El donante y las redes sociales
2014
María Mercedes García DíazAsesora en marketing digital, community management,
redacción web, curación de contenidos
De la crisis a la transformación
Las ONGs necesitan captar fondos privados pero no saben cómo
La gran mayoría han dependido de subvenciones públicas
La clave esta en transformarse en organizaciones capaces de autofinanciarse
De la crisis a la transformación algunos datos • Aún un 70% de los recursos
económicos de las ONGs provienen del estado
• Muchas ONGs aún no cuentan con un plan de captación de fondos y no cuentan con un departamento de comunicación y marketing
• Rezagadas en cuanto a conocimientos de marketing digital, cómo escribir y comunicarse en la web para trabajar marca, sensibilizar y captar fondos
Imagen de bplanet/freedigitalphotos
Las ONGs necesitan aprender a comunicarse para:
SensibilizarMovilizar por su causa
Captar fondos privados
¿Cuál es el perfil del donante actualmente?
Imagen de oneshot/Freedigitalphotos
Algunos datos de interés. Datos extraídos de V informe La ONG que yo quiero de ADECO
• Un 8% de los donantes se darán de baja en 2014
• El 90% se mantiene e incluso un 2% aumentará su aportación
• Los aspectos que más se valoran son la transparencia y la independencia
• La movilización para causas sociales crece
• Las empresas sociales que hacen uso de las TIC para conectar empresas, donantes y ONGs crecen también Imagen de bplanet/Freedigitalphoto
Más datosEn España encontramos 7,5 millones de donantes
Infancia y pobreza, temas que sensibilizan
Un 29% escoge España para colaborar, África y Suramérica 24%, centroamérica 11,5% y Ásia un 10.4%
Un 25% de los colaboradores son desempleados, pero no parece afectar la motivación para seguir colaborando
Imagen de photoexplorer/Freedigitalphotos
El papel de las redes sociales 27,3% de los encuestados consulta información de ONGs a través de redes sociales (Facebook, twitter, o linkeding)
24% consulta información a través de la pagina web
23% encuentra información a través de ferias, encuentros y jornadas
10% consultan las revistas corporativas
7,6% obtienen información a través de medios de comunicación tradicionales
3% a través del correo postal
Captación en calle es de las opciones menos valoradasImagen de Kromkrathog/Freedigitalphoto
Las redes sociales y el donante
• Las redes sociales son el lugar en el que muchos ciudadanos se informan del trabajo de las ONGs
• Las redes sociales contribuyen a sensibilizar, hacernos reflexionar y promover la solidaridad
Imagen de skp/freedigitalphotos
La captación de fondos y sensibilización es más que nunca 2.0
Los datos recientes sobre el perfil del donante nos confirman la importancia del marketing digital para trabajar la marca, sensibilizar y captar fondos y financiar los proyectos sociales
Imagen de winnond/Freedigitalphoto
Las preguntas obligatorias¿Tengo un plan de marketing digital e inboundmarketing?
¿Cuento con una estrategia de social media?
¿Se escribir para la web?
Imagen de KROMKRATHOG/Freedigitalphotos
Si no cuentas con una estrategia online no sabrás hacia donde ir
No se trata de abrir un perfil en Facebook y linkedin sin saber qué es lo que esperas hacer, sin saber monitorizar y medir resultados, sin saber cuales son tus objetivos estratégicos Imagen de bplante/Freedigitalphotos
Ahora es momento de iniciar una estrategia de comunicación en la red
Cuenta con un plan de marketing digital
Desarrolla tu web o blog y apuesta por
crear contenidos de calidad
Desarrolla un plan de social media
Apuesta por la formación de tus
RRHH en el área de marketing digital
www.semanticasocial.es
Te ayudo en el desarrollo de tu estrategia de marketing digital, planes de social media. Redacción de blogs
Material elaborado por:María Mercedes García Díaz.Formadora e-learning
Sigueme en twitter @maryambcn
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