Diciembre 2015 • El Comercio Tradicional al Detalle • 3
Impulsando mi negocioImpulsando mi negocio
Hace tiempo escuché a Jorge
Hernández Sepúlveda, exper-
to conocedor del comporta-
miento humano, que nos de-
cía que el conformismo y el fatalismo son
características básicas del mexicano, y nos
exhortaba a superar estas actitudes porque
limitan nuestro progreso.
Nos explicaba que si queremos lograr supe-
rarnos a nosotros mismos y a nuestro país
debemos ser los suficientemente ambicio-
sos y positivos.
Nos comentaba que “el país ha padecido des-
de hace décadas o tal vez siglos muchos ma-
les persistentes, conocidos por todos como
la pobreza, educación de ínfima calidad, vio-
lencia, narcotráfico e impunidad” entre otros.
Precisaba que como los hemos padecido
por mucho tiempo, “pocas veces reconoce-
mos que hemos sido nosotros, en conjunto,
los responsables de estos males”
Nos invitó a que hiciéramos un autoexa-
men y asumiéramos nuestra responsabili-
dad “atacando de fondo las causas y actitu-
des que limitan nuestro progreso”
Decía que los mexicanos nos manifestamos
con tres actitudes muy evidentes:
1ª.- El conformismo combinado con cier-
to fatalismo. Esto nos ha hecho tener pen-
POR: PEPE COUCH samientos como los siguientes “las cosas
suceden porque sí”; “ya estaría de Dios”;
“Dios así lo quiso”, culpándolo a Él de to-
dos los desperfectos, omisiones y desgra-
cias, cuando realmente somos nosotros, es-
cudados en la comodidad de ese fatalismo,
los generadores de miseria y pereza”
2ª.- La falta de memoria histórica. La mayo-
ría de nosotros no reflexionamos sobre la
historia de nuestro país, ni siquiera sobre la
historia personal, por lo que nos pasamos
la vida repitiendo los mismos errores. Se
refería no sólo a la historia lejana sino tam-
bién a la reciente, donde hemos visto los
despojos de los políticos cuando dejan sus
puestos, y aun así les damos nuestro voto
cuando lo vuelven a solicitar.
3º.- El individualismo. Éste se manifiesta
por la falta de solidaridad y la lucha de in-
tereses personales. “Esto es uno de los ma-
les que limitan el cambio hacia una mejor
situación y el desarrollo armónico y susten-
table del país” impidiendo el progreso de la
mayoría de la gente, en beneficio sólo de
unos cuantos.
El expositor concluyó reiterando su invita-
ción a que combatamos esos males, prepa-
rándonos diariamente, entrenándonos para
hacer mejor nuestro trabajo, poniéndonos
metas objetivas y planeando nuestros ne-
gocios y hacernos responsables de nuestros
actos.
Léenos también por internet:comercioaldetalle.mx
de lo que nos sucedeNo culpemos a otrosNo culpemos a otros
4 • El Comercio Tradicional al Detalle • Diciembre 2015
www.comercioaldetalle.mx
EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE Revista editada mensualmente por EMPRENDE ME-DIOS, S.A. Edición 72 (118), diciembre 2015. Re-serva de derechos al uso exclusivo número 04-2013-040912461300-102, expedido por la Dirección de Re-serva de Derechos del Instituto Nacional de Derechos de Autor. Certificado de Licitud de Contenido Número 15938, Certificado de Licitud de Título Número 15938. Editor responsable: Mario Alberto Montoya Álvarez. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, es un medio de comunicación lícito cuya actividad es la promoción de anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes de los anunciantes, sin que se entienda por ello que promueve el consumo o adquisición de los productos publicitados en los espacios de la revista. Las autori-zaciones o leyendas que de acuerdo a la Ley o a las disposiciones de las autoridades competentes deban contener los anuncios contenidos en los espacios pu-blicitarios de la revista son de la exclusiva responsa-bilidad de los anunciantes y/o de los fabricantes de los artículos o productos promocionados, por lo que la ausencia de los mismos no crea responsabilidad alguna para la revista, ni para aquellos que son ajenos a la omisión de las referidas leyendas o autorizaciones. El contenido de los anuncios, artículos, reportajes y pu-blirreportajes son de la absoluta responsabilidad de los anunciantes por lo que la utilización de los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, por lo cual se recomienda consultar a los fabricantes de los mismos ante cualquier duda o inquietud relacionada con los productos anunciados. Asimismo, los artícu-los editoriales que figuran en la revista, son realizados con base en las fuentes existentes para tal efecto, no obstante pudiera existir algún margen de error, por lo cual la utilización de la información contenida en los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lec-tores, no siendo en consecuencia responsabilidad de la revista los errores que se contengan en las fuentes con-sultadas, por lo cual se recomienda que ante cualquier duda o inquietud se consulte la información existente relacionada con los mismos.EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, ni nin-guno de sus empleados o colaboradores asumen res-ponsabilidad alguna por el contenido editorial o de los anuncios que se publican dentro de la revista.EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, Domicilio de la publicacion: Emperador # 139, colonia Real Provi-dencia, León Guanajuato, Código Postal 37234. Impre-sa en México por Impresos Milenio Diario; Avena 17, colonia Granjas Esmeralda, Código Postal 09810, Dele-gación Iztapalapa, México Distrito Federal; distribuida por Sabritas S. De R.L. de C.V., Bosque de Duraznos Número 67, colonia Bosques de las Lomas, México Distrito Federal, código postal 11700. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS, por EMPRENDE MEDIOS, S.A., 2013. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin previa autorización por escrito del editor. Todo material enviado no será devuelto y se entiende que se puede utilizar en cualquier publicación. Las opi-niones expresadas en los artículos son exclusivamente responsabilidad de los autores. EMPRENDE MEDIOS S.A. investiga la seriedad de sus anunciantes, sin res-ponsabilidad para la persona moral antes citada, por el contenido de sus anuncios.citada, por el contenido de sus anuncios.
Editorial
Esta edición nos acompañan:
Como tú sabes, los meses de diciembre son muy especiales por la
cantidad de festejos y compromisos que se nos presentan. Para
muchos, este mes es de preocupaciones por todos los gastos eco-
nómicos que se tienen y por el desgaste físico de tantos eventos.
Para nosotros los empresarios, propietarios de tiendas de abarrotes, se pre-
senta también la oportunidad de crecer nuestras ventas.
Sin embargo, estas épocas son también de reflexión y de autoevaluación
sobre cómo nos desenvolvimos durante el año que termina y cuáles fueron
los resultados que obtuvimos; sopesar nuestros aciertos y los errores en que
hemos incurrido. La naturaleza nos brinda el clima adecuado para retraernos
hacia lo privado, a lo personal y hasta lo espiritual.
Manifestemos a nuestros seres queridos y a nuestros amigos el mensaje de
quien hace más de dos mil años nació para nuestra salvación, esta es la ver-
dadera esencia del espíritu de la Navidad.
No pretendemos alejarte del disfrute del festejo social de estas épocas, pero
hay que cumplir tanto con las cosas de la tierra como con las del cielo. Date
tiempo para ambas, date tiempo en estas fechas para festejar sanamente,
para compartir, para agradecer y para planear y replanear para el próximo
año. Cuida tu bolsillo; no te comprometas social y económicamente más allá
de tus posibilidades. Piensa en los compromisos que tendrás que afrontar
en enero y febrero próximos; planea para evitar la cuesta de enero, o que al
menos no sea tan pesada para ti y tu familia.
Arma un plan para tu negocio, ¿qué aspectos adicionales incluirás a tu tienda
el próximo año? ¿Alguna inversión?, tal vez un sistema computacional para
manejar tus ventas, productos y contabilidad o un sistema de refrigeración;
eso tú lo decides, pero algo tienes que hacer para crecer y no estancarte.
Te deseamos una muy feliz Navidad.
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diciembreDesafíos para
6 • El Comercio Tradicional al Detalle • Diciembre 2015
POR: PEPE COUCH
Lo que nos sostiene y hace fuertesNuestras estructuras
Impulsando mi negocio
Todos sabemos que para que no
se derrumben los edificios, éstos
deben contar con una estructura
sólida y suficientemente fuerte. De
esto se encargan los ingenieros y los arquitec-
tos, por lo que antes de iniciar una obra hacen
los cálculos para darle la fuerza requerida y
pueda sostener sobradamente las cargas que
llevará una vez terminado el inmueble.
Todo requiere una estructura. A nivel per-
sonal, todos contamos con una estructura
ósea bien calculada para sostenernos de
pie y mantener nuestra forma erguida, de
ello se encargó la naturaleza.
