WORKFLOW AND GROUPWARE II
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LINA ALEJANDRA CADAVIDLAURA MARIA RODRIGUEZ LOPEZ
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Es un flujo de trabajo con el cual se estudian los aspectos operacionales de una actividad de trabajo; en este se estudian aspectos como la estructura de las tareas, como y quien las realiza, como se sincronizan, como fluye la información y como se evalúa el cumplimiento de las tareas. Estos flujos de trabajo se modelan con redes de petri.
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De producción Colaborativo
Administrativo
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En estos el worflow es la tarea principal del usuario, es similar a una producción en línea de una fábrica de ensamble; Debe ejecutarse en el menor tiempo posible, es altamente predecible, repetitivo y de alto volumen. Por ejemplo tramitar solicitudes de crédito.
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Son procesos estructurados o semi-estructurados que facilitan a varias personas participar en un grupo de trabajo, ejemplos de ello lo constituyen el diseño arquitectónico o de ingeniería, generación de informes, producción de material publicitario, revisión de documentos legales, etc. Ejemplos de este son soluciones avanzadas de CAD.
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Involucra procesos administrativos tales como órdenes de compra, hojas de tiempos y movimientos, reportes de gastos, cambios de órdenes, reportes de calidad y muchas otras actividades que traspasan las barreras departamentales e inclusive de la empresa misma.
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Es el trabajo colaborativo, es una tecnología a través de la cual podemos realizar trabajos en equipo a grupos de personas; está orientado a aumentar la productividad de grupos de trabajo o equipos colaborativos; para el uso de esta tecnología es necesario las redes locales o LAN
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La comunicación buscando enviar información, solicitudes o instrucciones.
La colaboración mutua buscando el trabajo en equipo
La coordinación de procesos estructurados y semi estructurados de actividades y tareas.
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Productos de comunicación Productos de colaboración Productos de coordinación
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Permiten que los usuarios se comuniquen fácil y rápidamente entre si. Ejemplos de este tipo de software son los e-mails, el fax, la telefonía, las video conferencias.
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Permiten la creación de reportes, producción de material publicitario, en el diseño de un producto o participando en una investigación. Ejemplos de este tipo de grupware son el Lotus notes, sistemas de administración electrónica, software para CAD.
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En este se trabaja con workflow, ejemplos de este tipo de grupware son órdenes de compra, procesamiento de quejas, reportes de avance, solicitudes de vacaciones o requisiciones de implementos de oficina.