1.IDENTIFICACINGENERALDELPROYECTO
1.1.TTULO Estereotipos de belleza fsica, imagen corporal y autoestimaenadolescentes.
2.PROYECTODEINVESTIGACIN
2.1.Justificacindelproblemaainvestigar:
La motivacin de realizar esta investigacin parte de una problemtica
psicosocial presente en nuestra poca como es la preocupacin cada vez ms
creciente por la percepcin de una imagen corporal que se adapte a los cnones de
bellezareproducidosporlosmediosmasivosdecomunicacin.
Si consideramos que una fuente fundamental para la conformacin de nuestra
identidad, son las comparaciones sociales, las miradas de los otros creemos que
los estereotipos de belleza fsica ocupan un lugar importante en el desarrollo y
conformacin de la imagen corporal y la autoestima de los adolescentes y, que en la
actualidadlosmediosdecomunicacinocupanunrolmuyimportantealrespecto.
De esta manera, pretendemos con la presente investigacin estudiar la
relacin que guardan los patrones de belleza fsica reconocibles en los medios de
comunicacin (especficamente, la televisin), con la imagen corporal que los
adolescentes desarrollan, a los fines de analizar tambin, su incidencia en la
autoestima.
Cabe mencionar, sin embargo, que si bien una gran cantidad de estudios
analizan actualmente el papel de los medios de comunicacin masiva como
promotores de estereotipos socialmente construidos (e.g., Berganza Conde & del
Hoyo Hurtado, 2006 Villegas Ramrez, Zanatta Coln & Garca Iturriaga, 2012), y la
imagen corporal y la autoestima son problemticas centrales en los artculos de
investigacin de, por lo menos, los ltimos diez aos (e.g., Calaf, Len, Hilerio &
Rodrguez, 2005 Dorantes Gmez & Martnez Rivera, 2007 Moreno Gonzlez & Ortiz
Viveros, 2009 Torresani et al., 2009) no se han encontrado antecedentes
especficos que planteen como problema de investigacin la influencia de los
estereotipos de belleza fsica, reproducidos por los medios de comunicacin, sobre
la imagen corporal y autoestima de los adolescentes (tanto en mujeres como en
hombres).
En la mayora de estos estudios, el anlisis del papel de los medios de
comunicacin masiva como reproductores de estereotipos, se centra principalmente
en los estereotipos de gnero, y en el anlisis de discurso y de contenido, por
ejemplo de las publicidades (e.g., Berganza Conde & del Hoyo Hurtado, 2006). Por
su parte, las investigaciones sobre imagen corporal en adolescentes, en su mayora
se centran en el estudio de la imagen corporal y su relacin con los trastornos de la
conducta alimentaria (e.g., Murawski, Elizathe & Rutsztein, 2009 Rivarola, 2003).
Mientras que en los casos en que se plantea el abordaje de los estereotipos de
belleza o patrones de belleza fsica, estos estudios se detienen en el anlisis de su
influencia sobre las mujeres, principalmente en relacin a imagen corporal y
trastornos alimenticios (e.g., Figueroa Rodrguez, Garca Rocha, Revilla Reyes,
Villarreal Caballero & Unikel Santoncini, 2010) no encontrado casos que estudien
comparativamente hombres y mujeres, ni tampoco la relacin entre estos
estereotipos y la autoestima e imagen corporal de los adolescentes. En esto radican
losaportesdelpresentetrabajoparaelestadodelarteenelrea.
2.2.Marcoterico.
La adolescencia es una etapa de vulnerabilidad respecto al entorno y de
cambios biolgicos muy rpidos, donde el adolescente se compara continuamente
con otros y revisa su propia imagen (Craig & Baucum, 2009). En el marco de los
estudios abocados al anlisis de las numerosas dimensiones que influyen sobre el
desarrollo en esta etapa, se destaca una importancia notoria de las comparaciones
sociales para la conformacin de la identidad, a la vez que una repercusin diferente
segnsetratedevaronesomujeres(Baron&Byrne,2005).
