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Emprendedores
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EL SER HUMANO: EMPRENDEDOR POR NATURALEZA
| TODO EMPRESARIO ES EMPRENDEDOR, PERO NO TODO EMPRENDEDOR ES EMPRESARIO.
Pero, ¿qué es un emprendedor?.
Emprendedor viene de Entrepreneur, una palabra proveniente del francés. Uno
sus significados es: "persona que dirige una empresa y pone a trabajar diversos
factores de producción con vistas a producir bienes o brindar servicios".
EMPRENDEDOR ES LA PERSONA CAPAZ DE HACER UN ESFUERZO ADICIONAL
POR ALCANZAR UNA META
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¿QUÉ ES LA INICIATIVA EMPRENDEDORA?.
| Está estrechamente ligado a la iniciativa y la acción.
| Las personas dotadas con dicha iniciativa poseen la capacidad de
innovar, tienen voluntad de probar cosas nuevas o hacerlas de forma
diferente.
| No confundir con iniciativa empresarial. La iniciativa emprendedora
supone querer desarrollar capacidades de cambio, experimentar con las
ideas propias y reaccionar con mayor apertura y flexibilidad.
La iniciativa emprendedora es un proceso social y dinámico en el que
los individuos, solos o en colaboración, identifican oportunidades para
innovar y actúan transformando las ideas en actividades prácticas. En
el contexto de creación de empresas es una actitud en la que se refleja
la motivación y la capacidad del individuo para identificar una
oportunidad y producir un nuevo valor o éxito económico.
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QUÉ HACE UN EMPRENDEDOR EFICAZ
“ Una persona capaz de generar una nueva entidad u
organización consiguiendo, combinando y coordinando
recursos humanos, técnicos, materiales y financieros con miras
al logro de determinados objetivos”.
“No se trata simplemente de saber hacer bien
las cosas,
es necesario ser capaz de aportar algo nuevo”
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EMPRENDEDOR EXITOSO
ACTUA EN FORMA EFICAZ, PRODUCIENDO ESTADOS DE
ANIMO POSITIVO EN EL OTRO, LO QUE GENERA UN ENTORNO
FAVORABLE PARA ALCANZAR SUS METAS.
| Esta afirmación está sustentada en tres elementos demostrados por la
experiencia:
y El emprendedor posee rasgos netos de su personalidad, que constituyen su
perfil psicológico, el que lo impulsa a iniciar un proceso creador y
transformador asumiendo un riesgo.
y A este perfil se asocian ciertas conductas, que pueden ser entrenadas, los
cuales influenciarían en el nivel de eficacia o resultado del emprendimiento.
y El entorno del sujeto incide en la magnitud del emprendimiento; más y mejores
oportunidades sociales, mejorarían las posibilidades de mayor calidad y
sustentabilidad de las iniciativas.
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UN EMPRENDEDOR DEBE REUNIR CIERTAS CARACTERÍSTICAS ESPECIALES:
| Creatividad.
| Autonomía.
| Confianza en uno mismo.
| Tenacidad.
| Sentido de la responsabilidad.
| Capacidad para asumir riesgos.
| Liderazgo.
| Espíritu de equipo.
| Solidaridad.
DESTREZA EMPRENDEDORA: HABILIDAD NATURAL + CONOCIMIENTOS+TECNICAS Y
ENTRENAMIENTO SISTEMATICO
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EMPRENDEDOR=INNOVACION + RIESGO
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Otras características de un emprendedor
9 Motivación principal.
9 Manejo del tiempo.
9 Acción.
9 Donde dirige la atención.
9 Riesgo.
9 Investigación de mercados.
9 Jerarquía/Status.
9 Actitud frente al fracaso.
9 Toma de decisiones.
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HABILIDADES DEL PERFIL EMPRENDEDOR
| Podemos agruparlas en tres grandes grupos:
y Habilidades técnicas.
y Habilidades de gestión empresarial.
y Habilidades personales.
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| Habilidades técnicas:
y Capacidad de redactar.
y Comunicación oral.
y Supervisión del entorno.
y Gestión empresarial técnica.
y Tecnología.
y Habilidades de relación interpersonal.
y Capacidad de escuchar.
y Capacidad de organizar.
y Capacidad de crear redes.
y Estilo directivo.
y Animar y enseñar a los empleados.
y Ser un jugador de equipo.
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| Habilidades de gestión empresarial:
y Planificación y definición de objetivos.
y Toma de decisiones.
y Marketing.
y Relaciones humanas.
y Finanzas.
y Contabilidad.
y Gestión.
y Control.
y Negociación.
y Puesta en marcha de un negocio.
y Gestión del crecimiento.
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| Habilidades emprendedoras personales:
y Control interno/disciplina.
y Asume riesgos.
y Innovador.
y Orientado al cambio.
y Persistente.
y Líder visionario.
y Capacidad de gestionar el cambio.
