Cules los signos vitales . . de la gestin organizacional?
Medicin, Anlisis y Mejora
ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS
Ing Mayron Arevalo Quintero
Septiembre de 2015
Actividades complementarias
Lectura y anlisis Libro : Indicadores de Gestin. Capitulo 1
Cmo calificara usted, los indicadores con los que cuentaactualmente una organizacin?,De dnde provienen los indicadores que utilizan actualmente?
Cules los signos vitales . . de la gestin organizacional?
Taller mejora de proceso.
Actividades complementarias
Metodologa general para el establecimiento de indicadores degestin
Caso 1. INDICADORES PARA UN GRUPO DE VENTAS. Caso 2. INDICADORES MEJORAMEINTO CASO ATENCIN TELEFONICA.
Piense en trminos de eficacia y eficiencia
Disee indicadores que midan cada uno de estos conceptos, para su proceso, tomando en cuenta los elementos para el diseo de indicadores de gestin. Fecha de entrega Octubre 01
Actividades complementarias
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