Uso de irqa_a_procesos_de_negocio_2010

The Requirements Week

Seminario Practicando Requisitos

8 de Junio de 2010 www.visuresolutions.com

Uso de IRQA aplicado a Procesos de Negocio (JBPM)Luis Goiria Manzano

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Practicando Requisitos

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Uso de IRQA aplicado a Procesos de Negocio (JBPM)

1. TCP como experto en orientación a procesos.

� TCP es una compañía especializada en la implantación de soluciones BPM y de integración (SOA, ESB), orientada a ayudar a sus clientes en el establecimiento de una orientación a procesos.

Desde 1993

� Consultoría de Negocio y Tecnológica.

� Alianzas estratégicas con los fabricantes líderes del mercado.

� Objetivo: Ayudar a las empresas a buscar el equilibrio entre negocio y tecnología.



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Equipo

� Más de 300 profesionales especializados (90% Ingenieros).

� Apoyados en metodologías de trabajo basadas en la innovación continua, las mejores prácticas y estándares del mercado.

Oficinas

� Madrid, Barcelona Valladolid, Brasil.

� Proyectos allí donde nos necesitan: Resto España, Latinoamérica, Portugal, Inglaterra, Alemania, ...



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� “TCP provee servicios de consultoría y asesoría técnica para responder a las expectativas de su negocio”.

� “Ponemos nuestraestructura a su servicio para ayudarle a cumplir sus objetivos”.



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2. Visión global de la tecnología BPM

� Las organizaciones que se plantean una gestión de sus procesos de negocio de una forma eficiente, deben tener en cuenta las nuevas necesidades de la organización enfocada desde :

• La gestión de los Procesos.

• La Estructura Organizativa involucrada en ellos.

• Los Sistemas que proveen la infraestructura de explotación junto con la información que utilizan.



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� Las organizaciones necesitan, por tanto, gestionar estas tres dimensiones de sus flujos de trabajo, y para ello deben definir:

• Los procesos y la lógica de los flujos de trabajo de una forma optimizada.

• La estructura organizativa apropiada para la gestión de los flujos de trabajo.

• Los sistemas e infraestructuras necesarias en la realización del flujo de trabajo y la provisión de la información utilizada.



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3. BPM (Business Process Management)� Desde hace años, existen herramientas que dan soporte a la

gestión empresarial tipo ERPs, CRMs.

• Carecían de la capacidad de gestionar la lógica de los procesos empresariales y el trabajo de las personas.

� Como solución a esta problemática aparecieron las herramientas de gestión de flujos de trabajo (workflow).

• Dando a los sistemas la facultad de controlar los flujos de trabajo de las organizaciones.

� La evolución ha pasado por incrementar la funcionalidad de estas herramientas

• Mejora de sus capacidades de integración con otros sistemas (ESB)

• Mejora de la visibilidad y control de lo que está ocurriendo en esos procesos (BAM, BI).

� Esta filosofía se ha consolidado en tecnologías para la Gestión de Procesos de Negocio.



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Proceso de Negocio

� Es una serie de actividades, realizadas por su papel relevante por un conjunto de colaboradores, con el propósito de lograr el objetivo empresarial común.

� Estos procesos son críticos para cualquier organización,

• Generan ingresos.

• Representan a menudo una proporción significativa de los costes.

� Desde la gestión de los procesos de negocio se considera que los procesos (activos estratégicos de una organización) deben entenderse, administrarse y mejorarse para ofrecer un valor añadido de productos y servicios a los clientes.

� Esta concepción es muy similar a otros modelos de calidad o de mejora continua de procesos , pero las metodologías o enfoques BPM va un paso más allá al afirmar que este planteamiento puede ser apoyado, o implementado, a través de la tecnología para garantizar la viabilidad del enfoque de gestión en momentos de estrés y de cambio.



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4. Gestión de requisitos a través de procesos de negocio

� Objetivo

• Definición de una herramienta comercial que permita representar gráficamente (mediante notaciones formales) los procesos de requisitos de una compañía, permitiendo en todo momento:

– Flexibilidad ante la definición de nuevos procesos.

– Definición de tareas, restricciones, roles y notificaciones con correspondencia directa con los conceptos manejados por IRQA.

– Facilitar la definición y gestión de los requisitos a través de un proceso de negocio visible de manera gráfica.



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– Facilitar la configuración de tal forma que posibilite la modelización de nuevos procesos de negocio sin la necesidad de tener unos conocimientos avanzados sobre la tecnología subyacente.

