UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES

“UNIANDES”

FACULTAD DE SISTEMAS MERCANTILES

CARRERA DE SISTEMAS

ARTÍCULO CIENTÍFICO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE

INGENIERO EN SISTEMAS E INFORMÁTICA

TEMA: INFRAESTRUCTURA DE INTERNET EN LAS UNIDADES

EDUCATIVAS URBANAS Y RURALES DEL CANTÓN SANTO DOMINGO

AUTOR: CELI ORDINOLA JUAN ALFREDO

TUTORA: CUENCA DÍAZ MARITZA MILAGROS, DRA. C.

SANTO DOMINGO – ECUADOR

2018

1

Título

Infraestructura de Internet en las Unidades Educativas Urbanas y Rurales del Cantón

Santo Domingo.

Resumen

En la actualidad la infraestructura de internet constituye el soporte tecnológico que

permite hacer realidad las grandes posibilidades que las TIC ofrecen al mundo de la

educación. En tal sentido la inversión en infraestructura de internet ofrece a los

estudiantes acceso a fuentes de conocimiento, a herramientas multimedia que permiten

ampliar sus conocimientos e interactuar con otros estudiantes y profesores, de este

modo el proceso de enseñanza aprendizaje sufre modificaciones, el docente orienta al

estudiante para que construya su aprendizaje. Sin embargo, este importante cambio

depende del estado de infraestructura existente en las Unidades Educativas, o sea de los

componentes a nivel de software y de hardware. El Ministerio de Educación en Ecuador

ha hecho ingentes esfuerzos por llevar el internet a todas las instituciones públicas del

país. Resulta entonces necesario estudiar esta realidad tecnológica en las instituciones

educativas del Distrito 23D01 del Cantón de Santo Domingo, en tal sentido se tomó una

muestra representativa de las Unidades Educativas Fiscales Urbanas y Rurales

pertenecientes al mismo, con el propósito de comparar la situación existente entre las

instituciones de ambas zonas en virtud de comprobar la existencia de igualdad de

oportunidades. Se empleó la entrevista y la encuesta para recoger información y se

desarrolló un estudio de caso que permitió confirmar la existencia de serias limitaciones

en el estado de la infraestructura de internet en las zonas rurales que puede ocasionar

dificultades en la calidad del proceso de enseñanza aprendizaje.

Palabras Claves

Infraestructura tecnológica, Equipamiento digital, Educación tecnológica,

Infraestructura de red.

Abstract

At present, the Internet infrastructure constitutes the technological support that

makes possible the great possibilities that ICT offer to the world of education.

In this regard, investment in Internet infrastructure offers students access to knowledge

sources, multimedia tools that allow them to expand their knowledge and interact with

other students and teachers, thus the teaching-learning process undergoes modifications,

the teacher guides the student to build their learning. However, this important change

depends on the state of infrastructure existing in the Educational Units, that is, of the

2

components at the software and hardware level. The Education Ministry in Ecuador has

made enormous efforts to bring the Internet to all public institutions in the country. It is

therefore necessary to study this technological reality in the educational institutions in

District 23D01 from Santo Domingo Canton, in this sense a representative sample of

the Urban and Rural Fiscal Educational Units belonging to it was taken, with the

purpose of comparing the existing situation between the institutions of both zones by

virtue of verifying the existence equal opportunities.

Keywords

Technological infrastructure, Digital equipment, Technological education, Network

infrastructure.

Introducción

Los grandes avances científicos tecnológicos que vive la humanidad en el siglo XXI

se sustentan en el desarrollo de la informática que conjuntamente con las Tecnologías

de la Información y las Comunicaciones (TIC) garantizan las interacciones sociales y

con ello el amplio acceso a la información a personas de distintas extracción social,

justamente esta posibilidad puesta en manos de gran número de personas hace de la

tecnología y en especial del internet una herramienta promotora de los cambios sociales.

(Fernandez y Delavaut, s/f)

La conexión por medio de internet, se garantiza con la ayuda de equipos informáticos

que posibilitan la interactividad a personas de diferente estrato social y procedencia con

comodidad y rapidez, en consecuencia se abre un camino para el procesamiento y

producción de conocimientos que no había tenido precedente. De esta manera, el nivel

de desarrollo tecnológico se considera una condición necesaria en las instituciones

educativas del presente siglo, hecho que se justifica por los resultados que se obtienen

en el proceso de enseñanza aprendizaje cuando se realiza mediado por el internet.

(BCN, 2016)

El uso de internet, ha adquirido gran importancia, ya que crea espacios que permiten

entender cómo se forma, recolecta, evoluciona, traslada y se accede a la información en

sus múltiples funciones (documentos, gráficos, audios) que pueden ser tomados en

cuenta al impartir las asignaturas, por tanto es necesario integrar esta nueva tecnología

a la educación, contemplándola en todos los niveles de la enseñanza. Es previsible que

ese conocimiento se traduzca en uso generalizado de las TIC para lograr mayor

capacidad, y una formación a lo largo de toda la vida, lo cual depende evidentemente de

la infraestructura de internet que se posea. (Contreras, 2010)

3

La infraestructura de internet se constituye en el soporte tecnológico que permite

hacer realidad las grandes posibilidades que las TIC ofrecen al mundo de la educación.

