la paciencia y enseñanzas dadas por el personal del Banco.

La asignación de actividades que se desconocen y se busca la manera de

resolverlas de la mejor manera; pero a medida que se va trabajando con

32

situaciones comunes, se hacer familiar la labor y se va obteniendo nuevos

conocimientos y más amplios sobre las mismas; tratándose de un periodo de nuevas

enseñanzas y experiencias.

Tanto a nivel teórico como práctico se obtuvo mayor conocimiento, en cuanto al

Seguro Social, como ésta regulado y que le genera de beneficioso a los trabajadores;

como se presenta la solvencia ante el IVSS, como se utiliza el TIUNA, que es de vital

importancia para cualquier organización y cuales son los deberes que el banco debe

cumplir para estar al día en el Seguro; y como se realiza el cálculo de las horas

extraordinarias de acuerdo a los establecido en el convenio colectivo y, el cómo

calcula la cantidad de cesta ticket y como utilizar el Sistema ADAM.

33

CONCLUSIONES

Se puede asegurar que los objetivos propuestos en el proyecto de las actividades

complementarias de la pasantía se cumplieron en su totalidad, ya que una vez

asignadas se realizaban de la mejor manera posible implementando los conocimientos

necesarios y los habidos por el resultado exitoso de la labor.

Con el desarrollo de las actividades se aprende que la formalidad de cualquier

organización es fundamental para su desarrollo, y es por ello que todos los procesos,

trámites y requisitos de Ley que se constituyen en ella deben, hacerse correcta y

eficientemente; de igual manera esto hace crecer y desarrollar la formación del

pasante de manera intelectual y académica.

El proceso de pasantía constituyó una etapa de mutua cooperación entre el pasante

y la Institución, de manera que la Institución se beneficie del pasante, en la misma

forma que el pasante lo hace de la empresa.

Se logró reducir las deudas y los intereses moratorios de cada uno de los códigos,

ayudando así a minimizar el descontrol que tenia el Banco; optimizando su gestión y

prestación de servicio para sus empleados; de igual forma se logró el egreso de varios

trabajadores colocándolos como cesante en su cuenta individual y quitándoles todas

aquellas cotizaciones que no les correspondían y reintegrándole al Banco todos los

pagos por medio de la reducción del monto en la factura del mes de Abril 2011.

El seguro Social es un beneficio de ley con el que cuentan los trabajadores y por la

cual un patrono debe respetar y cotizar respectivamente sin dejar a un lado ningún

año de cotización; correspondiéndole al patrono un aporte que según el Reglamento

de la Ley de Seguro Social varia entre 9% a 11%, dependiendo de la clasificación de

riesgo que la organización posea; y en tanto el trabajador aporta otra parte que es el

4%, calculada de acuerdo al los números de lunes que tiene un mes, el monto del

sueldo mensual (con un mínimo de 5 salarios mínimos) y las semanas laborales del

año que son 52.

Toda organización debe contar con el Sistema TIUNA ya que, este permite

facilitar muchos tramites y gestionar de forma más rápida cualquier solicitud de un

34

empleado, reduciendo el trabajo así de la persona encargada del Seguro Social en la

Organización, e ir archivando cada documento que se le entregue al trabajador al

momento de su egreso para así si este en cualquier momento lo necesita, lo consiga

de forma fácil.

El cómo mantener un control en el orden de las horas extraordinarias para que así

éstas se carguen al sistema de forma rápida y sin tener ningún tipo de inconveniente;

y como tomar en cuenta los días laborables para el cálculo de la cesta ticket y si un

empleado generó cesta ticket adicional de acuerdo a sus jornadas de trabajo.

35

RECOMENDACIONES

1. Se le recomienda a la Uneg:

� Que se mantenga al día en cuanto a las normativas que rigen las pasantías de

los estudiantes de Nuevo Pensum, para evitar confusiones y desorden en

cuanto a la preparación del informe técnico de pasantía.

