URRERA UZTAILA/ABENDUA 2015INDUSTRIA

2

INDUSTRIA SEKTOREARI LAGUNTZA 2015ean

Innobideak-Kudeabide programa

2015ean industri sektorearen kudeaketa hobetzeko jarduera batez ere Innobideak-Kudeabide programaren inguruan mugitu da, hau da, Foru Aldundiek, Eusko Jaurlaritzak, SPRIk eta EUSKALITek sektoreko enpresei laguntzeko garatzen duten egitasmoaren inguruan, Kudeaketa Aurreratuaren Ereduaren esparruan kudeatzeko metodologiak ezarri ditzaten.

Programak aukera ematen du kudeaketaren diagnostikoa egiteko, EUSKALITi Kanpo kontraste bat eskatu eta, ondoren, SPRIri edo Foru Aldundiei kudeatzeko metodologia pertsonalizatuak ezartzeko proiektuak eskatzeko, kanpo aholkularitzaren bitartez, zeinek 25.000 €-ko laguntza ere jaso dezaketen; halaber, EUSKALITen KnowInn moduluak ezartzeko ere eskatu dezakete.

Enpresa berriak programan sartzera animatzen jarraitzeaz gain, hainbat nobedade definitzeko lanean ere ari gara, dagoeneko Kudeabiden dauden enpresek proiektu berriekin aurrera egiten jarraitu eta kudeatzeko metodologia gehiago ezarri ahal izan ditzaten. Informazioa 2016ko urta-rriletik aurrera emango da.

2015eko DATUAK:

308Eskatutako hobekuntza

proiektu berriak

115kontrastearen

asebetetze oroko-rra oso altua,

10etik 8,7

Kontraste berriak

Prestakuntza Directiv@21

Kudeaketa Aurreratuko ereduaren kontzeptuei buruzko oinarrizko prestakuntza, industri en-presetara eta inguruko zerbitzuetara zuzenduta, SPRIrekin lankidetzan. Gaietako batzuk hauek dira: Estrategia: nola egin gure asmoak gauzatu daitezen, Pertsona konprometituak erakunde lehiakorretarako edo Lehiakortasuna: emaitza ekonomikoetatik harantzago.

KnowInn-Kudeatzeko metodologien gaineko prestakuntza eta ezarpena

Gehien eskatutako moduluak:

Tailerrean 5S-ak ezartzea, Mapa estrategikoak eta agin-

te panelak, Emaitzetarako eta trebetasun pertsonale-tarako orientazioa, Pertso-nen kudeaketa, Berrikuntza prozesuaren hobekuntza eta

kudeaketa.

590pertsonak parte hartu dute modulu irekietan

eta “in company”

8,2Asebetetzea

389Progra-

mako en-presa parte hartzaileak

Kudeaketa hobetzeko onar-tutako proiektuak

proiektu pilotu KnowInn

finkatze proiektu kanpo

laguntzarekin

243

82

361Egindako

kontrasteak8,6

Kontrasteei buruzko batez

besteko asebe-tetzea

2014-2015 BALANTZEA:

690Parte hartzai-leak guztira

8,3Asebetetzea

3

Industri enpresetako

Praktika onen elkartrukea

400 Klubeko Elkartrukeko Talde Aurreratua, Zilarrezko Q eta Urrezko Q aintza-tespenak lortu dituzten erakundeek osatua, eta EUSKALIT-EKA, kanpoko kontraste baten bidez beren kudeaketa hobetzen hasten diren erakundeentzat. Talde horiek enpresei laguntzen diete, kudeaketa hobetzeko erreminten eta metodologien gaine-ko nobedadeetan eguneratzeko.

5S Kluba

38industria en-presak parte hartu dute

• 2015eko saria:

ITP-Industria de Turbo Propulsores saritua, eta CEX 2015 Sariko finalista, bere praktika on honegatik: “Detaile txikiak” bezeroaren gogo-betetzea hobetzeko giltzarri bihurtzen direnean. Praktika ona hemen ezagutu dezakez.

Praktika ona hemen ezagutu dezakezu

• 2015eko finalistak:

Spyro-CTI Soft Taldea eta ORKLI

400 Klubaren Praktika Onen Saria bezeroaganako orientazioari buruz

Ebaluazio eta bisite-tako parte hartzaile nabarmen batzuk:

POLSA, Ezarri, Mecanizados Iriarte, Protón Electrónica, UNILEVER FOODS, Arania

eta PIERBURG.

