viHotel Presentación del Asistente Virtual para Hoteles

Atención al Cliente de Última Generación para

Hoteles

Documento Propiedad de © Viclone Ibérica S.L. www.viHotel.net (+34) 936 019 923

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viHotel aumentará el ratio de ventas, desde la propia página del hotel, e incrementará el margen de beneficio de las operaciones al reducir la dependencia de intermediarios tipo Booking, Trivago o Tripadvisor.

viHotel te facilitará toda la información de tus clientes segmentado y en tiempo real: ¿Qué busca?, ¿Qué necesita?, ¿Con qué presupuesto cuenta?. Podrás ofrecerle lo que necesita, en el momento que lo busca y con las mejores garantías de éxito.


Simulación web del hotel con asistente virtual

“Un sistema experto para la comunicación y gestión entre el hotel y sus clientes”


viHotel es el mayor avance tecnológico del sector hotelero del mundo. Permite mejorar la comunicación con los clientes, logrando aumentar ventas, un buen servicio y el acceso a la información, todo en un mismo producto. Más de 10 años de investigación y desarrollo, y cientos de algoritmos complejos, basados en la comunicación experta en el sector turístico, han creado la herramienta perfecta de gestión del cliente, que logra minimizar los riesgos del negocio.viHotel combina la eficacia de una atención personalizada de calidad, con la rapidez de gestión automatizada de procesos, siendo uno de los mayores avances de comunicación y gestión del cliente conseguidos en la última década.

Multiplataforma de atención al cliente con asistente virtual inteligente, motor de búsqueda y reservas online en lenguaje

natural, herramientas de venta cruzada y Co-browsing.


viHotel es un asistente virtual que permite disponer de

un asesor personal especializado en la página web de tu hotel

Portal Web de Hoteles

Servicio Personalizado de la Central de Reservas

Reviews de los usuarios

Asistente Virtual


El usuario le pregunta a viHotel todo en una frase (igual que en Google) y aclara las dudas en tiempo real. No es necesario leer los comentarios. viHotel se lo preguntará.

“Busco un hotel en Barcelona con vistas al mar para ir con mi mujer, este fin de semana y quiero que tenga

jacuzzi en la habitación y una buena terraza”

Todo en una misma frase pudiendo ampliar información sobre los resultados:

“¿Acepta mascotas?““¿Cuál es la diferencia entre el Hotel A y el B?”

"Quiero que también tenga Spa"


Web oficial del hotel con asistente virtual


Todas las conversaciones que los usuarios tienen con viHotel son almacenadas y segmentadas, generando reportes detallados de todo lo que sucede. ¿Que buscan mis usuarios? ¿Cómo lo buscan? ¿Por qué se interesan? ¿Cuándo? ¿Qué cambiarían?.

Es como si la conversación la hubiese mantenido con el director del hotel.

viHotel reduce la búsqueda de un hotel con unas características concretas a segundos frente al tiempo que hemos de emplear si usamos los sistemas tradicionales.

Módulo de administración

Reportes detallados


Recepción abierta las 24 horas.Reducción de costes operativos.Mejora la experiencia del usuario en la Web.Satisfacción del cliente.Control de la Información en tiempo real.Herramientas Inteligente de venta cruzada.Sistema de Fidelización.Herramientas para aumento de ventas.Reportes detallados segmentados.


Un Web Service preparado para triunfar con API abierto.


"El mercado está en pleno auge, pero hasta hoy, los asistentes virtuales son productos sólo asequibles para grandes empresas debido a su coste."

"viHotel es el único producto del mercado

especializado en Hoteles"

en

24honline

desde

99€al mes

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