En un enfoque más amplio, contamos tam-
bién con una estructura formada por nues-
tras áreas emocional, mental, espiritual y
profesional o de negocios con las que inte-
ractuamos diariamente con los demás para
conseguir nuestro sustento y desarro-
llo. Esta depende de nosotros di-
rectamente.
Estas áreas son los pilares
que nos sostienen y nos
dan fortaleza y sostienen
todas las vivencias que lle-
vamos, experiencias, conocimientos, respon-
sabilidades, compromisos, sueños, etc.
•Nuestros pensamientos requieren de una
estructura práctica para darles un orden,
una secuencia y un perfil; de otra manera
seríamos muy dispersos en nuestras expre-
siones e ideas.
•A nivel emocional todos necesitamos una
estructura conformada por emociones y
sentimientos positivos de los cuales poda-
mos “echar mano” para compensar “los em-
bates de la vida”
•Nuestro espíritu requiere de un sistema
de creencias y valores que nos sostengan
cuando la lógica y el razonamiento no nos
proporcionen las respuestas suficientes.
•Igualmente, nuestra profesión o negocio
requiere una estructura, no sólo de los há-
bitos y actitudes convenientes, sino, ade-
más, de los conocimientos necesarios para
ser más productivos y rentables.
La resistencia de estos pilares dependen de
la calidad de los materiales con la que están
formados; esa calidad determinará la fuerza
y resistencia de cada uno.
Todo esto forma una estructura global de
determinado nivel de fortaleza; sus partes
están totalmente entrelazadas y requieren
funcionar congruentemente para que nos
proporcione buenos resultados en la vida.
Son muchas las “batallas” que tenemos que
llevar a cabo diariamente: con la compe-
tencia, con los clientes y a veces hasta con
nosotros mismos; muchas de estas batallas
pueden ir minando nuestras fortalezas.
(Parte 1)
10 • El Comercio Tradicional al Detalle • Diciembre 2015
POR: PEPE COUCH
Lo que nos sostiene y hace fuertesNuestras estructuras
Impulsando mi negocio
Por tal motivo requerimos que la
estructura que conforman nues-
tros pilares estén hechos con los
mejores “materiales” para que
nos sostengan con fortaleza.
Si una construcción carece de una estructu-
ra fuerte y sólida “cualquier vientecito po-
dría derribarla”. Lo mismo puede suceder
con nosotros ante las crisis, los problemas
o las epidemias.
¿Qué requerimos para que las malas ven-
tas o bajos ingresos no nos desanimen, o,
para que un desaire, ofensa, desprecio,
agresión o rechazo no nos derrote?
¿Cómo tener la paciencia, toleran-
cia, energía, el ánimo y la ambi-
ción suficientes para insistir y per-
sistir en nuestras metas?
Las respuestas son va-
rias: alivianar la carga,
reordenar nuestros
pensamientos, esta-
blecer la congruen-
cia entre lo que
somos por esencia,
lo que pensamos,
lo que decimos y lo
que hacemos y, prin-
cipalmente, elevar nuestra
autoestima.
Cuando un edificio es débil
y tiene algún riesgo de caer,
lo que hacen los ingenie-
ros es reforzar su estructu-
ra mediante una inyección
de concreto a los cimientos y
un esqueleto de acero externo
amarrado a ellos. Después del terremoto de
1985 hemos visto algunos ejemplos de ello
en varias ciudades del país.
Cuando una de nuestras áreas o pilares ca-
rece de la fortaleza suficiente para mantener
el equilibrio global, puede derrumbar toda
nuestra estructura; por ello hay que revisar-
las continuamente.
Nuestra genética, si bien no podemos cam-
biarla, sí podemos cuidarla y “sacarle jugo”,
en ella están marcadas nuestras posibilida-
des y nuestra esencia.
Nuestros hábitos y actitudes podemos
mejorarlos o cambiarlos para que
nos den mejores frutos.
Nuestra autoesti-
ma depende, en el
presente, de noso-
tros mismos, y po-
demos mejorarla
día a día.
Podemos hacer re-
ingeniería en nues-
tros pensamientos,
creencias, valores, senti-
mientos y emociones. Am-
pliar nuestra mente y lle-
narla de ideas convenientes
para las épocas que estamos
viviendo.
En las siguientes ediciones te
daré algunas ideas para forta-
lecer las diferentes áreas de tu
vida personal.
(Parte 2)
12 • El Comercio Tradicional al Detalle • Diciembre 2015
POR: PEPE COUCH
en los negociosEl sentido comúnImpulsando mi negocio
El Sentido Común es “ese cono-
cimiento que se adquiere a
través de los sentidos de
una manera espontánea,
dispersa, acrítica y convencional”
Se trata de un sentido interno (no
físico) que nos dice espontánea-
mente aquello que conviene hacer,
lo que es mejor hacer.
El sentido común es complementario a
los conocimientos, los estudios y las expe-
riencias que hemos tenido, pero sobre todo
es la aplicación de tales conocimientos y
experiencias; es una mezcla entre lógica,
experiencia, madurez, visión, un poco de
inteligencia emocional y sobre todo de pru-
dencia.
Lo opuesto al sentido común es la estu-
pidez, aquella que nos hace actuar como
animales, aquella que nos lleva a la auto-
destrucción o al daño. Dentro de las peores
estupideces del hombre han sido las gue-
rras, la creación de armas nucleares, el de-
terioro de la naturaleza, la pederastia, etc.
¿Que nos hace perder el sentido común?
El egoísmo, la deshumanización, el no pen-
sar en las consecuencias de nuestros actos,
la ansiedad y la desesperación, los excesos
de confianza, la rebeldía, la presunción, el
exceso de ambición y de poder, los resenti-
mientos acumulados, la ignorancia, la falta
de respeto a nuestra persona y a los demás,
pero sobre todo la irresponsabilidad y el
sobreestimar nuestras capacidades.
¿Que nos dice el Sentido Común?
En lo personal:
•Que es sano y hasta necesario para el
cuerpo, la mente y el espíritu tener satis-
facciones de todo tipo, pero en equilibrio
y como merecimiento, ya que los excesos
como en el caso del alcohol, el sexo, y el
descanso dañan nuestro organismo, a veces
lentamente, otras en forma radical.
•Que al igual que las diferentes especies
de animales todos tenemos una razón im-
portante de existir.
•Que entre mayor sea la velocidad a la que
manejemos nuestro auto más probabilida-
des tenemos de sufrir un accidente.
•Que si tratamos mal a alguien, no espere-
mos que ese alguien nos trate bien o que
no nos guarde rencor por lo menos.
•Que no podemos gastar más de lo que
tenemos o ganamos.
•Que los créditos a través de las tarjetas ban-
carias, de las casas de empeño o prestamistas
particulares son los más caros del mercado y
corremos el riesgo de caer en un quebranto
económico si no los manejamos bien.
(Parte 1)
14 • El Comercio Tradicional al Detalle • Diciembre 2015
POR: PEPE COUCH
en los negociosEl sentido comúnImpulsando mi negocio
E l sentido común en los negocios
nos dice:
- Que debemos iniciarlos a un ta-
maño que podamos controlar y
que mientras aprendemos del mismo podre-
mos irlos creciendo poco a poco.
- Que no podemos gastarnos todo el dinero
de las ventas porque lo necesitamos para re-
poner mercancía.
- Que todo negocio lleva un proceso y que a
cada paso hay que darle su tiempo.
- Que si no satisfacemos las necesidades que
nuestros clientes esperan de nosotros busca-
rán otro negocio donde sí las obtengan.
- Que en el camino al éxito siempre hay im-
ponderables que están fuera de nuestro al-
cance pero que no debemos amedrentarnos
por ellos.
- Que las cosas no se pueden hacer solas,
que tenemos que actuar sobre ellas, hacién-
dolas o dirigiéndolas, para que se concreten.
- Que siempre necesitaremos de los demás
para tener éxito en los negocios y que debe-
mos ser justos con ellos, tratándolos bien y
pagándoles lo correcto.
- Que tenemos que actualizarlos siempre en
todos los aspectos que competen a nuestro
negocio.
- Que ante tanta competencia que existe a
nivel nacional y la correspondiente a la glo-
balización, conviene contar con todas las
tecnologías que puedan ayudarnos a ser
más rentables, eficaces y atender mejor a los
clientes.