� Siga ofreciendo una educación adecuada para las diferentes carreras

2. Se le recomienda al Estudiante:

� Que se mantenga informado sobre los reglamentos para la elaboración del

informe y toda la información necesaria para el logro de sus objetivos.

� Que cumplan con el plan de trabajo que se le asigne en la organización para

así dejar en alto el nombre de la casa de estudio.

� Elaboren a tiempo su informe de pasantía para así entregarlo en la fecha

establecida y tener constantes consultas con los tutores académicos ya que,

son la base fundamental para la revisión del mismo.

3. Se le recomienda a la Empresa:

� Seguir ofreciendo oportunidades de capacitación de mano de obra a los

estudiantes de las distintas casas de estudio de la región, por medio del

proceso de pasantias.

� Mantener un control en las facturas correspondientes a cada periodo así como

también una revisión constante del personal activo, egresado y jubilado.

� Realizar un archivo específico de toda la documentación de cada empleado

egresado.

� Revisar las formas 14-02 para verificar si el empleado fue egresado a la fecha

y cotizó lo que le correspondía.

36

GLOSARIO DE TÉRMINOS

Administración: es el proceso mediante el cual se realizan actividades de

planeación, organización, delegación de funciones, integración de personal, dirección

y control de otras personas, creando y manteniendo un ambiente en la cual la persona

se pueda desempeñar en conjunto con otras, logrando así fines determinados.

Afiliación: es la relación jurídica que se produce entre un trabajador y el Sistema

de pensiones de vejez, Invalidez y Sobrevivencia. Esta condición se da siempre y

cuando exista una relación entre el trabajador y el empleador originando los derechos

y obligaciones que establece la Ley, entre las cuales se pueden mencionar, el derecho

a los beneficios y la obligación de cotizar.

Aporte: son los pagos que todo empleador con trabajadores a cargo debe cumplir

según lo establecido en la Ley.

Asegurado: es la persona que en sí misma o en sus bienes o intereses económicos

está expuesta al riesgo. Así, en el ramo de Vida, asegurado es la persona cuya vida se

garantiza. No obstante, en sentido amplio, asegurado es quien suscribe la póliza con

la entidad aseguradora, comprometiéndose al pago de las primas estipuladas y

teniendo derecho al cobro de las indemnizaciones que se produzcan a consecuencia

de siniestro.

Beneficiarios: son las personas designadas libremente y por escrito por el titular

del seguro. Técnicamente se denomina así a la persona que ostenta el derecho de

percibir la prestación indemnizatoria del Asegurado.

Cesta Tickets o Bonos de Alimentación: son medios de pago originalmente

promovidos como un beneficio de alimentación para los trabajadores, sin que tenga

efectos al momento de calcular los beneficios de Ley que les corresponden.

Contribución: es un tributo jurídico en virtud del cual el Estado, actuando como

sujeto activo, exige a un particular, denominado sujeto pasivo, el cumplimiento de

una prestación monetaria.

37

Cotización Obligatoria: es la cuota a pagar por el empleador y el trabajador, para

satisfacer un conjunto de contribuciones cada cierto tiempo para luego recibir un

beneficio o servicio.

Empresa: es la Organización donde interactúan elementos de producción,

naturaleza, capital y trabajo de manera planificada generando así satisfacciones a

demandas.

Horas extraordinarias: son aquellas que se trabajan fuera del horario normal, y

las cuales se calculan de acuerdo a un porcentaje establecido por la Ley Orgánica de

Trabajo.

Institución: son todos aquellos y cada uno de los órganos fundamentales de un

Estado o de una Sociedad.

IVSS: es una institución pública, cuya razón de ser es brindar protección de la

Seguridad Social a todos sus beneficiarios en las contingencias de maternidad, vejez,

sobrevivencia, enfermedad, accidente, invalidez, muerte, retiro y cesantía o paro

forzoso, de manera oportuna y con calidad de excelencia en el servicio prestado.

