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UNIVERSIDADE ESTADUAL DO OESTE DO PARANÁ - CAMPUS DE TOLEDO FERNANDA CRISTINA SANCHES PADRONIZAÇÃO DE PERIÓDICOS CIENTÍFICOS: O CASO DA REVISTA EXPECTATIVA TOLEDO 2010

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UNIVERSIDADE ESTADUAL DO OESTE DO PARANÁ - CAMPUS DE TOLEDO

FERNANDA CRISTINA SANCHES

PADRONIZAÇÃO DE PERIÓDICOS CIENTÍFICOS: O CASO DA REVISTA

EXPECTATIVA

TOLEDO

2010

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FERNANDA CRISTINA SANCHES

PADRONIZAÇÃO DE PERIÓDICOS CIENTÍFICOS: O CASO DA REVISTA

EXPECTATIVA

Relatório Final de Estágio Supervisionado do Curso de Secretariado Executivo da Universidade Estadual do Oeste do Paraná, Campus de Toledo, como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Secretariado Executivo. Orientadora: Professora Ivanete Daga Cielo, Ms.

TOLEDO

2010

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FERNANDA CRISTINA SANCHES

PADRONIZAÇÃO DE PERIÓDICOS CIENTÍFICOS: O CASO DA REVISTA

EXPECTATIVA

Relatório Final de Estágio Supervisionado aprovado como requisito parcial

para obtenção do grau de Bacharel em Secretariado Executivo da Universidade

Estadual do Oeste do Paraná – UNIOESTE/Campus de Toledo, pela banca

examinadora formada por:

Orientadora: _____________________________________________

Professora: Ivanete Daga Cielo

Colegiado do Curso de Secretariado Executivo,

UNIOESTE/Campus de Toledo

_____________________________________________

Professora: Carla Maria Schmidt

Colegiado do Curso de Secretariado Executivo,

UNIOESTE/Campus de Toledo

____________________________________________

Professora: Fabiana Regina Veloso Bíscoli

Colegiado do Curso de Secretariado Executivo,

UNIOESTE/Campus de Toledo

Toledo, 01 de Dezembro de 2010.

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À minha avó Deonila Sanches (in memorian) pelo apoio irrestrito em todos os momentos de minha vida.

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AGRADECIMENTOS

Agradeço primeiramente a Deus, que sempre me deu forças para seguir

adiante, persistir nos momentos de fraqueza, e superar as dificuldades encontradas.

Agradeço imensamente aos queridos professores do curso de Secretariado

Executivo, pois cada um de sua maneira contribuiu para meu futuro profissional, e

deixou um pouco de si. Em especial a minha orientadora, professora Ivanete Daga

Cielo, que sempre teve muita paciência e sabedoria para me guiar nos momentos em

que mais precisei de ajuda, sempre cuidando, se preocupando e ‗mexendo os

pauzinhos‘, para que as coisas funcionassem da maneira correta.

Não poderia deixar de citar a professora Carla Maria Schmidt, que

indiretamente, foi também uma grande orientadora, pois sempre estava lá do

ladinho... acompanhando as orientações e deixando uma opinião, e que além de uma

grande educadora, se tornou uma amiga.

Agradeço ainda à professora Fabiana Regina Veloso Bíscoli, pois foi peça

muito importante no acompanhamento do desenvolvimento prático do estágio,

tomando providências para que pudessem ser realizadas todas as alterações

propostas.

Professoras, muito obrigada! Vocês são um exemplo que levarei para a vida

toda!

A meu namorado Rafael Canevesi, não tenho palavras para expressar minha

gratidão. Alguém fundamental, um grande amigo e companheiro, sempre a meu lado

nos bons e maus momentos. Por todas as coisas vividas juntos, todo apoio e

parceira, às inúmeras ideias brilhantes, todo suporte e incentivo ao longo do tempo...

obrigada!

Agradeço a meus pais Altair e Regina, pois sem seus exemplos de vida,

apoio, dedicação (e as muitas orações da mãe) certamente eu não teria chegado até

onde estou. Aos meus irmãos Guilherme e Anderson, e à minha pequena sobrinha

Larissa, que de uma forma ou de outra contribuíram com esta graduação. E ainda, ao

meu irmão Eduardo (mestre e atual doutorando), que vem sendo o maior exemplo de

determinação e coragem, e que mesmo viajando constantemente, sempre arruma um

jeitinho de cuidar de mim.

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Também não posso esquecer, é claro, de agradecer aos grandes amigos

Lidiane Fernandes e Rodrigo Müller (com trema por favor!), que sempre me

apoiaram, incentivaram e me deram muita força nas horas em que mais precisei de

um ombro amigo. Já me salvaram de cada uma... vivemos muitos momentos

inesquecíveis (e outros que gostaríamos de esquecer), foram muitas fotos ridículas,

momentos esquisitos, e confissões estranhas... Nunca vi ninguém fazer tantas coisas

ao mesmo tempo como nós, no que fosse preciso, e tudo andava na mais perfeita

(ou quase perfeita) ordem. Obrigada amigos, vocês me renderam boas histórias,

ótimas gargalhadas e uma amizade que levarei para a vida toda.

Já dizia Charles Chaplin: ―Cada pessoa que passa em nossa vida passa

sozinha, e não nos deixa só, porque deixa um pouco de si e leva um pouquinho de

nós. Essa é a mais bela responsabilidade da vida, é a prova de que as pessoas não

se encontram por acaso!‖

Portanto, agradeço também a todos os colegas de sala desses quatro anos

de caminhada, aos professores, e ainda àqueles que não foram citados, mas que de

uma forma ou de outra, contribuíram para meu desenvolvimento pessoal e

profissional, e que deixaram um ―pouquinho de si‖.

A todos vocês, o meu muito obrigada!!!

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―Quero sempre poder ter um sorriso estampando em meu rosto, mesmo quando a situação não for muito alegre... E

que esse meu sorriso consiga transmitir paz para os que estiverem ao meu redor (...). Quero um dia poder dizer às

pessoas que nada foi em vão... que o amor existe, que vale a pena se doar às amizades e às pessoas, que a vida é bela sim

e que eu sempre dei o melhor de mim... e que valeu a pena!‖

Mario Quintana

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RESUMO

O conhecimento científico vem sendo cada vez mais difundido no meio acadêmico, pois objetiva divulgar e apresentar descobertas, pesquisas e estudos realizados em diversas áreas do saber. Esses conhecimentos são difundidos através das publicações científicas, que por sua vez buscam os periódicos para submissão dos trabalhos. Dessa forma, o presente estudo buscou identificar as normas formais de configuração dos periódicos, suas aplicações e padronizações, e aplicá-las à Revista Expectativa, periódico científico do curso de Secretariado Executivo, da UNIOESTE - Campus Toledo. A Revista Expectativa encontrava-se sem a formatação requerida para indexação em determinadas base de dados, com um conceito baixo de avaliação pelo Qualis Capes, e fora dos padrões formais de periódicos científicos. Portanto o presente trabalho objetivou sua padronização adequando-a aos padrões exigidos, constituindo-se as comissões editorial e de pareceristas dos trabalhos recebidos, bem como identificando as bases de indexação favoráveis para inserção da mesma. Adotou-se ainda, os sistemas de avaliação cega e avaliação dupla, para uma análise mais segura do conteúdo de publicação. Para atingir os objetivos propostos foram aplicados métodos de coletas de dados em bases de indexação e realizadas análises metodológicas sobre a formatação ideal exigida para periódicos científicos. Estas ações buscaram evidenciar a imagem da Revista Expectativa frente aos cursos de Secretariado Executivo e à comunidade acadêmica em geral, contribuindo para as publicações científicas na área. Palavras chave: Periódicos científicos. Bases de indexação. Padronização de periódicos.

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ABSTRACT

Scientific knowledge has been increasingly disseminated in the academic environment, once it objectives the dissemination and promoting of the findings, researches and several studies related to many knowledge areas. These results are often divulgated by means of scientific publications, which in turn are sent to a journal to make the submission. In this sense, the aim of this paper was to identify the formal standards for periodic configuration, their applicability and standardization, in order to apply these concepts to Revista Expecativa, scientific periodic from the graduation course of Executive Secretariat, from UNIOESTE – Campus Toledo. In this context, the periodic Revista Expectativa is now out of the required formatting standards for indexing in certain databases, with a low Qualis Capes evaluation concept and in addition, out of formal standards adopted by scientific journals. Therefore, the presented paper aimed the standardization of this periodic, making the necessary adjustments in order to meet the required patterns, constituting the editorial and referees committees to analyze the received papers, as well as identifying the favorable indexation bases for inserting the periodic. Also, there were adopted the blind and double evaluation systems as a safer form of analysis of the publication content. To meet the proposed objectives, there were applied methods for data collection from the indexing bases and methodological analysis regarding the ideal formatting standards required by the journals. These actions seek the highlighting of Revista Expectativa in relation to the Executive Secretariat courses and academic community in general, as a way of contributing to scientific publications on the area. Keywords: Scientific journals. Indexing bases. Standardization of journals.

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RESÚMEN

El conocimiento científico presenta a cada día mayor amplitud en el ambiente académico ya que tiene como meta divulgar y presentar descubiertas, resultados de investigaciones y estudios realizados en diferentes áreas del conocimiento. Ese conocimiento es difundido a través de las publicaciones científicas que, por su vez, buscan las revistas para la publicación de su producción académica. Por esa razón este estudio buscó determinar las reglas formales de configuración de las revistas, sus aplicaciones y establecimiento de un tipo estándar para utilizar en la Revista Expectativa, la revista científica del curso del Secretario Ejecutivo de la Unioeste - Campus de Toledo. En ese contexto, la revista expectativa no está en el formato requerido para la indexación en algunas bases de datos, y aún está con una baja calificación en el indexador Qualis Capes y alejada de los modelos formales de las revistas científicas. De ahí que el presente estudio tiene por meta el establecimiento de un modelo estándar, adecuado a las normas requeridas, a partir de la constitución de las comisiones editorial y de elaboradores de pareceres de los textos enviados para hacer parte de la revista. Fueron adoptados, aún, los sistemas de evaluación ciega y evaluación doble, a fin de lograr un analisis más seguro de los textos que constituyen la publicación. Para lograr las metas propuestas, se ha aplicado la copilación de datos con bases de indexación y realizados analisis metodológicos sobre la formación ideal requerida para revistas científicas. Estas acciones buscan resaltar la imagen de la Revista Expectativa frente a la comunidad académica en general, buscando contribuir con las publicaciones científicas en el área. Palabras clave: Revistas científicas. Bases de Indexación. Modelo estándar de revistas.

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LISTA DE FIGURAS

Figura 1 - Esquema do funcionamento das produções científicas ............................ 26

Figura 2 – Funções do corpo editorial: Chegada do artigo para publicação ............. 37

Figura 3 – Funções do corpo editorial: Resultados das avaliações. .......................... 37

Figura 4 – Funções do corpo editorial: Revisão Final. .............................................. 38

Figura 5 - Organograma da Revista Expectativa ....................................................... 43

Figura 6 - Logotipo Revista Expectativa (sem alterações) ........................................ 46

Figura 7 - Logotipo Revista Expectativa (alterado) .................................................... 46

Figura 8 - Capa Anterior ............................................................................................ 48

Figura 9 - Capa Atual ................................................................................................ 48

Figura 10 - Visualização do website da Revista (versão anterior) ............................. 49

Figura 11 - Visualização do website da Revista (versão atual) ................................. 50

Figura 12 - Convite enviado aos pareceristas ........................................................... 54

Figura 13 - Certificado de avaliador de periódico ...................................................... 56

Figura 14 - Notícia no site da Unioeste ..................................................................... 57

Figura 15 - Perfil no Orkut ......................................................................................... 60

Figura 16 - Perfil no Twitter ....................................................................................... 60

Figura 17 - Apresentação de painel .......................................................................... 88

Figura 18 - Apresentação de painel .......................................................................... 88

Figura 19 - Divulgação da Revista Expectativa na plenária do ENASEC .................. 89

Figura 20 - Exposição do painel da Revista Expectativa no hall de entrada do

ENASEC.................................................................................................................... 89

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LISTA DE GRÁFICOS

Gráfico 1 - Aumento na Quantidade de Instituições de Ensino Superior no Brasil .... 22

Gráfico 2 - Evolução das publicações de IC no Paraná ............................................ 23

Gráfico 3 – Número aproximado de artigos x instituições participantes. ................... 58

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LISTA DE QUADROS

Quadro 1 - Periodicidade e número de artigos desejados por ano. .......................... 30

Quadro 2 – Comissão de pareceristas da Revista Expectativa. ................................ 53

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO .......................................................................................... 15

2 OBJETIVOS ............................................................................................. 17

2.1 OBJETIVO GERAL ................................................................................... 17

2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ..................................................................... 17

3 JUSTIFICATIVA ....................................................................................... 18

4 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ................................................................ 20

4.1 CONCEITO E EVOLUÇÃO DE PERIÓDICOS CIENTÍFICOS .................. 20

4.2 ESTRUTURA DO TRABALHO CIENTÍFICO ............................................ 24

4.3 FUNÇÕES DO PERIÓDICO CIENTÍFICO ................................................ 25

4.4 PADRONIZAÇÃO DE ARTIGOS CIENTÍFICOS ....................................... 28

4.4.1 Sistema de Peer Review e Blind Review .................................................. 28

4.4.2 Público alvo e periodicidade ..................................................................... 29

4.5 INDEXAÇÃO EM BASE DE DADOS ........................................................ 30

4.5.1 Qualis CAPES ........................................................................................... 32

4.5.2 GeoDados ................................................................................................. 33

4.5.3 Sumários de Revistas Brasileiras ............................................................. 34

4.5.4 Base de dados LATINDEX ........................................................................ 34

4.6 NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA PUBLICAÇÕES

SERIADAS - ISSN ..................................................................................................... 35

4.7 CARACTERÍSTICAS DO PERIÓDICO CIENTÍFICO ................................ 36

4.7.1 Corpo Editorial .......................................................................................... 36

5 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS ................................................. 40

6 ANÁLISE DA ORGANIZAÇÃO E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS ...... 42

6.1 DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL ........................................................ 42

6.1.1 Caraterização da empresa ........................................................................ 42

6.1.2 Histórico da Organização .......................................................................... 43

6.1.3 Operacionalização da Organização .......................................................... 44

6.2 OPERACIONALIZAÇÃO DO ESTÁGIO.................................................... 45

6.2.1 Alteração do Logotipo ............................................................................... 46

6.2.2 Modificações na capa ............................................................................... 47

6.2.3 Alterações no website ............................................................................... 49

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6.2.4 Alterações no e-mail para contato ............................................................ 51

6.2.5 Alterações nas normas de submissão de artigos ...................................... 51

6.2.6 Linhas de formação .................................................................................. 52

6.2.7 Criação de um comitê de avaliadores de artigos ...................................... 53

6.2.7.1 Convite para pareceristas ......................................................................... 54

6.2.7.2 Formulário de cadastro dos pareceristas e de avaliação de artigos ......... 55

6.2.7.3 Certificado de avaliador ............................................................................ 55

6.2.7.4 Treinamento Software SEER .................................................................... 56

6.2.8 Estratégias de Marketing .......................................................................... 57

6.2.8.1 Divulgação em redes sociais .................................................................... 59

6.2.8.2 E-mails enviados ....................................................................................... 61

6.2.8.3 Apresentação de resumo expandido e plenária no ENASEC ................... 61

6.2.9 Indexação: Sumários.org e Open Archives Harvester .............................. 62

7 CONSIDERAÇÕES FINAIS ...................................................................... 63

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ......................................................................... 65

APÊNDICES ............................................................................................................. 68

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1 INTRODUÇÃO

Os periódicos científicos, de acordo com a Associação Brasileira de Normas

Técnicas (ABNT), consistem em publicações periódicas, editadas em revistas que

podem conter qualquer gênero de suporte e que possuem designações numéricas

ou cronológicas. Desta forma, diante do aumento da competitividade e da

necessidade e reconhecimento de novos estudos, surgem muitas pesquisas no meio

acadêmico que contribuem para o aumento da demanda de um periódico científico

de qualidade para publicação dos trabalhos realizados.

