Venciendo las agresiones a su tiempo de trabajo
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Las agresiones a su tiempo de trabajo. Técnicas y trucos para abordarlas Prof. Orlando Carnota Lauzán
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Las agresiones a su tiempo de trabajo. Técnicas y trucos para
abordarlas Prof. Orlando Carnota Lauzán
OCL 2
Las reuniones
El verdadero trabajo en equipo
Las interrupciones
La delegación inversa
Los contratiempos
Meditando
Contenido
OCL 3
Cuando usted mismo es el que la convoca o la dirige
Me le pasas un correo a todos los jefes de departamento y responsables
de agencia para vernos, pasado mañana, a las cuatro de la tarde
OCL 4
Encuentre alguna justificación valedera
para no celebrarla
Se puede hacer individualmenteSe puede resolver con una comunicaciónEl tema no es de la competencia de esas
personasNo le interesa lo que opina el colectivo
Sólo es posible una soluciónUsted es el que más sabe del tema
No se cuenta con la información necesariaNo hace falta que el grupo apruebe ese asunto
Cuesta mucho
OCL 5
Determine que tipo de reunión es la que requiere celebrar
Informar
Informarse
Debate público
Desarrollo de personal
Solucionar un problema
OCL 6
Vuelva a cuestionarse si la
celebra o no
Informar. ¿Necesaria?
Informarse. ¿Necesaria?
Debate público. Complicada
Desarrollo de personal. Puede servir si está bien organizada
Solucionar un problema. Muy útil, si está bien organizada
OCL 7
Familiarícese con las técnicas que
corresponden al tipo de reunión
Tipo Comentario
Informar Evítela. Si la celebra, hágala corta y simple.
Informarse Evítela. Si la celebra, deje a a las personas que se pronuncien
Debate público Indispensables para congresos y asambleas. Sus reglas son estrictas
Desarrollo de personal
Útiles, debe emplear facilitadores profesionales y, dejar al gran jefe fuera
Solucionar un problema
Útiles, si el grupo tiene las condiciones, está motivado y lo dejan hacer
OCL 8
Quinta regla:
Verifique si valió la pena, si algo mejoró, si un problema se evitó, si avanzaron en conocimientos,
o si de alguna manera la organización se benefició a
corto o mediano plazo
Si
Tal vez
Un poco
Nada
TIEMPO PERDIDO
TIEMPO EFECTIVO
OPCIONES
OCL 9
Cuando usted es el citado
Voy para la reunión que citó Asdrubal, el de Matracas y Cornetas. Dentro de media hora me pasas un recado de
que me llaman de la Presidencia
OCL 10
Asegúrese que es a usted, y precisamente a usted, al que citan
Si le interesa y le conviene, asista pero, prepárese lo mejor posible
Si no le interesa, ni le conviene, vaya y aplique las reglas cuarta, quinta o alguna de su creación
Utilice la técnica de los minutos sueltos, en cualquiera de sus variantes
Utilice la escapada anticipada con toda la formalidad requerida
OCL 11
El verdadero trabajo en equipo
OCL 12
Meta movilizadora, capaz de generar interés y entusiasmo
Se requiere la combinación de diferentes experiencias, habili-dades y conocimientos
El objeto de análisis, es multifuncional o transversal
OCL 13
La gerencia otorga autono-mía de operación y decisión.
El trabajo se desarrollará sin ideas preconcebidas, rum-bos fijos o presiones.
Se emplea el consenso, como modo de llegar a acuerdos aceptables por todos
OCL 14
OCL 15
Responda al cuestionario que sigue
Me gustan
Elevan mi autoestima
Reducen mi estrés
La gente me necesita
Soy el iluminado
Rompen mi rutina
Sonrío al que me interrumpe
Si marca al menos una de ellas, usted es feliz perdiendo el
tiempo, siga así
Si las deja todas en blanco,
inscríbase para las reglas posteriores
Las interrupciones…
OCL 16
Perdone la interrupción, pero la va a entender muy rápido. Hace quince años, cuando, bla, bla, bla, bla,
Misión:
OCL 17
Dicen que al jefe nuevo, lo ponen
furioso las interrupciones
OCL 18
Jefe, me permite interrumpirlo un
momentito
Está bien, siéntate ahí y
clasifícame estos expedientes.
Cuando termines te atiendo
OCL 19
OCL 20
Recíbalo en la puerta
OCL 21
A mis interrumpidores:
Con mucho gusto los recibiré en mi despacho, sin previo aviso, lunes y viernes, de 5am a 7am.
Su alteza El Rey (que mucho los ama)
OCL 22
Sabes, ahora no puedo dejarte pasar, pero te anoto en la libreta de
interrupciones. Tienes el turno 13. Te avisaré.
OCL 23
La nevera. Tenga su despacho bien, bien frío, por debajo de 18º. (Abríguese)
La silla coja. Al visitante le dan ganas de irse y no sabe porqué
Mire su reloj a cada rato. Como si no quisiera que se notara, pero que se note.
El tiro de gracia. La secretaria llama por el inter y le recuerda un asunto muy urgente
La contaminación sonora. Tenga de fondo música japonesa o china. ¡Hay que irse!
OCL 24
OCL 25
Reordene el itinerario
Rellene el hueco
Estudie el fallo
Derive experiencias
Use minutos al menudeo
Organice un contraataque
OCL 26
¿Por qué todo me
cae a mi?
OCL 27
Busque el origenOrganice la
contraofensivaAplique judo
psicológicoEnójese
Judo psicológico
Gracias por el halago Guille, pero la tarea
es tuya
OCL 28
Meditando:
