VIAJES EN AUTOCARAVANA - buenaruta.es · la antigua URSS, con lenguas y costumbres tan desconocidas...

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VIAJES EN AUTOCARAVANA 2018-2019

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VIAJES ENAUTOCARAVANA2018-2019

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Fin de año bereber

El Atlas y el desierto de oro

La ruta de las Mil Kasbash

pág. 6

pág. 18

pág. 20

pág. 22

pág. 24

pág. 30

pág. 4

Marruecos

Viajes a medida en autocaravana

Alquiler de autocaravana

Nuestros guías

Condiciones generales

Queremos conocerte

Buena Ruta: en autocaravana por el mundo

ÍNDICE

Exótico Marruecos

Isla de hielo y fuego

Aventura en Las Rocosas

pág. 8 pág. 9 pág. 10 pág. 11

pág. 16 pág. 17

pág. 12 pág. 13 pág. 14 pág. 15

Polonia y el Mar Báltico

La Perla Balcánica

El verano del Zar

Expedición Cabo Norte

Polonia Rumanía Rusia Noruega

Islandia Canadá

Buena Ruta, viajes en autocaravana Operado por Lopstravel, S.L.CIF: B-60.564.226 Cartagena 332 08025 Barcelona

GC-4747

Lugares inolvidables de Buena Ruta

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El autocaravanista no es un via-jero que acostumbre a moverse en circuitos organizados. El mismo espíritu del autocara-vanismo se basa en la libertad de movimiento, de decisión y de acción; en la capacidad de im-provisar que le da el hecho de llevar la casa a cuestas y no depender de reservas y disponibi-lidades en los lugares que vaya a visitar. La li-bertad suele ser, por tanto, el bien más preciado por el autocaravanista cuando viaja por España y por gran parte de Europa. Pero algo cambia cuando las ansias de viaje les llevan más lejos. Descubrir países africanos o pertenecientes a la antigua URSS, con lenguas y costumbres tan desconocidas para muchos de nosotros, se nos puede presentar tan apetecible como complica-do. Ante una situación así, siempre viene bien que alguien de confianza nos eche una mano. Y es aquí cuando entramos nosotros. En Buena Ruta somos especialistas en viajes en autocara-vana sí, pero viajes a países distintos y de larga duración. Con nuestros conocimientos sobre el terreno, el acompañamiento de guías experi-mentados y una ruta estudiada, ofrecemos una experiencia exclusiva y segura, para que el via-jero sólo se preocupe de disfrutar del viaje.

- Viajes organizados: el concepto es muy sencillo, hemos adaptado la clásica idea del viaje organizado, tradicionalmen-te asociado al autobús, al mundo de las autocaravanas. Noso-tros proponemos las fechas, el destino y el itinerario, ejerce-mos de guías expertos y somos el enlace con los guías locales. Nuestros viajeros simplemente deben añadirse al grupo con su propia autocaravana (o alquilar una) y disfrutar del viaje.

- Rutas libres: esta vez es el cliente quién nos dice dónde quiere ir, cuando y qué le apetecería hacer. Una vez conoce-mos sus necesidades, intereses y gustos nos ponemos manos a la obra para diseñarles la ruta personalizada que mejor se adapte a ellos.

- Alquiler: no hace falta tener una autocaravana para vivir una auténtica experiencia rutera. Nosotros nos encargamos de buscar la autocaravana de alquiler más adecuada para cada uno de nuestros viajeros en aquellos destinos que quie-ran visitar.

BUENA RUTA: EN AUTOCARAVANA POR EL MUNDO

En noviembre de 2015

celebramos los 10 años

de Buena Ruta con:

+ de 50 viajes realizados

+ de 500.000 km recorridos

+ de 800 fronteras cruzadas

+ de 3.500 clientes y seguidores

Viajar con Buena Ruta: nuestros servicios

Buena Ruta: La agencia de viajes especializada en autocaravanas

Después de viajar y recorrer miles de kilómetros en nuestra autocaravana, en 2005 decidimos dar un paso muy importan-te en nuestras vidas y creamos una agencia dedicada exclusivamente a las necesidades e inquietudes del viajero autocaravanista. Sea este veterano y experto o un recién llegado a nuestro particular mundillo, desde Buena Ruta le acompañaremos en el alquiler de su primera caravana, en la confección de su primera ruta u ofreciéndole completos viajes que le llevarán a vivir experiencias en autocaravana diferentes a lo que había experimentado antes.

Desde 2005, al lado de los autocaravanistas

Más de una década siendo la agencia de viajes de referencia para los autocaravanistas españoles.

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MARRUECOS Primer viaje guiado en gru-po como agencia de viajes

en autocaravana. ¡Despegamos!

RUSIA El primer viaje en autocaravanas a Rusia de nuestra historia.

Abrimos un nuevo destino para todos los amantes de los viajes en autocaravana.

POLONIA

Celebramos 10 años ampliando el servicio de alquiler a USA y Canadá.

NORTEAMÉRICA

BIELORUSIA En Buena Ruta fuimos los primeros en entrar un grupo de autocaravanas en el país.

RUMANÍA Exploramos nuevos territorios.

BARCELONA Desde hace más de 10 años, damos servicio a personas que quieren

viajar en autocaravana.

MUCHO MÁS POR LLEGARNo lo dudes, viaja con nosotros y¡forma parte de nuestra historia!

9 LUGARES INOLVIDABLES DE BUENA RUTA 1

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¡Cracovia – un destino ideal!

¡Aquí puedes pasar las mejores vacaciones de tu vida!

¡Visítala y pásalo bien!

www.krakow.travel

Seguimos trabajando para acercar destinos increíbles.

ISLANDIA

NUEVA ZELANDA,CANADÁ y NORUEGA Ampliamos fronteras para llevarte aún más lejos en autocaravana.

2005

2009

2012

2013

2017

2015

2006

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El precio incluye• Organización y reservas. • Libro guía de viaje y diario de ruta personalizado. • Seguro básico de viaje. • Presencia y servicios de 2 guías acompañantes de Buena Ruta durante todo el viaje en su propia autocaravana. • Ferri para cruzar el Estrecho de Gibraltar (mínimo 1 aurocaravana + 2 pax). • Asisten-cia en todas las fronteras. • 4 pernoctas en campings. • 6 pernoctas en aparcamientos vigilados. • Tasas de aparcamientos en los sitios turísticos por Marruecos (según itinerario detallado). • Excursiones, actividades, traslados y visitas (en español - en los días indicados - según itinerario detallado). • 6 comidas durante el viaje (según itinerario detallado).

El precio no incluye• La autocarvana, furgoneta o vehículo adaptado. • Gastos extras y personales (autopistas, carburante...). • Seguro de gastos de cancelación. • Bebidas y propinas en comidas incluidas. • Servicios no especificados como incluidos en el apartado “el precio incluye” (según itinerario detallado).

El precio incluye• Organización y reservas. • Libro guía de viaje y diario de ruta personalizado. • Seguro básico de viaje. • Presencia y servicios de 2 guías acompañan-tes de Buena Ruta durante todo el viaje en su propia autocaravana. • Ferri para cruzar el Estrecho de Gibraltar (mínimo 1 aurocaravana + 2 pax). • 28 pernoctas en campings. • 17 pernoctas en aparcamientos vigilados. • Tasas de aparcamientos en los sitios turísticos por Marruecos (según itinerario detallado). • Excursiones, actividades, traslados y visitas (en español - en los días indicados - según itinerario detallado). • 8 comidas durante el viaje (según itinerario detallado).

El precio no incluye• La autocarvana, furgoneta o vehículo adaptado. • Gastos extras y personales (autopistas, carburante...). • Seguro de gastos de cancelación. • Bebidas y propinas en comidas incluidas. • Servicios no especificados como incluidos en el apartado “el precio incluye” (según itinerario detallado).

¡Ven a celebrar el fin de año en el desierto en

autocaravana!

El Marruecos que no encontrarás en las guías de viaje

Dificultad: Fácil

Salida desde: Algeciras

Recorrido total: 1.725 Km

Etapa más larga: 480 Km

Etapa más corta: 110 Km

Días sin recorrido: 3

Grupo mín - máx: 12 - 24 pax

Dificultad: Muy fácil

Salida desde: Algeciras

Recorrido total: 6.080 Km

Etapa más larga: 390 Km

Etapa más corta: 53 Km

Días sin recorrido: 15

Grupo mín - máx: 14 - 24 pax

¿Queréis vivir un Fin de Año verdaderamente especial? ¡Pues olvidaros de fiestas multitudinarias, estaciones de esquí conciertos de música clásica y acompañarnos a recibir el nuevo año en el desierto! Bajo un cielo con más estrellas de las que habéis imaginado jamás, daremos la bienvenida al nuevo año en la inmensidad del Merzouga, el desierto más impor-tante del norte de África. Eso sí, estar lejos no significa estar solos. El nuevo año merece que lo festejemos y lo haremos con una maravillosa cena y fiesta amenizada por un grupo de música folclórico Gnawa en el albergue del famoso Ali el Cojo. Pero eso no es todo, con nuestro Fin de año Bereber también veremos zonas de palmerales y pueblos de adobe y nos perderemos por las Ciudades Imperiales de Fez y Meknes. ¿Os atrevéis a vivir un Fin de Año fuera de lo común?

Éste es un viaje para auténticos exploradores! Si disponéis de 46 días para viajar, os gusta conducir sin prisas y queréis conocer las joyas ocultas del país, estamos seguros que nuestro Exótico Marruecos es justo lo que andabais buscando. Y es que se trata de nuestra propuesta más exclusiva, un itinerario de 6.000 kilómetros que, recorriendo las zonas menos turísticas del territorio, os acercará a las distintas cul-turas locales que en él conviven. Nuestra propuesta empieza por la costa Atlántica y se dirige al sur más septentrional del país hasta llegar a la costera ciudad de Daklha. El camino de regreso a España servirá para conocer el interior más exótico de Ma-rruecos, la costa del Mar Mediterráneo y la imponente estampa de la cordillera del Atlas. En definitiva, ¡todos los paisajes de Marruecos, en un único viaje!