Siendo que una fuente importante para la autoevaluacin, adems de las
comparaciones, se identifica con la mirada y opinin de los otros, podemos afirmar
que los estereotipos transmitidos en los medios de comunicacin influyen sobre el
desarrollo de los adolescentes y tienen consecuencias sobre la valoracin que hacen
de ellos mismos (Baron & Byrne, 2005). Ya que la adolescencia es una etapa del
ciclo vital en que las personas se encuentran en proceso de estructurar su
personalidad y una identidad, consideramos que los adolescentes son
especialmente vulnerables a la influencia de los medios de comunicacin (Ruz, 2008
citadoenMejasSalamanca&RojasLen,2012).
Por lo tanto, en la medida en que los medios de comunicacin, al transmitir
estereotipos y contribuir a su mantenimiento (Berganza Conde & del Hoyo Hurtado,
2006), reproducen estereotipos de belleza un anlisis de los mismos se revela
importante a la hora de identificar sus consecuencias para el desarrollo y
conformacin de la autoestima de los adolescentes. Tomando en cuenta tambin,
que los medios de comunicacin son en la actualidad uno de los agentes de
socializacin de mayor relevancia y que cada vez ms los adolescentes se
encuentranexpuestosaunaimportanteofertameditica(Becerra&Simkin,2012).
En este sentido, tomando a Baron y Byrne (2005), definimos a los
estereotipos como creencias referidas a caractersticas o rasgos compartidos por
miembros de grupos sociales especficos que pueden contener valoraciones
positivas o negativas, y aparecer como una opinin, una creencia o una
representacin relativa a un grupo. Son marcos cognitivos con una fuerte influencia
sobre la manera en que las personas procesan la informacin social. Retomando a
Amossy y Herschberg (2001), consideramos tambin a los estereotipos como un
instrumento de categorizacin que permite distinguir cmodamente entre un nosotros
y un ellos, as el grupo adquiere una fisonoma que lo diferencia de los dems. Segn
otros autores (e.g.,Tajfel & Forgas, 1981 citado en Amossy & Herschberg, 2001), los
estereotipos son identificados como una imagen mental sobresimplificada
compartidaconungrupo.
En tanto que, siguiendo a Meja Salamanca y Rojas Len (2012),
consideramos que los estereotipos de belleza fsica se refieren a los parmetros
definidos por una parte de la sociedad, que debe tener un individuo para
corresponder a un ideal fsico (Meja Salamanca & Rojas Len, 2012 p. 15). Estos
parmetrosvariarndependiendodelcontextosociohistricoydelpropiosujeto.
Retomando lo expuesto anteriormente, sostenemos que los medios de
comunicacin a los que nos encontramos expuestos diariamente, reproducen
ideales de belleza, promoviendo un modelo ideal de persona (Villegas Ramrez et al.,
2012), y de esa manera inciden sobre la construccin de la imagen corporal y la
autoestima. Cumplen un papel fundamental como formadores y transmisores de
frmulas y de guas para alcanzar una buena apariencia, desempendose como
forjadores, expositores y garantes de los cnones estticos (Martn Llaguno, 2002).
De esta manera, junto con la presin social, los medios de comunicacin son
algunos de los muchos factores que incitan a las personas a seguir una imagen ideal
que en muchas ocasiones es imposible o difcil de alcanzar (Calaf et al., 2005). Es
por ello que en los ltimos aos, la preocupacin por la imagen corporal ha adquirido
un inmenso auge en las sociedades modernas, muchas de las cuales han creado
toda una subcultura basada en la percepcin y la importancia de la imagen ideal
(Banfield&McCabe,2002citadoenCalafetal.,2005).
En este sentido, cabe mencionar que, definida como la representacin mental
que los individuos tienen del tamao y forma de su cuerpo, la imagen corporal
(Banfield & McCabe, 2002 citado en Calaf et al., 2005 Schilder, 1994 citado en
Villegas Ramrez et al., 2012) se va gestando durante la niez, pero es en la
adolescencia donde resulta trascendental para el desarrollo psicosocial de la
persona (Meja Salamanca & Rojas Len, 2012). Banfield y McCabe (2002 citado en
Calaf et al., 2005), sealan que esta representacin mental del cuerpo est
influenciada por una variedad de factores histricos, culturales, sociales, individuales
ybiolgicos.