En general, el sentido común nos dice que
tanto en lo personal como en nuestros ne-
gocios debemos tener bien puestos los pies
en la tierra, manteniendo nuestro corazón y
nuestra mente en el “cielo”; entender que la
realidad es muy diversa, amplia y completa;
que hay necesidades terrenales, emocionales,
mentales y espiri-
tuales por satis-
facer; que la vida
es en doble sen-
tido: dar y recibir,
y que satisfaciendo
las necesidades de
otros, tarde o tempra-
no, podrán satisfacerse las
necesidades propias; que los
entornos están cambiando, pero
que por muy malos que parezcan
siempre tienen su lado bueno
y se les puede sacar provecho;
que aprendamos de los errores
y evitemos “tropezar varias ve-
ces con la misma piedra”.
Buen fin de año.
(Parte 2)
16 • El Comercio Tradicional al Detalle • Diciembre 2015
Impulsando mi negocioImpulsando mi negocio
Llegó a nuestras manos un artículo
de Karen Lamb, inspirado en otro
que a su vez recibió de la Univer-
sidad de Donald Trump, que la
llevó a entender por qué los ricos siguen
siendo ricos. Su conclusión es que “ellos
piensan y actúan de forma diferente a no-
sotros”
Como dice la autora “tenemos mucho que
aprender de ellos” y dada la importancia
que tienen sus puntos de vista sobre el
tema, nos atrevimos a compartirlo, con us-
tedes, con el fin de que puedan ayudarnos
a mejorar los pensamientos que hasta aho-
ra hemos tenido sobre la riqueza.
1- Mantienen una mentalidad optimis-
ta. Usualmente los medios están saturados
de noticias negativas y presagios acerca del
fracaso y de las terribles cosas que pueden
ocurrir. Si bien es cierto que hay dificulta-
des, mientras la mayoría nos preocupamos
por el “que pasará mañana”, los ricos man-
tienen una actitud optimista. Creen y confían
siempre que el mañana será mejor y enfocan
sus energías en encontrar soluciones en lu-
gar de simplemente “preocuparse”.
2- Encuentran en cada crisis una opor-
tunidad. Ante cada crisis siempre hay ga-
nadores y perdedores; simplemente debe-
mos elegir en qué grupo queremos estar.
Mientras las mayorías sufren y se deprimen
ante la incertidumbre, los ricos encuentran
y ofrecen “alternativas” que multiplican su
riqueza.
3- Hacen lo contrario de lo que hacen
las masas. Parafraseando a Robert Kiyosaki
“si ves que toda la gente va hacia el norte,
entonces dirígete hacia el sur”. Seguir a las
masas es un error grave que los ricos no co-
meten. Si el mundo se contagia de pánico,
ellos estarán en algún restaurante con sus
amigos y asesores creando y desarrollando
estrategias para salir victoriosos.
4- Tienen una visión y trabajan por ella.
No hay poder más grande en el ser humano
que soñar y luchar por sus sueños. Los ricos
piensan en grande, visualizan las posibili-
dades más allá de lo “razonable”. Los ricos
tienen el poder de creer.
5- Buscan socios estratégicos. No hay error
más grande en la vida y los negocios que es-
tar solo. Para tener éxito es necesario contar
con alguien y confiar en alguien. Los hom-
bres más exitosos del planeta están rodeados
de gente inteligente y todos tienen al menos
un mentor. Esa persona de total confianza
que les puede ayudar a mantener el rumbo
correcto hacia el norte.
¿Cómo piensan y actúanlos ricos?(Parte 1)
POR: COMERCIO AL DETALLE
18 • El Comercio Tradicional al Detalle • Diciembre 2015
Impulsando mi negocioImpulsando mi negocio
6 - Los ricos se pagan primero a
sí mismos. Pagarse a sí mismo sig-
nifica utilizar parte del dinero para
invertirlo de tal manera que esa pe-
queña inversión mensual te represente un
beneficio económico de largo plazo para ti y
tu familia. ¿Qué haces con las ganancias de
tu negocio? Si realmente deseas ser rico, de-
bes comenzar por actuar de forma distinta.
7- Conocen la diferencia entre trabajo
duro y trabajo inteligente. Tú puedes
pasar en tu empleo 12 ó 14 horas diarias
y ganar algunos pocos pesos extras. O
bien puedes aprender a utilizar tu talento,
aprender otro idioma, profesionalizarte en
alguna área de negocios o bien iniciar tu
propio blog en internet para convertir tu
inteligencia en ingresos. Lo importante no
es hacer las cosas de forma correcta sino
“hacer las cosas correctas”.
8- Tienen una actitud de aprendices. Los
ricos aprenden cada día y no tienen nin-
gún problema con cambiar sus paradigmas
acerca de los negocios. Si algo no funciona,
simplemente intentan algo más. No hablo
solamente de “probar” sino de aprender y
mejorar cada día. Los ricos siempre tienen
un libro a mano y absorben cada prin-
cipio que este contenga.
9- Se visten para el éxito. ¿Te has
visto hoy al espejo? ¿Ves la imagen
de un hombre o mujer de éxito?
¿Te sientes como hombre o mu-
jer de éxito? Si no es así, es
tiempo de que comiences a
transformarte a ti mismo y
convertirte en lo que real-
mente deseas ver en el
espejo. Parece un principio
simple, pero lo que somos por dentro es lo
que reflejaremos por fuera.
10- Desarrollan inteligencia financie-
ra. Los tiempos han cambiado y la forma
como funcionaban los negocios hace 50 ó
20 años es muy diferente a como son aho-
ra. De hecho podríamos decir que la misma
crisis hará que los negocios sean diferentes
dentro de dos o cinco años. Inteligencia fi-
nanciera es aprender a desarrollar habilida-
des para el manejo del dinero. Dónde in-
vertir, cómo invertir y cuándo invertir, son
algunas de las cosas básicas que toda per-
sona debe aprender. Los ricos tienen una
habilidad extraordinaria para enfrentar los
cambios y adaptarse rápidamente.
¿Cómo piensan y actúanlos ricos? (Parte 2)
POR: COMERCIO AL DETALLE
22 • El Comercio Tradicional al Detalle • Diciembre 2015
La herramienta básicaLa herramienta básicapara el éxito
DesarrollandoNosImpulsando mi negocio
¿Por qué muchos buenos estu-
diantes o personas con algo ni-
vel intelectual nunca llega a ser
exitosos en sus relaciones perso-
nales y en los negocios?
Todo se debe a lo poco inteligente
que manejan sus emociones y senti-
mientos. Las personas que son capa-
ces de controlar sus emociones, tanto
positivas como negativas tienen mayo-
res probabilidades de éxito en la vida.
Aquellos que pueden sacrificar las sa-
tisfacciones inmediatas para obtener
satisfacciones mayores a futuro, tienen
casi asegurado su éxito.
El análisis de estas habilidades las
describe, atinadamente, los estudios
sobre lo que es la Inteligencia Emo-
cional, IE, que es independiente de
la Inteligencia Intelectual; de hecho
la felicidad y el éxito de una persona
depende más de aspectos que poco o
nada tienen que ver con el IQ.
La IE comprende dos tipos de inteli-
gencias:
1.- La Inteligencia Personal: Hacia
dentro de uno mismo, es el modo en
que nos relacionamos con nosotros mis-
mos; a su vez se divide en tres partes:
- Autoconocimiento: La capacidad de co-
nocer y entender en uno mismo las propias
fortalezas y debilidades, nuestros estados
de ánimo, nuestras emociones e impulsos,
y la forma en que afectan en los demás.
- Autocontrol: Es la habilidad para contro-
lar nuestras propias emociones e impulsos
y ser responsables de nuestros actos.
- Automotivación: La habilidad para moti-
varnos a nosotros mismos.
2.- La Inteligencia Interpersonal: Hacia
afuera de nosotros, es la capacidad para re-
lacionarnos bien con los demás; a su vez se
divide en dos partes:
- Empatía: Es la habilidad para entender
las necesidades, sentimientos y problemas
de los demás y de ponernos en su lugar.
- Habilidades sociales: Es el talento para
manejar las relaciones con los demás. Saber
persuadir e influenciar a los demás.
La inteligencia emocional no se establece al
nacer, sino que se puede crear, alimentar y
fortalecer a través de la práctica.
El conocimiento de esta herramienta nos
puede llevar a un mejoramiento personal,
siempre que decidas observarte para que
identifiques en cuáles de estos puntos eres
más débil y decidas también llevarte mejor
contigo mismo y con los demás.
POR: PEPE COUCH
Inteligencia emocional es la habilidad para
relacionarse bien con uno mismo y con los
demás.
26 • El Comercio Tradicional al Detalle • Diciembre 2015
¡Conociendo mása los hombres!
