Ética, Valores y Deontología _ Unidad VI _ Capitulo 1
Deontología Profesional
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deontología profesional
Deontología
La deontología (del griego to deon, "lo conveniente", "lo debido", y logía, "conocimiento",
"estudio") es el estudio o la ciencia de los deberes u obligaciones morales.
El objeto de estudio de la deontología son los fundamentos del deber y las normas morales.
El concepto de deontología fue acuñado por Jeremías Bentham, en su obra Deontología o
ciencia de la moral, donde ofrece una visión novedosa de esta disciplina.
Para Bentham, la deontología se aplica fundamentalmente al ámbito de la moral, es decir,
a aquellas conductas del ser humano que no forman parte de las hipótesis normativas del
derecho vigente, aquellas acciones que no están sometidas al control de la legislación
pública.
Significado y objeto
Por lo general, se halla recogida en forma escrita en los llamados códigos deontológicos,
habituales en esferas como la abogacía, la medicina o el periodismo, pero que deberían
extenderse a cualquier otra disciplina1 en que se trate con seres humanos o seres vivos.
La deontología es conocida también bajo el nombre de "teoría del deber" y, al lado de la
axiología, es una de las dos ramas principales de la ética normativa. Un código deontológico
es un conjunto de criterios, apoyados en la deontología con normas y valores, que formulan
y asumen quienes llevan a cabo una actividad profesional.
La deontología trata del espacio de la libertad del hombre sólo sujeto a la responsabilidad
que le impone su conciencia. Asimismo, Bentham considera que la base de la deontología
se debe sustentar en los principios filosóficos de la libertad y el utilitarismo, lo cual significa que
los actos buenos o malos de los hombres sólo se explican en función de la felicidad o
bienestar que puedan proporcionar asuntos estos muy humanistas. Para Bentham la
deontología se entiende a partir de sus fines (el mayor bienestar posible para la mayoría, y
de la mejor forma posible)
Los primeros códigos deontológicos se aplicaron después de la segunda guerra mundial
luego de ver las atrocidades que los profesionales de la salud (Médicos principalmente)
aplicaban con las personas justificándose en el ejercicio de la investigación, pero que
tampoco tenían ningún tipo de regulación ni control, es así como durante la guerra fría se
comienza a estudiar y aplicar la deontología en Europa.
Puede hablarse también de una deontología aplicada, en cuyo caso no se está ya ante una
ética normativa sino descriptiva e incluso prescriptiva. La deontología aplicada al estudio de
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los derechos y deberes, particularmente enfocados al ejercicio de una profesión, es el caso
de la deontología profesional. Para su aplicación se elaboran códigos deontológicos, los
cuales reglamentan, de manera estricta o bien a modo de orientación, las cuestiones
relativas al "deber", de los miembros de una determinada profesión. La deontología se nutre
por un lado del marco jurídico, y por otro del marco moral.
Su concepto básico es que obrar "de acuerdo a la ética" se corresponde con obrar de
acuerdo a un código predefinido. Un apartamiento de una norma previamente definida, en
general por escrito, constituye una actitud o un comportamiento no-ético. Por tanto,
hablamos del argumento supremo que ha de orientar cualquier conducta.
Importancia de la Deontología
La deontología es una disciplina subsidiaria de la ética que se enfoca en las obligaciones
morales que las personas tienen considerando como patrón de evaluación a la utilidad de
las mismas. Así, desde esta perspectiva, aquello que es correcto y debe ser llevado a la
práctica coincide con aquello que beneficie al mayor número de personas.
La importancia de este enfoque en lo que respecta a la moral es su asociación con distintas
actividades profesionales, significando con esto que es muy común apelar a estos principios
para el desarrollo de una ética en lo que respecta a distintos desempeños laborales.
Como es sabido, la ética es una orientación de la filosofía que tiene una larga trayectoria,
remontándose a tiempos remotos. En efecto, ya los antiguos griegos han realizado famosos
tratados que todavía tienen mucho que enseñarnos. Por ejemplo, podemos referir a la “Ética
a Nicómaco”, obra de Aristóteles de gran trascendencia cuya influencia llegó a la Edad
Media y de ésta a nosotros.
Ahora, bien, estos trabajos que se enfocan en el hombre desde una perspectiva moral
tienden a dejar de lado al contexto en muchas ocasiones. En este sentido, la deontología
puede entenderse como un tratamiento de los mismos temas específicamente orientado a
circunstancias más concretas, en particular, aquellas que guardan relación con el mundo
profesional.