2bisita 5S-ak arrakastaz

ezarri dituzten industri enpre-

setara

20ebaluazio

11enpresari

40industria enpresa Klubean

Aintzatespenak

Erakundeak aurrera egiten jarraitzera animatzeko eta dagoeneko egindako ahalegina aitortzeko, behin Kanpo Kontrastea jaso eta gero, EUSKALITek Kudeaketa Aurreratuaren Diploma ema-ten du, Kudeaketa Aurreratuaren aintzatespenaren lehen maila gisa.

Aurten Diploma lortu dute:

• CEI FORMACIÓN Y ASESORAMIENTO

EMPRESARIAL

• MICRODECO SA• NEXTEL S.A

• CIKAUTXO S.COOP • OFITA INTERIORES, S.A.• CTI SOFT S.L. • PROTÓN ELECTRÓNICA SLU• EZARRI S.A • TORNIPLASA SLL• FABRICACIONES ELECTROMECÁNICAS

EDER. S.A.

• VICINAY SESTAO• AISLANTES SÓLIDOS - POLSA

• GAMESA INNOVATION & TECHNOLOGY • PATXI S.KOOP.• ERREKA • FUNDACIÓN LANTEGI BATUAK• MECANIZADOS IRIARTE • CEI SERVICIO DE PREVENCIÓN

Eusko Jaurlaritzak Kudeaketa Aurreratuaren Brontzezko, Zilarrezko eta Urrezko A errekono-zimenduekin aitortzen ditu erakundeak, Kanpo ebaluazio global bat jaso eta gero, kudeaketa aurrerapen maila nabarmena lortu badute (Kudeaketa Aurreratuaren Ereduko balorazio taulen arabera). Aurten industri enpresa hauek lortu dituzte errekonozimenduak:

BRONTZEZKO A • A&B LABORATORIOS DE BIOTECNOLOGIA

• GRUPO IDESA XXI, S.L.

ZILARREZKO A • FUNDACIÓN CENTRO DE TECNOLOGÍAS DE INTERACCIÓN VISUAL

Y COMUNICACIONES-VICOMTECH

• VIRTUALWARE GROUP

URREZKO A • FUNDACIÓN AZTI

Informazio gehiago

4 5

http://www.euskalit.net/nueva/images/stories/pdfs/itp.pdfhttp://www.euskalit.net/nueva/images/stories/pdfs/itp.pdfhttp://www.euskalit.net/nueva/images/stories/pdfs/itp.pdfhttp://www.euskalit.net/nueva/index.php/es/intercambio-de-conocimiento/clubs/club-5s

PIERBURG, EFQM EXCELLENCE AWARDean FINALISTA

UZTAILA ¬

PIERBURG euskal enpresak automobilgintzako osa-gaiak garatu eta ekoizten ditu, eta EFQM Excellence Award (EEA) sarietan finalista izendatu zuten, non kudeaketaren arloan aurreratuen dauden eta emait-zarik onenak lortzen dituzten Europako enpresak saritzen diren.

Sari banaketa EFQMren urteko Foroan egin zen, Bruselan, urrian, eta bi Award winner egon ziren, BMW (Regensburg) eta WDH (Erresuma Batua), zortzi Prize winner, horien artean Bosch (Portugal, Alemania eta Frantzia), Coca Cola (Turkia) eta Sani-tas hospitales (Espania), eta bost finalista, horien artean 2013an ere Urrezko Qa lortu zuen Pierburg.

Informazio gehiago

Jose San Blas Deusto Business Alumniko zuzendari nagusiak eta Fernando Sierra EUSKALITeko zuzenda-riak lankidetza hitzarmena izenpetu genuen, kudeake-taren inguruko kontzeptu, metodologia eta erreminta berriak hedatzeko eta sustatzeko helburuarekin.

Bi erakundeek hainbat lankidetza ildo betetzeko konpromisoa hartu dugu, hala nola hitzaldiak, mahai inguruak eta zuzendarien arteko topaketak elkarrekin antolatzea, enpresek beren kudeaketa hobetu eta le-hiakortasuna indartu ahal izan dezaten. Baita praktika onen eta kasu arrakastatsuen adibidez hornitutako dokumentuak lantzea eta zabaltzea ere, beste pertso-na eta erakunde batzuek esperientzia horiek ezagutu eta irakaspenak atera ahal izan ditzaten.

