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ESTADO DE LA CUESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA:
UN ESTUDIO CUANTITATIVO Y CUALITATIVO.
Larrán Jorge, Manuel
Catedrático de Economía Financiera y Contabilidad Universidad de Cádiz.
Andrades Peña, Francisco Javier
Becario de investigación Economía Financiera y Contabilidad Universidad de Cádiz.
Área Temática: h) Responsabilidad Social Corporativa
Palabras clave: Responsabilidad Social, Universidades, Análisis Bibliométrico,
Investigación.
54h
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ESTADO DE LA CUESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA:
UN ESTUDIO CUANTITATIVO Y CUALITATIVO.
Resumen
Dado que la responsabilidad social en el contexto universitario está adquiriendo
mayor protagonismo, consideramos oportuno y relevante analizar la literatura existente
sobre la responsabilidad social universitaria. Para ello, se presenta un análisis
bibliométrico sobre las principales revistas científicas del ámbito de la Educación
Superior y de la ética empresarial, en el que se estudia, entre otras cuestiones, el
número de artículos publicados, la dimensión de la responsabilidad social o el año de
publicación de los trabajos. Los resultados muestran una preocupación incipiente en
torno a la responsabilidad social universitaria, desde un punto de vista científico,
predominando los trabajos publicados en torno a la dimensión social de la
responsabilidad social, siendo la igualdad de género, la presencia de contenidos de
responsabilidad social en la oferta formativa universitaria y los estudios dirigidos a
analizar la raza y la multiculturalidad, los principales tópicos investigados sobre este
particular.
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1. Introducción
Desde un punto de vista global, se viene manifestando últimamente una
preocupación creciente sobre el papel y los impactos o externalidades que las
empresas provocan en su contexto social y ambiental, plasmándose en una mayor
presencia de la responsabilidad social corporativa o empresarial en la literatura. No
obstante, al menos desde un punto de vista científico o de investigación, esta
preocupación ha sido bastante inferior en el ámbito del sector público (Ball y
Bebbington, 2008; Ball y Grubnic, 2007) y, en concreto, en el ámbito de la Educación
Superior (Arlow, 1991; Buchan et al., 2007; Burton y Hegarty, 1999; Christensen et al.,
2007; Ferrer-Balas et al., 2008; Hammond y Churchman, 2008; Hill, 2004; Hosmer,
1985; Ibrahim et al., 2006; Lamsa et al., 2007; Matten y Moon, 2004; Muijen, 2004;
Serap y Eker, 2007; Van Weenen, 2000, entre otros). El hecho de que las
universidades no hayan sido objeto de atención adecuada en las investigaciones sobre
responsabilidad social genera una necesidad y una oportunidad no sólo por los
impactos sociales y ambientales que se derivan de cada una de las parcelas de la
gestión universitaria, sino también por el papel ejemplar que deben asumir en la
Sociedad y en la responsabilidad o riesgo que puedan tener al formar a profesionales
con una alta formación técnica, exentos de valores sociales y sin una verdadera
percepción del papel que han de tener las empresas en el contexto actual y futuro.
La motivación anterior nos ha llevado a estudiar la literatura existente sobre la
investigación en responsabilidad social universitaria con objeto de conocer cuál es el
estado de la cuestión al respecto. Para ello, hemos realizado un análisis bibliométrico
del desarrollo teórico e investigador realizado en el campo de la responsabilidad social
universitaria durante los últimos 10 años.
En función de lo anterior el trabajo se estructura de la siguiente forma: en el
segundo apartado se incorpora un epígrafe en el que se ofrece una visión sobre el
marco normativo de la responsabilidad social en la universidad, para posteriormente
ofrecer una perspectiva general sobre la bibliometría como técnica de estudio y así
finalizar con los resultados y conclusiones de este trabajo
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2. Marco normativo de la responsabilidad social
Los primeros documentos de mayor relevancia referidos a la responsabilidad
social se concentran en el caso de las empresas, y sobre todo, de las grandes
corporaciones internacionales. Las primeras versiones de algunos de estos
documentos, como las Líneas Directrices de la OCDE para las Empresas
Multinacionales (1976), y la focalización del interés en este tipo de grandes compañías
se recoge incluso en su denominación. La Declaración de Principios de la OIT sobre
Empresas Multinacionales y la Política Social (2006) es otro texto que contribuye de
forma importante a la difusión de la relevancia de la responsabilidad social. Entre las
iniciativas, caben destacarse las Directrices del Global Reporting Iniciative (GRI, 2006)
o el Pacto Mundial (1999), auspiciado por Naciones Unidas.
En la misma línea que lo anterior, Naciones Unidas ha lanzado otros
programas referidos a la responsabilidad social y al desarrollo sostenible, centrados en
la Educación. Uno de los más relevantes, en el que se sostienen muchos de los
aspectos más arriba resumidos, es el Decenio de las Naciones Unidas de la
Educación para el Desarrollo Sostenible, proclamado en 2002 para el período 2005-
2014. Este programa hace hincapié en el papel crucial de la Educación y de la
formación para la consecución de una comunidad mundial más sostenible. Más
recientemente, Naciones Unidas ha lanzado los Principios para una Educación
Responsable en Gestión (2007, p. 5), iniciativa en la que la Educación, en particular, la
vinculada a las Escuelas de Negocios, juega un papel igualmente protagonista. En su
presentación se señala que con esta iniciativa “el Global Compact de Naciones
Unidas quiere realizar (…) una llamada a todas las instituciones y asociaciones de
altos estudios dedicadas a la educación de líderes de negocios para que respalden
este proceso y participen activamente en una plataforma global para la Educación
responsable en gestión”. Otro importante referente internacional en relación con el
papel de la Educación en el Desarrollo Sostenible es la UNESCO, órgano encargado,
asimismo, de la gestión del Decenio de la Educación para el Desarrollo Sostenible.
En Europa, las principales estrategias políticas lanzadas por la Unión Europea
en el último decenio han puesto especial relevancia en la responsabilidad social y en
el desarrollo sostenible. Un ejemplo de ello es la Estrategia de Lisboa, de 2000, cuyo
objetivo gira en torno a “convertirse en la economía del conocimiento más competitiva
y dinámica del mundo, capaz de un crecimiento económico sostenible y con más y
mejor empleo y una mayor cohesión social”, siendo la Educación y la formación en
valores los ejes para la consecución de estos objetivos. Desde entonces, se suceden
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numerosas comunicaciones de distintas instituciones de la Unión Europea en relación
con la responsabilidad social.
En este marco, El Consejo Europeo, celebrado en Gotemburgo, lanza en 2001
la Estrategia de la Unión Europea para un Desarrollo Sostenible, señalando la
necesidad de que a largo plazo, el crecimiento económico, la cohesión social y la
protección del medio ambiente” vayan “de la mano”. La Estrategia entiende el
desarrollo sostenible como un objetivo de alcance mundial, subrayando, igualmente, la
importancia de atender al largo plazo, en la dirección de la conocida definición de la
Comisión Brundtland sobre este modelo de desarrollo.
Posteriormente, en 2006 el Consejo Europeo, apoyándose en las
contribuciones previas de la Comisión en relación con la Estrategia de la Unión
Europea para el Desarrollo Sostenible, así como del Parlamento Europeo, el Consejo
Económico y Social y el propio Consejo, lanza una versión revisada de dicha
Estrategia, correspondiente, como se señala, a una Unión Europea ampliada. Esta
Estrategia revisada ratifica la incorporación de la “dimensión exterior”, llevada a cabo,
según se cita, en el Consejo Europeo de Barcelona, de 2002, subrayando, igualmente,
la necesidad de combinar el largo plazo con la actuación urgente en respuesta a las
tendencias no sostenibles que se siguen registrando, y que, como se apunta,
constituyen amenazas graves. Los objetivos clave definidos por esta Estrategia
revisada son “la protección medioambiental, la cohesión e igualdad social, la
prosperidad económica, así como el cumplimiento de nuestras responsabilidades
internacionales”, incluyendo dentro de estas últimas “las políticas internas y externas
de la Unión Europea”. Como principios rectores de las políticas se menciona la
“promoción y protección de los derechos fundamentales, la solidaridad
intergeneracional, una sociedad abierta y democrática, la participación ciudadana, la
participación de las empresas y de los interlocutores sociales, la coherencia de las
políticas y gobernanza, la integración de las políticas, la utilización de los mejores
conocimientos disponibles, el principio de precaución o hacer que el contaminador
pague”. La complementariedad con la Estrategia de Lisboa, señalada ya desde 2001,
se ratifica en esta versión revisada de la Estrategia Europea del Desarrollo Sostenible.
En la misma línea que lo anterior, pero con una mayor cercanía temporal se
repiten en gran medida estos mismos planteamientos, tal como se propone en la
Estrategia 2020 de la Unión Europea, donde se trata de hacer posible un amplio
acuerdo político, económico y social para favorecer el avance de los objetivos del
nuevo paradigma de desarrollo sostenible, y promover los cambios que permitan
recuperar la confianza.
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Por último, si nos fijamos en el contexto de la Educación Superior en España,
apreciamos la misma tendencia que se ha puesto de manifiesto con anterioridad, y es
el escaso nivel de concienciación que se muestra hacia la responsabilidad social,
aunque con una progresión importante.
En efecto, las principales iniciativas, declaraciones y políticas de acción
lanzadas desde las administraciones públicas en España se refieren sobre todo a la
primera década de este siglo, y, más específicamente, a su segundo quinquenio. Es
en esta etapa cuando tienen lugar iniciativas como la aprobación del Código Unificado
de Buen Gobierno, propuesto por la Comisión Conthe en 2005; la constitución del Foro
de Expertos sobre RSE, integrado por representantes de distintos Ministerios, así
como por profesionales vinculados al mundo empresarial, universitario o a diferentes
organizaciones de la sociedad civil; el lanzamiento de la Estrategia Española de
Desarrollo Sostenible, de 2007, o la Ley 2/2011, de 4 de marzo, de Economía
Sostenible, la cual tiene “entre sus principios rectores la promoción y protección de los
derechos fundamentales y la solidaridad intra e intergeneracional, así como, los
principios de precaución y hacer que el que contamine pague en las actuaciones que
afecten a la salud pública y al medio ambiente. Además, como eje transversal se
impulsará la participación ciudadana, de las empresas y de los interlocutores sociales
en los procesos de toma de decisiones”.
3. Metodología aplicada al estudio.
La producción científica de un determinado tema de investigación puede ser
evaluada mediante el análisis de la cantidad de artículos publicados en diferentes
revistas científicas (Fernández, 1998), recibiendo este procedimiento la denominación
de bibliometría.
Si nos ceñimos a los orígenes de la bibliometría, encontramos que este término
se deriva del término Bibliografía Estadística aplicado por Hulme en 1923 (Carrizo,
2000). Se basaba en la necesidad de efectuar un recuento de las publicaciones
existentes que empezaban a ser inasequibles a los investigadores, debido al gran
volumen que estaba alcanzando.
Con base en las aportaciones de Pritchard (1969), se entiende por bibliometría
“la ciencia que estudia la naturaleza y curso de una disciplina por medio del cómputo y
análisis de las distintas facetas de la comunicación escrita, mientras que la
metodología bibliométrica se ocuparía del análisis cuantitativo de determinadas
variables presentes en un texto publicado, con el fin de acercarse a la situación de un
campo científico en un tiempo determinado: problemas que en él dominan, autores
más relevantes y estructura social e intelectual subyacente en dicho campo”.
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En este sentido, y siguiendo a Flores et al., (2004) la bibliometría es una
“herramienta que permite elaborar un conjunto de indicadores referidos
específicamente a la producción científica de una disciplina, proporcionando, de este
modo, una base de discusión para estimar el grado de consolidación y desarrollo de la
misma”.
Por lo tanto, el interés por la producción científica como índice de calidad y
como criterio para comparar el crecimiento y desarrollo de una disciplina o área de
conocimiento ha dado lugar al fortalecimiento de los estudios bibliométricos, siendo
especialmente de interés la realización de este tipo de análisis en aquellos ámbitos
que todavía se encuentran en fases iniciales de desarrollo, ya que, en estas
circunstancias, la información que proporcionan permite seguir la evolución
experimentada al respecto (Agudelo et al., 2003; De Bakker et al., 2005; Flores et al.,
2004).
En efecto, la escasa investigación realizada hasta el momento en el área de la
responsabilidad social universitaria, pudiéndose decir que se encuentra en fase de
desarrollo, justifica la necesidad de llevar a cabo un análisis bibliométrico al respecto.
Además, el estímulo para la investigación bibliométrica cobra especial interés a raíz de
la mejora en el acceso electrónico de los repositorios de publicaciones académicas a
través de una mayor cantidad de bases de datos (De Bakker et al., 2005).
Con objeto de analizar la producción científica de la responsabilidad social
universitaria, se precisa la aplicación exacta y correcta de la metodología bibliométrica
al conjunto de trabajos que conforman la investigación efectuada sobre un
determinado tema de estudio. Para ello se requiere la selección y examen de un
conjunto de índices que nos permita extraer conclusiones sobre la situación, en este
caso, de la responsabilidad social universitaria en términos de investigación. Siguiendo
las propuestas expuestas en la literatura (Agudelo et al., 2003; Flores et al., 2004;
Pérez-Serrano et al., 2004; entre otros), la selección de los principales índices a
analizar en el estudio bibliométrico de cualquier área de conocimiento podría girar en
torno a los siguientes ítems:
- Número de artículos publicados por revista
- Contenidos relevantes sobre los que han tratado los documentos (temática de
estudio)
- Porcentaje de contribución por países y/o regiones
- Año de publicación de los trabajos
- Dimensión de la responsabilidad social analizada
- Tipo de trabajo realizado (empírico, descriptivo, estudio de caso, etc).
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En orden a conocer el desarrollo científico en el ámbito de la responsabilidad
social universitaria, procedimos a buscar aquellas revistas científicas que pudieran
guardar relación con esta área de conocimiento, para lo cual se utilizó como
herramienta de búsqueda la biblioteca virtual de la Universidad de Cádiz, en la cual
están incluidas las siguientes bases de datos de ciencias sociales, como por ejemplo,
ABI/Inform, Accounting & Tax Database, Business Source Complete, Emerald
Management Xtra, ProQuest Entrepeurneship, o SABI, además de las revistas
científicas de mayor impacto y relevancia internacional (Journal of Business Ethics,
Higher Education, Corporate Governance, o Economics of Education of Review).
El siguiente paso consistió en incluir en el buscador de la biblioteca virtual de la
Universidad de Cádiz aquellas palabras que pudieran facilitar la búsqueda de revistas
científicas que abordasen en su publicación la responsabilidad social universitaria. Es
decir, se introdujo una serie de términos de búsqueda que guardasen relación con
nuestra área de conocimiento, y así nos permitiera encontrar un listado de revistas
científicas potenciales de publicación de trabajos de responsabilidad social en
universidades. En este caso, los términos de búsqueda empleados fueron: “Higher
Education”, “Business Ethics”, “Corporate Governance”, “Ethics” y “Accounting”.
A continuación y con objeto de depurar aún más el proceso de selección del
conjunto de revistas científicas que formaran parte de nuestro estudio, se realizó un
análisis de la línea editorial del conjunto de revistas electrónicas del ámbito de las
ciencias sociales disponibles en las bases de datos más relevantes de la biblioteca
virtual de la Universidad de Cádiz. Sobre este particular, se entiende por línea editorial
de una revista el “encuadre de ideales en el cual un medio de comunicación se
desenvuelve. Las pautas que seguirá tratando la información. Dependiendo de eso, el
medio de comunicación puede ir destinado a diferentes tipos de público” (Diccionario
de publicidad, 2001).
En este sentido, nuestra búsqueda nos permitió encontrar un amplio listado de
revistas científicas potenciales, de las cuáles, seleccionamos aquellas que, por las
características de su línea editorial, se ajustaran con mayor precisión a lo que estamos
buscando, es decir, revistas científicas que incluyeran en sus volúmenes de
publicación trabajos de responsabilidad social universitaria. En concreto, las revistas
electrónicas seleccionadas fueron las siguientes: Higher Education Management and
Policy; International Journal of Sustainability in Higher Education1; Journal of Higher
1 En un primer momento, la revista International Journal of Sustainability in Higher Education
formaba parte del elenco de revistas científicas a analizar, dado que, según su línea editorial,
cumplía perfectamente con los requisitos expuestos. Tras el análisis de la producción científica
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Education Policy and Management; Quality in Higher Education; Higher Education
Policy; Journal of Business Ethics; Business Ethics; Corporate Governance;
Accounting, Auditing and Accountability; Accounting, Organization and Society;
Economics of Education Review; Education Economics; Tertiary Education and
Management; Higher Education; Higher Education Management; European Journal of
Education; Revista de Estudios Regionales; Económica; Revista de Educación;
Electronic Journal of Business Ethics; Journal of Education for Business; Business and
Society; Research in Higher Education; Journal of Higher Education y Review of
Higher Education.
En efecto, si observamos la denominación de cada una de las revistas
científicas seleccionadas, junto con la definición de la línea editorial de cada una de
ellas, apreciamos que éstas se caracterizan por publicar trabajos de investigación, ya
sean empíricos o teóricos, centrados en los ámbitos de la Educación Superior, por un
lado, o de la responsabilidad social y/o ética empresarial, por otro, o bien, trabajos
científicos que abordan ambos tópicos, es decir, la responsabilidad social en el
contexto de la Educación Superior. Es por ello que consideramos oportuno
circunscribir nuestro análisis sobre este conjunto de revistas científicas, ya que
consideramos que representan una muestra significativa del número de medios de
divulgación científica que abordan el tema de la responsabilidad social universitaria, y
por lo tanto, gran parte de este tipo de trabajos se publicarán en las mismas.
Por otra parte, el análisis de la base de datos ISI Web of Science Social
Science Citation Index, en el ámbito de la rama de las ciencias sociales, nos ha
permitido conocer qué revistas de las seleccionadas y disponibles en nuestra
biblioteca virtual están incluidas en la base de datos ISI, y por lo tanto, son
consideradas revistas de gran impacto con base en JCR (Journal Citation Report). A
tal efecto, las revistas científicas de mayor impacto en cuestión son: Económica;
Journal of Business Ethics; Higher Education; Corporate Governance; Accounting,
Organizations and Society; Economics of Education Review, Journal of Higher
Education, Review of Higher Education y Research in Higher Education.
Por último, una vez identificadas y seleccionadas las revistas científicas objeto
de análisis, la selección de aquellos trabajos que pudieran guardar relación con la
responsabilidad social universitaria se ha basado en el análisis de los títulos, palabras
clave y resúmenes proporcionados por los mismos, seleccionando aquellos trabajos
de esta revista apreciamos que la práctica totalidad de sus artículos publicados analizaban de
la responsabilidad social universitaria desde su dimensión medioambiental. Es por ello que
hemos decidido excluirla de la muestra con objeto de no alterar los resultados.
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que analizaran la responsabilidad social en el contexto de la Educación Superior
desde las siguientes perspectivas: responsabilidad social, ética empresarial,
stakeholders, gobernanza, 3ª misión, multiculturalidad, desarrollo sostenible,
compromiso ambiental, impacto económico, igualdad de género y estudios étnicos o
de raza.
Parece claro que se hayan seleccionado trabajos que analizaran la
responsabilidad social desde un prisma de responsabilidad social, ética empresarial,
desarrollo sostenible, impacto económico o concienciación ambiental, por la propia
definición de responsabilidad social (Carroll, 1979; Foro de Expertos de RSC del
Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, 2005, entre otros), ya que abarca la
realización de una serie de acciones en busca de un compromiso social, ambiental y
económico en las actuaciones de cualquier organización, además de la relación
existente entre la responsabilidad social y la ética empresarial (Carroll, 1979),
entendida ésta como una dimensión añadida de la responsabilidad social.
Sin embargo, aunque pudiera parecer no tan clara la presencia de trabajos que
aborden la responsabilidad social desde una perspectiva de stakeholder, gobernanza,
3ª misión, multiculturalidad, igualdad de género o estudios étnicos, creemos que es
relevante, necesario y oportuno incluir este tipo de trabajos como parte de la
producción científica de la responsabilidad social universitaria por los siguientes
motivos:
En primer lugar, las diferentes definiciones de responsabilidad social
corporativa (AECA, 2003; Carroll, 1979; Foro de Expertos de RSC del Ministerio de
Trabajo y Asuntos Sociales, 2005, entre otras) incluyen en su concepción la
importancia del diálogo con los grupos de interés o stakeholders de una organización,
y la transparencia informativa, por lo que consideramos de especial importancia
analizar aquellos trabajos que estudian la perspectiva de los stakeholders de la
universidad. Además existe un incremento paralelo en la atención mostrada a la
responsabilidad social y la teoría de los stakeholders (Whetten et al., 2002). En efecto,
los stakeholders son importantes en el proceso de representar, trasladar, y deliberar
sus expectativas a la organización, ya que la aplicación de la responsabilidad social al
ámbito de la Educación Superior implica, entre otras cuestiones, la identificación de las
expectativas de los diferentes grupos de interés, el establecimiento de mecanismos de
diálogo con los mismos, así como fomentar la rendición de cuentas, entre otras
cuestiones (Larrán et al., 2010).
En segundo lugar, está claro que cuando nos referimos al buen gobierno, ello
implica responsabilidad frente a los diferentes stakeholders (Kendall, 1999), es decir,
que existe una clara conexión entre el gobierno corporativo y el enfoque de
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responsabilidad social corporativa amparado en la teoría de los stakeholders. Basta
con observar diferentes definiciones de gobierno corporativo para apreciar como está
incluida implícitamente la responsabilidad social en su definición (Cadbury, 2000;
Elkington, 2006), ya que, de las definiciones de gobierno corporativo se desprende que
el fin último de una organización no es exclusivamente la obtención de beneficios, sino
que hay que tener en cuenta las expectativas de otros grupos de interés, así como de
actuar conforme a las normas y valores sociales.
En tercer lugar, actualmente, a las universidades no solamente se les asigna la
misión de docencia e investigación, sino también de transferencia de conocimiento a la
sociedad, conocido esto como 3ª misión. En efecto, se les pide a las universidades
que realicen I+D+i y que ésta se revierta a la sociedad como contribución al desarrollo
económico y social de su entorno.
En cuarto y último lugar, como la responsabilidad social manifiesta el
compromiso de una organización respecto a su entorno económico, ambiental y social,
creemos necesario incluir trabajos que expresen el compromiso de la universidad en
materia social, como pueden ser los casos de estudios que analizan la igualdad y/o
discriminación de género en la universidad, la multiculturalidad o diversidad cultural y
estudios de raza, minorías étnicas; y trabajos que manifiesten el compromiso
universitario en materia medioambiental, ya sea mediante el establecimiento de
políticas ambientales, adopción de pronunciamientos medioambientales, sistemas de
gestión ambiental, ambientalización curricular, etc.
4. Análisis y contraste de resultados.
4.1 Análisis individual de los ítems.
Con carácter introductorio, notar que el análisis del estado de la cuestión en el
ámbito de la responsabilidad social universitaria nos muestra la existencia de un total
de 616 artículos científicos publicados en las revistas científicas seleccionadas para el
estudio. Si observamos, la mayor parte de la producción científica se concentra en 8
revistas, principalmente relativas al ámbito de estudio de la Educación Superior, en
concreto, el 84% de los trabajos publicados (véase tabla 1), siendo especialmente
significativo el volumen de artículos publicados por Journal of Business Ethics, Review
of Higher Education y Journal of Higher Education, representando las tres revistas el
58% del total de la producción científica sobre responsabilidad social universitaria. Por
otra parte, las revistas Accounting, Organization and Society, Corporate Governance,
Quality in Higher Education y Revista de Estudios Regionales no han publicado
trabajos sobre responsabilidad social universitaria, por lo que no se han incorporado
finalmente al estudio cuantitativo a efectos de simplificar el análisis.
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Tabla 1: Distribución de la producción científica por revista
Revista
Número de
artículos
publicados %/Representatividad
Accounting, Auditing and Accountability
Journal 2 0%
Business and Society 3 0%
Business Ethics 16 3%
Economica 2 0%
Economics of Education Review 19 3%
Educación 16 3%
Education Economics 4 1%
Electronic Journal of Business
Organizations 4 1%
European Journal of Education 23 4%
Higher Education Management and
Policy 32 5%
Higher Education Policy 35 6%
Higher Education 37 6%
Journal of Business Ethics 133 22%
Journal of Higher Education Policy and
Management 12 2%
Journal of Education Business 44 7%
Journal of Higher Education 81 13%
Research in Higher Education 36 6%
Review of Higher Education 80 13%
Tertiarty Education and Management 37 6%
Total 616 100%
Fuente: Elaboración propia
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4.1.1. Año de publicación de los trabajos:
Si analizamos el año de publicación de los diferentes trabajos, en términos
absolutos, apreciamos una tendencia creciente en el volumen de artículos publicados
hasta 2005, siendo especialmente significativo el incremento de la producción
científica durante los años 2001-2005, donde se aprecia un incremento porcentual
bastante significativo en la representatividad de la producción científica durante esos
años (véase gráfico 1). A partir de 2005 se percibe que la tendencia creciente se
detiene, observándose, en términos relativos, una cierta tendencia a la estabilización
(rondando el 10% de representatividad sobre el total) durante los años sucesivos
(2006-2009, gráfico 1). Por lo tanto, podemos inferir una preocupación emergente por
la responsabilidad social universitaria desde un punto de vista de investigación.
