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Universidad Nacional Experimental Rómulo Universidad Nacional Experimental Rómulo Gallegos Gallegos Área de Ingeniería en Sistemas Área de Ingeniería en Sistemas Cátedra Electiva: Mantenimiento del Cátedra Electiva: Mantenimiento del Computador Computador CÁTEDRA ELECTIVA MANTENIMIENTO MANTENIMIENTO DEL COMPUTADOR DEL COMPUTADOR SESIÓN Nº 1 SESIÓN Nº 1 Prof.: Lcda. Yajaira Prof.: Lcda. Yajaira Álvarez Álvarez

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Área de Ingeniería en SistemasÁrea de Ingeniería en SistemasCátedra Electiva: Mantenimiento del ComputadorCátedra Electiva: Mantenimiento del Computador

CÁTEDRA ELECTIVA

MANTENIMIENTO MANTENIMIENTO DEL COMPUTADORDEL COMPUTADOR

SESIÓN Nº 1SESIÓN Nº 1 Prof.: Lcda. Yajaira ÁlvarezProf.: Lcda. Yajaira Álvarez

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Área de Ingeniería en SistemasÁrea de Ingeniería en SistemasCátedra Electiva: Mantenimiento del ComputadorCátedra Electiva: Mantenimiento del Computador

Presentación de la CátedraPresentación de la CátedraProcura proveer conocimientos complementarios dentro de su formación.

Sirve de apoyo en materias como: redes informáticas, organización y arquitectura del computador.

Permite que el estudiante complemente su formación como profesional.

Problemas y soluciones de algunos problemas presentados e introducción del campo de redes.

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Área de Ingeniería en SistemasÁrea de Ingeniería en SistemasCátedra Electiva: Mantenimiento del ComputadorCátedra Electiva: Mantenimiento del Computador

Contribuye a lograr en el profesional conocimientos, habilidades y destrezas para afrontar problemas y retos.

Necesidad del profesional de ser innovador, gerente y altamente eficaz y eficiente.

El profesional debe proveerse de herramientas y conocimientos relacionados con su entorno.

Complementa notablemente la formación profesional del estudiante.

Fundamentación de la CátedraFundamentación de la Cátedra

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Área de Ingeniería en SistemasÁrea de Ingeniería en SistemasCátedra Electiva: Mantenimiento del ComputadorCátedra Electiva: Mantenimiento del Computador

Objetivo General de la CátedraObjetivo General de la Cátedra

Proveer al futuro profesional de conocimientos, Proveer al futuro profesional de conocimientos, técnicas y herramientas que le permita técnicas y herramientas que le permita relacionarse con la estructura física y de relacionarse con la estructura física y de funcionamiento de un computador, sus funcionamiento de un computador, sus interacciones y el planteamiento de soluciones interacciones y el planteamiento de soluciones técnicas ante la presentación de posibles fallas.técnicas ante la presentación de posibles fallas.

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Objetivos Específicos de la CátedraObjetivos Específicos de la Cátedra

1.1. Evaluar la importancia de esta asignatura dentro de la formación del Evaluar la importancia de esta asignatura dentro de la formación del estudiante como profesional.estudiante como profesional.

2.2. Instruir al alumno en las formas correctas de manipulación de las Instruir al alumno en las formas correctas de manipulación de las partes de un computador.partes de un computador.

3.3. Estructurar descriptivamente un computador.Estructurar descriptivamente un computador.4.4. Estudiar las interacciones necesarias dentro de un computador para Estudiar las interacciones necesarias dentro de un computador para

su óptimo desempeño.su óptimo desempeño.5.5. Estudiar las posibles fallas que se pueden presentar en un Estudiar las posibles fallas que se pueden presentar en un

computador.computador.6.6. Proveer al alumno de herramientas cognoscitivas que lo acerquen a Proveer al alumno de herramientas cognoscitivas que lo acerquen a

la resolución de problemas.la resolución de problemas.7.7. Introducir al alumno en el estudio básico de las redes informáticas.Introducir al alumno en el estudio básico de las redes informáticas.8.8. Inducir al alumno en el estudio de nuevas tecnologías pertinentes.Inducir al alumno en el estudio de nuevas tecnologías pertinentes.

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Contenido Sipnótico de la AsignaturaContenido Sipnótico de la Asignatura

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Perfil de Competencias de la AsignaturaPerfil de Competencias de la Asignatura Al finalizar la asignatura el alumno estará en la capacidad de Al finalizar la asignatura el alumno estará en la capacidad de identificar y describir cada una de las piezas que integran a un identificar y describir cada una de las piezas que integran a un computador, sus interacciones y las posibles fallas que puedan computador, sus interacciones y las posibles fallas que puedan presentar.presentar.

