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Comunicación en la familia
Dra. Rocio del Carmen Torres Hernández
+Comunicación en la familia
Forma parte de nuestros actos más importantes
Aspecto más dinámico de la sociedad humana
Ideas, sentimientos, opiniones, interpretaciones
Símbolos: palabras, gestos o acciones
Conducta verbal y no verbal en un contexto social dado
Compartir, interacción e intercambio
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La interacción es una serie de mensajes intercambiados (Watzlawick)
La comunicación no consiste en la transmisión del significado
Los significados no son transmisibles ni transferibles
Los significados no están en el mensaje, sino en los usuarios
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Problemas de comunicación:
Suposición de que las palabras tienen para otros el mismo significado
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Axiomas de la comunicación (Watzlawick):
1.- La NO comunicación no existe:
Toda conducta es comunicación y es imposible no comportarse
Silencio: tristeza, alegría, temor, enojo, etc.
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Axiomas de la comunicación (Watzlawick):
2.- Todo mensaje tiene dos niveles:
a) De contenido o referencial: Significado, definición literal de una palabra o concepto
b) De relación: Interpretación, intención, asociaciones y sentimientos que rodean a las palabras
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Contenido(denotación)
Relación(connotación)
Significado, definición
Interpretación, sentimientos
¡FUERA DE AQUÍ!
Vete(lo que se dice)
Ya no me quieres(lo que se siente)
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Metacomunicación
Aptitud o capacidad para aclarar las dudas acerca del contenido literal del
mensaje enviado y verificar si el receptor lo recibió en forma correcta, con la intención y el contenido deseado
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Axiomas de la comunicación (Watzlawick):
3.- La naturaleza de una relación depende de la puntuación de las secuencias de la comunicación
No es una secuencia ininterrumpida de intercambios, sino una cadena de vínculos superpuestos, similar a una
secuencia de estímulo-respuesta-refuerzo
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Axiomas de la comunicación (Watzlawick)
Todo ser humano utiliza dos formas de comunicación:
a) Digital: Sintaxis lógica del lenguaje (utilizado en cada país o región)
b) Analógica: Comunicación no verbal (posturas, gestos, expresiones faciales)
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Axiomas de la comunicación (Watzlawick)
5.- Todos los intercambios comunicacionales son simétricos o complementarios
a) Relación simétrica: Igualar conductas, mismo nivel, competitiva
b) Relación complementaria: Estatus distintos
Paralela: Alternancia
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Comunicación en la familia
Niveles de evaluación:
I. Qué se está comunicando:
Sentimientos – Afectiva
Tareas habituales – Instrumental
II. Entrega del mensaje:
Clara o Enmascarada
III. Receptor del mensaje:
Directa o Desplazada
La forma de comunicarse dentro de la familia es un indicador de su grado de funcionalidad.
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Familias funcionales
Comunicación clara, directa, sin generalizaciones inadecuadas, congruente en cuanto a lo verbal y no verbal y dentro de un marco emocional de apoyo.
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Familias disfuncionales
La comunicación afectiva es la primera en afectarse y en la medida en que el conflicto es mayor, es más factible que se vuelva enmascarada y desplazada.
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Patrones de Comunicación
Virginia Satir
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AplacadorAcusadorCalculadorDistractor
Virginia Satir
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Patrones de Comunicación
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Aplacador
Palabras:
Aceptación: “Lo que quieras me parecerá bien. Sólo vivo para hacerte feliz”
Cuerpo:
Apacigua: “Soy un desvalido” (postura de víctima)
Interior:
“Siento que soy nada, sin ti no vivo. No tengo valor alguno”
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Acusador
Palabras:
Desacuerdo: “Nunca haces algo bien. ¿Qué te sucede?
Cuerpo:
Acusa: “Yo soy el que manda aquí”
Interior:
“Me siento solo e inútil”
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Calculador
Palabras:
Superrazonables: “Si alguien observara con detenimiento, podría notar que uno de ustedes tiene las manos maltratadas por el trabajo”
Cuerpo:
Calcula: “Soy sereno, frío y controlado”
Interior:
“Me siento indefenso”
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Distractor
Palabras:
Irrelevantes: Las palabras carecen de sentido o no tienen relación alguna con el tema.
Cuerpo:
Angulado: Voy a otra parte
Interior:
“A nadie le importo”
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Nivelador
Palabras:
Hacen juego con la expresión facial, la postura corporal y el tono de voz
Cuerpo:
Muestra los sentimientos y se mueve con libertad
Interior: Integridad, compromiso, sinceridad, intimidad, competencia, creatividad y capacidad para resolver problema verdaderos
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