Conforme Miranda e Pereira (1996), desde que iniciaram a ser publicados,

os periódicos científicos passaram a desempenhar funções fundamentais no

processo de comunicação da ciência. Para que se tornem amplamente reconhecidos

cientificamente, contudo, é preciso que sejam consolidados em bases de dados e

também padronizados contendo normas de revisão, publicação e avaliação. É

importante ainda, que os periódicos zelem pela qualidade do conteúdo de

publicação, para que garantam maior valorização e reconhecimento.

Assim, diante da percepção da importância do processo de comunicação da

ciência e da carência de publicações na área de Secretariado Executivo, o colegiado

do curso de Secretariado Executivo da UNIOESTE fundou, em 2001, a Revista

Expectativa. A Revista surgiu com vista na publicação de trabalhos científicos a

partir de pesquisas desenvolvidas por docentes e pesquisadores, nas áreas

secretarial; comunicação (português, inglês e espanhol); e administração, que

consistem nas três áreas de abrangência do curso, disponibilizando acesso às

informações para agentes locais, regionais e nacionais que atuam nas áreas.

Porém, se comparada a outras áreas do conhecimento, a procura por

publicações em secretariado ainda é baixa. Dentre as principais causas está o

pouco reconhecimento de estudos relacionados, que pode ser motivado por fatores

como o reduzido número de pesquisadores e a inexistência de um curso de pós-

graduação strictu-senso de Secretariado Executivo. Consequentemente, sem o

apoio à pesquisa, muitos profissionais da área não se sentem motivados a escrever

sobre a mesma, fazendo com que exista pouca procura, ou até mesmo, pouco

interesse por parte dos pesquisadores.

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Dessa maneira, com o intuito de aumentar a procura por publicações, e

fomentar a pesquisa em Secretariado Executivo, faz-se necessária uma maior

divulgação da Revista Expectativa, uma vez que é uma das poucas publicações

existentes na área. Porém, antes de ser realizada a divulgação, observa-se a

necessidade de uma reestruturação nas configurações da Revista, a fim de obter

maior reconhecimento no meio científico como uma revista formalmente estruturada.

Nesta reestruturação encontra-se a padronização, a busca por indexação em base

de dados e o método de avaliação dos trabalhos.

De acordo com os critérios definidos por cada base de dados de indexação,

e os objetivos de padronização para a Revista Expectativa propostos neste trabalho,

priorizou-se algumas bases de dados favoráveis para indexação da mesma. Para

tanto, realizou-se uma abordagem dos principais pontos e características que os

indexadores exigem para que um periódico seja aceito em sua base de dados. As

bases apontadas neste estudo são: Capes, Latindex, Geodados e Sumário de

Revistas Brasileiras.

Através da abordagem das técnicas de padronização de periódicos

científicos, da busca por indexar a Revista em bases de dados e também da

formação de comitês para análise e avaliação dos trabalhos enviados para

publicação, a Revista Expectativa poderá obter maior reconhecimento e valorização

no meio acadêmico científico. Assim, poderá contribuir cada vez mais para o

fomento das pesquisas científicas relacionadas à área Secretarial, devido aos

poucos estudos que abordam este assunto.

Logo, o trabalho que segue apresenta primeiramente uma abordagem sobre

o surgimento e a trajetória dos periódicos científicos, suas principais características e

funções, os sistemas de avaliação de trabalhos mais utilizados, as bases de dados

de indexação, bem como a apresentação das bases mais favoráveis para indexação

da Revista Expectativa.

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2 OBJETIVOS

Os objetivos do presente estudo estão divididos em geral e específicos.

2.1 OBJETIVO GERAL

Adequar a Revista Expectativa aos padrões formais de periódicos científicos.

2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Fazem parte dos objetivos específicos:

a) adequar o Conselho de Pareceristas, ou seja, a comissão de

avaliadores dos trabalhos científicos enviados para publicação, às

bases de dados;

b) identificar bases de dados favoráveis para indexação da Revista;

c) adequar o web site da Revista às novas alterações;

d) criar um novo e-mail da Revista Expectativa;

e) realizar alterações na capa da versão impressa;

f) definir estratégias de gestão e acompanhamento das fases de

produção científica.

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3 JUSTIFICATIVA

A publicação científica é o meio pelo qual a comunidade científica passa a

conhecer as ideias dos pesquisadores, podendo julgá-las e aceitá-las ou não. O

maior objetivo das publicações é que as conclusões dos pesquisadores possam ser

aceitas pelos cientistas de diferentes campos, pois sem elas, se torna difícil para os

pesquisadores saberem se suas pesquisas foram ou não aceitas no meio científico.

Além disso, com a publicação dos trabalhos, o pesquisador cria a oportunidade de

suas ideias serem criticadas, o que só reforçará suas conclusões, ou as rejeitarão

caso estejam equivocadas (VOLPATO, 2007).

As publicações científicas são de notória importância, pois, sem elas, o meio

científico teria dificuldades na disseminação dos conhecimentos aplicados. Isso faz

com que haja a necessidade de adequar os periódicos a um sistema de normas

priorizadas, uma vez que o mesmo deve possuir padronização, para que comece a

obter reconhecimento no meio científico e nas bases de indexação.

A normatização das publicações científicas é fundamental na melhoria da

produção, análise e uso dos periódicos científicos como afirmam Ferreira e

Kryzanowski (apud. MEDEIROS, FACHIN e RADOS, 2008) quando citam que a

normatização é essencial para o aumento de prestígio, reconhecimento e

aceitabilidade no meio científico, uma vez que estas, juntamente com a

padronização, devem atender as demandas tecnológicas atuais.

Quanto à importância da normatização e padronização de periódicos

Hayashi et. al. (2006, p.372) também afirmam:

Para que um periódico possa sobressair na massa de publicações produzidas que cresce a cada ano e consolidar-se de forma reconhecida pela comunidade acadêmica é necessária a utilização de instrumentos de avaliação. Com estes subsídios a comunidade acadêmica poderá identificar os periódicos científicos que melhor sirvam aos seus interesses, ou seja, determinar os critérios que permitam estabelecer indicadores de qualidade a estes periódicos.

Observa-se que um periódico científico que se utiliza de instrumentos de

avaliação reconhecidos e segue critérios e normas de publicação possui uma melhor

colocação frente à comunidade acadêmica. Assim, é ressaltada a importância da

busca da qualidade dos periódicos, uma vez que os próprios pesquisadores

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atribuem indicadores de qualidade a eles, e que cada autor busca o melhor periódico

de acordo com a qualidade de seu artigo.

No contexto atual em que se situa a Revista Expectativa, fica clara a

necessidade de uma reestruturação em seus padrões, devido ao pouco

reconhecimento e baixa disseminação que apresenta. Os estudos voltados para a

área de Secretariado Executivo são recentes, e o conhecimento e a busca dos

acadêmicos pela área ainda é pouco reconhecida.

Conforme Hoeller (2006), o curso de Secretariado Executivo procura não

somente uma nova tomada de posição teórica, mas também pretende divulgar os

resultados de suas ações ao meio científico. Assim, a existência de um periódico

científico na área, é fundamental para a disseminação de publicações.

Um dos primeiros passos para a reestruturação é posicionar a Revista em

Bases de Dados de Indexação. Entre as bases de indexação popularmente

reconhecidas está o Portal de Periódicos da Coordenação de Aperfeiçoamento de

Pessoal de Nível Superior (Capes). No portal da Capes, os periódicos científicos são

avaliados através de categorias/estratos indicativas de qualidade, podendo ser

Qualis A, B ou C, sendo Qualis A os periódicos de alta qualidade, Qualis B os de

média qualidade e Qualis C os periódicos de baixa qualidade.

Os estratos indicativos de qualidade variam entre A1, o mais elevado; A2;

B1; B2; B3; B4; B5 e C - com peso zero. Atualmente, a avaliação da Capes sobre a

Revista Expectativa apresenta conceito Qualis B5, o que demonstra o baixo nível em

que se encontra o periódico, comprovando assim a necessidade de alterações em

sua configuração e no gerenciamento das fases da produção científica.

A Revista Expectativa atualmente encontra-se indexada na base de dados

Sumários.org, porém, devido à falta de um responsável por atualizar as edições e

publicações no site do indexador, as informações da Revista ficaram desatualizadas,

contendo apenas duas das sete edições já publicadas. Assim, faz-se necessária a

busca da atualização no site deste indexador, a fim de agregar maior visibilidade da

Revista frente aos pesquisadores interessados em realizar suas publicações.

Para tanto, salienta-se a fundamental relevância de consolidar a Revista

Expectativa como uma publicação de referência nas áreas de Secretariado

Executivo, uma vez que possuir um periódico próprio para publicação das pesquisas

de uma determinada área é um privilégio para o curso e para os pesquisadores.

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4 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

Neste capítulo serão abordados assuntos como a evolução dos periódicos

científicos, sua padronização, suas funções, padrões de indexação, dentre outras

características necessárias para a padronização de periódicos científicos.

4.1 CONCEITO E EVOLUÇÃO DE PERIÓDICOS CIENTÍFICOS

Através da ciência, o homem busca desvendar o desconhecido e encontrar

respostas para diversas situações encontradas no dia a dia. Para tanto,

pesquisadores e estudiosos necessitam de um sistema de disseminação de

informações, onde possam divulgar os trabalhos e pesquisas realizadas em seus

campos de estudo.

Assim, com vistas no fluxo e troca de informações, surgiram os periódicos

científicos pelo mundo, com o papel de disseminação de informações no meio

acadêmico e de divulgação dos progressos das pesquisas e descobertas realizadas.

Esse caráter de periódico publica prioritariamente resultados de pesquisas

científicas, sendo na maioria compostos por artigos originais, nunca antes

publicados (VALÉRIO, 2005).

O surgimento dos periódicos se deu por volta de 1665, quando

primeiramente foram adotados pelos cientistas a correspondência pessoal, sendo a

primeira forma de transmissão das idéias. Os cientistas enviavam cartas para seus

amigos para relatar suas descobertas mais recentes, que circulavam entre pequenos

grupos de interessados que as examinavam e discutiam criticamente. A divulgação

destas cartas era direcionada a grupos seletos, pois seus autores quase nunca

enviavam para aqueles que podiam discordar de suas teorias ou rejeitar seus

experimentos. Por essa razão, essas cartas não se constituíram em um método ideal

para a comunicação dos fatos e teorias científicas (STUMPF, 1996).

Conforme Stumpf, op. cit., essas formas de divulgação influenciaram o

surgimento das revistas científicas, que com o tempo passaram a ser de grande

importância para divulgar as informações de novas investigações.

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Os primeiros periódicos formais que surgiram foram o Journal des Sçavans,

de Paris e o Philosophical Transactions of the Royal Society of London, de Londres,

que publicavam assuntos nas áreas de ciências, disseminando relatos de

experimentos e observações em física, química, anatomia e meteorologia, buscando

maior ênfase aos relatos de experimentos realizados pelos cientistas.

Em meados do século XVII, o periódico científico caracterizou-se então

como uma nova forma de comunicação, com a Revista da Society for the

Improvement of Medical and Chirurgical Knowledge, que teve sua primeira

publicação com o artigo científico escrito pelo então estudante Edward Jenner.

Deve ser salientado que a referida comunicação teve antes que sofrer as revisões sugeridas pelos pareceristas. Um outro artigo de Jenner, que talvez fosse a comprovação da eficácia da vacinação antivariólica em seres humanos, foi rejeitado algum tempo depois. O corpo editorial do periódico julgou inadequada a publicação, pois esta baseava-se em apenas uma única observação clínica, ou seja, a experiência realizada no jovem John Phipps (ABEC, 2010).

No trecho extraído do Treinamento de Redação de Periódicos Científicos da

Associação Brasileira de Editores Científicos (2010), comprovam-se características

de padronização, onde, desde os primórdios, surgiu a percepção de que os artigos

necessitavam passar por análises de pareceristas antes de serem publicados nas

revistas científicas. Stumpf (1996) cita que no início constituíam-se apenas de

alguns breves e específicos artigos, na sua maioria notícias científicas, e possuíam

poucas páginas, nas quais eram resumidos todos os processos de investigação.

Miranda e Pereira (1996) concordam com Stumpf (1996) ao relatarem o fato

de que a publicação de pequenos artigos por autores individuais foi uma grande

inovação no campo científico. De acordo com os autores, a real transformação dos

artigos ocorreu há poucos anos, e o que havia anteriormente eram publicações de

―notícias científicas‖. Após esta transição de notícias para pesquisas científicas,

iniciou-se o processo de mudança para o novo veículo de registro e comunicação da

ciência, ou seja, os periódicos científicos.

A produção dos artigos cresceu significativamente em função do aumento no

número de pesquisadores e de pesquisas em diversas áreas, o que ocasionou uma

transformação significante para a comunicação científica, gerando um crescimento

acelerado e a fragmentação em diversas áreas, cada vez mais especializadas

(MIRANDA e PEREIRA 1996).

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A partir da constatação do crescimento na quantidade de estudos e de

pesquisadores, percebe-se também um aumento na demanda de cursos de

graduação, o que por sua vez, motivaram o surgimento de novas Instituições de

Ensino Superior (IES) no Brasil. De acordo com dados do INEP (2007), entre os

anos de 1998 e 2007, houve crescimento de 234,43% no número de IES no Brasil,

conforme demonstra o gráfico abaixo:

Gráfico 1 - Aumento na Quantidade de Instituições de Ensino Superior no Brasil

FONTE: INEP (2007)

Analisando o Gráfico 1 percebe-se que em dez anos (entre 1998 e 2007),

surgiram 1308 novas IES. Com esse aumento, houve também a demanda de

procura dos estudantes e pesquisadores interessados em publicar suas pesquisas e

descobertas. Dessa forma, houve também uma expressiva contribuição para a

disseminação dos periódicos científicos no país, o que é demonstrado através dos

dados publicados pela Universidade Estadual de Londrina, referentes ao

crescimento de publicações de Iniciação Científica no Paraná entre os anos de 1991

e 2009, no Gráfico 2:

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Gráfico 2 - Evolução das publicações de IC no Paraná

Fonte: UEL (2009)

A partir das informações do Gráfico 2, verifica-se que em 18 anos, o número

de publicações cresceu de 274 em 1991 para 2404 no ano de 2009, ou seja, uma

diferença de 2130 publicações. Isso demonstra a importância que o meio acadêmico

vem apresentando às publicações de gênero científico. Desta forma, os periódicos

científicos também vêm se valorizando, uma vez que oferecerem um meio para a

preservação e propagação do conhecimento registrado (MUELLER, 1994).