Está demostrado que las TIC modifican el aprendizaje de las diferentes materias,

pueden ayudar a resolver problemas, incluso con la colaboración de los otros sin

compartir espacios físicos, con lo que se contribuye al desarrollo de habilidades

cognitivas y sociales. Con esto se logra que la enseñanza se adapte a los cambios

continuos que promueven el nivel cultural, social y profesional de los usuarios del

internet. (Belloch, 2013)

Entre los cambios que producen las TIC y en especial el uso de internet se precisa

destacar la virtualidad en la enseñanza que es una tecnología multimedia dirigida al

manejo de video, audio y documentos como recursos valiosos tanto para docentes como

alumnos. De este modo, las aplicaciones computacionales se han vuelto más integradas

surgiendo así la denominada Enseñanza Virtual que ha modificado la clase tradicional,

brindando otras alternativas como la educación a distancia, de igual modo brinda la

posibilidad de traer al espacio áulico una representación cada vez más cercana a la

realidad. (Equihua, 2012)

Siguiendo las ideas de Carrió (2007), la tecnología, especialmente, desde las

posibilidades de la conectividad a internet, tiene las siguientes ventajas:

o Permiten el intercambio de ideas entre personas como aprendizaje virtual.

o Se realizan los trabajos con rapidez por ejemplo: foros de debate.

o Garantiza el acceso a las bases de datos, ya que obtienen información y

programas de enseñanza.

o Proveen un material didáctico para el aprendizaje.

o Facilitan el intercambio entre actores con experiencia en metodologías de

educación.

o Propician los talleres de aprendizaje colaborativo y participativo, favoreciendo

el trabajo grupal en los laboratorios de cómputo.

o Abren la posibilidad de aprender a distancia y en diferentes contextos.

o Permiten una mayor flexibilidad de horarios.

o Realizan prácticas de programación en las asignaturas especificadas.

De igual modo con relación al internet Minian (1999) señala los diferentes usos que

puede tener en el proceso educativo, a continuación se refieren los siguientes:

o Para documentar las tareas de clase: El docente, utiliza el navegador web para

realizar búsquedas sobre los temas de investigación para enseñar en el salón de

4

clase, y elige varios datos (textuales, imágenes y videos) como actividad que se

presenta a los estudiantes.

o Para los deberes y trabajos: Los estudiantes usan el navegador web para hacer

consultas, redes sociales, plataformas educativas etc. También se ayudan de

diversas fuentes con valiosa información: artículos científicos, bibliotecas,

revistas, publicaciones para formalizar determinados trabajos y estudios.

o Para desarrollar técnicas y recursos pedagógicos: El docente mediante consultas

en diferentes páginas web toma como guía a los actores con experiencia que le

permita innovar a los estudiantes como una metodología de enseñanza y

aprendizaje para conseguir ideas que faciliten los temas de clase dentro de la

institución.

Con relación a lo anteriormente señalado es evidente que el internet es una

herramienta principal en la educación con una visión hacia el futuro, debido a que

garantiza la amplitud de la información, los conocimientos y los recursos didácticos,

que promueven el desarrollo del intelecto mediante el proceso de enseñanza y

aprendizaje, es por ello que constituye una oportunidad dentro y fuera de la institución.

Con el internet los docentes tienen acceso a las diferentes plataformas educativas, que se

convierten en un soporte tecnológico que sustenta su trabajo, de este modo les permite

preparar sus actividades como foros, debates, tareas de investigación etc. En cambio los

estudiantes lo usan para enriquecer sus conocimientos y diversificar su aprendizaje.

(Galerie, 2017)

También el internet contribuye a modificar los métodos de enseñanza que poseen los

docentes, pues permiten que se brinde mayor atención a las particularidades

individuales de los estudiantes, con lo que garantiza la posibilidad de adaptarse a los

ritmos de aprendizaje y a las insuficiencias y logros que cada uno pueda presentar. Esto

se fundamenta en la interactividad que propicia este recurso tecnológico, que constituye

una vía para enmendar las desigualdades en la educación que sufren algunos estudiantes

sustentada muchas veces por la zona en que viven, que puede resultar de difícil acceso a

diversas fuentes culturales mientras que el internet pone en sus manos esas realidades

distantes. En consecuencia, el internet constituye un mediador que favorece la gestión

de conocimientos por los docentes; con menos gastos es capaz de incrementar la calidad

de los procesos de enseñanza y aprendizaje en las instituciones educativas. (Galerie,

2017)

5

Sin embargo, la posibilidad de aprovechar las ventajas referidas está asociada a que

las Unidades Educativas cuenten con una conexión a internet lo suficientemente buena

para poder ser usada por múltiples equipos y dispositivos al mismo tiempo y con

rapidez. La infraestructura de internet requiere de un importante desembolso económico

que permita incorporar las nuevas tecnologías no solo en los laboratorios de cómputo

sino en los diferentes espacios de las Unidades Educativas.

La infraestructura de internet constituye una de las premisas importante para lograr

una educación de calidad, sin embargo no siempre todas las Unidades Educativas

cuentan estas posibilidades, generalmente se aprecian serias limitaciones en aquellas

que radican en zonas rurales. Suele suceder que en las que existe el servicio de internet,

las conexiones son de baja velocidad y poco alcance, lo que impide llevar la

conectividad a diferentes espacios, de este modo no siempre se puede utilizar en el salón

de clase, situación que impide aprovechar las posibilidades que brinda para la actividad

independiente y la utilización de plataformas educativas que sustentan y viabilizan la

actividad de estudiantes y docentes. (CAF, 2017)

La infraestructura de internet son las redes de elementos, mediante los cuales se

pueden crear comunicaciones, tanto dentro como fuera de un lugar, éstas pueden abarcar

elementos de seguridad y diferentes estructuras, algunas pueden ofrecer comunicaciones

a gran velocidad, entre otros usos, los cuales define el usuario y modifica en función a

las finalidades que desea alcanzar. La infraestructura de internet incluye el hardware y

el software. (Bermudez, 2017)

El hardware son los elementos físicos de un sistema informatizado; o sea, todo lo que

se puede manipular, incluye los equipamientos: router, switch, cables de red, módem,

servidores. Mientras que el software son programas informáticos que permiten realizar

cualquier actividad con los equipos digitales incluyendo navegadores, buscadores,

páginas Web y correo electrónico, como componentes de todo un equipo informático

que relacionados con la infraestructura de internet permiten desarrollar, entregar y

proporcionar soluciones a los servicios de TIC. (Ballesteros, y otros, 2018)

El Internet es una red o conjunto de ordenadores interconectados a nivel del mundo

para la comunicación de datos, es el principal acceso para navegar por diferentes

páginas web y permite interactuar con muchos usuarios como unidades educativas y

comerciales, entonces el internet es fundamental para las empresas, unidades

educativas, etc. En donde se muestra información, productos y servicios que ofrecen a la

comunidad. (Valdivia, 2014)

6

Entre los elementos que conforman una infraestructura de internet se pueden citar los

siguientes:

Router: son enrutamientos de interfaces de red por donde realiza los envíos de datos

para que los componentes de diferentes LAN (Red de Aérea Local), se concentren en la

utilización de direccionamiento lógico y así identificar a los equipos informáticos y

redes de una manera directa y ordenada al detectar un envió de datos que llegara a su

destino. (Maldonado, 2018)

Switch: es un dispositivo que se encarga de dar conectividad entre equipos

informáticos mediante las redes LAN, esto logra generar canales privados entre los

puertos de conexión, también permiten compartir la conectividad de diversos puertos

que se juntan físicamente a varios terminales, incluyendo otros routers y centro de

procesamiento de datos. (Katz, 2013)

Módem: es un dispositivo que permite ingresar de analógico al digital y viceversa

como su nombre lo indica es un modulador, también establece una conexión física entre

computadores y la línea telefónica o de trasmisión, podemos decir que un computador

trabaja con información 0 y 1 digital, entonces las transmisiones telefónicas trabajan

analógicamente de diferentes digitales y frecuencias de señales. (Universidad de

Valencia, 2005)

Cableado estructurado: es la organización de los cables de redes dentro de un

laboratorio de cómputo que satisface las necesidades de comunicación a los sistemas

informáticos; entonces el cableado de redes informáticas es un tipo de instalación que

hay que considerar, del mismo modo que se hace con las instalaciones eléctricas.

(Perdomo, 2012)

Cableado eléctrico: garantiza el funcionamiento del hardware en los laboratorios de

cómputo mediante instalaciones eléctricas en buen estado y con caja de breakers para la

protección de los equipos en caso de corto circuito y también incluye los tomas

corrientes que deben estar conectados con puesta a tierra, debido a que la corriente

eléctrica permite energizar los equipos informáticos para que puedan cumplir su

función. (Ocrovewe, 2013)

Tomando como referencia las normas ISO 27001:2013 se determina que la

infraestructura de internet debe estar estructurada para evitar que se generen perdidas de

la información, en tal sentido se precisa tomar medidas de seguridad. Entre las

amenazas más comunes que sufren las redes se pueden considerar los llamados ataques

pasivos y activos, para evitarlos y garantizar el buen funcionamiento de la red se precisa

7

de la realización de los controles de red, que deben estar dirigidos al procedimiento y

responsabilidades de los equipos y a la delimitación de sus funciones con lo que se

permite la autenticación y así restringir el acceso y la utilización de los recursos de la

red. Igualmente se considera necesario la separación de las redes atendiendo a cada

departamento según los servicios que brinda dentro de las instituciones. (SGSI, 2016)

Garantizar la seguridad en la conectividad de internet dentro de la que permite el

desarrollo exitoso del proceso de enseñanza de aprendizaje, ya que posibilita la rapidez

y confiabilidad para navegar sin interrupciones y hacer uso eficiente de las diferentes

plataformas que están a la actualidad del servicio de la educación.