ITINERARIO

Día 1: Algeciras

Día 2: Algeciras – Fez

Día 3: Fez

Día 4: Fez – Gargantas del Ziz

Día 5: Gargantas del Ziz –

Merzouga

Día 6: Merzouga

Día 7: Merzouga – Midelt

Día 8: Midelt – Meknes

Día 9: Meknes

Día 10: Meknes – Chefchouen

Día 11: Chefchouen – Ceuta

ITINERARIO

Día 1: Algeciras

Día 2: Algeciras - Asilah

Día 3: Asilah – Moulay Boussel-ham

Día 4: Moulay Bousselham

Día 5: Moulay Bousselham-Kenitra

Día 6: Kenitra - Mohammedia

Día 7: Mohammedia - Casablanca - El Jadida

Día 8: El Jadida - Oualidia

Día 9: Oualidia

Día 10: Oualidia

Día 11: Oualidia - Essaouira

Dia 12: Essaouira

Día 13: Essaouira

Día 14: Essaouira - Marrakech

Día 15: Marrakech

Día 16: Marrakech - Cascades d´Ouzoud

Día 17: Cascades d´Ouzoud - Ma-rrakech

Día 18: Marrakech

Día 19: Marrakech

Día 20: Marrakech - Sidi Ifni

Dia 21: Sidi Ifni - Guelmine - Ouatia

Día 22: Ouatia - Marismas/Tarfaya

Día 23: Marismas/Tarfaya - Laayoune

Día 24: Laayoune - Dakhla

Día 25: Dakhla

Día 26: Dakhla

Día 27: Dakhla – Beujdour

Día 28: Beujdour - Smara

Día 29: Smara - Tan Tan

Día 30: Tan Tan - Guelmine – Bouizakarne

Día 31: Bouizakarne - Tata

Día 32: Tata - Agdz

Día 33: Agdz - Zagora

Día 34: Zagora

Día 35: Zagora - Tazzarine

Día 36: Tazzarine - Rissani - Merzouga

Día 37: Merzouga

Día 38: Merzouga

Día 39: Merzouga - Rissani - Gargantas del Ziz

Día 40: Gargantas del Ziz

Día 41: Gargantas del Ziz - Guercif

Día 42: Guercif - Saidia

Día 43: Saidia

Día 44: Saidia - Torres de Alcala

Día 45: Torres de Alcala - El Tieta

Día 46: El Tieta - Ceuta

MARRUECOS / FIN DE AÑO BEREBER MARRUECOS / EXÓTICO MARRUECOS

985€/PAX*700€ Depósito a la reserva**

Mínimo de 2 adultos viajando en una misma autocaravana.

*Consultar precio para personas añadidas.**Importe requerido en el momento de efectuar la reserva para poder obtener la confirmación.

Próximas Salidas26/12/201726/12/201826/12/2019

1.590€/PAX*1.000€ Depósito a la reserva**

Mínimo de 2 adultos viajando en una misma autocaravana.

*Consultar precio para personas añadidas.**Importe requerido en el momento de efectuar la reserva para poder obtener la confirmación.

Próximas Salidas19/02/201818/02/2019

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El precio incluye• Organización y reservas. • Libro guía de viaje y diario de ruta personalizado. • Seguro básico de viaje. • Presencia y servicios de 2 guías acompañan-tes de Buena Ruta durante todo el viaje en su propia autocaravana. • Ferri para cruzar el Estrecho de Gibraltar (mínimo 1 aurocaravana + 2 pax). • 6 pernoctas en campings. • 4 pernoctas en aparcamientos vigilados. • Tasas de aparcamientos en los sitios turísticos por Marruecos (según itinerario detallado). • Excursiones, actividades, traslados y visitas (en español - en los días indicados - según itinerario detallado). • 6 comidas durante el viaje (según itinerario detallado).

El precio no incluye• La autocarvana, furgoneta o vehículo adaptado. • Gastos extras y personales (autopistas, carburante...). • Seguro de gastos de cancelación. • Bebidas y propinas en comidas incluidas. • Servicios no especificados como incluidos en el apartado “el precio incluye” (según itinerario detallado).

Pocas experiencias pueden compararse a la sensación que se siente al pisar el desierto por primera vez. Pero, ¿podéis imaginaros llegar hasta él conduciendo vuestra propia autocaravana? Esta es sólo una de las muchas aventuras que os proponemos con nuestra ruta El Atlas y el desierto de oro, el mejor itinerario para conocer la zona interior de Marruecos y todos sus contrastes. En el desierto, por ejemplo, nos recibirán con tambores y bailes locales a pie de las dunas, pero tam-bién podremos disfrutar de sus bellos paisajes subidos a un dromedario o a toda velocidad montados en 4x4. Pero eso no es todo y este viaje también os propone conocer las Ciudades Imperiales de Fez y Meknes, pasear por sus zocos con un guía local y realizar una divertida visita a los monos que habitan el bosque de ce-dros del Atlas. ¿Os lo váis a perder?

ITINERARIO

Día 1: Algeciras

Día 2: Algeciras – Meknes

Día 3: Meknes – Gargantas del Ziz

Día 4: Gargantas del Ziz – Gar-gantas del Todra

Día 5: Gargantas del Todra – Aït Benhaddou

Día 6: Aït Benhaddou - Marrakech

Día 7: Marrakech

Día 8: Marrakech – Asilah

Día 9: Asilah – Ceuta

890€/PAX*500€ Depósito a la reserva**

Mínimo 2 adultos viajando en una misma autocaravana.

*Consultar precio para personas añadidas.**Importe requerido en el momento de efectuar la

reserva para poder obtener la confirmación.

Viaja en Semana Santa hasta el desierto de oro

de Marruecos

Dificultad: Fácil

Salida desde: Algeciras

Recorrido total: 1.725 Km

Etapa más larga: 480 Km

Etapa más corta: 110 Km

Días sin recorrido: 2

Grupo mín - máx: 10 - 24 pax

ITINERARIO

Día 1: Algeciras

Día 2: Algeciras – Fez

Día 3: Fez

Día 4: Fez – Gargantas del Ziz

Día 5: Gargantas del Ziz – Mer-zouga

Día 6: Merzouga

Día 7: Merzouga – Midelt

Día 8: Meknes – Chefchouen

Día 9: Chefchouen – Ceuta

890€/PAX*500€ Depósito a la reserva**

Mínimo 2 adultos viajando en una misma autocaravana.

*Consultar precio para personas añadidas.**Importe requerido en el momento de efectuar la

reserva para poder obtener la confirmación.

MARRUECOS / EL ATLAS Y EL DESIERTO DE ORO

El precio incluye• Organización y reservas. • Libro guía de viaje y diario de ruta personalizado. • Seguro básico de viaje. • Presencia y servicios de 2 guías acompañan-tes de Buena Ruta durante todo el viaje en su propia autocaravana. • Ferri para cruzar el Estrecho de Gibraltar (mínimo 1 aurocaravana + 2 pax). • 2 pernoctas en campings. • 6 pernoctas en aparcamientos vigilados. • Tasas de aparcamientos en los sitios turísticos por Marruecos (según itinerario detallado). • Excursiones, actividades, traslados y visitas (en español - en los días indicados - según itinerario detallado). • 4 comidas durante el viaje (según itinerario detallado).

El precio no incluye• La autocarvana, furgoneta o vehículo adaptado. • Gastos extras y personales (autopistas, carburante...). • Seguro de gastos de cancelación. • Bebidas y propinas en comidas incluidas. • Servicios no especificados como incluidos en el apartado “el precio incluye” (según itinerario detallado).

Aprovecha la Semana Santa para conocer Marruecos y

visitar Marrakech

Dificultad: Media

Salida desde: Algeciras

Recorrido total: 2.055Km

Etapa más larga: 530 Km

Etapa más corta: 110 Km

Días sin recorrido: 1

Grupo mín - máx: 10 - 24 pax

Con La ruta de las Mil Kasbash os proponemos visitar Marrakech y al mismo tiempo conocer el auténtico Marruecos en un viaje que os sorprenderá por sus contrastes entre la zona montañosa del Atlas y la costa del Mar Atlántico. En esta ocasión, recorreremos las Gargantas del Ziz, las Gargantas del Todra, - dife-rentes todas entre si - y el paso de montaña llamado “Tizi-n-Ticha”, en plena cor-dillera del alto Atlas y cuyas sinuosas curvas nos elevarán hasta los 2.248 metros de altitud. El antiguo Ksar de Aït Benhaddou, escenario de numerosas películas, os sorprenderá por su ubicación y estado de conservación. ¿Tenéis unos días?

MARRUECOS / LA RUTA DE LAS MIL KASBASH

Próximas Salidas24/03/2018 13/04/2019

Próximas Salidas24/03/2018 13/04/2019

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El precio incluye• Organización y reservas. • Libro guía de viaje y diario de ruta personalizado. • Seguro básico de viaje. • Presencia y servicios de 2 guías acompañantes de Buena Ruta durante todo el viaje en su propia autocaravana. • Presencia y servicios de un guía local acompañante de habla hispana durante todo el recorrido por Rumanía. • Asistencia en todas las fronteras. • Tasas de entrada/salida en las fronteras. • Tasas de aparcamientos en los sitios turísticos por Rumanía. • 18 pernoctas en campings. • 5 pernoctas en aparcamientos vigilados. • Excursiones, actividades, traslados y visitas (en español - en los días indicados - según itinerario detallado). • 10 comidas durante el viaje (según itinerario detallado).

El precio no incluye• La autocarvana, furgoneta o vehículo adaptado. • Gastos extras y personales (autopistas, carburante...). • Seguro de gastos de cancelación. • Bebidas y propinas en comidas incluidas. • Servicios no especificados como incluidos en el apartado “el precio incluye” (según itinerario detallado).

Mediante un apasionante viaje recorriendo Austria y Hungría llegaremos hasta la desconocida Rumanía, un país que suele asociarse al hogar del Conde Drácula pero que te aseguramos que te enamorará si le das una oportunidad y te animas a descubrirlo. Y es que este país nos ha sorprendido por sus paisajes y pueblos, por su compleja historia llena de mitos y por ser la protagonista de acontecimientos recientes y relevantes para la historia europea. Con La Perla Balcánica te proponemos un recorrido circular a través de las zonas de Maramures, Bucovina y Transilvania que te llevará a conocer los anchos valles y las fértiles laderas de la meseta de Transilvania, recorrer Los Cárpatos y visitar los Alpes Transilvanos, que culminan en el monte Moldovenanu y llegan hasta el Danubio.

Un viaje para conocer mucho más que la tierra

del Conde Drácula

Dificultad: Media

Salida: Lindau

Recorrido total: 3.969 km

Etapa más larga: 600 Km

Etapa más corta: 50 Km

Días sin recorrido: 6

Grupo mín - máx: 20 - 30 pax

ITINERARIO

Día 1: Lindau

Día 2: Lindau – Viena

Día 3: Viena

Día 4: Viena

Día 5: Viena – Budapest

Día 6: Budapest

Día 7: Budapest

Día 8: Budapest – VaduIzei

Día 9: MARAMURES: Sapanta / Sighe-tu Marmatiei

Día 10: VaduIzei – Fundu Moldovei

Día 11: BUCOVINA: Moldovita / Suce-vita / Humor

Día 12: Fundu Moldovei – Voronet – Sovata

Día 13: TRANSILVANIA: Sighisoara / Bietran

Día 14: Sovata – Brasov

Día 15: TRANSILVANIA: Bran

Día 16: Brasov – Sinaia – Bucarest

Día 17: VALAQUIA: Bucarest

Día 18: VALAQUIA: Bucarest

Día 19: Bucarest – Curtea de Arges – Sibiel

Día 20: TRANSILVANIA: Sibiu

Día 21: Sibiel – Hunedoara – Szeged

Día 22: Szeged – Magyarhertelend

Día 23: Magyarhertelend–Salzburgo

Día 24: Salzburgo

1.790€/PAX*1.000€ Depósito a la reserva**

Mínimo 2 adultos viajando en una misma autocaravana.