– Facilitar una gestión unificada de las tareas a ejecutar.

– Permitir la asignación de roles encargados de las diferentes tareas.

– Permitir el seguimiento de las actividades asociadas a cada proceso de negocio.

– Establecer unos bloques básicos de construcción de los procesos de negocio los cuales posibiliten al cliente la creación de nuevos procesos de manera sencilla.

– Permitir la portabilidad a diferentes entornos de ejecución.



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– Hacer uso del potencial que un motor de procesos puede aportar a la herramienta IRQA enriqueciéndola así como dotándola de las facilidades que este lleva asociado (Bandeja de tareas, gestión de estructuras jerárquicas, asignación de tareas, generación de informes y cuadros de mando (dashboards), …).

– Poder incorporar procesos como CMMI o SPICE para las actividades de requisitos en el desarrollo software.



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� Fin Buscado

• Incorporar la Ingeniería de Requisitos en los procesos de la organización.

• Convertir la Ingeniería de Requisitos en un proceso gestionado e industrializado.

• Facilitar la participación de los stakeholders en el proceso de Ingeniería de Requisitos.

• Ingeniería de Requisitos como SaaS.



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� Solución (Plataforma Avanzada de Procesos de Negocio)

• Facilidad de uso ante usuarios inexpertos.

• Sencillez de administración, operativa y gestión.

• Sencillez en la integración con la herramienta IRQA (uso de los sistemas de autentificación y autorización de la herramienta IRQA) y herramientas de terceros.

• Capacidades Multiidioma.

• Facilidad de Reutilización.

• Sencillez en la generación de nuevos componentes del lenguaje de modelización en base a bloques prefabricados existentes.

• Sencillez de acceso desde diferentes tipos de terminales (PC’s, dispositivos móviles, etc).

• Sencillez de portabilidad (basados en tecnologías Java).

• Reducción de los requerimientos de uso en los equipos clientes (Clientes web).



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� Arquitectura



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� Soporte al proceso de gestión y definición de requisitos como proceso de negocio.

COMIENZA EL PROCESO

Gestores: Crean “necesidades”

Admin: Crea baseline de

necesidades

Analista:

1. Escribe requisitos (Func y no Func)

2. Trazar requisitos

Arquitectura:Validar

requisitos no funcionales

TERMINA EL PROCESO

Admin: Crea baseline de

requisitos



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� Soporte al proceso de gestión y definición de requisitos como proceso de negocio. Acceso web al portal BPM de IRQA.



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� Soporte al proceso de gestión y definición de requisitos como proceso de negocio. Acceso a la página de inicio.



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� Soporte al proceso de gestión y definición de requisitos como proceso de negocio. Realización de la tarea mediante el portal.



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1919

� Soporte al proceso de gestión y definición de requisitos como proceso de negocio. Acceso a la bandeja de tareas pendientes.



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2020

� Soporte al proceso de gestión y definición de requisitos como proceso de negocio. Realización de la tarea mediante links a vistas de IRQA.



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5. Plataforma Avanzada de Procesos de Negocio

� Plataforma encargada de la gestión de procesos de negocio.

� Basada en software Open Source (JBPM).

� Basada en la plataforma Enterprise SOA Platform de JBOSS.

� Encargada de la gestión de manera transparente de los procesos de negocio subyacentes.

� Soporta el Servicio de process as a Service.

� Dotada de mecanismos de reporting configurables según las necesidades del cliente (BAM, BI).



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� Adaptable de manera sencilla a las necesidades del clientes (escalable, extensible).

� Toda la infraestructura y los sistemas necesarios se encuentran en el proveedor de servicios.

� Los usuarios del cliente acceden directamente a los procesos a través de Internet, con un acceso seguro (SOAP/HTTPS), de forma similar a cómo se accede a otro tipo de servicios web.

� TCP se encarga de realizar el análisis de los procesos con el cliente, y su diseño e implantación, en su factoría de procesos.

� Permite la integración con desarrollos o procesos de terceros.



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Que aporta

� Nos encargamos del Análisis, Diseño e Implantación de sus procesos.

� Los clientes acceden a los procesos por una conexión Internet segura (SOAP/HTTPS).



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Ventajas

� Rápida automatización de procesos.

� Reducir los costes de:

� implantación.

� puesta en marcha.

� Contratos flexibles que respondan a las realidades de negocio.

� Seguridad de información.

� Customización sencilla y adaptable.

� Informes y control de los procesos de la compañía.



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Ruegos y Preguntas

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