Gráfico 1. Número de artículos publicados por año
0
10
20
30
40
50
60
70
1999 2001 2003 2005 2007 2009
número de artículospublicados% derepresentatividad
Fuente: Elaboración propia.
4.1.2. Tipo de trabajo/metodología de investigación:
En cuanto al carácter o modalidad de los artículos científicos, hemos tomado
como referencia la clasificación propuesta por De Bakker et al. (2005, p. 294), que nos
ofrece un esquema para la determinación de la orientación epistemológica de los
trabajos, diferenciando entre trabajos de tipo teórico, descriptivo y prescriptivo. Con
base en este trabajo, una aportación teórica es aquella que mejora la comprensión
sistemática de algún fenómeno a nivel abstracto, pudiendo implicar la recogida de
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datos empíricos o no. Dentro de esta modalidad, encontramos trabajos conceptuales,
predictivos y exploratorios, en el que los primeros no implican la utilización de
información empírica y los segundos y terceros sí, tanto para contrastar hipótesis
como para desarrollar expectativas sobre relaciones entre constructos. Por otra parte,
una aportación prescriptiva es aquélla que proporciona prescripciones a los
profesionales sobre cómo realizar algo deseado, mientras que un trabajo descriptivo
es aquel que informan sobre un hecho o una opinión, sin intención de realizar una
contribución teórica o prescriptiva.
En nuestro caso, hemos decidido dividir los trabajos en conceptuales,
empíricos, descriptivos, estudios de casos y análisis bibliográficos. En primer lugar, y
con base en el trabajo de De Bakker et al. (2005, p. 294), hemos decidido diferenciar
entre trabajos conceptuales y empíricos, en detrimento de su propuesta, con la
finalidad de ofrecer una visión más clarividente de los diferentes tipos de trabajos
existentes, ya que la clasificación expuesta por De Bakker et al., (2005) al respecto
puede resultar confusa, dado que engloba dentro de trabajos de tipo teórico trabajos
conceptuales y empíricos. Por otra parte, se plantea la clasificación en trabajos
empíricos de forma global y no separada en trabajos predictivos y exploratorios.
En segundo lugar, para los trabajos descriptivos hemos empleado el mismo
criterio impuesto en la definición propuesta en la clasificación de De Bakker et al.
(2005) mientras que, en nuestro caso hemos incorporado una nueva modalidad al
esquema de clasificación de orientación epistemológica, concretamente los análisis
bibliográficos, que por el tipo de documento son similares a los trabajos descriptivos,
pero que dada la diferencia en cuanto a volumen, dimensión y finalidad de un tipo y
otro de trabajo, hemos decidido diferenciarlos. Además hemos incorporado aquellos
trabajos centrados en casos específicos de estudio de aplicación de la responsabilidad
social en una institución de Educación Superior concreta.
Pues bien, los resultados nos permiten comprobar que la naturaleza de los
artículos de investigación se ampara principalmente bajo la modalidad de trabajos
empíricos, principalmente de tipo predictivo, (51% de la producción científica
analizada, véase tabla 2), bien secundada por los trabajos de carácter conceptual,
representando éstos el 23 % del total. En suma, se puede inferir que la gran mayoría
de los trabajos publicados sobre responsabilidad social universitaria son empíricos o
conceptuales (74% del volumen de artículos publicados, véase tabla 2). Por otra parte
señalar, que existe una parte considerable de trabajos de tipo de análisis bibliográfico,
en concreto, el 13%, mientras que los trabajos descriptivos y los que se amparan en
estudios de casos concretos de universidades que han adoptado acciones
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relacionadas con la responsabilidad social, representan respectivamente un 6% y 7%
del total.
Tabla 2. Modalidad de trabajo
Metodología Número %/Representatividad
Conceptual 141 23%
Descriptivo 35 6%
Empírico 316 51%
Estudio de casos 43 7%
Análisis bibliográficos 81 13%
Total 616 100%
Total Conceptual y empírico 457 74%
Fuente: Elaboración propia
4.1.3. Dimensión de la responsabilidad social analizada:
Otro asunto a estudiar es el relativo al tratamiento ofrecido en los trabajos
publicados a la responsabilidad social en función a las dimensiones que la definen. En
efecto, tomando como referencia las definiciones de responsabilidad social corporativa
propuestas por AECA (2003), Carroll (1979) y el Foro de Expertos de RSC del
Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales (2005), hemos decidido estructurar los
trabajos publicados sobre responsabilidad social universitaria con base en las
siguientes dimensiones:
- Dimensión medioambiental: En este epígrafe se recogen trabajos que abordan
la problemática del desarrollo sostenible, pronunciamientos y/o declaraciones
de índole medioambiental, implantación de sistemas de gestión ambiental, etc.
- Dimensión social: Principalmente esta dimensión aborda la responsabilidad
social desde un punto de vista relacionado con la gobernanza y la estrategia de
la universidad, además de la preocupación de las instituciones de Educación
Superior respecto a sus grupos de interés, trabajos que analizan la igualdad de
género, asuntos de multiculturalidad y estudios étnicos o de raza.
- Dimensión económica, siendo principalmente los trabajos que miden el impacto
económico de la universidad los que se engloban en esta dimensión.
- Dimensión ética-social, donde se analiza la responsabilidad social desde la
perspectiva de la existencia de códigos éticos y/o de conducta, cobertura de los
escándalos financieros, grado de conciencia moral en los estudiantes, etc.
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- Y por último tratamiento de la responsabilidad social desde un prisma global,
en el que se aborda este concepto como un todo, sin hacer hincapié en una
dimensión específica.
Las conclusiones que podemos extraer de este análisis son que, del total de
los trabajos publicados en la vertiente de la responsabilidad social universitaria,
apreciamos que el 61% se centran en la dimensión social (véase tabla 3), siendo ésta
la dimensión que cuenta con mayor grado de representatividad, por lo que podemos
inferir que predomina la publicación de trabajos que abordan la responsabilidad social
universitaria en parámetros de gobernanza, diálogo con los stakeholders, igualdad de
género, multiculturalidad o minorías étnicas.
Por otra parte, si apreciamos la clasificación, según la dimensión analizada del
resto de trabajos publicados observamos como existe una importante cantidad de
trabajos que se centran en la dimensión ética-social de la responsabilidad social,
concretamente el 29% (véase tabla 3), por lo que intuimos que una parte importante
de los artículos científicos analizan la responsabilidad mediante códigos de conducta,
grado de concienciación ética de los estudiantes, etc. Por lo tanto, las dimensiones
social y ética-social analizan conjuntamente el 90% del total de las publicaciones
(véase tabla 3).
El 10% restante de los trabajos publicados sobre responsabilidad social
universitaria analizan dicho tópico desde diferentes parámetros. En concreto, el 4% de
los trabajos publicados analizan la responsabilidad social desde un punto de vista
global, mientras que el 3% de los mismos se enfocan en la dimensión ambiental,
existiendo un 3% de trabajos centrados en la dimensión económica.
Resulta curioso que la dimensión medioambiental represente solamente un 3%
del total de publicaciones, y ello se justifica por el impacto que tiene el no haber
incorporado a la muestra la revista “International Journal of Sustainability in Higher
Education”, la cual se centra exclusivamente en el tratamiento de la responsabilidad
social universitaria bajo parámetros medioambientales.
Tabla 3: Dimensión de la responsabilidad social
Dimensión Número de artículos %/Representatividad
Ambiental 21 3%
Económica 21 3%
Ético-social 175 28%
Global 26 4%
17
Social 373 61%
Total 616 100%
Total trabajos éticos y social 548 90%
Fuente: Elaboración propia
4.1.4. Contenidos relevantes tratados en los trabajos publicados:
Otro de los asuntos importantes a tratar en este apartado es el que se refiere al
tópico analizado en los trabajos sobre responsabilidad social universitaria. Con base
en la clasificación propuesta en el epígrafe anterior en el que se definían las diferentes
perspectivas de la responsabilidad social, hemos podido comprobar que la
investigación efectuada sobre la responsabilidad social universitaria es heterogénea,
abarcando tópicos como el marco conceptual de la responsabilidad social universitaria
o el análisis de percepciones que tienen los estudiantes sobre dicho concepto, así
como trabajos relativos a la presencia de contenidos de responsabilidad social en la
oferta formativa, igualdad de género, etc.
