INTRODUCCION
EL INICIO DEL TURISMO NO TIENE EPOCA PRECISA PUESTO QUE DESDELOS ORIGENES DEL HOMBRE , ESTE SE HA VISTO IMPULSADO A TRASLADARSE A DIFERENTES REGIONES POR DISTINTAS RAZONES:CAZA , RELIGION, COMERCIO, GUERRA, OCIO.
SIN EMBARGO FUE HASTA LA SEGUNDA MITAD DEL SIGLO XX CUANDO EL TURISMO SURGE COMO UN FENOMENO DE MASAS Y COMO UNA FUENTEECONOMICA PARA LOS LUGARES DESTINO.
EL PLACER DE CONOCER , VIAJAR, EXPLORAR, DIVERTIRSE ES YA UNA DE LAS NESECIDADES BASICAS DEL SER HUMANO, ES POR ESO QUE NUESTRO NEGOCIO COMO AREA DE OPORTUNIDAD ES DAR OPORTUNIDADQUE LAS PERSONAS DISFRUTEN ESTE DERECHO.
ANTECEDENTES :
EXITOUR: FUE CREADA COMO UNA INICIATIVA PRIVADA EN EL AÑO 2012TENIEDO COMO PRINCIPAL ZONA DE OPERACIONES EN EL ESTADO DE NUEVO LEON.
CREADA COMO UNA NESECIDAD CLARA DE RECREACION DE LA POBLACION DEL ESTADO, COMO UNA REACCION A SU INTENSA ACTIVIDAD DEL TRABAJO, ESTUDIO, FAMILIA, Y UNA RUTINA DIARIA MUY EXAUSTA. EXITOUR RESPONDEA UNA NESECIDAD DEL SECTOR MEDIO BAJO DE LA POBLACION DE LA ZONA, EVIDENCIANDO UNA GRAN NESECIDAD DE ESTESEGMENTO DE MERCADO POR EL DESCANSO, RECREACION Y ESPARCIMIENTO.
LA OPCION DE ADQUIRIR UN PAQUETE VACACIONAL A UN EXELENTE Y MUYACCESIBLE PRECIO APOYADO Y SUBCIDIADO POR EL SECTOR TURISMO, ESUN MOTIVADOR
ASI NACE : EXITOUR
JUSTIFICACION
MISION
OFRECER LA CALIDAD, SEGURIDAD Y TECNOLOGIA EN SERVICIO DE OPERACIONES , TURISMO, VIAJES, CONVENCIONES Y EVENTOS
SATISFACIENDO LAS NESESIDADES DE NUESTRO CLIENTES, OFRECIENDO LA MEJOR OPCION DISPONILE ADAPTANDOSE AL PRESUPUESTO
DE NUESTROS CLIENTES
VISION
POSICIONARNOS COMO UNA DE LAS MAS PRESTIGIOSAS ORGANIZACIONESA NIVEL MUNDIAL DENTRO DEL AMBITO DEL SERVICIO DE AGENCIAS
DE VIAJE, CREANDO UN MODELO DE TRABAJO BASADO EN LA EXELENCIADE NUESTROS SERVICIOS
VALORES
SEGURIDAD: PROPORCIONAMOS A NUESTROS CLIENTES Y EMPLEADOSUN ESTADO DE TRANQUILIDAD DE SUS INTERESES.
CALIDAD Y SERVICIO: LA EMPRESA ESTA ENFOCADA EN SATISFACERY SUPERAR LAS EXPECTATIVAS Y NESECIDADES DE NUESTROS CLIENTESOFRECIENDOLES UN SERVICIO REALMENTE DE CALIDAD.
COMPROMISO: SENTIMOS HONOR DE TRABAJAR EN LA ORGANIZACION,POR LO CUAL NOS SENTIMOS COMPROMETIDOS CON NUESTRA VISION.
DIVERSIDAD: CADA UNO DE LOS INTEGRANTES DE LA ORGANIZACIÓN OFRECEMOS DIVERSAS OPCIONES EN LAS CUALES EL CLIENTE SACARA PROVECHO DE LAS VENTAJAS DE LA DIVERSIDAD.
TRABAJO EN EQUIPO. SOMOS UNA FAMILIA, INTEGRADA POR PERSONAS DE CAPACIDAD COMPLEMENTARIA CON UN MISMO PROPOSITO. “SATISFACCION TOTAL DE NUESTROS CLIENTES”
OBJETIVO ESPECIFICO
DESARROLLAR UNA VENTAJA COMPETITIVA CLARA PARA EL FORTALECIMIENTO DE LA AGENCIA GENERANDO PLANES ATRACTIVOS Y
PRODUCTIVOS DE NEGOCIO PARA EL INVOLUCRAMIENTO DE MAS INVERSIONISTAS.
OBJETIVO GENERAL
EMPRENDER PLANES ESTRATEGICOS PARA SEGMENTOS DE CLIENTESESPECIFICOS, GENERANDO ATRACTIVOS PLANES DE FINANCIAMIENTO,
APOYADOS POR EL SECTOR TURISMO Y EL FONATUR
EXISTE UN FONDO PARA EL TRABAJADORMEXICANO QUE CONSISTE EN UN PLAN DEFINANCIAMIENTO OTORGADO POR LA SECRETARIA DE TURISMO Y EL FONATURPARA LA COMPRA DE UN DESARROLLO O PLAN DE VACACIONES QUE NO ESTA SIENDO EXPLOTADOPOR LA CLASE MEDIA TRABAJADORA, CON EL CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS MINIMOS.
ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION
Pagina web Panorámicos
Stand en tiendas departamentales Exposiciones
Pagina web
http://exitour.mex.tl
DESCRIPCION COSTO
RENTA DE LOCAL 25,000
ACTIVO FIJO, INMOVILIRIA, ETC. 120,000
SERVICIOS MENSUALES
TELEFONO 3 MESES 5,000
AGUA 800
LUZ 4,500
INTERNET 3,800
PAGINA INTERNET 5,000
INSCRIPCION PROVOTEL 25,000
ALTA HACIENDA Y TRAMITES 21,000
DESCRIPCION COSTO
SALARIOS 4 VENDEDORES 120000
1 AGENTE DE SERVICIOS 45,000
VIATICOS 3 MESES AGENTE 50,000
PUBLICIDAD PANORAMICA 15,000
LOCAL TIENDA DEPARTAMENTAL 15,000
INSCRIPCION EXPOSICION 5,000
TOTAL APROX. INVERSION 460,100
COSTO APROXIMADO DE INVERSION
TODOS LAS VENTAS SON ESTIMADAS
DESCRIPCION VENTA NETA C.M
VENTAS DIRECTA EN PLANES X VENDEDOR 70,000 11,200
VENTAS ESTIMADA GRUPO
MENSUAL 280,000 44,800
VENTAS ESTIMADA GRUPO TRIMESTRAL 840,000 134,400
APOYO SECRETARIA DE TURISMO TRIMESTRAL 25,000 25,000
VENTAS PROMEDIO TRIMESTRAL 840,000 134,400
UTILIDAD APOYO 25,000 25,000
UTILIDAD NETA MENOS GASTOS TRIMESTRAL 865,000 159,400
VENTAS ESTIMADAS 1ER TRIMESTRE
SERVICIOS
•PLANES DE PLAYA.•PAQUETES AVION.•TOURS TERRESTRES.•CRUCEROS•EXCURSIONES.•CONVENCIONES.•EVENTOS.•INTERNACIONALES.•CHARTERS PRIVADOS•GRUPOS.•PAQUETES DE PROMOCIONES Y DESCUENTOS.•RESERV. SOLO HOTEL.•RESERV. SOLO AVION.
•AVION VUELO REDONDO•DESDE MTY.•HOSPEDAJE 3 NOCHES•IMPUESTOS HOTEL•TRASLADO AER-HOT-AER
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VEN Y CONOCENOS TENEMOS UN PLAN ADECUADO A TU PRESUPUESTONO TE ARREPENTIRAS JAMAS!!!!!
CONCLUSION
Siendo esta una de las materias especializadas en mi carrera, la importancia Y tiempo invertido han valido la pena, desde el inicio donde revisamos la Mercadotecnia social y la importancia que tiene este ramo , así también su sed De involucramiento te hacen sentir que realmente cuando ayudamos a Alguien no es ni el 10% de lo que otras personas dan y aportan a estas causas.
También revisamos el negocio de la mercadotecnia de servicios, desde su plan de Estratégico que es muy extenso, así como también su estrategia de clientes, precios y sus necesidades básicas.
Este trabajo me ha ayudado a entender y realizar el plan estratégico, aunqueDe una manera tocado muy por fuera, este trabajo es muy extenso y de muchoTiempo , pero las bases han quedado en esta etapa muy claras y solidas.
Muchas gracias.
José Antonio Ramos Ramírez.
GRACIAS POR SUATENCION
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