El estudiante estará en la capacidad técnica de realizar el El estudiante estará en la capacidad técnica de realizar el mantenimiento, ensamblaje y programación de un computador; mantenimiento, ensamblaje y programación de un computador; así como, la resolución de posibles problemas que se pueden así como, la resolución de posibles problemas que se pueden presentar durante el desempeño óptimo del mismo.presentar durante el desempeño óptimo del mismo.

El estudiante se acercará al concepto de profesional integral, ya El estudiante se acercará al concepto de profesional integral, ya que poseerá una relación estrecha de si mismo con su cotidiano que poseerá una relación estrecha de si mismo con su cotidiano entorno tecnológico.entorno tecnológico.

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Área de Ingeniería en SistemasÁrea de Ingeniería en SistemasCátedra Electiva: Mantenimiento del ComputadorCátedra Electiva: Mantenimiento del ComputadorPlan Programático General de la Plan Programático General de la

AsignaturaAsignatura

Tabla explicativa de la Secuencia de prelación uno Tabla explicativa de la Secuencia de prelación uno detrás del otrodetrás del otro

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Área de Ingeniería en SistemasÁrea de Ingeniería en SistemasCátedra Electiva: Mantenimiento del ComputadorCátedra Electiva: Mantenimiento del Computador

UNIDAD I - INTRODUCCIÓN AL MANTENIMIENTOUNIDAD I - INTRODUCCIÓN AL MANTENIMIENTO

Papel Técnico de un Reparador de Micros.Papel Técnico de un Reparador de Micros. Pasos, cuidados, materiales y herramientas Pasos, cuidados, materiales y herramientas necesarias.necesarias. Importancia y Repercusiones del Informe Técnico.Importancia y Repercusiones del Informe Técnico.

Mantenimiento del ComputadorMantenimiento del Computador

SESIÓN Nº 1SESIÓN Nº 1 Prof.: Lcda. Yajaira Prof.: Lcda. Yajaira ÁlvarezÁlvarez

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Área de Ingeniería en SistemasÁrea de Ingeniería en SistemasCátedra Electiva: Mantenimiento del ComputadorCátedra Electiva: Mantenimiento del Computador

ReconocimienReconocimiento Básico de to Básico de

un un ComputadorComputador

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Área de Ingeniería en SistemasÁrea de Ingeniería en SistemasCátedra Electiva: Mantenimiento del ComputadorCátedra Electiva: Mantenimiento del ComputadorPapel Técnico de un Reparador de

MicrosEs un profesional capaz de armar y actualizar computadoras, realizar la detección de fallas en el hardware y hacer las reparaciones o cambios necesarios para su correcto funcionamiento. Tiene los conocimientos necesarios para instalar y utilizar software de diagnóstico, así como utilitarios para recuperación de datos, particionamiento de discos y otros procedimientos inherentes a la profesión. Puede además analizar y diseñar una red de computadoras, e instalar todos sus componentes físicos y lógicos, pudiendo posteriormente realizar el mantenimiento de dicha red.

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Área de Ingeniería en SistemasÁrea de Ingeniería en SistemasCátedra Electiva: Mantenimiento del ComputadorCátedra Electiva: Mantenimiento del ComputadorPasos y cuidados para las partes de un

computadorTips de Mantenimiento Preventivo

El mantenimiento preventivo consiste en crear un ambiente favorable para el sistema y conservar limpias todas las partes que componen una computadora.

El mayor número de fallas que presentan los equipos es por la acumulación de polvo en los componentes internos, ya que éste actúa como aislante térmico.

El calor generado por los componentes no puede dispersarse adecuadamente porque es atrapado en la capa de polvo.

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Área de Ingeniería en SistemasÁrea de Ingeniería en SistemasCátedra Electiva: Mantenimiento del ComputadorCátedra Electiva: Mantenimiento del ComputadorPasos y cuidados para las partes de un

computadorTips de Mantenimiento Preventivo

Las partículas de grasa y aceite que pueda contener el aire del ambiente se mezclan con el polvo, creando una espesa capa aislante que refleja el calor hacia los demás componentes, con lo cual se reduce la vida útil del sistema en general.

El polvo contiene elementos conductores que pueden generar cortocircuitos entre las trayectorias de los circuitos impresos y tarjetas de periféricos.

Si se quiere prolongar la vida útil del equipo y hacer que permanezca libre de reparaciones por muchos años se debe de realizar la limpieza con frecuencia.

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Materiales, herramientas y equipos para la manipulación de las partes de

un computadorDestornilladores Las computadoras utilizan tornillos del

tipo Phillips, también conocidos como destornilladores de estrella, por lo que necesitaremos unos destornilladores de este tipo, ya que con este destornillador se maneja casi la totalidad de los tornillos de una computadora.

En el caso de los equipos portátiles se usa el de 3,5 mm.

El mas importante, es de 6 mm., que se usa para los equipos de escritorio, y es conveniente que sea imantado y que no tenga la punta excesivamente fina (aguda), ya que si es muy fina, al hacer fuerza en algún tornillo podemos desbocarlo. 

Otro destornillador útil puede ser el destornillador plano.

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Materiales, herramientas y equipos para la manipulación de las partes de

un computadorAlicatesLo ideal es disponer de tres alicates: Punta plana 5mm Punta curva 3mm Alicate de corte pequeño

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Materiales, herramientas y equipos para la manipulación de las partes de

un computadorPinzas (Recta y Curva)

Llaves ajustables

Pasta térmica en tubo

Llave ideal para colocar soportes de la placa base y para afianzar los tornillos de las tarjetas. 

La Pasta térmica es imprescindible si vamos a mover el procesador o el disipador. 

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Materiales, herramientas y equipos para la manipulación de las partes de

un computadorOtras herramientas de utilidad

Tester

Brocha

Aspiradora / Sopladora

Cautín

Pulsera Antiestática

Ponchadora

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Importancia del Informe Técnico.

Para el Profesional (Técnico): Transparencia a su gestión.

Seguridad y condiciones de mantenimiento adecuado (minimiza riesgos y problemas por causas fortuitas y/o desconocimiento de los desperfectos).

Control de sus costos operativos para mantenimiento.

Mejores resultados y reconocimiento en la gestión ante sus clientes.

Agrega un valor diferencial a su servicio.

Le permite tener información de respaldo ante la toma de decisiones.

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Importancia del Informe Técnico.

Para el Usuario (Cliente): Cuenta con un resumen técnico de las características y vida útil de sus equipos.

Uso consciente de los equipos diagnósticados o reparados, conoce con claridad el nivel de funcionamiento que la o las computadoras presentan.

Pagar una contraprestación al precio justo por el servicio recibido.

Seguridad y condiciones de mantenimiento adecuado (minimiza riesgos y problemas por causas fortuitas y/o desconocimiento de los desperfectos).

Información de respaldo para la toma de decisiones.

Transparencia en la gestión administrativa con respaldo técnico y presupuestos.

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Área de Ingeniería en SistemasÁrea de Ingeniería en SistemasCátedra Electiva: Mantenimiento del ComputadorCátedra Electiva: Mantenimiento del ComputadorEl Informe Técnico como documento

legalEl informe técnico es una especie de contrato, en donde una vez realizado y revisado por las partes involucradas y firmado en señal de aceptación se adquieren una serie de responsabilidades. Como por ejemplo que cualquier daño adicional no reflejado en el equipo es responsabilidad del técnico y no del cliente.

En este sentido existen leyes de protección al consumidor y existe el INDEPABIS, que es el organismo de velar por el fiel cumplimiento de los servicios de protección para los consumidores de bienes y servicios.

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Área de Ingeniería en SistemasÁrea de Ingeniería en SistemasCátedra Electiva: Mantenimiento del ComputadorCátedra Electiva: Mantenimiento del ComputadorASIGNACIÓN DE TRABAJO - Eval. ASIGNACIÓN DE TRABAJO - Eval.

9%9%Unidades IV, V y VIUnidades IV, V y VI

Unidad IV. Memorias RAM: Definición, características físicas, tipos, tipos de encapsulamientos, concepto de refrescamiento, descripción de las características técnicas, interacciones necesarias con tarjeta madre para su óptimo funcionamiento (buses, velocidad, compatibilidad física y lógica). Factores de forma. Fallas frecuentes. Adelantos tecnológicos.

Unidad V - Tarjeta de Video: Definición, características físicas, descripción de las características técnicas, interacciones necesarias con tarjeta madre (velocidad, compatibilidad física y lógica). Factores de forma. Adelantos tecnológicos. Colores, tipos, refresco, resolución.

Unidad VI - Tarjeta de Sonido: Definición, características físicas, descripción de las características técnicas, interacciones necesarias con tarjeta madre (velocidad, compatibilidad física y lógica). Factores de forma. Adelantos tecnológicos. Tipos, muestreo, frecuencia de muestreo.

TRABAJO INDIVIDUAL - Metodología: Fuente: Arial o Times. Tamaño N°12Portada, Índice, Introducción, Contenido, Conclusiones, Referencias Bibliográficas