*Consultar precio para personas añadidas.**Importe requerido en el momento de efectuar la reserva para poder obtener la confirmación.

Próximas Salidas18/05 - 15/06 - 13/07/201817/05 - 14/06 - 12/07/2019

RUMANÍA / LA PERLA BALCÁNICA

El precio incluye• Organización y reservas. • Libro guía de viaje y diario de ruta personalizado. • Seguro básico de viaje. • Presencia y servicios de 2 guías acompañantes de Buena Ruta durante todo el viaje en su propia autocaravana. • Presencia y servicios de un guía local acompañante de habla hispana durante todo el recorrido por Polonia. • Tasas de aparcamiento en sitios turísticos por Polonia. • 13 pernoctas en camping. • 3 pernoctas en aparcamientos vigilados. • Excursiones, actividades, traslados y visitas (en español - en los días indicados - según itinerario detallado). • 6 comidas durante el viaje (según itine-rario detallado).

El precio no incluye• La autocarvana, furgoneta o vehículo adaptado. • Gastos extras y personales (autopistas, carburante...). • Seguro de gastos de cancelación. • Bebidas y propinas en comidas incluidas. • Servicios no especificados como incluidos en el apartado “el precio incluye” (según itinerario detallado). • ViaTOLL en Polonia (obligatorio para los vehículos de más de 3.500 kg. de masa máxima autorizada).

Si lo que buscas es una propuesta con la cultura como hilo conductor, ¡Polonia es tu destino! Con esta ruta viajaremos al país de origen de Chopin, Juan Pablo II y otros europeos ilustres, y lo haremos en un recorrido muy completo donde visitaremos las ciudades de Varsovia y Cracovia que, inscritas en la Lista de Patrimonio de la Humanidad de la UNESCO, son libros abiertos que cuentan la historia más reciente del país. ¡Pero toda la ruta está llena de descubrimientos extraor-dinarios! Ejemplo de ello es “la catedral subterránea de la sal de Polonia”, una mina de sal activa que contiene estatuas de personajes míticos e históricos; las ciudades de Gdansk y Kolobrzeg, junto al Mar Báltico; y Malbork, la Fortaleza de los Caballeros Teutónicos fundada en el s.XIII.

Conoce la historia más reciente de Europa en

autocaravana

Dificultad: Muy fácil

Salida: Dresden

Recorrido total: 2.010 km

Etapa más larga: 295 Km

Etapa más corta: 142 Km

Días sin recorrido: 7

Grupo mín - máx: 20 - 30 pax

ITINERARIO

Día 1: Dresden

Día 2: Dresden - Wroclaw

Día 3: Wroclaw

Día 4: Wroclaw – Auschwitz – Cracovia

Día 5: Cracovia

Día 6: Cracovia – Wielicza -

Czestochowa

Día 7: Czestochowa – Varsovia

Día 8: Varsovia

Día 9: Varsovia – Bialowieza

Día 10: Bialowieza

Día 11: Bialowieza – Wilkasy

Día 12: Wilkasy

Día 13: Wilkasy – Malbork – Gdansk

Día 14: Gdansk

Día 15: Gdansk – Kolobrzeg

Día 16: Kolobrzeg

Día 17: Kolobrzeg – Szczecin

1.550€/PAX*1.000€ Depósito a la reserva**

Mínimo 2 adultos viajando en una misma autocaravana.

*Consultar precio para personas añadidas.**Importe requerido en el momento de efectuar la reserva para poder obtener la confirmación.

POLONIA / POLONIA Y EL MAR BÁLTICO

Próximas Salidas13/06 - 11/07 - 08/08/201814/06 - 12/07 - 09/08/2019

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El precio incluye• Organización y reservas. • Libro guía de viaje y diario de ruta personalizado. • Seguro básico de viaje. • Presencia y servicios de 2 guías acompañantes de Buena Ruta duran-te todo el viaje en su propia autocaravana. • Permisos de entrada en los parques natu-rales. • 40 pernoctas en campings. • 1 noche en camarote de ferry. • Excursiones, activida-des, traslados y visitas (en español - en los días indicados - según itinerario detallado). • 8 comidas durante el viaje (según itinerario detallado).

El precio no incluye• La autocarvana, furgoneta o vehículo adap-tado. • Gastos extras y personales (autopistas, carburante...). • Seguro de gastos de cancela-ción. • Bebidas y propinas en comidas inclui-das. • Servicios no especificados como inclui-dos en el apartado “el precio incluye” (según itinerario detallado).

Noruega, la tierra del enigmático sol de medianoche, las ballenas y los fiordos rodeados de bellos paisajes de montaña jalonados de altas cascadas, la ruta de los Trolls, el Finnmark Noruego, la tierra de los lapones, y sus ciudades pesqueras y el famoso Cabo Norte, destino mágico para esta expedición dónde recorreremos también las bellezas de Suecia, Fin-landia y Dinamarca. Prometemos que será un viaje espectacular en todos los sentidos.

Un viaje donde la meta y el camino resultan

espectaculares

Dificultad: Media

Salida: Lyon

Recorrido total: 3.969 km

Etapa más larga: 620 Km

Etapa más corta: 75 Km

Días sin recorrido: 10

Grupo mín - máx: 16 - 26 pax

ITINERARIO

Día 1: Lyon

Día 2: Lyon – Estrasburgo

Día 3: Estrasburgo – Frankfurt

Día 4: Frankfurt – Travemunde

Día 5: Travemunde – Malmo

Día 6: Malmo – Estocolmo

Día 7: Estocolmo

Día 8: Estocolmo – Upsala

Día 9: Upsala – Höga Kusten

Día 10: Höga Kusten – Lulea

Día 11: Lulea – Rovaniemi

Día 12: Rovaniemi

Día 13: Rovaniemi – Inari

Día 14: Inari – Nordkapp

Día 15: Nordkapp

Día 16: Nordkapp – Alta

Día 17: Alta – Tromso

Día 18: Tromso

Día 19: Tromso – Gryllefjord – Stave

Día 20: Stave

Día 21: Stave – Sortland – Kabelvag

Día 22: Kavelvag – Eggum – Moskenes

Día 23: Moskenes – Bodo

Día 24: Bodo – Moi Rana – Laksfors

Día 25: Laksfors – Trondheim

Día 26: Trondheim

Día 27: Trondheim – Andalsnes

Día 28: Andalsnes – Geiranger – Gryta

Día 29: Parque Nacional Jostedral

Día 30: Gryta – Flam

Día 31: Flam – Voringsfossen – Bergen

Día 32: Bergen

Día 33: Bergen – Stavanger

Día 34: Stavanger

Día 35: Stavenger – Preikestolen – Langesund

Día 36: Langesund – Oslo

Día 37: Oslo

Día 38: Oslo – Helsinborg – Helsin-gor

Día 39: Helsingor – Copenhague

Día 40: Copenhague – Rodby – Putt-garden – Lubeck

Día 41: Lubeck – Hamburgo

4.690€/PAX*2.500€ Depósito a la reserva**

Mínimo 2 adultos viajando en una misma autocaravana.

*Consultar precio para personas añadidas.**Importe requerido en el momento de efectuar la reserva para poder obtener la confirmación.

NORUEGA / EXPEDICIÓN CABO NORTE

Próximas Salidas10/06 - 01/07 - 05/08/201809/06 - 30/06 - 04/08/2019

El precio incluye• Organización y reservas. • Libro guía de viaje y diario de ruta personalizado. • Seguro básico de viaje. • Presencia y servicios de 2 guías acompañantes de Buena Ruta durante todo el viaje en su propia autocaravana. • Presencia y servicios de un guía local acompañante de habla hispana durante todo el recorrido por Rusia. • Visado ruso (trámites, invitaciones, traducciones necesarias y seguro sanitario obligatorio). • Gestión de importación/exportación de la autocaravana. • Asistencia en todas las fronteras. • Tasas de entrada/salida en fronteras. • Tasas de aparcamiento en sitios turísticos por Rusia. • 2 pernoctas en camping. • 24 pernoctas en aparcamientos vigilados. • Excursiones, actividades, traslados y visitas (en español - en los días indicados - según itinerario detallado). • 6 comidas durante el viaje (según itinerario detallado).

El precio no incluye• La autocarvana, furgoneta o vehículo adaptado. • Gastos extras y personales (autopistas, carburante...). • Seguro de gastos de cancelación. • Bebidas y propinas en comidas incluidas. • Servicios no especificados como incluidos en el apartado “el precio incluye” (según itinerario detallado). • ViaTOLL en Polonia (obligatorio para los vehículos de más de 3.500 kg. de masa máxima autorizada).

Un viaje lleno de detalles para que conozcáis Rusia de un modo único. Con El verano del Zar os proponemos una ruta de largo recorrido con la que visitar las joyas clásicas de un destino tan sorprendente como éste. La deslumbrante Plaza Roja de Moscú, una ruta fluvial en barco por los canales de San Petersburgo, visitas guiadas por los pueblos medievales de la ruta de El Anillo de Oro y la oportunidad de recorrer los antiguos principados de la historia de la Rusia de los zares. En definitiva, un viaje lleno de mitos, leyendas, intrigas políticas y desgracias palaciegas que hará las delicias de los amantes de la historia. Además, durante nuestro recorrido también daremos un paseo por el pasado de Polonia durante nuestra corta, pero emocionante estancia en Varsovia.

Un viaje único por los contrastes de Moscú y

San Petersburgo

Dificultad: Media

Salida: Rotemburgo Ob der Tauber

Recorrido total: 5.965 km

Etapa más larga: 670 Km

Etapa más corta: 210 Km

Días sin recorrido: 8

Grupo mín - máx: 20 - 30 pax

ITINERARIO

Día 1: Rotemburgo ob der Tauber

Día 2: Rotemburgo ob der Tauber – Beeskow

Día 3: Beescow – Varsovia

Día 4: Varsovia – Suwalki

Día 5: Suwalki – Rezekne

Día 6: Rezekne – Nelidovo

Día 7: Nelidovo – Moscú

Día 8 - 10: Moscú

Día 11: Moscú – Suzdal

Día 12: Suzdal – Yaroslavl

Día 13: Yaroslavl

Día 14: Yaroslavl – Rostov – Sergei Posad

Día 15: Sergei Posad – Región de Tver

Día 16: Región de Tver – Novgorod

Día 17: Novgorod – Pushkin – San Petersburgo

Día 18 - 22: San Petersburgo

Día 23: San Petersburgo – Rezekne

Día 24: Rezekne – Vilnius

Día 25: Vilnius – Varsovia

Día 26: Varsovia – Dresden

Día 27: Dresden

2.290€/PAX*1.000€ Depósito a la reserva**

Mínimo 2 adultos viajando en una misma autocaravana.

*Consultar precio para personas añadidas.**Importe requerido en el momento de efectuar la reserva para poder obtener la confirmación.