El análisis del total de los trabajos publicados nos permite saber que (véase
tabla 4):
El tratamiento ofrecido por la literatura a la responsabilidad social en el
contexto universitario se caracteriza principalmente porque la mayor parte de la
producción científica se concentra en trabajos que analizan la presencia de
discriminación por sexo o cuestiones de igualdad de género (19%), estudios que
abordan asuntos relacionados con minorías étnicas o de raza (17%), trabajos que
manifiestan la presencia de contenidos de responsabilidad social en la oferta formativa
universitaria (16%), estudios dónde se analizan las percepciones y/o actitudes de los
estudiantes y/o directivos universitarios sobre la responsabilidad social (15%) y
estudios relacionados con el buen gobierno universitario (10%), representando en
suma el 77% de la producción científica sobre responsabilidad social universitaria.
El resto de la producción científica (23%) se caracteriza por el tratamiento
heterogéneo ofrecido por la literatura respecto a la responsabilidad social en la
universidad, ya que por ejemplo, el 5% de los trabajos analizan cuestiones ligadas a la
multiculturalidad o diversidad cultural, el 4% de los estudios ofrecen trabajos sobre
impacto económico o de compromiso social.
18
Tabla 4: Tópicos a analizar
Contenido Número de artículos %/Representatividad
3ª misión de la universidad 6 1%
Barreras y/o aceleradores 3 0%
Códigos éticos/conducta 7 1%
Compromiso social 26 4%
Divulgación 1 0%
Género 120 19%
Gobernanza 63 10%
impacto económico 22 4%
Indicadores 3 0%
RS como disciplina de estudio
(investigación en RS) 8 1%
marco conceptual 19 3%
Multiculturalidad 31 5%
Oferta formativa 101 16%
Percepciones 91 15%
Raza/Étnico 102 17%
Stakeholders 13 2%
Total 616 100%
Fuente: Elaboración propia
4.1.5. Porcentaje de contribución por países:
De cara a cuantificar el estado de la cuestión de un determinado área de
conocimiento, uno de los indicadores que ha recibido mayor tratamiento en la literatura
ha sido el del porcentaje de contribución por países (Flores et al., 2004; Pérez-Serrano
et al., 2004), aunque en nuestro caso, dada la amplitud de trabajos y la amplia
variedad en cuanto a la nacionalidad de los autores que han publicado trabajos sobre
responsabilidad social hemos decidido utilizar un criterio más generalista a efectos de
investigación, diferenciando el porcentaje de contribución por regiones y no por países.
En concreto, la clasificación utilizada se basa en los diferentes continentes existentes,
19
con la particularidad de que hemos desglosado el continente americano en: América
del Norte (Estados Unidos y Canadá) y Centro-Sur de América.
Pues bien, tras explicar la clasificación que hemos empleado y a la vista de los
resultados, extraemos que la inmensa mayoría de los trabajos que se han publicado
sobre responsabilidad social universitaria han sido realizado por autores
norteamericanos, en concreto, el 62% del total, siendo los autores europeos los
segundos en orden de importancia en cuanto a volumen de publicación, representando
el 24% del total. Por lo tanto, la gran mayoría de los trabajos publicados han sido por
autores americanos o europeos, en concreto, el 86% (véase tabla 5).
Si nos centramos en Europa, encontramos que los autores con mayor índice de
producción científica son los británicos, seguido por los holandeses y nórdicos,
mientras que en América, los autores más prolíferos son los estadounidenses.
El 14% restante de la producción científica se encuentra bastante dispersa, no
pudiéndose extraer conclusiones significativas al respecto, sólo que son los
australianos los que mayor índice de producción científica manifiestan al respecto,
representando el 5% del total del volumen de publicaciones.
Tabla 5: Porcentaje de contribución por región
Región Número de artículos %/Representatividad
África 9 1%
América del Norte 383 62%
Asia 16 3%
Centroamérica y América del sur 2 0%
Europa 149 24%
Colaboración de autores de
diferente región 24 4%
Oceanía 33 5%
Total 616 100%
Total americanos y europeos 532 86%
Fuente: Elaboración propia
4.2. Análisis conjunto de los ítems: Análisis comparativo revista/ítem.
Con objeto de extraer conclusiones más significativas estimamos oportuno
estudiar comparativamente, por revista científica, cada uno de los ítems. No obstante,
dada la amplia variedad de revistas que formaban parte de la muestra objeto de
estudio, hemos decidido seleccionar una muestra significativa del total, en concreto la
20
propuesta en la tabla 1, para la cual utilizamos como criterio delimitador el número de
trabajos publicados por revista.
En la misma línea que lo anterior, hemos seleccionado aquellas revistas que
han publicado al menos 30 artículos, o bien, aquellas revistas que ostentan como
mínimo, una cuota de representatividad del 5%, de tal forma que el porcentaje de
representatividad de las revistas seleccionadas representan el 84% del total (tabla 1),
lo que nos hace pensar que las conclusiones que extraigamos sean fácilmente
extrapolables al total de la muestra. Además creemos que la selección de este criterio
es lo suficientemente válido y fiable dado que el resto de revistas han publicado, por lo
general, una escasa cantidad de trabajos, lo que supondría, de haber sido incluidas en
la muestra, la posibilidad de extraer resultados escasamente significativos y
concluyentes, a pesar de que en suma representen el 16% restante.
Dicho esto, el conjunto de revistas que hemos escogido han sido las siguientes:
Journal of Business Ethics; Tertiary Education and Management; Higher Education
Management and Policy; Higher Education Policy; Higher Education; Review of Higher
Education; Research in Higher Education; Journal of Higher Education; y Journal of
Education for Business. Dada la naturaleza, características y definición de la línea
editorial de cada una de ellas creemos oportuno agruparlas en dos bloques,
diferenciando aquellas revistas que están íntimamente relacionadas con la Educación
Superior (Higher Education; Review of Higher Education; Research in Higher
Education; Journal of Higher Education; Tertiary Education and Management; Higher
Education Management and Policy; y Higher Education Policy) con aquellas revistas
cuyo principal tema a tratar es la ética empresarial (Journal of Business Ethics y
Journal of Education for Business), de tal forma, que el análisis se realice por bloques
y no por revista, para que los resultados obtenidos puedan ser interpretados con
mayor claridad, además de extraer conclusiones más significativas.
21
4.2.1 Dimensión de la responsabilidad social.
Si analizamos los trabajos publicados por las revistas del ámbito de la
Educación Superior apreciamos que, en líneas generales, analizan la responsabilidad
social desde su dimensión social, ya que el 86% de los trabajos publicados por este
bloque de revistas científicas enfatizan la dimensión social, representando el 78% del
total de trabajos publicados en torno a dicha dimensión (véase tabla 6).
Tabla 6. Análisis comparativo revistas Educación Superior/dimensión responsabilidad
social
Total trabajos publicados
dimensión social educación
superior
Revistas Educación
Superior %/Representatividad
292 338 86%
Total trabajos publicados
dimensión social revistas
educación superior
Total trabajos
dimensión social %/Representatividad
292 373 78%
Fuente: Elaboración propia
Por el contrario, en el caso de las revistas que se relacionan con la ética
empresarial, como no podía ser de otra forma, enfatizan en la publicación de sus
trabajos la dimensión ético-social de la responsabilidad social. En efecto, el 79% del
total de los trabajos publicados por estas revistas enfatizan la dimensión ético-social,
percibiéndose un alto grado de concentración en la revista Journal of Business Ethics,
ya que el 68% de los trabajos que analizan la perspectiva ética-social de la
responsabilidad social son publicados en la citada revista científica (véase tabla 7).
22
Tabla 7: Análisis comparativo revistas ética empresarial/dimensión responsabilidad
social
Trabajos dimension ética-
social Journal of Business
Ethics
Total trabajos
dimensión ética social %/Representatividad
119 175 68%
Trabajos dimension ética-
social Journal of Business
Ethics y Journal of Education
for Business
Total trabajos
dimensión ética social %/Representatividad
139 175 79%
Trabajos dimension ética-
social Journal of Business
Ethics y Journal of Education
for Business
Total trabajos
publicados estas
revistas %/Representatividad
139 177 79%
Fuente: Elaboración propia
4.2.2. Tratamiento de contenidos de responsabilidad social
En cuanto a la publicación de trabajos que analizan la responsabilidad social
según los tópicos del mismo, apreciamos importantes diferencias en función de si nos
fijamos en las revistas de Educación Superior o en las revistas de ética empresarial.