6 HILABETE AURRERA EGITEN

LANKIDETZA HITZARMENA DEUSTO BUSINESS ALUMNIrekin

IRAILA ¬

6 7

KUDEAKETA AURRERATUAREN EUROPAKO XXI. ASTEA

URRIA ¬

Aurtengo edizioa urriaren 26tik azaroaren 6ra egin zen, eta nobedade nagusia izan zen Bilboko Eus-kalduna Jauregian egin den Biltzarra, urriaren 26tik 30era, asteko egun bakoitza Kudeaketa Aurreratuaren elementuetako bakoitzari eskainita: estrategia, beze-roak, pertsonak, berrikuntza eta gizartea. Biltzarrean 30 ekitaldi egin ziren, eta 1.600 pertsona inguruk parte hartu zuten bertan, kudeaketaren praktika onak entzuteko eta konpartitzeko.

Horrez gain, Biltzarretik kanpo ere beste 30 ekitaldi egin ziren, eta, ondorioz, aurtengo edizioan guztira 60 ekitaldi egin dira, sektore guztietako 78 antolat-zailek moldatuta, eta guztira 3.400 pertsona berta-ratu dira.

AEC-Kalitatearen Espainiako Elkarteak, Innobas-quek eta EUSKALITek lankidetza hitzarmena sinatu dute, euskal enpresetan Berrikuntzaren Kultura bultzatzeko. Giro berritzaileko inkesta batean oi-narritutako azterketa bat da, barne benchmarka (arloen artekoa, prozesuen artekoa...) eta kanpo benchmarka lortzeko, parte hartzen duen enpresaren berrikuntzaren kozientea eta sektorearena eta azterke-taren maila globalarena alderatzeko.

Hitzarmena “Berrikuntzaren kultura erakundeetan: esperientzia nabariak” izeneko jardunaldian sinatu zen, Kudeaketa Aurreratuaren Europar Astearen esparruan, eta bertan parte hartu zuten Marta Villa-nueva AECko zuzendari nagusiak, Txema Villate In-nobasqueko zuzendari nagusiak eta Fernando Sierra EUSKALITeko zuzendariak.

EUSKAL ENPRESETAN BERRIKUNTZAREN KULTURA BULTZATU

Zure enpresak azterketan parte hartzeko interesa badu, hemen duzu informazio gehiago: AEC (tel. 915 752 750) Manuel Hervas, edo bisitatu www.culturainnovacion.com

http://www.efqm.org/what-we-do/efqm-award-2015http://www.culturainnovacion.com

8

NAFARROAKO BIKAINTASUNERAKO FUNDAZIOA ETA EUSKALIT, HURBILAGO

AZAROA ¬

Nafarroako Bikaintasunerako Fundazioak eta EUS-KALITek aliantza estrategiko bat izenpetzea aurreikusi dute, bi erakundeen arteko lankidetza are handiagoa eta koordinatuagoa errazteko eta, batez ere, nafar erkide-goan Kudeaketa Aurreratuaren Eredua sustatzeko.

Aipatu aliantza Nafarroako Gobernuko Garapen Ekonomikoko Departamentuarekin egindako bilera batean planteatu zen, bertan izan zirelarik Manu Aier-di Ekonomiako lehendakariordea, Yolanda Blanco In-dustria, Energia eta Berrikuntzako zuzendari nagusia, Jose Ignacio Larretxi Nafarroako Bikaintasunerako Fundazioko lehendakaria, eta horko zuzendari Marino Barasoain. EUSKALITen aldetik, berriz, Josetxo Her-nandez presidentea eta Fernando Sierra zuzendaria izan ziren.

Enpresa finalistak Quality Innovation of the year 2015 lehiaketan:

• ENPRESA TXIKI ETA ERTAINAK: A&B LABORA-TORIOS DE BIOTECNOLOGÍA

• SEKTORE PUBLIKOA ETA IRABAZI ASMORIK GABEAK: TKNIKA

• ENPRESA HANDIAK: SORALUCE S. Coop.• BERRIKUNTZA GIZARTE ETA OSASUN SEKTO-

REAN: VICOMTECH• BERRIKUNTZA HEZKUNTZA SEKTOREAN:

URKIDE IKASTETXEA

• BERRIKUNTZA POTENTZIALA: OSAKIDETZA

EUSKALITek lehendabiziko aldiz jardun du lehiake-tan, zeinak bi fase dituen, bat bertakoa eta bestea nazioartekoa. Bertako faserako guztira 23 hautagai jaso dira. 23 hautagai horietatik, 15 pertsonak osatu-tako ebaluazio talde batek 12 finalista hautatu zituen. Eta 12 horiek, hurrengo balioztapen fase batera igaro

