DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

La mayoría de los tradicionales videoclubes están en proceso de ajustarse

a los cambios del mercado. Además, hemos de tener en cuenta que un videoclub

no solo es el que ofrece un buen precio para ser competitivo, sino que además

debe ofrecer un buen sistema de entorno de alquiler de cualquier tipo de Producto.

El comienzo y como punto de partida de este proyecto tiene lugar en una

primera reunión donde mediante una entrevista con el dueño único de la empresa

nos vamos haciendo una idea general de cómo funciona la empresa que

describiremos a continuación, para seguir con la redacción de otros aspectos que

merecen atención.

En el videoclub “Video Centro” carece totalmente de un sistema, el negocio

es atendido por un empleado. El videoclub abre de lunes a sábado exceptuando

los domingos que es el día de descanso, con horario de apertura de 10 de la

mañana a 2 de la tarde y de 5 de la tarde a 8 de la tarde. Los conocimientos de

informática, que son muy importantes para el manejo del software en desarrollo,

son prácticamente nulos para el dueño pero para el empleado cuenta con ciertos

conocimientos en internet e incluso conoce por encima algunos lenguajes de

programación.

Respecto al alquiler de películas, como en todo videoclub sólo pueden

alquilar los socios; pero para la venta de películas o artículos está disponible para

el público en general, cuando se vende una película se entrega una factura escrita

a bolígrafo.

Los pedidos a los proveedores se realizan telefónicamente una vez al mes y

la cantidad de películas de cada pedido va en función de las necesidades de

reposición de ese mes y de las novedades que haya.

Una de las primeras conclusiones que hemos sacado es que como en todo

proyecto el objetivo que marcará la línea del proyecto será la de la rentabilidad, el

cliente no quiere grandes avances sino un Sistema de información sencillo,

cómodo, que acelere las labores de gestión, que aumente las posibilidades de

consultas, rentable y sin fallos. El cliente en definitiva, espera un sistema que

mejore los procesos internos y que aproveche las ventajas de la informática para

aumentar la demanda de artículos.

Hay muchos aspectos en lo que se refiere a la gestión interna que desea

mejorar, como el seguimiento de los alquileres, ventas y número de películas

alquiladas mensualmente. Ya que mencionamos la gestoría hay que decir que

cuando le ofertamos el mejorar el “papeleo” mediante un sistema de información le

gustó la idea.

Actualmente el registro de las compras a proveedores, alquiler de películas,

venta de películas lo va llevando mediante un cuaderno. Las altas y bajas de

clientes las registran en fichas individuales.

OBJETIVO GENERAL

Desarrollar e implementar un sistema de información en el Videoclub “Video

Centro” para poder obtener un control eficaz y seguro de datos concernientes a

sus películas en las rentas, el cual permitirá un rápido acceso y manejo de

información actual.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Implementación del sistema

Análisis de requisitos

Visitas a negocios

Elegir el lugar del proyecto

Identificación del problema

Determinar soluciones

Elegir soluciones

Determinar la metodología

Analizar los riesgos

Estudio de factibilidad

Redactar datos generales

Obtención de requerimientos

Aplicar técnicas de recolección de datos

Determinar requerimientos

Documentar requerimientos

Estudio de proceso del sistema

Aplicar técnicas de especificación de procesos

JUSTIFICACION

En el videoclub “Video Centro” se lleva un registro y administración de las

películas, este proceso se realiza de forma manual lo cual hace que el servicio sea

muy laborioso tardado y un poco torpe, esto se ve reflejado en la inconformidad de

los clientes que acuden a dicha tienda para poder adquirir sus productos teniendo

como resultado pérdida de tiempo tanto de los clientes como del propietario.

Teniendo como base estos problemas se pretende desarrollar e implementar

un sistemas de información que ayude a la búsqueda de información sobre las

películas existentes así como información detallada sobre este mismo, y que la

búsqueda se haga de una manera íntegra confiable pero sobre todo que agilice

estos procesos para poder brindar un mejor servicio al cliente solucionando los

problemas de pérdida de tiempo y gastos innecesarios, esto se hará con la ayuda

de un sistema de computo en cual deberá tener un software el cual permitirá

realizar consultas sobre las películas existentes y también se podrá actualizar para

poder ingresar películas nuevas, teniendo como resultado un ahorro significativo

de tiempo, dinero y esfuerzo, guardando tola la información en un espacio único y

seguro dentro del mismo sistema de computo, eliminando así el laborioso papeleo

y áreas físicas donde se tenía almacenada la información.

Se espera que el sistema beneficie en gran medida al propietario quien es el

encargado del registro y administración de la información de cada producto

existente y de los recién adquiridos, además de que también favorezca a los

clientes que acuden al Videoclub “Video Centro” brindándoles así un mejor

servicio rápido y confiable.

ALCANCES Y LIMITACIONES

ALCANCES

El sistema a desarrollar llevará el registro controlado de la información

general de cada producto existente, con el fin de obtener todos los datos

necesarios de cada película de una manera organizada, confiable y correcta. Este

sistema se realizara para el uso exclusivo del Videoclub “Video Centro”.

LIMITACIONES

A pesar de que el sistema de Rentas llevará un registro actualizado de las altas

y bajas de las películas no realizará las siguientes funciones:

No podrá trabajar en el modo multiusuario.