En efecto, las revistas de Educación Superior centran su interés en publicar
trabajos que aborden la responsabilidad social desde la perspectiva de igualdad de
género, estudios de raza o de minorías étnicas o trabajos que enfaticen el buen
gobierno o gobierno corporativo, ya que el 71%, 89% y 92% de estos tipos de trabajos
respectivamente se publican en revistas de Educación Superior, hasta el punto de que
el 69% de los trabajos publicados por las revistas de Educación Superior analizan la
responsabilidad social bajo las tres perspectivas citadas (véase tabla 8).
23
Tabla 8: Análisis comparativo revistas Educación Superior/contenidos
Revistas Educación Superior
(género)
Total trabajos de
genero %/Representatividad
85 120 71%
Revista Educación Superior
(raza) Total trabajos raza %/Representatividad
91 102 89%
Revista Educación Superior
(gobernanza)
Total trabajos
gobernanza %/Representatividad
58 63 92%
Total trabajos raza, genero y
gobernanza ES
Total trabajos
revistas educación
superior %/Representatividad
234 338 69%
Fuente: Elaboración propia
Por el contrario, las revistas de ética empresarial centran su atención en
publicar trabajos que abordan la responsabilidad social mediante la presencia de
contenidos de ética empresarial en la oferta formativa y del análisis de las
percepciones de los estudiantes y/o directivos universitarios sobre la responsabilidad
social, ya que el 60% y 85% respectivamente de este tipo de trabajos se publican en
las revistas de ética empresarial. Tal es así, que el 78% de los trabajos publicados por
estas revistas analizan la responsabilidad social bajo estas dos perspectivas de
estudio, representando el 72% del total de la producción científica sobre oferta
formativa y percepciones se publica en estas revistas (Journal of Business Ethics y
Journal of Education for Business, véase tabla 9).
24
Tabla 9: Análisis comparativo revista ética empresarial/contenidos
Revistas ética empresarial
(percepciones)
Total trabajos
percepciones %/Representatividad
77 91 85%
Revistas ética empresarial (oferta
formativa)
Total trabajos
oferta formativa %/Representatividad
61 101 60%
Total trabajos percepciones/oferta
formativa revistas ética empresarial
Total trabajos
revistas
empresa/etica %/Representatividad
138 177 78%
Total trabajos percepciones/oferta
formativa revistas ética empresarial
Total trabajos
percepciones/oferta
formativa %/Representatividad
138 192 72%
Fuente: Elaboración propia
4.2.3. Metodología de investigación/Tipo de trabajo:
En cuanto a la metodología de investigación, apreciamos importantes
diferencias en función de si el análisis es efectuado desde el prisma de las revistas de
Educación Superior o desde la óptica de las revistas de ética empresarial.
Por un lado, las revistas de Educación Superior publican el 46% de los trabajos
empíricos del total de la producción científica, mientras que el 48% de los trabajos de
tipo conceptual son publicados por el conjunto de estas revistas, por lo que no se
perciben diferencias significativas al respecto. No obstante, si comparamos los
trabajos publicados por las revistas de Educación Superior percibimos que son los
trabajos de tipo empírico los que mayor impacto poseen (43% de trabajos publicados
por este tipo de revistas son empíricos frente al 20% de trabajos de tipo conceptual,
véase tabla 10).
25
Tabla 10: Análisis comparativo revistas Educación Superior/metodología
Revistas Educación
Superior (empírico)
Total trabajos
empíricos %/Representatividad
145 316 46%
Revistas Educación
Superior (conceptual)
Total trabajos
conceptuales %/Representatividad
67 141 48%
Revistas Educación
Superior (empírico)
Total trabajos
Educación Superior %/Representatividad
145 338 43%
Revistas Educación
Superior (conceptual)
Total trabajos
Educación Superior %/Representatividad
67 338 20%
Fuente: Elaboración propia
Por otra parte, las revistas de ética empresarial se caracterizan por el
predominio de trabajos publicados de tipo empírico, y ello se debe principalmente a
que la mayor parte de ellos son estudios que analizan cuáles son las percepciones y/o
actitudes de los estudiantes sobre la responsabilidad social, siendo para ello necesario
la realización de estudios de tipo empírico, que impliquen la elaboración de encuestas
o cuestionarios a contrastar con el planteamiento de hipótesis. En efecto, el 68% de
los trabajos publicados por las revistas de ética empresarial son de carácter empírico,
representando el 38% del total de los trabajos de tipo empírico (véase tabla 11).
Tabla 11: Análisis comparativo revistas ética empresarial/metodología
Revistas ética empresarial
(empírico) Total trabajos empíricos %/Representatividad
121 316 38%
Revistas ética empresarial
(empírico)
Total trabajos revista
ética empresarial
empíricos %/Representatividad
121 177 68%
26
Fuente: Elaboración propia
4.2.4. Contribución por región:
Por último, el análisis de la producción científica por conjunto de revistas en
función de la procedencia del/los autor/es nos lleva a la siguiente conclusión:
Las revistas de Educación Superior muestran una tendencia particular, ya que
en función de la revista científica, predomina la publicación de trabajos por autores de
uno u otro continente. En concreto, las revistas Higher Education Management and
Policy (HEMP), Higher Education Policy (HEP), Higher Education (HE) y Tertiary
Education and Management (TEM) se caracterizan porque en ellas publican
principalmente autores europeos, hasta el punto de que el 54% de los trabajos
publicados por esta revista son de autores europeos. Mientras que las revistas Review
of Higher Education, “Research in Higher Education y Journal of Higher Education se
caracterizan porque son revistas dónde predominan los trabajos publicados por
autores norteamericanos, ya que el 97% de los trabajos publicados por estas revistas
son de autores norteamericanos (véase tabla 12).
Tabla 12: Análisis comparativo revista Educación Superior/región
HEMP, HEP, HE y TEM
Total trabajos
estas revistas %/Representatividad
76 141 54%
HEMP, HEP, HE y TEM
Total trabajos
europeos %/Representatividad
76 149 51%
Review HE, Journal HE y Research
HE
Total trabajos
estas revistas %/Representatividad
191 197 97%
Review HE, Journal HE y Research
HE
Total trabajos
americanos %/Representatividad
191 383 50%
Fuente: Elaboración propia
Por el contrario, las revistas de ética empresarial se caracterizan porque
mayoritariamente los autores que publican en ellas trabajos sobre responsabilidad
social universitaria son de procedencia norteamericana, hasta el punto de que el 75%
27
de los trabajos publicados por estas revistas son de autores norteamericanos (véase
tabla 13).
Tabla 13: Análisis comparativo revistas ética empresarial/región
Revistas ética empresarial
(americanos)
Total trabajos
americanos %/Representatividad
133 383 35%
Revistas ética empresarial
(americanos)
Total trabajos ética
empresarial %/Representatividad
133 177 75%
Fuente: Elaboración propia
5. Discusión de resultados. Un estudio cualitativo
Para mayor riqueza informativa de la situación en la que se encuentra la
investigación de la responsabilidad social universitaria se antoja imprescindible la
realización de un análisis de tipo cualitativo, que complemente el ya realizado estudio
cuantitativo.
Se entiende la metodología cualitativa "como una estrategia de investigación
fundamentada en una depurada y rigurosa descripción contextual del evento, conducta
o situación que garantice la máxima objetividad en la captación de la realidad, siempre
compleja, y preserve la espontánea continuidad temporal que le es inherente, con el
fin de que la correspondiente recogida sistemática de datos, categóricos por
naturaleza, y con independencia de su orientación preferentemente ideográfica y
procesual, posibilite un análisis que dé lugar a la obtención de conocimiento válido con
suficiente potencia explicativa." (Anguera, 1986: p. 24).
Como señala Tesch, citado por Colás (1997: p. 227) la investigación cualitativa
supone la adopción de unas determinadas concepciones filosóficas y científicas, unas
formas singulares de trabajar científicamente y fórmulas específicas de recogida de
información y análisis de datos, lo que origina un nuevo lenguaje metodológico.
Entendemos además la investigación cualitativa, como una metodología que
intenta acercarse al conocimiento de la realidad social a través de la observación
participante de los hechos o del estudio de los discursos. Su objetivo no es centrarse
únicamente en el acto de conocer sino que el centro de interés se desplaza con esta
metodología a las formas de intervenir. Así, se obtiene un conocimiento directo de la
realidad social, no mediado por definiciones conceptuales u operativas, ni filtrado por
instrumentos de medida con alto grado de estructuración. Los métodos cualitativos
28
intentan dar cuenta de la realidad social, comprender cual es su naturaleza más que
explicarla o predecirla.