A maneira de divulgação destes conhecimentos consiste na redação

científica, que é representada pelas publicações das pesquisas realizadas. Assim,

de acordo com Yoshida (2006), a redação é fundamental para a divulgação do

trabalho executado, portanto, deve ser bem planejada e a publicação em periódicos

especializados é o meio mais efetivo de divulgação, pois ajuda no crescimento da

especialidade do escritor e valoriza seu trabalho.

Fica claro, pois, que o fundamental não é somente fazer as pesquisas

científicas e publicá-las, mas também é necessário adequar a redação científica aos

padrões científicos, com comprovação de outros autores que concordam com a

afirmação pesquisada. É importante também direcionar a publicação do trabalho em

periódicos científicos de qualidade e com reconhecimento, de preferência indexados

em bases de dados, para que o trabalho científico adquira maior credibilidade.

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4.2 ESTRUTURA DO TRABALHO CIENTÍFICO

Para a redação de trabalhos científicos, a estrutura deve ser bem planejada,

para tanto, alguns autores recomendam que o trabalho se inicie pelos materiais,

métodos e resultados, o que facilita a estruturação do mesmo, para que

posteriormente seja realizada a introdução e a discussão, que tem uma redação

mais trabalhosa. O título deve ser planejado por último, deve ser sintético e objetivo,

e pode conter palavras-chave do texto. O resumo deve ser uma das últimas etapas a

ser realizada, possui em torno de 200 palavras, e é por ele que todos começam a ler

um artigo, por isso, deve incluir os aspectos importantes de cada item, de forma que

desperte a curiosidade do leitor, instigando-o a ler o texto (YOSHIDA, 2006).

De acordo com Greene (2005), os trabalhos científicos apresentam uma

estrutura típica, iniciando pela introdução, onde se deve escrever claramente a

questão do trabalho a ser explorada, os objetivos do estudo devem ser esclarecidos,

e a revisão metodológica deve ser feita. Posteriormente, seguem os métodos, onde

deve ser informada a metodologia utilizada no trabalho.

Em seguida relatam-se os resultados, que são a parte mais importante do

trabalho, onde são demonstrados os resultados relevantes em ordem lógica, criando

um argumento para convencer o leitor. São nos resultados também que se

determinam a forma mais adequada para apresentar os dados como texto, figuras

ou tabelas.

Após a obtenção dos resultados, faz-se a abordagem do trabalho na

discussão, na qual se discorre sobre os principais resultados obtidos na pesquisa,

utilizando referências bibliográficas de autores que escreveram sobre o assunto. É

na discussão que se exploram as afirmações e resultados de outros autores, porém

sempre deve haver uma conexão entre os resultados obtidos e os conceitos de

literatura já existente. Finaliza-se o texto com as considerações finais, que podem

ser realizadas contendo alguns pontos conclusivos do trabalho (GREENE, 2005).

Conforme Yoshida (2006), algumas revistas científicas exigem o tópico

agradecimentos, onde se divulga a agência financiadora da pesquisa (se houver),

assim como entidades ou pessoas que tenham ajudado significativamente para a

elaboração do artigo. Quanto às referências, o autor afirma ainda, que devem ser

colocadas de acordo com as normas da revista ou do evento.

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Uma vez percorridos todos esses processos, o trabalho deve ser revisado,

todas as partes e palavras desnecessárias suprimidas e, depois de pronto, deverá

ser encaminhado para o corpo editorial do periódico, que é quem realizará os

procedimentos cabíveis para análise e possível aceitação.

4.3 FUNÇÕES DO PERIÓDICO CIENTÍFICO

O periódico científico possui função de disseminação das informações

geradas por meio de estudos e, conforme Valério (2005), a comunicação científica é

essencial no processo de investigação acadêmica, tão importante quanto à

pesquisa, pois é através das formas de comunicação que os resultados podem ser

apresentados aos públicos específicos.

Nogueira (1997) ressalta a importância dos meios existentes de divulgação

das pesquisas, quando afirma que o periódico desempenha papel fundamental no

desenvolvimento dos trabalhos científicos, sendo apresentado como uma forma de

disseminação e meio de comunicação dos resultados à comunidade científica.

Dessa forma, conforme Nogueira, op. cit., o periódico confere maior

visibilidade aos trabalhos, divulgação e comunicação entre pesquisadores do mundo

todo, e é uma ferramenta importante para proteger as descobertas, uma vez que

registra o trabalho publicado com a autoria das pesquisas.

Hoeller (2006) complementa esta ideia ao afirmar que os periódicos

científicos são instrumentos de trabalho que possuem a função de aumentar o grau

de significância das pesquisas e que minimizam a possível dúvida que possa existir

com relação a um determinado assunto.

Assim a produção de informações científicas e sua comunicação, atreladas à

experiência na pesquisa, faz com que tudo se torne parte de um sistema complexo,

cujo funcionamento é essencial ao desenvolvimento do conhecimento científico.

Esta complexidade resulta do número de pesquisadores, dos meios de comunicação

e das barreiras que se levantam contra a difusão de informações (BARRADAS,

2005).

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Isso pode ser verificado no esquema da Figura 1, que demonstra o

funcionamento do fluxo das informações adquiridas e publicadas, gerando uma

comunicação entre os pesquisadores que utilizam das publicações científicas para

se comunicarem.

Figura 1 - Esquema do funcionamento das produções científicas

Fonte: Barradas (2005).

Conforme demonstra a Figura 1, a partir do momento em que o pesquisador

1 produz uma informação e publica-a, ele se comunica com o pesquisador 2,

oportunizando a utilização de seu trabalho por outra pessoa, que por sua vez,

acrescenta alterações ou interposições na pesquisa, que acaba gerando uma

segunda informação. Esta nova informação retorna ao pesquisador 1 através dos

meios de divulgação, oportunizando um amadurecimento nos resultados ou na

reformulação do problema, proporcionando ao pesquisador 1 realizar modificações

ou adequações em sua pesquisa.

Dessa forma, baseando-se nas afirmações de Valério (2005), acredita-se

que as funções de um periódico científico são: disseminação do conhecimento,

registro, memória e divulgação da instituição social.

Já Campello e Campos (apud. RODRIGUES e MARINHO, 2009, p. 524)

destacam as seguintes funções dos periódicos científicos:

Canal de disseminação do conhecimento produzido, através dos serviços de indexação e bibliotecas; registro público do conhecimento (propriedade intelectual do autor); função social (prestígio e reconhecimento dos autores); canal formal de comunicação; espaço mais amplo da ciência para divulgação dos resultados de pesquisas; arquivo ou memória científica; estabelecimento da ciência ‗certificada‘ (aval da comunidade científica).

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Os periódicos científicos podem possuir a função de registro público do

conhecimento, pois qualquer indivíduo tem direitos de oferecer à apreciação um

trabalho para publicação. Podem possuir também a função social, isto é, o periódico

atribui prestígio e reconhecimento tanto aos autores quanto aos editores e aos seus

assinantes. Também a função de disseminação da informação, pois coloca a

informação à disposição do leitor, uma vez que se não for publicada, oficialmente a

informação não existe (RODRIGUES e MARINHO, 2009).

Miranda e Pereira (1996) ressaltam também a importância do periódico

científico como veículo de comunicação do conhecimento ao mencionarem que os

periódicos possuem funções de registro oficial público da informação mediante a

reconstituição de um sistema de editor-avaliador e de um arquivo público, fonte para

o saber científico.

Assim, a disseminação do conhecimento torna-se uma das principais

funções dos periódicos científicos, uma vez que a publicação de artigos originais

resultantes da pesquisa científica constitui a primeira informação que inicia o diálogo

científico. Ao publicar trabalhos, o periódico científico fornece elementos para a

recuperação da informação por meio dos títulos, sumários e resumos os quais

permitem o acesso e a recuperação de artigos, autores e dos próprios títulos de

periódicos (VALÉRIO, 2005).

Além das funções do periódico científico já citadas, Valério (2005) destaca

outras duas que são a função de memória e de instituição social. A função de

memória é conferida por ser um arquivo que se constitui em registro e fonte histórica

para o conhecimento. E como instituição social por atribuir prestígio e

reconhecimento a autores, instituições, editores e avaliadores.

A função de registro também é destacada por Valério (2005), a qual confere

a propriedade intelectual ao autor ou a prioridade de autoria. Esta função permite

realizar o processo de controle de qualidade do artigo por meio da aplicação do

sistema de peer review (revisão por pares) e blind review (revisão cega) e troca de

informações entre editor e avaliadores, tendo em vista a verificação da veracidade,

originalidade, importância e qualidade dos artigos submetidos à aplicação.

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4.4 PADRONIZAÇÃO DE ARTIGOS CIENTÍFICOS

Os artigos científicos, para serem aceitos nos periódicos, precisam também

passar por uma padronização e revisão antes da publicação. As revisões realizadas

variam de acordo com as características exigidas pelos editores de cada periódico,

porém algumas necessitam ser obrigatórias para conferir mais qualidade e facilitar a

indexação em bases de dados. Os principais exemplos de padronizações exigidas

são as correções nos esquemas de Peer Review e Blind Review e periodicidade do

periódico.

4.4.1 Sistema de Peer Review e Blind Review

Para possuir uma boa qualidade os periódicos devem selecionar os

trabalhos enviados para possível publicação, e para que essa seleção seja feita, os

editores das revistas científicas podem utilizar-se do método de Peer Review

(revisão por pares). A revisão por pares é utilizada na correção de artigos e

trabalhos enviados para publicação em periódicos científicos, onde o pesquisador

submete seu trabalho à publicação, o Editor responsável recebe e o encaminha para

devida correção aos membros do conselho de avaliação, que são anônimos ao

autor, bem como o autor é anônimo do avaliador. Esses revisores fazem a análise

dos trabalhos enviados sempre que possível, contribuindo para a qualidade dos

artigos a serem publicados e avaliando se os mesmos se adéquam as exigências do

periódico.

Além da revisão por pares, existe também o sistema de Blind Review

(Revisão Cega), onde a autoria do artigo não é divulgada aos revisores, durante a

fase de revisão, evitando que possa haver favorecimentos ou injustiças aos autores

por parte dos revisores dos trabalhos. Uma vez a revisão sendo às cegas, compete

maior confiabilidade à revisão dos trabalhos.

Assim, a avaliação de periódicos consolida-se como uma atividade cotidiana

na ciência e é parte integrante do processo de construção do conhecimento

científico. É através dela que se definem quais trabalhos serão escolhidos para a

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publicação no periódico científico. No processo de desenvolvimento e consolidação

da ciência, o Peer Review é o método de avaliação formal, um mecanismo da

ciência moderna, pois permite uma análise melhor dos trabalhos, possibilitando que

duas pessoas analisem o mesmo artigo, a fim de que não haja injustiças nas

correções (DAVYT e VELHO, 2000).

O objetivo da Revisão por Pares, conforme Davyt e Velho, op. cit., é ser uma

ferramenta para livre comunicação entre autores, editores e revisores especialistas;

ser um mecanismo de garantia de qualidade, que procura identificar as possíveis

falhas antes da publicação; e um instrumento para selecionar matérias filtrando

excessos e informação irrelevantes.

Segundo Volpatto (2007), o método de avaliação por pares tem sido regra

desde a criação da primeira revista científica. Nesse sistema a avaliação é anônima,

ou seja, o autor não conhece os revisores de seus trabalhos, o que evita

inconformidades na correção quanto a eventuais impessoalidades.

Dois pareceristas são escolhidos pelo Editor chefe, e são associados de

acordo com a área do conteúdo do trabalho. Os dois avaliadores possuem um prazo

definido por cada periódico para analisar os trabalhos. Caso a análise resultar em

aprovação das duas partes, o artigo é aceito para publicação, e no caso de empate,

um terceiro avaliador irá analisar o trabalho para desempatar, e então será

necessário mais um prazo de avaliação. Após esses resultados, envia-se o trabalho

aos autores para as adequações necessárias, e após as correções, o artigo é

encaminhado para publicação (FERREIRA JÚNIOR, 2006).

Após as analises dos pareceristas e realizadas as alterações necessárias

pelos autores do trabalho, o artigo passa por uma revisão ortográfica e gramatical, e

então está pronto para publicação no periódico científico.

4.4.2 Público alvo e periodicidade

Outro fator a se definir quando se tem a intenção de padronizar periódicos é

o estabelecimento do público alvo. Este é escolhido no momento em que se definem

as áreas temáticas do periódico, e quando se escolhe o idioma de divulgação.

Assim, após definido quem será o foco do periódico, ele pode obter reconhecimento

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local, regional, nacional, ou até mesmo internacional, dependendo do público alvo

selecionado (ABEC, 2010).

Além de definir o público alvo, o reconhecimento depende também da

periodicidade de um periódico científico, que deve ser avaliada com muito critério,

pois isso irá definir o caráter e limitações que o periódico possui. De acordo com

informações da ABEC (2010), recomenda-se periodicidade semestral, pois um

periódico com publicações anuais possui os volumes muito distantes um do outro, o

que acaba não competindo-lhes boa qualidade.

Ainda de acordo com a ABEC (2010), nas grandes áreas temáticas existe

uma periodicidade mínima desejada, e um número mínimo desejado de artigos

publicados por ano.

Área temática

Periodicidade Número de artigos

por ano

mínima desejada mínimo desejado

Agrárias e Exatas quadrimestral trimestral 18 40

Biológicas e Saúde trimestral trimestral 32 60

Humanas e Sociais Aplicadas semestral quadrimestral 10 24

Quadro 1 - Periodicidade e número de artigos desejados por ano.

Fonte: ABEC (2010)

De acordo com o Quadro 1, cada área temática possui uma quantidade de

artigos desejados para publicação. Essa quantidade e a periodicidade competem

qualidade ao periódico, sendo estes, padrões utilizados em Indexadores de revistas

científicas, que muitas vezes analisam o número de publicações e a periodicidade

dos periódicos para aceitá-los em suas bases de indexação.

