El ayuntamiento de Terrassa espionero en la AdministraciónPública a la hora de virtualizarsus sistemas de información

El proyecto permitirá reducir loscostes y mejorar los procesos in-ternos de la corporación

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Orbal es una empresa especializada en el campo de la virtualizacion de Sistemas de Información, unsector en el que su Director, José María Gris, fue uno de los pioneros en nuestro país. Uno de sus últi-mos proyectos ha sido la virtualización de los sistemas del Ayuntamiento de Terrassa, un trabajo quese está llevando a cabo junto a Xavier Sancliment, Director de los Servicios Tecnológicos de la corpo-ración egarense. Hemos hablado con ellos para conocer de primera mano en qué consiste el proyecto.

¿Qué proyectos se están realizando en elAyuntamiento de Terrassa?

J.M.G.: El proyecto consiste en virtualizar lossistemas de información del ayuntamiento paraoptimizar su estructura, mejorar su funciona-miento y facilitar su gestión, y hacerlo, además,con unos niveles de coste mucho más razona-bles que los tradicionales. Se basa en razona-mientos económicos, en el modelo de invertir(CAPEX) para reducir los costes de operación(OPEX) a partir del segundo año. Nos dife-rencia el que acompañamos al cliente en su ca-mino hacia "la cloud".

¿Por qué ha dado Terrassa ese paso?X.S.: Cuando hablé con José María vimos cla-

ro enseguida las ventajas que la virtualizaciónpodría aportar a nivel tecnológico a la estruc-tura del Ayuntamiento, pero sobre todo nos di-mos cuenta que también ofrecía unas clarísimasventajas económicas. Y eso, en épocas de crisisy cuando hablamos de administraciones públi-cas, es un aspecto fundamental. La virtualiza-ción nos permite racionalizar las inversiones,

ahorrar coste y mejorar el nivel de atención alciudadano, algo básico en un ayuntamiento.Invertimos para reducir los gastos, pero tam-bién porque queremos ser una referencia tec-nológica para las administraciones locales.

¿En qué fase se encuentra el proyecto?J.M.G.: Nuestra intención es virtualizar las

cuatro grandes áreas de los servicios tecnológi-cos del ayuntamiento: servidores, escritorios,aplicaciones y almacenamiento. Ya hemos con-

cluido la virtualización de los servidores conVMware y Veeam, mientras que estamos co-menzando la de las aplicaciones y los escritorios.La última fase será la de virtualizar el almace-namiento, que esta diseñada y testada.

Hablaban de ventajas económicas...X.S.: Así es. Con la virtualización podemos

reducir el coste de la inversión en servidores fí-sicos, sustituir los PCs de trabajo por thin sta-tions (que consumen menos energía y produ-cen menos calor) y romper la dependencia delos fabricantes de hardware que proporcionansistemas de storage. La capa virtual que se sitúaentre el hardware y el sistema operativo nos per-mite obtener un gran rendimiento e incorpo-rar sistemas de valor añadido como la gestióndocumental, el manejo de la información digi-talizada o multitud de otros servicios.

¿Cómo afecta este cambio al personal queopera con los sistemas?

J.M.G.: Ese es un aspecto muy importante yque conviene destacar. En el caso de Terrassa,

el equipo de Sistemas y Explotación se ha vol-cado en el proyecto, han seguido cursos de for-macion fuera de sus horas de trabajo y se hanimplicado al ver que esa formación les mejo-raba no sólo a nivel profesional y tecnológico,sino también de gestión, de organización e in-cluso a nivel personal.

X.S.: Cualquiera que vea el modo en que tra-bajamos en Terrassa desterrará para siempreciertos estereotipos. En nuestro caso, hemosconfigurado un equipo preparado y le hemosformado (con cursos VMWare que no son pre-cisamente económicos) para lograr que la tec-nología sea capaz de aportar valor a los servi-cios que ofrecemos a los ciudadanos. Losresultados son tangibles y, aunque el procesode virtualización global aún no terminado, yaestamos recogiendo los frutos.

JOSÉ MARÍA GRIS Y XAVIER SANCLIMENTDirector de Orbal y Director de Serv. Tecnológicos del Ayuntamiento de Terrassa

“La virtualización permite racionalizar las inversiones, ahorrar

coste y mejorar el nivel de atención al ciudadano”