Próximas Salidas27/05 - 01/07 - 05/08/201826/05 - 30/06 - 04/08/2019

RUSIA / EL VERANO DEL ZAR

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El precio incluye• Alquiler de una autocaravana. • Organización y reservas. • Libro guía de viaje y diario de ruta personalizado. • Seguro básico de viaje. • Presencia y servicios de 2 guías acompañantes de Buena Ruta durante todo el viaje en su propia autocaravana. • Visado canadiense (trámites, invitaciones y traducciones necesarias). • Tasas de entrada/salida. • Traslados (según itinerario detallado). • Tasas de aparcamiento en sitios turísticos por Canadá. • Permisos de entrada en los parques naturales. • 11 pernoctas en campings. • 2 noches de hotel en régimen de media pensión. • Excursiones, activida-des, traslados y visitas (en español - en los días indicados - según itinerario detallado).

El precio no incluye• Billetes de avión. • Gastos extras y personales (autopistas, carburante...). • Seguro de gastos de cancelación. • Bebidas y propinas en comidas incluidas. • Servicios no especificados como incluidos en el apartado “el precio incluye” (según itinerario detallado).

El impresionante espectáculo que ofrecen las Montañas Rocosas será el escenario que nos acompañará a diario en este viaje que nace en Calgary y llega hasta Revelstoke, una ciudad que no olvidarás, seguro. Osos, alces, águilas y hal-cones serán nuestros compañeros de viaje a lo largo y ancho de un recorrido que nos llevará al Parque Natural de Jasper, hogar también de los wapitis. Pero eso no es todo. Subiremos a la base del Monte Robson, donde serás testigo de uno de los atardeceres más bonitos, y caminaremos por el Athabasca Glacier, una de las reservas de hielo más grandes fuera de las zonas polares. ¡Hasta tendremos tiempo para realizar un safari combinado en lancha a motor y jeep en la zona de Blue River! ¿Te lo vas a perder?

Recorre las Montañas Rocosas en busca de

alces y wapitis

Dificultad: Fácil

Salida: Calgary

Recorrido total: 1.790 km

Etapa más larga: 330 Km

Etapa más corta: 15 Km

Días sin recorrido: 5

Grupo mín - máx: 10 - 20 pax

ITINERARIO

Día 1: Llegada a Calgary

Día 2: Calgary – Canmore

Día 3: Canmore – Grassi Lake – Banff

Día 4: Banff – Castle Mountain – Johnson Canyon – Lake Louise

Día 5: Lake Louise

Día 6: Lake Louise

Día 7: Lake Louise – Bow Lake – Nordegg

Día 8: Nordegg – Athabasca Glacier – Jasper

Día 9: Parque Nacional Jasper

Día 10: Jasper – Monte Robson

Día 11: Monte Robson – Blue River

Día 12: Blue River – Salmon Arm

Día 13: Salmon Arm – Revelstoke

Día 14: Revelstoke – Banff

Día 15: Banff – Calgary

Día 16: Vuelo de regreso

5.890€/PAX*2.500€ Depósito a la reserva**

Mínimo 2 adultos viajando en una misma autocaravana.

*Consultar precio para personas añadidas.**Importe requerido en el momento de efectuar la reserva para poder obtener la confirmación.

Próximas Salidas04/09/201803/09/2019

CANADÁ / AVENTURA EN LAS ROCOSAS

El precio incluye• Alquiler de una autocaravana. • Organización y reservas. • Libro guía de viaje y diario de ruta personalizado. • Seguro básico de viaje. • Presencia y servicios de 2 guías acompañantes de Buena Ruta durante todo el viaje en su propia autocaravana. • 17 pernoctas en campings. • 1 noche de hotel en régimen de media pensión. • Excursiones, actividades, traslados y visitas (en español - en los días indicados - según itinerario detallado). • 6 comidas durante el viaje (según itinerario detallado).

El precio no incluye• Billetes de avión. • Gastos extras y personales (autopistas, carburante...). • Seguro de gastos de cancelación. • Bebidas y propinas en comidas incluidas. • Servicios no especificados como incluidos en el apartado “el precio incluye” (según itinerario detallado).

Con un paisaje que sirve de inspiración a los fotógrafos y artistas más intrépidos, Islandia se alza como una tierra de contrastes, desde el calor de la lava de sus volcanes al frío impresionante de glaciares como el Vatnajokull. Recorrer esta isla de maravillosas vistas es un sueño hecho realidad y te sentirás casi como si estuvieras en la Luna, sobre todo al vislumbrar los espectaculares paisajes volcánicos que te deparan. Si te gustan las emociones fuertes, adoras las ballenas, los delfines y las focas, y te apasiona conocer parajes de lo más sorprendentes, ¡no puedes dejar de visitar Islandia con Buena Ruta!

Viaja alrededor de los glaciares y volcanes más

impresionantes

Dificultad: Fácil

Salida: Keflavik

Recorrido total: 1.921 km

Etapa más larga: 226 Km

Etapa más corta: 40 Km

Días sin recorrido: 4

Grupo mín - máx: 16 - 26 pax

ITINERARIO

Día 1: Llegada a Keflavik

Día 2: Keflavik – Reykjavík

Día 3: Reykjavík (Landmannalaugar)

Día 4: Reykjavík – Laugarvatn

Día 5: Laugarvatn – Vík

Día 6: Vík – Skaftafell

Día 7: Skaftafell (Glaciar Vatnajökull)

Día 8: Skaftafell –Djúpivogur

Día 9: Djúpivogur – Egilsstaðir

Día 10: Egilsstaðir – Lago Mývatn

Día 11: Lago Mývatn

Día 12: Lago Mývatn – Akureyri

Día 13: Akureyri – Hofsós

Día 14: Hofsós – Hvammstangi

Día 15: Hvammstangi – Búðardalur

Día 16: Búðardalur – Stykkishólmur

Día 17: Stykkishólmur (Península de Snafellsness)

Día 18: Stykkishólmur – Reykjavík

Día 19: Reykjavík – Vuelo de regreso

6.990€/PAX*3.000€ Depósito a la reserva**

Mínimo 2 adultos viajando en una misma autocaravana.

*Consultar precio para personas añadidas.**Importe requerido en el momento de efectuar la reserva para poder obtener la confirmación.

Próximas Salidas01/06/201807/06/2019

ISLANDIA / ISLA DE HIELO Y FUEGO

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VIAJES A MEDIDA EN AUTOCARAVANA

¿Y cómo lo haremos? Para em-pezar, contacta con nosotros y cuéntanos, cuéntanos a dónde quieres ir, con quién viajarás, qué te gustaría hacer y visitar. ¡Todo lo que se te ocurra! Nosotros te ayudaremos a plasmar el deseo sobre el papel, con una buena taza de café entre las manos, y nos pondremos a diseñar tu viaje codo con codo contigo. Para que todo sea a tu gusto y sin dejarnos absolutamente nada.

¿Qué quieres, hacer una ruta por pequeñas destilerías irlandesas? No hay problema, nosotros lo buscamos. ¿Sois familia numero-sa y lo que queréis son parques de atracciones? ¿O quizás sois unos amantes del queso y bus-cáis los mejores artesanos fran-ceses? Nosotros buscaremos los puntos estratégicos para tu viaje, lugares de pernocta, zonas de estacionamiento, rutas más re-comendables...

Y es que el nivel de detalle y de personalización también depende de ti y de lo que estés buscando. ¿Que quieres que simplemente te tracemos la ruta y te recomen-demos lugares de pernocta? Per-fecto, lo haremos. ¿Que prefieres que además incluyamos las visi-tas y las reservemos? Sin proble-ma, también lo haremos. ¿Quie-res estar acompañado siempre por un guía local que hable espa-ñol? También lo podemos hacer y en cada punto de tu ruta habrá alguien esperándote para guiar-te a ti y a los tuyos.

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¿Dispones de un fin de semana o quizá de un mes de vacacio-nes? ¡No importa, simplemente dinos a dónde te apetece ir y te ayudaremos a organizar tu viaje soñado! Para los clientes que elijan viajar con nuestras propuestas a medida, ofreceremos la oportunidad de viajar por libre, pero organizados con lugares de pernocta seguros y confortables previamente localizados, la mejor distribución de kilómetros diarios para aprovechar la ruta y una propuesta de actividades y ocio imperdibles.

Consultar condiciones generales de contratación en www.buenaruta.es

Porque tu viaje es un traje a medida y nuestra misión es que te siente como un guante. Es tu viaje, creado por ti y para ti.

Con los viajes a medida nuestro objetivo es hacer realidad tu sueño. Así que no te cortes, llámanos y cuéntanos en qué estás pensando. ¡Seguro que entre todos diseñamos lo que estás buscando!

Pide un deseo...

Como los mejores sastres, diseñamos el viaje a medida de nuestros clientes para que les siente a la perfección, estén cómodos con él y se sientan radiantes al disfrutarlo.

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ALQUILER DE AUTOCARAVANA

Vive tu primera vez alquilando con nosotros. Nos encantan las autocaravanas y estamos seguros de que quien prueba un viaje con ellas también cae rendido a los encantos de estos viajes. Por eso lo ponemos fácil. No hace falta que el viajero disponga de un vehículo propio para vivir una experien-cia rutera. Te ofrecemos la oportunidad de alquilarlo con no-sotros y disfrutar de esta peculiar manera de viajar.

Con nosotros tendrás el asesoramiento necesario para poder alquilar el vehículo que mejor se adapta a tus necesidades. ¿Viaje en familia? ¿Con amigos? ¿Se unirá también la mascota? ¿Es la primera vez o eres un autocaravanista esporádico? Cuén-tanos tus necesidades y deseos y encontraremos el vehículo perfecto para tus planes.

¿Dónde?En Buena Ruta ofrecemos hasta 50 centros de alquiler en 16 países europeos, 14 puntos de alquiler en Estados Unidos y 5 puntos distintos en Canadá. ¿Por dónde te apetece empezar a explorar el mundo?

Tipos de autocaravana para alquilar:Te ofrecemos la oportunidad de alquilar distintos modelos se-gún las necesidades, presupuesto y países a descubrir.