4.5 INDEXAÇÃO EM BASE DE DADOS

As bases de indexação, de acordo com Vettore (2009), são os meios mais

eficientes de disseminação de resultados de pesquisas e de realização de

levantamentos bibliográficos. Para os editores a indexação de um periódico nas

principais bases de dados representa mais que um veículo de disseminação de

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informação científica, pois a inclusão de revistas em determinadas bases,

consideradas como de maior prestígio, tem sido percebida, por um número

crescente de profissionais, como parâmetro indicativo de qualidade do periódico. As

bases de dados constituem ferramentas fundamentais ao serviço de referência, para

organizar, estruturar e disponibilizar a informação (VETTORE, 2009).

De acordo com Costa (apud. NOGUEIRA, 1997) muitas vezes, a falta de

indexação de periódicos em bases de dados provoca a evasão de bons trabalhos

científicos para serem publicados em periódicos estrangeiros. Isso acontece devido

ao fato de que os pesquisadores procuram prioritariamente publicar trabalhos em

periódicos científicos de qualidade, e o que compete qualidade aos mesmos, são as

bases de indexação.

Atualmente, existem mais de um milhão de publicações periódicas na base

de dados do Número Internacional Normalizado para Publicações Seriadas (ISSN),

que registra cada revista publicada no mundo e lhes dá um número único de

identificação. Desse total, cerca de 40.000 são revistas científicas, ou seja, publicam

artigos científicos que são avaliados por membros da comunidade acadêmica, no

processo de Peer Review (VOLPATO, 2009).

Já no Brasil, de acordo com Rosa (2010), no ano de 2001 existiam 72

universidades credenciadas no Portal de Periódicos da CAPES, e em 10 anos, este

número passou a ser de 188, ou seja, houve um aumento de 161% nas

Universidades que registraram seus periódicos indexados nessa base de dados.

Assim, dizer que uma revista está indexada significa dizer que ela foi

selecionada para indexação em base de dados. A base de dados consiste em uma

coleção de registro de documentos, que são representados como unidades

informacionais descritas em campos de dados específicos, que podem ser

recuperados individualmente ou combinados entre si (CASTRO, 2005).

Para Castro, op. cit., um dos objetivos da base de dados é manter um

controle bibliográfico, com o registro da produção científica de diferentes áreas do

conhecimento. Outro objetivo é proporcionar uma disseminação de documentos das

mais variadas áreas do conhecimento, especialmente as publicadas em revistas

científicas selecionadas a critérios específicos. E por fim tem-se o objetivo de gerar

indicadores a partir de registros bibliométricos.

Logo, o caminho para indexação deve iniciar em bases de dados nacionais,

depois a revista pode buscar bases regionais, posteriormente pode alcançar bases

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de dados especializadas internacionais ou ainda, a indexação em bases de dados

de citações (CASTRO, 2005).

Segundo Castro, op. cit., as bases de dados podem ser referenciais ou de

texto completo, contendo referências ou informações secundárias que identificam as

várias fontes primárias e apresentando resumos da literatura publicada nos

periódicos, ou contendo trabalhos completos divulgados.

Para ser indexado em uma base de dados, o periódico deve atender a

critérios definidos por cada uma como: objetivos, público-alvo, áreas de interesse e

formas de seleção. Os principais itens avaliados são a qualidade científica, onde se

encaixa a revisão por pares, a revisão cega, a importância e originalidade dos

trabalhos para a área temática, se os temas ou artigos estão adequados aos

objetivos da revista e se os autores dos trabalhos são de outras instituições,

nacionais e estrangeiras. Outro critério são os membros do corpo editorial, se são

profissionais reconhecidos da área, de outras instituições, de importância para o

tema da revista (CASTRO, 2005).

Ainda conforme Castro (2005), alguns critérios utilizados para avaliar os

periódicos são o tipo de conteúdo, regularidade da publicação, frequência de

publicação, e normalização e idioma da revista, que deve possuir ISSN, registro de

identidade da revista e um bom trabalho editorial.

As bases de dados nacionais mais populares são a CAPES, o Sumário de

Revistas Brasileiras e a Geodados, e como base regional a mais conhecida é a

Latindex. Cada qual possui determinadas características em seus padrões de

normatização.

4.5.1 Qualis CAPES

O Qualis é uma classificação atribuída pela CAPES aos periódicos

científicos. No comitê de avaliação de periódicos existem 44 equipes, cada uma

focalizada em uma determinada área de conhecimento. As avaliações baseiam-se

nas informações fornecidas pelos programas a respeito dos trabalhos publicados por

seus docentes e discentes. Essas avaliações dos periódicos são realizadas

anualmente, e nelas são atribuídas as categorias indicativas de qualidade onde "A"

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denota alta qualidade, "B" denota média qualidade, ou "C" que demonstra baixa

qualidade (CAPES, 2009).

Essas três categorias constituem nove opções usadas pela Capes na

composição dos indicadores de avaliação: de circulação internacional, que pode ser

de alta, média ou baixa qualidade; de circulação nacional podendo ser de alta,

média ou baixa qualidade, e de circulação local, podendo ser também de alta, média

ou baixa qualidade.

Assim, os periódicos classificados por Qualis A ou B, são incluídos no Portal

de periódicos da Capes, onde se encontram os trabalhos bem como as edições

publicadas das revistas (CAPES, 2009). O principal requisito exigido para a inclusão

de um periódico no Portal da Capes são publicações de artigos com textos

completos e em formatos eletrônicos que possam ser acessados gratuitamente pela

internet.

4.5.2 GeoDados

O GeoDados é um indexador de dados pertencente ao Campus de Ponta

Grossa, da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR). Ele cataloga

referencias bibliográficas e resumos completos de artigos publicados nos periódicos

científicos, bem como teses, dissertações e congressos (GEODADOS, 2010).

A GeoDados possui um sistema para indexação de periódicos onde são

analisados os três últimos exemplares publicados por um comitê consultor de

diferentes áreas científicas. Na análise do comitê, são verificados o cumprimento de

critérios como a avaliação através do método de peer review, a publicação de

trabalhos originais, a existência de um comitê editorial de composição pública, com

nome e instituição de origem dos membros, periodicidade regular, pontualidade na

publicação, dentre outros (GEODADOS, 2010).

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4.5.3 Sumários de Revistas Brasileiras

O Sumários de Revistas Brasileiras, também denominado Sumários.org, é

uma base de dados que indexa periódicos científicos brasileiros. Foi desenvolvido

pelo Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (IBICT), e

atualmente é editado pela Fundação de Pesquisas Científicas do Paraná (FUNPEC-

PR). Possui o objetivo de divulgar o acesso aos periódicos científicos nacionais, a

fim de facilitar o acesso à inserção de publicações científicas em uma base de dados

de alta penetração, e contribuir para minimizar as dificuldades encontradas pelos

periódicos (LATINDEX, 2010).

Para um periódico científico ser indexado na base de dados Sumários.org, é

necessário apenas o cadastro do mesmo junto ao site, e constante atualização das

edições publicadas. O acesso às edições e aos textos completos é gratuito.

4.5.4 Base de dados LATINDEX

O Sistema Regional de Informação em Linha para Revistas Científicas de

América Latina, o Caribe, Espanha e Portugal, ou Latindex, é uma bases de dados

que surgiu da cooperação de dezessete países, entre diversas instituições de ensino

ibero-americanas. Foi criada no ano de 1994, no México, diante da percepção de

falta de um sistema de informação próprio para os periódicos acadêmicos dos

países de língua portuguesa e castelhana (LATINDEX, 2010).

A Latindex oferece três modalidades de bases de dados: os diretórios, os

catálogos e as revistas eletrônicas. Nos diretórios encontram-se dados informativos

das revistas científicas registradas como titulo, ano de início, instituição editora,

disciplina, etc., de revistas de trinta países diferentes que possuem como língua o

português, castelhano e espanhol (LATINDEX, 2010).

No catálogo encontram-se um conjunto de revistas que estão incluídas no

diretório, fazendo parte apenas revistas que possuem as características de

padronização exigidas pela Latindex. Algumas das principais exigências para uma

revista ingressar nesta base de dados são: existência de um conselho editorial e de

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um editor-chefe; o conteúdo seja pelo menos 40% de artigos inéditos; devem incluir

título completo; ISSN; volume; número; período; e por fim, devem conter o nome do

conselho editorial ou pareceristas, que de preferência devem ser de outras

instituições de ensino (LATINDEX, 2010).

A base de dados Latindex possui um diretório de revistas eletrônicas, onde

se encontram on-line as publicações dos periódicos, contendo as características dos

mesmos, e possibilitando o acesso gratuito aos textos completos.

4.6 NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA PUBLICAÇÕES

SERIADAS - ISSN

O Número Internacional Normalizado para Publicações Seriadas ou

International Standard Serial Number (ISSN) é um número de identificação utilizado

internacionalmente para caracterizar a publicação de um determinado periódico. O

ISSN torna o periódico efetivo e único, e identifica o título de qualquer publicação

seriada (ABEC, 2010).

Por pertencer a uma organização intergovernamental, é representada por

mais de 70 países e tem como principal objetivo controlar o sistema bibliográfico de

publicações seriadas mundial, facilitando o acesso aos seus registros e inferindo

qualidade e precisão na identificação e controle das publicações. O ISSN é o único

identificador de padrão internacional e atribui controle nas seguintes atividades:

Bases de dados; Publicadoras e editoras; Livrarias, distribuidoras, agências de

assinaturas, correios, bancas de jornais e outros pontos de distribuição; Serviço de

Depósito Legal; Bibliotecas, Centros de Documentação e outras Unidades de

Informação (OHIRA; SOMBRIO e PRADO 2000).

De acordo com informações da ABEC (2010) o representante oficial do ISSN

no Brasil é o IBICT, que atua desde 1975 e possui a função de atribuir o código

ISSN às publicações seriadas editadas no Brasil. Periódicos disponíveis nas versões

eletrônica e impressa, e em diferentes idiomas, devem possuir código ISSN próprio.

É composto por oito dígitos e representado em dois grupos de quatro dígitos ligados

por hífen, exemplo: ISSN 1676-045X para a versão impressa e ISSN 1982-3029

para a versão on-line.

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4.7 CARACTERÍSTICAS DO PERIÓDICO CIENTÍFICO

Os periódicos científicos apresentam determinadas características de ordem

extrínseca (relacionados aos aspectos formais da revista), e intrínseca (visibilidade,

difusão nacional e internacional e citações recebidas).

Valério (2005) cita que nas características extrínsecas identificam-se as

práticas editoriais explicitadas, os critérios e procedimentos para seleção e avaliação

de artigos, a política editorial explícita, as instruções aos autores, a normalização, a

duração do periódico (tradição, continuidade), a regularidade de publicação, a

indexação em bases de dados nacional e internacional, a tiragem e a apresentação

gráfica.

De acordo com a autora, nas características intrínsecas são identificados o

corpo editorial da revista, o sistema de avaliação por pares (peer review), e a

integração do autor com o leitor, quando há intenção de manter o interesse do leitor

e a continuidade do prestígio e da qualidade da revista.

Porém, para a concepção de um periódico científico são necessários, além

da disposição para formá-lo, um comitê de pessoas interessadas que irão editorar

esse periódico. Cada membro do corpo editorial possui funções específicas, que são

fundamentais no processo de editoração e isso, define o andamento dos trabalhos.

4.7.1 Corpo Editorial

O corpo editorial de uma revista científica é a chave para a qualidade e o

sucesso da revista. Ele deve ter preferencialmente experiência na área do

conhecimento abrangida pela revista, representatividade na comunidade científica

em que atua, titulação compatível com a experiência, idoneidade, ética, descrição,

agilidade administrativa e controle de tempo.

Segundo Valério (2005), o corpo editorial é composto pelo editor-chefe,

conselho editorial e os pareceristas, avaliadores dos trabalhos científicos. Todos os

membros do corpo editorial possuem a função de regulamentar, referendar e

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qualificar a publicação de trabalhos voltados à formação acadêmica e técnico-

científica. Podem-se representar as funções do corpo editorial da seguinte forma:

Figura 2 – Funções do corpo editorial: Chegada do artigo para publicação

Fonte: Barravieira (2006) e Ferreira Júnior (2006)

Conforme a Figura 2, pode-se demonstrar as funções do corpo editorial e o

caminho que o trabalho recebido percorre, através da esquematização das funções,

desde a recepção até a correção dos artigos. Após esta etapa, os editores de

submissão comunicam ao editor chefe se o trabalho terá que voltar aos autores para

adequação quanto à forma ou não.

Figura 3 – Funções do corpo editorial: Resultados das avaliações.

Fonte: Barravieira (2006) e Ferreira Júnior (2006)

Chegada de um

artigo para

publicação

Cadastramento

Editor - Chefe

Assessores

Científicos / Referees

Com alterações

Sem Alterações

Enviar aos

pareceristas

Autores

Correções

Ambos favoráveis

Resultado da

Avaliação pelos

Pareceristas

Um favorável, outro

desfavorável

Ambos desfavoráveis

Pede-se a opinião de

um terceiro

Rejeitado

Autores

Editor-Chefe

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Na sequência, conforme a Figura 3, realiza-se a análise dos artigos

avaliados no sistema de Peer Review. Quando a análise dos pareceristas resultar

em aprovação das duas partes, o artigo é autorizado, se houver empate, um terceiro

avaliador irá analisar o trabalho para desempatar. Se o resultado for favorável, o

artigo é enviado aos autores para as adequações necessárias, caso o parecer for

desfavorável, os autores são avisados de que seu trabalho foi rejeitado. Todas

essas funções são atribuídas ao editor, ou ao editor de seção do periódico.

Figura 4 – Funções do corpo editorial: Revisão Final. Fonte: Barravieira (2006) e Ferreira Júnior (2006)

Observando a Figura 4, pode-se compreender a sequência de processos

realizados após a avaliação dos pareceristas. O trabalho rejeitado segue para

arquivo e se encerram os procedimentos quanto à ele. Já o trabalho aceito, é

encaminhado aos revisores de referências e línguas, onde podem surgir resumos

em futuras publicações, ou ser diretamente encaminhado para edição eletrônica.

Esta por sua vez passa por uma revisão final do editor chefe, e então pode ser

publicada.

Para um bom desempenho de cada procedimento, é necessário estarem

definidas corretamente as atribuições e funções do corpo editorial, que de acordo

com Valério (2005), possuem responsabilidades gerais e responsabilidades

específicas. As responsabilidades gerais consistem em todas as etapas que

constituem a rotina de uma publicação científica até a distribuição, aspectos

Comunica-se os

autores e arquiva-se

Revisor de línguas

Resumo em futuras

publicações

Revisão das

Referências

Editoração Eletrônica

Rejeitado

Autores

Editor-Chefe

Publicação Online

Revisão Final

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administrativos, financeiros e de produção editorial, e controle de qualidade da

revista científica.

As rotinas específicas podem ser: recebimento de manuscrito, articulação

com membros do corpo editorial, condução da discussão da política editorial, contato

e encaminhamento de trabalhos aos assessores científicos (referees), encomenda

de artigos quando necessário, decisão final sobre a publicação de trabalhos,

levantamento de recursos financeiros e humanos para a revista, preparação de

originais, revisão de provas, acompanhamento de serviços gráficos, distribuição,

dinâmica, estoque de artigos, equipe, e publicidade (VALÉRIO, 2005).