En consecuencia, se precisa atender la infraestructura de internet en las unidades

educativas, lo cual depende en gran medida de los recursos estatales que se destinan a

este propósito. Se reconoce que Corea del Sur es uno de los países más desarrollados en

tecnología con mayor acceso de información en todo el mundo, este país tiene una

infraestructura tecnológica de internet muy actualizada que ocupa el primer lugar a nivel

mundial, pues el Gobierno invierte en equipos informáticos que permiten usar las

herramientas digitales para la enseñanza en todas las unidades educativas. De manera

general se reconoce que en la región de Asia existe mayor diversidad en avances

tecnológicos; países como Hong Kong, Japón, Australia, Nueva Zelandia y Singapur

tienen mayor acceso a internet y por su economía ocupan entre los 20 primeros puestos

del ranking, después de Corea del Sur. (BCN, 2016)

En América Latina, Chile pretende aumentar el acceso a las tecnologías de

información y comunicación (TICs) en varias ciudades como una vía principal para

descartar las desigualdades y las discriminaciones causadas por los niveles de ingresos,

la diferencia entre géneros, la etnia, el lenguaje y la discapacidad. De manera general en

otros países de la región Latinoamericana se están haciendo esfuerzos para que el

internet llegue a todos los destinos y en especial a las zonas rurales, algo que constituye

una aspiración no lograda. (BCN, 2016)

El gobierno de Colombia es uno de los principales en materia de digitación del

sistema educativo. De hecho, el país reconoce que hay que invertir en Tecnologías de

Información y Comunicación (TIC) ya que brinda una oportunidad para innovar a los

estudiantes y docentes, mediante la facilidad de trabajar en los laboratorios de cómputo

y salón de clases. Sin embargo, uno de los mayores retos y desafíos está relacionado con

lograr un perfeccionamiento de la infraestructura para garantizar la conectividad en

8

todas las escuelas del territorio nacional, lo cual está estrechamente ligado a la calidad

de la educación. (Semana, 2016)

El reconocimiento del valor de la tecnología para elevar la calidad de la educación ha

contribuido a que en Ecuador se preste gran atención a mejorar los recursos

tecnológicos, en tal sentido el Ministerio de Educación, presta los servicios del portal

educativo virtual Educar Ecuador, que invita a toda la comunidad educativa a ser parte

de los procesos educativos como recuperación continua y automatizada. El portal

educativo virtual facilita el control de la gestión educativa para mejorar la calidad en la

educación, mediante la ejecución de servicios virtuales como: gestión de profesores,

oficios ciudadanos, gestión de control escolar, etc. (Educar Ecuador, s/f)

Educar Ecuador, como comunidad general que forma parte del sistema educativo

fiscal y particular, orienta los servicios educativos en línea a otros actores de la

comunidad educativa: alumnos, profesores, rectores de las unidades educativas, padres

de familia. Sin embargo, la posibilidad de aprovechar las potencialidades de este portal

educativo depende de la infraestructura de internet, al respecto el Ministro de

Telecomunicaciones destacó la necesidad de mejorar, repotenciar y construir una

infraestructura digna que responda a las necesidades de los estudiantes y docentes, así

como dotar de recursos educativos y tecnológicos a los 12.184 establecimientos fiscales

del país. (Ministerio de Educación, 2017)

Resulta oportuno acotar que el Ministro de Educación Fander Falconí señaló que

durante el 2018, “se garantizará la existencia de una red LAN/WI-FI INTERNA

(Intranet) y servidor de contenidos digitales en 2.500 instituciones educativas fiscales en

beneficio de 900 mil estudiantes y 33.180 docentes aproximadamente” (parr.1). Por otro

lado, enfatizó la necesidad de establecer un convenio con CNT, empresa pública, que

aportará una red LAN a las unidades educativas que incrementará en la seguridad con

servicios como video vigilancia. (Ministerio de Educacion, 2017)

Sin embargo, resulta necesario conocer si todos los esfuerzos del Ministerio de

Educación se hacen realidad en las diferentes instituciones educativas

independientemente de su ubicación espacial (urbana o rural); lo cual constituye una

condición necesaria para garantizar la igualdad de oportunidades, en tal sentido, se

desarrolló una investigación para conocer el estado de la infraestructura de internet de

las unidades educativas del Cantón de Santo Domingo con el propósito de identificar su

estado en las zonas rurales, justamente en el artículo se presentan los resultados del

referido estudio.

9

Materiales y Métodos

Para el proceso de la investigación se empleó una metodología cualitativa y

cuantitativa que permitió obtener una expresión numérica del fenómeno estudiado, así

como explicar los resultados obtenidos; mientras que el alcance de la investigación

desarrollada fue fundamentalmente descriptivo.

El proceso de selección de la muestra para el estudio se realizó tomando como

referencia los dos distritos en los que se organizan las Unidades Educativas del Cantón

Santo Domingo. Se seleccionó el No. 23D01, por que integra a las unidades educativas

de nivel académico con especialidades relacionadas con la informática, por tanto su

formación exige de mejores condiciones en la infraestructura de internet.