Entre mujeres
Muchas de las mujeres
que son demasiado
buenas piensan de la
siguiente manera “debe
aceptarme tal y como soy”, ¿Aceptar-
te? No querida, estás mal, debe estar
enloquecido por ti. La aceptación no
tiene nada que ver con ello. Él acep-
ta cualquier cosa que le ofrecen, pero
desea a la chica de sus sueños. Esta-
mos hablando de lo que el ansía.
Todo empezó cuando era un niño,
cuando recibía regalos que después
desechaba porque lo aburrían, porque
siempre anhelaba lo inalcanzable y lu-
chaba por conseguirlo.
Sherry Argov, autora del Best Seller
“Por qué los hombres aman a las
%&$#”, muestra el camino a estas
mujeres para perder el miedo,
ser independientes, seguras de
sí mismas y una forma diverti-
da de alcanzar lo que desean; no
más sufrimiento, ni cocinarle para
conquistarlo, ni quejarte, ni sacri-
ficar tu propia vida para que el
hombre caiga a tus pies y seas
tú en quien él piensa.
POR: PATY VEGA La autora ofrece un compendio de argu-
cias y secretos que pueden hacer que la
chispa inicial de la atracción se convier-
ta en amor fiel, intenso y duradero.
Cómo transformarse “De Tapete a Chi-
ca de Ensueño”. La autora ofrece una
guía sobre relaciones para las mujeres
que son “demasiado buenas”.
La palabra #%&/#?! del título no debe
tomarse muy en serio, se utiliza en
forma irónica, representativa del tono
humorístico del libro.
El título y el contenido se refieren a
lo que muchas mujeres piensan, pero
no dicen. Toda mujer ha sentido ver-
güenza por parecer demasiado nece-
sitada ante un hombre; todas han te-
nido a un hombre tras ella, quien en
el momento que la consiguió perdió
el interés; todas saben también lo que
se siente que no la tomen en cuenta.
Estos problemas son comunes para la
mayoría de las mujeres, casadas y sol-
teras por igual.
El personaje femenino del que habla Ar-
gov, la %&$#?!, no es un personaje mal-
vado, ni tampoco la típica mujer de la
oficina odiada por todos en el
trabajo; la mujer que descri-
be es buena pero fuerte; con
una fortaleza muy sutil; no
deja a un lado su propia
vida y no persigue jamás
a un hombre. No permite
que un hombre piense que
tiene un “dominio” del 100% sobre ella,
y se da su lugar cuando él se pasa de
la raya.
30 • El Comercio Tradicional al Detalle • Diciembre 2015
Recomendaciones para que te conviertasRecomendaciones para que te conviertasen la mujer ideal
Entre mujeresEntre mujeres
En su afán por mantener a un
hombre a su lado la prota-
gonista del libro fue capaz
de rebajarse y casi ser una
fiel esclava con tal de mantenerlo con-
tento. Su vida cambia gracias a que
una amiga le presta un libro que des-
cribe paso a paso cómo convertirse de
una actitud tímida a una irresistible e
interesante mujer.
¿Crees que no se puede cambiar la
actitud indiferente de un hombre? Por
supuesto que sí, querida; de acuerdo
con la autora, con este excepcional li-
bro lo seducirás, harás que te llame,
te busque, te admire, haga todos los
trabajos que le pidas, lo volverás loco
y no querrá separarse de ti... ¡jamás!
Para realizar su obra Sherry Argov
entrevistó a cientos de hombres para
ofrecernos esta singular guía en la que
expone las razones por las que los
hombres se sienten atraídos por mu-
POR: PATY VEGA jeres independientes. Con detalles picantes
revela por qué es mucho más deseable una
mujer fuerte que una tímida y miedosa para
actuar y que dice sí a todo.
Te preguntarás: ¿Por qué los hombres son
románticos al principio de una relación y
luego cambian? ¿Por qué no aprecian a las
chicas sumisas, buenas y sacrificadas? ¿Qué
los hace perseguir incansablemente a una
mujer que no les hace caso?
El libro está lleno de consejos útiles e di-
vertidos de la vida real, ejemplos de lo que
ella dice y él piensa en sus 100 Principios
de Atracción. Te proporciona las respuestas
que te ayudarán a conocerte a ti misma, sa-
ber cuándo estás actuando como un tapete
para que te pisen y cómo puedes cambiar
tu actitud para que los hombres te encuen-
tren magnética y misteriosa, para aumentar
la química romántica en la relación y ganar
el amor y respeto de tu hombre; es como
una guía sobre relaciones para las mujeres
que son “demasiado buenas”.
32 • El Comercio Tradicional al Detalle • Diciembre 2015
Impulsando mi negocioCultura financiera
¿No te ha pasado que te “enamo-
ras” tanto de tu cartera apenas
recibes el sueldo que te asignas-
te en tu negocio, sales disparado
a complacer los gustos propios y de
los demás? Los establecimientos co-
merciales te parecen fabulosos y todo
es color de rosa. Pasada dicha euforia,
comienzas a negar la existencia de la
tarjeta de crédito, te da pena sacar la
cartera de tan “flaca” que está, y miras
con desaire los estados de cuenta que
sólo provocan enojo con sus nada ro-
mánticas fechas de corte.
Deja a un lado esta situación de amor-
odio con tus finanzas. Ya no le eches
la culpa a la tarjeta de crédito con el
muy sonado “no eres tú, es lo que
tengo que pagar”, y no te preguntes
por qué no te alcanza si todos los días
compras un café de reconocida marca
más caro de lo que podrías ahorrarte
si lo haces en casa.
Conquista tus finanzas
Cuando buscas ganarte el cariño y
la atención de otra persona, cuidas
mucho tu comportamiento, intentas
conocerla mejor y tratarla bien. Con
tus finanzas debe ser igual, necesitan
atención y tiempo. Así que podemos
pensar mejores maneras de manejar
nuestras finanzas. Es distinto caer de
nuevo en una visión romántica, una
euforia o emoción del momento, que
comprometerse con tu dinero.
Este primer paso es básico: no te
emociones cada que tienes dinero
en las manos. Considera y recuer-
da lo que te costó ganarlo. En vez
de gastarlo, mira lo que puedes ob-
tener en el futuro si guardas una
parte de tu dinero. Piensa cuales son
los planes que tienes para el futuro,
anótalos y sobre todo ahorra una parte
de tus ingresos con la finalidad de ob-
tener lo que necesitas. No te desespe-
POR: CONDUSEF
Comienza una relación con tu bolsilloConquista tus finanzasConquista tus finanzas
Pasa a la página 34
34 • El Comercio Tradicional al Detalle • Diciembre 2015
Cultura financiera
res si de pronto te parece que el camino es
lento, en esta etapa, no cabe la decepción,
recuerda que tendrás éxito al equilibrar tus
gastos. Ten en cuenta que “poner el cuerno
financiero” en esta etapa sólo te hará en-
deudarte pues pedirás o tomarás dinero de
otras partes.
Conéctate
Comienza a soltar un poco, no presiones a
tu economía. Traer el dinero contigo sólo
te dará tentaciones y caerás nuevamente en
el despilfarro.
Abre una cuenta en una institución finan-
ciera para administrar tus finanzas, si ya la
tenías no saques todo el efectivo. Hacer esto
te permite tener control de lo que gastas.
Comienza a hacer la diferencia de lo que
deseas y lo que necesitas, y te parecerá
mejor darle un respiro a tus finanzas para
no agobiarlas, el efectivo comenzará a ser
manejable, ya que nunca lo veías pues así
como te llegaba así lo gastabas. Haz que tus
finanzas te acompañen junto a esos planes
que escribiste. Llegarán cuentas por pagar
que te distraerán y te harán desesperar
porque te falta estabilizarte, no decai-
gas, debes seguir ahorrando
lo que te propusiste, es un
buen momento de apren-
der a estirar el gasto y dejar
hábitos como malgastar en re-
frescos o comprando artículos mila-
grosos por TV.
Convive
En este momento alimen-
tas tu relación financiera
con ahorro y te apegas
a tus metas. Pero esto
puede volverse una
rutina aburrida y te-
diosa, pues siempre
está la sensación de
salir corriendo a dar-
se un gustito.
Tus finanzas te agradecerán no caer en
la tentación de ser infiel, recuerda que es
mejor esperar un poco para lo que verda-
deramente deseas. No te enfades con tus
finanzas, como ves habrás podido ahorrar
¿hace cuánto no tenías una relación así de
duradera?
Confía
Después de ser moderado y tener frutos
como mejorar tu casa o pagar tus deudas,
será el momento de sentirse seguro para
hacer actividades “por separado”. Mientras
tú trabajas y sigues ahorrando, también po-
drá trabajar tu dinero en una inversión.