Tanto Valério (2005) quanto Barravieira (2006) concordam com as funções

do editor-chefe ao afirmarem que a ele cabe ―abrir e fechar‖ todos os números da

revista. Ele deve ler todo o conteúdo da revista, para que assim possa manter uma

identidade visual e de conteúdo dentro dos padrões estabelecidos para a revista. O

papel de editor-chefe é o cargo mais importante do periódico, sendo assim ele deve

basear suas decisões na validade do trabalho e em sua importância para os leitores

da revista, não no sucesso comercial do periódico.

Além das funções de editor-chefe, existem outras atribuídas ao conselho

editorial, segundo Valério (2005), que são: discutir a política editorial do periódico;

constituir o corpo de assessores científicos/revisores; e empregar prestígio ao

periódico científico. Podem também acumular funções extras como indicar revisores,

encaminhar artigos, produzir artigos de revisão científica, desempenhar a função de

assessor científico quando necessário e ainda assessorar o editor com informações

úteis.

Para Pessanha (2009), os revisores são membros da comunidade científica,

requisitados para avaliar os trabalhos que serão publicados. A eles cabe emitir

parecer claro, com recomendação para publicação ou não, com base em formulário

elaborado pela revista. Estes avaliadores são especialistas externos escolhidos

pelos editores para emitir opiniões escritas, com o objetivo de melhorar um artigo.

Frente à importância cada vez maior das publicações científicas e do

surgimento acelerado no número de periódicos científicos de diversas áreas, torna-

se de fundamental relevância a padronização dos mesmos, a fim de conferir-lhes

qualidade, reconhecimento e maior disseminação em meio acadêmico.

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5 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS

A metodologia científica está relacionada às ações desenvolvidas para

alcançar os objetivos propostos no trabalho. De acordo com Marconi e Lakatos

(1999), constitui-se em um conhecimento contingente, devido às suas proposições

serem reconhecidas através da experimentação.

Para o desenvolvimento deste trabalho de padronização de periódicos

científicos, primeiramente foi utilizado o método de pesquisa bibliográfica, com o

intuito de encontrar o caminho mais coerente para se conseguir obter os resultados

propostos. A pesquisa bibliográfica busca justificar a abordagem da importância da

publicação científica, bem como a relevância de um periódico científico no campo

das publicações acadêmicas (MEDEIROS, 2005).

A revisão bibliográfica, conforme Marconi e Lakatos (1999), é importante

porque apresenta os dados já abordados por outros autores, salientando a

contribuição e a relevância da pesquisa realizada e impedindo que esforços sejam

despendidos para a elaboração de um estudo que já foi apresentado por outros

autores.

De acordo com Medeiros (2005), os passos da pesquisa bibliográfica

compreendem a escolha do assunto, a elaboração do plano de trabalho, a

identificação, a localização, a compilação, o fichamento, a análise e interpretação e

por fim, a redação.

Dessa forma, foram realizadas pesquisas com relação aos periódicos

científicos, sua história e surgimento; sobre os métodos de avaliação; métodos de

padronização; e quesitos fundamentais para indexação em bases de dados.

Assim, após realizar a pesquisa bibliográfica, utilizou-se do método de

avaliação formativa, que segundo Roesch (2007), consiste no melhoramento da

efetividade de um programa, ou plano, ou ainda quando se trata de selecionar as

metas de um programa e construir uma intervenção, acompanhando a sua

implementação. Logo, foi aplicada a avaliação formativa na Revista Expectativa a

fim de buscar formas para melhorar o seu sistema de editoração.

A técnica de coleta de dados utilizada foi a observação participante, onde o

pesquisador torna-se funcionário da empresa em que está desenvolvendo o estágio,

e assim, obtém os dados da pesquisa. De acordo com Roesch (2007, p. 161):

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A observação participante é encoberta quando o pesquisador se emprega na empresa (...). Neste caso, aparentemente ele é um empregado comum que tem inclusive de aprender a fazer o trabalho. Só que na realidade, além do trabalho, ele estará observando, participando, conversando e interpretando os acontecimentos.

Dessa maneira, a observação participante permite uma maior liberdade no

desenvolvimento de ações práticas, uma vez que o pesquisador está inserido nas

atividades cotidianas da empresa. Assim, a coleta foi feita através de dados obtidos

nos sites de revistas eletrônicas bem como observações na Revista Expectativa, de

forma que estes dados foram analisados qualitativamente.

A pesquisa qualitativa busca adquirir conhecimento de uma situação e

construir uma intervenção antes de aplicar uma mudança de longa escala. Justifica-

se a utilização do método qualitativo, pois em organizações pequenas, ou em

pequenas unidades gerenciais, como no caso da Revista Expectativa, não há muita

possibilidade de realizar uma interferência causal válida, devido à amostra pequena

e o alto grau de interação entre os indivíduos envolvidos (ROESCH, 2007).

Conforme Marconi e Lakatos (1999), nas pesquisas de investigação

frequentemente utilizam-se uma combinação de dois ou mais métodos ou técnicas,

sempre utilizando o que for necessário ou apropriado para determinados casos.

Portanto, o trabalho desenvolvido consistiu em uma avaliação formativa,

com pesquisa qualitativa, buscando promover uma reavaliação das atividades

desenvolvidas pela Revista Expectativa e analisando as novas formas encontradas.

Os métodos utilizados para esta pesquisa contribuíram para o sucesso em encontrar

as melhores formas de gerir a atividade de editoração de periódicos.

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6 ANÁLISE DA ORGANIZAÇÃO E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS

Este capítulo abordará primeiramente o diagnóstico organizacional da

Revista Expectativa bem como seu histórico e operacionalização. Posteriormente

será abordada a implantação do estágio, relatando as alterações práticas realizadas

na estrutura do periódico, e as contribuições que o estágio proporcionou ao mesmo.

6.1 DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

6.1.1 Caraterização da empresa

A Revista Expectativa é um periódico científico do Curso de Secretariado

Executivo da Universidade Estadual do Oeste do Paraná – Campus Toledo. Tem por

finalidade a elaboração de material científico a partir de pesquisas desenvolvidas por

docentes, acadêmicos e pesquisadores nas áreas de Comunicação ou Línguas,

Secretarial e Gestão nas Organizações.

Está vinculada à Coordenação do curso de Secretariado Executivo, que por

sua vez, vincula-se à UNIOESTE, uma instituição pública de ensino superior,

localizada na Rua da Faculdade, 645 – Jd. Santa Maria, na cidade de Toledo.

A estrutura organizacional pode ser observada na figura a seguir:

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Figura 5 - Organograma da Revista Expectativa

Fonte: Dados primários (2009)

6.1.2 Histórico da Organização

A Unioeste surgiu com a junção de quatro universidades de ensino não

gratuito, localizadas nas cidades de Cascavel, Foz do Iguaçu, Marechal Cândido

Rondon e Toledo. Em uma reunião da AMOP (Associação dos Municípios do Oeste

do Paraná), com a presença de secretários de estado e da presidência do Conselho

Estadual de Educação, foi decidido que a região oeste do Paraná deveria contar

com uma entidade integradora e pública de ensino superior.

Assim, em dezembro de 1987, a Unioeste foi autorizada pela da Lei Estadual

nº 8.680, e em Janeiro de 1988, foi instituída pelo Decreto nº 2.352, e passou a

denominar-se Fundação Estadual de Instituição Superior do Oeste do Paraná

(FUNIOESTE). Em 1994, através da Portaria Ministerial nº 1.784-A, a Unioeste foi

reconhecida como Universidade. Assim obteve seu posicionamento sendo uma das

cinco universidades públicas sustentadas pelo governo do Paraná e a primeira

Universidade multicampi do Estado.

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Atualmente a Universidade conta com 34 cursos de graduação, difundidos

nos cinco campi, com uma média de 10.118 acadêmicos em cursos de graduação e

1.461 em cursos de pós-graduação lato e stricto sensu (especialização, mestrado e

doutorado).

O Campus de Toledo sedia o Centro de Ciências Humanas e Sociais

(CCHS) e se encontram ligados a ele os cursos de graduação em Filosofia e

Ciências Sociais. Ligados ao Centro de Engenharia de Ciências Exatas (CECE) os

cursos de graduação em Engenharia Química, Licenciatura e Bacharelado em

Química e Engenharia de Pesca. Comporta também o Centro de Ciências Sociais

Aplicadas (CCSA) com os cursos de graduação em Serviço Social, Ciências

Econômicas e Secretariado Executivo. O Campus conta também com os cursos de

pós-graduação Stricto Sensu dos cursos de Filosofia, Ciências Sociais, Ciências

Econômicas, Engenharia de Pesca e Engenharia Química.

A partir da constatação de deficiência de profissionais graduados no setor

secundário, o curso de Secretariado Executivo surgiu na Unioeste no ano de 1987.

Com o decorrer do tempo e com os avanços nas comunicações científicas, o curso

percebeu a falta de material técnico e informativo na área secretarial. Assim, o grupo

de estudos do curso se propôs a elaborar uma revista com assuntos de interesse da

área para oportunizar aos professores, acadêmicos e secretários executivos um

espaço para divulgar os resultados de seus trabalhos de pesquisa.

Assim, no ano de 2001, publicou-se o primeiro exemplar da Revista

Expectativa. Desde então, a Revista vem se difundindo no meio científico e obtendo

reconhecimento frente à comunidade acadêmica a partir de publicações anuais.

6.1.3 Operacionalização da Organização

A estrutura multicampi da Unioeste demonstra a complexidade existente em

sua operacionalização. Os campi situam-se em cinco cidades da região Oeste e

Sudoeste do Paraná, e desta forma torna-se um desafio para a administração da

instituição conseguir, de forma justa e imparcial, atender as demandas de cada

campus.

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Por se tratar de uma instituição de caráter público, como a maioria das

entidades do setor, possui caráter de Administração Burocrática, seguindo

rigorosamente a legislação à qual se submete. Neste contexto, a Unioeste é regida

pelo estatuto aprovado pela resolução 017/99-COU, que regulamenta as hierarquias,

cargos, bem como suas respectivas competências; pela Lei nº 6174/70, que institui

os períodos de trabalho dos servidores civis do Paraná; e pela Lei nº 11713/97, que

define os planos de carreira dos servidores.

Desde a Administração Superior, representada pelos conselhos COU –

Conselho Universitário – e CEPE – Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão –, até

a Administração Básica Setorial, representada pelo Colegiado de Curso e

Coordenação de Curso, têm suas atividades especificadas no estatuto da instituição.

Dessa forma, fica claro que a Unioeste é regida por Leis e Resoluções

internas e externas, nos quais cada departamento pode apresentar estilos de

liderança diferenciados, dependendo da atuação de cada segmento da instituição.

Assim, a universidade contribui para a melhoria do ambiente organizacional

realizando as atividades que lhe são pertinentes de maneira adequada e deixando a

cargo das lideranças setoriais parte deste trabalho, que é moldado pelas pessoas e

concretizado entre as equipes de trabalho.

Percebe-se, desta forma, que o curso de Secretariado Executivo Bilíngue

está inserido em uma instituição devidamente estruturada e organizada, o que

possibilita uma maior compreensão de suas intenções e expectativas em relação às

expectativas da comunidade e de seus acadêmicos.

6.2 OPERACIONALIZAÇÃO DO ESTÁGIO

Para a realização deste trabalho buscou-se fazer uma análise a respeito dos

padrões formais de periódicos científicos, as maneiras de avaliação exigidas para os

trabalhos e as características das bases de indexação.

Desta forma, buscando adequar as atividades a serem desenvolvidas às

necessidades e peculiaridades da Revista Expectativa, desenvolveu-se uma série de

ações para padronizá-la e adequá-la a um sistema funcional e atualizado de

editoração.

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Primeiramente, as ações desenvolvidas foram no sentido de adequar o

visual do periódico, a partir de modificações no logotipo, no site e na capa do

periódico. Posteriormente, realizaram-se mudanças nas normas de submissão, na

comissão de pareceristas, no e-mail de contato, dentre outras adequações.

6.2.1 Alteração do Logotipo

A primeira das alterações propostas foi no logotipo da Revista, pois, com a

mudança da nomenclatura do curso de Secretariado Executivo Bilíngue para

Secretariado Executivo, necessitava-se retirar a palavra ―Bilíngue‖ da imagem.

Realizaram-se ainda alterações nas fontes, de forma que o logotipo adquiriu nova

aparência.

Desde sua criação o logo da Revista permanecia sem alterações e estava e

desatualizado. Apresentava-se de acordo com a Figura 6.

Figura 6 - Logotipo Revista Expectativa (sem alterações)

Fonte: Dados da pesquisa

A Figura 7 apresenta o logotipo depois de aplicadas as alterações propostas:

Figura 7 - Logotipo Revista Expectativa (alterado)

Fonte: Autora

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Assim, as modificações realizadas foram a retirada da palavra ―Bilíngue‖ e

alteração nas fontes utilizadas, aplicando um maior dinamismo na imagem do

logotipo.

O logotipo é a marca que registra e caracteriza um produto, empresa,

instituição, ou neste caso, um periódico científico. Portanto, deve causar boa

impressão ao ser apresentado, pois será a identidade visual apresentada ao público

em geral.

Dessa forma, pode-se dizer que o logotipo é um recurso muito importante,

uma vez que demonstra a primeira impressão que a pessoa terá da Revista e não

possui custos de aplicação, o que faz com que seja viável sua abordagem e

alterações.

6.2.2 Modificações na capa

A capa de um periódico científico muitas vezes pode expressar seu teor, seu

conteúdo, portanto deve ser bem apresentada, de forma que instigue as pessoas a

lerem e conhecerem seu interior. Pensando nisso, propuseram-se alterações

também na capa da Revista Expectativa.

As edições publicadas do periódico continham na capa um desenho abstrato

(Figura 8), criado por uma artista plástica, o qual era muito questionando sobre sua

representação. Tanto no colegiado do curso, quanto na comissão editorial havia

dúvidas sobre seu significado, e isso transmitia insegurança por parte dos próprios

editores.

Assim, elaborou-se um modelo de capa (Figura 9) mais adequado aos

objetivos da Revista, e que expressa-se maior seriedade e formalidade. Salienta-se

que para elaborar o prospecto da nova capa da Revista, buscou-se auxílio nas

teorias de marketing das cores.

Segundo Silva (2007) o marketing das cores diz que as pessoas são

influenciadas psicologicamente pelas cores, pois estas podem lhes proporcionar

uma emoção que lhes instigue a adquirir um produto ou serviço. Dessa forma,

optou-se por aplicar a cor vermelha como predominante na capa, pois se adequaria

ao logo do curso. De acordo com o autor, ao visualizar a cor vermelha, a glândula

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pituitária entra em ação, fazendo com que o fluxo de adrenalina no sangue aumente,

provocando ação e chamando a atenção do leitor.