Retomando a Meja Salamanca y Rojas Len (2012), consideramos que la
imagen corporal constituye una parte muy importante de la autoestima,
especialmente en la etapa de la adolescencia. Entendiendo por autoestima, la
autoevaluacin realizada por cada individuo (Baron & Byrne, 2005). La autoestima
constituye una actitud hacia uno mismo, que puede oscilar entre lo muy negativo y lo
muy positivo (Baron & Byrne, 2005 Rosenberg, 1965), y se construye como
consecuencia de una evaluacin permanente en la que se produce una necesidad de
ajuste ante las percepciones de desviacin. La autoestima se relaciona con la
distancia que existe entre el ideal del yo de la persona y la percepcin de su yo real.
As, una mayor autoestima reflejara que existe poca distancia entre estos y una
menor autoestima se correlacionara con una mayor distancia (Gngora & Casullo,
2009). Gngora y Casullo (2009), sostienen que las personas con alta autoestima se
sienten bien con respecto a s mismo, a su vida y a su futuro mientras que la baja
autoestima suele asociarse con la hipersensibilidad, inestabilidad, timidez, falta de
autoconfianza,pesimismoosoledad.
Desde esta perspectiva, existe una relacin entre la imagen corporal y el nivel
de autoestima, de manera tal que cuando se cuenta con una adecuada autoestima
existe un reconocimiento y aceptacin del cuerpo, mientras que cuando se tiene una
baja autoestima la persona considera que su cuerpo no es el adecuado a lo que
deberaser(DorantesGmez&MartnezRivera,2007).
En sntesis, Craig y Baucum (2009) plantean que el adolescente evala de
manera continua su cuerpo cambiante y pertenece a lo que los socilogos llaman
grupo marginal el que est situado entre dos culturas o al borde de la cultura
dominante. Puede ser, en consecuencia, muy intolerante ante la desviacin, sea
del tipo corporal o en relacin con el momento de la maduracin. Al presentar
imgenes estereotipadas de jvenes atractivos y exuberantes que pasan por esta
etapa de la vida sin acn, frenos, y menos an problemas de peso o de presencia
los medios de comunicacin masiva favorecen la intolerancia. Muchos adolescentes
son muy sensibles a su aspecto fsico, de ah que sientan mucha ansiedad e
inseguridad cuando su imagen no corresponde a los ideales que ven en los medios
masivos(Craig&Baucum,2009).2.3Objetivosdelestudio
Objetivogeneral
Explorar la influencia ejercida por los estereotipos de belleza fsica reproducidos en
programas de televisin dirigidos a los adolescentes sobre la imagen corporal y
autoestimadelosmismos
Objetivosespecficos
1. Identificar y caracterizar los estereotipos de belleza fsica reproducidos en los
programasdirigidosalosadolescentes.
2. Indagar la influencia ejercida por los estereotipos de belleza sobre la imagen
corporalyautoestimadelosadolescentes.
3. Evaluarsilainfluenciaejercidapresentadiferenciassegngnero.
2.4.Estadoactualdelconocimiento:
Como antecedentes del presente proyecto nos detendremos en el anlisis de
aquellos artculos acadmicos que consideramos afines a nuestro objeto de estudio
ya sea teniendo en cuenta el marco terico, la temtica o la metodologa definida en
cadaunodeellos.
En primer lugar mencionaremos un estudio realizado por Villegas Ramrez,
Zanatta Coln y Garca Iturriaga (2012) que tuvo como propsito analizar la
representacin de la imagen corporal femenina en la publicidad televisiva,
comprender la introyeccin de patrones estticos establecidos socialmente y el
efecto psicolgico en el perceptor a nivel cognitivo, conductual y emocional (Villegas
Ramrezetal.,2012,p.29).
Se seleccionaron 7 mujeres adultas en un rango de edad entre 2541 aos (2
casadas y 5 solteras) y desde un abordaje cualitativo, dicho estudio analiz, por un
lado, la publicidad como un factor de influencia social e ideolgica en la construccin
de la imagen corporal mediante el anlisis semitico de la retrica y dramtica
publicitaria. Y, por otra parte, a travs de la tcnica de la entrevista se abord el
anlisis del efecto psicolgico en el perceptor en aspectos subjetivos, tales como
cogniciones,emocionesyconductas,relacionadosalaimagencorporalpropia.
Como resultado del anlisis publicitario, los investigadores observaron la
presencia de un contenido semitico que promueve un modelo de persona ideal en
caractersticas fsicas y subjetivas. Mientras que los resultados de las entrevistas
dieron cuenta de adhesin al estereotipo que promueve un modelo ideal de persona
y la consecuente implicacin psicolgica manifiesta en conductas, cogniciones y
emociones anormales y/o patolgicas (Villegas Ramrez et al., 2012, p. 29).