Las inversiones tienen distintos plazos pero
no presupongas que te harás rico inmedia-
tamente ni la abandones a su suerte, siem-
pre procura estar al tanto de la misma y
asesórate sobre los mejores plazos y ren-
dimientos que incrementarán tu inversión.
Lo que debes desarrollar en este momen-
to es el compromiso. Cada inversión tie-
ne necesidades individuales, puedes crear
resentimiento y problemas de identidad
pues podrás creer que ahorrar es lo mismo
que invertir. Desde ahora
fija las diferencias. Así
verás la relación de tus
finanzas mucho más
balanceadas y obten-
drás intereses. Convie-
ne que pongas atención en
el desarrollo de la inver-
sión, especialmente en
los plazos, no hay in-
versión a corto plazo
que genere muchos
intereses, como en
toda relación, es
un tema de tiem-
po y paciencia
¿estas dispues-
to a dedicarle
atención?
Viene de la página 32
36 • El Comercio Tradicional al Detalle • Diciembre 2015
“Échate una manita”
Impulsando mi negocio
Cuando tengas un problema y no
encuentres la solución; cuando
sientas que “el mundo se te vie-
ne encima”, no dejes de buscar
ayuda en los demás, no rechaces la ayuda
de los otros; sin embargo, evita quedarte
sentado esperando que otros “te echen una
mano”, ¡échatela tú mismo!.
No te sientes a esperar; “tienes dos cere-
bros, sólo piensa cuál de ellos vas a usar
y cómo lo vas a hacer”; cuándo, dónde y
cómo debes aplicar uno o el otro, o los dos.
Recuerda que este mundo es de comple-
mentariedad; todo es complemento de
todo. Tus dos manos, al igual que tus dos
hemisferios cerebrales se complementan
perfectamente.
Aunque ambos pueden hacer cualquier
cosa, cada uno se especializa en algo; sus
características particulares los hacen úni-
cos, y usándolos, atinadamente, no sólo te
pueden sacar de cualquier atolladero y de
cualquier duda, sino además, te pueden lle-
var al éxito, al triunfo en cualquier proyec-
to y a la felicidad; claro, si tú te lo permites.
Si eres diestro piensa en lo siguiente:
•La mano derecha, manejada por el hemis-
ferio cerebral izquierdo, te sirve para mani-
pular lo que haces, ya que este hemisferio
maneja lo práctico, concreto, objetivo, y
mueve la mayor fuerza física.
POR: JUAN JOSÉ CEBALLOS •Al revés, la mano izquierda, manejada por
el hemisferio cerebral derecho te sirve para
sostener lo que estás haciendo, y es en éste
donde radica la subjetividad, es decir, los
gustos, los valores, las creencias en las que
tienes que apoyarte, etc.
Al usar ambas manos para hacer alguna ta-
rea física, tocar la guitarra, por ejemplo, te
darás cuenta de su complementariedad.
Lo mismo sucede con nuestros dos cere-
bros, al usarlos situacionalmente podrás
crear maravillas en tu vida!
Únelos como se unen el masculino y el fe-
menino para crear el milagro de la vida;
como se unen el positivo y el negativo para
crear la luz incandescente; como se unen la
tierra y la semilla para germinar una planta,
como se unen el día y la noche para crear
esos hermosos amaneceres y atardeceres.
Cuando no puedas o te cueste trabajo resol-
ver una situación de la manera que siempre
lo has hecho, cambia de enfoque, de estra-
tegia y de actitud; cambia tu atención para
ver otros aspectos de las personas o de las
situaciones.
Este es uno de los secretos de los grandes
hombres exitosos y felices; han sabido usar
ambos hemisferios cerebrales, han sabido
que no todo se puede resolver con la lógica,
el razonamiento o numéricamente.
40 • El Comercio Tradicional al Detalle • Diciembre 2015
nuestro cerebro
Impulsando mi negocio
Las habilidades de cada hemisferio
es una herramienta y cuando a
ti, amigo detallista, no te funcione
una, usa la herramienta opuesta, o
ambas si puedes.
Por hábito, educación o genética se usa
más un lado del cerebro que otro; sin em-
bargo, ambos son importantes y necesarios.
La clave está en usar el adecuado para cada
situación.
Úsalos de acuerdo a las circunstancias, a
las necesidades y en equilibrio. Cada uno
en su momento, en su medida, dependien-
do de cada situación. En nuestro negocio
se requiere mayor dosis del hemisferio iz-
quierdo; con la familia es al revés.
Dada la importancia de estas herramientas,
nos permitimos repetir el cuadro anotado
en la edición anterior con el único fin de
que los tengas siempre presentes.
POR: JUAN JOSÉ CEBALLOS
Los alcances de
42 • El Comercio Tradicional al Detalle • Diciembre 2015
Impulsando mi negocio
En una edición anterior de esta
revista, en el artículo denomina-
do “El deporte y los negocios”,
les hablé de que todos, a través
de los años, hemos sido entrenados para
algo; que de niños fueron nuestros padres,
maestros y hasta sacerdotes, con sus pa-
labras y con el énfasis que le dieron a las
mismas, quienes nos entrenaron en buena
medida. Les comentaba que ese entrena-
miento fue determinando, en buena medi-
da, nuestros resultados en la vida personal
y profesional.
En esta ocasión profundizaré un poco para
decirte que, aunque pocas personas caen
en los extremos, todos nos cargamos hacia
alguna de las siguientes dualidades:
•Para usar el cerebro o el corazón
•Para pensar o para reaccionar
•Para ver las cosas emotivamente o con la
mente
•Para ser víctima o triunfador
•Ganador o perdedor
•Rico o pobre
•Para tener éxitos o fracasos
•Para actuar asertivamente o para ser aga-
chado
•Para ser empleado o empresario
¿Para qué estás entrenado?¿Para qué estás entrenado?
POR: COMERCIO AL DETALLE •Para ser líder o seguidor
•Para ser o para tener
•Para ser tú mismo o para imitar a otros
•Para pensar en el mediano y largo plazos
o sólo en el corto plazo
•Para luchar por las cosas que valen la pena
o para rendirte a “las primeras de cambio
•Para ser actor o espectador en la vida
•Para rendirte ante las satisfacciones de
corto plazo o para resistir a ellas en pro de
ganancias mayores en el futuro
•Para la aventura y para emprender o para
acomodarte en la mediocridad o la pobreza
Quizá te resulte incómodo reflexionar sobre
este tema, pero sólo cuando nos medimos
podemos llegar al punto en que nos deci-
mos “de aquí en adelante yo tomo las rien-
das y determino hasta dónde quiero llegar”
No importa si te ubicas en el lado inconve-
niente, lo grandioso es que podemos rec-
tificar, en buena medida, nuestro camino;
podemos invertir cualquier tendencia, o de-
tener una tendencia negativa; ¿cómo pode-
mos lograrlo?, tomando conciencia; llenán-
donos de valentía para enfrentar y “darle la
cara” a cualquier situación.
44 • El Comercio Tradicional al Detalle • Diciembre 2015
Impulsando mi negocio
Concretamente, ¿qué podemos
hacer ya de adultos para ser
mejores?
De acuerdo con Roberto Kiyosaky lo que
hacemos en nuestro tiempo libre es lo
que determinará nuestro futuro. ¿Qué ha-
ces cuando terminas tu trabajo, cuando te
tomas tus descansos, los fines de semana,
qué haces cuando tomas vacaciones?
Pueden ser muchas cosas, tan variadas
como ver la tele, dormir, jugar con tus hi-
jos, platicar con tu pareja, salir a pasear,
etc.
¿Qué estás haciendo hoy para estar y ser
mejor en el futuro? ¿Acaso lees?, ¿tomas cur-
sos?, ¿planeas?, ¿haces buenas relaciones?
¿Qué es lo que te nace hacer cuando ya
descansaste? ¿Acaso te capacitas en alguna
materia, reflexionas sobre las ex-
periencias que has tenido
en tu vida o durante
la semana ante-
rior?
Tu tiempo librePOR: COMERCIO AL DETALLE Quizá te convenga pensar en un proyecto
o marcarte un objetivo y una meta para que
en tus tiempos libres puedas ir construyen-
do sobre ello. Cualquier cosa que hagas,
con el tiempo le puedes dar forma y pue-
das capitalizarla en su momento.
Quizá sea necesario que cambies algunos
hábitos, que dejes de hacer algunas cosas
que no te dejan mucho provecho ¿a qué
actividades diarias o de fines de semana le
vas a dedicar menos tiempo? o ¿cuáles de
ellas tendrás que dejar de hacer?