Dicho esto, y con base en el significado de lo que es un análisis cualitativo,
podemos afirmar que la investigación que se ha realizado hasta el momento sobre la
responsabilidad social en el contexto universitario se puede esquematizar en los
siguientes epígrafes;
1. Análisis de posibles situaciones de tratamiento dispar en la carrera
profesional por cuestiones de género (Robst, 2007; Subramainan, 2003; Wallace y
Marchant, 2009, entre otros).
Nuestra revisión de la literatura nos permite averiguar que una parte importante
de los trabajos publicados sobre la igualdad de género se dirigen a estudiar la
presencia de políticas y/o estrategias encaminadas a incrementar la participación de la
mujer como personal docente e investigador de la universidad o como miembro de la
estructura directiva de la universidad (Hopkins y Bilimoria, 2008; Mayer y Tikka, 2008;
McCall et al., 2000; O´Neill et al., 2009), con objeto de conseguir que exista paridad al
respecto, además de instaurar un sistema amparado en la igualdad de oportunidades,
y eliminar así posibles tratos discriminatorios. En esta misma línea, Tomás y Guillamón
(2008) anuncian que las profesoras universitarias que ocupan cargos de gestión
académica permanecen durante más tiempo ocupando cargos dentro de un mismo
nivel en la estructura vertical de la organización que sus compañeros y muestran
escaso interés por acceder a cargos de nivel superior en la escala jerárquica de la
gestión universitaria, apreciándose importantes barreras que impiden a las profesoras
universitarias ejercer cargos de gestión, como por ejemplo, diferencias en la educación
de niños niñas, miedo a defraudar las expectativas del papel femenino, falta de
modelos donde mirarse, poco interés por el estilo de liderazgo tradicional o baja
autoestima, la dificultad de conciliación entre vida profesional y familiar, la cultura
sexuada de las universidades y los estereotipos ligados al género femenino y el
liderazgo.
2. Estudio de la situación en la que se encuentra la gobernanza universitaria
analizando la existencia de códigos de gobierno corporativo, códigos de buen
gobierno, con objeto de apreciar el grado de avance manifestado por las instituciones
de Educación Superior en el buen gobierno universitario (Aguilera y Cuervo-Cazurra,
2009; Bonn y Fisher, 2005; Mignot-Gerard, 2003, entre otros).
Desde un punto de vista preliminar, la universidad es una institución que se
encuentra en una fase de cambio continuo y ello conlleva la necesidad de acometer
29
una reestructuración de la gestión universitaria en orden a la adaptación al entorno
actual (Rochford, 2001). En la misma línea que lo anterior, las sucesivas revisiones de
buen gobierno universitario han identificado la necesidad de un cambio en la
estructura de la gobernanza de las universidades, principalmente en lo que se refiere
a la mejora de la transparencia. El Informe Hoare señala que “la gobernanza es una
cuestión que necesita ser reconsiderada con base en el nuevo contexto en el que se
desenvuelve la Educación Superior. Las universidades pueden que no confíen en sus
estructuras de gobierno tradicionales para operar de forma efectiva” (Committee,
Higher Education Management Review, 1995, p. 45). En este sentido, una de las
dificultades experimentadas en la implantación de un sistema de gobierno eficaz y
actualizado es la que se relaciona con la falta de consenso en el cumplimiento de las
expectativas de los stakeholders.
En cumplimiento con lo anteriormente expuesto, la literatura nos permite
apreciar que son muchos los trabajos publicados sobre gobernanza universitaria,
principalmente estudios de casos de universidades concretas en la aplicación de
diferentes modelos de gobernanza. Por ejemplo, Locke (2001) estipula que la
gobernanza de las instituciones de Educación Superior neozelandesas es fundamental
para el éxito de las mismas, estableciendo que la mejora de la gobernanza
universitaria se puede conseguir mediante el fortalecimiento en la calidad del
asesoramiento político proporcionado por el consejo de gobierno, o a través de la
mejora en los canales de comunicación con los principales stakeholders. En Europa,
existe una percepción generalizada de que los modelos de gobernanza forman parte
de un amplio proceso de modernización de la administración pública con el objetivo de
mejorar la eficiencia del sector público (Hood, 1991, 1995). Agasisti y Catalano (2006)
concluyen que existe una tendencia general a organizar los sistemas de gobierno
universitarios de acuerdo a mecanismos de competencia en la gestión, en el que el
Estado desempeña un papel primordial en la financiación del sistema y regulación de
la calidad de los estudios ofertados por las universidades. En definitiva se adopta una
visión de mercado, en el que se les concede a las universidades mayor autonomía
organizativa y financiera, en el que el Estado sigue siendo el principal organismo
financiador de las universidades, además del fomento de la competitividad entre
universidades para la consecución de financiación mediante los contratos basados en
mecanismos financieros donde el número de estudiantes es relevante.
No obstante, Jones et al. (2001) señala la creciente preocupación mostrada por
las universidades canadienses en cuanto a su gobernanza, al igual que en los casos
anteriores. Las universidades canadienses se caracterizan por ser instituciones de
Educación Superior autónomas, en las que tras un largo período de experimentos con
30
mecanismos de gobierno corporativo, dichas instituciones decidieron adoptar
estructuras con dos órganos legislativos, conocido como bicameralismo.
Por último, Kulati (2000) establece que el gobierno sudafricano ha puesto
mucho énfasis en la transformación de las universidades sudafricanas respecto la
estructura del modelo de gobernanza universitaria sudafricana. Sin embargo, el
contexto normativo no ayuda a la reestructuración de los sistemas de gestión y
gobierno universitarios, de ahí que las instituciones de Educación Superior se hayan
centrado en aumentar el diálogo con sus stakeholders, con la finalidad de lograr un
consenso sobre qué tipo de organización es la universidad y cuál es la naturaleza de
la realidad que abarca, para así definir y estructurar una forma de gobierno eficaz.
3. Análisis de las posibles desigualdades existentes en el tratamiento ofrecido
por las instituciones de Educación Superior a la comunidad universitaria en términos
de multiculturalidad, raza, minorías étnicas o diversidad cultural (Codling y Lynn, 2006;
Mitchell, 2005; Poole, 2005; entre otros).
Por lo general, la literatura aborda esta cuestión desde el estudio de la
presencia de comunidades hispanas (latinoamericanas) y/o afro americanas en
universidades estadounidenses y el tratamiento que éstas les ofrecen. En este sentido,
se percibe cierto rechazo racista a las comunidades menos favorecidas, como son los
afros americanos y los hispanoamericanos, existiendo ciertas fisuras en el acceso de
estudiantes de este tipo de etnias. En efecto, Harper et al. (2009) señala, mediante la
estructura analítica amparada en la Teoría Crítica de raza como existe una percepción
sobre la supremacía de la raza blanca, además de la presencia de ideologías racistas
contrarias a la inclusión racial. Por otra parte, Greene et al. (2008) nos ofrece una
visión de la dificultad que supone superar las dificultades en el acceso a la universidad
en función de la raza a la que se pertenece. En líneas generales, argumentan que los
estudiantes de raza blanca están en una escala superior respecto a los afros
americanos e hispanoamericanos en cuanto a número de alumnos matriculados y su
respectivo rendimiento académico. No obstante, y a pesar de la relación inversa entre
rendimiento académico y condición de minoría, los estudiantes afro americanos e
hispanos afirman estar más comprometidos con la universidad que los estudiantes de
raza blanca.
Por otra parte, son varios los trabajos que analizan la problemática de la
incorporación de la raza negra a los estudios universitarios, centrándose
principalmente en el estudio de la capacidad económica familiar para hacer frente a los
gastos que conlleva la matrícula en la universidad. En este sentido, Sissoko y Shiau
(2005), utilizando los datos anuales correspondientes al período que oscila entre 1976
31
y 1998 en cuanto a la tasa de matrícula de estudiantes negros, concluye que la
matrícula de estudiantes de raza negra en las universidades catalogadas
históricamente como instituciones de Educación Superior destinadas a la comunidad
negra depende del coste medio de la matrícula, de la posibilidad de acceso a becas y
del nivel de ingresos familiar. En esta misma línea, Jones (2005) analiza las
posibilidades de incorporación de una chica de raza negra en la universidad,
estimando que probablemente tenga ciertas dificultades para afrontar la financiación
de su formación. Además, el estudio permite descubrir las diferencias existentes entre
las diferentes razas existentes.