Concluyendo que la publicidad influye ideolgicamente en el perceptor, a travs de
elementos persuasivos, al propiciar en l conductas, emociones y pensamientos que
determinan la construccin identitaria alienada en la esfera de lo corporal (Villegas
Ramrezetal.,2012).
Debemos sealar, sin embargo, que dicha investigacin centra su anlisis en
los elementos persuasivos de la publicidad, en los efectos de la publicidad sobre las
conductas, emociones y cogniciones de los receptores de la misma, relacionadas a
la imagen corporal propia no tomando como variable la autoestima, sino identidad y
corporeidad. Sus aportes son valorables para el presente trabajo debido a que
constituye un antecedente sobre estudios relacionados a la influencia de los medios
de comunicacin (en ese caso, la publicidad televisiva) sobre aspectos subjetivos de
las personas: plantea un anlisis sobre la representacin de la imagen corporal
femenina en la publicidad televisiva, la publicidad como un factor de influencia social
e ideolgica en la construccin de la imagen corporal, que promueve un modelo de
persona ideal en caractersticas fsicas y la introyeccin de patrones estticos
establecidos socialmente y el efecto psicolgico en el perceptor a nivel cognitivo,
conductualyemocional(VillegasRamrez,etal.,2012).
En segundo lugar, recuperaremos la investigacin llevada adelante por Mejas
Salamanca y Rojas Len (2012), la cual tuvo como objetivo verificar la existencia de
estereotipos de belleza fsica en el imaginario de los adolescentes, pertenecientes a
colegios de la localidad de Suba, Bogot, Colombia. Y a partir de ello, observar en
qu consisten dichos estereotipos si se repiten o varan en los grupos diferenciados
por gnero y estrato socioeconmico, y establecer correlaciones entre los resultados
obtenidos frente al imaginario de belleza y los medios de comunicacin (principales
productoresactualesdeestereotipos)consumidosporlosadolescentes.
El estudio se llev a cabo sobre una muestra de 407 adolescentes
pertenecientes a colegios pblicos y privados de la localidad de Suba, Bogot, entre
13 y 18 aos de edad. Mediante una encuesta de preguntas cerradas, se determin
el patrn fsico predominante, para hombres y mujeres, teniendo en cuenta la
frecuencia de las respuestas (Meja Salamanca & Rojas Len, 2012, p. 2). En
segundo lugar, se indag por el consumo de medios, cantidad y calidad, de los
adolescentes, escogidos aleatoriamente. El anlisis se hizo de forma mixta,
teniendo en cuenta los porcentajes ms significativos y las correlaciones estadsticas
e interpretando estos resultados dentro del marco de un contexto social (Meja
Salamanca&RojasLen,2012,p.2).
Concluyendo que existen estereotipos de belleza fsica en el imaginario la
poblacin seleccionada, los cuales muestran patrones que reflejan parcialmente las
imgenes mostradas por los medios de comunicacin. No obstante, no se
encontraron diferencias significativas entre las poblaciones de diferente estrato
socioeconmico o gnero, y se observ relativa homogeneidad en su imaginario de
la belleza fsica. Se hall una relacin entre el imaginario de belleza fsica de los
adolescentesylasimgenesmostradasenlosmediosdecomunicacin.
Considerando a los medios de comunicacin como principales productores
de estereotipos en la actualidad y concluyendo que existen estereotipos de belleza
fsica en la poblacin seleccionada (los cuales muestran patrones que reflejan
parcialmente las imgenes mostradas por los medios de comunicacin) dicho
estudio tuvo por objeto conocer la existencia de estereotipos de belleza fsica en el
imaginario de los adolescentes (Meja Salamanca & Rojas Len, 2012), sin ver la
relacinconlaimagencorporalylaautoestimadelosmismos.
Teniendo en cuenta los artculos sealados, el presente trabajo se propone
explorar las caractersticas de los estereotipos de belleza fsica reproducidos por la
televisin como medio de comunicacin masiva , cmo son percibidos por los y las
adolescentes de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires (Argentina) y cmo inciden
estosestereotipossobrelaautoestimaeimagencorporaldelosmismos.
