7/17/2019 Comercio Electronico1797
http://slidepdf.com/reader/full/comercio-electronico1797-5690e3897b843 1/32
COMERCIO
ELECTRONICO
7/17/2019 Comercio Electronico1797
http://slidepdf.com/reader/full/comercio-electronico1797-5690e3897b843 2/32
AGENDA
Introducción
¿Qué es Comercio Electrónico?
¿Por ué Internet !"r" #"cer ne$ocios?
Tr"ns"cciones de !"$os inter%"nc"rios de t"r&et"s Ti!os de Comercio Electrónico
R"'ones !"r" ue un" em!res" ten$" !resenci" en Internet
Cre"r un" tiend" Comerci"l (irtu"l
Certi)ic"dor"s *e$urid"d de Comercio Electrónico
Le+ de Comercio Electrónico en el Ecu"dor
(ideo
Q "nd A or *
7/17/2019 Comercio Electronico1797
http://slidepdf.com/reader/full/comercio-electronico1797-5690e3897b843 3/32
Introducción
• L" "!ertur" de merc"dos es )und"ment"l !"r" el r,!ido
crecimiento del uso de nue-os ser-icios + l" "simil"ción de
tecnolo$."s nue-"s
• En la práctica, las empresas están comenzando a usar Internet
como un nuevo canal de ventas, sustituyendo las visitas
personales, correo y teléfono por pedidos electrónicos, ya que
gestionar un pedido por Internet cuesta 5% menos que hacerlo
por vas tradicionales!
7/17/2019 Comercio Electronico1797
http://slidepdf.com/reader/full/comercio-electronico1797-5690e3897b843 4/32
¿Qué es Comercio Electrónico?
• El /comercio electrónico' 0en in$lés Electronic Commerce1 E2
Commerce1 ecommerce o EC3 consiste !rinci!"lmente en l"
distri%ución1 com!r"1 -ent"1 merc"dotecni" + suministro de
in)orm"ción com!lement"ri" !"r" !roductos o ser-icios "
tr"-és de redes in)orm,tic"s como Internet u otr"s4
• El uso de las tecnologas y estandares de Internet
para unir a los clientes, socios de negocios,proveedores y empleados!
7/17/2019 Comercio Electronico1797
http://slidepdf.com/reader/full/comercio-electronico1797-5690e3897b843 5/32
¿Por ué Internet !"r" #"cer ne$ocios?
• Es rápido
• "azona#lemente confia#le
• $arato
• ccesi#le a nivel mundial
7/17/2019 Comercio Electronico1797
http://slidepdf.com/reader/full/comercio-electronico1797-5690e3897b843 6/32
Tr"ns"cciones de !"$os inter%"nc"rios de t"r&et"s
5n" tr"ns"cción com6n de t"r&et" de crédito in-olucr" "cinco !"rtes7
• El cliente
• El comerci"nte
• El %"nco del cliente
• El %"nco del comerci"nte 0%"nco "duiriente3• L" red inter%"nc"ri"
7/17/2019 Comercio Electronico1797
http://slidepdf.com/reader/full/comercio-electronico1797-5690e3897b843 7/32
Tr"ns"cciones de !"$os inter%"nc"rios de t"r&et"s
• *i se re"li'" un" com!r" en Internet utili'"ndo un" t"r&et" de
crédito como medio de !"$o
• El esuem" m,s $ener"l1 inter-ienen en este !roceso los
si$uientes "ctores7
El com!r"dor
El -endedor 0merc#"nt3
El %"nco emisor 08issuer83 de l" t"r&et" de crédito o dé%ito
ue !resent" el cliente4
7/17/2019 Comercio Electronico1797
http://slidepdf.com/reader/full/comercio-electronico1797-5690e3897b843 8/32
Tr"ns"cciones de !"$os inter%"nc"rios de t"r&et"s
Tener muc#o cuid"do4
7/17/2019 Comercio Electronico1797
http://slidepdf.com/reader/full/comercio-electronico1797-5690e3897b843 9/32
Ti!os de Comercio Electrónico
El comercio electrónico puede adoptar cuatro formas fundamentales
• Empresa&Empresa ' $($)! Esta categora agrupa a las
empresas que por e*emplo ordenan pedidos a los proveedores,
reci#iendo los cargos y haciendo los pagos utilizando la red! Este
tipo de comercio electrónico utiliza el llamado E+I, so#re redesprivadas o de valor aadido! E*m- metalsite!com and
freemar.et!com
• Empresa&/onsumidor ' $(/)! Esta categora se suele equiparar
con la venta electrónica! 0e ha ido e1pandiendo con la llegada dela 2orld 2ide 2e#! E1isten ya en la actualidad muchos tipos de
galeras que ofrecen a través de Internet todo tipo de #ienes
consumi#les, desde computadores a vinos, vehculos, materiales,
li#ros, etc! E*m- amazon!com
7/17/2019 Comercio Electronico1797
http://slidepdf.com/reader/full/comercio-electronico1797-5690e3897b843 10/32
Ti!os de Comercio Electrónico
• Em!res"2Administr"ción 09:A34 qu se cu#re todo tipo detransacciones entre las empresas y las organizacionesgu#ernamentales! Esta categora es #astante importante ya quese piensa que a través de ella se podrá promover la calidad, laseriedad y el crecimiento del comercio electrónico!