De este modo se asumió como población a 20 Unidades Educativas Públicas (9

ubicadas en zona urbana y 11 en zona rural), del Distrito 23D01, debido a que cuentan

con cursos de 3ero de Bachillerato con diferentes especialidades en contabilidad,

administración e informática y que es en esta etapa del desarrollo cuando los estudiantes

realizan un mayor uso de internet y pueden así emitir un criterio valorativo de su

infraestructura en la unidad educativa que se encuentran.

De este modo, se consideró una población total de 2.456 estudiantes de 3ero de

bachillerato de las Unidades Educativas Públicas Urbanas y Rurales, que se divide en la

zona urbana 1.847 y zona rural 609. Mediante la aplicación del muestreo probabilístico,

con un margen de error de 6%, se determinó que la misma se conformaría por 240

estudiantes. Para lograr una representación equitativa de ambos sectores, se tuvo en

cuenta lo establecido en el tipo de muestreo aleatorio estratificado con relación a la

afijación simple que permitió determinar la cantidad para cada estrato. De igual forma

siguiendo el muestreo por cascada formaron parte de la muestra los docentes (42) que

atienden a los estudiantes y técnicos (6) de las unidades educativas donde estos se

encuentran.

La información se recolectó mediante la aplicación de la encuesta, que constituyó

una técnica de gran eficiencia, la misma se aplicó a estudiantes y docentes, los

instrumentos se elaboraron tomando en cuenta los requerimientos de la infraestructura

de internet para que los estudiantes puedan utilizarla como un mediador del proceso de

aprendizaje.

También se realizó una entrevista a los técnicos encargados del área de laboratorio de

cómputo, para recolectar información sobre el estado de infraestructura de internet en

10

las instituciones y por ende valorar las posibilidades de que se constituya en una

herramienta potencial para los procesos de enseñanza aprendizaje.

De igual modo se desarrolló un estudio de caso que permitió profundizar la

información obtenida en la encuesta, para ello siguiendo el muestreo no probabilístico

por conveniencia se seleccionaron 4 unidades educativas del distrito 23D01 (2 urbanas y

2 rurales). El estudio se realizó a partir de un inventario de la situación de la

infraestructura de internet en las referidas instituciones siguiendo lo establecido por las

normas ISO 27001:2013; se consideró atender la velocidad de internet las

peculiaridades del módem, del cableado estructurado, router y del switch, lo que

permitió valorar en qué medida se logra un acceso rápido y seguro, así como qué

posibilidades existen para cuidar y evitar pérdidas de información estableciendo una

comparación entre la situación que se presenta en las unidades educativas urbanas y

rurales.

Resultados

Se muestran los resultados obtenidos por medio de tablas que expresan la

información encontrada en la investigación de campo realizada a estudiantes, docentes y

técnicos de las Unidades Educativas Públicas Urbanas y Rurales del Cantón Santo

Domingo, a partir de los siguientes ítems:

Tabla 1

Importancia de que las unidades educativas cuenten con laboratorio de cómputo e

infraestructura de internet.

RESPUESTA ESTUDIANTES DOCENTES TÉCNICO TIC

URBANA % RURAL % URBANA % RURAL % URBANA % RURAL %

Si 82 70 83 69 95 87

No 10 18 11 20 5 13

Desconoce 8 12 6 11 - -

TOTAL 100 100 100 100 100 100

Elaborado por: Celi Juan.

Fuente: Encuesta a estudiantes, docentes y entrevista al técnico.

Nota: La mayoría de las unidades educativas urbanas cuentan con equipos tecnológicos actualizados y en

la zona rural pocas probabilidades de equipos tecnológicos.

Tabla 2

El uso de internet en las unidades educativas.

RESPUESTA

ESTUDIANTES DOCENTES TÉCNICO TIC

URBANA %

RURAL %

URBANA %

RURAL %

URBANA %

RURAL %

Consultas 30 42 25 40 25 25

11

Redes Sociales 2 10 - 5 - -

Tareas de investigación

28 28 30 30 25 40

Plataforma Educativa 40 20 45 25 50 35

TOTAL 100 100 100 100 100 100

Elaborado por: Celi Juan.

Fuente: Encuesta a estudiantes, docentes y entrevista al técnico.

Nota: Se determina que usan el internet para consultas, plataforma educativa y tareas de investigación

que les permite desarrollar sus actividades laborales y muy pocas instituciones usan redes sociales.

Tabla 3

Valoración del estado de las tecnologías de información y comunicación (TIC).

RESPUESTA

ESTUDIANTES DOCENTES TÉCNICO TIC

URBANA %

RURAL %

URBANA %

RURAL %

URBANA %

RURAL %

Muy Actualizado 6 - 8 - 10 -

Actualizado 56 33 64 30 25 15 Medianamente

Actualizado 35 65 23 67 60 81

Desactualizado 3 2 5 3 5 4

Totalmente Desactualizado

- - - - - -

TOTAL 100 100 100 100 100 100

Elaborado por: Celi Juan.