PRECIO EN BASE A TARIFA VIGENTE 2017, CONSULTAR CONDICIONES GENERALES Y PRECIOS ACTUALIZADOS EN WWW.BUENARUTA.ES*SE APLICAN GASTOS DE GESTIÓN

AUTOCARAVANA 2 PLAZAS

AUTOCARAVANA 4 PLAZAS

AUTOCARAVANA 6 PLAZAS

PETICIÓN MÍNIMA

ALEMANIA 72 EUR 78 EUR 85 EUR 7 NOCHES

ESCOCIA* 56 GBP 64 GBP 75 GBP 5 NOCHES

ESPAÑA 80 EUR 101 EUR 111 EUR 5 NOCHES

ESTONIAVehículo no disponible

85 EUR 88 EUR 5 NOCHES

FINLANDIA 92 EUR 98 EUR 106 EUR 5 NOCHES

FRANCIA 80 EUR 100 EUR 105 EUR 5 NOCHES

HOLANDA 88 EUR 102 EUR 104 EUR 7 NOCHES

INGLATERRA* 54 GBP 61 GBP 72 GBP 5 NOCHES

IRLANDA 88 EUR 98 EUR 108 EUR 5 NOCHES

ISLANDIA 232 EUR 247 EUR 213 EUR 7 NOCHES

ITALIA 90 EUR 111 EUR 118 EUR 5 NOCHES

NORUEGA* 1.080 NOK 1.080 NOK 1.180 NOK 7 NOCHES

POLONIA* 400 PLN 400 PLN 450 PLN 7 NOCHES

PORTUGAL 90 EUR 100 EUR 100 EUR 5 NOCHES

SUECIA* 970 SEK 920 SEK 1.030 SEK 5 NOCHES

SUIZA* 122 CHF 132 CHF 142 CHF 7 NOCHES

MODELO DE REF.

Autocaravana 2 plazas Compact Plus

Autocaravana 4 plazas Family Standard

Autocaravana 6 plazas Family Plus

"Con el servicio de alquiler vivirás la magia de una experiencia rutera sin necesidad de tener vehículo en propiedad. ¡Ideal para tus primeras vacaciones en autocaravana!"

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NUESTROS GUÍAS

Buena Ruta arrancó motores en 2005 y desde entonces nuestro cuentakilómetros no ha parado de girar. El equipo de Buena Ruta damos las gracias a todos los que nos han acompañado desde entonces, vuestra con-fianza es nuestra razón de existir.

Damos gracias también a la gran comunidad autocaravanista que sigue día a día nuestros viajes y aventuras. Gracias, amigas y amigos, por acompañarnos en este viaje increíble y formar parte de nuestra historia.

ADRIANA — Nacida en 1980 en Transilvania, esta esposa y ma-dre de dos hijas es una apasio-nada de la lectura, de los festi-vales medievales, del teatro y de su país. Adriana lleva más de 15 años ejerciendo como anfi-triona de turistas en Rumanía, un destino que considera poco conocido pero que merece la pena descubrir.

TANIA — Tania ama todo lo relacionado con la lengua es-pañola. Por eso no se cansa de dar la bienvenida a Rusia a los autocaravanistas de Buena Ruta. Lingüista y profesora de español, además de Doctora en Historia, ha trabajado como traductora y como guía en Mos-cú, San Petersburgo y en El Anillo de Oro.

CARME Y JAUME — Ellos son el corazón de Bue-na Ruta. Su pasión por las autocaravanas inspiró la creación de nuestra querida agencia de viajes. Carme y Jaume son nuestros guías turísticos más entrañables, la pareja que más viajes rute-ros ha acompañado y los mejores embajadores de la marca en cualquier parte del mundo.

ANDREU Y LIDIA — Esta pareja viajera lleva años formando parte de la familia Buena Ruta. Su pasión es enseñar el mundo a aquellos que quieran acompañarles y dejarse guiar por su conocimiento de los rincones más pintorescos. Expertos en turismo en autocaravana, Andreu y Lidia son mucho más que unos guías, son los me-jores compañeros de viaje.

ADRIÀ Y GEMMA — Adrià y Gemma han viajado por Norte América en autocaravana y lo conocen como la palma de su mano. Además, esta pareja natural de Barcelona conoce los rincones más emocionantes de Europa y os recibirá con los brazos abiertos y os hará sentir siempre como en casa. Amantes de la naturaleza y de los deportes al aire libre, Adrià y Gemma son los acompañan-tes perfectos para recorrer las carreteras más lejanas.

RAFAL — Natural de Varsovia, vivió buena parte de su infan-cia en América Latina, lo que le convierte en el guía perfecto para los visitantes hispanoha-blantes. Y es que Rafal ama su país y este cariño se traslada a todas sus explicaciones. Expe-rimentado guía (con licencia desde hace casi quince años), es un apasionado del ciclismo, la natación, la vela y la historia.

ALBERT — A caballo entre Canadá y Cataluña, Albert es nuestro hombre en el país norteamericano. Lleva traba-jando en el sector del turismo de montaña desde 2008 como técnico de excursionismo y es-quí. Este aventurero natural de Santa Perpetua de Mogoda es un apasionado de los espacios al aire libre y está enamorado de los paisajes canadienses, sentimiento que transmite a todo aquel que decide poner-se en sus manos para visitar el país.

ANNA — Anna es nuestra guía acompañante de Rusia y su compromiso con Buena Ruta es tal que es posible que muy pronto se traslade a Barcelona y su implicación con nosotros sea mayor. Nacida en Vítsiebsk, reside actualmente en París donde está finalizando Histo-ria del Arte en la escuela del Louvre. Viajar con la compañía de Anna es una experiencia que no deja indiferente.

ALI — Más conocido como Ali El Cojo, nuestro anfitrión en Ma-rruecos es toda una celebridad en su país. Nacido en Merzouga en 1973, Ali tiene casi 30 años de experiencia en el mundo del turismo. A este hombre del de-sierto le encanta viajar por el mundo, conocer gente nueva y abrir las puertas de Marruecos a nuevos visitantes.

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CONÓCENOS

Nos encontrarás en:Calle Cartagena 332, 08025, Barcelona

También puedes llamarnos al +34 93 450 22 85

O escribirnos a :[email protected]

Consulta toda la información en nuestra página web : www.buenaruta.es

Buena Ruta | Viajes en Autocaravana

@BuenaRuta

buenaruta

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CONDICIONES GENERALES Condiciones generales del contrato para viajes combinados basados en la programación del catálogo “Buena

Ruta – Viajes en autocaravana”, viajes a medida en autocaravana y alquiler de autocaravanas.

ORGANIZACIÓN TÉCNICALa organización técnica de estos viajes ha sido realizada por Buena Ruta, marca registrada bajo el título-licencia GC-4747 de Lopstravel SL NIF B-60564226 con domicilio en Sant Antoni Mª Claret 216 bajos, 08025 Barcelona.

I. DEFINICIÓN DEL VIAJE COMBINADOLos viajes contratados sobre la base de los pro-gramas publicados en este catálogo tendrán carácter de viaje combinado a efectos de la nor-mativa que regula estas Condiciones Generales siempre y cuando combinen al menos dos de los siguientes elementos: a) transporte, b) aloja-mientos o c) otros servicios turísticos no acceso-rios de los dos primeros y que constituyan una parte significativa del viaje.

II. CONTRATACIÓN DEL VIAJE COMBINADO1. Solicitud de la reserva1.1. La intención de contratar un viaje combi-nado se concreta en una solicitud de reserva. En ese momento el cliente debe proporcionar los nombres de todos los pasajeros incluidos en la reserva de forma correcta, tal y como aparecen registrados en sus pasaportes. Tras esa solicitud, la agencia organizadora se compromete a reali-zar las gestiones oportunas para obtener la con-firmación de la reserva con arreglo al número de plazas disponibles y al periodo para el que se ha solicitado.1.2. Al solicitar la reserva la agencia podrá re-clamar al cliente un depósito de hasta el 50% del precio del viaje combinado (a partir de ahora el viaje) solicitado. De retirarse la solicitud de re-serva antes de la confirmación, se reintegrará la suma depositada, deducidos, en su caso, los gastos de gestión oportunos.1.3. Si el cliente solicita la elaboración de un viaje combinado a medida, la agencia podrá exi-gir el abono de una cantidad para la confección del presupuesto. Si este acepta la oferta, y la agencia puede confirmarle los servicios que la comprende, la suma entregada se imputará al precio del viaje. En caso de no poder confirmar-los, la agencia deberá devolver las cantidades entregadas por el cliente.1.4. En todos los supuestos anteriores, si la agencia no puede ofrecer el viaje solicitado y ofrece al cliente la realización de un viaje análo-go u otro distinto, salvo que se indique expresa-mente lo contrario, se entenderá que mantiene esa oferta durante 24 horas. En estos casos, el contrato se perfeccionará si el cliente acepta la oferta dentro de ese plazo o del que expresamen-te se haya establecido.2. Personas con movilidad reducidaLas personas con movilidad reducida, antes de proceder a la solicitud de la reserva, deberán po-ner en conocimiento de la agencia tal situación, a fin de valorar la posibilidad y viabilidad de con-tratar el viaje de acuerdo con las características del mismo. De acuerdo con lo establecido en el Reglamento CE 1107/2006, se entiende como persona de movilidad reducida, toda persona cuya movilidad para participar en el viaje se ha-lle reducida por motivos de discapacidad física

(sensorial o locomotriz, permanente o temporal), discapacidad o deficiencia intelectual, o cual-quier otra causa de discapacidad, o por la edad, y cuya situación requiera una atención adecuada y la adaptación a sus necesidades particulares del servicio puesto a disposición de los demás parti-cipantes en el viaje.3. Confirmación de la reservaLa perfección del contrato de viaje combinado se produce con la confirmación de la reserva, sien-do desde ese instante de obligado cumplimiento para ambas partes.4. Pago de la reserva4.1. A la perfección del contrato el cliente debe-rá abonar la cantidad correspondiente estable-cida según el viaje solicitado o completar hasta ese importe las cantidades que hubiere entrega-do a cuenta. Si el cliente no realiza dicho pago, la agencia le requerirá para que lo efectúe en el plazo razonablemente breve que le fije.4.2. El pago del resto del precio se efectuará se-gún plazos fijados, estos plazos no deben corres-ponder con la entrega al cliente de los títulos de transporte, bonos de viaje o cualquier otro docu-mento indispensable para la correcta ejecución de las prestaciones que forman el viaje. Si no se fija plazo, se entenderá que el pago deberá efec-tuarse a lo más tardar 7 días antes de la salida.4.3. La agencia podrá resolver el contrato y apli-car las reglas establecidas para el desistimiento antes de la salida si el cliente no realiza cual-quiera de los pagos previstos en los apartados anteriores en el plazo que corresponda.