• Consumidor2Administr"ción 0C:A34 Esta categora es la quemás dificultades parece encontrar para su emergencia! 0inem#argo, medida que crezcan y se e1tiendan las categoras
anteriores, la dministración podrá e1tender las interaccioneselectrónicas a áreas tales como los pagos de pensiones, elasesoramiento, o las devoluciones de tasas!
7/17/2019 Comercio Electronico1797
http://slidepdf.com/reader/full/comercio-electronico1797-5690e3897b843 11/32
R"'ones !"r" ue un" em!res" ten$" !resenci" en Internet
An"li'"remos " continu"ción l"s !rinci!"les r"'ones de es"tendenci" " incor!or"rse " l" red4
• Porue lo$r" !resenci" $lo%"l• Porue e;!"nde su im"$en em!res"ri"
• Porue "ument" l" c"!"cid"d de res!uest"• Porue !roduce reducción de costos• Porue "ument" su !oder com!etiti-o• Porue des"rroll" un m"r<etin$ directo1)oc"li'"do #"ci" el cliente• Porue $ener" un nue-o c"n"l de -ent"s• Porue $ener" nue-"s o!ortunid"des dene$ocio• Porue !ermite el "cort"miento de l" c"den"
de suministro
7/17/2019 Comercio Electronico1797
http://slidepdf.com/reader/full/comercio-electronico1797-5690e3897b843 12/32
R"'ones !"r" ue un" em!res" ten$" !resenci" en
Internet
Promoción del *itio
34uién nos conoce
30a#en de nuestro sitio
6romoción 788 9I:E
6romoción 7n 9I:E
7/17/2019 Comercio Electronico1797
http://slidepdf.com/reader/full/comercio-electronico1797-5690e3897b843 13/32
R"'ones !"r" ue un" em!res" ten$" !resenci" en
Internet
Promoción o)) line4
T"r&et"s
P"!eler."Re$"los em!res"ri"les
Reuniones
Con$resos
Pu%licid"d en $ener"l
7/17/2019 Comercio Electronico1797
http://slidepdf.com/reader/full/comercio-electronico1797-5690e3897b843 14/32
R"'ones !"r" ue un" em!res" ten$" !resenci" en
Internet
Promoción on line4¿Est"mos en los %usc"dores?
An"li'"r
como m.nimo
9"nners
9oletines
Enl"ces desde otro sitio
=oros
=irm" en los e2m"ils4
7/17/2019 Comercio Electronico1797
http://slidepdf.com/reader/full/comercio-electronico1797-5690e3897b843 15/32
Cre"r un" tiend" Comerci"l (irtu"l
34ué es ;ienda /omercial <irtual• 0e entiende por tienda comercial virtual a un espacio
al que se puede acceder por medio de Internet
'servicios)!