4. Presencia de contenidos ligados a la responsabilidad social en la oferta
formativa universitaria (Bampton y Cowton, 2002; Bowie, 2000; Moore, 2006; Spence,
2000; entre otros).
En efecto, causas como la crisis actual, el crecimiento insostenible, los
escándalos financieros, exigen una reflexión sobre el papel de las universidades en la
formación de profesionales, particularmente de aquellos que tienen que administrar y
gestionar empresas. En concreto, las Escuelas de Negocios y Facultades de
Economía y Empresa se configuran como instituciones responsables de “asegurar la
educación competente de los estudiantes de empresariales en el área de la ética
empresarial, así como desarrollar el conocimiento y la competencia en esta área”
(Paine, 1988). Por otra parte, la mayor parte de los profesionales piensan que la
inclusión de contenidos de responsabilidad social en los planes de estudio podría
haberles ayudado a la resolución de dilemas éticos a los cuales se enfrentan en
determinadas ocasiones (Bampton y Maclagan, 2005). Igualmente la mayor parte de
los estudiantes creen en la conveniencia de su inclusión (Adkins y Radtke, 2005), lo
que podría repercutir en el comportamiento de profesores y compañeros.
En este sentido, existe una percepción de que la formación en valores éticos y
en una conducta socialmente responsable de estos profesionales es insuficiente
(Baetz y Sharp, 2004; Kashyap et al., 2006). De hecho, las universidades tienen un
papel fundamental en la incorporación efectiva de la responsabilidad social a través
del diseño tanto de su oferta formativa como investigadora, además de mediante la
incorporación en su misión, visión y estrategia corporativa (Muijen, 2004). En esta
misma línea, son muchos los trabajos que justifican la necesidad de incorporar la ética
empresarial o la responsabilidad social en la oferta formativa universitaria, sin que
exista un consenso en cuanto a si la responsabilidad social debe integrarse en la
oferta formativa como asignatura específica o como contenido transversal (Bampton y
Cowton, 2002; Bampton y Maclagan, 2005; Christensen et al., 2007; Matten y Moon,
32
2004; entre otros). Aún así, y a pesar de la necesidad de incluir la responsabilidad
social en los estudios universitarios, apreciamos la existencia de importantes
limitaciones y/o barreras para su puesta en marcha, como por ejemplo (Baetz y Sharp,
2004):
c Falta de formación del profesorado en ética empresarial
c Complejidad y dificultad de integrar los contenidos éticos en aquellas materias
consideradas clave.
c Una tercera barrera consistiría en que tanto el profesorado como los
estudiantes discutirían sobre temas éticos amparándose sobre una de las
aproximaciones conceptuales ofrecidas sin tener en cuenta las complejidades y
conflictos que surgen de de la aplicación de diferentes teorías.
5. Análisis de percepciones de los estudiantes y/o directivos universitarios
sobre la responsabilidad social y las razones que explican su visión al respecto (Burton
y Hegarty, 1999; Christensen et al., 2007; Ibrahim et al., 2006; Lamsa et al., 2007;
Matten y Moon, 2004; entre otros).
Estos trabajos se caracterizan porque siguen patrones de comportamiento
similares, además de que los resultados obtenidos en sus investigaciones son muy
parecidos. En líneas generales, los trabajos que hemos citado emplean como método
de investigación la realización de encuestas dirigidas a estudiantes de la rama de
Ciencias Empresariales, ya sean alumnos de grado o de posgrado, además de que
pretenden contrastar empíricamente las actitudes y/o de los estudiantes hacia
aspectos relacionados con la responsabilidad social y determinar qué factores
demográficos existen para que existan divergencias de apreciación.
Lamsa et al. (2007) mediante el uso de un cuestionario, pretendieron contrastar
la apreciación de los estudiantes de Empresariales de dos universidades finlandesas
sobre la responsabilidad social de las empresas y la actitud de éstas frente a la
sociedad. Los resultados de su trabajo demuestran que los estudiantes universitarios
finlandeses muestran una actitud positiva frente a acciones ligadas a la
responsabilidad social, aunque esa actitud difiere según dos factores: el género, ya
que las mujeres perciben con mayor grado de importancia las acciones de
responsabilidad social que los hombres y la madurez, ya que los estudiantes
universitarios que se encuentran en su fase final de estudio aprecian la
responsabilidad social como un concepto de menor rango que los estudiantes que se
encuentran en su fase inicial.
Ibrahim et al. (2006) analizaron la percepción que tienen los estudiantes y los
profesionales de contabilidad de EEUU sobre la responsabilidad social con objeto de
33
determinar si existen diferencias en la apreciación de la responsabilidad social por
parte de estos dos grupos. El método empleado fue la realización de un cuestionario
que se entregó a una muestra de 374 estudiantes pertenecientes a seis universidades
estadounidenses (concretamente estudiantes de la rama de empresariales que
cursaran como disciplina académica contabilidad) y a una muestra de 272
profesionales de la contabilidad del noreste y sureste de EEUU. Los resultados de este
trabajo demuestran que los estudiantes otorgan mayor importancia a la
responsabilidad ética y filantrópica de una empresa que los profesionales de
contabilidad, mientras éstos últimos consideran con mayor importancia la
responsabilidad económica de la empresa. Estas diferencias de percepción sobre la
responsabilidad social se fundamentan en los siguientes factores: madurez y
experiencia, debido a que la experiencia que ofrece el mundo laboral propicia que los
profesionales de contabilidad perciban que la principal responsabilidad de la empresa
es la de maximizar beneficios.
Adtkins y Radtke (2004) se encargaron de analizar las posibles diferencias
existentes en la percepción de la formación en ética empresarial por parte de los
estudiantes de contabilidad y el profesorado de la misma disciplina. El método de
investigación empleado en este estudio es la entrega de cuestionarios a una muestra
de 253 estudiantes y 158 miembros del personal docente e investigador para medir las
diferencias entre las percepciones éticas de los estudiantes de contabilidad y el
profesorado de dicha área. Los resultados que se extraen de este trabajo son que
existen diferencias de percepción sobre la ética en la formación empresarial por parte
de los estudiantes y miembros del personal docente e investigador, manifestándose
mayor importancia entre los estudiantes, percibiéndose como factores determinantes
en la percepción de la inclusión de contenidos éticos en la formación empresarial el
género y la edad.
6. Conclusiones y limitaciones del trabajo
Desde un punto de vista científico o de investigación, se manifiesta una
tendencia claramente ascendente en cuanto al volumen de trabajos científicos
publicados en torno a la responsabilidad social universitaria, confirmándose lo
estipulado por Larrán y López (2009), en el sentido de que, mientras se percibe la
existencia de una abundante literatura sobre la responsabilidad social empresarial o
responsabilidad social corporativa, en el ámbito del sector público, y en concreto, en el
ámbito de la Educación Superior esta preocupación ha sido bastante inferior, ya que la
reflexión sobre la responsabilidad social universitaria se encuentra en fase de
desarrollo.
34
Además, se aprecia que el método de investigación predominante es el uso de
herramientas o procedimientos de carácter empírico, materializándose principalmente
en el uso de cuestionarios o encuestas dirigidos a analizar las percepciones de los
estudiantes y/o directivos universitarios sobre la responsabilidad social o la ética
empresarial, o en el uso de métodos estadísticos y/o econométricos para contrastar
una serie de hipótesis planteadas en torno a las diferencias perceptivas sobre
cuestiones éticas o socialmente responsables, identificándose como variables objeto
de controversia, entre otras cuestiones, el género
La dimensión de la responsabilidad social que mayor tratamiento recibe en la
literatura es la dimensión social por la influencia ejercida por las revistas científicas del
ámbito de la Educación Superior, siendo los autores norteamericanos los más
prolíferos en la producción de trabajos científicos sobre responsabilidad social
universitaria.
No obstante, una de las limitaciones que podría presentar nuestro trabajo es el
de no haber incluido los trabajos publicados por la revista “International Journal of
Sustainability in Higher Education”, la cual se caracteriza porque publica trabajos que
analizan la responsabilidad social desde un prisma medioambiental. Hemos declinado
incorporar esta revista, y por tanto, sus trabajos, dado que prácticamente la totalidad
de los mismos versan sobre responsabilidad ambiental y es por ello, que creemos
oportuno que esta revista requiere un estudio pormenorizado e individualizado.
Además la observancia de esta revista podría provocar una alteración significativa en
el análisis cuantitativo del estado de la cuestión de la responsabilidad social
universitaria.
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