Te recuerdo que no importa tu edad, tu gé-
nero, tu situación económica, social o cul-
tural, siempre se puede ser y estar mejor en
el corto, mediano y largo plazo.
Entrena no sólo tu cuerpo físico para que
te responda eficazmente, sino también en-
trena tu mente; entrénate para que te vaya
mejor en tu vida personal y de negocios;
entrénate para que tú y tu fami-
lia estén mejor mañana; en-
trénate para darles un
buen ejemplo, por
lo menos.
Momentos en que puedes entrenarte
48 • El Comercio Tradicional al Detalle • Diciembre 2015
Trabajo y matrimonio (Parte 1)
E l trabajo del matrimonio y el
matrimonio con el trabajo.
Cada vez es más frecuente el
índice de conflictos e, incluso, rupturas a
causa de diversos problemas que se susci-
tan por cuestiones del trabajo.
Existe un consenso general en pensar que
las familias que apoyan el bienestar y el
crecimiento emocional de sus miembros,
combinan dos rasgos casi opuestos: la dis-
ciplina con la espontaneidad, las normas
con la libertad y altas expectativas con un
amor sin límites.
El inventor Jacob Rabinow, al describir
cómo su esposa se suele sentir ignorada,
repite lo que dirían muchas personas con-
sagradas a su trabajo: “estoy tan inmerso
en una idea en la que estoy trabajando, me
retiro tanto, que estoy completamente con-
migo mismo...
...No escucho lo que dicen los demás (...)
No presto atención a nadie. Entonces tiendo
a apartarme de la gente (...) Si no fuera un
inventor, sino que tuviera un trabajo rutina-
rio, pasaría más tiempo en casa y prestaría
más atención a mi familia (...) Tal vez por
esto las personas a las que no les gusta su
trabajo les gusta estar más cerca de casa”.
Hay algo de verdad en esta observación, y
la razón es muy simple; dado que la aten-
ción es un recurso limitado, cuando una
meta absorbe toda nuestra energía síquica,
no queda nada para otras cosas.
Sin embargo, es difícil ser feliz si se descui-
da una de las dos dimensiones, trabajo y
matrimonio. Muchas personas casadas con
sus trabajos son conscientes de ello y en-
cuentran formas de compensarlo eligiendo
una pareja comprensiva y siendo muy cui-
dadosos en racionar su atención.
POR: ALBERTO MERLANO
ColaboradoresColaboradores
Léenos también por internet:comercioaldetalle.mx
50 • El Comercio Tradicional al Detalle • Diciembre 2015
Trabajo y matrimonio (Parte 2)
Linus Pauling, químico y físico es-
tadounidense, era muy franco so-
bre este tema: “Yo era afortunado,
creo, de que mi esposa sintiera
que su deber en la vida, así como su pla-
cer, estuvieran centrados en su familia, su
esposo y sus hijos. Y la mejor forma en que
podía aportar su contribución era cuidan-
do de que yo no tuviera que preocuparme
de los problemas que implica un hogar; yo
tenía la suerte de que ella solucionase to-
dos estos problemas de modo que yo pu-
diera consagrar todo mi tiempo a mi traba-
jo”. Pero pocas personas, y especialmente
pocas mujeres, podrían decir que son tan
afortunadas como Pauling a este respecto.
El autor canadiense Robertson Davies des-
cribe una de las razones por las que su ma-
trimonio, que ha durado 54 años, ha sido
tan gratificante: “Juro que para el matrimo-
nio la conversación es más importante que
el sexo.”
Aunado a esto, cada vez es mayor el nú-
mero de familias en las que dos o más in-
tegrantes, incluyendo al esposo, la esposa
y los hijos, colaboran en la manutención
económica de la familia. Esto se da en ma-
yor proporción en el caso de las empresas
familiares.
Es por esto que es importante hacer con-
ciencia, en el sentido de determinar prio-
ridades para poder cumplir satisfactoria-
mente cada rol que tenemos en lo laboral,
académico, familiar y personal.
Amigo detallista, tanto nuestro trabajo
como nuestra familia, son las áreas prin-
cipales para que podamos llevar una vida
equilibrada; sin embargo, podremos ser
más felices si atendemos, en una buena
proporción, el resto de las actividades
que como empresario son necesarias para
nuestro crecimiento personal y de nego-
cios.
POR: ALBERTO MERLANO
ColaboradoresColaboradores
Léenos también por internet:comercioaldetalle.mx
52 • El Comercio Tradicional al Detalle • Diciembre 2015
Impulsando mi negocio
Te pudiera parecer extraño,
amigo detallista, que una
vez más te habláramos de
liderazgo, pero vale la pena
reflexionar sobre ello en este fin de
año porque todos los negocios, por
pequeños que sean, necesitan de líde-
res para hacerlos crecer.
Principales característica de un líder:
•Deseos de mejorar su calidad de vida
•Tener un proyecto, un plan
•Entender que para concretizar cual-
quier proyecto se requiere de un equipo
•Definir su Misión y su Visión
•Saber escuchar y saber comunicar
•Capacidad de comprensión
•Interés por los demás
•Capacidad para identificar necesidades
•Inspirar a los demás y ser buen ejemplo
•En otras más
Áreas en las que se aplica el lide-
razgo:
•En los negocios, en las empresas
•Con la Familia
•En lo personal, como autodirección
•En la comunidad, con vecinos, etc.
El contexto del liderazgoPOR: PEPE COUCH En liderazgo hay estilos, grados, niveles; por
lo que los líderes existen en todas partes.
Los líderes necesitan tener mucho entusias-
mo y tener presente siempre el lugar a dón-
de quieren llegar.
Un líder eficaz debe centrarse tanto en su
misión, como en su meta y en sus objetivo,
sin permitir o hacerle caso a nada que lo
distraiga de ello. No le hace caso a nada
que no entre en sus planes, llámense agre-
siones, distracciones, provocaciones, etc.
Los líderes requieren tener un alto nivel de
tolerancia y saber manejar bien las frustra-
ciones.
Los líderes no necesitan que los estén ani-
mando, se animan solos, por esto expresan
primeramente, para ellos, su liderazgo per-
sonal, el liderazgo hacia adentro, hacia sus
diferentes yoes que lo conforman.
Todos podemos desarrollar las característi-
cas de un líder, al menos en aquéllas partes
que nos son necesarias.
De acuerdo con la teoría original de liderazgo
hay líderes y seguidores, pero hasta los se-
guidores son líderes también. Lo interesante
es que hay líderes que recono-
cen el liderazgo de otros y los
aprovecha, lo hacen crecen
y lo desarrollan. Muchos lí-
deres nacen, pero la mayo-
ría se hacen, y esto último
es más meritorio.
Mitos de liderazgo: No tienes
que hablar muy bonito para ser líder,
tampoco tienes que se seguido por miles
de gentes, ni ser el número uno en una
área, ni ser millonario, ni político.
56 • El Comercio Tradicional al Detalle • Diciembre 2015
Impulsando mi negocio
Liderazgo es una tarea que todos ne-
cesitamos desarrollar, principalmen-
te para guiarnos a nosotros mismos,
para motivarnos cuando lo necesi-
tamos, para controlar a nuestros impulsos,
nuestra pereza, nuestro desánimo, etc.
También la necesitamos para guiar a nues-
tros hijos y a nuestra familia. Para animar a
otros y unirlos para integrarse a una causa
común, como podría ser una agrupación de
detallistas para adquirir productos a precios
más atractivos; para que nuestros clientes
vean en uno el verdadero interés en poder
servirles, nos compren más y que nos pre-
fieran por sobre nuestra competencia.
Para desarrollar el liderazgo no es necesa-
rio grandes estudios académicos, pero sí
moverte en cinco líneas básicas:
a) Que tengas la inquietud de aprender con-
tinuamente; aprender sobre todo de la gente
y de sus necesidades, principalmente.
b) Que puedas y sepas motivarte ante tus
dificultades, con mecanismos que te permi-
tan salir rápidamente
c) Que tengas un objetivo, metas, que ten-
gas una perspectiva amplia de las cosas
(visión)
d) Que a tu estilo, puedas comunicar esa vi-
sión a tu equipo (familia, empleados, com-
líder internoPOR: PEPE COUCH pañeros, etc.). No te preocupes, ha habido
líderes mudos, tartamudos, etc. No toda la
comunicación es verbal. Esto hará equipo.
e) Acción. Date a la tarea de actuar.