Fuente: Encuesta a estudiantes, docentes y entrevista al técnico.

Nota: La mayoría de las unidades educativas no está muy actualizada en las TIC.

Tabla 4

Velocidad de internet en la red LAN y WLAN en las unidades educativas.

RESPUESTA

ESTUDIANTES DOCENTES TÉCNICO TIC

URBANA %

RURAL %

URBANA %

RURAL %

URBANA %

RURAL %

3Mbps - - - - 18 57

10Mbps - - - - 36 8

Satisfecho 42 12 43 15 28 - Medianamente

Satisfecho 14 40 15 65 - 14

Bueno 31 10 30 4 18 -

Regular 13 38 12 16 - 21

TOTAL 100 100 100 100 100 100

Elaborado por: Celi Juan.

Fuente: Encuesta a estudiantes, docentes y entrevista al técnico.

Nota: Las unidades educativas urbanas cuentan con internet de muy buena señal que les permite

desarrollar sus actividades a los estudiantes en donde es muy satisfactorio el aprovechamiento de la

infraestructura de internet que es muy buena en su entorno, pero en las unidades educativas rurales

tenemos baja señal y no muy satisfactoria ya que los estudiantes no podrán interactuaran en sus clases y

su conexión a internet es muy lenta.

12

Tabla 5

Equipamiento de infraestructura de internet en las unidades educativas.

RESPUESTA TÉCNICO TIC

URBANA % RURAL %

Módem 20 78

Cableado Estructurado 20 10

Router 20 6

Switch 20 4

Patch panel 20 2

TOTAL 100 100

Elaborado por: Celi Juan.

Fuente: Entrevista a los técnicos.

Nota: En las unidades educativas urbanas si cuentan con todos los implementos tecnológicos para su

infraestructura de internet y en las unidades educativas rurales más usan el módem y tiene muy poca

infraestructura de internet.

Por otra parte se demuestra los resultados obtenidos del estudio de caso que

permitieron evidenciar los descritos anteriormente, en la siguiente tabla se resumen los

mismos.

Tabla comparativa del estado de infraestructura de internet de las unidades

educativas urbanas y rurales según el estudio de caso.

Unidades

Educativas

Públicas

Velocidad

de internet Módem

Cableado

Estructurado Router Switch

Patch

Panel

Estado TIC

10M

bps

3M

bps

Buen

o

Reg

ula

r

Mal

o

Buen

o

Reg

ula

r

Mal

o

Buen

o

Reg

ula

r

Mal

o

Buen

o

Reg

ula

r

Mal

o

Buen

o

Reg

ula

r

Mal

o

U.E. Urbana

Alessandro

Volta

x

X

x

x

x

x

U.E. Urbana

Augusto Arias x

X

x

x

x

x

U.E. Rural Luz

De América x

x

x

x

x

x

U.E. Rural El

Esfuerzo X

x

X

X

x

x

Tabla 6 Valoración del estado de la infraestructura de internet.

Elaborado por: Celi Juan.

13

Discusión

Los resultados encontrados al aplicar las encuestas a estudiantes y docentes de las

unidades educativas urbanas y rurales, evidencian el reconocimiento de la existencia de

diferencia entre la infraestructura de internet en los laboratorios de cómputo de ambas

zonas. Hay unidades educativas que no tienen una infraestructura de internet apropiada,

situación que se agrava en zonas rurales. De igual modo con la entrevista a los técnicos

se pudo advertir que en la actualidad el uso del internet se constituye en una

herramienta que amplía las posibilidades de información y que por tanto se ha

convertido un medio que podría beneficiar el desarrollo de aprendizaje, sin embargo

también reconocen que en las instituciones educativas no siempre existe la

infraestructura de internet deseada.

Con el uso de la internet los docentes lograrán formar a los estudiantes con un

pensamiento autónomo e independiente mediante el establecimiento de una

comunicación virtual que va más allá de los espacios áulicos, potenciando la ampliación

de saberes, justamente por eso se precisa garantizar el buen estado de la infraestructura

de internet en las unidades educativas. Con lo que se confirman los resultados

encontrados por Adell (2008) que también reconoce que el internet es la herramienta o

soporte necesario de las técnicas didácticas que conforman una plataforma virtual, que

posibilita el acceso a diversas fuentes de información y se constituyen en un entorno

de integración de habilidades y recursos para cualquier nivel educativo.

Se pudo conocer mediante la encuesta que los estudiantes de la zona urbana tienen

mejores condiciones para acceder a internet, pues la mayoría tienen la posibilidad de

acceder a internet dentro de la institución educativa, ya que poseen un dispositivo

móvil que les permite verificar las redes inalámbricas existentes, por otro lado, también

los docentes pueden conectarse a internet desde su laptop y utilizar los recursos

virtuales en sus clases.