Outro ponto relevante foi que a capa não levava o logotipo da própria

Revista, portanto, incorporou-se o logo também na capa como forma de maior

reconhecimento e implantação da marca. Assim, todas as vezes que o logo for

visualizado as pessoas irão atrelá-lo à Revista.

Na capa do periódico identificou-se ainda a ausência do logotipo da

universidade a qual pertence, bem como ausência do logotipo do curso de

Secretariado Executivo.

Dessa forma, a Figura 8 demonstra a capa anterior até então utilizada. Uma

vez aplicadas as alterações identificadas como necessárias, o periódico adquiriu

outro caráter visual conforme demonstra a Figura 9.

Figura 8 - Capa Anterior

Fonte: Dados da pesquisa

Figura 9 - Capa Atual

Fonte: Elaborado pela autora

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6.2.3 Alterações no website

Juntamente com a alteração no símbolo e capa do periódico, fizeram-se

necessárias as alterações no portal online com a finalidade de alteração do logotipo,

e implantação do novo, bem como demais alterações de readequação.

A Figura 10 demonstra a antiga visualização do site do periódico, e na

Figura 11 é possível a visualização das novas características.

Figura 10 - Visualização do website da Revista (versão anterior)

Fonte: Dados da pesquisa

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Figura 11 - Visualização do website da Revista (versão atual)

Fonte: Elaborado pela autora

Como se pode observar nas Figuras 10 e 11, as alterações aplicadas foram

a troca dos logotipos e o título da página, que anteriormente se encontrava apenas

como ―Expectativa‖ e agora alterado para ―Revista Expectativa‖. A relevância dessas

alterações, justificam-se no fato de que os acessos ao site podem surgir de diversas

localidades, onde os pesquisadores não possuem acesso ao periódico impresso, e

assim, encontram um portal de informações atualizado.

Além das alterações na aparência do web site, foram atualizadas as edições,

que desde o ano de 2007 encontrava-se com os volumes eletrônicos

desatualizados, impossibilitando a pesquisa dos artigos mais recentes pelo site.

Atualizaram-se também, as informações para contato, e normas de submissão de

artigos.

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6.2.4 Alterações no e-mail para contato

Atualmente, com as avançadas tecnologias de comunicação, o e-mail se

torna a maneira mais rápida, fácil e econômica de disseminação de informações.

Dessa forma, é de fundamental importância que se tenha um endereço eletrônico

atualizado e com acompanhamentos frequentes para sanar possíveis dúvidas e

servir de maneira eficiente na troca de informações.

A Revista Expectativa possuía um e-mail que somente funcionava com o

sistema de Outlook, hospedado em um servidor que não permitia o acesso ao e-mail

em mais de um computador. Isso dificultava a operacionalização do e-mail, pois

acabava ficando sem verificação, devido à falta de pessoa responsável para

desenvolver a ação.

Havia também muita reclamação de pesquisadores que enviavam trabalhos

e os e-mails retornavam ou nunca obtinham respostas. Isso contribuiu inversamente

para a disseminação da Revista, pois instituições de diversas partes do país

tentavam entrar em contato para esclarecimento de dúvidas, ou mesmo com o

interesse em divulgar a Revista em suas bibliotecas e não obtinham respostas, o

que gerava desinteresse pelo periódico.

Com vistas neste problema, criou-se um novo endereço de e-mail:

[email protected], em substituição ao anterior existente:

[email protected], hospedado em um servidor popularmente utilizado e de

fácil acesso ao público em geral.

6.2.5 Alterações nas normas de submissão de artigos

Realizaram-se alterações nas normas de submissão de artigos,

readequando as anteriores que se encontravam fora de padrões. As novas normas

(Apêndice A) foram determinadas de acordo com a ABNT, a fim de transmitir maior

qualidade aos trabalhos publicados.

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As principais alterações realizadas foram nas exigências de layout dos

arquivos e na sequência de tópicos exigidos. Foram aplicadas, ainda, normas de

citação, de referências, de quadros, tabelas e gráficos.

6.2.6 Linhas de formação

O curso de Secretariado Executivo possui três linhas básicas de formação

acadêmica: a área Secretarial, de Comunicação e Línguas (inglês, espanhol e

português); e a área de Administração, as quais buscam uma visão sistêmica da

organização. Essas linhas estão baseadas nos blocos de disciplinas específicas da

formação do curso.

Tendo em vista essas linhas de formação, o colegiado definiu as três

mesmas linhas, como seções para a Revista Expectativa, com intuito de publicar

pesquisas referentes a essas áreas de abrangência.

Contudo, a área ―administração‖ não abrangia todos os conteúdos de

interesse do curso, como, por exemplo, o tema empreendedorismo. Assim, buscou-

se adequar uma nova linha que abrange este, além de outros temas relevantes para

publicação. A linha proposta é ―Gestão nas Organizações‖, com um enfoque maior

nos processos organizacionais:

▪ Área Gestão nas Organizações: o enfoque está voltado à transmissão

de conhecimentos gerais sobre as organizações, que passaram a se

conscientizar da importância de revisão nos modelos tradicionais de

gestão, uma vez que a sobrevivência no mercado depende da

capacidade competitiva de cada uma. Assim, este tópico busca atender

aos novos paradigmas gerenciais da sociedade, desafiando as

organizações a utilizar práticas metodológicas e inovadoras de gestão,

tendo como ponto fundamental a visão da gestão nas organizações em

todos os seus aspectos.

Dessa forma, as seções da Revista Expectativa atualmente são: secretarial;

comunicação/línguas; e gestão nas organizações.

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6.2.7 Criação de um comitê de avaliadores de artigos

Para que um periódico científico obtenha um maior reconhecimento frente à

comunidade acadêmica e melhor credibilidade nas avaliações científicas, é

preferível, e exigido por algumas bases de dados de indexação, que a comissão de

avaliação de trabalhos seja composta por membros externos, preferencialmente de

outras instituições de ensino. Assim, a avaliação se torna mais segura, uma vez que

não serão apenas membros da própria instituição que estarão analisando os

trabalhos.

Como critério de escolha dos avaliadores utilizou-se primeiramente análise

de currículo Lattes, e posteriormente seu envolvimento para com as áreas de

publicação da Revista. Assim, focou-se em pesquisadores interessados e

comprometidos com a pesquisa científica nas áreas secretarial, gestão nas

organizações, línguas e comunicação.

Foram enviados convites via e-mail para 16 pessoas convidadas, das quais

11 aceitaram. Deste total, apenas 3 avaliadores são do colegiado do curso de

Secretariado Executivo, da Unioeste.

O Quadro 2 demonstra o nome dos membros bem como suas respectivas

instituições e área de conhecimento, na qual farão correções na Revista.

Avaliador Universidade Área(s) de conhecimento

Andréia Schurt Rauber UCPEL / RS Línguas/Comunicação

Cláudia Silva Estima IFRS / RS Línguas/Comunicação

Fabiana Regina Veloso Bíscoli

UNIOESTE / PR Campus Toledo Secretarial - Gestão nas Organizações

Ivanete Daga Cielo UNIOESTE / PR Campus Toledo Secretarial - Gestão nas Organizações

Izabel Cristina Souza Gimenez

UNIOESTE / PR Campus Rondon Línguas/Comunicação

Mara Christina Vila Boas IFPR / PR Secretarial

Marlete Beatriz Maçaneiro UNICENTRO / PR Gestão nas Organizações

Mireia Maria Joau de Carvalho

UNIFACS / BA Secretarial - Gestão nas Organizações

Rúbia Nara Rinaldi UNIOESTE / PR Campus Toledo Secretarial - Gestão nas Organizações

Silvana Anita Walter FURB / SC Gestão nas Organizações

Zita Maria Alves Romero ISCAP / Portugal Secretarial - Gestão nas Organizações

Quadro 2 – Comissão de pareceristas da Revista Expectativa.

Fonte: Dados da pesquisa

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6.2.7.1 Convite para pareceristas

Posterior a seleção de nomes com possibilidade de integrar o comitê

científico da Revista, encaminhou-se um e-mail padrão para cada um, onde

procurou-se enfatizar a importância da contribuição do profissional para com a

Revista Expectativa, e ainda, foram enviadas as normas para publicação via e-mail.

Na Figura 12, pode-se visualizar o modelo de convite enviado.

Figura 12 - Convite enviado aos pareceristas

Fonte: Elaborado pela autora

Após a manifestação de interesse por parte dos pareceristas, enviou-se um

e-mail solicitando preenchimento de um formulário de cadastro, com a finalidade de

criar um banco de dados para registro.

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6.2.7.2 Formulário de cadastro dos pareceristas e de avaliação de artigos

O formulário é uma maneira prática e eficiente de gerenciar cadastros, que

permite apenas que sejam preenchidos os campos de respostas, não sendo

possível realizar alterações ao longo do texto. A vantagem de sua utilização é que

ele proporciona a padronização, fazendo com que todos os documentos, apesar de

editados e mesmo enviados por e-mail, sejam iguais.

Dessa forma, optou-se pela utilização de formulários para cadastro dos

pareceristas (Apêndice B) e também para avaliação dos artigos recebidos (Apêndice

C).

Apesar de se encontrar on-line, utilizando o Sistema de Editoração

Eletrônica de Revistas (SEER), a Revista Expectativa não estava sendo gerenciada,

por não haver pessoas no quadro de docentes do curso de Secretariado Executivo

que possuíssem o conhecimento necessário para fazer sua edição pelo site, assim

optou-se pela criação de um formulário de avaliação dos artigos e adotaram-se

todos os processos manualmente por tempo provisório.

6.2.7.3 Certificado de avaliador

Para os pareceristas que avaliaram arquivos do periódico, elaborou-se um

certificado, para que possam comprovar sua participação como revisores da Revista

Expetativa. Segue o modelo na Figura 13:

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Figura 13 - Certificado de avaliador de periódico

Fonte: Autora

6.2.7.4 Treinamento Software SEER

Com intuito de aprender a utilizar o sistema SEER e, posteriormente,

implantá-lo efetivamente na Revista Expectativa, foi realizado um treinamento na

Unioeste campus Cascavel, nos dias 10, 11 e 12 de novembro de 2010, ministrado

pela bibliotecária do Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia

(IBICT).

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57

Neste treinamento foi possível entender o funcionamento do sistema e suas

aplicabilidades, bem como todo o processo de recebimento, edição e publicação das

edições de periódicos. O gerenciamento por meio de software agiliza os processos

de editoração e permite aos autores, avaliadores e editores um acompanhamento

seguro do andamento da correção de seus trabalhos.

A Figura 14 apresenta uma notícia publicada no site da UNIOESTE referente

ao curso e demais informações relevantes.

Figura 14 - Notícia no site da Unioeste

Fonte: Unioeste (2010)

6.2.8 Estratégias de Marketing

A Revista Expectativa não possuía muita divulgação ao público externo, e

consequentemente, poucos trabalhos eram submetidos para apreciação. Isso fazia

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com que diminuísse a qualidade do periódico, uma vez que possuía apenas

publicações regionais.

Assim, foram realizadas algumas ações de divulgação nos meses de

setembro e outubro, gerando resultados satisfatórios, conforme demonstra o Gráfico

3.

Gráfico 3 – Número aproximado de artigos x instituições participantes.

Fonte: Autora

Analisando o gráfico, percebe-se que a Revista Expectativa, entre os anos

de 2001 a 2009, recebia uma média aproximada de 10 artigos para publicação. Do

total de artigos submetidos, poucos eram rejeitados, justamente devido à baixa

quantidade recebida, o que fazia com que trabalhos de qualidade questionável

fossem aceitos. Os artigos frequentemente advinham da própria Unioeste e de

outras universidades regionais, tendo em média por edição apenas 2 universidades

diferentes.

Após a divulgação realizada, para a edição de 2010, a Revista recebeu 25

artigos para avaliação, sendo que desse total, apenas 7 são da Unioeste, e o

restante são de diversas universidades do Brasil. Os trabalhos originaram-se de

0

5

10

15

20

25

2001 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

9 9

16

1112 12

8

13

25

2 2

4

2 2

4

2

4

10

Qu

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Ano

Artigos

Instituições

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universidades localizadas nos estados: Amapá, Santa Catarina, Ceará, Rio Grande

do Sul e Paraná.

Estes dados demonstram que uma maior divulgação da Revista é

importante, pois quanto maior sua disseminação, maior reconhecimento irá obter e

melhor será sua qualidade.

Para divulgação, primeiramente foram criados perfis nos sites de

relacionamento da internet mais populares do Brasil, que são o Orkut (Figura 15) e

Twitter (Figura 16). Encaminhou-se também, e-mails para os cursos de Secretariado

Executivo de outras universidades, e por fim, apresentou-se um resumo expandido

sobre a Revista e um breve relato sobre a mesma na plenária do 1º Encontro

Nacional Acadêmico de Secretariado Executivo (ENASEC).

6.2.8.1 Divulgação em redes sociais

No cenário econômico e globalizado atual, os meios tecnológicos de

comunicação proporcionam muita facilidade na troca de informações. Através

dessas tecnologias o mundo se tornou um sistema interligado, onde a comunicação

desempenha papel fundamental no marketing de produtos e serviços.

Sendo assim, para divulgação de uma marca, produto ou serviço, as redes

sociais se tornam um fator totalmente favorável e econômico, visto que possuem

acesso gratuito e um grande número de usuários.

Dessa forma, optou-se por montar um perfil de Orkut e outro de Twitter, a fim

de melhorar a divulgação da Revista e comunicar as informações relevantes à

abertura e acompanhamento das edições, conforme demonstram as Figuras 15 e

16.

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Figura 15 - Perfil no Orkut

Fonte: Autora

Figura 16 - Perfil no Twitter

Fonte: Autora

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61

Os dois perfis contam atualmente com mais de 100 pessoas interligadas.

Isso proporciona uma grande visibilidade e um grande alcance por parte do público

acadêmico interessado em publicações do gênero, uma vez que existe a

possibilidade de manter contatos pelos sites.

6.2.8.2 E-mails enviados

Outra ação de divulgação da Revista, foi o envio de e-mails. Para tanto

foram analisadas informações no site do Guia do Estudante Abril 2010, onde se

encontrou os contatos de todas as universidades do Brasil que possuem o curso de

Secretariado Executivo. Assim, um e-mail foi elaborado com as normas de

submissão e uma breve explicação do conteúdo da Revista Expectativa, convidando

os interessados a enviarem suas pesquisas.

Além das IES, os e-mails foram enviados também para os egressos do curso

de Secretariado Executivo da Unioeste e aos graduandos, a fim de obter maior

disseminação do periódico, e despertar maior interesse de pesquisadores para a

publicação científica.

6.2.8.3 Apresentação de resumo expandido e plenária no ENASEC

Outra ação realizada com a finalidade de divulgar a revista foi a

apresentação de banner de um Resumo Expandido no ENASEC (Apêndice D), que

aconteceu na cidade de Toledo nos dias 4, 5 e 6 de novembro de 2010. O evento

contou com a participação de diversos acadêmicos, professores e profissionais da

área de Secretariado Executivo de vários estados do Brasil.