No guardará información ajena a las peliculas.

No podrá ser implementado en otros Videoclub.

METODOLOGÍA

En la actualidad existen varios modelos de desarrollo de sistemas de

información que sirven como guía en el desarrollo y la realización de software

como son: el modelo en espiral, el modelo por etapas, el modelo de prototipos, el

modelo en cascada, el modelo incremental, el modelo proceso unificado, el

modelo de métodos formales entre otros, de los cuales se opto por el modelo en

cascada por mantener todo de una manera organizada y permitir detectar

eficazmente errores a tiempo para poder ser corregidos y fijar claramente las

etapas del proyecto, cabe mencionar que también se tomo la decisión de de elegir

este modelo en cascada porque es perfecto para sistemas en donde especifiquen

bien los requerimientos necesarios y se conozcan las herramienta que se van a

utilizar.

El modelo de desarrollo en cascada, tiene una metodología que lleva a

cabo de una manera ordena las etapas del ciclo de vida del software, de tal

manera que el inicio de cada etapa debe ser después de que se haya finalizado la

etapa anterior. Las etapas del modelo de desarrollo en cascada del proyecto en

cuestión son:

Análisis de requisitos: Mediante la implementación de las técnicas formales

de recolección de información y determinación de los requerimientos y

necesidades que necesitan tanto el propietario como los empleados que utilizaran

el software, se hiso la recolección de información mediante el uso de técnicas

formales de recolección de datos como lo son la entrevista y el cuestionario que

fueron los que se utilizaron con la finalidad de tener un punto de partida para la

elaboración del documento de requerimientos del software, este documento

contiene la información completa y especifica pero no detallada de lo que debe

hacer el sistema, en esta etapa hay que analizar bien la necesidades y

requerimientos que se necesitan para realizarlo en la siguiente fase.

Diseño del Sistema: En esta etapa se desorganizara el proceso que se lleva

a cabo para el registro de la información de los productos y posteriormente se

reorganizara en módulos independientes, en base a esto se realiza el documento

de diseño del software, en el cual se encuentran las especificaciones de los que

conforma la estructura del sistema y se menciona que función tendrá cada modulo

o sección en el sistema y como se combinan entre ellas.

ANÁLISIS COSTO – BENEFICIO

ContenidoCosto sin

Sistema

Costo con

SistemaBeneficio

Tipo de

Beneficio

Tiempo en lectura

de precios y

búsqueda de las

películas

1 minuto 30segundos Tiempo Intangible

Tiempo estimado

de atención al

cliente

5 minutos 1 minuto Tiempo Intangible

Proceso y

almacenamiento de

información

Diversos

estantes y

personal

Espacio en

computadora

Disminución

de espacio y

personal

Tangible

Costo mensual por

registrar

información

$350.00

(papelería)$ 0.00

Reducción

del costo de

registro

Tangible

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD O VIABILIDAD

FACTIBILIDAD OPERACIONAL

Producto de la mala atención al cliente obtenida en la forma actual de

brindar el servicio de renta y atención, es importante implementar el sistema de

información ya que concreta beneficios conocidos para la empresa, siendo asa

altamente viable para su uso.

FACTIBILIDAD TÉCNICA

El videoclub “Video Centro” cuenta con la tecnología de información que se

menciona a continuación:

Procesador: Intel Atom Inside

Memoria: I GB

Disco duro: 120gb

Marca: HP

SOFTWARE

Windows xp

Microsoft office 2007

DISPOSITIVOS DE LA PC:

Mouse

Monitor Samsung sync master 551v

Quemador dvd,cd SAMSUNG 52x max

Bocinas JBL

HARDWARE:

Impresora multifuncional Epson stylus C43UX

FACTIBILIDAD ECONÓMICA

DESCRIPCIÓN CANTIDADPRECIO

UNITARIOTOTAL

Sistema de Renta “Génisis”Usuario Película

Informes de existencia de la película

Nombre

Informe general del producto

CARTUCHOS 2 $200.00 $400.00

IMPRESIONES 150 $1.00 $150.00

HRS. DE INTERNET 50 $8.00 $400.00

PAQUETE DE

HOJAS (100 hojas)2 $50.00 $100.00

VIÁTICOS POR

SEMANA4 $150.00 $600.00

SOFTWARE VISUAL

BASIC1 $3000.00 $3000.00

COSTO DEL

SISTEMA1 $2500.00 $2500.00

TOTAL SI SE IMPLEMENTA $7150.00

TOTAL SI NO SE IMPLEMENTA EL SISTEMA $4650.00

DIAGRAMA DE CONTEXTO

PelículaRegistros

Salida

USUARIO RENTA

SOLICITUD

VALIDACIONDE LA PELICULA

PELICULAID

REPRESENTACIÓN GRÁFICA

DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS

BUSQUEDA DE INFORMACION

CLIENTE

DINERO

NO PELICULA

PROCESO DE LA RENTAPELICULA

RENTA CANCELADA

CUBRE EL PAGO PROCESO DE LA RENTA

RENTA CANCELADA

ARBOL DE DECISIÓN

DIAGRAMA DE CASO DE USO

DIAGRAMA DE CLASE

DIAGRAMA DE SECUENCIA