III. REGLAS APLICABLES A LAS PRESTACIONES DEL VIAJE COMBINADO5. PrestacionesLas prestaciones que integran el contrato de viaje resultan de la información proporcionada al cliente en el folleto o programa y de las in-dicaciones relativas a esta información que se realicen al confirmar la reserva. No obstante, la agencia organizadora se reserva la posibilidad de modificar la información contenida en el folleto antes de la perfección del contrato. Para su vali-dez, los cambios en dicha información se debe-rán comunicar claramente por escrito al cliente.6. Autocaravanas de alquilerSalvo que otra cosa se disponga en condiciones particulares: a) El horario de recogida y devo-lución de los vehículos depende de las normas de cada centro de alquiler. Por lo general el ve-hículo está disponible a partir del mediodía del primer día de reserva y debe devolverse por la mañana del último día de la reserva, con inde-pendencia de la hora de llegada y salida del viaje contratado. b) Laocupación de las autocaravanas son generalmente en camas dobles con dos ca-mas grandes o una cama grande y dos literas, dependiendo del modelo de autocaravana.7. AlojamientoSalvo que otra cosa se disponga en condiciones particulares: a) El folleto recoge la clasificación turística que se otorga en el correspondiente país (cuando existe ésta). En aquellos en los que no existe clasificación oficial, la categoría que se indica en el folleto es orientativa, intentando

en este caso reflejar la mayor correspondencia entre la calificación utilizada y las expectativas que ello pueda generar razonablemente en un cliente español. b) El horario de ocupación de las habitaciones depende de las normas de cada ho-tel. Por lo general la habitación puede ocuparse a partir de las catorce horas del día de llegada y debe desalojarse antes de las doce horas del día de salida, con independencia de la hora de llegada y salida del viaje contratado. c) Las ha-bitaciones o camarotes triples o cuádruples son generalmente habitaciones dobles con dos ca-mas grandes.8. Transporte8.1. El cliente debe presentarse en el lugar in-dicado para la salida con la antelación indicada por la agencia o, en su defecto, por el contrato. Por regla general para el transporte aéreo la an-telación mínima es de una hora y media sobre el horario de salida previsto.8.2. Si el cliente no pudiera realizar el viaje por no haberse presentado con la antelación reque-rida, se aplicará el régimen previsto por el aptdo. 16 para la falta de presentación a la salida o, en su caso, el previsto en el aptdo. 14 para el desis-timiento del cliente.8.3. La pérdida o daño que se produzca en rela-ción con el equipaje de mano u otros objetos que el cliente lleva consigo y conserva bajo su custo-dia es de su exclusiva cuenta y riesgo.9. Otros servicios9.1. Por regla general, el régimen de pensión completa incluye desayuno continental, almuer-zo, cena y alojamiento; el régimen de media pensión incluye desayuno continental, cena y alojamiento. Las bebidas no están incluidas en el régimen alimenticio, salvo en el régimen de Todo Incluido, que incluye bebidas de producción na-cional (consultar según el establecimiento).9.2. Las dietas especiales (vegetarianas o de regímenes especiales) sólo se garantizan si han sido pactadas por las partes en condiciones par-ticulares.

IV. DERECHOS DE LAS PARTES ANTES DE EM-PEZAR EL VIAJE10. Modificaciones del contrato10.1. Si en cualquier momento anterior a la sa-lida el cliente desea solicitar cambios referidos a los destinos, a los medios de transporte, a la du-ración, al calendario, al itinerario del viaje con-tratado o a cualquier otro extremo referido a las prestaciones y la agencia puede efectuarlos, ésta podrá exigirle el abono de los gastos adicionales justificados que hubiese causado dicha modifi-cación así como una prima por modificación de la reserva que no podrá exceder del 3% del pre-cio del viaje.10.2. Antes de la salida, la agencia sólo puede realizar los cambios que sean necesarios para el buen fin del viaje y que no sean significativos (Se considera que los cambios necesarios son signi-ficativos si impiden la realización de los fines de éste según sus características generales o espe-ciales).10.3. En el supuesto de que la agencia se vea obligada a realizar cambios significativos lo

pondrá inmediatamente en conocimiento del cliente. Este podrá optar entre aceptar la modifi-cación del contrato y su repercusión en el precio, o resolver el contrato. El cliente deberá comuni-car la decisión que adopte a la agencia dentro de los tres días siguientes al día en que se le notifi-que la modificación. Si el cliente no comunica su decisión en el plazo indicado, se entenderá que opta por la resolución del contrato.11. Revisión del precio11.1. La agencia sólo podrá revisar el precio, a la alza o a la baja, siempre que dicha revisión se produzca antes de los 20 días previos a la salida y que no sea significativa, es decir, superior al 15% del precio del viaje. Además, dicha revisión sólo se podrá llevar a cabo para ajustar el importe del precio del viaje a las variaciones: a) de los tipos de cambio aplicados al viaje; b) del precio de los transportes comprendidos en el viaje, incluido el coste del carburante; c) de las tasas e impuestos relativos a determinados servicios, como tasas de aeropuerto, embarque, desembarque y similares incluidas en el precio.11.2. El precio revisado se determinará tomando como referencia el contravalor de la moneda del país de destino y los precios, tasas e impuestos aplicables en la fecha de edición del folleto.11.3. Si la revisión del precio supone un aumento superior al 15% del precio del viaje, el cliente po-drá resolver el contrato. El cliente deberá comu-nicar la decisión que adopte a la agencia dentro de los tres días siguientes al día en que se le no-tifique la modificación. Si el cliente no comunica su decisión en el plazo indicado, se entenderá que opta por la resolución del contrato.12. Derechos del cliente en caso de resolución12.1. En los supuestos en que el cliente, de acuer-do con los apartados anteriores, resuelva el con-trato podrá optar entre: a) que le reembolsen en el plazo máximo de un mes todas las cantidades pagadas, o b) que, siempre que la agencia pueda proponérselo, le ofrezcan otro viaje equivalente o superior. Si el viaje ofrecido es de calidad supe-rior, la agencia no le exigirá suplemento alguno.12.2. En ambos casos, el cliente tiene derecho a reclamar la indemnización prevista para el su-puesto de cancelación del viaje previsto en el apartado 15 y en sus mismos términos.13. Cesión de la reserva13.1. El cliente podrá ceder su reserva a una per-sona que reúna todas las condiciones requeridas en el folleto y en el contrato para realizar el viaje.13.2. La cesión deberá ser comunicada por cual-quier medio a la agencia y será gratuita si la co-municación se recibe al menos quince días antes de la salida del viaje. Si la cesión ocurre dentro de los 15 días antes de la salida, la agencia podrá exigir al cliente una prima por cesión no mayor del 3% del precio del viaje.13.3. En todo caso, el cliente y la persona a quien haya cedido la reserva responden solidariamente ante la agencia del pago del resto del precio, así como de los gastos adicionales justificados que pudiera haber causado la cesión.14. Derecho de desistimiento del cliente14.1. El cliente tiene la facultad de desistir del viaje contratado en cualquier momento antes de la salida. De producirse éste dentro de los 15 días anteriores a la salida del viaje, deberá abonar una penalización en función del tiempo que falte para la salida, que será de: a) El 5% del precio del viaje si se produce con una antelación de más de 10 y de menos de 15 días. b) El 15% del precio del via-je, si se produce con una antelación entre los 10 y 3 días. c) El 25% del precio del viaje, si se produce dentro de las 48 horas anteriores a la salida.

14.2. El cliente no tendrá que abonar porcentaje alguno en concepto de penalización si el desis-timiento tiene lugar por causa de fuerza mayor (muerte, accidente o enfermedad grave del clien-te o de alguna de las personas con quien conviva o cualquier supuesto análogo que le impida parti-cipar en el viaje).14.3. En todos los casos, el cliente deberá abonar los gastos de gestión y anulación que produzca el desistimiento.14.4. El desistimiento produce efectos desde el momento en que este se comunica a la agencia.14.5. Conocido el desistimiento, la agencia de-volverá al cliente las cantidades abonadas antes de un mes, deducidos los gastos de gestión y, en su caso, los gastos de anulación justificados y las penalizaciones.14.6. Si el viaje estuviera sujeto a condiciones económicas especiales de contratación, tales como flete de aviones, buques, tarifas especiales u otros análogos, los gastos de gestión, los gastos de anulación y las penalizaciones serán los que indique de modo explícito el folleto para ese viaje o los acordados de modo particular en el docu-mento contractual.15. Cancelación del viaje por parte del organi-zador15.1. La cancelación del viaje, por cualquier mo-tivo que no sea imputable al cliente, le da derecho a resolver el contrato con los derechos previstos en el apartado 11.15.2. Si la cancelación del viaje se comunica dentro de los dos meses anteriores a la salida, la agencia deberá abonar al cliente una indemniza-ción en función del tiempo que falte para la sali-da, que como mínimo será de: a) El 5% del precio del viaje si se produce con una antelación de más de 15 días y de menos de 2 meses. b) El 10% del precio del viaje, si se produce con una antelación entre los 15 y 3 días. c) El 25% del precio del viaje, si se produce dentro de las 48 horas anteriores a la salida.15.3. No existe obligación de indemnizar en los siguientes supuestos: a) Cuando la cancelación se debe a que el número de personas inscritas es inferior al exigido en el folleto o en el contrato para el viaje. En este caso, la agencia debe comu-nicar por escrito la cancelación al cliente antes de la fecha límite fijada en el folleto o en el contrato. En su defecto, la agencia debe notificar la cance-lación con una antelación mínima de diez días a la fecha de salida. b) Cuando la cancelación del viaje se debe a motivos de fuerza mayor. Son causas de fuerza mayor las circunstancias ajenas a la agen-cia, anormales e imprevisibles cuyas consecuen-cias no habrían podido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida.16. Falta de presentación a la salida16.1. Existirá falta de presentación a la salida si el cliente no comunica su voluntad de no llevar a cabo el viaje y no se presenta en el tiempo y lugar previstos para la salida. En este caso, pier-de el derecho a la devolución de las cantidades entregadas y continúa obligado a abonar las que estuvieran pendientes de pago.16.2. No obstante, si la falta de presentación tiene lugar por causa de fuerza mayor, el cliente tendrá derecho a que se le devuelvan las cantida-des entregadas, deducidos los gastos de gestión y los gastos de anulación. A estos efectos, se consi-derará causa de fuerza mayor la muerte, el acci-dente o enfermedad grave del cliente o de alguna de las personas con quien conviva o cualquier supuesto análogo que le impida participar en el viaje y comunicar a la agencia esa imposibilidad antes de la salida.