Jubilación: es el nombre que recibe el acto administrativo por el cual un

trabajador en activo, ya sea por cuenta propia o ajena, pasa a una situación pasiva (de

inactividad laboral), tras haber alcanzado una determinada edad máxima legal para

trabajar. Ya que el cese laboral implica una perdida de ingresos para la persona, el

beneficiario de la jubilación recibe una prestación económica que, por lo general,

consiste en una renta mensual. Esta prestación es vitalicia, por lo que se mantiene

hasta la muerte del interesado.

Patrono: persona jurídica o Individuo, bajo relación de dependencia y por cuya

cuenta se ejecuta el trabajo o se presta un servicio, a través de un contrato celebrado

con el trabajador.

38

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Ander E. Ezequiel (1982). Técnicas de Investigación Social. Buenos Aires:

Humanista.

Da Rocha, K; Quijada, D. y Tortolero, C. (2009). Evasión de las obligaciones

laborales por parte del patrono en materia de Seguridad Social y su repercusión

en la relación empleador - Seguro Social (Caso de Estudio C.C. la Granja.

Municipio Naguanagua), Valencia-Estado Carabobo.

Fidias, Arias. (1997). El Proyecto de Investigación. (Guía para su elaboración),

Caracas: Episteme. Segunda Edición.

Ley de Alimentación para los Trabajadores y las Trabajadoras. (2011). Gaceta Oficial

de la Republica Bolivariana de Venezuela, 39.666, Decreto Nº 8.189 Reforma

Parcial del Decreto con Rango, Valor y Fuerza, mayo 4. Imprenta Nacional.

Ley del Seguro Social (2008). Decreto Oficial de la Republica Bolivariana de

Venezuela, 6266, julio 31.

Ley Orgánica del Sistema de Seguridad Social (2002). Gaceta Oficial de la Republica

Bolivariana de Venezuela, 37.600, diciembre 30. Imprenta Nacional.

Sabino, Carlos (1997). Metodología de la investigación, Caracas: Panapo.

Sabino, Carlos. (1992). El Proceso de la Investigación. Caracas: Panapo de

Venezuela.

Tamayo y Tamayo. (1994). Diccionario de la investigación Científica. México:

Limusa.

39

ANEXOS

40

ANEXO 1

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA

VICERECTORADO ACADEMICO COORDINACION GENERAL DE PREGRADO

COORDINACIÓN DE PASANTÍAS

Fecha de inicio: PLAN DE TRABAJO Fecha de culminación:

SEMANAS ACTIVIDADES

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 1. Inducción sobre el funcionamiento de la Institución x 2. Actualizar de Seguro Social Obligatorio: � Actualizar de Sueldos y Salarios de los empleados ante el IVSS

llenando el formato de “Relaciones de Novedades” al 1410 � Corregir el “Informe de Auditoria”:

� Revisar pago de facturas de años anteriores � Revisar carpetas de años anteriores para verificar si

existen facturas de pagos � Retirar del SSO trabajadores egresados y jubilados que

aun están activos Revisar ultimas facturas de los 11 códigos patronales Revisar y archivar facturas, planillas y formas Bajar cuenta individual de los trabajadores egresados encontrados en la factura Realizar la 1403 del personal egresado encontrado en las facturas Realizar la 14100 (constancia de trabajo presentada por el Banco

ante el IVSS)

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

3. Calcular Horas Extraordinarias de los Empleados x 4. Calcular Cesta Ticket x 5. Informe de pasantía x x

16 05 11 02 09 11

Lic. Orlineth Castro Lic. Indira Rodríguez Tutor Industrial Tutor Académico

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ANEXO 2

FORMA 14-02 (REGISTRO DEL TRABJADOR)

42

ANEXO 3

FORMA 14-100 (CONSTANCIA DE TRABAJO PARA EL IVSS)

43

ANEXO 4

FORMA 14-10 (RELACIÓN DE NOVEDADES)

44

ANEXO 5

FORMA 14-03 (CONSTANCIA DE EGRESO DEL TRABAJADOR).

45

ANEXO 6

PLANILLAS DE PAGOS DE FACTURAS (IVSS) DE BANCO BANE SCO

46

ANEXO 7

CUENTA INDIVIDUAL