Toma en cuenta que un líder necesita al-
tos niveles de energía, de tolerancia, de
paciencia, de aceptación, de tenacidad, de
creer en la gente. Convéncete de que las
cosas salen mejor en equipo, aportando
cada quien su naturaleza, a pesar de los
errores que se pudieran cometer.
Un líder no es aquél que grita ni el que
presume de lo que tiene, tampoco es el que
tiene el máximo poder en una empresa,
esos son personas con autoridad, nada más.
En la práctica un líder está tan ocupado en
los detalles que lo llevarán a su objetivo
que se planteó, que no tiene tiempo para
rencores, envidias, etc.
Un líder es considerado facilitador del creci-
miento de su gente y entiende bien que las
personas son más importantes que las cosas.
Si ya cuentas con alguno de estas carac-
terísticas, desarróllalas, hazlas crecer y ve
ampliando tu perspectiva de los demás as-
pectos que tiene o debería tener un líder.
Cómo desarrollar nuestro
56 • El Comercio Tradicional al Detalle • Diciembre 2015
58 • El Comercio Tradicional al Detalle • Diciembre 2015
Las siete leyes fundamentalesLas siete leyes fundamentalesdel éxito
DesarrollandoNosDesarrollandoNos
Para Deepak Chopra, éxito
“es la habilidad de realizar
tus deseos con facilidad y
sin esfuerzo”. Para él el éxi-
to no sólo es riqueza material, tam-
bién es salud, energía, buenas relacio-
nes, etc.
El autor posiciona todo el quehacer
humano por un camino netamente
espiritual, de donde todo deriva y se
hace mucho mejor. Todo se consigue
si manifestamos nuestro verdadero
ser, nuestro Ser Interno; esa parte es-
piritual que todos llevamos dentro.
En este libro el autor revela la esen-
cia de sus enseñanzas en siete prin-
cipios simples, pero poderosos que,
de acuerdo con su editor, fácilmente
pueden aplicarse para crear éxito en
todos los aspectos de la vida.
AUTOR: DEEPAK CHOPRAEDITORIAL: EDIVISION
Una guía práctica para la realización
de tus sueños.
1a. Ley de la potencialidad pura: Den-
tro de nosotros hay la capacidad para
crear todo lo que queramos en nuestra
vida.
Nuestro contacto con el poder creati-
vo universal lo podemos experimentar
a través del silencio, la meditación, el
ayuno, en el no juzgar, en el contacto
con la naturaleza, etc.
2.- Ley de dar: Dar, multiplica lo dado
a quien lo da. Dar y recibir es el meca-
nismo natural de la vida que permite
circular con fluidez las riquezas.
Primero da aquello que buscas o de-
seas para ti. Regala algo a todos con
los que te cruzas: una sonrisa, un buen
deseo, etc.
3.- Ley del “karma” o causa y efecto:
Lo que siembres es lo que cosecharás.
Pasa a la página 60
60 • El Comercio Tradicional al Detalle • Diciembre 2015
DesarrollandoNos
Siempre y en todo momento estamos
sembrando, lo hacemos a través de
nuestras decisiones y nuestros pen-
samientos; midamos y vislumbremos
las consecuencias de ello.
Que todas nuestras decisiones, pensa-
mientos y deseos sirvan positivamente
a los demás.
4.- Ley del menor esfuerzo: Practicar
la aceptación de todo y de todos.
Cada momento es como debe ser. No-
sotros somos responsables de nues-
tras situaciones; no culpemos a nadie.
Cada problema es una oportunidad
disfrazada
5.- Ley de intensión y deseo: Aque-
llo a lo que se le ponga más atención
crecerá dentro de nosotros, y al revés.
Tener una lista de deseos, objetivos,
metas y planes; llevarla siempre con
uno; leerla por lo menos dos veces al
día.
Cuando las cosas no salen como uno
quiere hay una razón, y el plan cós-
mico tiene para uno, otra cosa igual
o mejor.
6.- Ley del desapego: Dar libertad a
los demás; que sean como quieran ser,
o como puedan ser, o como son. No
imponer con rigidez nuestras ideas de
como deben ser las cosas y las perso-
nas.
Para conseguir cualquier cosa hay que
renunciar al resultado, a nuestro ape-
go a ello. Esto se puede lograr con
confianza en nuestro verdadero ser,
sin miedo y con seguridad en nuestro
Ser Interno, que es la fuente de todo.
7.- Ley del “dharma” o propósito en
la vida: Descubrir y expresar nuestros
talentos únicos y unirlos a las necesi-
dades de los demás.
Servir siempre a la humanidad.
Es imposible sintetizar en tan poco
espacio todo el conocimiento que
el autor expresa en su libro, es-
peramos que el enunciamiento
de las siete leyes lo motive a su
adquisición.
Este libro se ha vendido por
cientos de miles en todo el
mundo por lo que reco-
mendamos su lectura y
la práctica de sus pensa-
mientos.
Viene de la página 58
62 • El Comercio Tradicional al Detalle • Diciembre 2015
Impulsando mi negocio
El dormir es, en un momento
determinado, más importan-
te que el comer.
Una persona puede durar más tiempo
sin comer que sin dormir. El primero,
puede llegar hasta cuatro semanas. De-
jar de dormir, al menos por una semana,
empieza a volver locas a las personas.
Sin embargo, el dormir mal va acumu-
lando efectos cercanos a los que se
producen por dejar de dormir.
En teoría pasamos un tercio de nuestra
vida en brazos de Morfeo, el dios de los
sueños; deberíamos dormir ocho horas,
pero esto es variable según la edad, la
condición física y el tipo de vida que
lleve cada quien. Los especialistas re-
comiendan identificar la cantidad de
horas que cada uno necesitamos en
forma particular para descansar bien.
Las tensiones diarias y el descuido
personal hace que cada vez más per-
sonas tengan problemas al dormir,
con sus consecuentes riesgos.
Algunas consecuencias de dormir
mal o no dormir son:
•Irritabilidad y fatiga
•Disminución de los reflejos
•Respuesta lenta del cerebro
•Falta de concentración
•Menor rendimiento físico y mental
•Somnolencia diurna
•Se expone uno a accidentes
•Problemas de salud física como
dolores de espalda, cardiopatías o
hipertensión
POR: MARÍA ELENA CONTRERAS
•En casos extremos provoca depre-
sión, ansiedad y hasta psicosis
Aprendamos a dormir bien:
•Acostémonos siempre a la misma hora
•Acostarse en cuanto empecemos a
sentir sueño
•Dormir el número de horas que cada
quien necesita
•Un baño caliente antes de dormir, a
mucha gente le ayuda
•Apagar la tele 15 minutos antes de
dormir
La importancia dedormir bien
Pasa a la página 64
64 • El Comercio Tradicional al Detalle • Diciembre 2015
Impulsando mi negocio
•Una cena ligera y pocos líquidos es lo
más recomendable
•Una caminata de media hora a media tar-
de ayuda mucho también
•Procurar un cuarto bien ventilado
Si vamos a estar de seis a ocho horas acos-
tados, que sea en una buena cama, en un
buen colchón (de dureza intermedia) y
con una buena almohada (que nos permita
dormir en forma horizontal).
Antes de dormir concentrémonos en nues-
tra respiración y sintamos como se van re-
lajando cada uno de nuestros músculos. La
mandíbula ligeramente abierta, sirve como
reflejo condicionado para que todos nues-
tros músculos se relajen.
Cuidemos nuestro sistema digestivo duran-
te el día. Cierto tipo de alimentos como el
café o los frijoles pueden provocar gases
que nos afectan el sistema nervioso.
Preparación psicológica:
•Hacer de cuenta que las siguientes seis a
ocho horas son como unas pequeñas vaca-
ciones para nosotros, y que las merecemos.
•Encomendar nuestros mayores problemas
al Creador
•Algunas lecturas sobre autoestima son
muy conciliadoras; que nuestros últimos
pensamientos antes de dormirnos sean po-
sitivos y optimistas; de esperanza y de paz
•Aprendamos a hacer frente al estrés de
manera más conveniente para nosotros
•Algunas personas se ayudan a dormir, rápido
y bien, abrazando a un muñeco de peluche
Si de plano no puedes dormir donde lo ha-
ces o tu pareja no te deja dormir bien, cám-
biate de cuarto. Recordemos que es más
importante la calidad que la cantidad; todo
se vale cuando de dormir bien se trata.
De cualquiera manera y sobre todo si padeces
de insomnio, un médico especialista es nece-
sario para casos agudos muy particulares.
