Los aspectos que el cliente evala son:
La apariencia imagen personal Haga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn La actitud excelente atencin, buena disposicin, amabilidad, 4/14/12 dinamismo y
4/14/12
Saludar al cliente una sonrisa amistosa agradable
Tener
Apariencia En
media de lo posible, dar su nombre preguntas abiertas para conocer
Utiliza
las necesidades del clienteEl
lenguaje corporal debe denotar
Presentacin Personal de tu o Identificar cuando debes tratar4/14/12 de usted al cliente
respeto
Evitar
hablar de suceso de importancia
Justificar
el precio con la calidad y la higiene del producto Usar un tono de voz respetuoso y persuasivo ser amigable, trasmitir buenos modales
Demostrar
RecomendacionesNo
Al preguntar esperar las respuestas
precipitarse en lograr una respuesta 4/14/12 inmediata
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