• Es un tipo concreto de aplicación =e#, donde todo el
diseo se orienta al má1imo rendimiento del proceso
comercial
•/onstituye un medio de venta de productos y
servicios 'horarios o espacios fsicos)
7/17/2019 Comercio Electronico1797
http://slidepdf.com/reader/full/comercio-electronico1797-5690e3897b843 16/32
Cre"r un" tiend" Comerci"l (irtu"l
Elementos de un" tiend" -irtu"l7
• C"t,lo$o de !roductos
• 9usc"dor de !roductos• C"rrito de l" com!r"
• Medios de !"$o
• *e$uimiento de !edidos
• Inte$r"ción en %usc"dores
• Administr"ción remot"
• Inte$r"ción en l" in)r"estructur" in)orm,tic"
e;istente
7/17/2019 Comercio Electronico1797
http://slidepdf.com/reader/full/comercio-electronico1797-5690e3897b843 17/32
Cre"r un" tiend" Comerci"l (irtu"l
Estr"te$i" de eM"r<etin$
7/17/2019 Comercio Electronico1797
http://slidepdf.com/reader/full/comercio-electronico1797-5690e3897b843 18/32
Cre"r un" tiend" Comerci"l (irtu"l
*ecuenci" de et"!"s !"r" cre"r un tiend"-irtu"l7
4 Dise>o de l" !,$in" e% 0e% site3
4 Pro$r"m"ción
4 Contr"t"ción e incor!or"ción " l" e%4
Dominio4 M"ntenimiento "ctu"li'"do del contenidode l" e% site4
4 Promoción de %6sued" de sitios4
4 M"ntener est"d.stic"s de -isit"s4
7/17/2019 Comercio Electronico1797
http://slidepdf.com/reader/full/comercio-electronico1797-5690e3897b843 19/32
Cre"r un" tiend" Comerci"l (irtu"l
Cre"ción de %lo$s !"r" l"s P@ME*
¿Qué es un %lo$?
• Es un diario pu#licado en un sitio 2e#
• ctualizado periódicamente
• /ontiene noticias, opiniones, ideas y lluvias
de ideas• <nculos
7/17/2019 Comercio Electronico1797
http://slidepdf.com/reader/full/comercio-electronico1797-5690e3897b843 20/32
Cre"r un" tiend" Comerci"l (irtu"l
E&em!los7
#tt!7BBB4e%"+4com #tt!7BBB4redtiend"4com
#tt!7BBB4e$ese4com #tt!7BBB4merc"doli%re4com4ec
#tt!7BBB4"m"'on4com
7/17/2019 Comercio Electronico1797
http://slidepdf.com/reader/full/comercio-electronico1797-5690e3897b843 21/32
P"s"rel"s de !"$o
#tt!7BBB4!"+!"l4es
#tt!7BBB4:c#ec<out4com
7/17/2019 Comercio Electronico1797
http://slidepdf.com/reader/full/comercio-electronico1797-5690e3897b843 22/32
Certi)ic"dor"s
#tt!7BBB4-erisi$n4es
7/17/2019 Comercio Electronico1797
http://slidepdf.com/reader/full/comercio-electronico1797-5690e3897b843 23/32
*e$urid"d de Comercio Electrónico
•Al i$u"l ue en el comercio tr"dicion"l e;iste un
ries$o en el comercio electrónico1 "l re"li'"r un"
tr"ns"cción !or Internet1 el com!r"dor teme !or l"!osi%ilid"d de ue sus d"tos !erson"les se"n
interce!t"dos !or 8"l$uien81 + su!l"nte "s. su
identid"d de i$u"l )orm" el -endedor necesit"
"se$ur"rse de ue los d"tos en-i"dos se"n de
uien dice serlos4
7/17/2019 Comercio Electronico1797
http://slidepdf.com/reader/full/comercio-electronico1797-5690e3897b843 24/32
*e$urid"d de Comercio Electrónico
6or tales motivos se han desarrollado sistemas de seguridad para
transacciones por Internet-
• Encriptación la información transferida solo es accesi#le por las partes
que intervienen
• 8irma digital, evita que la transacción sea alterada por terceras
personas sin sa#erlo!
• /ertificado digital, que es emitido por un tercero, garantiza la identidad
de las partes!