Principales beneficios del dormir bien:
•Mejora el estado de ánimo durante el día
•Ayuda a vivir más y mejor
•Da energía
•Mayor lucidez mental
•Mejora nuestro sistema inmunológico
•Nos sentimos más optimistas y alegres
•Cometemos menos errores
Viene de la página 62
66 • El Comercio Tradicional al Detalle • Diciembre 2015
Impulsando mi negocio
“Renovarse o Morir” dice la frase co-
nocida; “Descansar o Agotarse”, ¡Tú
eliges!
Que importante hoy en día es tener un ne-
gocio propio que sea próspero y dé servi-
cio a mucha gente, pero tú como pequeño
empresario, querido amigo detallista, que
dedicas tu vida al servicio de los demás y
trabajas todo el día, haces esfuerzos has-
ta sobrenaturales por estar pendiente del
buen funcionamiento de tu negocio y mu-
chas veces te olvidas de “cargar baterías”.
Así como haces con tu celular que necesita que
lo conectes y lo dejes un rato en reposo, así
querido amigo es importante darte un tiempo
de relajación, descanso y solaz esparcimiento.
Si tu negocio y tu trabajo es de toda la semana
y no descansas ni un solo día, pregúntate a ti
POR: MARÍA ELENA CONTRERAS
La importanciaLa importanciadel descanso
mismo qué pasaría si te das un descanso los
domingos o el día que tu elijas, para salir a
pasear con tu familia, o a visitar a un familiar o
a un amigo, o ir al cine, al teatro, simplemente
salir a sentarte en el pasto fresco y húmedo y
escuchar el sonido que producen las hojas de
los árboles al ser movidas por el viento.
Tal vez prefieras darte un tiempo para sola-
mente descansar hasta tarde, leer un libro o
ver televisión, en la paz de tu hogar.
Y si tienes esposa e hijos, qué tal platicar con
ellos, ponerse de acuerdo para mejorar su vida o
alguna situación actual, o simplemente jugar, co-
rreteando en un parque o por el campo tras una
pelota, o sentarse a jugar gato, timbiriche o basta.
¿Te has puesto a pensar en la importancia de re-
galarte un tiempo de descanso?, ¡sí! ¡A ti!, la per-
sona más importante de tu vida: “¡¡Tú mismo!!”.
68 • El Comercio Tradicional al Detalle • Diciembre 2015
Impulsando mi negocio
Si eres de las personas muy traba-
jadoras y esforzadas que decide
no cerrar su tienda ni un solo día
de la semana, ¿has pensado algu-
na vez en darte la oportunidad de dele-
gar tus obligaciones en alguien en quien
puedas confiar, para de paso aprender la
lección de confiar en la vida y saber que
puede haber alguien que anhele que con-
fíen en él.
Y todo esto para saber que el tiempo que
“bien inviertas” en ti, será un tiempo que
te redituará grandes ganancias, tales como
paz, tranquilidad, alegría, salud y grandes
beneficios para tu negocio, porque volve-
rás a tus actividades totalmente renovado,
listo para atender mejor tu negocio y a tus
clientes.
POR: MARÍA ELENA CONTRERAS
La diferencia en elbuen funcionamiento
Y eso hará que así como nos enseña la
propia naturaleza, con el día y la noche,
aprendamos a hacer un alto en el camino,
haciéndonos conscientes de la importancia
del descanso organizado.
Descubriendo que el orden natural de la vida
nos invita a “cargar pilas”, dándote tiempo
para descansar, escucharte, disfrutarte y disfru-
tar de la belleza de la vida y brindarte el regalo
de la certeza de que no pasa nada y nada se
pierde con ver por ti, para que después del
descanso disfrutes con alegría más de lo que
haces y tal vez se te ocurran nuevas ideas de
progreso y desarrollo. Estoy totalmente segura
que tu vida, tu salud, tu familia, tu alma, y…
¡hasta tus clientes te lo agradecerán!
Uriel Heelen Capacitadora en DesarrolloHumano y Superación Personal
Cel: (33) 1044 3950 • [email protected]
La diferencia en el
70 • El Comercio Tradicional al Detalle • Diciembre 2015
Impulsando mi negocio
Todos los escritores sobre te-
mas de negocios están con-
vencidos de que el éxito de
una empresa no es por ca-
sualidad, no es cuestión de suerte.
Lair Ribeiro, autor del libro “la gran
oportunidad, ...” asegura que la suer-
te consiste en estar preparado cuando
llega la ocasión”.
En este sentido la preparación depen-
de uno mismo, y la oportunidad de-
pende de las circunstancias.
La preparación tiene que ver con los
conocimientos, la experiencia, la ambi-
ción, los planes; por su parte, las cir-
POR: PEPE COUCH
La suerte en
cunstancias son cambiantes, a
veces se presentan con opor-
tunidades y a veces no.
A nuestra preparación le
siguen la paciencia, la per-
sistencia, además de estar
pendiente de la llegada de
la oportunidad para aprove-
charla y hacer lo que sea ne-
cesario para unirnos a ella.
Entender que las oportunida-
des se mueven en ciclos, van
y vienen. Cuando escasean
son momentos de la prepa-
ración y cuando llegan, son
momentos de acción.
Pero hay que estar alertas, para
detectarlas, porque algunas
son tan rápidas y sutiles que
pueden pasar desapercibidas.
La suerte depende de nosotros en un 50%,
el resto es cosa de esperar la oportunidad
y aprovecharla.
Preparado, se llega a ser la persona adecuada,
sólo hay que esperar el momento adecuado.
Uniendo nuestros recursos, nuestra prepa-
ración: conocimientos, habilidades y expe-
riencia con alguna oportunidad que se pre-
sente, la suerte estará de nuestro lado.
Cualquier empresario exitoso nos dirá que su
éxito no dependió de la suerte, sino de su
trabajo; sin embargo, su creatividad, su visión
y su persistencia le permitió acomodar su ne-
gocio a los momentos oportunos.Léenos también por internet:
comercioaldetalle.mx
“Entre más trabajo, entre más y mejor
atiendo a mis clientes, entre
mejor me organizo, siento que más me preparo; entre más
me preparo, más suerte tengo.”
74 • El Comercio Tradicional al Detalle • Diciembre 2015
DesarrollandoNosDesarrollandoNos
Muchos nos comportamos into-
lerantes hacia los demás cuan-
do nos sentimos frustrados,
amargados, cuando las cosas
no nos salen bien, cuando tenemos algún ma-
lestar físico como cansancio, dolor, etc., y aun-
que los demás no tengan la culpa de nuestros
problemas los afectamos con nuestra actitud.
Esto hasta cierto punto puede ser entendido.
Pero ser intolerante a los diferentes modos
de vestir, de ser, de pensar, de gustos y pre-
ferencias, sobre todo cuando estas personas
diferentes nada tienen que ver con nosotros
en forma directa y cuando no nos perjudican
en lo más mínimo, es falta de inteligencia
tanto intelectual como emocional.
Todos, de una manera o de otra, somos di-
ferentes, por la edad, por las preferencias
sexuales, políticas; por el equipo al que le
vayamos; por nuestras ideas, etc.
Es nuestro derecho ser diferente, siempre
que no afectemos a los demás. Dios nos
hizo diferentes, y si Dios mismo respeta las
diferencias ¿por qué nosotros no?
La intolerancia social es fanatismo, es sub-
desarrollo, salvajismo, es anticristiano, es
involución; puede conducir a accidentes,
agresiones, violencia y a guerras.
Ser diferente no hace a nadie imperfecto ni
malo, ni menos o más que los demás. En
las diferencias está la riqueza de la vida.
Las diferencias aportan diversidad y valor
en todos los sentidos y en todas las áreas,
tanto a nivel individual como social.
El elegir nuestra diferencia es expresión de
libertad y tenemos derecho a ella. Que bue-
no que hay gente que puede elegir algo
propio como el grupo al que pertenece o
quiere pertenecer.
Los especialistas aseguran que quienes no to-
leran en los otros algún comportamiento, ac-
titud, forma de ser, color, preferencias, etc., es
porque no aceptan una parte de sí mismos; es
que no se sienten bien consigo mismos, en-
tonces proyectan en otros ese inconformismo.
Cuando estamos contentos con la vida y
con nosotros mismos somos tolerantes a
todo y a todos.
¿Por qué ser intolerante con las diferencias
de algunos y somos tolerantes con las in-
justicias que vemos a diario? ¿por qué per-
mitimos la corrupción, la contaminación, la
violencia intrafamiliar, etc.?
Por nuestra salud mental y física aprenda-
mos a respetar a todos si queremos ser res-
petados y aceptados.
La intoleranciaante las diferencias de los demás
La intoleranciaante las diferencias de los demás
POR: JUAN JOSÉ CEBALLOS
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