A proposição de um resumo expandido foi muito favorável para a

apresentação do periódico, pois muitos dos interessados em publicar trabalhos

desconheciam a existência de um periódico da área.

Juntamente com o resumo expandido, houve apresentação da Revista

Expectativa em plenária no ENASEC (Apêndice E), onde foram abordados os

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assuntos relativos à periodicidade, maneira de acesso, formato de publicação,

dentre outras descrições correlatas. Estavam presentes no evento 450 participantes,

dentre acadêmicos, professores, pesquisadores e profissionais atuantes na área,

dos quais muitos demonstraram interesse em enviar trabalhos para avaliação, o que

comprovou ser relevante a discussão do tema.

6.2.9 Indexação: Sumários.org e Open Archives Harvester

Por fim, realizou-se ainda a indexação em bases de dados, com a finalidade

de facilitar a disseminação do periódico.

A revista Expectativa encontrava-se indexada na base dados Sumários.org,

porém estava desatualizada e com apenas duas edições disponíveis para download.

Haja vista a importância de sua atualização, as edições foram cadastradas no site

do indexador, bem como as informações de contato e para acesso do periódico.

Além dessa alteração, indexou-se a Revista Expectativa na base de dados

Open Archives Harvester. Esta base opera integralmente com o sistema SEER,

oferecendo uma busca integrada em todas as revistas que o utilizam. Assim,

utilizando o mecanismo de busca dessa base, os pesquisadores podem encontrar a

Revista Expectativa indexada, bem como o endereço do portal para acessá-la, e os

arquivos para download.

Visto a relevância de um periódico indexado em bases de dados, sugere-se

a atualização frequente das informações da Revista Expectativa nessas bases, e

também, o acompanhamento constante por parte da comissão editorial, prezando

sempre pela qualidade do periódico. Com esse acompanhamento, acredita-se ser

possível futuramente alcançar indexação em outras bases, e elevar a qualidade do

periódico.

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7 CONSIDERAÇÕES FINAIS

Possuir um periódico científico é um privilégio para um curso de graduação,

uma vez que publica assuntos relacionados às suas áreas de atuação. Contudo,

apenas possuir um periódico não compete qualidade e status ao curso se este não

souber valorizar as normatizações e padronizações exigidas pelas bases de

indexação.

Dessa forma, a Revista Expectativa representa uma grande conquista para o

curso de Secretariado Executivo, porém necessita manter um padrão de normas e

regras de editoração. É de fundamental importância para o curso que esta seja uma

publicação de referência, por ser um dos poucos que possui um periódico científico

com publicações na área Secretarial. Isso transmite maior disseminação de

informações e reconhecimento do curso.

A divulgação do periódico deve ser constante, pois, quanto maior sua

disseminação, mais artigos irá receber para avaliação, fazendo com que só os de

melhor qualidade sejam publicados. Assim, o curso deve investir em mailings, redes

sociais de relacionamento e informativos eletrônicos, que não possuem custos e que

possibilitam um marketing eficaz.

Deve-se realizar também uma divulgação nas comunidades acadêmicas,

tanto do curso de Secretariado Executivo da Unioeste, como nos demais cursos de

Secretariado Executivo espalhados pelo território nacional. Além desses, seria

interessante a divulgação da Revista à toda comunidade acadêmica da área de

Ciências Sociais Aplicadas, pois isso pode enriquecer o nível dos conhecimentos

científicos apresentados neste periódico. Estas medidas são necessárias, pois

muitas vezes, os alunos do próprio curso desconhecem a existência da Revista, sua

importância e os conteúdos que ela apresenta.

Focando na visualização da versão impressa, com a finalidade de buscar a

melhoria na qualidade da impressão, sugere-se que o curso busque orçamentos em

variadas gráficas e editoras de Toledo e região, para que não se mantenha preso a

uma única prestadora de serviços. Isso poderia evitar determinados atrasos que

acontecem frequentemente na impressão das edições, e também poderia evitar

algumas falhas existentes, que são constantes atualmente.

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Ainda com relação à versão impressa, poderiam ser realizadas alterações no

layout das páginas e, conforme a disponibilidade financeira, poderiam ser lançadas

edições coloridas, onde os gráficos e figuras mostrar-se-iam com uma melhor

aparência. Estas alterações agregariam maior valor ao periódico.

A partir da constatação da quantidade de artigos recebidos para a edição de

2010 da Revista Expectativa, e com vistas na pouca divulgação realizada, acredita-

se ser possível refletir sobre a ideia de publicações semestrais do periódico. Com as

publicações semestrais, a revista adquire maior pontuação de Qualis Capes e pode

ser aceita em outras bases de indexação que exigem publicações semestrais.

Dessa forma, a Revista Expectativa necessita também de uma equipe de

editores responsáveis e comprometidos para desempenhar e gerenciar a demanda

de trabalhos recebidos para avaliação. Para esse gerenciamento, devem-se treinar

os editores e fazer uso efetivo do Sistema de Editoração Eletrônica de Revistas, pois

é um software complexo, porém totalmente confiável e eficiente para organizar os

periódicos.

Sugere-se ainda a estruturação de um plano estratégico de funcionamento

do periódico, desde sua chegada até sua impressão, que vá além do sistema SEER.

Deve-se gerenciar a caixa de e-mails, o envio das edições às universidades e aos

autores e manter constante contato com os pareceristas.

Com vistas nas alterações propostas e realizadas, permite-se dizer que a

Revista Expectativa possui um grande potencial frente ao meio científico, pois

abrange uma área de grande disseminação de conhecimentos e que vem se

difundindo cada vez mais em âmbito acadêmico. Assim, a partir de um

gerenciamento eficaz, controle de processos, divulgação e pessoal eficiente

mobilizado nas ações necessárias, este periódico só tende a obter maior

reconhecimento frente à comunidade acadêmica, e uma maior disseminação entre

as bases de indexação.

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APÊNDICES

APÊNDICE A – NORMAS PARA SUBMISSÃO DE TRABALHOS ......................... 69

APÊNDICE B – FORMULÁRIO DE CADASTRO DOS PARECERISTAS ............... 79

APÊNDICE C – FORMULÁRIO DE AVALIAÇÃO DE ARTIGOS ............................. 82

APÊNDICE D – BANNER DA REVISTA EXPECTATIVA ........................................ 85

APÊNDICE E – IMAGENS DE DIVULGAÇÃO DA REVISTA EXPECTATIVA NO

ENASEC ................................................................................................................... 87

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APÊNDICE A – NORMAS PARA SUBMISSÃO DE TRABALHOS

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REVISTA EXPECTATIVA

CURSO DE SECRETARIADO EXECUTIVO

UNIOESTE – CAMPUS TOLEDO

DIRETRIZES PARA AUTORES

1 SOBRE A REVISTA EXPECTATIVA

A Revista Expectativa é uma publicação anual do curso de Secretariado

Executivo e do Grupo de Pesquisa em Secretariado Executivo, do Centro de

Ciências Sociais Aplicadas da Universidade Estadual do Oeste do Paraná – Campus

Toledo/PR. Tem por objetivo divulgar produções Intelectuais nas áreas: Secretarial,

Línguas/Comunicação e Gestão nas Organizações.

2 SUBMISSÃO

O artigo somente poderá ser submetido à Expectativa por meio eletrônico,

através do site http://e-revista.unioeste.br/index.php/expectativa. O sistema de

editoração da revista é o Projeto SABER — Sistema de Acesso à Biblioteca

Eletrônica de Revistas — que permite ao autor acesso a submissão e

acompanhamento das etapas do processo de avaliação pela internet, ao leitor

acesso a todas as edições da Revista já publicadas e ao editor gerenciamento dos

exemplares para publicação.

É reservado à equipe editorial o direito de aceitar - ou não - os artigos,

levando em conta a política editorial da Revista Expectativa, e se os temas

abordados são compatíveis com o foco do periódico:

▪ Área Secretarial: instrumentaliza o acadêmico através de um conjunto de

conhecimentos provenientes de várias instâncias: conhecimento científico,

técnico e experiências de trabalho, além de receber uma formação que

contemple os aspectos éticos. O objetivo é proporcionar ao futuro Secretário

Executivo embasamento nas questões teóricas, levando-o a refletir sobre sua

profissão: necessidade de mudança, posicionamento profissional e reflexão

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sobre os paradigmas da profissão, trabalhando setores das organizações e

da sociedade sobre seu atual perfil.

▪ Área de Línguas/Comunicação: baseia-se na concepção interacionista da

linguagem, ou seja, considera-se que o aprendizado se realiza de forma

essencialmente dialógica, na qual ocorre a troca de informações significativas

para o desenvolvimento de competências e habilidades na área da

comunicação. Associado a essa concepção, instrumentalizam-se os trabalhos

aplicando-se os fundamentos da Linguística Aplicada.

▪ Área Gestão nas Organizações: o enfoque está voltado à transmissão de

conhecimentos gerais sobre as organizações, que passaram a se

conscientizar da importância de revisão nos modelos tradicionais de gestão,

uma vez que a sobrevivência no mercado depende da capacidade

competitiva de cada uma. Assim, este tópico busca atender aos novos

paradigmas gerenciais da sociedade, desafiando as organizações a utilizar

práticas metodológicas e inovadoras de gestão, tendo como ponto

fundamental a visão da gestão nas organizações em todos os seus aspectos.

Os artigos que não estiverem adequados às normas da Expectativa serão

devolvidos aos autores, por isso, na primeira etapa do processo de submissão on-

line, o sistema requer que o autor confirme o cumprimento das condições listadas a

seguir:

▪ a contribuição é original, inédita e não está sendo avaliada por outra revista.

Caso contrário, justifique em "comentários ao editor";

▪ o arquivo submetido não ultrapassa 2MB e está em formato Microsoft Word,

Open Office ou RTF;

▪ todos os endereços de páginas da Internet incluídos no texto estão ativos.

Exemplo: http://www.unioeste.br;

▪ o texto do artigo está adequado às normas da Revista Expectativa

▪ não há identificação da autoria no corpo do artigo e nem nas propriedades do

Microsoft Word, a fim de garantir a avaliação cega do trabalho;

▪ autorização de publicação devidamente preenchida, os ajustes textuais

realizados e adequação do artigo às normas de publicação da Revista

Expectativa.

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3 REDAÇÃO

O artigo enviado à Expectativa pode ser redigido somente em língua

portuguesa. Deve ser inédito, de no máximo cinco autores e possuir entre 10 a 15

páginas digitadas em fonte Arial, tamanho 12 com espaçamento 1,5. O texto deve

ser redigido em terceira pessoa, de forma objetiva, clara e concisa, como convém a

trabalhos de cunho científico.

3.1 ESTRUTURA

O artigo deve conter: Título, Resumo, Palavras-chave, Abstract, Key-words,

Introdução, Métodos e Técnicas de Pesquisa, Apresentação e Análise de Dados,

Considerações Finais, e Referências Bibliográficas. As ilustrações e tabelas devem

ser inseridas no corpo do trabalho.

Resumo: apresenta a ideia geral do tema, objetivos, métodos de pesquisa,

resultados e conclusões, redigidos de forma objetiva e concisa. Deve conter no

máximo 250 palavras.

Palavras-chave: conjunto de três palavras que representem o conteúdo do trabalho.

As palavras devem ser separadas por ponto.

Abstract e Key-words: tradução do resumo e das palavras-chave para o inglês;

inclusive com o mesmo padrão de formatação. Não utilize tradutores on-line, pois

estes realizam a tradução literal das palavras, desconsiderando o sentido e o

contexto.

Introdução: apresentação do tema, objetivos, problema, justificativa e limitações da

pesquisa.

Metodologia: descreve os métodos e técnicas empregados na coleta e análise de

dados, com respaldo em autores da área

Apresentação e análise de dados: apresenta os resultados da pesquisa de campo

(quando houver) e os compara com a teoria explanada na revisão bibliográfica.

Considerações Finais: apresentam as inferências do autor em relação ao tema

pesquisado, deve corresponder aos objetivos do estudo.

Referências: lista de obras citadas no trabalho. Devem ser organizadas em ordem

alfabética, conforme será demonstrado em tópico 3.3.

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3.2 APRESENTAÇÃO GRÁFICA (FORMATAÇÃO)

Configuração: papel A4; margens superior e esquerda 3 cm, margens inferior e

direita 2 cm;

Resumo: fonte Arial 12; alinhamento justificado; espaçamento 1,5. O mesmo padrão

deve ser empregado ao abstract, às Palavras-chave e Keywords.

Notas de rodapé, subscrito e sobre escritos: fonte Arial 08; alinhamento

justificado.

Títulos: a organização adequada dos títulos é importante para sistematizar o

conteúdo do trabalho. A numeração e formatação deve ser feita conforme o nível do

título.

▪ Título de nível 1: numera as seções (Introdução, Revisão Bibliográfica,

Métodos e Técnicas de Pesquisa, Apresentação e Análise de Resultados, e

Considerações Finais). Fonte Arial 12, caixa alta, negrito, espaçamento 1,5

cm.

▪ Título de nível 2: numera as subsecções do nível 1. Fonte Arial 12,

caixa alta, sem negrito, espaçamento 1,5 cm.

▪ Título de nível 3: numera as subsecções do nível 2. Fonte Arial 12,

caixa baixa, negrito, espaçamento 1,5 cm.

▪ Título de nível 4: numera as subsecções do nível 3. Fonte Arial 12,

caixa baixa, sem negrito, espaçamento 1,5 cm.

Parágrafos: fonte Arial 12; recuo da primeira linha de 1,5cm; espaçamento 1,5;

Paráfrase: é o texto criado com base no conteúdo de livros, artigos, revistas, sites

etc. Cita-se o nome do autor e o ano da publicação no início da frase ou coloca-se

entre parênteses no final. Utiliza-se a mesma formatação do parágrafo.

Exemplo 1: Para Cooper e Schindler (2003), o problema ou questão de pesquisa é a

hipótese que melhor informará o verdadeiro objetivo do estudo.

Exemplo 2: O problema ou questão de pesquisa é a hipótese que melhor informará o

verdadeiro objetivo do estudo (Cooper & Schindler, 2003).

Sigla: quando aparecer pela primeira vez no texto, a sigla deve ser posta entre

parênteses e precedida pela forma em extenso, posteriormente pode mencionar-se

apenas a sigla.

Exemplo: Universidade Estadual do Oeste do Paraná (UNIOESTE)

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Palavras estrangeiras: devem ser grifadas com itálico.

Exemplo: abstract.

Transcrição de entrevistas: devem ser digitadas entre aspas e em itálico.

Citação curta: transcrição literal do texto do autor, com menos de 40 palavras. Deve

ser incorporada ao parágrafo entre aspas duplas. Se, no texto citado, houver erro de

ortografia, pontuação ou gramática pode-se inserir a expressão sic entre colchetes e

em itálico imediatamente após o erro.

Citação longa: transcrição literal do texto do autor, com mais de 40 palavras. Deve

ser digitada num bloco independente, sem aspas. Fonte Arial 10; recuo 4cm,

espaçamento simples.