En este sentido nos parece relevante sealar que uno de los instrumentos
ms utilizados a nivel internacional para la evaluacin de la autoestima global es la
Escala de Autoestima de Rosenberg (EAR, Rosenberg, 1965). Esta escala se
present por primera vez en la publicacin Society and the adolescent selfimage
(1965), siendo posteriormente revisado por su autor en 1989. La EAR ha sido
traducida en 28 idiomas, y validada interculturalmente en 53 pases, siendo una de
las herramientas de evaluacin de la autoestima ms utilizadas (Ortega Becerra,
2010).
Debido a que no se encontraron estudios sistemticos que hayan evaluado
las propiedades psicomtricas de la escala de autoestima de Rosenberg en
Argentina (Gngora & Casullo, 2009), Gngora y Casullo (2009) llevaron a cabo un
estudio con el objetivo de evaluar estas propiedades de la escala de autoestima de
Rosenberg en poblacin general y en poblacin clnica de la Ciudad de Buenos
Aires. Como resultado, los investigadores encontraron que la escala se ajustaba a un
modelo unidimensional en los dos grupos estudiados con una consistencia interna
adecuada (= .70 y .78) no encontrndose diferencias significativas en las
puntuaciones por gnero, estado civil o nivel de educacin. Segn estos
investigadores, ms all de las limitaciones en la medicin unidimensional de la
autoestima, la escala de Rosenberg validada ha demostrado tener las propiedades
psicomtricas acordes a la escala original y puede ser utilizada en estudios en
poblacingeneralyclnicadelaCiudaddeBuenosAires(Gngora&Casullo,2009).
Por otro lado, tomando en consideracin la medicin de la imagen corporal,
los antecedentes analizados han relevado el uso de la escala de la Contour Drawing
Rating Scale (CDRS) de Thompson y Gray (1995) (Thompson & Gray, 1995). Se
trata de una escala grfica autoadministrable de siluetas femeninas, para las
mujeres, y masculinas para los varones, que evala el grado de satisfaccin con la
imagen corporal, analizando la diferencia entre la imagen corporal deseada y la
percibida (Ortega Becerra, 2010 Rutsztein, Murawski, Elizathe & Scappatura, 2010
Torresani et al., 2009). En estudios previos con poblacin argentina, esta escala ha
mostrada discriminar entre adolescentes con y sin trastornos de la conducta
alimentaria(Rutszteinetal,2010).
2.5.Metodologaytcnicasderelevamiento:
A partir de los objetivos establecidos, el diseo metodolgico combinar
tcnicas cuantitativas y cualitativas en funcin de las diferentes instancias que el
proyectoinvolucra.Asaber:
1.Exploracinsobreelcontenidodelosestereotiposdebellezafsica
2.Anlisisdelarelacinentretelevisinyestereotiposdebellezafsica
3.Impactodelosmismossobrelaimagencorporaldeadolescentes
4.Impactosobrelaautoestima.
stas, lejos de ser independientes una de la otra, se encuentran ntimamente
relacionadas.
En un primer momento, y de manera exploratoria, nos acercaremos a los
estereotipos y representaciones sobre la belleza fsica a partir de la realizacin de un
focus group. Del mismo procuraremos extraer dimensiones analticas relevantes en
cuanto a las adjetivaciones y sentidos construidos en torno a estos elementos de
manera que el anlisis sobre la televisin est orientado por las construcciones
estereotpicas all encontradas. Por otro lado, en cuanto al anlisis de los contenidos
estereotpicos de belleza fsica construidos por los medios de comunicacin, las
tareas a desarrollar estarn orientadas a identificar las caractersticas, rasgos y
atributos esterotpicos que se construyen de los adolescentes en la televisin. Para
ello, delimitaremos como corpus para un anlisis de contenido el programa televisivo
orientado al pblico adolescente de mayor impacto en funcin de los ratings de
audiencia al momento de realizar el campo (instancia 3 y 4). As, considerado este
programa como estmulo relevante en relacin a la construccin estereotpica a partir
de su mayor relevancia relativa por sobre otros programas, realizaremos un anlisis
de contenido tendiente a identificar la existencia de relaciones entre los contenidos
identificadosenesteprogramayaquellosemergentesdelfocusgroup.