SEI ERAKUNDE QUALITY INNOVATION OF THE YEAR LEHIAKETAN FINALISTA

ABENDUA ¬

ziren, UNIBASQ, Euskal Unibertsitate Sistemaren Ka-litate Agentziak identifikatutako berrikuntzako adituen batzorde batekin. Azkenik, EUSKALITeko Patronatuko erakundeen kudeaketa eta berrikuntzari buruzko hainbat adituk eta Innobasquekoek osatutako Epaimahaiak euskal fasearen sei irabazleak aukeratu zituen.

Erakunde horiek finalista dira dagoeneko nazioarteko mailan, eta epaimahai batek hautatuko ditu Quality Innovation of the Year 2015eko irabazleak; datorren urtarrilaren 27an ezagutaraziko dira irabazleak, Esto-niako hiriburuan, Tallinen, egingo den sari banaketan.

9

KUDEAKETA AURRERATUARI EUSKAL SARIA

SARITUAK 2015ean

Hogei erakundek jaso zituzten abenduaren 9an, Eusko Jaurlaritzaren Kudeaketa Aurreratuari Sariak, brontzezko, zilarrezko eta urrezko A-k, 1.200 pertsonarekin egindako ekitaldian, Iñigo

Urkullu lehendakariak eta EUSKALITeko lehen-dakari Jose Hernandezek presidituta.

Gainera, bertan izan ziren ere Ekonomiaren Ga-rapen eta Lehiakortasunerako sailburu Arantxa Tapia, Hezkuntza, Hizkuntza Politika eta Kulturako sailburu Cristina Uriarte, Osasuneko sailburu Jon Darpon eta Enplegu eta Gizarte Politiketako sail-buru Angel Toña.

Aurten, halaber, sektore guztietako 52 erakunderi Ku-deaketa Aurreratuaren Diploma eman zaie, 2015ean EUSKALITen kanpo Kontrastearen zerbitzua gainditu dutelako.

URREZKO A ZILARREZKO A BRONTZEZKO A

Industria • Fundación Azti

• Fundación Centro de Tecnologías De Interacción Visual y Comunicaciones-Vicomtech

• Virtualware Group

• A&B Laboratorios de Biotecnologia

• Grupo Idesa XXI, S.L.

Zerbitzuak • Empresa Técnica de Gestión Deporti-va-Emtesport, S.L.

Osasuna • Mutualia • Bidasoa Erakunde Sanitario Integra-tua/Organización Sanitaria Integrada Bidasoa-Osakidetza

• Bizkaiko Osasun Mentaleko Sarea/Red de Salud Mental de Bizkaia-Osakidetza

Hezkuntza • San Felix Ikastetxea

• FEFC Ntra. Sra. del Rosario

• Hetel Heziketa Teknikoko Elkartea

• Ikasbide Ikastetxea

• Ikerbasque

• Colegio Ángeles Custodios

• Colegio Basauri Sociedad Cooperativa de Enseñanza

Gizarte zerbitzuak

• Centro de Acogimiento Residencial Stella Maris

• Zestoako San Juan Fundazioa

• Etorkintza Elkargoa/Fundación Etor-kintza

Herri Adminis-trazioa

• Ejie, S.A. Eusko Jaurlaritzaren Informa-tika Elkartea - Sociedad Informática del Gobierno Vasco

Bikaintasunerako zentroek (CEX), Kudeaketa Praktika Onei 2016ko CEX Sariaren gaia zehaztu dute. Urtero, aurkezten diren praktika onek kudeaketaren hainbat arlo edo alderdiri egiten diete erreferentzia, eta 2016ko ediziorako hautatutako gaia da “KOMUNIKAZIO ERAGINKO-RRA”. CEXek deitzen du saria, hainbat sektoretako erakundeen artean kudeaketako praktika onen elkartrukean laguntzeko. CEX Sariaren deialdi ofiziala eta oinarriak otsailetik aurrera argitaratuko dira.

Aurrerabide: Herritarrak Hartzeko eta Administrazioa Berritzeko eta Hobetzeko Zuzendaritzak (DACIMA), IVAPek eta EUSKALITek parte hartzen dugu 2014-2017 urte askoko programa honetan, Eusko Jaurlaritzan eta bere Erakunde Autonomoetan Kudeaketa Aurreratua bultzatzeko.