Exemplo:

Para que um periódico possa sobressair na massa de publicações produzidas que cresce a cada ano e consolidar-se de forma reconhecida pela comunidade acadêmica é necessário a utilização de instrumentos de avaliação. Com estes subsídios a comunidade acadêmica poderá identificar os periódicos científicos que melhor sirvam aos seus interesses, ou seja, determinar os critérios que permitam estabelecer indicadores de qualidade a

estes periódicos (HAYASHI et. al. 2006, p.372)

Referenciação autor-data: ao longo do texto deve-se mencionar as fontes das

quais os conteúdos foram extraídos, citando o último sobrenome do autor, o ano de

publicação e os números de página nos casos de citação direta. O sobrenome do

autor é digitado em caixa baixa no decorrer do texto, e caixa alta no final da frase. A

abreviação para uma página é p. e para duas ou mais paginas é pp.

Exemplo:

▪ Segundo Martins (2006, p. 27), ―o entrevistador busca informações,

dados e opiniões por meio de uma conversação livre, com pouca atenção a

prévio roteiro de perguntas.‖

▪ Uma entrevista pode oferecer elementos para corroborar evidências

coletadas por outras fontes, ―possibilitando triangulações e,

conseqüentemente, aumento do grau de confiabilidade do estudo.‖

(MARTINS, 2006, pp. 27-28)

Referenciação de dois autores: os sobrenomes dos autores devem ser separados

pela letra ―e‖, seguidos do ano de publicação. Quando forem citados dentro de

parênteses devem ser separados por ―&‖.

Exemplo: Rodrigues e Marinho (2009); (Rodrigues & Marinho 2009).

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Referenciação de três a cinco autores: na primeira vez em que aparece no texto,

citam-se os sobrenomes de todos os autores separados por vírgula, com exceção do

último que deve ser separado do anterior pela letra ―e‖. Estando a citação entre

parêntesis, o último autor deve ser precedido por ―&‖. Nas citações subsequentes,

incluir apenas o sobrenome do primeiro autor seguido da expressão latina et al.

(sem itálico).

Exemplos: Wasserstein, Zappulla, Rosen, Gerstman e Rock (1994); Wasserstein et

al. (1994); (WASSERSTEIN, ZAPPULLA, ROSEN, GERSTMAN & ROCK, 1994);

(WASSERSTEIN et al., 1994).

Referenciação de seis ou mais autores: Indicar o primeiro autor seguido da

expressão latina et al. (sem itálico) e do ano de publicação.

Exemplo: Delanay et al. (1985); (DELANAY et al., 1985).

Referenciação de grupos de autores semelhantes: se duas referências, com seis

ou mais autores, ficarem idênticas quando resumidas, citar o sobrenome de quantos

autores forem necessários para diferenciar as duas referências, seguidos de et al.

Exemplo: Kosslyn, Koening, Barrett et al. (1992) e Kosslyn, Koening, Gabrielli et al.

(1992).

Referenciação com coincidência de sobrenome: acrescentar as iniciais dos

prenomes para estabelecer diferenças, mesmo que o ano de publicação seja

diferente.

Exemplo: C. Barbosa (1956) e M. Barbosa (1996), ou (C. BARBOSA, 1956 & M.

BARBOSA, 1996).

Referenciações do mesmo autor no mesmo ano: acrescentar letras minúsculas

após o ano, sem espaço.

Exemplo: (DORNELAS, 2008a), (DORNELAS, 2008b); ou Dornelas (2008a, 2008b).

Referenciação do mesmo autor com datas diferentes: seguir a ordem

cronológica, separando as datas com vírgula. Exemplo: (CRUZ, 1990, 1998, 2000)

ou Cruz (1990, 1998, 2000).

Referenciação de entidades coletivas: na primeira vez que aparece no texto, citar

por extenso, seguida da sigla entre ou colchetes. Nas citações subseqüentes, citar

apenas a sigla.

Exemplo: (Universidade Estadual do Oeste do Paraná [UNIOESTE], 2010), depois

(UNIOESTE, 2010).

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Referenciação de vários autores diferentes: os sobrenomes dos autores citados

entre parênteses devem ser separados por ponto e vírgula, sendo o último separado

pelo símbolo ―&‖. Quando citados fora de parênteses, os autores devem ser

separados por vírgula, sendo o último separado pela letra ―e‖.

Exemplo: (ANDO, 1990; FERREIRA et al., 1989; SOUZA & SILVA, 2001) ou Ando

(1990), Ferreira et al. (1989) e Souza e Silva (2001).

Referenciação de obras antigas, clássicas ou reeditadas: citar primeiro a data da

publicação original, seguida da data da publicação consultada, separadas por barra.

Não é necessário incluir referência para obras clássicas importantes, tais como:

obras gregas, romanas e a bíblia. Exemplos: (FREUD, 1930/1997); James

(1890/1983).

Referenciação de citação de citação: é a menção da fonte de uma citação feita

por outro autor. Exemplo: ―As universidades brasileiras foram levadas a assumir

estruturas organizacionais padronizadas, sem considerar o porte, as necessidades

de cada instituição e as características e contextos regionais.‖ (VAHL, 1991, citado

por ZANELLI, 1998, p. 132).

Referenciação de citações informais: são transcrições de frases mencionadas em

comunicações pessoais, aulas, eventos, conferências, palestras, seminários,

congressos, simpósios, entrevistas, e-mails etc. Cita-se as iniciais do prenome do

comunicador, o sobrenome e a data. Essa referência não é incluída na lista de

referências do final do trabalho.

Exemplo: K. W. Schaie (Comunicação Pessoal,18 de abril de 1993).

Publicação sem data: citar o nome do autor seguido de ―n.d.‖.

Exemplo: Victorino (n.d.).

Referenciação de autor desconhecido: citar as primeiras palavras do título,

seguidas do ano de publicação.

Exemplo: (Controle de natalidade, 2007).

Ilustrações: são as figuras, desenhos, esquemas, fluxogramas, fotografias, gráficos,

mapas, organogramas, plantas, retratos etc. Devem ser inseridas o mais próximo

possível de onde estiverem citadas no texto. São identificadas por uma legenda

inferior numerada, e outra inferior informando a fonte, estas representadas com

Fonte Arial 10, alinhados à esquerda.

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Exemplo:

Gráfico 1: Aumento na Quantidade de Instituições de Ensino Superior no Brasil

Fonte: INEP (2009)

Tabela: Apresenta informações quantitativas, deve estar o mais próximo possível do

trecho a que se refere. Deve ser representada em Fonte Arial 10, com espaçamento

simples. Se a tabela não couber na página, escreva a palavra ―continua‖, com fonte

10, no final da primeira página, à direita e a palavra ―continuação‖ na página

seguinte. As tabelas não devem conter traços verticais nas laterais, e os traços

horizontais superior e inferior ao cabeçalho devem ser mais fortes.

Exemplo:

Tabela 1: Projeção da renda nos países em desenvolvimento

GRANDES PAÍSES EM

DESENVOLVIMENTO

POP 2000 (MILHÕES)

POP 2025 (MILHÕES)

RENDA 2000

U$/HAB

RENDA 2025

U$/HAB

México 99 130 5.070 21.759

Brasil 172 216 3.580 15.364

Turquia 68 89 3.100 13.304

Colômbia 46 58 2.020 8.669

Tailândia 61 74 2.000 8.583

Irã 66 91 1.680 7.210

Rússia 146 124 1.660 7.124

Continua

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Continuação

Egito 68 103 1.490 6.394

China 1.275 1.445 840 3.605

Indonésia 212 270 570 2.446

Índia 1.017 1.369 450 1.931

Paquistão 143 250 440 1.888

Fonte: Adaptado de Wright (2006)

Quadro: apresenta informações qualitativas, normalmente textuais, dispostas em

linhas ou colunas. Fonte Arial 10, espaçamento simples. O quadro deve ter os

quatro lados fechados.

Exemplo:

Item Petrobras Natura

Clientes

Produtos e serviços de qualidade Reparação de danos causados

Central de atendimento ao consumidor

Atendimento on-line aos clientes

Atendimento personalizado e com excelência

Produtos e serviços de qualidade Central de atendimento ao consumidor

Funcionários

Treinamentos e capacitação Local de trabalho adequado

Planos de carreira Direitos assegurados

Reconhecimento das competências Incentivo ao espírito empreendedor

Incentivo ao trabalho em equipe Treinamentos e capacitação

Recompensa por metas atingidas Participação nos lucros

Reconhecimento das competências Incentivo ao espírito empreendedor

Fornecedores

Seleção de acordo com critérios legais e técnicos de qualidade

Postura ética para com a empresa, sociedade e meio ambiente

Responsabilidade social e ambiental

Seleção de acordo com critérios objetivos e imparciais

Valorizados padrões de excelência Comunicação direta

Oportunidades aos que atendem os critérios da empresa

Quadro 2 - Diretrizes Éticas da Petrobrás e da Natura

Fonte: Dados elaborados pelo autor a partir do material consultado.

Lista de referências: as obras citadas no trabalho devem ser relacionadas

em ordem alfabética no final do trabalho. Fonte Arial 12; alinhado à esquerda;

espaçamento simples; com um enter entre uma referência e outra. As referências

devem ser apresentadas de acordo com a norma de Elaboração de Referências

NBR 6023, da Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT.

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APÊNDICE B – FORMULÁRIO DE CADASTRO DOS PARECERISTAS

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REVISTA EXPECTATIVA

CURSO DE SECRETARIADO EXECUTIVO

UNIOESTE – CAMPUS TOLEDO

CADASTRO DOS PARECERISTAS

NOME COMPLETO

E-MAIL

ENDEREÇO E TELEFONE (COMERCIAL)

INSTITUIÇÃO:

RUA: Nº: BAIRRO:

CIDADE: ESTADO: CEP:

DDD/TELEFONE:

ENDEREÇO E TELEFONE (RESIDENCIAL)

RUA: Nº: BAIRRO:

CIDADE: ESTADO: CEP:

DDD/TELEFONE:

EM QUAL DOS ENDEREÇOS DESEJA RECEBER CORRESPONDÊNCIAS?

COMERCIAL

RESIDENCIAL

FORMAÇÃO ACADÊMICA

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REVISTA EXPECTATIVA

CURSO DE SECRETARIADO EXECUTIVO

UNIOESTE – CAMPUS TOLEDO

QUAL(IS) ÁREA(S) TEMÁTICA(S) DESEJA RECEBER TRABALHOS PARA CORREÇÃO?

SECRETARIAL

Instrumentaliza o acadêmico através de um conjunto de conhecimentos provenientes de várias instâncias: conhecimento científico, técnico e experiências de trabalho. O objetivo é proporcionar ao futuro Secretário Executivo embasamento nas questões teóricas, levando-o a refletir sobre sua profissão: necessidade de mudança, posicionamento profissional e reflexão sobre os paradigmas da profissão, trabalhando setores das organizações e da sociedade sobre seu atual perfil e novas perspectivas de atuação.

LÍNGUAS/COMUNICAÇÃO

Baseia-se na concepção interacionista da linguagem, ou seja, considera-se que o aprendizado se realiza de forma essencialmente dialógica, na qual ocorre a troca de informações significativas para o desenvolvimento de competências e habilidades na área da comunicação. Associado a essa concepção, instrumentalizam-se os trabalhos aplicando-se os fundamentos da Linguística Aplicada.

GESTÃO NAS ORGANIZAÇÕES

O enfoque está voltado à transmissão de conhecimentos gerais sobre as organizações, que passaram a se conscientizar da importância de revisão nos modelos tradicionais de gestão, uma vez que a sobrevivência no mercado depende da capacidade competitiva de cada uma. Assim, este tópico busca atender aos novos paradigmas gerenciais da sociedade, desafiando as organizações a utilizar práticas metodológicas e inovadoras de gestão, tendo como ponto fundamental a visão da gestão nas organizações em todos os seus aspectos.

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APÊNDICE C – FORMULÁRIO DE AVALIAÇÃO DE ARTIGOS

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REVISTA EXPECTATIVA

CURSO DE SECRETARIADO EXECUTIVO

UNIOESTE – CAMPUS TOLEDO

FORMULÁRIO DE AVALIAÇÃO

Para publicação na Revista Expectativa um artigo deve ser pelo menos correto nas dimensões de teoria, metodologia e conteúdo substantivo. Além disso, deve oferecer uma contribuição inovadora em pelo menos uma dessas dimensões, dentro das áreas abrangentes da Revista (Secretarial, Comunicação/Línguas ou Gestão nas Organizações). O objetivo mais importante do seu parecer é se necessário e possível, ajudar o autor a atingir estas exigências mínimas. Se, não for possível, o trabalho deve ser rejeitado.

PONTOS FORTES E FRACOS

» Pontos Fortes do Artigo

» Pontos Fracos do Artigo

SUGESTÕES PARA MELHORIA

» Sugestões para melhoria do Artigo

COMENTÁRIOS ADICIONAIS PARA O AUTOR

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REVISTA EXPECTATIVA

CURSO DE SECRETARIADO EXECUTIVO

UNIOESTE – CAMPUS TOLEDO

AVALIAÇÃO QUANTITATIVA (PONTUAÇÃO DE 0 A 5)

ASPECTOS GERAIS PONTUAÇÃO

1. Os objetivos do trabalho são claros?

2. A metodologia adotada é adequada ao tema e aos objetivos?

ASPECTOS TEÓRICOS PONTUAÇÃO

3. O trabalho apresenta um quadro teórico bem definido e articulado?

4. Os principais conceitos estão apresentados com consistência?

5. As hipóteses ou proposições emanam de forma lógica da teoria

apresentada?

ASPECTOS METODOLÓGICOS PONTUAÇÃO

6. Os dados utilizados são adequados para testarem-se as hipóteses?

7. O estudo possui validade interna e externa?

8. As técnicas utilizadas foram empregadas de forma correta?

RESULTADOS PONTUAÇÃO

9. Os resultados apresentados são coerentes, considerando-se ou

controlando-se explicações alternativas?

CONTRIBUIÇÕES PONTUAÇÃO

10. O trabalho representa contribuição para o conhecimento nas áreas

secretarial, comunicação/línguas, ou administrativa?

PARECER FINAL

» Parecer final sobre análise do artigo O trabalho deve ser aprovado para publicação sem restrições.

O trabalho deverá ser reavaliado após a revisão pelo autor. O trabalho deve ser rejeitado.

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APÊNDICE D – BANNER DA REVISTA EXPECTATIVA

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APÊNDICE E – IMAGENS DE DIVULGAÇÃO DA REVISTA EXPECTATIVA NO

ENASEC

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Figura 17 - Apresentação de painel

Fonte: Autora

Figura 18 - Apresentação de painel

Fonte: Autora

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Figura 19 - Divulgação da Revista Expectativa na plenária do ENASEC

Fonte: Autora

Figura 20 - Exposição do painel da Revista Expectativa no hall de entrada do ENASEC

Fonte: Autora

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