El amplio uso que de la internet se hace en las unidades educativas urbanas ha

llevado a que los técnicos encargados tengan que poner seguridades de contraseñas para

evitar el mal uso que los estudiantes pueden hacer de este recurso, que muchas veces

suele utilizarse fundamentalmente para interactuar en las redes sociales, incluso con el

propósito de dañar la autoestima mediante las burlas. En consecuencia es un hecho que

la presencia de internet en las unidades educativas urbanas se puede calificarse como

muy buena, pues se aprecia velocidad, lo que facilita su utilización en clases como un

14

recurso didáctico que posibilita el tratamiento de los contenidos de las diferentes

materias y que favorece la innovación y la investigación de los estudiantes.

La existencia de buenas condiciones en la infraestructura de internet garantiza que

tanto estudiantes como docentes puedan hacer uso de las bondades de la plataforma

educativa en la que pueden realizar diferentes actividades que se caracterizan por la

interactividad, tal es el caso de los foros, la construcción colectiva de un documento

entre otras actividades virtuales.

Una situación bien diferente se aprecia en las unidades educativas rurales, donde los

estudiantes tienen incluso pocas posibilidades de captar la existencia de señales de

internet porque no tienen un dispositivo móvil inteligente que les permita verificar las

redes inalámbricas de su institución educativa, en cambio los docentes en su mayoría

tienen su herramienta de trabajo que es la laptop y smartphone para conectarse a internet

pero no pueden hacer uso de las mismas justamente por las carencias de sus estudiantes.

En las entrevistas el técnico informó que si hay internet pero es difícil conectarse

desde las aulas por su distancia y baja conectividad, esto impide poder trabajar y peor

aún utilizarla en las clases, con lo que se confirman los resultados encontrados por

Imilla (2017) que evidencian serias limitaciones de infraestructura en las unidades

educativas rurales, la ausencia de equipamiento informático y audiovisual, a lo que se

suma, incluso el acceso limitado a la actualización y capacitación del docente y la poca

preparación de algunos maestros en el área computación.

En las unidades educativas urbanas se determinó que los estudiantes y docentes

utilizan el internet para realizar sus tareas de investigación, consultas y en su mayoría

acceden a la plataforma educativa para la enseñanza y aprendizaje, ya que esta les

permite incorporarse a foros, realizar sus propias evaluaciones y consultas entre otras

actividades etc. Para tener éxito en la educación se necesita tener un buen

funcionamiento de infraestructura de internet, el desarrollo de los estudiantes desde su

perspectiva cognitiva está asociado a la posibilidad de interactuar con los avances

tecnológicos; algo que en las unidades educativas rurales no se puede lograr debido a las

serias insuficiencias en internet relacionadas por la velocidad de internet que es 3 Mbps,

esto impide la utilización de recursos tecnológicos y dificulta el acceso cuando aumenta

la cantidad de equipos conectados en la institución, por tanto estudiantes y docentes

solo usan el internet mayormente para consultas y hacer algunas tareas de investigación,

hay un bajo porcentaje de navegación en la plataforma por el poco alcance de

conectividad de internet, esto provoca que en muchas aulas no puedan utilizarla,

15

dificultándose así la obtención de conocimiento variados y novedosos, lo que conlleva a

que el docente continúe siendo la principal fuente de información.

Esta situación demuestra una insuficiencia en la infraestructura de internet que no

está siendo atendida como se esperaba por el Ministerio de Educación. Los equipos

informáticos de las unidades educativas rurales suelen estar actualizados, esto evidencia

que la inversión de recursos económicos favorece a las unidades educativas urbanas,

situación que pone en franca desventaja a los estudiantes que asisten a las unidades

educativas rurales.

El equipamiento de infraestructura de internet en las unidades educativas urbanas

tienen generalmente una velocidad de internet corporativo de 10Mbps, que puede

calificarse como muy buena conectividad para que los docentes y estudiantes puedan

navegar, realizar sus actividades de clases siendo de gran ayuda para potenciar su

actividad independiente, también tienen una red inalámbrica para conectarse desde las

aulas y en los laboratorios de cómputo tienen una infraestructura de internet que

permite conectarse a las redes cableadas e inalámbricas.

En la entrevista realizada a los técnicos de las unidades educativas urbanas se pudo

conocer que existe una infraestructura de cableado estructurado y equipamiento

informático que facilita a los docentes y estudiantes el medio físico para conectarse a

internet desde las computadoras del laboratorio y aprovechar de forma rápida las

diferentes plataformas educativas al servicio de la educación.

Sin embargo, en las unidades educativas rurales obtienen una velocidad de internet

corporativo solo de 3Mbps, en este caso es muy difícil alcanzar una mejor señal de

internet por la distancia; esta mala conexión, no genera una situación satisfactoria para

los docentes y estudiantes, ya que no podrán realizar sus tareas de investigación y

consultas. También se aprecian limitaciones en los laboratorios de cómputo, en los que

su infraestructura de internet no posee todos sus componentes tecnológicos, y los que

existen no están actualizados.