Luego, realizaremos una encuesta tendiente a analizar la correlacin entre las
construcciones estereotpicas extradas y la autoestima de la poblacin adolescente
delaCiudaddeBuenosAires.
Para llevar adelante dichos objetivos delimitaremos como unidad de anlisis
cada uno de los adolescentes residentes en la Ciudad de Buenos Aires (Argentina),
que asistan a una institucin escolar secundaria pblica o privada. De manera
complementaria, a fin de garantizar la heterogeneidad de la muestra estableceremos
cuotas de sexo e institucin a la que pertenece segn sea pblica o privada. El
establecimientodecuotasnospermitireliminarelsesgoenlosresultados.
A continuacin especificaremos las escalas seleccionadas para la medicin
denuestrasvariablesdeestudio:
1. Para la medicin de la variable imagen corporal utilizaremos la escala de
Thompson y Gray (1995): Contour Drawing Rating Scale (CDRS, Thompson & Gray,
1995).
Especficamente se trata de una escala grfica autoadministrable en la cual
se observan imgenes de siluetas. La escala consta de 9 siluetas de una figura
femenina para mujeres participantes, y 9 de una figura masculina para participantes
de sexo masculino conformando una graduacin que se extiende desde una silueta
muy delgada (1) hasta la ltima que representa un sobrepeso importante (9) (Cruz,
Murawski,&Rutsztein,2011OrtegaBecerra,2010Rutszteinetal.,2010).
A partir de la observacin de dichas imgenes se procede a evaluar el grado
de satisfaccin con la imagen corporal al permitir analizar la distancia existente entre
la imagen corporal que el sujeto desea tener (figura deseada, ideal) y la que cree
tener (figura percibida) (Cruz et al., 2011 Ortega Becerra, 2010 Torresani et al.,
2009).
2. Para la medicin de la variable autoestima utilizaremos la Escala de
Autoestima de Rosenberg (RSE Rosenberg, 1965), validada en poblacin general y
enpoblacinclnicadelaCiudaddeBuenosAiresporGngorayCasullo(2009).
La seleccin de dicha escala radica en que este test tiene por objeto evaluar
el sentimiento de satisfaccin que la persona tiene de s misma, es decir nos
permitirconocerycompararlaautopercepcindeautoestimadelosencuestados.
La escala de Rosenberg consta de 10 tems con 4 opciones de respuesta:
desde extremadamente de acuerdo (4) a extremadamente en desacuerdo (1) con 5
tems de carcter directo, formulados en forma afirmativa, y 5 de carcter inverso,
redactados en forma negativa (tems inversos: 3, 5, 8, 9 y 10) (Gngora & Casullo,
2009). Al ser puntuables entre 1 y 4 puntos, se permite obtener una puntuacin
mnima de 10 y mxima de 40. Sin embargo, no se han establecido puntos de corte,
es decir, puntuaciones que permitan clasificar el tipo de autoestima segn la
puntuacin obtenida, aunque se suele considerar como rango normal de puntuacin
elsituadoentre25y35puntos(OrtegaBecerra,2010).
3. En tercer lugar, y a fin de evaluar cada una de las dimensiones obtenidas
en la primera etapa de la investigacin (a partir del desarrollo inicial de los focus
group) utilizaremos como instrumento la Escala de Lickert. La utilizacin de dicho
instrumento nos permitir medir el grado de acuerdo/ desacuerdo de cada uno los
indicadores obtenidos durante la primera etapa. Para ello, utilizaremos una escala
de 10 puntos donde 1= Totalmente en desacuerdo y 10= Totalmente de acuerdo. De
manera complementaria, desarrollaremos un anlisis de regresin lineal a fin de
medirelpesodecadaunodelosindicadoressobrelasdimensionesanalizadas.
2.6.Bibliografa:
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UniversidadAutnomadelEstadodeMxico,1,2940,enerojunio.
3.ESTUDIANTE(repetirlosdatossiguientesporcadaunodelos/asintegrantes)
3.1.Apellidoynombre Caparra,Patricia
3.2.D.N.I. 3.3.Email:[email protected]
3.1.Apellidoynombre Cazado,Carla
3.2.D.N.I. 3.3.Email:[email protected]
3.1.Apellidoynombre DeBonis,Carolina
3.2.D.N.I. 3.3.Email:[email protected]