V. DERECHOS Y DEBERES DE LAS PARTES DES-PUÉS DE INICIAR EL VIAJE17. Cumplimiento defectuoso o falta de presta-ción de servicios17.1. Cuando el cliente compruebe durante la realización del viaje que existe algún defecto o se produce la falta de prestación de algún servi-cio contratado, deberá comunicarlo en el mismo lugar y lo antes posible al organizador o al deta-llista y, en su caso, al prestador del servicio de que se trate. La comunicación se deberá llevar a cabo por escrito o en cualquier otra forma en que quede constancia. Tras recibir la comunicación, el detallista o el organizador deberán obrar con diligencia para hallar las soluciones adecuadas.17.2. Si realiza dicha comunicación en el tiempo y forma indicados, el documento que la acredite le exonerará de aportar ulteriores pruebas sobre la existencia del defecto, salvo que el organiza-dor, el detallista o el prestador del servicio hayan comprobado en presencia del cliente que el de-fecto no existe o que no reúne las características indicadas, y así lo hayan hecho constar.17.3. Si el cliente no realiza dicha comunicación en el tiempo y forma indicados, deberá probar los defectos que se aleguen de acuerdo con los crite-rios generales de prueba y serán de su cuenta to-dos los daños que se produzcan o que se agraven por su falta de comunicación.18. Imposibilidad de prestar una parte impor-tante de los servicios por parte del organizador18.1. La agencia deberá adoptar las soluciones adecuadas para la continuación del viaje si una vez iniciado el mismo no suministra o comprueba que no puede suministrar una parte importante de los servicios previstos en el contrato (aquellos cuya falta de realización impide el normal desa-rrollo del viaje y provocan que no sea razonable esperar del cliente medio de ese tipo de viaje que lo continúe en esas circunstancias). 18.2. La agencia no podrá pedir suplemento al-guno por las soluciones adoptadas para la conti-nuación del viaje y abonará al cliente cualquier diferencia entre las prestaciones previstas y las suministradas.18.3. Si el cliente acepta expresa o tácitamente las soluciones propuestas por la agencia no ten-drá derecho a indemnización alguna por dichas modificaciones. Se considerará que acepta tácita-mente dichas propuestas si continúa el viaje con las soluciones dadas por el organizador.18.4. Si las soluciones adoptadas por el organi-zador fueran inviables o el cliente no las aceptase por motivos razonables, la agencia deberá: a) Pro-porcionarle un medio de transporte equivalente al contratado en el viaje para regresar al lugar de salida o a cualquier otro que ambos hayan conve-nido, si el contrato incluye el viaje de regreso. b) Reembolsarle el precio pagado con deducción del importe de las prestaciones que le haya propor-cionado hasta el fin del viaje, excepto si el defecto que impide la continuación del viaje es imputable al cliente. c) Abonarle la indemnización que en su caso proceda.19. Desistimiento del cliente durante el viaje19.1. El cliente tiene el derecho a desistir del contrato de viaje combinado una vez comenzado el viaje, pero no podrá reclamar la devolución de las cantidades entregadas y continuará obligado a abonar las que estén pendientes de pago.19.2. Si el desistimiento obedece a un accidente o a una enfermedad del cliente que le impida con-tinuar el viaje, la agencia está obligada a prestar la necesaria asistencia y, en su caso, a abonar el importe de la diferencia entre las prestaciones previstas y las suministradas, deducidos los

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gastos de anulación debidamente justificados que correspondan.19.3. En ambos casos, todos los gastos suple-mentarios ocasionados por el desistimiento, y en particular los de repatriación o traslado al lugar de origen, son a cargo del cliente.20. Deber de colaboración del cliente al nor-mal desarrollo del viaje20.1. El cliente deberá atenerse a las indicacio-nes que le facilite agencia para la adecuada eje-cución del viaje, así como a las reglamentaciones que son de general aplicación a los usuarios de los servicios comprendidos en el viaje. En parti-cular, en los viajes en grupo guardará el debido respeto a los demás participantes y observará una conducta que no perjudique el normal desa-rrollo del viaje.20.2. La infracción grave de estos deberes fa-culta a la agencia para resolver el contrato de contrato de viaje combinado. En este caso, si el contrato incluye el viaje de regreso, la agencia proporcionará al cliente un medio de transporte equivalente al contratado en el viaje para regre-sar al lugar de salida o a cualquier otro que am-bos hayan convenido. La agencia tendrá derecho además a la indemnización que proceda por los daños imputables a la conducta del cliente.

VI. RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL POR CUMPLIMIENTO DEFECTUOSO O INCUMPLI-MIENTO21. Distribución de la responsabilidad21.1. La agencia organizadora y la agencia deta-llista responderán frente al cliente del correcto cumplimiento del contrato de viaje combinado en función de las obligaciones que les corres-pondan por su ámbito respectivo de gestión del viaje.21.2. La agencia organizadora y la agencia deta-llista responden frente al cliente tanto si ejecu-tan ellas mismas las prestaciones comprendidas en el viaje como si las llevan a cabo sus auxiliares u otros prestadores de servicios.21.3. La agencia organizadora, por ser la que planifica el viaje, responde de los daños causa-dos al cliente por la no-ejecución o ejecución deficiente de las prestaciones comprendidas en el viaje así como de los daños que procedan del incumplimiento de cualquier otra obligación que corresponda a su ámbito de gestión de acuerdo con la legislación aplicable.21.4. La agencia detallista, por ser la que ven-de u ofrece en venta el viaje propuesto por una agencia organizadora, responde de los daños causados al cliente por los errores que haya cometido al informarle sobre el viaje, por haber omitido la información que debía proporcionar-le, por no haberle entregado la documentación necesaria para la correcta realización del viaje y, en general, por haber incumplido cualquier otra obligación que corresponda a su ámbito de ges-tión de acuerdo con la legislación aplicable.22. Causas de exoneración de responsabilidadLa responsabilidad de organizadores y deta-llistas cesará cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes: a) Que los defectos observados en la ejecución del contrato sean im-putables al cliente. b) Que dichos defectos sean imputables a un tercero ajeno al suministro de las prestaciones previstas en el contrato y re-vistan un carácter imprevisible o insuperable. c) Que los defectos aludidos se deban a motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas cir-cunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles cuyas consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haber actuado con la

diligencia debida. d) Que los defectos se deban a un acontecimiento que el detallista o, en su caso, el organizador, a pesar de haber puesto toda la diligencia necesaria, no podía prever ni superar.23. Deber del cliente de aminorar los dañosEn todo caso, el cliente está obligado a tomar las medidas adecuadas y razonables para intentar reducir los daños que puedan derivarse de la no-ejecución o ejecución deficiente del contrato o para evitar que se agraven. Los daños que deri-ven de no haber adoptado dichas medidas serán de cuenta del cliente.24. Deber de asistencia de la agencia24.1. La agencia organizadora y la agencia de-tallista, a pesar de estar exoneradas de respon-sabilidad, continuarán obligadas a prestar la necesaria asistencia al cliente que se encuentre en dificultades.24.2. No existirá el deber de asistencia previsto en el apartado anterior cuando los defectos pro-ducidos durante la ejecución del contrato sean atribuibles de modo exclusivo a una conducta intencional o negligente del cliente.25. Deber de asistencia de la compañía aéreaCuando la compañía aérea cancele un vuelo in-cluido en el contrato o incurra en un gran retraso será la responsable de prestar la debida asis-tencia y atención a los pasajeros afectados, de-biendo asumir los gastos de comidas, llamadas, transportes y pernoctación si procede, en virtud de lo establecido en el Reglamento CEE 261/04, por el que se establecen las reglas comunes so-bre compensación y asistencia de los pasajeros aéreos en casos de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos. En caso de cancelación de vuelo también vendrá obliga-da a pagar la compensación correspondiente al pasajero, así como a reembolsarle el precio del billete de avión si el pasajero opta por esta op-ción. Si la cancelación se debe a circunstancias extraordinarias que no podrían haberse evitado incluso si se hubieran tomado todas las medidas razonables, el transportista aéreo encargado de efectuar el vuelo no estará obligado a pagar las compensaciones pero sí a prestar la debida asis-tencia y atención a los pasajeros afectados y a reembolsarles el precio del billete si optan por esta opción.26. Limitaciones de responsabilidad de los convenios internacionales26.1. Cuando las prestaciones del contrato de viaje combinado estén regidas por convenios internacionales, el resarcimiento de los daños corporales y no corporales que resulten del in-cumplimiento o de la mala ejecución de las mis-mas estará sujeto a las limitaciones que éstos establezcan.26.2. Cuando las prestaciones del viaje no estén regidas por convenios internacionales: a) las in-demnizaciones por daños no corporales queda-rán limitadas por todos los conceptos al doble del precio del viaje, incluidos los daños morales no derivados de un daño corporal y los reembol-sos que deban realizarse. b) la indemnización de la agencia organizadora por los daños derivados de pérdida o deterioro del equipaje quedará limi-tada a 350 euros.26.3. No regirán las limitaciones previstas en los dos apartados anteriores si la agencia o los prestadores de servicios han provocado inten-cionalmente los daños o han actuado de modo temerario a sabiendas de que probablemente se producirían.27. Información sobre disposiciones aplica-bles a pasaportes, visados y vacunas27.1. La agencia tiene el deber de informar so-

bre las formalidades sanitarias necesarias para el viaje y la estancia, así como sobre las condi-ciones aplicables a los ciudadanos de la Unión Europea en materia de pasaportes y visados, y responderá de la corrección de la información que facilite.27.2. El cliente deberá obtener la documenta-ción necesaria para realizar el viaje, incluido el pasaporte y los visados y la referida a las forma-lidades sanitarias. Todos los daños que puedan derivarse de la falta de esa documentación serán de su cuenta, y en particular, los gastos produ-cidos por la interrupción del viaje y su eventual repatriación.28. Responsabilidad por prestaciones no in-cluidas en el viaje combinado28.1. Las reglas de responsabilidad contractual del viaje combinado no son aplicables a pres-taciones como la realización de excursiones, la asistencia a eventos deportivos o culturales, las visitas a exposiciones o museos, u otras análo-gas, que no se hallan incluidas en el precio glo-bal del viaje y que el cliente contrata con carác-ter facultativo con ocasión del mismo o durante su transcurso.28.2. Si la agencia interviene en la contratación de esas prestaciones responderá de acuerdo con las reglas específicas del contrato que realice.

VII. RECLAMACIONES Y ACCIONES DERIVA-DAS DEL CONTRATO29. Ley aplicableEl Contrato de Viaje Combinado se rige por lo acordado entre las partes y por lo establecido en estas condiciones generales, a las normas auto-nómicas vigentes, en el lugar de celebración del contrato y, en defecto de estas, por lo dispues-to en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto re-fundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y los usuarios y otras leyes com-plementarias.30. Reclamaciones a la agencia30.1. Sin perjuicio de las acciones legales que le asisten, el cliente podrá efectuar por escrito reclamaciones por la no-ejecución o la ejecución deficiente del contrato ante la agencia detallista en el plazo máximo de 30 días, a contar desde aquel en el que debía finalizar el viaje.30.2. En el plazo máximo de otros 30 días, la agencia organizadora o la agencia detallista, en función de las obligaciones que les correspon-dan por su ámbito respectivo de gestión del viaje, deberán contestar por escrito las reclamaciones formuladas dentro de plazo.30.3. En esta fase, el cliente y la agencia podrán recabar la mediación de la administración com-petente o de los organismos que se constituyan al efecto para hallar por sí mismas una solución del conflicto que sea satisfactoria para ambas partes.30.4. El cliente podrá reclamar en vía judicial ante los tribunales del lugar de celebración del contrato.30.5. El cliente sólo podrá ser demandado ante los tribunales del lugar de celebración del con-trato.30.6. Las acciones judiciales derivadas del con-trato de viaje combinado prescriben por el trans-curso del plazo de dos años, a contar desde el día en el que debía finalizar el viaje.

CONDICIONES PARTICULARES

Vigencia de los programasLa programación de este catálogo tiene validez del 1 de Enero de 2017 al 31 Diciembre de 2018, salvo para aquellos programas en que se especifique lo contrario.