7/17/2019 Comercio Electronico1797
http://slidepdf.com/reader/full/comercio-electronico1797-5690e3897b843 25/32
*e$urid"d de Comercio Electrónico
6rotocolo de :ivel de cone1iones seguro '009, 0ecure 0oc.ets
9ayer)
• 9a cone1ión 009 la inicia el cliente por medio de un prefi*o
especial en el >"9? por e*emplo @https-A significa que se iniciará
una cone1ión B;;6 encriptada con 009, mientras que @sne=s-Asignifica que se iniciará una cone1ión ;::6 encriptada con 009!
• /liente esté accediendo con un navegador que reconozca 009
'cualquiera de los navegadores popularmente difundidos),
#astará reemplazar el @httpA del >"9 por @httpsA de esta forma elcliente o#tendrá de forma segura el contenido de la página y lo
más importante, realizando este
reemplazo al enviar información al servidor 2e#, se hará tam#ién
de forma segura!
7/17/2019 Comercio Electronico1797
http://slidepdf.com/reader/full/comercio-electronico1797-5690e3897b843 26/32
*e$urid"d de Comercio Electrónico
• Otr" )orm" de conocer si un sitio es se$uro es el c"nd"do ue nos
indic" ue us" un !rotocolo de encri!t"ción !"r" tr"ns)erenci" de
d"tos1 el c"nd"do se u%ic" en el n"-e$"dor !uede ser en l" !"rte
su!erior o in)erior esto de!ender, de n"-e$"dor ue se este
utili'"ndo4
E&em!los7
7/17/2019 Comercio Electronico1797
http://slidepdf.com/reader/full/comercio-electronico1797-5690e3897b843 27/32
*e$urid"d de Comercio Electrónico
•Protocolo de Tr"ns"cciones Electrónic"s *e$ur"s 0*ET1
*ecure Electronic Tr"ns"ctions3
7/17/2019 Comercio Electronico1797
http://slidepdf.com/reader/full/comercio-electronico1797-5690e3897b843 28/32
Le+ de Comercio Electrónico en el Ecu"dor
PRIMER DE9ATE7 2F2:
*EG5NDO DE9ATE7 1 H1 :H1 :J + :2:2::
RATI=ICACION @ RECTI2=ICACION DEL TEKTO
0*esiones ordin"ri" + e;tr"ordin"ri"37 H22::Quito1 HH de "%ril del ::4
LE@ DE COMERCIO ELECTRONICO1
=IRMA* ELECTRO2NICA* @
MEN*AE* DE DATO*
7/17/2019 Comercio Electronico1797
http://slidepdf.com/reader/full/comercio-electronico1797-5690e3897b843 29/32
Le+ de Comercio Electrónico en el Ecu"dor
Bemos considerado este artculo como uno de los másimportantes de la 9ey de comercio electrónico!
Art4 J:42 A continu"ción del "rt.culo FF del Códi$o Pen"l,aádanse los siguientes artculos innumerados-
Crt! !!!!& propiación Ilcita!& 0erán reprimidos con prisión de seismeses a cinco aos y multa de quinientos a mil dólares de losEstados >nidos de :orteamérica, los que utilizarenfraudulentamente sistemas de información o redes electrónicas,para facilitar la apropiación de un #ien a*eno, o los que procurenla transferencia no consentida de #ienes, valores o derechos deuna persona, en per*uicio de ésta o de un tercero, en #eneficio
suyo o de otra persona alterando, manipulando o modificando elfuncionamiento de redes electrónicas, programas informáticos,sistemas informáticos, telemáticos o mensa*es de datos!
7/17/2019 Comercio Electronico1797
http://slidepdf.com/reader/full/comercio-electronico1797-5690e3897b843 30/32
Le+ de Comercio Electrónico en el Ecu"dor
rt!& 9a pena de prisión de uno a cinco aos y multa demil a dos mil dólares de los Estados >nidos de:orteamérica, si el delito se hu#iere cometidoempleando los siguientes medios-
H4 Inutilización de sistemas de alarma o guarda?
:4 +escu#rimiento o descifrado de claves secretas oencriptadas?
4 >tilización de tar*etas magnéticas o perforadas?
4 >tilización de controles o instrumentos de apertura adistancia? y,
F4 <iolación de seguridades electrónicas, informáticasu otras seme*antes!D!
7/17/2019 Comercio Electronico1797
http://slidepdf.com/reader/full/comercio-electronico1797-5690e3897b843 31/32
Q "nd A or *
Top Related