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LAS SIETE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
FUNDAMENTALES | Para crear una empresa de éxito no es suficiente con contar con una buena idea de
negocio, sino que la persona que está llevando a cabo el proyecto debe poseer una serie de actitudes y comportamientos adecuados que garanticen su competencia para afrontar el negocio de una manera óptima.
| La ausencia, o presencia, de estas actitudes determinan el perfil emprendedor de cada persona y, una vez creada la empresa, la probabilidad de salir triunfante de la experiencia. Este perfil no es algo estático y fijo para cada persona, sino que todos los comportamientos básicos para garantizar el éxito pueden trabajarse y mejorar su rendimiento.
| Algunas de las capacidades emprendedoras fundamentales, aunque no las únicas, son las siguientes:
y Búsqueda de oportunidades.
y Fijación de metas y planificación.
y Asunción de riesgos calculados y toma de decisiones.
y Persistencia.
y Capacidad creativa e innovación.
y Internalidad.
y Persuasión y redes de apoyo.
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LOS ERRORES DEL
EMPRENDEDOR
| Vender lo que el emprendedor quiere.
| Plan de negocios no escrito.
| No conocer sus fortalezas.
| No saber, y no preguntar.
| No capacitarse antes de comenzar.
| No vivir dentro de sus medios.
| Ignorar que "el efectivo" es el rey.
| No tener un plan de marketing.
| No asignar presupuesto para el marketing.
| No delegar.
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Secretos para alcanzar el éxito:
| Los siguientes puntos son claves para el éxito de cualquier
pequeño negocio:
y Empleados bien entrenados y llenos de energía.
y Una imagen apropiada para el negocio.
y Promoción de ventas eficaz.
y Selección de productos, entrega y calidad.
y Publicidad efectiva.
y Excelente servicio al cliente.
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¿FRACASO? ¡NO, LECCIÓN!
| En la empresa, como en la vida, hay altibajos: momentos buenos y
momentos no tan buenos. Es relativamente fácil dirigir una compañía
cuando todo va viento en popa, pero cuando las cosas se tuercen... el
buen empresario debe ser capaz de superar los fracasos y
aprovecharlos para mejorar.
| La lista de grandes empresarios que empezaron su carrera con mal pie
es interminable. Y no digamos la de famosos emprendedores que
tuvieron que enfrentarse con grandes fracasos a mitad de su carrera...
“El fracaso es la oportunidad para
volver a intentarlo más inteligentemente”. Henry Ford
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HOY SE EXIGE CON MAYOR ÉNFASIS QUE LOS NUEVOS PROFESIONALES SE DISTINGAN POR SU ELEVADA CREATIVIDAD. ASIMISMO, EN EL FUTURO YA NO SE HABLARÁ DE "MANOS DE OBRA" SINO DE "MENTES DE OBRA", PORQUE LA ACTIVIDADES LABORALES QUE HOY EJECUTAN LAS "MANOS DE OBRA" LA REALIZARÁN LAS COMPUTADORAS O ROBOTS; Y LAS ACCIONES MÁS EFICIENTES QUE REALICEN LAS COMPUTADORAS DEPENDERÁ DE LAS EFICIENTES MENTES HUMANAS.
“Los hombres en quienes se desarrolla esta facultad
son los que dirigen empresas"
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CREATIVIDAD E INNOVACIÓN = BÚSQUEDA DE
POSIBILIDADES
| Combinar elementos de la realidad de forma novedosa, generando un
elemento original.
| Incorporar un rasgo o elemento que mejora lo existente, adecuándolo a
las nuevas necesidades.
Una idea es creativa si es:
9 Original.
9 Apropiada.
9 Útil.
9 Viable.
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CREATIVIDAD =
INNOVACIÓN
| Todos somos creativos. Capacidad manifiesta o latente.
| Técnica de producción. La generación de ideas es una cuestión de
trabajo y técnica.
| Multidisciplinar. Se puede dar en cualquier manifestación humana.
| Actitud creativa. La voluntad, motivación, empatía y asertividad
influyen en el trabajo creativo.
“No se pueden dirigir empresas del siglo XXI con estructuras del siglo XX y directivos del siglo
XIX”
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ETAPAS PROCESO
CREATIVO
| Identificación.
| Preparación.
| Incubación.
| Calentamiento.
| Iluminación.
| Elaboración.
| Verificación.
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ÉTICA
“ La ética de los negocios puede describirse como la
persecución metódica de un interés bien comprendido a
largo plazo, respetando a los demás, y sacrificando ciertos
intereses a corto plazo ”.
La ética no es un valor subordinado, sino subordinante.