A pesar de que la ética siempre ha sido un aspecto a considerar por el hombre, es también
cierto que siempre ha sido un escenario controvertido y de debate. En efecto, el hombre
desea ante todo hacer aquello que implica el bien, aquello que beneficia a sí mismo y a
terceros, pero en ocasiones esta cuestión puede ser difícil de desarrollar.
La deontología busca en este sentido brindar una perspectiva que se funde en el carácter
de utilidad, perspectiva que en cada campo de la actividad humana deberá ser
apropiadamente desarrollada.
La deontología ha significado un campo de desarrollo de diversos protocolos de actuación
en lo que respecta a actividades profesionales que tienen problemáticas que implican una
evaluación ética que debe ser sucinta a un contexto particular. Así es como se van
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desarrollando formas de proceder que parten de un análisis de la utilidad máxima que se
puede obtener con un determinado procedimiento. Es así como vemos que este campo
teórico se ha afianzado en tratar de abordar problemas concretos a partir de concepciones
filosóficas que los trascienden, concepciones que en algunos casos tienen una enorme
cantidad de años.
Ética profesional:
La ética profesional es el conjunto de normas de carácter ético aplicadas en el desarrollo de
una actividad laboral. La ética puede aparecer reflejada en códigos deontológicos o
códigos profesionales a través de una serie de principios y valores contenidos en postulados
en forma de decálogo o documentos de mayor extensión.
La ética profesional marca pautas de conducta para el desempeño de las funciones propias
de un cargo dentro de un marco ético. En muchos casos tratan temas de competencia y
capacidad profesional, además de temas específicos propios de cada área.
Aunque la ética profesional utiliza valores universales del ser humano, se centra en cómo son
estos aplicables al entorno laboral.
Se trata de un tema en continuo debate, especialmente cuando existen conflictos éticos
entre el desarrollo de una profesión y la conciencia o ética personal. En determinadas
situaciones se puede optar por la objeción de conciencia cuando una persona no piensa
que está actuando de forma correcta.
Características de la Ética Profesional:
Las características que hemos encontrado, según Chiquini Torres:
o Es el hecho real que se da en la mentalidad de algunas personas, es un conjunto de
normas y razones que un sujeto a realizado y establecido como una línea, directriz de
su propia conducta.
o La ética es una rama o parte de la filosofía su campo de investigación es la moral.
o Solo el hombre tiene sentido ético y conciencia moral.
o Fenómeno social que rige la vida del hombre.
Objetivos:
El objetivo de la ética en el terreno de la práctica profesional es principalmente la aplicación
de las normas morales, fundadas en la honradez, la cortesía y el honor.
Necesidad:
Todo profesional tiene o debe desarrollar una ética profesional que defina la lealtad que le
debe a su trabajo, profesión, empresa y compañeros de labor. La ética de una profesión es
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el conjunto de normas, en términos de los cuales como buenas o malas, su práctica y
relaciones profesionales
Importancia de la Ética Profesional.
Orden Especulativo:
Analiza los principios fundamentales de la moral individual y social, y los pone de relieve en el
estudio de los deberes profesionales .trata de definir con claridad y concisión la naturaleza
de la profesión y las distintas relaciones con todos los elementos humanos que sufren su
influencia y la ejercen .Los jóvenes idealistas ,sanos , virtuosos que tuvieron una formación
espiritual muchas veces llegan a enfrenarse con la realidad de la vida y sufrir una decepción
al tener la impresión de que la moral es únicamente respetada en los libros ,por que las leyes
son conculcadas descaradamente, sin que nadie se escandalice ni proteste . En más de un
caso se sabe por ejemplo que algunos jóvenes abogados para ganar un juicio han tenido
que sobornar al juez, porque no han visto otra alternativa más operativa e inmediata.
Orden Práctico:
La importancia está determinada por las conveniencias y consecuencias que rigen las
relaciones entre profesionales y clientela. La mejor garantía del éxito la constituye el leal y
escrupuloso cumplimiento de los deberes .la clientela, por un instinto defensivo, tiene horror
de los autómatas que no tienen responsabilidad ni amor al ejercicio consiente de la profesión
.la función específica de la actividad profesional consiste en establecer o restablecer el
orden necesario al bien común. Pero frecuentemente, el profesional se juzga dispensado de
cualquier orden o disciplina; como si la anarquía fuera un privilegio de capacitación
universitaria.
Principios Filosóficos Generales
Aunque los conceptos básicos de la ética general y de la ética relacionada con la
educación son racionales, universales e intemporales, de igual manera, la interpretación de
algunos aspectos de aplicación cotidiana puede variar en el tiempo y en los diferentes
lugares, de acuerdo principalmente a cambios culturales.