Orain arte Eusko Jaurlaritzaren antolamenduko 92 unitatek parte hartu dute, guztira 747 pertsonak.

BESTE GERTAERA BATZUK

10 11

2016an Innobideak-Kudeabide programa babesten jarraituko dugu, Eusko Jaurlaritzaren eta hiru Foru Aldundien, SPRIren eta EUSKALITen erakun-dearteko hitzarmenaren emaitzaren ondorioz. Programak bi fase ditu: enpresa parte hartzaileek kanpo kontraste bat egiten dute gure Ebaluazio Klubaren laguntzarekin. Eta, ondoren, hobetzeko detektatzen diren arloen arabera, enpre-sek aukera dute kudeaketa metodologiak ezartzeko ezarpenerako proiektuak eskatzea, bai Knowlnn gure metodologiaren bitartez, bai kanpo aholkularitza baten laguntzaz (SPRI edo Foru Aldundiei eskatuta).

BALANCE DE 2014-2015:

Beaz, Cebek, Deusto Business Alumni eta EUSKALITekin lankidetzan gaude mentoring enpresarialeko zerbitzu berria abiarazteko, Bizkaia Men-toring Network izenburupean. Helburua da mentore profesionalen sare bat osatzea, pertsona ekintzaileei eta enpresa txiki eta ertain berritzaileei hazte-ko ahalmen handia duten proiektuak garatzen laguntzeko. Laguntasunaren helburua proiektuak bizkortzea da, baina baita ere bi aldeentzako harreman eraikitzailea lortzea.

Mentore baten laguntasuna nahi baduzu, edo mentore izan nahi baduzu, BEAZekin harremanetan jar zaitezke.http://beaz.bizkaia.eus/es/contactar

413Hobetzeko proiektuak

8,6Kontrasteei

buruzko batez besteko asebe-

tetzea

384Mobilizatu-tako indus-tria enpresa

kopurua

http://beaz.bizkaia.eus/es/contactar

2015eko JARDUEREN LABURPENA

130 6.000

3.300

ZABALKUNDEA ¬

EKINTZA ¬

400 Klubaren eta 5S Klubaren Praktika Onak

elkartrukatzeko ekitaldiakekitaldi Euro-

pako Astean

KnowInn, kudeake-tarako metodologien

ezarpena

parte hartzaile

erakunde

erakundepertsona metodologiak beren enpresetan ezartzen

78

1.135

3.400

415 saio

erakunde

parte hartzaile

parte hartzaile

48

70

70380

750

Prestakuntza Directiv@ 21

5S Kluba

Praktika Onak Elkartrukatzeko

Talde Aurreratuak

hezkuntza, industria, kirol eta zerbitzuen sektoreetako

12

parte hartzaile

parte hartzaile baino gehiago

ekitaldi sentsibilizatzeko eta praktika onak elkartrukatzeko

1.500 erakunde baino gehiago ekintza programetan

2.500300 EBALUAZIOA ¬

Saltokitik enpresara

denda Eusko Jaurlaritzako Merkataritza Zuzendaritzak

sustatutako programan partaide

Kudeaketa Aurrera-tuaren Ereduarekin

Innobideak-Kudeabide

programakoak

115

187

208 kirol erakunde partaide

kirol erakundeak hobetzeko programan, Foru Aldundiek eta Eusko Jaurlaritzak bult-

zatuta.

erakunde

zuzendaritza taldeei eta zuzen-dari nagusiei kudeaketa aurre-ratuko programa kontratuaren ebaluazioan eta prestakuntzan

laguntzeko.

7122028

13 erakunde

entitate

3K

Osasuna

Q-epea

pertsona Ku-deaketa Aurrera-tuaren Europako Astearen ekital-dian

parte hartu zuten diagnostiko eta ebaluazioetan

erakunde

5S - Produktibi-tate gehiago eta

lantoki hobea

23

8

Bikain Hizkuntza Kudeaketa-

ren Kalitatearen Ziurtagiria

65erakunde

13

erakunde ebaluatuta edo diagnostikatuta

pertsona bateko eta bes-teko Ebaluazio Klubetan

Zerbitzu karta

(Q-epea)

T: 94 420 98 55euskalit@euskalit.net

Teknologi Parkea, 206 A48170 ZAMUDIO

ESTRATEGIACL

IENTES

PERS

ONAS

SOCIEDAD

INNOVACION