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FORMACIÓN Y EMPRESA
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1. Tendencias globales Los hechos
HECHO:
Hacia 2010 habrá 15
millones de empleos
cualificados sin
cubrir.*
HECHO:
El 60% de los nuevos
empleos requiere
capacidades que solo
tienen el 20% de los
empleados .*
HECHO:
El 33% de los
empleados cree que
su puesto no tiene
sustituto.”*
HECHO:
Los empleados
motivados pueden
elevar los beneficios
hasta un 87%.** HECHO:
El 28% de los
empleados jóvenes
están activamente
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buscando otro empleo.* HECHO:
Solo el 20% de las
compañías ligan su
estrategia de negocio
con la estrategia de
personas.***
*FUENTE: Workforce Crises: How to Beat the Coming Shortage of Skills and Talent, Dychtwald, Erickson, Morison; 2006
**FUENTE: ROI of Human Capital: Measuring the Economic Value of Employee Performance Jac Fitz-ens, 2000
***FUENTE: Saratoga 2005/2006 U.S. Human Capital Effectiveness Report, PricewaterhouseCoopers
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8,5%
1. Tendencias globales Los hechos
Fuentes: Towers Perrin Talent Report: New Realities in
Today’s Workforce. Fortune. The Balanced Scorecard:
Translating Strategy into Action” David P. Norton, Robert
Kaplan.
95% De los empleados no entiende la estrategia de su organización.
70% Del gasto en formación no sirve para desarrollar objetivos de la
organización.
Diagnóstico Falta de alineamiento de estrategia y personas.
Terapia Alinear con estrategia.
Resultados
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Incremento en el margen bruto por cada incremento del 5% en
el compromiso de los empleados.
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26%
33%
4
1. Tendencias globales Los hechos
Fuentes: Towers Perrin Talent Report: New Realities in Today’s
Workforce 2006. Fortune 2006. The Balanced Scorecard: Translating
Strategy into Action” David P. Norton, Robert Kaplan, 2003. Josh
Bersin’s Report 2007.
57% Porcentaje de las organizaciones que no tienen planes de sucesión.
Porcentaje de las organizaciones que disponen de un buen sistema de
gestión del desempeño corporativo.
Porcentaje de las organizaciones que declaran disponer de un buen
sistema gestor de competencias.
Diagnóstico Falta de alineamiento de estrategia y personas.
Falta de integración de políticas de gestión de personas.
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94% 5
2. Gestión de personas La ventaja competitiva
De los directivos piensa: la gestión de personas es uno de los factores
más importantes para el éxito de una organización.
18%
Ponderación del criterio personas en el modelo EFQM.
La gestión de personas es un factor determinante para alcanzar la
excelencia.
Gestión de Personas =
mayor fuente de ventaja competitiva
Efectos duraderos
Inimitable
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¿Cómo gestionar personas para generar valor?
¿Cómo alinear personas y estrategia? -> Formación
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PLANES DE FORMACIÓN
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¿QUÉ PRETENDE EL PLAN DE FORMACIÓN?
| Planificación para detectar, planificar, impartir y evaluar la
formación de una organización en un periodo determinado.
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LA POLÍTICA DE FORMACIÓN
| La formación puede ser vista:
y Gasto necesario
y Beneficio social y particular
y Inversión empresarial de cara al
futuro
y Sistema indirecto de retribución
y Aprender para trabajar
y Aprender para trabajar
y Aprender para desarrollar
y Aprender como premio
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LA POLÍTICA DE FORMACIÓN EN LA EMPRESA
La pregunta clave es:
¿¿QQuuéé yy PPaarraa qquuéé ddeebbeemmooss ffoorrmmaarr??
Teniendo en cuenta también
y Objetivos de la organización
y Política estratégica de RRHH
y Análisis de la organización
y Estructura
y Clima
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y ¿A dónde nos dirigimos?
y ¿Qué necesita la organización
en
RRHH?
y ¿A qué se dedica la
organización?
y ¿Qué pide la organización?
y ¿Y sus miembros?
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| La política de formación debe:
y Ser coherente con las estrategias de la organización
y Constar de una parte descriptiva/explicativa y declarativa
y Evitar planes irrealizables
y Englobar a toda la organización
DETECCIÓN DE NECESIDADES
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OCUPACIÓN ANÁLISIS PUESTO ANÁLISIS
PERSONA
Manual repetitivo Observación por
muestreo
Cuestionario
Manual no repetitivo Cuestionario y
entrevista
Cuestionario y
entrevista
Cuadros Entrevista
Mesa Redonda
Entrevista
Assesment Center
Directivos Entrevista Entrevista
| Generales.- Aquellas que afectan a toda la organización o por lo menos a
un grupo significativo de la misma.
| Específicas.- Aquellas que afectan a personas concretas.
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DETECTAR NECESIDADES
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| Consideraciones:
y No muchas necesidades de golpe.
y El proceso de detección provoca expectativas en la organización.
y Considerar a los que no entran en el proceso.
y Empezar por las necesidades más críticas.
y No preguntar a uno por las necesidades de otro.
y Involucrar a los mandos en la formación.
y La formación no es la solución a todos los problemas de la organización.
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| Detectadas necesidades de formación y establecidos los objetivos operativos
elaboraremos el…
13
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GRACIAS