Precios y tarifasTodos los precios indicados en este folleto son por persona en euros y están basados en las tarifas actuales y en los tipos de cambio a 31 de Diciembre de 2016, sujetos a modificaciones motivadas por las constantes actualiza-ciones de precios y temporadas sin necesidad de aviso en los supuestos de alteración de cualquiera de ellos. Los precios indicados están calculados sobre la base de unos niveles de tarifa de transporte determinados, sujetos a disponibilidad a la hora de realizar la reserva. En caso de no estar disponi-ble dichos niveles, se aplicará el nivel más económico disponible en el mo-mento, afectando la diferencia al precio del viaje. Asimismo todas las tarifas de transporte aplicadas a los programas de este catálogo están sujetas a condiciones económicas especiales de contratación. Rogamos consulte las condiciones de anulación para cada supuesto.

ServiciosTodos los servicios incluidos en este catálogo son de carácter regular (salvo indicado).

Seguro opcionalComo previsión ante cualquier posible penalización por cancelación de cualquier viaje contratado sobre la base de esta programación, aconsejamos contratar uno de los seguros opcionales que figuran en la página continua (consultar condiciones). Algunos viajes incluyen este seguro opcional (con-sultar el apartado “precio del viaje incluye”).

CONDICIONES DE CONTRATACIÓNAUTOCARAVANAS DE ALQUILER:

Reserva1. Las reservas sólo serán vinculantes tras la confirmación del arrendador, según el apartado 2 y exclusivamente para grupos de vehículos, no para mo-delos de vehículos. Esto también será válido cuando en la descripción del grupo de vehículos se indique a modo de ejemplo un modelo concreto.2. Una vez que el arrendador haya entregado la confirmación por escrito de la reserva, se deberá pagar un depósito del 50% del importe total del alquiler en un período máximo de 48 horas. A partir de este momento la reserva será vinculante para ambas partes. En caso de que el arrendatario no cumpla este plazo, la reserva dejará de ser vinculante para el arrendador.

CancelaciónEn caso de que el cliente rescinda la reserva vinculante, este último deberá pagar las siguientes tasas de anulación calculadas a partir de la primera re-serva confirmada:Hasta 50 días antes del inicio del alquiler, 20% del precio del alquiler con un mínimo (aproximado de 200 EUR) según centro de alquiler.Entre 49 y 15 días antes del inicio del alquiler, 50% del precio del alquiler.Menos de 15 días antes del inicio del alquiler, 80% del precio del alquiler.El mismo día del alquiler o en caso de no recoger el vehículo, 95% del precio del alquiler.

Condiciones de pago, fianza1. El precio de alquiler previsto en función de las fechas de reserva se debe-rá ingresar en la cuenta que el arrendador facilitará al arrendatario, a más tardar hasta 40 días antes del inicio del alquiler.2. A más tardar, en el momento de la recogida del vehículo, el arrendatario deberá abonar la fianza, mediante tarjeta de crédito, en concepto de fianza y como garantía del fiel cumplimiento de las obligaciones de este contrato.3. En caso de reservas a corto plazo (menos de 14 días antes de la fecha de alquiler), la fianza y el precio del alquiler vencerán de inmediato.4. La fianza será devuelta después de ser examinado el vehículo por un res-ponsable de la empresa arrendadora, el cual en caso de desperfectos por mal uso dictaminará el importe que el cliente deberá abonar. Este importe será deducido de la fianza depositada, aceptando el arrendatario el pago de la diferencia si el coste de los desperfectos supera el valor de la fianza depositada. En caso de no ser posible la valoración de los daños de forma inmediata, el arrendador dispondrá de 30 días para efectuar la liquidación y devolver la fianza si procede o reclamar la diferencia entre esta y el coste de los desperfectos. En caso de un siniestro, también se deducirá de la fianza el importe de la franquicia del seguro a todo riesgo. En caso de que se tenga que abonar al arrendatario una compensación del precio de alquiler pagado por adelantado, dicho importe se devolverá junto con la fianza.

Notas• El arrendatario y cada uno de los conductores deberán tener como mínimo 25 años. Y estar en posesión de un permiso de conducción clase B con más de dos años de antigüedad o el permiso nacional correspondiente. En caso de no ser residente en la UE deberá estar en posesión del permiso de con-ducir internacional.• Recomendamos la contratación de uno de nuestros Seguros de Viaje que cubra los Gastos de Cancelación.• Dadas las diferentes condiciones de contratación que existen entre cada centro de alquiler, dependiendo del país mostrado en este catálogo, roga-mos consultar la cuota de inscripción, penalización por cambios o cancela-ción de la reserva para cada tren en nuestra página web www.buenaruta.es o en el momento de hacer la reserva.

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SEGUROS DE VIAJE

Disponer de un buen seguro ante la contratación de un viaje tiene mayor importancia de lo que podamos suponer. Además de la protección que ofrece en caso de un imprevisto durante el viaje, su contratación evita tener que soportar los gastos por la anulación de éste ante la posibilidad de tener que cance-larlo por causas justificadas antes de la salida. La siguiente tabla muestra los diferentes seguros de viaje que le ofrecemos con la compañía de seguros ERV, indicando las coberturas incluidas o no, así como el importe de la prima por persona en el caso de aquellos seguros opcionales.

SEGURO DE VIAJE INCLUIDO

En todas las programaciones de viaje y alquileres de Buena Ruta

GARANTÍAS Y LÍMITES POR ASEGURADOSUMAS

ASEGURADAS POR PERSONA

ASISTENCIA PERSONAS

GASTOS MÉDICOS, QUIRÚRGICOS FARMACEÚTICOS Y DE HOSPITALIZACIÓN

• Por gastos incurridos en España y derivados de una enfermedad o accidente ocurridos en España 1.000,00 €

• Por gastos incurridos en el extranjero y derivados de una enfermedad o accidente ocurridos en el extranjero 3.000,00 €

• Gastos de Odontólogo 150,00 €

PROLONGACIÓN DE ESTANCIA EN HOTEL con 30,00 Euros/día hasta un límite de 300,00 €

REPATRIACIÓN O TRANSPORTE SANITARIO DE HERIDOS O ENFERMOS Ilimitado

REPATRIACIÓN O TRANSPORTE DE FALLECIDOS Ilimitado

DESPLAZAMIENTO DE UN ACOMPAÑANTE EN CASO DE HOSPITALIZACIÓN Ilimitado

ESTANCIA DEL ACOMPAÑANTE DESPLAZADO con 30,00 Euros/día hasta un límite de 300,00€

REGRESO DEL ASEGURADO POR FALLECIMIENTO DE UN FAMILIAR NO ASEGURADO Ilimitado

REGRESO DEL ASEGURADO POR HOSPITALIZACIÓN DE UN FAMILIAR NO ASEGURADO Ilimitado

REGRESO ANTICIPADO POR SINIESTRO GRAVE EN EL HOGAR O DESPACHO PROFESIONAL Ilimitado

TRANSMISIÓN DE MENSAJES Incluido

RESPONSABILIDAD CIVIL

RESPONSABILIDAD CIVIL PRIVADA 10.000,00€

COMPLETA TU SEGURO

Amplía tu cobertura de asistencia e incluye: gastos de anulación de viaje, reembolso de vacaciones, equipajes o demoras, contratando alguna de las siguientes opciones.

AMPLIACIÓN INCLUIDA EN ALGUNOS VIAJES ORGANIZADOS, CONSULTAR EL APARTADO "EL PRECIO INCLUYE".

GARANTÍAS Y LÍMITES POR ASEGURADO SUMAS ASEGURADAS POR PERSONA

EQUIPAJES OPCIÓN A OPCIÓN B OPCIÓN C

PÉRDIDAS MATERIALES 300,00 € 300,00 € 300,00 €

DEMORA DE VIAJE

DEMORA DE VIAJE EN LA SALIDA DEL MEDIO DE TRANSPORTE 180,00€ 180,00€ 180,00€

ASISTENCIA PERSONAS

GASTOS MÉDICOS, QUIRÚRGICOS FARMACÉUTICOS Y DE HOSPITALIZACIÓN

• Por gastos incurridos en España y derivados de una enfermedad o accidente ocurridos en España

1.000,00€ 1.000,00€ 1.000,00€

• Por gastos incurridos en Europa y derivados de una enfermedad o accidente ocurridos en Europa

6.000,00€ 6.000,00€ 6.000,00€

• Por gastos incurridos en Mundo y derivados de una enfermedad o accidente ocurridos en Mundo

15.000,00€ 15.000,00€ 15.000,00€

• Gastos de Odontólogo 150,00€ 150,00€ 150,00€

PROLONGACIÓN DE ESTANCIA EN HOTEL con 60,00 Euros/día hasta un límite de 600,00€ 600,00€ 600,00€

REPATRIACIÓN O TRANSPORTE SANITARIO DE HERIDOS O ENFERMOS Ilimitado Ilimitado Ilimitado

REPATRIACIÓN O TRANSPORTE DE FALLECIDOS Ilimitado Ilimitado Ilimitado

DESPLAZAMIENTO DE UN ACOMPAÑANTE EN CASO DE HOSPITALIZACIÓN Ilimitado Ilimitado Ilimitado

ESTANCIA DEL ACOMPAÑANTE DESPLAZADO con 60,00 Euros/día hasta un límite de

600,00€ 600,00€ 600,00€

REPATRIACIÓN DE UN ACOMPAÑANTE Ilimitado Ilimitado Ilimitado

REGRESO DEL ASEGURADO POR FALLECIMIENTO DE UN FAMILIAR NO ASEGURADO

Ilimitado Ilimitado Ilimitado

REGRESO DEL ASEGURADO POR HOSPITALIZACIÓN DE UN FAMILIAR NO ASEGURADO

Ilimitado Ilimitado Ilimitado

REGRESO ANTICIPADO POR SINIESTRO GRAVE EN EL HOGAR O DESPACHO PROFESIONAL

Ilimitado Ilimitado Ilimitado

RESPONSABILIDAD CIVIL

RESPONSABILIDAD CIVIL PRIVADA 30.000,00€ 30.000,00€ 30.000,00€

ANULACIÓN

GASTOS POR ANULACIÓN DE VIAJE 1.000,00€ 3.000,00€ 6.000,00€

REEMBOLSO DE VACACIONES 1.000,00€ 3.000,00€ 6.000,00€

NOTAS IMPORTANTES• Los precios de las primas son válidos para pasajeros residentes en España (consultar otros casos).• Rogamos consultar los detalles, límites máximos por siniestro que afecte a varios asegurados y exclusiones específicas de cada póliza.• La garantía de anulación sólo tendrá validez si la póliza opcional se contrata en el mismo momento que el viaje objeto del seguro, o como máximo en los 7

días siguientes.• Junto a la documentación del viaje se entrega un extracto detallado de cada póliza contratada con todas las coberturas incluidas en estos seguros, sus exclu-

siones y el procedimiento a seguir en caso de siniestro. La misma puede ser consultada previamente en nuestra página web www.buenaruta.es.• Recuerde que es imprescindible aportar los documentos acreditativos en cada caso con el fin de poder recuperar posteriormente de la compañía aseguradora

aquellos importes correspondientes a gastos producidos por causa de siniestros cubiertos por el seguro.

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