Para poder conectarse a internet en las zonas rurales solo usan un Módem, este

dispositivo se emplea para la integración de computadoras procesando información por

medio de cables de red o red inalámbrica, también el cableado estructurado no está en

óptimas condiciones, no tienen un Router que les permite la interconexión de

computadores en red y no tienen un Switch, dispositivo analógico que permite

interconectar redes informáticas. La situación descrita se manifiesta en la mayoría de las

unidades educativas rurales, pues en muy pocas existe una infraestructura de internet

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con la calidad requerida. En cambio en las zonas urbanas tienen todo el equipamiento de

infraestructura de internet de calidad con equipos informáticos medianamente

actualizados lo que propicia la existencia de condiciones para favorecer el desarrollo del

intelecto en los estudiantes, y garantiza que los docentes puedan trabajar en sus clases

con una Pedagogía mediada por la tecnología que les brinda la posibilidad de interactuar

con los estudiantes aun cuando no estén presente.

Los resultados del estudio de caso permitieron constatar que las unidades educativas

urbanas y rurales estudiadas si cuentan con laboratorio de cómputo y con su

infraestructura de internet. La Unidades Educativas Alessandro Volta y Augusto Arias,

ubicadas en la zona urbana si cuentan con laboratorios de cómputos en óptimas

condiciones y también los equipamientos de su infraestructura de internet que es de

10Mbps que proporciona estabilidad en la conexión de ambas instituciones, con el

servicio del proveedor de CNT, además tienen un rack gabinete cerrado de pared de

Marca Beaucoup, esto permite organizar los cables de red para que estén protegidos los

equipos de comunicación, también cuentan con un router de 4 puertos con antena

inalámbrica de Marca D-link. Además cuentan con un cableado estructurado en buen

estado con Cat 5e con las normas TIA/EIA 568B y los conectores RJ45 y jack de Marca

Qpcom con cable UTP; cuentan también con un switch de 24 puertos de Marca TP-link

y un Patch panel de 24 puertos de Marca Qpcom, esto permite reconocer que ambas

unidades educativas están con la tecnología actualizada.

Sin embargo, en la Unidad Educativa El Esfuerzo, ubicada en la zona rural, tiene una

infraestructura de internet que puede calificarse de regular, pues no está muy

actualizada lo que trae como consecuencia serias dificultades al conectarse a internet,

tienen un módem CNT de 3Mbps, esto impide utilizar el internet con agilidad para

buscar información, hacer los respectivos enlaces de un página a otra, lo que afecta la

realización de tareas de investigación que permiten potenciar el aprendizaje autónomo.

Se constató que los componentes existentes en el laboratorio de cómputo de la

unidad educativa anteriormente referida, son los siguientes rack de soporte de pared

Marca Beaucoup, router de 4 puertos y un switch de 24 puertos ambos de Marca TP-

link, conector RJ45, Marca Nexxt y conector Jack de Marca Nexxt, también tienen un

Patch panel de 24 puertos de Marca Qpcom, cable UTP cat 5.

La situación en la Unidad Educativa Luz de América ubicada en la zona rural, es aún

más difícil, pues se apreció que la infraestructura de internet en este caso puede

valorarse como mala, ya que no tienen un cableado estructurado, router, switch y patch

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panel, esto se presentó en el laboratorio de cómputo pero la institución si cuenta con

internet en un estado regular y lo ocupan para el departamento de administración y

secretaría utilizando apenas un módem CNT de 3Mbps.

El estudio de caso, las encuestas y entrevistas aplicadas denotan la presencia de

serias insuficiencias en la infraestructura de internet en las unidades educativas rurales,

esta situación coloca a los estudiantes y docentes en franca desventaja ya que no pueden

aprovechar todos los beneficios que brinda la tecnología para lograr un proceso de

enseñanza-aprendizaje de mayor calidad, sustentado en la posibilidad de que todos los

actores incluyendo la familia puedan interactuar de forma efectiva y rápida desde

cualquier lugar.

Conclusiones

La posibilidad de aprovechar las ventajas y los diferentes usos del internet en el

proceso de enseñanza aprendizaje depende de la infraestructura tecnológica existente en

las unidades educativas se reconoce que los países con logros significativos en la

educación han realizado serias inversiones tecnológicas para garantizar la calidad

requerida expresada con una conectividad rápida y a distancia.

Las unidades educativas rurales son las más afectadas por la ausencia de

infraestructura de internet por no contar con equipos actualizados, los estudiantes y

docentes no usan el internet porque es muy lenta esto impide usar para requerimientos

de tareas de investigación o plataformas educativas, es muy importante que el

Ministerio de Educación brinde ayuda necesaria a las instituciones rurales para

garantizar la igualdad que merece todo ciudadano.

Se pudo apreciar que el propósito del Ministro de Educación Fander Falconí,

relacionado con el perfeccionamiento de la infraestructura de internet en las unidades

educativas del país no ha tenido una realización equitativa, pues en las ubicadas en el

Distrito 23D01 del Cantón Santo Domingo, pertenecientes a la zona rural se han

detectado serias deficiencias en este sentido, no se cumplió con los equipamientos

informáticos e infraestructura de internet prometidos en su discurso pronunciado en la

ciudad Guayaquil 29/05/2018.

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