El humano produce sus actos por impulsos provenientes de su naturaleza, de su espíritu y de
su intelecto. Los impulsos naturales surgen de sus instintos, como sucede con cualquier animal
de nuestro entorno. Estos impulsos responden a la satisfacción de necesidades instintivas y no
se sujetan por sí mismos a ninguna norma moral, sólo a las de la naturaleza.
Así, en el humano el control de sus instintos proviene del espíritu y de la razón de su intelecto,
facultades propias que le permiten la percepción del entorno natural donde habita y le
facilitan la vinculación intelectual con ese entorno.
De esta manera, el don del raciocinio permite al hombre sujetar sus impulsos instintivos
mediante la observancia de ciertas normas de carácter social, cultural, moral y legal. La
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observancia de esas normas implica la regulación de su conducta mediante un respeto a lo
considerado por él como conveniente, es decir, aquello que su conciencia le dicta como un
"debe ser".
Este "debe ser", que preside la vida de los hombres civilizados, se ramifica en diversos códigos
de conducta pertenecientes a diversas normas éticas, morales o legales, dependiendo del
sistema al cual pertenezcan.
La voluntad de adherirse a un código ético de conducta se determina por el bien cultural y
social que resguarda una norma ética. Así, la justa opinión o valoración acerca de este bien
es indispensable para forjar una voluntad personal que acepte la norma ética y se
comprometa a cumplirla. Esta es la esencia misma de lo que debe ser la actividad docente
de los profesionales de la educación al servicio de la comunidad y del Estado.
La ética anida en la conciencia moral de todo ser humano y le sirve de motor, de freno o de
dirección -según los casos- al momento de actuar. Por otra parte, el comportamiento ético -
lo que llamamos rectitud- no es ingrediente ajeno al ejercicio profesional, como la pintura de
una casa que es sólo un aspecto decorativo del cual puede prescindirse. El elemento ético
es un componente inseparable de la actuación profesional, en la que pueden discernirse, al
menos, tres elementos:
o Un conocimiento especializado en la materia de que se trata,
o Una destreza técnica en su aplicación al problema que se intenta resolver y
o Un cauce de la conducta del docente cuyos márgenes no pueden ser desbordados
sin faltar a la ética.
Hay quienes atropellan, consciente y sistemáticamente, esos márgenes, la mayoría de las
veces, no por un afán de lucro inmoderado como ocurre en otras profesiones, sino porque
en el accionar diario las instancias de control se difuminan en beneficio de una mal
entendida "convivencia armónica"; muchas veces a estos colegas se les califica como
profesionales inmorales o que están faltando a la ética sin que exista un Código Profesional
que sancione o respalde lo enunciado. Pero hay otros que ignoran y ni siquiera se preocupan
de los límites éticos; de ellos se dice que son amorales.
¿Por qué es necesaria la Ética Profesional?
Aclaremos, de partida, que el comportamiento ético no es un asunto exclusivo de los
profesionales. Concierne, sin duda, a toda actuación humana; pero compromete con mayor
énfasis a quienes han tenido el privilegio de una formación de nivel superior a costa de toda
la sociedad que ha debido contribuir a ella y que espera, justificadamente, una actuación
correcta de quienes han disfrutado de esa preferencia selectiva.
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No olvidemos que -sin perjuicio de sus fundamentos religiosos, que conforman otro nivel de
conciencia- es un valor cultural, propio de la sociedad y el tiempo en que se vive. Que la
Universidad -principalmente agente receptor, generador y transmisor de la cultura de un
pueblo- ha inculcado o debido inculcar en los estudiantes ese patrimonio valórico que todos
compartimos. Y que, por lo mismo, cada Facultad o Escuela universitaria no sólo debe
enseñar cómo ejercer una profesión, sino como ejercerla bien.
Cabría, en este punto, formular una crítica enérgica a la actitud que se viene imponiendo en
nuestras universidades, debido -tal vez- a su proliferación excesiva. En lugar de impartir la
formación ética con la jerarquía que ella merece, Ética Profesional o está ausente del
Programa de Estudios o sólo se ofrece como ramo optativo, siendo excepcional que ella
constituya un soporte de la educación sistemática de un profesional.
Es verdad que la formación ética llega a veces por otros cauces; y que la mejor enseñanza
moral proviene del ejemplo del maestro y no del mero discurso. Pero cada profesión afronta
problemas conductuales específicos que difícilmente se podrán resolver correctamente si no
se les ha previsto y analizado en la etapa formativa, Por eso mismo existen los Códigos de
Ética de cada profesión, sin perjuicios de los principios y normas de la Ética General.
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